最新公司管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的最新公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新公司管理制度1
總則
1、為維護公司正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀(guān)念，現結合公司企業(yè)管理需求及公司實(shí)際情況，制定本考勤管理制度，期全體員工自覺(jué)、認真地予以執行；
2、公司的考勤管理由綜合部負責實(shí)施，各部門(mén)負責人對本部門(mén)人員的考勤工作負有監督義務(wù)；
3、公司考勤管理采用指紋+臉部識別簽到系統，公司于走廊處安裝一臺考勤機供全體員工記錄出勤使用；按公司規定的作息時(shí)間考勤實(shí)行每天一次簽到和一次簽退；考勤機是對員工上下班時(shí)間的記錄和證實(shí)，采用指紋+人臉識別考勤機必須本人親自考勤，員工要嚴格遵守工作時(shí)間，上下班按時(shí)考勤；
4、有關(guān)缺勤管理及違反考勤制度的處罰嚴格依據公司各項規章制度執行。各部門(mén)員工應按照考勤管理的流程和規定及時(shí)報批報備，綜合部考勤員應及時(shí)、完備地做好考勤事項的核批、記錄及相關(guān)資料的存檔備查工作。綜合部門(mén)將于每月末根據考勤記錄和人員外出登記表以及請假條審核統計員工出勤情況，并根據該審核統計結果對員工的每月應發(fā)工資數額予以調整；
5、員工年度累積出勤情況將作為年度績(jì)效考核的重要因素之一予以考量。
第一章考勤機使用注意事項
1、員工要嚴格按照考勤機的操作規程及使用方法使用，不得將水、油、灰塵、砂礫等物質(zhì)留在指紋采集窗口上，也不要用尖硬的東西接觸考勤機。若有個(gè)人損壞情形將對其通告批評并要求其核價(jià)賠償；
2、考勤機上已設定管理員，其他人員不得隨意操作。如考勤機出現故障或出現其他不能解決的問(wèn)題應協(xié)調管理員解決，若擅自擺弄而致考勤機損壞的，將對其通告批評并要求其核價(jià)賠償；
3、使用指紋考勤機簽到/簽退時(shí)，手指平壓于指紋采集窗口上，指紋紋心盡量對正窗口中心，手指不要傾斜或放在指紋采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋采集頭上；不要快速的敲擊手指；也不要滑動(dòng)手指。指紋輸入結束后，出現語(yǔ)音提示“謝謝”為成功驗證指紋，確認完畢后方能離開(kāi)；
4、為便于考勤管理人員確認考勤機記錄，除因休假或全天外出未到班到崗而無(wú)法指紋簽到的，員工到班到崗（含值勤日）必須簽到/簽退。
5、除經(jīng)審批確認的特殊情況外，員工出勤時(shí)間一律按指紋考勤記錄的時(shí)間為準。
第二章具體規定
第一條工作時(shí)間
1、因季節變化調整工作時(shí)間的以綜合管理辦公室的通知為準；
2、公司實(shí)行五天工作制，但因崗位職責特殊及其他特殊需要安排相關(guān)部門(mén)及人員公休日值班的，相關(guān)部門(mén)及人員應予配合；
3、有關(guān)員工的法定節假日的休假的規定，具體依照國家相關(guān)法律法規的規定作給假及調休處理。
第二條遲到、早退
1、工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內到班者為遲到，工作時(shí)間終了前十五分鐘內下班者為早退；
超過(guò)十五分鐘后到班者以曠工（職）半日論，提前十五分鐘以上下班者，以曠工（職）半日論，因審批確認的`特殊情況而致簽到/簽退有此情形的除外；
2、員工每遲到早退一次，扣款10元以示處罰，部門(mén)負責人遲到早退的，每一次扣款20元以示處罰；員工當月內遲到、早退合計每三次以曠工（職）半日論，；
3、遲到早退情節嚴重、屢教不改者，公司有權視情形給予通報批評、扣除一定比例的月度績(jì)效工資直至解除勞動(dòng)合同等不同程度的處罰措施；
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況不能按時(shí)到班的，應及時(shí)電話(huà)告知公司總經(jīng)理、部門(mén)主管并報綜合部知悉，到班后及時(shí)補充《考勤特殊情況說(shuō)明》交存綜合部，經(jīng)核查屬實(shí)且報備手續齊全的，綜合部門(mén)予以記錄后不作遲到早退處理；
5、員工實(shí)際到勤但忘記指紋簽到/簽退或因考勤機故障無(wú)法指紋簽到/簽退或因公外出或其他特殊情況未能指紋簽到/簽退的，需及時(shí)填寫(xiě)《考勤特殊情況說(shuō)明》按流程呈批后交綜合部門(mén)考勤登記備查，本《考勤特殊情況說(shuō)明》需一事一呈批，一月一交存，如無(wú)經(jīng)審批確認的特殊情況說(shuō)明而缺勤的，一律按指紋考勤機記錄的遲到/早退/曠工（職）狀態(tài)予以處理；
6、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工（職）論處且將扣除月度績(jì)效工資的20%以示處罰。
第三條請假
1、部門(mén)主管以下人員請假半天及以下者由部門(mén)主管批準，部門(mén)主管以下人員請假半天以上者及部門(mén)主管請假的由公司總經(jīng)理批準，所有在職員工請假三天及以上的由公司董事長(cháng)批準，副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長(cháng)秘書(shū)請假由董事長(cháng)批準；
2、因需請假人員經(jīng)核準允許休假的均須在綜合部門(mén)備案以便工作協(xié)調和緊急聯(lián)絡(luò )。部門(mén)主管及以下員工休假的需持書(shū)面《員工請假單》按流程呈批后于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部，副總以上人員經(jīng)董事長(cháng)批準同意請假的，口頭通知到綜合部即可。因事發(fā)突然未能提前呈批但已征得口頭同意的，應及時(shí)補充相關(guān)書(shū)面文件交存綜合部門(mén)，否則一律按照曠工（職）處理；
3、因享受年休假、國家法律規定的相關(guān)員工假（婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、計生假、喪假等）的請假人員在條件允許的情況下應提前按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》并至少提前一個(gè)工作周報備綜合部；
4、員工因獲準享受本辦法所列法定帶薪假/薪資補貼假的，應填寫(xiě)《考勤特殊情況說(shuō)明》交綜合部備案供核算薪資使用；因一般事假及普通病假可不予填寫(xiě)呈批《考勤特殊情況說(shuō)明》；實(shí)際遲到早退、曠工（曠職）的，不可填具呈批《考勤特殊情況說(shuō)明》，否則一律按照偽造出勤記錄論處；本《考勤特殊情況說(shuō)明》需一事一呈批，一月一交存，如無(wú)經(jīng)審批確認的特殊情況說(shuō)明而缺勤的，一律按指紋考勤機記錄的遲到/早退/曠工（職）狀態(tài)予以處理；
4、員工休假期間達3天以上（含3天）的需做好相關(guān)工作交接并在休假期間保持聯(lián)絡(luò )暢通以及時(shí)應對緊急工作處理情形。經(jīng)獲準休假3天以上的員工，應填寫(xiě)《日常工作交接單》按流程呈批核實(shí)工作交接情況，并于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部。
5、未按規定請假即休假或假滿(mǎn)未經(jīng)續假而擅自不到職的，以曠工（職）論處且將扣除月度績(jì)效工資的10%以示處罰；偽造請假事由或請假手續者，一經(jīng)查明屬實(shí)，以曠工（職）論處且將扣除月度績(jì)效工資的20%以示處罰。
第四條病假
1、員工因病不能正常上班者，應填寫(xiě)《員工請假單》按照請假流程提前呈批，并應于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部；連續請病假兩個(gè)工作日以上（不含兩日）者，必須取得區級以上公立醫院開(kāi)據的休假證明，如不能提交相關(guān)證明的，一律按照事假處理并扣除月度績(jì)效工資的10%以示處罰；
2、員工因急發(fā)病情需請假的，應由本人或由直系親屬向其所在部門(mén)領(lǐng)導及公司總經(jīng)理請假，經(jīng)批準方可休假；員工必須在病愈上班后兩日內向綜合部報備補充的流程文件，連續請病假兩個(gè)工作日以上（不含兩日）的，還需提交區級以上公立醫院開(kāi)據的休假證明，如不能提交相關(guān)證明的，一律按照事假處理并扣除月度績(jì)效工資的10%以示處罰；
3、非需住院治療的一般病假，病假期間每日/每小時(shí)工資將從應發(fā)工資中予以扣除；
4、員工患病及非因公傷需要接受住院治療的，憑病歷及醫院證明可申請病假，公司將根據員工病情嚴重程度給予一定的醫療期，醫療期間公司按照當地最低工資標準支付病假工資；超過(guò)醫療期仍未痊愈者，按事假處理，扣除相應的事假考勤款；
5、無(wú)正當理由或虛構謊報病假者，一經(jīng)查實(shí)，公司將視情形給予通報批評、扣除績(jì)效工資直至解除勞動(dòng)關(guān)系等不同程度的處罰措施。
第五條事假
1、員工因私人事務(wù)須作請假處理的，應填寫(xiě)《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》按照規定的請假流程呈批，并應于休假前一個(gè)工作日下班前交存綜合部。未按規定報批報備而擅自休假的，一律按照曠工（職）處理；
2、事假期間每日/每小時(shí)工資將從應發(fā)工資中予以扣除；
3、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的，需在外出辦理業(yè)務(wù)前向部門(mén)主管(或其授權人)申明外出原因及返回公司的時(shí)間，否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即按照曠工（職）處理；
4、員工每年累積事假不得超過(guò)12天，超過(guò)12天的一律以曠工（職）論。
第六條年休假
1、員工在公司累計工作滿(mǎn)一年的，享受每年5個(gè)日歷日的年假；工作年限每增加一年假期增加一日，但最長(cháng)假期不超過(guò)15個(gè)日歷日；
2、員工申請年休假的，應按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》并至少提前10個(gè)工作日報備綜合部；
3、年假需一次休完，當年未休年假者不得累計到第二年；
4、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入；
5、員工本年累計事假8天以上的，不享受當年的年休假。
第七條婚假
1、員工請婚假，需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》并應至少提前10個(gè)工作日報備至綜合部；員工應于婚假后及時(shí)向綜合部提供結婚證書(shū)作為相關(guān)事實(shí)證明；
2、適齡結婚的享受婚假3天，晚婚者（男方滿(mǎn)25周歲、女方滿(mǎn)23周歲）享受婚假7天；
3、員工婚假期間享受本崗位基本工資收入。
第八條產(chǎn)假及計生假
1、產(chǎn)假期間嚴格按照國家規定執行。
2、公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產(chǎn)生的一切檢查和醫療費用都將根據天津市政策予以報銷(xiāo)，由員工本人產(chǎn)后到天津市生育保險處辦理，公司綜合部門(mén)予以必要的協(xié)助；
