小區活動(dòng)方案匯總
小區活動(dòng)方案(一)
一、市場(chǎng)分析:
內容:
1 整體廚房行業(yè)當地特點(diǎn)及發(fā)展趨勢;
2 整體廚房行業(yè)當地第一品牌、銷(xiāo)售情況、流行款式,特別是銷(xiāo)售渠道模式和銷(xiāo)售策略;
目的:
宏觀(guān)把握整體廚房市場(chǎng),找出市場(chǎng)差異化點(diǎn),推行造勢活動(dòng)。
做法:
網(wǎng)絡(luò )、雜志、建材市場(chǎng)去問(wèn)、去看、去分析和判斷。
二、小區選擇:
需了解的:
包括但不限于1 售樓模式:毛坯房,2 售樓價(jià)位4000元/平方米以上;3 主消費群體分析;4 小區地理位置;5 政府區域規劃;6 小區遠期發(fā)展計劃;7 開(kāi)發(fā)商背景和信譽(yù)等級;8 物業(yè)管理模式等
目的:
有的放矢的開(kāi)展小區活動(dòng);
做法:
物業(yè)關(guān)鍵人物溝通,開(kāi)發(fā)商溝通,售樓小姐溝通,報紙了解分析等。
三、物業(yè)溝通:
目的:
1 了解小區規章制度;
2 物業(yè)對小區活動(dòng)的管理辦法;
3 別的小區物業(yè)對小區活動(dòng)的看法和合作模式。
做法:
1 交取一定物業(yè)管理費;
2 物業(yè)關(guān)鍵人物關(guān)系處理;
3 開(kāi)發(fā)商品牌和海爾品牌共同搞活動(dòng),提高各自銷(xiāo)量。
四、活動(dòng)策劃:
1 主題:
百店同賀2003年海爾整體廚房家庭擁有率第一
2 準備用品:
宣傳單頁(yè):不同樣本各400份;
名片: 4盒;
海爾小飾物:400個(gè);
海爾廚房小卷尺:400個(gè);
宣傳橫幅氣囊:1個(gè);
宣傳吊旗:20個(gè);
海爾廚房推介光盤(pán):100個(gè);
桌子:至少3張;
書(shū)籍掛件:至少5個(gè);
太陽(yáng)傘:至少2把;
飲水機:2個(gè);
3 物品擺放、用途:
小區門(mén)口:
充氣氣囊1個(gè),上書(shū)“百店同賀海爾整體廚房家庭擁有率第一”;
立幅2個(gè),上書(shū):“櫥柜家電一體,服務(wù)一站滿(mǎn)意”;
辦公桌1張,上設各類(lèi)宣傳手冊、單頁(yè)和海報;
名片盒1盒;
飲水機1臺;
廚房小卷尺:100把;
物業(yè)管理處:
張貼海爾海報
設立書(shū)籍掛件一個(gè),宣傳單頁(yè)50份
名片盒1盒;
橫幅2條:上書(shū)“櫥柜家電一體,服務(wù)一站滿(mǎn)意”;
海爾小飾物:50個(gè),所有鑰匙均配置一個(gè);
海爾廚房小卷尺:50個(gè);
售樓大廳:
書(shū)籍掛件:2個(gè),單頁(yè)100份;
名片盒:1盒;
張貼海報,暫定2份,吊旗20個(gè);
廚房小卷尺:100個(gè);
推介光盤(pán):100個(gè);
借用開(kāi)發(fā)商等離子電視,插播海爾整體廚房推介光盤(pán);
聯(lián)合開(kāi)發(fā)商雜志,刊登海爾廚房專(zhuān)題文章。
樣板房:
書(shū)籍掛件:1個(gè)/套,單頁(yè)50份/套;
名片盒:1個(gè);
借用開(kāi)發(fā)商等離子電視,插播海爾整體廚房推介光盤(pán);
借力售樓小姐推介。
4 活動(dòng)單頁(yè)附加說(shuō)明:
工薪廚房;
買(mǎi)贈活動(dòng):
抽獎活動(dòng):
凡當天預約者,經(jīng)銷(xiāo)商讓利2個(gè)點(diǎn),按98折計算,贈光盤(pán)1張;
凡當天預約者帶來(lái)第二個(gè)客戶(hù),在讓利2個(gè)點(diǎn)基礎之上再讓利1個(gè)點(diǎn);
凡持海爾設計師名片或海爾海報者,均以VIP客戶(hù)優(yōu)先設計。
五、費用預算:
費用主要在物業(yè)管理費方面;
六、活動(dòng)人員要求:
講解介紹統一口徑;
著(zhù)裝統一;
時(shí)刻保持和維護海爾形象,有損者100元/次;
嚴格遵守小區規章制度,有損者100元/次;
激勵政策:凡成功預約用戶(hù)者,另加0.5的設計補足費;
凡成功預約超過(guò)10位用戶(hù)者,另附加1000元獎勵。
七、問(wèn)題反饋:
海爾形象維護方面;
跟物業(yè)管理公司關(guān)系處理方面;
今天預約量少的問(wèn)題;
下次活動(dòng)增加哪些物品,減少哪些物品,增加哪些形式,減少哪些形式;
小區選擇方面應該注意哪些細節;
業(yè)主對我們海爾整體廚房的宣傳手段和服務(wù)建議。
小區活動(dòng)方案(二)
作者:沈寒冰
活動(dòng)背景:
