大數據時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng )新與發(fā)展論文
摘 要： 在大數據背景下，圖書(shū)館自身的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升需要使用大數據作為有效支撐，現階段，大數據已經(jīng)成為圖書(shū)管發(fā)展過(guò)程中的核心內容，然而還需要注意的就是圖書(shū)館怎樣實(shí)現大數據處理的目標，已成為眼下圖書(shū)館所要面臨和應對的挑戰。文章從關(guān)注讀者的數據以及信息、大數據的分析服務(wù)、分析技術(shù)以及分析工具等方面對圖書(shū)館的實(shí)際服務(wù)進(jìn)行了創(chuàng )新。
關(guān)鍵詞：大數據 圖書(shū)館 服務(wù) 創(chuàng )新發(fā)展
圖書(shū)館在大數據背景下不能只停留在以往的保存、應用以及開(kāi)發(fā)信息等基礎工作上，還應該分析一些繁瑣的數據，并給予正確處理。所以圖書(shū)館在研究發(fā)展方向時(shí)，必須應用大數據對讀者行為中隱含的信息進(jìn)行挖掘和分析，進(jìn)一步探尋他們自身的真實(shí)需求，然后充分利用大數據優(yōu)勢對其進(jìn)行調整和完善，使得圖書(shū)館服務(wù)水平得到有效拓展。與此同時(shí)還要對以后的服務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行預測，并推斷讀者的實(shí)際閱讀需求，進(jìn)而為讀者配置優(yōu)質(zhì)化的圖書(shū)資源。
一、圖書(shū)館在大數據背景下受到的影響以及需要面臨的挑戰
國外的一些研究學(xué)者曾分析和研究了大數據，并認為現在很多領(lǐng)域都需要數據的支持，且數據在人們生產(chǎn)生活中具有較強的影響作用。隨后，各界人士也開(kāi)始了對數據的研究，并得出各種各樣的定義，可是這些定義存在一共同之處，就是“大”這個(gè)字，“大”既表示多樣化的數據信息，又代表了眾多不同的價(jià)值意義。所以，IDC對大數據的特性進(jìn)行了總結，認為大數據具有大容量、大流量、多種類(lèi)和高價(jià)值等特性。這些特性表明大數據蘊涵以下理念：其一，大數據背景下業(yè)務(wù)以及特征即深入挖掘數據信息的價(jià)值;其二，數據非常復雜且多樣;其三，有一種產(chǎn)業(yè)就是處理眾多數據。因為大數據具有以上特點(diǎn)，所以其IT架構有可能會(huì )發(fā)生改變，還會(huì )對應用數據較多的環(huán)節產(chǎn)生非常嚴重的影響[1]。而圖書(shū)館在價(jià)值取向以及數據對象方面較為類(lèi)似于數據分析，所以，大數據的到來(lái)一定會(huì )影響到圖書(shū)館工作。
1。大數據為圖書(shū)館創(chuàng )建了機遇和挑戰
隨著(zhù)大數據技術(shù)的出現，圖書(shū)館在技術(shù)方面有了更高的要求，如：圖書(shū)館應該了解廣大讀書(shū)的服務(wù)需求、數據結構的類(lèi)型，同時(shí)還要對讀者的實(shí)際需求進(jìn)行深入挖掘。所以，針對圖書(shū)館實(shí)行的服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展而言，面臨的挑戰越來(lái)越深入。怎樣在大數據背景下，對圖書(shū)館應該應用的服務(wù)模式以及發(fā)展進(jìn)行預測，是現在圖書(shū)館應該重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
2。大數據能夠指引圖書(shū)館的發(fā)展
通過(guò)分析大數據下圖書(shū)館的發(fā)展，我們將會(huì )發(fā)現未來(lái)大數據將變成圖書(shū)館中非常重要的組成部分。在國際化發(fā)展越來(lái)越深入的過(guò)程中，大數據圖書(shū)館這項技術(shù)變得更加成熟，同時(shí)管理方式以及服務(wù)模式都逐漸在深化。所以，筆者認為未來(lái)圖書(shū)館將把大數據作為重點(diǎn)的發(fā)展方向[2]。
二、圖書(shū)館在服務(wù)方面的創(chuàng )新發(fā)展方向
1。對讀者的數據以及信息加強重視
大數據背景下，圖書(shū)館中眾多數據信息發(fā)生了很大變化，所以，其競爭力也隨之發(fā)生了改變，以前為整合資源信息，現在變成了分析信息，在讀者逐漸增加閱讀需求的基礎上，對眾多數據資源進(jìn)行挖掘，只有這樣才能夠使其具備較強的競爭優(yōu)勢。所以，圖書(shū)館在優(yōu)化建設時(shí)，應該把大數據當作重點(diǎn)內容，并不斷更新目前具有的數據量，有效整合所有的數字、文獻和網(wǎng)絡(luò )等資源[3]。除此之外，圖書(shū)館還應該對非結構化的數據建設加強重視，特別注意的就是要收集一些與讀者信息行為有關(guān)數據，然后再進(jìn)行整理，盡量可能應用大數據這項技術(shù)挖掘到讀者的更多信息。
