《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感范文（通用25篇）
認真讀完一本著(zhù)作后，你有什么體會(huì )呢？不能光會(huì )讀哦，寫(xiě)一篇讀后感吧。到底應如何寫(xiě)讀后感呢？下面是小編精心整理的《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇1
有一天我正在忙工作，突然有個(gè)同事拿了本書(shū)和我說(shuō)你看過(guò)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)嗎？QBQ？我當時(shí)沒(méi)有弄明白，“這是一本什么書(shū)？”我問(wèn)。同事說(shuō)：“這本書(shū)很好，有時(shí)間看看”。我聽(tīng)到這話(huà)越發(fā)對這本書(shū)產(chǎn)生了興趣。到了周末我終于抽出時(shí)間看了這本神奇的《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，看后我豁然開(kāi)朗，這不正是我們集團田總前一段時(shí)間提出的企業(yè)核心理念“誠信為本，責任至上”嗎？
我邊看這本書(shū)邊聯(lián)想起原來(lái)工作中的種種細節及過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事情，“企業(yè)內部辦事效率低，員工怕承擔責任”等等表現。作者通過(guò)39個(gè)問(wèn)題結合實(shí)際的案例展開(kāi)了講解，文章的'主題通過(guò)“問(wèn)題背后的問(wèn)題”強調了任何人做事都要將責任放在首位，不是規避責任，尤其是對我們服務(wù)的企業(yè)要有強烈的責任感。任何人都要敢于承擔責任，不要遇到事情相互推卸責任，致使一些簡(jiǎn)單的事情復雜化，導致辦事效率低，最后相互指責埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見(jiàn)，而且比比皆是，寧可不干工作也不能承擔責任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作，促使許多人推諉扯皮，還美其名曰這是為企業(yè)在負責任，其實(shí)明眼的人都可以看出這是為一己之力擔心擔責任，而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展，要進(jìn)步就需要一大批對企業(yè)有責任感的人，如書(shū)中提到的韓國現代的員工，快餐店的服務(wù)員等等，雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工，但他們用普普通通的小事情展現出了其對企業(yè)的責任感。我閱讀這本書(shū)后深深的感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思“問(wèn)題背后的問(wèn)題”，這句話(huà)也許說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但真正能做到卻不太容易，我們大家要積極主動(dòng)地敢于提出問(wèn)題，承擔責任，這樣我們的工作效率才會(huì )提高，企業(yè)才會(huì )大踏步地發(fā)展，企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工，我們要把田總提的企業(yè)的理念“誠信為本，責任制上”作為精髓，為我們的企業(yè)將來(lái)的發(fā)展獻計獻策，愿九三集團走的更遠。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇2
以前很少認真的去讀一本書(shū)，這次突然發(fā)現了一本好書(shū)，拾起書(shū)本細細的品味。這本書(shū)由美國作家約翰。米勒所著(zhù)，發(fā)行后被許多大公司、大企業(yè)引用作為培訓、管理的好書(shū)，可見(jiàn)書(shū)中的內容在當今社會(huì )被提倡是多么重要。這本書(shū)主要講述的道理就是提高責任意識。
責任一詞說(shuō)起容易，做起來(lái)呢？有人說(shuō)：“有了孩子的人，會(huì )對家庭有一種強烈的責任感。有了自己的寶寶后，知道自己已不是從前父母手中嬌生慣養的孩子了，為了給寶寶更好的生活，讓父母有很好的后半生生活，無(wú)形中背負了一種責任，一種對家庭的責任感，要努力工作�！�
我們?yōu)槠髽I(yè)工作，同樣也應有責任感，盡職盡責是最基本的，我想這樣才能做好本職工作。為企業(yè)創(chuàng )造效益，承擔自己對企業(yè)的責任，增強個(gè)人的責任意識。讀了QBQ以后，發(fā)現現實(shí)生活中，有時(shí)候我們也像書(shū)中所述那樣，在推諉、抱怨、拖延著(zhù)一些事情。遇到問(wèn)題后不去想怎樣解決而在無(wú)謂的問(wèn)著(zhù)為什么，為什么呢？其實(shí)這樣做不僅沒(méi)有什么意義，而且還浪費了我們寶貴的時(shí)間和精力，而我們?yōu)楹尾蛔龈嘤幸饬x的事情呢？這本書(shū)中通過(guò)大量的真實(shí)案例向我們闡述了無(wú)理的問(wèn)為什么的人，其實(shí)本身就是不敢去承擔，在推卸責任。遇到問(wèn)題時(shí)，不要再去追跟究底問(wèn)為什么了，要做的是采取什么樣的方法盡快改善或者解決問(wèn)題。問(wèn)題得以解決，這才是最后想要的結果，企業(yè)只有通過(guò)不斷的團隊合作跟執行力才能獲得持續的.發(fā)展。這中間需要這些普通的員工在平凡的崗位上敢于承擔責任，多想想該如何去做。
敢于承擔責任并不意味著(zhù)你承擔了責任，責任全在你就完了。的目的是徹底的執行力，最終解決問(wèn)題。在發(fā)生錯誤或事情達不到預期效果時(shí)，有時(shí)習慣了責怪他人，將矛頭指向除自己以外的其他人，習慣了問(wèn)“為什么”說(shuō)“他”“他們”而從來(lái)不說(shuō)“我”忘記了自己應該承擔的。我們不防多考慮一下應該怎樣做才能盡快的解決問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題背后的問(wèn)題，讓事情執行下去，這也是尋找問(wèn)題最佳答案的最有效途徑。要通過(guò)不斷的學(xué)習，提高自己，具有“主人翁”精神，從“我”做起，提高自我的責任意識。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇3
看完該書(shū)之后想了很多，也確實(shí)沉思了良久，不知道該如何下筆。這本不算厚甚至只用了一個(gè)小時(shí)不到的時(shí)間就能看完的書(shū)真的讓我受益匪淺，最起碼剛看個(gè)開(kāi)頭時(shí)就讓我明白了自身現在所存在的問(wèn)題。
書(shū)中讓我印象最深刻的就是那一幅圖片，圖片中的人的兩只手都指向了別處，作者稱(chēng)它為“企業(yè)的招牌動(dòng)作”想想也是，一個(gè)成功的企業(yè)肯定會(huì )有很多部門(mén)組成，因為大家的分工合作企業(yè)才能更好的運轉，但是在大家合作的過(guò)程中難免會(huì )出現一些大家不想它發(fā)生的現象，一旦問(wèn)題出現所有人都不想承擔這個(gè)問(wèn)題，所以最后大家就會(huì )很自然的把責任推到別人身上，你推他、她推他、然后他又推你，最后就出現了圖片的真實(shí)寫(xiě)照，這個(gè)圖片讓我明白一個(gè)道理：工作中最難免的就是出現問(wèn)題，不管是企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)，也不管是一個(gè)小組中的幾個(gè)成員。只要一出現問(wèn)題大家唯一的解決方法就是推卸、責怪。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)人愿意主動(dòng)承擔責任。
作者書(shū)中還提到了兩個(gè)人一個(gè)是“石邸”餐廳的服務(wù)員，另外一個(gè)是“家得寶”百貨的收銀員他們是組織中職位最低的兩個(gè)人，但是由于他們的所作所為：一個(gè)被提拔成了高管，而另外一個(gè)卻為自己的組織贏(yíng)得了高利潤，雖然只用了自己兩塊錢(qián)但是卻為客人解決了相對自己來(lái)說(shuō)比較棘手的問(wèn)題，其實(shí)有時(shí)候大家都會(huì )有這種想法：人家都不去做的事干嘛自己要去做呢？大家都不做自己做應該也不會(huì )有什么用處吧？這種心理我自己也有過(guò)，老是想隨波逐流跟著(zhù)大眾走，因為總是感覺(jué)自己的力量太微不足道了，看了這兩個(gè)故事讓我體會(huì )到了個(gè)人力量的偉大。而作者恰恰也是為了表達給我們這種意念。同時(shí)也讓自己明白了一個(gè)早該明白的道理：“不管你身兼何職，服務(wù)員也好工人也罷，千萬(wàn)不能因為自己的職業(yè)而影響自己的責任心。說(shuō)不定你的一次不經(jīng)意間幫人家的事就能給組織帶來(lái)不可預料的利益抑或是給自己的前途又開(kāi)拓了一條大道�？偟膩�(lái)說(shuō)責任心是企業(yè)部門(mén)和組織中不可缺少的東西。
書(shū)中作者還說(shuō)出了現在人的通�。嚎偸窍朐噲D改變別人，把別人塑造成自己想要的.樣子，特別是領(lǐng)導與下屬之間，許多領(lǐng)導總是想把自己的員工改變成自己心中的樣子，很多父母總是想把孩子改變成自己心中的樣子，很多老師又想讓自己的學(xué)生全都聽(tīng)話(huà)，他們總是想依照自己心里的想法改變別人卻從沒(méi)產(chǎn)生過(guò)要改變自想法，所以很多人會(huì )發(fā)現自己的努力總是白費，因為作者說(shuō)了一句話(huà)：“一個(gè)人是無(wú)法改變別人的，除非當事人自己痛下決心才能徹底改變自己”。所以領(lǐng)導的、父母的、包括老師的努力才會(huì )白費，因為他們從來(lái)不從自身找問(wèn)題，曾經(jīng)自己也有過(guò)這樣的經(jīng)歷最后也是以失敗告終，那個(gè)時(shí)候自己還不明白為什么今天看了作者說(shuō)的這番話(huà)之后才如夢(mèng)初醒。所以大家因該都明白這個(gè)道理了吧：“不管怎樣你都不能把一個(gè)人改變，有時(shí)候可能個(gè)別人會(huì )因為自己的一句話(huà)改變一陣子，但是絕對不會(huì )改變一輩子，只有思考自身的問(wèn)題所在從自己改起才能更好的從自己的道路上走下去。
簡(jiǎn)單的說(shuō)下作者說(shuō)到的“小媳婦心態(tài)”想必大家都知道什么意思，用最貼切的一句話(huà)來(lái)形容吧：就是做什么事都拖拖拉拉，做什么事都推三阻四的，不干脆，總是想東想西的，自己沒(méi)有一點(diǎn)主見(jiàn)。作者說(shuō)到一個(gè)從軍十年的軍官在部隊時(shí)領(lǐng)導分下來(lái)的任務(wù)總是只有一句簡(jiǎn)單有力的回答“保證完成任務(wù)”，但是他棄軍從商之后卻發(fā)現自己開(kāi)始變的有點(diǎn)小媳婦心態(tài)了，他對自己非常不滿(mǎn)意，其實(shí)大家不難想象一個(gè)在軍旅中磨練十載的軍官，到最后還難逃“小媳婦”的想法，可想而知現實(shí)中的人有多少都是“小媳婦”心態(tài)啊，所以作者才會(huì )說(shuō)大家都要提防”小媳婦“的入侵。因為有這種想法的話(huà)可能什么事都辦不好，更可能因為自己愛(ài)抱怨愛(ài)從別人身上找問(wèn)題的性格導致自己掉到一個(gè)壓力的漩渦時(shí)就很難爬出來(lái)了。
