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保潔員管理制度

時(shí)間:2025-11-25 22:01:01 好文 我要投稿

(必備)保潔員管理制度15篇

  在現在社會(huì ),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編整理的保潔員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(必備)保潔員管理制度15篇

保潔員管理制度1

  為了規范公司保潔員管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括:金碼大廈12層(休閑區)、校內5、6號小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

  (3)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―11:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  (1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的`飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

  (2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

  3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

  4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),5、6號小樓衛生。

  x其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

  x前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  x走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。

  x衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。

  x校內5、6號小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

  其他職位搜索有:商務(wù)代表銷(xiāo)售顧問(wèn)機修工崗位職責

保潔員管理制度2

  一、禮貌衛生標準

  1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃,室內經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專(zhuān)人每一天打掃,持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

  3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

  4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。

  5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無(wú)雜物堆放,嚴禁在過(guò)道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過(guò)路。

  7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放,駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。

  9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無(wú)堵塞,窨井完好無(wú)損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運整理,無(wú)遺留現象。

  二、職責范圍

  1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續包干區整潔衛生。

  2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。

  3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有職責。

  4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規定

  1、凡查出衛生包干區不衛生的`,每次扣保潔員獎金xx元,并責令其立即打掃。

  2、住家戶(hù)亂倒垃圾的,發(fā)現一次罰款xx元,并責令立即清掃。

  3、住家戶(hù)養家禽家畜,一但發(fā)現立即予以沒(méi)收,并罰款xx元。

  4、在院內亂擲煙頭者,發(fā)現一次罰款xx元。

  5、對住家戶(hù)亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款x-x元。

  6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

  7、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款x元。

  8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款x元。

保潔員管理制度3

  一、鄉成立以包片領(lǐng)導為組長(cháng),包村干部為組員的督查組;村成立以支部書(shū)記或村委會(huì )主任為組長(cháng),村兩委干部為組員的督查組。

  二、鄉督查組負責對包片各村環(huán)境衛生整治進(jìn)行督查,督查情況應有詳細記錄,并及時(shí)將督查情況向鄉環(huán)衛領(lǐng)導組匯報。

  三、村督查組負責對本村范圍內的'環(huán)境衛生狀況每天進(jìn)行督查。具體內容:

  1、必須實(shí)行每日不定時(shí)對全村環(huán)境衛生巡查的辦法,每日巡查不少于2次。

  2、對環(huán)境衛生較差,清掃不徹底的區域,應列為重點(diǎn)巡查對象,隨時(shí)隨地進(jìn)行抽查。

  3、對全村保潔員、清運員的保潔質(zhì)量監督檢查,并做好巡查記錄。

  4、對重點(diǎn)區域要經(jīng)常性跟蹤巡查,并督促責任人加以落實(shí)保潔。

  5、隨時(shí)隨地制止一切亂倒垃圾,亂扔果皮、紙屑、塑料袋和隨地吐痰等一切不文明衛生行為。

  6、如出現私搭亂建、違章建筑等要及時(shí)制止。

保潔員管理制度4

  為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使美的城小區整體衛生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿(mǎn)意于住戶(hù),對本小區保潔人員的工作做如下規定:

  一、保潔員崗位職責

  1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統一著(zhù)裝上崗,樹(shù)立良好形象。

  2、服從上級領(lǐng)導安排,按照《衛生管理實(shí)施細則》的各項規章,保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

  3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  5、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

  6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

  8、虛心接受業(yè)主(住戶(hù))對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執。

  9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  10、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

  二、保潔員安全操作規程

  1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

  3、在使用機器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、在不會(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機器,以免發(fā)生意外事故。

  6、嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。

  8、室外人員在推垃圾車(chē)、倒垃圾時(shí),應小心操作,以免傷及身體。

  三、員工考核管理辦法

  1、考核原則

  公平公正,獎優(yōu)罰劣,保證工作的正常運行,保障公司的'服務(wù)質(zhì)量。

  2、考核內容

 、賱趧(dòng)紀律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀律的相關(guān)規定為內容進(jìn)行考核評分。

