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煙草工作人員述職報告（通用17篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？下面是小編精心整理的煙草工作人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
煙草工作人員述職報告 1
我叫xxx，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專(zhuān)賣(mài)擔任稽查工作。
一、工作情況
五年來(lái)，在各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷和指導下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。
�。ㄒ唬┓e極參加法律法規培訓，提升自己的執法水平。
根據各級領(lǐng)導機關(guān)要求，組織全體隊員，認真學(xué)習相關(guān)的草法律、法規、制度，學(xué)習社會(huì )主義法制建設。對以前出現的各種違規的行為和心理做了認真的剖析端正了執法風(fēng)紀，做到科學(xué)辦案取證、準確適用法律條款、合法化執法程序、保證執法結果公正。
�。ǘ┖葑ナ袌�(chǎng)管理，嚴厲打擊不法活動(dòng)。
認真貫徹《煙草專(zhuān)賣(mài)法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規定，圓滿(mǎn)完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結合轄區實(shí)際情況，在嚴打不法活動(dòng)的同時(shí)，加大了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的.宣傳。統一行動(dòng)與分散檢查相結合。根據不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。
�。ㄈ⿵娀殛犖榻ㄔO。
人是做事的根本，我始終堅持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊員，嚴格要求，認真學(xué)習各項規章制度，對違規行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習、培訓、教育的方式，提高執法對隊員的綜合素質(zhì)，端正執法風(fēng)紀，嚴明內部紀律，樹(shù)立煙草專(zhuān)賣(mài)稽查隊的良好形象。
�。ㄋ模┥钊牖鶎�，培養感情。
同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊員的心理變化。對思想上出現問(wèn)題的隊員，及時(shí)進(jìn)行談話(huà)，排除心理壓力。堅持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì )，對工作問(wèn)題，思想問(wèn)題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。
�。ㄎ澹┖葑グ踩ㄔO。
安全責任重于泰山，在工作中狠抓車(chē)輛安全，出車(chē)登記，杜絕公車(chē)私用，將車(chē)輛安全事故發(fā)生率減至最低。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對各種不法行為的打擊力度，杜絕公開(kāi)擺賣(mài)走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。
�。ǘ┴瀼芈鋵�(shí)局領(lǐng)導做好“三個(gè)一”的指示精神。內部加強對“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習，在工作中落實(shí)“一種意識，一個(gè)決心，一種能力”。
�。ㄈ┳ズ藐犖榻ㄔO。加強內部的法律、法規學(xué)習；加強內部的風(fēng)紀建設；加強對對員執法行為的規范。
煙草工作人員述職報告 2
第三季度在區域營(yíng)銷(xiāo)部的正確領(lǐng)導和幫助下，本季度里各項工作都取得比較理想的成績(jì)。以下是本人第三季度的述職報告，請大家審查。
一、銷(xiāo)售和服務(wù)工作
首先，各指標完成情況：
�。�1）10月-12月銷(xiāo)售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。
�。�2）10-12月重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計劃的114.4%、87.19%、106.35%；
�。�3）10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次，工作措施：合理分配，正確引導，獎懲分明，不斷創(chuàng )新。
�。�1）在貨源分配，結合上級“同級同量，按客戶(hù)需求組織貨源”的銷(xiāo)售政策，在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷(xiāo)品牌如雙喜系列，特美思系列實(shí)行同級同量，打破完全按客戶(hù)等級進(jìn)行貨源分配但部分三類(lèi)品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹(shù)“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶(hù)所報需求量，盡量做好滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
�。�2）為了確保月計劃的順利執行，在銷(xiāo)售過(guò)程中對客戶(hù)執行月計劃進(jìn)行正確引導，在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶(hù)每次進(jìn)貨記錄”欄，引導客戶(hù)每次做好進(jìn)購記錄；針對平時(shí)個(gè)別暢銷(xiāo)煙（如雙喜系列）客戶(hù)亂報瞎報需求量情況，積極引導客戶(hù)在報暢銷(xiāo)煙時(shí)按照每月訂貨次數1－3級（8次），4－5級4次平均數合理報煙；通過(guò)打電話(huà)提前告知客戶(hù)次日卷煙投放量，并要求客戶(hù)按投放量進(jìn)行報煙；
�。�3）本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想，主要離不開(kāi)每月的《協(xié)議供貨執行措施》的嚴格執行，在措施的執行過(guò)程中本著(zhù)“獎懲分明”的原則進(jìn)行對按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計劃的客戶(hù)進(jìn)行獎勵（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶(hù)扣除掉的暢銷(xiāo)煙用來(lái)獎勵完成好的客戶(hù)，做好公平，公開(kāi)，并在每月派發(fā)給客戶(hù)的協(xié)議表上公布獎懲客戶(hù)名單，充分調動(dòng)客戶(hù)的品牌培育積極性。
�。�4）當前卷煙銷(xiāo)售過(guò)程中，到存在的問(wèn)題是需求滿(mǎn)足率低：部分客戶(hù)未能按平均數的要求報煙；公司貨源投放不均勻客戶(hù)不清楚當日投放品牌種類(lèi)及數量導致亂報瞎報，使需求滿(mǎn)足率打大折扣。在加強引導客戶(hù)合理報煙的`基礎上，取長(cháng)補短大力推行“網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)計劃”利用網(wǎng)絡(luò )“電子郵件”給客戶(hù)發(fā)送“卷煙日投放計劃表”來(lái)提高需求滿(mǎn)足率，并得到了部分客戶(hù)的大力支持，如某某鎮的某某，某某等20多個(gè)客戶(hù)表示積極參與，這項工作為今后半年的一項重點(diǎn)來(lái)抓，力爭在通過(guò)半年努力把轄區需求滿(mǎn)足率提高到60％（35％）。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：本季度嚴格按照《客戶(hù)經(jīng)理工作手冊》及《客戶(hù)精細化服務(wù)方案》要求，對轄區160戶(hù)新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì)，用心的客戶(hù)服務(wù)，并通過(guò)服務(wù)工作來(lái)提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和支持度，100％的明碼標價(jià)標簽覆蓋率，97％電子結算成功率，充分體現了客戶(hù)對我們服務(wù)工作的認可。
二、團隊建設
我們團隊有兩名優(yōu)秀的組員，在平時(shí)工作過(guò)程中我們本著(zhù)積極溝通、合理分工、協(xié)調合作、共同進(jìn)步原則，積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作，按時(shí)按質(zhì)，高效的完成部門(mén)主管交辦的工作任務(wù)。為部門(mén)的建設，公司的發(fā)展貢獻微薄之力。團隊沒(méi)有最好，只有更好，我相信我們的團隊會(huì )越來(lái)越好。
三、學(xué)習創(chuàng )新
1、繼續加強學(xué)習，主動(dòng)轉型，迎接挑戰；
2、加強動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng )新；
3、加強組織協(xié)調能力；
4、全面提升服務(wù)水平，幫助客戶(hù)贏(yíng)利，提高客戶(hù)忠誠度。
以上是我本季度的述職，不正之處請大家批評指正。謝謝。
煙草工作人員述職報告 3
自加入專(zhuān)賣(mài)管理隊伍以來(lái)，本人能夠認真學(xué)習行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會(huì )議精神；嚴格落實(shí)各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)�，F將主要情況總結如下。
一、工作方面
今年以來(lái)，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販售假行為、保持市場(chǎng)凈化率、維護市場(chǎng)平衡的中心工作，根據稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場(chǎng)平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開(kāi)展調查，做到事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶(hù)經(jīng)理提報的信息和零售戶(hù)的舉報能在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行反饋和查實(shí)，真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性，在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中，我時(shí)刻注意自己的一言一行，每到一家客戶(hù)，都嚴格按程序開(kāi)展檢查工作，積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題，熱心為他們服務(wù)，樹(shù)立煙草人的良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練�，F在對自
己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí)，本人還十分注重內部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛生，保持室內室外整潔有序；嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個(gè)人的素養。只有內部工作搞好了，才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動(dòng)，開(kāi)闊自己的`閱歷，鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認真學(xué)習公司的政策，領(lǐng)會(huì )各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上，能團結同事、遵章守紀、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng)，積極幫助同事和他人�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，遇到問(wèn)題虛心請教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習方面
我始終堅持以學(xué)習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，并講究方式方法。通過(guò)自己的努力，現已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時(shí)學(xué)習效果的最好驗證。
業(yè)務(wù)知識提高了，還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的，成為必不可少的一項素質(zhì)。平時(shí)的執法檢查中，我總會(huì )留意同事的交流方式，學(xué)習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧幾年來(lái)自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，要不斷研究問(wèn)題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì )更復雜，對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動(dòng)�？傊�，自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對各種問(wèn)題的處理上，在過(guò)去的一年都有了大幅的提高，離不開(kāi)同事對本人的關(guān)懷，
離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會(huì )在今后做得更好、更強、更完美。
煙草工作人員述職報告 4
2020年，國家局局長(cháng)在全國煙草工作會(huì )議上提出，要把煙葉防過(guò)熱、卷煙上水平、稅利保增長(cháng)作為主要任務(wù)。這充分表明了國家局對“卷煙上水平”工作的高度重視�！熬頍熒纤健笔切袠I(yè)當前以及今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)。為更好的實(shí)現我縣“卷煙上水平”，作為分中心主任，在實(shí)際工作中，我們將努力做到以下幾點(diǎn)。
一、抓網(wǎng)絡(luò )建設，提升服務(wù)市場(chǎng)水平
我們將把增強網(wǎng)建軟實(shí)力作為“卷煙上水平”的主要抓手，注重做實(shí)網(wǎng)絡(luò )基礎，提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，豐富網(wǎng)絡(luò )內涵，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )建設在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用。按照網(wǎng)建提升要求，努力使客戶(hù)經(jīng)理把工作重點(diǎn)從客戶(hù)貨源信息、幫助客戶(hù)訂貨、進(jìn)行柜臺整理等工作上，轉變到提供市場(chǎng)信息、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、加強品牌培育，提高其自主經(jīng)營(yíng)的能力上來(lái)。把身子沉入市場(chǎng)，全面加強市場(chǎng)調查，多渠道、多角度地聽(tīng)取零售戶(hù)和消費者的意見(jiàn)和心聲。在完善客戶(hù)信息，真實(shí)掌握市場(chǎng)需求、客戶(hù)需要的基礎上，建立健全市場(chǎng)反應機制，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準確進(jìn)行市場(chǎng)預測。由客戶(hù)經(jīng)理幫助零售客戶(hù)制定成長(cháng)計劃，分類(lèi)別、按專(zhuān)題、立項目，系統地解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。農村卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設是未來(lái)市場(chǎng)增長(cháng)的潛力所在，我們將予以高度關(guān)注、實(shí)事求是地做農村零售客戶(hù)的服務(wù)指導工作。由于電話(huà)訂貨客戶(hù)訂貨時(shí)間受到制約，下一步，我們將加快推進(jìn)網(wǎng)上訂貨，讓更多的客戶(hù)享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務(wù)。
二、抓績(jì)效考核，提升企業(yè)管理水平