3、員工休產(chǎn)假/陪產(chǎn)假及法律規定的其他計生假前提交醫院證明，按公司規定的流程填具《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》呈批報備。
4、員工產(chǎn)假期間享受本崗位基本工資收入。
第九條喪假
1、員工的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女）死亡，公司將酌情給予1-3天喪假（不含法定節假日、公休日）。
2、員工辦理喪假需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說(shuō)明》并報綜合部備案；
3、員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。
第十條工傷假
1、員工因工受傷，由其所在部門(mén)及時(shí)通知綜合部；根據情況嚴重程度，綜合部于48小時(shí)內到工傷部門(mén)報案；
2、員工因執行公務(wù)負傷或致傷殘者，持指定醫院證明，經(jīng)公司確認確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放；工傷假期期滿(mǎn)應主動(dòng)復職，否則一律按照曠工（職）處理。
第十一條值勤
1、公司值勤分為：1）上班日的值夜；2）休假日的值日及值夜；值日值夜悉遵照本辦法執行；
2、公司休假日（周末公休日及部分法定節假日）值日由部門(mén)職員輪流排班執行，財務(wù)部無(wú)特殊情況可不排班值勤，綜合部應保證每值班日有一人值勤，工程部門(mén)應保證每值班日有所在部門(mén)50%以上的人員值勤；副總經(jīng)理以上人員均免值勤；
3、公司各部門(mén)負責人負責協(xié)調、監督本部門(mén)值勤安排，并應于每周五下午將本部門(mén)本周值班人員安排報綜合部，由綜合部統一公示記錄；
4、值勤人員職責如下：
�。�1）代理收受保管公私函件及電文；
�。�2）接待來(lái)客，收聽(tīng)電話(huà)及整理收文并歸放各部門(mén)、各辦公室；
�。�3）巡察本公司辦公區、接待區，注意電氣安全、電氣節約及清潔衛生工作，并預防竊盜及其他可能危害公司安全的事項；
�。�4）處理當日其他臨時(shí)發(fā)生的事務(wù)，但事后應分別報告部門(mén)負責人及公司總經(jīng)理及董事長(cháng)；必要時(shí)，亦得請示總經(jīng)理及董事長(cháng)辦理后辦理；
5、值勤人員不得推諉免值或擅離職守，如因病或因故確實(shí)不能到值者，應事先自行委托本公司同職人員代值并向綜合部報備，經(jīng)委托代值的，其一切責任則由代值人員承擔；經(jīng)取得公司總經(jīng)理及董事長(cháng)同意而免于值班的，經(jīng)報備綜合部可不予值勤安排。
6、公司值夜另有專(zhuān)人擔任，不須輪值，但其職責除前條所列各項外，尤應注意人員的來(lái)往走動(dòng)，燈火管理及門(mén)戶(hù)安全等事項。
7、公休日值日時(shí)間原則上與日常上下班時(shí)間一致，經(jīng)總經(jīng)理及董事長(cháng)核準可稍晚于上班日工作時(shí)間到班或稍早于下班時(shí)離班；值夜時(shí)間以當日下午下班后至隔日上午上班前以?xún)鹊臅r(shí)間為限，但需候接替人接值后始可離班。
8、在崗人員薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內，故公司不另行報支加班費，但值班期間公司提供全天工作餐，并在每月計算考勤扣除以核定月工資表時(shí)將值班天數與法定工作天數并行計算以作平衡，值班一天為正常上班的半天計算，故各部門(mén)值班人員務(wù)必及時(shí)報綜合部門(mén)記錄備查。
9、違反上述值勤規定而擅自行事者，皆按正常工作日考勤管理做遲到/早退/曠工（職）處理。
第十二條出差
1、員工因需出差或接公司指示出差的，應填寫(xiě)《員工出差申請單》及《考勤特殊情況說(shuō)
明》按流程呈批，呈批獲準的應在出差日開(kāi)始前一個(gè)工作日交綜合部門(mén)存檔備查，未按規定提交流程文件或所提交的流程文件無(wú)領(lǐng)導批示而擅自離職離崗者一律按照曠工（職）處理；
2、員工出差應向同職人員做好崗位工作的交接，并應在出差期間保持聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作進(jìn)程。核批的出差期滿(mǎn)應及時(shí)返崗述職；如因工作處理需延長(cháng)出差期間的，應在征得公司總經(jīng)理及董事長(cháng)同意后報備綜合部門(mén)，并于返崗后兩個(gè)工作日內向綜合部補充報備相關(guān)流程文件，未能提交補充文件的，一律按照曠工（職）處理；
3、出差員工應提交《員工出差申請單》至財務(wù)部門(mén)，并按照核定的擬借出差費用領(lǐng)款；員工應于返崗后兩個(gè)工作日內向財務(wù)部門(mén)提交相關(guān)票據如實(shí)核銷(xiāo)出差費用；
4、接公司指示出差的員工無(wú)特殊理由應服從安排；員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規定的標準和使用交通工具，合理降低出差費用；出差人員返回公司后，應及時(shí)向主管述職。
第十三條曠工（職）
1、以上列明的違規遲到/早退及違規請假情形按照曠工（職）處理的，依照本條規定予以記錄、計扣工資；
2、曠工（職）半日者，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工（職）期間內的日/小時(shí)工資，并扣除當月月度績(jì)效工資的10%以示處罰；曠工（職）全天的，由綜合部予以記錄備查，不計發(fā)曠工（職）期間內的日/小時(shí)工資，并扣除當月月度績(jì)效工資的20%以示處罰；連續曠工數日的，績(jì)效工資的扣除累計計算；
3、以上第一條至第十二條列明的幾種情形下計扣績(jì)效工資比例的規定不與本條關(guān)于曠工（職）績(jì)效工資扣除的規定相沖突，有如上條款列明情形的，應扣績(jì)效工資與曠工（職）處理下的績(jì)效工資的扣除并行計算；
4、連續曠工（職）三日或全月累計曠工（職）六日或一年累計曠工（職）達十二日者，除依照上述規定予以處理的外，公司有權單方解除勞動(dòng)合同。
最新公司管理制度2
一、總則
1.目的：為規范會(huì )議流程，提高會(huì )議管理效率，保證會(huì )議質(zhì)量，更好地提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平，特制定本制度。
2.適用范圍：本制度適用于公司組織的所有會(huì )議
二、會(huì )議類(lèi)型
1.周期會(huì )議：發(fā)起一次會(huì )議后，系統自動(dòng)周期循環(huán)發(fā)起新的會(huì )議，并按設置時(shí)間提前鎖定會(huì )議室，解決安排日會(huì )、周會(huì )、月會(huì )的'使用場(chǎng)景，減少人工重復發(fā)起會(huì )議的工作負擔，該類(lèi)型適用于公司例會(huì )、管理層例會(huì )和部門(mén)例會(huì )。
2.普通會(huì )議：每次開(kāi)會(huì )需提前新建會(huì )議，適用于不定期召開(kāi)或者臨時(shí)召開(kāi)的會(huì )議。
三、會(huì )議流程
1.會(huì )前準備
�、贂�(huì )議室預約：所有會(huì )議（除臨時(shí)緊急會(huì )議）召開(kāi)前都必須上會(huì )議助手預約會(huì )議室，沒(méi)有提前預約會(huì )議室，不允許召開(kāi)會(huì )議。
�、谕ㄖc會(huì )人員：會(huì )議召開(kāi)前需提前通知參會(huì )人員并發(fā)送正式的會(huì )議通知。
2.會(huì )議通知
根據會(huì )前準備擬定會(huì )議通知，包括會(huì )議標題，會(huì )議內容，開(kāi)始時(shí)間，結束時(shí)間，會(huì )議地點(diǎn)，參會(huì )人。
3.會(huì )議發(fā)起人
�、贂�(huì )議發(fā)起人要注意時(shí)間的把控，控制好會(huì )議時(shí)長(cháng)。
�、跁�(huì )議發(fā)起人要主導好會(huì )議的氣氛，讓參會(huì )人員踴躍發(fā)言。
4.會(huì )議紀要
�、偎袝�(huì )議需有會(huì )議記錄，會(huì )議記錄人由會(huì )議發(fā)起人決定。
�、谟蓵�(huì )議記錄人整理會(huì )議記錄，會(huì )議結束后會(huì )議記錄人員點(diǎn)擊會(huì )議紀要右側的「編輯」按鈕，即可開(kāi)始編輯該次會(huì )議的紀要內容，當天會(huì )議紀要當天整理記錄。
�、蹠�(huì )議紀要整理好發(fā)布后，會(huì )議發(fā)起人跟與會(huì )人員均可查看會(huì )議紀要。
四、會(huì )議紀律
1.參會(huì )人員必須按時(shí)參加會(huì )議，不得無(wú)故遲到缺席。收到會(huì )議通知后，已閱就代表參加，有事不能參加會(huì )議者，應提交請假申請待會(huì )議發(fā)起人審批。
2.與會(huì )人員出席需簽到，可采用掃碼跟搖一搖的方式簽到。
3.會(huì )議期間，參會(huì )人員應積極配合會(huì )議發(fā)起人，以保證會(huì )議順利進(jìn)行。
五、會(huì )議時(shí)長(cháng)設置
為提高會(huì )議的效率，避免不必要的時(shí)間浪費，每一次會(huì )議設置在3小時(shí)以?xún)�，任何�?huì )議的召開(kāi)都不能超過(guò)該時(shí)長(cháng)，如超過(guò)該時(shí)長(cháng)，需重新提交會(huì )議申請。
六、附則
1.本制度自下發(fā)之日起執行
2.本制度解釋權歸公司人事行政部
最新公司管理制度3
一總則
為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守原則，是規范員工言行依據，是評價(jià)員工言行標準。全體銷(xiāo)售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷(xiāo)售部負責人咨詢(xún)，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
二銷(xiāo)售部組織架構
銷(xiāo)售總監
大區經(jīng)理大區經(jīng)理大區經(jīng)理大區經(jīng)理大區經(jīng)理
區域經(jīng)理區域經(jīng)理區域經(jīng)理區域經(jīng)理區域經(jīng)理
銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管
三銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強語(yǔ)言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強組織計劃管理能力協(xié)調能力
四銷(xiāo)售部崗位職能
銷(xiāo)售總監銷(xiāo)售總監崗位職責
一
1、堅決服從執行銷(xiāo)售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
3、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
4、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標平衡發(fā)展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達任務(wù)指標。6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
