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工作計劃書(shū)

時(shí)間:2022-02-10 10:34:57 計劃書(shū) 我要投稿

工作計劃書(shū)(精選11篇)

  時(shí)間稍縱即逝,又解鎖了新的工作,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的工作計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃書(shū)(精選11篇)

  工作計劃書(shū) 篇1

  一、酒店餐飲部現狀

  餐飲部管理部門(mén):餐廳部、廚務(wù)部

  餐飲部人員:29人

  餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1人

  廚務(wù)部:22人

  管理架構圖:

  經(jīng)營(yíng)面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米)經(jīng)營(yíng)布局:12個(gè)包間,2個(gè)宴會(huì )廳,1個(gè)多功能廳,1個(gè)會(huì )議室運作方式:包廚制(營(yíng)業(yè)額的12.5%)

  xx年營(yíng)業(yè)額:329萬(wàn)元

  xx年營(yíng)業(yè)額:估計:520萬(wàn)元,較上年增長(cháng)58%

  經(jīng)營(yíng)現狀:

  1、服務(wù)質(zhì)量有待提高

  (1)服務(wù)員服務(wù)標準不規范,無(wú)迎客,無(wú)指引,無(wú)禮貌語(yǔ)

  (2)與客人吵架

  (3)宴席時(shí)服務(wù)員人數不夠

  (4)服務(wù)水平不專(zhuān)業(yè),員工無(wú)積極性

  2、菜品質(zhì)量需要提升

  (1)菜品質(zhì)量不穩定,時(shí)冷時(shí)熱,時(shí)咸時(shí)淡

  (2)菜品創(chuàng )新能力差

  (3)沒(méi)有看相

  (4)口碑差

  (5)散餐與宴席不能同時(shí)接待

  3、餐廳環(huán)境需要改善

  (1)冬天冷,夏天熱

  (2)包間墻紙有破損,漏水、下水堵塞等小維修較多·部分包間燈光暗,裝修檔次要提高

  4、餐飲部門(mén)之間協(xié)調性差

  (1)各自為政,從未召開(kāi)協(xié)調會(huì )議

  (2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦

  (3)遇到大型宴會(huì )就手忙腳亂

  (4)營(yíng)銷(xiāo)部全年基本沒(méi)有外出聯(lián)系客戶(hù)

  小結:

  優(yōu)勢:通過(guò)基礎改造酒店宴席接待能力增強,由原來(lái)的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)主要來(lái)自一樓宴會(huì )廳的增長(cháng)。酒店原材料供應商的供應質(zhì)量與速度較穩定。

  劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒(méi)有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無(wú)。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。

  二、xx年工作思路:

  xx年工作方針:星級標準、宴會(huì )為主、外引內聯(lián)、口碑致勝。

  隊伍建設:餐飲部完善隊伍建設保證:包間1:1,宴會(huì )1:3配置,廚務(wù)部新增二樓散餐線(xiàn)一條

  薪酬方案:工資按績(jì)效考核方案進(jìn)行,實(shí)行多勞多得。

  (基本工資+業(yè)績(jì)獎+考核獎+工齡工資)比例:40%+40+20%=100%

  1、按星級標準,抓好培訓管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑

  (1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。

  (2)按星級標準強化服務(wù)員、廚師和管理人員的規范操作培訓(餐具、桌椅、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)流程等按星級標準規范)·制定控制菜品標準,加強控制過(guò)程的有效現場(chǎng)管理,廚師出品必須在菜盤(pán)上用紙條標注廚師編號。

  (3)通過(guò)培訓提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點(diǎn)是接待、點(diǎn)菜、溝通、協(xié)調、控制、調度、觀(guān)察、反饋等一系列能力的提高。

  (4)完善與客人互動(dòng),對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。

  (5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性

  2、提升宴席的品質(zhì)與檔次

  (1)打造凱賓斯酒店筵席宴會(huì )文化、服務(wù)文化、經(jīng)營(yíng)文化

  (2)舉辦酒店與賓客、市民互動(dòng)的征集菜名、評選本店名菜活動(dòng)

  (3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動(dòng)

  (4)“引進(jìn)來(lái)”引入名廚或創(chuàng )新菜品提升酒店飲食文化

  3、“外引內聯(lián)”全員營(yíng)銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額

  (1)營(yíng)銷(xiāo)部要走出去,針對民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)與團體,及時(shí)拜訪(fǎng)

  (2)內部員工聯(lián)系宴會(huì )及時(shí)予以獎勵

  (3)大膽引進(jìn)有潛在客戶(hù)的人才,在菜品提升同時(shí)確保散餐客源穩步提升

  工作計劃書(shū) 篇2

  一、銷(xiāo)售策略指導和行業(yè)目標:

