保潔員管理制度[集合]

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的保潔員管理制度，希望能夠幫助到大家。

保潔員管理制度1

　　保潔員管理制度

　　1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

　　2、遵守部門(mén)考勤制度和保潔程序。

　　3、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　4、上班時(shí)穿著(zhù)工作服，佩戴工號牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。

　　5、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　6、不及物動(dòng)詞良好的服務(wù)態(tài)度和強烈的'奉獻精神。

　　7、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　8、未經(jīng)許可，不得擅入住戶(hù)家中。

　　9、不做有損公司形象的事情，不收住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)和東西。

　　10、絕對服從上級領(lǐng)導，團結同事，互相幫助。

　　11、愛(ài)護公物，損壞、丟失工具照價(jià)賠償。

　　12、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　13、做好每日工做記錄。

　　保潔員崗位職責

　　一、負責園區樓道梯級、車(chē)棚（庫）、馬路及公共區域的清掃保潔。

　　二、負責樓道、扶手、門(mén)窗、電表箱、信報箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。

　　三、負責樓道雜物的清理。

　　四、負責垃圾的收集和運輸。

　　五、負責垃圾桶的清洗工作。

　　六、負責垃圾轉運室的衛生和消毒。

　　七。勸阻并及時(shí)舉報園區內的違規行為。

　　八、負責員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。

　　九、負責工具設備的清潔及保養工作。

　　十、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

保潔員管理制度2

　　一、醫院保潔員崗位職責：

　　1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責醫院的清潔。

　　2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門(mén)口、臺階等清潔衛生工作。

　　3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

　　4、樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，用心改善工作，搞好團結互助。

　　5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。

　　6、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規院紀。

　　7、工作認真負責，嚴格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。

　　8、著(zhù)裝整潔，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，不斷培養和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。

　　9、嚴格按照工作規程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

　　10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規范操作、件件到位。

　　11、愛(ài)護公物，注意節約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

　　12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。

　　二、保潔員工作的資料主要包括：

　　1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作；

　　2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場(chǎng)所衛生的清掃，持續所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角；

　　3、持續公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每一天擦兩遍，持續環(huán)境美觀(guān)；

　　4、持續所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續表面光亮、整潔；

　　6、墻面天花板衛生，整潔美觀(guān)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

　　7、垃圾箱位置設置合理，無(wú)外溢現象，表面干凈無(wú)污跡，每一天至少清理兩次；

　　8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻面、地面衛生，每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡，紙簍無(wú)滿(mǎn)溢；

　　9、及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴重時(shí)），必要時(shí)通知后勤人員修理；

　　10、負責管理清掃工具、清運工具，按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾；

　　11、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

　　12、負責樓內衛生，持續室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，持續樓內干凈整潔；

　　13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才予以離開(kāi)，否則不潔職責由其承擔；

　　14、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

　　15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀(guān)瞻，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

　　三、保潔服務(wù)質(zhì)量監控：

　　對保潔工作質(zhì)量的.監控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿(mǎn)意度。

　　四、保潔人員管理規定

　　1、遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度。

　　3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。

　　4、講禮貌，有禮貌，服從領(lǐng)導，團結同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導問(wèn)好。

　　5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。

　　7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

　　五、保潔工作標準及工作周期：

　　1、保潔工作資料及標準

　�。�1）地面、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵、污痕（每一天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔）。樓梯扶手、欄桿（每一天擦抹2次）：光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

　�。�2）衛生間：要做到"四無(wú)"（無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每一天清掃四次（每一天上下午各2次），平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

　�。�3）電梯間：無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。（每一天清掃2次，每周擦抹2次）

　�。�4）墻面：踢腳線(xiàn)、各種標牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。（每一天擦抹除塵1次）

　�。�5）墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）：明凈、光潔、無(wú)灰塵。（每月擦抹1次）

　�。�7）樓道燈開(kāi)關(guān)（外部）：無(wú)灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內各種設施的外表（如宣傳欄、消防設施等）：外表清潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕。（每周擦抹2次）