堅持把基層管理與規范經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng )新和績(jì)效考核相結合，把嚴格規范擺在更加突出位置，運用信息化手段提升企業(yè)管理水平。繼續實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)拜訪(fǎng)簽到制、送貨員送貨交貨確認制，做到工作留痕跡，平時(shí)工作內容實(shí)現痕跡化。進(jìn)一步加強績(jì)效考核，按照網(wǎng)建達標的內容，逐條逐項進(jìn)行考核，統一尺度，統一獎懲，并將考核結果定期通報，直接參與工資績(jì)效分配。通過(guò)嚴格的績(jì)效考核，徹底改變少數客戶(hù)經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況，不斷挖掘員工潛能，為企業(yè)多做貢獻。建立“能上能下”的用人機制，對抱有“不做實(shí)事，不出成績(jì)”、“不求有功但求無(wú)過(guò)”思想的員工，堅決做到“不換狀態(tài)就換人”。
三、抓品牌培育，提升卷煙經(jīng)營(yíng)水平
根據市場(chǎng)表現，采取針對性措施，努力提升品牌形象，增強品牌競爭實(shí)力，促進(jìn)品牌持續發(fā)展。積極做好品牌宣傳促銷(xiāo)，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理和廣大零售客戶(hù)在品牌宣傳促銷(xiāo)方面的積極作用。對品牌的.市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì )庫存、上柜情況、動(dòng)銷(xiāo)情況等進(jìn)行認真維護。目前，市場(chǎng)上緊俏卷煙供求不平衡的問(wèn)題比較突出，客戶(hù)反映強烈，這不僅影響了客戶(hù)的正常銷(xiāo)售收入，同時(shí)也給假煙銷(xiāo)售制造了可乘之機。下一步，我們將加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育機制，做到手中不但有“緊俏品牌”，更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發(fā)展，需要好的服務(wù)品牌去推進(jìn)、去帶動(dòng)、去優(yōu)化。要做到“卷煙上水平”，必須打造出適合自身特點(diǎn)的、好的服務(wù)品牌。我們將積極幫助客戶(hù)牢固樹(shù)立誠信、守法、規范、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，把客戶(hù)終端文化建設做深、做細、做扎實(shí)，努力提高品牌服務(wù)水平。
四、抓作風(fēng)轉變，提升隊伍素質(zhì)水平
實(shí)現“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚“四要”良好作風(fēng)�！盃顟B(tài)好、標準高”是實(shí)現“卷煙上水平”的前提。要求職工以更好的狀態(tài)、更高的標準投入工作，始終滿(mǎn)懷激情，牢記責任，嚴守紀律。把卷煙市場(chǎng)作為第一戰場(chǎng)，深入基層，加強調研，切實(shí)制定適合發(fā)展的好思路、好辦法，加快“卷煙上水平”的步伐；“節奏快、工作實(shí)”是實(shí)現“卷煙上水平”的基礎。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，立足崗位，勤奮工作，從小事做起，從現在做起，既要注重過(guò)程，更要注重結果，找準影響和制約新平市場(chǎng)發(fā)展的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節，制定切實(shí)可行的措施方案，增強工作的針對性和實(shí)效性。同時(shí)，對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行品牌知識、培育技巧、能力提升等方面的培訓，把對品牌知識的應知應會(huì )作為客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提升的重點(diǎn)環(huán)節。通過(guò)學(xué)習、思考、對比、分析、借鑒、創(chuàng )新，有效提高服務(wù)客戶(hù)、培育品牌的能力和水平，使客戶(hù)經(jīng)理以更好的精神狀態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情、良好的工作作風(fēng)、熟練的銷(xiāo)售技能、全身心地投入到客戶(hù)終端建設中。
五、抓專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，提升市場(chǎng)流通水平
利用專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)單加強與專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)溝通，把好市場(chǎng)監管關(guān)，凈化市場(chǎng)環(huán)境。每月對重點(diǎn)品牌市場(chǎng)管理情況進(jìn)行有針對性的分析，并提出針對品牌培育、貨源投放的合理化建議，努力營(yíng)造零售客戶(hù)滿(mǎn)意的公平競爭環(huán)境，消費者滿(mǎn)意的安全消費環(huán)境。同時(shí)，加強市場(chǎng)監管，引導客戶(hù)規范經(jīng)營(yíng)，保證零售指導價(jià)格的切實(shí)執行。利用自律小組約束客戶(hù)穩價(jià)銷(xiāo)售卷煙。從市場(chǎng)情況看，卷煙包價(jià)到位的情況比較理想，但消費者更多的是買(mǎi)條煙，而條價(jià)存在波動(dòng)。通過(guò)約束客戶(hù)穩價(jià)銷(xiāo)售卷煙，積極從薄利多銷(xiāo)向穩價(jià)增效轉變，不斷提高盈利水平。
總之，我們將按照這次會(huì )議的要求，牢固樹(shù)立“與客戶(hù)共創(chuàng )成功”的服務(wù)理念，多站在客戶(hù)的角度，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，不斷探索服務(wù)滿(mǎn)意的服務(wù)方式、提高服務(wù)標準、改善服務(wù)質(zhì)量，力促卷煙上水平，實(shí)現煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展，努力推動(dòng)我縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作再上一個(gè)新臺階，為國民經(jīng)濟平穩較快發(fā)展做出新的更大貢獻。
煙草工作人員述職報告 5
20xx年，縣局內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作認真落實(shí)“守衛規范”要求，突出以防范真煙非法流通管控為重點(diǎn)，加強了預警處理、重點(diǎn)大戶(hù)監管、教育培訓、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)核查、市場(chǎng)訪(fǎng)查等工作，實(shí)現了內管工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標，并取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年度專(zhuān)賣(mài)內管工作開(kāi)展情況報告如下：
一、20xx年內部專(zhuān)賣(mài)監管管理工作開(kāi)展情況
1、開(kāi)展預警篩選核查
1—11月份，縣局內管組在國家局內管系統中共篩選并處理預警1171條，其中零售戶(hù)單次訂購數量預警427條，零售戶(hù)月訂購總量預警744條，開(kāi)展大戶(hù)預警核查11次，重點(diǎn)大戶(hù)核查110戶(hù)。
2、加強市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息核查
縣局內管組從營(yíng)銷(xiāo)和配送方面共接收并處理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息反饋處理登記105條。異常情況種類(lèi)主要是：房屋拆遷、不能正常開(kāi)門(mén)經(jīng)營(yíng)、長(cháng)期不開(kāi)門(mén)、改變經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、無(wú)經(jīng)營(yíng)店面、店內無(wú)商品等。針對發(fā)現的問(wèn)題，內管部門(mén)都能通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查、整改。
3、加強內部監管，實(shí)現卷煙規范經(jīng)營(yíng)
20xx年，內管組每季度組織召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì )，傳達市局相關(guān)文件精神、通報近期卷煙外流相關(guān)情況。每季度對營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展4次規范經(jīng)營(yíng)知識培訓、2次規范經(jīng)營(yíng)考試，牢固樹(shù)立規范經(jīng)營(yíng)理念，保障了內管工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，共下達整改通知書(shū)12份，其中營(yíng)銷(xiāo)4份，專(zhuān)賣(mài)7份，中轉站1份，不斷加強內管服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)專(zhuān)賣(mài)的職能，基本實(shí)現“一日一報”。
4、加強專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，執行卷煙非法流通分析制度
面對真煙非法流通現狀復雜、性質(zhì)嚴重、危害極大的局面，縣局內管組強化卷煙非法流通治理，按月分析上報，及時(shí)通報5萬(wàn)元以上真煙案件情況及本地真煙流動(dòng)情況，努力做到事前、事中、事后全程監管。截止目前，共上報5萬(wàn)元以上真煙流入案件3起�？h局共卷煙外流24起，涉案卷煙199條，其中流向省外173條，省內26條，流出的主要品牌有：玉溪（軟）、利群（新版）、黃山（新一品）、雄獅（紅）、黃鶴樓（天下名樓）、大前門(mén)（硬）、南京（軟金砂）等。其中，3月份流出卷煙4次，數量53條，12月份流出卷煙4次，數量81條，分別被市局經(jīng)濟處罰8672元、16200元，處罰人數122人。為進(jìn)一步加強對卷煙外流的監管，縣局年初建立卷煙外流通報群，堅持每日一報，目的是對卷煙外流情況“零容忍”，適時(shí)提醒，自加壓力，增強工作的力度，推進(jìn)卷煙外流工作的有效開(kāi)展。
5、加強全面清查，確保規范經(jīng)營(yíng)
以全市開(kāi)展28檔以上客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況調查為契機，從核查零售戶(hù)真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)入手進(jìn)行全面走訪(fǎng)，認真做好大戶(hù)治理、嚴防非法流通工作，對庫存、銷(xiāo)量、訂貨、外流歷史等方面全面排查，形成總結報告，將監管落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)3次集中訪(fǎng)查，共排查30檔客戶(hù)48戶(hù)；29檔客戶(hù)171戶(hù)，28檔客戶(hù)119戶(hù)。通過(guò)“三員”互動(dòng)和實(shí)地訪(fǎng)查，掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，對有停、歇業(yè)打算的零售戶(hù)，引導其及時(shí)辦理申請停、歇業(yè)手續。截止目前，共引導零售戶(hù)辦理申請停業(yè)106戶(hù)、責令停業(yè)383戶(hù)，申請歇業(yè)108戶(hù)，取締違法違規大戶(hù)8戶(hù)，向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報備降檔零售戶(hù)54戶(hù)，有效預防了異�？蛻�(hù)的產(chǎn)生。
6、緊盯重點(diǎn)大戶(hù)，強化日常監管
對涉及大戶(hù)控制小戶(hù)、非法串貨、代訂代拿等異常情形的違規大戶(hù)由專(zhuān)賣(mài)內管或各中隊進(jìn)行“約談”，做好《約談筆錄》，進(jìn)行情況了解、分析原因、針對性解決存在的問(wèn)題，把重點(diǎn)大戶(hù)違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對輕微違法重點(diǎn)大戶(hù)，本著(zhù)教育為主，懲罰為輔的原則，開(kāi)展柔性執法，進(jìn)行行政指導告誡，出具《行政指導告誡書(shū)》，對其違法行為進(jìn)行警告，督促整改到位。對一般違法重點(diǎn)大戶(hù)，依法進(jìn)行查處，并按照《市卷煙零售戶(hù)記分制管理暨信用體系建設實(shí)施辦法（試行）》進(jìn)行記分和停止貨源供應處理。對嚴重違法重點(diǎn)大戶(hù)，嚴肅查處，并按照法律法規規定，及時(shí)責令持證人暫停煙草專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓。
7、緊盯關(guān)鍵節點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項訪(fǎng)查
在“中秋·國慶”到來(lái)之際，縣局開(kāi)展了“兩節”市場(chǎng)專(zhuān)項訪(fǎng)查活動(dòng)，訪(fǎng)查主要按照中隊轄區市場(chǎng)劃分，對七個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)調查。本次訪(fǎng)查共走訪(fǎng)7個(gè)鄉場(chǎng)鎮75個(gè)零售戶(hù)，其中，金鎮10戶(hù)、朱湖5戶(hù)、車(chē)門(mén)10戶(hù)、10戶(hù)、15戶(hù)、10戶(hù)、15戶(hù)。內管組嚴格按照相關(guān)制度，對存在卷煙外流、內部違規、全面監督，有問(wèn)必查，有責必究。內管組對重點(diǎn)轄區，重點(diǎn)問(wèn)題深化治理情況進(jìn)行“回頭看”，市場(chǎng)走訪(fǎng)中發(fā)現訂貨與實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力不相符4戶(hù)、經(jīng)營(yíng)地址變更4戶(hù)。對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報送的17戶(hù)證卡不符情況核查，其中11戶(hù)已報停、4戶(hù)已整改到位、2戶(hù)已注銷(xiāo)。
二、下一步工作打算
20xx年，縣局將緊緊圍繞省、市局大戶(hù)控住和真煙外流專(zhuān)項治理工作要求，深刻領(lǐng)會(huì )規范經(jīng)營(yíng)對企業(yè)健康協(xié)調可持續發(fā)展的重要性認識，積極構建“制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明”的監管體系。具體措施是：
1、正視卷煙外流問(wèn)題。開(kāi)展卷煙外流情況專(zhuān)題分析，重點(diǎn)分析流出地、流向地、流出品規、價(jià)格等情況，正視外流問(wèn)題，排查外流原因，落實(shí)防控措施。除此之外，內管組還將以卷煙條碼為切入點(diǎn)，對卷煙外流原因進(jìn)行深入調查，進(jìn)一步完善防控措施。
2、加強市場(chǎng)訪(fǎng)查力度。將市場(chǎng)訪(fǎng)查作為了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的`重要手段，內管組每月從重點(diǎn)大戶(hù)中選取部分客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，并加大市場(chǎng)檢查力度，積極探索與創(chuàng )新治理卷煙非法流通的新舉措和新方法，繼續加強內控制度的監督，從源頭上防止不規范行為。
3、健全信息對比機制。結合實(shí)際情況，完善訂單采集管理辦法，禁止冒用零售戶(hù)訂貨權限訂購卷煙，嚴禁使用公司電腦代訂、改單。內管組還將加強對營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)人員的教育與監督，實(shí)現內管監管的職能，在日�？己俗咴L(fǎng)過(guò)程中，加強相關(guān)信息收集，一旦發(fā)現“冒用零售戶(hù)訂貨權限訂購卷煙，使用公司電腦代訂、改單”，將嚴肅處理。同時(shí)，建立定期排查制度，定期開(kāi)展公司內網(wǎng)地址與訂貨IP地址對比篩查，配合好市局專(zhuān)賣(mài)內管，通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行排查比對。
4、完善違法違規大戶(hù)排查制度。嚴格執行違法違規賣(mài)煙大戶(hù)調查制度，對排查出的違法違規大戶(hù)、存在外流傾向的外流大戶(hù)，嚴格查明違法違規賣(mài)煙大戶(hù)真實(shí)身份、查明大戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)及外流情況、查明外流卷煙所涉及訂單采集、資金結算、卷煙配送等是否存在內部違規經(jīng)營(yíng)情況、查明外流卷煙貨源組織和供應的有關(guān)情況，當月確保做到違法違規賣(mài)煙大戶(hù)全部列入名錄。
