房地產(chǎn)的實(shí)習報告5篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的房地產(chǎn)的實(shí)習報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
房地產(chǎn)的實(shí)習報告 篇1
實(shí)習目的
步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )捫心自問(wèn)：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習時(shí)間
20xx-16-20—20xx-1-20
實(shí)習地點(diǎn)
�。康禺a(chǎn)有限公司
實(shí)習單位介紹
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在ｘｘ，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。ｘｘ的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開(kāi)始的金融危機，對ｘｘ這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。ｘｘ的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(cháng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)ｘｘ，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。
�。康禺a(chǎn)有限公司成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì)，是一家專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初，ｘｘ不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團開(kāi)始全國化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、ｘｘ、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、ｘｘ、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。ｘｘ房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。
�。闪⒂�20xx年，在進(jìn)入ｘｘ初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo)，代理，余房包銷(xiāo)，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔，資源掌握和維護都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調整，公司收縮業(yè)務(wù)規模，砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì )開(kāi)拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
實(shí)習內容
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，公司根據我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部，我主要是跟著(zhù)邱代表學(xué)習銷(xiāo)售，由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負責任人，在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：
�。ㄒ唬┦煜ふ麄�(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
�。ǘ┦煜ふ麄�(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題，這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
實(shí)習體會(huì )與小結
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一月的實(shí)習，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷(xiāo)），而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你無(wú)所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機會(huì )也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備，以后工作起來(lái)才能得心應手。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。離開(kāi)了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：要學(xué)會(huì )嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房地產(chǎn)的實(shí)習報告 篇2
**年6月到20xx年7月，我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )有限進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專(zhuān)業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開(kāi)始的金融危機，對重慶這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(cháng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也十分的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的客戶(hù)習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)站 ，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨特的線(xiàn)上服務(wù)功能，實(shí)現了線(xiàn)上、線(xiàn)下的互動(dòng)，為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo)，代理，余房包銷(xiāo)，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧就是了。