數據管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編整理的數據管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
數據管理制度1
計算機數據中心機房是保證醫院信息系統正常運行的重要場(chǎng)所。為保證機房設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
1、保證中心機房環(huán)境安全:
每天查看中心機房的溫度和濕度,并記錄;每天聾看ups日志并記錄,不得在中心機房附近添置強震動(dòng)、強噪聲、強磁場(chǎng)的設備,定期檢查計算機設備使用電源安全接地情況。
2、實(shí)行中心機房準入管理:
中心機房配備門(mén)禁止系統,計算機中心工作人員進(jìn)入需持個(gè)人的'專(zhuān)用卡刷卡進(jìn)入。外來(lái)人員需得到計算機中心負責人同意,并在相關(guān)計算機中心工作人員陪同下方可進(jìn)入.并作記錄。
3、中心服務(wù)器操作系統安全管理:
系統管理員單獨管理系統用戶(hù)密碼,并定期更換密碼;離開(kāi)服務(wù)器時(shí)技術(shù)鎖定機器。第三方需要登陸服務(wù)器時(shí),需在計算機中心工作人員全程陪同下進(jìn)行操作,工作完畢后更換密碼。系統管理員每天查看系統日志,檢查關(guān)鍵目錄是否有異常。操作系統版本升級應得到計算機中心負責人同意,并做好記錄。更改系統配置后應及時(shí)進(jìn)行備份,并做好相關(guān)文檔存檔。
4、中心數據庫系統安全管理:
數據庫管理員每天查看數據庫的備份,并及時(shí)匯報異常。數據庫系統參數調整、版本升級應得到計算機中心負責人同意.并做好記錄。
5、中心交換機安全管理:
網(wǎng)絡(luò )管理員每天查看中心交換機使用情況.并做好記錄。確保備用交換機狀態(tài)正常,備用鏈路完整。
數據管理制度2
為規范備份管理工作，合理存儲歷史數據及保證數據的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數據的丟失，保障公司正常的知識產(chǎn)權利益和技術(shù)資料的儲備，特制訂本管理制度。
一、所有服務(wù)器、交換機及其他系統主要設備均由企業(yè)管理部負責數據管理和備份。
二、根據公司情景將數據分為一般數據和重要數據兩種。一般數據主要指：個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等。重要數據主要包括：財務(wù)數據、技術(shù)部門(mén)圖紙、商務(wù)部標書(shū)、服務(wù)器數據等。
三、一般數據由各部門(mén)每月自行備份，部門(mén)經(jīng)理負責整理歸檔后刻盤(pán)，系統管理員每半年對一般數據資料進(jìn)行選擇性收集歸檔。
四、重要數據由系統管理員負責，具體細則如下：
1、財務(wù)部每月底將當月電子帳、表格等數據統一整理，系統管理員負責刻盤(pán)，由財務(wù)部保存。
2、技術(shù)部門(mén)已定稿的圖紙、商務(wù)部標書(shū)須在每月底前，由各部門(mén)的文件管理員上傳至PDM系統，由系統管理員做備份保存。
3、服務(wù)器的ERP、PDM、CRM等數據由系統管理員在硬盤(pán)做每日備份，并在每周六午時(shí)統一刻盤(pán)保存。
五、當服務(wù)器、交換機及其他系統主要設備配置更新變動(dòng)，以及服務(wù)器應用系統、軟件修改后均要在改動(dòng)當天進(jìn)行備份。
六、備份數據所使用的刻錄機、光盤(pán)均由系統管理員保存，當刻錄機故障或光盤(pán)不足時(shí)應及時(shí)聯(lián)系維修或購買(mǎi)，確保備份工作的正常進(jìn)行。
七、所有數據備份工作由系統管理員進(jìn)行詳實(shí)記錄，并建立檔案。
八、如遇網(wǎng)絡(luò )攻擊或感染等突發(fā)事件，各部門(mén)應積極配合系統管理員進(jìn)行處理，同時(shí)將團體情景記錄到備份檔案中。
九、各部門(mén)負責人應嚴格執行公司規定，如發(fā)現不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料或沒(méi)有及時(shí)執行備份任務(wù)的，將進(jìn)行嚴肅處理。
數據管理制度8
第一章、總則
第一條、為適應集團信息化發(fā)展要求，充分利用數據資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù)，保證各類(lèi)信息合理、有序流動(dòng)和信息安全，確保集團信息化建設快速協(xié)調有序安全發(fā)展，根據國家有關(guān)法律法規以及《集團信息安全管理辦法》等規定，特制定本管理辦法。
第二條、本辦法適用于集團各職能部室，直屬和特設機構、專(zhuān)業(yè)化公司、事業(yè)部、區域公司及其所屬各單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位）。
第二章、管理范圍
第三條、本辦法管理范圍包括：各單位與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、安全等相關(guān)的應用系統和數據，以及為其供給支撐的基礎設施資源、計算存儲資源和辦公終端資源等。
第三章、組織機構和工作機制
第四條、集團信息化領(lǐng)導小組是集團數據資源管理體系的最高層，負責審定集團有關(guān)數據資源管理的規章、制度、辦法，負責審核有關(guān)標準、規范、重要需求等。集團信息化領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團信息辦）負責集團數據管理的`監督、檢查和考核，指導集團數據管理工作，查處危害集團數據安全的事件。各單位負責本單位數據的采集、傳輸、使用、安防、備份等管理工作。中國平煤神馬集團平頂山信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信通公司）作為技術(shù)支撐及運維部門(mén)，負責集團數據中心的運維和運營(yíng)工作。
第四章、數據分級管理
第五條、根據數據在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性，結合有關(guān)保密規定，按照集團級應用系統和數據、廠(chǎng)礦級應用系統和數據、區隊（車(chē)間）級應用系統和數據分別制定管理標準。
第六條、集團級應用系統和數據，技術(shù)管理由集團信息辦負責，業(yè)務(wù)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責，運維管理由信通公司負責。廠(chǎng)礦級應用系統和數據由各單位信息管理部門(mén)管理，集團需要利用的管理數據和生產(chǎn)數據要同步上傳到集團數據中心。區隊（車(chē)間）級應用系統和數據由各單位信息管理部門(mén)管理和維護。
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1. 引言
網(wǎng)絡(luò )數據安全是現代社會(huì )的重要問(wèn)題之一，為了確保網(wǎng)絡(luò )數據的保密性、完整性和可用性，本公司制定了本網(wǎng)絡(luò )數據安全管理制度。本制度的目的是規范網(wǎng)絡(luò )數據安全管理的各項工作，保護公司和客戶(hù)的利益。
2. 定義
2.1 網(wǎng)絡(luò )數據安全
網(wǎng)絡(luò )數據安全是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸、存儲和處理的.數據的保護措施，包括保密性、完整性和可用性。網(wǎng)絡(luò )數據可以包括公司機密信息、客戶(hù)數據和其他敏感信息。
3. 管理責任
3.1 高層管理層責任
高層管理層應確保網(wǎng)絡(luò )數據安全管理制度的實(shí)施和執行，并為網(wǎng)絡(luò )數據安全提供必要的資源和支持。
3.2 安全管理團隊責任
安全管理團隊負責制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò )數據安全策略、標準和程序，并將其與員工共享和培訓，以確保員工對網(wǎng)絡(luò )數據安全的理解和遵守。
4. 數據分類(lèi)和訪(fǎng)問(wèn)控制
4.1 數據分類(lèi)
公司的網(wǎng)絡(luò )數據應根據其重要性和敏感程度進(jìn)行分類(lèi)。分類(lèi)標準應基于風(fēng)險評估，并由安全管理團隊進(jìn)行規定。
4.2 數據訪(fǎng)問(wèn)控制
根據數據分類(lèi)，制定適當的訪(fǎng)問(wèn)控制措施，確保只有經(jīng)過(guò)授權的人員可以訪(fǎng)問(wèn)和處理相應的數據。
5. 網(wǎng)絡(luò )安全措施
5.1 網(wǎng)絡(luò )設備安全