 、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標準》進(jìn)行檢查評分。

 、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P、投訴情況進(jìn)行評分。

  3、評分標準

 。ㄒ唬﹦趧(dòng)紀律考評,總分30分。

 、胚t到、早退,每次扣1分;

 、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

 、遣〖倜刻炜1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

 、葧绻っ刻炜5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

 、刹恢(zhù)工裝,每次扣1分;著(zhù)裝不合格,每次扣0.5分;

 、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的,每次扣1分;

 、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì )客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為,每次扣1分;

 、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節輕重扣3至5分;

 、筒閷(shí)向業(yè)主索要物品或小費的,每次扣5分;

 、尾环䦶念I(lǐng)導指揮,每次扣5分;

 。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查,總分60分。

  公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

 。ㄈI(yè)主信息反饋,標準得分10分。

  公司以調查問(wèn)卷、上門(mén)走訪(fǎng)等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并收集相關(guān)意見(jiàn)以改進(jìn)我方工作。

  1、按客戶(hù)的反饋結果,各員工的得分分別為:

  滿(mǎn)意度分數

  滿(mǎn)意10

  基本滿(mǎn)意8

  合格6

  不滿(mǎn)意0

  2、如員工受到業(yè)主投訴的,當月該員工該項得分為0分;

  3、如員工受到業(yè)主表?yè)P的,當月該員工該項得分加5分;

  每位員工每月考核得分為95分的,按該員工月工資標準全額發(fā)放工資;考核得分較95分每高1分,獎勵50元;考核得分較95分每低1分,扣發(fā)50元;

  四、員工工資及離職管理

  1、工資標準

  保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資,按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標準執行。

  2、離職規定

  員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(cháng),班長(cháng)做好應急準備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)公司,如員工無(wú)故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。

  注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開(kāi)始正式執行。

保潔員管理制度5

  1.0目的

  確保工作人員人身安全。

  2.0適用范圍

  適用于服務(wù)中心保潔員。

  3.0內容

  3.1牢固樹(shù)立'安全第一'的思想,確保安全操作。

  3.2清潔人員在作業(yè)時(shí),嚴禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。

  3.3清潔人員在使用機器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  3.4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生事故,當需要清潔帶電物體時(shí),須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng),方可進(jìn)行。

  3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的`使用和防護,嚴禁用手直接接觸。

  3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火。

  3.7高空作業(yè)序由保潔主管統一計劃安排,做好安全防范措施。作業(yè)時(shí)需安排專(zhuān)人監護,并做好作業(yè)范圍標示。

保潔員管理制度6

  為切實(shí)做xxx衛生工作,美化醫療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就醫環(huán)境,我公司駐xxx保潔員必須做到:

  一、保潔員必須服從醫院有關(guān)部門(mén)、科室主任、護士長(cháng)衛生檢查、監督管理。任何情況下,不得與醫院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵,若發(fā)生,扣除當月獎金100元,情節嚴重者,開(kāi)除處理。

  二、所負責的衛生區域要做到地面無(wú)積垢、紙屑、雜物、污

  跡等,陽(yáng)臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執行者,扣除當月獎金20元,病房?jì)纫磺性O施每天擦拭一遍,發(fā)現污跡扣除當月獎金10元,衛生間洗手臺、面盆,蹲坑每日清理,發(fā)現嚴重污跡或衛生死角扣除當月獎金10元,墻面門(mén)窗扶手做到定期清潔,發(fā)現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的床杠,床頭柜,物品柜必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。

  三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衛生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實(shí))。拖把必須按區域分開(kāi),在拖把桿上標注走道、病房、辦公室、值班室、衛生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。

  四、醫療垃圾必須放入指定的醫療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫療垃圾做到每日清理及定時(shí)投放于醫療垃圾暫存點(diǎn),將醫療垃圾投放于暫存點(diǎn)門(mén)口未做登記或將醫療垃圾投放于生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,并做開(kāi)除處理。

  五、醫院相關(guān)部門(mén)和護士長(cháng)每周或不定期對衛生進(jìn)行檢查,

  每周對衛生達標的科室保潔員頒發(fā)流動(dòng)紅旗,每月做一次統計,每月達到三次衛生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述14條的.情況,醫院有光部門(mén)及護士長(cháng)有權開(kāi)具相應的扣款條,發(fā)放工資時(shí)扣除。