7、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系、與代理商關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監督執行。
11、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。銷(xiāo)售總監崗位職能
二
1、制訂銷(xiāo)售策略:根據公司市場(chǎng)戰略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標，結合所掌握市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預測，制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃，并組織實(shí)施，管理并指導銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標。
2、銷(xiāo)售體系管理:根據公司銷(xiāo)售策略，建立維護公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與渠道管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng);
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據客戶(hù)需求與公司營(yíng)運流程，接收并管理客戶(hù)訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執行、客戶(hù)資信與回款等情況，完成銷(xiāo)售服務(wù)。
4、客戶(hù)關(guān)系管理:通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)培訓和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立、鞏固均衡客戶(hù)關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶(hù)，掌握最終消費群體。
5、市場(chǎng)信息分析:通過(guò)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息，如:客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統計與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評估客戶(hù)資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調、分配公司資源，并審核費用使用合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門(mén)內部管理:根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
大區經(jīng)理崗位職責:
1、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2、擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施;3、根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );
4、根據網(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;6、洞察、預測渠道危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;
7、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制70%以上產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;9、參與所屬區域重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶(hù)檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場(chǎng)各項工作;
12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定;
15、根據工作需要調配直接下級工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案;
16、負責本區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員任用提名;
17、負責制定銷(xiāo)售區域工作程序，報批后實(shí)行;
18、負責區域銷(xiāo)售部門(mén)主管工作程序培訓、執行、檢查;
19、填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;
20、及時(shí)對下級工作中爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會(huì )，并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議。
22、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)報表并及時(shí)上交上級部門(mén)主管審核。
領(lǐng)導責任:
1、對所屬區域銷(xiāo)售工作目標完成負責;
2、對所屬區域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設合理性、健康性負責;
3、對所屬區域確保經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)負責;
4、對所屬區域確保貨款及時(shí)回籠負責;
5、對區域銷(xiāo)售指標制定和分解合理性負責;
6、對所屬區域銷(xiāo)售給公司造成影響負責;
7、對所屬下級紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區域銷(xiāo)售預算開(kāi)支合理支配負責;
9、對所屬區域銷(xiāo)售工作流程正確執行負責;
10、對區域銷(xiāo)售部所掌管公司商業(yè)秘密安全負責。
主要權限:
1、有對銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作管理權;
2、有向營(yíng)銷(xiāo)總監報告權力;
3、對篩選客戶(hù)有建議權;
4、對重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現場(chǎng)指揮權;
5、有權對直接下級崗位調配建議權和任用提名權;
6、對所屬下級工作有監督、檢查權;
7、對所屬下級工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲建議權;
9、對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)有考核權;
10、一定范圍內經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定范圍內銷(xiāo)售折讓權。區域經(jīng)理
1、負責產(chǎn)品市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到服務(wù)
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商維護和開(kāi)發(fā)及完善專(zhuān)賣(mài)店系統。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報表并及時(shí)上交上級部門(mén)主管審核。
五服裝規范
著(zhù)裝規定:
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著(zhù)統一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著(zhù)白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統一著(zhù)裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著(zhù)必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標準:以標準時(shí)間為準。要求每位銷(xiāo)售人員均核對自己時(shí)間。
4、公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )。5、調休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以?xún)扔缮霞壷鞴茇撠熑撕炞峙鷾剩?天以?xún)扔射N(xiāo)售總監簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫(xiě)請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>
8、根據實(shí)際情況決定，銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規定:
上午:8:00——-12:00
中餐12:00——-13:30
下午:13:30——-17:30
附注:可根據銷(xiāo)售狀況、季節等進(jìn)行調整。
七銷(xiāo)售報表規定
1、銷(xiāo)售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷(xiāo)售工作周報表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷(xiāo)售工作月報表。
附:<銷(xiāo)售工作周報表><銷(xiāo)售工作月報表>
八薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓后上崗，培訓時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內業(yè)務(wù)人員基本工資根據部門(mén)薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷(xiāo)售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準，額外費用公司實(shí)行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區交通按公交車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)費不報銷(xiāo)，特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監簽字報銷(xiāo)。
差旅費用:銷(xiāo)售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷(xiāo)售總監，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費用。銷(xiāo)售人員工作滿(mǎn)一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫(xiě)