  1、RFID行業(yè)整體解決方案供應商。

  2、迎合市場(chǎng)變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。

  3、以項目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和發(fā)展。

  4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶(hù)。

  5、物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。

  二、總體銷(xiāo)售目標:

  1、在一年內使銷(xiāo)售量穩定成長(cháng):第二年使自身產(chǎn)品成為國內知名品牌,同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑,與行業(yè)內原先較知名的RFID整體解決方案供應商形成良性競爭,在市場(chǎng)中占據一定的份額。

  2、年度銷(xiāo)售目標:

 。ㄒ唬┎块T(mén):1000萬(wàn);連鎖商業(yè)基本指標為400萬(wàn),弱電總包項目基本指標為

  300萬(wàn),RFID行業(yè)解決方案基本指標為300萬(wàn)。

 。ǘ┟恳粏T工/每季度:硬性指標50萬(wàn)以上,進(jìn)行績(jì)效考核;

 。ㄈ┦找婺繕耍300萬(wàn);

  三、部門(mén)運作

  1、公司的業(yè)務(wù)機構,必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。

  2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現上述目標。

  4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。

  5、為使規定及規則完備,公司將加強各種業(yè)務(wù)管理(CRM)。

  6、業(yè)務(wù)機構

 。ㄒ唬┻B鎖商業(yè)這塊以1人負責;以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項目運作;

 。ǘ┢渌椖啃突蛘w解決方案的銷(xiāo)售,在適當配置人員后,加大項目的推進(jìn)力度;

  7、提高銷(xiāo)售人員的責任意識,為加強銷(xiāo)售人員積極性,增強其銷(xiāo)售意愿;

 。ㄒ唬┛(jì)效激勵對策——銷(xiāo)售人員每季度一次的績(jì)效考核,力爭做到現實(shí)的及時(shí)激勵。

 。ǘ⿲︿N(xiāo)售人員的輔導,及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場(chǎng)需求。

  8、圍繞績(jì)效為中心,擴大客戶(hù)需求計劃:

 。ㄒ唬┮龊檬袌(chǎng),必須做好市場(chǎng)需求的預測,及個(gè)人季度的銷(xiāo)售預估;納入個(gè)人績(jì)效考核;

 。ǘ⿲κ袌(chǎng)進(jìn)行細分,協(xié)同CRM做好客戶(hù)保障計劃。

  9、部門(mén)預算的確立及控制

  1、隨著(zhù)銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對客戶(hù),必須確立經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨銷(xiāo)售實(shí)績(jì)做上下調節。

  2、費用開(kāi)支采取個(gè)人責任制,開(kāi)設個(gè)人費用管理制度;年度預算經(jīng)費等。

  四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規則

  1、營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念;

  A、業(yè)精于勤:B、開(kāi)拓創(chuàng )新:C、合作共贏(yíng);

  2、營(yíng)銷(xiāo)基本規則:

  A、每一個(gè)員工都不要認為他是一個(gè)新品牌,老品牌外加新方案。

  B、競爭對手是國內同類(lèi)解決方案提供商。

  3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式(市場(chǎng)初期,予以補充)

  A、產(chǎn)品銷(xiāo)售和項目銷(xiāo)售,都以直銷(xiāo)模式進(jìn)入市場(chǎng),確保一致性。

  B、和系統集成商的合作,確定雙贏(yíng)模式。

  五、價(jià)格及渠道銷(xiāo)售的策略

  1、高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!

  2、制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。

  六、售后服務(wù)體系

  待細化——由技術(shù)部出臺,市場(chǎng)部予以配合。

  七、各項收益及開(kāi)支明細

  基于部門(mén)現狀,諸多問(wèn)題有待改進(jìn);綜合各項數據參照年度預算表

  八、內部人員的管理制度:

  1、每周一召開(kāi)工作會(huì )議,提交工作報告,內容為:

  A、本周完成銷(xiāo)售數B、本周項目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計劃和銷(xiāo)售預測。

  2、價(jià)格控制(基于初期運作,原則上按照一下制度進(jìn)行)

  A、統一的價(jià)格和折扣制度。

  B、價(jià)格的審批制度

  3、業(yè)績(jì)考核

  工作計劃書(shū) 篇3

  在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

  我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃:

  一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場(chǎng)狀況

  4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì )保險。

  2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改善(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  工作計劃書(shū) 篇4

  20xx年在歡樂(lè )中度過(guò),在經(jīng)過(guò)了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報;仡櫼荒暌詠(lái)我們的工作,可以說(shuō),我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來(lái)也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導的贊揚!做完20xx年工作總結,我們對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進(jìn),并在酒店客房部20xx年工作計劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌

  隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓員工如何根據客人的生活習慣,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

  1.鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表?yè)P的服務(wù)員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。

  2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

  3.系統規范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

  4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng )造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng )造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標準,提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M(mǎn)足。捷:服務(wù)員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

  二、外圍綠化環(huán)境整治,室內綠色植物品種更換

  自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開(kāi)花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹(shù),給酒店增添一些喜慶,F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺(jué)檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

  三、減少服務(wù)環(huán)節,提高服務(wù)效率

  服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節,很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院,對各種服務(wù)電話(huà)均不清楚,雖然我們在電話(huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明,但大多數客人都不會(huì )認真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號碼,而電話(huà)也總會(huì )被轉來(lái)轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節來(lái)提高服務(wù)效率。

  工作計劃書(shū) 篇5

  一、溝通技能不具有。

  天天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

  二、針對已合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

  看著(zhù)自己成功客戶(hù)量漸漸多起來(lái),固然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶(hù),并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)固然已簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,實(shí)在這類(lèi)想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)辟比較難,但是對已成功合作的客戶(hù)實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的,比如我有XX個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單進(jìn)程當中肯定會(huì )想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(cháng)遠。

  三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的匯編。

  對我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應當做一個(gè)很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專(zhuān)心的往經(jīng)營(yíng),否則怎樣結出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導性的工作總結和來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那末也更加如魚(yú)得水。

  四、開(kāi)辟新客戶(hù)量少。

  今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)辟的新客戶(hù)量未幾,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的公道。到達兩不誤的效果。

  五、當碰到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

  綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以一樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好?垂绢I(lǐng)導和同事共同監視我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

  工作計劃書(shū) 篇6

  一、3月份我院將有班對班的籃球賽事,外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司談贊助,全力幫助體育部組織好學(xué)院籃球賽,并解決比賽獎品問(wèn)題

  二、4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時(shí)間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),同時(shí)為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。

  三、5月份讓我們更貼近社會(huì ),還會(huì )聯(lián)系敬老院、孤兒院等場(chǎng)所,讓本院學(xué)生去敬老院獻愛(ài)心,同時(shí)到孤兒院體驗生活,認識社會(huì )。

  四、6月份我們將積極配合錦繡社區組織宣傳反邪教等教育活動(dòng),提高居民對不法文化的認知能力。

  五、7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時(shí)間,爭分奪秒復習鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實(shí)的優(yōu)秀成績(jì)。

  長(cháng)期工作計劃:

  1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長(cháng)期聯(lián)絡(luò ),向他們學(xué)習相關(guān)的經(jīng)驗,如開(kāi)展交流會(huì )、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶(hù)建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以?xún)?yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達成長(cháng)久的合作關(guān)系。

  2、全體成員定期總結經(jīng)驗教訓,建立以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統的單一經(jīng)費制贊助模式,大膽創(chuàng )新。通過(guò)互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認識和能力。

  3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng),讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會(huì )其他部門(mén)有什么活動(dòng)時(shí),我部會(huì )盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。

  4、組織本部及其他部門(mén)的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰線(xiàn)上為學(xué)生會(huì )服務(wù)。

  5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò ),為我院進(jìn)行大規模宣傳活動(dòng),為日后招商引資做好鋪墊。

  在實(shí)際工作中,我們會(huì )以工作計劃為基礎,結合實(shí)際情況進(jìn)行合理調整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為計算機學(xué)院的建設添磚加瓦。

  一、人員編制:

  1、部長(cháng):1名負責整個(gè)部門(mén)工作的協(xié)調、管理和開(kāi)展。

  2、副部長(cháng):1名協(xié)助部長(cháng)工作并主要負責組織全體部員外出工作

  3、干事:2名主要負責部門(mén)外聯(lián)活動(dòng)策劃,外出尋求商家贊助和支持

  二、工作流程:

  1、活動(dòng)策劃

  2、人員安排

  3、外出工作

  4、活動(dòng)組織、開(kāi)展

  5、工作總結、金費結算并備案

  三、部門(mén)管理:

  通過(guò)內部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機制,淡化“等級”觀(guān)念,努力營(yíng)造外聯(lián)部特有的部門(mén)文化氛圍,使得部門(mén)工作有章可循,確保工作高效、順利。

  1、獎懲機制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門(mén)。計劃部門(mén)預留20%的贊助費,10%作為拉到者獎金,另70%作為部門(mén)的活動(dòng)基金。

  2、工作程序化、規范化機制。將各大塊的工作程序化,提高部門(mén)工作效率,保證每個(gè)成員都有鍛煉的機會(huì ),防止個(gè)別部員因占用過(guò)多時(shí)間而影響學(xué)習。

