年終工作總結優(yōu)秀
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的年終工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結優(yōu)秀1
一、生活方面
在日�；顒�(dòng)中，我們注重幼兒生活各方面良好習慣培養。經(jīng)過(guò)前一個(gè)學(xué)期的適應,他們各方面的生活習慣都已基本穩定下來(lái)。我們培養他們良好的作息習慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒起床后都能主動(dòng)學(xué)著(zhù)疊被子，能力強的孩子還能主動(dòng)去幫助別人。在孩子們進(jìn)餐時(shí)大部分幼兒能夠不挑食吃完自己的飯菜。我們并開(kāi)展“好吃的東西”主題活動(dòng)，我們和幼兒一起了解了好吃的東西有好多，而且各種菜肴都有豐富的營(yíng)養。又比如在培養幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機會(huì )能夠在大家面前表現自己。在“快樂(lè )周末”的活動(dòng)中我們鼓勵幼兒能夠大膽表現。在體育活動(dòng)中，幼兒知道熱了、累了時(shí)，讓自己的小腳休息一下，讓自己的嘴巴喝點(diǎn)水。由于季節和天氣的變更，各種疾病的繁衍較快，在衛生方面我們做的似乎不是很好，導致一個(gè)孩子風(fēng)疹，兩個(gè)孩子得手足口病，這告訴了我們必須高度重視幼兒安全責任意識,認真細致地開(kāi)展安全工作，讓孩子們有一個(gè)健康的環(huán)境。
二、運動(dòng)方面
在本學(xué)期幼兒的活動(dòng)量逐步增加，我們開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。同時(shí)繼續培養幼兒對危險的事情能及時(shí)做出反應，有一定的安全意識。我們共同一起還制作了安全標志，提醒要注意。幼兒能初步體驗運動(dòng)的方向，根據對象的空間位置調整自己的動(dòng)作。在運動(dòng)中幼兒大都能大膽進(jìn)行各種身體運動(dòng)，具有調整自己身體運動(dòng)的能力。他們能借助各種材料和器械進(jìn)行活動(dòng)，嘗試新的內容和玩法，獲得身體運動(dòng)的經(jīng)驗。多數幼兒在老師的暗示下學(xué)著(zhù)控制自己的運動(dòng)量，選擇適合的運動(dòng)器械進(jìn)行活動(dòng)。在集體游戲中，孩子的競爭意識、勇敢的品質(zhì)和集體榮譽(yù)感有了一定的提高。在運動(dòng)器械的活動(dòng)中，一些孩子能夠想出利用兩種或兩種以上的器械各種玩法。但大部分幼兒還有所欠缺，比較喜歡玩單個(gè)玩具，不能將兩種玩具組合起來(lái)玩。
三、學(xué)習方面
我班幼兒在學(xué)習方面掌握的知識還是不錯的，對動(dòng)物、交通工具、自然現象都很有興趣;能逐步掌握各種繪畫(huà)工具的使用方法并且大部分幼兒能夠使用多種工具進(jìn)行操作;部分幼兒能大膽、無(wú)拘束的表現，作品有個(gè)性，大膽自信地使用各種材料、工具、線(xiàn)條、色彩和方式初步進(jìn)行、拼裝、拆卸、制作和繪畫(huà)。有初步想象創(chuàng )新的能力，體會(huì )成功的快樂(lè )。孩子們的繪畫(huà)能力也有了很大的提高。在"六一“繪畫(huà)展覽中有所體現。他們對參加數學(xué)活動(dòng)非常有興趣。在原來(lái)的認識圖形的基礎上已能認識10以?xún)鹊臄底�。語(yǔ)言方面我班幼兒喜歡看書(shū)，聽(tīng)故事，大多數孩子能聲音響亮大膽地回答問(wèn)題�；顒�(dòng)中的傾聽(tīng)習慣也有所改進(jìn)，還需要我們進(jìn)一步提高。大部分幼兒知道進(jìn)教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說(shuō)話(huà)輕輕到關(guān)門(mén)輕輕。幼兒們學(xué)習怎樣專(zhuān)心玩，知道要一心一意地玩一個(gè)游戲，沒(méi)有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。
四、游戲方面
同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠將自己的生活經(jīng)驗更好的融入進(jìn)游戲中，會(huì )自己制作一些游戲中的'替代品來(lái)進(jìn)行游戲。孩子們東簡(jiǎn)單的擺弄玩具到現在能夠進(jìn)入角色，聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)添加創(chuàng )作各種替代品。比如買(mǎi)賣(mài)時(shí)出現的貨幣，小醫院中量體溫的用品等等。
在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規則，愿意與別人分享玩具，體會(huì )分享的樂(lè )趣。在游戲中，他們學(xué)著(zhù)了與人相處，孩子們從游戲中發(fā)現了集體活動(dòng)的樂(lè )趣。幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運用結伴、輪流、商量等方式，喜歡表達自己的主張和愛(ài)好。爭搶現象也有很大的提高。孩子們在自由活動(dòng)中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關(guān)心集體和關(guān)心同伴的意識還需要增強。有部分幼兒在某些方面還是有自我中心現象。我們在體育課中滲入競爭性質(zhì)的比賽，培養幼兒集體合作意識。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭取勝利，我們鼓勵大家共同合作，有集體榮譽(yù)感。
五、家長(cháng)工作再深入
在家園共育的過(guò)程中，我們利用智客網(wǎng)引導家長(cháng)主動(dòng)參與，讓他們理解新的教育理念，達成共識。通過(guò)各種活動(dòng)，增進(jìn)家長(cháng)、孩子、老師三者之間的理解與溝通。我們讓家長(cháng)和孩子共同參與“三八親子活動(dòng)”以及“春游放風(fēng)箏”，在互動(dòng)中體驗孩子的發(fā)展。從而我們這一系列活動(dòng)得到了各位家長(cháng)的大力幫助與合作。還有本園舉辦了“六一文藝匯演”。本班級有三個(gè)節目，在這次的活動(dòng)中我們的努力得到了家長(cháng)的肯定與表?yè)P。當然在我們的工作中還是存在著(zhù)許多的不做。比如幼兒在音樂(lè )表現上還有所欠缺。各種動(dòng)作協(xié)調能力不夠，在下學(xué)期我們將進(jìn)一步的進(jìn)行教導。又比如個(gè)別幼兒的組織語(yǔ)言，邏輯思維能力還不夠緊密，我們將更多地引導幼兒如何去說(shuō)，給于幼兒機會(huì )去表現。讓更多的幼兒能大膽的表現自己，同時(shí)培養幼兒關(guān)心集體的意識這些都是需要我們繼續去思考去改進(jìn)提高的地方。通過(guò)這一學(xué)期的發(fā)展，我們的孩子各方面都有了許多的提高，孩子們的潛力是無(wú)限大的，我們將繼續努力。
年終工作總結優(yōu)秀2
在繁忙的工作中轉眼之間20xx年度已經(jīng)接近尾聲，又迎來(lái)了一年一度的年度總結，在過(guò)去的一年中，在車(chē)間領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過(guò)去的一年，我本著(zhù)“責任比能力更重要”這樣一個(gè)目標，來(lái)積極圓滿(mǎn)的完成好車(chē)間領(lǐng)導和班組安排的各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、主要所做的工作以及指標任務(wù)完成情況
1、自今年一月份調入檢修車(chē)間以來(lái)，認真學(xué)習不斷加強自身的動(dòng)手和動(dòng)腦能力，注重平時(shí)一些細節知識的積累，如前一段時(shí)間剖分剪在剪切厚板時(shí)常有剖不開(kāi)的情況發(fā)生，給生產(chǎn)帶來(lái)了較大的影響，后組織相關(guān)人員分析發(fā)現剖分剪上刀和下刀在剪切動(dòng)作時(shí)，上下刀片之間沒(méi)有剪切重疊量因此導致剪切厚的剖分板發(fā)生了剖不開(kāi)的現象，因此安排剖分剪在刀片的裝配過(guò)程中，在原來(lái)上刀180mm的高度基礎上又增加了2mm墊片的高度來(lái)加大上下刀片在剪切時(shí)的重疊量，后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的生產(chǎn)觀(guān)察再也沒(méi)有出現過(guò)剖分板剖不開(kāi)的情況發(fā)生。