　　六、獎懲制度

　　除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執行外，根據下列規定執行。

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　　1、上班時(shí)光內，衛生區域打掃不及時(shí)，保潔工作資料未到達標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

　　2、上班時(shí)光內，對職責區域巡查不及時(shí)，保潔不到位，職責區內有污物，一次扣20元；

　　3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情，一次扣20元；

　　4、根據工作需要，不服從領(lǐng)導、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元；

　　5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期間不愛(ài)護公物，不按照工作規程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價(jià)賠償，并根據情節，予以處罰。

　�。ǘ�）工作出現下列狀況之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內考核多次不合格；

　　2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

　�。ㄈ�）獎勵

　　1、對于連續兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。

　　2、對于表現突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。

　　3、工作中拾金不昧，將根據狀況嘉獎。

保潔員管理制度3

　　為進(jìn)一步加強農村垃圾治理，集中解決影響農村環(huán)境整治的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，改善農村人居環(huán)境，創(chuàng )建宜居鄉村，決定進(jìn)一步深入推進(jìn)我鎮農村家園清潔行動(dòng)工作，加強各村保潔員隊伍管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮各村環(huán)境衛生，現就保潔員管理制訂如下制度：

　　一、工作制度

　　1、保潔員由鎮聘用，村使用，服從鎮與村的管理、分配、指揮，原則上每年選聘1次，每半年考核1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達100%，做到及時(shí)收集垃圾，把戶(hù)用垃圾桶、公用垃圾桶及村莊道路的垃圾送達垃圾池。保潔員要積極參加鎮及村組織的各種環(huán)境衛生整治勞動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)

　　3、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村主干請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　4、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，發(fā)生事故后果自負。

　　5、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　二、保潔要求

　　1、保保潔員應按照工作要求認真履職，完成保潔工作。

　　2、對本村村道和排水溝及河道實(shí)行巡視性保潔，每星期至少清掃3次。一是村道保潔。做到到無(wú)遺留垃圾、無(wú)積污，道路面邊無(wú)雜草，垃圾箱外觀(guān)和四周保持干凈整潔，有移動(dòng)垃圾箱的，垃圾箱應擺放端正；二是河道保潔。做到無(wú)垃圾，特別是建筑垃圾、漂浮物。

　　3、垃圾池垃圾及時(shí)清運(每周至少3次)，清運時(shí)應做到無(wú)泄漏、無(wú)揚塵、無(wú)污水流溢。

　　三、監督制度

　　1、鎮政府對全鎮各村保潔員的考核采取定期考核、日常隨機和村民滿(mǎn)意度考核三種辦法。一是定期考核:每月開(kāi)展1次，側重保潔員工作質(zhì)量方面，確定保潔員的每月應發(fā)工資；二是日常隨機考核:側重群眾對保潔員工作滿(mǎn)意度方面，確定保潔員的年終考核工資。以日常隨機考核為主。

　　鎮保潔員考核組由分管領(lǐng)導牽頭，組織村鎮規劃所、財政所、環(huán)保站、紀檢、村主干參加，具體負責對全鎮各村保潔員的考核，并對每位保潔員的工資的發(fā)放提出意見(jiàn)和報鎮長(cháng)審核。

　　鎮考核組建立舉報制度，接受村民對保潔員履職情況的舉報和監督，監督電話(huà)。

　　2、鎮政府對保潔員的'考核是決定保潔員上級補助工資發(fā)放的依據。

　　3、考核實(shí)行百分制。鎮考核組評分權重30分，村兩委干部權重30分，村民滿(mǎn)意度權重40分，村鎮規劃所對各村每次考核情況形成書(shū)面材料，及時(shí)收集建冊歸檔。

　　4、每季度來(lái)，鎮財務(wù)依據鎮長(cháng)簽署的由鎮保潔員考核組匯總的考核情況照冊發(fā)放。每人每月月預留留150元作為年終考核工資發(fā)放。年終考核低于80分的，預留的工資不予發(fā)放。

