培訓管理制度（熱門(mén)）
在現在社會(huì )，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編整理的培訓管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓管理制度1
一、新的歷時(shí)時(shí)期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟體制和金融體制的改革，信用社的幾次內部改革，業(yè)務(wù)品種的增加、和各種相關(guān)法律的出臺、修正，我們原來(lái)的各種管理辦法一直沿用，有的方面還沒(méi)有相關(guān)的管理辦法，已經(jīng)不能適應新的歷史階段，應當進(jìn)行修改、補充完善和重新制定來(lái)健全，才能為現今的業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理服務(wù);二是省聯(lián)社的成立，客觀(guān)上改變原來(lái)協(xié)會(huì )的管理模式，從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來(lái)說(shuō)又有一個(gè)新的不同，原來(lái)的制度、辦法仍然不能適應新機制，從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開(kāi)始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強，可以看出新的領(lǐng)導班子對違規經(jīng)營(yíng)和違規操作的的打擊和]處理決心，借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解，一個(gè)制度的執行，關(guān)鍵在于用什么作保障，信用社的穩健經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展要有一個(gè)好的運行機制、好的員工團隊，好的職業(yè)素養來(lái)維護，而這個(gè)好的運行機制就是要有一個(gè)好的有操作性的規章制度來(lái)作基本保證。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有規章制度，就沒(méi)有約束機制，就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開(kāi)展大張旗鼓的學(xué)習和宣傳十分必要。
再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實(shí)踐中，得不到真正的執行，也就等于沒(méi)有制度，沒(méi)有制定，在學(xué)習過(guò)程中，我們有同志覺(jué)得麻煩，怕開(kāi)會(huì )，怕學(xué)習，認為只要踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人就行了，沒(méi)有學(xué)習的必要，反正自己不犯，其實(shí)不然，我們不學(xué)習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規行為，什么是合規行為，那就只能一切憑經(jīng)驗辦，憑感覺(jué)辦，憑老辦法辦，自己違規也不知道，就象開(kāi)展的普法活動(dòng)一樣，加強宣傳，把新的管理制度和辦法宣傳到人，學(xué)習到人，使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容，個(gè)個(gè)明確新的時(shí)期的新規定，做一個(gè)知法規，明制度，并且遵守規章制度的合格職工，人不學(xué)要落后，學(xué)習制度的目的是學(xué)以致用，嚴格按照制度辦事，合規經(jīng)營(yíng)。我們不但要做學(xué)習制度的人，還要做宣傳制度的人，更要做堅持制度，抵制違規的人。
三、新的管理制度和辦法表述細致，環(huán)環(huán)到位，處罰嚴厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見(jiàn)，所有的涉及業(yè)務(wù)、安全、監督的全部環(huán)節都有相應的`管理制度和管理辦法，而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式，各個(gè)環(huán)節都有說(shuō)明，這種細致的表述，從全省范圍內規范了業(yè)務(wù)操作行為，使得全省業(yè)務(wù)實(shí)現了統一，為下一步的規范打了了基礎，而《四川省農村信用社職工違規處理辦法》又對前面的制度進(jìn)行了呼應，詳細闡述了違反規定所就當承擔的責任和受到的相應處理，就象一把尺子，準確量出違規人員的違規刻度，再對照制度，自己都知道應當受到的處罰是否有依據，是制度在前，違規在后，做到了有制度可依，有制度必依，但這個(gè)試行辦法也讓信貸部門(mén)的干部職工有一個(gè)說(shuō)法，那就是處罰過(guò)分嚴厲，今后發(fā)放貸款要格外保守，先求自保，避免受處理，這樣也不利于信用社的發(fā)展，既然是試行辦法，在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題希望能作一參考，等待正式辦法出臺時(shí)作一定的修正，多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規章制度，
不過(guò)所有的制度，紀律都是給可能準備違規和要違規踩紅線(xiàn)的人制定的，信用社要打造一流隊伍和一流服務(wù)，必須要加強管理，通過(guò)管理來(lái)實(shí)現約束職工行為，達到管理目的，作為職工中的一員，我們始終要堅信一切違規行為都是要受到懲罰的行為，學(xué)習了制度，明確了制度中規定的行為，我們就要自覺(jué)遵守制度，自覺(jué)約束自己的行為，合規操作。
培訓管理制度2
第1章總則
第1條
目的
為了規范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實(shí)力，特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓工作的歸口管理部門(mén)，負責培訓活動(dòng)的計劃制訂、實(shí)施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施與反饋評價(jià)工作，負責組織部門(mén)內部的培訓活動(dòng)。
第4條
培訓類(lèi)別與內容
技術(shù)研發(fā)部的培訓類(lèi)別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等，具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓分類(lèi)與內容一覽表
培訓類(lèi)別
培訓對象
培訓目的
培訓內容
培訓方式
新員工培訓
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結構、管理層人員
2.公司發(fā)展戰略、方針
3.公司各項規章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧
授課、參觀(guān)、操作指導
崗位技能培訓
在崗員工
為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識技能拓展
授課、操作指導
轉崗培訓
崗位調動(dòng)人員
為工作輪換、橫向調整和晉升作準備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓
操作指導
繼續教育培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專(zhuān)業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專(zhuān)業(yè)培訓機構的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓
授課、操作指導
部門(mén)內部培訓
部門(mén)內部員工
為滿(mǎn)足實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓
部門(mén)內各項工作、流程培訓
操作指導
員工自我培訓
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識、技能
自我培訓
第2章培訓資源管理
第5條
培訓講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓講師分為內部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓講師檔案。
第6條
公司內部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部?jì)炔恐v師為技術(shù)研發(fā)高級工程師，各級主管人員負有培訓下屬員工的義務(wù)和責任。