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執行合同規定價(jià)格體系，規定條款;如，出現變更、修改或補充，要及時(shí)向上級部門(mén)評審。
填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內容填寫(xiě)應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷(xiāo)售總監審批。
原則上合同一式兩份，客戶(hù)、公司各一份，公司保留一份由銷(xiāo)售內勤存檔管理。
最新公司管理制度4
一、目的
加強檔案管理，規范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據。
二、適用范圍
1、公司內部經(jīng)營(yíng)形成的各種資料。
2、外部政府機關(guān)、行業(yè)部門(mén)形成的與公司經(jīng)營(yíng)或行業(yè)有關(guān)的公文、通知、批復等資料。
三、術(shù)語(yǔ)和定義
1、檔案：指公司過(guò)去和現在各級部門(mén)及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤(pán)片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
2、檔案管理：就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計、提供利用等活動(dòng)。
四、職責
1、行政部：
1）負責公司檔案的集中管理和制度執行及檢查工作，并負責督促指導部門(mén)檔案管理；
2）建立健全公司檔案管理制度，指導、監督和檢查執行情況；
3）收集、整理、分類(lèi)、鑒定、統計、保管公司的檔案和其他資料；
4）負責公司檔案的利用和銷(xiāo)毀管理，監控檔案利用和銷(xiāo)毀的全過(guò)程，確保公司檔案的安全；指導公司的檔案管理工作；
5）提高檔案信息的利用效率，促進(jìn)信息傳遞和溝通；
6）負責組織學(xué)習和培訓檔案管理辦法、使用知識。
2、其他各部門(mén)相關(guān)人員：
1）負責在工作變動(dòng)時(shí)，做好或協(xié)助移交工作，并及時(shí)通知行政部；
2）向行政部移交合同或文件資料原件或復印件；
3）負責本部門(mén)文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔；
4）財務(wù)管理部負責按國家財政制度規定獨立建檔保管財務(wù)檔案資料；
3、各部門(mén)檔案主管人員
1）負責部門(mén)檔案的管理。
4、各部門(mén)負責人
1）批準對自己部門(mén)資料或合同復印件的處置；
2）負責對本部門(mén)檔案管理的監督檢查。
5、各公司總監/副總
1）負責對檔案管理監督檢查報告的審批。
五、工作程序
1、檔案資料的收集
1）各部門(mén)相關(guān)人員負責對本部門(mén)日常工作中形成的合同及文件資料進(jìn)行收集，并編制部門(mén)《文件（合同）管理記錄目錄》。
2）各部門(mén)文件、合同等資料原件需要保存的，各部門(mén)分別進(jìn)行整理，并編制《移交目錄》，每季度向行政部移交。
a)歸檔范圍及移交時(shí)間：每季度結束后次月10日前。
b)檔案資料的標識行政部及各部門(mén)對各自保管的檔案資料編號，編號規則見(jiàn)《公司檔案管理規定》。
c)檔案資料的日常管理：
�、烹娮宇�(lèi)合同或其他需要保管的電子文件，應當及時(shí)存放于檔案室指定電腦硬盤(pán)內或制作專(zhuān)門(mén)光盤(pán)進(jìn)行編號保存；
�、莆募�、合同資料要登記詳細信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用；
�、俏募Y料、合同要科學(xué)排列，按編號順序存放于文件盒內，并加以標識，整齊排放在文件／檔案柜中。
d)檔案借閱
�、沤栝啓n案要履行借閱手續，填寫(xiě)《借閱審批單》。借閱檔案原件只限在公司內，不能帶出；確因工作需要將檔案帶出公司的必須經(jīng)部門(mén)主管、副總經(jīng)理和行政部批準，且只帶復印機，不帶原件；
�、茩n案外借一般只借復印件，需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準，借閱的檔案交還時(shí)，必須當面點(diǎn)交清楚，如發(fā)現遺失或損壞，應立即報告直接上級；
�、墙栝啓n案用完后，應及時(shí)送還，如超過(guò)借閱時(shí)間，須重新辦理手續；
�、冉铏n人必須愛(ài)護檔案，嚴禁擅自涂改、污損、勾畫(huà)、剪裁、抽取、拆卸、調換、摘抄、翻印、復印、攝影，不得轉借或損壞行為，如發(fā)現一次罰款200-20xx不等的罰款元。情節嚴重者，按《檔案法》和《保密法》給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
�、煞潜竟韭毠せ騿挝恍璨殚啓n案時(shí)，必須持單位介紹信或本人身份證復印件，經(jīng)本公司高管領(lǐng)導批準后，方能在閱覽室閱覽，不可將檔案帶出檔案室。
e)檔案銷(xiāo)毀
�、艑σ咽ダ脙r(jià)值的檔案，銷(xiāo)毀時(shí)，必須寫(xiě)申請銷(xiāo)毀報告，編制銷(xiāo)毀目錄，報部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)分管副總鑒定，最后報總經(jīng)理的'批準，方可銷(xiāo)毀。
�、茍绦袖N(xiāo)毀任務(wù)時(shí)，必須由行政部人員監銷(xiāo)，監銷(xiāo)人不得少于二人，并在銷(xiāo)毀目錄上簽字。最后，把銷(xiāo)毀目錄和部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)分管和總經(jīng)理的批準手續文件，一并存檔永久保存。
2、檔案管理細則
1）檔案資料的歸檔范圍
�、殴緦ν獍l(fā)出的公文，如給政府的請示報告類(lèi)公文等；
�、乒臼盏降墓�，如政府職能部門(mén)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的條例、規定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書(shū)等文件；
�、潜竟九c其他單位來(lái)往的文書(shū)及權益文書(shū)等；
�、裙绢I(lǐng)導的批示、指示等；
�、芍匾臅�(huì )議材料，包括會(huì )議的通知、決議、總結、領(lǐng)導人講話(huà)、典型發(fā)言、會(huì )議簡(jiǎn)報、會(huì )議記錄等；
�、史从彻局饕毮芑顒�(dòng)的報告、總結、工作日記、工作備忘等；
�、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/總結、報告、統計報表及簡(jiǎn)報；
�、瘫竟九c有關(guān)單位、個(gè)人簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件正本及過(guò)程材料；
�、捅竟靖刹咳蚊獾奈募牧�、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料；
�、伪竟景l(fā)布的各類(lèi)廣告、宣傳材料；
�、媳竟镜臍v史沿革、大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等；
�、型獬龉珓�(wù)活動(dòng)（如學(xué)習、考察、調查研究、參加會(huì )議等）所獲得或形成的檔案資料；
�、沿攧�(wù)檔案資料；
�、腋鞣N實(shí)物檔案；
�、悠渌哂欣煤捅４鎯r(jià)值的文件資料。
3、檔案資料的歸檔要求
�、艢w檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準確，如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。
�、埔话阗Y料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據需要，按二份原件存檔。經(jīng)辦部門(mén)根據實(shí)際需要留存復印件或影印本。如因業(yè)務(wù)處理需要，原稿須由經(jīng)辦部門(mén)保管，應經(jīng)總經(jīng)理批準后妥善保存，行政部以影印本歸檔。
�、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
�、入娮游募邢鄳募堎|(zhì)文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。
�、筛鞣N實(shí)物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)�、證書(shū)、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持其完好無(wú)損。
4、檔案資料的歸檔時(shí)間
�、偶磿r(shí)歸檔下列文件（含電子、聲像資料等）應在傳閱、辦理結束或取得后即時(shí)歸檔：
a)公司規定的密級文件；
b)重要文件，如政府批文、核準文件、證照等；
c)合同、協(xié)議書(shū)等正本及過(guò)程資料；
d)公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分、考核的文件材料；
e)其他認為需要即時(shí)歸檔的資料。
�、贫ㄆ跉w檔
a)部門(mén)應在每月底前整理歸檔當月文件，編制檔案清單交行政部；
b)部門(mén)每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司行政部；
�、请娮勇曄駲n案的歸檔
a)重要電子聲像檔案應實(shí)時(shí)進(jìn)行、隨辦隨歸。
b)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成，一般每三個(gè)月一次制成光盤(pán)脫機保管。
c)每年3月底前必須向行政部移交上一年度的所有歸檔電子文件數據集，行政部核實(shí)后刻錄成光盤(pán)等載體脫機保管。
5、檔案交接
�、挪块T(mén)內檔案交接部門(mén)檔案管理人員（兼）工作變動(dòng)或離職的，要填寫(xiě)《檔案移交清單》，由部門(mén)負責人指定的接收人核實(shí)無(wú)誤后簽字，行政部見(jiàn)證。
6、檔案移交公司的流程
a)移交前，應對破損、字跡擴散或紙張太小的文件進(jìn)行修裱、復制或加邊，對大小不一、長(cháng)短不齊的文件折疊理齊。
b)采用碳素墨水鋼筆或簽字筆，不得使用圓珠筆或鉛筆填寫(xiě)，要求字跡工整、清楚、準確。
c)結合文書(shū)材料的形成時(shí)間、彼此聯(lián)系進(jìn)行排列。批復在前，請示在后；
正件在前，附件在后；
正本在前，定稿在后；
結論在前，依據在后。
d)經(jīng)辦部門(mén)檢查文件或檔案，編制移交清單；
e)行政部根據移交清單，查收案卷與文件，并與部門(mén)每月提交的檔案清單核對；
f)檔案完整、齊全且符合公司要求，移交紙質(zhì)移交清單及電子檔移交清單，確認無(wú)疑后雙方在移交清單上（一式兩份）簽字，雙方各保存一份；
7、檔案保管
�、艡n案編號
a)檔案按類(lèi)別應賦予統一名稱(chēng)，其名稱(chēng)應簡(jiǎn)明扼要，以充分表示檔案內容性質(zhì)為原則，并且要有一定范疇，不能籠統含糊。