　　5、考核細則。定期考核項目及扣分標準，詳見(jiàn)《南洋鎮村級保潔員考核評分表》。

　　四、獎懲制度

　　1、鎮政府將通過(guò)日常隨機抽查，不定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時(shí)保持村莊干凈整潔，同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員。

　　2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的一次扣款20元，問(wèn)題嚴重的扣50元。

　　3、鎮、村考核組日常隨機檢查發(fā)現保潔員離崗、脫崗的，一次扣保潔員工資50元，三次以上的給予辭退解聘處理；

　　4、鎮、村考核組日常隨機檢查發(fā)現保潔員責任區內道路、河道有明顯垃圾的一次扣50元。

　　5、垃圾池滿(mǎn)溢、臭氣、污水橫流、垃圾未及時(shí)清運，疏于管理造成成二次污染的，發(fā)現一次扣100元。

　　6、若遇重大活動(dòng)需特殊保潔時(shí)，不服從工作安排并造成不良影響的，扣罰每月工資100元。

保潔員管理制度4

　　為全面推進(jìn)我鎮“美麗鄉村?清潔先行”工作，加強保潔隊伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長(cháng)效機制，制定如下制度。

　　一、保潔員的聘用

　　保潔員由鎮環(huán)衛部門(mén)牽頭組織公開(kāi)選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)培訓后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責任心強，服從鎮環(huán)衛部門(mén)和辦事處的管理。

　　二、工作時(shí)間

　　每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。

　　三、工具的配備

　　由各辦事處為保潔員統一配置掃帚、垃圾鏟等相應的清掃保潔工具，保障保潔員正常開(kāi)展保潔工作。

　　四、工作內容

　　1、保潔員必須按辦事處劃分的責任片，完成六邊一區域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區域）的保潔任務(wù)，做到無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物。做到每天及時(shí)清潔、收集和清運垃圾。

　　2、保潔員要積極參與鎮及辦事處組織的各種衛生保潔活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。

　　3、保潔員要積極宣傳農村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類(lèi)知識，教育引導村民自覺(jué)把垃圾分類(lèi)投放到垃圾箱、桶中，養成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時(shí)，加強對垃圾清運車(chē)輛、工具的保管和保養，避免丟失和人為損壞。

　　4、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。要語(yǔ)言文明，以理服人。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告辦事處或鎮環(huán)衛部門(mén)進(jìn)行妥善處理。

　　5、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的`工作制服。

　　五、管理機制

　　1、各辦事處負責對保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、日常工作監督檢查，并做好工資審核發(fā)放。

　　2、環(huán)衛部門(mén)要落實(shí)公眾評議制度，由督察員對保潔工作實(shí)效實(shí)行“一記二查三評四考”工作制，評議結果與保潔員工資獎金掛鉤：

　�。�1）專(zhuān)人記錄：由辦事處環(huán)衛專(zhuān)干對保潔員每日工作情況進(jìn)行記錄；

　�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區清掃、清運情況進(jìn)行監督抽查；

　�。�3）代表評議：由群眾代表根據保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進(jìn)行評議；

　�。�4）鎮環(huán)衛部門(mén)考核：由鎮環(huán)衛部門(mén)綜合群眾、公民代表意見(jiàn)對保潔員進(jìn)行季度考核。

　　六、請假與離職

　　1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準后方可離崗，否則按自行離崗處理。

　　2、保潔員辭職時(shí)，必須提前半個(gè)月向所屬辦事處提出申請，經(jīng)辦事處上報鎮環(huán)衛部門(mén)同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　3、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：

　�。�1）工作不負責任，不按時(shí)、按要求清掃、清運垃圾的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　�。�3）保潔員考核不稱(chēng)職的。

保潔員管理制度5

　　物業(yè)保潔組長(cháng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉住宅建筑結構、單元號、樓層布置、車(chē)行道、人行道分布及面積、綠化用地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量高標準，制定車(chē)行道、人行道、樓梯間、商場(chǎng)、大堂等具體操作流程和物業(yè)保潔標準。根據公司作業(yè)指導書(shū)，并檢查考核標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織實(shí)施。