  3、競爭機制。有競爭才有創(chuàng )新,創(chuàng )新是一個(gè)組織永;盍Φ脑慈。通過(guò)競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng )新。與獎懲機制相結合,充分調動(dòng)每個(gè)人的積極性、挖掘其潛力。

  4、持續性機制。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓并備案,不忘對新成員的培養,使得上下兩屆交接時(shí),在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。

  四、工作計劃

  1、外聯(lián)部的工作應該是長(cháng)期性,持續性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠(chǎng)商,發(fā)掘潛在的贊助商。

  2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如聯(lián)系溜冰場(chǎng)、中國移動(dòng)公司、中國聯(lián)通公司等,幫助其進(jìn)行活動(dòng)宣傳,開(kāi)拓其銷(xiāo)售領(lǐng)域,達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(cháng)期密切的聯(lián)系。

  3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場(chǎng)秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。

  4、聯(lián)系好溜冰鞋供應商。爭取拿到低廉的鞋價(jià),為成員減輕金錢(qián)負擔。

  五、最重要的職能:

  1、是引入社會(huì )資源,為本協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的開(kāi)展提供強有力的`資金,物質(zhì)支持。

  2、負責校際間的交流,包括文藝、體育等。

  3、負責聯(lián)系單位,爭取為一些活動(dòng)找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。

  4、對外對內作好我們協(xié)會(huì )的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會(huì )所展開(kāi)的一系列活動(dòng),吸引同學(xué)們來(lái)參加。

  5、組織多種多樣的校園活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。

  六、部門(mén)金費預算:

  1、資料打印費。

  2、外出車(chē)費。

  3、和商家聯(lián)系時(shí)的電話(huà)費。

  工作計劃書(shū) 篇7

  時(shí)間:xxxx-x-xx——xxxx-x-xx(8-7——8-18上午半天)

  目的:熟悉施工過(guò)程,掌握總體流程,學(xué)習課本之外的知識、經(jīng)驗。

  任務(wù):

  1、了解三方的基本關(guān)系、職能、注意事項。

  2、了解有關(guān)的的法律法規。

  3、掌握整體的框架,明白總的布局。

  4、學(xué)會(huì )看施工日志,嘗試寫(xiě)一些施工日志。

  5、看清楚建筑施工圖,到現場(chǎng)看施工過(guò)程。

  6、學(xué)會(huì )處理一些相關(guān)的基本事物,培養獨立的觀(guān)察、思考、處理能力。

  注意:

  1、珍惜這次機會(huì ),嚴格遵守《保密條令》。

  2、懂禮節禮貌,主動(dòng)與人打招呼問(wèn)好,體現自己的素質(zhì)。

  3、注意細節,觀(guān)察并體會(huì )他人的處事方式與方法。

  4、吃苦耐勞,積極主動(dòng)地辦一些能力范圍呢的事情。

  5、不懂就問(wèn),注意場(chǎng)合和時(shí)間的安排。

  建筑實(shí)習報告

  根據學(xué)校安排我于報告x年xx月xx日到武漢第xx建筑公司武漢xxx項目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習,這是一個(gè)讓我了解施工現場(chǎng)的好機會(huì ),讓我更深一步的個(gè)人實(shí)習計劃書(shū)范文理論與實(shí)際的差別。

  一、工程簡(jiǎn)介

  本工程是武漢市xxxx工程投資公司開(kāi)發(fā)的公寓樓,工程單位是武漢第xxx建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由實(shí)習第四樁基公司承建。由建筑xxxx設計院設計。采用實(shí)習報告剪力墻結構,柱子為異性柱。市人大代表述職報告為13000平方米,由3棟樓組成的建筑,現澆鋼筋混泥土六層實(shí)習結構。

  二、實(shí)習內容

  1:木工

  1)模板的種類(lèi)及方法;

  2)結構模板安裝的質(zhì)量標準;

  3)現澆結構模板安裝的標準;

  4)現澆結構模板拆除的時(shí)間和順序;

  5)建筑拆除的注意事項;

  6)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;

  2:鋼筋工

  1)鋼筋的種類(lèi)及外形特征;

  2)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量;

  3)鋼筋冷加工的方法及工藝;

  4)鋼筋的綁扎的及質(zhì)量要求;

  5)實(shí)踐活動(dòng)總結綁扎的搭接長(cháng)度要求;

  6)各種構件保護層報告的控制方法;

  7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容;

  3:混泥土工

  1)攪拌機的種類(lèi),規格,拌和的原理;

  2)震動(dòng)器的種類(lèi),適用范圍;

  3)施工律師事務(wù)所實(shí)習總結比的換算及標志牌的內容;

  4)施工縫的留設實(shí)習報告處理方法;

