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電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)

時(shí)間:2023-02-23 15:56:40 如意 話(huà)語(yǔ) 我要投稿
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關(guān)于電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)

  電話(huà)回訪(fǎng)是指對方致電,達成某種協(xié)商,回訪(fǎng)是確認是否達到預期滿(mǎn)意效果,一般使用於商業(yè)客服;卦L(fǎng)是指公司客服部門(mén)相關(guān)負責人,向本公司的客戶(hù)回訪(fǎng)有關(guān)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)的態(tài)度及一些問(wèn)題.從而達到更好的服務(wù)來(lái)提升公司的形象。以下是小編整理關(guān)于電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù),以供參考。

關(guān)于電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)

  電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)1

  一、電話(huà)的準備

  1、一支筆、一個(gè)本做好記錄。

  2、安靜的環(huán)境。

  3、簡(jiǎn)單的提綱。

  4、一定要站著(zhù)打電話(huà)。

  5、一個(gè)始終保持的微笑。

  6、一句溫暖人心的問(wèn)候。

  二、陌生拜訪(fǎng)方法:

  1、單刀直入法:"喂,您好!請問(wèn)吳阿姨在家嗎?""我是糖尿病健康普及計劃組委會(huì )的'小王,我想就他的鍛煉方法和飲食方面作一些建議。"

  2、回頭邀請法:"喂您好!請問(wèn)吳阿姨在家嗎?"我想約個(gè)時(shí)間跟您見(jiàn)個(gè)面,您看什么時(shí)間方便?您不反對去您家吧!""如果去家不方便的話(huà),我想請您去農家樂(lè )耍去,您一定要光臨呀"。

  3、迂回法:"喂您好!請問(wèn)吳阿姨在家嗎?""真把我忘了,我是小王呀""喲,看起來(lái)真想不起來(lái)了""我想給您送一本最新的《糖尿病康復指導手冊》您看到您家里方便嗎?"

  4、假設相熟法:"喂你好!請問(wèn)XX在家嗎?""我早熟悉您了,您忘了那次我們在某地方碰過(guò)面嗎!"

  三、會(huì )員回訪(fǎng)方法:

  1、暗示效果法:"喲,阿姨,您看你一吃[糖安美],聲音格外洪亮,精神咋恁飽滿(mǎn)呢?"

  2、衷心祝福法:"阿姨,沒(méi)什么事,今天我很想您,給您打個(gè)電話(huà),祝你身體健康。"

  3、表示掛念法:"阿姨,可想您了,這幾天沒(méi)空,您托我辦的事情,我辦好了,這幾天我給您送去。"

  4、節日祝福法:"阿姨,祝您生日快樂(lè ),我已準備了生日歌,唱給您聽(tīng)!"

  5、快樂(lè )分享法:"阿姨,我心里可高興了,我完成了一項非常艱巨的任務(wù),打電話(huà)給您,也讓您高興高興"。

  6、不斷加強法:"阿姨,我總覺(jué)得現在離不開(kāi)您了,就像親人一樣"。

  四、邀約方法:

  1、緊張氣氛法:"我們名額有限,我首先想到您和阿姨,您可要準時(shí)呀"。

  2、專(zhuān)家身份法:"這次請的專(zhuān)家可有名氣了,您聽(tīng)了他講課,肯定會(huì )大有收獲"。

  3、優(yōu)惠辦法:"這次我們要發(fā)禮品,還有抽獎呢"。

  4、故意冷淡法:"我們知道您也不在乎這次會(huì )議,您不來(lái)的話(huà),名單我就給別人了"。

  5、拖延時(shí)間法:"我想給您打個(gè)電話(huà),不過(guò)名單很緊張,如果報上我會(huì )通知您的,報不上我就很遺憾了"。

  五、節日祝福:

  1、全家團圓,健健康康,恩恩愛(ài)愛(ài),美滿(mǎn)幸福,白頭偕老。

  2、生日,春節,糖尿病日,中秋節,端午節,逢節必過(guò)。

  六、手機短信

  1、沒(méi)事兒就發(fā):幽默的,諧趣的,關(guān)愛(ài)的,祝福的。

  2、留下自己的名字。

  3、留下自己的電話(huà)。

  電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)2

  一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)