確保所有網(wǎng)絡(luò )設備都采取了適當的安全措施，包括使用強密碼、定期更新固件和及時(shí)修補已知的安全漏洞。
5.2 防火墻和入侵檢測系統
配置和維護防火墻和入侵檢測系統，阻止未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)和檢測異常網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)。
5.3 安全審計和監控
定期進(jìn)行安全審計和監控，檢查網(wǎng)絡(luò )數據的安全性和完整性，并及時(shí)發(fā)現和應對潛在的安全威脅。
6. 員工培訓和意識提高
6.1 員工培訓
對所有員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )數據安全培訓，包括數據分類(lèi)、訪(fǎng)問(wèn)控制和網(wǎng)絡(luò )安全措施等方面的培訓。
6.2 安全意識提高
定期組織網(wǎng)絡(luò )數據安全意識提高活動(dòng)，提醒員工注意網(wǎng)絡(luò )數據的保護和安全使用。
7. 應急響應
建立健全的網(wǎng)絡(luò )數據安全應急響應機制，及時(shí)應對和處理網(wǎng)絡(luò )安全事件，最大限度地減少損失。
8. 評估和改進(jìn)
定期評估網(wǎng)絡(luò )數據安全管理制度的有效性，并根據評估結果進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。
9. 結論
本網(wǎng)絡(luò )數據安全管理制度的實(shí)施將有助于確保公司的網(wǎng)絡(luò )數據安全，并保護公司和客戶(hù)的利益。各部門(mén)和員工應遵守本制度的規定，并積極參與網(wǎng)絡(luò )數據安全管理工作。
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1.1目的
為規范公司數據備份及管理工作，合理存儲歷史數據及保證數據的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、病毒等因素造成數據的丟失，保障公司正常的數據和技術(shù)資料的儲備，物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門(mén)有電腦使用權限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據公司情況備份的數據分為一般數據和重要數據兩種：一般數據主要指：個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等;
重要數據主要包括：財務(wù)數據、服務(wù)器數據等;
2.2各部門(mén)各崗位人員把電腦內的不可外泄的數據進(jìn)行加密，設置10位以上的密碼，密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3除臨時(shí)的文件外，其他文件要用文件夾的形式分類(lèi)存放，即先建立好文件夾，然后把相應的文件放到不同的文件夾中;
2.4 網(wǎng)絡(luò )管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的.員工建立文件夾，并分配用戶(hù)名和密碼(每人都有自己的用戶(hù)名和密碼)，員工在自己電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，輸入自己用戶(hù)名和密碼即可看到屬于自己的文件夾，打開(kāi)此文件夾后把自己電腦內整理出的文件夾全部拷貝到此文件中，拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門(mén)負責人應嚴格執行公司規定，如發(fā)現不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等，將進(jìn)行嚴肅處理;
2.6 網(wǎng)絡(luò )管理員會(huì )抽查員工備份數據的日期，如發(fā)現一周以上未上傳數據將進(jìn)行警告，一個(gè)月未上傳數據的將進(jìn)行問(wèn)責; 網(wǎng)絡(luò )管理員把員工上傳的數據進(jìn)行備份，備份到另外介質(zhì)，如硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)等;
2.7系統工程師負責ERP、OA數據的每日備份，備份數據的副本會(huì )保存到安全介質(zhì)中;
附則：
本制度的解釋權歸信息部。如有未盡事宜，報請公司總經(jīng)理后執行。
根據公司要求：
所有員工電腦內重要的文件都要進(jìn)行備份，
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一、目的
為了提高公司網(wǎng)絡(luò )系統的安全性，最大限度的防止資料流失。特制定本規定
二、范圍
電子文檔向外發(fā)送時(shí)遵循此規定。
三、定義
3.1向外發(fā)送的數據：包括對外光盤(pán)的刻錄，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過(guò)其它途徑傳遞的資料。
3.2有效數據：指工作所需的和各種文檔，不包括音樂(lè )、影視、生活圖片或其它與工作無(wú)關(guān)的文件。
四、權責
4.1計算機使用：各部門(mén)經(jīng)（副）理指定人員； 4.2數據安全監管：人力資源部指定之人員；
五、作業(yè)內容
5.1所有申請使用電腦辦公的同事需經(jīng)過(guò)人力資源部網(wǎng)絡(luò )中心的相關(guān)培訓，培訓日期按年度培訓計劃執行�？己撕细窈�，網(wǎng)絡(luò )中心分配相應的電腦使用權限，準許使用電腦辦公。
5.2人力資源部根據辦公系統的使用情況，將不定期的組織臨時(shí)性的專(zhuān)項培訓。
5.3公司對外的電子文檔輸出由人力資源部負責。包括刻錄光盤(pán)，向外發(fā)送文件等。所有部門(mén)如有上述需要，請填寫(xiě)統一的<<申請單>>，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或直接上級審批后，由人力資源部相關(guān)崗位處理。
5.4電子郵件的'使用由操作員自己負責。網(wǎng)絡(luò )中心在總經(jīng)理同意后，有權在不發(fā)布公告時(shí)對電子郵件系統進(jìn)行監控。
5.5除總經(jīng)理批準或有特殊用途的電腦外，鎖定所有電腦的USB接口，拆除或禁用軟驅、光驅。
5.6除人力資源部指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機或相關(guān)設備。
5.7除簽訂《資料保密協(xié)議》的同事外，未經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理同意，不得使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等設備，一經(jīng)發(fā)現，立即沒(méi)收。并記小過(guò)一次。
5.8未經(jīng)允許，員工不應將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò )系統。違者記大過(guò)一次。并對其設備進(jìn)行檢查，確認后歸還給當事人。
5.9所有的電腦操作員最多每6天向服務(wù)器備份一次有效數據。人力資源部指定崗位每月3日前必須將所有數據備份到光盤(pán)存檔。具體備份方式另行通知。
5.10在公司辦公場(chǎng)所內需上網(wǎng)的同事請按正常程序申請，在學(xué)習公司的<>后開(kāi)通相應上網(wǎng)權限。禁止利用公司電話(huà)拔號上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現，當事人記小過(guò)一次，電話(huà)責任人記警告一次。
5.11在公司范圍內不允許啟用筆記本電腦自帶的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡。以避免對網(wǎng)絡(luò )系統造成電磁干擾。
5.12員工應有相當強的保密意識，不允許將公司資料以任何形式發(fā)布到Internet上。一經(jīng)發(fā)現，報總經(jīng)辦處理。并且公司保留送交公安機關(guān)的權利。
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一、為了提高我省工商行政管理機關(guān)電子政務(wù)應用水平，加強數據管理，明確數據傳輸、數據檢查、數據庫管理、數據安全工作的責任，制定本制度。