  六、本規定從20xx年6月5日起執行。

保潔員管理制度7

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、禮貌服務(wù)、禮貌待人,并注意持續個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)光內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)光不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)用心協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時(shí)光外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區域:

 。ㄒ唬┕潭▍^域:

  1、負責董事長(cháng)室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

 。ǘ┡R時(shí)性區域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

 。ㄈ┓止へ撠

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實(shí)行月輪換制,共同負責范圍在輪換時(shí)依然共同負責。

  三、保潔員工作流程:

  上午:

  1、7:30—7:40清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室;

  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;

  3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會(huì )議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)

  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;

  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;

  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;

  7、10:00—11:00清掃三、四樓衛生間。

  下午:

  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;

  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;

  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。

  4、下班前清掃各自負責的領(lǐng)導辦公室。

  注:以上各項清掃資料除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。

  四、保潔員工作標準:

 。ㄒ唬┺k公室的.清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要持續干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并持續花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

  6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)掉,最后將門(mén)、窗關(guān)掉、鎖好。

  8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月9xx11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長(cháng)辦公室隨時(shí)擦拭)。

 。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)持續做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物,并持續花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

  6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  7、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日xx15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

 。ㄈ┬l生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

  2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

  3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要持續干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

  6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日xx18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

 。ㄋ模⿻(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:

  1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。

  3、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)掉,最后將門(mén)、窗關(guān)掉、鎖好。

  5、會(huì )議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

  6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  7、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日xx22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  五、保潔員安全操作規程:

 。ㄒ唬├喂虡(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

 。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí),務(wù)必使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)掉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。

  六、監督、檢查辦法

  人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見(jiàn)《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法

 。ㄒ唬┏椴橹,每發(fā)現一處衛生不達標,扣1分。

 。ǘ┊斣挛纯鄯终,在當月工資中獎勵30元。

 。ㄈ┊斣吕塾嬁5分以下者,在當月工資中獎勵20元。

 。ㄋ模┊斣吕塾嬁6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。

 。ㄎ澹┊斣吕塾嬁11分至15分者,當月工資實(shí)發(fā)。

 。┊斣吕塾嬁16至20分者,在當月工資中均扣10元。

 。┊斣吕塾嬁21至25分者,在當月工資中均扣20元。

 。ㄆ撸┊斣吕塾嬁25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。

 。ò耍┊斣驴鄯肿畲笾敌∮诘扔80分。

 。ň牛┻B續3個(gè)月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

保潔員管理制度8

  現在大型商場(chǎng)越來(lái)越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來(lái)越高。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節之一。商場(chǎng)衛生狀況如何,直接影響著(zhù)購物環(huán)境,影響著(zhù)商場(chǎng)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  第一節日常保潔項目

  1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔;

  2、垃圾筒的清倒擦拭;

  3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門(mén);

  4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭;

  5、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭;

  6、商場(chǎng)內其它擺設的擦拭;

  7、商戶(hù)包裝箱及垃圾的收集清運;

  8、注意事項

  (1)作業(yè)安排應根據實(shí)際情況靈活掌握。顧客少的時(shí)候,趕緊拖地;顧客擁擠時(shí),擦墻角。

  (2)商場(chǎng)人流量大,工作時(shí)要非常注意掃把推塵等工具,不要碰到顧客,不要影響顧客購物或引起顧客反感。

  第二節保潔工作職責

 。ㄒ唬┎块T(mén)職責

  1、負責商場(chǎng)所有公共區域的清潔、清掃和整理。

  2、根據公司的安排,協(xié)助商戶(hù)打掃衛生。

  3、負責商場(chǎng)所有廁所的清潔和維護。

  4、協(xié)助整理商場(chǎng)綠化植物管理維護。

  5、定期清理商場(chǎng)外墻裝修和廣告面粉刷。

  6、定期清潔通道玻璃墻面及門(mén)頭。

7、協(xié)助維護商場(chǎng)各類(lèi)公共設施,發(fā)現商場(chǎng)安全隱患,及時(shí)匯報發(fā)現的問(wèn)題。

  8、遵守商場(chǎng)各項行政制度,并開(kāi)展培訓、考核工作。

  9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

 。ǘ┍嵵鞴苈氊

  1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導,承擔檢查、指導保潔部對公共區域的保潔、環(huán)境管理等責任。