  營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)運用在各個(gè)領(lǐng)域,生活的各個(gè)角落,形形色色的人物,各種各樣的行業(yè)語(yǔ)言溝通技巧。 營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)能搞定客戶(hù),讓客戶(hù)追隨自己是。銷(xiāo)售中可運用的戰術(shù)也是變幻無(wú)常,但“心理戰術(shù)”卻是隱藏在所有戰術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷(xiāo)售這場(chǎng)殘酷的戰爭中贏(yíng)得滾滾財源,但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰謀略,本書(shū)精選全世界最權威的心理學(xué)話(huà)術(shù)定律,結合最有趣、最生活化的案例,讓你透視客戶(hù)的內心,助你在商場(chǎng)百戰百勝。

  二、話(huà)術(shù)的重要性

  營(yíng)銷(xiāo)很大程度是語(yǔ)言的科學(xué),營(yíng)銷(xiāo)的核心智慧就是營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。一個(gè)成功的銷(xiāo)售員,他往往能口吐蓮花,他們的語(yǔ)言就像是一雙柔軟的手,能撫摸到客戶(hù)心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產(chǎn)品的銷(xiāo)售,不僅需要品質(zhì)做基礎,更需要注入人心的語(yǔ)言藝術(shù)開(kāi)疆拓土。

  三、達成的效果

  客戶(hù)真正的需求所在。

  客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品最在意的特點(diǎn)所在。

  客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品需要解決的疑慮所在。

  快速成交。

  第一:熱愛(ài)自己的產(chǎn)品

  第二:擺正心態(tài),用老板的心態(tài)去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,追求成交的同時(shí)別讓客戶(hù)感覺(jué)你特急著(zhù)簽單。

  第三:堅持再堅持,銷(xiāo)售最高境界把客戶(hù)當成你最熟悉的人,隨便介紹別刻意追求技巧!

  四、行業(yè)話(huà)術(shù)分類(lèi)

  金融類(lèi)

  保險、證券、銀行、投資理財公司、這一類(lèi)型的公司電話(huà)銷(xiāo)售最為活躍,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)也比較多

  通訊類(lèi)

  中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、手機銷(xiāo)售、等相關(guān)行業(yè)也居多,市場(chǎng)電話(huà)銷(xiāo)售的行業(yè)話(huà)術(shù)大多一致,基本都輸屬于顧問(wèn)式方法

  五、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)范本

  電話(huà)行銷(xiāo)的步驟

  成功的電話(huà)行銷(xiāo)一般有以下幾個(gè)步驟:

  第一、問(wèn)候客戶(hù),做自我介紹。

  接通電話(huà)后,首先要向客戶(hù)問(wèn)好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生嗎?”等問(wèn)候語(yǔ),然后做自我介紹:“××先生,我是×保定電信××的業(yè)務(wù)代表小張,今天想借這個(gè)機會(huì )和您交換一下您對互聯(lián)網(wǎng)的的看法,能否打擾您5分鐘做個(gè)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)?”講話(huà)語(yǔ)氣應熱情而彬彬有禮,這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

  第二、寒暄贊美并說(shuō)明意圖。

  如:“本人最近有機會(huì )為您的好友張先生服務(wù),為他的互聯(lián)網(wǎng)作了合理的規劃。在服務(wù)過(guò)程中,他說(shuō)您年輕有為、事業(yè)有成,而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場(chǎng)調查問(wèn)卷,我現在能不能利用5分鐘的時(shí)間跟您談?wù)?”

  第三、面談邀約。

  電話(huà)行銷(xiāo)不能急于推銷(xiāo),應以了解對方狀況為主,你要“介紹”產(chǎn)品,見(jiàn)面是最佳途徑。只有與客戶(hù)面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優(yōu)勢。要求面談時(shí),別忘了主動(dòng)提出一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn),不然對方很難做出決定。如:“還是見(jiàn)面談

  第四、拒絕處理。

  當準客戶(hù)拒絕電話(huà)約訪(fǎng)時(shí),我們銷(xiāo)售人員應以禮貌話(huà)語(yǔ)回答。常見(jiàn)有以下幾種拒絕處理話(huà)術(shù):

  (1)“不行,那時(shí)我會(huì )不在!

