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年度培訓計劃實(shí)施通知
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的年度培訓計劃實(shí)施通知，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓計劃實(shí)施通知 篇1
各部、室：
20xx年是飯店星評爭創(chuàng )四星級酒店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實(shí)內力的迫切需求。根據處領(lǐng)導關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下：
一、指導思想
工作即培訓，通過(guò)培訓與工作的相結合，以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點(diǎn)，圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類(lèi)型培訓；認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養和儲備工作。
二、目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標，通過(guò)內訓、外請、外派、交流會(huì )、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過(guò)崗位的培訓需求，切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓工作的有效開(kāi)展，全力引導員工自覺(jué)學(xué)習的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓工作的空間，做好人才培養和儲備工作，努力為飯店培養出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。
三、培訓體系
建立飯店、各部門(mén)和班組的三級培訓教育體系
一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線(xiàn)員工。組織部門(mén)為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。
二級培訓是各部門(mén)訓導師負責的班組長(cháng)和基層管理人員的培訓，主要內容是部門(mén)規章制度、部門(mén)的衛生標準；負責人為各部門(mén)訓導師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、服務(wù)意識及服務(wù)操作規程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等，負責人是各班組的訓導員。培訓時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì )，反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
四、培訓職責和內容
�。ㄒ唬�、培訓職責
人力資源部根據各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓班；對需要部門(mén)協(xié)作的培訓項目起到溝通協(xié)調作用；協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓中遇到的困難；協(xié)助部門(mén)對各項培訓效果進(jìn)行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的培訓模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓單位， 各部門(mén)由一名訓導師負責部門(mén)的培訓制訂和實(shí)施工作，部門(mén)與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工，形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓導隊伍。
�。ǘ�、培訓內容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語(yǔ)培訓，繼續實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。
�。�、新入職員工培訓
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓與提高服務(wù)水平起著(zhù)至關(guān)重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓導師和各部門(mén)訓導師組織的培訓模式。
人力資源部培訓內容主要包含：?jiǎn)T工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀(guān)酒店等。
各部門(mén)培訓內容主要包含：崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的衛生標準、操作程序等。
新入職員工培訓每月開(kāi)展一次（具體情況視新員工人數而定），時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓以?xún)商鞛橐粋�(gè)周期，培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進(jìn)行培訓信息反饋，導師評分結果將作為員工轉正的依據。
2、基層管理人員培訓
20xx年度，飯店將努力開(kāi)拓外部培訓資源，加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的`培訓力度，與酒店管理培訓公司和專(zhuān)業(yè)培訓機構加強合作，對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節加強培訓。
3、崗位技能培訓
