醫院管理制度[精華]
在學(xué)習、工作、生活中，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的醫院管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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醫院管理制度1
一、在分管院長(cháng)和科長(cháng)領(lǐng)導下,按《醫院網(wǎng)站管理規定》要求,負責信息采集、審核、發(fā)布、更新,保證醫院網(wǎng)站信息發(fā)布的質(zhì)量。
二、負責監督和管理網(wǎng)站發(fā)布的'信息內容。
三、負責網(wǎng)站的安全管理和技術(shù)維護,確保醫院網(wǎng)站的正常運行。
四、負責協(xié)調科室信息采集、更新,經(jīng)領(lǐng)導審核批準后發(fā)布。
五、負責對網(wǎng)站過(guò)時(shí)的信息內容提交領(lǐng)導審核。經(jīng)領(lǐng)導批準后刪除,做好登記和備份,以備調用。
六、負責網(wǎng)站信息內容登記,內容包括撰稿科室、撰稿人、審批人、發(fā)布的內容、時(shí)間和發(fā)布人,每月匯總,于次月5日前連同領(lǐng)導審批稿及電子版和發(fā)布內容、登記表副本一并交信息科存檔。
七、加強科室之間聯(lián)系,嚴格遵守各項規章制度,認真履行自己的職責,做好協(xié)調工作,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。
八、未經(jīng)批準的信息內容,不得以任何理由或借口在網(wǎng)上發(fā)布,如有違反,視情節追究發(fā)布人責任。
醫院管理制度2
�。ㄒ唬┕�(huì )會(huì )員代表大會(huì )制度
1．會(huì )員代表大會(huì )每年一次，如工作需要可再次召開(kāi)，可與職工代表大會(huì )合并。代表大會(huì )籌備工作以工會(huì )為主體，召開(kāi)會(huì )員代表參加。
2．會(huì )議內容：
�。�1）聽(tīng)取審議一年來(lái)工會(huì )工作、行政報告及工作計劃，經(jīng)費收支報告。
�。�2）討論決定有關(guān)職工合法權益的重大問(wèn)題。
�。�3）討論審議與職工切身利益有關(guān)的規章制度。
�。�4）民主評議院級領(lǐng)導。
�。ǘ┞毠ご泶髸�(huì )制度
1.職代會(huì )在黨委的領(lǐng)導下行使職權，職工代表每屆任期5年，每年至少召開(kāi)一次大會(huì )。每次會(huì )議必須有三分之二以上的職工代表出席。遇有重大事項，經(jīng)醫院黨政領(lǐng)導班子、工會(huì )或三分之二以上職工代表的提議，可臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。
2．職工代表大會(huì )進(jìn)行選舉和作出決議、決定，必須經(jīng)全體職工代表過(guò)半數通過(guò)方可有效。
3．凡屬職代會(huì )職權范圍內的重大問(wèn)題，都應提交大會(huì )討論、審議并作出相應的決議或決定。
4．對未獲職代會(huì )通過(guò)而又確需實(shí)施的議案，可以在廣泛征求意見(jiàn)修改后，進(jìn)行復議，提交臨時(shí)代表大會(huì )討論通過(guò)。
5．會(huì )議內容：
�。�1）聽(tīng)取討論院長(cháng)年度工作報告，對醫院發(fā)展規劃、重大改革方案、財務(wù)工作報告及其他有關(guān)醫院發(fā)展的重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。
�。�2）工會(huì )年度工作報告及新年度的工作思路。
�。�3）討論通過(guò)醫院提出的職工聘任、獎懲、分配改革的原則、辦法及其他與職工權益有關(guān)的重要規章制度。
�。�4）審議決定有關(guān)職工生活福利事項。
�。�5）根據上級主管部門(mén)的部署，參與民主評議領(lǐng)導干部。
�。�6）審議其他重大事項。
�。ㄈ┕�(huì )委員會(huì )工作制度
1．工會(huì )委員會(huì )在黨委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，遵循黨的基本路線(xiàn)和工會(huì )工作指導方針，實(shí)行集體領(lǐng)導和分工負責相結合的工作制度，重大問(wèn)題集體討論決定。
2．根據廣大會(huì )員的意愿、要求，依照工會(huì )法和工會(huì )章程獨立自主地開(kāi)展工作，履行維護、參與、教育職能。
3．承擔會(huì )員代表大會(huì )暨職工代表大會(huì )日常工作機構的任務(wù)，代表和組織會(huì )員依照法律規定參加的民主管理和民主監督，健全民主管理制度。
4．對醫院發(fā)展規劃、工作計劃、改革方案等重大決策聽(tīng)取和反映會(huì )員意見(jiàn)，提出建議，使之完善；決策形成后，宣傳動(dòng)員群眾貫徹執行。
5．堅持原則、不謀私利，熱心為會(huì )員說(shuō)話(huà)辦事，維護全體會(huì )員的'合法權益，組織動(dòng)員全體會(huì )員積極開(kāi)展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動(dòng)，積極參加醫療衛生改革、完成經(jīng)濟指標、實(shí)現
醫院的任務(wù)目標。
6．配合院部做好會(huì )員的思想政治工作。以多種形式對會(huì )員進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義的教育，進(jìn)行民主與法制、組織紀律和職業(yè)道德教育等，建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
7．圍繞醫療任務(wù)和中心工作，開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，總結、推廣經(jīng)驗，引導會(huì )員群眾增強全局意識和主人翁責任感，積極參加醫院的改革和發(fā)展，完成好本職工作，努力培養高素質(zhì)人才、創(chuàng )造高水平成果，為醫院又好又快發(fā)展做出貢獻。