2、認真布置好每次的日修，周修，月修等各項檢修工作任務(wù)，對生產(chǎn)班反饋的各類(lèi)設備問(wèn)題安排人員逐一進(jìn)行落實(shí)確認，并且利用好一班三檢的制度每天對生產(chǎn)區域的設備進(jìn)行設備運行情況的了解，對存在有隱患的設備及時(shí)進(jìn)行安排檢修處理和督促整改，通過(guò)努力每月的故障時(shí)間，檢修時(shí)間都未突破車(chē)間所下發(fā)的規定，且檢修質(zhì)量的完成率每月都在100%，在搞好檢修的同時(shí)，也積極組織全體鉗液人員抓好對所在包干區域內文明衛生定制的管理，做到生產(chǎn)現場(chǎng)道路整潔暢通，設備本體干凈無(wú)油污，地下室液壓站墻角地面無(wú)死角，每月衛生旗類(lèi)評比未被評到過(guò)一次衛生黑旗。
3、做好輔助工作的開(kāi)展和落實(shí)，在三季度中由于生產(chǎn)的需要，要將7#門(mén)的維修場(chǎng)地整體搬遷至5#電氣室后的備樣間，并且在原來(lái)場(chǎng)地的`基礎上還需鋪設耐火磚以及為鋼管廠(chǎng)增設余材切割場(chǎng)地，面對工作量較大，人員少任務(wù)多的情況下合理安排人員進(jìn)行一些加班加點(diǎn)，在規定的時(shí)間內提前圓滿(mǎn)完了車(chē)間布置的任務(wù)。在工作開(kāi)展的同時(shí)，傳達好總廠(chǎng)下發(fā)的關(guān)于自由課題攻關(guān)的相關(guān)規定，并且在9月份和10月份的自由課題攻關(guān)項目中認真組織相關(guān)人員進(jìn)行課題的申報工作，并且也參與了相關(guān)課題的一些攻關(guān)工作。
4、做好大修的準備工作，由于大修工作的開(kāi)展是在今年的12月份盡管離大修還有一段時(shí)間，但絕不能輕視今年的這次大修工作，今年這次大修精整地面機械設備檢修立項共計92項，其中2#3#冷床立項22項，1#修磨臺立項9項，火切機立項9項，切頭剪立項12項，組合剪立項20項，定尺剪立項11項，冷矯立項9項，其中有較多項目需要制定大修項目施工方案，經(jīng)組織相關(guān)人員分工后，本人參與到了剪切線(xiàn)的大修項目施工方案的制定，其中已制定好5項施工方案，分別為①定尺剪翻臂脹套更換施工方案②雙邊剪入口寬度調整減速箱更換施工方案③雙邊剪出口上下加送輥的更換施工方案④切頭剪擺動(dòng)輥道第一個(gè)傘齒輪箱軸承更換施工方案⑤雙邊剪固定側刀臺回拉缸軸承更換施工方案，在做好以上大修準備工作的同時(shí)，也加強對大修備品備件的整理工作，對現場(chǎng)一些常用的備件材料以及螺絲螺母進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)估算，對一些已有的備件材料進(jìn)行統計是否夠用，對一些沒(méi)有的備件需抓緊時(shí)間利用剩下的時(shí)間來(lái)造計劃編造，總之在大修工作前的各種情況盡可能都要考慮進(jìn)去。
二、存在的問(wèn)題和不足有哪些
1、對班組管理還存在不足，如在二季度的班組長(cháng)績(jì)效考核問(wèn)題數中，總廠(chǎng)查到本班組有違反勞動(dòng)紀律和違章的情況發(fā)生，但是在二季度的班組長(cháng)績(jì)效考核問(wèn)題數中未能完成績(jì)效考核問(wèn)題數。
2、對于一些高標準的檢修還不夠重視，如檢修時(shí)拆卸下來(lái)的一些部件需要用清洗劑清洗的，沒(méi)有按照標準要求進(jìn)行清洗，只是用布搽一下就完事，沒(méi)有足夠的重視，并且在拆卸一些帶有油污的部件需要臨時(shí)放在地面時(shí)，沒(méi)有用彩條布或者塑料紙加以掩墊，把車(chē)間油漆地面弄的全是油污。
3、對人員的思想動(dòng)態(tài)了解不夠及時(shí)，今年以來(lái)本組共有6人次離廠(chǎng)，且大多數都是大專(zhuān)以上學(xué)歷人員，他們的離開(kāi)也給班組在工作安排上帶來(lái)了一定的影響。
4、在一些設備的故障檢修處理中，為能及時(shí)和領(lǐng)導取得溝通，對自己過(guò)分有信心，以至于導致檢修有時(shí)出現超時(shí)現象，較為被動(dòng)。
三、下一步改進(jìn)的方向，目標和改進(jìn)措施
1、認真發(fā)揮好自己在班組管理中的職能作用，對班組暴露出來(lái)的各種有違反勞動(dòng)紀律和違章情況的問(wèn)題要嚴肅處理，不做好人主義。
2、在以后的檢修作業(yè)過(guò)程中要注重檢修的標準要求，堅決用高標準、高要求來(lái)要求自己，使自己在工作中不斷完善自己。
3、要隨時(shí)熟悉掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)及特長(cháng)優(yōu)勢，要給班組人員樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的集體目標，來(lái)轉化班組人員的一些抵觸情緒，對一些有特長(cháng)的人員要積極的給予其發(fā)展的空間。
4、遇到自己解決不了的要及時(shí)與領(lǐng)導溝通，不要一味的相信自己，給檢修帶來(lái)一些被動(dòng)效果。
5、對年度大修工作的進(jìn)一步細化，以及抓緊采購件的催購，為大修工作做好充分的準備。
6、新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇以及新的挑戰，在接下來(lái)的工作中我將再接再勵，努力學(xué)習，不斷提高自己的工作水平，力爭高效完成各項工作任務(wù)，使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，打開(kāi)一個(gè)新局面，為班組為車(chē)間作出自己更大的貢獻。
年終工作總結優(yōu)秀3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，下面我將入職以來(lái)的工作學(xué)習情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報：
一、入職公司的工作內容
20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，負責水廠(chǎng)的全盤(pán)管理工作，主抓生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設備、人員及材料管理等工作。
二、各項工作的完成情況
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
本人到職以后，將原來(lái)的生產(chǎn)流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進(jìn)行組合，形成了比較規范的生產(chǎn)管理體系，實(shí)行了定員定崗，對每個(gè)崗位的職責進(jìn)行了規范和明確，制定了績(jì)效考核制度，制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實(shí)際的生產(chǎn)流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產(chǎn)，通過(guò)全體員工的共同努力20xx年全年共完成銷(xiāo)售2376885萬(wàn)桶，其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成，使產(chǎn)品質(zhì)量、送達等項目都達到了公司、客戶(hù)要求，較好的完成了任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)的落實(shí)情況
本人根據公司、糧庫的安全總體要求，組織制定了本單位的安全考核細則，從查隱患入手，把安全基礎工作放在首位，堅決做到不安全不生產(chǎn)，對單位現所有設備、水管、電路進(jìn)行了檢修，基本上達到了安全要求。同時(shí)檢查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。同時(shí)還組織了廠(chǎng)房周?chē)姆鬯�，屋面防水和廠(chǎng)房周?chē)孛娴那逭ぷ�，使整個(gè)工廠(chǎng)的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新，得到了改善，今年下半年沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。
3、設備運轉管理工作