株洲,位于湖南東部湘江之濱,距省會(huì )長(cháng)沙50公里,總面積11262平方公里,總人口372萬(wàn),其中城區面積60平方公里,城區人口75.9萬(wàn),下轄4縣一市。據統計:**年株洲市生產(chǎn)總值394.1億元,人均國民生產(chǎn)總值達到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不斷提高。由于株洲有著(zhù)非常優(yōu)越的地理位置和工業(yè)基礎比較發(fā)達,株洲已成為全國對外開(kāi)放的重要城市和重要出口商品基地,旅游業(yè)逐步發(fā)展成為株洲的'重要產(chǎn)業(yè),近年來(lái)隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的擴張,株洲的商品房交易也日趨火爆,2005年7月天然氣將進(jìn)入株洲,房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆和天然氣的入株必然會(huì )為廚衛產(chǎn)品帶來(lái)全新的發(fā)展機遇和市場(chǎng)空間。X品牌是湖南當地的廚電品牌,在株洲灶具市場(chǎng)占有67%的市場(chǎng)份額。為把握商機,占領(lǐng)市場(chǎng),積極開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道,X品牌利用自身的地緣優(yōu)勢,針對房產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)組織了一系列的小區促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
提高X品牌知名度及市場(chǎng)占有率,拓展新的銷(xiāo)售渠道以擴大銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)主題:購X品牌家廚,創(chuàng )造美好新生活。
三、活動(dòng)前期準備:
A、宣傳品制作。
、贄l幅:保證每個(gè)小區懸掛3條,可掛在小區外墻、路邊樹(shù)干及小區內主干道上。內容可為:X品牌家廚義務(wù)維修服務(wù)點(diǎn);X品牌創(chuàng )造舒適健康新生活;新生活,新家廚——X品牌家廚,條幅作為現場(chǎng)的促銷(xiāo)廣告,內容為X品牌企業(yè)標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺(jué)沖擊力。
、诤螅簭堎N于小區宣傳欄或小區門(mén)口、外墻、現場(chǎng)咨詢(xún)臺或產(chǎn)品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
、踃展架:內容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內容及服務(wù)內容等。
、蹹M宣傳單頁(yè):由導購員或臨時(shí)導購員在小區門(mén)口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區活動(dòng)現場(chǎng)向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè),向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當印上產(chǎn)品型號、尺寸及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà),免除消費者后顧之憂(yōu)。
、輼菍淤N:制作樓層貼張貼于各個(gè)小區的每層樓道內,顏色為X品牌企業(yè)標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質(zhì)宣傳語(yǔ)為主:如X品牌集團與您共創(chuàng )全國文明城市;爭做文明株洲人;X品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
、迬づ瘢簬づ窠y一印刷企業(yè)CI形象,并于小區直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運送至小區活動(dòng)現場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象。
、呤酆蠓⻊(wù)聯(lián)絡(luò )卡:增加廠(chǎng)家與消費者的感情,提高企業(yè)的美譽(yù)度,引起消費者信賴(lài)。
B、小區選擇:
、偈紫葘π^的總體情況做調查,了解小區的開(kāi)發(fā)商背景及住宅樓的開(kāi)發(fā)規模,并且對業(yè)主的背景進(jìn)行分析,圍繞目標消費者進(jìn)行信息收集,確定合作伙伴。
、诹私庀M献餍^的管理制度并與物業(yè)人員溝通,了解對方對小區活動(dòng)的看法,探討合作模式,以便更好的開(kāi)展小區活動(dòng),避免不必要的麻煩。
、墼谂c房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽定合作協(xié)議,以開(kāi)發(fā)商品牌和X品牌共同活動(dòng)的方式進(jìn)行,以提高各自銷(xiāo)量。如:“湘銀、X品牌與您攜手共創(chuàng )美好新生活!