8．堅持民主協(xié)商和群眾路線(xiàn)的工作方法，密切聯(lián)系會(huì )員群眾，動(dòng)員和依靠廣大會(huì )員加強工會(huì )建設，提高工作水平，增強活力，把工會(huì )辦成“職工之家”。
9．關(guān)心職工的生活福利，參與有關(guān)職工切身利益的制度、政策、辦法的制度并監督其實(shí)行。及時(shí)了解和向有關(guān)科室反映職工的意愿與要求，盡力協(xié)助解決。努力滿(mǎn)足廣大會(huì )員的業(yè)余文化生活需求，積極開(kāi)展健康向上的文娛、體育、講座、聯(lián)誼等活動(dòng)及組建各類(lèi)群眾性團體，引導會(huì )員群眾養成文明、科學(xué)的生活方式，促進(jìn)身心健康。做好女職工權益維護工作。
10．審查和批準工會(huì )經(jīng)費收支情況，經(jīng)費工作審查報告，做到工會(huì )經(jīng)費量入為出，精打細算，帳目公開(kāi)。
11．搞好工會(huì )的組織建設，做好按期換屆選舉工作和日常會(huì )員發(fā)展工作，做好工會(huì )檔案資料的收集、整理、管理工作。
�。ㄋ模┕�(huì )會(huì )員管理制度
根據《中華人民共和國工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》等有關(guān)規定，結合醫院實(shí)際情況，特制定工會(huì )會(huì )員制度。
1．入會(huì )條件根據《中國工會(huì )章程》規定，凡與我院簽訂正式勞動(dòng)協(xié)議的職工，并承認工會(huì )章程，均可自愿申請加入工會(huì )成為會(huì )員。
2．會(huì )員的權利和義務(wù)⑴權利①會(huì )員可以行使選舉權、被選舉權和表決機。
�、跁�(huì )員有批評工會(huì )的任何組織和任何工作人員，要求撤換和罷免違紀工會(huì )工作人員，對工會(huì )工作進(jìn)行監督的權利。
�、蹠�(huì )員有對國家和社會(huì )生活問(wèn)題及本單位工作提出批評和建設，要求工會(huì )組織向有關(guān)方面如實(shí)反映的權利。
�、茉诤戏嘁媸艿角址笗r(shí)，會(huì )員有要求工會(huì )給予保護的權利。
�、菝總�(gè)會(huì )員都有參加關(guān)于工會(huì )工作和職工關(guān)心問(wèn)題的討論的權利。
�、迺�(huì )員有享受參與工會(huì )組織的各項活動(dòng)的權利，享受工會(huì )給予的各種獎勵和福利的權利。
�、屏x務(wù)①學(xué)習政治、經(jīng)濟、文化、科學(xué)、技術(shù)，學(xué)習工會(huì )基本知識。
�、诜e極參加民主管理，努力完成各項工作任務(wù)。
�、圩袷貞椃ê头�，維護社會(huì )公德和職業(yè)道德，遵守勞動(dòng)紀律。
�、苷_處理國家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，向危害國家、社會(huì )利益的行為作斗爭。
�、菥S護醫院工會(huì )組織的團結和統一，發(fā)揚友愛(ài)互助精神，搞好互助互濟。
�、拮袷毓�(huì )章程，執行會(huì )議決議，參加工會(huì )活動(dòng)，按月交納會(huì )費。
3．入會(huì )程序⑴職工填寫(xiě)《工會(huì )會(huì )員登記表》。
�、乒�(huì )辦公室將填好的《工會(huì )會(huì )員登記表》集中報送工會(huì )委員會(huì )審核。
�、枪�(huì )辦公室根據工會(huì )委員會(huì )審核結果，統一組織填寫(xiě)《工會(huì )會(huì )員證》，上交市總工會(huì )加蓋公章。
�、裙�(huì )辦公室將《工會(huì )會(huì )員證》發(fā)給職工，完成入會(huì )手續。
�、蓵�(huì )員有退會(huì )自由。會(huì )員退會(huì )由本人向工會(huì )小組提出，由工會(huì )委員會(huì )宣布其退會(huì )并收回會(huì )員證。會(huì )員沒(méi)有正當理由連續六個(gè)月不交納會(huì )費、不參加工會(huì )組織生活，經(jīng)教育拒不改正，應視為自動(dòng)退會(huì )。
�、蕦Σ粓绦泄�(huì )決議、違反工會(huì )章程的會(huì )員，給予批評教育。對嚴重違法犯罪并受到刑事處分的會(huì )員，開(kāi)除會(huì )籍。開(kāi)除會(huì )員會(huì )籍，須經(jīng)工會(huì )小組討論，提出意見(jiàn)，由工會(huì )委員會(huì )決定，報上一級工會(huì )備案。
4．會(huì )員轉出手續：會(huì )員調離醫院，需到工會(huì )辦公室辦理組織關(guān)系轉移手續。
醫院管理制度3
一、認真貫徹執行醫院的經(jīng)濟政策和各項規章制度，遵守財經(jīng)紀律，任何人不能以權謀私，假公濟私，損害醫院集體利益。
二、加強計劃管理，通過(guò)會(huì )計核算及正確的反映計劃執行情況。每月報計劃，由分管領(lǐng)導批準方可采購。庫存物資額以保證全院供應工作，防止積壓為標準。
三、一切物資入庫時(shí)必須在規定時(shí)間辦理驗收入庫手續。入庫前必須檢驗數量、質(zhì)量、規格、型號、合格方可入庫。入庫的物資設備、說(shuō)明書(shū)資料不齊全或質(zhì)量、數量、規格不符時(shí)不得入庫，由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。
四、倉庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不，既
�、偃澹阂幐袂�、材質(zhì)清、數量清；
�、趦升R：庫容整齊、擺放整齊；
�、鬯奶柖ㄎ唬喊次镱�(lèi)或設備的庫號、架號、格號、位號存放；
�、芫挪唬翰讳P、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不過(guò)期。