　　三、合理配置居民區垃圾桶數量、分布位置、垃圾轉運車(chē)輛、清掃工具和存放場(chǎng)所，合理配置物業(yè)保潔人員，不留居民區衛生死角。

　　四、住宅區物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。

　　五、嚴格部門(mén)考勤制度。每天定期對物業(yè)保潔員進(jìn)行點(diǎn)評，全年全職工作不遲到不早退的員工上報服務(wù)中心主管進(jìn)行獎勵。安排員工節日期間的家訪(fǎng)活動(dòng)，確保居住區的清潔工作有序進(jìn)行。

　　六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監督。

　　九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　清潔工職責標準

　　一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、建議業(yè)主不要在樓道、樓梯等公共場(chǎng)所放置垃圾桶或垃圾袋。請放在通往樓梯的門(mén)附近的垃圾桶里，以免影響衛生，堵塞通道。

　　三、如果在走廊、屋頂或樓梯井發(fā)現雜物，應建議業(yè)主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主，保潔員除自行清潔外，還要在服務(wù)中心筆記本上登記情況，并向上級匯報。

　　四、如發(fā)現天臺、天井等公共場(chǎng)所積存污水，應立即清理。難以清理的地方，可以暫時(shí)倒油渣防止蚊蟲(chóng)滋生，然后再研究處理方法。

　　五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　不及物動(dòng)詞建議主人在澆花時(shí)要格外小心。不要在陽(yáng)臺外淋水，以免影響下層和下面的'行人。

　　七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出很多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城—管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。

　　八、必要時(shí)通知或口頭勸告業(yè)主不要將垃圾扔出窗外，也不要將能造成堵塞的雜物放入廁盆和下水道。

　　九、如果上層業(yè)主的水管或水渠壞了，導致下層吊頂滲水，通知上層業(yè)主維修；如果沒(méi)有結果，要詳細記錄下來(lái)，找上級處理。

　　十、如有業(yè)主無(wú)視公共衛生，屢勸不改，應做好詳細記錄，并向上級和有關(guān)衛生部門(mén)報告。

　　樓內外保潔員職責標準

　　一、每天打掃大樓內外，保持樓道、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等。清潔，并定期清除樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、日常需要對建筑物消防箱、防盜門(mén)、天臺等公共通道的外露管理進(jìn)行清掃工作。

　　四、過(guò)道燈罩應每月清洗一次，保持整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情景，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月對豎井、豎井、水溝進(jìn)行全面清掃，定期消毒。

　　九、完成清潔組長(cháng)交給的其他任務(wù)。

保潔員管理制度6

　�。�1）牢固樹(shù)立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　�。�2）清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　�。�3）清掃人員在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　�。�4）清掃人員在不會(huì )使用清潔機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意處事故；

　�。�6）清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。

　�。�7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。

　�。�8）清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應思想集中，以免燙傷。

　�。�9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應小心操作，以免壓傷手腳。

保潔員管理制度7

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：

　　1、保潔員每天應對衛生區域進(jìn)行全面細致的'清潔和除塵。

　　2、嚴格遵守公司的規章制度，服從主管的指揮，著(zhù)裝整潔，待人禮貌，主動(dòng)積極，認真負責，一絲不茍。

　　3、保潔員每一天工作時(shí)間為：

　　上午8：00―11：30

　　午時(shí)13：30—18：30

　　4、休息日為周六(每月休息四天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間持續個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，持續工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(cháng)指甲；不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后務(wù)必立即行動(dòng)。

　　3、乙方應在工作時(shí)間內按時(shí)上班，不得擅自離崗或私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

　　4、保管好工作工具和公司辦公用品。如果任何作業(yè)機具損壞，可以換成新的。

　　5、根據工作職責每日全面清掃。衛生包括辦公室，前臺，走廊(掛圖片):