  應對話(huà)術(shù):不好意思,也許我選了一個(gè)不恰當的時(shí)間,我希望找一個(gè)您較方便的時(shí)間來(lái)拜訪(fǎng)您,請問(wèn)您(明天)有空,還是(后天)有空?

  (2)“我對網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有興趣!

  應對話(huà)術(shù):因為您對互聯(lián)網(wǎng)的意義不了解,所以您不感興趣,請您給我一個(gè)機會(huì )來(lái)讓您產(chǎn)生興趣,這也是要拜訪(fǎng)您的原因,您(明天)還是(后天)在單位。

  (3)“我很忙,沒(méi)有時(shí)間!

  應對話(huà)術(shù):我知道您公務(wù)繁忙,所以我事先打電話(huà)來(lái)征詢(xún)您的意見(jiàn),以免貿然拜訪(fǎng),妨礙您的工作,那么,約(明天)或(后天)是不是會(huì )好一點(diǎn)。

  (4)“你把資料寄過(guò)來(lái),讓我先看看再說(shuō)!

  應對話(huà)術(shù):那也行,不過(guò)呢,您這么忙,看這些互聯(lián)網(wǎng)資料會(huì )占用您太多的時(shí)間,不如我來(lái)幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。

  (5)“我門(mén)公司規模小,現在還不具備建網(wǎng)站的能力!

  應對話(huà)術(shù):先生,您太客氣了。今天,我打電話(huà)來(lái),并不一定要您買(mǎi)網(wǎng)站給你;而是大家互相認識一下,做個(gè)朋友,將來(lái)您認為需要網(wǎng)站時(shí),再買(mǎi)也是一樣的。如果(明天)或(后天)方便的話(huà),我當面向您介紹一下,多了解一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識也不錯啊。

  (6)“我有個(gè)朋友也在網(wǎng)絡(luò )公司!

  應對話(huà)術(shù):您的朋友在網(wǎng)絡(luò )公司,那您一定對互聯(lián)網(wǎng)有所了解了。但做網(wǎng)站不一定要向朋友買(mǎi),而要看這個(gè)業(yè)務(wù)員夠不夠專(zhuān)業(yè),可不可以為您設計出最好的互聯(lián)網(wǎng)計劃,給我一個(gè)機會(huì )試試行嗎?如果您不滿(mǎn)意,可以大大方方地拒絕我,而不必礙于情面。請問(wèn)您(明天)有時(shí)間,還是(后天)有時(shí)間?

  電話(huà)銷(xiāo)售技巧開(kāi)場(chǎng)白

  開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話(huà)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通話(huà)時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話(huà),也就是要說(shuō)的第一句話(huà)。這可以說(shuō)是客戶(hù)對電話(huà)銷(xiāo)售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說(shuō)不要以第一印象來(lái)評判一個(gè)人,但我們的客戶(hù)卻經(jīng)常用第一印象來(lái)對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評價(jià)!如果說(shuō)對于大型的銷(xiāo)售項目,第一印象相對而言并不太重要的話(huà),那么在電話(huà)銷(xiāo)售中,第一印象是決定這個(gè)電話(huà)能否進(jìn)行下去的一個(gè)關(guān)鍵因素。

  在這個(gè)階段,如果是銷(xiāo)售人員主動(dòng)打電話(huà)給客戶(hù)的,那他/她的開(kāi)場(chǎng)白就很重要;如果是客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)給銷(xiāo)售人員,那他/她的問(wèn)候語(yǔ)就顯得很重要了。

  開(kāi)場(chǎng)白的5個(gè)要素開(kāi)場(chǎng)白一般來(lái)講將包括以下5個(gè)部分:

  例如:“您好!我是天地銷(xiāo)售培訓公司的陳志良,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您打這個(gè)電話(huà)的(假如有人介紹的話(huà))。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司。天地銷(xiāo)售培訓公司是國內惟一專(zhuān)注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)成長(cháng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。我打電話(huà)給您,主要是考慮到您作為銷(xiāo)售公司的負責人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)提高的方法。所以,我想與您通過(guò)電話(huà)簡(jiǎn)單交流一下(停頓)。您現在打電話(huà)方便嗎?我想請教您幾個(gè)問(wèn)題(停頓或問(wèn)句),您現在的'銷(xiāo)售培訓是如何進(jìn)行的呢?”