五、定期編制倉庫與設備物資庫存情況報表，月、季報倉庫的帳、卡。一切報表應符合規定，帳物相符。報表要準確并與財務(wù)相符。
六、物資發(fā)放須按計劃執行并且有一定批準手續，不符合手續的不得發(fā)放并保存好原始憑證。
七、各科室使用的物資要有專(zhuān)人領(lǐng)取和專(zhuān)人管理，嚴格物資領(lǐng)用制度。物資出入要有一定手續，建立臺帳，做到合理使用，杜絕浪費。
八、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，根據醫院臨床、維修等方面的`需要和保質(zhì)、保量、齊全配套、經(jīng)濟合理、保障供應的原則，做好預測和采購的決策。
九、采購工作必須做到堅持原則、掌握標準、執行制度、嚴格財經(jīng)紀律，不允許有損公肥私的現象存在。做到無(wú)計劃不采購，質(zhì)量規格不明不采購，價(jià)格不合理不采購。采購物資做到及時(shí)、準確、質(zhì)量高。
十、庫存物資必須按規定合理?yè)p耗。低質(zhì)易耗物、倉庫報廢物資必須每月或每季度一報，經(jīng)財務(wù)、審計等部門(mén)查看、審核后報分管院長(cháng)審批后報廢，由財務(wù)科處理賬務(wù)。如有損耗，查明原因寫(xiě)出報告，經(jīng)院長(cháng)審批后做賬務(wù)處理。
十一、嚴格執行倉庫崗位責任制，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入庫內，庫內禁止煙火。因工作疏忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者，視情節輕重給予嚴肅處理。
十二、物資出入庫必須點(diǎn)數、過(guò)稱(chēng)，做到帳、卡、物相符。物資不得出現損壞、變質(zhì)、短缺等現象。
醫院管理制度4
費用控制管理制度旨在規范企業(yè)內部的費用開(kāi)支，確保資金的.有效利用，防止浪費，并促進(jìn)公司的經(jīng)濟效益。它涵蓋了預算制定、審批流程、監控機制、責任分配以及異常處理等多個(gè)環(huán)節。
內容概述：
1. 預算編制：明確各部門(mén)的經(jīng)費需求，制定科學(xué)合理的年度預算。
2. 費用審批：設立嚴格的審批流程，對各項費用支出進(jìn)行審查和批準。
3. 實(shí)際支出監控：實(shí)時(shí)跟蹤費用支出情況，與預算進(jìn)行對比分析。
4. 責任追究：明確各部門(mén)和個(gè)人在費用控制中的職責，建立獎懲機制。
5. 異常處理：針對超支或不合理費用，制定應對策略和改進(jìn)措施。
醫院管理制度5
1、各科室負責人要認真抓好本轄區的衛生保潔工作，積極組織并帶頭參加周末衛生大掃除。
2、各科室要認真做好垃圾分類(lèi)工作，所有醫療垃圾必須裝入黃色垃圾袋，交專(zhuān)人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫療垃圾亂丟亂扔。
3、各科室室內要保持整潔干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蟑螂、無(wú)煙頭、無(wú)“牛皮鮮”，地面無(wú)垃圾，墻面無(wú)灰塵，無(wú)衛生死角，做到窗明幾凈六面光。
4、各科室清潔用具要定期消毒，防止交叉感染。
5、各科室室內禁止吸煙，全體工作人員要成為“戒煙勸導員”，把“無(wú)煙醫院”落到實(shí)處。
6、各科室要負責保持轄區內公共設施完好，如有損壞要立即報告相關(guān)職能科室。
7、各科室要做好室外包干區域的衛生保潔工作，做到無(wú)雜草、無(wú)垃圾。
8、各科室要協(xié)助保衛科做好車(chē)輛整治工作，不亂停亂放，要定點(diǎn)停放、秩序井然。確保急救通道暢通無(wú)阻。
醫院管理制度6
醫院腸道門(mén)診管理制度的重要性不言而喻，它關(guān)系到：
1. 患者安全：通過(guò)規范的操作和嚴格的'感染控制，降低醫療風(fēng)險。
2. 醫療質(zhì)量：通過(guò)質(zhì)量管理，提高診斷準確率和治療效果，提升患者滿(mǎn)意度。
3. 法規遵從：確保符合國家醫療衛生法規，避免法律糾紛。
4. 工作效率：優(yōu)化工作流程，減少不必要的延誤和資源浪費。
5. 信譽(yù)維護：良好的管理制度有助于樹(shù)立醫院的專(zhuān)業(yè)形象，增強公眾信任。
醫院管理制度7
醫院病管理制度的重要性不言而喻，它是：
1. 提升醫療服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標準化操作，降低醫療風(fēng)險，提高患者治愈率。
2. 保障患者權益：明確患者權利，保護患者隱私，增強患者信任感。
3. 優(yōu)化資源配置：合理分配醫療資源，降低運營(yíng)成本，提高醫院效率。
4. 防范醫療糾紛：通過(guò)制度規范，減少因誤解或疏忽引發(fā)的醫患沖突。
5. 符合法規要求：遵守國家醫療法律法規，確保醫院合法運營(yíng)。
醫院管理制度8
1、病案室負責全院病案的收回、整理、歸檔和病案分類(lèi)、索引、編目提供利用等工作。
2、醫院要維護病歷信息的安全，住院病案由病案室集中長(cháng)期保存，防止病歷丟失、被涂改、被篡改或被未經(jīng)許可的人使用。
3、經(jīng)常清查借閱病案，及時(shí)催還。病案架半年清查一次，及時(shí)糾正和修復插錯、漏擋、破損的病案。
4、臨床醫師借閱再入院患者的病案時(shí)，必須向病案室辦理借閱手續，進(jìn)修實(shí)習醫師、輪轉醫師、進(jìn)修實(shí)習護士、輪轉護士借閱，須持有上級醫師、護士長(cháng)簽名的.借條。
5、只有國家法律法規允許的機構或部門(mén)如法院等執法機構或勞動(dòng)保障部門(mén)因工作需要時(shí)，才能將病歷拿離醫院，但必須經(jīng)醫務(wù)科同意，并在病案室辦理相關(guān)手續。
6、因臨床教學(xué)和科研等工作需要，借閱10份以下的少量病案，借閱者可當即提借。如需大批量（不能超過(guò)30本）的病案，應預先聯(lián)系約定提借。
7、病案借閱期限為兩周，若不及時(shí)歸還，不得借閱其他病案。
8、借閱病案丟失要及時(shí)上報病案室，寫(xiě)出檢查。
9、醫師護士調離本院，需經(jīng)病案室確認借閱病案已歸還，由病案室負責人簽字。