二、本制度所稱(chēng)數據傳輸是指我省各級工商行政管理機關(guān)對批量信息數據或規定信息數據的發(fā)送、接收過(guò)程;數據檢查是指對要發(fā)送數據和已接收數據的正確性、完整性、邏輯性檢查;數據庫管理是指對本工商行政管理機關(guān)和所屬下級工商行政管理機關(guān)數據庫的管理;數據安全是指對于數據傳輸和數據庫的信息安全管理。
三、各級工商行政管理機關(guān)信息中心(含信息化歸口管理部門(mén)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息中心)負責牽頭實(shí)施數據管理，工商行政管理機關(guān)各工作部門(mén)應加強數據錄入、數據更新工作，不斷提高數據應用工作水平，配合做好相關(guān)數據管理和質(zhì)量保證工作。
四、數據傳輸
(一)信息中心應落實(shí)各級工商行政管理機關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護人員，明確管理責任，每日對網(wǎng)絡(luò )運行情況進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò )運行日志，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行故障及時(shí)予以排除，確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò )通暢運行。網(wǎng)絡(luò )運行日志應包括運行日期、各個(gè)端口運行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設備工作狀況、故障處理排除情況、責任人員簽名等內容。
(二)網(wǎng)絡(luò )維護人員對要發(fā)送信息、數據應進(jìn)行最后檢查，對有缺、錯、漏項的應要求錄入部門(mén)進(jìn)行補正，對違反網(wǎng)絡(luò )安全有關(guān)規定或存在安全隱患的應拒絕發(fā)送。信息數據發(fā)送完成后，應及時(shí)通知接收方查收。
(三)接收方網(wǎng)絡(luò )維護人員應及時(shí)對接收數據進(jìn)行檢查，發(fā)現數據益出、數據斷點(diǎn)、接收失敗應及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送，確保數據庫的完整。
(四)不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )維護人員處理的直報信息、數據，由發(fā)送部門(mén)和接收部門(mén)按照上述要求進(jìn)行處理，網(wǎng)絡(luò )維護人員應給予技術(shù)幫助。
(五)在啟動(dòng)應急預案時(shí)，網(wǎng)絡(luò )維護人員應按照應急預案要求，確保網(wǎng)絡(luò )暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數據。
五、數據檢查
(一)各級信息中心應按照《貴州省工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量檢查制度》規定的辦法，定期或不定期組織數據質(zhì)量檢查，通過(guò)堅持不懈的開(kāi)展這項工作，促進(jìn)工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量的不斷提高。
(二)數據檢查項目，應根據上級金信工程建設要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設的`實(shí)際，針對存在的問(wèn)題具體擬訂。
(三)對于在數據檢查中發(fā)現的數據質(zhì)量問(wèn)題，應在三個(gè)工作日內及時(shí)通報相關(guān)單位進(jìn)行補正和重傳，相關(guān)單位接到通報后，應在七個(gè)工作日內完成補正和重傳工作，確因工作量大等原因，不能在七個(gè)工作日內完成的，應及時(shí)報告上級信息中心，并組織力量在最短時(shí)間內完成補正和上傳工作。
(四)對于在檢查中發(fā)現的擅自改變數據指標體系，擅自違反或擴大數據指標邏輯內涵進(jìn)行處理的數據，應比照前款規定及時(shí)予以糾正和補傳。
(五)各有關(guān)部門(mén)對于數據質(zhì)量檢查和補正上傳工作應當積極配合，不得設置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數據庫管理
(一)各級工商行政管理機關(guān)信息中心應指定專(zhuān)人負責對數據庫的管理，數據庫管理人員應明確管理職責，定時(shí)對數據庫進(jìn)行檢查，檢查情況應記入運行日志。
(二)數據庫管理人員應視工作量情況，以不影響工作為原則，每1～5天進(jìn)行一次數據備份。不得因數據備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
(三)數據庫管理人員發(fā)現數據庫不安全隱患或病毒威脅時(shí)，應采取措施加以預防或制止，必要時(shí)可以切斷用戶(hù)接入并向有關(guān)領(lǐng)導報告，安全隱患或病毒威脅消除后，應及時(shí)將切斷用戶(hù)接入。
(四)計算機使用人員應自覺(jué)接受數據庫管理人員的監督，不得在非涉密計算機上錄入、傳輸、查詢(xún)、保存涉密信息數據，不得在非涉密計算機上安裝、運行涉密程序、軟件，不得使用非涉密計算機聯(lián)接、訪(fǎng)問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò )。未經(jīng)許可，不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
(五)數據庫批量錄入、查詢(xún)必須做好書(shū)面記錄，如實(shí)記載錄入查詢(xún)的時(shí)間、數量、錄入查詢(xún)人姓名等有關(guān)情況。
(六)數據庫中的過(guò)期、冗余數據每半年進(jìn)行一次清理，清理中發(fā)現需要刪除的數據，應書(shū)面報省局信息中心，經(jīng)核對批準后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準，不得擅自刪除數據。
(七)數據庫上傳和接收數據，按照本規定第四條辦理。
七、各級信息中心應采取切實(shí)有效的措施，保證工商行政管理數據標準的貫徹執行。在應用中發(fā)現數據指標體系有不滿(mǎn)足、不適應工作需要的問(wèn)題，應及時(shí)書(shū)面報省局信息中心，由省局信息中心統一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數據結構。
八、數據管理責任
(一)因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政許可出現過(guò)錯的，按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)行政許可過(guò)錯責任追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的責任;因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政執法出現過(guò)錯的，按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)執法過(guò)錯責任追究辦法》追究有關(guān)人員的責任。
(二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規定，造成泄密的，依據國家安全保密和計算機安全管理有關(guān)規定追究有關(guān)人員的責任。構成犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責任。
(三)除以上情形以外，如違反上述規定，視情況每次扣減該單位績(jì)效分1～5分，個(gè)人責任的追究辦法，由被扣分單位研究決定。
九、本規定適用于我省各級工商行政管理機關(guān)的各類(lèi)信息數據管理。
十、本規定自公布之日起執行。
數據管理制度7
第一章 總 則
第一條 為適應集團信息化發(fā)展要求，充分利用數據資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù)，保證各類(lèi)信息合理、有序流動(dòng)和信息安全，確保集團信息化建設快速協(xié)調有序安全發(fā)展，根據國家有關(guān)法律法規以及《集團信息安全管理辦法》(中平?20xx?188號)、等規定，特制定本管理辦法。
第二條 本辦法適用于集團各職能部室，直屬和特設機構、專(zhuān)業(yè)化公司、事業(yè)部、區域公司及其所屬各單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位)。
第二章 管理范圍管理制度
