管理提升工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的管理提升工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　管理提升工作總結 篇1

　　本部門(mén)認真貫徹落實(shí)公司管理提升活動(dòng)精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標、制定措施”活動(dòng)，制訂了“管理提升活動(dòng)”實(shí)施方案，積極動(dòng)員部門(mén)員工，并分為動(dòng)員啟動(dòng)學(xué)習提高和自我診斷找準問(wèn)題兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節，開(kāi)展、落實(shí)各項工作。在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，對健全安全質(zhì)量管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動(dòng)作用，現對本部門(mén)實(shí)施“管理提升活動(dòng)”總結如下：

　　一、啟動(dòng)學(xué)習提高環(huán)節的開(kāi)展及成效：

　　針對此次“管理提升活動(dòng)”，安質(zhì)部成立了以部長(cháng)為首的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，部門(mén)所有成員編為小組成員對“管理提升活動(dòng)”工作進(jìn)行自我組織、相互檢查指導。項目部在每周組織召開(kāi)管理活動(dòng)提升學(xué)習及管理提升經(jīng)驗交流會(huì )，部門(mén)每位員工都積極參加，通過(guò)學(xué)習，讓部門(mén)員工從思想上、行動(dòng)上保持統一的認識。

　　通過(guò)對“管理提升活動(dòng)”目標、活動(dòng)要求的學(xué)習和管理提升經(jīng)驗的交流，安質(zhì)部深刻的認識到本次“管理提升活動(dòng)”的重要性、科學(xué)性和指導性，特別是在項目年后剛剛開(kāi)工，安質(zhì)部應該及時(shí)做好安全和質(zhì)量的培訓工作，以安全的工作態(tài)度，嚴格的質(zhì)量標準，促使各項工作能夠按期、按時(shí)、高效、統一的完成，為安質(zhì)部的標準化、制度化、規范化奠定基礎。

　　目前已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作和進(jìn)場(chǎng)工人的安全質(zhì)量培訓工作。針對本工程項目，安質(zhì)部成員進(jìn)行了安全質(zhì)量及重難點(diǎn)工程的檢查監督的分工，部門(mén)職員明確了各自的分工，并制定了作業(yè)目標和切實(shí)可行的措施，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。

　　二、部門(mén)自我診斷找準問(wèn)題環(huán)節制定提升目標：

　　通過(guò)啟動(dòng)學(xué)習提高環(huán)節的基礎，對安質(zhì)部制定的各項問(wèn)題缺陷，

　　部門(mén)小組自我排查，找準問(wèn)題并制定相應提升措施，逐項落實(shí)整改，本部門(mén)具體提升問(wèn)題如下：

　　1、對目前安全管理形勢的認識不足，有待進(jìn)一步提高，特別是協(xié)作隊伍駐地活動(dòng)板房消防安全、施工便道上行車(chē)安全。

　　2、自身理論知識及安質(zhì)部業(yè)務(wù)知識掌握不全面，如在QC活動(dòng)創(chuàng )建、安標工地創(chuàng )建等缺乏經(jīng)驗，理論聯(lián)系實(shí)際方面還需進(jìn)一步不斷加強；

　　3、針對目前無(wú)砟軌道施工，質(zhì)量標準的認識不夠明確，需要進(jìn)一步提高認識，目前施工的道床板存在一些缺陷（線(xiàn)型不直、假縫不順直、收面不光潔等質(zhì)量問(wèn)題）；

　　4、執行力方面有待提高，公司下發(fā)的文件關(guān)于關(guān)鍵工序卡控方面的制度沒(méi)有完全或是到位；

　　5、吊裝作業(yè)安全方面還有待提高。制定提升目標：

　　1、確保不發(fā)生火災事故及行車(chē)安全事故；

　　2、爭取在局、公司組織的`QC活動(dòng)、安標工地創(chuàng )建方面取得榮譽(yù)；3、確保無(wú)砟軌道質(zhì)量合格，達到蘭新公司要求的質(zhì)量標準，使無(wú)砟軌道施工質(zhì)量在全標段范圍內處于領(lǐng)先水平；

　　4、確保公司、項目部等下發(fā)的文件精神得到落實(shí)、現場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作全面受控；

　　5、確保不發(fā)生機械傷害事故。

　　三、結合部門(mén)情況，制定提升措施，堅定不移執行

　　根據公司下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展管理提升活動(dòng)的通知》，部門(mén)成立了以部門(mén)負責人為組長(cháng)，經(jīng)部門(mén)小組全員參與，制定了切實(shí)可行的提升措施，貫徹落實(shí)提升目標和內容。

　　1、進(jìn)一步加強安全教育，加大檢查力度，對檢查存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，對屢教不改的現象加大處罰力度；

　　2、業(yè)余時(shí)間多學(xué)習各相關(guān)規范、公司下發(fā)相關(guān)管理手冊，參考公司其他項目在QC、安標工地創(chuàng )建方面取得的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高我項目部相關(guān)活動(dòng)的創(chuàng )建水平。

　　3、會(huì )同工程部完善無(wú)砟軌道施工管理制度，嚴格執行安全質(zhì)量檢查制度，落實(shí)“三檢制”、嚴格執行公司關(guān)鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)追究相關(guān)責任人；

　　4、嚴格要求部門(mén)、監督其他部門(mén)認真執行各文件精神；

　　5、加強吊裝作業(yè)安全教育培訓，安質(zhì)部給每一個(gè)吊車(chē)司機、泵車(chē)司機書(shū)面安全告知書(shū)，加強點(diǎn)擊作業(yè)安全，安全員每天對鋼絲繩和吊鉤進(jìn)行，當吊裝作業(yè)施工到高壓線(xiàn)附近時(shí)，指派安全員吳西良全程旁站，確保安全。

　　四、存在問(wèn)題及下一步工作打算

　　從第一階段安質(zhì)部的管理提升開(kāi)展情況看，雖然已建立了一套詳細的提升措施，并且嚴格按照措施進(jìn)行了實(shí)施，但在實(shí)施過(guò)程中總有些這樣或那樣的問(wèn)題，盲目求速忽視了欲速則不達、循序漸進(jìn)的提升才是正確的，部門(mén)對工作上的細節檢查、安全質(zhì)量控制、規章制度的執行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項。

　　下一階段計劃本部門(mén)實(shí)施管理提升活動(dòng)的第二階段。首先部門(mén)問(wèn)題對應的個(gè)人，該員工必須牢記設計自己的問(wèn)題，明確提升的目標，在日常工作中要在落實(shí)求實(shí)效上下功夫，精心工作，逐步提升，爭取早日完成部門(mén)的提升，成為項目部提升落實(shí)較好的部門(mén)，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。

　　管理提升工作總結 篇2

　　從20xx年秋季開(kāi)學(xué)起，我部實(shí)施《職業(yè)院校管理水平提升行動(dòng)計劃(20xx-20xx年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)行動(dòng)計劃)，倡導踐行“改變從今天開(kāi)始”，推動(dòng)各地各職業(yè)院校不斷提高學(xué)校管理的規范化、精細化、科學(xué)化水平。今年是行動(dòng)計劃的收官之年，請各地對行動(dòng)計劃實(shí)施工作進(jìn)行認真總結，梳理經(jīng)驗做法、總結進(jìn)展成效、剖析困難問(wèn)題、提出下步打算。我部將在各地總結的基礎上對行動(dòng)計劃整體實(shí)施工作進(jìn)行總結交流、宣傳展示�，F就相關(guān)工作通知如下：

　　一、請各地全面梳理本地區行動(dòng)計劃實(shí)施情況，并按要求報送行動(dòng)計劃實(shí)施工作總結，字數控制在5000字以?xún)�，主要內容包括�?/p>

　　——總體評價(jià)。對照工作目標、重點(diǎn)任務(wù)分工和進(jìn)度安排、工作主要參考點(diǎn)，對推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計劃取得成效的評價(jià)。

　　——工作進(jìn)展。推進(jìn)行動(dòng)計劃的進(jìn)展，包括制訂的相關(guān)政策文件、開(kāi)展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動(dòng)計劃信息采集系統的使用情況等。