關(guān)于書(shū)中寫(xiě)到的飛行員父親在飛機出現故障時(shí)對女兒說(shuō)的俏皮話(huà)來(lái)說(shuō)，給大家詮釋了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：，“不要在別人遇到問(wèn)題時(shí)自己就在中間散播一些根本沒(méi)有的謊言，或是把小問(wèn)題說(shuō)大又或者把問(wèn)題的嚴重性提高。搞得大家緊張兮兮，最后什么工作都做不好，用一個(gè)成語(yǔ)來(lái)形容就是“落井下石”。像飛行員爸爸對女兒說(shuō)：“親愛(ài)的，引擎不動(dòng)了，看來(lái)我得用不同的方式來(lái)開(kāi)這架飛機了”。那么危險的情景父親還用那么逗趣的話(huà)來(lái)說(shuō)，為的就是消除女兒的恐懼心理。所以大家千萬(wàn)不要在一個(gè)人出錯時(shí)在說(shuō)些本來(lái)不會(huì )發(fā)生的事了，多給別人一些鼓勵才能獲得更多更好的友誼。
關(guān)于壓力作者也有提到，作者說(shuō)壓力是一種選擇，何嘗不是，自己親身經(jīng)歷過(guò)，在自己對工作有壓力的那段時(shí)間，甚至想過(guò)要離職，但是事實(shí)證明我我最后還是選擇克服壓力，那時(shí)自己也老是想為什么不好的事總是找到我呢？越是想就越覺(jué)得委屈到最后自己竟然到了想走的地步。最后在鵬喲的幫助下我克服了仙子阿看來(lái)根本不算壓力的壓力，所以由此大家可以看出不同的解決壓力的方法就會(huì )得到不同的結果。
書(shū)中還說(shuō)到關(guān)于與人處事的方法，等等、、、太多太多我很樂(lè )意推薦這本書(shū)給迷茫的朋友們看，看完之后有太多的感想但是今天就寫(xiě)幾個(gè)自己認為現在比較有用的道理吧，更重要的是它讓我明白了很多問(wèn)題。例如：“我也總是喜歡從別人身上找問(wèn)題，我也喜歡推卸責任，我也喜歡說(shuō)些人家不愛(ài)聽(tīng)的話(huà)。在沒(méi)看這本書(shū)前可能我還沒(méi)那么深的意識，但是現在我敢肯定自己已經(jīng)知道了自己該怎么做了。所以朋友們閑暇之時(shí)不免也看下此書(shū)相信你會(huì )像我一樣受益匪淺的。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇4
《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》是任何一個(gè)組織運行中都應關(guān)注的深層意識問(wèn)題，對如何重新認識一個(gè)組織在運行過(guò)程中遇到的一些難解之題亦有啟迪。作者約翰。米勒以一種通俗易懂的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織問(wèn)題�！禥BQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》深入淺出、事例生劫，以如何提高組織內部成員的個(gè)人責任意識為核心，并把核心問(wèn)題聚集在組織成員的個(gè)人責任意識的養成上。個(gè)人責任意識的缺乏導致推諉、抱怨、拖延、執行不力，任何組織或個(gè)人，如果沒(méi)有強烈的個(gè)人責任意識都不可能達到預期目標實(shí)現愿景，在市場(chǎng)競爭中取勝。
QBQ通過(guò)改進(jìn)個(gè)人問(wèn)話(huà)的方式，提高個(gè)人責任感減輕壓迫感培養個(gè)人勇于負責任的精神，使企業(yè)受益同樣使個(gè)人也從中受益。在工作和生活中獲得更多的樂(lè )趣，關(guān)系更健全更融洽，生命更充實(shí)、更愉悅。對于那些錯問(wèn)題“這不是我的錯”、“到底是誰(shuí)造成這些問(wèn)題”這些問(wèn)題不但暴露出個(gè)人缺乏擔當，并直指許多問(wèn)題的核心，不在問(wèn)題的本身，而是問(wèn)題背后的問(wèn)題。問(wèn)題背后的問(wèn)題應該以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞發(fā)問(wèn)，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。在所有問(wèn)題中包含“我”字在內，而不是只包含“他”、“他們”、“我們”或“你們”。把問(wèn)題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。
QBQ的精髓：“借由提出更好的問(wèn)題，立刻作出更好的選擇�！睂δ切┘葲](méi)有正面積極的作用，又缺乏行動(dòng)的問(wèn)題應選擇拒絕，并提出更好、更有責任感的問(wèn)題。每個(gè)人需對自己的所作所為作出最好的選擇并且為自己所作出的選擇負責。
拖延可能釀成嚴重的后果，會(huì )使壓力上升，工作失去信心無(wú)法完成組織制定的目標。當事情越積越多時(shí)，感覺(jué)難以招架，讓每位相關(guān)人事身心損失嚴重，我們應在事情還不嚴重時(shí)就及時(shí)處理掉每個(gè)問(wèn)題，不要拖延，怠慢。
責怪別人，對解決問(wèn)題根本于事無(wú)補反而合激烈地相互指責、相互抵毀，在人與人之間筑起高墻，最終導致一事無(wú)成。有責任的人誰(shuí)都不責怪，包括自己在內。如果我們能停止相互指責，踏實(shí)地開(kāi)始關(guān)于個(gè)人責任意識的提升與培養，使我們的潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)從而解決當前的問(wèn)題。在一個(gè)團隊里如果我們經(jīng)常爭吵、抱怨、推脫、對抗，最終內耗組織的生命力，應同心協(xié)力，同舟共濟，把事情做好。
盡量善用不利的狀況，做出一個(gè)最好的選擇，扭轉現狀需要個(gè)人負責的精神，并承諾用自己的智力、心力和勞力解決問(wèn)題，決不爭功諉過(guò)。個(gè)人責任從我做起，面對現狀能改變的只有自己，接受無(wú)法改變的人，改變能改變的人。個(gè)人責任的'重點(diǎn)不是期盼他人首先改變或是改變他人，而是首先改變自己，進(jìn)而改變現況。我們先從自身做起，尊重和學(xué)習每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足，勇于為團隊承擔責任，欣賞團隊中每個(gè)人與生俱來(lái)的天賦與優(yōu)點(diǎn)。不推卸責任和相互指責，那么我們的團隊會(huì )更強大，每個(gè)人做的更優(yōu)秀。
QBQ的終結目標是“行動(dòng)”。實(shí)踐個(gè)人責任的方法是先提煉自己的想法，接著(zhù)問(wèn)比較好的問(wèn)題，最后付諸于行動(dòng)，只有付諸于行動(dòng)才能有所收獲。行動(dòng)中即使蘊藏著(zhù)風(fēng)險，但不行動(dòng)這項方案幾乎永遠不可能成為更佳的選擇。
即使行動(dòng)導致錯誤，卻也帶來(lái)了學(xué)習與成長(cháng)，不行動(dòng)則是停滯與萎縮。
行動(dòng)的結果是解決，不行動(dòng)充其量是維持現狀，并讓我們一直在過(guò)去。
行動(dòng)需要勇氣，不行動(dòng)往往表示恐懼。
行動(dòng)建立信心，不行動(dòng)助長(cháng)懷疑。
作出具有積極意義的選擇并決定該做什么之后，就立即付諸于行動(dòng)。立即就去執行！行動(dòng)高于一切！
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇5
“為什么會(huì )這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì )出現的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會(huì )發(fā)現，這兩種想法代表著(zhù)兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個(gè)人責任意識，是解決所有問(wèn)題的核心”。
俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說(shuō)法，可見(jiàn)集體的力量之大�？墒侨绻囅胍幌�，那些負責拾柴的總是想著(zhù)拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，集體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的，如果人失去了主觀(guān)能動(dòng)性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現的出來(lái)？為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝，三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢？這歸根結底還是一個(gè)責任心的.問(wèn)題，如果個(gè)個(gè)“和尚”都是有責任心，懂得主動(dòng)做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復著(zhù)平凡的工作，尤其是我們圖書(shū)館人。我們每排好一本書(shū)，每服務(wù)一個(gè)讀者，每做完一個(gè)方案，無(wú)不都包含著(zhù)對館里、對崗位、對自己的一份責任。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書(shū)中，有句話(huà)給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問(wèn)題解決的做法�！�
是的，相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向對自己有益的方向發(fā)展，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學(xué)會(huì )謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準備改變自己的現狀，包括思想、能力、習慣等等，我們就會(huì )發(fā)現，我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們人生最寶貴的財富之一。
在仔細地看完了這本書(shū)后，有很多想法在腦袋里轉圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切！”
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇6
這個(gè)假期很是充實(shí)，春節的到來(lái)，讓全家都洋溢在團圓的幸福中，工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個(gè)假期要求所有人看一本書(shū)，名叫《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，覺(jué)得挺有意思，也就一同閱讀。
讀完這本書(shū)耗時(shí)兩小時(shí)不到，可是仔細靜下心來(lái)領(lǐng)悟其中的道理，并寫(xiě)出一篇屬于自已心得的讀后感著(zhù)實(shí)還費了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得，因為從中獲益匪淺。這本書(shū)的中心思想不需要我們去提練，就寫(xiě)在封面上——提高個(gè)人意識，是解決所有問(wèn)題的核心。