由于設備的不穩定而增加停產(chǎn)時(shí)間給生產(chǎn)帶來(lái)了許多影響，近一段時(shí)間從實(shí)際出發(fā)，指定專(zhuān)人進(jìn)行了設備保養穩定工作，在保證生產(chǎn)的前提下，對設備進(jìn)行了不間斷測試，盡量使設備工作正常，目前已經(jīng)達到了正常生產(chǎn)要求，沒(méi)有因為設備造成任何生產(chǎn)影響，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養及檢修管理辦法，較好的改變了原來(lái)設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、材料管理方面
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規范了材料管理流程，使原來(lái)的許多不規范現象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專(zhuān)人領(lǐng)取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在輔料、工衣的使用上規定了定額發(fā)放制度，建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法�；旧线_到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進(jìn)行了每月的清倉查庫，通過(guò)不定期的整理、整頓，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。
三、在培訓管理方面
定期不定期地積極組織各項學(xué)習活動(dòng)，能夠按照公司要求認真學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)學(xué)習使我對公司的戰略布置有了更進(jìn)一步的了解，對自身的責任有了更清醒的認識，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。通過(guò)對員工的培訓，使他們從質(zhì)量、安全等意識都有所提高，嚴格要求了規范生產(chǎn)制度和崗位職責。
四、工作中存在不足
1、在學(xué)習、培訓上疏于放松，對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認識不夠。因此應繼續努力學(xué)習鉆研行業(yè)知識，增加知識的寬度，看清發(fā)展方向，這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時(shí)因自己管理的不到位，有時(shí)造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調現象；有時(shí)急于生產(chǎn)進(jìn)度對現場(chǎng)環(huán)境有忽視現象，對現場(chǎng)的管理有一些不到位，現場(chǎng)許多物品未歸類(lèi)，這就需要進(jìn)一步加強管理。
3、由于急于生產(chǎn)對質(zhì)量控制的不夠，出現質(zhì)量投訴問(wèn)題，對設備運行保養的監查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進(jìn)。
五、20xx年的.工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)做出努力，做好工作。
1、加強行業(yè)知識學(xué)習，努力管理水平，抓好自己分管的各項工作，進(jìn)一步制定出合理的切合實(shí)際的管理辦法，使管理上有新的提高。
2、加大廠(chǎng)里的考核力度，拉開(kāi)前后線(xiàn)的收入檔次，做到分配合理，提高一線(xiàn)生產(chǎn)人員的積極性，創(chuàng )在更好的效益。
3、通過(guò)組織學(xué)習，加強培訓，嚴把質(zhì)量關(guān)，爭取每一桶產(chǎn)品都為合格，為客戶(hù)做好服務(wù)，為銷(xiāo)售做好保障，進(jìn)一步穩定物流配送，保證生產(chǎn)、運輸正常有序。
4,20xx年加強團隊建設是主要目標，在保證提高產(chǎn)量的同時(shí)，穩定提高有效產(chǎn)能，保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
5、堅持做好現場(chǎng)6S管理工作，堅持每天巡查，積極整改，使現場(chǎng)管理達標。嚴格控制和降低生產(chǎn)成本投入，充分利用現有的資源，努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量。
6學(xué)習好的經(jīng)驗和管理辦法，做到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高認識，開(kāi)拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
以上是自己的工作和學(xué)習總結，不當之處，請周總審核。
年終工作總結優(yōu)秀4
首先，我特別感謝公司領(lǐng)導能為我們供應這次鍛煉自我、提高素養、升華內涵的機會(huì )，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)切、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，一年來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì )計崗位職責，現就我的職責及一年來(lái)履行職責的狀況作如下述職，請予以評議：
回顧既驚慌而又充溢的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲的一年，企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作，作為財務(wù)人員，必需駕馭肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，更好地為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng )建價(jià)值。至此，我遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)學(xué)問(wèn)、管理制度等。作為公司的一名財務(wù)人員，我深知對內我的工作始終貫穿于公司每個(gè)部門(mén)，我牢記工作職責在心，并付之于行動(dòng)，嚴格要求自已，剛好精確地供應各種數據，努力做到領(lǐng)導和同事們都滿(mǎn)足，對外我的'工作關(guān)系到供應商和分銷(xiāo)商，盡力做到賬目清楚，貨款收付精確，資金充分利用。有壓力才有動(dòng)力，驚慌而又充溢的工作氛圍賜予我主動(dòng)向上的工作動(dòng)力。當然，在盡職盡責，仔細完成自己工作的同時(shí)，我也盡我所能去幫助各個(gè)部門(mén)，不僅熬煉了我的責任心，也熬煉了我的耐性，我以熱忱的工作看法來(lái)增加素養，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
以下是我的崗位職責，請大家監督指導。
1、負責廠(chǎng)家往來(lái)賬目，每月與各廠(chǎng)家核對應付賬款，保證賬目清楚，主動(dòng)發(fā)展和鞏固與廠(chǎng)家合作關(guān)系。
2、負責審核廠(chǎng)家訂單匯款金額，填寫(xiě)匯款申請單。
3、跟蹤、督促各分銷(xiāo)商回款，隨時(shí)向客服部、倉儲部、業(yè)務(wù)經(jīng)理、廠(chǎng)方業(yè)代、分銷(xiāo)商供應賬余及費用狀況。
4、負責分銷(xiāo)商往來(lái)賬目核算，每月15號之前發(fā)對賬單至分銷(xiāo)商財務(wù)。
5、核算提成：公司品牌經(jīng)理、直銷(xiāo)員、操娟。
6、審核提成：伊利業(yè)代、卡夫業(yè)代、妙脆角業(yè)代、、終端業(yè)務(wù)經(jīng)理、終端業(yè)務(wù)員、終端理貨員。
7、審核費用：各分銷(xiāo)商月返、季返、年返、贈品擔當等有關(guān)費用。
8、幫助財務(wù)管理。
各位領(lǐng)導，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了肯定的成果，但與公司領(lǐng)導、其他部門(mén)要求還存在肯定的差距，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議看法，仔細履行本職工作，在新的一年時(shí)，我將以更飽滿(mǎn)的熱忱、端正的工作姿態(tài)，仔細鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養，更好地為公司服務(wù)，為公司創(chuàng )建更大價(jià)值，實(shí)現個(gè)人價(jià)值，爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美妙志向。
感謝大家!