　　——典型經(jīng)驗。推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計劃的典型經(jīng)驗。

　　——困難問(wèn)題。推進(jìn)實(shí)施行動(dòng)計劃存在的突出困難和問(wèn)題;當前職業(yè)院校管理工作存在的主要問(wèn)題。

　　——下步工作。下一步推進(jìn)學(xué)校加強管理的工作打算;對改進(jìn)職業(yè)院校管理工作的建議等。

　　二、請各地深入梳理撰寫(xiě)典型工作案例，包括突出問(wèn)題專(zhuān)項治理、管理制度標準建設、管理隊伍能力建設、管理信息化水平提升、學(xué)校文化育人創(chuàng )新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng )新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價(jià)值的典型案例。

　　——案例數量。每省(區、市)報送1-3個(gè)教育行政部門(mén)的工作案例，2-3個(gè)職業(yè)院校(包括中職、高職)的.案例。

　　——相關(guān)要求。案例內容是某項具體工作典型做法經(jīng)驗、進(jìn)展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實(shí)施過(guò)程;(3)特色創(chuàng )新;(4)取得成效;(5)下步展望。字數控制在3000字以?xún)�。各地教育行政部門(mén)要對學(xué)校職業(yè)院校編寫(xiě)案例予以指導和把關(guān)，各院校的案例由省級教育行政部門(mén)審核后統一報送。

　　管理提升工作總結 篇3

　　工作總結不僅是對一個(gè)階段工作的總體回顧，而且是對過(guò)去工作的系統反思和深入分析。要有效運用總結這一方法，通過(guò)認真總結工作經(jīng)驗，客觀(guān)分析差距不足，形成理性思維和規律性認識，作出有指導意義的結論，推動(dòng)工作創(chuàng )新發(fā)展�？偨Y工作，應當做好“一個(gè)估計”，注意“三個(gè)圍繞”。

　　“一個(gè)估計”，對工作的總結，要有一個(gè)總的客觀(guān)估計，這是總結能不能搞好的一項基礎工作。一要看全年重點(diǎn)工作、創(chuàng )新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創(chuàng )造性完成，有沒(méi)有創(chuàng )新和突破；三要看工作達沒(méi)達到領(lǐng)導的要求，還存在哪些差距和不足。

　　“三個(gè)圍繞”，回顧一年的工作，要通過(guò)取得的成績(jì)，認真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗性的做法，并把這些做法總結提煉出來(lái)，作為今后工作堅持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗，這是搞好工作總結的`一個(gè)重要目的。

　　第一，要圍繞提升經(jīng)驗總結工作。要結合重點(diǎn)工作總結經(jīng)驗，對于那些帶有全局性、指導性和長(cháng)效性的工作經(jīng)驗予以提升，這樣的總結才具有價(jià)值。要善于發(fā)現和把握工作規律，對于一些長(cháng)期堅持并經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗確定成熟的做法，加強理性思考，總結規律性認識，形成推動(dòng)工作的長(cháng)效機制。要通過(guò)總結加強干部的能力建設，總結與提煉能力是干部業(yè)務(wù)能力的一條重要要求，要做到“有所總結，有所發(fā)明，有所創(chuàng )造，有所前進(jìn)”，通過(guò)總結，熟悉工作業(yè)務(wù)，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質(zhì)�？偨Y與創(chuàng )造、發(fā)展有著(zhù)內在聯(lián)系，總結是基礎，要通過(guò)深入的工作總結，提煉工作經(jīng)驗，明確前進(jìn)方向，為工作進(jìn)一步發(fā)展提供依據和參考；創(chuàng )造是總結基礎上的發(fā)展，要梳理本地工作，學(xué)習外地經(jīng)驗做法，掌握足夠信息，提升創(chuàng )新能力；發(fā)展是總結的目的，總結的最終目的是進(jìn)一步促進(jìn)工作發(fā)展，要切實(shí)通過(guò)總結，推動(dòng)工作創(chuàng )新發(fā)展。

　　第二，要圍繞查找差距和不足總結工作。總結工作，既要總結工作經(jīng)驗，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環(huán)節，甚至是教訓。要圍繞工作開(kāi)展不平衡進(jìn)

　　管理提升工作總結 篇4

　　根據各部門(mén)經(jīng)理的培訓感想，匯總整理如下：

　　一、部門(mén)經(jīng)理的八大責任和使命：

　　1．保證部門(mén)工作的正常運行

　　2．企業(yè)工作計劃的具體落實(shí)和實(shí)現

　　3．所在部門(mén)相關(guān)職能工作的發(fā)展規劃

　　4．相關(guān)職能的商務(wù)運行與合作

　　5．部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)（提升、實(shí)現）

　　6．團隊建設（員工素質(zhì)的提升）

　　7．部門(mén)文化建設

　　8．人才的培養和輸送

　　二、把工作當成事業(yè)干

　　1、目標：把工作當成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢(mèng)想；

　　2、主動(dòng)性：當把工作當成事業(yè)來(lái)干，主動(dòng)考慮自己的事業(yè)，脫離被動(dòng)鞭策、引導；

　　3、方法：首先實(shí)現個(gè)人職業(yè)化，然后幫助下級實(shí)現職業(yè)化，從而實(shí)現團隊職業(yè)化。

　　三、角色定位

　　正確認識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門(mén)的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強工作的責任感。

　　四、管理一個(gè)團隊，不僅僅是“管”而且要“理”

　　只有對工作的過(guò)程不斷進(jìn)行監控，了解其實(shí)際的狀況并及時(shí)做出調整，在下屬完成工作的過(guò)程中去了解他的工作進(jìn)度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結果才能有保障地按照之前預訂的方向發(fā)展。

　　五、干部的悲哀

　　一個(gè)干部對員工最大的對不起就是，員工跟著(zhù)你干了兩年，沒(méi)有顯著(zhù)的績(jì)效和明顯的成長(cháng)。

　　六、溝通的技巧與藝術(shù)

　　職業(yè)化的企業(yè)各部門(mén)之間的工作是不需要高層領(lǐng)導來(lái)協(xié)調的，各部門(mén)都應該把自己當成其他部門(mén)的服務(wù)部門(mén)。要有較強的服務(wù)意識，把其他部門(mén)當作自己的客戶(hù)，有客戶(hù)才有市場(chǎng)，遇到矛盾與沖突要主動(dòng)尋找解決辦法，不能等高層來(lái)做協(xié)調工作。

　　處理與上級的關(guān)系、同級關(guān)系、下級關(guān)系。首先要學(xué)會(huì )換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬(wàn)不能是領(lǐng)導像老鷹，越飛越高，越飛越遠；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結果是中上級完全脫節。其次要理解上級想法，意圖，跟進(jìn)整個(gè)公司步伐前進(jìn)。處理同級關(guān)系時(shí)，一定要換位思考，把同級當成是朋友，同學(xué)，同時(shí)注意尊重，不能越權。處理下級關(guān)系時(shí)，要靈活，同時(shí)最主要的是培養自己的`專(zhuān)家權，注重培訓。

　　七、重視工作流程

　　凡是重復性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標準化的，只要是標準化的就是可以學(xué)會(huì )的，只要是能學(xué)會(huì )的，就要讓員工自己去做。

　　八、提升員工素質(zhì)

　　職業(yè)化的團隊需要有完備的工作流程說(shuō)明書(shū)，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷(xiāo)品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴(lài)員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門(mén)內部的培訓和適當的外訓。職業(yè)化的員工工作方法應該是：溝通、思考、執行、匯報，缺一不可。

　　九、工作的計劃與執行

　　一個(gè)部門(mén)的運行，最基本的是什么？工作的計劃與執行。

　　計劃的內容應該包括：工作內容、績(jì)效形式、責任人、預計時(shí)間、審核人。在做計劃內容時(shí)有兩個(gè)原則：

　　1、工作內容的描述盡量用動(dòng)名詞結構，

　　2、績(jì)效形式的描述盡量用數量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計劃中可以參考這種方式來(lái)制定計劃的內容。計劃的制定后就是計劃的實(shí)施與監控，針對在計劃的執行過(guò)程中出現的問(wèn)題做出相應的對策。

