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企業(yè)員工積分管理制度

時(shí)間:2022-07-19 14:30:27 制度 我要投稿

企業(yè)員工積分管理制度(通用5篇)

  在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)員工積分管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)員工積分管理制度(通用5篇)

  企業(yè)員工積分管理制度1

  一、目的

  為提高員工工作的主動(dòng)性和積極性;提高對優(yōu)秀員工高質(zhì)量服務(wù)工作的認同度;促進(jìn)員工思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高;增強員工的自覺(jué)服務(wù)意識;以利于開(kāi)展良性競爭;提升部門(mén)整體服務(wù)質(zhì)量。根據廠(chǎng)規以及員工日常服務(wù)行為規范,特制定本公司員工積分激勵方案。

  二、范圍

  適用于廣州市XX閥門(mén)有限公司全體員工

  三、職責

  部門(mén)各崗位進(jìn)行相應的加減分操作,行政部實(shí)行監督修正權。

  四、實(shí)施細則

  采用積分制,面向各部門(mén)崗位,針對崗位的工作職責和工作規范、操作難易程度、環(huán)境因素、物料機器因素等進(jìn)行積分考評制度?己宿k法則依據公司所制定的《廠(chǎng)規廠(chǎng)紀》和各類(lèi)《管理制度》為準繩,對沒(méi)有違返以上條例的員工保留其分值進(jìn)行每月累計,對違返上述條例的員工則扣除相應的分值后再進(jìn)行累計。

  1、每月每人設100分積分,按照積分組成得分項月底進(jìn)行評分。

  2、每三個(gè)月為一個(gè)計分周期,在一個(gè)計分周期內的平均積分低于210分員工將不會(huì )得到公司員工大會(huì )抽獎獎勵名額,連續四個(gè)計分周期位于全公司積分最高員工將會(huì )得到公司的年終獎勵。

  3、積分總分計算方式:?jiǎn)T工積分根據其工作的狀況長(cháng)期有效,員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤:

 、僭露泉勴棧骸皟(yōu)秀員工”和“業(yè)務(wù)能手”獎。

  優(yōu)秀員工(3名,現金獎200元):每月積最高積分的員工,如超3名,由企管人員進(jìn)行評選。

  業(yè)務(wù)能手(3名,現金獎100元):每月積分個(gè)人“能”“績(jì)”兩項得滿(mǎn)分者,如超3名,由部門(mén)主管進(jìn)行評選。

 、诩径泉勴棧骸跋冗M(jìn)團隊”和“先進(jìn)個(gè)人”獎。

  先進(jìn)團隊(1名,現金獎500元):一個(gè)計分周期最高積分的團隊(取團隊中員工的最高分和最低分總和),如超1名,由企管人員進(jìn)行評選。

  先進(jìn)個(gè)人(3名,現金獎500元):一個(gè)計分周期各崗位最高積分的員工,如超1名,由企管人員進(jìn)行評選。

 、勰杲K獎金分配:“全能團隊”、“全能個(gè)人”和“全勤獎”。

  全能團隊(1名,現金獎2000元):連續四個(gè)計分周期評選為“先進(jìn)團隊”。

  全能個(gè)人(3名,現金獎1000元):連續四個(gè)計分周期最高積分的員工。

  全勤獎(多名,現金獎500元):全年無(wú)遲到早退現象,無(wú)事病假的員工。

 、軑徫怀銎溉危喝軅(gè)人獎員工提升為主管助理“班長(cháng)”,協(xié)助主管日常管理工作。

 、萁逃嘤枺汗窘M織外部和內部各類(lèi)培訓。

 、迒T工大會(huì )和旅游活動(dòng):公司組織各類(lèi)抽獎活動(dòng)和旅游。

  4、積分終止情況:

 、賳T工主動(dòng)提出辭職扣去本年度50%的積分后終止,不享受其它福利待遇。

 、趩T工因為重大工作失誤,或者違反公司相關(guān)制度規定被辭退的扣去本年度全部積分,不享受積分相關(guān)的一切福利待遇。

  五、積分組成

  1、本積分考核的內容主要是從個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面評分,總積分100分。其中:

 、佟暗隆敝饕侵妇礃I(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行業(yè)規范等。(25分)

  工作自主性:能積極主動(dòng)的安排和完成自我職責內工作事項,并予以果斷處理。(5分)

  工作自律性:能夠嚴格依照公司制度和工作計劃進(jìn)行自我約束,并合理的運用和執行職權,嚴格進(jìn)行自我控制無(wú)有損公司形象和利益的行為。(5分)

  工作責任感:能夠堅守崗位職責,并以完成工作要求為己任。(5分)

  合作意識:具有團隊精神,能夠積極配合和協(xié)調跨部門(mén)和崗位的工作需求。(5分)

  客戶(hù)誠信度:對外部客戶(hù)誠信守信;對內部客戶(hù)(工作下一工序和需協(xié)調配合的部門(mén)及人員)問(wèn)題能夠得到及時(shí)給予辦理和處理。(5分)

 、凇扒凇敝饕侵腹ぷ鲬B(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型,工作積極性等。(15分)

  遵章守紀執行:能夠嚴格執行公司《廠(chǎng)規廠(chǎng)紀》和各類(lèi)《管理制度》的各項規章制度和行為規范。

  考勤:能夠保持按當月應出勤天數工作,無(wú)遲到早退現象。(3分)

  辦公成本控制:能夠對日常辦公所需的辦公用品或損耗品進(jìn)行節約,控制現象。(3分)

  工作區域的清潔保持:能夠使日常職責范圍內的辦公區域產(chǎn)品或物品擺放整齊,持續保持干凈整潔。(3分)

  公司禮儀行為執行:對公司內部或對外接待的行為禮儀進(jìn)行良好的執行。(3分)

 、邸澳堋敝饕侵讣夹g(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。(20分)

  業(yè)務(wù)知識熟練程度:能夠充分掌握并運用本崗位要求和業(yè)務(wù)知識。(4分)

  業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力:能夠突破固有工作局面,尋求新的工作方法和工作思路,對原工作水平和工作模式進(jìn)行提升。(4分)

  工作協(xié)調及問(wèn)題解決能力:能夠積極組織和配合各部門(mén)、各崗位人員以解決問(wèn)題,并完成工作任務(wù);能夠充分利用自身能力和資源及時(shí)圓滿(mǎn)完成職責權限范圍的工作任務(wù)。(4分)

  安全事故控制:能夠精準的把握業(yè)務(wù)操作的規范標準,嚴格的依照標準執行控制,確保安全事故為零。(4分)

  執行力:對上級的工作指令能夠準確、迅速的做出反應并實(shí)施。(4分)

 、堋翱(jì)”主要是指工作成果。有規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等。(40分)

  工作成果:具體完成的工作事宜及結果體現。(8分)

