工作優(yōu)秀公司年度工作總結

　　一、什么是工作總結

　　工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。

　　二、公司年度優(yōu)秀工作總結（精選31篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，下面是小編為大家收集的公司年度優(yōu)秀工作總結（精選31篇），歡迎閱讀與收藏。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結1

　　一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將一年的工作總結如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

　　年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，用心調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團險實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

　　加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、意外險方面工作

　　一如既往地做好學(xué)xx保險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。為了確保學(xué)xx保險市場(chǎng)的穩定與xx保險公司合作進(jìn)行學(xué)xx保險的展業(yè)，對學(xué)xx保險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，做好前期學(xué)xx保險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)xx保險任務(wù)。

　　為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、xx保險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。做好xx保險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好學(xué)xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展狀況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx保險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結2

　　20xx年，公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將全年工作總結如下。

　　一、工作經(jīng)營(yíng)情況

　　截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實(shí)現總保費xxx萬(wàn)元（預），其中：首年期繳保費xx萬(wàn)元（預），短期險保費xx萬(wàn)元，團體年金保費xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元（預），續期保費xx萬(wàn)元（預）。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期（生存）保險金xx萬(wàn)元（預），其中：短期意外險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）；短期健康險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預），短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）。

　　二、精心合作，個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破

　　個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費xxx萬(wàn)元（預），完成市分公司下達全年任務(wù)的xx%（預），圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、重金聘請理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員，幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達xxx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩中有升

　　團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng)，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。

　　一年來(lái)，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實(shí)現保費xxx萬(wàn)元，雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的x倍多。這大大穩固了xxxx的市場(chǎng)占有率，體現了xx領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費xxx萬(wàn)元（預），創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。

　　五、服務(wù)新農村，農村保險工作大提速

　　為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉（鎮）設立服務(wù)點(diǎn)，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠信服務(wù)

　　服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期（生存金）給付案件金額xxx萬(wàn)元（預）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結3

　　20xx年，XXXX有限責任公司在市糧局和上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導，按照公司年初確定的工作重點(diǎn)和目標任務(wù)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，逐項抓好落實(shí)，努力完成各項既定工作任務(wù)，目前大部份工作任務(wù)基本完成，還有少部份正在抓緊落實(shí)中，力爭年底全面完成各項目標任務(wù)�，F就公司20xx年主要工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、搞好儲備糧的保管和輪換，確保糧食安全

　　公司現存儲市儲稻谷XXXX噸、省儲稻谷XXXX噸、中央臨儲玉米XXXX噸，共XXXX噸。公司認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照守住管好天下糧倉，做好‘廣積糧、積好糧、好積糧’三篇文章的總要求，堅持以防為主，綜合防治的保糧方針，落實(shí)各項保糧措施，嚴格執行儲糧保管責任制。

　　一是建立健全了《保管員崗位責任》、《儲備糧質(zhì)量管理》等六項儲糧制度，對儲糧保管員實(shí)行定崗、定倉、定職責，要求對糧食品種、數量、質(zhì)量、入庫時(shí)間等做到心中有數，有帳可查、帳實(shí)相符。堅持糧情檢查、登記制度，特別是小青瓦倉房，每逢大風(fēng)大雨保防人員都及時(shí)進(jìn)倉檢查，發(fā)現滲漏及時(shí)采取措施，確保儲糧安全。

　　二是始終堅持科學(xué)儲糧，20xx年投入資金近XX萬(wàn)元及時(shí)維修改造倉儲、儲糧設施設備，不斷改善儲糧和倉儲作業(yè)條件。

　　三是加強職工專(zhuān)業(yè)技能培訓，適時(shí)安排保防、檢化驗等人員參加省糧校組織的技能培訓和外出參觀(guān)學(xué)習、交流等，提高技能，20xx年公司XX人由初級專(zhuān)業(yè)技能通過(guò)培訓提高為中級專(zhuān)業(yè)技能。

　　四是加強儲糧品質(zhì)的檢測，全年整倉扦樣化驗達XX次以上，隨時(shí)掌握儲糧品質(zhì)的變化情況，以便及時(shí)輪換，確保儲糧安全和一符、四無(wú)率100%。倉儲工作連年被樂(lè )山市糧局評為一符、四無(wú)糧倉。

　　今年公司市級儲備糧稻谷輪換任務(wù)XXX噸，20xx年申請延緩至今年輪換XXX噸，共計需輪換XXXX噸。由于今年加工企業(yè)大量進(jìn)口大米進(jìn)行銷(xiāo)售，導致陳糧價(jià)格疲軟，目前新陳稻谷價(jià)差達450-550元/噸，且銷(xiāo)售十分困難，幾無(wú)市場(chǎng)。截止9月底，公司幾經(jīng)努力，克服各種困難，果斷抓住相對有利時(shí)機，現以輪換XXX噸，尚有XXX噸輪換計劃正在抓緊落實(shí)中，力爭年底全面完成。

　　2、搞好軍糧供應，鞏固雙擁工作

　　公司軍供承擔駐峨部隊、武警共XXX個(gè)部隊(灶)的軍糧供應工作，公司認真執行軍糧供應政策，積極踐行以兵為本的服務(wù)理念，堅持定期和不定期的走訪(fǎng)部隊，互通情況，相互了解，誠懇地征求部隊對軍供工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，扎扎實(shí)實(shí)地為駐峨部隊辦好事，辦實(shí)事，服好務(wù)。利用節假日對駐峨武警等部隊進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金XXX余元。常年堅持電話(huà)預約，義務(wù)送貨上門(mén)服務(wù)，截止20xx年9月，供應本地部隊軍糧XXX噸，節供券XXX多元，免費運送XXX多(車(chē))次，無(wú)欠供，斷供和質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，受到部隊好評。

　　3、加強自身建設，促進(jìn)全面發(fā)展

　　以黨的十八大精神為指導，加強學(xué)習型黨支部和服務(wù)型黨支部建設，不斷增強公司支部的凝聚力和戰斗力。

　　一是認真組織學(xué)習貫徹十八大精神，積極參與網(wǎng)上黨的十八大報告及黨章知識的學(xué)習和競賽活動(dòng)，支部XXX名黨員全部完成了網(wǎng)上答題。通過(guò)學(xué)習使支部黨員群眾了解國家一系列路線(xiàn)、方針政策，并結合自己工作實(shí)際思考問(wèn)題，改進(jìn)工作。

　　二是將實(shí)現偉大中國夢(mèng)同實(shí)現公司發(fā)展壯大夢(mèng)相結合，積極開(kāi)展抓產(chǎn)業(yè)、謀經(jīng)營(yíng)、求發(fā)展，我怎么干的主題教育。

　　三是開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)承諾，支部全體黨員結合自身工作實(shí)際，開(kāi)展公開(kāi)承諾，通過(guò)每名黨員的實(shí)事承諾，在公司掀起了共產(chǎn)黨員作表率，亮形象的氛圍，為進(jìn)一步深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)打下堅實(shí)基礎。

　　四是加強黨風(fēng)廉政建設，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，堅持做到黨員干部自重、自省、自警、自勵，自覺(jué)管好自己，促進(jìn)公司班子成員勤政、務(wù)實(shí)，黨員隊伍實(shí)干、爭先，職工隊伍團結、向上。

　　五是積極倡導企業(yè)精神文明建設，注重職工綜合素質(zhì)教育，落實(shí)資金XXXX余元，訂閱黨報黨刊和有關(guān)業(yè)務(wù)雜志。積極參與各種捐款獻愛(ài)心活動(dòng)，愛(ài)心捐款XXXX多元。關(guān)心離休老同志，上門(mén)看望慰問(wèn)離休人員及遺屬XXX余人(次)，慰問(wèn)金XXXX余元。

　　4、搞好幫扶維穩，促進(jìn)和諧建設

　　積極協(xié)助市局搞好糧食企業(yè)下崗職工入戶(hù)摸底調查登記工作，認真查找檔案，核對、補充和完善資料，按時(shí)報送特殊工種提前退休和享受生活補貼職工檔案資料。協(xié)助各級部門(mén)做好個(gè)別軍轉干思想及維穩工作，采取多種方式看望慰問(wèn)退休軍轉干人員，化解矛盾，促進(jìn)和諧。

　　5、完善內部管理，強化增收節支

　　建立健全部門(mén)及崗位工作職責，加強財務(wù)管理和成本核算，嚴格費用開(kāi)支，管好、用好、盤(pán)活好企業(yè)閑資產(chǎn)。及時(shí)上報財會(huì )、統計報表及分析。轉變觀(guān)念，拓寬思路，群策群力，穩步推進(jìn)輪換工作，盡最大努力做到輪換不虧或少虧。截止20xx年9月，企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤指標為XXX萬(wàn)元，其主要原因為按XXX月份當時(shí)市場(chǎng)價(jià)轉成本毛虧XXX萬(wàn)元及輪換產(chǎn)生的新陳價(jià)差虧損。

　　6、落實(shí)安全生產(chǎn)，國有資產(chǎn)保值增值

　　認真貫徹落實(shí)上級安全生產(chǎn)及防汛工作要求，建立健全了平安創(chuàng )建、消防安全、防洪搶險工作領(lǐng)導小組和公司義務(wù)防洪搶險隊，做到健全組織、落實(shí)責任，常抓不懈。投入資金XXX余元，改造庫區老化電路近千米，購滅火器具XXX具，消防水袋、設庫區監控系統XXX套。

　　定期和不定期對原糧站資產(chǎn)使用情況及安全生產(chǎn)、安全用電等進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。加強公司車(chē)輛及儲糧藥劑的安全管理，儲糧藥劑實(shí)行雙人雙鎖管理，做到領(lǐng)取有登記，使用有記載，有效杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，全年安全無(wú)事故。抓好國有資產(chǎn)保值增值工作，投入資金XXXX多元，對九里糧庫危房、燕崗糧庫圍墻等進(jìn)行維修加固，確保國有資產(chǎn)保值增值。

　　二、存在問(wèn)題和困難

　　1、有效倉容嚴重不，現有倉儲等基礎設施陳舊、老化，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展受到制約。

　　2、輪換補貼費低，難以彌補目前輪換價(jià)差，企業(yè)無(wú)力承受輪換新陳價(jià)差虧損。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、組織職工繼續學(xué)習，解放思想，轉變觀(guān)念，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路，大力開(kāi)展外購外銷(xiāo)，靠大聯(lián)強，早做打算，把握機遇，切實(shí)做好20xx年儲備糧輪換工作。

　　2、加強儲備糧安全管理，進(jìn)一步推廣科學(xué)儲糧新技術(shù)，確保儲糧安全和一符、四無(wú)率達100%。

　　3、積極爭取上級危倉老庫改造專(zhuān)項資金，改造擴建倉儲設施，增大儲備，發(fā)展壯大企業(yè)。

　　4、切實(shí)搞好本地部隊軍糧供應，積極爭取前運糧調撥計劃。

　　5、繼續開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。加強安全生產(chǎn)負責制，強化管理，確保安全無(wú)事故。

　　6、認真完成上級臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　總結公司一年來(lái)的工作，有成績(jì)，也有不足。我們將繼續發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、努力拼搏的工作精神，以求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新的工作態(tài)度，再接再厲，爭取更大的工作成績(jì)。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結4

　　按照上級糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實(shí)施“糧安工程”的有利契機，認真領(lǐng)會(huì )、積極主動(dòng)、對標趕超，為努力實(shí)現“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設施修復見(jiàn)成效、安全生產(chǎn)無(wú)事故、質(zhì)量監管上水平、統計調查更全面”的整體工作目標做實(shí)做細各項具體工作，現總結匯報如下：

　　一、大力加強糧食倉儲設施項目建設

　　1、糧庫一期工程概算投資2200萬(wàn)元，共建高標準糧倉4棟，庫容6000萬(wàn)斤。目前主體工程全部完工，已進(jìn)入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。

　　2、冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作，預算投資1800萬(wàn)元，計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。

　　二、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革

　　按照省糧食局的指導意見(jiàn)，我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)。但是，自2004年糧改以來(lái)，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運行模式又是承包經(jīng)營(yíng)，改革不到位、不徹底。6月份，我們正式啟動(dòng)了對各庫站的二次改革即：撤銷(xiāo)各個(gè)分公司，原來(lái)保留的人員按20XX年糧改時(shí)的政策買(mǎi)斷工齡，把各庫站的設備、低值易耗品等可動(dòng)財產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣(mài)給承包人，然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標承包經(jīng)營(yíng)，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實(shí)，敞開(kāi)收購農民余糧，保護農民利益，又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、活力、競爭力。

　　三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作，確保年底XX市級儲備300萬(wàn)斤和XX市糧食儲備1200萬(wàn)斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

　　四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對官道李、門(mén)莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕，確�，F存糧食的儲糧安全。

　　五、統計上報工作結合糧食收購資格審核、糧食應急網(wǎng)絡(luò )建設、放心糧油工程等，主動(dòng)服務(wù)轄區內的糧食企業(yè)，不斷擴大統計覆蓋面，切實(shí)做到各類(lèi)糧企應統入統、真實(shí)可靠。

　　六、進(jìn)一步加強了糧食質(zhì)量安全、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項工作。

　　下半年工作計劃：

　　1、堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。

　　2、完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來(lái)、管起來(lái)、強起來(lái)”的目標，要全面開(kāi)展糧油經(jīng)營(yíng)。

　　3、作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設。

　　4、努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。

　　5、加強倉儲企業(yè)規范化管理。

　　6、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，認真開(kāi)展大檢查活動(dòng)，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基礎。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結5

　　伴隨著(zhù)皚皚白雪，我們迎來(lái)了新的一年�；厥走^(guò)去的20xx年，公司廣大干部職工在上級的正確領(lǐng)導下，不斷加強企業(yè)管理、黨的建設，深入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，大力開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，各項工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)�；仡�20xx年以來(lái)的工作，公司主要做了以下幾個(gè)方面：

　　一、認清形勢，調整思路，科學(xué)制訂20xx年奮斗目標

　　20xx年是x公司積累經(jīng)濟實(shí)力，擴大小麥精深加工規模，不斷拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，向著(zhù)更高目標奮進(jìn)的一年。公司領(lǐng)導班子審時(shí)度勢，根據上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實(shí)際和時(shí)代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷(xiāo)售工作，強化企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力，不斷擴大市場(chǎng)份額，為全面完成市局下達的各項目標任務(wù)而努力奮斗。

　　二、力爭完成了本年度目標任務(wù)，為公司今后發(fā)展奠定堅實(shí)基礎

　　按照市局下達的《20xx年工作責任目標》的要求，今年，公司共實(shí)現糧油銷(xiāo)售收入x億元，其中工業(yè)銷(xiāo)售收入x億元，利潤x萬(wàn)元，各種稅金x萬(wàn)元，交納職工“三金”x萬(wàn)元，“四無(wú)”糧油率x以上，干部職工培訓x余人次�；鶎狱h建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質(zhì)不斷提高，企務(wù)公開(kāi)、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風(fēng)廉政、信訪(fǎng)處法、依法治企等工作穩步進(jìn)行，全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營(yíng)形勢穩健，干部職工情緒穩定，為今后的兩個(gè)文明建設打下了堅實(shí)基礎。

　　三、以經(jīng)濟效益為中心，進(jìn)一步加強內部管理，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

　�。ㄒ唬┮园l(fā)展為目的，做好公司項目建設，不斷增加公司的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。作為省政府重點(diǎn)扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經(jīng)過(guò)詳盡的市場(chǎng)調研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線(xiàn)項目。該項目總投資x萬(wàn)元，于去年x月開(kāi)工建設，現在已進(jìn)入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場(chǎng)占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷(xiāo)售收入x億元，安排近x人就業(yè)，在壯大企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，也將帶動(dòng)周邊農業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動(dòng)了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了基礎。

　�。ǘ�）體現以人為本，加強企業(yè)管理，建立現代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內部機制。x公司成立幾年來(lái)，特別注重以人為本，把“用心、負責、開(kāi)拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節和方方面面，成為每個(gè)職工工作行為的指南。

　　一是注重人員的培訓提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等，了解了行情，開(kāi)闊了視野，提高了技能；高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；從大中專(zhuān)院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動(dòng)現有職工努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。

　　二是不斷加強員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時(shí)制定了年度培訓計劃，加強了對員工營(yíng)銷(xiāo)知識、業(yè)務(wù)知識、法律法規等方面的學(xué)習，力求員工達到一專(zhuān)多能，更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　三是積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。公司采用多種形式開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng)，并在分配上向重點(diǎn)崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動(dòng)員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻的良好風(fēng)氣.