　　一、團隊的績(jì)效提升

　　績(jì)效標準的制定對提升團隊的績(jì)效非常重要，其中有兩個(gè)基本的原則

　　1、認為重要的都放在績(jì)效考核里面；

　　2、把公司最重要的和員工最在乎的結合在一起。針對目前公司即將運行的績(jì)效考核指標，建議產(chǎn)品銷(xiāo)售額與每個(gè)員工的效率的掛鉤肯定是必須的。

　　改進(jìn)績(jì)效的技術(shù)和方法：影響績(jì)效的一個(gè)最重要的原因是這個(gè)團隊成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方法就是“培訓”。建議每月至少對員工進(jìn)行一次有效的培訓。改進(jìn)績(jì)效的另一個(gè)方法就是工作流程的制定與完善。

　　一一、部門(mén)日例會(huì )，周例會(huì )，月例會(huì )的方式

　　部門(mén)開(kāi)會(huì )不應該講問(wèn)題，而是講績(jì)效、講成長(cháng)，這樣大家才能彼此激勵。

　　讓員工每天，每周，每月總結自己的工作，鼓勵大家說(shuō)，站著(zhù)說(shuō)，而且還要站到前面說(shuō)，這樣做的目的是讓每一個(gè)員工關(guān)注自己的績(jì)效，因為大家每天都在談自己前一天做了什么，有哪些成績(jì)，部門(mén)會(huì )形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰(shuí)的績(jì)效高，形成這樣一種績(jì)效文化。

　　曾幾多時(shí)，我們高昂的提出工作中的問(wèn)題在哪里？面對企業(yè)存在數不勝數的問(wèn)題面前，我們是不是談業(yè)績(jì)會(huì )更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門(mén)的例會(huì )，我們只談今天我的業(yè)績(jì)在哪里，讓“今天”沒(méi)有業(yè)績(jì)者無(wú)地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說(shuō)出自己的業(yè)績(jì)同時(shí)，問(wèn)題也許就已經(jīng)不再是問(wèn)題了。

　　管理提升工作總結 篇5

　　為貫徹落實(shí)承包商安全提升活動(dòng)，消除承包商隱患，實(shí)現安全管理根本好轉的目標，采油四廠(chǎng)將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進(jìn)行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠(chǎng)整體安全績(jì)效的提升提供了積極的保障。

　　我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：

　　一、明確流程，落實(shí)承包商管理責任

　　基于承包商安全管理從結果管理向過(guò)程控制轉變的理念，采油四廠(chǎng)明確管理流程，建立了以項目主管部門(mén)為核心，以安全專(zhuān)業(yè)部門(mén)為督導，以屬地單位為基礎的聯(lián)動(dòng)機制，形成了專(zhuān)業(yè)分工負責、上下齊抓共管的有利格局。

　�。ㄒ唬┟魑�流程，關(guān)注重點(diǎn)

　　按照《采油四廠(chǎng)承包商HSE管理規范》要求，采油四廠(chǎng)統一標準、統一要求，明確流程，承包商管理嚴格按照以下流程管理：嚴格的隊伍準入、完善的HSE合同、人員培訓、現場(chǎng)的安全監管和HSE績(jì)效的系統評價(jià)。

　�。ǘ�）責任歸位，系統管理

　　項目主管部門(mén)對承包商安全管理負責。負責承包商全過(guò)程管理，負責準入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過(guò)程進(jìn)行全面管理，確保各項施工作業(yè)危害辨識充分，風(fēng)險評價(jià)準確，削減措施落實(shí)，應急到位。

　　安全專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責對承包商安全管理的督導和咨詢(xún)，負責承包商準入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績(jì)效符合要求；對施工過(guò)程中的安全措施落實(shí)情況、人員違規情況進(jìn)行監督；對承包商履行HSE合同情況進(jìn)行評價(jià)。

　　屬地單位對承包商管理負連帶責任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢，開(kāi)展以作業(yè)許可、行為管理為重點(diǎn)的屬地安全檢查，實(shí)現了對承包商橫向到邊、縱向到底的系統管理。

　　二、實(shí)施承包商全過(guò)程管理

　　采油四廠(chǎng)在承包商安全管理過(guò)程中實(shí)施全過(guò)程管理，從前期準入、過(guò)程監管到安全績(jì)效評價(jià)進(jìn)行全方位的督導。

　�。ㄒ唬┲厍捌�，實(shí)施源頭控制

　　采油四廠(chǎng)注重承包商前期控制，以隊伍準入和人員準入為抓手，嚴格控制隊伍選擇和人員準入

　　1。承包商隊伍的控制

　　采油四廠(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年反復探討和不斷完善，在項目管理部門(mén)對承包商作業(yè)能力評估、擇優(yōu)推薦的基礎上，安全部門(mén)對承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運行情況、以往三年的安全業(yè)績(jì)進(jìn)行系統評價(jià)。對符合要求的承包商頒發(fā)《承包商安全資質(zhì)確認證書(shū)》，對審核不合格的承包商，以《安全資質(zhì)補正告知書(shū)》的方式，及時(shí)將評價(jià)結果或改進(jìn)意見(jiàn)反饋給承包商，指導改進(jìn)。

　　2。承包商人員的控制

　　在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓兩個(gè)環(huán)節。近幾年，采油四廠(chǎng)不斷完善承包商準入安全培訓管理，編制了有針對性的《承包商安全培訓大綱》和培訓教材，克服了承包商項目多、人員分散等問(wèn)題，保質(zhì)保量地完成了培訓任務(wù)

　�。ǘ�）抓過(guò)程，推動(dòng)現場(chǎng)管理

　　采油四廠(chǎng)在嚴格源頭控制的同時(shí)，全面推行承包商過(guò)程管理。

　　1。推行過(guò)程管理標準

　　近幾年，采油四廠(chǎng)以作業(yè)許可為切入點(diǎn)，全面推行施工現場(chǎng)標準化。我們對現場(chǎng)作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時(shí)用電、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現狀進(jìn)行了評估，針對存在的低、老、壞問(wèn)題，完善管理標準，細化管理措施。如實(shí)施作業(yè)許可掛簽，所有作業(yè)許可證統一放置于施工現場(chǎng)固定位置；動(dòng)土作業(yè)設置防護欄、防護網(wǎng)和夜間指示燈，統一防護欄高度、間距。其次，為了推動(dòng)新標準的執行，我們組織承包商進(jìn)行標準的專(zhuān)項培訓，告知我們的管理要求，指導承包商改進(jìn)管理。通過(guò)長(cháng)期的規范和督導，使現場(chǎng)安全狀況得到了明顯的改善。

　　2。實(shí)施過(guò)程監督考核

　　為了進(jìn)一步鞏固現場(chǎng)管理效果，采油四廠(chǎng)制定并下發(fā)了《現場(chǎng)監督檢查表》，項目主管部門(mén)、安全專(zhuān)業(yè)部門(mén)、屬地單位按照專(zhuān)業(yè)檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開(kāi)展常態(tài)化的現場(chǎng)監督檢查。

　　3。構筑信息交流平臺

　　為加強企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠(chǎng)工藝研究所利用每年兩次召開(kāi)承包商安全專(zhuān)項工作會(huì )議，邀請廠(chǎng)領(lǐng)導、相關(guān)處室以及承包商代表出席會(huì )議。會(huì )議通報各承包商HSE績(jì)效，逐一點(diǎn)評其安全表現，提出采油四廠(chǎng)下一步承包商管理目標、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠(chǎng)的管理思路。

　　另外，從20xx年開(kāi)始，我們開(kāi)展承包商互檢互評工作。在專(zhuān)業(yè)培訓之后，我們引領(lǐng)承包商對腳手架搭設、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實(shí)情況進(jìn)行評價(jià)；期間我們認真梳理查找出的問(wèn)題，根據互評結果對承包商進(jìn)行排名，及時(shí)召開(kāi)互評總結會(huì )，通報互評情況，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。通過(guò)互評，使承包商隊伍在評價(jià)其他隊伍的同時(shí)，了解了好的經(jīng)驗和做法，清楚自身的不足，明確了改進(jìn)方向。

