旅游滿(mǎn)意度調查報告
作為新世紀的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿，所以調查是不能少，大家一起看看下面的旅游滿(mǎn)意度調查報告吧！
旅游滿(mǎn)意度調查報告
為貫徹落實(shí)《旅游法》及國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國發(fā)[2014]31號）精神，切實(shí)加強旅游市場(chǎng)監管，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步以游客滿(mǎn)意度結論達到改進(jìn)和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調查中心，在20xx年一季度持續開(kāi)展了旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度調查。
調查結果顯示：20xx年一季度，重慶市旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度調查共獲得成功有效樣本量11877個(gè)，綜合得分86.41分，較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度的三個(gè)分項指標較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中，本地居民對本區縣旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度得分85.19分，較20xx年四季度下降0.23分；景區游客對區縣旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度得分85.64分，較20xx年四季度上升0.16分；住宿飯店客人對區縣旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度得分87.91分，較20xx年四季度上升0.09分（見(jiàn)圖1、圖2）。
按“五大功能區域”旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度得分變動(dòng)情況來(lái)分析，城市發(fā)展新區、渝東南生態(tài)保護發(fā)展區有不同程度的上升，另兩個(gè)區域有不同程度的'下降（見(jiàn)表1、表2）。
從“五大功能區域”所屬的38個(gè)區縣及萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區來(lái)分析，在都市核心區及拓展區中，沙坪壩區較好，大渡口區相對較差；在城市發(fā)展新區中萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區較好，永川區相對較差；在渝東北生態(tài)涵養發(fā)展區中奉節縣較好，萬(wàn)州區相對較差；在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區中武隆區較好，石柱縣相對較差。
從38個(gè)區縣及萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區得分變動(dòng)情況來(lái)分析，21個(gè)區縣旅游服務(wù)綜合滿(mǎn)意度得分較20xx年四季度有所上升，18個(gè)區縣得分較20xx年四季度有所下降，其中萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區、酉陽(yáng)縣上升明顯，石柱縣、云陽(yáng)縣下降較明顯。按“五大功能區域”旅游發(fā)展布局角度分析，與20xx年四季度相比較，在都市核心區及拓展區中，沙坪壩區上升5位，巴南區下降4位；在城市發(fā)展新區中，排位上升幅度較大的是長(cháng)壽區，排位下降幅度較大的是璧山區和永川區；在渝東北生態(tài)涵養發(fā)展區中，奉節縣上升6位，云陽(yáng)縣下降5位，3個(gè)區縣排名保持不變；在渝東南生態(tài)保護發(fā)展區中，酉陽(yáng)縣上升2位，石柱縣下降3位，其他區縣排名變動(dòng)均在1位以?xún)龋ㄒ?jiàn)表3、表4）。
【旅游滿(mǎn)意度調查報告】相關(guān)文章：
有關(guān)旅游的調查報告01-30
理賠滿(mǎn)意度整改報告01-19
春節旅游情況調查報告范文12-02
如何提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度的會(huì )議總結報告09-07
中國旅游日旅游短信01-21
社會(huì )實(shí)踐調查報告：大家一起來(lái)關(guān)注旅游業(yè)01-20
文明旅游公約06-21
公司旅游通知范文_公司員工旅游通知01-06