　　四是依法治企，依法經(jīng)營(yíng)。公司聘請了常年法律顧問(wèn)，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節提供法律咨詢(xún)、服務(wù)，組織員工認真學(xué)習了《食品衛生法》、《稅法》、《經(jīng)濟合同法》等法規，嚴格樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。

　　五是關(guān)注顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)行承諾服務(wù)，將收購價(jià)格、小麥質(zhì)量指標等公開(kāi)公布，設立茶水站、涼曬場(chǎng)等服務(wù)設施，進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查，設立顧客免費咨詢(xún)熱線(xiàn)和投訴電話(huà)，充分體現“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則，千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六是繼續實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開(kāi)內容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平。

　　七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰略思想，嚴格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著(zhù)對廣大消費者負責的態(tài)度，近年來(lái)不斷進(jìn)行科技創(chuàng )新，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“xx”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“xx”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì )“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎上，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱(chēng)號，目前已進(jìn)如多家大型商業(yè)連鎖超市銷(xiāo)售，在xx等地建立銷(xiāo)售x多個(gè)，銷(xiāo)量穩步上升，樹(shù)立了“x”品牌的良好形象.通過(guò)加強管理，建立健全各項規章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好服務(wù)工作，使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場(chǎng)，占穩了市場(chǎng)，贏(yíng)得全國各地用戶(hù)的青睞，建立了良好的信譽(yù)，x面粉暢銷(xiāo)全國x多個(gè)省市，出現了供不應求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。

　　四、黨的建設和精神文明建設進(jìn)一步加強

　�。ㄒ唬﹪�繞中心，突出重點(diǎn)，不斷加強和改進(jìn)黨的建設，提高公司領(lǐng)導班子和黨員整體素質(zhì)。

　　今年以來(lái)，面對新的形勢和任務(wù)，公司黨總支堅持用時(shí)代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。

　　一是以“五好”為標準，緊扣班子建設，組織制度建設等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開(kāi)制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度，進(jìn)一步增強了黨的活力和團結統一。

　　二是以創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)為載體，不斷加強領(lǐng)導班子建設，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導干部的思想政治作為黨的建設的根本，嚴格遵守“二五”學(xué)習制度，切實(shí)提高了公司領(lǐng)導干部科學(xué)判斷形勢的能力，駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力，應對復雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個(gè)黨員、干部、職工的自覺(jué)行為。

　　三是以加強黨員隊伍的理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技能的提高為目的，開(kāi)展了一系列爭創(chuàng )活動(dòng)，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實(shí)提高了黨員隊伍的整體素質(zhì)，也充分帶動(dòng)了普通職工的“干事?tīng)幭取币庾R，有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。

　　四是在維護好公司穩定，抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，狠抓紀檢、監察、治亂糾風(fēng)、信訪(fǎng)等工作，不斷加強黨風(fēng)廉政建設，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。

　�。ǘ�）堅持“兩手硬”的方針，大力推進(jìn)精神文明建設。

　　在20xx年獲得省級文明單位稱(chēng)號后，公司對此項榮譽(yù)十分珍視，認為文明單位建設是一項長(cháng)期的任務(wù)，決不能有“榮譽(yù)到手、創(chuàng )建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果，進(jìn)一步保持省級文明單位的榮譽(yù)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建氛圍，調動(dòng)廣大干部職工參與精神文明建設的積極性，公司成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，按照“高超點(diǎn)、高質(zhì)量、高標準，年年要上新臺階”的指導方針，在鞏固和保持現有文明單位的基礎上，積極配合市、區文明委創(chuàng )建部門(mén)的工作，及時(shí)報送有關(guān)文明單位創(chuàng )建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復查。在精神文明建設中，我們通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，強力推進(jìn)文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng )建活動(dòng)，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，遵紀守法、講文明、講衛生的觀(guān)念深入人心，公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

　　一年來(lái)的成績(jì)，是上級正確領(lǐng)導的結果，也是公司領(lǐng)導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的新形勢，還應該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問(wèn)題：

　　一是少數職工觀(guān)念比較保守，對糧改后市場(chǎng)經(jīng)濟的困難考慮不足，融入市場(chǎng)、建立現代企業(yè)制度還有一定難度。

　　二是隨著(zhù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模的擴大，公司人才結構就顯得不太合理，特別是缺少具有開(kāi)拓精神的創(chuàng )新性人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

　　三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個(gè)人的潛力沒(méi)有充分挖掘并發(fā)揮作用。

　　四是營(yíng)銷(xiāo)力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢不太適應，等等。這些問(wèn)題都需要公司在今后工作中有所側重，認真研究解決，為長(cháng)遠發(fā)展掃清障礙。

　　20xx年已經(jīng)到來(lái)，面對新的機遇和挑戰，公司領(lǐng)導班子審時(shí)度勢，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增強企業(yè)活力為基礎，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動(dòng)關(guān)系，力求體制創(chuàng )新、科技創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，鞏固和發(fā)展現有經(jīng)營(yíng)項目，大力推進(jìn)產(chǎn)品結構調整，加強品牌開(kāi)發(fā)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設，強化市場(chǎng)開(kāi)拓和x質(zhì)量管理體系建設，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達的各項目標任務(wù)，以?xún)?yōu)良的業(yè)績(jì)?yōu)槿�面�?shí)現小康社會(huì )做出貢獻！

　　公司年度優(yōu)秀工作總結6

　　20xx年在新區管委會(huì )的正確率領(lǐng)下，我公司當真落實(shí)平安責任制，取得了平安出產(chǎn)的好場(chǎng)所排場(chǎng)，促進(jìn)了經(jīng)濟效益年夜提高的好成就。實(shí)現了產(chǎn)量和銷(xiāo)量的歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓平安出產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)出產(chǎn)成長(cháng)的實(shí)處�；厥谆仡^回憶去年的工作，我們具體實(shí)施了以下法子。

　　一、率領(lǐng)負責，每月開(kāi)展平安出產(chǎn)年夜搜檢勾當

　　公司實(shí)時(shí)調整平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組成員，總司理親自?huà)鞄泿ь^抓平安，由出產(chǎn)副總和出產(chǎn)部長(cháng)具體負責落實(shí)平安工作。各分廠(chǎng)率領(lǐng)對所轄規模負責。公司和分廠(chǎng)每月進(jìn)行平安搜檢。發(fā)現問(wèn)題都開(kāi)具整改通知書(shū)，把隱患整改落到實(shí)處。每次搜檢都有傳遞，并在《年夜發(fā)報》上刊登。

　　二、以教育為本，不竭提高員工平安意識

　　在平安出產(chǎn)及其勾當的實(shí)踐過(guò)程中，我們體味到除率領(lǐng)正視負責是必不成少外，以下兩個(gè)方面是平安出產(chǎn)的重中之重。

　　1、平安常識、熟悉和不美觀(guān)念。平安出產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財富平安、事關(guān)社會(huì )不變，只有全員懂得平安常識，提高平安對出產(chǎn)要重性的熟悉，只有集中力量抓平安出產(chǎn)，堅持平安第一，使職工和打點(diǎn)人員都緊緊樹(shù)立起平安意識，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)出產(chǎn)的平安運行。

　　2、嚴酷遵守平安出產(chǎn)責任制和平安操作規程�！捌桨渤霎a(chǎn)責任重于泰山”，在企業(yè)內部，各部門(mén)、各出產(chǎn)車(chē)間班組也要按照各自分工死守崗位，切實(shí)負起平安責任，并實(shí)施按軌制獎罰分明，對搜檢出的隱患整改實(shí)時(shí)到位。實(shí)踐證實(shí)，平安出產(chǎn)責任制能切實(shí)做到防患于未然，對于出產(chǎn)事情的發(fā)生能起到較著(zhù)的遏制浸染。

　　據以上體味，為了提高全員平安文化常識和平安提防手藝，強化平安意識和平安軌制責任化理念，開(kāi)展對全體員工經(jīng)常性的平安出產(chǎn)教育，每季度舉辦平安出產(chǎn)常識培訓和防火平安練兵勾當。經(jīng)由過(guò)程平安理論常識進(jìn)修，豐碩了全體員工的平安常識，武裝了腦子，有的員工還深有體味地說(shuō)：進(jìn)修使我們坦蕩了眼界，曩昔不知道的平安規模和隱患涵義等常識，此刻在進(jìn)修中獲得了填補，提高了平安提防能力和自我呵護能力。

　　三、成立消防巡邏隊，重點(diǎn)預防

　　化纖出產(chǎn)是放火重點(diǎn)單元，為了防止火災，公司制訂了廠(chǎng)區禁止抽煙的軌制，并嚴酷執行。為了防控火災，公司專(zhuān)門(mén)成立了消防巡邏隊，對重點(diǎn)區域進(jìn)行按時(shí)巡邏，經(jīng)由過(guò)程嚴酷打點(diǎn)，精心提防，20xx年沒(méi)有呈現火災。

　　四、非凡崗位持證上崗，從泉源提防隱患

　　公司對非凡工種和崗位堅持100%持證上崗，如叉車(chē)、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位，按期培訓和輪訓，不持證不能上崗，到期的必需加入培訓后年鑒，所有費用由公司承擔，使得非凡工種和崗位持證率始終連結在100%，從泉源上消弭隱患，保障平安。

　　五、嚴酷獎罰，不竭降低事情率

　　嚴是愛(ài)，松是害。公司除了教育外，對違章功課、違章批示者進(jìn)行賞罰。每月公司要查核分廠(chǎng)事情率，無(wú)事情的進(jìn)行獎勵，超標的進(jìn)行賞罰，每起事情按500元尺度扣罰當月獎金。對小我的三違行為也進(jìn)行賞罰，例如在廠(chǎng)區抽煙的，就罰款200元。經(jīng)由過(guò)程嚴酷的獎罰，20xx年工傷人數比20xx年工傷人數年夜年夜減低。

　　六、用前進(jìn)前輩設備打點(diǎn)平安，年夜年夜提高打點(diǎn)效率

　　公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監控設備，用前進(jìn)前輩的裝備打點(diǎn)平安，使得打點(diǎn)效率年夜年夜提高。全公司安裝的監控達200多個(gè)，籠蓋了年夜部門(mén)廠(chǎng)區，良多隱患從監控上都能實(shí)時(shí)發(fā)現和避免，削減了事情概率。前進(jìn)前輩裝備也對違章行為起到了必然的威懾浸染，削減了“三違”現象發(fā)生。

　　平安勾當是一項持久的工作，公司率領(lǐng)對這項工作十分正視，非論曩昔和此刻，公司在平安問(wèn)題上投入了年夜量的精神、人力和財力，從成立平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組、成立平安收集組織、配裝平安行動(dòng)措施、制訂平安軌制，到培訓員工平安常識、組織平安演習，組建義務(wù)消防主干隊，不竭搜檢、發(fā)現、整改平安隱患，博得了平安出產(chǎn)無(wú)事情的好成就。公司將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步增強對平安工作的率領(lǐng)，加年夜平安出產(chǎn)監管力度，嚴酷執行各項軌制，嚴酷遵守勞動(dòng)平安操作規章，促進(jìn)平安工作更上一層樓，為公司的出產(chǎn)培植進(jìn)一步締造精采的平安情形。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結7

　　20xx年，是我公司在建設公司領(lǐng)導下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在應對金融危機下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來(lái)，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開(kāi)端。

　　一、各項指標完成狀況

　　今年，公司共完成國內：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元；完成國外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0)；工傷傷亡率≤2(輕傷一齊，與2020年相比下降50%)；全年無(wú)新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標。

　　二、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)各項工作要求

　　公司年初召開(kāi)的職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標、抓好兩個(gè)建設、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，切實(shí)利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動(dòng)、苦練內功，加快改革步伐，用心做好準備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問(wèn)題，針對過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標的實(shí)現，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現一體化管理。

　　三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

　　1.彭州災后重建項目：該項目是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災區之一，災后重建任務(wù)異常繁重。彭州市x等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點(diǎn)分布在彭州市x鎮x村、x鎮x村、x鎮x村、x鎮x路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調難等狀況下，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電、用水，沒(méi)有施工道路等困難，項目部用心配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然x月x日項目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、職責大，在工程開(kāi)工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過(guò)程中，管理做到細化，職責做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是透過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。x、x兩鎮9月10開(kāi)工，建筑面積1x平米，現主體結構已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期x10月20曰、x10月29日兩鎮相繼開(kāi)工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設任務(wù)，為災區人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。

　　2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競爭激烈遠離公司的狀況下，工程處不等不靠、用心主動(dòng)四處找活，憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構工程，完成工作量x余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約x萬(wàn)元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量x萬(wàn)元；x倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬(wàn)元；x市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項目工程。

　　20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約x萬(wàn)元，實(shí)現利潤約x萬(wàn)元，上繳國家各項稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。

　　3.成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成x萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：x噴煤系統約1500萬(wàn)元(該項目己全面完工，正在辦理結算。)；江西x鋼絞線(xiàn)擴產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬(wàn)元)；德陽(yáng)x電爐工程約600萬(wàn)元(該項目已完工進(jìn)入辦理結算階段)。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結8

　　一年來(lái)，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng )新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合作求共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏(yíng)市場(chǎng)，通過(guò)不斷創(chuàng )新和發(fā)展，企業(yè)規模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。

　　一、依法經(jīng)營(yíng)管理，以質(zhì)量求生存。

　　公司始終堅持質(zhì)量興企戰略，嚴格執行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規和管理規定，做到依法經(jīng)營(yíng)，誠信守信。根據公司自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過(guò)對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利實(shí)現。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標，通過(guò)嚴把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實(shí)現對工程質(zhì)量的全過(guò)程管控。

　　通過(guò)科學(xué)編制施工組織設計，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強化過(guò)程控制和100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進(jìn)。通過(guò)狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺(jué)維護并嚴格執行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規范，公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶(hù)提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會(huì )為理念，誠信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展，沒(méi)有不良行為記錄，得到了社會(huì )的認可。

　　二、信守合同，提高合同履約率。

　　公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時(shí)竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。

　　公司堅持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對農民工實(shí)行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內容及時(shí)結算、及時(shí)清付。公司把能否按時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來(lái)從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場(chǎng)的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益，確保農民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放，避免出現影響社會(huì )穩定的事件，公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時(shí)拿到了工資，無(wú)因為拖欠農民工工資造成的上訪(fǎng)事件，為此企業(yè)贏(yíng)得了農民工的信任。

　　三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng )信譽(yù)。

　　公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書(shū)的形式逐級分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、專(zhuān)項整治行動(dòng)、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專(zhuān)業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現的事故隱患及時(shí)排除，取得了良好效果。通過(guò)不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意識。

　　四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。

　　誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會(huì )責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)文化教育培養員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺(jué)維護企業(yè)的形象，培養員工感恩社會(huì )、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶(hù)提供服務(wù)的意識，通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現企業(yè)團隊的誠信。