年終工作總結優(yōu)秀5
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成教育教學(xué)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和學(xué)生的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、教學(xué)工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的教育工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名在教育戰線(xiàn)上的教師，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能更好地教書(shū)育人，為人民服務(wù)。在教學(xué)中始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
1、是認真學(xué)習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，與學(xué)生直接接觸，真正做到深入到學(xué)生中去，對于學(xué)生存在的問(wèn)題要及時(shí)解決。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向有經(jīng)驗的教師請教、對于在教學(xué)中存在的問(wèn)題，如何去解決。學(xué)校開(kāi)展的各項活動(dòng)都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓。通過(guò)教學(xué)和經(jīng)驗交流，更好掌握了教學(xué)業(yè)務(wù)，通過(guò)經(jīng)驗交流使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力干好本職工作。不管是在辦公室還是站在教育的第一線(xiàn)，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好教育教學(xué)工作，當好一名合格的教師。
在以今后的工作中，我會(huì )更佳努力，克服困難、認真學(xué)習、不斷創(chuàng )新、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為成為一名優(yōu)秀的教師而努力，更好的報效祖國服務(wù)生會(huì )。
年終工作總結優(yōu)秀6
今天在臺上向各位作XX年的工作總結，是我人生經(jīng)歷中的一個(gè)過(guò)程，內心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經(jīng)進(jìn)入了當我細細回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。XX年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而摩天嶺保護區在迎來(lái)了第6年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項目對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年�；叵肫鹨荒暌郧�，領(lǐng)導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向XX年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲：謝謝！現在，我向大會(huì )作XX年度述職報告，請予審議。
一、個(gè)人工作回顧
（一）項目情況
作為保護區副主任。自己如履薄冰，工作學(xué)習絲毫沒(méi)有懈怠，在利用有限的學(xué)習機會(huì )，自己多渠道刻苦學(xué)習，不恥下問(wèn)。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區知名度，在領(lǐng)導的大力支持和引導下，在XX年wwf（世界自然基金會(huì )）資助社區共進(jìn)項目即將結束的情況下，結合項目實(shí)際，具體分析，構思并撰寫(xiě)了XX年wwf的能力建設項目建議書(shū)的報送稿，最后該項目得以申報成功并實(shí)施。今年4月份在野外巡護監測的工作間隙，利用一切利用時(shí)間撰寫(xiě)XX年能力建設項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內容較為全面，自己從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)苦，發(fā)過(guò)牢騷，默默無(wú)聞，經(jīng)常利用節假日，自覺(jué)的撰寫(xiě)，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過(guò)專(zhuān)家評審�，F在進(jìn)入最后的完善和修訂中。能力建設項目實(shí)施過(guò)程中，根據要求及時(shí)完成了自己應該完成的工作。通過(guò)《陜西摩天嶺自然保護區管理計劃》的撰寫(xiě)，我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(cháng)而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂(lè )趣。
保護區的社區共管工作，充滿(mǎn)了艱辛和汗水，為完成XX年社區共進(jìn)項目的后續工作，我不記個(gè)人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次深入社區，和社區村民交談，聽(tīng)取他們對項目的意見(jiàn)和實(shí)施方法，由于示范戶(hù)涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說(shuō)服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區要求，尤其在XX年2月8號（正月初八）在處理項目遺留工作的過(guò)程中，遭遇社區一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻，人數達三四十人，時(shí)間長(cháng)達4小時(shí)左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應對。在自己受傷的情況下，沒(méi)有使事態(tài)進(jìn)一步惡化，并及時(shí)將事態(tài)情況報告局里。這一點(diǎn)我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責怪我，批評我說(shuō)我喝酒和別人打架。全上南河的人都說(shuō)我沒(méi)有喝酒，武官驛派出所的警察都說(shuō)我沒(méi)有喝酒，但是漢西局的人非要說(shuō)我喝酒了，我沒(méi)有喝酒。而是漢西局的人非說(shuō)我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領(lǐng)導能分辨是非，為我澄清事實(shí)真相。進(jìn)而是事件比較圓滿(mǎn)的得到處理。維護了保護區的形象。通過(guò)事件也讓社區村民得到了教育，同時(shí)也為XX年能力建設項目在社區的`實(shí)施，奠定了堅實(shí)的基礎。
（二）完成的其他工作
�。�1）在今年5月——7月間，根據局臨時(shí)安排，參與了全國森林一類(lèi)資源的外業(yè)調查工作，全局共有調查樣地10個(gè)，覆蓋三個(gè)林場(chǎng)，自己參與并實(shí)際調查了7個(gè)樣地，并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區域的所有全國森林一類(lèi)資源連續清查部分內業(yè)整理工作。
�。�2）順利完成了國家林業(yè)局對保護區的《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區的項目評估》，由于評估工作安排時(shí)間緊，所要提供的資料及其附件內容多，自己加班加點(diǎn)撰寫(xiě)《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估報告》，并根據要求在規定的時(shí)間內完成了專(zhuān)家評估和正式印制上報的工作。結合我們實(shí)施**f社區共進(jìn)項目和能力建設項目情況，精心準備匯報材料，也較好的通過(guò)了專(zhuān)家的評估會(huì )議。通過(guò)評估，使我更加對我們保護區的工作情況有了更加清楚的認識，也看到了我們保護區和其他保護區的差距，也堅定了更加努力工作的決心。
�。�3）野外巡護工作巡護監測工作是保護區每年的工作重點(diǎn)，具體規程技術(shù)要求嚴格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監測監管的范疇內，對各項數據要求更加具體嚴格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領(lǐng)保護站同志，風(fēng)餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠的線(xiàn)路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監測工作，并按時(shí)將保護區巡護監測數據上傳提交數據管理網(wǎng)。
（三）政治思想工作
