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志愿者管理制度(共15篇)
在現在的社會(huì )生活中,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的志愿者管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

志愿者管理制度1
第一章總則
第一條為規范學(xué)生志愿服務(wù)工作,加強學(xué)生志愿服務(wù)管理,進(jìn)一步推進(jìn)立德樹(shù)人,提高學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力,增強學(xué)生社會(huì )責任感,依據教育部《學(xué)生志愿服務(wù)管理暫行辦法》并結合我校實(shí)際,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我校各類(lèi)別學(xué)生志愿服務(wù)工作。
第三條學(xué)生志愿服務(wù),是指學(xué)生不以獲得報酬為目的,自愿奉獻時(shí)間和智力、體力、技能等,幫助他人、服務(wù)社會(huì )的公益行為。在本校工作、學(xué)習的學(xué)生可申請成為學(xué)生志愿者。我校學(xué)生志愿者作為我!靶疫\星”青年志愿者協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì ))會(huì )員,接受協(xié)會(huì )的管理。
第四條學(xué)生志愿服務(wù)要遵循自愿、公益原則。志愿服務(wù)內容主要包括:普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)、送溫暖獻愛(ài)心志愿服務(wù)、公共秩序和賽會(huì )保障志愿服務(wù)、應急救援志愿服務(wù)以及面向特殊群體的志愿服務(wù)等。學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中要弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
第二章工作機構
第五條我校青年志愿者協(xié)會(huì )負責學(xué)生志愿服務(wù)的具體組織、實(shí)施、考核評估等工作。
第六條學(xué)校團委負責指導青年志愿者協(xié)會(huì )工作。
第三章組織實(shí)施
第七條學(xué)生志愿服務(wù)組織方式包括學(xué)校組織開(kāi)展、學(xué)生自行開(kāi)展兩類(lèi)。我校志愿服務(wù)以學(xué)校組織開(kāi)展為主,同時(shí)鼓勵學(xué)生自行開(kāi)展。
第八條我校組織學(xué)生參加志愿服務(wù),充分尊重學(xué)生的自主意愿,按照公開(kāi)招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式展開(kāi),并切實(shí)做好相關(guān)指導、培訓和風(fēng)險防控工作。學(xué)校結合實(shí)際,制訂學(xué)生志愿服務(wù)計劃,有計劃、有步驟地組織學(xué)生參加志愿服務(wù)。
第九條學(xué)校對積極參與志愿服務(wù)的學(xué)生予以全面支持,并將志愿服務(wù)納入操行評定考核。
第十條學(xué)生志愿服務(wù)程序
。ㄒ唬┲驹阜⻊(wù)負責人向學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì )提交志愿服務(wù)計劃等材料;
。ǘ﹨f(xié)會(huì )進(jìn)行登記備案,包括進(jìn)行風(fēng)險評估、提供物質(zhì)保障、技能培訓等;
。ㄈ⿲W(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng);
。ㄋ模﹨f(xié)會(huì )按照規定程序對學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)行認定記錄。
第十一條學(xué)校團委老師擔任協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),指導協(xié)會(huì )開(kāi)展工作,保障學(xué)生志愿服務(wù)工作的開(kāi)展。
第十二條組織大型校外志愿服務(wù),學(xué)校、學(xué)生志愿者、服務(wù)對象應簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū),明確服務(wù)內容、時(shí)間和有關(guān)權利、義務(wù)。
第十三條開(kāi)展志愿服務(wù)前,切實(shí)做好風(fēng)險防控,加強學(xué)生安全教育、管理和保護,必要時(shí)為學(xué)生購買(mǎi)或者要求服務(wù)對象購買(mǎi)相關(guān)保險。
第四章認定記錄
第十四條做好學(xué)生志愿服務(wù)認定記錄,建立學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案(志愿服務(wù)登記證)。
。ㄒ唬⿲W(xué)校組織開(kāi)展的'志愿服務(wù),由負責人、服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容等證明,由青年志愿者協(xié)會(huì )予以認定記錄。
。ǘ⿲W(xué)生自行開(kāi)展的志愿服務(wù),由學(xué)生本人、服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容等證明,學(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì )經(jīng)過(guò)審核予以認定記錄。
。ㄈ⿲W(xué)校青年志愿者協(xié)會(huì )制訂志愿服務(wù)檔案記錄辦法,完善記錄程序,嚴格過(guò)程監督,確保學(xué)生志愿服務(wù)檔案記錄清晰,準確無(wú)誤。
第十五條學(xué)生志愿服務(wù)記錄檔案,記載學(xué)生志愿者的個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓信息、表彰獎勵信息等內容。
。ㄒ唬﹤(gè)人基本信息包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務(wù)技能、聯(lián)系方式等。
。ǘ┲驹阜⻊(wù)信息包括學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的日期、地點(diǎn)、服務(wù)對象、服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)間與次數、活動(dòng)負責人等。
。ㄈ┡嘤栃畔▽W(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)有關(guān)知識和技能培訓的內容、組織者、日期、地點(diǎn)、學(xué)時(shí)等。
。ㄋ模⿲W(xué)生志愿者因志愿服務(wù)表現突出、獲得表彰獎勵的,予以記錄。
第十六條實(shí)行學(xué)生志愿者星級認證制度。學(xué)校根據學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間累計,認定其為一至五星志愿者。自入學(xué)以來(lái)參加志愿服務(wù)時(shí)間累計達到40、60、80、100、120小時(shí)的,分別認定為一至五星志愿者。學(xué)校每年舉行志愿服務(wù)工作總結及晉星、表彰活動(dòng),具體活動(dòng)內容和形式由青年志愿者協(xié)會(huì )制定并組織實(shí)施。
第十七條學(xué)生在志愿服務(wù)認定記錄中弄虛作假的,予以批評教育,給予相應處理,并予通報。工作人員在學(xué)生志愿服務(wù)認定記錄中弄虛作假的,由學(xué)校予以嚴肅處理,并予通報。
第五章教育培訓
第十八條學(xué)校定期進(jìn)行開(kāi)展各學(xué)段志愿服務(wù)培訓,系統開(kāi)展志愿理念、志愿精神、志愿服務(wù)基本要求和知識技能、志愿者權利和義務(wù)、志愿服務(wù)安全知識等基礎教育。
第十九條學(xué)校根據志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)際需要有針對性地組織開(kāi)展臨時(shí)性培訓。
第六章附則
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
志愿者管理制度2
為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的管理,完善青年志愿者協(xié)會(huì )組織的建設,使青年志愿者協(xié)會(huì )各項工作能夠順利進(jìn)展,也為了規范志愿者活動(dòng),增強青年志愿者協(xié)會(huì )內部干事的紀律,提高各部門(mén)的工作質(zhì)量與效率,使工作有章可循,有矩可依,特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )規章制度》,望大家務(wù)必遵守。
一、基本條件和要求