　　牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的意識，通過(guò)培訓教育、獎懲和樹(shù)立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶(hù)，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛企業(yè)，在社會(huì )上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會(huì )責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭策著(zhù)員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。

　　公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開(kāi)全社會(huì )方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場(chǎng)資源，只有誠信的企業(yè)才可能實(shí)現持續的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營(yíng)才會(huì )有百年的“同仁堂”。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結9

　　20xx年是和美華集團快速成長(cháng)的一年，集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應了時(shí)代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰略轉型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續創(chuàng )新

　　和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。

　　“共創(chuàng )、共建、共贏(yíng)、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，是基于共同的目標和愿景，打破傳統的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶(hù)事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現。

　　隨著(zhù)集團事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現了自我超越，思想上、觀(guān)念上與時(shí)俱進(jìn)，對行業(yè)的認識提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力作為為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的基礎。

　　企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動(dòng)了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。

　　2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰略，加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施

　　集團加快了科技領(lǐng)先戰略的實(shí)施，加強了技術(shù)與市場(chǎng)的有機結合，使產(chǎn)品更貼近各地區不同的市場(chǎng)和用戶(hù)需求，加快了技術(shù)成果的轉換推廣和應用工作，實(shí)現產(chǎn)品的升級換代。

　　飼料行業(yè)是依賴(lài)于和服務(wù)于養殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類(lèi)養殖戶(hù)代表著(zhù)中國養殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現同優(yōu)秀客戶(hù)共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值�！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機意識，逐步走出了低水平的價(jià)格競爭，加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶(hù)為導向，確立了以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)+系統能力”為核心的新的價(jià)值驅動(dòng)體系�？偛渴袌�(chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶(hù)的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營(yíng)銷(xiāo)戰略的轉型。

　　3、樹(shù)立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶(hù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理

　　伴隨著(zhù)外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰略理念形成共識后，集團明確形成了服務(wù)戰略實(shí)施的基本流程，針對大眾市場(chǎng)設計實(shí)施了六項綜合服務(wù)項目，針對優(yōu)秀的A類(lèi)用戶(hù)設計實(shí)施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設總部、分（子）公司、基層營(yíng)銷(xiāo)公司三級服務(wù)平臺，變營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù)，建設服務(wù)隊伍，提升系統服務(wù)能力，初步構建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。

　　以發(fā)展養殖業(yè)為基礎，加快了合作社的運營(yíng)管理；積極將農民組織起來(lái)，成功運營(yíng)了50多個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標準化養殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。

　　4、建立起了基于戰略導向的人力資源整合與開(kāi)發(fā)體系

　　視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監督約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng )造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵共享機制。

　　建立起了一整套規范的程序，建立起了人才培訓開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內部培育有機結合起來(lái)，逐步實(shí)現了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉變。

　　建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰略，建設出了一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)配套、結構合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續發(fā)展能力。

　　5、堅持持續創(chuàng )新，初步建立起了系統的運營(yíng)管理能力

　　集團實(shí)行集體領(lǐng)導，發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續推動(dòng)整個(gè)集團的規范化、精細化管理水平。

　　完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷(xiāo)公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化”的治理結構和經(jīng)營(yíng)機制，建立以?xún)r(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規范的決策機制、經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)管理機制，完善了內部充分授權的自主創(chuàng )業(yè)機制。

　　6、總裁辦、企劃部強化了服務(wù)和管理職能

　　持續修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執行，建設“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協(xié)調工作，嚴肅了總部決定的學(xué)習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實(shí)，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分（子）公司形成強有力的服務(wù)和支持。

　　企劃部加強了企業(yè)文化建設，建立了統一的VI企業(yè)形象識別系統，提升了企業(yè)形象，通過(guò)報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì )議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。

　　7、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻

　　在嚴肅執行采購管理制度的基礎上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機制，強化了采購隊伍建設，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分（子）公司的原料采購，提高了企業(yè)贏(yíng)利水平和競爭能力。

　　技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現了500萬(wàn)元的隱性利潤，實(shí)現了產(chǎn)品升級換代。

　　8、集團財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規范化管理

　　集團財務(wù)部積極推動(dòng)財務(wù)轉型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴肅了制度的制定與執行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營(yíng)管理制度；著(zhù)力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續提升了規范化、精細化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團財務(wù)預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監督體系，查處了各種違紀行為，通過(guò)加大懲處力度，達到了服務(wù)、規范、監督的目的。

　　9、各基地公司以流程管理為核心，持續深入推動(dòng)精細化管理

　　樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷完善內部管理制度，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓，深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設，持續進(jìn)行了流程再造，持續提高了精細化管理水平。

　　10、深化了營(yíng)銷(xiāo)模式管理，細化了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

　　為全面落實(shí)集團四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

　　細化了對本土化營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的轉變。

　　加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與管理，強制性提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和系統服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)A類(lèi)用戶(hù)的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現主動(dòng)引導市場(chǎng)。

　　11、建立起了戰略導向型的績(jì)效管理體系

　　績(jì)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續深化了考核結果的應用和績(jì)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵辦法，完善了營(yíng)銷(xiāo)公司共享機制，持續改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jì)效和管理水平。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結10

　　20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團結帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏，創(chuàng )造可觀(guān)經(jīng)濟效益的一年。也是電廠(chǎng)化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監督職能，同時(shí)也為了對以往的工作做一總結，從過(guò)去中尋找差距，找出不足

　　一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開(kāi)展工作

　　思想工作做在工作的前面，工作才會(huì )有方向。我們充分利用班會(huì )時(shí)間搞好思想工作，及時(shí)、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導的關(guān)系。對于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個(gè)別談話(huà)的方式進(jìn)行溝通、教育。

　　二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作

　　針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)能力強的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對團隊工作起到了推動(dòng)作用。

　　三、加強班組管理建設，搞規范化管理

　　班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平，為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。

　　四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實(shí)貫徹落實(shí)

　　安全是一切工作的基礎。年初電廠(chǎng)提出口號“安全、經(jīng)濟、穩定運行”八字方針，可見(jiàn)安全之重要性。我們利用班前班后會(huì )，做到了“時(shí)時(shí)講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒(méi)出現過(guò)一次安全事故。

　　五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過(guò)程中的化學(xué)監督作用

　　電廠(chǎng)化驗室起著(zhù)監督、檢驗、指導生產(chǎn)過(guò)程的作用。我們貫徹“預防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現和消除與化學(xué)監督有關(guān)的設備隱患。同時(shí)，不斷提高監督質(zhì)量和水平，延長(cháng)設備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時(shí)發(fā)現2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進(jìn)行水汽品質(zhì)調整；監督循環(huán)水47次，指導運行進(jìn)行節水節約硫酸的調整。

　　對入廠(chǎng)原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會(huì )同其他部門(mén)把好入廠(chǎng)材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次�；�驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。

　　六、搞好節能降耗工作

　　節能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設專(zhuān)人進(jìn)行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學(xué)藥品庫存量，為公司節約資金�，F在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。

　　七、堅持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系

　　5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進(jìn)。

　　八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問(wèn)題，上報用水方案兩份

　　現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著(zhù)手進(jìn)行。

　　九、搞好脫硫化驗培訓工作

　　電廠(chǎng)化驗室接手培訓任務(wù)后，迅速抽調專(zhuān)門(mén)力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。

　　20xx年工作即將開(kāi)始，為了更好地完成公司交給的任務(wù)，將化驗室的工作進(jìn)一步的提升到一個(gè)更高的水平。對20xx年的工作作如下打算：

　　1、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　隨著(zhù)電廠(chǎng)機組容量的增加，化學(xué)監督的任務(wù)也越來(lái)越重。如何實(shí)施有效的監督，如何進(jìn)行經(jīng)濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，成了以后化驗室工作的重點(diǎn)。

　　2、進(jìn)一步加強員工的思想教育工作

　　化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進(jìn)行溝通、教育。行的經(jīng)濟調整；汽輪機油25次，發(fā)現了不合格次數達10次之多；水汽普查及銅鐵。

　　3、搞好節能降耗工作

　　節能降耗工作應該作為工作的重中之重來(lái)抓。要使節能降耗工作深入人心，使每個(gè)職工都意識到節能降耗是一座冰山，就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節能降耗的潛力，多提出意見(jiàn)、建議及技術(shù)改造等。

　　4、繼續搞好四爐三機的安全、經(jīng)濟、穩定運行，做好4、5#機組基建階段的化學(xué)監督工作。

　　總之，20xx年前進(jìn)的每一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確引導，兄弟單位的幫助支持，更離不開(kāi)職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開(kāi)始，我們要在看到成績(jì)的同時(shí)，還要找出自身的不足，只有揚長(cháng)避短，才能以飽滿(mǎn)的激情投身于下一步的工作中去。要進(jìn)一步加強員工培訓和內部管理，不斷總結經(jīng)驗和教訓，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結11

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(cháng)及公司各級領(lǐng)導的大力支持下，我公司本著(zhù)“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；弘揚“盡職盡責、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng )新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng )新工作模式，強化內部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)�，F將我公司20xx年主要工作匯報如下：

　　一、物業(yè)費的收繳工作

　　按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點(diǎn)工作計劃，逐月份對指標落實(shí)剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng )新，采取走收上門(mén)、電話(huà)催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專(zhuān)門(mén)檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過(guò)程及注意事項、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作，并對案例進(jìn)行解析，總公司對園區遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月，園區累計向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過(guò)遞交律師函，有戶(hù)業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費考核指標的管理處中，有個(gè)項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區平均綜合收費率達�；�本完成20xx年收費經(jīng)營(yíng)目標管理計劃。

　　二、園區建設工作

　　20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住�？偣�司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學(xué)習企業(yè)的規章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區建設，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級物業(yè)小區后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區的行列。

　　20xx年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò )軟件管理制度》。安排人員對各個(gè)園區進(jìn)行培訓、學(xué)習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng )立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開(kāi)展評選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評選出位勞動(dòng)模范，對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時(shí)，對在工作中出現失職的各級干部、違反勞動(dòng)紀律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟處罰。

　　三、園區培訓工作

　　總公司分批對園區保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓，年內累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì )制度，要求各個(gè)園區保安每周進(jìn)行兩次例會(huì )，在例會(huì )期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

　　四、存在的問(wèn)題和整改措施

　　1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區居民和業(yè)主在住房消費上花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀(guān)念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開(kāi)支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著(zhù)不滿(mǎn)意的情緒來(lái)投訴。

　　2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

　　3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現在管理人員在物業(yè)方面的法律法規有待加強，處理問(wèn)題的方式方法單一，沒(méi)有做到有禮有節。管理方面，精細化管理不到位。

　　4、培訓難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。

　　五、部門(mén)需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設想

　　1、完善公司組織架構，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統一領(lǐng)導，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統一領(lǐng)導下，設置財務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個(gè)崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標責任書(shū)，責權明確，靈活運作。

　　2、規范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義、涉及的部門(mén)與崗位以及其負有的權責、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內容無(wú)縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成和企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現。

　　3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續降低，是規范公司內部管理，降低消耗，增收節流的重要工作內容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過(guò)對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定，對公司的采購成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進(jìn)行嚴格的規劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達到持續降低成本的目的。

　　4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓，通過(guò)培訓達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強員工的忠誠度。

　　5、健全各小區突發(fā)事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專(zhuān)業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。

　　6、在機會(huì )成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會(huì )成熟時(shí)，抓住機會(huì )努力想外又快又好又穩的發(fā)展。

　　7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。

　　8、利用現有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶(hù)資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì )資源和社會(huì )服務(wù)供應來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

　　9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實(shí)現顆粒歸倉。利用法律法規允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

　　10、做好創(chuàng )建文明單位的前期準備工作。

　　11、樹(shù)立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

　　12、協(xié)調解決目前小區更迭查驗的遺留問(wèn)題。把前期發(fā)現需要整改的內容及時(shí)與甲方協(xié)調處理，不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作。

　　總之，在未來(lái)的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴(lài)和滿(mǎn)意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結12

　　今年是公司實(shí)行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰略的關(guān)鍵一年。在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過(guò)一年的工作學(xué)習，我現在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)工作�，F對今年工作進(jìn)行如下匯報。

　　一、統計報表工作方面

　　我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來(lái)看，在基層數據收集環(huán)節還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導對統計工作沒(méi)有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來(lái)了很大的不便。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我們更好的做好統計工作。

　　因為我們的統計工作是根據兩廠(chǎng)的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統計數據進(jìn)行核對，加大復查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數據的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統計報表數據進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報表數據是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒(méi)有進(jìn)行，我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。

　　企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén)，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進(jìn)行統計了，而財務(wù)部又在做統計后對外上報報表工作，在統計工作上說(shuō)是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動(dòng)，減少信息資源的浪費。因此在每個(gè)月上報報表時(shí)我們都會(huì )到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對，我們沒(méi)有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。

　　二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面

　　住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)(封存、正常)，由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。

　　我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬，把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍，實(shí)現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數進(jìn)行了調整。鑒于統一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現，我們建議公司領(lǐng)導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領(lǐng)導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了，也能及時(shí)、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。

　　三、技術(shù)中心出納工作方面

　　我們公司的技術(shù)中心是技術(shù)中心。因此，按國家的規定，技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請、為各項科技活動(dòng)而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復的現象出現。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結13

　　20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現就20xx年工作總結如下：

　　一、工作內容

　　1、實(shí)施項目：

　　于今年開(kāi)始的崇文計生項目，系統代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢，與客戶(hù)進(jìn)行確認、完善階段，開(kāi)始參與項目實(shí)施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶(hù)方，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，完善系統；編制相關(guān)文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔；參與測試工作，根據從客戶(hù)那邊了解的用戶(hù)習慣、使用方式向測試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn)；做一些輔助性工作。但由于新舊系統的數據交換問(wèn)題，該項目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。

　　西城四期項目剛剛開(kāi)始參與，項目較緊。

　　2、催收尾款：

　　與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。

　　3、項目后期維護：

　　主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統，本年度都處于系統維護階段，收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，報至開(kāi)發(fā)、測試部門(mén)，然后進(jìn)行系統更新，同時(shí)維護客戶(hù)關(guān)系。

　　4、編寫(xiě)文檔：

　　完成城市管理與公共服務(wù)系統的相關(guān)文檔；無(wú)線(xiàn)電子政務(wù)的驗收文檔；領(lǐng)導布置的各種文檔；

　　5、協(xié)助整理數據項

　　協(xié)助同事完成數據項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重復字段的統計，我主要負責基礎工作，通過(guò)材料，對數據項逐一進(jìn)行統計、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。

　　6、臨時(shí)性事務(wù)

　　完成領(lǐng)導、同事臨時(shí)交辦的事務(wù)，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

　　二、總結及建議

　　在今年項目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，并提出個(gè)人建議。

　　1、加強文檔說(shuō)明

　　在西城民政催收尾款后期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導致收回時(shí)間延長(cháng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(cháng)短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時(shí)，在與客戶(hù)或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì )起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話(huà)說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。

　　2、在項目關(guān)鍵環(huán)節建立備份機制

　　在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱(chēng)數據交換已成功，但是更換

　　項目經(jīng)理后至今，數據交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現象，在關(guān)鍵環(huán)節最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細度；在客戶(hù)方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認操作成功，再次在客戶(hù)方演示時(shí)），兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認的情況。

　　3、其他建議

　　前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續。

　　三、20xx年工作思路

　　1、認真做好公司要求的各項工作。

　　2、積極主動(dòng)的參與公司建設。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結14

　　20xx年即將過(guò)去，現就xxx分公司全年的工作做以報告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)�；仡櫲�年工作，xxx分公司既有成績(jì)，也有不足�，F將過(guò)去的工作總結如下：

