行政外勤工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的行政外勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉眼間20xx年即將過(guò)去,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持幫助下,順利的完成了本職工作。
作為公司的行政外勤崗,我認真踏實(shí)地完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身綜合能力有所提升,但也存在不足之處,需要通過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗來(lái)彌補自身缺陷,F將一年工作情況總結如下:
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理:負責管理本公司的檔案,保證檔案的完整和安全,并積極利用相關(guān)資源為各部門(mén)提供服務(wù)。結合公司實(shí)際情況和檔案管理要求,整理公司的文件、資料,完成了檔案分類(lèi)和存檔。對公司其他部門(mén)的檔案歸檔和收集工作進(jìn)行協(xié)助和指導,使檔案管理更加規范化。(可提檔案培訓的事情)
2、證照管理:在今年四月份完成了聯(lián)創(chuàng )公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作,并對證照進(jìn)行掃描存檔,在避免多次復印損傷證照的同時(shí),提升了工作的效率。
3、日常管理:
。1)對三個(gè)分散的辦公區打印機耗材及辦公網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行管控,定期維護、保養、保障辦公網(wǎng)絡(luò )及設備的正常運作。今年共檢修辦公家具兩次,延長(cháng)了辦公家具的使用壽命,降低了公司的運營(yíng)成本。
。2)根據辦公區盆栽綠色植物生長(cháng)情況進(jìn)行觀(guān)察,隨時(shí)關(guān)注盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色,起到保護員工視力和凈化空氣質(zhì)量的目的,同時(shí)也提高了辦公品質(zhì)。
。3)管理日常用水用電,定期繳費,提醒大家日常工作中的節水節電,使公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣,下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦和空調設施,杜絕浪費。定期檢查照明設備,對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)指出和糾正。及時(shí)更換或維修損壞的用電設備,維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理:狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工日常行為規范和辦公環(huán)境方面加大了監督檢查力度。組織并成立公司督導小組,定期或不定期對員工行為禮儀、辦公區域清進(jìn)行稽核,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。制定督導月報表,對每月的處罰在公司OA、QQ群內通報。通過(guò)這項工作提醒員工的注意重點(diǎn),加強了公司工作紀律。
5、物資采購:嚴格按照各部門(mén)申購的物資計劃進(jìn)行購買(mǎi),在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家,多了解多詢(xún)問(wèn)。發(fā)現采購中各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn),只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,都會(huì )認真研究,減少開(kāi)支,并積極開(kāi)拓網(wǎng)上詢(xún)價(jià)和購買(mǎi)的方式,截止目前采購次數417次,累計金額1241568.72元,有效降低管理成本。
在采購過(guò)程中,本人時(shí)常提醒對公司忠誠,堅持以誠信和售后作為工作重點(diǎn),從提供最佳價(jià)值的供應商處進(jìn)行采購,規避一切可能危害到公司利益的供應商,不斷努力提高自己的采購技巧。
為了每次勞保發(fā)放時(shí),讓同事能領(lǐng)到自己實(shí)用的商品,本人每次都會(huì )提前向同事了解所需物資,客觀(guān)上增加了采買(mǎi)物資的難度。作為行政工作,提升員工滿(mǎn)意度是非常重要的,為了使員工滿(mǎn)意,不惜多跑幾家超市,多用幾升油,也要把東西買(mǎi)回來(lái)。
6、食堂管理:每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨,不定期與食堂管理員對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),了解定點(diǎn)供應商的送貨價(jià)格是否在合理的范圍之內。同時(shí)食堂管理員有計劃的制訂了每天菜譜,發(fā)掘新菜品,豐富員工的味覺(jué)。合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種蔬菜,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮可做成泡菜等,提高就餐的'品質(zhì),在今年7月份的食堂滿(mǎn)意度調查時(shí),員工滿(mǎn)意度達到了95%以上。
食堂的下水管道長(cháng)期存在排水問(wèn)題,今年9月份動(dòng)員了食堂所在的2幢2單元的住戶(hù)對其下水管道進(jìn)行了改造,改造后下水管道恢復正常使用,也避免了其它住戶(hù)對我們的誤解,并為公司節約了維修費用。
7、后勤服務(wù):本年度已配合完成公司第二屆《新農村喜樂(lè )會(huì )》的大型宣傳活動(dòng),正月十五集團高層上古寺《祈!坊顒(dòng)及董事長(cháng)花果山踏青的接待工作。因公司項目的特殊性,所有人員工作地點(diǎn)在外地,為了免除員工上班的后顧之憂(yōu),本人主動(dòng)承擔起為員工代交水電氣費、解決新入職人員租房問(wèn)題、準備了豐富下午茶點(diǎn)、贈送《員工紀念日》禮物等事務(wù),讓同事能更安心的工作。
8、培訓工作:20xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《檔案操作指南》及《OA發(fā)布流程》三項培訓,并制成培訓課件,為以后新入職人員的培訓工作提供指引。
9、其它配合工作,參與《山生院》酒店前期籌備中所需物資電瓶車(chē),酒店廚具、裝飾地毯的市場(chǎng)調查,豐富了自己的視野。
二、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,本人負責的工作取得了一定的成績(jì),也存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、檔案管理工作完成收集工作,對《科技類(lèi)檔案》歸檔工作還需向集體其它分子公司學(xué)習借鑒。
3、本人對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對部門(mén)負責人決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠(例如:招投標流程)。以上是本人在20xx年的工作總結,我知道自身仍然存在許多問(wèn)題,如管理服務(wù)水平仍需提高,性格缺陷需要不斷完善等等,我將本著(zhù)少說(shuō)多做的原則,培養主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,全面優(yōu)化自身外勤工作的工作態(tài)度和效率,更要堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。