(2)內部培訓師可以報銷(xiāo)一定金額的書(shū)籍費，視每年培訓的次數而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據實(shí)際情況和培訓預算確定，公司通過(guò)培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
第8條
培訓教材管理
培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的形式可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓專(zhuān)員統一管理。
第9條
內部培訓教材的獲取
(1)工作過(guò)程中的經(jīng)驗分享與教訓總結。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓師組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓專(zhuān)員組織開(kāi)發(fā)培訓教材。
第10條
外部培訓教材的引入
(1)公司聘請外部機構進(jìn)行培訓的，外部機構應提供教材，教材由培訓專(zhuān)員統一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開(kāi)課程的，應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專(zhuān)員存檔管理。
第11條
培訓設施設備管理
培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。
第12條
培訓經(jīng)費控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓員工，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用。
(2)培訓費用的報銷(xiāo)范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
(3)為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門(mén)預算費用中列支，按公司標準報銷(xiāo)。
第3章培訓計劃制訂與實(shí)施
第13條
培訓需求調查
(1)培訓專(zhuān)員根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(mén)(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開(kāi)展臨時(shí)培訓需求調查。
(2)各部門(mén)依據培訓專(zhuān)員提供的信息，征求部門(mén)人員意見(jiàn)，按要求填寫(xiě)“培訓需求調查表”，在規定時(shí)間內交公司培訓專(zhuān)員匯總。
第14條
培訓需求分析
培訓專(zhuān)員在人力資源部經(jīng)理的指導下，根據培訓需求調查結果進(jìn)行培訓需求分析，為培訓計劃的制訂提供依據。
第15條
制訂年度培訓計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓專(zhuān)員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓計劃”和“年度培訓預算”，報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓計劃實(shí)施
(1)培訓專(zhuān)員根據“年度培訓計劃”實(shí)施培訓活動(dòng)，按月份向部門(mén)公布課程安排情況，部門(mén)根據培訓計劃調整工作，讓員工有充足的時(shí)間參加培訓。
(2)培訓專(zhuān)員根據培訓安排，確認參加培訓人員及費用預算，做好培訓的組織工作并控制培訓費用開(kāi)支。
第17條
計劃外培訓需求的審核和執行
當需要臨時(shí)增加培訓項目時(shí)，由需求部門(mén)提前三周向培訓專(zhuān)員提出培訓申請，填寫(xiě)“培訓申請表”，培訓專(zhuān)員審核后報相關(guān)領(lǐng)導審批，領(lǐng)導審批通過(guò)后由人力資源部組織執行。
第18條
培訓過(guò)程記錄
培訓專(zhuān)員負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓結束后以此為依據建立培訓檔案。
第4章培訓考核與效果評估
第19條
培訓效果評估內容
公司培訓效果評估與考核的內容包括以下七點(diǎn)。
(1)培訓課堂考核(紀律和態(tài)度考核)。
(2)培訓考試、總結、工作筆記、案例分析。
(3)現場(chǎng)操作。
(4)日常工作應用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會(huì )。
(7)工作業(yè)績(jì)考核。
第20條
培訓效果評估調查
培訓專(zhuān)員組織學(xué)員填寫(xiě)“課程評估調查表”，對本次培訓課程的安排、培訓師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評估。
第21條
培訓考核
(1)培訓考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導負責，培訓專(zhuān)員協(xié)助進(jìn)行。
(2)學(xué)員須作培訓小結，總結進(jìn)步。培訓小結與培訓成績(jì)將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。
第22條
培訓成果運用
培訓結束后，學(xué)員應將在培訓中獲得的'知識、技能應用于工作中，培訓專(zhuān)員應不定期地了解學(xué)員培訓后的工作情況。
第5章員工培訓的權利與義務(wù)
第23條
員工培訓權利
(1)在不影響工作的前提下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
(2)經(jīng)批準參加培訓的員工有權利享受公司為培訓學(xué)員提供的各項待遇。
第24條
員工培訓義務(wù)
(1)培訓期間，培訓學(xué)員一律不得故意規避或不參加培訓活動(dòng)。
(2)培訓結束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識和技能運用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間參加培訓的員工，應憑培訓部門(mén)的有效證明，報本部門(mén)和人力資源部批準。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓期間到期的，應續簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿(mǎn)之日。
(5)具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。
�、倜摦a(chǎn)培訓時(shí)間在三個(gè)月以上的。
�、谠谝粋�(gè)自然年度內，公司支付培訓費用在5000元以上的。
第25條
外部培訓人員義務(wù)
(1)外出培訓人員返回后，須將所學(xué)的知識整理成完整的學(xué)習資料，連同考核成績(jì)、結業(yè)證書(shū)復印件等相關(guān)資料送本部門(mén)及人力資源部存檔。
(2)外出培訓人員有義務(wù)將培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成文，作為講習材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓檔案管理
第26條
培訓檔案管理
(1)人力資源部建立培訓工作檔案，包括培訓簽到表、培訓講師檔案、培訓機構檔案、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況、獲得的各類(lèi)培訓材料、內部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓檔案，填寫(xiě)“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。
第27條
部門(mén)內培訓記錄
部門(mén)組織內部培訓時(shí)，應填寫(xiě)“員工培訓記錄表”，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并送交培訓專(zhuān)員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制，其解釋權歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
培訓管理制度3
1目的
為確保從業(yè)人員上崗所必備的安全能力，確保從業(yè)人員培訓教育能滿(mǎn)足公司安全標準化體系運行的要求。
2適用范圍
適用于遼寧金地陽(yáng)陶瓷有限公司安全培訓教育工作。
3職責
3.1新員工入廠(chǎng)教育分工負責
1)一級安全教育，由人事行政部負責實(shí)施。