業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由來(lái)承擔，資源掌握和維護都是由來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調整，收縮業(yè)務(wù)規模，砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì )開(kāi)拓和維護資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實(shí)習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是對每個(gè)員工的基本要求，也是是一項基礎業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，有利于員工在短時(shí)間內掌握業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買(mǎi)房和租房在相互轉換的同時(shí)有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過(guò)程中，我發(fā)現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶(hù)正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì )顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候，客戶(hù)自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢(xún)的時(shí)候，價(jià)格報高了把客戶(hù)嚇走了，報低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè)，對行情，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù)，這樣對新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力。在很多時(shí)候，和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當做朋友，同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時(shí)團隊合作精神也很重要，我說(shuō)的團隊合作，不僅僅是自己內部的合作，而且包括與其他中介之間的合作，有很多大的內部房源很多，而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源，因此與其他中介進(jìn)行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權一定要清晰，不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會(huì )有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì )在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì )談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對癥下藥，一舉攻下，而不會(huì )談判的人則是明明到手的單子也會(huì )飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對自由的工作環(huán)境會(huì )促使更多交易的形成。
房地產(chǎn)的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實(shí)習更要像對待工作一樣，不可有一絲怠慢，不要以實(shí)習應付即可。實(shí)習中用人單位會(huì )在你實(shí)習的期間考察你的眾多方面的素質(zhì)，能力，最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切，即將面臨找工作的我一定要踏踏實(shí)實(shí)做好小事情，積極的學(xué)習新東西，融入新環(huán)境，努力做一個(gè)實(shí)習場(chǎng)上的優(yōu)秀新人！
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
碧桂園集團，是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開(kāi)發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內著(zhù)名綜合性企業(yè)集團，中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設計院等專(zhuān)業(yè)公司；涉及酒店、教育、等多個(gè)行業(yè)。
代表項目
1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城（**）
3、碧桂園·假日半島（**） 4、碧桂園·威尼斯城（**）
5、碧桂園·銀河城（**） 6、碧桂園·鳳凰城（**）
7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園（**）
9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態(tài)城（****）
11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園（**）
15、**碧桂園 16、天津碧桂園
17、碧桂園太**（**） 18、碧桂園鳳凰城（**）
19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城（**）
21、**碧桂園 22、安慶碧桂園
23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園
三、實(shí)習崗位介紹
作為一名拓展銷(xiāo)售助理，主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤(pán)——**碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個(gè)碧桂園的人流密集處，通過(guò)發(fā)傳單，做專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶(hù)產(chǎn)生投資購買(mǎi)的意向。同時(shí)通過(guò)每周的拓客名單邀約客戶(hù)在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認籌的客戶(hù)要負責跟進(jìn)客戶(hù)的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認購的客戶(hù)要跟進(jìn)簽約合同，承諾書(shū)，保證書(shū)等等。
四、實(shí)習內容
1、培訓
任何一個(gè)組織，在接納新成員的時(shí)候都會(huì )對新人進(jìn)行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管采用什么方式進(jìn)行培訓，其最終目的只有一個(gè)，讓新人成為舊人。培訓就是我實(shí)習的第一項內容，從實(shí)習第一天到正式上崗，半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習生制定了詳細科學(xué)合理的培訓計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì )和個(gè)人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時(shí)間內完成從在校學(xué)生到實(shí)習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰略、成長(cháng)歷程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個(gè)道理：碧桂園是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步，通過(guò)企業(yè)相關(guān)知識的培訓，確實(shí)讓我深切的感受到，碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè)，其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力在國內處于遙遙領(lǐng)先的`地位，領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標必將實(shí)現。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重，公司還為我們開(kāi)展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規劃和法務(wù)知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實(shí)習的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實(shí)習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導實(shí)踐，實(shí)踐完善理論從而更好的指導實(shí)踐。,