　　其中，辦公室衛生包括:辦公室桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、門(mén)框清潔、辦公室植物澆水。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。

　　包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品及時(shí)更新。督辦人員：不定期查訪(fǎng)。

　　三、公司保潔員工資發(fā)放：

　　每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。

保潔員管理制度8

　　辦公室負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償（工具以舊換新）。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。

　　10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區域：

　�。ㄒ唬┕潭▍^域：

　　1、負責總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓2號、3號會(huì )議及大廳、走廊的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓和車(chē)間衛生間的清掃保潔。

　　4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。

　　5、負責廠(chǎng)區內的.衛生的清掃保潔。

　　臨時(shí)性區域

　　節日或客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)臨時(shí)工作

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號會(huì )議室、3號會(huì )議室、辦公樓大廳及衛生間

　　2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；

　　3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　4、10：00—10：30 清掃車(chē)間衛生間；

　　5、10：30—11：00 清掃廠(chǎng)區衛生。

　　下午：

　　1、13：30—14：00 清掃大廳、衛生間走廊；

　　2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　3、15：30—17：00 清掃廠(chǎng)區衛生。

　　注：以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。

　　四、保潔員工作標準：

　�。ㄒ唬┺k公室的清掃標準：

　　1、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手��？無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

　　3、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　5、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　6、下班前將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

　　7、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。

　�。ǘ�）走廊及大廳的清掃標準：

　　1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　2、走廊地面隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　4、走廊內的門(mén)窗每月13日，15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　　5、大廳內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　�。ㄈ�）衛生間清掃標準：

　　1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

　　2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

　　3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

　　4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

　　6、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日，18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　�。ㄋ模�會(huì )議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：

　　1、會(huì )議室的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、會(huì )議室的設備設施每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護，以免損壞。

　　3、會(huì )議室的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會(huì )議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì )議室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日，22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。

　�。ㄎ澹�樓梯通道清掃標準：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　五、保潔員安全操作規程：

　�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　�。ǘ�）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ�）在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

　�。ㄎ澹┰诓粫�(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。

　�。�六）保潔人員應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

　�。ㄆ撸�應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。

　�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。

　　一、禮貌衛生標準：

　　1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每一天打掃，持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

　　3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

　　4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。

　　5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。

　　7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

　　9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。

　　二、職責范圍：

　　1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。

　　2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。

　　4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規定：

　　1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。

　　2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。

　　3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。

　　4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。

　　5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。

　　6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

　　7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。

保潔員管理制度9

　　一、保潔范圍

　�、殴�共地方的保潔，這是指物業(yè)區域內，樓宇前后左右的公共地方，包括樓道、廣場(chǎng)、空地、綠地等清掃保潔。

　�、乒灿貌课坏谋�潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。

　�、巧�活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。

　　二、保潔員的.時(shí)間計劃安排

　�、琶咳涨鍧嵐ぷ鳂莾鹊缆非鍜咭淮�，⑵兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，⑶每月月底清洗一次店控門(mén)，⑷每一個(gè)月安排清掃一次采光井。

　　三、定期檢查

　　物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體資料用記錄報表形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛生保潔情景表，期望大家相互監督。

保潔員管理制度10

　　為明確管理責任，保持辦公樓干凈整潔的環(huán)境衛生，特制定本制度。

　　第一條 保潔人員衛生責任區域為中心樓內除各辦公室外的衛生間、會(huì )議室、走廊、樓道、內部墻壁以及整個(gè)辦公大廳。

　　第二條 一般情況下，保潔人員在工作日應保證每天中午下班、下午下班后各清理一次衛生，周末及節假日應在上班前一天對中心衛生進(jìn)行認真清理。必要時(shí)，根據中心辦公室要求隨時(shí)對衛生進(jìn)行打掃。

　　第三條 保潔人員要樹(shù)立高度的'責任心，嚴格保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向中心辦公室匯報，負責管理好衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理。