全書(shū)以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導我們做個(gè)有責任感的人，并多次提到“心態(tài)”，告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強調勇于承擔責任的態(tài)度，以前我們開(kāi)玩笑常會(huì )說(shuō)“請你端正態(tài)度”，確實(shí)是，有正確的態(tài)度才會(huì )有正確的服從，認真負責的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎。
就我自己而言，自身性格和長(cháng)期習慣養成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來(lái)了，我的第一反應是等待領(lǐng)導安排，如果不是安排給我，則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了，就被動(dòng)接受。當然在工作中我也不是一直被動(dòng)，有些事情當我主動(dòng)地、積極地去面對時(shí)，做完后會(huì )發(fā)現特別有成就感，而且處理結果都會(huì )比那些被動(dòng)做的`事效果要好。相較于被動(dòng)地接受事物還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。我想當學(xué)會(huì )謙遜地生活和工作，為了工作隨時(shí)準備調整自己的現狀，包括思想、能力、習慣。這之后我相信付出換來(lái)的就應該是我個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升，也是人生中屬于自己的寶貴財富。
《QBQ》文字不多，道理淺顯卻寓意深刻，帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀(guān)，讀起來(lái)容易，但真正要行動(dòng)起來(lái)，需要面對現實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹(shù)立起個(gè)人責任感的意識或許不能夠在一朝一夕之間，但就像書(shū)中所說(shuō)，“別問(wèn)什么時(shí)候，都是拖延惹的禍”。就從現在開(kāi)始，從這一刻開(kāi)始，從自身做起，從自己崗位的事做起。學(xué)會(huì )解決問(wèn)題背后的問(wèn)題，讓問(wèn)題不再成為問(wèn)題。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇7
閱讀了《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)受益匪淺，讓我學(xué)到了要忠誠于工作、樂(lè )于奉獻。忠誠是一個(gè)人立足社會(huì )的基礎，也是一個(gè)人應有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著(zhù)職責——每個(gè)人都要對自我的工作負責，這是忠誠的直接體現。試想，如果大家都不負職責，導致我們的服務(wù)態(tài)度差一點(diǎn)、我們的服務(wù)質(zhì)量弱一點(diǎn)、我們的辦事效率低一點(diǎn)，那么，社區工作還能與時(shí)俱進(jìn)嗎？忠誠，既是一種境界，更是一種行動(dòng)——不要只認為社區工作者的忠誠對社區來(lái)說(shuō)十分重要，其實(shí)，社區工作者對社區的忠誠受益的并不僅僅僅是社區，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業(yè)的.職責感和對事業(yè)的忠誠感一旦養成，就會(huì )讓自我成為一個(gè)值得別人信賴(lài)的人、一個(gè)能夠被委以重任的人。
因此，為了社區工作的完美明天，也為了自我的不斷成長(cháng)，我要切實(shí)加強自我約束，踏實(shí)勤勉工作，努力提高自我，做一名稱(chēng)職的社區服務(wù)者；要盡心竭力解決“問(wèn)題背后的問(wèn)題”，做一個(gè)真正有職責感的、能夠被領(lǐng)導和同事信任的人。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇8
我們經(jīng)常說(shuō)，態(tài)度決定一切，讀了這本書(shū)后我的感受是觀(guān)念決定一切，有時(shí)觀(guān)念小小的差別，就會(huì )整個(gè)影響事情的發(fā)展，導致完全不一樣的結果。每一本好書(shū)都會(huì )給人帶來(lái)很多思考，我從以下幾個(gè)方便談一談讀這本書(shū)的感受。
一、學(xué)會(huì )克服小媳婦心態(tài)。
剛看到小媳婦心態(tài)這個(gè)說(shuō)法覺(jué)得很搞笑，也就是我們平時(shí)所說(shuō)的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著(zhù)為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話(huà)，抱怨來(lái)抱怨去，狀況一點(diǎn)也沒(méi)有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來(lái)負面的影響，而且無(wú)助于改善現狀。原因是抱怨時(shí)提出的問(wèn)題既沒(méi)有正面用心的'作用，又缺乏行動(dòng)的力量。然而如果從好的方面來(lái)想，碰到困難的時(shí)候，也是立功的大好機會(huì )呀。我們都有選取的權利，并且要為自我的選取負責。既來(lái)之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過(guò)許許多多的問(wèn)題，但大部分我都解決了。
二、提高行動(dòng)力。
書(shū)中提到，我們應對任務(wù)和困難時(shí)，最核心的最就應提出的問(wèn)題就應是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個(gè)問(wèn)題。所有的QBQ務(wù)必以什么或該如何發(fā)問(wèn)，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說(shuō)不定會(huì )更麻煩。
三、能改變的只有自我。
你身邊的每一個(gè)人都有自我的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都就應去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實(shí)際。我們經(jīng)常感覺(jué)不到自我正在意圖改變他人，不知不覺(jué)就白費了力氣。我們也不就應試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應成為的人。責怪別人，是在為自我推卸職責。真正有職責感的人，不但不會(huì )責怪別人，也不會(huì )責怪自我，只會(huì )想辦法解決問(wèn)題。書(shū)里面還說(shuō)到一個(gè)很搞笑的說(shuō)法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書(shū)，但是不清楚學(xué)習的真諦。學(xué)習不只是參與，事實(shí)上學(xué)習是把明白的轉化為行動(dòng)。我也會(huì )把讀書(shū)帶來(lái)的思考，變化為我得行動(dòng)。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇9
我是一名社區負責社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過(guò)學(xué)習《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，使我更加深刻的了解“職責感”“團隊精神”“這事與我無(wú)關(guān)”等一些事例，使我感到自我缺點(diǎn)和不足之處。
有缺點(diǎn)不可怕，可怕的是有缺點(diǎn)看不到。我認為服從是行動(dòng)的關(guān)鍵，表示我們首先理解這個(gè)任務(wù)，要付出最大的努力做好，這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題。在社區工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛煉自我的'機會(huì )，把弱項變成強項�？偸遣扇∮眯臉�(lè )觀(guān)的態(tài)度，當理解任務(wù)時(shí)。又有一次學(xué)習的機會(huì )，如果持續這樣的心態(tài)來(lái)對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認個(gè)人職責的存在是一切問(wèn)題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務(wù)，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達不成目標找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇10
在街道王書(shū)記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習了約翰。米勒的《問(wèn)題背后的問(wèn)題》，我深深地體會(huì )到人要勇于承擔自我應承擔的職責，職責能夠使人堅強。
過(guò)去，我一向認為工作就意味著(zhù)完成自我的份內事。讀了《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)之后，使我深深的感受到一個(gè)人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有職責心，是否認真履行了自我的職責。書(shū)中運用通俗易懂的小故事，闡明了職責意識的有無(wú)直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“職責”二字有了更深刻的了解。人的一生務(wù)必承擔著(zhù)各種各樣的職責，社會(huì )的、家庭的'、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責，對于自我應承擔的職責要勇于承擔，放下自我應承擔的職責時(shí)，就等于放下了生活，也將被生活所放下。
職責能夠使人堅強，作為一名社區的殘協(xié)委員，我就應竭盡全力幫忙轄區的殘疾人解決一些生活中的實(shí)際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應承擔的職責。在承擔著(zhù)職責的同時(shí)，我也享受著(zhù)工作帶給我的快樂(lè )。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自我的貢獻！
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇11
最近公司組織學(xué)習《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。
這本書(shū)沒(méi)有長(cháng)篇大論的講述某某大道理，沒(méi)有辭藻華麗的修辭，都是透過(guò)一些生活中很常見(jiàn)的例子來(lái)闡述一些被我們遺忘的本應當想到的道理、本應當持有的態(tài)度。其中的`核心就是——做一個(gè)有擔當的人，從自我做起!