2，售樓部
結束了前期的培訓，接下來(lái)就是實(shí)戰了，培訓中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習的最高境界就在于應用，應用知識比掌握知識更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的，培訓的時(shí)候背了很多銷(xiāo)售說(shuō)辭，記了很多數據資料，背的時(shí)候感覺(jué)太多了，而在面對客戶(hù)千奇百怪的問(wèn)題無(wú)言以對時(shí)，突然發(fā)現我需要學(xué)習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的，我們實(shí)習生主要是負責尋找在**地區的碧桂園老業(yè)主對有意向購買(mǎi)我們項目的客戶(hù)，第一天也確實(shí)是這樣做的，后來(lái)又對工作內容進(jìn)行調整，發(fā)現死板的按照程序不是個(gè)好辦法，得根據實(shí)際情況隨時(shí)做出應變。培訓的時(shí)候感覺(jué)掌握的很好的知識，到實(shí)際應用中才發(fā)現，學(xué)和說(shuō)是兩回事，學(xué)習和表達都是兩個(gè)非常重要的能力，學(xué)習靠思考，而說(shuō)要靠練，正所謂紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在面對客戶(hù)時(shí)我們實(shí)習生除了利用所學(xué)，還需要隨機應變，這讓我感到很有趣，同時(shí)能鍛煉自我。
3，踩盤(pán)
在客戶(hù)量較少的時(shí)候踩盤(pán)就成了我們工作的主要內容，我們先后走訪(fǎng)了高明、三水、**、**、**等地區的樓盤(pán)，每一個(gè)樓盤(pán)都給我們留下了深刻的印象，可以說(shuō)是各有千秋而又異曲同工，樓盤(pán)案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤(pán)者所要加倍關(guān)注的內容。踩盤(pán)是一個(gè)知己知彼的過(guò)程，從中可以直觀(guān)的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習的地方。實(shí)習認識了個(gè)新詞：踩盤(pán)，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應該也有“踩盤(pán)”。
4，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)習中最具挑戰性的工作莫過(guò)于Call客，也就是傳說(shuō)中的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。一人一紙一筆一電話(huà)，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話(huà)號碼，電話(huà)那頭不知道會(huì )是什么樣的人，也許是個(gè)知書(shū)達理的溫柔姑娘，也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養有風(fēng)度的紳士，也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人，或者是從電話(huà)那頭傳來(lái)甜美而又令人無(wú)奈的聲音：對不起，您撥的電話(huà)已關(guān)機，您撥的電話(huà)暫時(shí)無(wú)法接通，你撥的號碼是空號……
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對人最大的挑戰在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無(wú)數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試，在沒(méi)有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話(huà)，結果有意向買(mǎi)房的還不到五個(gè)，能來(lái)我們售樓部看看的還不知道會(huì )不會(huì )有。
五、實(shí)習體會(huì )
這一次的實(shí)習總結的收獲有以下幾點(diǎn)：
一，實(shí)習收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識。
對于專(zhuān)業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎性的了解，例如最基礎的套內面積和建筑面積的區別；綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好；以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個(gè)多數富豪的聚居地，在碧桂園內經(jīng)�？梢砸�(jiàn)到豪車(chē)，勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車(chē)不時(shí)常能見(jiàn)到，寶馬、奔馳這些就不用說(shuō)了。為了能夠與客戶(hù)有更多的話(huà)題，以及可以通過(guò)看車(chē)，看煙，看衣服等看出客戶(hù)的一個(gè)資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解，例如名煙，香水，名酒，名車(chē)，世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會(huì )怎樣更好與人溝通。
俗話(huà)說(shuō)的好，少說(shuō)話(huà)，多做事。但是，在做房地產(chǎn)拓展這一行，我的總結是除了多做事也要多說(shuō)話(huà)。因為作為一名拓展銷(xiāo)售，是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣(mài)點(diǎn)，才能勾起客戶(hù)投資買(mǎi)房的興趣。但做到這樣也不過(guò)是一名銷(xiāo)售而已，銷(xiāo)售的客戶(hù)不單單是客戶(hù)，還是朋友，跟客戶(hù)打成一片是很有必要的，因為客戶(hù)的人脈關(guān)系中有著(zhù)很大的潛在客戶(hù)資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)，對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學(xué)校的學(xué)習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問(wèn)題，對于一些天生就能言善辯的人來(lái)說(shuō)這確實(shí)是個(gè)極好的事情，而對于那些不善言辭對人來(lái)說(shuō)，面試仿佛就是鬼門(mén)關(guān)。自從十二月份以來(lái)我就開(kāi)始忙著(zhù)找單位實(shí)習，經(jīng)過(guò)了幾次面試以后才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養，知識和素養才是最根本的東西，而口才只不過(guò)是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來(lái)說(shuō)，要想在面試中脫穎而出，除了平時(shí)多訓練之外，最重要的還在于知識的積累。
房地產(chǎn)的實(shí)習報告 篇4