第三條 本辦法管理范圍包括：各單位與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、安全等相關(guān)的應用系統和數據，以及為其供給支撐的基礎設施資源、計算存儲資源和辦公終端資源等。
第三章 組織機構和工作機制
第四條 集團信息化領(lǐng)導小組是集團數據資源管理體系的最高層，負責審定集團有關(guān)數據資源管理的規章、制度、辦法，負責審核有關(guān)標準、規范、重要需求等。集團信息化領(lǐng)導小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團信息辦)負責集團數據管理的監督、檢查和考核，指導集團數據管理工作，查處危害集團數據安全的事件。各單位負責本單位數據的采集、傳輸、使用、安防、備份等管理工作。中國平煤神馬集團平頂山信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信通公司)作為技術(shù)支撐及運維部門(mén)，負責集團數據中心的運維和運營(yíng)工作。
第四章 數據分級管理
第五條 根據數據在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性，結合有關(guān)保密規定，按照集團級應用系統和數據、廠(chǎng)礦級應用系統和數據、區隊(車(chē)間)級應用系統和數據分別制定管理標準。
第六條 集團級應用系統和數據，技術(shù)管理由集團信息辦負責，業(yè)務(wù)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負責，運維管理由信通公司負責。廠(chǎng)礦級應用系統和數據由各單位信息管理部門(mén)管理，集團需要利用的管理數據和生產(chǎn)數據要同步上傳到集團數據中心。區隊(車(chē)間)級應用系統和數據由各單位信息管理部門(mén)管理和維護。
第五章 數據標準管理
第七條 集團信息辦負責集團數據編碼和接口標準的.統一規劃和標準制定，負責對集團及各單位應用系統的數據標準管理進(jìn)行引導和考核。各單位新建應用系統應嚴格執行集團下發(fā)的數據編碼和接口標準，在用應用系統應根據自身實(shí)際逐步按照集團標準進(jìn)行完善。
第八條 數據編碼和接口標準應貼合以下要求：
(一)數據編碼應能夠保證同一個(gè)對象編碼的唯一性及上下游管理規范的一致性;
(二)接口應實(shí)現對外部系統的接入供給企業(yè)級的支持，在系統的高并發(fā)和大容量的基礎上供給安全可靠的接入;
(三)供給完善的數據安全機制，以實(shí)現對數據的全面保護，保證系統的正常運行，防止很多訪(fǎng)問(wèn)，以及很多占用資源的情景發(fā)生，保證系統的健壯性;
(四)供給有效的系統可監控機制，使得接口的運行情景可監控，便于及時(shí)發(fā)現錯誤并排除故障;
(五)保證在充分利用系統資源的前提下，實(shí)現系統平滑的移植和擴展，同時(shí)在系統并發(fā)增加時(shí)供給系統資源的動(dòng)態(tài)擴展，以保證系統的穩定性;
數據管理制度8
1、目的
收集和分析適當的數據,以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并識別可以實(shí)施的改進(jìn)。
2、適用范圍
適用于對來(lái)自監視和測量活動(dòng)及其他相關(guān)來(lái)源的數據分析。
3、相關(guān)/支持性文件
《過(guò)程和服務(wù)的監視和測量程序》
《文件控制程序》
《記錄控制程序》
《糾正措施程序》
《預防措施程序》
4、職責
4.1質(zhì)量管理部
a)負責歸口管理公司對內、外相關(guān)數據的傳遞與分析、處理;
b)負責統計技術(shù)的選用、批準、組織培訓及檢查統計技術(shù)的實(shí)施效果。
4.2各部門(mén)
a)負責各自相關(guān)的數據收集、傳遞、交流;
b)負責本部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用。
5、工作程序
5.1數據是指能夠客觀(guān)地反映事實(shí)的資料和數字等信息。
5.2數據的來(lái)源
5.2.1外部來(lái)源
a)政策、法規、標準等;
b)地方政府機構檢查的結果及反饋;
c)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
d)相關(guān)方(如業(yè)主和住戶(hù)、供應方等)反饋及投訴等。
5.2.2內部來(lái)源
a)日常工作,如質(zhì)量目標完成情況、服務(wù)質(zhì)量檢查與考評記錄、內部質(zhì)量審核與管理評審報告及體系正常運行的其他記錄;
b)存在、潛在的不合格,如質(zhì)量問(wèn)題統計分析結果、糾正預防措施處理結果等;
c)緊急信息如出現突發(fā)事故等;
d)其他信息員工建議等。
5.2.3數據可采用已有的質(zhì)量記錄、書(shū)面資料、討論交流、電子媒體、通訊等方式。
5.3數據的收集、分析與處理
5.3.1對數據的收集、分析與處理應提供如下信息;
a)業(yè)主和住戶(hù)滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意程度;
b)服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)需求的符合性;
c)過(guò)程、服務(wù)的特性及發(fā)展趨勢,包括采取預防措施的機會(huì );
d)供方的信務(wù)標準類(lèi)數據的收集分析,并負責傳遞至相關(guān)部門(mén)。對出現的不合格項,執行《糾正措施程序》。
5.3.2.2政策法規類(lèi)信息由質(zhì)量管理部及相關(guān)部門(mén)收集、分析、整理、傳遞。
5.3.2.3質(zhì)量管理部、工程管理部及其他相關(guān)部門(mén)積極與業(yè)主和住戶(hù)進(jìn)行信息溝通,以滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)需求,妥善處理他們的意見(jiàn),執行《糾正措施程序》的有關(guān)規定。
5.3.2.4各部門(mén)直接從外部獲取的其他類(lèi)數據,應在一周內用《信息聯(lián)絡(luò )處理單》報告經(jīng)理,由其分析整理根據需要傳遞、協(xié)調處理。
5.3.3內部數據的.收集、分析與處理
5.3.3.1經(jīng)理依照相應規定傳遞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、管理方案、內審結果、最新的法律法規、標準等的信息。
5.3.3.2各部門(mén)依據相關(guān)文件規定直接收集并傳遞日常數據,對存在和潛在的不合格項,執行《糾正措施程序》《預防措施程序》。
5.3.3.3緊急信息由發(fā)現部門(mén)迅速報告公司主管部門(mén)處理。
5.3.3.4其他內部信息獲得者可用《信息聯(lián)絡(luò )處理單》反饋給經(jīng)理處理。
5.4數據分析方法
5.4.1為了尋找數據變化的規律性,通常采用統計方法。
5.4.2本公司基本統計方法
a)對于市場(chǎng)、業(yè)主和住戶(hù)滿(mǎn)意程度、質(zhì)量、審核分析一般采用調查表,如《服務(wù)質(zhì)量檢查與考評表》《業(yè)主和住戶(hù)滿(mǎn)意程度調查表》等;
b)根據物品類(lèi)別及質(zhì)量的影響,對物品的檢測采取相應的抽樣檢驗法。
5.4.3統計方法實(shí)施要求
a)綜合管理部經(jīng)理負責組織對有關(guān)人員進(jìn)行統計方法培訓;
b)正確使用統計方法,確保統計分析數據的科學(xué)、準確、真實(shí)。
5.4.4對統計方法適用性和有效性的判定
a)是否降低了不合格率;
b)是否能為有關(guān)過(guò)程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量;
c)是否提高了工作效率;
d)是否降低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟效益。
5.5經(jīng)理每三個(gè)月對各部門(mén)統計方法應用的記錄進(jìn)行監督檢查,對主要的質(zhì)量問(wèn)題要求責任部門(mén)采取相應的糾正、預防措施,執行《糾正措施程序》《預防措施程序》。
5.6統計記錄的管理
對于統計記錄的管理要分清職責和權限,進(jìn)行分級管理,各部門(mén)按照《文件控制程序》《記錄控制程序》,對統計的數據進(jìn)行有效的管理與控制。
6、相關(guān)記錄
無(wú)
數據管理制度9
第一條 為防止數據的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞，確保數據的有據性、準確性、完整性、及時(shí)性、保密性，特制訂本制度。
第二條 數據管理范圍包括所有利用計算機進(jìn)行輸入、存儲、處理、再加工及輸出的數據，它包括文字材料、報表、各類(lèi)原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對象，又包括存儲于計算機內部及傳輸的各類(lèi)數據，還包括計算機輸出的磁存儲、光存儲、電存儲及各類(lèi)打印數據。