  2、制定月度保潔管理工作計劃,并負責人員調配的實(shí)施,合理安排員工的班次和工作任務(wù)。

  3、每天巡視所轄商場(chǎng),抽查衛生質(zhì)量,檢查公共區域衛生設施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報修。

  4、做好員工的組織和培訓工作,不斷提高員工整體水平,加強對清潔人員的日常工作考核。

  5、熟悉和掌握各種環(huán)衛設施和用品的使用,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  6、加強員工安全教育,學(xué)習清潔設備和清潔知識,消除事故隱患。

  7、搞好保潔團隊的團結協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。

  8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

  9、自覺(jué)遵守部門(mén)的各項規章制度,并督促員工遵守執行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

  10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司制度化管理工作。

 。ㄈ┍嵃嚅L(cháng)工作職責

  1、對保潔主管負責,并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導,協(xié)助主管對本部門(mén)的管理。

  2、協(xié)助主管制定周工作計劃,協(xié)調同事之間的工作關(guān)系。

  3、在日常保潔工作中,督促員工注意安全,消除事故隱患,愛(ài)護公物。幫助、指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作,防止保潔物體的損壞。

  4、掌握各種衛生設施和清潔用品的使用,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  5、負責培訓和提高員工的素質(zhì)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

  6、定期檢查清洗設備有無(wú)損壞,如有損壞,及時(shí)修理,并做好維修記錄。

  7、對員工在公共區域拾到的物品,當天上交主管,并填寫(xiě)《遺失物品登記表》。

  8、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查,根據衛生檢查項目及標準嚴格的執行。發(fā)現問(wèn)題責令員工及時(shí)整改,并主動(dòng)向主管匯報。

  9、配合和協(xié)調各區域的工作,提高員工之間的團結,完成上級交辦的其他任務(wù)。

 。ㄋ模┍崋T工作職責

  1、嚴格遵守各項規章制度,實(shí)行工作規范化運作,提高工作效率,堅持文明禮貌用語(yǔ)。

  2、按照工作流程完成分管區域范圍內的保潔任務(wù),達到衛生質(zhì)量標準。注意節約原材料,降低成本。

  3、維護公司利益,不挪用或私分清潔用品和用具。清理垃圾時(shí),如發(fā)現有顧客遺忘的東西,應及時(shí)交給班長(cháng)或主管。

  4、管理好本區域的環(huán)境衛生設施及正確使用清潔設備、用具,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報。

  5、充分發(fā)揮工作主動(dòng)性,服從工作安排,搞好部門(mén)員工之間的團結,積極參加培訓,提高業(yè)務(wù)能力。

  6、執行公司的保潔巡邏制度,及時(shí)清理區域內的垃圾和雜物。

  7、完成上級交辦的.其它任務(wù)

  第三節工具管理作業(yè)流程

  1、目的

  規范清潔團隊的工具管理,確保工具的完整性和良好性能。

  2、適用范圍

  適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

  3、職責

  1保潔主管負責檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購。

  2清潔領(lǐng)班負責工具管理。

  3清潔領(lǐng)班負責收集和歸還工具。

  4、程序要點(diǎn)

  1《保潔工具/設備年度采購計劃表》的制定

  2每年的12月15日之前,由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批。

  3《保潔工具/設備年度采購計劃表》應包括如下內容:

  a)所需工具、耗材及設備的名稱(chēng)、型號及規格、數量、品牌;

  b)預計費用;

  c)購買(mǎi)時(shí)間;

  d)用途;

  4保潔組的工具分成三類(lèi):一類(lèi)是工具,一類(lèi)是耗材,一類(lèi)是設備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準后,到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負責保管。領(lǐng)班對每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內。

  1勞保用品管理

  2保潔員正式上崗時(shí),由領(lǐng)班代為填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》,經(jīng)主管批準后,到倉庫領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應對所領(lǐng)用品統一發(fā)給保潔員,并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內。