醫院管理制度9
一、食堂的配置、衛生及管理要求，食品與餐具的衛生要求以及對從業(yè)人員的管理要求，都必須嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》和《餐飲衛生規范》的規定。
二、食堂布局合理，設專(zhuān)用的交通通道和出入口，設置有洗滌、消毒、更衣、通風(fēng)、冷藏、防蠅、防塵、防鼠、污水排放和廢棄物存放等設施。操作間、廚房入口必須設設置洗手裝置。
三、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證后方可從事該職業(yè)�？倓�(wù)科必須建立從業(yè)人員健康檔案。
四、從業(yè)人員必須注意個(gè)人衛生。工作人員穿好工作服，戴好工作帽，洗凈雙手后方可進(jìn)入操作間，外出不得穿工作服。非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入工作間。
五、隨時(shí)保持室內衛生，操作臺、各種物表及地面，每日必須進(jìn)行常規清潔，必要時(shí)用消毒液消毒，有污染時(shí)立即消毒。
六、餐具清洗消毒要嚴格執行"一洗、二清、三消毒、四保潔"的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的`餐具立即放入消毒柜內，用餐前30分鐘才能擺上餐桌。
七、食品加工必須做到清潔、無(wú)毒，嚴格執行"四分開(kāi)"。必須注意涼菜加工環(huán)節的管理，防止食源性疾病的發(fā)生。
醫院管理制度10
一、布局合理，內部劃分為清潔區，、半清潔區和污染區，血液儲存、發(fā)放處和血液治療室等應設在清潔區，辦公區設在半清潔區，實(shí)驗室和處置室應設在污染區。
二、血液及血液成分應由衛生行政部門(mén)指定的血站供應。
三、必須嚴格按衛生部頒發(fā)的《醫療機構臨床用血管理辦法﹝試行﹞》和《臨床輸血技術(shù)規范》規定的`程序進(jìn)行管理和操作。
四、采集患者自體血、儲存血液和治療性血液成分置換術(shù)應在Ⅱ類(lèi)環(huán)境中進(jìn)行，并配備有相應的隔離設施，感染病人自體采集的血液應隔離儲存，并設明顯標志。
五、保持環(huán)境清潔，臺面、地面、桌面每日清潔2次，被血液污染應及時(shí)用高效消毒劑處理。
六、儲血設備應專(zhuān)用于儲存血液及血液成分，每周清潔消毒1次，每月對冰箱內壁進(jìn)行生物監測，不得檢出致病微生物和霉菌。
七、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，采血時(shí)應做到一人一針一管一巾一帶。
八、工作人員上崗前應注射乙肝疫苗，并建立定期體驗制度，工作中應做好個(gè)人防護，接觸血液必須戴手套，脫手套后應洗手，一旦發(fā)生體表污染或銳器刺傷，應及時(shí)處理。
九、嚴格執行《醫療廢物管理條例》，認真做好醫療廢物的分類(lèi)收集、密閉轉運、無(wú)害處理和交接登記等工作。
醫院管理制度11
一、建立傳染病管理制度發(fā)現傳染病人或疑似傳染病者應轉到指定醫院就診。嚴格采取相應的消毒處理措施，并及時(shí)報告疫情。
二、建立健全日常清潔、消毒制度，地面濕式清掃。
三、各診室要有流動(dòng)清潔、消毒制度，地面濕室清掃。
四、門(mén)（急）診的治療室、處置室、注射室、換藥室的醫院感染管理要求：
1、室內布局合理，清潔區、污染區分區明確，標志清楚，保持整潔，定時(shí)通風(fēng)換氣，每天紫外線(xiàn)消毒至少一次，每次30分鐘-60分鐘并登記，每周用95%酒精擦拭紫外線(xiàn)燈管至少一次，臺面、門(mén)把手等易傳播區每日用含氯消毒液消毒，室內地面早晚各拖一次，拖完后將拖把消毒晾干。
2、醫護人員進(jìn)入室內，應衣帽整潔，嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程。
3、無(wú)菌物品滅菌日期依次放入專(zhuān)柜，過(guò)期重新滅菌。無(wú)菌物品必須一人一用一滅菌。
4、抽出的藥液、開(kāi)啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)后不得使用。啟封抽吸的.各種溶媒超過(guò)24小時(shí)不得使用，最好采用小包裝。
5、碘酒、酒精應密閉保存，每周更換二次，容器每周滅菌二次。常用無(wú)菌敷料罐應每天更換并滅菌；置于無(wú)菌儲
槽中的滅菌物品（棉球，紗布等）一經(jīng)打開(kāi)，使用時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)24小時(shí)，提倡用小包裝。
6、治療車(chē)上物品應排放有序，上層為清潔區，下層為污染區；治療車(chē)、換藥車(chē)應配有快速手消毒劑。
7、各種治療、換藥、護理操作應按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進(jìn)行。特殊感染傷口（如炭疽、氣性壞疽、破傷風(fēng)等應就地（診室）嚴格隔離，處置后嚴格進(jìn)行終末消毒，不得進(jìn)入換藥室。
8、一次性用品（注射器、針嘴、輸血輸液管、各種導管等）嚴禁重復使用，用后與其他廢棄物分類(lèi)收集，封閉裝運，統一回收到指定部門(mén)進(jìn)行無(wú)害化處理。醫用廢棄物置雙層黃色袋；生活廢棄物置黑色色袋；放射性廢棄物置雙層紅色袋，各類(lèi)污染袋要防滲漏。
9、使用后的銳器應及時(shí)放入銳器盒內，達到容量3/4時(shí)立即封口，日產(chǎn)日清。
10、保持抗生素藥物使用率≤50%；院內感染率≤10%；院感漏報率≤20%。
五、急診搶救室及平車(chē)、輪椅、診察床等應每日定時(shí)消毒，被血液、體液污染時(shí)應及時(shí)消毒處理。
六、急診搶救器材應在消毒滅菌的有效期內使用，一用一消毒或滅菌。
醫院管理制度12
第一條:為加強財務(wù)管理與監督,確�；ㄊ┕さ捻樌M(jìn)行,根據國家有關(guān)基建財務(wù)制度和文件精神,結合醫院實(shí)際,特制定本制度。
第二條:基建財務(wù)管理與領(lǐng)導機構