2)二級安全教育，由車(chē)間的安全員或車(chē)間經(jīng)理負責實(shí)施。
3)三級安全教育，由班組長(cháng)負責實(shí)施。
3.2日常安全教育，由安委辦提出，各車(chē)間、部門(mén)組織實(shí)施。
3.3特種作業(yè)教育，由安委辦負責跟進(jìn)培訓及取證和日常檢查工作，杜絕無(wú)證上崗。 4管理程序
4.1入司安全教育
1)凡新招聘的員工、外單位和學(xué)校來(lái)公司培訓、實(shí)習人員，都必須進(jìn)行三級(公司、車(chē)間或部門(mén)、班組)安全教育，新招聘員工一級安全教育由人事行政部負責協(xié)調組織。
2)公司級(一級)安全教育內容為：國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法令、制度和規定，安全生產(chǎn)的重要意義，基本的安全知識，重大事故案例，本公司生產(chǎn)概況、特點(diǎn)，入廠(chǎng)后的安全注意事項，作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險，防范措施及事故應急措施，工業(yè)衛生和職業(yè)病預防以及廠(chǎng)規廠(chǎng)紀等。
3)車(chē)間或部門(mén)級(二級)安全教育內容為：經(jīng)公司級安委辦教育考試合格后，持《從業(yè)人員安全教育培訓登記表》到車(chē)間或部室，由車(chē)間安全員或部門(mén)負責人進(jìn)行教育，內容有：本部門(mén)的工藝流程及生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險及防范措施、典型事故案例、事故應急措施、安全裝置、安全技術(shù)規程及規章制度等。教育考試合格后簽字。
4)班組教育(三級)經(jīng)公司、車(chē)間或部門(mén)兩級教育后，由班組安全員或班組長(cháng)進(jìn)行教
育并簽字。教育內容：生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位操作規程，崗位事故案例及預防災害事故措施，安全裝置及器具，個(gè)人防護用品使用方法，工藝流程及生產(chǎn)設備設施等。教育后簽字。
5)外來(lái)培訓和實(shí)習人員，由人事行政部組織安全教育，經(jīng)安全基本知識教育后才能上崗位培訓或實(shí)習。
6)臨時(shí)參觀(guān)人員由安委辦進(jìn)行-般安全注意事項的教育后，按規定穿戴好勞護用品方可進(jìn)入車(chē)間、部門(mén)參觀(guān)學(xué)習。
7)外單位來(lái)我公司參加工程項目施工，由職能部門(mén)組織，由所在部門(mén)進(jìn)行安全基本知識、公司和車(chē)間安全生產(chǎn)特點(diǎn)的教育后，由職能部門(mén)到安委辦辦理手續，并簽訂安全協(xié)議，才能進(jìn)行項目現場(chǎng)施工。
4.2日常教育
1)各級領(lǐng)導應對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全理念、安全技術(shù)和組織紀律性的教育，增強法制觀(guān)念，使員工自覺(jué)地遵章守紀，履行安全職責，確保生產(chǎn)安全。
2)安委辦負責編制全年的安全教育計劃，開(kāi)展定期或不定期的各種形式的安全培訓教育.
3)車(chē)間大、中修或重點(diǎn)裝置檢修時(shí)，車(chē)間經(jīng)理或車(chē)間安全員應進(jìn)行檢修前、檢修中和開(kāi)車(chē)前專(zhuān)門(mén)的安全教育，確保檢修安全。
5)對重大危險作業(yè)，作業(yè)前施工部門(mén)和安全員必須按預定的安全措施和要求，對作業(yè)人員進(jìn)行施工前安全教育，否則不能作業(yè)。
4.3特殊教育和五新教育
1)從事電氣、鍋爐、焊接、起重、廠(chǎng)內車(chē)輛駕駛等特種作業(yè)人員由有資質(zhì)的培訓機構進(jìn)行培訓，取得上崗證后，方可上崗作業(yè)。
2)對特種作業(yè)人員，設備部應每年組織培訓-次，以專(zhuān)業(yè)工種的安全技術(shù)和災害性事故案例分析為主要內容進(jìn)行教育，不斷提高安全技術(shù)水平。
3)安委辦和用人部門(mén)，對各類(lèi)特種作業(yè)的上崗證要進(jìn)行經(jīng)常檢查，以杜絕無(wú)證上崗現象。
4)新產(chǎn)品、新工藝、新設備、新技術(shù)、新材料在投產(chǎn)前，安委辦和生產(chǎn)技術(shù)部要根據新的安全規程和操作規程要求，對操作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全培訓教育。操作人員須經(jīng)考核(試)合格后，方能上崗操作。
4.4復工教育和調崗位教育
1)凡因病、工傷、脫崗等離崗6個(gè)月以上(含6個(gè)月)的.各類(lèi)人員，復工前要進(jìn)行二、三級安全教育。
�、偃曰卦嘟M的，由班組進(jìn)行三級安全教育。
�、诨卦�(chē)間并重新安排的，由調入班組進(jìn)行三級安全教育。
�、劭绮块T(mén)安排工作由調入部門(mén)進(jìn)行二、三級安全教育。
2)調崗教育
�、佘�(chē)間、部門(mén)內進(jìn)行調動(dòng)，由調入班組進(jìn)行三級教育。
�、诳绮块T(mén)調動(dòng)工作由調入部門(mén)進(jìn)行了二、三級安全教育。
�、鄹鬈�(chē)間要建立調崗安全教育臺帳，并報安委辦備案。
4.5現場(chǎng)教育
1)發(fā)生重大事故和惡性未遂事故時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)應會(huì )同安全等其他有關(guān)部門(mén)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故現場(chǎng)教育，吸取教訓，防止類(lèi)似事故發(fā)生。
2)充分利用交接班時(shí)間，廣泛深入開(kāi)展班前班后技術(shù)提問(wèn)、安全講話(huà)、事故預測、班后安全小結等形式的教育活動(dòng)。
3)對嚴重違章指揮、違章作業(yè)及時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，進(jìn)行群眾安全教育。對違章指揮者、違章作業(yè)者，主管部門(mén)應根據情況令其停工接受下崗安全教育，并報安委辦備案。
4.6安全教育的時(shí)間要求
1)新工人公司級教育不少于24學(xué)時(shí)，車(chē)間級、班組級二級教育不少于48學(xué)時(shí)(包括熟練期的安全教育)。
2)工程技術(shù)人員、管理干部、生產(chǎn)、技術(shù)工人等，全年累計不得少于20學(xué)時(shí)。
3)輔助部門(mén)員工全年累計不得少于14學(xué)時(shí)。
4.7安全教育考核
1)中層干部、工程技術(shù)人員的安全教育考核，由人事行政部組織，安委辦負責實(shí)施。
2)工人安全教育考核由車(chē)間或部門(mén)第一責任人負責，技術(shù)員配合，安全員具體執行。
3)新工人上崗位獨立操作前需經(jīng)班組、車(chē)間(部室)教育考核，經(jīng)安委辦審核同意。凡未經(jīng)安全考核，以及考核不合格又不能勝任本職工作上崗而造成的事故，要追究有關(guān)人員的責任。
4)各特種作業(yè)的考核，由設備部組織實(shí)施。
培訓管理制度4
學(xué)習培訓管理制度是對企業(yè)內部員工學(xué)習和發(fā)展活動(dòng)進(jìn)行規劃、組織和管理的系統性規則，旨在提升員工的`知識技能，促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的共同成長(cháng)。
內容概述：
1.培訓需求分析：確定員工的學(xué)習需求，分析技能差距。
2. 培訓計劃制定：根據需求設計培訓課程和時(shí)間表。
3.培訓資源分配：包括師資、教材、場(chǎng)地等資源的配置。
4.培訓實(shí)施：執行培訓計劃，確保教學(xué)質(zhì)量。
5.培訓效果評估：通過(guò)測試、反饋等方式衡量培訓效果。
6.激勵機制：設立獎勵制度，激勵員工積極參與培訓。
7.培訓改進(jìn)：根據評估結果調整培訓策略。
培訓管理制度5
本《促銷(xiāo)員管理制度》旨在規范促銷(xiāo)員的行為準則，提升銷(xiāo)售效率，保證公司形象，維護消費者權益，主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 促銷(xiāo)員的職責與行為規范
2. 促銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃與執行
3. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的評估與激勵
4. 客戶(hù)服務(wù)與投訴處理
5. 培訓與發(fā)展機制
內容概述：
1. 職責與行為規范：明確促銷(xiāo)員的日常工作內容，如產(chǎn)品知識掌握、銷(xiāo)售技巧運用、客戶(hù)服務(wù)等，同時(shí)規定促銷(xiāo)員應遵守的職業(yè)道德和行為準則。