我想我們在小時(shí)候父母的教育中，學(xué)校教師的教育中肯定聽(tīng)過(guò)這些話(huà)，可惜等我們畢業(yè)走入社會(huì )參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺(jué)的陷入了一個(gè)不斷遇事抱怨、推諉，職責永遠不在自我身上的思想怪圈。其實(shí)我們要記住這樣的至理名言：做一個(gè)有擔當的人。只要你真正有了這樣的思想，你會(huì )發(fā)現，你的思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點(diǎn)都不一樣了。
不要把精力花費在沒(méi)有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著(zhù)去改變別人來(lái)適應自我，要努力改變自我，練好內功，抓緊時(shí)間去做有意義的能夠改變現狀的事，這才是最重要的。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇12
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么?”、別問(wèn)“什么時(shí)候?”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》，作者是約翰米勒。
約翰米勒是QBQ的創(chuàng )辦人，所以他會(huì )寫(xiě)這本書(shū)是當然的啦！內容是在說(shuō)，開(kāi)口說(shuō)話(huà)前，不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是的，都必須有個(gè)人擔當的意思在，而不是把責任推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書(shū)就會(huì )知道了。這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類(lèi)的人看的，我看是因為我覺(jué)得很有趣(雖然有點(diǎn)艱深看不懂)，這本書(shū)讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí)，不要問(wèn)爛問(wèn)題，不管是問(wèn)別人還是自己，這個(gè)問(wèn)題里最好要有：
一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。
二、包含“我”字在內，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō)，“我能做什么?”就是最佳范例，這句話(huà)以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，包含“我”字在內，并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí)，翻到目錄，你會(huì )看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導者不是問(wèn)題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么，所以我覺(jué)得很有趣，大家看了也會(huì )跟我一樣的，大部分的人看到書(shū)的標題是“QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì )認為它是厚又字很多的書(shū)吧！其實(shí)完全相反！他不只薄而輕，每一頁(yè)的字也不會(huì )多到嚇人，還有幾頁(yè)幾乎只有三、四行而已呢！也有插圖，不會(huì )翻到每頁(yè)都是字，而頭痛。每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題，不外乎是因為怕有麻煩上身，而把錯誤都推給別人，不管是別人的錯或是自己的，都要。
如果我們遇到同樣的問(wèn)題，我們是否可以提出更好的解決方法，而不是又把時(shí)間浪費在抱怨、責怪......等負面想法里，永遠找不到出口，這也是我們要的`。我看這本書(shū)只有三次(第三次目前正在看，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因為他最后有寫(xiě)說(shuō)：““重復”是學(xué)習的動(dòng)力。很好。既然現在你已經(jīng)讀完本書(shū)，請在讀一遍�！蹦憧窗�，這就是有趣的地方，哈哈！希望大家多看這本書(shū)，真的很好看的喲！
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇13
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么”、別問(wèn)“什么時(shí)候”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》，作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng )辦人，所以他會(huì )寫(xiě)這本書(shū)是當然的啦！資料是在說(shuō)，開(kāi)口說(shuō)話(huà)前，不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是其他的，都必須有個(gè)人擔當的意思在，而不是把職責推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書(shū)就會(huì )明白了。
這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類(lèi)的人看的，我看是因為我覺(jué)得很趣味(雖然有點(diǎn)艱深看不懂)，這本書(shū)讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí)，不要問(wèn)爛問(wèn)題，不管是問(wèn)別人還是自我，這個(gè)問(wèn)題里最好要有：一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。二、包含“我”字在內，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō)，“我能做什么”就是最佳范例，這句話(huà)以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，包含“我”字在內，并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí)，翻到目錄，你會(huì )看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導者不是問(wèn)題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么，所以我覺(jué)得很趣味，大家看了也會(huì )跟我一樣的.，大部分的人看到書(shū)的標題是“QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì )認為它是厚又字很多的書(shū)吧！其實(shí)完全相反！他不只薄而輕，每一頁(yè)的字也不會(huì )多到嚇人，還有幾頁(yè)幾乎僅有三、四行而已呢！也有插圖，不會(huì )翻到每頁(yè)都是字，而頭痛。
每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題，不外乎是因為怕有麻煩上身，而把錯誤都推給別人，不管是別人的錯或是自我的，都要反省。如果我們遇到同樣的問(wèn)題，我們是否能夠提出更好的解決方法，而不是又把時(shí)間浪費在抱怨、責怪......等負面想法里，永遠找不到出口，這也是我們要反省的。
我看這本書(shū)僅有三次(第三次目前正在看)，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因為他最終有寫(xiě)說(shuō)：““重復”是學(xué)習的動(dòng)力。很好。既然此刻你已經(jīng)讀完本書(shū)，請在讀一遍�！蹦憧窗�，這就是趣味的地方，哈哈！期望大家多看這本書(shū)，真的很好看的喲！
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇14
讀完《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自我工作以來(lái)所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(cháng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應對問(wèn)題，深層次思考問(wèn)題背后的問(wèn)題，解決問(wèn)題�！禥BQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中沒(méi)有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著(zhù)大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們如何做人做事。從《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》書(shū)中的案例均可找到我身上的影子——那就是問(wèn)題出現后未對自我徹底的剖析、歸納、總結，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復性的錯誤，而是常常責怪他人，抱怨客觀(guān)環(huán)境，最終問(wèn)題重復性的出現，構成惡性循環(huán)，結果可想而知�？墒�，《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應對問(wèn)題，基于職責感做出選擇，用行動(dòng)改變現狀；第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
第一，進(jìn)取應對問(wèn)題，基于職責感做出選擇，用行動(dòng)改變現狀
在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，經(jīng)常聽(tīng)到有人抱怨說(shuō)，這是某某部門(mén)的事情，由于他們的.失誤導致的，和我們沒(méi)有關(guān)系。表面上看，這是一種部門(mén)本位主義。隱藏在這個(gè)問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么呢？是我們職責感的缺失和主人翁意識的淡弱，沒(méi)有將公司的事情當作是自我的事，而是認為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團隊，是一個(gè)整體，自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團體的一員，很少有人覺(jué)得：當團體出了問(wèn)題，我，責無(wú)旁貸。爭功諉過(guò)正是員工缺乏職責感和主人翁精神的表現，也是缺乏對公司這個(gè)大團隊認同的表現。為了自我小團體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門(mén)的名譽(yù)，殊不知，這種內耗會(huì )嚴重傷害到整個(gè)大團隊的形象以及生命力。