  就上面這句話(huà),你能分辨出哪些是和開(kāi)場(chǎng)白的5個(gè)因素對應的嗎?

  優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要達到的三個(gè)效果

  一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白最好達到三個(gè)效果:

  吸引客戶(hù)注意力

  建立融洽關(guān)系

  與自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)

  在培訓中,經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題就是:如何避免客戶(hù)一接起電話(huà)就掛掉?那么,這個(gè)問(wèn)題我也想請教你:如何才能最大了限度地避免呢?這種情況的出現與客戶(hù)有關(guān)系,當然,也與電話(huà)銷(xiāo)售人員有關(guān)系,我們從電話(huà)銷(xiāo)售人員這里找原因,分析他們的開(kāi)場(chǎng)白,發(fā)現,開(kāi)場(chǎng)白基本上沒(méi)有做到吸引客戶(hù)的注意力和建立融洽關(guān)系。所以,要最大化避免這種情況發(fā)生,一定要注意開(kāi)場(chǎng)白是否吸引了客戶(hù)的注意力以及是否建立了融洽關(guān)系。

  吸引客戶(hù)的注意力

  開(kāi)場(chǎng)白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便于他樂(lè )于與你在電話(huà)中繼續交流,而在開(kāi)場(chǎng)白中陳述價(jià)值是其中的一個(gè)吸引客戶(hù)注意力的常用方法。所謂價(jià)值,就是你要讓客戶(hù)明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發(fā)現,再沒(méi)有比價(jià)值更能吸引客戶(hù)的注意的了。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究,還要研究對你這個(gè)客戶(hù)而言,對他的價(jià)值在哪里,因為同一產(chǎn)品和服務(wù)對不同的人,價(jià)值體現是不同的。

  對于針對最終用戶(hù)的電話(huà)銷(xiāo)售行為,如電信行業(yè)為、金融行業(yè)等,我們發(fā)現在電話(huà)中一開(kāi)始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶(hù)注意力的常用方法,例如:“最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…”、“免費獲得…”、“您只需要7元錢(qián)就可以得到過(guò)去需要22元才能獲得的服務(wù)…”等等。有一次,我在辦公室接到一家電信運營(yíng)商的銷(xiāo)售代表打來(lái)的電話(huà):“您好!張先生,我是**公司的***,我知道您的長(cháng)途話(huà)費比較高,如果我們能將您的長(cháng)途話(huà)費降低一半的話(huà),不知您有沒(méi)有興趣了解下?”我當時(shí)就說(shuō):“有啊,你有什么辦法?”這個(gè)銷(xiāo)售代表一下子就吸引了我的注意力,她說(shuō):“我們公司IP電話(huà)卡在促銷(xiāo),你買(mǎi)500元的IP電話(huà)卡,我們送您400元,基本上節省了一半。您看,如果您覺(jué)得對您有幫助,我什么時(shí)候安排人給您送過(guò)去?”(她還有很強的促成意識)后來(lái),我也有拒絕,但她還是做成了生意,這單生意的成功,至少有一半功勞來(lái)自于她成功的開(kāi)場(chǎng)白,她的開(kāi)場(chǎng)白就用了“利益法”,重點(diǎn)在強調對客戶(hù)的好處。

  電話(huà)回訪(fǎng)的話(huà)術(shù)3

  返還型簡(jiǎn)易銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

  xx-x先生:

  您好!