2. 促銷(xiāo)活動(dòng)：詳細描述促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃流程，包括活動(dòng)目標設定、方案設計、審批程序以及活動(dòng)執行中的監督與調整。
3. 業(yè)績(jì)評估：制定公正、透明的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評價(jià)標準，以銷(xiāo)售量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標為依據，用于績(jì)效考核。
4. 客戶(hù)服務(wù)：規定促銷(xiāo)員如何處理顧客咨詢(xún)、投訴，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護公司聲譽(yù)。
5. 培訓與發(fā)展：設立持續的培訓計劃，提升促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)技能，并為優(yōu)秀員工提供晉升機會(huì )。
培訓管理制度6
一、職業(yè)操守
1.公司內部有職位干部或主管要以職位稱(chēng)呼。
2.應使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門(mén)不得關(guān)閉，不得在辦公室內吃零食，不得在工作時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
4.辦公室內不得大聲喧嘩。
5.辦公室內應保持整潔，下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面，并關(guān)好門(mén)窗及電器。
6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛生。7.不得在辦公區域內吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意使用各部門(mén)領(lǐng)導電腦。9.嚴禁工作期間擅離職守。
10.嚴禁對同事惡意攻擊，嚴禁造謠生事、打架斗毆、聚眾賭博。（有以上行為著(zhù)，經(jīng)勸解無(wú)效，送交公安部門(mén)處理）
二、接待規范：
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)。
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至學(xué)校門(mén)口。
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的'、確切的相關(guān)資料。如不知詳情，應請具體人員予以解答。
三、電話(huà)禮儀：
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話(huà)后需親切地使用“您好，銀望私塾”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將電話(huà)轉給主管。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙筆，如對方所詢(xún)之人不在，需詳細地記錄下對方的姓名，電話(huà)及來(lái)意，并給予轉達。
培訓管理制度7
為了進(jìn)一步加強學(xué)校財產(chǎn)的管理，建立健全學(xué)校各項制度，防止國有資產(chǎn)的流失或使用過(guò)程不慎造成人為的損失特制訂學(xué)校財產(chǎn)管理制度望師生遵照執行。
1、購買(mǎi)物品首先必須財產(chǎn)保管員填寫(xiě)物品申購單，后經(jīng)分管領(lǐng)導簽名同意，再經(jīng)校長(cháng)審批方可購買(mǎi)。
2、物品采購必須由學(xué)校指定的人員辦理采購，任何部門(mén)和個(gè)人不得擅自采購。
3、物品購入之后必須憑有效發(fā)票經(jīng)財產(chǎn)管理員驗收之后經(jīng)校長(cháng)審批后方可報銷(xiāo)及使用。
4、學(xué)校財產(chǎn)管理員接到物品發(fā)票之后即刻登記物品驗收登記簿，并及時(shí)進(jìn)入學(xué)校資產(chǎn)帳。
5、各保管員加強對本專(zhuān)用室物品的'管理及使用，學(xué)校管理員應對各分管人員管理的財產(chǎn)每學(xué)期進(jìn)行檢查，平時(shí)經(jīng)常性的指導。
6、每學(xué)期對班級財產(chǎn)使用管理進(jìn)行檢查，并將檢查結果作為評比文明班級，先進(jìn)班級的依據。
7、認真作好教工調離本校后對財產(chǎn)進(jìn)行審核交接工作。
8、學(xué)校物品出校門(mén)必須經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導批準。任何人不得將學(xué)校財產(chǎn)拿出校門(mén)。
9、借用學(xué)校物品必須憑由學(xué)校主管領(lǐng)導審批同意的借條方能借用，用后必須及時(shí)歸還。損壞必須照價(jià)賠償。
10、學(xué)校財產(chǎn)如在使用過(guò)程中人為造成損壞必須經(jīng)財產(chǎn)管理員核準，經(jīng)主管領(lǐng)導審批，由學(xué)校報帳員開(kāi)據發(fā)票進(jìn)行賠償。
培訓管理制度8
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學(xué)習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類(lèi)人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái)，培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進(jìn)行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén)，負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責，在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員，各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要用心推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作，列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作潛力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏，部門(mén)主管要負有連帶職責。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息，用心對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化推薦，作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)狀況實(shí)施專(zhuān)項獎懲，對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開(kāi)展不力、未到達規定培訓要求的部門(mén)，對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。透過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際狀況，制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò ))，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三：《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦透過(guò)，負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)狀況、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境，保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮，向學(xué)員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓能夠簡(jiǎn)化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時(shí)光較長(cháng)的培訓和外訓項目，在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng)：在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談，透過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會(huì )狀況，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi)，參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映狀況，人力資源部門(mén)負責調查落實(shí)，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的�？