5、完善內管長(cháng)效機制。進(jìn)一步規范內管制度流程，完善內管體系和各項制度、政策的監督執行，加強違規線(xiàn)索的核實(shí)處理，加大考核和責任追究力度，堅持內管月度分析通報制度，定期上報內管相關(guān)資料，努力實(shí)現“制度化、規范化、日�；�、信息化”的“四化”工作目標。
6、加強部門(mén)間溝通協(xié)調。專(zhuān)賣(mài)內管牽頭，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，加強與營(yíng)銷(xiāo)、配送部門(mén)溝通與協(xié)調，建立內管工作經(jīng)驗、技能交流溝通的平臺。定期組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、物流人員培訓，不斷提升規范意識、責任意識。
7、跟蹤關(guān)注大戶(hù)庫存。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)做好經(jīng)營(yíng)指導，對風(fēng)險客戶(hù)的庫存落實(shí)跟蹤管理，執行每周一報，定期開(kāi)展風(fēng)險分析，強化經(jīng)營(yíng)指導，提醒理性訂煙，注重信息溝通，及時(shí)發(fā)現潛在的問(wèn)題，針對不同表現的大戶(hù)采取不同的處理辦法，達到對癥下藥的效果，將各環(huán)節經(jīng)營(yíng)行為牢固地約束在嚴格規范的軌道。
煙草工作人員述職報告 6
我是一名來(lái)自煙草公司銷(xiāo)售部門(mén)的普通職工，我很榮幸能夠站在這里，為大家呈現我這一段時(shí)間的工作匯報。
一、工作崗位
我所在的崗位是煙草公司銷(xiāo)售部門(mén)的一名銷(xiāo)售代表。主要負責公司的香煙產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，包括產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售渠道的拓展、合作伙伴的招募等。
二、工作內容
1、推廣與營(yíng)銷(xiāo)
針對公司的各類(lèi)香煙產(chǎn)品，我積極探索市場(chǎng)的推廣方式，深入了解不同市場(chǎng)的需求，提出相應的產(chǎn)品推廣方案。針對各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略，我積極策劃，逐步實(shí)施，在不斷的摸索中總結經(jīng)驗，提升業(yè)績(jì)。
2、銷(xiāo)售渠道拓展
作為銷(xiāo)售代表，我的工作重點(diǎn)之一便是銷(xiāo)售渠道的拓展。針對不同類(lèi)型的銷(xiāo)售渠道，我提出招商方案，與國內外的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行合作，并制定相關(guān)的政策和合同，根據經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際情況進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分配和貨物配送。
3、合作伙伴招募
針對銷(xiāo)售渠道拓展，我積極招募合作伙伴，包括超市、零售店、加盟店、中介公司等。為了與合作伙伴進(jìn)行良好的溝通和合作，我在銷(xiāo)售講解、推廣技巧等方面不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能。
三、取得的成績(jì)
我在工作中勤奮刻苦，不斷探索和創(chuàng )新，在配合銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售目標的方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。通過(guò)推廣新產(chǎn)品、拓展銷(xiāo)售渠道、招募合作伙伴等措施，取得了比較顯著(zhù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
此外，在工作中，我積極學(xué)習團隊管理、溝通技巧等知識，并在團隊建設、協(xié)作溝通上得到了領(lǐng)導和同事的一致好評，配合領(lǐng)導推行了一些工作改進(jìn)方案，也讓我們的銷(xiāo)售工作得到了更好的.開(kāi)展。
四、不足和對策
在工作中，我也發(fā)現了自己的不足之處，包括溝通和管理等方面，需要進(jìn)一步加強。同時(shí)，在市場(chǎng)變革和競爭日益激烈的情況下，我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，增強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
為此，我將通過(guò)參加各類(lèi)職業(yè)培訓，提高自己的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)方面的知識，進(jìn)一步加強溝通和管理能力，提高對市場(chǎng)的洞察力和敏感度。同時(shí)，我將與團隊成員密切合作，共同制定出更科學(xué)、合理的銷(xiāo)售方案，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工作，取得更大的業(yè)績(jì)。
以上是我的簡(jiǎn)單報告，望各位領(lǐng)導和同事能夠繼續關(guān)注和支持我今后的工作，我將認真履行自己的職責，為公司和團隊的發(fā)展貢獻力量。謝謝大家！
煙草工作人員述職報告 7
我是煙草管理部門(mén)的管理員，通過(guò)此份述職報告，我將向您匯報我在過(guò)去一年中的工作情況和成績(jì)，以及對未來(lái)工作的計劃和展望。
一、工作情況和成績(jì)：
1. 煙草生產(chǎn)管理：在過(guò)去一年中，我積極參與煙草生產(chǎn)的管理工作，與相關(guān)部門(mén)密切合作，監督并確保生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制和安全標準的執行。我督促各生產(chǎn)車(chē)間加強品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)線(xiàn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)對生產(chǎn)流程的優(yōu)化和改進(jìn)，我們成功實(shí)現了生產(chǎn)效益的提升，產(chǎn)品合格率得到了明顯提升。
2. 煙草銷(xiāo)售管理：我負責監督和協(xié)調煙草銷(xiāo)售渠道的運營(yíng)管理，確保產(chǎn)品正常上市和供應。我與銷(xiāo)售團隊合作，根據市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋，制定銷(xiāo)售策略和計劃，有效推進(jìn)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。在過(guò)去一年中，我們成功打開(kāi)了新的銷(xiāo)售渠道，并與一些大型零售商建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，銷(xiāo)售額得到了較大幅度的增長(cháng)。
3. 煙草合規管理：我積極負責煙草行業(yè)相關(guān)法規和政策的研究和解讀，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達給各相關(guān)部門(mén)。我督促各部門(mén)遵守國家和地方的規定，加強煙草產(chǎn)品的合規性管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全標準的符合性。我們嚴格遵守煙草行業(yè)的各項規章制度，從而避免了一系列違規行為，大幅降低了企業(yè)面臨的法律風(fēng)險。
4. 團隊管理和培訓：作為管理員，我注重團隊管理和人員培養。我積極組織團隊成員的'培訓和技能提升，鼓勵他們發(fā)揮創(chuàng )造力和主動(dòng)性，培養出一支高效的工作團隊。同時(shí)，我注重與團隊成員之間的溝通和協(xié)作，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
二、工作計劃和展望：
1. 繼續提升煙草生產(chǎn)質(zhì)量和效率：通過(guò)深入了解煙草生產(chǎn)工藝和市場(chǎng)需求，我將制定并推行更加科學(xué)的生產(chǎn)管理和操作流程，提高煙草產(chǎn)品的質(zhì)量，降低廢品率，優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2. 拓展煙草銷(xiāo)售渠道：我將與銷(xiāo)售團隊密切合作，進(jìn)一步開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，與更多的大型零售商建立合作關(guān)系，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，提升銷(xiāo)售額。
3. 加強煙草合規管理：我將密切關(guān)注行業(yè)法規的動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳達并落實(shí)相關(guān)要求，加強對各部門(mén)的合規管理，確保企業(yè)在法規層面上的合規性和風(fēng)險控制。
4. 繼續加強團隊建設：通過(guò)定期組織團隊培訓和交流活動(dòng)，我將進(jìn)一步培養員工的專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作意識，營(yíng)造更加和諧的工作氛圍，提高團隊的工作效能。
通過(guò)對過(guò)去一年工作的總結，我深刻認識到了自身在煙草管理方面的不足和不斷提升的空間。在未來(lái)的工作中，我將不斷學(xué)習和鍛煉自己，提高專(zhuān)業(yè)能力和管理水平，不斷努力追求更好的工作成績(jì)。希望領(lǐng)導給予我更多的支持和指導，為我提供更好的發(fā)展機會(huì )和平臺。
謝謝！
煙草工作人員述職報告 8
我叫xxx，現任長(cháng)兼長(cháng)。我的主要職責是在支隊黨委的統一領(lǐng)導下，協(xié)助主官抓好工作，負責機關(guān)的日常工作。
任現職以來(lái)，我始終堅持自覺(jué)置身于支隊黨委和主官領(lǐng)導下開(kāi)展工作，在支隊黨委和主官的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助和支持下，較好地履行了職責。按照要求，對學(xué)習、工作和廉政建設情況述職如下:
一、堅持把學(xué)習作為第一要務(wù)擺在首位，不斷提高理論素養和政治素質(zhì)
實(shí)踐使我更加深刻體會(huì )到，作為一名領(lǐng)導干部，抓好學(xué)習，不斷加強思想道德修養，提高理論和政治素養，增強政治敏感性，不僅是需要，更是一種責任。為此，我始終堅持把加強學(xué)習作為第一要務(wù)擺在首位，堅持做到經(jīng)常學(xué)反復學(xué)。
一是理論知識經(jīng)常學(xué)，不斷提高理論素養和政治素質(zhì)。
能否把書(shū)本上的知識學(xué)深學(xué)透，達到入心入腦，用以改造思想和指導實(shí)踐，是檢驗一個(gè)人學(xué)習能力的試金石。幾年來(lái)，除參加黨委中心組和機關(guān)統一組織的學(xué)習外，每天堅持進(jìn)行自學(xué)，先后自學(xué)了等書(shū)籍。通過(guò)廣泛學(xué)習理論和高科技科知識，以此來(lái)不斷提高善謀全局的藝術(shù)和統領(lǐng)部隊的能力，解決思想和理論上存在的一些困惑，從而使理性思維層次和政治素質(zhì)以及觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有了進(jìn)一步提高，對實(shí)踐中遇到的一些問(wèn)題和困難，能夠做到理性分析，客觀(guān)認識，正確對待，妥善處理。
二是業(yè)務(wù)知識反復學(xué)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
作為黨委和主官的'參謀和助手，就是要充分發(fā)揮謀劃指導、輔助指揮、協(xié)調控制和領(lǐng)導表率作用，對職責要求、制度規定、本條線(xiàn)工作了如指掌。為此，我注重緊密聯(lián)系本職工作實(shí)際，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習了、等書(shū)籍，學(xué)習一些單位在抓落實(shí)、抓創(chuàng )新方面的經(jīng)驗做法，緊密結合實(shí)際研究對策。通過(guò)不斷，并注重在抓落實(shí)過(guò)程中加強研究和探索，對相關(guān)制度規定和工作標準做到了心中有數、對如何依據標準、制度和規定，抓好工作落實(shí)心中有譜，進(jìn)一步增添了干好工作的信心和勇氣，提高了業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和工作能力，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。
三是實(shí)踐經(jīng)驗研究學(xué)，不斷提高指導部隊建設的能力水平。
作為黨委和主官的參謀和助手，我深知自己肩上的責任，要想不辱使命，就必須具備按照黨委的工作思路和主官的意圖抓好工作落實(shí)和指導部隊建設的能力和水平。為此，我始終注重緊密聯(lián)系部隊建設實(shí)際加強實(shí)踐知識的學(xué)習和研究。反復學(xué)習了等政策法規性文件。通過(guò)學(xué)習思考和調查研究，對新時(shí)期武警部隊建設特點(diǎn)規律，對如何更好地履行職責，更好地按照黨委部署和主官意圖抓好工作，更好地完成指導部隊建設任務(wù)，有了新的認識和理解，指導部隊建設和開(kāi)拓創(chuàng )新抓好工作落實(shí)的能力有了進(jìn)一步提高。近四年來(lái)，記學(xué)習筆記30萬(wàn)余字，寫(xiě)體會(huì )文章42篇，16份。
二、堅持把作風(fēng)建設擺在突出位置，不斷加強司令機關(guān)建設，充分發(fā)揮職能作用
實(shí)踐使我進(jìn)一步體會(huì )到，具體工作能否得到有效落實(shí)，關(guān)鍵在于機關(guān)的統籌和指導，如果機關(guān)沒(méi)有求真務(wù)實(shí)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，所屬人員沒(méi)有較高的綜合素質(zhì)和能力，就無(wú)法高標準高質(zhì)量地完成黨委和主官交的各項工作任務(wù)。因此，在加強機關(guān)建設上，我始終堅持在統思想、強素質(zhì)、抓養成和職能作用發(fā)揮上下功夫，堅持做到了“三抓”“三提高”。
一是抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習，強化愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高所屬人員綜合素質(zhì)。
為把所屬人員團結和凝聚起來(lái)，日常工作中，我堅持抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，把提高所屬人員素質(zhì)作為抓好各項工作的基本前提，堅持做到了“四個(gè)一”，每天會(huì )對工作督促提醒一次、每周集中講評一次，每月結合教育一次，民主生活會(huì )每季召開(kāi)一次。堅持做到“言傳與身教相結合、帶思想與教方法相結合、抓導向與幫后進(jìn)相結合”;始終堅持以“站起來(lái)能講、坐下能寫(xiě)、下去會(huì )抓”為目標，以“六會(huì )”新技能為主要內容加強對所屬人員的業(yè)務(wù)培訓;組織系統學(xué)習了相關(guān)制度規定，堅持每周下發(fā)一次作業(yè)、每半月進(jìn)行一次體會(huì )交流、每月匯報一次工作，每季進(jìn)行一次總結考評。通過(guò)堅持不懈抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習，所屬人員思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)有了明顯提高，能夠正確對待組織、正確對待領(lǐng)導、正確對待同志、正確對待自己。始終保持積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在指導部隊建設上發(fā)揮了作用，在各項急難險重任務(wù)中經(jīng)受了考驗。
二是抓責任落實(shí)和跟蹤督導，推動(dòng)工作深入落實(shí)，提高部隊執勤處突能力。
實(shí)踐中我感到，沒(méi)有做不好的工作，只有不負責任的人。因此，我經(jīng)常用這個(gè)思想來(lái)教育和約束身邊的同志。每次部署工作，都具體到人，既要讓大家明確標準時(shí)限，又要明確具體要求;既要讓大家掌握完成任務(wù)的方法，又要堅持跟蹤問(wèn)效，控制過(guò)程和結果，使大家不會(huì )因為工作艱難而退縮，也不會(huì )因為工作簡(jiǎn)單而應付。在潛移默化之中，培養大家對組織、對工作、對同志高度負責的精神�，F在所屬人員，主動(dòng)想工作、干工作、關(guān)鍵時(shí)刻勇挑重擔、遇到挫折或批評時(shí)能夠正視問(wèn)題敢于承擔責任的多了。實(shí)際工作中，我始終堅持把抓中心擺在首位，在黨委和主官的領(lǐng)導下，扎實(shí)開(kāi)展“三共”、“三個(gè)一遍”、活動(dòng)，狠抓落實(shí)，部隊正規化建設水平有明顯提高。目前，所屬目標“五大系統”齊全配套，管理正規，除x單位為二級單位外，機關(guān)和其余單位均為一級單位。3月份在x單位組織召開(kāi)了現場(chǎng)會(huì );9月份，組織指導部隊以深入學(xué)習貫徹落實(shí)總隊為重點(diǎn)，對日常管理和設施建設進(jìn)行了規范統一。年內，組織舉辦了四期培訓班，探索總結的做法被總隊信息網(wǎng)刊登。通過(guò)抓責任落實(shí)和跟蹤督導，推動(dòng)和促進(jìn)了工作落實(shí)，部隊綜合戰斗能力得到明顯提高，確保了中心任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三是抓工作重點(diǎn)和規范統一，提高部隊正規化建設水平，確保部隊高度穩定。