  5)混泥土的養護方法及要求;

  6)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預防處理方法;

  7)混泥土工程的質(zhì)量檢查內容;

  三、收獲與體會(huì )

  首先說(shuō)實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習生活結束了,在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。首先,通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

  工作計劃書(shū) 篇8

  一、指導思想

  全面貫徹執行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規為準繩,以安全穩定為基礎。依法執教,依法從教,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校的各項工作持續穩定健康發(fā)展。

  二、組織領(lǐng)導機構

  組長(cháng):雷忠

  成員:葉彩明、陳貴剛、帥文英、李康成

  組長(cháng)職責:

  1、負責師德師風(fēng)建設的全面工作。

  2、制訂計劃和總結。

  3、實(shí)施考核和獎懲。

  成員職責:

  1、執行計劃。

  2、進(jìn)行考核。

  3、對違反師德師風(fēng)一般現象及時(shí)進(jìn)行處理,批評教育并上報。

  三、師德師風(fēng)建設目標責任制度

  學(xué)校每學(xué)期開(kāi)校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設目標責任書(shū),把師德師風(fēng)建設責任落實(shí)到每一位教師人頭,做到師德師風(fēng)建設無(wú)死角、無(wú)漏洞、無(wú)空白。

  四、師德師風(fēng)目標責任建設互助制度

  學(xué)校把全體教職工依序排列,從中挑選師德好,業(yè)務(wù)強,思想道德修養高的教師擔任幫扶人,把個(gè)別易犯錯誤、脾氣暴躁、性格內向、易沖動(dòng)自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對象,做到一人幫一個(gè)。主要從安全、師德幾方面對其進(jìn)行思想教育,被幫扶人每月底之前按時(shí)向幫扶人主動(dòng)匯報思想工作,幫扶人不定時(shí)找被幫扶人談話(huà),了解工作情況和思想動(dòng)向,及時(shí)糾正出現的問(wèn)題或不良思想趨向。重大問(wèn)題必須及時(shí)報告組長(cháng),力爭把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中,凡被幫扶人出現違反師德師風(fēng)現象的幫扶人將負連帶責任。

  五、師德師風(fēng)學(xué)校教育制度

  學(xué)校利用周前會(huì ),組織學(xué)習有關(guān)教育法律法規知識,以會(huì )代訓對教師進(jìn)行師德教育,通過(guò)學(xué)習教育讓每一位教職工明白:作為一位人民教師應該努力做好什么,不能做什么,違反了教育法律法規應受到什么樣的懲罰。

  六、師德師風(fēng)警示制度

  學(xué)校為每位教師制作了座簽牌,座簽牌正面是教師的姓名,反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費的警示圖案。當每一位教師在教師辦公室看見(jiàn)圖案時(shí),就能感覺(jué)到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表,一旦觸犯將受到法律的制裁,從而讓每一位教師望而卻步。

  七、師德師風(fēng)督促制度

  1、學(xué)校建立了師大師風(fēng)建設網(wǎng)絡(luò ),由全體教職工相互監督、學(xué)生監督、社會(huì )監督、輿論監督等層層監督網(wǎng)絡(luò ),并設立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報箱,公開(kāi)監督電話(huà)。

  2、學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長(cháng)及社會(huì )群眾征求對本校師德師風(fēng)建設意見(jiàn)一次,根據收集的意見(jiàn)和建議,制訂整改措施,并限期整改到位。

  3、繼續嚴格執行學(xué)校干部、教職工發(fā)現教師違法犯罪報告制度。學(xué)校中凡發(fā)現有教師違法犯罪現象的干部、教職工,不論是否屬于自己的直接工作范圍,都必須向學(xué)校有關(guān)人員反映,凡視而不見(jiàn),推委縱容、任其發(fā)展的,學(xué)校將按照情節和后果加以責任追究。

  4、建立師德師風(fēng)問(wèn)題舉報人保護制度,學(xué)校依法保護師德師風(fēng)舉報人的權益,凡出現泄露、挾私報復、打擊舉報人的要黨紀政紀予以追究。

  5、增強學(xué)生的自我保護意識,學(xué)生一旦自身合法權益受到威脅或侵害要立即舉報,爭取保護。

  八、師德師風(fēng)考核制度

  學(xué)校嚴格執行《新津縣教師師德師風(fēng)考核方案》,堅持做好每日巡查,每周總結。每月和每期的師德考核工作,堅持由學(xué)?己思皩W(xué)生、教師、家長(cháng)評議相結合的方式。堅持把教職工師德考核的結果納入教師教學(xué)年段崗位考核和教師的職稱(chēng)年度考核內容,與教師崗位聘任、晉職晉級、提干評優(yōu)等切身利益掛鉤。