　　一、加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障

　　今年，xxx分公司在制定“三修”計劃過(guò)程中，結合上一個(gè)采暖期的運行情況，對“三修”計劃進(jìn)行論證。做到應修盡修。各項工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。

　　二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本

　　今年，xxx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的.目的，同時(shí)也為公司節約了成本。

　　三、重點(diǎn)抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行

　　針對前幾個(gè)采暖期易出現的問(wèn)題，有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和xxx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線(xiàn)進(jìn)行了更換。同時(shí)對xxx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線(xiàn)。針對一級網(wǎng)井室內壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠(chǎng)房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現自動(dòng)控制，大大節約了人力。

　　四、加強科學(xué)運行與調節認真做好高低溫戶(hù)控制工作

　　針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現的高低溫用戶(hù)情況，加強精確化調網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專(zhuān)業(yè)人員及運行人員進(jìn)行專(zhuān)項研究，制定具體方案，通過(guò)運行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴格控制。根據數據隨時(shí)調整的辦法，既滿(mǎn)足了用戶(hù)需要也大大節約了能耗。

　　熱源廠(chǎng)運行方面，通過(guò)前期的運行對運行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產(chǎn)調度令，真正做到科學(xué)運行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進(jìn)了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節能降耗。

　　五、20xx年下半年的工作設想和建設

　　1.加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量

　　在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過(guò)對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。

　　2.加強對員工的培訓及考核工作

　　隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習和提高，才能適應公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進(jìn)行崗位調整，引進(jìn)競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。

　　3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度

　　繼續對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(cháng)管網(wǎng)使用壽命。

　　4.加強新入網(wǎng)用戶(hù)的驗收管理

　　盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。

　　xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會(huì )更上一個(gè)臺階，為xxx公司的發(fā)展會(huì )做出更大的貢獻。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結15

　　20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，圓滿(mǎn)地實(shí)現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。

　　一、主要完成指標

　　今年，我公司共承建有11個(gè)工程項目，總造價(jià)約2.5億元。實(shí)現產(chǎn)值：9仟萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)12.5%，超額完20xx年全年計劃指標。

　　二、工作業(yè)績(jì)：主要體現在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面

　�。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭，穩拓業(yè)務(wù)，穩增效益，穩步推進(jìn)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著(zhù)競爭激烈的壓力，迎著(zhù)招投標工作難度加大的困難，繼續加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊，積極溝通客戶(hù)，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市招標交易中心公開(kāi)招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)。據統計，20XX年參加公開(kāi)招標和邀請招標的工程項目15項（不含50萬(wàn)元以下工程）。全年共簽訂工程合同11份，預計產(chǎn)值2.5億元。

　�。ǘ�）以項目施工管理為重點(diǎn)，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng )優(yōu)。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng )優(yōu)工作的同時(shí)，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線(xiàn)”，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng)，抓好部門(mén)和項目例會(huì )制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實(shí)，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類(lèi)專(zhuān)項安全大檢查，接受各級主管部門(mén)的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創(chuàng )優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jì)喜人。為切實(shí)貫徹執行國家頒發(fā)的驗收規范，總公司安排組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干編寫(xiě)了《企業(yè)施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過(guò)程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據可依。

　�。ㄈ�）以?xún)炔抗芾頌橹行�，理順關(guān)系，穩健管理

　　1、進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀(guān)學(xué)習》、《印章管理規定》、《項目經(jīng)理使用規定》、《請銷(xiāo)假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規范》、《流動(dòng)人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等，進(jìn)一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規范化。

　　2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實(shí)施要點(diǎn)講座》，進(jìn)行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經(jīng)理安全輪訓等培訓，進(jìn)一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習，不斷思索，創(chuàng )出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，8月，行政人事部摘錄了有關(guān)部門(mén)的政策導向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問(wèn)題、建筑市場(chǎng)的現象等研討文章，匯編出版了《學(xué)習與思索》，員工人手一本，通過(guò)閱讀，從中學(xué)到一些有用的知識，在實(shí)際工作中得到運用�；蛲ㄟ^(guò)這些文章，啟迪思維，開(kāi)拓思路，立足本職，結合企業(yè)實(shí)際，為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個(gè)好主意，多想幾個(gè)好方法、好思路。

　　3、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育證書(shū)年度驗證和復驗工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準備，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問(wèn)卷》，實(shí)現員工和公司的有效溝通協(xié)調，共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。

　　4、財務(wù)部加大財稅信息溝通工作力度，及時(shí)掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門(mén)的職能作用。通過(guò)多方努力，進(jìn)一步加大力度，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷(xiāo)手續。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結16

　　光陰荏苒，時(shí)光流逝，20XX年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20XX年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20XX年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20XX年度工作總結如下：

　　一、20XX年主要工作回顧：

　�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

　　企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

　　加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20XX年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。

　　1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷�土澆注的順利進(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

　　2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20XX年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

　　3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

　　4、加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

　　20XX年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789.3米，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。

　�。ㄈ�）狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面

　　安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

　　1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

　　2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。

　　3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

　　4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

　　5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20XX年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。

　�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識

　　公司的絕大部分員工能?chē)栏褚�求自己，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結17

　　回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績(jì)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。

　　一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)：20XX年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時(shí)，化機、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)�；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng )歷史新高；農藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現盈利。這一切為我公司的持續健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、抓住時(shí)機，上馬順酐二期工程

　　我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20XX年6月份起市場(chǎng)形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時(shí)有利時(shí)機，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。

　　二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅持工作�？傊�，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

　　二、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成B級鍋爐制造資格證的取證工作

　　大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場(chǎng)競爭中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設備加工方面己滿(mǎn)足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從20XX年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

　　首先，我們在原來(lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀(guān)了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。

　　其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線(xiàn)熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。

　　現在，我們己順利通過(guò)國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

　　三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象

　　企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著(zhù)企業(yè)的效益增長(cháng)和職工工資增長(cháng)相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。

　　2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓，同時(shí)還定期對員

　　工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習。另外，我們還堅持請進(jìn)來(lái)和派出去相結合，既請專(zhuān)家來(lái)廠(chǎng)授課也派出骨干人員參加國家組織的各類(lèi)培訓班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

　　3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(cháng)所作的《老板如何當好企業(yè)的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過(guò)學(xué)習這篇文章，我們大家要深刻體會(huì )文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結18

　　我公司在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，并按照xx省燃協(xié)安全工作會(huì )議上提出的實(shí)現一個(gè)目標、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項工作的會(huì )議精神和工作目標，來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹(shù)立安全第一的指導思想，貫徹執行預防為主，防消結合的工作方針，進(jìn)一步完善了各項安全規章制度，實(shí)行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)受益，誰(shuí)負責的原則，強化安全管理，提高安全認識，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門(mén)劃分了安全管理責任區，層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書(shū)，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

　　一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現一個(gè)目標

　　安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，責任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì )的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。

　　安全管理是一個(gè)系統性的工作，應該把企業(yè)內部的安全管理目標置于全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險應急預案，然后實(shí)行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動(dòng)而來(lái)，相對來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能，增強了處理突發(fā)事故的能力。我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓教育，并進(jìn)行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。

　　為了在出現安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén)，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節，我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行，對不符合安全規范的決不通氣，堅持一票否決制，對各個(gè)環(huán)節的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)的后期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線(xiàn)控測儀各一臺，實(shí)行專(zhuān)人長(cháng)期的巡回檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險隊、搶險車(chē)，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實(shí)現了三無(wú)目標。

　　二、加強重點(diǎn)部位安全檢查，和一崗雙責的落實(shí)

　　安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節，由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測，對發(fā)現的x個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴格執行《xx省燃氣管理條例》的有關(guān)規定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶(hù)以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測，對發(fā)現的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。

　　在公司內部，我們對各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實(shí)行一崗雙責考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責，也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明，由于堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng )造了一個(gè)安全穩定的環(huán)境。

　　三、加強技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全

　　為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題，計算機管網(wǎng)系統（從配氣站——門(mén)站——市區管網(wǎng)——各調壓器——各用戶(hù)）真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。

　　今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化，跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備，如用戶(hù)的戶(hù)內煤氣表、調壓設備等逐步進(jìn)行更換，對主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén)，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，對老管線(xiàn)也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。

　　四、做好安全宣傳，提高安全意識

　　天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點(diǎn)，提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力，是一項長(cháng)期性的工作，我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶(hù)曉。通氣前公司與用戶(hù)簽定《安全用氣責任書(shū)》明確供用雙方的責、權、義。每戶(hù)發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》，各幢樓單元門(mén)口掛上安全用氣警言，各個(gè)總表房、調壓室等部位掛上防火標記牌，標明燃氣搶險電話(huà)，提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳，樹(shù)立安全第一，用戶(hù)至上的思想，節假期間反復在電視臺播放提醒用戶(hù)安全用氣的警語(yǔ)，并在街上發(fā)放宣傳資料千余份，使安全意識在廣大群眾中警鐘長(cháng)鳴。

　　通過(guò)以上工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循安全第一，預防為主的方針，堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度，并且做到落實(shí)到位，堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，堅持做到事故隱患及時(shí)整改，安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益社會(huì )效益雙豐收，同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大，為維護改革發(fā)展穩定的大局做出新的貢獻。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結19

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

　　1至9月份，完成發(fā)電量877萬(wàn)度，較上年同期的776萬(wàn)度增加101萬(wàn)度，增長(cháng)13%，其中：水電完成853萬(wàn)度，較上年的749萬(wàn)度，增加104萬(wàn)度，火電完成24萬(wàn)度，較上年的28萬(wàn)度,少發(fā)4萬(wàn)度；完成售電量696萬(wàn)度,較上年同期的578萬(wàn)度,多售118萬(wàn)度,增加20%；完成銷(xiāo)售收入605萬(wàn)元，比上年同期的578萬(wàn)元增加27萬(wàn)元，增長(cháng)5%；實(shí)際總支出598萬(wàn)元，較上年同期的539萬(wàn)元，增加59萬(wàn)元,其中：生產(chǎn)成本503萬(wàn)元，較上年同期的440萬(wàn)元，增加63萬(wàn)元。生產(chǎn)成本中，水電支出293萬(wàn)元，占總成本的58%，火電支出72萬(wàn)元，占總成本的14%，供電營(yíng)銷(xiāo)支出139萬(wàn)元，占總成本的28%。目前盈利19萬(wàn)元，比去年同期的49萬(wàn)元，減少30萬(wàn)元。

　　二、完成縣上下達的工作情況

　　由于城市建設，原鐵干里克村需整體搬遷，在鐵干里克村整體搬遷過(guò)程中，拆除高壓線(xiàn)路200米，低壓線(xiàn)路600米。同時(shí)，在鐵干里克新村重新架設高壓線(xiàn)路400米，低壓線(xiàn)路500米；由于城市道路擴建，對原有城網(wǎng)線(xiàn)路進(jìn)行了部分改造，新改造城網(wǎng)線(xiàn)路10kv和0.4kv線(xiàn)路各7.6公里，城網(wǎng)配變增容565kva；由于塔什薩依新農村試驗區建設需要，于今年5月，完成燃氣電站的建設，其裝機容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉及塔什薩依新農村用電需求，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線(xiàn)路及35kv變電所一座，完成10kv線(xiàn)路23公里，為塔什薩依新農村建設打下了堅實(shí)的物質(zhì)基矗另外，還完成依吞布拉克鎮3.2公里輸電線(xiàn)路架設工作。

　　三、安全生產(chǎn)形勢平穩

　　一年來(lái)在巴州電力公司的正確領(lǐng)導下，我公司把安全生產(chǎn)工作當作頭等大事來(lái)抓，堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，采取有效措施，確保了供電安全可靠、電力設施安全和平安供電秩序，圓滿(mǎn)完成了重要節日的保供電任務(wù)。一是把安全生產(chǎn)目標層層分解落實(shí)到站所、班組，堅持每月召開(kāi)安全會(huì )，及時(shí)研究解決安全工作中存在的問(wèn)題，健全各生產(chǎn)部門(mén)各崗位安全生產(chǎn)責任制；二是加強了安規知識的學(xué)習和考試，建立健全了“安全生產(chǎn)保證體系”和“安全生產(chǎn)監督體系”，建立了公司、班組、個(gè)人三級安全網(wǎng)，設立有效的安全監督機構，按班組組織學(xué)習，吸取事故教訓，并加強了各部門(mén)間的相互學(xué)習和交流。三是加強設備治理，著(zhù)力提高設備健康水平，使設備完好率達98%以上。一年來(lái)，我們著(zhù)重對各發(fā)電設備按計劃進(jìn)行了檢修維護。此外，我們想盡一切辦法抓季節性供電工作，突出重大節日、迎峰渡夏的用電管理，對全縣農業(yè)排灌電力設施進(jìn)行了大檢查，完成電力設施保護和線(xiàn)路通道清理工作，特別在負荷連續攀高的形勢下，加強調度運行和管理，落實(shí)應急搶修措施，確保了電網(wǎng)安全穩定運行。同時(shí)，認真抓好交通安全，嚴格實(shí)行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。

　　四、精細化規范化管理效果明顯

　　一年來(lái)，公司緊緊圍繞“精細、規范”四字，堅持“早安排，早動(dòng)員，早啟動(dòng)”和“因地制宜，量力而行，注重實(shí)效”的總體思路，重點(diǎn)抓好了公司財務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓，基本實(shí)現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查，工作秩序明顯規范、工作質(zhì)量和效率明顯提高�！叭巳私孕蜗�，事事關(guān)效益”的規范化管理理念深入人心，規范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高；在財務(wù)整頓工作上，通過(guò)開(kāi)展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務(wù)管理制度更趨完善，財務(wù)組織機構更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規范化、法制化為目標，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進(jìn)一步建立起規范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件起，追補電費元，收取滯納金元。

　　五、降損工作取得一定成效

　　一年來(lái)，公司對各發(fā)電站勵磁調速系統及裝置進(jìn)行了改造，對各升壓站設備缺陷進(jìn)行全面消除，使發(fā)電廠(chǎng)送出的上網(wǎng)電壓質(zhì)量基本穩定。對巴西買(mǎi)里克、城區各公用變低壓用戶(hù)引線(xiàn)、鐵干里克鄉、吾塔木鄉老化破損較嚴重的低壓下戶(hù)引線(xiàn)進(jìn)行了部分更換。對城鎮區域內各小區專(zhuān)用變、公用變、兩個(gè)鄉各專(zhuān)用變用戶(hù)季節性用電較強、輕載、空載變壓器，實(shí)施了停用和調換。加大違章竊電的查處和安全用電的宣傳，減少和降低了跑冒滴漏現象。此外，明確和細化了抄表收費人員的工作指標，將0.4kv配網(wǎng)線(xiàn)路及各變壓器臺區分解落實(shí)了各班組和個(gè)人，實(shí)行層層管理，層層負責，制定了降損指標，采取不同措施，確保了公司降損目標的實(shí)現。

　　六、行風(fēng)建設成績(jì)顯著(zhù)

　　今年以來(lái)，若羌縣電力公司圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標，繼續推進(jìn)“內質(zhì)外形”工程，以開(kāi)展“誠信規范無(wú)投訴”活動(dòng)為載體，以落實(shí)制度、完善管理為主要內容，開(kāi)展了“誠信規范無(wú)投訴”活動(dòng)。以供用電隊伍為主體，其它相關(guān)部門(mén)共同參與，做到“個(gè)個(gè)都是窗口，人人都是形象”。同時(shí)，圍繞“如何誠信規范服務(wù)”和“假如我是客戶(hù)”等專(zhuān)題，組織職工開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，做到人人自查自糾存在的問(wèn)題，個(gè)個(gè)做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，保證個(gè)人服務(wù)無(wú)投訴。此外，認真落實(shí)了《供電服務(wù)規范》，從規范每個(gè)員工的服務(wù)行為抓起，加強指導和檢查，全面兌現供電服務(wù)承諾。在今年“供電服務(wù)滿(mǎn)意率”的社會(huì )調查中，城鎮供電所的服務(wù)滿(mǎn)意率達98.5%，受到社會(huì )各界的一致好評，進(jìn)一步樹(shù)立了電力企業(yè)的良好形象。