那么，如何用行動(dòng)來(lái)改變現狀呢？找到問(wèn)題背后的問(wèn)題才是從根本上解決它的最佳方法！首先要從改變自我做起，把自我打造具有100%職責心的人，敢于承擔！我們也必須從改變自我開(kāi)始，因為你有時(shí)可能無(wú)法改變客觀(guān)環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執行不力，我們需要的是，敢于承擔職責，進(jìn)取行動(dòng)，有效解決問(wèn)題。在出現問(wèn)題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自我，首先想到的是自我能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應當做個(gè)有職責感的人。
第二，深入分析問(wèn)題背后的問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性。
在我們的工作中，每一天都有無(wú)數的問(wèn)題要應對。有些問(wèn)題是本來(lái)存在的，有些問(wèn)題則屬于不是問(wèn)題，是我們個(gè)人的心態(tài)出了問(wèn)題，經(jīng)常會(huì )無(wú)事找事的搞一些問(wèn)題出來(lái)�？墒�，就是這些問(wèn)題破壞了我們本來(lái)平靜的工作，帶來(lái)無(wú)數的煩惱，讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會(huì )覺(jué)得這種工作沒(méi)有什么意思，甚至是無(wú)聊和糟糕。遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們需要靜下心來(lái)應對問(wèn)題，盡管關(guān)注問(wèn)題本身是令人痛苦的，心境自然不會(huì )太好�？墒�，不關(guān)注問(wèn)題本身又如何能解決問(wèn)題呢？
問(wèn)題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現�？墒�，問(wèn)題只是個(gè)載體，我們除了深入分析問(wèn)題繼而解決問(wèn)題，別無(wú)他法，要相信辦法總比問(wèn)題多。應對問(wèn)題，我們要透過(guò)現象看本質(zhì)，抓住問(wèn)題的七寸之所在，提高解決問(wèn)題的深度和徹底性�？磫�(wèn)題，必須要弄清楚問(wèn)題的本質(zhì)，什么是真正的問(wèn)題，什么不是問(wèn)題，可是我們把它當成了問(wèn)題，有的放矢解決問(wèn)題。不能讓問(wèn)題羈絆住，尤其是不是問(wèn)題的問(wèn)題。于是我應對工作中的問(wèn)題時(shí)，首先要厘清問(wèn)題的本質(zhì)，沒(méi)有必要為不是問(wèn)題的問(wèn)題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問(wèn)題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì )平和很多，問(wèn)題就不再是那么大的問(wèn)題了，它只是個(gè)需要解決的問(wèn)題而已。這時(shí)再關(guān)注問(wèn)題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會(huì )進(jìn)取應對。當心態(tài)進(jìn)取后，思維就會(huì )活躍起來(lái)，有句話(huà)叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇15
《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》主要圍繞個(gè)人職責來(lái)展開(kāi)，出現問(wèn)題，不去抱怨和指責，不要想著(zhù)去改變別人，我們只能改變自我，試著(zhù)多問(wèn)自我：我能做什么改變目前的狀態(tài)？去做去立即行動(dòng)！把這本書(shū)讀后感分享給老婆園園、南寧城市經(jīng)理黨美濤、同學(xué)馬金平孔祥華，分享感言如下：
恐懼、抱怨的思想時(shí)刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦，姐姐一再訓斥我不從自身找問(wèn)題。是啊，每每遇到問(wèn)題，就想著(zhù)這又不是我的錯，我為什么這么倒霉！其實(shí)每個(gè)人都會(huì )遇到問(wèn)題，只是概率大小而已。
天天因為怕遇到問(wèn)題而不去行動(dòng)，擔心遇到問(wèn)題就會(huì )有嚴重后果。擔心這個(gè)擔心那個(gè)，每一天活在恐懼之中。其實(shí)正如一位教師說(shuō)的，走在大街上被車(chē)撞到概率是有的。一味擔心這個(gè)概率而不走路、上街，那么生活就無(wú)法進(jìn)行。就算活著(zhù)又有什么意義呢？人生就是要冒著(zhù)風(fēng)險生活，我們永遠不明白下一秒會(huì )發(fā)生什么。
有幾個(gè)點(diǎn)寫(xiě)的一針見(jiàn)血，一是人們普遍在選擇所謂的舒適區；二是如何改變自我，不去抱怨，在公司擁有的平臺框架內去獲得成功。目前整個(gè)社會(huì )節奏偏快，就會(huì )導致社會(huì )風(fēng)氣偏于浮躁，在工作上都選擇成為差不多先生，對于自身工作要求太客氣，對于相關(guān)協(xié)調部門(mén)工作又過(guò)于苛刻，把這個(gè)狀態(tài)反過(guò)來(lái)，天下太平！所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上，一個(gè)成功的企業(yè)會(huì )把成功歸功于企業(yè)文化就是這個(gè)道理了，前段時(shí)間有句話(huà)很火，也想分享一下：風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成！
所以還是要行動(dòng)，在行動(dòng)中產(chǎn)生力量。即使遇到問(wèn)題，也不用怨天尤人，找出問(wèn)題的原因，找到解決問(wèn)題的方法。努力行動(dòng)，改變自我！
看了這篇文章感觸頗深！一針見(jiàn)血的.描述了一個(gè)人的靈魂本性。我感觸最深的就是懶惰，怠慢的思想，遇到問(wèn)題事情總是拖拖拉拉，殊不知一分耕耘一分收獲，付出終會(huì )有回報的
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇16
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》以一種通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織理論問(wèn)題。全書(shū)深入淺出，事例生動(dòng)，核心僅有一個(gè)：如何提高組織內部成員的個(gè)人職責意識。
在日常的工作生活中，我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音：誰(shuí)為此事負責？為什么他們總是不能做得好些？為什么我們必須忍受這樣的變化？這些問(wèn)題看似理由充分，情有可原，卻暴露出個(gè)人職責意識的淡薄。個(gè)人職責意識的缺乏，導致了推諉、抱怨、拖延、執行不力，成為社會(huì )的一大流行病。如果沒(méi)有強烈的個(gè)人職責意識，任何組織或個(gè)人，都不可能到達目標，實(shí)現愿景，在市場(chǎng)競爭中取勝。所以我們要逐步學(xué)習和實(shí)踐QBQ式的思考方式，先修煉自我的想法，之后能問(wèn)較好的問(wèn)題，最終付諸行動(dòng)，選擇做一個(gè)有職責感的人，從工作和生活中獲得更多的樂(lè )趣。
一、修煉自我的'想法
有一句印度格言是這樣說(shuō)的：“看著(zhù)你的想法，它們變成了言語(yǔ)；看著(zhù)你的言語(yǔ)，它們變成了行動(dòng)；看著(zhù)你的行動(dòng)，它們變成了習慣；看著(zhù)你的習慣，它們變成了性格；看著(zhù)你的性格，它們變成了你的命運�！八械哪铑^和想法源自于我們的內心，不斷累積就構成了今日的這個(gè)自我。
而工作是一個(gè)施展自我才能的舞臺。我們寒窗苦讀來(lái)的知識，我們的應變力、決斷力、適應力以及協(xié)調本事都將在這樣的一個(gè)舞臺上得以展示。除了工作，沒(méi)有哪項活動(dòng)能供給如此高度的充實(shí)自我、表達自我的機會(huì )，以及如此強的個(gè)人使命感和一種活著(zhù)的理由。在平日的工作中，我們需要珍惜每一次與客戶(hù)相遇的機會(huì )和瞬間，創(chuàng )造獨一無(wú)二的服務(wù)與體驗價(jià)值，在此同時(shí)也正考驗著(zhù)每一位伙伴，是否能夠發(fā)揮公司和營(yíng)業(yè)部的主人翁精神，承擔起樹(shù)立公司、營(yíng)業(yè)部和個(gè)人品牌的職責意識，承諾用自我的智力、心力和勞力，進(jìn)取主動(dòng)地解決問(wèn)題，并從中獲得提高和成長(cháng)。
二、能問(wèn)較好的問(wèn)題
遇到問(wèn)題，許多人都會(huì )在第一時(shí)間，按照以往的固有思維模式，對外界事物做出負面的反應，在腦海中浮現出“錯問(wèn)題”�？墒�，如果我們能夠在做出選擇前，慢10秒，以客觀(guān)辯證的思維方式，再認真研究一下問(wèn)題背后的深層次原因，或者說(shuō)導致問(wèn)題的真正本質(zhì)是什么，然后再修正自我的想法，提出更好地問(wèn)題，那么將有助于我們在問(wèn)題中尋找到正確的答案。
那如何分辨問(wèn)題的好壞？比較好的問(wèn)題究竟“長(cháng)”什么模樣呢？QBQ有三項指導原則：
1、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”；
2、在所有問(wèn)題中包含“我”字在內，而不是只包含：“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”；
3、把問(wèn)題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。
在平日的工作中，有伙伴經(jīng)常會(huì )抱怨：公司的薪酬為何這么高？我們要到什么時(shí)候，才會(huì )更有競爭力？其實(shí)這些問(wèn)題能夠用QBQ的正確問(wèn)題來(lái)代替：我該如何為我的客戶(hù)提升附加價(jià)值？我如何能基于現狀找到更有吸引力的賣(mài)點(diǎn)？當我們把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中轉移開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上頭，擺在如何將力氣與精神用在力所能及的事物時(shí)，將大幅提升我們的工作效率，使我們的工作更簡(jiǎn)便、更歡樂(lè )，最重要的是有益于問(wèn)題的解決。
三、付諸行動(dòng)