b)檔案分類(lèi)各級名稱(chēng)經(jīng)確定后，應參照《檔案分類(lèi)編號表》，將所有分類(lèi)各級名稱(chēng)及其代表數字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
c)檔案分類(lèi)編號內應預留若干空檔，以備將來(lái)組織擴大或業(yè)務(wù)增多時(shí)，隨時(shí)增補之用。
d)檔案分類(lèi)及編號的增補、修訂等由行政部結合工作和部門(mén)要求，組織實(shí)施修訂。任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意修改。
e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內，便于查閱。
8、附則：本辦法由公司行政部制定并負責解釋。
最新公司管理制度5
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現，及時(shí)對經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題決策處理；加強部門(mén)之間的工作協(xié)調，提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。做如下規定：
一、例會(huì )分為：周辦公例會(huì )、月經(jīng)營(yíng)管理例會(huì )、行政管理例會(huì )、部門(mén)工作例會(huì )。
二、例會(huì )內容、形式、要求
�。ㄒ唬┲苻k公例會(huì )
1、會(huì )議召開(kāi)程序：
�。�1）會(huì )議的準備工作�？偨�(jīng)理根據各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，確定辦公例會(huì )召開(kāi)。
�。�2）會(huì )議議題的確定�？偨�(jīng)理根據整體安排與各部門(mén)主管征求會(huì )議議題或意見(jiàn)，確定會(huì )議議題和會(huì )議的召開(kāi)。
�。�3）總經(jīng)理根據會(huì )議議題、時(shí)間安排，落實(shí)各部門(mén)主管準備會(huì )議議題的匯報材料及相關(guān)依據，確定會(huì )議的召開(kāi)時(shí)間。
�。�4）會(huì )議由總經(jīng)理主持。
2、會(huì )議內容：按已確定的議題召開(kāi)。
3、會(huì )議參加的人員：公司的各部門(mén)主管。
4、會(huì )議列席人員：公司指定的相關(guān)人員。
5、會(huì )議記錄由辦公室文員根據與會(huì )人員發(fā)言、會(huì )議決議如實(shí)準確記錄、整理，并在會(huì )議結束后16小時(shí)內整理原始記錄，根據決議起草會(huì )議紀要報總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門(mén)主管執行落實(shí)。
6、公司召開(kāi)的各項會(huì )議籌備組織由辦公室安排專(zhuān)人全面負責。會(huì )議召開(kāi)的通知，與會(huì )人員的簽到登記，會(huì )議紀律的要求；會(huì )議場(chǎng)所的布置、衛生打掃，會(huì )議的用品及飲水等的準備工作。
�。ǘ┰陆�(jīng)營(yíng)管理例會(huì )：
1、會(huì )議程序：按以上周辦公例會(huì )的程序進(jìn)行。
2、會(huì )議內容：
�。�1）各部門(mén)主管對上月工作情況及下月工作計劃作匯報；提出工作中的具體問(wèn)題，對運營(yíng)情況進(jìn)行全面分析。
�。�2）總經(jīng)理對各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行全面總結、分析、講評，通報公司有關(guān)決策事項或會(huì )議精神，并對下月工作進(jìn)行布置安排。
�。�3）對各部門(mén)工作協(xié)調，統一思想，決策確定各部門(mén)需要解決的問(wèn)題。
�。�4）相互交流，互相通報信息，傳達公司對各項工作意見(jiàn)及時(shí)事政策。
3、參加會(huì )議人員范圍：各部門(mén)主管。
4、會(huì )議召開(kāi)時(shí)間：每月一次或根據公司的具體情況進(jìn)行安排，會(huì )議用時(shí)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
5、會(huì )議由總經(jīng)理主持。
6、會(huì )議紀要：會(huì )議記錄、會(huì )議紀要由辦公室文員根據與會(huì )人員發(fā)言、會(huì )議決議如實(shí)準確記錄、整理，并在會(huì )議結束后16小時(shí)內整理原始記錄，根據決議起草會(huì )議紀要總經(jīng)理審核簽發(fā)，各部門(mén)主管執行落實(shí)。
�。ㄈ┕竟芾砝龝�(huì )：
1、會(huì )議內容：
�。�1）傳達公司管理文件，統一管理思想。
�。�2）對日常管理工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，表?yè)P先進(jìn)，獎優(yōu)罰劣。
�。�3）、對日常辦公秩序、勞動(dòng)紀律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書(shū)處理、環(huán)境衛生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識，工作督察督辦等進(jìn)行講評。公司工作人員應知應會(huì )進(jìn)行培訓。
2、參加會(huì )議人員范圍： 公司全體管理人員及員工骨干。
3、會(huì )議召開(kāi)時(shí)間：每季度召開(kāi)一次，會(huì )議召開(kāi)用時(shí)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。
召開(kāi)時(shí)間相對固定，具體召開(kāi)時(shí)間由辦公室通知。
4、公司管理例會(huì )由人力資源總監主持。分管領(lǐng)導列席參加。
�。ㄋ模┎块T(mén)工作例會(huì )：
1、會(huì )議內容：
�。�1）傳達公司管理層周辦公例會(huì )精神，與會(huì )人員匯報上周工作完成情況及存在的問(wèn)題，和下周工作計劃安排；以及需要上級幫助解決的問(wèn)題。
�。�2）部門(mén)主管對上周工作進(jìn)行全面總結，對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng )新、工作秩序、行政管理、勞動(dòng)紀律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評；批評落后，表?yè)P先進(jìn)；并對下一周工作進(jìn)行布置安排。
�。�3）對部門(mén)工作協(xié)調，統一思想，統一工作口徑。確定下屬需要解決的問(wèn)題。
�。�4）相互交流，互相通報信息，傳達公司工作安排意見(jiàn)，及經(jīng)營(yíng)管理決策、文件、會(huì )議精神等。
2、參加會(huì )議人員范圍： 本部門(mén)的全部工作人員。
3、會(huì )議召開(kāi)時(shí)間：每周至少一次，會(huì )議召開(kāi)用時(shí)不得超過(guò)三十分鐘。召開(kāi)時(shí)間相對固定，具體召開(kāi)時(shí)間由各部門(mén)自定，不得與公司例會(huì )沖突，并報辦公室確認。
4、部門(mén)工作例會(huì )由各部門(mén)主管召集和主持，如部門(mén)主管因由不能履行職務(wù)行為時(shí)，需報告辦公室確認，由其指定人召集和主持。
5、會(huì )議記錄由各部門(mén)主管安排專(zhuān)人負責，會(huì )后整理出會(huì )議記錄由部門(mén)主管簽發(fā)，最遲在次日上午九點(diǎn)前報送辦公室備案。
6、部門(mén)主管對本部門(mén)會(huì )議決議進(jìn)行督辦落實(shí)。
三、會(huì )議紀律
�。�1）與會(huì )人員按會(huì )議召開(kāi)時(shí)間前五分鐘到會(huì )議通知地點(diǎn)，嚴格遵守會(huì )議時(shí)間。若有緊急事宜應提前向組織召開(kāi)會(huì )議的領(lǐng)導請假，同時(shí)報辦公室，事后補辦請假手續。不請假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元，以此類(lèi)推計算處罰；滿(mǎn)三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負責辦理處罰手續，交財務(wù)在當事人當月工資扣除。
�。�2）與會(huì )人員的手機必須設在震動(dòng)或關(guān)閉，不得在會(huì )場(chǎng)接電話(huà)。違反一次處罰二十元，辦公室負責按規定辦理處罰手續。
�。�3）與會(huì )人員發(fā)言力求言簡(jiǎn)意賅有時(shí)間意識，禁止談?wù)撆c會(huì )議無(wú)關(guān)的事情。
�。�4）會(huì )議進(jìn)行中不得隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)，沒(méi)有經(jīng)得會(huì )主持人的.允許中途不得退會(huì )，否則以曠工論處并在全公司通報批評。
�。�5）會(huì )議中不允許喧嘩、來(lái)回走動(dòng)，影響會(huì )議秩序。否則一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
�。�6）與會(huì )人員應注意著(zhù)裝與坐姿（站姿）端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì )。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
�。�7）與會(huì )人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言、對他人發(fā)言者吹毛求疵。
�。�8）與會(huì )人員應保持會(huì )場(chǎng)整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會(huì )議結束后將座椅整理好。否則，一次處罰二十元，并在全公司通報批評。
�。�9）與會(huì )人員及記錄員對會(huì )議內容的秘密事項負有保密的義務(wù)，涉及到秘密事項的會(huì )議紀要記錄員應在保密地方整理。否則，一次處罰六十元，并在全公司通報批評，情節嚴重者下崗或辭退。
四、人事管理制度
1.為使公司人事管理走上正規化、制度化、現代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，特制定以下制度。
2.公司的用人原則：德才兼備，以德為先。公司的用人之道是：因事?lián)袢�，因才適用，保持動(dòng)態(tài)平衡。
3.公司人力資源管理基本準則是：公開(kāi)、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。
�。�1）公開(kāi)是指強調各項制度的公開(kāi)性，提高執行的透明度。
�。�2）公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個(gè)員工提供平等競爭的機會(huì )。
�。�3）正是指對每位員工的工作業(yè)績(jì)做出客觀(guān)、公正的評價(jià)，并給予合理的回報，同時(shí)賦予員工申訴的權利和機會(huì )。
最新公司管理制度6