1、自覺(jué)遵守國家法律、法規和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規章制度,有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感,要堅決高舉反分裂旗幟,維護國家統一、民族團結;
2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規范,無(wú)不良嗜好;
3、要有較強的組織能力、協(xié)調能力、溝通能力和交際能力,有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦;
4、要有較強的口頭表達能力和一定書(shū)面表達能力,要有良好的個(gè)人道德修養和人文修養;
5、要有團結、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無(wú)私奉獻的精神。
二、常規紀律和工作要求
1、凡承認青年志愿者章程的,志愿從事社會(huì )公益活動(dòng)與社會(huì )保障事業(yè)的在校學(xué)生,經(jīng)過(guò)競選,不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會(huì )成員;
2、每學(xué)年新生報到后,進(jìn)行納新工作,將新成名單上報備案;
3、要有時(shí)間觀(guān)念,在開(kāi)會(huì )(例會(huì ))時(shí),如確有特殊情況不能到者必須提前向部長(cháng)或副部請假,并說(shuō)明原因,經(jīng)準假后方可離開(kāi)(各部長(cháng)類(lèi)同);
4、遲到或請假應及時(shí)向會(huì )長(cháng)或其它干事了解工作安排及其內容;
5、如開(kāi)展活動(dòng),應提前將活動(dòng)計劃上交;
6、組織活動(dòng),應提前集合,由負責人簽到,維持好秩序和組織好各項工作;
7、值班人員應在規定時(shí)間內到達指定地點(diǎn),認真履行值班工作,不得無(wú)故缺席、離崗;
8、值班時(shí)不得敷衍了事,在值班期間不得做出與值班工作不符的行為,如上網(wǎng)、玩游戲等;
9、認真作好值班記錄,格式規范,保持整潔;
10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負責人;
11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄,如協(xié)調不行或若情況緊急,允許以口頭或短信形式向負責人請假,負責人做好記錄;
12、值班人員應保管好辦公室物品,謹防丟失,若有丟失損害則追究相關(guān)責任;
13、無(wú)故不參加例會(huì )或活動(dòng)者,三次以上缺席桉自動(dòng)離職處理;
14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià),拈輕怕重,禁止因工作不滿(mǎn)原因而鬧情緒,更不允許同事之間發(fā)生口角爭執,有意見(jiàn)或不滿(mǎn),應當立即向部長(cháng)或會(huì )長(cháng)提出;
15、各干部(干事)之間要相互幫助,團結合作與其他各部門(mén)之間保持友好關(guān)系,相互學(xué)習、相互監督、共同促進(jìn)、共同提高;
16、紀律渙散、組織無(wú)力的,在校內外造成不良影響的,免去該職務(wù);
17、本制度未盡事宜,將在工作中不斷總結,不斷健全。
三、活動(dòng)策劃及實(shí)施
1、協(xié)會(huì )活動(dòng)要提前一周,對主題活動(dòng)進(jìn)行策劃,策劃方案要顧及實(shí)際可行性,內容充實(shí),主題突出,操作明確;
2、活動(dòng)方案要及時(shí)整理出來(lái),經(jīng)會(huì )長(cháng)及各部長(cháng)審核通過(guò),落實(shí)相關(guān)具體事項;
3、主題活動(dòng)的策劃要富有創(chuàng )意,符合實(shí)際;
4、活動(dòng)前,相關(guān)活動(dòng)部門(mén)協(xié)調安排人員,調配好活動(dòng)用品,做好各項準備活動(dòng);
5、活動(dòng)時(shí),按照方案認真,細致的組織實(shí)施,活動(dòng)負責人控制好活動(dòng)局面,按程序規范進(jìn)行,確保效果;
6、必須保證每一次活動(dòng)都有活動(dòng)照;
7、活動(dòng)中嚴格簽到,做好參與會(huì )員的服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量記錄,積累完整原始資料;
8、活動(dòng)后,活動(dòng)負責人及時(shí)組織進(jìn)行調整反饋,整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。
四、機構設置
1、會(huì )長(cháng)一名,副會(huì )長(cháng)一名,團支書(shū)一名,會(huì )長(cháng)助理一名,各部設部長(cháng)一名,副部長(cháng)一名;
2、協(xié)會(huì )下設:主席團,辦公室,基拓部,新聞中心,宣傳部,組織部,策劃部。各部門(mén)配合的同時(shí)實(shí)行自主管理(分工不分家)。
五、部門(mén)職責
。ㄒ唬┲飨瘓F:
1、負責青協(xié)日常管理和團委溝通;
2、在活動(dòng)中,主席團負責與共同主辦活動(dòng)的社團、學(xué)校聯(lián)系和溝通;
3、安排活動(dòng)方案,對于活動(dòng)的舉行,提出自己的看法;
4、總體協(xié)調社團的運行,協(xié)調各部門(mén)之間的工作;
5、制定青協(xié)內部章程,及獎懲制度。
。ǘ┺k公室
1、負責起草文件及工作計劃的安排;
2、負責各類(lèi)檔案、文件、資料的歸類(lèi)保存和管理;
3、管理會(huì )費;
4、活動(dòng)人員安排及通知;
5、志愿者時(shí)間登記和保存;
6、活動(dòng)對外的.短信及電話(huà)通知。
。ㄈ┗夭
1、負責志愿服務(wù)基地的拓展及管理;
2、活動(dòng)前后與活動(dòng)基地的聯(lián)系;
3、協(xié)調各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動(dòng)的組織安排;
4、鞏固和協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。
。ㄋ模┬侣勚行
1、管理協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )平臺;
2、負責協(xié)會(huì )活動(dòng)的照片拍攝與影音記錄;
3、對協(xié)會(huì )活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳;
4、總結協(xié)會(huì )活動(dòng)并發(fā)表到協(xié)會(huì )的人人主頁(yè)及博客上
。ㄎ澹┬麄鞑
1、活動(dòng)海報設計;
2、負責活動(dòng)的宣傳工作;
3、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì )的信息和材料。
。┙M織部
1、組織和協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展工作;
2、組織活動(dòng)的進(jìn)行;
3、負責協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的場(chǎng)地與物品的安排;
4、活動(dòng)結束后的善后工作;
5、活動(dòng)物品的管理。
。ㄆ撸┎邉澆
1、協(xié)會(huì )活動(dòng)的策劃;
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2、擬定活動(dòng)策劃書(shū);
3、監督活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、干部職責
1、會(huì )長(cháng)
召開(kāi)理事會(huì ),全面負責并監督協(xié)會(huì )各項工作,負責行動(dòng)計劃的制訂、實(shí)施。
2、副會(huì )長(cháng)
協(xié)助會(huì )長(cháng)安排協(xié)會(huì )具體工作,并監督工作的完成。
3、團支書(shū)
討論通過(guò)協(xié)會(huì )的重大決定,監督成員工作,在特殊情況下推選出代理理事長(cháng),臨時(shí)負責工作。
4、會(huì )長(cháng)助理
傳達會(huì )長(cháng)的各項通知及會(huì )議工作等的安排。
5、部長(cháng)
具體安排本部各項工作,協(xié)調部門(mén)合作,確保協(xié)會(huì )工作的正常進(jìn)行。
6、副部長(cháng)
協(xié)助部長(cháng)具體安排本部工作,并監督工作的完成。
七、入會(huì )與退會(huì )
1、交個(gè)人申請、個(gè)人簡(jiǎn)歷,經(jīng)協(xié)會(huì )考查,理事會(huì )批準后確定其會(huì )員資格。
2、換屆前退會(huì )需交個(gè)人申請,經(jīng)協(xié)會(huì )批準后,方可退會(huì )。