　　第四條 衛生必須達到規定標準，保證責任區域內衛生整潔，保證地面無(wú)雜物、無(wú)污跡，辦公大廳及會(huì )議室桌椅擺放整齊，桌面整潔，辦公區無(wú)異味，門(mén)窗干凈，不留衛生死角。連續3次以上未達到衛生要求的，分別給予警告、罰款、辭退等處罰。

　　第五條 保潔人員要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與辦事群眾及中心工作人員發(fā)生爭執。穿戴要整潔，不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　第六條 不準私拿公物，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如故意損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交中心辦公室。

　　第七條 辦公區內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出辦公區。運送垃圾必須走樓梯通道，樓梯欄桿及周?chē)�的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　第八條 保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向中心辦公室匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　本制度最終解釋權歸XX區行政服務(wù)中心。

保潔員管理制度11

　　保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：

　　工作時(shí)間：

　　星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30

　　1、樹(shù)立高度的責任感，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格執行區域保潔責任制。在保潔過(guò)程中，如有任何設施設備損壞或異常，應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理區域內的衛生用具，切實(shí)保證衛生用具的整潔、合理擺放，隨時(shí)保持清新美觀(guān)，確保商場(chǎng)內外的整潔，不留衛生死角。保潔員要隨時(shí)巡視店內，及時(shí)處理任何臟物和雜物，隨時(shí)保證店內的整潔。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的.批準，方才能到休息室休息。 3、承包崗區的衛生必須達到規定的標準。連續三次不達標的，分別給予警告、罰款、辭退處理。值班長(cháng)必須在當天做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。

　　5、上班一定要穿干凈衣服，按要求著(zhù)裝，把工作牌放在左胸。無(wú)論任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都允許穿短褲、背心和拖鞋。

　　6、保潔員要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待。不允許以個(gè)人恩怨懈怠工作，給同事設備工作障礙，以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，賣(mài)廢品。如果被發(fā)現，他們將被罰款，同時(shí)被解雇；衛生工具損壞，照價(jià)賠償。如果你撿到貨物，你應該及時(shí)把它們交給你的主管。

　　8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)�的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔員有權勸阻和制止工作中損害公共衛生的行為。如果不能處理或解決，應立即向上級報告，并有權在工作中提出一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

　　保潔領(lǐng)班崗位職責

　　一、理解保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。

　　二、合理調配員工，對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好職責片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。

　　三、檢查本班員工的出勤情況，對缺勤情況查找原因并及時(shí)采取補救措施，合理安排下屬員工，確保完成當天的工作任務(wù)，并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。

　　四、督導員愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情景。

　　2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情景。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄、燈箱等清潔場(chǎng)景。

　　4、衛生間門(mén)墻、地板、鏡面設備、潔具等清潔場(chǎng)景。

　　5、公共地面、玻璃幕墻、玻璃門(mén)等清潔場(chǎng)景。在商店外面。

　　六、檢查各類(lèi)清潔用品的庫存，協(xié)助主管編制材料采購計劃和設備、設施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護公司形象，及時(shí)處理客戶(hù)、商家或兄弟部門(mén)對保潔工作的投訴。

　　八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。

保潔員管理制度12

　�。ㄒ唬┩瓿梢幎ㄇ鍧嵢蝿�(wù)后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛生的行為。

　�。ǘ�）業(yè)主、住戶(hù)提出預約上門(mén)衛生清潔服務(wù)或報告管道堵塞，必須在24小時(shí)內處理完畢。

　�。ㄈ�）保潔員在當班時(shí)間發(fā)現不衛生現象時(shí)，應立即予以清除，如工作量過(guò)大，應向領(lǐng)導報告，組織保潔員進(jìn)行清除。

　　(四)認真使用和保管各種清潔工具、機具，不得隨意放置，以免丟失或損壞。故意損壞或丟失工具者，應照價(jià)賠償。

　�。ㄎ澹﹪栏褡袷貏趧�(dòng)紀律，按時(shí)上、下班，上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位，不得無(wú)故曠工，請病、事假須得到上級批準。