  九、師德師風(fēng)集中整頓教育制度

  學(xué)校在每學(xué)期期末放假前或下半年開(kāi)校前,集中一段時(shí)間進(jìn)行全校教職工師德師風(fēng)整頓教育,通過(guò)組織學(xué)校法律法規、文件、政策、材料,提高教職工的意識,通過(guò)教師自我總結剖析,領(lǐng)導指出,群眾幫,查找學(xué)校師德師風(fēng)管理和教師遵守師德師風(fēng)規范的差距,制訂整改措施,督促落實(shí),提高教師的師德師風(fēng)水平。

  十、師德師風(fēng)問(wèn)題處理報告制度

  發(fā)現教職工嚴重違反師德師風(fēng)規范行為的,學(xué)校要及時(shí)向上級聯(lián)系學(xué)校負責人據實(shí)報告,并在領(lǐng)導指示下,立即調查處理。發(fā)現嚴重體罰學(xué)生,教師性犯罪的,學(xué)校必須在半日內向局領(lǐng)導據實(shí)報告,不得遲報、漏報、瞞報、謊報。

  十一、預防和杜絕教師犯罪制度

  1、加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。預防和杜絕教師犯罪,校長(cháng)是第一責任人。學(xué)校將杜絕教師犯罪納入師德師風(fēng)建設的重要內容,把杜絕教師犯罪的責任分解到每一個(gè)教職工人頭,形成有效的防范機制。

  2、認真開(kāi)展預防和杜絕教師犯罪的學(xué)校教育活動(dòng),學(xué)校必須嚴格執行《師德師風(fēng)學(xué)校制度》,認真組織教職工學(xué)習職業(yè)道德規范、準則、法律法規、黨紀政紀條款,抓好警示教育。

  3、加強教師管理,嚴格規范教師行為。學(xué)校必須嚴格執行以下規定:不準學(xué)生進(jìn)入教師寢室;不準教師在非公共場(chǎng)所給學(xué)生做輔導;不準學(xué)生在雙休日、節假日給教師守寢室;不準學(xué)生給教師干私事;不準諷刺、挖苦、體罰變相體罰學(xué)生;不準教師參與賭博;不準教師進(jìn)入色情場(chǎng)所。違者,一律按照教育局《師德師風(fēng)責任追究和連帶責任追究制度》進(jìn)行處理。

  4、加強學(xué)生自我保護意識教育,強化教師對每一個(gè)學(xué)生的保護責任意識。學(xué)校結合中小學(xué)生安全知識教育,廣泛開(kāi)展學(xué)生自我防范、保護、救護能力的教育活動(dòng),重點(diǎn)抓好學(xué)生日常行為習慣養成教育,不斷增強學(xué)生的道德修養和自我保護的能力。

  5、加強監督、及時(shí)報告,認真處理,學(xué)校認真執行《師德師風(fēng)監督制度》,完善校內教職工相互監督、社會(huì )監督、輿論監督制度。特別加強對有犯罪苗頭的的教師進(jìn)行監督教育。學(xué)校教職工發(fā)現教師犯罪的必須按照《師德師風(fēng)監督制度》和《師德師風(fēng)問(wèn)題處理報告制度》的規定進(jìn)行處理和報告,否則將按照有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。

  十二、教師宣誓制度

  每學(xué)期開(kāi)校后,學(xué)校在開(kāi)學(xué)典禮會(huì )上,組織全體教職工,在學(xué)生的監督下面向國旗宣誓:

  “我作為一個(gè)人民教師,一定要嚴格遵守師德師風(fēng)規范,認真履行教師職責,教書(shū)育人,服務(wù)育人,尊重學(xué)生人格,關(guān)心、愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生健康成長(cháng),決不體罰變相體罰和侮辱學(xué)生,決不辜負學(xué)生家長(cháng)和全社會(huì )對我的信任”。

  十三、師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度

  學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度,學(xué)校每學(xué)期評選表彰師德師風(fēng)優(yōu)秀教師一次學(xué)校認真總結師德師風(fēng)優(yōu)秀教師的典型事跡,作好宣傳,擴大影響。

  十四、師德師風(fēng)責任追究和連帶責任追究制度

  教職工發(fā)生不遵守師德師風(fēng)規范的行為,按以下制度進(jìn)行責任追究和連帶責任追究。

  1、違反師德師風(fēng)規范情節輕微,未造成不良后果的,由學(xué)校給予當事人批評教育,責令作出檢查,校內通報批評并處理。

  2、違反師德師風(fēng)規范情節較輕,造成不良后果有一定程度影響的,對當事人給予責令檢查、通報批評、限期改正,當年年度考核評定為基本稱(chēng)職及以下,并不得參加評優(yōu)、晉級和正常晉升工資。