�。�1）以部門(mén)為培訓單位組織內訓，各部門(mén)訓導師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓，根據工作具體實(shí)際，組織開(kāi)發(fā)培訓課程，使員工在飯店有學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )，使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓計劃（上交人力資源部）并落實(shí)執行，人力資源部負責跟蹤監督，并提供培訓所需要的幫助。
�。�2）由人力資源部組織外出或外請培訓，通過(guò)聯(lián)系外部培訓機構課程，來(lái)加強各部門(mén)訓導師和訓導員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén)，加強部門(mén)訓導隊伍建設，全面提高內訓能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓
隨著(zhù)飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng )四星級酒店，因此對員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓計劃
�。�、根據飯店員工培訓需求統計，結合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃，詳情為附件1、附件2內容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目，屆時(shí)人力資源部將根據部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓。
3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓，應先遞交外出培訓申請表和培訓通知，經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓管理辦法
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目，并參與督導各部門(mén)的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動(dòng)月報的形式綜合協(xié)調培訓時(shí)間，確保培訓執行效果。各部門(mén)應于每月最后一個(gè)工作日前，將部門(mén)當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監督與統一管理。
2、培訓計劃要認真去做，細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時(shí)間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤。
3、為保障培訓資源能夠切實(shí)起到效果，培訓課時(shí)、培訓實(shí)施情況和培訓考試成績(jì)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優(yōu)秀學(xué)員，通過(guò)制度的建設來(lái)保障訓導師、訓導員的利益，形成爭創(chuàng )訓導員為榮的良好氛圍和學(xué)習環(huán)境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作，讓培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓為我要培訓，以適應飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展，塑造學(xué)習型組織，體現飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓檔案，記錄員工所接受的培訓課程，考評成績(jì)等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調整工資等重要依據。
5、做好訓導員和外訓學(xué)員的選派工作。部門(mén)應向全體員工闡明培訓資源，接受員工報名，按照公開(kāi)、透明的原則選派訓導員和外訓學(xué)員。外訓學(xué)員應勝任具備部門(mén)訓導員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養潛質(zhì)條件、并根據飯店人力資源部工作全局，在不同來(lái)源的員工中適當分配名額。
6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓員的培訓或座談會(huì )，并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門(mén)培訓考核，并嚴厲打擊在培訓工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門(mén)訓導人員。
8、嚴格進(jìn)行培訓管理，逐步建立飯店培訓體系。
請各部門(mén)遵照執行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓計劃實(shí)施通知 篇2
各位老師：
為科學(xué)、規范、有效地開(kāi)展校本培訓工作，現就制訂和上報20xx年度校本培訓計劃的有關(guān)要求通知如下：
一、今年校本培訓仍將繼續以 “項目推進(jìn)”為主體。各相關(guān)部門(mén)要圍繞各個(gè)項目精心設計方案和認真開(kāi)展各項系列活動(dòng)，切實(shí)提高校本培訓的實(shí)效性。要認真填寫(xiě)《金壇市中小學(xué)校本培訓項目書(shū)》、《校本培訓項目成員名單》（見(jiàn)附件），并于20xx年1月28日前上報教科室。教育局將組織專(zhuān)人進(jìn)行審核并將審核結果進(jìn)行公布。審核合格即可付諸實(shí)施，不合格者退回學(xué)校重新制定。
二、各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強對校本培訓工作的組織和管理。項目責任部門(mén)或負責人要圍繞項目認真組織好各次活動(dòng)，并做好考勤、考核記錄。記錄內容應規范具體，凡不能提供校本培訓活動(dòng)有效材料的，一律不能認定為教師繼續教育學(xué)時(shí)。
三、規范校本培訓考核登記工作。每年年底學(xué)校要對本校所實(shí)施的校本培訓項目逐一進(jìn)行考核，并評估實(shí)施效果�？己撕细竦捻椖�，學(xué)�？梢园磳�(shí)際情況為相關(guān)教師登記為一定的校本培訓學(xué)時(shí)，每人每年最多可以登記24學(xué)時(shí)。