一、制度內容
為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的良好溝通，掌握客戶(hù)的人員構成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統，而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
三、適用范圍
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的.資料：
1.收集客戶(hù)單位資料
2.客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金
3.客戶(hù)裝修工程文件
4.客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料
5.客戶(hù)資料補充
6.客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料
7.緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料
8.客戶(hù)與管理處往來(lái)文件
9.客戶(hù)違規事項與欠費記錄
10.客戶(hù)維修記錄
11.客戶(hù)投訴記錄
12.客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項
1.及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時(shí)、準確，認真地登記并制作各種表格。
2.協(xié)調與客戶(hù)之間的`關(guān)系，加強橫向溝通；
3.做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn)；
4.接聽(tīng)客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)投訴；
5.接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系修復。
4、物業(yè)公司檔案管理規章制度
1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作;
2、專(zhuān)管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶(hù)建立、逐一保存，建立統一目錄，同時(shí)建立電子檔備份。各類(lèi)信息詳細排列，以便查閱;
3、客戶(hù)信息檔案的內容包括：業(yè)主收樓及驗收文件、裝修文件、日常維修文件、繳費文件、回處理文件及投訴建議等其他文件;
4、專(zhuān)管人員須認真填寫(xiě)各項記錄表，紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的變更，保證信息的準確性;
5、業(yè)主檔案信息應嚴格管理，注意保密。嚴禁非相關(guān)人員查閱，以保護業(yè)主的隱私，維護公司良好形象;
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)工作;
7、業(yè)主檔案永久保存，及時(shí)與業(yè)主溝通，及時(shí)變更業(yè)主信息，保證其準確性。
最新公司管理制度7
第一章 總 則
第一條 按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，為建立與市場(chǎng)接軌的薪酬體系，能夠達到激發(fā)員工積極性，形成留住人才和吸引人才機制，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規章制度，特制定本方案；
第二條 本管理制度適用于全體與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工；
第三條 結合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司合規的工資分配制度
第二章 制定原則
第四條 薪酬分配的應遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟性的.原則，按照各盡所能，按勞分配；
第五條 薪酬體系依據崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對不同類(lèi)別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統，構成公司的薪酬體系，包括年薪制，結構工資制，工資特區及臨時(shí)性員工工資制。
第三章 年薪制
第六條 本制度適用于以下人員：
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理；
2、副總經(jīng)理；
3、董事會(huì )約定的其它人員。
第七條 年薪制采用模式為：年薪 = 基薪 + 績(jì)效年薪（經(jīng)營(yíng)利潤×提成比例）
1、基薪按月預發(fā)（年基薪額的1/12）或根據合同約定兌現；
2、績(jì)效年薪，在公司財務(wù)年度經(jīng)營(yíng)報告經(jīng)審計后核算。
第八條 實(shí)行年薪制的員工，需支付風(fēng)險抵押金，若經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不良，則用抵押金沖抵；
第九條 年薪制考核指標還可以與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標掛鉤，進(jìn)行綜合評價(jià)；
第十條 年薪制須由董事會(huì )專(zhuān)門(mén)做出實(shí)施細則
第四章 結構工資制
第十一條 適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。
第十二條 工資模式
工資總額=基礎工資+工齡工資+績(jì)效工資+津貼+其它
一、基礎工資=基本工資+崗位工資
�。ㄒ唬┗竟べY參照當地職工平均生活水平，生活費用價(jià)格指數和各類(lèi)政策性補貼而確定，在工資總額中占（35%-45%）
�。ǘ⿳徫还べY 根據職務(wù)高低，崗位的繁簡(jiǎn)輕重、工作辛苦條件確定
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經(jīng)驗豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(cháng)短等因素而確定。
2、公司崗位工資分為五類(lèi)13個(gè)級別的等級序列，具體級別見(jiàn)員工工資標準表，在工資總額中占（30%-40%）
二 工齡工資
1、按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定，鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為企業(yè)服務(wù)；
2、工齡工資根據工齡長(cháng)短，分段制定標準；
三 績(jì)效工資
1、除按照年薪制度考核的高層管理人員外，公司根據各部門(mén)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標、員工職責履行狀況、工作績(jì)效考核結果確定
2、績(jì)效考評由人事部統一進(jìn)行，與經(jīng)營(yíng)利潤，銷(xiāo)售額、工程質(zhì)量、工作貢獻等因素相聯(lián)系；
3、績(jì)效工資在工資總額中占15%-20%左右；
四 津貼
1、包括有交通津貼、伙食補貼、工種津貼、住房津貼、加班津貼、夜班補貼、出差補貼等
2、各類(lèi)津貼見(jiàn)公司相關(guān)制度規定；
第十三條 關(guān)于崗位工資
一 崗位工資標準的確定、變更
1、公司崗位工資標準經(jīng)董事會(huì )批準；
2、公司根據經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更崗位工資標準；
二 員工崗位工資的核定
1、員工根據聘用的崗位和級別，核定崗位工資級別，經(jīng)過(guò)一年的考核，再作調整；
2、根據崗位變更原則，晉升增薪，降級減薪，工資變更從崗位變更后的1個(gè)月起調整；
第十四條 關(guān)于績(jì)效工資
一 由行政部向人事部提供各部門(mén)出勤和崗位職責履行情況記錄；
二 人事部根據匯總資料，測算考核出各部門(mén)員工定量，定性的工作績(jì)效，確定每個(gè)員工的績(jì)效工資金額
三 考核結果經(jīng)公司管理層審批后發(fā)放
第十五條 員工1年內實(shí)際出勤不滿(mǎn)半年的，不計當年工齡，不計發(fā)當年工齡工資；
第五章 非正式員工工資制
第十六條 非正式員工包括沒(méi)有正式簽訂勞動(dòng)合同的試用期員工、臨時(shí)用工、離退休返聘人員；
第十七條 非正式員工實(shí)行簡(jiǎn)單等級工資制，試用期員工工資為所應聘崗位基本工資與崗位工資之和的80%計算；
第十八條 除試用期員工以外的非正式員工工資另行制定；
第十九條 非正式員工不參加績(jì)效考核，相應不支付績(jì)效工資；
第二十條 非正式員工的各種補貼、津貼一并在月工資中支付；
第六章 附則
第二十一條 公司每月支薪日為25日
第二十二條 以上工資均為含稅工資，公司按國家相關(guān)法律，為員工代扣代繳個(gè)人所得稅；
第二十三條 本管理辦法經(jīng)董事會(huì )批準實(shí)施，解釋權在董事會(huì )中高層管理人員。
最新公司管理制度8
為了加強公司安全保衛工作，明確門(mén)衛值班人員的責任，切實(shí)保障院內的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作秩序，營(yíng)造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、門(mén)衛值班人員要嚴格遵守執行《公司門(mén)衛安保制度》，恪盡職守、文明執勤。
二、門(mén)衛值班人員要做到二十四小時(shí)值勤。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，及時(shí)向公司主管領(lǐng)導報告，并作好記錄。
三、凡進(jìn)入本院內人員均須驗明身份，對外來(lái)人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內。若有特殊情況，應聯(lián)系被訪(fǎng)人同意后，方可進(jìn)入。嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入院內。
四、門(mén)衛人員應保持院內清潔、衛生、安靜;嚴禁在門(mén)衛值班室內飲酒、打牌、逗留無(wú)關(guān)人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌，不得態(tài)度粗暴刁難來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。
五、嚴格執行物資管理規定，任何物資出入院內均需辦理有關(guān)登記手續。凡協(xié)作單位、施工單位的'非本院內物資進(jìn)入院內時(shí)，需在門(mén)衛值班室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買(mǎi)、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明，經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行。