　　七、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題

　　電源嚴重不足。目前全縣的用電需求為5266kw，我公司正常供電能力1400kw，電力缺口3866kw。其中：全縣生活用電缺口1456.5kw，農灌用電缺口1838kw，工業(yè)作坊和施工用電缺口1971.5kw。預計今年夏，用電將達到了歷年來(lái)的最高值，將遠遠超過(guò)我公司現有發(fā)電能力，在沒(méi)有新的電源增加的情況下,電力供應緊張的狀況將會(huì )持續相當長(cháng)的時(shí)間。

　　此外，由于若羌河水量小，含沙量大，水電機組磨損超常，備品備件消耗極快，也將造成水電成本有所增加。各水電站發(fā)電能力不能滿(mǎn)足全縣人民的用電需求，為了滿(mǎn)足全縣基本電力需求，我公司只得靠柴油機調峰頻繁，致使發(fā)電成本過(guò)高，造成公司虧損。

　　八、本年度工作打算

　　1、抓好安全生產(chǎn)，保證設備健康水平，杜絕重傷以上事故。

　　2、要按照公司本年供電量和供熱量的要求，及時(shí)調度各生產(chǎn)要素，確保全年任務(wù)的完成，主要指標如下：發(fā)電量：5.69億kwh；供電量：4.92億kwh；供熱量：6xxxx噸；綜合廠(chǎng)用電率：13.xxxx；汽耗率：西廠(chǎng)5.10kg/kwh，東廠(chǎng)4.55kg/kwh；折合供電標煤耗率：西廠(chǎng)635g/kwh，東廠(chǎng)525g/kwh。

　　3、配合制定和實(shí)施東廠(chǎng)區鍋爐防磨措施，清除鍋爐輔機缺陷，提高130噸流化床鍋爐運行周期。

　　4、針對東廠(chǎng)區煤耗偏高的實(shí)際，查找影響各設備效率的因素，扎實(shí)開(kāi)展節能降耗工作。

　　5、認真組織各項技改措施，嚴格考察、論證，力爭使全部技改項目都能達到滿(mǎn)意效果。

　　6、加強職工業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展好師傅帶徒弟活動(dòng)。

　　7、組織統計本年度生產(chǎn)車(chē)間成本指標，修訂本年度成本考核方案。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結20

　　20xx年在各部門(mén)的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著(zhù)成績(jì)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。

　　公司全年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)x%；完成銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元，比上年同期增x%；實(shí)現利稅x萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)x%；工業(yè)增加值x萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)x%。并對年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

　　1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。

　　安全生產(chǎn)和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機構落實(shí)，責任落實(shí)，經(jīng)費落實(shí)。堅持加強現場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

　　20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著(zhù)新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車(chē)間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線(xiàn)管理干部的培養和儲備問(wèn)題。我們通過(guò)層層推薦、篩選和廣泛的征求意見(jiàn)，在一線(xiàn)青工中選拔了五名車(chē)間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部，對我們來(lái)講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開(kāi)、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過(guò)半年來(lái)的鍛煉，事實(shí)證明，大多數同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀(guān)公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來(lái)看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

　　2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

　　從我們原有的廠(chǎng)房面積和基本的一線(xiàn)人員數量來(lái)看，要想完成全年6000萬(wàn)元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見(jiàn)的，因此xx年初，場(chǎng)地和人員成為了阻礙我們完成目標任務(wù)的兩大難題。

　　為了確保全年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過(guò)程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務(wù)，我們沒(méi)有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂(yōu)人。我們一方面與政府部門(mén)聯(lián)系開(kāi)展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車(chē)間，共1800平方的可用生產(chǎn)場(chǎng)地，這個(gè)1800平方的場(chǎng)地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。所以，租賃廠(chǎng)房不是長(cháng)久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準備，就是說(shuō)一旦土地扭轉工作短期不能實(shí)現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門(mén)還要有一個(gè)長(cháng)期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。

　　今年以來(lái)，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當地招收熟練的一線(xiàn)員工基本上是不可能的。這個(gè)問(wèn)題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過(guò)與勞務(wù)市場(chǎng)的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線(xiàn)人員不足的問(wèn)題。但外來(lái)務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當地青年學(xué)徒培養為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問(wèn)題。

　　3、強化內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。

　�。�1）節能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

　　20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰，著(zhù)力于節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開(kāi)展勵行節約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵行節約領(lǐng)導小組”來(lái)全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場(chǎng)管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車(chē)間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

　　隨著(zhù)今年生產(chǎn)規模的擴大，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節后我們調整了質(zhì)量管理機構的人員結構，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調整和充實(shí)了部門(mén)領(lǐng)導，制定并實(shí)施了一些新的過(guò)程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來(lái)看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場(chǎng)安裝過(guò)程中，我們還要動(dòng)腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程中來(lái)找問(wèn)題，即在設計、采購、制造、安裝調試過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。但通過(guò)我們最近對幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節，即產(chǎn)品的銷(xiāo)售和合同評審過(guò)程。我們有些銷(xiāo)售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批準和評審上的省略，造成了低價(jià)銷(xiāo)售，導致無(wú)法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話(huà)說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，因此這個(gè)問(wèn)題必須引起我們各個(gè)部門(mén)的重視。

　�。�2）完善制度建設，加大執行力度。

　　制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年，公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì )上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個(gè)操作規范，修訂了《過(guò)程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時(shí)結合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。

　�。�3）加強財務(wù)監督，保障資金需求。

　　為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對資金使用實(shí)行分級計劃、分層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷(xiāo)售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉。三是加大財務(wù)監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下，取得了一定的成績(jì)，也積累了一些經(jīng)驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認真復查，就為公司攙回近2萬(wàn)元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關(guān)，又為公司攙回近萬(wàn)元的損失。因此，我們應當統一認識，給予財務(wù)部門(mén)審核和監督工作更大的支持。

　�。�4）推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

　　為了改變傳統的辦公方式，規范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護管理的同時(shí)，加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷(xiāo)售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實(shí)施企業(yè)，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒(méi)有完成部門(mén)之間的接口，我們也還沒(méi)有實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的模塊整合平臺，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過(guò)程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來(lái)已經(jīng)整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問(wèn)題都是可以短時(shí)期解決的。

　�。�5）切實(shí)加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。

　　為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標指標的實(shí)現，供應部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實(shí)現比質(zhì)比價(jià)采購，對采購市場(chǎng)進(jìn)行咨詢(xún)了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠(chǎng)家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節，降低采購成本，提高進(jìn)銷(xiāo)差率。通過(guò)努力，20xx年供應部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應部門(mén)在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質(zhì)調查評審和本部門(mén)人員的管理等等，都要進(jìn)一步加強。

　�。�6）緊抓住銷(xiāo)售市場(chǎng)，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　為提高銷(xiāo)售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會(huì )上，認真對全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析，準確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，并根據不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調整銷(xiāo)售策略，建立誠信的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過(guò)一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權的U型退火爐設備，銷(xiāo)售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶(hù)心中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)也能長(cháng)期處于較高價(jià)位。全年共計簽定有限合同69份（不含配件銷(xiāo)售），合同總標的達8075萬(wàn)元（其中93.3萬(wàn)元歐元按1比10換算）。完成上述業(yè)績(jì)，對我們來(lái)講是值得自豪的，這與我們全體參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售、技術(shù)人員的共同努力是分不開(kāi)的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷(xiāo)售的基礎在銷(xiāo)售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠信和勤快，得到了用戶(hù)的認可，一年來(lái)累計簽定有效合同4份，累計合同標的達695萬(wàn)元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業(yè)績(jì)，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說(shuō)法，天下沒(méi)有免費的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下開(kāi)展銷(xiāo)售工作，對我們每一個(gè)從業(yè)人員來(lái)講，都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實(shí)、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷(xiāo)售部的翻譯XXX，她是我們xx年上半年剛聘請的專(zhuān)業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當中，她的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養，受到了來(lái)公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

　　在肯定上述業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也應有一個(gè)基本清醒的認識，我們的專(zhuān)職銷(xiāo)售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷(xiāo)售工作中還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導不力的問(wèn)題，也有我們銷(xiāo)售人員自身努力不夠的問(wèn)題。

　　4、著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。

　　在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習能力。建立學(xué)習型和創(chuàng )新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專(zhuān)業(yè)人員，認真組織開(kāi)展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓和ISO9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓，尤其是著(zhù)眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專(zhuān)生到基層車(chē)間工作，當然我們也要求生產(chǎn)部門(mén)，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過(guò)培訓和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現了企業(yè)人力資源的不斷增值。

　　5、注重企業(yè)文化建設，推動(dòng)文明健康發(fā)展。

　　企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了爭創(chuàng )文明車(chē)間、文明部門(mén)；提倡員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動(dòng)會(huì )和大型慰問(wèn)演出。通過(guò)這些活動(dòng)，對外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，對內極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調動(dòng)了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　6、加強科技創(chuàng )新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量。

　　20xx年，我公司通過(guò)引進(jìn)和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權的“連續式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)”設備，被南京市科技局立為xx年市級重大科技項目。這是我公司歷史上首次承擔政府的科技開(kāi)發(fā)任務(wù)，這也是政府對我們科技投入和科技開(kāi)發(fā)能力的認可和回報。同時(shí)，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔的政府科技開(kāi)發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結題，而我們在項目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)現的經(jīng)濟和技術(shù)指標，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專(zhuān)家組的一致認可，并成功的申請了專(zhuān)利12件。

　　xx年，由于我們對科技開(kāi)發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開(kāi)發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專(zhuān)利，公司在上半年被評定為市專(zhuān)利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

　　xx年我們在科技開(kāi)發(fā)硬件上做出了一定的成績(jì)，但在宣傳和包裝上還沒(méi)有跟上，我們的多數設備出廠(chǎng)后，連一張完整的圖像資料都沒(méi)有，這與我們的科技開(kāi)發(fā)工作力度很不相稱(chēng)。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用戶(hù)和市場(chǎng)知道。

　　20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jì)，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著(zhù)這樣和那樣的問(wèn)題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導班子對xx年全年的工作成績(jì)是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節后的職工大會(huì )上和相關(guān)部門(mén)的專(zhuān)題會(huì )議上再來(lái)進(jìn)一步的總結。

　　7、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標初步意見(jiàn)。

　　公司計劃在xx年確保完成產(chǎn)值6000萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售任務(wù)8000萬(wàn)元，實(shí)現增加值2400萬(wàn)元，實(shí)現利稅900萬(wàn)元。預計投入500萬(wàn)元技改資金，新4000平米廠(chǎng)房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進(jìn)取，我們的目標就一定能夠實(shí)現。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結21

　　20xx年XXXXXX擔保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導下，以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務(wù)順利完成。突出表現在：

　�。�1）貸款擔保額快速增長(cháng)。年底累計擔保額達XXXX萬(wàn)元。

　�。�2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償。

　�。�3）內控制度不斷加強。

　�。�4）管理結構趨于合理。

　�。�5）公司發(fā)展初見(jiàn)成效。20XX年創(chuàng )利潤xx萬(wàn)元。

　�。�6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅實(shí)的實(shí)力贏(yíng)得了合作銀行的認同。

　　總結過(guò)去，我們主要做了以下工作：

　　一、靈活經(jīng)營(yíng)創(chuàng )佳績(jì)，開(kāi)拓創(chuàng )新促發(fā)展。

　　1、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現利潤最大化。

　　公司對貸款擔保發(fā)展緩慢，上不了規模這一情況展開(kāi)研究，認真分析存在的問(wèn)題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內把貸款擔保業(yè)務(wù)做大做強，主要體現在以下幾方面：

　　一是細分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔保業(yè)務(wù)，目標鎖定中小型客戶(hù)群。發(fā)展擔保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶(hù)為主，中型企業(yè)為輔。

　　二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長(cháng)不超過(guò)一年。

　　三是根據市場(chǎng)變化，靈活機動(dòng)地調整公司擔保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。

　　四是本著(zhù)“融資要快找金橋，貸款投資。我擔�！钡淖谥�，擔保業(yè)務(wù)手續辦理要求一個(gè)“快”字。

　　五是貸款擔保每筆不超過(guò)100萬(wàn)元，側重點(diǎn)放在100萬(wàn)元以?xún)取?/p>

　　六是適當降低擔保服務(wù)“門(mén)檻”，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。

　　2、開(kāi)拓融資渠道，發(fā)展擔保業(yè)務(wù)。

　　為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門(mén)的職責。資產(chǎn)管理部門(mén)的設置公司有兩方面的考慮：一是長(cháng)遠發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強業(yè)務(wù)能力的培養，還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險角度考慮，項目開(kāi)發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶(hù)群體，積極探索研究新的利潤增長(cháng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔保實(shí)力越強大，銀行合作越暢通，擔保業(yè)務(wù)才能穩健發(fā)展。

　　3、加強與銀行的合作，促進(jìn)擔保業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏(yíng)的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題

　　防范和化解擔保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險監測體系。在貸款擔保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運作達到良性循環(huán)。

　　公司10年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績(jì)顯著(zhù)，主要采取了以下措施：

　�。�1）風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門(mén)與各部門(mén)之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類(lèi)管理的辦法來(lái)防范和化解擔保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險，提高擔保質(zhì)量。依據開(kāi)展的擔保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔保前對客戶(hù)認真調查，仔細分析、評審、規范審批外，實(shí)行部門(mén)交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點(diǎn)對法定代表人的個(gè)人修養、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

　�。�2）在設計實(shí)用可靠的“反擔�！贝胧┥�，以易變現、易評價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

　�。�3）對客戶(hù)實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶(hù)的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確�？蛻�(hù)按時(shí)還款。

　�。�4）關(guān)注快到期擔保戶(hù)的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶(hù)基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏(yíng)得了合作銀行的一致好評，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。

　�。�5）建立項目風(fēng)險程度分類(lèi)制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實(shí)行預警告之制度。

　�。�6）財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現有違背擔保合同的客戶(hù)或其財務(wù)狀況及其償債能力出現異常情況時(shí)，及時(shí)要求對擔保合同進(jìn)行調整或修改，終止和取消該擔保關(guān)系。

　�。�7）實(shí)行定期回訪(fǎng)制度。對已擔保的客戶(hù)做到回訪(fǎng)，除審查其財務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)回訪(fǎng)考察，并出具回訪(fǎng)報告。

　　三、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線(xiàn)。

　　擔保是建立在信用的基礎上，沒(méi)有基礎，何談?chuàng )�保？因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對個(gè)別客戶(hù)擔保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng)，可公司對客戶(hù)的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶(hù)滿(mǎn)懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶(hù)的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶(hù)如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(cháng)，但給客戶(hù)留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會(huì )做到。使銀行和客戶(hù)對公司的信任加倍，對以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。

　　四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

　　公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng )新的工作作風(fēng)，充分展現員工的創(chuàng )新智慧，增強員工的認同感和團結協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(cháng)；不斷激勵員工開(kāi)拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿(mǎn)足員工的歸宿感，創(chuàng )建一種有利于員工自我目標實(shí)現，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

　　希望與困難同在，機遇與挑戰并存。20xx年我公司將在省擔保協(xié)會(huì )的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強風(fēng)險防范管理，建立完善風(fēng)險控制與管理體系，建立科學(xué)績(jì)�？己思�勵約束機制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習，共同進(jìn)步，為實(shí)現公司的宏偉目標而努力奮斗。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結22