己私Y束后要有結果，成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績(jì)不合格者給予處罰，獎勵和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，務(wù)必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關(guān)的`培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單，培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展狀況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六：《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作，各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)狀況。
2、公司培訓種類(lèi)包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學(xué)習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門(mén)和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門(mén)溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)光、培訓地點(diǎn)、講師后，結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時(shí)到達培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門(mén)在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷，必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門(mén)報到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗，下期培訓時(shí)理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽�(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時(shí)光，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗，由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門(mén)培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行，各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作潛力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí)，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八：《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個(gè)人言談舉止，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授，傳達講授時(shí)光不得低于外出受訓時(shí)光的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓的，對相關(guān)職責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果，要寫(xiě)出《參加外訓工作改善報告》，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭，部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任，完成對本部門(mén)員工的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會(huì )代培等，總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí)，由部門(mén)培訓管理員負責，每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察，各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際狀況，提出外出參觀(guān)考察申請，交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十：《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén)，提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)光、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后，所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》，并結合公司具體狀況提出改善意見(jiàn)和措施�？疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授，將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改善需要，向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施狀況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行狀況。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作狀況以及需要，及時(shí)調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓狀況，評估培訓效果，促進(jìn)參訓人員行為改變，提高工作績(jì)效，并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分，共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi)，考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)光未到達應參訓時(shí)光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū)，在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì)，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓，能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意，個(gè)人上報申報材料，包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習：凡是透過(guò)初審的人員，實(shí)習期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準A、B、C、D共四級，參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評，確定為最低級別D。
(6)晉級：培訓師務(wù)必從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為C級。依此類(lèi)推，同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書(shū)》，取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。