馬克·吐溫有句名言是這樣說(shuō)的：改變絕對不是一件容易的事情：若想要感覺(jué)安全無(wú)虞，去做本來(lái)就會(huì )做的事；若想要真正成長(cháng)，那就要挑戰本事的極限，也就是暫時(shí)地失去安全感，所以······當你不能確定自我在做什么時(shí)，起碼要明白，你正在成長(cháng)。的確如此，即使行動(dòng)導致錯誤，卻也帶來(lái)了學(xué)習和成長(cháng)，不行動(dòng)則是停滯和萎縮；行動(dòng)的結果是解決，不行動(dòng)充其量是維持現狀，并讓我們一向活在過(guò)去。
在平日的工作中，參加太多的研討會(huì )、上太多的課、買(mǎi)太多的書(shū)，可是，學(xué)習并不只是參與，不只是獲取知識，學(xué)習是一種改變，把明白轉化為懂得，把懂得轉化為行動(dòng)，把行動(dòng)轉化為智慧。
我們十分喜歡書(shū)中的這兩句話(huà)：“有職責的人會(huì )責怪誰(shuí)？誰(shuí)都不怪，甚至包括自我在內�！弊髡哌�改寫(xiě)了美國著(zhù)名神學(xué)家尼布爾著(zhù)名的祈禱文：“愿上帝賜我平靜，理解我無(wú)法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自我這個(gè)人�！�
QBQ代表一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀(guān)，應當說(shuō)這些道理并不深奧，但真正在實(shí)踐中行動(dòng)起來(lái)，需要應對現實(shí)的勇氣和非凡的毅力，真正樹(shù)立起個(gè)人職責感的意識，提出正確的問(wèn)題，以良好的心態(tài)從容應對挑戰，這就是QBQ的精神。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇17
閱讀了《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)解答了我工作中很多困惑。如何提高職責意識是一切問(wèn)題背后的問(wèn)題。這是本書(shū)的核心，也是解決所有問(wèn)題的方向。當我們?yōu)閱?wèn)題而到處尋找客觀(guān)原因或尋找借口時(shí)，想想這句話(huà)，我們是否就應感到羞愧呢？
社區工作紛繁復雜，每當我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時(shí)，每當我們?yōu)閯e人的失誤而善后時(shí)，我們就應怎樣做呢？很多人選取責怪，責怪別人沒(méi)潛力，責怪同事間溝通不好，責怪領(lǐng)導沒(méi)有正確指導，責怪社區的人手太少等等。對于此類(lèi)情形，我想到一個(gè)問(wèn)題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會(huì )想到很多辦法來(lái)解決問(wèn)題，但是這些方法的前提就應是能改變的只有你自我！任何時(shí)候，我們都就應從自身做起，透過(guò)改變自我而改變世界！
不要低估個(gè)人的影響力！作者為這句話(huà)舉了個(gè)很好的例子：一家百貨公司，因為一個(gè)收銀員在應對問(wèn)題時(shí)改變自我，解決了問(wèn)題的`同時(shí)也為公司帶來(lái)了一單可觀(guān)的業(yè)務(wù)。這個(gè)故事告訴我們，當我們改變自我的時(shí)候，真的能夠改變世界。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇18
讀了《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》的問(wèn)題以后，我深深的體會(huì )到，決定一個(gè)人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導力，溝通技巧，組織能力，而是責任！一種努力行動(dòng)，使事情的結果變得更積極的心理�？雌饋�(lái)QBQ不過(guò)是怎樣去提出好問(wèn)題，避免錯問(wèn)題，但是要做到并不是想象的那么簡(jiǎn)單。還需要每一位團隊成員去用心慢慢體會(huì )。責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行；也是國家、組織、個(gè)人都能各盡其責、各司其職，我們的社會(huì )才能快發(fā)展，我們的國家才能更加富強。責任使人充實(shí)，快樂(lè )，高尚！
從短期來(lái)看，承擔責任者損失嚴重，而推卸責任者毫無(wú)損失；但是從長(cháng)遠來(lái)看，一個(gè)國家，一個(gè)單位、甚至到個(gè)體的我們，勇于承擔責任是整體國民素質(zhì)的提高，是單位良好氛圍的極大發(fā)展，這是利國利民的大事！中國人遇到問(wèn)題或者出現問(wèn)題，第一反應是首先要找到自己跟這事無(wú)管的種種理由，這就跟找“不在場(chǎng)證據”一樣。而一旦某事成功之后，卻能扯出一堆人，比如領(lǐng)導等等！這種思想也深深的影響著(zhù)中國的企業(yè)，影響著(zhù)中國的員工，而這本書(shū)以故事的形式告訴了我們這些現象，給了我們很多的警醒！
社會(huì )上，遇事推諉、沒(méi)有個(gè)人責任意識的人并不少見(jiàn)，抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習的人更是比比皆是。但是，要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習又認真負責，還具有創(chuàng )意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少！要做一個(gè)混同一般的人是很容易的，但要做一個(gè)與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀(guān)念轉個(gè)彎，態(tài)度調整一下。
我個(gè)人認為凡事在于“態(tài)度”。當一個(gè)人的態(tài)度出現差池，哪怕他再杰出，都有不為人認可的部分。雖然說(shuō)QBQ是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書(shū)中更強調QBQ的優(yōu)勢實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說(shuō)是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。
要是自己能管的問(wèn)題，不就不是問(wèn)題了嗎？我們總是把全部的力氣用在對付別人身上，也許從未試過(guò)“想辦法對付自己”這個(gè)方式。當你把所有的力氣花在別人身上時(shí)，你會(huì )發(fā)現，問(wèn)題總是永無(wú)止境。如果你換個(gè)角度，把力氣用在對付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上，頓時(shí)所有的問(wèn)題都不再是問(wèn)題，因為你將會(huì )變成一個(gè)消融問(wèn)題的人，而不是窮于應付問(wèn)題的人。
在個(gè)人責任的問(wèn)題上，任何人沒(méi)有理由給予自己推脫的`理由，在統計工作中、在與企業(yè)的交流中，要找到自身切實(shí)的問(wèn)題：為何報表遲遲未報？是不是自己在時(shí)間問(wèn)題上催促的不夠及時(shí)？為何企業(yè)答應填報卻無(wú)動(dòng)靜？是不是自己在填報數據的問(wèn)題上沒(méi)有表達清晰……等等這些為什么，在問(wèn)到自己這些問(wèn)題的時(shí)候，就要找到切實(shí)可行的辦法，把責任與義務(wù)連接在一起。
這本書(shū)的開(kāi)頭，有句話(huà)是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無(wú)法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個(gè)人�！�
這句話(huà)給了我很大的啟發(fā)，在人生的旅途中，我們會(huì )遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責任感和責任意識無(wú)限擴張到生活中與工作上，用理想和信念來(lái)支撐自己的精神，挺立在具有個(gè)人責任感的人生中。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇19
半個(gè)月前，新偉街道王書(shū)記組織全體工作人員共同閱讀了《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，書(shū)中通過(guò)大量的真實(shí)案例讓我明白，“提高個(gè)人責任意識”是解決所有問(wèn)題的核心。
以往，我們也會(huì )像書(shū)中所說(shuō)的那樣在遇到問(wèn)題時(shí)不愿意承擔責任，互相推諉或找借口，會(huì )出現“誰(shuí)為發(fā)生的問(wèn)題負責？”“為什么壓力總是找到我？”“我怎么會(huì )碰到這么倒霉的事”等等之話(huà)。書(shū)中告訴我們應該換一個(gè)角度多想想“我如何能夠改變現狀？”“我能為此做些什么？”等有助于解決問(wèn)題的方法。與其說(shuō)一些無(wú)聊的話(huà)，責怪他人，還不如主動(dòng)地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當我們學(xué)會(huì )用書(shū)中介紹的方法去思考對待問(wèn)題，做一個(gè)真正有責任感的人，謙遜地生活和工作，我們就會(huì )發(fā)現，個(gè)人的進(jìn)步和思想境界的提升，是我們人生最寶貴的財富。
我是一名剛調到公園社區的新人，對新的工作和周?chē)氖露己苣吧�。在新的工作環(huán)境中，我結識了很多新的面孔，得到了她們無(wú)私的'幫助。我會(huì )盡快融入這個(gè)集體，盡職盡責的做好本職工作，從一點(diǎn)一滴的小事做起，為轄區的百姓做好事辦實(shí)事，通過(guò)不斷的學(xué)習，從“我”做起，提高自我責任意識，做一名合格的勞動(dòng)保障協(xié)理員。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇20
近期，讀了約翰·米勒的《QBQ！問(wèn)題背后的問(wèn)題》，我深深的體會(huì )到，決定一個(gè)人成功的最重要因素不是智商、領(lǐng)導力、溝通技巧、組織能力、控制能力等，而是責任——一種努力行動(dòng)、使事情的結果變得更積極的心理。提高個(gè)人責任意識，是解決所有問(wèn)題的核心。
作為教師，我自問(wèn)：我能教什么？我想到的三個(gè)答案都是涉及的個(gè)人責任的問(wèn)題�！懊總�(gè)人都需要為自己的所作所為作出選擇，不但有責任為自己作出最好的選擇，而且要為作出的選擇負責�！蔽覀冞x擇了教師這個(gè)職業(yè)就應該為自己的選擇負責，我們要為學(xué)生負責，要為自己工作的這個(gè)團隊負責，更要為自己負責。我們主動(dòng)地在教學(xué)中去做一件事，肯定會(huì )碰到困難，也許還會(huì )失敗，但至少我們也得到了一份經(jīng)驗，今后的工作會(huì )少走彎路，會(huì )信心更足。