志愿者管理制度3
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)文明社區建設,健全和完善社區保障體系,特制定本制度。
第二條社區志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下,從社區成員多種需求出發(fā),組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決社區問(wèn)題,倡導社區居民互助,共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
第三條社區志愿者是在本街道各社區志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿服務(wù)組織機構由社區內自愿者服務(wù)隊和各社區志愿者服務(wù)隊組成。
第五條志愿者組織機構的職責:在上級黨組織的領(lǐng)導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務(wù)項目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第七條注冊志愿者的基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì);根據自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無(wú)不良嗜好,無(wú)違法亂紀行為,遵紀守法;能遵守《社區志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定,年齡16周歲以上(周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)),均可到社區志愿者組織申請。
第八條注冊志愿者的申請程序:憑本人有效證件到所在社區志愿者組織填寫(xiě)注冊登記表,所在社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條志愿者和志愿者組織享有以下權利:
。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為:志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;
。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的.人身保險;
。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù):
。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_(kāi)展志愿服務(wù);
。ǘ┳袷亍稏|方麗景社區志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定;
。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等;
。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十一條社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條社區志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應當互相尊重、平等相待。
志愿者管理制度4
一、目的與意義
家長(cháng)志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分,為了更好地利用家長(cháng)資源,調動(dòng)家長(cháng)參與幼兒園各項活動(dòng)的積極性,促進(jìn)家園之間的合作,特制定本管理制度。
二、志愿者管理原則
1、自愿參與:家長(cháng)志愿者應基于自愿原則參與幼兒園的活動(dòng),幼兒
園不得強迫或變相要求家長(cháng)參與。
2、分工明確:家長(cháng)志愿者在參與活動(dòng)時(shí)應明確自己的職責和分工,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
3、統一管理:幼兒園應對家長(cháng)志愿者進(jìn)行統一管理,建立志愿者檔
案,記錄參與活動(dòng)的.情況。
4、有效溝通:幼兒園應與家長(cháng)志愿者保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋活動(dòng)
進(jìn)展情況,確保信息暢通。
三、志愿者職責與要求
1、遵守幼兒園規章制度,尊重幼兒園的安排和管理。
2、根據自身特長(cháng)和興趣,積極參與到各項活動(dòng)中,為孩子們提供支持和幫助。
3、積極參與活動(dòng)前的策劃和準備,活動(dòng)后進(jìn)行總結和反饋,提出改
進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4、保持良好的形象和態(tài)度,熱情、耐心、細致地服務(wù)幼兒和家長(cháng)。
5、遵守安全規定,確;顒(dòng)過(guò)程中的安全。
四、志愿者招募與培訓
1、幼兒園根據需要發(fā)布志愿者招募信息,明確招募條件、人數、時(shí)
間等要求。
2、報名參加志愿者應填寫(xiě)《家長(cháng)志愿者申請表》,經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。
3、幼兒園根據活動(dòng)需要,對志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓,包括幼兒心理、
安全知識、活動(dòng)流程等方面。
五、志愿者服務(wù)內容與時(shí)間安排
1、服務(wù)內容:家長(cháng)志愿者可根據自身特長(cháng)和興趣,參與到教育教學(xué)、親子活動(dòng)、節日慶典等各類(lèi)活動(dòng)中。具體服務(wù)內容由幼兒園安排。
2、時(shí)間安排:家長(cháng)志愿者的服務(wù)時(shí)間應與幼兒園的活動(dòng)安排相匹配,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。具體時(shí)間安排由幼兒園提前通知。
六、志愿者考核與獎勵
1、幼兒園對志愿者的工作表現進(jìn)行考核,考核內容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面?己私Y果將作為獎勵的依據。
2、幼兒園設立優(yōu)秀志愿者評選活動(dòng),對表現優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰
和獎勵,以激發(fā)家長(cháng)參與家園共育的積極性和主動(dòng)性。
3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時(shí)長(cháng)、次數等記錄在《家長(cháng)志愿者服務(wù)
記錄表》中,作為評優(yōu)評先的依據之一。
4、志愿者如出現違反規定、工作失職等問(wèn)題,經(jīng)調查核實(shí)后將給予
相應處理,包括警告、撤銷(xiāo)志愿者資格等。
七、附則
1、本管理制度由幼兒園負責解釋和修訂。
2、本管理制度自發(fā)布之日起執行。
志愿者管理制度5
為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān),更好地推動(dòng)“志愿者服務(wù)活動(dòng)”有效發(fā)展,加強青年志愿者服務(wù)管理,弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,特制定以下管理規定:
第一條:自覺(jué)弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,展現蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,維護醫院和志愿者的形象。
第二條:嚴格遵守國家的法律法規,服從工作崗位安排和醫院管理制度,積極主動(dòng)地展開(kāi)各項工作。
第三條:上下班途中遵守交通法律法規,保證人身安全和財產(chǎn)安全。
第四條:遵守工作上下班時(shí)間,不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準備,換崗時(shí)按要求認真做好交接工作,不得出現空崗現象。如遇到特殊情況,按規定及時(shí)請假。
第五條:按照微笑、熱情、文明、專(zhuān)業(yè)的標準提供志愿服務(wù),工作時(shí)間不閑聊不從事與工作無(wú)關(guān)的`活動(dòng),不得在公共場(chǎng)所吸煙或飲酒,不得在工作崗位上吃零食。
第六條:珍惜志愿者的公眾形象,上崗時(shí)統一披掛“武警醫院青年志愿者”的綬帶,并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和,面對他人主動(dòng)微笑示意。
第七條:對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度,按照職責規定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況,要及時(shí)聯(lián)系院內志愿服務(wù)團隊給予幫助。