六、門(mén)衛負責調動(dòng)、管理和維持公司的上下班車(chē)輛停放秩序。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入院內，應先檢查詢(xún)問(wèn)并作好登記，不得亂停亂放。
七、門(mén)衛保安人員負責做好郵件的登記、簽收、分發(fā)工作;院壩衛生打掃和花草修枝澆水，督促垃圾按時(shí)清運;員工下班后，關(guān)好大門(mén)并經(jīng)常巡查，不得離崗。
八、以上制度，必須嚴格執行。若有違規，一經(jīng)發(fā)現，一次公司進(jìn)行批評教育;二次處罰金100元;三次處罰金500元;若屢教不改，作離崗處理。
九、本制度的解釋權屬集團綜合辦。
十、本制度自公布之日起執行。
最新公司管理制度9
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛生管理的范圍為公司各部門(mén)、工地辦公室的辦公室、會(huì )議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是：門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調上無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內無(wú)雜草、雜物。
三、衛生清理實(shí)行部門(mén)責任制，部門(mén)負責人為責任人。各部門(mén)辦公室的衛生，由各部門(mén)負責日常保潔。公共衛生清理實(shí)行區域負責，區域劃分為：南辦公室走廊大門(mén)以東辦公室負責，走廊大門(mén)以西財務(wù)部負責;院子以走廊大門(mén)中心界定東西，以局西辦公樓門(mén)洞中心界定南北，大門(mén)以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門(mén)以西南部由財務(wù)部負責，大門(mén)以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負責，大門(mén)以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責門(mén)前三包。文苑小區工地辦公室的衛生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負責。
四、責任區衛生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛生檢查評比。
五、各部門(mén)要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動(dòng)地搞好衛生清理，不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。
六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹(shù)優(yōu)工作的內容。
一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問(wèn)題、指導工作的重要形式。
二、公司行文要做到規范、準確、及時(shí)，并實(shí)行統一管理。
三、公司行文的程序為：擬搞、審核(部門(mén)領(lǐng)導)、簽發(fā)(公司領(lǐng)導)、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷(xiāo)毀。
四、行文與打印管理
1、公司行文由業(yè)務(wù)承辦人起草，在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人，部門(mén)負責人簽名、標定日期和密級；部門(mén)負責人審定，總經(jīng)理簽字同意后打印發(fā)文。
2、經(jīng)總經(jīng)理批準簽發(fā)的'文稿交行政部統一編號打印，由起草人校對(對文稿內容、質(zhì)量負責)修正后，及時(shí)送交給有關(guān)部門(mén)和人員，或由行政部發(fā)出。
3、打印人員不得截留文件，或將打印、復印、傳真等行文中的有關(guān)商業(yè)秘密或企業(yè)管理規定中須保密的事項透露給他人。
五、發(fā)文管理
1、公司發(fā)文由行政部統一編號、存檔。有領(lǐng)導批示的，還應附批示件。
2、部門(mén)和個(gè)人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。
3、公司制度、規定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關(guān)部門(mén)的請示、報告等以紅頭文件印發(fā)，其他文件通常用普通紙印發(fā)。
4、公司內部文件，各部門(mén)應妥善保管，年終由行政部統一收回處理。
六、收文管理
1、公司收文的處理程序為：收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
2、公司收文由行政部統一負責：收到發(fā)來(lái)文件后，應先做好歸類(lèi)、登記，根據文件的內容，分送有關(guān)領(lǐng)導閱示和主辦部門(mén)處理后，收回歸檔。
3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專(zhuān)人處理。
七、所有文件收取發(fā)放，必須有登記、簽收手續。
最新公司管理制度10
為助力集團高質(zhì)量轉型發(fā)展，維護企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，集團于20xx年12月21日下發(fā)了《中國平煤神馬集團考勤管理辦法（試行）》。要求自下文之日起，集團公司實(shí)行統一全員電子考勤制度。
新的考勤制度有四個(gè)突出特點(diǎn)。
一是統一性，考勤設備管理、員工信息采集及電子注冊、考勤數據匯總、違反考勤制度的處理等均由集團統一管理。
二是全員性，全部員工必須參加考勤排班，無(wú)特權人員、無(wú)考勤盲區。
三是考勤方法的科學(xué)性與先進(jìn)性，在集團人力資源工資系統、人力資源員工數據庫系統一的基礎上，電子考勤將實(shí)現員工身份證信息與電子人像拍照及虹膜拍照相比對統一。
四是考勤制度的嚴肅性嚴格性。新的考勤制度不僅要求對員工生產(chǎn)班次做出合理安排，嚴格當班考核，同時(shí)要求在一年考勤期內要做到日工作時(shí)間、月工作時(shí)間、季工作時(shí)間、年工作時(shí)間符合法定要求及出勤要求。
對于職工連續無(wú)故不參與考勤超過(guò)十五天，或者一年內累計超過(guò)三十天者，按照曠工處理，解除勞動(dòng)合同，不予經(jīng)濟補償。集團考勤系統將按月生成員工違規行為及單位處理情況匯總表，在集團范圍內公示。
對此，我公司高度重視，同時(shí)要求各單位、各部門(mén)要廣泛宣傳、認真組織，積極參與，確�？记谥贫仍诠卷樌麑�(shí)施。
1、文明施工，規范作業(yè)，嚴格按照公司規范及各小區的.規范要求進(jìn)行施工，遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件，鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù)，責任到人，工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次記過(guò)錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬，不得隨意向客戶(hù)索要任何財物，不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執，情節嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地即使清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單，并請客戶(hù)簽署驗收單。
最新公司管理制度11
第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén)。
第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統、內部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的架設和維護檢修工作。
第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門(mén)私自架設網(wǎng)絡(luò )、對外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次，并扣50元/次。
第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門(mén)間在傳遞信息時(shí)，嚴禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內容。
違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。
第五條 嚴禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、電影、聊Q，看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的`事情。違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。
第六條 嚴禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。
第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò )資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買(mǎi)cp等)。
違者無(wú)薪開(kāi)除。
最新公司管理制度12
為加強公司的財務(wù)管理工作，統一各部門(mén)的報銷(xiāo)程序及規定，使財務(wù)管理到位，現結合本公司的具體情況，特制定本制度。
一、備用金及借款的管理
1、公司職工因公借款，必須寫(xiě)明借款事由，經(jīng)主管財務(wù)領(lǐng)導簽字后，方能辦理借款手續。
2、借款的報銷(xiāo)必須在辦完公事后的15天內憑費用支出單據到財務(wù)科及時(shí)沖減借款或報銷(xiāo)。
3、備用金及借款原則是前款不清，后款不借。
二、報銷(xiāo)的有關(guān)規定
1、職工出差補助標準執行《xxxx公司差旅費報銷(xiāo)文件》。
2、職工出差返回后，及時(shí)填寫(xiě)“差旅費”報銷(xiāo)單，按規定的時(shí)間（15天）及審批手續到財務(wù)科報銷(xiāo)或入帳。
3、職工在市內公差，只報銷(xiāo)公交車(chē)票，無(wú)特殊情況，不得報銷(xiāo)出租車(chē)票。
4、為盡量壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，對業(yè)務(wù)招待費的'開(kāi)支必須要先請示后開(kāi)支，業(yè)務(wù)開(kāi)支要及時(shí)入帳報銷(xiāo)。
5、各種票據的報銷(xiāo)，必須由經(jīng)手人、證明人以及各部門(mén)分管領(lǐng)導審簽后，報財務(wù)主管領(lǐng)導和經(jīng)理批準并簽字后，方可報銷(xiāo)。
6、如公司資金緊張，各種票據也須在15天內到財務(wù)科先入帳。
三、原始憑證審核
1、財務(wù)科對各類(lèi)報銷(xiāo)單據和發(fā)票要嚴格審核，各種報銷(xiāo)發(fā)票收據要符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實(shí)施細則的規定。