書(shū)中的一組填空題填令我印象深刻，我填了一下：“無(wú)能的老師責怪學(xué)生，無(wú)能的業(yè)務(wù)員責怪顧客，無(wú)能的父母責怪子女或老師，無(wú)能的經(jīng)理責怪員工，無(wú)能的.員工責怪上司，無(wú)能的青少年責怪世界！”責怪只能擾亂我們的思維，使我們手中的工作變的更糟，使我們的心情變的更壞。在一個(gè)團隊中大家互相關(guān)心、互相協(xié)作、互相支撐，就沒(méi)有辦不好的事。
我們需要解決什么問(wèn)題？我們需要的是責任，我們選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就應該為這份選擇負責，否則會(huì )一輩子不安心不順心；我們需要的是合作，辦好教育，必須是一所學(xué)校的全體員工通力協(xié)作、互相支撐才能把工作做好；我們需要的是共贏(yíng)，伴隨著(zhù)學(xué)校發(fā)展，我們的每一位教師都能夠獲得好心情，感受成就感。
在書(shū)的最后作者提到“學(xué)習并不只是參與，聽(tīng)或讀，學(xué)習也不只是獲取知識。事實(shí)上，學(xué)習是把“知道的”轉化為“行動(dòng)”，所以，學(xué)習是一種改變�！弊鳛閳F隊的一員，我愿意、也有信心為團隊改變自己以肯定的態(tài)度接受工作任務(wù)、積極樂(lè )觀(guān)的面對工作，和團隊一同大步邁進(jìn)。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇21
盛世逢奧運，時(shí)代卷冊描繪著(zhù)公元2008年中國的輝煌，書(shū)寫(xiě)著(zhù)撼動(dòng)世界的文字：世界有“我”——-中國強。盛世看中國，在舉國上下同賀中華民族取得這一歷史性勝利的同時(shí)，每一個(gè)中國人的責任意識發(fā)揮到了極致。賽場(chǎng)上，每一名中國運動(dòng)員升華個(gè)人責任意識，為自己，更為心中那強大的中國奮力拼爭，奪得了一場(chǎng)又一場(chǎng)振奮人心的勝利；看臺上，每一個(gè)為比賽吶喊助威的中國公民，樹(shù)立個(gè)人的“主人翁”責任意識，遵守賽場(chǎng)秩序，真誠地為每一場(chǎng)比賽，每一個(gè)國家而喝彩；開(kāi)閉幕式現場(chǎng)上，每一位參與演出的人員，強化個(gè)人責任意識，認真圓滿(mǎn)地完成自己的角色互動(dòng)，為世界展現了博大精深的中國文化。
恰如QBQ的第二條指導原則所言，所有QBQ都包含“我”，而不是“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”。包含“我”字的問(wèn)題，把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉開(kāi)，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益與問(wèn)題解決的作法。你我無(wú)法改變他人，也往往無(wú)控制環(huán)境與結局，我們真正能夠掌控的，唯有自己的想法和行動(dòng)。一旦把問(wèn)題的焦點(diǎn)，擺在如何將力氣與精神用在力所能及的事物時(shí)，將大幅提升我們的工作執行效率，更不用說(shuō)使我們的心情更快樂(lè )，減少挫敗感了。
時(shí)代發(fā)展了，社會(huì )進(jìn)步了，整個(gè)社會(huì )也呈現欣欣向榮之像，然而在浮華的背后，個(gè)人功名和得失牽扯著(zhù)更多人的心，于是個(gè)人的責任意識不強開(kāi)始蔓延，造成了許多與這個(gè)社會(huì )不和諧的種種之舉。夜色漸濃，華燈初上，總有種不知名的落寞讓人感懷，總覺(jué)得在我們的生活中遺失了什么東西。殊不知“個(gè)人責任意識”的箴言不應被遺棄，更需我們銘記于心。增強個(gè)人責任意識，不只是一種生存策略，也是一種美德。一個(gè)驕傲的人，一個(gè)責任心不強的.人，一個(gè)鋒芒畢露的人，最終常常被降到卑賤的地步。
人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展一直都處在一種競爭狀態(tài)，每個(gè)人在自己的生存氛圍和既定環(huán)境下形成了自己獨特的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。煮酒論英雄，品德論成敗。面對日趨激烈的國際競爭，時(shí)代召喚民族產(chǎn)業(yè)的振興，作為國家首批151家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)的九三集團肩負著(zhù)發(fā)展中國油脂業(yè)的使命，探求民族工業(yè)的發(fā)展出路的義不容辭的責任。我們作為集團的一員應在團結、共進(jìn)的社會(huì )氛圍和集團大發(fā)展、快發(fā)展的形勢下，結合自己的實(shí)際，牢固樹(shù)立個(gè)人責任意識，不斷提升個(gè)人的素質(zhì)和涵養，不斷審視自己，在言行上不斷完善和修正自己，在業(yè)務(wù)上不斷積累和充實(shí)自己，在未來(lái)油脂行業(yè)的商戰和整合過(guò)程中，用自己的責任書(shū)寫(xiě)青春，為實(shí)現九三集團的光榮與夢(mèng)想而努力拼搏！
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇22
今天讀了《問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)，讓我感觸頗深，作者以一種通俗易懂的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織理論問(wèn)題。全書(shū)深入淺出，事例生動(dòng)，核心只有一個(gè)：如何提高組織內部成員的個(gè)人責任意識問(wèn)題。決定一個(gè)人成功的因素是責任，是一種努力行動(dòng)，使事情的結果變得更積極的心理�？雌饋�(lái)問(wèn)題背后的問(wèn)題不過(guò)是怎樣去提出好問(wèn)題，避免錯問(wèn)題，但是要做到并不是想象的那么簡(jiǎn)單。還需要每個(gè)人去用心慢慢體會(huì )。責任是使命的召喚、是能力的體現、是制度的執行；也是國家、組織、個(gè)人都能各盡其責、各司其職，我們的社會(huì )才高速的發(fā)展，我們的國家才能更加富強。責任使人充實(shí)，快樂(lè )，高尚！
一個(gè)有責任感的人，面對問(wèn)題時(shí)，他不會(huì )退縮，勇于承擔責任，盡管有些錯誤不是他份內的事情，但他都敢于去承擔，而不是推卸責任，不怕麻煩事情找上自己。一個(gè)有責任感的人勇于從自身找問(wèn)題，其實(shí)大家看看自己身邊的人，甚至包括自己，大多數經(jīng)常抱怨這怎么的不好，那怎么的不好，但是他們很少說(shuō)自己的怎么樣，自己錯在哪里，他們經(jīng)常要求別人怎么樣，就是不敢于承擔責任，不敢于承認問(wèn)題是出現在自己身上。在面度問(wèn)題的時(shí)候，有責任的人責怪誰(shuí)呢？誰(shuí)都不怪，包括自己在內。他側重的是解決問(wèn)題，問(wèn)題已經(jīng)出現了，與其在這責備誰(shuí)浪費時(shí)間，還不如抓緊時(shí)間去解決問(wèn)題，如今的社會(huì )看中的事情的結果，在乎的事情是否完成。
責任意識也就是態(tài)度，是任何事情成敗的關(guān)鍵，良好的態(tài)度，表示了一個(gè)人或一個(gè)集體做事的.動(dòng)機，才會(huì )有積極向上的動(dòng)力；有了良好的態(tài)度，我們才能努力工作，積極進(jìn)��；我們才能有把事情做好的決心。我還記得我們高中的時(shí)候，每天讀的口號：時(shí)間是生命，態(tài)度是根本，方法是靈魂，紀律是保障。他們伴隨了我們整個(gè)高中生涯。態(tài)度是根本，可想而知態(tài)度決定一切，做任何事情，一旦態(tài)度不端正，老要說(shuō)或想“為什么”，“為什么又是我”，不是想著(zhù)怎樣在我的本職崗位上發(fā)揮創(chuàng )造，只是想著(zhù)怎樣把這一天混完，這樣的工作態(tài)度或處事態(tài)度，怎么能把事情做好，我想是比較困難的。
因此，對于我們這些剛入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，責任感尤其重要，不要推卸責任，要用自己的責任感去挖掘問(wèn)題的所在，從而學(xué)到更多的東西，豐富自己的人生。
問(wèn)題背后的問(wèn)題塑造是個(gè)人責任意識問(wèn)題。個(gè)人責任意味著(zhù)從“我”做起，面對現實(shí)，我們惟一能改變的人就是我們自己，如果我們全都在實(shí)踐著(zhù)塑造自己、而不是企圖去改變他人的想法與行動(dòng)，那么世界將因為我們會(huì )變得更加美好。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇23
在現實(shí)生活中，個(gè)人責任感的缺失是非常普遍的現象，推諉、抱怨、拖延與執行不力這些都是組織內部的通病，而缺乏責任意識的組織和個(gè)人將無(wú)法達成目標、無(wú)法在市場(chǎng)上與競爭對手一較長(cháng)短、無(wú)法實(shí)現愿景，更無(wú)法讓個(gè)人和團隊更上一層樓。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團隊合作”掛在嘴邊，而是問(wèn)：“我該如何貢獻一己之力？”以及“我要如何改變現狀？”
本書(shū)以簡(jiǎn)明有趣的故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實(shí)用的方法，將個(gè)人責任意識融入到日常生活中。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》全書(shū)的主旨：找出問(wèn)題背后的問(wèn)題，其主要實(shí)質(zhì)是強調個(gè)人擔當，也就是增強個(gè)人的責任意識。我們可以解讀為：要去找出爛問(wèn)題背后的好問(wèn)題。所為爛問(wèn)題，就是哪些推責、抱怨的一類(lèi)問(wèn)題；所謂好問(wèn)題，就是正面的能夠迅速付諸行動(dòng)的類(lèi)型。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》提出三項指導原則：
1、著(zhù)眼于解決問(wèn)題而不是推責。以What或How來(lái)發(fā)問(wèn)，而不是WhyWhen或Who。
2、強調個(gè)人擔當。主詞用“我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
3、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上，而不是“該誰(shuí)做”或“誰(shuí)做錯了”。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給我們提出了許多我們雖然不一定問(wèn)得出口，但卻有意無(wú)意在心里發(fā)問(wèn)的問(wèn)題，并且給出了答案。比如，有擔當的人怪罪誰(shuí)呢？誰(shuí)都不怪罪，包括自己在內，千萬(wàn)不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個(gè)人能改變組織中的什么事情呢？只有一項，那就是自己，不要再去想要改變別人了，用心反思自己，并著(zhù)力改變自己。如果組織不再是我們達成人生目標的媒介，那有何必繼續呆下去呢？如果值得待下去，那就拿出個(gè)人擔當，努力改變吧！