　�。ㄈ�）評績(jì)效，促進(jìn)自主管理

　　幾年的實(shí)踐經(jīng)驗，使我們認識到，完全依靠業(yè)主的監督不是實(shí)現承包商施工安全的最有效的方法，調動(dòng)承包商主觀(guān)能動(dòng)性，建立承包商自主管理機制才是確保長(cháng)治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實(shí)施HSE績(jì)效評價(jià)，促進(jìn)承包商自主管理。

　　三、促轉變，承包商安全管理初見(jiàn)成效

　　通過(guò)以上措施的實(shí)施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績(jì)效得到了大幅提升。具體體現在：

　�。ㄒ唬┮庾R的轉變

　　采油四廠(chǎng)對承包商關(guān)注從點(diǎn)到面的轉變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉變，對建立運行HSE管理體系有了新的理解，認識到建立并有效運行HSE體系是實(shí)現單點(diǎn)管理向系統管理的有效工具，是實(shí)現事后處置向前期預防轉移的有效途徑。多家與我們長(cháng)期合作的承包商自覺(jué)建立運行HSE體系，規范作業(yè)文件，強化了運行控制。

　�。ǘ�）行為的轉變

　　伴隨著(zhù)安全意識的轉變，承包商行為習慣也有了轉變，與采油四廠(chǎng)長(cháng)期合作的承包商逐漸從被動(dòng)接受監督轉向自主管理，承包商自覺(jué)規范現場(chǎng)管理和員工行為管理，施工作業(yè)制定施工作業(yè)方案，自覺(jué)執行作業(yè)許可制度，票證齊全、規范，安全防范措施落實(shí)到位，現場(chǎng)的安全設施得到了明顯改善。如現場(chǎng)配置了專(zhuān)職安全監督，為員工配發(fā)符合標準的勞動(dòng)防護裝備，腳手架搭設規范，破土施工防護全面，吊裝作業(yè)限制性區域規范設置，臨時(shí)用電加裝過(guò)路保護等。通過(guò)長(cháng)期的督導和固化，承包商已將自主規范管理視為自我保護的`前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉化為一種內在的習慣。

　　承包商管理提升工作總結

　　根據本所“安全管理提升”活動(dòng)的工作要求現將上半年度“安全管理提升”活動(dòng)所取得的效果及遇到的問(wèn)題總結如下：

　　一、提升前問(wèn)題：

　　1、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場(chǎng)檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

　　2、安全培訓教育制度：教育形式單一，互動(dòng)性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。

　　3、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調動(dòng)員工積極性。

　　4、應急管理制度：施工現場(chǎng)應急預案針對性不強，未編制現場(chǎng)處置措施；應急備品備件配備不齊全。

　　二、潛在風(fēng)險：

　　1、安全管理工作開(kāi)展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發(fā)生安全責任事故的風(fēng)險增大。

　　2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

　　3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

　　4、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場(chǎng)應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。

　　三、提升措施及效果：

　　1、進(jìn)一步完善安全管理規章制度。結合實(shí)際工作編制本所的安全管理制度及落實(shí)了設備主人制度，清理、收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。

　　2、加大施工現場(chǎng)的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點(diǎn)。施工現場(chǎng)認真落實(shí)現場(chǎng)把關(guān)制度，把關(guān)人至始至終與作業(yè)人員同進(jìn)同出。

　　3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。對隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發(fā)現的安全問(wèn)題可更為客觀(guān)真實(shí)的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立限時(shí)整改制度，對所發(fā)現的問(wèn)題要求1—5個(gè)工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送安全員進(jìn)行存檔備查。

　　4、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，開(kāi)展本班組內安全教育的同時(shí)大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規和安規規定與標準。

　　5、組織編制與完善安全預案。根據可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結合公司的要求，編制了各項應急預案，并適時(shí)組織安排了應急救援演練工作。

　　四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域

　　落實(shí)考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責任制落實(shí)。強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對現場(chǎng)違章的考核、處罰力度和責任追究。

　　管理提升工作總結 篇6

　　強化管理、提升服務(wù)上報材料通過(guò)開(kāi)展“強化管理、提升服務(wù)”為主題系列活動(dòng)，提高員工的工作執行力，確保各項工作的有效開(kāi)展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責任心缺失、管理簡(jiǎn)單化、服務(wù)不到位的現象，全面提高各崗位人員的工作能力和水平，以高效管理推動(dòng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展和持續增長(cháng)，確保年度經(jīng)營(yíng)指標達成，推進(jìn)質(zhì)量效益發(fā)展。

　　一、從業(yè)務(wù)渠道、團體客戶(hù)、私人客戶(hù)三個(gè)方面安排各單位進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，積極征求客戶(hù)對分公司產(chǎn)品、服務(wù)等工作的建議，發(fā)現服務(wù)工作的差距，協(xié)調解決業(yè)務(wù)合作和服務(wù)工作中的問(wèn)題，化解各類(lèi)矛盾，進(jìn)一步改進(jìn)和提升分公司的相關(guān)工作，樹(shù)立誠信服務(wù)意識，維護良好的服務(wù)形象。

　　二、以強化制度執行落實(shí)，進(jìn)行工作流程的細化和優(yōu)化，明確各崗位職責范圍，完善工作交接、協(xié)作流程，建立有效的`工作銜接機制，促進(jìn)各項工作的順序、規范開(kāi)展。辦公室組織進(jìn)行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項制度規范，并及時(shí)下發(fā)以便各單位參照執行，做好制度落實(shí)工作。

　　三、以“明確職責、強化責任”為目標，組織員工就各自崗位工作進(jìn)行梳理，列明、細化崗位職責，以在此基礎上，組織開(kāi)展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關(guān)服務(wù)窗口人員中組織技能考核。通過(guò)開(kāi)展崗位技能競賽的活動(dòng)強化員工的工作責任心，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，提高崗位工作能力和效能，推動(dòng)分公司各項工作的順利開(kāi)展。

　　四、各管理崗位員工進(jìn)行服務(wù)評價(jià)，并在客服大廳內隨機抽取上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、效率等工作情況進(jìn)行評價(jià)。結合“服務(wù)滿(mǎn)意度調查”活動(dòng)的開(kāi)展及結果，組織各單位進(jìn)行績(jì)效管理年中回顧，調整目標偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進(jìn)目標和落實(shí)措施。

　　五、加強培訓，提升效能按照員工崗位不同，組織系統培訓活動(dòng)，培訓內容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專(zhuān)業(yè)內容培訓，通過(guò)開(kāi)展培訓活動(dòng)，促進(jìn)各崗位員工的工作能力不斷提高，進(jìn)一步提升工作效能，夯實(shí)本職工作有效開(kāi)展的基礎。

　　管理提升工作總結 篇7

　　XX公司認真貫徹公司管理活動(dòng)年的文件精神和具體要求，強化生產(chǎn)管理，挖潛增效，節能減排，全面加強我分公司的企業(yè)管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、經(jīng)營(yíng)水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，使分公司達到安全、經(jīng)濟、文明、高效的管理目標。根據海拉爾熱電廠(chǎng)的總體要求，為積極組織廣大職工開(kāi)展好提升管理年活動(dòng)，結合我分公司的實(shí)際情況和發(fā)展要求，工作總結如下：

　　一、運行管理：

　　1、合理組織生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)，充分發(fā)揮班組員工的積極主動(dòng)性，做好工作總結，逐步實(shí)現生產(chǎn)技術(shù)管理的規范化和程序化。

　　2、嚴格執行運行規程、兩票三制及設備操控程序，設備運行的各項指標逐步優(yōu)化。

　　3、做好設備缺陷管理，各設備主人做好日常巡檢工作，及時(shí)發(fā)現并消除各類(lèi)缺陷；加強設備維修保養工作，做到設備標識清楚，整潔完好。

　　4、資料管理規范。按照企業(yè)規定，對設備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗、檢測；及時(shí)填寫(xiě)、整理及上報有關(guān)設備臺帳、技術(shù)報告、圖紙、會(huì )議記錄以及統計分析等資料，做到內容準確，憑證齊全、真實(shí)，存放有序。