第三條 數據必須是有據的，能夠辨認數據的內容、用途和使用方法；必須經(jīng)過(guò)合法的手續和規定的渠道采集、加工、處理和傳播數據；數據應只用于明確規定的目的，未經(jīng)批準不得它用；采用的數據范圍應與規定用途相符。
第四條 數據管理者應承擔保存或處理數據的保護職責，防止數據的丟失、誤用或破壞；特殊或重要數據，應采用多種記錄手段異地保存，免遭意外風(fēng)險。
第五條 數據使用者有權查閱被授權的數據，索取數據記錄復制件，更正有關(guān)自身的任何不準確數據；享受有限次數規定的有問(wèn)必答權利。
第六條 根據使用的不同系統制訂相應的數據存取細則，采取措施防止數據被非法修改，堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數據的漏洞。
第七條 無(wú)正當理由和有關(guān)批準手續，不得通報數據內容，不得泄漏數據給內部或外部的無(wú)關(guān)人員，不得篡改數據庫數據內容，必要修改時(shí)，應經(jīng)由部門(mén)主管及公司分管領(lǐng)導審批，提交數據管理部門(mén)，經(jīng)管理部門(mén)領(lǐng)導審批同意后由數據管理員進(jìn)行修改。
第八條 不應造成可從發(fā)布的統計數據中推斷出保密或敏感的信息。
第九條 不同數據用途建立適當的監督、管理機制，保證與數據有關(guān)的個(gè)體和數據管理者的合法權益不被侵犯。
第十條 有新系統上線(xiàn)或升級時(shí)，數據管理部門(mén)應當切實(shí)做好上線(xiàn)或升級前的各項準備工作，應查驗設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的有關(guān)運行維護資料，并負責監督設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓。制定科學(xué)的上線(xiàn)計劃和新舊系統數據切換方案，考慮應急預案，確保新舊系統順利切換和平穩銜接。系統上線(xiàn)涉及數據遷移的，還應由設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細的數據遷移計劃并經(jīng)由數據管理部門(mén)及分管領(lǐng)導審批同意后執行。
第十一條 信息系統中的信息應該根據其重要性、密級、應用需求等分別實(shí)施相應的加密措施，未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，保密信息不得以明文形式存儲和傳送。由信息所有者根據信息的重要性、密級規定及用途，決定操作人員的存取權限和存取方式。所有的統計信息應根據其重要程度進(jìn)行密級劃分，并制訂相應的管理辦法，確定允許對外發(fā)布和交流的信息指標、報批權限和手續。
�。�1）備份的數據、打印出的`數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管，并指定專(zhuān)人負責保管
�。�2）數據保管員必須用文件管理等方法，對數據進(jìn)行登記管理。
�。�3）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，禁止數據的外借，內部無(wú)權查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對于經(jīng)正式批文借出的數據必須登記，并由經(jīng)手人簽字，便于發(fā)生數據泄漏時(shí)分清責任人。
�。�4）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，數據保管員不得修改所保管的任何數據。
�。�5）電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數據，將過(guò)期的、作廢的數據全部清除，每天作廢的打印數據必須銷(xiāo)毀。
�。�6）數據是公司的重要資料，必須按嚴格地制度進(jìn)行數據備份。
�。�7）每天將所有數據備份到專(zhuān)門(mén)用于備份的工作站硬盤(pán)上和備份服務(wù)器上。
�。�8）每周，將備份在工作站上的所有歷史數據刻錄在只讀光碟上保存，備份數據一式三份，并用統一格式的標簽和目錄清單。并必須異地存放。
�。�9）公司總部及其分支機構必須進(jìn)行交易數據的多重備份。備份數據應異地存放并送交一份至公司財務(wù)部門(mén)保管。送交至公司財務(wù)部門(mén)保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
�。�10）數據備份及歷史數據的存放應保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應存放于距鋼筋房柱或類(lèi)似結構物十厘米以外處，以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數據。
�。�11）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，嚴禁修改歷史數據。
�。�12）當軟件更換或版本大的升級后，應做好原系統完整的程序和數據的備份，并寫(xiě)出詳細的文檔資料，記載超級管理員的操作號以及密碼。
數據管理制度10
一、為了提高我省工商行政管理機關(guān)電子政務(wù)應用水平，加強數據管理，明確數據傳輸、數據檢查、數據庫管理、數據安全工作的職責，制定本制度。
二、本制度所稱(chēng)數據傳輸是指我省各級工商行政管理機關(guān)對批量信息數據或規定信息數據的發(fā)送、接收過(guò)程；數據檢查是指對要發(fā)送數據和已接收數據的正確性、完整性、邏輯性檢查；數據庫管理是指對本工商行政管理機關(guān)和所屬下級工商行政管理機關(guān)數據庫的管理；數據安全是指對于數據傳輸和數據庫的信息安全管理。
三、各級工商行政管理機關(guān)信息中心含信息化歸口管理部門(mén)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息中心負責牽頭實(shí)施數據管理，工商行政管理機關(guān)各工作部門(mén)應加強數據錄入、數據更新工作，不斷提高數據應用工作水平，配合做好相關(guān)數據管理和質(zhì)量保證工作。
四、數據傳輸
一信息中心應落實(shí)各級工商行政管理機關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護人員，明確管理職責，每日對網(wǎng)絡(luò )運行情景進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò )運行日志，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行故障及時(shí)予以排除，確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò )通暢運行。網(wǎng)絡(luò )運行日志應包括運行日期、各個(gè)端口運行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設備工作狀況、故障處理排除情景、職責人員簽名等資料。
二網(wǎng)絡(luò )維護人員對要發(fā)送信息、數據應進(jìn)行最終檢查，對有缺、錯、漏項的應要求錄入部門(mén)進(jìn)行補正，對違反網(wǎng)絡(luò )安全有關(guān)規定或存在安全隱患的應拒絕發(fā)送。信息數據發(fā)送完成后，應及時(shí)通知接收方查收。
三接收方網(wǎng)絡(luò )維護人員應及時(shí)對接收數據進(jìn)行檢查，發(fā)現數據益出、數據斷點(diǎn)、接收失敗應及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送，確保數據庫的完整。
四不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )維護人員處理的直報信息、數據，由發(fā)送部門(mén)和接收部門(mén)按照上述要求進(jìn)行處理，網(wǎng)絡(luò )維護人員應給予技術(shù)幫忙。
五在啟動(dòng)應急預案時(shí)，網(wǎng)絡(luò )維護人員應按照應急預案要求，確保網(wǎng)絡(luò )暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數據。
五、數據檢查
一各級信息中心應按照《貴州省工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量檢查制度》規定的辦法，定期或不定期組織數據質(zhì)量檢查，經(jīng)過(guò)堅持不懈的開(kāi)展這項工作，促進(jìn)工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量的不斷提高。