  3、違反師德師風(fēng)規范情節較重,造成的不良后果有較大影響的,給予當事人年度考核評定為不稱(chēng)職,給予相關(guān)的黨紀政紀處分,調離教師工作崗位。

  4、違反師德師風(fēng)規范情節嚴重影響很大的。對當事人給予辭退或開(kāi)除處分,依法撤銷(xiāo)其教師資格。

  5、違反師德師風(fēng)規范情節惡劣,構成犯罪事實(shí)的。由司法機關(guān)依法追究當事人的法律責任。

  6、教職工發(fā)生重大違反德師風(fēng)規范的行為,中層領(lǐng)導或教師不按規定要求不報,造成遲報、謊報刊、瞞報的,給予相關(guān)責任人通報批評。責令檢討,當年不得參與評優(yōu)晉職晉升、誡免、降職的處理。

  7、發(fā)現學(xué)生人身權利受到侵害、發(fā)現教師性犯罪而知情不報、推諉逃避的干部、教師,視其情節和后果給予相應的紀律處分,直至開(kāi)除,永不聘用。

  工作計劃書(shū) 篇9

  20XX年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營(yíng)管理指標,制定下半年的目標任務(wù),并狠抓落實(shí)。

  一方面要針對上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。

  一、下半年的工作目標

  1、實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤xx萬(wàn)元;

  2、實(shí)現顧客滿(mǎn)意度≥xx%;

  3、報修響應及時(shí)率100%;

  4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數的80%;

  5、公共配套設施完好、無(wú)隨意改變用途;

  6、公共設備完好率≥98%;

  7、員工100%培訓后上崗;

  8、無(wú)消防責任事故;

  9、無(wú)安全生產(chǎn)責任事故;

  10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規處理;

  11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

  12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現象。

  二、具體工作措施

  1、強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

  在下半年的工作中,我們要繼續強化服務(wù)意識,以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴大服務(wù)的廣度與深度。

  在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。

  我們要繼續推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪(fǎng)力度,針對每一戶(hù)業(yè)主的情況。

  分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內的工程問(wèn)題和電梯故障、空調噪音、車(chē)庫內和車(chē)庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。

  2、強化創(chuàng )新意識,卓有成效地開(kāi)展工作

  在下半年的工作中,我們要繼續強化創(chuàng )新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。

  針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度。

  將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng),調動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節日氣氛,創(chuàng )新服務(wù);針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重。

  下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求,同時(shí)對各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

  3、強化管理意識,推進(jìn)工作規范化運作

  在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和規范化。

  我們將健全各項管理制度,將責任落實(shí)到人,將指標分解到人,完善各項服務(wù)標準及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責明確,實(shí)行目標化管理。

  我們要靠制度管人,在制度執行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。

  另外,我們要做好績(jì)效考核工作,我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門(mén)制度執行情況基礎上對各部門(mén)進(jìn)行年終考評,再根據各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評成績(jì),有效激發(fā)各部門(mén)的團隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

  4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

  企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。

  目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。

  特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護保養、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓;同時(shí),我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實(shí)到個(gè)人。

  最后,我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門(mén)溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。

  總之,在XX年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴(lài)和滿(mǎn)意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區。

  工作計劃書(shū) 篇10

  一、行政事務(wù)

  1、配合中心做好后勤檔案工作的建設。

  2、繼續教育驗證。各園重點(diǎn)檢查教師的培訓手冊。中心檢查各行政的培訓手冊。

  3、組織教師和園長(cháng)分別前往蘇州、上海、南京學(xué)習。

  二、教育教學(xué)

  1、月初完成觀(guān)察記錄評比。(方法擬用上次“讀書(shū)筆記”的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )回復投票)

  2、深入開(kāi)展課堂教學(xué)研究,加強集體備課,重點(diǎn)研教法和學(xué)法,提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的教育目標,把集體備課內化為自己。

  3、重點(diǎn)學(xué)習錢(qián)燕整理的一日活動(dòng)調研的要點(diǎn),并結合《一日活動(dòng)組織規范》進(jìn)行常規調研。

  4、園內角色游戲調研。(11周)

  5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動(dòng)調研。地點(diǎn):牌樓

  6、撰寫(xiě)教育隨筆。字數最少1000個(gè)。

  7、新教師培訓“如何上好一堂好課?”