加強學(xué)習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神，在實(shí)際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線(xiàn)方針政策的執行。一年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì )、學(xué)習筆記累計10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總要求；真正做到思想認識達到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問(wèn)題取得新成效、創(chuàng )新機制實(shí)現新突破、科學(xué)發(fā)展再上新水平；在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區村民圍攻事件以來(lái)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )引客入境。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng )新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準的舉措
XX年即將遠去，面對XX年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(cháng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個(gè)人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結果會(huì )有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識�？v觀(guān)我們保護區的發(fā)展歷程，和其他保護區的差距越來(lái)越大，如何定位我們這樣的保護區，如何多爭取項目，促進(jìn)保護區的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機意識，認識到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關(guān)鍵詞二：提高
保護區的發(fā)展形勢的客觀(guān)原因不用過(guò)多描述，因為任何吧保護區的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，說(shuō)明從我們各個(gè)保護區工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強的地方。這要求勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務(wù)于保護區的各項工作。
關(guān)鍵詞三：發(fā)揚
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運能從事保護區這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始申報到現在已經(jīng)有近8年的時(shí)間了，從開(kāi)始做采伐營(yíng)林工作到從事保護區各項工作，期間也認識了這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時(shí)候也會(huì )去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì )去做什么呢想來(lái)想去，自己對這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的申請新的項目。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，同時(shí)給予我的工作重擔，讓我在XX年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結過(guò)去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì )最深的真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì )在真誠、善意、精致、完美這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
年終工作總結優(yōu)秀7
回顧近一年的工作，對比德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況總結以下：
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)步工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務(wù)對本職工作的`要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取
認真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類(lèi)事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證。
3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、美滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，獲得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛紛復雜，減少了調研機會(huì )，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力進(jìn)步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長(cháng)補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
年終工作總結優(yōu)秀8
斗轉星移。歷史貨輪即將駛入20xx年�；啬孔哌^(guò)的一年，部門(mén)承載了許多，有過(guò)大喜過(guò)望，有過(guò)懸而未決，但總歸都是值得載入史冊的。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣的基礎上，又開(kāi)拓了以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主的嶄新的推廣方式�，F將一年的市場(chǎng)推廣工作總結下：
第一傳統的口碑營(yíng)銷(xiāo)方式在我部門(mén)的普遍的應用。由于我國是關(guān)系社會(huì )，一件產(chǎn)品信息往往通過(guò)親戚伴侶間的相互溝通快速傳播開(kāi)來(lái)。學(xué)員到我部門(mén)報到的當天我們都會(huì )詢(xún)問(wèn)他是哪個(gè)渠道知道我院的小語(yǔ)種培訓。相當一部分人是通過(guò)父母，或伴侶的推舉。在我們和學(xué)員的相互溝通溝通時(shí)，也會(huì )選擇代表性的人進(jìn)行適當的口碑營(yíng)銷(xiāo)，比如俄語(yǔ)初級班大多數的學(xué)員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會(huì )盡量選擇這樣的學(xué)員進(jìn)行口碑的營(yíng)銷(xiāo)。
其次正確的市場(chǎng)的定位，讓我們市場(chǎng)推廣以及宣布傳達方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標人群，在我們部門(mén)學(xué)習都是那個(gè)年齡段，學(xué)習目的是什么。經(jīng)過(guò)調研的確認俄語(yǔ)基礎班的學(xué)員有許多90后的學(xué)員，日語(yǔ)脫產(chǎn)班的學(xué)員學(xué)習都是以出國為目的。
1.經(jīng)過(guò)了初步的定位以后，就要在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。由于我們的資源有限，所以我們接受應用了大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，在我國的使用量是最大的閑聊工具，為了能對學(xué)員的狀況有更深入到到的了解，在各個(gè)班級都建立群，使我和學(xué)員們有一個(gè)溝通與相互溝通的平臺，更能有效地開(kāi)展工作。同時(shí)通過(guò)這種線(xiàn)上相互溝通方式，拉近與學(xué)員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸心情，認為小廣告不行信，但閑聊工具上大家生疏后，他們還會(huì )為你盡心宣布傳達。
2.通過(guò)博客的方式宣布傳達，博客已不行思議的速度籠絡(luò )人心，從名人到草根，從學(xué)界泰斗到新銳人物。這也是最精打細算的市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)博客的點(diǎn)擊量，擴大我部門(mén)的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學(xué)院的簡(jiǎn)介放在最明確的為止，吸引觀(guān)眾的眼球。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)名人的博客，留言，評論，以及訪(fǎng)問(wèn)其他人的博客來(lái)增加點(diǎn)擊量和人氣。
針對阿拉伯語(yǔ)的特殊性，學(xué)習阿拉伯語(yǔ)有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語(yǔ)人論壇建立了博客。主要是宣布傳達和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為主。