我是05級房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月，06-07學(xué)年的暑期在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司做了一個(gè)暑假的實(shí)習生，具體時(shí)間是從20xx年7月9號到20xx年8月28號。我所在的實(shí)習單位是一個(gè)很小的公司，位于老城九龍*附近，員工一共只有十個(gè)人，主要從事房地產(chǎn)抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務(wù)還有測繪，但目前還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，只能說(shuō)有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習期間我對估價(jià)行業(yè)做了一定的了解，對基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力，同時(shí)我做了近10份的報告，就一般的抵押評估報告，根據市場(chǎng)價(jià)值我已經(jīng)能獨立完成，對于大型報告則需要成本法和收益法并用，但仍然需要根據當時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習的所得所感。
作為一名估價(jià)人員，就要遵守估價(jià)人員的職業(yè)道德規范。除了要遵守估價(jià)機構的道德規范，社會(huì )道德規范及估價(jià)道德原則等這些大的公共道德規范，估價(jià)人員還應該盡職盡責，勤奮工作，公正估價(jià)，廉潔守法，保守秘密，收費合理。如果估價(jià)機構和估價(jià)人員違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)，行政主管部門(mén)可以依法做出警告，罰款，沒(méi)收違法所得以及沒(méi)收非法財物，責令停產(chǎn)停業(yè)，暫時(shí)或者吊銷(xiāo)許可證照，行政拘留以及法律法規規定的其他行政處罰(如通報批評等)，估價(jià)師承辦業(yè)務(wù)，由其所在的估價(jià)機構統一受理并由該估價(jià)機構與委托人簽訂估價(jià)委托合同。因此估價(jià)機構和估價(jià)師均可能因執業(yè)不規范而承擔行政責任。估價(jià)機構因違反合同的規定而對侵權人應承擔的民事責任，屬于違約責任。違約責任通常由估價(jià)機構來(lái)承擔，估價(jià)機構可以在承擔責任后，向直接責任人追償。估價(jià)機構僅向其訂立合同的相對方承擔違約責任。對估價(jià)機構，估價(jià)師因違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)應承擔的侵權責任，目前的法律尚未做出明確的規定。但是，法釋【20xx】2號司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規定》，第一次將資產(chǎn)評估機構等專(zhuān)業(yè)中介服務(wù)機構以及負有責任的董事，監事和經(jīng)理等高級管理人員，直接責任人，列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權責任的主體。對估價(jià)機構和估價(jià)師承擔侵權責任的前提條件，免責事由，舉證責任，以及責任的分擔和追償等等，則由相關(guān)細則規定。
雖然說(shuō)，國家從道德和法律上對估價(jià)機構和估價(jià)師都做出了以上規范，制定了以上責任制，但是就目前而言，中國房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。比如“許諾高額回扣，壓低收費成為市場(chǎng)競爭的主要手段，專(zhuān)業(yè)服務(wù)在競爭中并不占優(yōu)勢”，“為迎合委托方要求在估價(jià)中故意提高或降低評估價(jià)值額”，“估價(jià)過(guò)程過(guò)于程式化，報告流于形式，缺少深入分析和獨到之處”。這一個(gè)暑假我在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司總部辦公室內，與各級估價(jià)師們的接觸也不少，與公司老總也有一定的交流，對這個(gè)行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)也有一定認識，結合各種材料，我個(gè)人對估價(jià)行業(yè)現存的問(wèn)題提出了以下建議：
�、偾謇碚D估價(jià)機構，取消不必要的評估和確認。
�、诟淖冋畽C關(guān)、銀行、法院等部門(mén)指定評估機構的做法，給報告使用方以充分的選擇自由度。
�、劢⒄块T(mén)估價(jià)與民間估價(jià)兩套機制。
�、芗訌妼纼r(jià)人員的管理，實(shí)行房地產(chǎn)估價(jià)師資格等級制度。
�、菰黾有畔⑼该鞫�。
�、扌抻喎康禺a(chǎn)估價(jià)統一收費標準，收費額與工作量及報告質(zhì)量掛鉤。
�、叨ㄆ谛抻�，更新和完善估價(jià)標準和規范。
�、嘧⒅胤康禺a(chǎn)估價(jià)師繼續教育的考核避免繼續教育流于形式，走過(guò)場(chǎng)。
在校期間，我從書(shū)本上學(xué)習了房地產(chǎn)評估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度，在洛陽(yáng)首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢(xún)有限公司，我在原有知識的基礎上有了解到現實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對象的具體分類(lèi)，包括以下幾種：
�、佟案蓛簟钡某鲎屚恋厥褂脵嗪头课菟袡嗟姆康禺a(chǎn)。
�、凇案蓛簟钡膭潛芡恋厥褂脵嗪头课菟袡嗟姆康禺a(chǎn)。
�、邸案蓛簟钡霓r民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
�、懿糠之a(chǎn)權的房地產(chǎn)。
�、莨灿械姆康禺a(chǎn)。
�、薷綆в凶饧s的房地產(chǎn)，即已出租的房地產(chǎn)。
�、咴O定了抵押權的房地產(chǎn)，即已抵押的房地產(chǎn)。
�、嘣O定了典權的房地產(chǎn)，即已典當的房地產(chǎn)。
�、嵩O定了地段全的房地產(chǎn)。
�、馐掷m不完善的房地產(chǎn)。
11產(chǎn)權不明或有爭議的房地產(chǎn)。
12臨時(shí)用地或臨時(shí)臨時(shí)建筑的房地產(chǎn)，可分為未超批準期限的和已超過(guò)批準期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。
14已被確定為征用或拆遷范圍內的房地產(chǎn)。
15已被法院查封監管的房地產(chǎn)。
16房地產(chǎn)的租賃權。
17房地產(chǎn)的典權，典權可以將出典和房地產(chǎn)出租，轉典于他人，或者將典權轉讓給他人，典權轉讓的，受讓人處于典權人的地位。
18房地產(chǎn)的空間利用全，又有地下空間利用和土地上空間利用權。
因為我實(shí)習期間一直在老總的辦公室內，所以除了接觸一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內，尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為：接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種：一種是不接觸文件內容，只點(diǎn)收多少信封或文件包，即通常所說(shuō)的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件，通常由“內收發(fā)”或文件處理部門(mén)來(lái)做。在辦公室內，辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。
簽收主要有三種方式：