  3個(gè)人勞保用品使用注意事項;

  a)定期進(jìn)行清洗;

  b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次;

  c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞,由保潔員個(gè)人補上;

  4、4工具管理

  4、4、1清潔工具是公司的財產(chǎn),嚴禁私人使用。

  4、4、2如果清潔工具丟失或人為損壞,員工應立即更換相同規格和質(zhì)量的清潔工具;如在正常使用中損壞,經(jīng)保潔主管批準后,可在庫管員處更換舊的。

  4、4、3保潔主管應在每月23日檢查每個(gè)保潔人員的工具,對于丟失或人為損壞的工具,應責令立即補齊。

  4、5保潔員公用工具管理

  4、5、1借用工具都應由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用;領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

  4、5、2公用工具使用注意事項:

  a)便攜式(小件的)公用工具使用注意事項按4、4、2條款;

  b)大型公用工具應每個(gè)月進(jìn)行一次保養:

  ——對各轉動(dòng)部位加注潤滑油;

  ——調整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應更換;

  ——檢查、調整碳刷,如碳刷磨損超過(guò)新裝時(shí)的1/2則應更換;

  ——檢查啟動(dòng)電容,如變形、膨脹或開(kāi)裂則應更換;

  ——檢查或整修接線(xiàn)頭;

  ——調整機械間隙至合理位置;——清潔外表,必要時(shí)涂上防銹油;

  ——擰緊所有緊固螺栓。

  4、5、3公用工具是公司的財產(chǎn),嚴禁私用。

  4、5、4公用工具如丟失或人為損壞,則應由借用人負責照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,對于小型的(100元以下)經(jīng)保潔主管確認,物業(yè)經(jīng)理批準后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫(xiě)《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批。

  4、5、5物業(yè)經(jīng)理每月25日對公共工具進(jìn)行檢查,并責令保潔主管盡快補齊丟失或人為損壞的工具。

  4、5、6對于換下來(lái)的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在《報廢工具登記表》內,物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。審批后由領(lǐng)班負責報廢處理。

  4、7領(lǐng)班每月23號應將所保管的工具進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上,對于需要補充的工具應建議保潔主管盡快申購。

  4、8保潔主管每月25號之前根據領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設備年度采購計劃表》填寫(xiě)工具申購單并上報公司。對于計劃中未列出的工具,保潔主管應盡快補充至計劃中并上報公司審批。

保潔員管理制度9

  一、目的

  為規范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內外區域潔凈干凈的環(huán)境衛生,特結合公司實(shí)際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司全部保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,仔細做好工作職責,以及完成臨時(shí)支配的衛生清潔工作。四、工作職責

  1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。

  2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。

  5、負責垃圾桶的清洗工作。

  6、負責會(huì )議室的清潔打掃。

  7、負責工具設備的清潔與保養工作。

  8、負責公司內外的盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求

  1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,聽(tīng)從工作支配,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作仔細負責。

  2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范,保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,全部工作在支配后必需馬上執行。

  4、堅固樹(shù)立“平安第一”的`思想,確保平安操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要馬上上交或送還失主。

  6、留意節省用水用電,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。

  2、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣(mài)廢品。

  七、有以下情形者,視情節輕重,賜予10—100元罰款;情節較為嚴峻者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、玩耍打鬧者。