  三、教育科研

  1、專(zhuān)題學(xué)習:如何組織指導與評價(jià)主題背景下的角色游戲?(網(wǎng)絡(luò )研修)

  2、單周教師參加園內角色游戲觀(guān)摩展示研討活動(dòng)。(暨角色游戲沙龍研討活動(dòng))

  3、組織教師撰寫(xiě)展示或觀(guān)摩角色游戲后的反思或隨筆。(15周)

  重點(diǎn)角色游戲目標的制定、過(guò)程的指導、游戲的評價(jià)以及如何寫(xiě)好觀(guān)察記錄于反思?

  4、選送家教論文、案例,參加太倉市婦聯(lián)組織的家教論文、案例評比活動(dòng)。(11月10日之前完成)。

  5、組織教師專(zhuān)題學(xué)習(教師成長(cháng)手冊之三、之四)組長(cháng)負責。

  6、太倉市幼兒園集體教學(xué)觀(guān)摩研討(見(jiàn)習期教師培訓)教培研中心。

  四、環(huán)境創(chuàng )設

  1、根據各班情況進(jìn)行有特色有針對性的游戲環(huán)境創(chuàng )設。(11周完成)。

  2、出版家教宣傳櫥窗,展示慶重陽(yáng)活動(dòng)和秋游活動(dòng)。(13周完成)。

  3、更換家長(cháng)園地內容。(月初第一周完成)

  五、安全保育

  1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓。

  2、檢查廚房工作人員執行職責的情況,召開(kāi)后勤人員和食堂工作會(huì )議,并開(kāi)展園內培訓活動(dòng)。

  3、開(kāi)展安全演練活動(dòng)。(緊急避險――防震)

  4、天氣漸冷,各班加強戶(hù)外體育活動(dòng)運動(dòng)量,采用多種形式,組織幼兒開(kāi)展體育鍛煉。

  六、家長(cháng)工作

  1、小班組、大三班向家長(cháng)開(kāi)放半日活動(dòng)。家長(cháng)填寫(xiě)半日活動(dòng)情況反饋記錄表。

  2、各班舉辦第家庭教育專(zhuān)題講座。(根據本班實(shí)際情況選擇講座內容)并發(fā)放家教宣傳資料。

  3、各班結合“感恩節”開(kāi)展親子活動(dòng)。

  4、制作體育活動(dòng)器材,讓家長(cháng)一起參與制作。

  七、其它

  1、學(xué)習教代會(huì )通過(guò)的“三個(gè)制度”。

  2、月初組織教職工前往尚湖進(jìn)行工會(huì )活動(dòng)。

  3、組織以園為單位的撲克牌比賽,各園再推派選手參加中心的比賽。

  4、黨員走進(jìn)社區為民活動(dòng)。

  5、組織教師進(jìn)行政治學(xué)習。

  工作計劃書(shū) 篇11

  為了認真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開(kāi)展,本人結合自身的實(shí)際情況,特制定以下工作計劃:

  一、思想政治方面

  1.加強政治理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)?闯梢粋(gè)溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),讓每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂(lè )的成長(cháng)。

  2.加強學(xué)習交流,提高師德修養

  本學(xué)期,我將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學(xué)習體會(huì )他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛(ài)心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時(shí)虛心的向周?chē)睦蠋熣埥。時(shí)刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。

  二、教育教學(xué)方面

  1.認真學(xué)習教育教學(xué)理論

  在工作中,我會(huì )繼續認真學(xué)習教育教學(xué)理論,認真研究課程標準,研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實(shí)踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會(huì )議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革。

  2.努力提高學(xué)生成績(jì)

  要提高學(xué)習成績(jì),學(xué)困生是關(guān)鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習成績(jì)。

  3.充分發(fā)揮家長(cháng)的作用

  多與家長(cháng)溝通,與家長(cháng)建立良好的關(guān)系,認真聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)或建議,滿(mǎn)足家長(cháng)的合理需求,努力縮短家長(cháng)和老師之間的距離。充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現,利于對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育。

  4.常規業(yè)務(wù)方面

  力爭按時(shí)完成各項任務(wù),堅持出滿(mǎn)勤。認真備課,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時(shí)認真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚長(cháng)避短。

  5.自主學(xué)習,開(kāi)闊視野。

  積極參加學(xué)校組織的各項培訓、學(xué)習,并做好學(xué)習記錄。

  6.專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提高自我

  練習“三筆一話(huà)”基本功,學(xué)習駕馭課程標準和教材,進(jìn)一步提高掌握、運用現代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫(xiě)教師工作日記,及時(shí)的記錄自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,借以促進(jìn)提高。

  三、班級管理方面

  班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織,是培養學(xué)生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽(yù)感。

  1.養成教育

  2.思想教育

  3.安全教育

  4.衛生教育

  作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中?傊,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學(xué)校會(huì )越來(lái)越好!以上是我制定的個(gè)人工作計劃,如有不完善之處,請領(lǐng)導批評指正。

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