教育局將對各校校本培訓計劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核。
四、校本培訓應該是在調查分析在教育教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題基礎上，科學(xué)制定系統的培訓活動(dòng)方案，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施與調整，最后達成問(wèn)題解決的'過(guò)程。單一的政治學(xué)習、教研活動(dòng)等將不納入校本培訓考核范圍。今年我校校本培訓申報單位可以是教研組、備課組、年級組、部門(mén)、親友團（志同道合的人員組成）。
xx學(xué)校
xx月xx日
年度培訓計劃實(shí)施通知 篇3
各中心：
為滿(mǎn)足集團發(fā)展需要，提升員工綜合素質(zhì)，做好20xx年度培訓工作，現將報送20xx年度培訓計劃的有關(guān)事項通知如下。
一、20xx年的培訓計劃制定中，各單位應重點(diǎn)做好以下培訓計劃：
1。 各單位應結合集團管理制度、安全管理體系、質(zhì)量管理體系、流程管理、員工手冊等資料，透過(guò)崗前培訓、在崗培訓、脫產(chǎn)培訓等形式開(kāi)展員工培訓。
2。 技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓。
3。 對危險作業(yè)人員的培訓，如特種作業(yè)、各類(lèi)器械操作等。
4。 對新入職的員工、轉崗(換崗)的'員工均應開(kāi)展崗位培訓方可上崗。
二、20xx年各單位制定的培訓計劃務(wù)必包括以下資料：
崗位培訓(崗前培訓、在崗培訓) 、服務(wù)意識、技能教育、安全教育和團隊協(xié)作培訓。崗位安全職責和權限、安全規章制度、安全工作規范、危險源、重大危險源和安全管理方案的培訓，消防知識、應急預案培訓和演練。各中心及部門(mén)根據2013年安全員考試的試卷分析意見(jiàn)，有針對性地設計培訓資料，滿(mǎn)足員工需求;已提報給學(xué)校消防科的20xx年消防安全知識與技能培訓及消防演練計劃，需要在備注欄內注明
三、20xx年培訓計劃中的培訓方式包括：
1。內部培訓：?jiǎn)挝蛔灾鹘M織的培訓。
2。集團培訓：由集團統一組織的培訓。
3。外部培訓：?jiǎn)挝粌炔繜o(wú)條件組織開(kāi)展，需送到外部進(jìn)行的培訓。
四、培訓要求
1。各中心每季度至少安排一次培訓，多者不限。
2。計劃要落實(shí)、職責要到人。各中心應將年度培訓計劃納入年度工作計劃和年度預算內，做好各項培訓的經(jīng)費預算。實(shí)行培訓職責制，各中心主任是年度培訓的第一職責人，培訓計劃完成狀況作為中心事業(yè)發(fā)展評價(jià)體系的重要指標之一。
3。培訓資料要有記錄，參培人員需打考勤，如有測試需保留結果。
4。綜合辦、質(zhì)監辦用心為各部門(mén)培訓工作帶給服務(wù)，年底對各單位的培訓計劃完成狀況進(jìn)行督促、檢查。
各單位應結合本單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況，認真研究，制定本單位20xx年度員工教育培訓計劃，并于20xx年3月10日前報電子檔至綜合辦公室304室。
綜合辦公室
20xx年2月21日
年度培訓計劃實(shí)施通知 篇4
公司各部門(mén)、各單位：
按照公司結構調整和管理體制改革需要，為進(jìn)一步提升管理水平、增強技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平，提高操作人員操作技能，全面提高員工素質(zhì)，從1月份開(kāi)始著(zhù)手編制公司20xx年度培訓計劃。請各部門(mén)、各單位根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，結合管理體制改革后自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際和《崗位說(shuō)明書(shū)》的要求，按照《員工培訓管理辦法》規定的新入職、在職提高、轉崗、特種作業(yè)培訓四個(gè)方面，在職提高培訓按管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員三類(lèi)，分類(lèi)進(jìn)行培訓需求調研。并提出20xx年度培訓需求，編制培訓計劃。
一、各階段安排
�。ㄒ唬�20xx年1月20日～1月31日，各單位做培訓需求調查，收集信息，初步形成本單位的培訓需求，填寫(xiě)《員工培訓需求明細表》（見(jiàn)附件），于2月2日前報人力資源部。
�。ǘ�20xx年2月3日～10日，人力資源部根據各單位調查和收集信息情況對各單位進(jìn)行調研，初步確定培訓計劃。
�。ㄈ�20xx年2月中旬，將初步確定的培訓計劃審核后報公司黨政聯(lián)席會(huì )議討論，通過(guò)后以文件形式下發(fā)，形成最終的年度培訓計劃。
二、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┱埜鲉挝粍�(wù)必認真調查，廣泛收集信息。培訓應考慮到各層次員工需求，以三年大練兵為主線(xiàn)，以公司各項規章制度、工作流程、操作技能等服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項目為主要內容；
�。ǘ┧行枰顚�(xiě)內容要盡量詳細，培訓原因要有依據，培訓目的及效果要明確具體，培訓對象要具體到崗位；
�。ㄈ┡嘤柊嗉墧盗恳顚�(xiě)清楚，具體實(shí)施時(shí)將嚴格按照計劃進(jìn)行考核；
�。ㄋ模┡嘤栍媱澮唤�(jīng)確定并寫(xiě)進(jìn)年度計劃，將嚴格限制變更（包括培訓時(shí)間的變更），請各部門(mén)、各單位根據自身的實(shí)際需求并預測年度工作進(jìn)度，制定出準確實(shí)用并便于實(shí)施的計劃；
�。ㄎ澹└鶕举|(zhì)量管理體系運行要求，請生產(chǎn)質(zhì)量部組織收集各單位與該體系相關(guān)的培訓需求；
�。└鶕经h(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運行要求，請安全環(huán)保部組織收集各單位與該體系相關(guān)的法律法規的.培訓需求；重要環(huán)境因素與重點(diǎn)危險源以及涉及應急崗位人員的應急預案的培訓需求；危險化學(xué)品、xx使用、保管、處置的人員的培訓需求。
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