第八條:遵守各項工作紀律。針對媒體采訪(fǎng)的各項要求遵從所在團隊的工作安排,展示志愿者的良好形象。
第九條:不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當利益關(guān)系,不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費,不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時(shí)間不主動(dòng)與服務(wù)對象合影。
第十條:如遇到突發(fā)事件,在確保置身安全的前提下按照規范的應急流程果斷處置,遇到無(wú)法處理時(shí),第一時(shí)間向院辦公室及時(shí)匯報,注意維持良好的正常秩序,避免擴大事態(tài)。
第十一條:遵守醫院各項規章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規定。
志愿者管理制度6
為加強對我中心志愿者服務(wù)的管理,合理利用義務(wù)服務(wù)資源,規范和促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據相關(guān)法律法規之規定,結合我中心機構組織實(shí)際情況,制定本管理辦法:
第1條
志愿者應自覺(jué)遵守憲法、法律及支隊各種規章制度,自覺(jué)維護志愿者服務(wù)隊的形象。
第2條
組織制度
。1)志愿者服務(wù)隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,各隊員密切配合、分工協(xié)作。每個(gè)小分隊各設宣傳報道員1名,服務(wù)隊設組織員1名。
志愿服務(wù)隊隊長(cháng)職責:按照支隊領(lǐng)導的指示,對全隊的日常事務(wù)做決定,對全隊負責。具體工作:
1、全面統籌安排好各項活動(dòng),帶領(lǐng)小分隊組織開(kāi)展每次活動(dòng);
2、做好聯(lián)系單位的交流;
3、定期召開(kāi)例會(huì );
4、做好隊里成員的思想工作,調動(dòng)大家的工作積極性;
5、做好工作報告總結,定期向領(lǐng)導小組報告;
6、做好隊員獎懲的建議工作。
志愿服務(wù)隊副隊長(cháng)職責:全面協(xié)助隊長(cháng)開(kāi)展工作,負責全隊日常事務(wù)。
具體工作:
1、協(xié)助隊長(cháng)做好日常事務(wù)工作;
2、積極與隊員溝通交流,并及時(shí)反映信息;
3、負責并開(kāi)展好各項活動(dòng),確;顒(dòng)的意義性;
4、按活動(dòng)方案、計劃,按時(shí)開(kāi)展好活動(dòng),活動(dòng)結束后做好工作總結。
志愿服務(wù)隊宣傳報道員職責:負責每次活動(dòng)的宣傳工作。具體工作:
1、做好宣傳報道工作,及時(shí)向辦公室提供活動(dòng)信息;
2、參加每次活動(dòng),組織素材,隨時(shí)做好宣傳;
3、做好活動(dòng)的攝像、拍照、錄音;
4、每次活動(dòng)后及時(shí)整理形成工作總結。
志愿服務(wù)隊組織員職責:負責服務(wù)隊內部協(xié)調,服務(wù)隊活動(dòng)資料的整理歸檔工作。
具體工作:
1、做好每次會(huì )議的.簽到,協(xié)助做好考勤工作;
2、做好會(huì )議記錄;
3、提早通知隊員開(kāi)會(huì )的時(shí)間、地點(diǎn),確保通知到位;
4、做好資料整理歸檔工作。志愿服務(wù)隊隊員職責:積極配合隊內活動(dòng),及時(shí)、主動(dòng)地向隊長(cháng)、副隊長(cháng)反映對服務(wù)隊的建議、想法和打算,進(jìn)一步完善服務(wù)隊建設。
。2)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí),隊員必須統一著(zhù)制服。具體著(zhù)裝要求執行支隊《著(zhù)裝管理規定》,特殊情況下,按照活動(dòng)帶隊隊長(cháng)要求著(zhù)裝。
。ㄈ┟看沃驹阜⻊(wù)活動(dòng)結束后,宣傳報道員在3日內形成活動(dòng)工作總結,并報隊長(cháng),由隊長(cháng)呈報志愿服務(wù)領(lǐng)導小組。
第3條
例會(huì )制度
。1)每月召開(kāi)一次全體志愿者會(huì )議,必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
。ǘ⿻(huì )議由隊長(cháng)或副隊長(cháng)主持,傳達支隊指示、決議,討論決定志愿者服務(wù)隊的重大問(wèn)題;總結、布置、安排志愿者服務(wù)隊的工作。
。ㄈ﹪栏褡袷貢(huì )議紀律,維持會(huì )場(chǎng)秩序,積極發(fā)言,認真做好會(huì )議記錄。
。ㄋ模┓⻊(wù)隊全體會(huì )議遵循民主集中制原則,表決時(shí)少數服從多數,個(gè)人服從組織。
第四條
學(xué)習制度
。1)全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習一次,全年不少于12次。
。ǘ⿲W(xué)習由志愿者服務(wù)隊隊長(cháng)組織,傳達上級部門(mén)的指示、學(xué)習志愿者的相關(guān)知識、其他單位或者部門(mén)的志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗,以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。
。3)志愿者之間要加強工作、生活、活動(dòng)中的學(xué)習交流,從而達到共同進(jìn)步、共同提高的目的。
第5條
考勤制度
。1)在參加服務(wù)隊組織的志愿活動(dòng)以及志愿者服務(wù)隊統一組織的例會(huì )、學(xué)習、活動(dòng)中,志愿者原則上不允許請假。如果必須請假者,須履行書(shū)面請假手續。特殊情況則必須告知隊長(cháng)并請示組長(cháng),事后補寫(xiě)請假條,并及時(shí)了解學(xué)習內容、會(huì )議要求或活動(dòng)情況。
您
。2)有事請假者,必須持有假條,由組長(cháng)或副組長(cháng)簽字認可。
。3)全體志愿者參加的活動(dòng)考勤由志愿者服務(wù)隊隊長(cháng)記錄存檔,并做為獎懲先進(jìn)的考核項目。
第6條
活動(dòng)制度
。1)服務(wù)隊全體志愿者,應有組織、有紀律的開(kāi)展活動(dòng),發(fā)揚“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然”的活動(dòng)宗旨。
。2)服務(wù)隊全體志愿者應服從活動(dòng)領(lǐng)導小組的統一調遣,自覺(jué)服從志愿者隊伍的指示,確保志愿者隊伍活動(dòng)準時(shí)、高效、有序的完成。
。3)各位志愿者也可結合自身條件,發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),積極主動(dòng)地走向社會(huì )聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
第7條
獎懲制度
。1)志愿者必須按時(shí)參加志愿者服務(wù)隊組織、提供的培訓及各項服務(wù)工作,無(wú)故2次遲到或1次不到者,批評警告1次,取消年度評優(yōu)資格;無(wú)故3次遲到或2次不到者,按自動(dòng)退出志愿者服務(wù)隊處理。
。2)獎勵:
1、每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現象的,工作認真積極表現者,優(yōu)先考慮評優(yōu)資格;
2、對在服務(wù)隊活動(dòng)中表現突出的隊員,報志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組,授予相應的榮譽(yù)稱(chēng)號或通報表?yè)P;
3、取得評優(yōu)資格者,給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表?yè)P。
第8條
本制度自發(fā)布之日起執行
志愿者管理制度7
為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區建設,健全和完善社區保障體系,特制定以下制度:
一、社區志愿服務(wù)是指在社區黨委的倡導和扶持下,從社區成員多種需求出發(fā),組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決社區問(wèn)題,倡導社區居民互助,共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經(jīng)過(guò)社區志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的`基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì);根據自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無(wú)不良嗜好,無(wú)違法亂紀行為,遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定,服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區志愿者組織申請。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當統一著(zhù)裝或佩戴統一的標志。