基建財務(wù)業(yè)務(wù)的執行由財務(wù)科負責,由財務(wù)科科長(cháng)、基建會(huì )計和出納組成基建財務(wù)小組,隸屬于主管院長(cháng)領(lǐng)導,同時(shí)接受上級相關(guān)部門(mén)指導。
第三條:基建財務(wù)小組職責
1、管理基建工程款項的撥入、支付和結算;
2、編制基建財務(wù)收支計劃;
3、參與基建項目預算、審核、驗收、合同簽訂、決算;
4、制定醫院基建財務(wù)制度;
5、監督基建工程合同的執行;
6、其他有關(guān)基建財務(wù)事項。
第四條:基建支出審批權限
經(jīng)審核的基建投資工程項目的進(jìn)度預付款、結算款、設計費及零星支出,應以單個(gè)項目為單位,按醫院資金審批制度規定的審批權限進(jìn)行審批。
基建財務(wù)人員應嚴格執行基建財務(wù)制度,對不符合制度規定,違反合同條款和審批手續不全的基建款項,有權拒付,并應及時(shí)向院領(lǐng)導闡述理由。
第五條:基建項目預算審核與確認
1、經(jīng)批準的基建項目,由基建主管部門(mén)做出概算(預算),并附該項目的.設計圖紙等有關(guān)資料交基建財務(wù)小組復核簽章后,報基建領(lǐng)導小組審定,必要時(shí)由基建財務(wù)小組再送上級主管部門(mén)復審后確認。
2、不經(jīng)過(guò)基建財務(wù)小組審核及簽字的基建預算無(wú)效。
3、經(jīng)確認的工程預算合同和招標文件應留存基建財務(wù)一份,以備查驗,并作為工程竣工驗收后結算的重要依據。
4、需公開(kāi)招標的基建項目,應嚴格按國家建設主管部門(mén)有關(guān)招、投標的文件精神進(jìn)行,特別是要做好預算(標底)的保密工作。
第六條:基建項目合同的簽定
當施工隊伍確定后,通常以乙方命名,則甲、乙雙方簽定合同前,雙方應就工程施工等事項充分醞釀。經(jīng)甲、乙雙方簽定的合同,應存留一份給財務(wù)以備查驗,這是支付工程款項的依據。
第七條:基建工程款項的支付與結算
1、應按上級和有關(guān)部門(mén)的規定,基建資金應在銀行開(kāi)立專(zhuān)戶(hù)進(jìn)行管理,定期對賬、核算,并應與醫院其他賬戶(hù)資金分開(kāi)實(shí)行專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)賬管理。
2、基建工程款的支付數額,最多只能以當時(shí)賬面基建項目資金為限,不能挪用醫院其他資金墊支,特殊情況需動(dòng)用醫院其他賬戶(hù)的資金,須由基建領(lǐng)導小組集體討論決定,并憑醫院領(lǐng)導批示,通知財務(wù)執行。
3、基建工程款一般以支票支付;確需現金支付,須由施工單位出具說(shuō)明書(shū),經(jīng)財務(wù)科長(cháng)審核,醫院領(lǐng)導簽字同意。
4、乙方收取甲方的工程款項,不論多少,一律應出具正式發(fā)票交財務(wù)入賬。無(wú)正式發(fā)票者不予結算(預付款、進(jìn)度款在工程結賬時(shí)必須補正式發(fā)票)。
5、基建工程進(jìn)度預付款及結算款,按國家規定的工程價(jià)款結算辦法的規定以及甲、乙雙方簽訂的工程合同等有關(guān)條款的約定,須經(jīng)基建財務(wù)小組審核簽字,由醫院領(lǐng)導批準后方可支付。
6、乙方如有違反合同行為,應由基建主管部門(mén)及時(shí)通知財務(wù),凍結乙方應得工程款,待正確履行合同后才解凍。
7、基建結算結束后,基建財務(wù)小組應在一星期內組織核算,列出財務(wù)報表,提交醫院領(lǐng)導審核、批準,然后報上級主管部門(mén)。無(wú)正當理由,財務(wù)人員必須保證基建款按時(shí)足額支付。
8、基建財務(wù)小組應在施工期間定期或不定期核對賬目,分析工程用款情況。財務(wù)人員發(fā)現支付有超支或未按合同條款支付等異常情況,應立即報告,以便采取措施。
第八條:基建工程的驗收與移交
1、基建工程完工后,甲方須按規定組織驗收。除有關(guān)單位人員外,甲方應報有關(guān)部門(mén)組織驗收工作。如發(fā)現工程未按設計施工,質(zhì)量達不到技術(shù)要求等問(wèn)題時(shí),應及時(shí)向基建領(lǐng)導小組報告,以便采取彌補或處罰措施。
2、有返工的工程,應在返工后重新組織驗收。但因乙方質(zhì)量等責任問(wèn)題造成甲方損失,應按合同及甲、乙雙方補充協(xié)議執行,基建財務(wù)人員對不履行合同及補充協(xié)議條款的行為有權拒付工程款。
3、從工程竣工后到正式結算前,甲方停止支付該項目工程款余額(含結算款),特殊情況需付款時(shí),憑院長(cháng)簽字批準,由基建財務(wù)執行。
4、乙方將工程建設項目移交給甲方后,應造冊登記整個(gè)工程建設項目財產(chǎn)明細表,根據醫院管理與使用需要,再移交給具體管理、使用部門(mén),明確經(jīng)濟責任。同時(shí),在基建賬戶(hù)中結轉到行政賬戶(hù)中增加固定資產(chǎn)。
第九條:對基建項目籌建、施工、驗收舞弊行為的處罰
凡在醫院各級項目建設中有下列舞弊行為者,醫院將作出相應的處罰或上報紀檢部門(mén),構成刑事犯罪移送司法部門(mén)處理:
1、泄露有關(guān)基建項目的標底、預算等秘密者;
2、借工作職務(wù)之便收取施工單位的好處費者;
3、故意制造施工方面的困難等事端而追加預算者;
4、協(xié)同施工隊伍(乙方)偷工減料者;
5、在驗收過(guò)程中隱瞞質(zhì)量問(wèn)題者;
6、與乙方串通騙取甲方資金,造成甲方損失者;
7、有其他舞弊行為者。
醫院管理制度13
一、管理服務(wù)內容
(一)日常服務(wù)
1、物業(yè)管理區域內共用部位、共用設施設備管理及維修、養護
(1)房屋主體的維修、養護和管理;
(2)墻面、天花板、地面、門(mén)窗各類(lèi)板材、磚面的維護保養;
(3)各類(lèi)小修范圍內的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;
(4)中央空調系統運行維護;
(5)高低壓配電室設備運行維護;
(6)鍋爐房系統運行維護;
(7)消防系統設備運行維護;
(8)中央監控系統設備運行維護;
(9)弱電系統(電話(huà)、電視、廣播)設備運行維護;
(10)真空泵房、氣泵房、水泵房設備系統運行維護;
(11)給排水系統運行維護;