  計劃實(shí)施程度:對月度工作計劃的完成情況及實(shí)施進(jìn)度的控制。(8分)

  工作效率:能夠迅速、準確的完成工作事項。(8分)

  工作失誤:對工作的決策、執行產(chǎn)生偏差,導致工作不能完成或其他后果。(8分)

  相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意度:能夠獲得對外、對內等工作關(guān)聯(lián)部門(mén)的好評(口頭表?yè)P)。(8分)

  2、特殊扣罰積分:3-50分(根據特殊情況設扣分值,重疊的不累計積分,只計算最高的分數)

  一般違紀:根據《廠(chǎng)規廠(chǎng)紀》和各類(lèi)《管理制度》,罰款金額≤30元,視為一般違紀,按照德、勤、能、績(jì)各小項得分進(jìn)行扣分。

  重要違紀:根據《廠(chǎng)規廠(chǎng)紀》和各類(lèi)《管理制度》,30<罰款金額≤100元,視為重要違紀,按照德、勤、能、績(jì)各大項得分進(jìn)行扣分。

  嚴重違紀:根據《廠(chǎng)規廠(chǎng)紀》和各類(lèi)《管理制度》,罰款金額>100元以上,視為嚴重違紀,直接扣50分。

  為增加積分弄虛作假,除扣除所獎積分外,再扣罰所獎積分的兩倍。

  3、特殊貢獻積分:2-100分(根據特殊情況設加分值,重疊的不累計積分,只計算最高的分數)凡在我公司工作滿(mǎn)一年積分2分,滿(mǎn)兩年為4分,以此類(lèi)推。(備注:?jiǎn)T工辭職又復職的,

  原工齡取消,按照新入職時(shí)間從新計算工齡,積分按新入職時(shí)間計加。)節省勞動(dòng)工時(shí),提前完成任務(wù)的,加20分。改進(jìn)生產(chǎn)工藝,為公司節省財產(chǎn)的,加40分。提供合理化建議,并被公司采納的,加50分。提供銷(xiāo)售渠道,增加了產(chǎn)品銷(xiāo)量,加60分。

  設計一項重大的技術(shù)革新項目,為企業(yè)減少了設備設資,加80分。因工作出色或其它原因受到部門(mén)內部書(shū)面表?yè)P,加20分。因協(xié)同配合出色或其它原因受到其它部門(mén)書(shū)面表?yè)P,加30分。

  因工作出色或其它原因受到全公司公開(kāi)表?yè)P,加40分。

  因見(jiàn)義勇為或其它原因受到外部機構或個(gè)人電話(huà)、電郵等表?yè)P,加100分。

  六、積分獎勵和扣罰流程

  首先:個(gè)人、同事、上級、外部機構和個(gè)人出提獎罰議案;

  再次:被獎罰人的直接上級向行政部提出意見(jiàn);

  再次:行政部核實(shí)相關(guān)條件是否符合;

  最后,行政部落實(shí)執行。

  企業(yè)員工積分管理制度2

  一、目的

  為了促進(jìn)和全方位調動(dòng)公司員工工作積極性和自覺(jué)性,激勵人的主觀(guān)能動(dòng)性,增加制度的執行力,滿(mǎn)足員工的精神追求,加速形成積極健康的企業(yè)文化,保證公司實(shí)現業(yè)務(wù)目標,特制定本制度。

  積分考評,是通過(guò)記錄員工在企業(yè)中各類(lèi)積極向上的努力和表現,將員工成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,在提高員工工作樂(lè )趣的同時(shí),使企業(yè)對員工的評價(jià)標準化、精確化、客觀(guān)化。按照評分規則評分后進(jìn)行定期匯總,得出每位員工的總體得分。員工積分是崗位調整、晉升、評選先進(jìn)、各類(lèi)榮譽(yù)、福利待遇等獎勵措施的重要依據。

  二、實(shí)施范圍

  公司全體員工

  三、職責:

  人事行政部進(jìn)行相應的加減分操作,總經(jīng)辦實(shí)行監督修正權。

  四、實(shí)施細則:

  1、每人每月基礎積分為100分,根據工作的具體表現情況,給予加減分。

  2、本制度的考核內容包括:?jiǎn)T工在工作的表現,包括其出勤情況、績(jì)效考核、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系處理、營(yíng)銷(xiāo)技巧、團隊配合、自我學(xué)習、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等。

  3、積分總分計算方式:?jiǎn)T工積分根據其工作的狀況長(cháng)期有效,員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤:

 。1)年終獎金考核系數

 。2)崗位調動(dòng)、晉升

 。3)年度薪資的調整

 。4)最佳員工的評選

 。5)積分相對應的獎勵、獎品

 。6)其他積分相對應的福利待遇

  4、積分無(wú)效或終止情況:

 。1)員工主動(dòng)提出辭職,減去本年度50%的積分后終止,不享受其他福利待遇

 。2)員工因工作失誤導致公司損失的,本年度積分無(wú)效,不享受其他福利待遇;

 。3)員工因違反公司規章制度,并記過(guò)處分的,本年度積分無(wú)效,不享受其他福利待遇;

 。4)員工嚴重違反公司規章制度或國家法律法規被辭退的,減去本年度全部積分,不享受積分相關(guān)的一切福利待遇

  5、積分增減項

  1)加分項

 。1)全勤積分:根據每月考勤,員工每月全勤(病假除外)加10分,連續三個(gè)月全勤另加50分;每月無(wú)遲到早退的加10分;連續三個(gè)月無(wú)遲到早退另加50分。

 。2)績(jì)效積分:基礎積分100分,根據每月任務(wù)完成率及完成質(zhì)量,經(jīng)過(guò)績(jì)效考核、綜合素養素養多方面評定,在基礎積分上進(jìn)行加減分操作,并計入總積分。

 。3)榮譽(yù)積分:根據團隊或員工業(yè)績(jì)、綜合素養等多方面考核,制定以下獎項,并對應相應的積分獎勵。以下獎項每個(gè)部門(mén)每季度評定一次。

  先進(jìn)個(gè)人獎:通過(guò)績(jì)效考核和綜合評定,優(yōu)秀者獲得先進(jìn)個(gè)人獎,個(gè)人一次性加100分。

  最佳進(jìn)步獎:通過(guò)績(jì)效考核和綜合評定,提升或進(jìn)步較大者獲得最佳進(jìn)步獎,個(gè)人一次性加100分。

  伯樂(lè )獎:為公司推薦人才并被公司錄用的,推薦人一次性加100分。被推薦人通過(guò)試用期考核,并評定為優(yōu)秀人才的,推薦人再次獲得200分積分。