(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)光安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格，亦稱(chēng)"臺風(fēng)"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿(mǎn)意度即時(shí)評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓技術(shù)：能夠選取適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，并能在教案準備、課程實(shí)施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng )新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據完成內訓課程課時(shí)，給予講師補貼：D級10元/課時(shí);C級20元/課時(shí);B級30元;A級50元/課時(shí)。講師補助平均每?jì)芍馨l(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓師帶給參加外訓的機會(huì )。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且到達B級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會(huì )。也可根據公司實(shí)際狀況，帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會(huì )。
6、培訓師紀律：
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點(diǎn)，尊重參訓學(xué)員，熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執行培訓任務(wù)時(shí)，無(wú)故拖延或借故推拖，不主動(dòng)用心配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù)，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(cháng)與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實(shí)際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時(shí)，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門(mén)，提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請，申請中列明培訓費用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進(jìn)行培訓，一切費用公司不予報銷(xiāo)。(附表十六：《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓人員要遵守培訓時(shí)光的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到，未簽到且無(wú)請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規定參加培訓時(shí)，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規定請假者，要由本部門(mén)人員寫(xiě)請假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開(kāi)始后，培訓現場(chǎng)要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門(mén)培訓管理員在場(chǎng)負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時(shí)準備好學(xué)習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時(shí)將手機關(guān)掉，或將鈴聲關(guān)掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進(jìn)行。
8、培訓期間禁止在培訓場(chǎng)所內吸煙，一經(jīng)發(fā)現，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí)，將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認真聽(tīng)講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà)，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，持續桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時(shí)，要寫(xiě)出書(shū)面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買(mǎi)。購買(mǎi)的教材、教具務(wù)必辦理報銷(xiāo)和借用手續后方可使用。辦理報銷(xiāo)手續需持所購買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統一報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。部門(mén)購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷(xiāo)。
2、培訓場(chǎng)地要合理使用。根據培訓的實(shí)際狀況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點(diǎn)，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習潛力的干部員工繼續學(xué)歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學(xué)歷教育的，填寫(xiě)《繼續教育申請表》(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷(xiāo)。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷(xiāo)的，在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后，其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的，務(wù)必扣除相應費用，否則公司有權力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。
培訓管理制度9
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強公司核心競爭力，適應公司對各類(lèi)人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門(mén)深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作，使公司培訓工作規范化、制度化，特制定本制度。
第一條培訓組織工作
員工培訓工作，由公司辦公室統一組織。
綜合并協(xié)調各部門(mén)的培訓計劃，擬定年度培訓計劃;
依年度培訓計劃實(shí)施培訓;
檢查各項培訓實(shí)施情況并分析成果;
收集并編訂培訓教材;
聘請教師;
聯(lián)系外培機構。
第二條培訓計劃
公司各部門(mén)在每年12月20日前將本部門(mén)的培訓計劃交辦公室。培訓計劃中需列明培訓方式、培訓地點(diǎn)、參訓崗位人員、培訓時(shí)間、達到效果等項目。
辦公室根據公司的整體培訓目標和各部門(mén)的培訓需求，制定年度培訓計劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準。
第三條培訓方式
采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓、公司送外培訓與內部培訓相結合的方式進(jìn)行。內部培訓包括公司內部組織的就職前培訓、崗位培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、綜合知識培訓和聘請教師到公司來(lái)進(jìn)行的培訓。
第四條培訓內容
內部培訓內容：
企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機構設置、工作流程、發(fā)展目標、各部門(mén)的主要職責及業(yè)務(wù)內容。
適合本公司的國家政策、法律法規、安全教育、營(yíng)銷(xiāo)理念。
工作規率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。
本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。
