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促銷(xiāo)工作心得感悟
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，我們時(shí)常會(huì )遇到不一樣的人，經(jīng)歷不同的事，有不同的感悟，順其自然的，我們就可以寫(xiě)一篇關(guān)于感悟的文章。那么，要怎么寫(xiě)感悟呢？以下是小編幫大家整理的促銷(xiāo)工作心得感悟，希望能夠幫助到大家。
促銷(xiāo)工作心得感悟1
作為一名在白云邊從事推銷(xiāo)工作多年的推銷(xiāo)人員，始終以來(lái)，我認為在推銷(xiāo)中都要具備：靈敏的反響實(shí)力、懂得拿捏揣測客戶(hù)心理改變、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語(yǔ)言表達技巧、良好的心理素養。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì )。
一、推銷(xiāo)產(chǎn)品要有信念
我覺(jué)得一名合格的推銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充溢信念，才能消退面對客戶(hù)的恐驚，才能給自己一個(gè)清楚地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷(xiāo)給客戶(hù)。
一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地志氣去面對形形色色的客戶(hù)。任何人不行能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對的每一個(gè)客戶(hù)的審美觀(guān)點(diǎn)不一樣，俗話(huà)說(shuō)三分長(cháng)相，七分妝扮，因此在工作中或面對客戶(hù)時(shí)，我們要注意儀表，在著(zhù)裝妝扮上結合自身形象揚長(cháng)避短，讓自己在精神、氣質(zhì)展示最正確。二是對所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要自信，要堅信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷(xiāo)量、客戶(hù)的認可度，在同類(lèi)產(chǎn)品中恒久都是最好的，同時(shí)除全面駕馭了解白云邊系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣(mài)場(chǎng)中競爭較為劇烈的同類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息，找準切入點(diǎn)，進(jìn)一步增加推銷(xiāo)產(chǎn)品的信念，做到能夠游刃有余去觖決推銷(xiāo)過(guò)程可能出現的各種問(wèn)題，滿(mǎn)意不同客戶(hù)和不同需求。
不為推銷(xiāo)失敗找借口，不為探望失敗而埋怨，我堅信只要對自己有信念、對產(chǎn)品有信念，那我們已經(jīng)勝利了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著(zhù)無(wú)酒不成宴習俗，但隨著(zhù)人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類(lèi)富貴疾病的相繼出現，客戶(hù)待客的'酒文化也發(fā)生微秒的改變，人們飲食習慣由過(guò)去的物資滿(mǎn)意型向此時(shí)此刻的安康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應當形勢開(kāi)展的須要，因此我們需求轉變推銷(xiāo)策略，在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對面推銷(xiāo)的同時(shí)，確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團購型推動(dòng)，來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
一是在面對面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，深化了解客戶(hù)心理活動(dòng)和精確判定客戶(hù)，看準在接待中能起確定因素的人，然后依據客人款待規格能快速精確定位所引薦的產(chǎn)品，遵照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求供應3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，對在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對象要定期進(jìn)展禮節的探望，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，逐步向團購型拓展，開(kāi)展一家穩固一家。
三是熱忱效勞有保障
在同行業(yè)劇烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新效勞方式，以熱忱周到的效勞，為每一位客戶(hù)服好務(wù)。
一是接待要熱忱，在酒店各賣(mài)場(chǎng)，對無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人供應便利;對已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要踴躍主動(dòng)，大方效勞。
二是派送要快速，對新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求，必須要做到快速送達，特殊是高端用戶(hù)。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話(huà)說(shuō)明白勝利是須要一種精神的。推銷(xiāo)人員就須要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機走向勝利。推銷(xiāo)是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發(fā)，才能堅持究竟，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的成功。
促銷(xiāo)工作心得感悟2
寒假期間，本人在勝大超市仙河店起先為期十四天的白金酒促銷(xiāo)工作�，F將工作報告展示如下。
一、見(jiàn)習所得
白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，而在勝大超市仙河店銷(xiāo)售的白金酒種類(lèi)和價(jià)格如下表：
在他人介紹和自己熟識的過(guò)程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒〔保健酒〕，大到整個(gè)白酒銷(xiāo)售中同價(jià)位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷(xiāo)手段繁多〔如降價(jià)，買(mǎi)一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等〕，讓人紛繁蕪雜�？傊糠赀^(guò)節都是酒水促銷(xiāo)的絕好時(shí)機，各個(gè)廠(chǎng)家都抓住時(shí)機，迎接銷(xiāo)售頂峰。