  杰出貢獻獎:為公司做出杰出貢獻的,綜合評定優(yōu)秀者獲得杰出貢獻獎,并一次性獎勵200積分。

  杰出導師獎:新員工入職后,其指導帶教人員一次性獲得積分50分;三個(gè)月后經(jīng)評定新員工表現優(yōu)秀者,其指導人員獲杰出導師獎,并獲得100積分。

  新人王獎:進(jìn)入公司的新員工在三個(gè)月內均完成崗位績(jì)效考核,并表現優(yōu)異的,獲得新人王獎,一次性獎勵100分。

 。4)其他積分加分項:

  書(shū)面提出合理化建議的,加10分;建議被采納并產(chǎn)生積極成效的,經(jīng)評定加50-100分;

  積極自我學(xué)習和深造,并考取與工作相關(guān)證書(shū)的,獲得積分50分;

  工作積極主動(dòng),并受到部門(mén)主管、客戶(hù)口頭表?yè)P的,每次加10分;

  發(fā)現并及時(shí)糾正、彌補同事工作失誤的,每次獎勵10分;

  其他值得激勵的行為,經(jīng)評定后給予相應的積分獎勵。

  2)減分項

 。1)考勤:

  遲到或早退5-10分鐘的,每次減5分;遲到或早退11-30分鐘的,每次減10分;

  每月遲到、早退累計3次以上的,減20分;5次以上的減50分,且當月無(wú)評獎資格;

  無(wú)故曠工一天,每次減50分;

  代人考勤的雙方當事人,每次減50分;

 。2)工作紀律:

  參加會(huì )議遲到早退的,每次減5分;

  不參加公司或部門(mén)組織的活動(dòng)及會(huì )議的,每次減15分;

  報表不規范書(shū)寫(xiě)或數據有誤的,每次減10分;

  提供或傳遞工作信息失誤、失實(shí)的,每次減20分;

  無(wú)正當理由不服從上級工作安排,不服從工作調配的,每次減10分;

  工作期間玩手機、玩游戲,看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、長(cháng)時(shí)間接打私人電話(huà)的,每次減10分;

  工作期間干私活,睡覺(jué)的,每次減20分;

  幫助他人隱瞞違規違紀行為的,每次減30分;

  損壞公司財物的,視損壞價(jià)值減10-50分;

  因工作、服務(wù)態(tài)度,導致同事、客戶(hù)、供應商投訴的,每次減20分;

  對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者,每次減100分;

  因過(guò)失泄露公司機密,每次減50分;

  其它工作表現不佳,根據實(shí)際情況,由主管負責酌情減分。

  員工可以直接向主管或人事行政部報告違紀行為。各部門(mén)主管對上述過(guò)失行為進(jìn)行監督管理,對違紀情況做出處理決定?偨(jīng)理及人事行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行減分,同時(shí)對受處罰員工的直接主管按管理不力論處,處以與受罰員工相同減分,凡主管對違紀員工包庇、開(kāi)脫的,處以受罰員工兩倍減分。

  6、減分項根據情節嚴重,按公司規定將予書(shū)面警告或記過(guò)處分,并予以公告,情節嚴重者可予以辭退處理,觸犯國家法律法規的,將移送司法機關(guān)處理。

  7、員工申訴

  認為公司減分不當或有過(guò)失之員工,可以在接到減分通知之日起三個(gè)工作日內準備相應的申訴材料向人事行政部提起申訴,在接受申訴期間,員工可以暫緩實(shí)施減分及處罰。

  8、對本制度未涉及的情況,各部門(mén)主管報人事行政部,由總經(jīng)理辦公會(huì )議討論決定獎懲方案。

  9、連續三個(gè)月得分倒數前三名的員工,公司對其進(jìn)行檢查,予以處理(包括嚴重警告、停薪留職、辭退等)

  10、積分的執行

 。1)透過(guò)員工的表現,各部門(mén)主管先進(jìn)行溝通,然后由人事行政部對員工進(jìn)行相應有的加減分操作。

 。2)無(wú)論加分或減分,人事行政部均需告之員工,并給其遞交加分卡或減分卡。

 。3)人事行政部月底整理加減分的狀況并計算出本月內員工的積分結果并公示。

  五、積分獎勵:

  1、積分排名獎

  每月對積分前三名通報表?yè)P,并分別給予對應獎品,每季度積分累計前三名進(jìn)行通報表?yè)P,并分別給予對應獎品,每年度前三名直接評為先進(jìn)個(gè)人并分別給予對應獎品。獲獎后不影響積分。

  2、積分兌換

 。1)員工積分于每年底清零,不累計至次年。

 。2)員工積分每半年度可兌換一次,根據積分值,可按需要兌換相應獎品。兌換獎品后扣減可用積分值,但不影響積分累計、積分排名。

  六、其他

  1、本制度自20XX年X月X日起實(shí)施。

  2、本制度解釋權歸公司人事行政部。

  企業(yè)員工積分管理制度3

  第一部分:固定積分

  (一)學(xué)歷

  獎分方式:根據公司人力資源部備案的公司員工個(gè)人學(xué)歷證明為準進(jìn)行獎分。

  獎分方法:分為研究生、本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)(或高中)四個(gè)等級(中專(zhuān)以下學(xué)歷不加分),每月固定獎100分、80分、60分、40分。

  (二)職稱(chēng)

  獎分方式:根據公司人力資源中心備案的公司員工個(gè)人職稱(chēng)證明為準進(jìn)行獎分。

  獎分方法:分為特高、高級、中級、初級四個(gè)等級,每月固定獎100分、80分、60分、40分。

  (三)職務(wù)

  獎分方式:根據公司人力資源中心認可職務(wù)為準進(jìn)行獎分。

  獎分方法:分為副總級、總監級、經(jīng)理級、主管級、員級五個(gè)等級,每月固定獎80分、60分、40分、30分、20分。

  (四)技能

  獎分方式:在公司員工個(gè)人申報的基礎上,由公司各部門(mén)提供《部門(mén)員工技能等級確定結果》,同時(shí)副總、總監一并簽字認可。

  獎分方法:分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級,每月固定獎40分、30分、20分、10分。

  (五)工齡

  獎分方式:根據公司人力中心備案的入職年限為依據。

  獎分方法:入職滿(mǎn)一年,獎20分;滿(mǎn)二年,獎30分,依此累推,每滿(mǎn)一年加10分。

  (六)特長(cháng)

  獎分方式:在公司員工個(gè)人申報的基礎上,由公司積分制管理領(lǐng)導組共同確定進(jìn)行獎分(超出工作崗位本身后的特長(cháng))。

  獎分方法:每項特長(cháng)認可后獎30分(無(wú)特長(cháng)的員工不獎分)。

  第二部分:平時(shí)積分

  (一)與員工做事掛鉤

  1.責任心強、任勞任怨,竭盡所能完成工作任務(wù)獎50分,反之扣20分。

  2.服從工作安排、積極、勤勉、誠懇,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用、工作精神面貌樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取心強,符合一項獎50分,反之扣20分。