本崗位人員必須具備的專(zhuān)業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)(含語(yǔ)言心理素質(zhì))。
本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。
送外培訓內容：
針對各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓，主要有會(huì )計員、統計員、安全員、銷(xiāo)售員培訓、車(chē)輛技監員、采購員、內審員和其它必須的專(zhuān)業(yè)知識技能培訓。
第五條培訓流程
凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓的員工，本人提交“培訓報告書(shū)”，由本部門(mén)主管領(lǐng)導簽注意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后，交公司辦公室備案。
凡自愿參加各類(lèi)資格培訓員工，本人提交培訓申請，由本部門(mén)主管根據崗位任職資格需要簽注意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后，交辦公室備案。
凡由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓的員工，由公司辦公室填報《外培申請表》，報總經(jīng)理批準后執行。
各部門(mén)組織的本部門(mén)內部員工在職培訓，根據本部門(mén)的培訓計劃執行。
凡對客戶(hù)舉辦的各類(lèi)培訓，由各業(yè)務(wù)職能部門(mén)按需要進(jìn)行。
第六條培訓考核
公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進(jìn)參訓人員行為改變，提高工作績(jì)效，并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
對送外參加各類(lèi)培訓的學(xué)員的考核，以培訓單位的考核成績(jì)?yōu)闇�，培訓結束后將其合格證書(shū)復印件和培訓資料交辦公室備案。
綜合性?xún)炔颗嘤柕目己�，由辦公室統一組織并備案。
各部門(mén)的在職培訓考核，由辦公室配合各職能部門(mén)出題考核，考核成績(jì)交辦公室備案。
自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。
對于經(jīng)過(guò)三次培訓后，其專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的`員工，公司將予以辭退。
第七條培訓費用
外聘教師酬金，依據授課教師的資歷、授課的內容、授課時(shí)數參照市場(chǎng)酬金的標準靈活付給。
員工外培按以下條款處理：
�、艑W(xué)歷培訓(限自考和函授)：
培訓費、交通費、資料費等一切費用自負，公司給予提供參加考試的時(shí)間，考試時(shí)間按事假處理。
�、聘黝�(lèi)資格培訓：
依據工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓，培訓期按出勤處理。培訓考試合格，取得合格證書(shū)證后，公司報銷(xiāo)培訓費、資料費的xx%，若培訓考試不合格，公司不予報銷(xiāo)培訓費、資料費等
任何費用。參加培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓費、資料費，同時(shí)培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
�、菍�(zhuān)業(yè)培訓：
根據工作需要，由公司送外參加專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓的員工，培訓期按出勤處理。培訓結束考試合格者，公司予以報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓考試不合格者，公司只報銷(xiāo)培訓所產(chǎn)生的全部費用的xx%(含培訓費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓結束后，送外培訓人員應將培訓單位發(fā)放的培訓資料、書(shū)籍、光盤(pán)等資料和所獲證書(shū)的復印件交公司辦公室存檔。送外培訓人員若在所取得證書(shū)的有效期內提出辭職要求，公司將扣出已報銷(xiāo)的培訓期間所產(chǎn)生的全部費用，同時(shí)培訓期改按事假處理，并扣除培訓期按出勤處理所得的工資報酬。
由公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、業(yè)務(wù)能手等內部員工講解進(jìn)行的內部培訓，參訓人員的培訓時(shí)間按出勤處理，講解人員不收取培訓費用。
第八條培訓獎懲
獎勵
�、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W(xué)習，取得畢業(yè)證后，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、品矃⒓淤Y格培訓考試合格并獲得資格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、欠矃⒓訉�(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓考試合格并獲得合格證的，公司將給予x元的獎勵，以資鼓勵。
�、热裟芤罁鶎W(xué)，對公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的，公司將給予x元的獎勵，同時(shí)作為崗位晉級的依據之一。
懲罰
�、艈T工必須按時(shí)參加各類(lèi)培訓，因故未能參加者，應事先請假，無(wú)故不到者以曠工處理。
�、品膊环蠉徫灰蠖诌B續三次培訓不合格者，公司將給予辭退處理。
第八條本制度由公司辦公室負責解釋?zhuān)瑥膞x年xx月xx日起執行。
培訓管理制度10
一、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、培養目標
1、辦學(xué)宗旨：濟困扶危、強技樂(lè )業(yè)。
2、辦學(xué)理念：以就業(yè)為導向、以愛(ài)心促和諧。
3、培養目標：以培養“技能硬、素質(zhì)高的現代家政服務(wù)人才”為目標。
二、教師管理
1、教師要熱愛(ài)教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識。
2、教師要做好學(xué)員的上課考勤統計工作。
3、教師上課要有明確的教學(xué)目的，有步驟，有重點(diǎn)。
4、教學(xué)方法要求精講多練，重視案例分析，使學(xué)員迅速掌握技能技巧。
5、教師要加強新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平。
三、學(xué)員管理
1。學(xué)員自主就近選擇培訓地點(diǎn)，免費食宿。
2。學(xué)員必須嚴格遵守學(xué)校管理制度。
3。實(shí)行獎勵全勤、評選優(yōu)秀學(xué)員的獎懲制度。
4。學(xué)員就業(yè)安排根據考核成績(jì)“擇優(yōu)選用”，對于考試不合格的學(xué)員，可免費再學(xué)。
5。學(xué)員就業(yè)后定期對其進(jìn)行回訪(fǎng)，幫助學(xué)員解決工作中遇到的問(wèn)題。
四、教學(xué)管理
1。嚴格按照國家商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》組織教學(xué)。2。實(shí)行班主任負責、班委會(huì )自治的班級管理制度。
3。課時(shí)安排靈活。結合學(xué)員普遍存在文化程度偏低，年齡偏大的情況，靈活確定課時(shí)，如有的.課程一節課學(xué)員可以掌握，則課時(shí)為一節。若課堂內容較難，則可安排多個(gè)課時(shí)。
4�？荚嚳己�。根據培訓規定的考試考核要求，對培訓學(xué)員進(jìn)行基礎理論考試和技能操作考試。
5。證書(shū)發(fā)放。學(xué)員基礎理論、技能操作雙合格的，學(xué)校頒發(fā)《技能等級證書(shū)》。
五、檔案管理
1、學(xué)員檔案：學(xué)員考勤記錄、鑒定資料、頒證花名冊等按培訓期次歸檔，建立了學(xué)員培訓信息資料庫。
2、教師檔案及教案歸檔：學(xué)校對教師檔案（含身份證復印件、學(xué)歷復印件、職稱(chēng)復印件）進(jìn)行備案。對教學(xué)計劃、教案、教學(xué)總結也定期備案。
3、所有檔案由校教務(wù)處統一保管，未經(jīng)校領(lǐng)導同意，任何組織和個(gè)人無(wú)權公布、查詢(xún)。
培訓管理制度11
某酒店人事管理制度是酒店運營(yíng)的核心組成部分，其主要作用在于確保人力資源的有效配置與管理，以提升酒店的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工滿(mǎn)意度。通過(guò)制定明確的'招聘、培訓、考核、激勵和福利政策，人事管理制度能夠規范員工行為，激發(fā)員工潛能，同時(shí)維護良好的工作環(huán)境，促進(jìn)酒店的長(cháng)期穩定發(fā)展。