(12)電梯系統運行維護;
(13)污水處理系統運行維護;
(14)院內路燈公共走廊照明系統的維護;
(15)立體停車(chē)設備運行、維護保養;
2、物業(yè)管理區域內安全防范、公共秩序維護;
(1)門(mén)崗保衛;
(2)醫院重要設備和庫房區域的治安巡視;
(3)醫院門(mén)診、科室、病區、傳染隔離區等的治安巡視;
(4)地面及地下車(chē)庫的車(chē)輛引導、停放管理;
(5)閉路電視監控中心的監控;
(6)報刊、郵件的收發(fā);
(7)醫院物資出入放行登記管理。
3、物業(yè)管理區域內綠化養護和管理;
(1)綠籬及灌木修剪;
(2)草坪機剪;
(3)花、樹(shù)噴藥殺蟲(chóng);
(4)樹(shù)木及綠化帶(草坪)澆水;
(5)枯枝、落葉清除;
(6)施肥、松土、拾撿雜物;
(7)花樹(shù)租擺。
4、物業(yè)管理區域的清潔、保潔
(1)外圍道路清掃、保潔; (2)樓層清潔、消毒;(3)玻璃刷洗、保潔;
(4)醫院公共樓層洗手間清潔、消毒;
(5)生活垃圾收集與清運;
(6)公共洗手間、開(kāi)水間、污洗間、浴室清潔消毒;
(7)地面、溝渠、窨井等清理消毒;
(8)醫療科室、手術(shù)室、會(huì )議室、透析室、重癥室、急診搶救室、注射區等清潔消毒;
(9)共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺、平臺、挑檐及建筑外墻等的清潔。
(10)大堂大理石地面打蠟、消毒;
(11)果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;
(12)各類(lèi)板材墻面、頂棚、標識、宣傳廚窗、桌椅的保潔;
(13)不銹鋼制品去污(扶手、電梯門(mén)、果皮箱等);
(14)路燈、公共照明燈等清潔;
(15)樓梯踏步、踢腳線(xiàn)、圍護鐵欄清潔;
(16)化糞池清掏消毒。
5、物業(yè)管理區域的消防管理
6、物業(yè)管理區域內車(chē)輛(機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē))行駛、停放及場(chǎng)所管理;
7、物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費用的帳務(wù)管理;
8、投標項目以外的院內勤雜事物。
(二)專(zhuān)項服務(wù)
1、陪護服務(wù)
2、運送服務(wù);
二、物業(yè)管理服務(wù)要求
1、按專(zhuān)業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員;
2、物業(yè)管理房屋與收費標準質(zhì)價(jià)相符;
3、制訂管理服務(wù)人員獎罰條理等管理制度。
三、物業(yè)管理服務(wù)標準
1、物業(yè)共用部位的維修養護和管理服務(wù)標準
按物業(yè)相關(guān)法律法規及《物業(yè)管理委托合同》對物業(yè)相關(guān)共用部位進(jìn)行維修、養護和管理;
在主入口設平面分布圖、院內各種標識齊全、規范美觀(guān);
物業(yè)外觀(guān)完好、整潔,公用樓梯間、墻面、地面無(wú)破損,外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂畫(huà)、亂懸掛,室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,整齊有序;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理服務(wù)標準
健全制度、責任明確、定期巡檢,并做好記錄;
設備用房整潔、主要設備標識齊全、危及人身安全隱患處有明顯防范措施。
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、清運及雨污水管道的疏通服務(wù)標準
共用部位和相關(guān)場(chǎng)所每天清掃2次,保持干凈整潔,室內外標識、宣傳欄每周擦拭2次;
公共樓道每日清掃1次,保持干凈整潔;
垃圾日產(chǎn)日清,封閉式清運,無(wú)垃圾桶蔓溢現象;
化糞池、污水井、雨水井每月檢查1次,定期對雨污水管道進(jìn)行疏通,保持通暢無(wú)堵塞現象。
4、公共綠化的養護和管理
掌握花草樹(shù)木的特性,做好特種植物的`檔案;
花草樹(shù)木生長(cháng)正常、綠化效果好,有良好的觀(guān)賞效果,無(wú)樹(shù)木枯死和歪斜,發(fā)現死樹(shù)應在三日內清除并適時(shí)補種;
草坪及時(shí)清除雜草,有效控制雜草滋生,無(wú)垃圾,無(wú)煙頭紙屑;
根據氣候狀況和季節,適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,花草樹(shù)木長(cháng)勢良好,適時(shí)修剪;
適時(shí)組織防凍保暖、預防病蟲(chóng)害,無(wú)明顯病蟲(chóng)害跡象;
綠化地設有提示人們愛(ài)護綠化的宣傳牌。
5、車(chē)輛停放管理服務(wù)標準
外來(lái)車(chē)輛嚴格檢查,出入登記;
所有車(chē)輛一律停放在地下停車(chē)場(chǎng),地上嚴禁停車(chē);
道路、停車(chē)場(chǎng)平整暢通,交通標識齊全規范。
6、消防管理標準
定期檢查消防設施設備、保證完好,隨時(shí)能夠啟用;
加強對消防管理人員的培訓,保證消防通道的暢通。
7、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)標準
門(mén)崗、監控室美觀(guān)整潔,人員統一著(zhù)裝,專(zhuān)人24小時(shí)值勤,實(shí)行定崗與巡邏相結合;
實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí);
設置安全警示標志;
巡邏中對可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn),發(fā)現火警或治安隱患事故及時(shí)報告有關(guān)部門(mén);
定期對安防服務(wù)人員進(jìn)行培訓,提高管理服務(wù)質(zhì)量。
四、管理目標及指標承諾