  3.遵守職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人形象、言行、舉止,維護公司形象獎50分,反之扣20分。

  4、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,并提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者;研究改善施工工藝及產(chǎn)品標準,被公司采納且節約成本在10萬(wàn)以上者,有特殊功效者每一項技術(shù)創(chuàng )新和每掌握一項新技術(shù),獎500分(符合一項)。

  5、員工提出合理化的建議部門(mén)領(lǐng)導認可者;或提供有價(jià)值的信息得到公司采納的,獎200分(符合一項)。

  6、本公司員工為公司找人才,挖人才,根據人才優(yōu)秀與否的情況,獎1000分-200分(副總級、總監級、經(jīng)理級、主管級、員級五個(gè)等級)。

  7、適時(shí)消滅意外事件或重大事故,使公司免遭嚴重損害者;對于舞弊或有危害公司權益的事情,能事先揭發(fā)、制止者獎2000分。

  8、領(lǐng)導干部積極主動(dòng)培養下屬,為下屬設定職業(yè)生涯規劃,并使其得到進(jìn)步者,獎300分。

  9、員工在完成分內工作任務(wù)后,能幫助其他員工完成工作任務(wù)的,獎50分。涉及借調人員時(shí),配合的工作部門(mén)中的所有人都可以獎10分,另外借調過(guò)來(lái)的工作人員每人可獎積分50分。

  10、當月嚴格遵守上下班簽到制度獎50分,遲到、早退一次扣2分-10分,未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者扣10分。

  11、員工帶病堅持工作,發(fā)現一次獎30分。

  12、無(wú)顧缺席公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議,發(fā)現一次扣30分。

  13、每天能認真打掃衛生,隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面,獎10分,反之發(fā)現一次扣10分。

  14、上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )、打游戲、下載、瀏覽、安裝與工作無(wú)關(guān)的內容,利用公司網(wǎng)絡(luò )群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件的,扣20分,主動(dòng)做思想工作的,獎20分。

  15、工作時(shí)間嚴守工作崗位,專(zhuān)心工作、不串崗、不閑聊的獎20分,反之發(fā)現一次扣10分。

  16、其他違反本公司各規章制度,應根據實(shí)際情況扣20分至200分,但流程制度執行的好,應根據實(shí)際情況扣20分至200分

  17、未計入以上范圍者,可根據情況而定,獎扣分應合理。

  (二)與員工做人掛鉤

  1、不服從領(lǐng)導的指揮調遣,利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者、泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災害,致使公司蒙受重大損失者,發(fā)現一次扣2000分。

  2、養成好的衛生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫(huà),發(fā)現一次扣20分。

  3、員工做好人好事、拾金不昧,被公司知曉者;給災區捐款、獻愛(ài)心等,符合一項獎50分。

  4、員工之間發(fā)現吵架、罵人、打架等不良行為者,發(fā)現一次扣2000分。

  5、員工積極參加公司組織的培訓、活動(dòng),凡參加的員工,每次都可得到50分的積分獎分,同時(shí)做到第一排和第二排的員工額外得到20分的積分,但屬于最后一排者扣15分。積極參加的、培訓合格的、得到名次的、組織參與的還有額外加分(加分范圍在20分-200分)。

  6、凡積極參與每月《企業(yè)文化管理辦法》和《企業(yè)宣傳管理辦法》會(huì )議的,報名、參加、策劃活動(dòng)、組織、節目演出都可根據情況得到50分-500分的獎分。

  7、未計入此上范圍者,可根據情況而定,獎扣分應合理。

  第三部分:實(shí)施指導細則

  1、所有員工的福利待遇兌現都統一按照積分制管理工作細則進(jìn)行,公司董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理對公司所有員工享有獎扣分權利,但本人不參與積分制管理。副總、總監及經(jīng)理對自己所轄部門(mén)的員工享有獎扣分權利,其最高上下限±分。

  2、如遇情況重大、獎扣分值需超出權限的,可向公司積分制管理領(lǐng)導組提出申請,但不能超出上一級的獎扣分值。

  3、《獎扣分通知單》必須由兩人以上簽字,且至少一人為公司領(lǐng)導級,方可生效。

  4、扣分預熱:給大家緩沖,第一次提醒不扣分;第二次警告,但還是不扣分,第三次再開(kāi)始扣分。

  5、本公司員工的積分初步將實(shí)行一周一匯總、一周一排名、一周一公示(待運行成熟后,按月匯總、排名、公示)。具體公示渠道為云博和宣傳欄等。人力中心每月舉辦“積分”會(huì )議公示積分排名涉及待遇兌現時(shí)進(jìn)行待遇兌現等。

  6、每月可經(jīng)組長(cháng)提議,以專(zhuān)項檢查為主,進(jìn)行獎扣分,獎扣分標準可參照上述標準或另行設定,但分值應合理、平衡。

  7、本細則從發(fā)布之日起執行。

  企業(yè)員工積分管理制度4

  1、目的

  1.1為全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,主動(dòng)加強安全生產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步強化公司安全生產(chǎn)管理,細化落實(shí)全員安全責任,提高員工安全意識,增強員工參與安全管理的積極性和主動(dòng)性,更有效的預防安全事故,更有效保障公司各階段安全目標達成,促進(jìn)公司安全、穩定發(fā)展。公司安委會(huì )結合公司各部目前實(shí)際情況,特制定《員工安全生產(chǎn)積分管理制度》。

  2、適用范圍

  2.1本制度適用公司全體員工

  2.2公司安委會(huì )建立全員安全積分卡,對公司員工的基本情況進(jìn)行備案,建立個(gè)人安全積分檔案,積分情況將與員工月度工資、年度安全獎考核掛鉤,并作為人事任免、業(yè)績(jì)考評、評先評優(yōu)的依據。

  3、職責權限

  3.1安環(huán)組負責統籌監督公司“積分制”考核工作,并負責對考核爭議項目的最終裁決;

  3.2管理部負責“積分制”涉及部門(mén)與個(gè)人規定獎懲內容的具體執行;

  3.3安環(huán)組負責實(shí)施安全“積分制”考核,并協(xié)助和監督相關(guān)部門(mén)落實(shí)獎懲;

  3.4各部門(mén)應積極配合監管機構對本辦法的執行。

  4、具體工作內容

  4.1安全積分制考核由安委員統籌,并由安環(huán)組每月統計與匯總后提交管理部進(jìn)行審議,確認無(wú)誤報公司領(lǐng)導批準后通報全司。

  4.2設立安全紅線(xiàn)預警,主動(dòng)控制安全管理預防,凡積分低于-1分的員工將組織培訓并作為重點(diǎn)監測對象。

  4.3安全積分考核周期以年為單位進(jìn)行,并實(shí)行月積分,年度總評的方式進(jìn)行考核,年度積分考核結束后,所得分值將歸零后重新積分,每個(gè)獨立積分考核周期結束后由公司安環(huán)組根據實(shí)際情況,相應調整積分內容和標準。