  告訴您一個(gè)好消息,我們公司在去年做的特別好!在XX年的新春期間推出一款家居特別優(yōu)惠保險,它的保障高達42萬(wàn),有住院報銷(xiāo),有意外報銷(xiāo),有重疾保障,還有到期后把本錢(qián)加上利息一次性拿回來(lái),每月只需存120元,活動(dòng)結束時(shí)間在2月25號,只限于您的家屬辦理,您看是現在方便呢?還是明天上午方便我給您過(guò)來(lái)辦理。

  短信

  尊敬的平安客戶(hù):您好!感謝您一直以來(lái)對平安保險公司工作的大力支持,在虎年來(lái)臨之際,平安公司特在常平隱賢寺廟舉行大型的祈;顒(dòng),為平安客戶(hù)祈禱虎年的平安符,特安排平安業(yè)務(wù)員為您送到府上,請簽名確認,謝謝!祝生意興隆,工作順利;

  電話(huà)約訪(fǎng)

  客戶(hù)先生:您好!現在方便接電話(huà)嗎?我是平安保險客服中心的服務(wù)人員,請問(wèn)您認識平安xx-x嗎?是這樣的,牛年剛剛過(guò)去,虎年已經(jīng)到來(lái),平安保險公司為感謝新老客戶(hù)的大力支持,特為每一位老客戶(hù)準備一份禮物——平安的大禮包,您是今天下午還是明天下午有空,我安排業(yè)務(wù)人員幫您送過(guò)來(lái),謝謝您接聽(tīng)我的電話(huà),祝您工作愉快!

  送保險卡

  某某先生:您好!現在方便接聽(tīng)電話(huà)嗎?我是平安保險客服中心的服務(wù)人員,請問(wèn)您認識xx-x嗎?他是我們平安保險公司的vip客戶(hù),上次他來(lái)參加我們公司的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )活動(dòng),在填服務(wù)滿(mǎn)意調查問(wèn)卷中填了三個(gè)好友的名字,他寫(xiě)到了您,公司感謝他的大力支持,將送給他每位朋友3萬(wàn)的意外保險,您看是今天下午還是明天下午方便,我送過(guò)來(lái)給您,是送到你家中還是辦公室呢?謝謝您接聽(tīng)我的電話(huà),祝工作愉快!

  vip客戶(hù)經(jīng)典話(huà)術(shù)

  客戶(hù)先生:

  新年好!

  今天過(guò)來(lái)給你拜年啦!同時(shí)告訴您一個(gè)好消息,我們公司在新春佳節期間為了感謝客戶(hù)一直以來(lái)的支持,特推出了限量版的一款優(yōu)惠型保險。公司有個(gè)名額是分配給您與您的家人享有,它的保障高達42萬(wàn),保費只需存3.8元/天。120元每個(gè)月,而且60歲全部返還本息,此次優(yōu)惠活動(dòng)截止到本月25號,時(shí)間緊迫,您看是幫您家人、小孩還是妻子辦理呢?(是)您看是現在辦理方便還是明天上午呢?

  開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的話(huà)術(shù)

  xx-x小姐:

  新年好!

  告訴您一則好消息,平安保險在新春佳節期間為了感謝客戶(hù)一直以來(lái)的支持,推出了一款返還實(shí)惠型的醫療意外保險,每天僅需3.8元,42萬(wàn)的高額保障,到期全額返還本息,活動(dòng)截止2月25號收到短訊的客戶(hù)限額一份,人的一生會(huì )不會(huì )生?生病的人要不要看醫生?看醫生的時(shí)候要不要花錢(qián),花錢(qián)的話(huà)有保險公司幫您付!

  銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

  尊敬的客戶(hù)先生:您好!很高興您能成為我們公司vip客戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò )人,為感謝您對我們公司的支持,我們公司特推出一款集意外、醫療、重疾、住院、銀行卡損失、家財險等,保障高達130萬(wàn)元。每天只需存15-20元,有病保病,無(wú)病養老,60歲可以拿30萬(wàn)作為養老、70歲68萬(wàn)元,80歲122萬(wàn)元,90歲212萬(wàn)元,讓您擁有一個(gè)金色的`晚年,數量有限、欲購從速,請速聯(lián)系xx-x業(yè)務(wù)員,電話(huà)xx-xxx-xxx-xxx。

  約訪(fǎng)話(huà)術(shù).

  xx先生:您好!很榮幸您成為我們公司vip客戶(hù)xx先生的緊急聯(lián)絡(luò )人,公司感謝您對我們工作的支持,特別推出一款緊急聯(lián)絡(luò )人的優(yōu)惠保險,每天只需15-20元,保額高達130萬(wàn)元,保險全面集意外、醫療、重疾、養老、銀行損失、家財保障的綜合性保險,數量有有限,您看是現在幫您辦理還是明天辦理?您如果不需要的話(huà)?我現在就幫您填寫(xiě)放棄!