  3、不聽(tīng)從管理、工作不仔細者。

  4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規定與本制度不全都的,以本制度為準。

保潔員管理制度10

  一、通村主干道由村級清潔員實(shí)行每日清掃保潔,通戶(hù)路和房前屋后實(shí)行個(gè)戶(hù)責任區清掃。

  二、房前屋后衛生每周集中清掃一次,庭院衛生每日清掃一次。

  三、田間道路沿線(xiàn)由沿線(xiàn)耕地承包戶(hù)負責分段及時(shí)清掃。

  四、溝道、河道等非責任區衛生實(shí)行每周一次集中清理。

  五、建筑材料在施工結束兩個(gè)工作日內務(wù)必清理完畢或入院整齊堆放。

  六、個(gè)戶(hù)院外的'煤堆、糞堆、柴堆、草堆等堆放物,必須在兩個(gè)工作日內該入院的入院,該清理的清理。

  七、婚喪嫁娶沿路拋灑雜物必須當日清理完畢。

  八、春耕秋收期間田間雜物由個(gè)戶(hù)清理,集中傾倒至指定地點(diǎn)。

  九、村委要對個(gè)戶(hù)房前屋后、所包路段及田間衛生每周進(jìn)行一次檢查,并對衛生示范戶(hù)進(jìn)行表彰獎勵。

  十、對于不按制度要求清理的個(gè)戶(hù),村委經(jīng)督促無(wú)效,要通過(guò)宣傳欄或廣播進(jìn)行通報批評。情節嚴重的,上報鄉政府處理。

保潔員管理制度11

  一、醫院保潔員崗位職責:

  1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責醫院的清潔。

  2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門(mén)口、臺階等清潔衛生工作。

  3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

  4、樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),用心改善工作,搞好團結互助。

  5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。

  6、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規院紀。

  7、工作認真負責,嚴格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。

  8、著(zhù)裝整潔,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,不斷培養和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

  9、嚴格按照工作規程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

  10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規范操作、件件到位。

  11、愛(ài)護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

  12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。

  二、保潔員工作的資料主要包括:

  1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

  2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場(chǎng)所衛生的清掃,持續所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;

  3、持續公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續環(huán)境美觀(guān);

  4、持續所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  5、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續表面光亮、整潔;

  6、墻面天花板衛生,整潔美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  7、垃圾箱位置設置合理,無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,每一天至少清理兩次;

  8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻面、地面衛生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡,紙簍無(wú)滿(mǎn)溢;

  9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;

  10、負責管理清掃工具、清運工具,按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;

  11、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;

  12、負責樓內衛生,持續室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,持續樓內干凈整潔;

  13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲準后才予以離開(kāi),否則不潔職責由其承擔;

  14、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對病室中的.地面、物品進(jìn)行消毒。

  15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀(guān)瞻,應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

  三、保潔服務(wù)質(zhì)量監控:

  對保潔工作質(zhì)量的監控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿(mǎn)意度。

  四、保潔人員管理規定

  1、遵紀守法,遵守醫院的各項規章制度。

  3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿(mǎn)。

  4、講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導,團結同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導問(wèn)好。

  5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。

  7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

  五、保潔工作標準及工作周期:

  1、保潔工作資料及標準

 。1)地面、樓梯過(guò)道:干凈,無(wú)灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

 。2)衛生間:要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

 。3)電梯間:無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)

 。4)墻面:踢腳線(xiàn)、各種標牌表面干凈,無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。(每一天擦抹除塵1次)

 。5)墻身表面:無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無(wú)灰塵。(每月擦抹1次)

 。7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部):無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)

  六、獎懲制度

  除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執行外,根據下列規定執行。

 。ㄒ唬┨幜P

  1、上班時(shí)光內,衛生區域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;

  2、上班時(shí)光內,對職責區域巡查不及時(shí),保潔不到位,職責區內有污物,一次扣20元;

  3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情,一次扣20元;

  4、根據工作需要,不服從領(lǐng)導、科室指派的工作,不到場(chǎng)保潔,一次扣30元;

  5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;

  6、工作期間不愛(ài)護公物,不按照工作規程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價(jià)賠償,并根據情節,予以處罰。

 。ǘ┕ぷ鞒霈F下列狀況之一,直接解除聘用合同。

  1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;

  2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

 。ㄈ┆剟

  1、對于連續兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。

  2、對于表現突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。

  3、工作中拾金不昧,將根據狀況嘉獎。

保潔員管理制度12

  一、目的

  為規范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生,特結合公司實(shí)際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。四、工作職責

  1、負責公司外部廣場(chǎng)、內部走廊和公共區域的清潔。

  2、負責走廊、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具。

  3、負責清理和整理樓道內的雜物;以及日常垃圾收集和處理。

  4、負責每層衛生間設施和設備的清潔和維護。

  5、負責垃圾桶的'清洗工作。

  6、負責打掃會(huì )議室。

  7、負責工具設備的清潔與保養工作。

  8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員應服從領(lǐng)導,服從工作安排,禮貌服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。