  5、積分標準

  5.1.見(jiàn)附件表格《安全積分及獎懲記錄對照表》;

  5.2以下八類(lèi)潛在“不安全行為”(簡(jiǎn)稱(chēng)“八不準”)公司將重點(diǎn)對其進(jìn)行整治,違反人員除了按公司獎懲制度處罰外,另將額外扣除該員工個(gè)人積分,每項5分;

  5.2.1廠(chǎng)區內非吸煙區吸煙;

  5.2.2非特殊工種或特種作業(yè)人員擅自操作特種設備或作業(yè);

  5.2.3違規存放、使用危險化學(xué)品;

  5.2.4擅自拆除、封堵、停用安全裝置或冒險操作故障設備設施;

  5.2.5未經(jīng)培訓合格或授權,擅自操作非本崗位設備設施及進(jìn)入危險區域;

  5.2.6未經(jīng)許可擅自進(jìn)行動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險作業(yè);

  5.2.7違規丟棄或傾倒廢棄化學(xué)溶劑及物品;

  5.2.8擅自挪動(dòng)、使用及故意破壞公司消防器材設施。

  6、獎懲措施

  6.1員工安全建議所得積分立即計入員工安全檔案,獎金于次月工資中發(fā)放。

  6.2員工個(gè)人安全積分將一并納入年終績(jì)效評定,年度考核評優(yōu)評先時(shí)將計入加分項。

  6.3年度考核周期結束后,對于積分排名第一的員工頒發(fā)“安全生產(chǎn)衛士”證書(shū),并給予現金獎勵。

  6.4凡員工違反安全巡查項目,扣除當月績(jì)效20元/條;其直接部門(mén)主管負管理責任,扣除當月績(jì)效20元/條。

  6.5凡員工發(fā)生任何安全事故造成工傷,其直接部門(mén)主管負管理責任,并受工傷人數扣除當月績(jì)效200元/人。

  7、相關(guān)事項補充說(shuō)明

  7.1積分項目涉及員工個(gè)人隱私或保密內容時(shí),經(jīng)安環(huán)組領(lǐng)導審批,可不予公布具體加分內容或人員姓名,直接標注加分分值即可;

  7.2由于預期取得政府社保部門(mén)傷殘鑒定結論時(shí)間較長(cháng),故事故發(fā)生后將由安環(huán)組依據國家《工傷事故傷殘等級鑒定標準》進(jìn)行評估判定;

  7.3考核周期內,積分人員因人事及歸屬發(fā)生變動(dòng),個(gè)人積分不變。

  企業(yè)員工積分管理制度5

  第一章總則

  第一條本公司為促進(jìn)管理績(jì)效,提高全員工作士氣,并使其所依據及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應遵行。

  第二條本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時(shí)員工及非正式職員。

  第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

  第四條本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān),

  第五條本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

  第六條凡新人到職或表現較差之員工,此管理制度為必學(xué)制度。

  第二章《新員工告知書(shū)》

  第一條入職

  1、新員工(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)試用期1個(gè)月。試用期滿(mǎn),如乙方不符合錄用條件,甲方有權延長(cháng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議;如乙方業(yè)績(jì)突出并對甲方有重大貢獻,甲方可根據實(shí)際情況酌情提前結束試用;公司在試用期內給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應各自承擔相應的責任。

  2、面試通過(guò)后,入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

  3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對乙方的個(gè)人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個(gè)充分的認識過(guò)程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時(shí)離職,乙方不需要給甲方培訓金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后,期間考勤計入當月出勤,享受本崗位試用期待遇。

  4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。

  第二條辭職、辭退、開(kāi)除

 。、辭職程序:

  1)乙方因故辭職時(shí),首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請單》,之后應依據《唯一視覺(jué)面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

  2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個(gè)工作日內給予明確答復。

  3)各部門(mén)對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規定交接時(shí)間,原則上要求15個(gè)工作日內(試用期人員3個(gè)工作日內)辦理完畢。

  4)試用期員工(已過(guò)試工期)需《離職申請單》批準之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

  5)組長(cháng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前3個(gè)月做出書(shū)面申請。

  6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規定,正常工作,辭職者違反規定或勞動(dòng)協(xié)議,對甲方造成損失的,根據情節嚴重給予經(jīng)濟處罰。

  7)對無(wú)視甲方規定,不辦任何手續就擅離職守,或辭職要求未獲批準就離開(kāi)公司的,視為違反本協(xié)議,甲方扣發(fā)乙方一個(gè)月工資,同時(shí)乙方必須承擔由此給甲方造成的各種損失。甲方可采取一切必要的手段保護自身的利益,對情節特別惡劣者,甲方保留對其追究法律責任

  2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

  1)在試用期內發(fā)現不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高,仍不合格者;

  2)乙方對所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者;

  3)違反公司各項制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料

  4)工作責任心不強、工作不求上進(jìn)者;

  5)在甲方以外從事兼職者;

  6)一年內記大過(guò)三次者;

  7)有危害他人健康的傳染疾病者。

  8)因患病或非因工負傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的';

  9)違抗命令,不服從領(lǐng)導或擅離職守,情節嚴重者;

  10)法律、法規規定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。

  3、有下列情形之一者,予以開(kāi)除:

  1)被依法追究刑事責任的;

  2)嚴重違反勞動(dòng)紀律或甲方規章制度者;

  3)連續曠工達三天或一年累計曠工超過(guò)7天者;

  4)工作疏忽,貽誤時(shí)機,致使甲方蒙受較大損失者;

  5)營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂、傭金者;

  6)泄露甲方機密者;

  7)聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作和生產(chǎn)秩序者;

  8)偷盜同事和甲方財物者;

  9)以暴力手段威脅同事者;

  10)涂改文件,偽造票證者;

  11)對甲方利益造成重大損害的;

  12)其它違法違紀行為。

  4、當辭退/開(kāi)除的情形出現時(shí),如當事人的行為給甲方造成損失的,應按國家及甲方有關(guān)規定承擔相應的賠償責任。

  5、辭退程序:

  1)乙方所在部門(mén)主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部;

  2人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批;

  3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結算工資。

  4)被辭退者不按規定辦理工作移交的,甲方有權扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

  6、乙方如被甲方開(kāi)除,仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交,甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。

  7、被辭退/開(kāi)除乙方無(wú)理取鬧,影響甲方正常生產(chǎn)和工作秩序的,甲方將提請公安機關(guān)處理。

  第三章考勤管理制度

  第一條本公司各部門(mén)上班時(shí)間如下:

  攝影部:上午上班:8:30

  化妝部:

  化妝師:上午上班:8:00

  化妝助理:上午上班:7:50

  化妝部每周二上午上班時(shí)間9:00

  早班:9:00――19:00

  中班:10:00――20:00

  晚班:11:00――21:00

  數碼部:

  上班時(shí)間:9:00――18:00

  網(wǎng)絡(luò )部:

  早班:9:00――18:00

  晚班:12:30――22:00

  行政部門(mén):

  上班時(shí)間:9:00――18:00

  說(shuō)明:

  1、各部門(mén)上班之前應整理儀容儀表(門(mén)市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò )部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

  2、用餐為輪流制,各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要;

  3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘;

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;

  第二條正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

  第三條打卡屬個(gè)人行為負責,任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開(kāi)除。

  第四條員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

  第五條員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計,每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣貳元,依次累計。

  第六條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個(gè)人業(yè)績(jì)點(diǎn)數。

  第七條公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報備,否則不予發(fā)放加班費。

  第八條公司之各項會(huì )議無(wú)論時(shí)間長(cháng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級安排。

  第九條員工因公事外出,須填寫(xiě)《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預計返回時(shí)間返回公司。

  第十條員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設定時(shí)間內趕回公司崗位,正常作息。若無(wú)法于設定時(shí)間內趕回者以遲到論處。若超出設定時(shí)間一小時(shí),以請假1天論處。

  第十一條員工填妥請假單,經(jīng)核準后,方可離開(kāi)公司,但其本身的各項工作,應由職務(wù)代理人負責,若發(fā)生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時(shí),請假者其責難免,按責任處罰。

  第十二條私自外出未向主管報告者,半小時(shí)內扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠工論處。第十三條凡出勤違規者,一律不核發(fā)全勤獎。

  第十四條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎100元整.

  第十五條在職員工出勤作息狀況,有任何異,F象時(shí),部門(mén)主管與店長(cháng)應負責考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(cháng)許可。

  第十七條因工作需要,必須通宵加班者,須配合當天值班人員,負責公司器材之安全、門(mén)戶(hù)鎖定、電源開(kāi)關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設備檢查及職場(chǎng)安全。

  第十八條值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

  第十九條通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時(shí)打卡,違者以曠工論處。

  第二十條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內,值班人員有權拒絕其入內。

  第二十一條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節假日休息,一線(xiàn)部門(mén)同日休息者不得超過(guò)部門(mén)全員比例40%,休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

  第二十二條員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權同意任何電話(huà)、短信、口頭等請假方式。

  第二十三條部門(mén)主管除不可排定周六、周日以及節假日休息。

  第二十四條各部門(mén)排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向部門(mén)主管或店長(cháng)報備核準后填寫(xiě)調休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調休。

  第二十五條公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當月薪資中發(fā)放;試用期員工無(wú)休假。

  第二十六條病假薪資按日薪資扣除;事假按日薪資雙倍扣除;曠工按日薪資3倍扣除。第二十七條任何病假必須出示職業(yè)醫生所開(kāi)具病歷證明,并與假畢24小時(shí)內上報公司,若無(wú)證明或逾期,不得享受病假待遇,以事假論。若因病重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),公司原則上為其留職,但因公司運作,所空缺之職位公司已及時(shí)核補,個(gè)人不得有任何異議。

  第二十八條輕微病假可商請主管核準,并可轉作休假方式,唯須請職務(wù)代理人全權代理,以示負責。

  第二十九條一般病假,處偶發(fā)特殊病例,送醫院急診,不能行動(dòng)外,不得臨時(shí)未上班請假,否則以事假論處。

  第三十條公司正常上班時(shí)間內,非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當日全薪。

  第三十一條任何外出請假超過(guò)半小時(shí)以上者,皆須填寫(xiě)公出單,并報經(jīng)主管同意,店長(cháng)簽字為準。

  第三十二條各類(lèi)考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規范填寫(xiě),相關(guān)領(lǐng)導簽字,否則行政人事部有權不承認,按曠工論處。

  第三十三條一般事假,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準例外),請假時(shí)必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準。

  第三十四條請假未準而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由本人負全責。

  第三十五條因當日無(wú)單子安排臨休員工,需填寫(xiě)臨休單,否則按事假論處。

  第三十六條公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準。其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

  第三十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內累積請假超過(guò)3天,否則超出天數按曠工論處。

  第三十八條停工制度:

  第一項若員工消極怠工,工作表現不積極,部門(mén)主管有權利讓其員工停工待崗,需向行政人事部報備。

  第二項停工期間,員工必須按考勤管理制度正常出勤,當月只享受其基本工資80%,不涉及其個(gè)人業(yè)績(jì)提成.

  第三項若停工超過(guò)7天,員工仍不思悔改,公司有權將其開(kāi)除。

  第四十一條未有特殊事由,休假不得安排連續兩天以上。

  第四十二條公司各項會(huì )議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。第四十三條公司業(yè)務(wù)培訓亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。第四十四條為維持團隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì )、公司聚餐、旅游、聚會(huì )等一切團體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請假。第四十五條如確因病重不能上班,須在上班時(shí)間以前電話(huà)通知其上級,得到上級領(lǐng)導批準后,方可請假治療,假畢須填寫(xiě)補假條與職業(yè)醫生之相關(guān)證明。

  第四十六條公司有權對經(jīng);疾≈畣T工安排進(jìn)行全面身體檢查,以確定其在身理與心理方面是否適合繼續工作。

  第四十七條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿(mǎn)一個(gè)月后,統一在次月10日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

  第四章會(huì )議制度

  公司各項會(huì )議采用會(huì )議主持人制度。會(huì )議期間會(huì )議主持人為最高領(lǐng)導,會(huì )議主持人負責擬定會(huì )議議題、調控會(huì )議氛圍、掌握會(huì )議時(shí)間以及維護會(huì )場(chǎng)紀律。各項會(huì )議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì )議人員必須服從會(huì )議主持人統一安排。除晨會(huì )外所有與會(huì )人員必須對所參加會(huì )議進(jìn)行會(huì )議記錄。會(huì )議主持負責整理會(huì )議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì )議議題必須明確,所議各項事宜條理清晰,會(huì )議討論結果由具體責任人負責具體實(shí)施。

  公司會(huì )議分固定會(huì )議與臨時(shí)會(huì )議。

  固定會(huì )議有以下幾種:

  一、年終總結大會(huì )

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由董事長(cháng)主持。時(shí)間控制在30分鐘,會(huì )議時(shí)間為第四季度的季度總結會(huì )議時(shí)間。會(huì )議議題為一年工作總結;公司運營(yíng)情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

  二、部門(mén)例會(huì )

  由部門(mén)內部人員參加,包括

  1、門(mén)市部例會(huì )