  錦繡人生保障計劃

  緊急聯(lián)絡(luò )人的話(huà)術(shù)

  尊敬的xx-x先生,感謝您己成為xx-x先生/小姐的緊急聯(lián)絡(luò )人,為了答謝您們對公司的支持,特推出了一款特惠、全面保障型產(chǎn)品,保費低(每天只存8.5元)保障高達109萬(wàn)元,有病保病,無(wú)病可養老;顒(dòng)截止期4月8日,您看!時(shí)間有限,現在就幫您申請一份吧?

  短信話(huà)術(shù)

  尊敬的新老朋友,平安保險公司最新推出一款醫療意外,大病保障銀行被盜損失險,每天只要有6.68元,保障高達55萬(wàn)元,到期連本帶利全部返回,收到信息的客戶(hù)有效,如想詳細了解請聯(lián)系平安業(yè)務(wù)員xx-x,電話(huà)xx-xxx-xxx-x

  車(chē)險客戶(hù)話(huà)術(shù)

  首先恭喜您,我們受保監會(huì )的委托,特為所有買(mǎi)過(guò)車(chē)險的客戶(hù)辦理一份特優(yōu)惠型的幸?鞏|高額保障產(chǎn)品,每天只需2.9元,就立即可擁有41萬(wàn)的人身保障,同時(shí)家里的財產(chǎn)受到損失,如火災或水災我們也可以為您提供高達50萬(wàn)元的保障,就連銀行卡丟失了,我們也可以賠,真是一舉兩得。您覺(jué)得需要詳細了解的話(huà),我今天還是明天過(guò)去跟您講解順便辦理,您看怎么樣?

  您好:

  請問(wèn)你是xx小姐嗎(先生)嗎?

  我是平安保險保險客戶(hù)服務(wù)中心的,請問(wèn)您已前是否同我們公司購買(mǎi)過(guò)保險,(客戶(hù)確認后)我們公司在近期(三八節)期間抽出部分投保條件優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。(比如說(shuō)身體條件,經(jīng)濟條件好的)送出一份回饋客戶(hù)的高額保險,達100-200萬(wàn)。每月存500元到期連本帶利返還。同時(shí)你的家庭財產(chǎn)和以你名義開(kāi)通的存折或銀行卡等被盜造成的損失全由保險公司承擔。如果您愿意的話(huà),我就通知您的業(yè)務(wù)服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行辦理,如不要的話(huà)我現在就可以幫助您填寫(xiě)放棄,你看怎樣?

  一:現場(chǎng)面談話(huà)術(shù)

  您好!我們按政策要求,我們在常平大劇院舉行大型成功人士創(chuàng )業(yè)論壇,凡到場(chǎng)的人士都可以領(lǐng)取價(jià)值888元的珍貴禮品一份,恭賀您的光臨。

  二:話(huà)術(shù)

  在本單位消費,將獲贈平安人壽送出的金融理財論壇門(mén)票一張,到場(chǎng)的嘉賓可免費享用豐盛茶點(diǎn)及價(jià)值300元精美禮品一份,祥情請咨詢(xún)……

  三:回訪(fǎng)話(huà)術(shù)

  您好!請問(wèn)您x月x日是在xx汽修廠(chǎng)做修車(chē)業(yè)務(wù)是嗎?恭喜您獲得了我們公司送出的一張理財論壇講座門(mén)票,我是平安的工作人員,我想同您確認一下,您是決定參加本月

  號還是號的理財論壇呢?我先幫您登記一下,到時(shí)會(huì )有專(zhuān)業(yè)人與您聯(lián)系,請您帶好門(mén)票準時(shí)參加,謝謝您接聽(tīng)我的電話(huà),祝您工作愉快!

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