  2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范,持續個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作安排后必須立即執行。

  4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節約用水用電,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。

  2、履行職責,按時(shí)上班,不遲到早退,不曠工,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間,不準脫崗、跨崗、大聲喧嘩,影響其他員工正常工作。

  5、不做有損公司形象的事情,不私自拿公物,不私自賣(mài)廢品。

  七、有以下情形者,視情節輕重,給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退:

  1、工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情的人。

  2、那些在工作期間制造噪音、玩耍和打架的人。

  3、不服從管理,不認真工作的。

  4、那些私拿公物,賣(mài)廢品謀取私利的人。

  5、丟失或使用不當造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規定與本制度不一致的,以本制度為準。

保潔員管理制度13

  為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的.良好形象,制定本制度。

  第一條持續辦公室門(mén)窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

  第二條辦公室應通風(fēng)、照明良好。

  第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無(wú)灰塵。

  第五條環(huán)境衛生經(jīng)常清掃保潔,做到門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要持續表面無(wú)污漬。

  第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會(huì )議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛生間無(wú)異味。

  第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。

保潔員管理制度14

  保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責制度,每位員工必須認真執行:

  工作時(shí)間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30

  星期六至星期日,早8:00—晚19:30

  1、樹(shù)立高度的職責心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴格片區保潔職責制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情景應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時(shí)堅持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區衛生必須到達規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的`處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

  5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交主管。

  8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。

  9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化提議。

  10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔員管理制度15

  一、保潔員基本條件

  1、思想素養好,遵紀守法,工作仔細負責。

  2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任肯定強度的體力勞動(dòng)。

  3、沒(méi)有從事其他工作,確保有足夠的時(shí)間開(kāi)展保潔工作。

  4、農村低保戶(hù)、特困戶(hù)、(計生二女、女)困難戶(hù)在能勝任此職位的,可以?xún)?yōu)先支配。

  二、保潔員工作范圍及工作職責

  1、衛生保潔員負責包干區范圍內的環(huán)境衛生清掃保潔;負責村內主要道路、河道塘邊、公共場(chǎng)所的日常保潔,確保駱無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)積累物,渠道暢通無(wú)淤塞;負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理。

  2、負責村主干路責任區內農戶(hù)生活垃圾的入戶(hù)收集,依據季節變化,由村會(huì )支配入戶(hù)收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾坑,嚴禁亂燒亂倒。

  3、負責責任區內公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無(wú)塑料袋,無(wú)果皮,無(wú)紙團,無(wú)雜物。

  4、責任區內垃圾坑四周無(wú)亂潑亂倒垃圾雜物現象。

  5、保潔員應愛(ài)惜環(huán)衛設施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個(gè)人負責賠償。

  6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領(lǐng)導請假,并自己支配好替工人員。

  7、保潔員在工作中要留意人身安全,因個(gè)人緣由造成的事故等由個(gè)人擔當一切后果。

  三、管理制度

  1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責任和權益。合約一式兩份,保潔員、村會(huì )各執一份。

  2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會(huì )的村務(wù)公開(kāi)欄上張貼,使保潔員制度更加公開(kāi)、透亮,便于接受群眾監督。

  3、清潔衛生必需長(cháng)期保持良好,決不允許彈。

  4、不定期的環(huán)境衛生工作檢查,核查保潔員工作落實(shí)狀況。對三次檢查均發(fā)覺(jué)保潔員沒(méi)有真正落實(shí)到位的,停發(fā)保潔員的補貼。

  5、對未能履行工作職責,有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

 。1)工作不負責任,無(wú)故不幫助垃圾裝車(chē)的;

 。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

 。3)不接受村民正值監督,常常與農戶(hù)發(fā)生沖突的。

  四、獎懲制度

  1、通過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的`工作狀況進(jìn)行考評,考評合格者年終獎賜予全額發(fā)放并適當賜予嘉獎。

  2、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問(wèn)題嚴峻的扣20元。

  3、保潔員應堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)覺(jué)的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)覺(jué)一次扣5元。

  4、嚴格根據操作規巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將賜予相應的懲罰和辭退處理。

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