　　20XX年，XX擔保公司在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市財政局等相關(guān)各部門(mén)大力支持下，擔保各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷取得新的輝煌成就，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。突出表現在：

　　一、把握新形勢，各項經(jīng)營(yíng)指標繼續保持良好的增長(cháng)勢頭

　　20XX年業(yè)務(wù)發(fā)展指標繼續保持上升趨勢。當年完成擔保放大倍數5.43倍；新增擔�？偭�94568萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)10.2%，服務(wù)小微企業(yè)273家，其中新型政銀擔新增79618萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)20.8%，稅融通新增13500萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)約41.36%；年末在保321戶(hù)，較去年增長(cháng)21戶(hù)，在保額94898萬(wàn)元（較去年同期增長(cháng)9.4%），政銀擔在保額76288萬(wàn)元，較上年增長(cháng)13.22%。

　　20XX年財務(wù)發(fā)展指標始終呈現較快的增長(cháng)幅度。年末資產(chǎn)33516萬(wàn)元、凈資產(chǎn)29516萬(wàn)元，分別比去年大幅增長(cháng)21.5%、28%，負債3994萬(wàn)元，下降5.8%，營(yíng)業(yè)利潤308萬(wàn)元，較上年快速增長(cháng)，實(shí)現了國有資產(chǎn)的保值增值；實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1538萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)6.5%，其中擔保費收入1082萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)近10.83%；對外投資收益增長(cháng)至168萬(wàn)元；預計全年納稅將達到362萬(wàn)元，較去年增長(cháng)31.12%以上。

　　二、順應新期待，各項考評和創(chuàng )先工作不斷取得驕人的優(yōu)異成績(jì)

　　一是上年度各項考評反饋結果良好。XX擔保公司繼續獲得20XX年度民營(yíng)經(jīng)濟扶持資金績(jì)效評價(jià)優(yōu)秀、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)績(jì)效考核優(yōu)秀結果，省金融辦20XX年度信用評級結果為A級，工作成效獲得省擔保集團及各級領(lǐng)導及上級部門(mén)的充分肯定與認可。

　　二是代償率等重要風(fēng)險指標保持在可控范圍。20XX年發(fā)生代償25筆3432萬(wàn)元，代償率3.97%，其中政銀擔業(yè)務(wù)代償率僅為3%，成立以來(lái)累計代償率僅為2.83%。

　　三、適應新需求，服務(wù)小微企業(yè)效率水平獲得新提升

　　1、加強宣傳，為擔保業(yè)務(wù)的開(kāi)展營(yíng)造良好氛圍

　　20XX年，多名員工在各級媒體累計發(fā)表宣傳信息61篇，其中省級簡(jiǎn)報及主流網(wǎng)站共發(fā)表41篇，廣泛宣傳服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展顯著(zhù)成效，提升了社會(huì )各界對XX擔保的認知度。

　　2、狠抓創(chuàng )新，在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點(diǎn)

　　一是加大對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度。對16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計提供20718萬(wàn)元擔保貸款，其中稅融通貸款支持額度達5900萬(wàn)元。

　　二是繼續開(kāi)拓新業(yè)務(wù)品種。繼原有的商標、專(zhuān)利權、股金證、收費權質(zhì)押、原糧浮動(dòng)質(zhì)押等10多種擔保創(chuàng )新新產(chǎn)品之外，完成首筆130萬(wàn)元工程履約非融資擔保業(yè)務(wù)，擔保業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大。

　　三是繼續推進(jìn)降費降率。為降低融資成本，繼續執行降低擔保費率的相關(guān)政策，年化擔保費率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準利率；累計使用政府過(guò)橋資金總額7.5億元，惠及企業(yè)126家，資金周轉次數30次。

　　四是積極消化不良貸款。8-11月，積極開(kāi)展專(zhuān)項“清降行動(dòng)”，對部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù)，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標。

　　四、謀劃新開(kāi)局，新時(shí)代開(kāi)啟新征程再創(chuàng )新輝煌

　　20XX年，XX擔保整體工作思路是以20XX年12月份中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神為指引，逐步“調整、完善、提高”，突出穩健經(jīng)營(yíng)、嚴格把控風(fēng)險，重點(diǎn)防范擔保重大風(fēng)險事件的發(fā)生，以實(shí)現穩中求進(jìn)的工作目標，更好為實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)，增強制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力，全力支持縣域經(jīng)濟建設與發(fā)展。

　　1、服從和服務(wù)經(jīng)濟建設大局，擔保新增總量在穩定中保持適當規模的增長(cháng)。20XX年，全年目標初定年末在保額10億元，政銀擔業(yè)務(wù)年新增總量8億元，放大倍數完成5.4倍以上。

　　2、繼續減輕企業(yè)運營(yíng)成本，努力降低擔保貸款費率。為進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本，扶持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，20XX年計劃將公司年化擔保平均費率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業(yè)過(guò)橋專(zhuān)項資金，進(jìn)一步減輕企業(yè)過(guò)橋續貸融資負擔。

　　3、完善法人治理結構，提高市場(chǎng)化運營(yíng)水平。進(jìn)一步加強董事會(huì )、監事會(huì )和高級經(jīng)營(yíng)管理層治理，進(jìn)一步調整部門(mén)結構，加強人力資源管理，努力增加職工薪酬待遇，嚴格按市場(chǎng)化原則進(jìn)行運營(yíng)，適應現代公司制企業(yè)的建設與發(fā)展要求。

　　4、嚴格防范和控制風(fēng)險，保障公司可持續發(fā)展。一是提高擔保門(mén)檻，二是嚴格內部監督稽核，把好準入關(guān)，防范和控制道德風(fēng)險，三是合理用好對外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補公司代償損失，確保國有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現公司可持續發(fā)展。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結23

　　20XX年，是我公司成功拿到XX銀行授信的第一年，一年來(lái)我們“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔�！钡慕�(jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。

　　一年來(lái)，公司以國家行業(yè)管理法規、政策為指針，以依法、合規經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì )、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設，努力擴大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩步發(fā)展擔保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績(jì)。

　　一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

　　1、順利完成上年末XX戶(hù)（筆）共XXXX萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。

　　2、全年實(shí)現受保業(yè)務(wù)XX戶(hù)（筆）XXXXX萬(wàn)元，其中:按受�？蛻�(hù)對象劃分,企業(yè)X戶(hù)筆、共XXXX萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)X戶(hù)（筆）XXXX萬(wàn)元；順利完成解保當年受保業(yè)務(wù)筆XXX萬(wàn)元。

　　3、年末在保業(yè)務(wù)筆XXXX萬(wàn)元，其中企業(yè)X筆，XXXX萬(wàn)元；個(gè)人X筆，XXXX萬(wàn)元。

　　4、全年度月平均擔保余額XXXX萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數僅為XXXX萬(wàn)元。

　　5、存入擔保業(yè)務(wù)保證金XXXX萬(wàn)元，提取賠償及責任準備金XXXX萬(wàn)元。

　　6、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務(wù)、代管擔�；�金業(yè)務(wù)。

　　7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。

　　8、全年實(shí)現各項業(yè)務(wù)收入XXXX萬(wàn)元，虧損XXXX萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達XX%；實(shí)現稅金及各項附加X(jué)X萬(wàn)元。

　　9、實(shí)現全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。

　　二、各項主要工作開(kāi)展情況

　　1、認真落實(shí)清理整頓工作。

　　年初起，根據省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jì)和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門(mén)對本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項申報工作，達到市場(chǎng)準入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經(jīng)營(yíng)的道路。

　　2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　為做大做強擔保業(yè)務(wù)，公司除根據核準的“融資性擔�！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎。

　　據此，公司調整營(yíng)銷(xiāo)方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔保業(yè)務(wù)局面，取得了長(cháng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

　　3、加強制度、內控建設。

　　年內，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內控制度建設等方面開(kāi)展了一系列工作。

　　一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；

　　二是著(zhù)力實(shí)施反擔保管理措施、客戶(hù)信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類(lèi)、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進(jìn)；

　　三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個(gè)管理；

　　四是按金融辦要求，認真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務(wù)信息報送系統》每季度定期及時(shí)向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

　　4、加強學(xué)習提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。

　　一是為主動(dòng)了解、掌握和適應市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，組織全員認真學(xué)習了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節試驗區新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；

　　二是繼續加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規（如銀監會(huì )發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于促進(jìn)融資性擔保行業(yè)規范發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時(shí)政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習，自覺(jué)自律；

　　三是為進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要、適應現代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識、掌握和實(shí)踐運用；

　　四是用較長(cháng)時(shí)間加強員工職場(chǎng)禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規范、辦公室和電話(huà)禮儀、公務(wù)會(huì )議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；五是積極參加上級組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。

　　三、存在困難和不足

　　1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)提供擔保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門(mén)檻上存在不少條件上的客觀(guān)性差距，但在其主觀(guān)意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

　　2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著(zhù)擔保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數僅為X，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。

　　四、工作體會(huì )

　　1、防范風(fēng)險，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險是擔保行業(yè)的安身立命之本，是擔保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細,才能有效防范風(fēng)險。

　　2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩”字，只有穩健經(jīng)營(yíng)，才能可持續發(fā)展。

　　3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠信”——既要求受保企業(yè)(客戶(hù))對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關(guān)系，達到共贏(yíng)目的。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結24

　　20XX年，在市經(jīng)委的直接領(lǐng)導和市金融辦的指導下，公司全體員工上下一心，開(kāi)拓進(jìn)取，在起步的第一年取得優(yōu)異業(yè)績(jì)，融資擔保額全年超過(guò)4億元；在市委、政府的批準下，公司于今年4月成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司，注冊資本從1億元增加至1.1億元；累計提取風(fēng)險準備金達到1250萬(wàn)元，公司總資產(chǎn)超過(guò)1.4億元，較上年同期增長(cháng)40％；經(jīng)不懈努力，公司信用等級成立時(shí)的aa-升級為aa+，是公司整體素質(zhì)和核心競爭力實(shí)現跨越的重要標志。公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，為促進(jìn)我市農村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著(zhù)積極的作用。

　　一、融資擔�？傤~超過(guò)4億元，完成年初董事會(huì )制定的工作目標

　　截止年12月底，公司共計為我市各類(lèi)企業(yè)及個(gè)人經(jīng)營(yíng)者提供各類(lèi)融資擔保105筆，金額4.14億元，完成年4億元目標任務(wù)的104％。

　　二、公司成功合并巨星擔保公司，資本實(shí)力繼續壯大

　　年4月，經(jīng)市委、政府批準，公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司，公司注冊資本增至1.1億元，為確�！笆�三五”各項目標的實(shí)現和公司自身發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。

　　三、繼續保持和提高公司綜合素質(zhì)和核心競爭力

　　我公司在成立至今，吸取了母公司——市中小企業(yè)融資擔保有限公司的管理經(jīng)驗，延續了母公司的制度體系，結合自身特色針對運作機制、業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險控制，行政、人力資源等五大制度體系出臺了管理辦法，并在工作中持續不斷的優(yōu)化和完善，始終堅持對員工進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)能力培訓，使團隊素質(zhì)和運行管理能力得到穩步提高。經(jīng)全體員工不懈努力，于今年12月被大華國信信用管理公司升級為aa+信用等級，資信等級躍升兩個(gè)級別，這是公司整體綜合素質(zhì)和核心競爭力實(shí)現跨越的重要標志，奠定了公司未來(lái)可持續發(fā)展的堅實(shí)基礎。

　　四、加強與金融機構的合作

　　20XX年，公司緊密?chē)�繞年初確定的“全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕魚(yú)”的銀行合作方針，先后向國家開(kāi)發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、重慶銀行、興業(yè)銀行等14家金融機構、10家信用社提交授信資料，并與商業(yè)銀行、嘉州民富村鎮銀行、招商銀行等5家銀行及7家區縣信用社簽訂了合作總協(xié)議、開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。年有5家金融機構向我公司融資擔保授信共計5.8億元（信用社合作無(wú)需授信）。隨著(zhù)公司資本實(shí)力持續增強和信用等級的提升，各家金融機構也相繼調高對公司擔�；�金的放大倍數，除一家8倍外，其余放大倍數均可達10倍，有3家金融機構的低風(fēng)險業(yè)務(wù)放大倍數均可達20倍，大大提高了公司的資金利用率及融資擔保能力。

　　20XX年工作特點(diǎn)：

　　1、圍繞整合擔保市場(chǎng)，壯大農業(yè)信貸擔保體系戰略，成功合并巨星畜牧融資擔保有限公司

　　公司提出將市內涉農擔保體系重新整合，優(yōu)化資源配置，壯大農業(yè)信貸擔保體系的戰略。通過(guò)多方努力，今年4月公司成功合并巨星畜牧融資擔保有限責任公司。合并后的農業(yè)擔保公司注冊資本金由原來(lái)的1億元增至1.1億元，同時(shí)吸收并入了原巨星擔保公司優(yōu)秀的員工隊伍。這次合并，不僅增強了公司資本實(shí)力，也提升了整個(gè)團隊的綜合素質(zhì)，有利于公司更好的為全市農業(yè)發(fā)展提供擔保服務(wù)和資金支持。

　　2、創(chuàng )新思路，積極支持企業(yè)收購重組

　　井研蜀秀紡織公司是一家小型民營(yíng)紡織企業(yè)，母公司于為其擔保貸款300萬(wàn)元，解決了企業(yè)流動(dòng)資金不足的燃眉之急。由于業(yè)主思想保守，管理落后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益較差，企業(yè)發(fā)展不理想。今年，公司得知四川康銀紡織公司有意收購蜀秀公司，意識到這是幫助企業(yè)走出困境的良好時(shí)機，立即作出積極姿態(tài)，表示大力支持。在收購的關(guān)鍵時(shí)刻，辦理?yè)�保貸款1100萬(wàn)元，不僅促成了這次收購，還及時(shí)解決了企業(yè)擴張后的資金需求。

　　四川祥光農業(yè)科技公司是母公司大力支持的一家種植、加工紅豆杉的涉農企業(yè)。該公司雖有紅豆杉種植優(yōu)勢，但加工優(yōu)勢不明顯，尤其是加工廠(chǎng)建成后，遲遲無(wú)法出產(chǎn)品，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)榱�。針對這一情況，我公司主動(dòng)向其提出引進(jìn)戰略投資者的建議，即可解決資金問(wèn)題，又可引進(jìn)先進(jìn)的工藝技術(shù)和管理體制，該公司表示可以考慮。

　　3、持續加大對“三農”的支持

　　按照市政府“進(jìn)一步關(guān)注‘三農’”的要求，公司將業(yè)務(wù)重點(diǎn)面向農村，更好地服務(wù)農村經(jīng)濟，著(zhù)力突破農業(yè)發(fā)展資金“瓶頸”，促進(jìn)我市現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。哈哥集團、國榮公司、五旺公司等一大批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)得到了公司的大力扶持，解決了資金困難，并逐步成為各區縣的龍頭企業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。

　　4、與市商業(yè)銀行達成戰略合作關(guān)系

　　為更好的促進(jìn)銀企合作，發(fā)揮擔保公司的橋梁作用，最大化利用現有資源，公司于年9月與市商業(yè)銀行達成《戰略合作協(xié)議》。協(xié)議的達成，確立了擔保公司和商業(yè)銀行間的合作伙伴關(guān)系，標志著(zhù)公司與商業(yè)銀行的合作跨上了一個(gè)新的臺階，更好的保障了資金安全，將風(fēng)險防控措施提上了一個(gè)新的臺階。我司和商業(yè)銀行必將攜手共進(jìn)，為共同推進(jìn)融資市場(chǎng)發(fā)展貢獻力量。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結25

　　xx中小企業(yè)信用擔保有限公司是政府投資成立的專(zhuān)業(yè)性擔保機構，注冊資本金3.8億元。公司從1999年成立以來(lái)，以服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方中小企業(yè)發(fā)展為宗旨，堅持政策性導向、公司化管理、市場(chǎng)化運作，累計為地方中小企業(yè)提供擔保73億元，累計支持企業(yè)1800多戶(hù)。20xx年公司被中國聯(lián)合資信評估公司評為AA+級信用，被國家發(fā)改委主持的全國擔保機構聯(lián)席會(huì )議評為全國十大最具影響力的擔保機構。