3.貼吧百度是最大的中文社區，但廣告貼基本上是禁止的所以要是這對于市場(chǎng)推廣來(lái)說(shuō)是個(gè)阻礙，只能跟帖在日語(yǔ)論壇韓語(yǔ)論壇等小語(yǔ)種論壇中。堅持每天上午查看論壇中新的動(dòng)向以及有沒(méi)有回帖，急躁細致回答他們的'問(wèn)題。再有就是在本院的論壇當中發(fā)帖，以居士和誰(shuí)主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語(yǔ)種學(xué)問(wèn)的普及為主的帖子，讓閱讀帖子的人產(chǎn)生興趣，對學(xué)習有所關(guān)懷。
4.另外，在立足于日新月異的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式基礎上，傳統的市場(chǎng)推廣的方式我們也是不離不棄，大力的推廣首先就是發(fā)傳單，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標人群，比如在寒假和暑假即將接近之時(shí)我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如青年政治學(xué)院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語(yǔ)力氣考試傳單，我們就放在力氣考試當天，在學(xué)員們考前和考試結束后的一段時(shí)間。
5.最終是關(guān)于公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，通常我部門(mén)是選擇實(shí)行的是講座的方式，我們的講座都是選擇實(shí)行公開(kāi)的多媒體的教學(xué)方式，從聽(tīng)眾的興趣以及當下的熱點(diǎn)問(wèn)題動(dòng)身，令聽(tīng)眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽(tīng)眾獵取信息最大化。比如日語(yǔ)的宋剛老師的人際關(guān)系與間文化和李書(shū)成老師的釣魚(yú)島大事及中日關(guān)系都是聽(tīng)眾們關(guān)懷關(guān)注的話(huà)題。
年終工作總結優(yōu)秀9
時(shí)光飛逝，歲月如流�；厥准磳⒔Y束的這個(gè)學(xué)期有辛苦的付出，也有收獲的喜悅。但在付出和收獲中，得到的更多的是經(jīng)驗的積累，有了這些積累，我相信以后的工作會(huì )越做越好。這學(xué)期我們在園長(cháng)的正確領(lǐng)導支持幫助下，開(kāi)展了各項活動(dòng)�，F就本學(xué)期的工作做以下總結：
1、參加的各項活動(dòng)
2、教育教學(xué)方面
3、保教工作
4、安全工作
5、家園共育
一、參加的各項活動(dòng)
1、在新學(xué)期開(kāi)始時(shí)積極組織并召開(kāi)了新學(xué)期家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)們展示本學(xué)期所用的教材和引進(jìn)的體智能活動(dòng)，也更好的促進(jìn)家長(cháng)和老師間的交流。
2、我很榮幸的被選為第三屆秋季親子運動(dòng)會(huì )的主持人。在這次運動(dòng)會(huì )之前，我們每天都在為運動(dòng)會(huì )做準備，在這個(gè)過(guò)程中有歡笑有汗水，慢慢的孩子們也能跟著(zhù)老師的節奏進(jìn)行變換隊形。今年的運動(dòng)會(huì )與往年不一樣。今年是孩子們先表演隊列隊形，看完孩子們的表演，家長(cháng)的臉上都洋溢著(zhù)欣慰的笑容。然后由體智能老師帶著(zhù)家長(cháng)和孩子們一起進(jìn)行親子游戲。這次的活動(dòng)不僅具有趣味性和運動(dòng)性，也給孩子和家長(cháng)帶來(lái)了歡樂(lè )。
3、幼兒園開(kāi)展了以英語(yǔ)課程為主題的教師對外公開(kāi)課觀(guān)摩，主要讓家長(cháng)了解孩子在學(xué)校里的表現，也能知道教師的教學(xué)水平。在這次活動(dòng)中，教師精心的準備教具，只為了能上一堂精彩的英語(yǔ)課。在這次的公開(kāi)課上，我的表現不盡如人意。在課后也進(jìn)行了深刻反思，以后在課堂上盡量避免再犯同樣的錯誤。
4、在新年鐘聲敲響的時(shí)候，幼兒園如火如荼地開(kāi)展了“慶元旦，迎新年”親子游園會(huì )活動(dòng)。這次的活動(dòng)與往年不同，主要以游戲活動(dòng)為主。每個(gè)家庭參加了游戲后過(guò)關(guān)了，就可以得到一個(gè)印章。在活動(dòng)中讓家長(cháng)和幼兒能感受到節日的快樂(lè )，也能培養孩子的團結和意識。在歡聲笑語(yǔ)中迎來(lái)了新的一年。
5、每周一都會(huì )進(jìn)行升旗儀式，主要培養幼兒的愛(ài)國情感，每周都會(huì )評選明星寶貝，并頒發(fā)好孩子布標。能更好的激勵孩子好好表現，也能培養幼兒的自信心。
二、教育教學(xué)方面
1、備課以及教具的準備
每個(gè)星期能做好教材教具的準備，認真備課，結合本班幼兒年齡特征，組織好每一次的教學(xué)活動(dòng)。在活動(dòng)中積極調動(dòng)幼兒團結合作的意識，很多小朋友剛開(kāi)始時(shí)對老師組織的活動(dòng)表現比較被動(dòng)，不愿意表現自己。因此在每次的教學(xué)活動(dòng)中讓孩子能充分的.表現自己，因為老師只是觀(guān)察者和引導者。
2、本學(xué)期我們中班有27名幼兒。我們創(chuàng )設一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境，幫助幼兒盡快適應新的學(xué)習生活環(huán)境,其次要從每一個(gè)細節入手，建立起一系列良好的常規，以保證日后各項教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展。同時(shí)要加強孩子的自我服務(wù)意識，提高自我服務(wù)能力，形成良好的行為習慣。在各科教學(xué)活動(dòng)中從激發(fā)孩子學(xué)習興趣入手進(jìn)行分層教學(xué)，針對不同孩子的不同發(fā)展水平進(jìn)行施教，以促進(jìn)幼兒身心和諧健康地發(fā)展。
三、保教工作
1、在老師和保育員的配合下，根據一日活動(dòng)流程，及時(shí)的提醒幼兒喝水。根據天氣的冷暖及時(shí)為幼兒增減衣物。當幼兒要去戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，會(huì )事先為幼兒隔好汗巾�？缛胫邪嗟暮⒆觽兠黠@長(cháng)大了，生活自理能力也有明顯的提高。一是在進(jìn)餐方面，對進(jìn)餐慢的或者挑食的幼兒經(jīng)常說(shuō)一些各種蔬菜對身體的好處，身體的成長(cháng)離不開(kāi)這些食物�，F在有孩子從以前的挑食到現在的愛(ài)吃青菜。使幼兒的身體得到更好的發(fā)展，培養孩子能養成了良好的生活衛生習慣。讓幼兒做到“自己的事情自己做”，培養他們從一些簡(jiǎn)單的生活小事做起。從晨間來(lái)園開(kāi)始，幼兒自覺(jué)的進(jìn)行泡手，防止細菌的滋生。讓幼兒整理并放好自己的書(shū)包，喝完水后學(xué)會(huì )自己放杯子，并能檢查杯子中是否還有剩余的水。午睡時(shí)讓幼兒學(xué)會(huì )脫衣，擺放好衣物，起床后讓幼兒自己穿衣物，對于一些不會(huì )的幼兒進(jìn)行幫助并教授如何穿衣服。
2、每學(xué)期都能根據制定的月計劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，幼兒才是活動(dòng)的主體。能根據本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂(lè )，充分調動(dòng)幼兒的積極性，主動(dòng)性，趣味性。尤其是在開(kāi)展“角色游戲”中，鼓勵幼兒主動(dòng)大方地參與游戲，相互交流，培養了他們的口語(yǔ)表達能力，交往能力和團結合作的能力，使角色游戲開(kāi)展的有聲有色。根據每個(gè)月的月主題活動(dòng)各有不同，我們會(huì )設計不一樣的活動(dòng)。如“奇妙的球”我們會(huì )帶領(lǐng)幼兒去籃球場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)，讓幼兒感受到玩球的樂(lè )趣。
四、安全工作
1、安全工作是我們老師所有工作的重中之重，首先老師要時(shí)時(shí)刻刻有安全意識，只有這樣才能時(shí)時(shí)刻刻注意幼兒的安全以及提醒幼兒注意自己的安全。幫助幼兒建立自我保護的安全意識，不管在戶(hù)外活動(dòng)還是室內活動(dòng)室都要幼兒注意不打鬧、不奔跑。在進(jìn)行喝間點(diǎn)和上廁所時(shí)都要進(jìn)行排隊，只有排好隊按照秩序進(jìn)行，才會(huì )把不安全的因素降到最低。時(shí)刻教育幼兒手扶右手的欄桿上下樓梯。不推不擠，一個(gè)接一個(gè)的上下樓梯。
2、每天幼兒來(lái)園時(shí)老師要進(jìn)行晨檢，注意觀(guān)察幼兒身體各方面狀況是否正常，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知家長(cháng)。
3、每周一都會(huì )為幼兒修剪指甲，防止幼兒被抓傷。
4、每次如遇大型的假期都會(huì )開(kāi)展班級安全教育活動(dòng)，教育幼兒和家長(cháng)出去游玩時(shí)，不能吃陌生人的食物，不能和陌生人一起走。要時(shí)刻跟著(zhù)爸爸媽媽。在教學(xué)活動(dòng)中要求幼兒能記住自己爸爸媽媽的電話(huà)號碼。培養幼兒的安全意識，也讓幼兒知道如何保護自己，遇到問(wèn)題是應該怎么辦。
5、進(jìn)行室外活動(dòng)時(shí)，教師要時(shí)刻提醒幼兒要注意安全，提醒幼兒相互間不推不擠。要聽(tīng)從老師的指令進(jìn)行活動(dòng)，不能擅自離開(kāi)班級隊伍。
五、家園共育
1、晨間接待和離園時(shí)禮貌接待家伙，注意自己的言行舉止和儀表儀態(tài)。