二數據檢查項目，應根據上級金信工程建設要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設的實(shí)際，針對存在的問(wèn)題具體擬訂。
三對于在數據檢查中發(fā)現的數據質(zhì)量問(wèn)題，應在三個(gè)工作日內及時(shí)通報相關(guān)單位進(jìn)行補正和重傳，相關(guān)單位接到通報后，應在七個(gè)工作日內完成補正和重傳工作，確因工作量大等原因，不能在七個(gè)工作日內完成的，應及時(shí)報告上級信息中心，并組織力量在最短時(shí)光內完成補正和上傳工作。
四對于在檢查中發(fā)現的擅自改變數據指標體系，擅自違反或擴大數據指標邏輯內涵進(jìn)行處理的數據，應比照前款規定及時(shí)予以糾正和補傳。
五各有關(guān)部門(mén)對于數據質(zhì)量檢查和補正上傳工作應當積極配合，不得設置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數據庫管理
一各級工商行政管理機關(guān)信息中心應指定專(zhuān)人負責對數據庫的管理，數據庫管理人員應明確管理職責，定時(shí)對數據庫進(jìn)行檢查，檢查情景應記入運行日志。
二數據庫管理人員應視工作量情景，以不影響工作為原則，每1～5天進(jìn)行一次數據備份。不得因數據備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
三數據庫管理人員發(fā)現數據庫不安全隱患或xx威脅時(shí)，應采取措施加以預防或制止，必要時(shí)能夠切斷用戶(hù)接入并向有關(guān)領(lǐng)導報告，安全隱患或xx威脅消除后，應及時(shí)將切斷用戶(hù)接入。
四計算機使用人員應自覺(jué)理解數據庫管理人員的監督，不得在非涉密計算機上錄入、傳輸、查詢(xún)、保存涉密信息數據，不得在非涉密計算機上安裝、運行涉密程序、軟件，不得使用非涉密計算機聯(lián)接、訪(fǎng)問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò )。未經(jīng)許可，不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
五數據庫批量錄入、查詢(xún)必須做好書(shū)面記錄，如實(shí)記載錄入查詢(xún)的'時(shí)光、數量、錄入查詢(xún)人姓名等有關(guān)情景。
六數據庫中的過(guò)期、冗余數據每半年進(jìn)行一次清理，清理中發(fā)現需要刪除的數據，應書(shū)面報省局信息中心，經(jīng)核對批準后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準，不得擅自刪除數據。
七數據庫上傳和接收數據，按照本規定第四條辦理。
七、各級信息中心應采取切實(shí)有效的措施，保證工商行政管理數據標準的貫徹執行。在應用中發(fā)現數據指標體系有不滿(mǎn)足、不適應工作需要的問(wèn)題，應及時(shí)書(shū)面報省局信息中心，由省局信息中心統一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數據結構。
八、數據管理職責
一因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政許可出現過(guò)錯的，按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)行政許可過(guò)錯職責追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的職責；因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政執法出現過(guò)錯的，按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)執法過(guò)錯職責追究辦法》追究有關(guān)人員的職責。
二因違反上述第四條第二款、第六條第三款、第四款規定，造成泄密的，依據國家安全保密和計算機安全管理有關(guān)規定追究有關(guān)人員的職責。構成犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事職責。
三除以上情形以外，如違反上述規定，視情景每次扣減該單位績(jì)效分1～5分，個(gè)人職責的追究辦法，由被扣分單位研究決定。
九、本規定適用于我省各級工商行政管理機關(guān)的各類(lèi)信息數據管理。
十、本規定自公布之日起執行。
數據管理制度11
為確保醫保聯(lián)網(wǎng)計算機應用能夠正常、高效、安全地運行，實(shí)現系統安全、數據安全、網(wǎng)絡(luò )安全和應用安全的目標，特制定醫保聯(lián)網(wǎng)計安全應急應急管理制度。
一、落實(shí)責任主體
主管部門(mén)負責所有醫保聯(lián)網(wǎng)單位計算機信息安全，本店專(zhuān)人操作員為本店醫保聯(lián)網(wǎng)單位計算機安全直接責任人，本店負責任人為本店網(wǎng)絡(luò )安全監管員和責任人。
二、強化安全意識
定期進(jìn)行全員網(wǎng)絡(luò )安全知識學(xué)習和培訓，提高人員政治、業(yè)務(wù)水平，全員參與，齊抓共管，把相關(guān)措施落到實(shí)處，確保網(wǎng)絡(luò )的安全有效運行。專(zhuān)人負責，定期更改系統口令。
三、計算機網(wǎng)絡(luò )應急管理
出現了專(zhuān)用計算機安裝了其他軟件或修改、刪除醫保聯(lián)網(wǎng)計算機上文件時(shí)立即聯(lián)系藥店負責人，對未造成破壞和損失及時(shí)更正錯誤。評估和查看損壞程度和嚴重程度，輕微的批評教育，嚴重的進(jìn)行追責和上報主管部門(mén)處理。重要的數據文件的多份拷貝異盤(pán)存放上嚴格檢查，確保數據的完整、安全、有效。每周進(jìn)行電腦硬件和網(wǎng)絡(luò )傳輸的'檢測，確保電腦的正常運行和網(wǎng)絡(luò )的安全高效支持，發(fā)現電腦運行異�；蚓W(wǎng)絡(luò )傳輸卡頓，及時(shí)與維保單位聯(lián)系，及時(shí)排除故障，并把相關(guān)情況登記在案。發(fā)現有移動(dòng)設備與醫保聯(lián)網(wǎng)計算機有非經(jīng)許可的必要的數據交換或安裝輸出等，及時(shí)上報上級責任人和上級單位部門(mén)，并做好相關(guān)證據和現場(chǎng)的保護和保存，配合相關(guān)部門(mén)的調查處理。對相關(guān)主管部門(mén)日常檢查或巡查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，完整記錄，盡快完善相關(guān)措施，確保網(wǎng)絡(luò )運行的安全，確保醫保線(xiàn)路為專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用，無(wú)任何人員通過(guò)不正當手段非法進(jìn)入醫保信息系統網(wǎng)絡(luò )。
數據管理制度12
隨著(zhù)近幾年國家政策的全面鋪開(kāi)，很多企業(yè)已經(jīng)逐步展開(kāi)了的嘗試和部署，其中不乏成功案例，但失敗案例也不少，失敗的原因有很多，既有企業(yè)內部原因也有外部原因。
轉型成功不易，實(shí)質(zhì)上數字化轉型是一項極其復雜的系統工程，它本質(zhì)上是企業(yè)自身的一次產(chǎn)業(yè)升級，很多企業(yè)數字化轉型的失敗不是資金不足，而是未結合企業(yè)自身管理特性做好嵌入，導致轉型難以落地。要想成功的需要做好很多重要性工作，但這里不得不提到其中一個(gè)重要的內容，制定有效的企業(yè)數據管理制度。
有效的數據管理制度是企業(yè)數字化成功落地的必要條件，有朋友聊到了他們公司做了幾年的數字化項目，請了國際領(lǐng)先的咨詢(xún)公司來(lái)做咨詢(xún)實(shí)施，也投入了很多資金，系統做的也很靈活，但落地過(guò)程中頻出問(wèn)題，難以長(cháng)效的執行下去。通過(guò)深入詳細地討論，原來(lái)目前他們的數據管理制度還未落實(shí)，導致很多很好的建設方案并未落實(shí)下去，所以這里不得不說(shuō)數據管理制度的重要性。
偉人說(shuō)過(guò)：“制度的問(wèn)題不解決，思想的問(wèn)題就解決不了”，可見(jiàn)制度的重要性，是解決人的思想問(wèn)題，只有思想達成一致了，才能事半功倍：針對于大型企業(yè)集團來(lái)講，在數字化系統落地時(shí)，有一套完整可落地的數據管理制度予以配合，將能夠為數字化轉型成功保駕護航。那企業(yè)的數據管理制度如何寫(xiě)，如何寫(xiě)好數據管理制度呢，數據管理制度的重點(diǎn)的組成框架要點(diǎn)是什么？今天就結合自身的經(jīng)驗，給大家講一講。