實(shí)踐證明，能否抓住工作重點(diǎn)，部隊建設是否規范統一，是不斷提高部隊正規化建設水平的關(guān)鍵所在。為此，我始終堅持把抓工作重點(diǎn)和規范統一當作重要工作常抓不懈。4月份，在x單位組織召開(kāi)了管理教育工作暨正規化建設現場(chǎng)會(huì )，從軟件到硬件，逐項工作進(jìn)行了規范統一。指導幫助x個(gè)單位解決了問(wèn)題，完成了所屬單位改造升級任務(wù)，幫助x個(gè)單位規范了訓練場(chǎng)地。為正規部隊“四個(gè)秩序”，深入抓好落實(shí)，以開(kāi)展“第x個(gè)安全年競賽”、“條令法規學(xué)習月”和“依法從嚴治警，構建和諧警營(yíng)，確保安全穩定”活動(dòng)為牽引，加大了對“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”的治理力度，注重加大了督導檢查力度，較好地解決了經(jīng)常性、基礎性工作落實(shí)不到位的問(wèn)題，提高了部隊正規化建設水平，確保了部隊高度穩定。依據不斷加強士官隊伍管理教育，積極探索新時(shí)期加強士官隊伍建設和管理的規律和方法，進(jìn)一步改進(jìn)和完善士官隊伍管理、培訓和使用的有效機制，收到了良好效果。年內，支隊被總部評為士官隊伍建設先進(jìn)單位。
三、堅持把廉政建設擺在重要位置，不斷加強自身建設，提高廉潔自律能力
廉政建設、政治思想建設和道德修養是關(guān)系到一個(gè)人一生的重大問(wèn)題。幾年來(lái)，我始終堅持把這三項建設擺在重要位置，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，通過(guò)不斷加強自身建設，扎實(shí)工作來(lái)促進(jìn)和提高廉潔自律能力。堅持做到“三個(gè)不放松”。
一是保持昂揚精神狀態(tài)，工作勁頭不放松。
任現職以來(lái)，我從沒(méi)有因為個(gè)人家庭生活瑣事分散精力，始終把心思用在工作上，平時(shí)經(jīng)常是早來(lái)晚走，即使節假日也很少休息，任務(wù)相對繁重的時(shí)候，經(jīng)常是連續幾天不回家。對領(lǐng)導交辦的工作，能夠做到善始善終，從頭抓到尾，從文電材料到具體事物性工作，每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟都堅持親自把關(guān)、親自組織。今年，按照黨委分工，我側重抓x個(gè)相對比較落后的基層單位的幫扶指導工作，每次到基層蹲點(diǎn)，都堅持做到“六個(gè)一”�！鞍淳V建隊形勢分析一次、與官兵普遍談一次心、對工作督導一次，對安全工作全面檢查一次、給官兵上一次課、幫助支部統一次思想”。今年，累計下部隊180余天，蹲點(diǎn)110余天，每到一個(gè)單位，都能放下架子、撲下身子，同官兵一道工作，幫助基層解決了30多個(gè)具體問(wèn)題，較好地完成了黨委賦予的各項工作任務(wù)。
二是加強政治思想建設，自我改造不放松。
加強政治思想建設和人生觀(guān)世界觀(guān)改造，不斷提高政治思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)，是每個(gè)黨員干部終生必修的課題。為此，我始終堅持做到自我改造不放松，不斷增強政治敏感性，不斷強化自律意識。在處理個(gè)人與部隊發(fā)展關(guān)系上，能夠做到以集體為重，大局為重以團結為重，以工作為重，以事業(yè)為重，珍愛(ài)事業(yè)，珍惜崗位、珍視榮譽(yù)，堅定執著(zhù)。在加強道德品質(zhì)修養上，堅持做到欲正人，先正已;欲正身，先正心，把能不能團結人共同干事業(yè)，當作衡量自己修養、能力素質(zhì)的一個(gè)重要標志，不爭功、不諉過(guò)，不推托責任，更加珍視和維系團結;在貫徹落實(shí)上級指示和命令上，不打折扣、不講代價(jià)，不搞變通，任勞任怨，履職盡責更加積極自覺(jué)。
三是加強思想道德建設，廉潔自律不放松。
無(wú)數多年的工作和生活實(shí)踐使我深刻地感受到:明作為一名領(lǐng)導干部，管住自己是一種境界，一種責任，一種風(fēng)范，更是一種能力。因此，在日常工作和生活中，堅持做到不思私利，不利益熏心，不亂發(fā)言論，不吃不占，不謀不益之財，不去不該去的地方，自覺(jué)遵守黨紀國法，堅持做到廉潔自律不放松，不爭名奪利，不越權，不越位，不以權謀私，時(shí)刻保持清醒頭腦。凡涉及重大原則問(wèn)題上，能夠積極參與集體領(lǐng)導，積極向黨委和主官進(jìn)言獻策，察實(shí)情、講真話(huà)、辦實(shí)事、抓落實(shí)，不存私心;在涉及官兵關(guān)注的敏感問(wèn)題上，能夠堅持公平公開(kāi)公正處理，不插手基層敏感事物，實(shí)事求是地向組織反映情況、堅持原則，態(tài)度明確，不人蕓亦蕓，不惟上，不護下。能夠做到擇善從友，過(guò)慣樸素生活，對安逸享樂(lè )，不存奢望。
煙草工作人員述職報告 9
香煙煙廠(chǎng)是一家主要以生產(chǎn)銷(xiāo)售煙草制品為中心的公司，在市場(chǎng)中占據了舉足輕重的地位。作為營(yíng)銷(xiāo)單位的一員，我在過(guò)去一年中緊密?chē)@公司的發(fā)展戰略，運用多種方案和工具，為公司的銷(xiāo)售與品牌建設貢獻了一份能量。接下來(lái)，我將就我的工作業(yè)績(jì)，以“怎樣借助數字化工具促進(jìn)香煙煙廠(chǎng)的銷(xiāo)售和品牌提升”為主線(xiàn)，開(kāi)展一份個(gè)人述職報告。
一、背景介紹
隨著(zhù)時(shí)代進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新，我們所熟悉的銷(xiāo)售模式與營(yíng)銷(xiāo)方式正不斷演變，數據營(yíng)銷(xiāo)逐步進(jìn)入我們的視野。因此，在過(guò)去一年中，我將焦點(diǎn)放在數字化信息時(shí)代的特性上，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐，融合公司具體市場(chǎng)狀況，積極推進(jìn)了公司的銷(xiāo)售與品牌建設。
二、工作內容
1.制訂并實(shí)施數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略
在營(yíng)銷(xiāo)對策的初步工作上，建設一個(gè)數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略是主要流程。首先進(jìn)行市場(chǎng)調查，了解客戶(hù)的需求與心態(tài)，著(zhù)眼于市場(chǎng)狀況，確立可行的目標與指標，為后續的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎。
2.提升公司網(wǎng)站內容，提升客戶(hù)體驗
伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種產(chǎn)品銷(xiāo)售幾乎都和網(wǎng)絡(luò )社交平臺和線(xiàn)上購物離不開(kāi)。因此，我以提升公司官網(wǎng)以及推廣為核心，借助市場(chǎng)分析來(lái)了解客戶(hù)需求，進(jìn)而對網(wǎng)站內容進(jìn)行優(yōu)化并展示品牌。同時(shí)，改善網(wǎng)站客戶(hù)體驗，提升下單效率，讓用戶(hù)更輕松地買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品。
3.借助社交平臺進(jìn)行推廣活動(dòng)
在維護公司信譽(yù)的過(guò)程中，我還承擔促進(jìn)公司的'數字化店面營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展產(chǎn)品的推廣與宣傳，針對性地制訂多元化的推廣活動(dòng)。通過(guò)微博、空間等社交網(wǎng)絡(luò )，向公眾展現公司品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)而與客戶(hù)建立有效的溝通、互動(dòng)與信賴(lài)。
4.進(jìn)行數據分析與發(fā)掘
數據分析與發(fā)掘是數字化營(yíng)銷(xiāo)對策的重要組成部分，運用各種數據分析工具，檢測了公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據和效益，并進(jìn)行了詳細數據解析。這為我們理解客戶(hù)購買(mǎi)行為提供了有力支持，促使可以制定更為精準的營(yíng)銷(xiāo)對策，并且也協(xié)助其他同事調節和提高后續工作。
三、工作效果
1. 網(wǎng)站流量與訪(fǎng)問(wèn)量顯著(zhù)增長(cháng)
通過(guò)優(yōu)化公司官網(wǎng)的操作及推廣，數值上明顯提升了公司官網(wǎng)的瀏覽量與訪(fǎng)問(wèn)量，極大提升了用戶(hù)對大家公司的認可與信賴(lài)。
2.數字化店面營(yíng)銷(xiāo)的效益提升
在數字化店面營(yíng)銷(xiāo)層面，借助社交平臺，展現了公司的產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，增加了市場(chǎng)份額，提升了產(chǎn)品的知名度與良好聲譽(yù)。
3.數據分析結果引導有效營(yíng)銷(xiāo)對策
借助數據分析工具，獲得了客戶(hù)購買(mǎi)行為的具體信息，有的放矢地制定了對策，極大地推動(dòng)了公司的營(yíng)銷(xiāo)工作。
四、總結
根據我的努力，公司數字化營(yíng)銷(xiāo)效果顯著(zhù)提升，品牌營(yíng)銷(xiāo)與商品銷(xiāo)售也取得了較好的成效。下一步，我將進(jìn)一步整合各類(lèi)資源，根據實(shí)際情況與發(fā)展戰略，逐步完善公司的數字化營(yíng)銷(xiāo)體系，為公司的業(yè)務(wù)拓展與品牌升級作出更為杰出貢獻！
煙草工作人員述職報告 10
今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來(lái)的思想和工作情況，請在座的領(lǐng)導和同志們予以評議。
20XX年年９月大學(xué)畢業(yè)后，通過(guò)河南煙草商業(yè)統一招聘考試來(lái)到卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心，主要從事經(jīng)營(yíng)管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導和同事們的培養和幫助下，我緊緊圍繞本部門(mén)各項目標任務(wù)踏實(shí)工作，不斷改進(jìn)方法，提高效率，認真完成工作。下面我從三個(gè)方面匯報如下：
一、積極轉變角色，適應工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團隊是我人生的一個(gè)里程碑，也正式開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉變，盡快適應工作需要。
首先，從了解煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、“統一領(lǐng)導，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”的國家煙草專(zhuān)賣(mài)制度，以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀(guān)入手，從宏觀(guān)上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次，我整理了一個(gè)筆記本，從卷煙營(yíng)銷(xiāo)常識學(xué)起，系統地學(xué)習了卷煙營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠(chǎng)家、價(jià)位、類(lèi)別再到不同品牌在我市的市場(chǎng)接受程度和盈利能力；認真學(xué)習并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統的各項操作，通過(guò)查詢(xún)銷(xiāo)售數據，逐步了解我市卷煙銷(xiāo)售的.基本情況。
再次，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律和規章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴要求自己。
二、用“三心”指引工作，用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準則是我工作的座右銘，這三句話(huà)高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標準嚴格要求自己。在營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：
1、做好運行分析，提高工作成效
落實(shí)月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動(dòng)態(tài)10期，通報經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，部署下一步工作重點(diǎn)，加強市縣信息溝通；通報各單位季度任務(wù)完成情況，給各單位卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作評分，明確責任、嚴格督查，印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場(chǎng)檢查內容和評價(jià)標準，通過(guò)與五縣一區零售商戶(hù)面對面溝通，全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價(jià)格狀況，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
2、協(xié)調溝通，做好網(wǎng)建工作
每月及時(shí)向省公司上報網(wǎng)建報表，匯報網(wǎng)建工作進(jìn)展，向各單位和部門(mén)分解傳遞上級下達的工作任務(wù)。為通報全市網(wǎng)建工作進(jìn)展情況，落實(shí)責任，草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報9期，督促相關(guān)單位和部門(mén)完成網(wǎng)建提升工作。
3、用心做事，當一個(gè)好助手
在熟悉本部門(mén)工作流程以后，我逐漸承擔了更多的工作任務(wù)，這就需要統籌合理安排工作，把握好輕重緩急，處理好日常性和臨時(shí)性工作。每完成一項工作以后，我都認真反思，總結得與失，以便以后的工作做得更細致、更完美。
三、不斷學(xué)習，提高素質(zhì)
一是提高素養注重學(xué)習。自覺(jué)地學(xué)習黨的理論知識，積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng)，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，不斷提高自身思想政治水平，努力向黨組織靠攏，我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書(shū)。
二是態(tài)度端正團結共事�！叭诵斜赜形規煛�，作為一名新人，我虛心向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，不懂就問(wèn)，知錯就改。 “細節決定成敗”，我堅持從小事著(zhù)手，從每件小事做起，做到件件有著(zhù)落，以高度負責的態(tài)度完成各項工作任務(wù)。
三是積極參加工會(huì )活動(dòng)。在工作之余，參加了春節團拜會(huì )，職工運動(dòng)會(huì )，詩(shī)歌朗誦比賽等文體活動(dòng)，豐富了自己的文化生活，參加每一項活動(dòng)我都認真準備，力爭展現一名青年員工的風(fēng)采。
感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺，在與大家一起工作的兩年來(lái)，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導的培養和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意！但同時(shí)我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗較少，平時(shí)工作做的還有待細致深入，處理問(wèn)題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續增強責任意識、學(xué)習意識、團隊意識、創(chuàng )新意識，不斷學(xué)習，克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續秉承許昌煙草人的光榮傳統，在這個(gè)團結奮進(jìn)的隊伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現新跨越貢獻自己的力量。