志愿者管理制度8
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設,有效使用志愿者資源,保證志愿者隊伍素質(zhì),推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規范化、制度化,進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據有關(guān)法律法規之規定,結合本機構實(shí)際情況,制定本管理辦法。
第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會(huì )工作服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)的倡導和支持下,從服務(wù)對象的需求出發(fā),組建以服務(wù)領(lǐng)域為為片區的組織網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)。
第三條志愿者是在本機構登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和志愿者服務(wù)隊組成。
第五條志愿者服務(wù)工作組的職責:在“中心”的領(lǐng)導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務(wù)項目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第六條一個(gè)規范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”:有統一的標識〈統一懸掛“中心”標識〉;有必要辦公場(chǎng)地和辦公設備;有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項目;有一個(gè)相當穩定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計劃;有規范的規章管理制度。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件:凡16周歲以上的個(gè)人,有愛(ài)心、耐心、責任心人士,自愿從事志愿服務(wù)工作,承認志愿者服務(wù)工作組章程,履行加入工作組登記手續,均可成為本工作組志愿者。
第九條注冊志愿者的申請程序:
申請→登記、實(shí)習→評估→宣誓、吸納
第十條志愿者工號管理
志愿者的工號由6位數字組成,前2位數字表示年份,后4位表示編號,例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的,我們保留每年度的前100位編號,用來(lái)授予表現優(yōu)秀的志愿者。
第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權利:
。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為:初次培訓、階段性培訓和臨時(shí)培訓;
。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請求志愿者服務(wù)工作組幫助解決;
。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的人身保險;(四)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十二條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù):
。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ腵范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);
。ǘ┳袷刂驹刚叻⻊(wù)工作組的章程;
。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等;
。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。
第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十三條社區志愿服務(wù)范圍包括長(cháng)著(zhù)關(guān)愛(ài)服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復服務(wù)、社區文化建設等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。
第十四條志愿者工作組根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應當互相尊重、平等相待。
第五章志愿者督導工作
第十五條督導內容
。ㄒ唬┰谥驹刚唛_(kāi)展服務(wù)的同時(shí),定期對志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導,了解志愿服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程,并了解志愿者在此過(guò)程當中的工作表現,從而及時(shí)調整志愿服務(wù)的崗位和內容,努力使志愿服務(wù)得到持續的改善;
。ǘ┰鰪娭驹刚邔ψ约核_(kāi)展服務(wù)的了解,并使他們對志愿者隊伍產(chǎn)生認同和歸屬感,并在擔任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺(jué);督導與志愿者一起,共同探討志愿者在服務(wù)過(guò)程當中遇到的困難或困惑,摸索解決問(wèn)題的辦法,同時(shí),也一起分享工作開(kāi)展的經(jīng)驗,適時(shí)向志愿者提供培訓的機會(huì ),并為其提供工作意見(jiàn),幫助他們提高服務(wù)的水平;
第十六條督導方式
督導的方法主要包括督導員制度、督導后討論制度、現場(chǎng)督導制度。
。1)督導員制度:通過(guò)專(zhuān)人負責的方式,了解志愿者的個(gè)體需要,有針對性地對志愿者進(jìn)行督導;
。2)督導后討論制度:采用小組形式,共同討論大家遇到的共性問(wèn)題,同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度,制定工作計劃并進(jìn)行跟進(jìn);
。3)現場(chǎng)督導制度:即督導參與到志愿服務(wù)當中,觀(guān)察志愿者在服務(wù)過(guò)程當中的表現,即時(shí)提出改善工作的建議,并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對其提供支持或輔導;
開(kāi)展培訓,從而定期地強化志愿者的價(jià)值觀(guān),并提升服務(wù)的技巧。
第六章志愿者年度復核制度
第十七條每年年底,志愿者工作部對本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復核登記制度,保證所有注冊志愿者都能夠保持聯(lián)系,對于長(cháng)期不從事志愿服務(wù)的志愿者,根據要求注銷(xiāo)其志愿者資格。
第七章保障與獎勵
第十八條“中心”要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設施。
第十九條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受”中心”監事會(huì )的監督。
第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。
。ㄒ唬┲驹刚呖己嗽u估推行星級制,共分五級。服務(wù)時(shí)數累計達100小時(shí)者為一星級志愿者,累計達200小時(shí)者為二星級志愿者,以此類(lèi)推,累計達500小時(shí)者為五星級志愿者。
。ǘ┕ぷ鹘M每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位;
。ㄈ┕ぷ鹘M將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰;
。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度;具體獎勵機制將在每年11月15日— 11月25日之間公布;
。ㄎ澹┕ぷ鹘M每年向市有關(guān)政府部門(mén)推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿(mǎn)3年的志愿者,向其開(kāi)據《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會(huì )工作師”的考試資格。
第八章志愿者退出制度
第二十一條對于以下情況者,取消其成為正式志愿者的資格:
1、違反國家法規、法律、政策和各項規章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2、違反各項制度,經(jīng)常遲到、早退、缺席,沒(méi)完成志愿工時(shí)任務(wù)的;
3、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮,或無(wú)理取鬧,影響工作秩序的;
4、拒不執行志工部管理決定的,干擾工作的;
5、泄露志愿者個(gè)人資料,把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費的;
6、散布謠言,損壞志愿者形象,破壞分裂工作組的。
第二十二條本辦法自公布之日起執行,其解釋權與修改權歸服務(wù)中心所有。
志愿者管理制度9
1、志愿者加入本團隊條件:
(1)本人自愿要求加入;
(2)不圖任何物質(zhì)報酬;
(3)能積極參加服務(wù)于社會(huì )的公益事業(yè);
(4)積極的奉獻自己的力所能及。
2、志愿服務(wù)策劃制度:
(1)按照志愿服務(wù)項目,有計劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團隊負責人根據實(shí)際情況,召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃,制定出詳細的活動(dòng)方案,再組織實(shí)施。
(2)策劃活動(dòng)應全面考慮到活動(dòng)的各個(gè)方面,如:活動(dòng)性質(zhì),活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內容、參加人數、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。
3、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度:
(1)團隊決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后,應遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內容及要求等事項,確認被通知人明白無(wú)誤,通知時(shí)做好通知記錄。
(2)每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人,活動(dòng)召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長(cháng)無(wú)法到位或鍛煉隊員等原因,由隊長(cháng)指定活動(dòng)召集人。
(3)能夠參加活動(dòng)的隊員在接到QQ群呼叫或電話(huà)通知后,必須盡快確定能否參加活動(dòng),并予回復。
(4)對于人數有限制的活動(dòng),由召集人根據要求選擇參加活動(dòng)的隊員,選擇的原因如下:
、贆C會(huì )均衡:盡量選擇本年度內參加活動(dòng)次數較少的隊員;
、谧屬Y深隊員帶新隊員,共同努力,提高活動(dòng)質(zhì)量。
4、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度:
(1)參加活動(dòng)的`志愿者,必須按時(shí)到達活動(dòng)地點(diǎn),精神飽滿(mǎn)積極地參加活動(dòng)。
(2)到達活動(dòng)地點(diǎn)后,本人親自簽到,并統一聽(tīng)從隊長(cháng)號令。如對活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可以及時(shí)向活動(dòng)現場(chǎng)負責人提出來(lái),但在活動(dòng)現場(chǎng)負責人未做出新的安排之前不得擅作主張。
5、志愿服務(wù)活動(dòng)制度:
(1)本團隊志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展,做到各司其責,確保安全。
(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng),必須服從指揮,文明用語(yǔ),熱情大方,樹(shù)立志愿者良好形象。
(3)每次志愿服務(wù)活動(dòng)結束后,要做到清理現場(chǎng)拋棄物,保持環(huán)境衛生。
6、志愿服務(wù)活動(dòng)總結制度:
(1)活動(dòng)結束后,活動(dòng)負責人在活動(dòng)現場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結會(huì ),討論分析活動(dòng)中的經(jīng)驗不足,充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì )隊員提出改進(jìn)的意見(jiàn),以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。
(2)活動(dòng)總結可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團隊的QQ群上發(fā)布。
(3)活動(dòng)總結必須包含一下幾個(gè)要素:時(shí)間地點(diǎn)、參加人數、現場(chǎng)負責人、活動(dòng)內容、活動(dòng)結果(會(huì )議通過(guò)的決議)、其它事項。
7、隊員勸退標準:
(1)因個(gè)人行為對志愿者組織造成不良影響的;
(2)在志愿者組織內部搞不團結、制造不和諧的;
(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。
志愿者管理制度10
一、志愿者按要求佩戴志愿者標志上崗,每天實(shí)行簽到制度,按時(shí)參加志愿服務(wù)工作,不能無(wú)故缺席。確有特殊情況,需向志愿服務(wù)工作組織請假。
二、志愿者須在醫院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導下參加服務(wù)工作,遵守醫院、科室的各項管理規定。
三、根據志愿者參與服務(wù)情況,志愿服務(wù)工作組織適時(shí)召開(kāi)志愿者座談會(huì ),聽(tīng)取志愿者在服務(wù)中的意見(jiàn)與建議,解決志愿者在工作中的困難與問(wèn)題。
四、醫院志愿服務(wù)工作組織選派專(zhuān)人負責志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調及日常管理,定時(shí)到各崗位巡視,與志愿者面對面溝通,了解志愿者的.工作情況與困難,對于志愿服務(wù)中出現的問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調解決。
五、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。以完成志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效作為證明志愿服務(wù)的依據。志愿者服務(wù)結束后由所在服務(wù)科室、部門(mén)的指定工作人員進(jìn)行信息核實(shí),存入志愿者檔案。
六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后,由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容等證明,志愿服務(wù)工作組織予以認定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計量。
七、對不履行志愿者義務(wù)的,醫院有權取消其注冊志愿者身份。
志愿者管理制度11
第一章總則
一、為促進(jìn)和規范服務(wù)中心志愿者(義工)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)志愿者)的各項工作,全面推進(jìn)社區義工事業(yè)的健康發(fā)展,弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì )和諧,參照相關(guān)法律、法規,結合中心的實(shí)際情況,特制定本制度。
二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過(guò)志愿者服務(wù)的形式,發(fā)揮志愿者的愛(ài)心、才能與社會(huì )責任感,為中心轄區乃至整個(gè)社會(huì )創(chuàng )造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會(huì )關(guān)于志愿者的定義:“志愿者(VOLUNTEERS)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的'人及人群。本制度所指志愿者指身心健康,不受私人利益或強制外力驅使,在職業(yè)之外自愿為社會(huì )、社區和他人提供服務(wù)和幫助,同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現的人。
四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機構,對志愿者工作進(jìn)行指導和管理,加強志愿者工作的機制建設,不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。