2、各項報銷(xiāo)的原始憑證必須有經(jīng)手人、證明人，分管領(lǐng)導，主管財務(wù)領(lǐng)導和經(jīng)理簽字，財務(wù)科方可報銷(xiāo)。
3、財務(wù)科有權對不合乎規定的票據和超過(guò)一個(gè)月的票據不予報銷(xiāo)。
本制度自20xx年x月x日起開(kāi)始實(shí)施。
最新公司管理制度13
一、總則
1、為加強本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水平,有效地保護及利用檔案,為公司發(fā)展服務(wù),特制定本制度。
2、公司檔案,是指公司從事經(jīng)營(yíng)、管理以及其他各項活動(dòng)直接形成的對公司有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。
3、公文承辦部門(mén)或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
二、文件材料的收集管理
1、公司指定專(zhuān)人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負責整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的`,在工作中形成的文件材料,由主辦部門(mén)或人員收集,交行政部備案。會(huì )議文件由行政部收集。
三、歸檔范圍
1、重要的會(huì )議材料,包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會(huì )議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會(huì )議記錄、統計報表及簡(jiǎn)報。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。
5、本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的事記及映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規律和特點(diǎn),保持文件之間的有機聯(lián)系,區別不同的價(jià)值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁(yè)數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的.會(huì )議文件放在會(huì )議開(kāi)幕年。
5、檔案文件材料應區別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其它文件材料依其形成規律或特點(diǎn),應保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統的排列。
6、案卷封面,應逐項按規定用鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡要工整、清晰。
五、檔案管理人員職責
1、按照有關(guān)規定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。
六、檔案的利用
1、公司檔案只有公司內部人員可以借閱,借閱者都要填寫(xiě)《借閱單》,報主管人員批準后,方可借閱,其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準,受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。
2、檔案借閱的最長(cháng)期限為兩周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現損壞、丟失或逾期未還,應寫(xiě)出書(shū)面報告,報總經(jīng)理處理。
3、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內容,如發(fā)現遺失必須及時(shí)匯報,追求責任。
4、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容,如確有需要,必須經(jīng)領(lǐng)導批準才能摘抄或復制。
5、必須愛(ài)護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號等。
6、不準轉借,必須專(zhuān)人專(zhuān)用。
7、用畢按時(shí)歸還,如需延長(cháng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。
七、本制度即日起開(kāi)始執行。
2、物業(yè)公司檔案管理規章制度
1.客戶(hù)檔案的管理工作由客務(wù)部負責。
2.客戶(hù)資料按單元號一戶(hù)一檔建立，按樓層統一存放在客戶(hù)檔案文件柜內。
3.每個(gè)客戶(hù)檔案內由入住資料、二裝資料、往來(lái)函和房門(mén)鎖、電話(huà)、車(chē)位、水牌、客戶(hù)加班等申請單等組成，退租客戶(hù)的資料須及時(shí)裝訂另存。
4.每個(gè)客戶(hù)檔案均按日期順序排列，將最新的文件擺在最前面。
5.客戶(hù)檔案的標牌須與檔案內現客戶(hù)的公司名稱(chēng)吻合。
6.客務(wù)部每年整理一次退租客戶(hù)檔案，對已裝訂好的退租客戶(hù)資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內存放。
7.客戶(hù)檔案查閱可向客務(wù)主管借出，經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理批準后在客務(wù)部辦公室閱覽。
8.原始客戶(hù)檔案一般不可修改，客務(wù)部工作檔案需經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理同意方可修改。
9.客務(wù)部檔案應積極推行計算機管理，由客務(wù)主管設置客戶(hù)檔案管理系統，將客戶(hù)各類(lèi)資料、各單元房屋使用情況等輸入計算機中，進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。
最新公司管理制度14
為確保本小區車(chē)輛安全，為住戶(hù)提供良好的車(chē)輛保管服務(wù)，特制訂本規定。
�。ㄒ唬┍拘^停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區保安部負責管理，車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
�。ǘ┍拘^停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用，車(chē)主須憑車(chē)輛出入證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄈ┍镜叵萝�(chē)庫分固定車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位，固定車(chē)位是向本住宅區業(yè)主提供，臨時(shí)停車(chē)位是供非本住宅區車(chē)輛停泊使用。
�。ㄋ模┕潭ㄜ�(chē)位按市物價(jià)局規定的封閉停車(chē)庫價(jià)格收取車(chē)位費，臨時(shí)停車(chē)位按市政府臨時(shí)停車(chē)收費標準收費。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛進(jìn)入：車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機須向管理人員交驗該車(chē)的有效證件，由管理人員發(fā)給停車(chē)證，并登記停車(chē)牌號、車(chē)輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車(chē)場(chǎng)查閱之需。
�。┸�(chē)輛停放：車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛的安全，在規定位置上停放，并與周?chē)?chē)輛保持適當距離，不得對其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統到警備狀態(tài)，車(chē)內物品及停車(chē)證必須隨身帶走，車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得在他人車(chē)輛旁停留。
管理員應指揮車(chē)輛停放，察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損，如有破損，應知會(huì )車(chē)主并登記，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通法規中亂停車(chē)輛的有關(guān)規定給予處罰。
�。ㄆ撸傠x：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應注意周?chē)?chē)輛的'安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車(chē)證，管理員核對牌號后，收回停車(chē)證，車(chē)輛方可駛離。
�。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應認真負責，熱情服務(wù)，不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，嚴格核對駛離車(chē)輛的牌號，對車(chē)主的合理要求給予滿(mǎn)足。
最新公司管理制度15
一、為規范我公司財務(wù)行為和財務(wù)管理制度，有效運作資產(chǎn)，積極增收節支，提高公司的經(jīng)濟效益，嚴格按公司法、會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)通則、會(huì )計準則等有關(guān)法律、法規、結合本公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，特制定本制度。
二、根據公司管理會(huì )計核算的具體要求設置公司財務(wù)部，內設財務(wù)會(huì )計，出納員，責任明確，分工協(xié)作，共同搞好企業(yè)財務(wù)工作。
三、公司內部建立必要的內部稽核制度，出納人員不得兼管稽核，對會(huì )計檔案保管和收入費用、債權、債務(wù)帳目進(jìn)行登記。
四、公司財會(huì )人員應忠于職守，堅持原則，正確進(jìn)行會(huì )計核算與監督。
五、本公司遵守國家有關(guān)現金管理的規定和銀行結算辦法，建立現金管理辦法。
六、財務(wù)部對各種應收款及預付款加強核算、管理，控制限額，確定回收時(shí)間，確保企業(yè)管理循環(huán)和周轉及時(shí)清算和催收。
七、嚴格流動(dòng)資金管理，確定最佳現金余額，避免現金閑置，保證現金安全。不準將公司收入的現金直接支付，坐支現金，職工的工資、福利、津貼用現金結算，其他結算必須用轉帳結算。
八、公司職工有困難需要借款的.，借款人填寫(xiě)借款單，注明個(gè)人用途，公司給予不超過(guò)個(gè)人二個(gè)月的工資為借款依據，并且及時(shí)還清借款，否則下次不予借支。
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