　　中小企業(yè)融資難是個(gè)普遍性的問(wèn)題，正如全國各地一樣，xx地方中小企業(yè)的快速發(fā)展也受到資金問(wèn)題的困擾。多年來(lái)，xx市委、市政府一直高度重視中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，先后出臺一系列重大舉措，包括中小企業(yè)融資試點(diǎn)工作、信用體系和擔保體系建設、做大作強起龍頭帶動(dòng)作用的政策性擔保機構等。國家開(kāi)發(fā)銀行四川省分行主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟，發(fā)揮開(kāi)發(fā)性金融在解決地方經(jīng)濟“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”方面的作用，大膽探索創(chuàng )新，在銀行界率先與當地政府合作，開(kāi)展中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)信用體系和融資擔保體系建設。這一舉措為解決xx當地中小企業(yè)融資難問(wèn)題開(kāi)辟了新的途徑，對xx地方經(jīng)濟尤其是縣域經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義。xx中小企業(yè)擔保公司作為當地最大的政策性擔保機構，在市委、市政府的關(guān)心支持下，在市中小企業(yè)局的指導和幫助下，公司密切與開(kāi)發(fā)銀行四川省分行、各區縣政府和平臺公司合作，抓住機遇，求實(shí)創(chuàng )新，發(fā)揮市級平臺公司的龍頭作用，充分利用好開(kāi)發(fā)性金融資源，支持地方中小企業(yè)發(fā)展，使開(kāi)發(fā)性金融支持xx中小企業(yè)融資擔保工作取得顯著(zhù)成效。

　　一、基本情況

　　xx中小企業(yè)擔保公司與開(kāi)發(fā)銀行四川省分行合作開(kāi)展中小企業(yè)融資擔保工作正式起步于20xx年10月，新津縣作為首批試點(diǎn)縣與開(kāi)發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，獲得授信5000萬(wàn)元。20xx年12月，第一批10戶(hù)企業(yè)共1200萬(wàn)貸款得到落實(shí)。經(jīng)過(guò)近一年的試點(diǎn)，20xx年初開(kāi)始向其他區縣全力推進(jìn)。截至20xx年底，全市20個(gè)區市縣與開(kāi)發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款總金額22億元。其中新津、高新區、金牛區、雙流等14個(gè)區縣已正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，另有3個(gè)區縣的首批貸款正在落實(shí)。另外，開(kāi)發(fā)銀行四川省分行、xx中小企業(yè)擔保公司分別與高新區天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區工業(yè)集中發(fā)展區(西區)簽訂了融資擔保合作協(xié)議，協(xié)議金額4億元。同時(shí)，xx中小企業(yè)擔保公司通過(guò)開(kāi)發(fā)銀行一億元的軟貸款支持，增加了注冊資本，擔保資金實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)。經(jīng)兩年左右的運達作，開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計發(fā)放貸款6億多元，其中，僅20xx年新增客戶(hù)177戶(hù)，貸款規模4.78億元。

　　兩年來(lái)，在開(kāi)發(fā)銀行四川省分行、xx中小企業(yè)擔保公司、區縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下，開(kāi)發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著(zhù)成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷(xiāo)售規模、利稅、勞動(dòng)就業(yè)水平都有明顯增長(cháng)，促進(jìn)了中小企業(yè)成長(cháng)，推動(dòng)了縣域經(jīng)濟發(fā)展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入平均增長(cháng)18％，總入庫稅金比上年同期增加1200萬(wàn)元，安置農村勞動(dòng)力和城鎮下崗人員1200名。18戶(hù)獲得貸款企業(yè)中，新培育上百萬(wàn)稅收企業(yè)2家，新培育規模以上企業(yè)3家。20xx年雙流縣獲得開(kāi)行貸款支持的29家企業(yè)，入庫稅金比往年平均增加54.48％，高出全縣平均水平32個(gè)百分點(diǎn)。受金融生態(tài)惡化影響，經(jīng)濟發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣，金融機構已多年沒(méi)有在當地新增貸款規模，中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴重制約。通過(guò)開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業(yè)獲得開(kāi)行貸款，實(shí)現了擔保公司在這兩個(gè)區縣融資擔保業(yè)務(wù)“零”的突破。

　　目前，開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔保的市縣兩級構成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡(luò )體系已搭建起來(lái)，體系和運作機制已基本建立并初步完善。兩年來(lái)運作正常，無(wú)一筆貸款逾期現象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時(shí)，管理規范程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強。開(kāi)發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動(dòng)作用，許多銀行分支機構受其帶動(dòng)，開(kāi)始把新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)放在中小企業(yè)項目上。多家金融分支機構正在與我公司接觸，商討如何借鑒開(kāi)發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗和運作模式，與我公司建立起長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。

　　二、運作模式

　　1、開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式

　　首先，各區縣成立開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導小組，并出資組建政府投資的平臺公司，同時(shí)在當地選定一家金融分支機構作為委托貸款銀行。區縣平臺公司在當地融資領(lǐng)導小組指導下開(kāi)展工作，負責融資企業(yè)的初選、推薦，作為借款主體向開(kāi)發(fā)銀行貸款并作為委托人通過(guò)委托銀行將貸款轉貸給中小企業(yè)，負責貸后管理和本息回收。xx中小企業(yè)擔保公司作為市級平臺公司，負責對區縣推薦的企業(yè)進(jìn)行調查評估，作為保證人為區縣平臺公司在開(kāi)發(fā)銀行貸款提供擔保，同時(shí)為區縣平臺公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔保。

　　貸款模式主要有平臺公司統貸借款，擔保公司擔保；企業(yè)直接借款，擔保公司擔保；平臺公司借款，借款企業(yè)聯(lián)保三種方式�；�本模式為平臺公司統貸借款，擔保公司擔保。

　　目前，開(kāi)發(fā)銀行貸款利率在基準利率上浮10％，擔保公司擔保費按每年擔保額1.5％收取。區縣平臺公司和委托銀行的手續費合計0.4％-1％。

　　2、開(kāi)發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)運作機制

　　開(kāi)發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個(gè)運作機制，即民主評議機制、風(fēng)險分擔機制、風(fēng)險控制機制。

　　民主評議機制：各區縣成立貸款企業(yè)民主評議小組，選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的民主評議人員對區縣推薦的企業(yè)進(jìn)行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過(guò)民主評議的企業(yè)再向擔保公司和開(kāi)發(fā)銀行推薦。

　　風(fēng)險分擔機制：對于借款平臺打捆貸款的項目，如出現損失，xx中小企業(yè)擔保公司承擔貸款損失的70％，開(kāi)發(fā)銀行承擔損失的18％，區縣平臺公司承擔損失的12％。開(kāi)發(fā)銀行要求各區縣平臺公司在開(kāi)發(fā)銀行存入打捆貸款10％-12％的風(fēng)險保證金。對于企業(yè)直接貸款，擔保公司提供擔保的項目，開(kāi)發(fā)銀行暫不實(shí)行風(fēng)險分擔。

　　風(fēng)險控制機制：構建開(kāi)發(fā)銀行、擔保公司、當地政府和平臺公司、委托放款銀行、中小企業(yè)信用促進(jìn)會(huì )共同參與的風(fēng)險控制機制。不單就某個(gè)企業(yè)或某個(gè)環(huán)節來(lái)控制風(fēng)險，主要通過(guò)各方聯(lián)動(dòng)、組織優(yōu)勢和制度建設來(lái)落實(shí)風(fēng)險管理。例如，開(kāi)發(fā)銀行不對具體企業(yè)進(jìn)行調查，主要以民主評議結論、擔保公司審保調查和企業(yè)財務(wù)審計結果作為評審依據。

　　三、主要做法

　　1、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，創(chuàng )新工作方法和措施

　　xx中小企業(yè)擔保公司在推進(jìn)開(kāi)行合作中小企業(yè)融資擔保工作中，強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，結合開(kāi)行中小企業(yè)融資工作特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng )新?lián)�保工作的新方法、新措施。根據各區縣中小企業(yè)的基本情況和開(kāi)行統貸業(yè)務(wù)特點(diǎn)，公司專(zhuān)門(mén)對融資企業(yè)制定出評價(jià)標準和評價(jià)方法，設計了快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的操作流程，創(chuàng )新出一些風(fēng)險控制的措施和手段，并對開(kāi)行貸款企業(yè)擔保收費給予優(yōu)惠。例如，我們在各區縣對企業(yè)民主評議階段就提前介入進(jìn)行定性初查，提高了區縣推薦項目的審保通過(guò)率和效率；在審查軟件企業(yè)、高新技術(shù)創(chuàng )業(yè)企業(yè)、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)時(shí)，我們根據各自行業(yè)的特點(diǎn)，在調查重點(diǎn)、評價(jià)方式、評價(jià)指標方面予以適當調整，通過(guò)授信額度控制、設定技術(shù)準入條件、網(wǎng)絡(luò )公示等方法探索，公司對高科技企業(yè)的擔保扶持方法漸趨完善；針對許多中小企業(yè)沒(méi)有物的反擔保措施情況，我們發(fā)揮風(fēng)險控制的聯(lián)動(dòng)機制優(yōu)勢，和當地政府配合，對其尚未取得土地證的土地、在建工程、企業(yè)存貨等資產(chǎn)進(jìn)行監管，創(chuàng )新反擔保措施。公司以平臺公司統貸方式為主，加大對中小企業(yè)融資服務(wù)整體覆蓋面，同時(shí)對個(gè)別具有重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)示范帶動(dòng)作用的優(yōu)秀項目，努力爭取直貸，采取點(diǎn)面結合，多種方式支持企業(yè)。

　　2、結合區市縣區域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)，優(yōu)化擔保資源配置

　　我們在推進(jìn)開(kāi)發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保工作的同時(shí)，密切與開(kāi)行的配合，結合各地縣域經(jīng)濟和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，著(zhù)力對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)提供支持，力求開(kāi)發(fā)性金融資源支持中小企業(yè)的效用最大化，實(shí)現信用資源的優(yōu)化配置。我們在高新區和青羊區，就重點(diǎn)支持了電子信息和軟件企業(yè)、精密模具制造企業(yè)、生物醫藥企業(yè)；郫縣和都江堰，我們分別重點(diǎn)支持了豆瓣生產(chǎn)企業(yè)和農家樂(lè )項目。而在蒲江和金堂，我們把支持重點(diǎn)放在農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項目上。在武侯和崇州，則結合區域內皮鞋、皮革、家具產(chǎn)業(yè)集群的特點(diǎn)對企業(yè)提供支持。另外，我們還根據各區縣政府和開(kāi)行各階段的工作重點(diǎn)，對臺資企業(yè)、留學(xué)歸國創(chuàng )業(yè)企業(yè)、微小型企業(yè)提供支持。隨著(zhù)工業(yè)向園區集中，各地工業(yè)園區蓬勃發(fā)展，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)更多在園區聚集。我們及時(shí)調整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的視野，把開(kāi)發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保服務(wù)體系延伸到工業(yè)園區。20xx年4月以來(lái)，開(kāi)行、擔保公司陸續與蛟龍工業(yè)港、天府軟件產(chǎn)業(yè)園、青羊工業(yè)集中發(fā)展區簽訂了合作協(xié)議，目前，園區推薦的許多項目已得到開(kāi)行貸款支持。

　　3、樹(shù)立“大擔�！崩砟�，發(fā)揮市級平臺公司龍頭作用，積極促進(jìn)信用擔保體系建設

　　在大力推進(jìn)開(kāi)行合作中小企業(yè)融資擔保工作中，xx中小企業(yè)擔保公司始終樹(shù)立“大擔�！钡睦砟�，充分發(fā)揮公司作為市級平臺公司的龍頭帶動(dòng)作用，積極促進(jìn)開(kāi)發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系的建設。一方面，我們在項目開(kāi)發(fā)、風(fēng)險控制、對外合作中是把“大擔�！彼悸愤\用到解決具體問(wèn)題上，通過(guò)體系、制度、和聯(lián)動(dòng)機制優(yōu)勢把握風(fēng)險、推動(dòng)工作；另一方面，擔保業(yè)的持續健康發(fā)展也依賴(lài)于信用擔保體系的完善以及長(cháng)效機制的建立。我們要以“大擔�！钡挠^(guān)念，促進(jìn)開(kāi)發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系的建設。

　　我們與市、各區縣融資領(lǐng)導小組密切配合，通過(guò)信用促進(jìn)會(huì )、民主評議會(huì )、各種座談和培訓會(huì )等渠道，加強與企業(yè)、政府、委托貸款銀行的溝通，向企業(yè)宣傳誠信意識，向開(kāi)行中小企業(yè)貸款工作的聯(lián)動(dòng)各方介紹我們的理念，標準和流程，提高聯(lián)動(dòng)效率。為了提高效率，防范風(fēng)險，公司還與開(kāi)發(fā)銀行四川省分行建立了定期工作交流和溝通機制。為了使公司工作更好的與各區縣對接，20xx年起，公司按區縣對業(yè)務(wù)部門(mén)作了責任分工，并確定了各區縣對口的聯(lián)絡(luò )人員。我們通過(guò)業(yè)務(wù)培訓等方式，加強與各區縣平臺公司的交流，經(jīng)常同各區縣平臺公司工作人員一起調查項目，交流討論對工作的建議。通過(guò)培訓、交流和實(shí)踐，許多區縣平臺公司整體工作質(zhì)量和效率都有很大提高。促進(jìn)了開(kāi)行中小企業(yè)融資擔保整體工作的發(fā)展。目前，經(jīng)過(guò)各方密切配合，共同努力，一個(gè)政府，銀行、擔保公司和中小企業(yè)“四方聯(lián)動(dòng)”的開(kāi)發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔保體系已初步形成，有效緩解我市中小企業(yè)融資難矛盾，促進(jìn)中小企業(yè)和地方經(jīng)濟的發(fā)展。

　　四、存在的問(wèn)題和建議

　　總結和回顧兩年來(lái)與開(kāi)發(fā)銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問(wèn)題，主要體現在：

　　1、一些區縣工作推動(dòng)力度不夠，推薦項目質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

　　2、由于開(kāi)行人員精干，人手少，任務(wù)重，開(kāi)行統貸項目上報審批的時(shí)間較長(cháng)，整體效率還有待提高。

　　3、由于融資擔保各個(gè)環(huán)節的原因，中小企業(yè)融資成本仍相對偏高。

　　4、開(kāi)發(fā)銀行貸款期限、品種單一，尚不能滿(mǎn)足中小企業(yè)融資的多樣化需求。

　　建議開(kāi)發(fā)銀行今后能推出更多貸款品種，充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)性金融支持中小企業(yè)的資金成本優(yōu)勢對中小企業(yè)給予更優(yōu)惠的利率支持。

　　中小企業(yè)融資難題的解決任重而道遠。xx中小企業(yè)擔保公司將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，發(fā)揮市級政府平臺公司的龍頭作用，密切與開(kāi)發(fā)銀行四川省分行以及各區縣政府中小企業(yè)管理部門(mén)和平臺公司的配合，共同開(kāi)創(chuàng )開(kāi)發(fā)性金融支持中小企業(yè)融資擔保工作的新局面。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結26