  參加會(huì )議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì )議時(shí)間由部門(mén)主管根據當天具體工作安排決定。該項例會(huì )為每天例會(huì )。會(huì )議議題為通報主管協(xié)調會(huì )所做各項決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內部溝通;發(fā)現日常工作中出現問(wèn)題并加以解決。

  2、攝影部例會(huì )

  參加會(huì )議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì )議時(shí)間由部門(mén)主管根據當天具體工作安排決定。該項例會(huì )為每天例會(huì )。會(huì )議議題為通報主管協(xié)調會(huì )所做各項決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內部溝通;發(fā)現日常工作中出現問(wèn)題并加以解決。

  3、化妝部例會(huì )

  參加會(huì )議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì )議時(shí)間由部門(mén)主管根據當天具體工作安排決定。該項例會(huì )為每天例會(huì )。會(huì )議議題為通報主管協(xié)調會(huì )所做各項決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內部溝通;發(fā)現日常工作中出現問(wèn)題并加以解決。

  4、客服部

  參加會(huì )議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì )議時(shí)間由部門(mén)主管根據當天具體工作安排決定。該項例會(huì )為每天例會(huì )。會(huì )議議題為通報主管協(xié)調會(huì )所做各項決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內部溝通;發(fā)現日常工作中出現問(wèn)題并加以解決。

  5、數碼部

  參加會(huì )議者為部門(mén)所有人員。時(shí)間控制在15分鐘。會(huì )議時(shí)間由部門(mén)主管根據當天具體工作安排決定。該項例會(huì )為每天例會(huì )。會(huì )議議題為通報主管協(xié)調會(huì )所做各項決定;顧客意見(jiàn)反饋;部門(mén)內部溝通;發(fā)現日常工作中出現問(wèn)題并加以解決。

  三、主管協(xié)調會(huì )

  各部門(mén)主管參加。主管休假或不在崗時(shí),事先由主管指派該部門(mén)責任人參加。

  由于工作需要,由部門(mén)主管推薦并征得會(huì )議主持,可允許部門(mén)部分員工例席會(huì )議。會(huì )議時(shí)間為每周一上午10:00――12:00,因特殊原因可順延。

  臨時(shí)會(huì )議由會(huì )議召集人臨時(shí)召集相關(guān)人員召開(kāi),會(huì )議由召集人擔任會(huì )議主持人。

  會(huì )議紀律:

  1、不得無(wú)故缺席固定會(huì )議,由于特殊原因不能參加會(huì )議必須會(huì )前向當期會(huì )議主持請假并征得同意方可。

  2、會(huì )議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì )議進(jìn)度。

  3、會(huì )議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調到震動(dòng)檔。

  4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì )者道歉,說(shuō)明遲到理由,并征求會(huì )議主持批準方可進(jìn)入會(huì )場(chǎng)參加會(huì )議。

  5、會(huì )議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會(huì )議主持同意方可發(fā)言。

  6、各項會(huì )議之主持人必須事先對會(huì )議有針對性的有所準備,若無(wú)準備,視同工作不負責,罰款50元整。

  第五章培訓學(xué)習制度

  為開(kāi)發(fā)公司的人力資源,提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工潛能提高工作績(jì)效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與公司共同成長(cháng).培訓學(xué)習模式如下:

  部門(mén)學(xué)習:由各部門(mén)自行組織,每周二18:00――20:00,學(xué)習內容為各部門(mén)相關(guān)技能與專(zhuān)業(yè)知識。學(xué)習老師由部門(mén)成員輪流擔任。

  自我學(xué)習:?jiǎn)T工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養成良好學(xué)習習慣,采取理論與實(shí)踐相結合的模式快速提升自己的能力。

  業(yè)務(wù)培訓:由公司不定期組織聘請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請假。

  外派培訓:公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費外派培訓機會(huì )。

  學(xué)習紀律:

  1、學(xué)習會(huì )場(chǎng)保持整潔、安靜

  2、學(xué)習期間關(guān)閉手機,或把手機調至震動(dòng)檔

  3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退

  4、若有特殊原因須向相關(guān)領(lǐng)導請假,獲準后方可

  第六章薪資體系

  薪資體系依據“內部一致性和公平性,外部競爭力和吸引力”的分配制度,建立公平、公正、合理的薪資體系,充分調動(dòng)員工的積極性,提高員工生活質(zhì)量,同時(shí)也為員工職業(yè)生涯規劃提供良好的發(fā)展平臺。旨在建立以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制,全面提升唯一視覺(jué)的行業(yè)競爭力,實(shí)現的經(jīng)營(yíng)目標,特制定此薪資體系:

  第一項薪資體系特點(diǎn):

  為適應公司發(fā)展的需要,按照市場(chǎng)化運作的要求而制定公司的薪資體系,使員工的薪資與崗位和績(jì)效緊密結合,最大化的實(shí)現員工的價(jià)值,同時(shí)給員工帶來(lái)強烈的企業(yè)歸屬感。第二項目的:

  1、使薪資與崗位價(jià)值緊密結合;

  2、使薪資與員工業(yè)績(jì)緊密結合;

  3、使薪資與公司發(fā)展的短期、中期、長(cháng)期收益有效結合;

  4、解決員工在企業(yè)工作期間生活上的后顧之憂(yōu);

  5、充分調動(dòng)員工的工作積極性,實(shí)現員工向學(xué)習型、知識型、專(zhuān)業(yè)型過(guò)渡。

  第三項原則:

  薪資作為分配價(jià)值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則,具體體現為以下幾點(diǎn):

  1、公平性原則:薪資以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為向導。

  2、競爭性原則:薪資以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為向導。

  3、激勵性原則:薪資以增強工資的激勵性為向導,通過(guò)業(yè)績(jì)等激勵性工資單元的設計來(lái)激發(fā)員工工作的積極性。

  4、貼心性原則:薪資涉及的福利工資項目旨在為員工解決貼心的生活問(wèn)題,增強員工的企業(yè)歸屬感。

  5、經(jīng)濟性原則:薪資水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力保持一致

  第三項薪資結構

  員工收入總體上包括基本工資、福利工資、工齡工資、個(gè)人業(yè)績(jì)獎金組成,并根據不同崗位工作特點(diǎn)等進(jìn)行了不同的組合。

  試用合同期工資整體構成=基本工資+福利工資

  轉正合同期工資整體構成=基本工資+福利工資+工齡工資

  一、基本工資:是整個(gè)工資體系的基礎,依據員工職務(wù)及崗位確定的工資。

  二、福利工資:因為工作、生活等方面,所發(fā)放的福利工資,是享受的福利待遇,包括全勤獎、崗位工資高溫補助等。

  三、工齡工資:工齡增加意味著(zhù)工作經(jīng)驗的積累和豐富,代表著(zhù)能力和績(jì)效潛能的提高。服務(wù)年限不同,員工的成熟程度不同,為企業(yè)做的貢獻不同,對員工給予相應的回報。工作按入職日期開(kāi)始每滿(mǎn)一年,工齡工資則增加200元,三年封頂