我們將根據《北京市優(yōu)秀大廈評比標準》和國家醫院管理相關(guān)考核標準以及《恒瑞物業(yè)管理標準》,緊密配合醫院經(jīng)營(yíng)戰略規劃,并承諾達到招標文件中提出的物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與要求:
1、合同階段
在合同期內全身心為用戶(hù)服務(wù),成為用戶(hù)的好保姆、好管家、好朋友。
正式接管在條件具備時(shí)一年內讓醫院的后勤服務(wù)管理工作達到恒瑞物業(yè)承諾的各項服務(wù)指標;
正式接管在條件具備時(shí)兩年內通過(guò)'北京市物業(yè)管理優(yōu)秀項目'的考評;
2、總體目標
創(chuàng )建一個(gè)'安全、整潔、優(yōu)美、舒適'的環(huán)境為目標;
客戶(hù)滿(mǎn)意度指數達到市優(yōu)95%以上;
管理人員專(zhuān)業(yè)培訓合格率100%;
管理服務(wù)范圍內不發(fā)生重大安全責任事故;
管理服務(wù)范圍內不發(fā)生重大火災責任事故,
管理服務(wù)范圍內不發(fā)生重大設備管理責任事故;
全面提升項目知名度,創(chuàng )立恒瑞物業(yè)品牌。
3、分類(lèi)指標
管理中心設專(zhuān)線(xiàn)24小時(shí)受理客戶(hù)服務(wù)需求;
客戶(hù)接待時(shí)間:365天8:30-20:00;
各類(lèi)服務(wù)人員上崗培訓率達到100%;
檔案歸檔率達到100%,檔案完整率達到100%;
維修及時(shí)率達到100%;維修質(zhì)量合格率達到100%;
實(shí)行維修服務(wù)回訪(fǎng)制度,回訪(fǎng)率達到100%;
有效投訴處理率100%,投訴人簽字滿(mǎn)意率95%以上;
公共設備、設施完好率達到98%以上;
房屋建筑完好率達到98%以上;
綠化存活率達到98%以上;
保潔率98%,清潔管理無(wú)盲點(diǎn),
管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;
道路、停車(chē)場(chǎng)完好率達到98%以上;
管理服務(wù)范圍內安全護衛固定崗實(shí)行24小時(shí)安全護衛立崗服務(wù)。
五、物業(yè)管理承諾指標及措施一覽表
表1-1
序號管理指標國家及市指標承諾
指
標標準測定方法采取的措施
1房屋及配套設施完好 率98%98%樓宇公共部位、設備及公用設施功能良好,外觀(guān)無(wú)潛在影響使用的損壞,每年進(jìn)行一次房屋普查。(完好面積+基本完好面積)/總面積×100%≥98%制定切實(shí)可行的維修計劃
2房屋零修急修及時(shí)率100%100%住戶(hù)報修后10分鐘內到達現場(chǎng),急修項目要求5分鐘內趕到現場(chǎng);12小時(shí)內完成任務(wù)。及時(shí)維修次數/應計報的維修次數×100%返修次數/保修總數(1)配備合格技工24小時(shí)隨時(shí)待發(fā)(2)維修材料、工具準備齊全(3)嚴格要求技工準時(shí)完成任務(wù)返修率2%
3維修工程質(zhì)量合格率100%100%維修工程質(zhì)量符合質(zhì)量標準,不可出現因操作技術(shù)問(wèn)題造成的二次返工。維修合格工程次數/維修工程次數×100%≤2%以派工單及維修部反饋信息為依據,檢查返工原因。
回訪(fǎng)率100%100%依公司規定按時(shí)回訪(fǎng)�；卦L(fǎng)次數/維修服務(wù)次數×100%≥20%建立回訪(fǎng)記錄,作好回訪(fǎng)記錄。
4消防設施;完好率100%消防設施完好無(wú)損,時(shí)刻滿(mǎn)足使用需求完好消防設施/消防設施總數量×100%≥100%堅持定期檢查、維護保養和保持清潔,實(shí)行設備責任人員負責制。
5設備運行完好率98%設備運行完好,沒(méi)有隱患,要求有記錄,嚴格遵守操作規章與保養規范。完好設備/設備總數×100%≥98%1、制定設備維修保養計劃;2、有定期保養、維修、巡視、運行、操作檢查、設備安全檢查記錄。
6管理范圍內治安案件發(fā)生率0積極配合公安部門(mén)搞好治安管理,發(fā)生治安案件迅速到場(chǎng)協(xié)助破案工作。以每千人次為基數,治發(fā)案件發(fā)生率為01、保安員加強巡視,發(fā)現治安問(wèn)題早解決,防止釀成案件;2、積極配合民警工作。
7保潔率98%98%垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境清潔,消殺及時(shí)。依公司制定的保潔作業(yè)標準測定100天每日清潔達到標準,專(zhuān)人巡視、檢查。
8綠化完好率95%98%綠化狀況符合設施、施工效果。完好綠地、花木/總綠化面積×100%≥95%加強綠化工作,監督檢查。
表1-2
9火災發(fā)生率0無(wú)因管理不善而引起的火災。發(fā)生火災次數/管理面積總數×100%=01、建立消防制度,宣傳消防知識;2、配備消防器材。
10有效投訴率0.2%為廣大用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、規范化、人性化服務(wù)。投訴次數/使用人數×100%<0.2%加強日常管理,減少用戶(hù)不滿(mǎn)意,增加滿(mǎn)意,加強對管理、服務(wù)人員的培訓,提高素質(zhì),協(xié)調好管理服務(wù)人員與用戶(hù)的關(guān)系,對用戶(hù)的疑慮有問(wèn)必答,有難必解。
處理率100%處理次數/投訴次數×100%=100
11物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查率80%95%定期向住戶(hù)發(fā)放物業(yè)管理工作征求意見(jiàn)單,對合理的意見(jiàn)及時(shí)整改滿(mǎn)意使用人數/使用總人數×100%≥90%1、定期檢查;2、指定整改措施;3、及時(shí)糾正偏差;4、做好整改措施記錄。
12管理人員專(zhuān)業(yè)培訓合格率100%達標上崗,各專(zhuān)業(yè)上崗證齊全達標合格人數/參加培訓人員總數×100%=100加強管理人員考核制度,實(shí)行獎懲制度。
