關(guān)于涉外禮儀公約

　　1．為加強審計機關(guān)精神文明建設，提高審計干部文明素養，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，努力構建和諧機關(guān)，根據《國家公務(wù)員行為規范》和有關(guān)規定，結合審計工作實(shí)際，制定本公約。

　　2．本公約規定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀，是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場(chǎng)所中應當共同遵守的行為準則。

　　二、辦公禮儀

　　3．認真貫徹上級指示精神，按時(shí)完成工作部署。下級尊重上級，服從領(lǐng)導；上級關(guān)心下級，注意傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲。

　　4．堅守工作崗位，注重工作效率，嚴格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。

　　5．嚴于律己，寬以待人，心胸開(kāi)闊，冷靜穩重，制怒謙和，團結協(xié)作。由于工作失誤給其他單位或個(gè)人帶來(lái)不便時(shí)，要真誠道歉。

　　6．工作著(zhù)裝整潔、美觀(guān)、得體、大方，符合國家公務(wù)人員職業(yè)特點(diǎn)。出席重要公務(wù)活動(dòng)時(shí)，男士穿正裝，女士穿職業(yè)裝或套裝。

　　7．工作稱(chēng)謂要符合身份，下級對上級以姓氏加職務(wù)相稱(chēng)，上級對下級或同級，可稱(chēng)職務(wù)，也可直呼其名。黨團會(huì )議或活動(dòng)中均以“同志”相稱(chēng)。

　　8．進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門(mén)示意，經(jīng)允許后方可進(jìn)入；出入房間時(shí)隨手關(guān)門(mén)。

　　9．客人來(lái)訪(fǎng)要起身相迎，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的，及時(shí)解決問(wèn)題或幫助引見(jiàn)他人，不能馬上解決時(shí)要講明原因并致歉，臨走時(shí)要起身相送。

　　10．相互介紹時(shí)先向長(cháng)者引見(jiàn)年輕者，向女士引見(jiàn)男士，向職位高者引見(jiàn)職位低者；自我介紹時(shí)先向對方問(wèn)好，再依次說(shuō)出自己的單位、姓名和身份。

　　11．彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長(cháng)者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。

　　12．遞送名片時(shí)應將名片正面朝向對方，雙手呈上，接受者應雙手接過(guò)，瀏覽后方可收藏。

　　13．相互交談時(shí)雙方要保持一定距離，講話(huà)者目光要照顧到在場(chǎng)的每個(gè)人，運用手勢時(shí)避免指點(diǎn)對方。聆聽(tīng)者要目光專(zhuān)注，保持呼應，不隨意打斷別人講話(huà)。

　　14．接撥電話(huà)要互致問(wèn)候，禮貌謙恭。接聽(tīng)者在鈴響3遍之內接聽(tīng)，主叫者主動(dòng)自我介紹并證實(shí)對方身份。通話(huà)內容言簡(jiǎn)意賅，不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。

　　15．參加會(huì )議要嚴格遵守時(shí)間，不得無(wú)故缺席，并在指定位置靠前就座；會(huì )議進(jìn)行中保持會(huì )場(chǎng)安靜，將手機等通訊工具調成振動(dòng)狀態(tài)，不做與會(huì )議內容無(wú)關(guān)的事情；會(huì )后禮讓退場(chǎng)，將廢棄物帶出。

　　16．遵守辦公樓管理規定，維護辦公環(huán)境衛生，服從有關(guān)人員管理，出入機關(guān)大門(mén)主動(dòng)出示證件，騎車(chē)人自覺(jué)下車(chē)。

　　17．愛(ài)護辦公設備和公用設施，自覺(jué)節水節電節能，節約辦公用品。

　　三、審計禮儀

　　18．堅持依法審計、客觀(guān)公正，嚴謹細致、廉潔自律，大力弘揚審計精神，自覺(jué)維護審計干部良好職業(yè)形象。

　　19．現場(chǎng)審計開(kāi)始前，向被審計單位介紹情況，宣讀《審計署關(guān)于加強審計紀律的規定》。審計期間自覺(jué)遵守被審計單位的有關(guān)規定。

　　20．審計中需要被審計單位提供資料或向有關(guān)人員詢(xún)問(wèn)情況時(shí)，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣適中，借閱資料要打借條，詢(xún)問(wèn)情況要做筆錄。

　　21．與被審計單位交換意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度誠懇，不卑不亢。對不同意見(jiàn)要正確對待，講清道理，耐心解釋。

　　22．審計結束時(shí)，主動(dòng)與被審計單位道別，感謝支持，及時(shí)歸還辦公室、有關(guān)設備和借閱資料。

　　四、生活禮儀

　　23．堅持使用“您好”、“請”、“對不起” 、“謝謝”、“再見(jiàn)”十字禮貌用語(yǔ)；語(yǔ)言運用要準確簡(jiǎn)明，輕重得當，尊重對方。

　　24．養成良好衛生習慣。保持儀容整潔，經(jīng)常梳理頭發(fā)，修剪指甲，清潔口腔，避免當眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

　　25．培養良好飲食習慣。節約糧食，不剩飯菜，不酗酒。在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不大聲喧嘩。

　　26．自覺(jué)遵守公共秩序。不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設施，不在禁止吸煙的`場(chǎng)合吸煙。乘坐公共交通工具時(shí)排隊上車(chē)，順序下車(chē)，將座位主動(dòng)讓給需要幫助的乘客。

　　27．外出旅游特別是出國（境）旅游時(shí)，要提升旅游文明素質(zhì)，糾正不文明行為，遵守所在地區的法律法規，尊重當地居民的風(fēng)俗習慣。

　　28．外出住宿和就餐時(shí)，尊重服務(wù)人員，多用禮貌用語(yǔ)，不刁難、歧視服務(wù)人員。

　　29．與人承諾要守信，與人相約要守時(shí)；拜訪(fǎng)親友提前預約，盡量避開(kāi)用餐時(shí)間，晚間拜訪(fǎng)不宜久留。

　　30．開(kāi)玩笑應適度，不開(kāi)庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開(kāi)玩笑，不用網(wǎng)絡(luò )或手機短信傳播內容不健康的玩笑。

　　31．駕車(chē)或騎車(chē)時(shí)遵守交通規則，注意禮讓?zhuān)瑖澜麩o(wú)照及酒后駕車(chē)。

　　32．家庭成員間相互理解，相互尊重；教育子女講求科學(xué)，注意方法；鄰里之間彼此關(guān)照、禮貌謙讓。

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