2、在離園時(shí)主動(dòng)和家長(cháng)進(jìn)行交流，把孩子一天或這段時(shí)間的在園情況反映給家長(cháng)，讓家長(cháng)第一時(shí)間了解孩子的各方面信息。
3、當幼兒出現沒(méi)來(lái)園的情況，及時(shí)地給家長(cháng)打電話(huà)交流，并了解沒(méi)來(lái)園的原因。
4、針對班級的部分幼兒和家長(cháng)進(jìn)行了電話(huà)溝通，向家長(cháng)反饋幼兒最近一段時(shí)間在園的表現，并結合孩子存在的問(wèn)題，與家長(cháng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同促進(jìn)孩子的成長(cháng)。
5、每月都會(huì )發(fā)放《成長(cháng)檔案》，讓家長(cháng)了解幼兒這個(gè)月在園的表現及生活習慣。也能讓老師了解到幼兒在家的生活習慣和表現。針對不好的方面，采取更好的教育方式讓幼兒進(jìn)行改正。
6、定期更換家園聯(lián)系欄中的內容，每月及時(shí)更新月計劃，每周及時(shí)更新周計劃。以便讓家長(cháng)更好的了解幼兒在園的學(xué)習動(dòng)向。
7、通過(guò)班級博客讓家長(cháng)更好的了解幼兒的在園情況，在班級博客中有每周三的體智能活動(dòng)、各種活動(dòng)的照片以及月計劃、周計劃、觀(guān)察筆記、教育筆記、各種活動(dòng)的總結，還有各項通知。家長(cháng)可以在班級博客上及時(shí)的看到孩子們的在園表現。
8、每天及時(shí)寫(xiě)校車(chē)本，以便接車(chē)幼兒的家長(cháng)能更好地了解班級的各項工作和幼兒的在園情況。也能更好的輔導幼兒進(jìn)行復習。在以后的接車(chē)本工作中，當家長(cháng)已經(jīng)看了接車(chē)本便讓家長(cháng)在接車(chē)本上寫(xiě)上“已閱”和打鉤，這樣才能更好的使家長(cháng)知道幼兒園的動(dòng)態(tài)情況，對于一些工作比較繁忙沒(méi)時(shí)間看接車(chē)本的家長(cháng)，與家長(cháng)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
年終工作總結優(yōu)秀10
今年以來(lái)，我鎮新型工業(yè)化工作在鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞打造“工業(yè)強鎮、旅游興鎮”的工作目標，狠抓各項措施落實(shí)，突出項目招商，全力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟，取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟完成情況
20xx年，我鎮實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值82861萬(wàn)元，完成任務(wù)的115.89%;實(shí)現稅收426萬(wàn)元，完成任務(wù)的141.37%，實(shí)現利潤1478萬(wàn)元，完成任務(wù)的`132.54%;完成技改及工業(yè)固定資產(chǎn)投資2.1億元。其中4家規模企業(yè)完成工業(yè)產(chǎn)值70529萬(wàn)元，完成任務(wù)的109.14%;完成稅收278萬(wàn)元，完成任務(wù)的102.96%。完成新招商投資20xx萬(wàn)以上的企業(yè)1個(gè)，總投資9467萬(wàn)元的湖南隆泰新型建材有限公司。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化投資環(huán)境，構筑發(fā)展平臺
一是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作平臺。為方便企業(yè)，我鎮投資80余萬(wàn)元，建立便民服務(wù)中心，設立國土、財政、社保、城建等便民窗口，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，實(shí)行領(lǐng)導干部包企駐點(diǎn)制，直接下到企業(yè)跟蹤服務(wù)，及時(shí)為企業(yè)調解矛盾糾紛，解決實(shí)際問(wèn)題，受到企業(yè)好評。二是營(yíng)造村企和諧的發(fā)展氛圍。我們在工業(yè)發(fā)展與村民受益上找準結合點(diǎn)，在不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展建設的同時(shí)，積極協(xié)調由企業(yè)反哺農民。幾年來(lái)，企業(yè)從周邊農民中招收工人500余名，提供再就業(yè)崗位500多個(gè)，較好地解決了項目建設征地工作中的許多矛盾。建立服務(wù)機制，創(chuàng )建工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的良好環(huán)境。
2、推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)直報，保障數據質(zhì)量。
推動(dòng)聯(lián)網(wǎng)直報以來(lái)，鎮領(lǐng)導高度重視，安排鎮統計站對企業(yè)統計人員多次集中培訓，聯(lián)網(wǎng)直報工作取得明顯成效，初步實(shí)現了統計數據上報方式的轉變，提高了網(wǎng)上直報水平，推進(jìn)了各項工作的改進(jìn)和提高。
3、壯大工業(yè)基礎，打造產(chǎn)業(yè)集群
近年來(lái)，我鎮工業(yè)經(jīng)濟迅速發(fā)展，通過(guò)招商引資和產(chǎn)業(yè)化建設，先后引進(jìn)和發(fā)展一批成長(cháng)型企業(yè)。為整合產(chǎn)業(yè)資源，壯大工業(yè)基礎，我們大力培育和發(fā)展龍頭骨干企業(yè)，從而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大，初步形成了以祁都紙業(yè)、連銀環(huán)保磚廠(chǎng)為代表的造紙、新型墻體材料等產(chǎn)業(yè)集群。
4、堅持科學(xué)發(fā)展，做好節能減排
今年以來(lái)，我鎮繼續加大環(huán)境保護工作力度，開(kāi)展節能減排宣傳活動(dòng)，充分利用橫幅、報刊、電視、短信等形式，大力宣傳節能的重要性,高全鎮人民環(huán)境保護意識，全鎮節能降耗工作初顯成效。
三、存在的主要問(wèn)題
1、工業(yè)在農民增收中所占的比重還非常有限，安排就業(yè)崗位還非常少。
2、企業(yè)總量較小、規模不大、科技含量較低，競爭力較差。
3、基礎設施建設不夠完善，招商力度不夠。
四、工作計劃
1、大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改革，淘汰落后產(chǎn)能，強化節能減排，按照國家產(chǎn)業(yè)結構調整目標，對落后產(chǎn)能實(shí)施淘汰關(guān)閉；大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
2、加大對企業(yè)的協(xié)調服務(wù)工作，扎實(shí)地為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
3、完善工業(yè)區的基礎設施建設，做好筑巢引鳳工作。
年終工作總結優(yōu)秀11
很多時(shí)候在做一件事情的時(shí)候是需要一個(gè)好的態(tài)度的，過(guò)去的一年，我努力了，也盡力了，在xx工廠(chǎng)這里我盡心盡力的在做好自己的本職工作，不管是在工作當中看，還是自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，我都是能夠客觀(guān)的去看待，我知道只有加強對自己學(xué)習的，去挑戰一些不可能，很多時(shí)候這些才能夠迎刃而解，未來(lái)在生活當中我一直都是希望能夠把這些好的事情處理好的，我也相信只有不斷的積累工作經(jīng)驗，做到了這些才能夠說(shuō)的上是一名合格的員工，就這一年的我也需要歸納總結一番。
在過(guò)去的工作當中我一直都是虛心的學(xué)習，我從來(lái)都不會(huì )輕視了自己的工作，我總是能夠看看可以進(jìn)步的地方，然后積極的去學(xué)習，我一直都認為有些事情不僅僅是一個(gè)開(kāi)始更多的是要對工作負責任，我相信處理好一件事情不在自己有多努力，而是有沒(méi)有積極，我感謝這一個(gè)多月來(lái)的工作，我也希望能夠在未來(lái)的工作當中繼續做好這么一件事情，在xx工廠(chǎng)這里工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，早思想上我一直都是非�？释约耗軌蜻M(jìn)一步的提高，我一直都在加強自己的能力，過(guò)去一年來(lái)我認真的在處理好自己的本職工作，我相信在工作當
中會(huì )有很多事情是我要去做好的，有些事情就是這樣，一定要保持端正態(tài)度，我在車(chē)間一直都記住了這一點(diǎn)，我相信未來(lái)還會(huì )有更多的挑戰，這些都是我要去考慮的。
在能力不足的時(shí)候就要提高能力，在工作需要改善的時(shí)候就一定不要猶豫，這一點(diǎn)一直都在影響著(zhù)我，我也相信我是能夠處理好這些的，不管是做什么事情我都會(huì )繼續堅持下去，未來(lái)的.時(shí)間還很長(cháng)，我也愿意把這么一間事情處理好，我會(huì )繼續讓自己加強學(xué)習，我希望有些事情是可以去落實(shí)到位的，在今后的工作當中我也會(huì )繼續加強提高自己的能力，未來(lái)的生活當中我也會(huì )積極落實(shí)好這些，只有把這些都做好了才能夠進(jìn)一步的處理好工作啥上面的事情，我一定會(huì )在未來(lái)的工作跟學(xué)習上面謹記這些，作為一名xx的員工，我這一年來(lái)成長(cháng)了很多，做出了很多，但是我還是做的不夠，在工作上面還是缺少一種耐性，我知道堅持一件事情是不容易的，這也是我的缺點(diǎn)，在工作上面也困惑著(zhù)我，展望新的一年這些問(wèn)題，我一定要好好的糾正，未來(lái)踏實(shí)的去做好本職工作。