第二章招募與注冊
五、招募志愿者應當具備下列條件:
1、年齡在10周歲以上;
2、自愿從事志愿者服務(wù),遵紀守法;
3、符合志愿者活動(dòng)要求的身體條件;
4、具有相應的服務(wù)能力;
5、具有相應的民事行為能力。
六、招募工作應堅持公開(kāi)招募、志愿報名、實(shí)名注冊的基本原則。
七、招募方式:
1、網(wǎng)上下載申請表,通過(guò)電子郵件注冊。
2、前往中心現場(chǎng)注冊。
八、注冊:
1、申請人提出注冊申請,填寫(xiě)書(shū)面或電子檔注冊登記表。
2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后,建立志愿者服務(wù)檔案。
志愿者管理制度12
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),為推動(dòng)街道精神文明和和諧社區建設,健全和完善街道保障體系,特制定本辦法。
第二條志愿服務(wù)是在街道黨工委、團支部的倡導和扶持下,從社區居民多種需求出發(fā),組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決問(wèn)題,倡導社區居民互助,共同推動(dòng)社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。
社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者組織。
第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。
第五條志愿者組織機構的職責:在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務(wù)項目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件:凡18周歲以上的個(gè)人,志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應的服務(wù)技能,承認志愿者協(xié)會(huì )章程,履行入會(huì )登記手續,接受入會(huì )輔導,均可到社區志愿者組織申請。
第九條注冊志愿者的申請程序:憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫(xiě)注冊登記表,社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利:
。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為:志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;
。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的人身保險;
。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù):
。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ腵范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);
。ǘ┳袷刂驹刚呓M織的章程;
。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等;
。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量。
第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十二條服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、法律援助、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、未成年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應當互相尊重、平等相待。
第五章保障與獎勵
第十四條社區要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設施。
第十五條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街道紀檢部門(mén)的監督。
第十六條社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任分管志愿者服務(wù)工作。
第十七條各級黨、團組織要加強自身建設,積極參與社區志愿服務(wù)工作,在社區志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。
第十八條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代協(xié)會(huì )、老年科協(xié)等統一納入社區志愿者服務(wù)管理體系,接受社區志愿者組織的協(xié)調管理。
第十九條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。
志愿者考核評估推行星級制,共分五級。服務(wù)時(shí)數累計達100小時(shí)者為一星級志愿者,累計達200小時(shí)者為二星級志愿者,以此類(lèi)推,累計達500小時(shí)者為五星級志愿者。
志愿者管理制度13
1、提供工作制服及工作午餐;
2、鼓勵志愿者把工作成果與感受寫(xiě)成文章;
3、將志愿者的'故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下),報道他們的貢獻;
4、凡提供志愿服務(wù)工作滿(mǎn)30小時(shí)的志愿者,給予價(jià)值300元的健康管理中心體檢券一張;
5、優(yōu)先參加醫院舉辦的各類(lèi)健康講座。
志愿者管理制度14
第一章、總則
第一條、為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng),為推動(dòng)社區精神文明和和諧社區建設,健全和完善社區保障體系,特制定本制度。
第二條、社區志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下,從社區成員多種需求出發(fā),組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù),協(xié)助解決社區問(wèn)題,倡導社區居民互助,共同推動(dòng)社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。
第三條、社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章、機構和職責
第四條、志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。
第五條、志愿者組織機構的職責:在上級黨組織的領(lǐng)導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務(wù)項目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第三章、志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第七條、注冊志愿者的基本條件:凡18周歲以上的個(gè)人,志愿從事志愿服務(wù)工作,并具有相應的服務(wù)技能,承認志愿者協(xié)會(huì )章程,履行入會(huì )登記手續,接受入會(huì )輔導,均可到社區志愿者組織申請。
第八條、注冊志愿者的申請程序:憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫(xiě)注冊登記表,社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權利:
。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為:志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;
。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的人身保險;
。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù):
。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_(kāi)展志愿服務(wù);
。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會(huì )的章程;
。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等;
。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。