從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷(xiāo)售量的頂峰。本人認為，出現這種平常銷(xiāo)售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升到達頂峰的狀況，與消費者的購置心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費者購置主要是送給老人〔經(jīng)本人調研，但但凡送長(cháng)輩的，以女方長(cháng)輩偏多〕、領(lǐng)導、好摯友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購置之前會(huì )進(jìn)展各種比擬，并在送禮的前兩天才選擇購置，所以會(huì )出現年前的銷(xiāo)售頂峰。
其次是天氣緣由。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量削減。所以有的同行說(shuō)，這種天氣把買(mǎi)酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認為。有須要才有購置，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者，換句話(huà)就是購置欲望不劇烈，可有可無(wú)的購置心理，屬于易沖動(dòng)消費型。而白金酒這種價(jià)位不適合平凡顧客易沖動(dòng)購置的價(jià)格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷(xiāo)售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì )看而不會(huì )購置的顧客，省去了促銷(xiāo)員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下仍舊選擇出門(mén)看酒水的消費者進(jìn)展重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對白金酒有購置意向的，最終都干脆或間接的購置了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢：
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類(lèi)不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場(chǎng)。
其次，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿(mǎn)意各種購置需求的消費者。
第三，包裝簡(jiǎn)約不浮華，使消費者更注意產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。
三、見(jiàn)習心得和建議
第一，禮盒的銷(xiāo)售狀況好于單支，而在禮盒銷(xiāo)售中，白金一品酒禮盒〔278元〕銷(xiāo)售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒〔328元〕和珍品酒禮盒〔418元〕。這說(shuō)明，群眾消費多數以?xún)r(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
其次，在做促銷(xiāo)員期間，本人發(fā)覺(jué)了一個(gè)好玩的現象，就是剛起先看到白金酒的價(jià)格，感覺(jué)有些貴�？墒沁^(guò)幾天，當熟識了這份工作后，自己驚異的發(fā)覺(jué)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數字，沒(méi)有剛起先價(jià)格的`觀(guān)念了。價(jià)格這種東西，在銷(xiāo)售者的嘴里，很輕飄的就能說(shuō)出來(lái)，可是在購置者的心里，卻是一再斟酌。所以銷(xiāo)售者在推銷(xiāo)該產(chǎn)品時(shí)，必須要站在購置者的角度，換位思索，盡管銷(xiāo)售者已經(jīng)對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克制。
建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大傳播力度，提高品牌形象。許多人說(shuō)黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產(chǎn)品卻深化人心，當人們有此類(lèi)產(chǎn)品的購置欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有此時(shí)此刻的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長(cháng)時(shí)間對王老吉的印象，確實(shí)起到了必須效果。由此可見(jiàn)媒體的影響力。通過(guò)借助平凡消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生愛(ài)好，有愛(ài)好才有購置愿望，這樣才會(huì )有更大的市場(chǎng)潛力和銷(xiāo)售潛力。
其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價(jià)禮盒的價(jià)位〔據我所知是238元〕低一點(diǎn)，因為當顧客有此類(lèi)產(chǎn)品的購置愿望時(shí)，價(jià)格比照確定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現就是為了占據那些“遲疑不決，想買(mǎi)又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。
第三，加強該產(chǎn)品的密封。如局部顧客在購置酒水時(shí)，會(huì )有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易，易漏，影響銷(xiāo)售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長(cháng)期促銷(xiāo)員要有培訓，要讓促銷(xiāo)員在駕馭促銷(xiāo)手段的同時(shí)產(chǎn)生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷(xiāo)員也要做簡(jiǎn)潔培訓，比方告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內駕馭促銷(xiāo)詞。
其次，贈品的管理。在銷(xiāo)售終端的我發(fā)覺(jué)，贈品的發(fā)放混亂。而局部顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己運用。建議該廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈品一起附贈�；蛘咦屜M者在購置的同時(shí)填寫(xiě)促銷(xiāo)員手中的贈品發(fā)放表，便利管理。
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