農村淘寶運營(yíng)計劃書(shū)
一、發(fā)展前景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,人們的消費習慣發(fā)生著(zhù)巨大的改變,網(wǎng)店以其便捷的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格越來(lái)越受到人們的親睞。毫無(wú)疑問(wèn),淘寶是所有購物網(wǎng)站中最被人熟知的,所以淘寶店應該說(shuō)是一個(gè)相當有前景的創(chuàng )業(yè)項目。網(wǎng)購目前在城鎮非常普及,大家都是由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購狂人。據本人調查發(fā)現,現在農村居民對網(wǎng)購的態(tài)度處于不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的.潛力。
二、農村居民的生活現狀
1、居民消費:農村居民的消費現狀是物品價(jià)格高,品種選擇少,假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫, 商場(chǎng)相對集中城市,購物路程較遠。
2、農產(chǎn)品銷(xiāo)售:銷(xiāo)售渠道少,很難推廣價(jià)格高的經(jīng)濟作物,運輸效率低下, 缺少有力的農村經(jīng)濟人。
3、農產(chǎn)品的需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等農資產(chǎn)品成本高,種植品種單一,供求信息相對較少。
三、農村電子商務(wù)契機
1、天時(shí):通過(guò)分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟。
2、地利:市政府非常重視,經(jīng)濟作物非常充足,只是沒(méi)有量化。
3、人和:村民普遍意識提高,對電子商務(wù)知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。
四、阿里巴巴集團未來(lái)投資支持
1、阿里巴巴集團未來(lái)投資三大戰略:①農村電子商務(wù) ②跨境電子商務(wù) ③數據基礎
2、阿里巴巴集團農村電商戰略: ①阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來(lái)進(jìn)行
千縣萬(wàn)村工程,(打造1000個(gè)縣級 運營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級服務(wù)站)覆蓋全國1/3的縣城,
1/6的農村地區。2014年是啟動(dòng)年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。
五、前期準備
。ㄒ唬╅_(kāi)業(yè)前宣傳
1、召集村民講解“網(wǎng)購” 使村民了解網(wǎng)上購物的以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn): 第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時(shí)間的限制; 第二,獲得較大量的商品信息,可以買(mǎi)到當地沒(méi)有的商品;第三,網(wǎng)上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫; 第四,從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現場(chǎng),既省時(shí)又 省力; 第五,由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用,總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。 從根本上轉變農村購物觀(guān)念,從而使”村淘”業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展。
2、、完成代購業(yè)務(wù)。為村民處理物流、退貨等問(wèn)題。做好網(wǎng)商和村民的橋梁 。
3、提升村民自身積極性。
。1)、收購農產(chǎn)品,放到網(wǎng)上出售。
。2)、尋找手工工藝品業(yè)務(wù),發(fā)放到村民手里由村民制作,然后放 到網(wǎng)上出售。
。3)、幫助有基礎的村民自己開(kāi)網(wǎng)店。
。ǘ、印刷類(lèi)及媒體類(lèi)宣傳
1、平面宣傳——預熱(傳單 橫幅 海報)
2、傳統每天——接地氣造聲勢(視頻類(lèi):當地電視臺投放廣告。音頻類(lèi):服務(wù)站自家播放音頻廣告、當地廣播臺介紹、村內大喇叭宣傳 。)
。ㄈ┢綍r(shí)工作注意事項
1、參加人員,要熟悉村淘的情況與開(kāi)業(yè)流程。
2、所有人員務(wù)必提早到崗,確保各項工作準備到位。
3、.站點(diǎn)設置宣傳頁(yè)供其他顧客自取。
4、專(zhuān)人負責促銷(xiāo)活動(dòng),如禮品發(fā)放等。
5、對于來(lái)不及選購的顧客,可進(jìn)行登記,后續二次營(yíng)銷(xiāo)。
6、人數過(guò)多,還需要人員來(lái)維持秩序,保障現場(chǎng)安全。
7、.確保有足夠的資金完成代買(mǎi)工作。
六、網(wǎng)店組織機構
網(wǎng)店一共四名成員,組織管理如下: 網(wǎng)店店長(cháng):一名 ,主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源,淘寶網(wǎng)店貨物,物流等一系列的具體問(wèn)題。要在商品的服務(wù),物流等個(gè)個(gè)環(huán)節為買(mǎi)家做好服務(wù)工作,統計網(wǎng)店的數據。 財務(wù)主管(兼職聘用):一名 ,主要記錄網(wǎng)店的管理費用,前期投入資金,進(jìn)貨費用等賬目記錄,每月匯報流動(dòng)資金狀況以及網(wǎng)店盈虧?头阂幻 ,主要介紹產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網(wǎng)絡(luò )交易操作。
七、想象未來(lái)及網(wǎng)店定位
1.向政府企業(yè)挖需求,引導其在村淘上需要采購的東西。
2.關(guān)注村里鄰居的“大事”比如誰(shuí)家結婚,誰(shuí)家搬新家。
3.事先購買(mǎi)爆款,座位樣品展示,并推薦“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
4.制作名片,宣傳村淘服務(wù),讓村民隨時(shí)找到自己。
5.樹(shù)立自己的重視客戶(hù),讓這些“粉絲”發(fā)回“現身說(shuō)法”和擴散宣傳的作用。
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