第四章、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十一條、社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條、社區志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的.申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應當互相尊重、平等相待。
第五章、保障與獎勵
第十三條、社區志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關(guān)部門(mén)的監督。
第十四條、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。
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第一章 總 則
第一條 為規范本社團財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,提高資金使用效益,增加財務(wù)透明度,促進(jìn)社團工作健康有續地發(fā)展,結合社團自身特點(diǎn),制定本制度。
第二條 本制度適用于本社團。
第三條 社團財務(wù)制度的基本原則是:堅持勤儉節約的方針;正圈理社團發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系,社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,集體和個(gè)人兩者利益的關(guān)系。
第四條 社團財務(wù)管理的主要任務(wù)是:合理編制財務(wù)預算,并對預算執行過(guò)程進(jìn)行控制和管理;加強財務(wù)管理,防止公共財物流失;建立和健全財務(wù)規章制度,規范社團內部經(jīng)濟程序;如實(shí)映社團財務(wù)狀況;對社團經(jīng)濟活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監督。
第二章 財務(wù)管理機構
第五條 社團財務(wù)管理實(shí)行“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理體制,第六條 社團財務(wù)工作由辦公室負責,實(shí)行部長(cháng)負責制。
第七條 社團財務(wù)財務(wù)在辦公室主任領(lǐng)導下,統一管理社團的各項財務(wù)工作。
第八條 社團負責人或財務(wù)負責人在換屆時(shí),務(wù)必將賬目結清方可離職。
第九條 社團財務(wù)部人員任命、撤消由理事會(huì )討論通過(guò),不得隨意調換和撤離。
第三章 收入與指出管理
第十條 收入包括:
(一)社團招納新會(huì )員收取的會(huì )費;
(二)贊助收入,即從外界企事業(yè)單位取得的贊助經(jīng)費;
(三)其它收入,即上述規定范圍以外的各項收入,包括捐助收入、利息收入等。
第十一條 收入管理: 統一由辦公室主任安排人員負責。
第十二條 支出包括:
(一)社團的日常行政經(jīng)費,辦公用品費用等;
(二)社團的活動(dòng)經(jīng)費,包括宣傳費用、場(chǎng)地設備費用、交通費用等;
(三)其他費用,包括公關(guān)費用等。
第十三條 社團所需金額超過(guò)50元時(shí),必須進(jìn)行預支申請。
1、一周內購買(mǎi)較多社團零星用品,超過(guò)50元時(shí),必須填寫(xiě)預支申請表;
2、 所需費用在200元以?xún)鹊,?jīng)由理事討論通過(guò)后即可預支。
第十四條 預支經(jīng)費使用后必須在一周內向辦公室主任報銷(xiāo),如出現報銷(xiāo)單與預支不符,活動(dòng)經(jīng)手人必須作出合理解釋?zhuān)硎聲?huì )討論通過(guò)后方可報銷(xiāo)。
第十五條 預支未用完的費用必須在報銷(xiāo)同時(shí)隨報銷(xiāo)憑證一起上繳財務(wù)部。
第十六條 報銷(xiāo)原則:
1、范圍必須是該社團的開(kāi)支,私人票據不予報銷(xiāo);
2、報銷(xiāo)內容必須合理,所有報銷(xiāo)項目必須有票據(正規發(fā)票)憑證;
3、每張票據必須寫(xiě)明具體用途,并有社團負責人和經(jīng)辦人的簽字;
第四章 財務(wù)監督
第十七條 財務(wù)監督是維護財經(jīng)紀律的保證,財務(wù)監督,并建立嚴密的內部監督制度。
第十八條 理事會(huì )財務(wù)監督包括事前監督、事中監督和事后監督三種形式。理事會(huì )可根據實(shí)際情況對不同的經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)行不同的`監督方式。
第十九條 社團建立和健全經(jīng)濟責任制是實(shí)施財務(wù)監督的主要內容。
第五章 附則
第二十條 社團應根據本制度結合自身實(shí)際情況制定具體的財務(wù)管理辦法。
第二十一條 本制度自公布之日起施行,凡之前與本制度不一致的,以本制度為準。
6、協(xié)會(huì )財務(wù)管理規章制度
第一條 為規范協(xié)會(huì )的財務(wù)行為,加強協(xié)會(huì )財務(wù)管理,保障協(xié)會(huì )健康發(fā)展,根據協(xié)會(huì )《章程》,特制定協(xié)會(huì )財務(wù)管理制度。
第二條 本協(xié)會(huì )財務(wù)管理制度基本原則是:執行國家有關(guān)法律、法規和財務(wù)規章制度以及本協(xié)會(huì )章程,遵循“來(lái)自會(huì )員,服務(wù)會(huì )員,勤儉節約,合理使用”的原則管理和使用資金。
第三條 協(xié)會(huì )為非贏(yíng)利性組織,協(xié)會(huì )經(jīng)費來(lái)源主要為:
1、會(huì )員交納的會(huì )費;
2、企業(yè)和個(gè)人的捐贈;
3、政府和有關(guān)單位的資助;
4、協(xié)會(huì )資金的銀行利息;
5、協(xié)會(huì )開(kāi)展有償服務(wù)的收入等。
第四條 協(xié)會(huì )經(jīng)費的使用范圍為:
1、為開(kāi)展本會(huì )工作所需的辦公費和其它必須的開(kāi)支;
2、本會(huì )工作人員的報酬或補貼;
3、刊物、資料、書(shū)報費用支出;
4、專(zhuān)家、學(xué)者講學(xué)、咨詢(xún)的報酬;
5、與國內、國際有關(guān)社會(huì )團體、組織來(lái)往活動(dòng)的費用;
6、給予對本團體做出重貢獻的有關(guān)社會(huì )團體或個(gè)人的獎勵。
第五條 本協(xié)會(huì )的財務(wù)管理工作遵守國家的法律、法規和財務(wù)管理制度,切實(shí)履行財務(wù)職責,如實(shí)映財務(wù)狀況,接受上級主管部門(mén)和財務(wù)審計部門(mén)的檢查、監督。
第六條 本協(xié)會(huì )要認真做好財務(wù)收支計劃,按需合理籌集資金,有效利用各種資產(chǎn)。嚴格遵守成本開(kāi)支范圍,劃清各項費用界限。
第七條 實(shí)行理財,財務(wù)公開(kāi),協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)向辦公會(huì )議和會(huì )員代表會(huì )報告財務(wù)收支狀況,如實(shí)映協(xié)會(huì )收支情況。
第八條 協(xié)會(huì )配備的財務(wù)人員具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì),并保持穩定性,在財務(wù)人員變動(dòng)時(shí),應事先辦理好審計和財務(wù)交接手續。
第九條 會(huì )計賬戶(hù)必須在本協(xié)會(huì )所在地營(yíng)業(yè)所開(kāi)戶(hù),結算方式應為轉帳和現金票據,堅決取消存折存款。
第十條 協(xié)會(huì )的現金支出憑證除需要有經(jīng)辦人簽字外,還必須有財務(wù)負責人(協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng))簽字。嚴格控制開(kāi)支,緊縮管理費支出。秘書(shū)長(cháng)應及時(shí)在會(huì )長(cháng)辦公會(huì )議上通報協(xié)會(huì )的各項經(jīng)費收支情況,并接受審議。
第十一條 本協(xié)會(huì )建立嚴格的財務(wù)管理制度,保證會(huì )計資料合法、真實(shí)、準確、完整。會(huì )計人員調動(dòng)工作或離職時(shí),必須與接管人員辦清交接手續。
第十二條 協(xié)會(huì )換屆或更換法定代表人之前,必須接受廣東省民政廳社團登架理機關(guān)和廣東省教育廳組織的財務(wù)審計。
第十三條 本協(xié)會(huì )的支出必須用于協(xié)會(huì )章程規定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,不得在會(huì )員中分配
第十四條 本制度由會(huì )員會(huì )討論通過(guò)后生效,理事會(huì )負責解釋。
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