1.簽字。機關(guān)各部門(mén)之間交換文件，收方的辦公室主任應在對方的宋文簿上簽字。
2.蓋章。接收郵局和機要通信部門(mén)送達的文件，收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外，還要加蓋公章。
3.收條。收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內一般是由主任對來(lái)件來(lái)函進(jìn)行拆封的，除被授權外，其他人員不得擅自拆封。
拆封時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
1.拆封之前要對所有文件進(jìn)行分揀，即按信件不同來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)。
2.拆封時(shí)要認真細致，注意保護封內文件的完好。
3.注意把封內文件倒凈。
4.取出的文件要單獨放置，不要與處理過(guò)的文件或其他文件混放在一起。在文件沒(méi)有登記之前，不要讓無(wú)關(guān)人員亂動(dòng)或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位，來(lái)文單位與封皮所寫(xiě)是否相符。如不相符或無(wú)法判明的，應把封皮附在文件后面備查。
6.來(lái)件如未裝訂拆封，當時(shí)就要處理好，以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內有回執單位的，應在回執單上簽收并及時(shí)將回執單退回來(lái)信單位。
仔細一想，我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習的。公司在洛陽(yáng)市房管局二樓二手房交易大廳有一個(gè)攤位，在那期間，我做的工作主要是登記房源和接待客戶(hù)并帶客戶(hù)看房。在此期間，我對洛陽(yáng)市的二手房市場(chǎng)也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權證號、房屋結構、樓層、竣工年份、朝向、房屋現狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車(chē)庫、綠地等)，房主的姓名和電話(huà)。
后記
在實(shí)習期間，我對自己的專(zhuān)業(yè)知識及與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的評估行業(yè)都有了深刻地認識，對社會(huì )的人際關(guān)系的復雜性也有了一定的感觸。這個(gè)暑假的實(shí)習生活，讓我開(kāi)始為自己的將來(lái)深深的思考，為生活的不易感嘆，更催生了我學(xué)習技能，做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉眼間，我就要回學(xué)校上課了，但我知道，實(shí)習結束了，但我的工作生涯還沒(méi)真正開(kāi)始，實(shí)習只是一個(gè)前奏。
現階段，房地產(chǎn)估價(jià)機構增強競爭力應特別重視以下三方面：
1.重視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。管理是評估機構增強競爭力的保證，經(jīng)營(yíng)機構的核心是開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)和管理相輔相成，在評估公司的可持續發(fā)展中，不可或缺;
2.優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權激勵機制，充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應處理好產(chǎn)權分散和相對集中的關(guān)系，確保有效決策;
3.我國的評估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段，特別需要重視培訓，為評估公司發(fā)展蓄積力量。應重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓，使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài)，提高企業(yè)競爭實(shí)力。所以今后我應該更多的利用課余時(shí)間對洛陽(yáng)市及全國的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情做一個(gè)數據收集整理。因為老總說(shuō)過(guò)，一個(gè)好的估價(jià)師，要把握市場(chǎng)，熟知市場(chǎng)，能為一個(gè)具體的估價(jià)對象劃一個(gè)波動(dòng)線(xiàn)。我想要做到這一點(diǎn)，我還要在市場(chǎng)行情上下一番功夫。
房地產(chǎn)的實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習概況
（一）實(shí)習目的
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的，因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，實(shí)現自己價(jià)值，我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。 在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
（二）實(shí)習時(shí)間
xx
（三）實(shí)習單位
xx
（四）實(shí)習崗位
見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)
（五）實(shí)習內容
二、實(shí)習單位的情況
20xx年7月，xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，20xx年，家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內前列，華南地區首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò )，為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店，逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，并在當地迅速建立xx專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù)，集團旗下的按揭公司億達按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下：
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西
熟盤(pán)談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客現場(chǎng)接待談判客戶(hù)追蹤簽約入住售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每天按時(shí)到公司上班，通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在call客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因為對盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，應該利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一，并使購買(mǎi)者接受它，這樣就達到促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。
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