　　5、積極開(kāi)展節約油、煤、電、水等節能降耗和修舊利廢、小指標競賽、QC攻關(guān)等活動(dòng)；管理有創(chuàng )新等活動(dòng)，加強鍋爐的運行管理，合理調整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據室外氣溫合理調整鍋爐運行啟停，保證用戶(hù)溫度的同時(shí)，減少燃料及外購電的使用量，降低生產(chǎn)成本。

　　6、認真執行教育培訓計劃，結合實(shí)際組織安全技術(shù)培訓工作，員工熟練掌握相關(guān)制度規程、崗位作業(yè)標準，具備必要的安全防護和自救、他救常識，特種人員做到持證上崗。

　　8、嚴格執行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。

　　9.組織QC活動(dòng)，全面提升員工運行操作水平。

　　10、認真落實(shí)反事故技術(shù)措施，明確項目、設備、人員及完成時(shí)間。

　　二、設備檢修管理：

　　1、強化設備檢修和維護，加強規范化檢修，高標準、高質(zhì)量完成鍋爐全年檢修任務(wù)，切實(shí)提高設備健康水平。

　　2、加快建立設備臺賬，對主要設備進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；探索設備管理新方法、新模式。

　　3、認真做好設備檢修工作，嚴格執行設備檢修規程、作業(yè)指導書(shū)，設備檢修質(zhì)量不斷提高；認真執行企業(yè)技術(shù)監督工作計劃，按時(shí)完成設備的監測、記錄的`工作。

　　4、加強檢修人員理論和實(shí)際操作技能的培訓，提高檢修效率和質(zhì)量。

　　5、積極開(kāi)展診斷和預防性檢修，認真進(jìn)行治理設備，消除設備無(wú)滲漏，使設備整潔干凈。

　　6、落實(shí)設備分工到人，責任到人，提高設備消缺質(zhì)量和巡檢質(zhì)量。

　　7、各專(zhuān)工組織分析缺陷發(fā)生原因，采取防范措施，降低缺陷發(fā)生率。

　　三、安全管理：

　　1、繼續組織全廠(chǎng)職工認真學(xué)習《安全操作規程》、《運行操作規程》《反

　　違章實(shí)施細則和表現形式》等相關(guān)制度。嚴格執行“兩票三制”制度和“四不放過(guò)”原則，認真落實(shí)“四措”措施，要求各級人員認真簽發(fā)及填寫(xiě)“兩票”，責任層層落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。

　　2、繼續加強職工培訓力度，保證安全運行，針對我公司的實(shí)際情況，特別是對新入廠(chǎng)人員，加強安全教育培訓，提高安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展各種的安全活動(dòng)，使每個(gè)員工都掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能。并定期進(jìn)行應急預案的演練，增強職工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應變能力。

　　3、將安全工作放在首位，對違章采取“零容忍”態(tài)度，全面持續的開(kāi)展反違章活動(dòng)，各級管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經(jīng)常深入現場(chǎng)查禁各類(lèi)違章，加強對現場(chǎng)工作人員行為規范的監督檢查。

　　4、在安全生產(chǎn)穩定運行的基礎上，加強新擴建2臺58兆瓦鍋爐的尾工尾項施工現場(chǎng)管理。積極配合消防驗收和環(huán)評驗收工作，確保新建機組達標投產(chǎn)。

　　5、在嚴寒期，要把設備的檢查、調整、維護及防寒防凍工作作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，各級管理人員每天認真進(jìn)行上崗檢查，要對本專(zhuān)業(yè)的設備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數。

　　6、加強煤場(chǎng)管理，因煤場(chǎng)存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場(chǎng)照明充足，卸煤通道暢通方便。

　　7、做好防火工作。重點(diǎn)做好輸煤系統和電纜的防火工作，加強對重點(diǎn)部位的巡視檢查力度，粉塵要及時(shí)清理，消防設施定期檢查、試驗，確保處于完好狀態(tài)。

　　8、繼續做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設備安全運轉。

　　9、在抓工作的同時(shí)，不忘文明生產(chǎn)，努力改善工作環(huán)境，長(cháng)期保持各部位環(huán)境衛生達標工作，出色地完成各項供熱任務(wù)，把溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。

　　四、熱網(wǎng)設備運行管理：

　　1、加強對管網(wǎng)的精細調節，對于換熱站內一級網(wǎng)使用超聲波流量計按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對于二三級網(wǎng)的調節，專(zhuān)門(mén)成立了熱網(wǎng)調節小組，對熱網(wǎng)進(jìn)行精細調節，并做好記錄，同時(shí)深入用戶(hù)進(jìn)行測溫工作。隨時(shí)調節工作不僅調節冷用戶(hù)，同時(shí)為了避免過(guò)度供熱對熱用戶(hù)進(jìn)行了大力度的調節工作，冷熱不均現象本采暖期明顯得到了改善。對外公布了熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)解決用戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)工作。

　　2、20xx年夏季檢修期間對#4、#6、#7換熱站加裝了一二級網(wǎng)聯(lián)通裝置，運行期間一旦發(fā)生自來(lái)水補水不足情況，可以通過(guò)一級網(wǎng)向二次網(wǎng)進(jìn)行補水，避免發(fā)生缺水事故。

　　3、對用戶(hù)私自放水現象及時(shí)進(jìn)行制止，主要是地熱用戶(hù)和部分洗車(chē)房加大檢查并對失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節約了用水量。

　　4、加強同各個(gè)物業(yè)部門(mén)的協(xié)調與溝通，明確責任，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。

　　5、對換熱站內設備加強檢查維護，對電動(dòng)機循環(huán)泵等轉動(dòng)設備通過(guò)測量溫度及聽(tīng)轉動(dòng)聲音是否異常確定設備狀態(tài)；對安全閥定期試驗，確保靈活可靠；對自動(dòng)泄壓裝置經(jīng)常檢查維護，確保不發(fā)生超壓現象；根據室外天氣情況適時(shí)運行小功率循環(huán)泵，節約電耗。

　　6、對各站換熱器隨時(shí)記錄冷熱介質(zhì)進(jìn)出口溫差和壓差，對檢查中確認換熱效果不好的及時(shí)進(jìn)行免拆卸加藥清洗，部分結垢嚴重的換熱器進(jìn)行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。

　　管理提升工作總結 篇8

　　一、安全管理人員必須具備的四種才能。

　　作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應該考慮的問(wèn)題。綜合自身工作經(jīng)驗以及對安全管理工作的認知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。 第一：要具備“熟知政策”的才能。

　　作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項規章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規定和安全管理責任制。對于應知應會(huì )的法律法規、政策制度理解較少，使按規定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實(shí)現、安全生產(chǎn)就無(wú)法保證。因此上，安全管理人員對于各項安全生產(chǎn)法律法規、規章制度的學(xué)習與應用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。

　　第二：要具備“精通業(yè)務(wù)”的才能。

　　要當好安全管理員，必須要有扎實(shí)的基本功，而精通技術(shù)則是關(guān)鍵。只有通過(guò)自己的業(yè)務(wù)技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術(shù)的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個(gè)高危、高風(fēng)險的行業(yè)，我們的專(zhuān)職安全員，技術(shù)水平是有的，但存在業(yè)務(wù)不精、技術(shù)不全的現象，單打一的局面是很難適應現代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才能具備預見(jiàn)隱患、發(fā)現隱患的素質(zhì)，進(jìn)而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術(shù)才有能力帶動(dòng)全員，最終達到全員管理的安全管理目標。

　　第三：要具備“大公無(wú)私”的才能。

　　一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開(kāi)安全監督體系的貫徹執行。要真正實(shí)現這一目的，關(guān)鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責任心）為指導思想去履行安全管理職責。而在實(shí)際工作中，一些安全員卻缺少?lài)栏竦墓芾碜黠L(fēng)，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監督機制雖健全，但執行起來(lái)往往力度不夠�！按笫禄�小、小事化了”的意識已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執行力，加強責任心，鑄就鋼鐵般堅實(shí)的'管理作風(fēng)已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。