管理比較完善的A制造業(yè)集團公司，業(yè)務(wù)遍及全球，企業(yè)分公司覆蓋了國內各大城市，海外的一些城市，因公司規模較大，所以本身的管理規范性高，公司規章制度完整度高，所以需要的管理制度就比較全面，按照集團級企業(yè)管理制度規范要求，它的制度做了三種層次分類(lèi)：
第一、數據管理辦法
數據管理辦法描述了企業(yè)的總體要求，內容相對較粗，一般格式采用的都是“第XX條”，這是針對某一方面企業(yè)管理企業(yè)制度要求。辦法的要求是不帶主觀(guān)判斷的語(yǔ)言，需明確制度要求。如管理辦法要明確企業(yè)在方面各單位應該要遵循的最重要的原則。辦法章節中內容要描述清晰、公平公正、合法合規，內容可包含管理辦法實(shí)施的目的是什么、適用的范圍、整體遵循的原則、組織架構、過(guò)程管控要素等。
第二、數據管理規范
數據管理規范主要拆解管理辦法的框架，進(jìn)行細則分解，管理辦法的每個(gè)條例中解釋到了不同的數據實(shí)體對象，數據管理規范中要加以細化規范說(shuō)明，同時(shí)將業(yè)務(wù)管理和系統管理的要求關(guān)聯(lián)起來(lái)，業(yè)務(wù)管理在每個(gè)條例中需要怎么做，如何執行，包括時(shí)點(diǎn)、人物、權責、流程都需要在這里寫(xiě)清楚，每個(gè)流程都有明確對應的組織人員和業(yè)務(wù)對象這樣的規范才能落地，類(lèi)似如下流程：只有明確到具體操作崗位、操作內容、動(dòng)作之后這樣的數據管理規范才能有效執行。
第三、數據管理指導手冊
數據管理指導手冊屬于執行操作層面的內容，具有可操作性，如數據績(jì)效考核更多的是針對于執行中結合數據組織架構中的人員、權責加以考評，這個(gè)制度可以單獨存在，也可以納入整體的人員績(jì)效考核中。核心是相關(guān)的權責方在中對數據的規范執行，的評價(jià)。需要寫(xiě)清楚數據評估的等級、標準要求、考核的步驟，不同人員考核的維度、量化指標。同時(shí)也考慮指標要求，又接地氣，得到各部門(mén)認可和支持的指標才有意義，制定數據評價(jià)系統的目的不是考核人員，而是讓組織更有活力，讓數據有效落地。
當然還可以從不同分類(lèi)出具對應的數據分類(lèi)的管理制度，搭建完整的數據管理制度體系建設，如制度、主數據和參考數據管理制度、數據架構管理制度、數據安全管理制度、數據建模制度、數據質(zhì)量管理等制度。
結合企業(yè)實(shí)際情況來(lái)編寫(xiě)，企業(yè)的評估可以按照專(zhuān)業(yè)的DAMA數據管理知識體系中提供的標準DMM模型（或DCMM模型），確定企業(yè)整體數據治理成熟度級別，數按照據管理框架緯度進(jìn)行評分，如圖：
對整個(gè)數據管理框架進(jìn)行科學(xué)的評估，得出的結果再來(lái)拆解企業(yè)實(shí)際的管理制度需求的'急迫性和重要性，制定出管理制度的分類(lèi)及層次標準，這才符合于企業(yè)經(jīng)營(yíng)真正的數據核心管理訴求。寫(xiě)多少個(gè)管理制度不重要，但要與企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相結合的制度才有效，才能有效落地。
數據管理制度終究是指引企業(yè)不同崗位的人員如何在系統的支撐下，管理好使用好企業(yè)數據，所以天生需要具備可讀性、可執行性，否則數據管理制度就毫無(wú)價(jià)值。概括起來(lái)講數據管理制度中需要明確地包含但不限于以下四方面核心內容：
1、數據管理組織和權責
既要明確數據管理組織和數據管理崗位的權責，按照DAMA的數據管理組織理論，一方面需要寫(xiě)清楚企業(yè)支撐數據工作的數據管理組織架構，如數據標準化委員會(huì )、數據管理指導委員會(huì )、數據決策層、數據執行層等，每個(gè)數據組織下需要明確數據的崗位，如數據系統管理員、數據負責人，數據協(xié)調人、數據管理崗、數據維護崗等，每個(gè)崗位的具體職責，需要清晰的說(shuō)明，也可以配合著(zhù)流程進(jìn)一步說(shuō)明。
另一方面數據組織的數據責任范圍需要明確，不同的數據對象可能需要由不同的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理，包括業(yè)務(wù)規則、業(yè)務(wù)標準的輸出。同時(shí)針對不同的數據對象的數據Owner需要明確，再次強調了數據Owner的重要性，因為它是業(yè)務(wù)標準最終輸出的指定人，這樣能夠貼近業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)標準的變化也可以及時(shí)反饋到系統端，讓數據管理緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、數據管理對象范圍
該部分需要闡述哪些數據納入數據管理要求中，如主數據管理，不同企業(yè)依據企業(yè)固有屬性對主數據的字段定義存在不一樣定義，考慮到中的管理節點(diǎn)，有的甚至需要清晰化哪些業(yè)務(wù)節點(diǎn)的數據對象納入主數據，這些數據對象下的核心共享字段納入主數據，應當遵循主數據管理制度高標準，而不納入的部分則達不到這樣的標注要求，可適當的放低要求，這一點(diǎn)非常重要的，既明確了邊界時(shí)點(diǎn)，也貼合企業(yè)質(zhì)量管控和成本要求。
3、數據管理流程
需要列明數據的錄入流程，數據創(chuàng )建流程、數據修改流程，數據凍結/失效流程、數據新需求流程等。每個(gè)流程需要明確數據維護時(shí)點(diǎn)、維護人員、維護系統、維護依據、維護質(zhì)量要求等，遇到數據管理人員審核時(shí)，還需要列明審核的內容及權責要求。
4、數據管理量化指標
既然是數據管理制度，就需要盡可能對數據管理要求進(jìn)行指標量化。這里面結合DAMA數據領(lǐng)域較為成熟的管理指標進(jìn)行分享，數據管理制度里面需要明確，管到何種程度才符合業(yè)務(wù)使用要求。例如績(jì)效指標評價(jià)：以A數據項為單位，需要通過(guò)數據質(zhì)量要求：完整性、及時(shí)性、準確性、一致性、唯一性、有效性的六個(gè)緯度計算標準，需要達到何種標準才能稱(chēng)之為合格的數據，這樣可以根據計算規則得出各個(gè)數據維護方的數據質(zhì)量綜合得分，如“數據質(zhì)量對象設置總分100分，按照問(wèn)題項依次扣除，每條問(wèn)題扣1分，扣完為止”。這樣的數據質(zhì)量指標執行中才能清晰推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數據質(zhì)量改進(jìn)。
當然除了上面四核心點(diǎn)，還需要提到落實(shí)數據爭議決策機制，數據的工作是企業(yè)級工作，必須站在企業(yè)視角去思考。所有數據推動(dòng)工作通常會(huì )因為不同部門(mén)間的意見(jiàn)不統一導致難以執行下去，清楚的處理機制和決策人就顯得非常重要，定義數據戰略決策人，決策人級別越高，對數據落地執行越有號召力，數據推動(dòng)工作越有效果。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)員工都以企業(yè)為中心，提高自身的數據觀(guān)認知，一切從服務(wù)企業(yè)出發(fā)，不在乎誰(shuí)多干活，誰(shuí)少干活，用科學(xué)的思維和方法逐步分解數據管理工作，DAMA書(shū)中也闡述到“數據管理制度專(zhuān)注于定義術(shù)語(yǔ)和合并數據周邊的語(yǔ)言，這是組織獲得更一致數據的起點(diǎn)”。
在企業(yè)數據治理中，數據管理制度作為正規嚴肅的書(shū)面規范，可以有效支撐企業(yè)數字化執行落地，而數字化產(chǎn)品作為一種管理工具提供企業(yè)數字化轉型，兩者相輔相成，缺一不可。
數據管理制度13
1.0目的:
通過(guò)采用適當的統計技術(shù),對服務(wù)過(guò)程中收集的`各類(lèi)信息、數據進(jìn)行分析,以確保服務(wù)質(zhì)量得到有效控制和持續改進(jìn)。
2.0適用范圍:
適用于本公司與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)信息的統計與分析工作。
3.0職責:
3.1綜合事務(wù)部負責建立驗證服務(wù)質(zhì)量所需的統計技術(shù)。
3.2各部門(mén)負責統計技術(shù)的應用。
4.0程序:
4.1本公司常用的統計技術(shù)方法有:調查表、柱狀圖等。
4.2各部門(mén)應使用適當的統計技術(shù)方法,對收集到的數據和信息進(jìn)行統計與分析。
4.3統計技術(shù)方法運用如下方面:
4.3.1統計分析顯示管理處綜合滿(mǎn)意率和單項滿(mǎn)意率及不滿(mǎn)意率圖。