13停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚設施完好率98%完好使用/設施總數×100%≥98%健全管理制度,加強日常管理,定期檢查巡視。保證停車(chē)有序,以免隱患。
六、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施
(一)嚴格貫徹執行《員工錄用操作規程》等相關(guān)企業(yè)標準,保證員工技能與素質(zhì)達標:
1、員工實(shí)行崗前培訓考核達標上崗制,所有員工(包括院方遺留人員入職前)均履行相關(guān)崗位,專(zhuān)業(yè)性入職鑒別考試和恒瑞物業(yè)員工培訓后的考評。合格者,準予錄用。不合格者,不予錄用。
2、重要崗位的員工(如:設備維護人員、保安人員、保潔人員、運送人員、陪護人員)必須經(jīng)過(guò)相關(guān)保密培訓。
3、員工錄用后實(shí)行試工期3天和試用期1-3個(gè)月不等的試用制度,在試工和試用期間,經(jīng)實(shí)踐考評不合格者,予以辭退。
4、國家要求必須持有上崗證、操作證的相關(guān)工種,杜絕無(wú)證上崗,證件必須經(jīng)驗證合格后方可錄用。
(二)嚴格執行《恒瑞物業(yè)管理制度》等相關(guān)標準和物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)規范、標準,保證各項基礎管理工作規范達標。
(三) 建立具有恒瑞物業(yè)服務(wù)特色的服務(wù)受理監控中心,實(shí)行24小時(shí)全天候運作的一站式服務(wù)模式。
(四)考慮醫院特點(diǎn)和國家相關(guān)法規、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)實(shí)行不同制式的工作制度。
1、一般保潔服務(wù)實(shí)行全天候8小時(shí),特殊服務(wù)部位實(shí)行全天候24小時(shí)工作制;
2、陪護、運送等服務(wù)工作按醫院要求雙方議定;
3、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的具體工作起始時(shí)間本著(zhù)質(zhì)量達標,無(wú)干擾服務(wù)又符合醫院要求等原則具體制定。
(五)配備先進(jìn)有效的辦公設施、通訊設備和保潔等專(zhuān)業(yè)工具,保證工作效率。
(六)由院方提供服務(wù)管理中心辦公用房、服務(wù)受理監控中心辦公用房一套和相應的清潔工具房若干間,以保障物業(yè)服務(wù)管理用房和工作用房。
醫院管理制度14
一、基本原則
1．因工作失職、不負責任、違反操作規程，致使醫院財產(chǎn)蒙受損失，根據情節輕重、造成損失的程度，結合本人的一貫表現，給予賠償、批評教育，直至處分的處罰。
2．凡屬使用年久或搶救病人不慎損壞的器材，經(jīng)有關(guān)人員證明，組織核實(shí)，確認非責任性事件的，可免于賠償，但要填寫(xiě)報損單。 3．大批量器材遺失或霉爛、損壞，應檢查原因，申報科室提出處理意見(jiàn)，報醫院審查處理。
二、具體管理辦法
1．各科管理的器材、材料、家具、藥品等，均定責到人，專(zhuān)管專(zhuān)用，丟失后由保管人百分之百賠償。
2．玻璃器皿或金屬器械自然老化時(shí)的破損，玻璃制品煮沸情況下的破損，不追查責任；已破損尚能繼續使用的器材，在最后使用中損壞時(shí)，不追究責任，按報廢處理。
3．消耗性器材，1~2元內的如試管、載玻片、針頭、刀片、手套等，因工作損壞不予賠償。
4．因患者責任而損壞的器材，按百分百賠償，由保管者負責辦理。若因未及時(shí)追究賠償而漏收者，由保管責任人賠償。
5．因責任心不強致使器材破損，按市價(jià)計算，超過(guò)10元者，經(jīng)科室報請院長(cháng)裁處；10元以下者，由科室領(lǐng)導處理并報院辦備案。
6．由于交接不清造成丟失、損壞，由接班人負責賠償。
7．藥房因責任心不強、計劃不妥、保管不當而造成藥物霉爛、失效變質(zhì)等，應根據情況進(jìn)行處理。
三、報廢與賠償程序
1．破損或報廢：由責任人填寫(xiě)破損單或書(shū)面報告，詳細記錄器材名稱(chēng)、規格、破損原因及程度，本人簽字，證明人簽字，屬于固定資產(chǎn)的.，經(jīng)分管固定資產(chǎn)領(lǐng)導批準后，確定繼續使用或報廢。
2．賠償：由責任人填寫(xiě)賠償清單或書(shū)面報告，不屬于固定資產(chǎn)的送藥房按市價(jià)核定，經(jīng)領(lǐng)導審批到院收費室交款后領(lǐng)補。屬于固定資產(chǎn)的，由分管領(lǐng)導上報財務(wù)科，由財務(wù)科決定賠償金額。
醫院管理制度15
為了加強醫院收費管理,特制定《價(jià)格管理獎懲制度》,各科室嚴格按照規定執行。
一、嚴格執行收費標準,規范記費手續,記費單必須按照項目填寫(xiě)完整,不得涂改,不得擅自立項或改變項目名稱(chēng)。收費員發(fā)現不按規定填寫(xiě)者,有權拒絕收費。物價(jià)員在檢查中發(fā)現不按規定填寫(xiě)的,每發(fā)現一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。
二、醫囑記錄,檢查報告單等資料都必須與收費項目一致。如發(fā)現不相符,造成費用漏收或少收的`,每發(fā)現一次按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。
三、收費員收費錯誤,錯收金額,有收費員賠償。
四、病人投訴,所在科室應做好解釋工作,如處理不妥,造成病人向院辦投訴的,經(jīng)核實(shí)確有收錯費用的,查實(shí)后扣當事人一個(gè)月獎金,并且按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。
五、凡新增醫療收費項目必須及時(shí)上報財務(wù)科,經(jīng)物價(jià)局批準后方可執行,違者按《職工獎懲條例》有關(guān)規定執行。
六、專(zhuān)職物價(jià)員要每天對病區的收費情況進(jìn)行檢查。對科室存在的問(wèn)題,匯總后反饋給科室,以便及時(shí)糾正。
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