2。對大數據分析進(jìn)行研究
大數據分析即進(jìn)一步對人們在生產(chǎn)生活中表現出來(lái)的行為信息進(jìn)行分析和整合，然后獲得到一種嶄新的行為數據。
現在印度已經(jīng)有100多家數據公司開(kāi)展了數據分析業(yè)務(wù)，譬如：Zinnon公司、Edge公司等。據印度有關(guān)人士預計未來(lái)3年內，大數據行業(yè)將會(huì )迅速擴大自己的規模，因此，我們可以明確大數據有著(zhù)良好的發(fā)展前景。而針對目前圖書(shū)館而言，想要占據大量的市場(chǎng)份額，就應該積極的對大數據分析進(jìn)行應用，使自身獲得到更強的競爭能力，讓廣大讀者的.閱讀需求得到滿(mǎn)足，為圖書(shū)館增添活力。所以，圖書(shū)館能夠對讀者的愛(ài)好以及借閱方式進(jìn)行數據分析，進(jìn)而從現有資源當中挖掘到更深層次的信息。圖書(shū)館還能夠利用大數據分析技術(shù)對讀者需要的信息進(jìn)行分析。此種分析語(yǔ)目前圖書(shū)館為各大企業(yè)用戶(hù)制定的信息情報參考以及競爭情報分析較為類(lèi)似。同時(shí)，此類(lèi)分析時(shí)必須注意應該針對目標和對象的不同制定出合理決策，然后收集眾多資源將此問(wèn)題解決。
3。為讀者提供智能化以及個(gè)性化的服務(wù)
智能化的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)模式可以讓廣大讀者享受到智能化設備給他們到來(lái)的便利，同時(shí)還可以根據自己的實(shí)際需求進(jìn)行相應搜索以及整合，進(jìn)而獲得自己所需的信息。讀者在對信息進(jìn)行定制時(shí)，可以選擇界面方式，還可以選擇服務(wù)方式或者是資源方式，確保搜索到更加有用的電子期刊以及數據庫和詞匯等。通過(guò)職能化服務(wù)模式還可以設置閱讀界面上的圖標大小以及排列形式等，同時(shí)，此系統還具有發(fā)送信息和郵件的功能，以方便提供讀者幫助。此外，我們還能夠通過(guò)一些職能軟件使大數據具備更多的服務(wù)功能，通過(guò)“我的圖書(shū)館”這個(gè)服務(wù)系統讓學(xué)生享受到“我的連接”服務(wù)和“我的更新”服務(wù)給他們帶來(lái)的好處。其中康奈爾大學(xué)、北卡羅大學(xué)以及猶他大學(xué)等都先后建立了“我的圖書(shū)館”系統，此系統在輸出以及整合資源信息過(guò)程中發(fā)揮了極大的作用[4]。智能化服務(wù)當中“我的連接”主要負責對一些數字化資源進(jìn)行收集，讀者可以將自己的需求以及信息資源輸入到其客戶(hù)端中，然后讀者就可以在任一臺電腦上進(jìn)行登陸，這使系統應用變得更加的廣泛和靈活�！拔业酶隆笨梢詫Y源進(jìn)行及時(shí)更新，此系統會(huì )定期對圖書(shū)目錄進(jìn)行檢索，然后以郵件的方式傳輸給讀者。
結語(yǔ)
通過(guò)分析大數據下圖書(shū)館服務(wù)情況之后，發(fā)現如果想要提升服務(wù)質(zhì)量，就需要應用大數據來(lái)豐富圖書(shū)館的資源信息。同時(shí)，還要對圖書(shū)館進(jìn)行信息化建設，以獲得到更好的服務(wù)效果。除此之外，針對服務(wù)模式而言，要改變以往圖書(shū)館中所應用的服務(wù)模式，應用創(chuàng )新的服務(wù)理念以及模式，讓讀者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而保證大數據圖書(shū)館順利建設成功。
【大數據時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng )新與發(fā)展論文】相關(guān)文章：
大數據時(shí)代高校管理創(chuàng )新思路論文06-23
網(wǎng)絡(luò )媒體時(shí)代播音主持創(chuàng )新與發(fā)展論文02-06
大數據時(shí)代穆斯林網(wǎng)站的發(fā)展策略論文03-18
電信運營(yíng)商在大數據時(shí)代的發(fā)展策略論文02-08
大數據時(shí)代對地觀(guān)測衛星的發(fā)展現狀與趨勢論文02-08
農業(yè)推廣服務(wù)模式與創(chuàng )新發(fā)展論文02-12
醫院圖書(shū)館的信息管理與服務(wù)創(chuàng )新研究論文06-23
大數據時(shí)代的大數據管理研究論文06-22