　　第四：要有“反應敏捷”的才能。

　　企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變萬(wàn)化，即使安全管理再?lài)栏�，手段再到位，網(wǎng)絡(luò )再健全，都有不可預測的風(fēng)險。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，由于受經(jīng)濟利益的驅動(dòng)，人員思想波動(dòng)，這種風(fēng)險將會(huì )有增無(wú)減。作為各級部門(mén)安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹(shù)立“反應敏捷”的意識。不論在何時(shí)、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時(shí)，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時(shí)不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時(shí)有發(fā)生。

　　綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。

　　二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。

　　安全管理人員在企業(yè)管理者中占據非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養和技能外，還必須具備以下三種至關(guān)重要的意識，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。

　　第一：?jiǎn)?wèn)題意識。

　　管理者是因為問(wèn)題的存在而存在，沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有管理。管理者應該是問(wèn)題的終結者，矛盾的化解者或轉化者，除此，便在這個(gè)層面失去了存在的意義。

　　管理者的問(wèn)題意識表現在三個(gè)層面：①發(fā)現問(wèn)題;②解決問(wèn)題;③預防問(wèn)題。

　　問(wèn)題的存在是一個(gè)常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現不尋常，找到問(wèn)題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺(jué)，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過(guò)程中的細節，能否看見(jiàn)一般人所看不見(jiàn)的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個(gè)層面的評判標準，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關(guān)鍵部分。

　　發(fā)現問(wèn)題等于解決了問(wèn)題的一半，下決心解決問(wèn)題，使問(wèn)題扼殺在早期，不再進(jìn)一步加深，必須要有強大的勇氣和信心，敢于擔當責任，更為重要的是對管理者解決問(wèn)題的能力的考量，是一種技能的體現，是對產(chǎn)生問(wèn)題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。

　　更為高級的問(wèn)題意識是要有一定的預見(jiàn)性，能夠預知到問(wèn)題的存在，并做好相關(guān)預案，絕非臨時(shí)抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬(wàn)全的準備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無(wú)能所造成，其實(shí)，就是管理者缺乏對問(wèn)題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉向了更加惡劣的局面。

　　第二：目的意識。

　　當我們把目標制定得越來(lái)越高的時(shí)候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時(shí)刻牢記一個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標更重要。

　　作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應該是目的、目標、計劃、行動(dòng)、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做�！霸趺崔k”和“為什么”體現了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動(dòng)，屬于聽(tīng)從指揮型，這種人根本沒(méi)有創(chuàng )新意識，是一個(gè)很好的執行人員，卻不是一個(gè)合格的管理人員。而后者積極主動(dòng)，對待事情首先是自己動(dòng)腦思考問(wèn)題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰。否則，就是沒(méi)頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。

　　第三：價(jià)值意識。

　　安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。

　　維持只是按部就班的活動(dòng)，增值則須要有所創(chuàng )新，是一種更高績(jì)效的行為，它會(huì )讓企業(yè)的安全管理更加高效。

　　我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價(jià)值的意識就是要求我們必須正確地解決問(wèn)題，正確地安排指導。

　　據此，作為安全管理者，無(wú)論在哪一個(gè)層別，都應明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設計”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個(gè)意義上說(shuō)，管理更多的就是擔負責任，擁有責任心就是管理者最為重要的價(jià)值意識。

　　三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑

　　安全管理人員的素質(zhì)，是內在主觀(guān)因素和外部客觀(guān)條件因素綜合作用的結果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內外結合。

　　1、加強自我修養。

　　這是對自身素質(zhì)的自我培養、鍛煉和提高的過(guò)程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習通過(guò)向書(shū)本學(xué)習和參加培訓。學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識、安全科學(xué)知識、學(xué)習與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識。要針對自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的學(xué)習計劃，堅持做好讀書(shū)筆記，堅持泛讀與精讀結合，堅持向他人學(xué)習，不斷更新知識，豐富內涵，改造主觀(guān)世界。

　　2、勇于實(shí)踐。

　　安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長(cháng)期的工作實(shí)踐和管理實(shí)踐中培養鍛煉出來(lái)的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開(kāi)實(shí)踐。管理者在實(shí)踐中要善于學(xué)習他人的經(jīng)驗，總結自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實(shí)際，運用實(shí)踐檢驗理論。最重要的是要根據自己的特點(diǎn)，大膽改革創(chuàng )新，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中發(fā)展。

　　3、勤于自我檢查。

　　安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應當勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價(jià)法。自我評價(jià)是管理者對自己的管理工作進(jìn)行自我分析、評定。這種辦法應把定性分析和定量分析結合起來(lái)。通過(guò)分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，從而自覺(jué)地有針對性的揚長(cháng)避短，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。(2)反躬自問(wèn)法。一個(gè)管理者如果經(jīng)�？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來(lái)，做到心中有數、遇事不慌，及時(shí)地拿出解決問(wèn)題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時(shí)刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時(shí)刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法�！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會(huì )不斷發(fā)現別人的長(cháng)處和自己的不足，促使自己克服弱點(diǎn)，贏(yíng)得進(jìn)步。

　　作為公司的一名安全管理人員，我們應該繼續堅持“落實(shí)責任為基礎，培訓效果是關(guān)鍵、重心下移為重點(diǎn)，提升執行為保障，全員管理為目標”的“35”字安全管理思想，從自身實(shí)際出發(fā)，嚴格要求自己，加強學(xué)習、實(shí)踐，深入“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習理念，向先進(jìn)的人員及集體看齊，由內到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個(gè)新的臺階。

　　管理提升工作總結 篇9

　　自20xx年11月全面啟動(dòng)管理提升活動(dòng)第二階段工作以來(lái)，本部門(mén)高度重視，嚴格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動(dòng)工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問(wèn)題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開(kāi)展管理提升活動(dòng)。

　　一、全面提升與整改執行基本情況

　　1、加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)

　　為確保管理提升活動(dòng)第二階段各項工作扎實(shí)有效開(kāi)展，項目部成立了以項目經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(cháng)，各部門(mén)負責人為組員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導組織項目管理提升活動(dòng)，根據自我診斷及查找問(wèn)題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學(xué)習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門(mén)緊密配合，責任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，確保管理提升活動(dòng)第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開(kāi)展。

　　2、擬定方案，細化工作安排

　　安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰略及項目部實(shí)際情況，緊密結合自身實(shí)際，根據蘭新一項目部管理提升活動(dòng)方案的安排，擬訂了項目安質(zhì)部提升活動(dòng)方案，管理提升活動(dòng)方案明確了階段安排、時(shí)間節點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“打基礎、練內功、強素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結合實(shí)際情況，部門(mén)召開(kāi)了分解細化2個(gè)發(fā)展管理短板的專(zhuān)項提升工作會(huì )議，進(jìn)一步細化了工作安排，使管理提升活動(dòng)有計劃、有步驟、協(xié)調有序地開(kāi)展實(shí)施。

　　3、參加學(xué)習，積極提升

　　項目部在活動(dòng)開(kāi)展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門(mén)深入學(xué)習了《管理提升活動(dòng)第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動(dòng)的宣傳教導，通過(guò)學(xué)習安質(zhì)部人員對此項活動(dòng)的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學(xué)習、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，工會(huì )在今年5月份組織發(fā)動(dòng)廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動(dòng)，安質(zhì)部人員積極構思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動(dòng)增添了動(dòng)力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動(dòng)的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

　　二、初見(jiàn)成效、碩果累累

　　項目安質(zhì)部將管理提升活動(dòng)覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。

　�。�1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規章制度。結合實(shí)際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《無(wú)砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。

　�。�2）、加大施工現場(chǎng)的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點(diǎn)。安質(zhì)部在保證檢查計劃順利實(shí)施的基礎上，還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內容覆蓋施工現場(chǎng)各個(gè)方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監督與督促。到目前為止，項目部輕傷率控制在3‰以?xún)�；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災、設備事故為零；職業(yè)病為零，項目管段內的重大交通事故為零。