謝謝大家！
煙草工作人員述職報告 11
作為專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的負責人，在這里感謝各級領(lǐng)導幾年來(lái)對我的栽培與信任，感謝同志們對我的支持與幫助。
一年來(lái)，在“兩個(gè)至上”的感召下，我忠于事業(yè)、捍衛法律、嚴于自律、精細管理，打造了一支團結向上、紀律嚴明、綜合素質(zhì)穩步提高的專(zhuān)賣(mài)隊伍。在市局的正確指引下，在縣局班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)人員的不懈努力與追求，專(zhuān)賣(mài)工作得以順利開(kāi)展，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將具體情況做以匯報，有不足之處請大家給予批評、指正。
一、狠抓市場(chǎng)管理，確保市場(chǎng)凈化率
根據國家、省、市局文件精神，我部門(mén)堅定不移地做好了貫徹落實(shí)工作，有效地維護了 縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。針對我縣地域面積大、稽查線(xiàn)路長(cháng)、零售點(diǎn)分布散的特點(diǎn)，我們始終堅持“兩個(gè)結合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳力度;統一行動(dòng)與分散檢查相結合。根據不同時(shí)期不同的市場(chǎng)情況合理安排人員，深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作，始終保持高壓態(tài)勢，積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)加強協(xié)作，有效地維護了市場(chǎng)秩序。
1、規范流程、精細走訪(fǎng)
隨著(zhù)縣級局職能建設的不斷推進(jìn)，人員配置得到了優(yōu)化，進(jìn)一步規范了走訪(fǎng)流程。一年來(lái)大家齊心協(xié)力，做了大量、細致的市場(chǎng)監管工作，初步建立了零售戶(hù)信息檔案以及無(wú)證戶(hù)檔案;鞏固了許可證、價(jià)簽、三員聯(lián)動(dòng)卡擺放等基礎工作;有效清理了一戶(hù)多卡、私自轉讓許可證等違規現象;加強了證前審核，按程序及時(shí)、高效地為業(yè)戶(hù)辦理了申領(lǐng)、停業(yè)、歇業(yè)的相關(guān)手續;有效維護了市場(chǎng)秩序、凈化了市場(chǎng)環(huán)境，不給違法分子可乘之機。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現一例吃、拿、卡、要的現象，在社會(huì )上真正樹(shù)立起了文明、公正的形象，得到了零售戶(hù)的廣泛好評。
2、有效打擊、重點(diǎn)整治
今年，截止到目前，我專(zhuān)賣(mài)共出動(dòng)稽查人員 余人次，查處違法案件 起，罰沒(méi)卷煙 條，總案值 元，收繳罰款 元，有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰，維護了專(zhuān)賣(mài)法律、法規的尊嚴，樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執法隊伍的威信。
3、加強宣傳，防患于未然
為了進(jìn)一步提高廣大群眾守法意識，今年共進(jìn)行了兩次集中的普法宣傳活動(dòng)。一是利用“3.15消費者權益日”到吉祥廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳;二是結合冬季打假專(zhuān)項行動(dòng)，于11月19日再次進(jìn)行了法律、法規的宣傳活動(dòng)。宣傳中向過(guò)往群眾發(fā)放了法律知識和真假煙識別的宣傳單，并與消費者面對面進(jìn)行交流，詳細講解真假煙的`識別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過(guò)宣傳有效鞏固了消費者的守法意識和防范意識。
二、加強隊伍建設
為了進(jìn)一步提高工作的積極性與機動(dòng)性，按照縣級局職能建設要求，我部門(mén)于6月初進(jìn)行了中隊長(cháng)競聘，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，經(jīng)過(guò)法律、法規考試、競聘演講、民主測評，最后選拔出了4位工作能力突出的中隊長(cháng)，有效地起到了激勵作用。各中隊分配完畢后，優(yōu)化了走訪(fǎng)線(xiàn)路，規范了工作流程，工作積極性明顯提高，工作效率明顯增強，打私、打假工作取得了突破性進(jìn)展。
三、學(xué)習、培訓
根據市局提出的“素質(zhì)年”活動(dòng)要求，我部門(mén)積極響應，于每周五下午2：00 —— 4：30組織集中學(xué)習、培訓，到目前為止，共學(xué)習了《青年干部素質(zhì)與能力指導》、《你在為誰(shuí)工作》、《方法總比問(wèn)題多》等6部精選書(shū)籍，并結合工作實(shí)際對《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其實(shí)施條例、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規進(jìn)行了培訓，全體人員都做了詳實(shí)的學(xué)習筆記，并根據不同的課題進(jìn)行了心得、體會(huì )的交流、討論。通過(guò)培訓、學(xué)習，有效提高了專(zhuān)賣(mài)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，為文明執法、和諧執法打下了堅實(shí)的基礎。
煙草工作人員述職報告 12
今天在市局領(lǐng)導的親自指導下，召開(kāi)了這次述職大會(huì )。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在地方政府和市局各職能部門(mén)的大力支持下，克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難，堅持以人為本的工作理念，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售；堅持專(zhuān)銷(xiāo)結合，凈化卷煙市場(chǎng)，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)實(shí)現了襄城局安定團結無(wú)信訪(fǎng)；安全工作無(wú)事故，查處案件無(wú)復議，執法管理無(wú)訴訟，引導消費無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導和同志們做一個(gè)匯報。不妥之處，請批評指正。
一、上半年工作小結
元—六月卷煙銷(xiāo)售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷(xiāo)售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專(zhuān)賣(mài)管理工作查獲各類(lèi)違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類(lèi)違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實(shí)現罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次，出動(dòng)車(chē)輛288次，5410人次。清查轄區零售戶(hù)門(mén)店2827戶(hù)；已查明轄區江浙人門(mén)店5戶(hù)；逐一排查轄區三相電用戶(hù)700戶(hù)，未發(fā)現有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè)，有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測評,滿(mǎn)意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀(guān)念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：
�。ㄒ唬┘訌娦麄�，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售穩中有升。
隨著(zhù)國家局“做大做強”戰略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠(chǎng)兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái),紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷(xiāo)售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到?jīng)_擊，零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不暢，市場(chǎng)銷(xiāo)售不活，面對種種市場(chǎng)困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場(chǎng)做暢，使卷煙銷(xiāo)售穩中有升來(lái)思考問(wèn)題，安排部署工作。
一是堅持一月一次經(jīng)濟運行分析會(huì )，達到統一思想，明確目標，調整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的，堅持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線(xiàn)，落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道，自己每個(gè)工作日的工作任務(wù)，早思考落實(shí)措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場(chǎng)矛盾錯綜復雜社會(huì )庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來(lái)，我們一方面加強管理，實(shí)行每日銷(xiāo)售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷(xiāo)售情況。一方面積極調整服務(wù)策略，在積極引導，推介品牌的同時(shí)，手把手現場(chǎng)教零售戶(hù)卷煙防霉度夏知識和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中，把零售戶(hù)的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶(hù)的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實(shí)好。零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達十
七、八個(gè)，落實(shí)卷煙零售標價(jià)工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說(shuō)明標價(jià)對大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶(hù)合法利益的舉措的同時(shí)，集中全局上下，利用休息時(shí)間規范制作價(jià)格標牌45000多個(gè)。一戶(hù)一戶(hù)，一個(gè)品種一個(gè)品種，上門(mén)貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上，用我們的行動(dòng)，讓零售戶(hù)深感煙草是其合法利益的維護者。
二是加強市場(chǎng)監控，嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理多年來(lái)，留給零售戶(hù)的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售戶(hù)合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng )新專(zhuān)賣(mài)管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現線(xiàn)索，從服務(wù)中挖掘線(xiàn)索。一方面宣傳政策法規，引導零售戶(hù)關(guān)注制假、售假等違法行為，同時(shí)向零售戶(hù)發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會(huì )和零售戶(hù)贈送6月14日襄樊日報2000多份，公布舉報電話(huà)，鼓勵零售戶(hù)和社會(huì )各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng)，共同規范卷煙市場(chǎng)，維護零售戶(hù)的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點(diǎn)，就是在平常工作中與零售戶(hù)交談發(fā)現的線(xiàn)索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專(zhuān)班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場(chǎng)所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場(chǎng)，維護消費者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，提高市場(chǎng)占有率。
三是提供差異化服務(wù)，引導市場(chǎng)消費。全局上下圍繞卷煙銷(xiāo)售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)不動(dòng)搖，主動(dòng)深入市場(chǎng)，拜訪(fǎng)零售戶(hù)，做到不漏戶(hù)；放棄休息時(shí)間服務(wù)零售戶(hù)，不漏一家。拼服務(wù)，贏(yíng)市場(chǎng)，促銷(xiāo)售�？蛻�(hù)管理在“打招呼、談經(jīng)營(yíng)、看品種、算庫存、提建議、上銷(xiāo)量”的工作規范下各顯其能，各盡其責，心里裝著(zhù)銷(xiāo)售，兩腿跑著(zhù)市場(chǎng)，用真情換真心，用服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)，頂著(zhù)市場(chǎng)壓力，克服品種置換帶來(lái)的重重困難，實(shí)現了四—六月份連續超計劃累計255箱的局面。圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標。
�。ǘ┘訌娍毓�，嚴厲打擊，凈化市場(chǎng)提高占有率
今年，根據形勢發(fā)展和市場(chǎng)變化，結合襄城卷煙市場(chǎng)情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網(wǎng)絡(luò )”的專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理思路，為卷煙銷(xiāo)售起到了保駕護航作用。
1、加強日常市場(chǎng)控管，突出疏導服務(wù)，引導市場(chǎng)銷(xiāo)售。
專(zhuān)賣(mài)管理工作的出發(fā)點(diǎn)就是凈化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，其落角點(diǎn)就是提高煙草的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。工作中，我們結合轄區實(shí)際，將轄區劃分成三個(gè)片區，設立三個(gè)市場(chǎng)管理中隊和一個(gè)特勤中隊，充實(shí)人員和裝備，加強市場(chǎng)日常工作控管。落實(shí)專(zhuān)銷(xiāo)結合，服務(wù)市場(chǎng)，服務(wù)零售戶(hù)，服務(wù)卷煙銷(xiāo)售工作。各中隊根據全局統一安排意見(jiàn)，加強了對自己片區的重點(diǎn)市場(chǎng)監控，改變作息時(shí)間，提高巡檢頻率，特別是城網(wǎng)的東街，荊州街等。農網(wǎng)的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網(wǎng)市場(chǎng)管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場(chǎng)管理6月12日一天突查三個(gè)地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過(guò)三個(gè)市場(chǎng)管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶(hù)，宣傳當前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導經(jīng)營(yíng)戶(hù)妥善保管卷煙，疏導零售戶(hù)，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)“三非”煙，品牌置換的困難是暫時(shí)的，經(jīng)營(yíng)三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽(yù)，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護廣大零售戶(hù)共同的'利益。在工作中，向零售戶(hù)公布舉報電話(huà)，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢
上半年全局組織市場(chǎng)清理39次，出動(dòng)車(chē)次288次，人次5401人次，對全區城網(wǎng)，農網(wǎng)進(jìn)行全面清理，查獲各類(lèi)違法三煙4165.4條。但市場(chǎng)上三煙明無(wú)暗有問(wèn)題，仍然沒(méi)有解決，針對這問(wèn)題，我局班子調整工作思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場(chǎng)查堵向重點(diǎn)釘、防轉變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會(huì )為契機，主動(dòng)向區委政府匯報。爭取政府支持，與地方執法部門(mén)協(xié)商形成合力，成立了由區委政府統一領(lǐng)導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領(lǐng)導小組。地方各執法部門(mén)共同參與的襄城區卷煙打私打假工作專(zhuān)班。從各部門(mén)抽調專(zhuān)人，設立聯(lián)合行動(dòng)辦公室，保持隨時(shí)進(jìn)市場(chǎng)聯(lián)合執法。
二是調整職責，明確重點(diǎn)。根據市場(chǎng)狀況我們進(jìn)一步明確各中隊的工作職責，市場(chǎng)管理中隊，以市場(chǎng)日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點(diǎn)；特勤中隊以查窩端點(diǎn)斷網(wǎng)為重點(diǎn)，以經(jīng)營(yíng)案件查辦大要案為重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場(chǎng)情況，制定工作方案，加大工作力度。城網(wǎng)5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經(jīng)長(cháng)時(shí)間排查釘梢、布控一舉查獲各類(lèi)高檔假煙476條，案值達12.5萬(wàn)元。鏟除了荊州街的售假窩點(diǎn)。
三是深入轄區查疑點(diǎn)，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場(chǎng)管理方法，而且調整思路，抽調專(zhuān)班，清查源頭，從內部?jì)艋袌?chǎng)。首先深入市場(chǎng)，清理江浙商人的門(mén)店，關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況和行動(dòng)。通過(guò)摸排在襄城轄區江浙人門(mén)店有5戶(hù)，并將其納入日常重點(diǎn)布控對象。其次，與電力部門(mén)協(xié)商，從轄區三相電使用中排查制假源頭，現已查明轄區三相電使用700戶(hù)。該項排查仍在進(jìn)行。與此同時(shí)五月，我們與高管處協(xié)作在轄區兩個(gè)高速公路入口處設卡檢查各類(lèi)車(chē)輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區之外。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸�，不斷提高內部管理水平。
在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng )新，最大限度調動(dòng)全體干部職工的積極性，推動(dòng)工作全面發(fā)展。
1.企業(yè)兩個(gè)再造改革，牢固了員工的競爭意識
為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的職工大會(huì )上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點(diǎn)，每人一季度的工作業(yè)績(jì)，將作為競爭上崗的重要依據。在正式啟動(dòng)改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導小組，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，精心組織干部七個(gè)環(huán)節和職工四個(gè)環(huán)節的競爭上崗工作。通過(guò)干部競爭上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產(chǎn)生的。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會(huì )，競爭意識明顯增強。
2.完善機制，激發(fā)調動(dòng)員工的工作積極性
首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位工作責職和工作范圍，強調工作一級對一級負責，出現失誤從分管領(lǐng)導到部門(mén)負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的工作責任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責履行納入考核范疇，全資掛鉤，當月考核當月兌現。讓員工從中體會(huì )收入靠貢獻，工作比業(yè)績(jì)的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。
3.加強隊伍建設，加強教育培訓
上半年，我們結合黨員先進(jìn)性教育工作，在黨員干部隊伍中深入開(kāi)展了六查六看活動(dòng)。即查理想信念，看樹(shù)立的是否牢固；查思想觀(guān)念，看是否實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)；查精神狀態(tài)，看是否昂揚向上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為；查宗旨觀(guān)念，看是否堅持群眾觀(guān)念和群眾路線(xiàn)，自覺(jué)做到立黨為公，執政為民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央上級黨組織保持一致；查工作作風(fēng)和廉潔自律，看是否做到勤政、務(wù)實(shí)、清廉。通過(guò)活動(dòng)，黨組織的凝聚力戰斗力進(jìn)一步增強，黨員干部的責任意識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步扎實(shí)。經(jīng)職工測評，職工對先進(jìn)性教育工作滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意達到96.5％。取得了較高的滿(mǎn)意度.結合工作實(shí)際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規，客戶(hù)信息管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識入手，著(zhù)力提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。采取請進(jìn)來(lái)送出去的辦法，充分利用每周四學(xué)習時(shí)間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。
4.關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全
安全責任重于泰山，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）始終堅持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網(wǎng)絡(luò )，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，做到逢會(huì )必講安全，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識。
二、上半年存在的主要問(wèn)題和整改措施
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
1.對學(xué)習抓得不緊，滿(mǎn)足于一般化。自己認為平時(shí)學(xué)得可以，滿(mǎn)足于有一定的基礎，因而放松和忽視學(xué)習，致使學(xué)習被動(dòng)應付，缺乏學(xué)習的自學(xué)性。特別是對“三個(gè)代表”的系統理論理解不深，聯(lián)系實(shí)際不夠。
2.第一責任人意識不強，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿(mǎn)足于工作有分工，偏重于強調各負其責。有分工不具體，布置多，檢查少，調度不及時(shí)，督促不到位。
3.平時(shí)與同志們談心交流少，借口工作忙，應酬多，忽略了同志們的及時(shí)溝通，對同志們批評指責多，關(guān)心照顧少，特別是長(cháng)期住在農網(wǎng)工作的同志，個(gè)人生活家庭困難較多，沒(méi)有做深入細致的思想政治工作，對此有所忽視，深感內疚。
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1.努力提高學(xué)習的自學(xué)性。學(xué)習無(wú)止境，創(chuàng )辦“學(xué)習型”企業(yè)，首先是自己帶頭學(xué)習，自覺(jué)學(xué)習，在學(xué)習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學(xué)習，努力學(xué)習理論，學(xué)政治，學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟知識，學(xué)法律法規，學(xué)會(huì )管理自己，學(xué)會(huì )管理單位，學(xué)會(huì )與時(shí)俱進(jìn)。
2.加強黨性修養鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員和黨員領(lǐng)導干部標準要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統攬全局，切實(shí)履行好第一責任人的職責。
3.發(fā)揮好一班人的作用，調動(dòng)每個(gè)人的積極性，切實(shí)形成團結協(xié)調，富有凝聚力和戰斗力的堅強堡壘。加強基層組織建設，
發(fā)揮好基層部門(mén)的作用，管好自己，帶好隊伍，樹(shù)好形象，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。
4.要敢于堅持原則。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實(shí)發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務(wù)，為襄城局建設做出積極的貢獻。
5.唱響“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主旋律，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢記服務(wù)宗旨，在創(chuàng )新型、服務(wù)型、廉政型、學(xué)習型企業(yè)中切實(shí)發(fā)揮好自己的作用，保持黨員先進(jìn)性，確保單位要有新形象，各項工作要有新面貌。
同志們，上半年的工作取得了一定成績(jì)，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下實(shí)現得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務(wù)艱巨，任重而道遠，需要我們全體干部職工，進(jìn)一步堅定信心，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步鼓足干勁，為全面完成市局下達的各項任務(wù)而努力工作。
煙草工作人員述職報告 13
20xx年述職述廉報告 今年，是xx市公司進(jìn)行“三集中”試點(diǎn)改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結合物流中心實(shí)際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領(lǐng)導下探索了“干線(xiàn)自主、支線(xiàn)代辦、一票到底”的配送模式，實(shí)現了“八個(gè)集中統一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節的工作流程和質(zhì)量標準，實(shí)現了物流配送組織構架、市場(chǎng)掌控、配送安排和管理模式的“四個(gè)高度集中”�，F將一年來(lái)工作和廉政情況作如下匯報。
一、學(xué)習方面
�。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習。
2、認真學(xué)習了新黨章和十六大以來(lái)的中央政策精神。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治素質(zhì)和應用政策的能力。通過(guò)及時(shí)了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時(shí)以最新的精神指導自己的各項工作。
3、認真學(xué)習了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)型教育讀本》、《馬克思主義四觀(guān)兩論》等書(shū)籍。通過(guò)不斷的學(xué)習，達到了不斷提高的目的，使自己永遠保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)型，不退色、不變色。
�。ǘ┱J真學(xué)習煙草業(yè)務(wù)和現代物流知識，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來(lái)越大，對煙草人的要求越來(lái)越高，新的經(jīng)營(yíng)理念、新的管理方式不斷涌現。逆水行舟，不進(jìn)則退�，F代物流是一個(gè)向時(shí)間、向空間要效益的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)現代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現代物流的一個(gè)分支，既有著(zhù)現代物流的共性，又有著(zhù)煙草物流的特性。煙草要作大作強，需要注入現代物流的新理念。因此，需要不斷的學(xué)習。
二、工作方面
�。ㄒ唬┱J真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認真貫徹市局公司的決定，認真履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結合x(chóng)x山區特點(diǎn)，認真貫徹執行以物流中心為圓心的“干線(xiàn)自主、支線(xiàn)代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強管理，再造流程，實(shí)現“四個(gè)高度集中”。
1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實(shí)現組織構架上的高度集中。
根據省局要求和xx實(shí)際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務(wù)部5個(gè)部門(mén)外，同時(shí)根據xx的特殊情況在劍閣設置了區域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點(diǎn)，在劍閣區域中轉站下設了蒼溪和青川兩個(gè)中轉點(diǎn)。中轉點(diǎn)起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實(shí)現，在組織構架中，我們還設置了22個(gè)工作崗位，其中在直配線(xiàn)路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線(xiàn)路上，在倉庫與中轉點(diǎn)之間設置了區間中轉員，在中轉點(diǎn)設置了中轉管理員， 中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個(gè)完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實(shí)施奠定了管理基礎。
2、開(kāi)展流程再造，實(shí)現流程的無(wú)縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實(shí)行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個(gè)配送流程，7個(gè)流程銜接緊密，無(wú)縫對接，牽一發(fā)而動(dòng)全身。全市的配送工作由送貨部統一安排、車(chē)輛由送貨部統一調度，從而實(shí)現了配送安排上的高度集中。