　　(6)關(guān)注gfd。上班要穿工作服、工作牌，不要穿拖鞋、短褲。

　�。ㄆ撸┵N合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升：

　　(1)有助于清潔團隊的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)在服務(wù)工作中，創(chuàng )造突出成績(jì)的'。

　�。ò耍┻`反勞動(dòng)紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。

保潔員管理制度13

　　第一章 總則

　　第一條 為規范小區保潔員管理工作，確保小區環(huán)境清潔，創(chuàng )造良好居住環(huán)境，提升小區居民滿(mǎn)意度，制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度適用于小區保潔員的日常工作管理。

　　第三條 小區保潔員應遵守國家法律法規，遵守社會(huì )公德，嚴守行業(yè)道德，忠實(shí)履行職責。

　　第四條 小區保潔員管理應堅持人員團結和早會(huì )安排，以統一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標。

　　第五條 小區物業(yè)管理部門(mén)應加強對小區保潔員的培訓和考核，提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二章 員工團結

　　第六條 小區保潔員應相互協(xié)作，互敬互愛(ài)，形成團結友善的工作氛圍。

　　第七條 小區保潔員應共同參與活動(dòng)，增進(jìn)相互了解，提高互信。

　　第八條 小區保潔員應相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問(wèn)題。

　　第九條 小區保潔員工會(huì )應定期召開(kāi)，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問(wèn)題。

　　第十條 小區保潔員工會(huì )應組織開(kāi)展員工文化活動(dòng)，以增強員工凝聚力和歸屬感。

　　第三章 早會(huì )安排

　　第十一條 小區保潔員每日早上應按時(shí)參加早會(huì )，準備工作，并接受相關(guān)工作指示。

　　第十二條 早會(huì )由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。

　　第十三條 早會(huì )應及時(shí)反饋問(wèn)題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第十四條 早會(huì )應注意員工個(gè)人安全以及小區內的安全隱患，提醒員工注意安全意識。

　　第四章 總結評比

　　第十五條 小區保潔員評比工作應定期開(kāi)展，評選出優(yōu)秀保潔員和團隊。

　　第十六條 評比標準主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　第十七條 評比結果應公示于小區內，以示公正。

　　第十八條 優(yōu)秀保潔員和團隊應給予表彰和獎勵，以激勵全體保潔員提高工作積極性。

　　第五章 獎懲措施

　　第十九條 小區保潔員應遵守本管理制度的規定，如有違紀行為將受到相應的獎懲措施。

　　第二十條 違紀行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過(guò)失疏忽等。

　　第二十一條 違紀行為分為輕度、中度和重度三個(gè)級別，對應的獎懲措施有：警告、記過(guò)、辭退等。

　　第六章 工作責任

　　第二十二條 小區保潔員應按照相關(guān)要求，定期清潔公共區域和設施，保持其清潔度和整潔度。

　　第二十三條 小區保潔員應及時(shí)清理公共區域的`垃圾，確保小區的衛生環(huán)境。

　　第二十四條 小區保潔員應配合物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行巡查和維護工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并報告。

　　第二十五條 小區保潔員應盡職盡責，做到工作內容規范，服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良。

　　第七章 培訓考核

　　第二十六條 小區物業(yè)管理部門(mén)應定期組織培訓，提升小區保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十七條 培訓內容應包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。

　　第二十八條 小區物業(yè)管理部門(mén)應定期考核小區保潔員的工作表現，評估其能力和態(tài)度。

　　第二十九條 考核結果作為評定優(yōu)秀保潔員的重要依據，并作為獎勵和處罰的依據。

　　第八章 附則

　　第三十條 本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門(mén)負責解釋。

　　第三十一條 本管理制度的修改和廢止應經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)審批。

　　第三十二條 本管理制度的解釋權歸物業(yè)管理部門(mén)所有。

保潔員管理制度14

　　一、目的

　　為規范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生，特結合公司實(shí)際，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　公司所有保潔人員。

　　三、工作任務(wù)