　�。�3）、完善危險源識別、整改、上報制度。安質(zhì)部結合現場(chǎng)實(shí)際編制了《危險源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為項目部安全隱患的有效識別提供了及時(shí)參考；對隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的方式，使所發(fā)現的安全質(zhì)量問(wèn)題可更為客觀(guān)真實(shí)的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時(shí)整改要求，對所發(fā)現的問(wèn)題要求相應工作日內完成整改并收集效果圖片及整改回復單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門(mén)的隱患識別及整改工作。

　�。�4）、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據項目實(shí)際情況針對板房防火、用電安全、行車(chē)安全、機械安全等，進(jìn)行了細致培訓。本年度實(shí)現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

　�。�5）、組織編制與完善應急預案。本部門(mén)根據環(huán)境變化情況結合上級單位的要求，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專(zhuān)項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時(shí)組織安排了應急救援演練工作。

　　三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域

　　1、落實(shí)考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責任制落實(shí)。監督領(lǐng)導班子成員現場(chǎng)帶班制度的落實(shí)，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的'考核、處罰力度和責任追究。

　　2、提升專(zhuān)職安全質(zhì)量管理人員的相應權限及獎勵力度。專(zhuān)職質(zhì)檢員和安全員責任重大，現場(chǎng)隱患的整改、危險源的監控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開(kāi)專(zhuān)職質(zhì)檢員和安全員。

　　目前的安全員一無(wú)權二無(wú)錢(qián)三無(wú)人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。在“三無(wú)”的環(huán)境下，導致安全員就像皮球一樣被人踢來(lái)踢去，隱患無(wú)法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開(kāi)展。

　　管理提升工作總結 篇10

　　一、健全制度，工作有的放矢

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”，制度是保證各項工作任務(wù)完成的有效保障，沒(méi)有嚴肅的紀律和嚴格的制度，搞好班組建設則是一句空話(huà)。只有用紀律、制度、標準來(lái)規范班組以及每個(gè)員工的行為；規范班組的人流、物流、財流；規范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。

　　1、嚴肅紀律。強化紀律教育是十分重要的，要使班組每一個(gè)員工都能自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律、學(xué)習紀律、安全紀律，做到有令即行，有禁即止。同時(shí)對漠視和違反紀律的行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設才能有基本保障，才能順利進(jìn)行各項生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　2、企業(yè)要結合班組工作實(shí)際，制定和完善《班組管理標準》和有關(guān)的各項規章制度。并且要組織全體員工學(xué)習領(lǐng)會(huì )，在工作和各項活動(dòng)中嚴格執行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時(shí)間要求明確到人；對班組基礎管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級、分類(lèi)定人管理。

　　3、班組的各項工作應努力做到程序化、規范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標準、管理標準和工作標準進(jìn)行操作。做到凡事有章可循；凡事有據可查；凡事有人監督；凡事有人負責。從而使班組的現場(chǎng)工作和基礎管理規范有序、安全高效。

　　4、按照崗位職責嚴格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級分類(lèi)考核，指標下達，以低壓臺區為考核管理單位，按電量、線(xiàn)損率、電費回收率、設備管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀律等方面完成情況考核評比，獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。

　　二、擺正位置，協(xié)調各方關(guān)系

　　供電所有著(zhù)雙重領(lǐng)導關(guān)系，也有著(zhù)自己獨立行使權利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協(xié)調工作非常重要。

　　1、妥善協(xié)調好上下級關(guān)系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問(wèn)題要反映，應做到先向主管自己的部門(mén)領(lǐng)導請示和匯報，不要越位請示匯報，這樣做不利于工作和團結，長(cháng)此下去，將使自己的工作處于被動(dòng)局面�；鶎庸╇娝�面對的工作比較復雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復和解決，而有些工作必須經(jīng)過(guò)上級批準的，所以必須向上級匯報，因此供電所長(cháng)一定要分清哪些在自己職權范圍內可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領(lǐng)導要尊重，工作中實(shí)事求是，不虛報浮夸，不欺上瞞下，不給上級部門(mén)與部門(mén)間制造矛盾，既要做領(lǐng)導信得過(guò)的朋友，也要做領(lǐng)導放心的下屬。

　　2、處理好地方政府及相關(guān)部門(mén)關(guān)系。隨著(zhù)電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門(mén)各項服務(wù)承諾的公布和實(shí)施，基層供電所的工作難度和任務(wù)量在不斷加大，如果沒(méi)有鄉、村兩級地方政府領(lǐng)導的支持與配合，供電所的.具體工作開(kāi)展將會(huì )有一定的難度，因此，做為供電所長(cháng)應在日常的工作中主動(dòng)的與鄉、村領(lǐng)導進(jìn)行溝通，虛心聽(tīng)取他們對供電服務(wù)中存在的意見(jiàn)和建議，并根據實(shí)際情況進(jìn)行解釋或采納，積極協(xié)調好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系，力爭當地領(lǐng)導與各部門(mén)的理解與支持。

　　3、理順與用電客戶(hù)的關(guān)系�！八�能載舟，亦能覆舟”，工作中一定要轉變經(jīng)營(yíng)理念，要改變那種“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難說(shuō)，事難辦”的工作做風(fēng)，堅持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪(fǎng)客戶(hù)，虛心聽(tīng)一聽(tīng)他們對供電所工作的意見(jiàn)和建議，使服務(wù)工作不斷得到改進(jìn)，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，力爭做到用戶(hù)帶著(zhù)疑問(wèn)而來(lái)，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，取得廣大用戶(hù)對供電所工作的理解和支持。

　　管理提升工作總結 篇11

　　按照對開(kāi)展管理提升活動(dòng)的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動(dòng)第一階段的工作之后，在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，于去年轉段進(jìn)入到了管理提升活動(dòng)第二階段。

　　應該說(shuō)，按照上級統一部署和公司結合自身實(shí)際情況所制定的第二階段工作目標是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個(gè)月，最多隔二個(gè)月的時(shí)間，就要專(zhuān)門(mén)召開(kāi)關(guān)于管理提升活動(dòng)的專(zhuān)題會(huì )議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個(gè)專(zhuān)題會(huì )針對公司存在的亟待改進(jìn)的問(wèn)題都進(jìn)行了深入的討論，不同部門(mén)不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過(guò)良好的建議和意見(jiàn)。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動(dòng)的一大特點(diǎn)。

　　此外，為了將改進(jìn)的意見(jiàn)落實(shí)到行動(dòng)，公司專(zhuān)門(mén)針對不同的管理問(wèn)題成立了不同的工作領(lǐng)導小組，由公司中層干部掛帥，各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個(gè)問(wèn)題涉及到若干不同的部門(mén)，則組成跨部門(mén)的工作領(lǐng)導小組，小組成員來(lái)自不同部門(mén)，這樣在實(shí)際工作中可以?xún)A聽(tīng)來(lái)自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會(huì )顧此失彼，全面有序的開(kāi)展。

　　在將本增效方面，公司進(jìn)一步強化了精細化管理。按照“統籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的'原則，對公司部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷(xiāo)售、設備維修等3個(gè)方面實(shí)現集中管理，建立統一的集中管理平臺，降低運營(yíng)管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節，公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了專(zhuān)項會(huì )議，要求采購部門(mén)全力以赴降低采購價(jià)格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應商手里。同時(shí)搞好原材料的及時(shí)供應也是最大的節約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時(shí)運作，給供應商簽訂合同要嚴密、付現款的要追究不能按時(shí)到貨的責任。

　　在壓縮辦公易耗品成本方面，專(zhuān)門(mén)規定了由綜合辦全面負責公司辦公用品的采購，其他部門(mén)不得自行購買(mǎi)，從而對辦公易耗品進(jìn)行統一管理監督，從辦公用紙、油墨，打電話(huà)、電腦、水電等費用加強控制，以求達到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門(mén)嚴格控制，加強勞保、零配件、易耗品的使用監管。

　　此外，公司還規定了，要壓縮市場(chǎng)技術(shù)人員差旅費標準，乘坐出租車(chē)報批制度，以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細化管理水平。