C、直銷(xiāo)活動(dòng)宣傳方式。
、僭谶M(jìn)入小區直銷(xiāo)活動(dòng)前,組織人員進(jìn)入小區內以地毯式發(fā)放宣傳單頁(yè),做到家家戶(hù)戶(hù)均看得到X品牌的宣傳單頁(yè)。
、谠诟餍^樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
、墼诂F場(chǎng)擺點(diǎn)直銷(xiāo)時(shí),不僅發(fā)放DM宣傳單頁(yè),另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
、茉谛^現場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中,可發(fā)動(dòng)現場(chǎng)的消費者參與,以引起其他消費者對X品牌產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來(lái)宣傳活動(dòng),以拉動(dòng)銷(xiāo)售。
、堇梅康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商展覽大廳,放置X品牌DM宣傳單頁(yè)或聯(lián)合促銷(xiāo)廣告單頁(yè)。
、藿柚蹣切〗氵M(jìn)行推介,如購房一套,贈送X品牌優(yōu)惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁(yè)可享受ⅹ**折優(yōu)惠,或免費清洗一次。
D、導購員培訓。
導購員必須要全面熟悉產(chǎn)品結構和特點(diǎn),了解產(chǎn)品知識。公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)針對此次活動(dòng),有針對性地從各個(gè)產(chǎn)品中提煉出賣(mài)點(diǎn),組織專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員和技術(shù)人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產(chǎn)品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產(chǎn)品時(shí)更有說(shuō)服力。
活動(dòng)中,導購員要統一說(shuō)詞,統一口徑,統一著(zhù)裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態(tài)度,積極主動(dòng),耐心細致的對消費者講解活動(dòng)內容,處處體現出導購員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以點(diǎn)燃消費者購買(mǎi)欲望。
另外在終端布置和推銷(xiāo)技巧上也加以培訓:
1.活動(dòng)條幅懸掛和海報張貼應在醒目位置,活動(dòng)贈品也應整齊合理擺放,以吸引消費者注意,引起消費者購買(mǎi)欲望,也烘托出現場(chǎng)的熱烈氣氛。
2.產(chǎn)品應做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費者注意,烘托產(chǎn)品熱銷(xiāo)的情景。贈品也應做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。
3.導購員看見(jiàn)消費者后,應主動(dòng)笑臉相迎,并積極介紹促銷(xiāo)活動(dòng)方式,增強成交率。
4.導購員積極的向前來(lái)觀(guān)看的消費者發(fā)放DM宣傳單頁(yè),當消費者顯示出購買(mǎi)欲望后,積極加以引導,促成銷(xiāo)售。
5.同時(shí)在活動(dòng)期間,導購員應在每天下班前主動(dòng)統計銷(xiāo)量情況,并及時(shí)將信息反饋給經(jīng)營(yíng)部,以便經(jīng)營(yíng)部作出決策調整。
四、直銷(xiāo)活動(dòng)內容:
現場(chǎng)演示活動(dòng),F場(chǎng)演示是一個(gè)非常簡(jiǎn)單且效果明顯的方法,比導購員口頭介紹效果要強,“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”,這樣不僅引起消費者興趣,也提起消費者購買(mǎi)欲望,更增加了消費者的購買(mǎi)信心,F場(chǎng)的演示從產(chǎn)品的特點(diǎn)功能出發(fā),讓消費者知道產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),以引起消費者注意,更利用現場(chǎng)演示吸引更多消費者。
同時(shí)為加大直銷(xiāo)活動(dòng)力度,必須附加贈品和開(kāi)展其它活動(dòng),吸引消費者,讓消費者真正感覺(jué)到現場(chǎng)購買(mǎi)確實(shí)能夠得到實(shí)惠,因此,開(kāi)展以下活動(dòng):
活動(dòng)方式一:以舊換新活動(dòng)。內容:購買(mǎi)臺式灶,舊臺式灶更換新灶,舊臺式灶抵現金ⅹ**ⅹ元;購嵌入式灶,舊灶抵現金**元;購買(mǎi)熱水器,舊熱水器抵現金ⅹⅹ元。
活動(dòng)方式二:贈品活動(dòng)。內容:購臺式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不銹鋼鳴笛水壺一個(gè),另可以根據實(shí)際情況增加套餐制產(chǎn)品。
活動(dòng)方式三:免費維修活動(dòng)。在消費者越來(lái)越理性,消費心理越來(lái)越成熟的今天,售后服務(wù)尤為重要,售后服務(wù)不僅要及時(shí)、規范、完善,更要做到超前,想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,為消費者解決一切后顧之憂(yōu),開(kāi)展免費維修活動(dòng),進(jìn)一步提高品牌效應和企業(yè)美譽(yù)度。
五、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題。
、僮⒁馓鞖庾兓,避開(kāi)下雨、狂風(fēng)等不利于開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)的天氣。
、诜婪恫粦押靡獾娜藫v亂,應主動(dòng)與小區保安聯(lián)系。
、郾苊獠挥淇斓氖虑榘l(fā)生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
、苋绶旮偁帉κ忠苍跀[點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶(hù)而與競爭對手發(fā)生爭吵。
、葑龊秘浳、贈品的保管和銷(xiāo)量統計工作,防止貨物和贈品的流失
六、活動(dòng)總結及效果評估。
針對小區開(kāi)展的直銷(xiāo)活動(dòng),不僅可以拓展新的銷(xiāo)售渠道,同時(shí)也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強,銷(xiāo)量也得到提升。
另外對小區直銷(xiāo)活動(dòng)效果做出評估及做出費用預算進(jìn)行存檔備案。
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