　　20XX年公司在縣委、縣府的關(guān)心支持下，在縣國資委直接領(lǐng)導和指導下，公司堅持誠實(shí)守信，控制風(fēng)險的經(jīng)營(yíng)原則，積極、穩妥地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮融資擔保杠桿作用，有力地解決和緩解了我縣中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金的困難，大力支持了我縣中小企業(yè)的發(fā)展，取得了較好的社會(huì )效益。

　　一、擔保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

　　1、擔保業(yè)務(wù)工作

　　20XX年由于國家宏觀(guān)經(jīng)濟調控，實(shí)行適度穩健的貨幣政策，壓縮銀行貸款，我公司為了加強貸款風(fēng)險管理，降低融資擔保風(fēng)險，采取了壓縮融資擔保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20XX年公司累計擔保132筆，擔保金額16916萬(wàn)元（其中：為中小企業(yè)擔保48戶(hù)102筆，擔保金額15806萬(wàn)元），年末在保責任余額18980萬(wàn)元，其中：在保企業(yè)48戶(hù)，在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶(hù)，在保余額1110萬(wàn)元。

　　2、擔保代償及追償工作

　　20XX年公司累計擔保代償27筆，金額1544萬(wàn)元，其中：為華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬(wàn)元。

　　通過(guò)法院起訴15筆，金額1200余萬(wàn)元，已通過(guò)法院執行、調解追償收回189余萬(wàn)元。其中：華祥集團（文映祥）提供的銀豐國際中心項目工程款履約擔保代償及貸款擔保代償960余萬(wàn)元正在執行過(guò)程之中。

　　3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

　　20XX年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元，較投入的國有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元，增值34%。負債總額1355萬(wàn)元（其中：累計計提擔保賠償準備金354萬(wàn)元，累計計提未到期責任準備金526萬(wàn)元，擔保保證金424萬(wàn)元），所有者權益5347萬(wàn)元（其中：實(shí)收資本5000萬(wàn)元，資本公積320萬(wàn)元，一般風(fēng)險準備16萬(wàn)元，盈余公積7萬(wàn)元，未分配利潤4萬(wàn)元）。20XX年，公司實(shí)現保費收入173萬(wàn)元，凈利潤1.2萬(wàn)元。

　　二、主要工作開(kāi)展情況

　　1、努力拓展擔保業(yè)務(wù)，最大程度緩解企業(yè)融資難問(wèn)題

　　作為國有控股的政策性擔保公司，我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展，提高中小企業(yè)信用，拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚，資本偏小，抗風(fēng)險能力弱，可供反擔保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少，再加之自身的財務(wù)制度不健全，財務(wù)管理欠規范，在銀行的信用記錄缺乏，使得他們很難從銀行獲得貸款。針對這些問(wèn)題，公司采取財務(wù)核查，上門(mén)調研，外圍調查等措施詳細了解企業(yè)情況，靈活多樣地落實(shí)反擔保措施，千方百計促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力，使大部分發(fā)展前景好，綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔保貸款，解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題，促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展，取得了較好的社會(huì )效益。

　　2、采用靈活多樣的反擔保措施，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)

　　目前，我們公司采取的反擔保措施：一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責任保證；二是土地使用權、房產(chǎn)、機器設備抵押；三是承諾函、司法公正等，一方面支持企業(yè)發(fā)展，另一方面控制公司自身風(fēng)險，通過(guò)以上擔保措施為我縣50余戶(hù)企業(yè)及30余戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)，通過(guò)我公司進(jìn)行貸款擔保，企業(yè)資金困難得到緩解，保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　3、不斷規范管理，有效控制擔保風(fēng)險

　　今年以來(lái)公司進(jìn)一步加強了擔保業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理一是針對當前擔保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔保業(yè)務(wù)操作辦法，加大了對中小企業(yè)的服務(wù)范圍，增強了擔保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。二是完善了擔保審查制度，建立了擔保審查委員會(huì )，從源頭上有效控制了擔保風(fēng)險的發(fā)生，三是為了我縣擔保業(yè)務(wù)長(cháng)期規范發(fā)展，公司已在省中小企業(yè)局備案，納入了省擔保行業(yè)管理部門(mén)統一監管。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、注冊資本金較小

　　隨著(zhù)我縣中小企業(yè)規模的不斷發(fā)展，對資金的需求也逾來(lái)逾大，而金融部門(mén)對單戶(hù)貸款企業(yè)只能按照擔保公司注冊資本的10%發(fā)放擔保貸款，因此根據我公司目前5000萬(wàn)元的注冊資本單筆貸款只能達到500萬(wàn)元，遠遠不能滿(mǎn)足我縣中型企業(yè)的資金需求。

　　2、擔保業(yè)務(wù)收費比例低

　　按照國家規定擔保業(yè)務(wù)收費比例不得高于銀行貸款利率的50%，由于我公司為政策性的擔保公司，不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的，因此我公司目前收費比例僅為1.2%-1.8%，公司盈利能力不強。

　　3、擔保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險存在

　　20XX年縣政府為支持我縣銀豐國際商業(yè)中心的建設，通過(guò)政府協(xié)調由我公司向華祥集團公司提供工程款履約支付及借款擔保，截至目前我公司為銀豐國際商業(yè)中心（華祥集團公司）工程款履約擔保代償及貸款擔保累計代償900余萬(wàn)元，綿陽(yáng)新華建筑公司對我公司已通過(guò)司法程序要求我公司承擔擔保責任，并通過(guò)法律手段對我公司在銀行開(kāi)設的帳戶(hù)進(jìn)行了查封凍結，雖然我公司通過(guò)協(xié)調目前法院暫時(shí)對銀行帳戶(hù)解凍，但擔保人目前履行債務(wù)責任的能力較弱，公司擔保責任依然存在。

　　四、下一步工作打算及建議

　　1、請求政府安排資金5000萬(wàn)元擴充公司注冊資本力爭20XX年達到10000萬(wàn)元，以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。

　　2、提高擔保收費比例。

　　建議提高收費比例為2%-3%，并對公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級的評定，對誠實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔保政策。

　　按照“利益共享，風(fēng)險共擔”的經(jīng)營(yíng)原則，著(zhù)力建立公平，合理的合作關(guān)系。加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，在相互推薦客戶(hù)，參與項目考察中，共同防范和控制風(fēng)險，有效解決企業(yè)融資難題，推動(dòng)企業(yè)信用升級，促進(jìn)我縣信用體系建設。

　　3、積極做好不良擔保貸款的催收工作。

　　要加強同銀行，法院的聯(lián)系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔保貸款，力爭將賠償損失降到最低。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結27

　　今年是xx保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險發(fā)展重要的一年，xx個(gè)險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將xx個(gè)險今年的工作情況總結報如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)成果和工作總結

　　從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。今年xx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是xx保險等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)總公司的計劃指標轉，而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。

　　我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到xx保險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為xx個(gè)險從根本上增強了凝聚力，xx個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

　　針對個(gè)險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

　　一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規模保費，保證目標達成。在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，xx個(gè)險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理，濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹(shù)立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養成良好工作作風(fēng)。抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)。

　　二、工作中存在的一些問(wèn)題

　　增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是xx團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在；部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

　　三、明年工作設想

　　繼續緊跟總公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

　　展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在xx公司的正確領(lǐng)導下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓xx保險的大旗永遠飄揚。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結28

　　20xx年，公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄�；仡櫼荒甑墓ぷ�，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現將全年工作總結如下。

　　一、工作經(jīng)營(yíng)情況

　　截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實(shí)現總保費xxx萬(wàn)元（預），其中：首年期繳保費xx萬(wàn)元（預），短期險保費xx萬(wàn)元，團體年金保費xx萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元（預），續期保費xx萬(wàn)元（預）。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期（生存）保險金xx萬(wàn)元（預），其中：短期意外險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）；短期健康險賠款xx萬(wàn)元（預），簡(jiǎn)單賠付率為xx（預），短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx（預）。

　　二、精心合作，個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破

　　個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式，抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

　　20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費xxx萬(wàn)元（預），完成市分公司下達全年任務(wù)的xx%（預），圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、重金聘請理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員，幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達xxx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。

　　三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩中有升

　　團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng)，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。

　　一年來(lái)，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌

　　今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn)，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模，做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實(shí)現保費xxx萬(wàn)元，雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的x倍多。這大大穩固了xxxx的市場(chǎng)占有率，體現了xx領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費xxx萬(wàn)元（預），創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。

　　五、服務(wù)新農村，農村保險工作大提速

　　為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際，根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在xx個(gè)鄉（鎮）設立服務(wù)點(diǎn)，培訓駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支持與肯定。

　　六、以人為本，誠信服務(wù)

　　服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期（生存金）給付案件金額xxx萬(wàn)元（預）。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結29

　　一年來(lái)，xx保險xx公司在總公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在總公司突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，總結這一年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據總公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結30

　　20xx年，是我公司在建設公司領(lǐng)導下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

　　一年來(lái)，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開(kāi)端。

　　一、各項指標完成情況

　　今年，公司共完成國內：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元；完成國外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元；

　　全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。

　　全年工亡率為0；工傷重傷率億元產(chǎn)值0.4；工傷傷亡率2；全年無(wú)新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標。

　　二、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)各項工作要求

　　公司年初召開(kāi)的職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標、抓好兩個(gè)建設、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。

　　一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，切實(shí)利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設.

　　一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動(dòng)、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；

　　二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索；為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；

　　三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問(wèn)題，針對過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標的實(shí)現，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現一體化管理。

　　三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間

　　1、瑞麗工程處：在市場(chǎng)競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活，憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構工程，完成工作量XXX余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約XX萬(wàn)元；海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量XX萬(wàn)元；XXXX倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬(wàn)元；XXXX市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項目工程。

　　20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約XXX萬(wàn)元，實(shí)現利潤約XX萬(wàn)元，上繳國家各項稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：X元，人均X元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：X元，支付上繳公司住房公積金：X元。

　　2、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成XXXX萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：廣東XX噴煤系統約1500萬(wàn)元；江西XX鋼絞線(xiàn)擴產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元；德陽(yáng)XX電爐工程約600萬(wàn)元。

　　公司年度優(yōu)秀工作總結31

　　20xx年即將進(jìn)入尾聲，保安公司在市公司的正確領(lǐng)導下，以及縣公安局治安大隊的正確指導下，嚴格按照相關(guān)保安的制度條例，緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標，在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以提高企業(yè)效益和社會(huì )效益為核心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，不斷完善保安培訓、管理等方面的工作，取得了良好的效果�，F將今年的工作情況作如下總結：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓隊伍建設

　�。ㄒ唬┘哟笈嘤柫Χ�，提高保安業(yè)務(wù)技能。

　　保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作，因此，保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果，也會(huì )給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強，工作能力欠佳的實(shí)際情況，加大了對人員的培訓力度。一是嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規范管理若干規定》、《保安員知識手冊》等法律法規對保安進(jìn)行培訓。增強他們的法制觀(guān)念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專(zhuān)業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程，共組織保安員培訓12次，共計1800余人次，執勤中隊長(cháng)培訓6次，共計144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試，并取得了相關(guān)資格。二是注重崗中培訓工作。通過(guò)實(shí)際工作，更利于保安員查缺補漏，改進(jìn)自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對執勤中隊有針對性的開(kāi)展專(zhuān)項培訓工作，嚴格按照公司相關(guān)規定，落實(shí)培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時(shí)，要求保安管理員對分管片區的執勤中隊進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施，使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。

　�。ǘ�）以人為本，提高服務(wù)意識。

　　保安工作屬于社會(huì )服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識，牢記自己的使命，認真履行自己的崗位職責，我們倡導優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此，公司制定了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對服務(wù)單位進(jìn)行走訪(fǎng)，了解到客戶(hù)對我們保安服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議。對存在的問(wèn)題，及時(shí)整改、協(xié)商，對好的建議及時(shí)采納，有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度和信任度，以及公司能及時(shí)掌握客戶(hù)單位對保安工作及隊員的意見(jiàn)和要求。全年，共走訪(fǎng)服務(wù)單位25家，共計144次。

　　二、不斷完善各項規章制度，規范日常管理工作

　　俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方園。我們以規范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種保安服務(wù)管理規定，并監督檢查落實(shí)情況，不斷改善保安員的工作精神面貌，用制度規范保安員的行為、秩序、服務(wù)，使保安管理工作走上有制度可依，有規章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區進(jìn)行管理，按照誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則，進(jìn)行責任認定。二是要求管理員每天必須對城區內重點(diǎn)守護單位不少于一次檢查。三是定期進(jìn)行查崗，促進(jìn)保安人員按制度辦事。對違紀現象，進(jìn)行書(shū)面整改。全年共查處保安人員違規違紀75人次，發(fā)出整改通知書(shū)75份，其中辭退18人，扣分57人，警告27人次。四是細化工作流程，避免重復操作，明確職責，做好績(jì)效考核工作。五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日，共流失保安人員80余名（含辭退、辭職、開(kāi)除人員），針對保安員易流失的情況，公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬，身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊伍里，人員得到了及時(shí)補充，并按相關(guān)規定進(jìn)行崗前培訓。

　　三、積極進(jìn)取、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，行業(yè)間的競爭，保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng )新，積極進(jìn)取，通過(guò)強化保安人員的工作技能和服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外，與時(shí)俱進(jìn)，不斷探求客戶(hù)的需求，針對不同的需求，來(lái)提供相應的安保服務(wù)工作，以滿(mǎn)足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份，共派駐單位24家（其中：銀行類(lèi)6家、機關(guān)單位類(lèi)5家、企事業(yè)單位類(lèi)6家、工廠(chǎng)類(lèi)7家），分設23個(gè)執勤中隊，有保安人員151人，主要從事保安守護、守衛及門(mén)衛工作。

　　四、積極協(xié)助公安機關(guān)，維護社會(huì )穩定

　　我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護客戶(hù)的安全，促進(jìn)社會(huì )的穩定。今年，保安人員在執勤過(guò)程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛，為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬(wàn)余元，并得到了上級部門(mén)的肯定。另外，在完善各項管理制度的同時(shí)，狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓，保安公司全年保安人員無(wú)重大違規違紀情況發(fā)生，服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。

　　五、工作中存在的問(wèn)題

　　今年以來(lái)，保安公司通過(guò)吸收新思想，不斷改進(jìn)工作方式方法，也取得了不錯的成績(jì)。但還是存在一些問(wèn)題：一是少數人員思想不穩定，整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低，導致人員流動(dòng)性大。二是團隊意識差，凝聚力不強。個(gè)別人員大局意識不強，整體協(xié)助意識較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng )造了機會(huì )，工作不能盡職盡責。四是技防市場(chǎng)競爭激烈，給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。

　　六、明年的工作計劃

　　總結過(guò)去，是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作。今后，我們公司將繼續貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項保安工作，為社會(huì )穩定作貢獻。主要會(huì )從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

　�。ㄒ唬┰鰪姺�務(wù)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　全體員工必須強化三個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是自立自強意識；三是全心全意服務(wù)意識。

　�。ǘ�）明確部門(mén)負責人職責

　　做到分工明確、責任到人，真正把責任落實(shí)到人頭，并接受大家的監督，促使管理人員盡職盡責、恪盡職守，做好本職工作。

　�。ㄈ�）增強協(xié)作能力，提高工作效率

　　今后，在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰能力的培養。這樣，有利于處理一些重大的應急性事件，也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。

　　在以后的工作中，我們會(huì )繼續加強協(xié)同，不斷加強學(xué)習，改進(jìn)工作中的不足，提高自身的綜合實(shí)力，力爭打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊伍，為服務(wù)單位做好安保工作，促進(jìn)社會(huì )的和諧發(fā)展。

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