　　在第二階段管理提升活動(dòng)中，我們感到公司在落實(shí)精細化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認為公司扣的太細，管得太多，導致降本增效工作在落實(shí)上遇到一些阻力，費用沒(méi)有立竿見(jiàn)影的像預期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節約成本的環(huán)節，但目前看來(lái)還沒(méi)有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內部可改進(jìn)之處，我們認識到，這些待改變的情況都需要公司繼續大力推進(jìn)管理提升活動(dòng)，加強引導員工對管理提升工作的認識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實(shí)從每個(gè)崗位的細微之處都體現出管理提升活動(dòng)的推進(jìn)成果，這也是公司下一個(gè)階段管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一。

　　管理提升工作總結 篇12

　　20xx年教學(xué)質(zhì)量與評估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務(wù)。

　　一、為了進(jìn)一步調動(dòng)我院教職工參與科研工作的積極性，提升學(xué)院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學(xué)院教改項目和9項思政項目。

　　二、認真落實(shí)《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)實(shí)施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統一檢查教學(xué)秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學(xué)院督導本著(zhù)嚴謹、客觀(guān)、公正的態(tài)度，綜合學(xué)生對教師的評價(jià)、各學(xué)院對教師的評價(jià)和教學(xué)督導對教師掌握的情況，對教師教學(xué)出勤，教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)秩序評價(jià)，對學(xué)生反映較大的分別進(jìn)行談話(huà)和聯(lián)合聽(tīng)課，對促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節，增加對實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的'監督。

　　三、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作。教學(xué)檢查是評價(jià)教學(xué)活動(dòng)，了解教學(xué)情況，發(fā)現教學(xué)中存在的問(wèn)題的重要環(huán)節。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實(shí)高效，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)各有關(guān)部門(mén)和各個(gè)管理層面，對教師在講課上存在的問(wèn)題及時(shí)糾正，幫助提高，讓學(xué)生滿(mǎn)意；

　　四、加強教學(xué)信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開(kāi)展工作。學(xué)生反映的問(wèn)題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時(shí)聽(tīng)課，核實(shí)學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)與任課教師溝通情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)，要求教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。并做到了向學(xué)生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學(xué)院的穩定。

　　網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時(shí)掌握情況，遇到問(wèn)題及時(shí)予以處理。反饋信息，整理出來(lái)報送學(xué)院領(lǐng)導和校本部有關(guān)院系，使院領(lǐng)導和職能部門(mén)及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)。使各院能及時(shí)了解情況，督促有關(guān)教師改進(jìn)教學(xué)工作，收效較好。

　　五、認真完成學(xué)院轉型申請試點(diǎn)申請書(shū)的起草工作，認真完成年度教學(xué)質(zhì)量報告，及時(shí)準確的上報省教育廳。

　　六、協(xié)助院長(cháng)定期召開(kāi)教學(xué)工作會(huì )議，3次/學(xué)期，及時(shí)當面交流教學(xué)工作，定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，2次/學(xué)期，聽(tīng)取學(xué)生對教學(xué)工作意見(jiàn)建議。

　　七、在學(xué)院大力支持下，開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，召開(kāi)教學(xué)研討會(huì )2次，面向全院教師介紹先進(jìn)的教學(xué)方法。開(kāi)展xx講壇近30講。

　　八、嚴格監考督察制度，對考試試卷質(zhì)量及時(shí)檢查。

　　十一、教學(xué)質(zhì)量與評估部的教學(xué)計劃調整工作順利進(jìn)行，每學(xué)期都及時(shí)將下學(xué)期教學(xué)計劃整理后及時(shí)下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表。

　　今年教學(xué)質(zhì)量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學(xué)生問(wèn)題，主動(dòng)幫助學(xué)生解決困難，受到學(xué)生歡迎。內部團結和諧，互相關(guān)心，互相幫助，是一個(gè)和諧的集體。

　　管理提升工作總結 篇13

　　按照管理提升活動(dòng)指導思想及活動(dòng)安排部署，截止目前，項目已按照時(shí)間節點(diǎn)完成管理提升活動(dòng)“全面啟動(dòng)、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進(jìn)第二、第三階段工作，切實(shí)落實(shí)管理提升活動(dòng)推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動(dòng)指導思想，結合我分部實(shí)際情況，成立了管理提升活動(dòng)推進(jìn)工作領(lǐng)導組，安排部署專(zhuān)項提升工作計劃和任務(wù)，各分管領(lǐng)導、各職能部門(mén)緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿(mǎn)完成此項任務(wù)。

　　一、管理提升活動(dòng)推進(jìn)和落實(shí)情況

　　按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的指導思想、活動(dòng)安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

　　1、加強領(lǐng)導，精心組織

　　按照局、公司級總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的總體部署，全面落實(shí)相關(guān)精神，加強管理提升活動(dòng)的具體實(shí)施，成立了管理提升活動(dòng)管理工作領(lǐng)導小組和工作組，明確了各成員、各部門(mén)的工作職責。通過(guò)日常列會(huì )、周列會(huì )等學(xué)習局、公司及總經(jīng)理部有關(guān)管理提升活動(dòng)相關(guān)文件的指導思想、辦法和要求。根據相關(guān)文件及結合項目實(shí)際情況，制定了管理提升活動(dòng)實(shí)施方案，分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場(chǎng)管理、資金管理、管理和項目風(fēng)險管理等方面進(jìn)行了策劃和安排。

　　2、完善制度、著(zhù)重細節

　　為了有效推動(dòng)管理提升活動(dòng)的順利開(kāi)展，以公司管理提升活動(dòng)指導思想為基礎，完善規章制度，著(zhù)重強化具體工作的實(shí)施流程、實(shí)施效果、實(shí)施時(shí)效和實(shí)施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過(guò)程控制、互相監督、責任追溯的總體要求，著(zhù)力解決制約質(zhì)量、進(jìn)度和標準化工作的體制機制問(wèn)題；著(zhù)力提高項目基礎工作。

　　3、加大宣傳，加強學(xué)習、提高認識

　　為有效推進(jìn)分部班子、各部門(mén)及全體職工的學(xué)習積極性和自覺(jué)性，不斷提高全體人員對管理提升活動(dòng)的'認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學(xué)習。一是明確學(xué)習重點(diǎn)，組織全體職工學(xué)習局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》和相關(guān)文件。二是，通過(guò)以提問(wèn)、猜謎等方式將管理提升活動(dòng)融入其中，以達到宣傳、學(xué)習管理提升活動(dòng)。三是走出去，組織管理人員、技術(shù)人員到相鄰分部學(xué)習取經(jīng)，與相鄰分部交流經(jīng)驗。四是通過(guò)總經(jīng)理部月度考核、項目日常檢查等進(jìn)行自我診斷，反思管理提升活動(dòng)的落實(shí)情況。

　　4、自我診斷，突出重點(diǎn)

　　“自我診斷，找準問(wèn)題”是管理提升活動(dòng)前期階段的中心任務(wù)，也是做好管理提升活動(dòng)各項工作任務(wù)的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實(shí)基礎管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點(diǎn)，通過(guò)對標一流、對標挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題和瓶頸，確保公司持續健康穩定發(fā)展指導思想，著(zhù)重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過(guò)多次召開(kāi)管理診斷會(huì )議，項目班子、各部門(mén)部長(cháng)、技術(shù)骨干等參加會(huì )議，通過(guò)討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個(gè)。

　　通過(guò)這一階段活動(dòng)的開(kāi)展，使全體職工更加深刻地理解到進(jìn)行管理提升活動(dòng)的現實(shí)意義和重要性，為整個(gè)活動(dòng)健康有序、扎實(shí)有效的推進(jìn)打下基礎。

　　二、下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)

　　以局、公司推進(jìn)思路為基礎，結合項目剩余工程實(shí)際情況，項目下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個(gè)臺階。

　　三、分部管理提升工作下階段工作計劃

　　按照下階段工作推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，根據上階段問(wèn)題，結合我部剩余工程的特點(diǎn)及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：

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