　　確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。

　　四、工作職責

　　1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。

　　2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

　　3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的.收集處理。

　　4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。

　　5、負責垃圾桶的清洗工作。

　　6、負責會(huì )議室的清潔打掃。

　　7、負責工具設備的清潔與保養工作。

　　8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)、禮貌待人，對工作認真負責。

　　2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范，保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象。

　　3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后必須立即執行。

　　4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。

　　6、注意節約用水用電，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。

　　六、紀律要求

　　1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。

　　2、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。

　　4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。

　　5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣(mài)廢品。

　　七、有以下情形者，視情節輕重，給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退：

　　1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

　　2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

　　3、不服從管理、工作不認真者。

　　4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。

　　5、丟失或使用不當造成工具損壞者

　　八、附則

　　1、本制度由公司辦公室負責解釋。

　　2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規定與本制度不一致的，以本制度為準。 物業(yè)保潔員管理制度公司保潔組長(cháng)在公司保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區公司保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　具體崗位職責如下:

　　一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和公司保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)公司保潔主管批準后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)，清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備公司保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

　　四、住宅區公司保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對公司保潔員，每一天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監督。

　　九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　清潔工職責標準

　　一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務(wù)中心記事本內，向上級報告。

　　四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽(yáng)臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。 樓內外保潔員職責標準：

　　一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，持續干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

保潔員管理制度15

　　為了增強我鎮環(huán)境衛生管理力度，提高衛生保潔人員的工作質(zhì)量，使保潔工作制度化、規范化，更好地為村民服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)美的生產(chǎn)，生活環(huán)境。特制定本管理制度。

　　一、工作任務(wù)

　　1、衛生保潔員的工作任務(wù)主要為清運村內的`生活、生產(chǎn)垃圾、零散垃圾等。

　　2、清掃大環(huán)境衛生，清理白色垃圾及其它污染物。

　　3、清理保潔范圍內的污水盆、垃圾池、排水溝、河道等，并且要求日�；�管理。

　　4、清理村上建筑物上的小廣告及亂貼亂畫(huà)等。

　　5、積極配合鎮政府、市委管理工作。

　　二、工作時(shí)間

　　村內的生活生垃圾要求日產(chǎn)日清，夏季上午要在八點(diǎn)半之前收完，下午三點(diǎn)之前清理完畢；冬季上午要在九點(diǎn)鐘以前收完垃圾、下午二點(diǎn)之前清理完畢；特殊情況下除外。

　　三、注意事項

　　1、全體保潔員要接受鎮及所在村的領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮、服從分配，如不服從領(lǐng)導和指導者，鎮政府將按有關(guān)規定處理，或進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

　　2、保潔員每天按時(shí)清理衛生。如有病、事假者，要先與鄉或村領(lǐng)導請假，并找好代班保潔員，如無(wú)故不上班者，按曠工處理。

　　3、保潔員工作期間不得酗酒，不得參加和參與任何的鬧事、上訪(fǎng)，不得參加任何違法團體和違法違紀活動(dòng)。

　　4、保潔員如因保潔工作做的不好而在衛生檢查、評比中失分，將依情進(jìn)行處罰。

　　5、一年中，新保潔車(chē)輛維修費為50元（包括更換零件），舊保潔車(chē)輛維修費為120元（包括更換零件）超支部分自付，在規定內的維修結余款歸個(gè)人。

　　6、保潔員必須準時(shí)參加鎮及村召開(kāi)的保潔工作會(huì )議，如有特殊情況，必須提前向鎮領(lǐng)導請假。

　　7、保潔員在工作期間內發(fā)現無(wú)故曠工者，發(fā)現第一次給予警告，發(fā)現第二次處罰30元罰款，如有三次以上無(wú)故曠工者給予開(kāi)除（解除合約）。

　　8、對鎮村組織的檢查根據每人保潔員得分情況給予獎懲，其中滿(mǎn)分獎勵50元，90分以上獎勵20元，90分以下者罰款50。此制度從頌之日起實(shí)行。

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