3、以“八個(gè)集中統一”為標準，實(shí)現管理模式上的高度集中。
“八個(gè)集中統一”是指卷煙的集中統一存放、人員的集中統一管理、訂單的集中統一配送、貨款的集中統一歸集、物料的集中統一采購、費用的集中統一開(kāi)支、員工的集中統一培訓、績(jì)效的集中統一考核。
1、取消各縣區庫存，實(shí)現物流中心對卷煙的集中統一存放。我們將原存放于各縣（區）的卷煙全部收回，實(shí)現了縣（區）零庫存，將所有卷煙集中統一存放于物流中心和區域中轉站兩個(gè)集中存放點(diǎn)，由物流中心集中統一管理，由分公司營(yíng)銷(xiāo)中心集中統一支配。
2、在市局（公司）黨組的統一安排下，取消了縣區的人員管理權，實(shí)現物流中心對集中配送各環(huán)節人員的集中統一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區域中轉站直配人員由中轉站直接管理。物流中心通過(guò)對區域中轉站的管理達到對直配人員集中統一管理的目的。
直配半徑以外的區域，設立中轉點(diǎn)，實(shí)行中轉接力配送，無(wú)縫對接。中轉點(diǎn)設立中轉點(diǎn)管理員、中轉點(diǎn)送貨員及駕駛員。中轉點(diǎn)管理員管理中轉點(diǎn)的駕駛員和送貨員，物流中心通過(guò)對中轉管理員的管理達到一竿子插到底、完全集中統一管理的目的。
3、取消各縣區的訂單配送權，實(shí)現物流中心對訂單的集中統一配送。即所有客戶(hù)訂單集中統一由物流中心的兩條分揀線(xiàn)集中統一分揀，由兩個(gè)卷煙集中存放點(diǎn)統一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區的貨款歸集權，實(shí)現物流中心對貨款的集中統一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規定的唯一的歸集戶(hù)內，并由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監控。 物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實(shí)。
中轉點(diǎn)的接力配送貨款，由中轉點(diǎn)管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統一將存款單交貨款監收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶(hù)。 以上三種貨款都由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時(shí)時(shí)監控。
5、取消各縣區配送物料的采購權，實(shí)現物流中心對一切物料的集中統一采購。即集中配送各環(huán)節所需物料全部由物流中心集中統一進(jìn)行比價(jià)采購，并建立登記領(lǐng)用制度。既降低了采購成本，又可對比監控領(lǐng)用人員的領(lǐng)用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領(lǐng)用人員，特別是車(chē)輛駕駛人員的考核獎懲。
6、取消各縣區的配送費用開(kāi)支權，實(shí)現物流中心對物流費用的集中統一開(kāi)支。即集中配送各環(huán)節的費用全部由物流中心集中統一申報、開(kāi)支，不對區域中轉站和中轉點(diǎn)撥付任何費用。物流中心本部和區域中轉站的`員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉點(diǎn)的員工工資依據當地生活標準，按照物流中心績(jì)效考核后的金額，撥付當地，由當地代發(fā)。
7、取消各縣區的二級培訓，實(shí)現物流中心對員工集中統一培訓。達到培訓不走樣、不變質(zhì)、強化培訓效果的目的。
8、取消各縣區的二級考核，實(shí)現物流中心對員工績(jì)效的集中統一考核。即集中配送各環(huán)節的所有崗位全部在市公司督導中心的統一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標準嚴格打分，再根據分值結果和工資標準實(shí)施獎懲，按獎懲后的實(shí)際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務(wù)，規范經(jīng)營(yíng)，實(shí)現對市場(chǎng)掌控權的高度集中。
三是以效率、成本、服務(wù)理念為指導，加強管理，整合資源，提升現代物流水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1、開(kāi)動(dòng)腦筋、引進(jìn)設備、規范流程動(dòng)作，提升配送效率。
全國著(zhù)名物流專(zhuān)家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技�！睘樘岣呶锪髋渌托�，我們積極開(kāi)動(dòng)腦筋，引進(jìn)設備，規范流程動(dòng)作，切實(shí)提高物流效率。
一是開(kāi)動(dòng)腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車(chē)間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。
二是運用卷煙半自動(dòng)分揀線(xiàn)提高分揀效率，對全市9300余戶(hù)客戶(hù)訂單的集中統一分揀。每小時(shí)分揀訂單280戶(hù)左右，每小時(shí)分揀卷煙140件左右，每條分揀線(xiàn)日分揀訂單可達1800余戶(hù)，
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統一分揀的需要。
三是規范各環(huán)節的動(dòng)作流程，確保分揀員與分揀線(xiàn)的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤(pán)、周轉袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。
全市實(shí)行集中配送，點(diǎn)多面廣，如何體現集中配送的優(yōu)勢，以先進(jìn)的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過(guò)整合資源、加強管理等一系列手段，實(shí)現了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區庫存，合理設置中轉站。二是實(shí)行動(dòng)態(tài)線(xiàn)路管理，對全市的送貨不設定固定線(xiàn)路，而是根據訂單情況，如貨量、客戶(hù)數等情況對線(xiàn)路進(jìn)行動(dòng)態(tài)設定，防止固定線(xiàn)路車(chē)輛裝載無(wú)法余缺調劑的弊端，有效的利用車(chē)輛、人力等資源，降低配送成本。
通過(guò)整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬(wàn)箱計算，全年預計可降低配送成本100萬(wàn)余元。
3、認真貫徹執行工作質(zhì)量標準管理，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
在工作中，為確保質(zhì)量，我們制定了22個(gè)崗位的工作質(zhì)量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面認真細化了工作細節和質(zhì)量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質(zhì)量得以顯著(zhù)提高，通過(guò)對客戶(hù)的調查顯示，客戶(hù)對送貨的滿(mǎn)意度達到97％以上。
四是加強安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒(méi)有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉站點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對物流中心車(chē)輛、貨款、消防等安全重點(diǎn)出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動(dòng)中都得到了充分肯定。
五是認真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構成復雜，各中轉點(diǎn)人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標準。對此，我們通過(guò)抓中轉管理員的思想入手，使他們認識到改革的重要性和必要性。同時(shí)以“兩個(gè)維護大討論”為契機，牢固樹(shù)立維護國家利益和消費者利益的共同價(jià)值觀(guān)，進(jìn)一步增強了大家的認識，從而達到了人心統一，較好的推動(dòng)了集中配送工作。
六是認真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，一旦達成共識，即認真貫徹執行。在自己分管范圍內，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進(jìn)分管工作，努力減輕一把手負擔。
三、廉政方面
�。ㄒ唬┱J真貫徹中央、地方和行業(yè)關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規定。在自己的工作范圍內無(wú)任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實(shí)行兩人以上的比價(jià)采購原則。努力降低物流成本，不以權謀私。
�。ǘ┱J真參加黨內民主生活會(huì )。會(huì )上，從思想上、作風(fēng)上、工作上認真開(kāi)展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學(xué)習還不夠，工作的創(chuàng )新性還不夠強，求穩思想較重等。這些都認真的進(jìn)行了自我批評。同時(shí)針對物流中心的一些不良傾向認真的進(jìn)行批評和教育，達到人心統一，防止思想偏差。
�。ㄈ┘訌娏藢ε渑�、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無(wú)違規違紀情況。
�。ㄋ模┱J真抓好分管業(yè)務(wù)工作范圍內的黨風(fēng)廉政建設，與分管范圍內人員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)。責任書(shū)根據工作崗位特點(diǎn)制定了廉政承諾措施。實(shí)現了廉政措施到人。一年來(lái)分管范圍內人員無(wú)違規違紀現象。
四、存在的問(wèn)題及努力的方向
�。ㄒ唬┞耦^干事的時(shí)候多，與相關(guān)部門(mén)溝通交流少，今后需要進(jìn)一步加強與相關(guān)人員的溝通，進(jìn)一步促進(jìn)工作的開(kāi)展。
�。ǘ┕ぷ鞯膭�(chuàng )新性不夠，求穩思想較重。由于物流中心人員多、戰線(xiàn)長(cháng)，人員素質(zhì)相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩的思想，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。今后需要站在更高的高度思考問(wèn)題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
�。ㄈ┬枰M(jìn)一步加強對身邊人員的管理，進(jìn)一步加強和細化廉政措施，認真貫徹各項廉政規定。
煙草工作人員述職報告 14
根據局（部）關(guān)于中層干部述職工作的有關(guān)要求，現將20xx年的工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學(xué)習，努力提高自身政治理論和思想道德水平
不斷用科學(xué)的理論武裝自己，堅持正確的政治方向，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，與黨的路線(xiàn)和行業(yè)發(fā)展戰略保持高度一致，為行業(yè)的發(fā)展獻計獻策，以?xún)蓚�(gè)維護為宗旨，尊重領(lǐng)導團結同志，始終沖在專(zhuān)賣(mài)工作的最前沿。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高總覽全局和管理市場(chǎng)的能力
通過(guò)不斷地努力學(xué)習，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，為更好地為我縣的專(zhuān)賣(mài)隊伍建設工作和新型專(zhuān)賣(mài)管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高自身的組織協(xié)調和創(chuàng )新能力，為專(zhuān)賣(mài)管理工作的健康穩定發(fā)展，適應行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng )新進(jìn)取，各項工作均取得長(cháng)足進(jìn)步
作為縣級局的專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)，如何切實(shí)履行好工作職責，保證專(zhuān)賣(mài)各項工作落實(shí)到位，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，為縣局（部）總體目標的完成提供條件。一方面，我深感責任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)職能作用的諸多方面、每個(gè)環(huán)節做起，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。歸納起來(lái)，主要是從以下方面著(zhù)力：
1、大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍
自進(jìn)入10年以來(lái)，利用“3.15消費者權益日”、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》頒布17周年和“12.4”法律法規宣傳為契機，在全縣各個(gè)鄉鎮、村莊和集市進(jìn)行宣傳，通過(guò)設立咨詢(xún)臺，出動(dòng)宣傳車(chē)，發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式，積極開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣活動(dòng)，深入開(kāi)展普法工作。
2、“打大戶(hù)、破網(wǎng)絡(luò )”工作
20xx年我帶領(lǐng)全體專(zhuān)賣(mài)人員加大“打大戶(hù)、破網(wǎng)絡(luò )”工作力度，積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門(mén)，加大打擊力度，廣泛搜集信息，對于有潛力可挖的案件，聯(lián)合公安部門(mén)聯(lián)合審理，力爭將破網(wǎng)絡(luò )工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)27個(gè)，刑事拘留6人，行政拘留1人，嚴厲打擊了涉煙違法分子的囂張氣焰，使卷煙市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。
3、加強信息點(diǎn)建設
為了進(jìn)一步管理轄區卷煙市場(chǎng)，凈化市場(chǎng)非法三煙，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，強化卷煙零售終端建設，按照市局工作部署，積極開(kāi)展信息點(diǎn)建設工作，在全縣范圍內建立信息點(diǎn)100個(gè)，積極與公安、交通、交警、工商、鹽務(wù)局等部門(mén)協(xié)調溝通加強聯(lián)系，建立信息聯(lián)系并確定各鄉鎮派出所、工商所所長(cháng)、交通、交警各中隊長(cháng)及鹽務(wù)局稽查大隊長(cháng)為我們的信息聯(lián)絡(luò )員，來(lái)收集卷煙市場(chǎng)信息，以此來(lái)更好的管理轄區市場(chǎng)。
4、加強內部監管
我作為專(zhuān)賣(mài)科長(cháng)，同時(shí)也是內部專(zhuān)賣(mài)監督管理科科長(cháng)，在做好外部管理的同時(shí)，加大內部同級監管的力度，從到貨確認、落地銷(xiāo)售、小票的張貼都做到了全程監督，并通過(guò)內部檢查來(lái)進(jìn)行自查自評，確保內部的規范經(jīng)營(yíng)，防止違規違紀行為的發(fā)生。
5、加強專(zhuān)賣(mài)隊伍建設
專(zhuān)賣(mài)管理是塑造公司形象的關(guān)鍵，結合當前專(zhuān)賣(mài)管理工作現狀，我堅持從長(cháng)遠出發(fā)，進(jìn)一步理清工作思路，在具體工作上，提高隊伍整體素質(zhì)。通過(guò)加強專(zhuān)賣(mài)人員的培訓，提高專(zhuān)賣(mài)隊伍素質(zhì)，特別是在
6、7月份按照市局開(kāi)展學(xué)習培訓月的要求，與法規科一道加強人員的學(xué)習培訓工作，提高專(zhuān)賣(mài)人員的執法素質(zhì)和政治覺(jué)悟，增強專(zhuān)賣(mài)人員的大局意識和紀律意識，為此聯(lián)合法制科，特制定培訓計劃和培訓實(shí)施方案，對專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行培訓并進(jìn)行考試測評。