4.3.2統計分析造成不滿(mǎn)意的原因。
4.3.3運用客戶(hù)滿(mǎn)意度測評表,統計顯示管理處單項及綜合滿(mǎn)意率。
4.3.4編制管理評審報告時(shí)制定相應的措施。
數據管理制度14
1、目的
收集、分析數據,以驗證質(zhì)量、環(huán)境管理體系的適宜性和有效性。
2、適用范圍
適用于對來(lái)自監視和測量活動(dòng)及其他相關(guān)來(lái)源的數據分析。
3、職責
3.1各部門(mén)負責本部門(mén)相關(guān)數據的收集與處理。
3.2品質(zhì)部對各部門(mén)統計的數據進(jìn)行匯總,報管理者代表審批落實(shí)。
4、程序
4.1數據是指能夠客觀(guān)反映事實(shí)的資料和數字等信息。
4.2數據的來(lái)源
4.2.1外部來(lái)源
4.2.1.1政策、法規、標準等;
4.2.1.2地方機構檢查的結果及反饋;
4.2.1.3市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.2.1.4相關(guān)方(如業(yè)主、供方等)反饋及投訴等。
4.2.2內部來(lái)源
4.2.2.1日常工作,如管理目標完成情況、服務(wù)質(zhì)量檢查記錄、內部審核與管理評審報告及體系正常運行的'其他記錄。
4.2.2.2存在、潛在的不合格,如質(zhì)量和環(huán)境問(wèn)題統計分析結果、糾正(預防)措施處理結果等。
4.2.2.3緊急信息,如出現突發(fā)事件等。
4.2.2.4其他信息,如財務(wù)收支、員工建議等。
4.2.3數據可采用已有的相關(guān)記錄、書(shū)面資料、討論交流、網(wǎng)絡(luò )媒體、通訊等方式。
4.3數據的收集、分析和處理
4.3.1對數據的收集、分析和處理應提供如下信息:
4.3.1.1業(yè)主滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意程度;
4.3.1.2服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求的符合性;
4.3.1.3服務(wù)的特性及發(fā)展趨勢,包括采取預防措施的機會(huì );
4.3.1.4供方的信息。
4.3.2外部數據的收集、分析和處理
4.3.2.1品質(zhì)部負責認證機構的監督檢查結果及反饋數據、服務(wù)標準類(lèi)數據的收集分析;負責政策法規類(lèi)信息的收集、分析、整理并負責傳遞到相關(guān)部門(mén)。對出現的不合格項,執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.2.2物業(yè)服務(wù)中心及其他相關(guān)部門(mén)積極與業(yè)主進(jìn)行信息溝通,以滿(mǎn)足業(yè)主的需求,妥善處理他們的意見(jiàn),執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》的相關(guān)規定。
4.3.3內部數據的收集、分析和處理
4.3.3.1品質(zhì)部依照相應規定傳遞管理方針、管理目標、管理方案、內審結果、最新的法律法規、標準等的信息。
4.3.3.2各部門(mén)依據相關(guān)文件規定直接收集并傳遞日常數據,每月形成《_月管理目標、指標完成情況統計分析》,經(jīng)品質(zhì)部審查后報管理者代表審批。品質(zhì)部在管理評審前匯總并形成公司的管理方針和目標完成情況報告。
4.3.3.3有關(guān)業(yè)主滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意信息的收集和分析執行《業(yè)主滿(mǎn)意度測量程序》;
4.3.3.4對存在和潛在的不合格項,執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.3.5緊急信息由發(fā)現部門(mén)及時(shí)報公司主管部門(mén)處理。
4.4數據分析方法
4.4.1為了尋找數據變化的規律性,通常采用統計方法。
4.4.2本公司統計方法的選擇
4.4.2.1對于市場(chǎng)行情、業(yè)主的滿(mǎn)意程度、服務(wù)質(zhì)量、審核分析一般采用調查表,如《業(yè)主回訪(fǎng)單》、《維修任務(wù)單》、《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》等。
4.4.2.2對過(guò)程和服務(wù)的監視和測量,采用服務(wù)過(guò)程監督檢查,填寫(xiě)《服務(wù)過(guò)程檢驗單》、《品質(zhì)部抽檢單》。
4.4.2.3根據物品類(lèi)別及對質(zhì)量的影響,對物品的檢測采用相應的抽樣檢驗法。
4.4.3統計方法實(shí)施要求
各部門(mén)要正確使用統計方法,確保統計分析數據的科學(xué)、準確、真實(shí),品質(zhì)部對統計數據進(jìn)行抽樣驗證。
4.4.4對統計方法實(shí)用性和有效性的判定
4.4.4.1是否降低了不合格率。
4.4.4.2是否提高了工作效率。
4.4.4.3是否減低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟效益。
4.4.4.4是否能為有關(guān)過(guò)程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量。
4.5統計記錄的管理
對于統計記錄的管理要分清職責權限,進(jìn)行分級管理,各部門(mén)按照《文件控制程序》和《質(zhì)量記錄控制程序》,對統計記錄進(jìn)行有效的管理與控制。
5、相關(guān)文件
5.1《記錄控制程序》
5.2《文件控制程序》
5.3《不符合、糾正和預防措施控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《服務(wù)過(guò)程檢驗單》jw/jl-8.3-1-001
6.2《業(yè)主回訪(fǎng)單》jw/jl-8.2.1-003
6.3《維修任務(wù)單》jw/jl-7.5.1-5-001
6.4《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》jw/jl-8.4-001
數據管理制度15
第一章總則
1.1目的
為規范公司數據備份及管理工作，合理存儲歷史數據及保證數據的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數據的丟失，保障公司正常的數據和技術(shù)資料的儲備，物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門(mén)有電腦使用權限的'員工
第二章備份制度和要求
2.1根據公司情景備份的數據分為一般數據和重要數據兩種：一般數據主要指：個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等；
重要數據主要包括：財務(wù)數據、服務(wù)器數據等；
2.2各部門(mén)各崗位人員把電腦內的不可外泄的數據進(jìn)行加密，設置10位以上的密碼，密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換；
2.3除臨時(shí)的文件外，其他文件要用文件夾的形式分類(lèi)存放，即先建立好文件夾，然后把相應的文件放到不一樣的文件夾中；
2.4網(wǎng)絡(luò )管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾，并分配用戶(hù)名和密碼(每人都有自我的用戶(hù)名和密碼)，員工在自我電腦上經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )，輸入自我用戶(hù)名和密碼即可看到屬于自我的文件夾，打開(kāi)此文件夾后把自我電腦內整理出的文件夾全部拷貝到此文件中，拷貝的周期是每周至少一次；
2.5各部門(mén)負責人應嚴格執行公司規定，如發(fā)現不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等，將進(jìn)行嚴肅處理；
2.6網(wǎng)絡(luò )管理員會(huì )抽查員工備份數據的日期，如發(fā)現一周以上未上傳數據將進(jìn)行警告，一個(gè)月未上傳數據的將進(jìn)行問(wèn)責；網(wǎng)絡(luò )管理員把員工上傳的數據進(jìn)行備份，備份到另外介質(zhì)，如硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)等；
2.7系統工程師負責ERP、OA數據的每日備份，備份數據的副本會(huì )保存到安全介質(zhì)中；
附則：
本制度的解釋權歸信息部。如有未盡事宜，報請公司總經(jīng)理后執行。
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