年終工作總結優(yōu)秀12
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對xx的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，xx月份至x月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的.宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了xx大酒店，比如xx、xx、xx等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了xx和xx多家摩托車(chē)公司，xx國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
(一)對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。
(二)對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。
(三)在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
(四)有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
四、年工作計劃
(一)銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會(huì )議及旅游團隊的銷(xiāo)售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高。
(二)改變現有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶(hù)質(zhì)量，加深客戶(hù)對我們酒店的了解，所以我們要加強銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量，提高銷(xiāo)售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查，準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷(xiāo)售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的銷(xiāo)售計劃，提出自己的促銷(xiāo)方案，與老客戶(hù)加強聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶(hù)，積累會(huì )議信息。
(三)在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的銷(xiāo)售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
(四)對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解xx酒店。
最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺階。
年終工作總結優(yōu)秀13
20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下;
一、護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環(huán)節質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。
二、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試，合格率為100%。
三、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調動(dòng)護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。
四、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。 有所不同的是，我接待的人大多數都是快臨產(chǎn)的孕婦，這個(gè)階段對于孕婦是特別重要的，所以不允許出現任何閃失，這就得考驗我們這些護士的基本功了，要是自己做的不好，不僅要挨孕婦家屬的指責，還得被領(lǐng)導給批評一頓。
在這一年里，我的工作經(jīng)驗得到了不小的提升，這得感謝醫院以及領(lǐng)導對我的培養，醫院為我們準備了多次培訓，同時(shí)護士長(cháng)也帶領(lǐng)我們學(xué)習了諸多護理方面的知識，讓我們在工作的時(shí)候越來(lái)越知道自己應該要做點(diǎn)什么了，不再像以前那樣，一碰到一些意外事件就傻乎乎的呆著(zhù)了。此外，我也積極主動(dòng)的去學(xué)習和孕婦護理有關(guān)的知識，在平日的工作中，我會(huì )找孕婦們談?wù)勑�，了解她們目前的感受，這對于我開(kāi)展工作有著(zhù)不小的幫助。了解孕婦們的想法，及時(shí)解決她們的需求是我每天的'工作重點(diǎn)，雖然在工作的時(shí)候，我需要頻繁的走動(dòng)，但是每天的工作還是比較輕松的，因為可以聽(tīng)大家講故事，甚至了解一些其它行業(yè)的內情，這讓我開(kāi)了不小的眼界，同時(shí)，我也經(jīng)常被患者家屬給夸贊，他們說(shuō)我工作認真負責，講起話(huà)來(lái)也好聽(tīng)，這時(shí)常讓我羞紅了臉。
在xx年里，我會(huì )繼續保持著(zhù)學(xué)習的勁頭，把自己的護理工作做得更加仔細到位，爭取贏(yíng)得更多人的贊美。
年終工作總結優(yōu)秀14
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的.護理工作正常運轉，本年度在原有icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照
進(jìn)行培訓并考核，度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績(jì)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(cháng)順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用>>這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究。
度我科收治病人xxX余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
年終工作總結優(yōu)秀15
時(shí)間飛逝，轉眼又是一年。在這一年里，我不斷的充實(shí)自己，特別是在樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習到的知識運用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結互助，踏實(shí)工作，按照“三個(gè)代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。
一年來(lái)，我與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為康居園儲蓄所經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲蓄存款，較好的完成了下達的任務(wù)。
二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，主動(dòng)加班外出收款，到金庫提取黃金白銀，確保各項任務(wù)的順利完成。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線(xiàn)、最基礎的工作。因此，我深刻地體會(huì )到此崗位的.重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種，對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶(hù)的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密“的原則，嚴格按照“工商銀行規范化服務(wù)標準”辦事。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。根據領(lǐng)導的，我也對自己有以下兩點(diǎn)要求：
一是嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶(hù)，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過(guò)本人和全所的共同努力，在上級領(lǐng)導的多次檢查中，都受到了好評。
一年來(lái)，我工作的明白白白，清清白白，沒(méi)有做任何不利于工作的事情，也沒(méi)有做錯過(guò)任何賬目。我認真聽(tīng)從領(lǐng)導的指示和同事的正確建議，做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此，我仍然會(huì )不斷的努力，為工商銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱！為xx支行的壯大輝煌貢獻自己全部的熱情！
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