四、廉潔自律，促進(jìn)黨風(fēng)建設，樹(shù)立良好形象
按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，既管好自己，又管好其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不麻痹大意，做到警鐘長(cháng)鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。本人按照規定從嚴要求自己，從來(lái)沒(méi)有出現向零售戶(hù)“吃拿卡要”現象。應該說(shuō)，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)專(zhuān)賣(mài)近一年的工作，在專(zhuān)賣(mài)同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專(zhuān)賣(mài)形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式，切合本地實(shí)際的一套規范化管理工作運行機制。市場(chǎng)監管的力度不斷加大，打擊非法三煙的力度不斷增強。公開(kāi)擺賣(mài)違禁卷煙的`現象基本杜絕，無(wú)證經(jīng)營(yíng)得到一定程度的遏制。
2、專(zhuān)賣(mài)隊伍執法能力不斷增強。專(zhuān)賣(mài)人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現在，專(zhuān)賣(mài)共查獲涉煙違法案件166起，查獲各類(lèi)卷煙38.852萬(wàn)支，查獲煙絲煙葉5.2311噸；打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)26個(gè)，刑事拘留6人，行政拘留1人。并保持了無(wú)訴訟、復議敗訴案件發(fā)生，執法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著(zhù)專(zhuān)賣(mài)工作的不斷深入，我縣的卷煙銷(xiāo)量有了大副增長(cháng)，卷煙檔次不斷提高，卷煙品牌不斷上升，電子結算率不斷上升，這與專(zhuān)賣(mài)人員的辛勤工作也是分不開(kāi)的。
五、零八年的不足
1、信息點(diǎn)建設工作還不到位，存在有其名無(wú)其實(shí)的情況，信息點(diǎn)沒(méi)有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營(yíng)的能力和經(jīng)驗，很多案源一抓就斷，無(wú)法深入，致使破網(wǎng)絡(luò )工作得不到有效突破。
3、與公安機關(guān)配合有待加強，事實(shí)證明沒(méi)有公安部門(mén)的全力支持，專(zhuān)賣(mài)管理工作很難深入開(kāi)展，案件經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破。
六、零九年的工作思路
零八年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，作為專(zhuān)賣(mài)工作的第一責任人，我要堅決貫徹落實(shí)上級工作部署，立足本職，開(kāi)拓創(chuàng )新。為深入貫徹二月二日市局電視電話(huà)會(huì )議上徐總的工作報告，我將帶領(lǐng)全體專(zhuān)賣(mài)人員，緊密團結在局（部）領(lǐng)導班子周?chē)�。提高執行力，加強市�?chǎng)管理，加強溝通，強化隊所聯(lián)動(dòng)。以換發(fā)許可證為契機，進(jìn)一步整合零售戶(hù)，提高市場(chǎng)控制力，提高零售戶(hù)的誠信度。將信息點(diǎn)建設工作落到實(shí)處，學(xué)習兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗，加強信息經(jīng)營(yíng)能力，加強與公安、工商部門(mén)的協(xié)作配合，將打大戶(hù)破網(wǎng)絡(luò )作為零九年專(zhuān)賣(mài)工作的重中之重來(lái)抓，凈化市場(chǎng)，向市場(chǎng)要效益，全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上，必須破獲一個(gè)國家局標準的網(wǎng)絡(luò )案件的任務(wù)指標。
各位領(lǐng)導，各位同志，我將把這次述職作為對我個(gè)人的一次考核機會(huì )，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揮特長(cháng)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結全體干部職工，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)臨邑煙草的改革與發(fā)展做出新的貢獻。謝謝大家！
煙草工作人員述職報告 15
今年以來(lái)，在縣委、縣政府和市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在班子成員及全體干部職工的團結協(xié)作下，緊緊圍繞省、市局工作會(huì )議精神，以“嚴格規范”為前提，以“銷(xiāo)量結構”為主線(xiàn)，以“市場(chǎng)化取向改革”為抓手，主動(dòng)適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，勤奮工作、銳意進(jìn)取，較好地完成了20xx年度各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作匯報如下。
一、思想過(guò)硬，始終堅持正確的政治方向
在工作和生活中，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，主動(dòng)加強政治理論學(xué)習，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，不受不良觀(guān)念的.侵蝕，在思想上與行動(dòng)上同上級黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的思想鼓舞人，用堅定的政治方向指引人，傳播正能量，做出真表率。
二、盡職履責，全力做好本職工作
�。ㄒ唬┡ψ龊锰岫愴槂r(jià)工作
一是將“提稅順價(jià)”政策及時(shí)傳遞到每名零售戶(hù)，確保市場(chǎng)平穩有序過(guò)渡；
二是組織營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)為零售戶(hù)更換新價(jià)格標簽，確保新價(jià)簽更換到位；
三是價(jià)格調整以后，隨時(shí)監控價(jià)格執行情況，尤其做好重點(diǎn)牌號卷煙市場(chǎng)價(jià)格和庫存調研，指導卷煙經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ┡ψ龊媒K端建設工作
一是在去年基礎上，又為xx名零售戶(hù)安裝了掃碼槍和終端管理軟件，扎實(shí)推進(jìn)現代終端建設工作。截止12月底，共建成現代終端xx戶(hù)，其中縣城xx戶(hù)，農村xx戶(hù)。
二是安排客戶(hù)經(jīng)理做好卷煙柜臺陳列，提升終端展示形象。三是積極動(dòng)員客戶(hù)參加市公司組織的終端陳列大賽，提升客戶(hù)對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。
�。ㄈ┡ψ龊闷放婆嘤ぷ�
一是定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，根據市場(chǎng)調研情況，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，確定培育品牌，創(chuàng )新培育方式，積極引導消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進(jìn)行了重點(diǎn)培育，取得了良好效果。
二是將終端建設與品牌培育工作有機結合起來(lái)，通過(guò)提升終端形象達到培育品牌目的。
�。ㄋ模┡ψ龊萌珕T營(yíng)銷(xiāo)工作
一是不斷完善全員營(yíng)銷(xiāo)制度，合理調配工作人員，制定切實(shí)有效的工作措施，為全員營(yíng)銷(xiāo)提供制度保證。
二是以營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)提升為重點(diǎn)，加強思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養和業(yè)務(wù)能力培訓，為全員服務(wù)提供人才保證。
三是不斷完善考核分配辦法，創(chuàng )新考核機制，加大考核力度，激發(fā)全員工作熱情。
三、廉潔從政，樹(shù)立黨員干部良好形象
一是始終把廉潔自律擺在個(gè)人思想和工作的首位，認真貫徹民主集中制原則和黨組議事規則，時(shí)刻謹言慎行、擺正位置、用好權力，主動(dòng)維護公平正義；
二是以中央“八項規定”為指導，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極開(kāi)展批評與自我批評，始終保持正派生活作風(fēng)和健康生活情趣，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色；
三是牢固樹(shù)立大局意識，與班子成員互信互容，團結協(xié)作；四是堅持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團結，坦誠相待，互相幫助。
總結一年來(lái)的工作和學(xué)習，自身學(xué)習明顯不足，同時(shí)，在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)方面還有欠缺。今后，我要著(zhù)重加強學(xué)習，深入一線(xiàn)，多聽(tīng)取群眾對我個(gè)人的意見(jiàn)和對各項工作的好想法、好點(diǎn)子，博采眾家之長(cháng)，共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻力量。
以上匯報不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家！
煙草工作人員述職報告 16
本人在煙草煙廠(chǎng)從事?tīng)I銷(xiāo)平臺的工作已有一年時(shí)間，現將此期間的工作經(jīng)驗向您述職，希望能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來(lái)的工作提供一些參考意見(jiàn)。
一、工作職責
本人主要負責煙草煙廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺的日常運營(yíng)和維護。具體工作內容包括：
1、煙草煙廠(chǎng)官方網(wǎng)站內容的更新維護。
2、負責搜索引擎的優(yōu)化工作，提升公司在搜索引擎中的排名。
3、負責建立并維護各種社交平臺的賬號，通過(guò)在線(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò )吸引更多的潛在客戶(hù)。
4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略，并對現有活動(dòng)的效果進(jìn)行分析和評估。
二、工作成果
1、網(wǎng)站流量的增加
通過(guò)定期更新網(wǎng)站的內容，重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作，煙草煙廠(chǎng)的官方網(wǎng)站的日訪(fǎng)問(wèn)量在過(guò)去一年中得到了顯著(zhù)提高。同時(shí)，根據分析數據，不少客戶(hù)是通過(guò)網(wǎng)站了解到公司，因此加強網(wǎng)站的維護和推廣是非常有必要的。
2、社交網(wǎng)絡(luò )的運用
本人根據煙草煙廠(chǎng)的市場(chǎng)情況，建立并維護了公司的微博、微信和其他社交網(wǎng)絡(luò )賬號，并通過(guò)在社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布各種有價(jià)值的內容，吸引了大量的關(guān)注者和潛在客戶(hù)。此外，社交網(wǎng)絡(luò )的運用也為公司的品牌認知度提供了機會(huì )。
三、存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)站內容的質(zhì)量尚需提高
雖然網(wǎng)站日訪(fǎng)問(wèn)量有所增加，但根據客戶(hù)的反饋，網(wǎng)站中的一些內容缺乏實(shí)用性和深度，也不能及時(shí)地更新客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題。因此，我們需要加強網(wǎng)站內容的`質(zhì)量和數量。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略需要不斷優(yōu)化
營(yíng)銷(xiāo)策略的成功取決于市場(chǎng)和客戶(hù)的變化，現在客戶(hù)的需求和行為已經(jīng)發(fā)生了較大變化，我們需要不斷地研究分析市場(chǎng)和客戶(hù)的變化，并據此優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、未來(lái)計劃
1、加強網(wǎng)站的維護和推廣，提升用戶(hù)體驗和網(wǎng)站的知名度和品牌影響力。
2、持續優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，從市場(chǎng)和客戶(hù)的角度入手，尋找新的市場(chǎng)機會(huì )并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、加強數據分析和反饋，利用大數據分析工具提煉有價(jià)值的信息，為公司提供決策和戰略建議。
以上是本人的述職報告，謝謝您的關(guān)注。在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作提供更多有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。（文本長(cháng)度：1130字）
煙草工作人員述職報告 17
我是煙草煙廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺的一名員工，現就過(guò)去一年的工作情況作個(gè)人述職報告。
一、工作概況
我所在的營(yíng)銷(xiāo)平臺，是公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的重要組成部分。在過(guò)去的一年中，我們團隊共有八名員工，負責公司所有業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售任務(wù)。在保持穩定的`業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，我們還不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，拓展新市場(chǎng)，提升銷(xiāo)售表現，為公司創(chuàng )造良好的營(yíng)收。
二、工作計劃
為了提升我們的工作效率，我們制定了以下的計劃：
1、建立準確的銷(xiāo)售預測機制，預測銷(xiāo)售需求，為公司合理制定銷(xiāo)售計劃提供數據支持。
2、拓展新客戶(hù)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造新的收入來(lái)源。為了達到這個(gè)目標，我們需要加強競爭對手的分析，明確全國各大市場(chǎng)的趨勢，并加強同客戶(hù)的深入溝通和協(xié)同合作。
3、加強內部管理，提升工作效率。通過(guò)完善銷(xiāo)售流程和信息系統，提高工作效率和銷(xiāo)售質(zhì)量。
三、工作成果
在過(guò)去的一年中，我們取得了以下的成績(jì)：
1、完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)現了銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
2、通過(guò)拓展新客戶(hù)，開(kāi)拓了新的市場(chǎng)。在江蘇和浙江等地區建立了新的渠道，實(shí)現了長(cháng)期可持續增長(cháng)。
3、個(gè)人被公司評定為“優(yōu)秀員工”，取得了相關(guān)的獎金和獎勵。
四、工作反思
在工作過(guò)程中，我們也存在了一些問(wèn)題，需要反思和解決。
1、銷(xiāo)售預測不準確，導致了資源的浪費。
2、對競爭對手的分析和應對措施不夠，需要加強這方面的能力。
3、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的整體水平還有提升的空間。
五、總結
在今后的工作中，我們將繼續加班努力，進(jìn)一步完成好市場(chǎng)任務(wù)，同時(shí)不斷提高自身的工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，我們將不斷反思和總結，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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