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)的終極目標便是行動(dòng)。先修煉出自己的想法，接著(zhù)問(wèn)比較好的.問(wèn)題，最后付諸行動(dòng)。所謂的學(xué)習，應該是把“已知”轉化為“行動(dòng)”，所以，學(xué)習是一種改變。
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤的雪和一道長(cháng)長(cháng)的山坡。其實(shí)你自己必須是那團濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因為你不會(huì )再回到山頂，而生命就是這樣運作的。
不要去理會(huì )別人的眼光和喜歡比較的心態(tài)，做好自己才是最重要的事情。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇24
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》是一本實(shí)用教材，書(shū)中簡(jiǎn)潔、明了、便于行動(dòng)的QBQ的原則，提供了一系列將個(gè)人責任意識融入日常工作與生活行為之中的方式。相信我們通過(guò)深入學(xué)習、領(lǐng)悟這本書(shū)，了解并實(shí)踐這些有助于提升和培養個(gè)人責任意識的有益方式，對于改進(jìn)工作，改善生活無(wú)疑會(huì )取得較好的效果。但這本書(shū)或許限于篇幅也留下諸多遺憾：該書(shū)僅從技術(shù)層面上或者說(shuō)僅從溝通技巧與工具方面提供了提升和培養個(gè)人責任意識的思考方式和解決途徑；它指出了組織內推諉、抱怨、拖延、執行不力、目標不能達成等許多問(wèn)題背后的核心問(wèn)題是缺乏個(gè)人責任感，并給出了“做個(gè)有責任感的人”的方向指引以及提出了“個(gè)人責任感的不同，造就了個(gè)人事業(yè)的不同”這一十分重要的命題。但不足的是，該書(shū)未能就“個(gè)人責任感從哪里來(lái)？”這個(gè)更為重要的命題予以充分關(guān)注和深入探討。
如果說(shuō)問(wèn)題背后的問(wèn)題是缺乏個(gè)人責任感，那么，個(gè)人責任感背后的責任或者說(shuō)個(gè)人責任感背后的問(wèn)題是什么呢？《問(wèn)題背后的'問(wèn)題》一書(shū)就此提出了一個(gè)較好的分析視角：“每個(gè)人都需要為自己的所作所為做出選擇，不但有責任為自己做出最好的選擇，而且要為做出的選擇負責�！睂α�，個(gè)人責任感與個(gè)人的選擇有關(guān)！但是，個(gè)人責任感究竟與個(gè)人的那些選擇有關(guān)呢？該書(shū)對此沒(méi)有進(jìn)一步地論及。我個(gè)人認為，從個(gè)體因素角度分析，個(gè)人責任感與個(gè)人選擇的人生愿景、職業(yè)生涯規劃以及從事工作崗位的角色定位有關(guān)。
首先，一個(gè)人是否具有人生愿景，或者說(shuō)選擇什么樣的人生愿景，對一個(gè)人是否具有責任感或者責任感強弱至關(guān)重要。人生愿景是講個(gè)人對自己人生的企圖心或決心，以及達成個(gè)人企圖應有實(shí)踐或行動(dòng)的意志。人生愿景是一個(gè)人在工作和生活中作出正確選擇的前提�！拔覀儫o(wú)法改變人生的長(cháng)度，但是我們可以無(wú)限拓展生命的寬度�！币粋�(gè)人一旦擁有了自己選擇的美好人生愿景，就擁有了豐富的內心世界和積極有為的陽(yáng)光心態(tài)，也才能在自己的工作和生活中做出最好的選擇，并能為自己的選擇負起責任，讓自己的工作更有效率和卓有成效，讓自己的生活豐富而美好。
其次，選擇和堅持執行符合自我人生愿景、社會(huì )需要以及適合自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規劃也是決定個(gè)人責任感強弱的一個(gè)重要因素。我們無(wú)法想象，一個(gè)對自己的職業(yè)興趣、偏好和理想都不清楚或缺乏規劃的人，一個(gè)奢望成功人生卻才疏學(xué)淺、無(wú)一技之長(cháng)的人，一個(gè)無(wú)所事事、浪跡天涯的人，它能夠在工作中真正負起責任，或能指望他成為一個(gè)具有責任感，愿意并努力“從我做起，改變現狀”的人？
第三，一個(gè)人對在組織中所擔負崗位的角色認知或曰角色定位也是個(gè)人責任感的重要影響因素。該書(shū)在《“錯問(wèn)題”大全》一節中指出：“每個(gè)人在一生中扮演各種各樣的角色，每個(gè)角色各有挑戰和挫折�！蹦敲醋鳛橐幻M織成員，特別是在組織中擔負一定管理職責的成員，他對自己所從事的工作崗位及其責權利規定的認知程度和工作心態(tài)，決定了他對工作、對挑戰、對改變現狀、對創(chuàng )新的責任態(tài)度以及負責精神。我們無(wú)法想象，一個(gè)對自己的企業(yè)或組織不認同、不熱愛(ài)，對自己正從事的工作無(wú)認知、無(wú)興趣的人，會(huì )對工作投入激情，會(huì )對工作負起責任？相反，如果一個(gè)企業(yè)或組織中的每個(gè)員工都能把眼下所從事的工作與自己的人生愿景以及自己的職業(yè)生涯規劃聯(lián)系起來(lái)，自覺(jué)堅持“千里之行，始于足下”，自主追求“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，就一定會(huì )自覺(jué)養成該書(shū)提到的“承諾用自己的智力、心力和勞力解決問(wèn)題”的主人翁精神和“我為你服務(wù)，好讓你成功�！钡摹邦I(lǐng)導”意識，那么企業(yè)或組織中的很多問(wèn)題也就不會(huì )成其為問(wèn)題了。
當然，一個(gè)人有了上述三方面的認知和選擇還僅僅是具備了提升和培養個(gè)人責任感的充分條件；一個(gè)組織成員的責任心大小、責任感強弱還需要與組織層面的必要條件契合。組織的愿景、文化、發(fā)展路徑、社會(huì )形象以及履行社會(huì )責任的所作所為如果不能與組織成員個(gè)人的人生愿景、職業(yè)生涯規劃無(wú)縫對接，如果一個(gè)組織不能為組織成員增長(cháng)才干、施展才干提供平臺，要奢望組織成員在工作中具有責任心、富有責任感是不現實(shí)的。
做個(gè)有責任感的人，既是個(gè)人一生的選擇題，也是組織管理者們現實(shí)的管理課題。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇25
在我讀過(guò)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》本書(shū)時(shí)，在自我的看法本書(shū)中有太多的"為什么"表示的是本人的軟弱和小媳婦心態(tài)"，是要"該怎么做"而不是"為什么？"。QBQ-問(wèn)題背后的問(wèn)題：個(gè)人責任的存在，態(tài)度決定一切，這是本書(shū)所說(shuō)的一切。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》強調做事情的態(tài)度和原則；該書(shū)具有大量案例，來(lái)告訴人們不要有太多的“為什么”，“沒(méi)有任何借口，沒(méi)有任何理由”怎樣去學(xué)會(huì )，去選擇，去懂得取與舍。那么，怎樣做到?jīng)]有“為什么”等相關(guān)的一切問(wèn)題？關(guān)鍵在于態(tài)度，在于學(xué)習，在于行動(dòng)，在于自己心靈的一些引導，就是勇于承擔責任的態(tài)度。只有勇于承擔責任，才能正確的服從，然后在執行的過(guò)程中竭盡所能達成目標。當然責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理，而且必須與這種能力的有效運用程度相關(guān)。
沒(méi)有“為什么”首先要做到的就是服從。遵照指示做事情，遵守流程去工作，就象本書(shū)中所說(shuō)的全心全意的`去遵守組織的價(jià)值理念，只有在事物的執行過(guò)程中，才能更深刻的理解組織的價(jià)值觀(guān)念、運作方式，和長(cháng)遠的發(fā)展趨勢，做到在處理事物過(guò)程中思想和意識的舉標。服從是行動(dòng)的第一步，表示我們首先接受這個(gè)任務(wù)，然后再談其他的問(wèn)題，這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題。我們在實(shí)際的工作中，不管是否樂(lè )意，心情好壞，總是要面臨上級交辦的任務(wù)，而采取積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，保持一種愉快的心情是必須的。當接受任務(wù)時(shí)，就象本書(shū)所說(shuō)的，何不這樣想“啊，我的運氣真好，又有一次學(xué)習的機會(huì )”。如果保持這樣的心態(tài)來(lái)對待工作，還有什么事情不能做的呢！，我們?yōu)槭裁匆妥约哼^(guò)不去呢？。態(tài)度決定一切；因為它決定的是思維，是一種意識，是一種心靈的喚醒，有這樣的意識。你才有一種行動(dòng)，舉止，例外才能給予自己與社會(huì )一種規范，“沒(méi)有任何借口”要求我們從以積極的態(tài)度，勇于承擔責任做起。在接受任務(wù)時(shí)只需要一句：“Yes，sir長(cháng)官”向解放軍學(xué)習的這樣話(huà)題……
認真、負責的舉動(dòng)是處理一切事務(wù)的基礎，當我們服從，接受一個(gè)任務(wù)時(shí)；如果我們沒(méi)有責任心，沒(méi)有一種使命感，不認真做事，則不可能將事情做好；但首先要做好人了，那就是這樣做好自己，就是對自己負責，如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng )造價(jià)值，那么我們在公司的存在就有一定的問(wèn)題。隨時(shí)有可能失業(yè)�！禥BQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》，告訴我們，在做事情時(shí)，不要有太多的“為什么”，承認個(gè)人責任的存在是一切問(wèn)題的答案，但它要有假釋?zhuān)弑M全力、全力以赴的完成接受的任務(wù)這樣一種精神，而不是知難而退；遇事就躲�？偸菫樽约哼_不成目標就跺的這樣心理，在人的一生中，俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有過(guò)不去的路。世上無(wú)難事。只怕有心人”，這些話(huà)說(shuō)明一個(gè)道理：我們在處理任務(wù)時(shí)往往不是不能成功，而是可能有暫時(shí)的失��；而做任何事情都是有方法的；只是我們暫時(shí)沒(méi)有找到處理這個(gè)問(wèn)題的方法而已。如果我們盡心去做，相信最終自己大都能成功。如果當我們遇到困難時(shí)該怎么辦呢？“堅持到底，永不放棄”，永遠對自己說(shuō)“我是人才，永不言敗”這樣的信心，這樣的活力，激情，這樣自己就會(huì )慢慢的成功！你就會(huì )在工作之中學(xué)習到尋找到很多樂(lè )趣！
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