內容概述：
1.招聘與選拔：明確崗位職責，設定招聘標準，進(jìn)行面試評估，確保引進(jìn)合適的員工。
2. 培訓與發(fā)展：定期組織員工培訓，提升員工技能，規劃職業(yè)發(fā)展路徑，提高員工綜合素質(zhì)。
3.考核評價(jià)：建立公正的績(jì)效考核體系，對員工的工作表現進(jìn)行定期評估，作為晉升、獎勵或調整的依據。
4.工資與福利：制定合理的薪酬制度，設置激勵機制，提供員工福利，保障員工權益。
5.勞動(dòng)關(guān)系管理：處理員工的合同簽訂、變更、終止等事務(wù)，解決勞動(dòng)糾紛，維護和諧的勞資關(guān)系。
6.員工關(guān)系：促進(jìn)內部溝通，解決員工問(wèn)題，增強團隊凝聚力，提高員工忠誠度。
培訓管理制度12
依據《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》的規定，經(jīng)學(xué)校理事會(huì )同意，本校制定學(xué)籍管理制度如下：一、學(xué)校建立學(xué)生學(xué)籍檔案，學(xué)生學(xué)籍及學(xué)籍檔案管理由學(xué)校教務(wù)處負責。
二、學(xué)生學(xué)籍檔案應包括報名登記表、注冊登記表、上課缺課登記表、成績(jì)考核登記表、缺課情況及原因記載、退學(xué)情況記載、結業(yè)情況記載等內容。
三、新學(xué)生報名時(shí)應填寫(xiě)報名登記表，報名登記表應包括報名專(zhuān)業(yè)、報名時(shí)間、學(xué)生的基本情況、聯(lián)系方式及學(xué)校應告知學(xué)生的注意事項等內容。報名登記表由學(xué)生本人用藍、黑色墨水筆認真填寫(xiě)并簽名，學(xué)生為未成年人者，應由家長(cháng)代填并簽名確認或者學(xué)生填寫(xiě)后由家長(cháng)簽名確認。
四、學(xué)校建立學(xué)生入學(xué)注冊制度，新生開(kāi)課一周內由教務(wù)處管理人員依據學(xué)生報名登記表按教學(xué)班進(jìn)行入學(xué)注冊。內容包括學(xué)生姓名、性別、年齡、文化程度、工作單位及地址、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)等。分學(xué)期連續學(xué)習的，新學(xué)期開(kāi)學(xué)應重新注冊。
五、學(xué)校建立學(xué)生上課缺課登記制度。按教學(xué)班建立學(xué)生名冊，由班主任頁(yè)負責登記學(xué)生的上課、病假、事假、曠課等情況。學(xué)員不明原因連續缺課2次以上的`，班主任應同學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行聯(lián)系，了解情況，并記入班主任工作日志，必要時(shí)應及時(shí)向學(xué)校負責人匯報。
六、學(xué)生在學(xué)期內要求退學(xué)，應由學(xué)生本人，學(xué)生是未成年人的應由學(xué)生家長(cháng)提交書(shū)面退學(xué)申請，由學(xué)校依照教育行政部門(mén)有關(guān)規定處理。班主任要將退學(xué)情況記入工作日志，教務(wù)處要將退學(xué)情況記入學(xué)籍檔案并取消該學(xué)生注冊。七、學(xué)校建立學(xué)生成績(jì)考核登記制度，由班主任按時(shí)登記學(xué)生各科考核或考試成績(jì)表，交教務(wù)處保存。
八、學(xué)生學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行考核或考試作為結業(yè)成績(jì)，結業(yè)成績(jì)由教務(wù)處記入學(xué)生學(xué)籍檔案。需要發(fā)給結業(yè)證書(shū)的還應將結業(yè)成績(jì)由教務(wù)處記入結業(yè)證書(shū)。
培訓管理制度13
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的`培訓。
第三條培訓結束后，受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容：公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內容：
�。�1）常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容；
�。�3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué)：利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整；
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加；
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素；
3、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書(shū)等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng)，并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一，其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者，公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者，公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
培訓管理制度14
培訓學(xué)校學(xué)生管理制度旨在規范學(xué)生行為，提升教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生安全，同時(shí)也為教師和管理人員提供指導。它涵蓋了學(xué)生的行為準則、學(xué)術(shù)誠信、出勤管理、成績(jì)評估、獎懲機制、課外活動(dòng)、健康與安全等多個(gè)方面。
內容概述：
1.行為準則：規定學(xué)生應遵守的基本道德規范和行為標準，如尊重他人、誠實(shí)守信、愛(ài)護公物等。
2. 學(xué)術(shù)誠信：強調學(xué)術(shù)研究的公正性和誠實(shí)性，禁止抄襲、作弊等行為。
3.出勤管理：設定學(xué)生的出勤要求，明確遲到、早退、曠課的處理辦法。
4.成績(jì)評估：制定公正公平的'成績(jì)評定體系，包括平時(shí)表現、期中考試、期末考試等。
5.獎懲機制：設立獎勵和懲罰措施，激勵學(xué)生積極進(jìn)取，同時(shí)對違規行為進(jìn)行糾正。
6.課外活動(dòng)：鼓勵學(xué)生參與課外活動(dòng)，促進(jìn)全面發(fā)展，規定活動(dòng)的組織和參與規則。
7.健康與安全：保障學(xué)生的身心健康，設立安全規章制度，預防意外事故。
培訓管理制度15
一、每學(xué)年初制定出班主任的培訓計劃，并認真落實(shí)和實(shí)施。
二、培訓形式和內容。
(一)集中培訓
1、每年暑假利用一周時(shí)間，由學(xué)校負責聯(lián)系有經(jīng)驗的教育工作者，對班主任進(jìn)行培訓�；蚪M織班主任觀(guān)看有關(guān)的影視資料，以達到開(kāi)闊班主任眼界、拓展班主任工作思路的目的。
2、在開(kāi)學(xué)初召開(kāi)“班主任工作藝術(shù)研討會(huì )”。由班主任總結在工作中的成功經(jīng)驗，失敗的教訓和采取的措施，以及工作中存在的一些問(wèn)題，通過(guò)研討會(huì )達到互相學(xué)習、改進(jìn)工作的.目的。
(二)定期和不定期的校本培訓
1、利用每周的例會(huì )組織班主任學(xué)習有關(guān)學(xué)生教育、學(xué)生管理的文章。提高班主任理論水平和解決問(wèn)題的能力，共同探討工作方法，及時(shí)總結工作中存在的問(wèn)題，提高工作水平。
2、每學(xué)年要求班主任訂一本德育雜志，讀一本教育名著(zhù)，寫(xiě)一篇德育論文(或總結)，交流一次工作經(jīng)驗。督促班主任及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗總結和提煉，并把以上工作納入班主任工作績(jì)效考核之內。
3、組織班主任之間主題班會(huì )觀(guān)摩活動(dòng)。
(三)外出培訓
派出部分班主任積極參加校際教研活動(dòng)，及上級組織的班主任工作培訓、心理健康輔導培訓等。
三、培訓要求。
1、新接班的班主任須經(jīng)過(guò)培訓，并“拜師”建立“師徒結對”關(guān)系。
2、每次培訓內容與班主任的工作量化考核相結合。
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