 。ㄗⅲ焊邷匮a助每年6、7、8月享有,具體額度由總經(jīng)理批示;)

  第四項公司每月月底發(fā)放個(gè)人業(yè)績(jì)獎金,業(yè)績(jì)獎金構成,底薪與業(yè)績(jì)提成百分點(diǎn)在各自和約會(huì )分別注明。

  第五項個(gè)人薪資及獎金部分屬機密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿(mǎn),造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,罰款200。

  第六項新人到職后,試用期一個(gè)月,若表現優(yōu)異,可提前申請轉正,當月執行轉正工資.第七項部門(mén)獎金制度,應視公司各部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)由各部門(mén)主管另行制訂,經(jīng)總經(jīng)理批示推行。

  第八項員工福利

  1.若員工因工作需要自動(dòng)放棄帶薪年假,期間薪資公司按日常雙倍支付。

  2.公司員工享受公司免費定購工作制服,并按公司制度于上班期間規定著(zhù)裝。如員工在合同期內(一年內)離職,員工自己承擔工服費用,在離職工資當中扣除。

  3.逢重大節日(如春節、五一勞動(dòng)節、國慶節、中秋節等),公司將發(fā)放所有員工應節禮品或與之相應之獎金以做福利。

  4.員工生日。

  5.公司會(huì )定期與不定期的舉辦活動(dòng),比如晚會(huì )、聚餐、聚會(huì )、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費享受期間一切福利,但若自動(dòng)放棄不參加者,扣除當月一天考勤記錄。

  6.員工本人或直系親屬結婚,可享受員工拍攝套餐.

  備注:

  1員工消費及股東消費,一切程序皆須開(kāi)單作業(yè),維持系統正;c流程規范化。單子上須有當事人與店長(cháng)之簽名。

  2員工消費或股東消費,各項銷(xiāo)售成本無(wú)利可言,因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jì)獎金

  3員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結婚,請事先通知公司,公司方面會(huì )給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報備為準。

  第七章服務(wù)規章

  第一條不得于上班時(shí)間內在職場(chǎng)與工作區域食用正餐與零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、織毛衣及看報紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習無(wú)關(guān)之事宜。

  第二條公司員工不得在禁煙區吸煙。

  第三條上班時(shí)間一律說(shuō)普通話(huà),不能講方言。

  第四條上班時(shí)間于公司內無(wú)論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩帶工牌。

  第五條上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴禁著(zhù)便裝上崗。除特殊任務(wù)需要,制服不許穿出店外。上班前,職員應檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無(wú)口臭和體味。

  第六條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須穿淺色系的高跟鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應束好。

  第七條二線(xiàn)員工須儀表整齊,并保持穿著(zhù)干凈,不得搞怪另類(lèi),影響公司整體之形象。對儀容儀表不合規范的上班職員,公司有權責令其穿戴整齊后方可上班。

  第八條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內遇有陌生人,無(wú)論認識與否,皆應點(diǎn)頭問(wèn)好,保持禮貌。

  第九條門(mén)市人員遇有外進(jìn)入之顧客,無(wú)論消費與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說(shuō)出“歡迎光臨”,且主動(dòng)上前問(wèn)候(使用禮貌用語(yǔ)),并加以親切之服務(wù)。

  第十條對外來(lái)訪(fǎng)客、來(lái)賓或消費顧客皆應安請入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。

  第十一條使用電話(huà)時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線(xiàn)。禁止電話(huà)聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)私人電話(huà)。上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)每次不得超過(guò)3分鐘,不得煲電話(huà)粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話(huà)。

  第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

  第十三條公司各部層皆有權責劃分,員工堅持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門(mén),在責任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對而負責。

  第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調之音樂(lè )。

  第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。

  第十六條門(mén)市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責顧客,漫罵或批評顧客。

  第十七條尊重部門(mén)領(lǐng)導,若對部門(mén)領(lǐng)導的處理結果有異議,可向店長(cháng)或總經(jīng)理投訴,不得出現頂撞、漫罵等不合禮儀的行為,否則重罰。

  第十八條顧客在公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落顧客。非自己的顧客,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

  第十九條門(mén)市仍有顧客時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕顧客及關(guān)燈等怠慢行為發(fā)生。第二十條對顧客所作承諾,必須按協(xié)商時(shí)間及時(shí)完成,不可敷衍了事,對其中存在的模糊條款需讓顧客簽名為證。

  第二十一條從業(yè)態(tài)度不良,沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話(huà)口氣差,電話(huà)禮儀不足,因而遭顧客嚴重投訴者,立即開(kāi)除。

  第二十二條公司各部門(mén)須保障運營(yíng)系統的正常運轉,各項表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名確認制”,任何員工未按規范運作,公司有權不接受其行為成果,并予以相應之扣罰。

  備注:

  第一項被下罰單人員,拒簽倆倍扣款,其金額在當月的工資或獎金當中扣除.

  第二項離職人員皆須先行繳清各項罰款后,方可領(lǐng)工資及獎金。

  第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責任制”,部門(mén)資產(chǎn)列報、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)等,皆由個(gè)人負責到底,絕不推諉。

  第二十四條“門(mén)禁管制”是門(mén)市現場(chǎng)人員的職責,非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司,由值班人員嚴格管制。

  第二十五條數碼部員工妥善保管好數碼部物品,使用完畢歸置原位,其它部門(mén)員工非請勿入。有事進(jìn)出數碼房隨手關(guān)門(mén)。

  第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養成隨手關(guān)燈,關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習慣。

  第二十七條公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴格保密,不得外泄或攜帶出公司。新人進(jìn)公司必須簽署保密責任書(shū)。

  第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團結一致是公司之重要精神。

  第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。第三十條服務(wù)重點(diǎn)要求:

  1、對顧客主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。

  2、一線(xiàn)員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱(chēng)呼,使顧客記憶加深。

  3、員工隨時(shí)稱(chēng)呼顧客稱(chēng)謂,并牢記顧客姓名。

  4、堅持以“尊重顧客,他們永遠是我們的好朋友”的服務(wù)理念。

  5、“送客出門(mén)七步遠”的送客禮儀。

  備注:

  1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)運營(yíng)系統流程、各部門(mén)章程及規范、顧客資料、聯(lián)單收據、工作文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負責人同意,不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣(mài)及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

  2、凡違反上述各項條例者,公司主管可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。

  第三十一條嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給顧客使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

  第三十二條員工須隨時(shí)保持更衣柜整潔,危險物品禁止存放于更衣柜內。并妥善保管好自己物品,貴重物品請勿存放,如因此造成遺失,公司概不負責。

  第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪(fǎng)不得超過(guò)5分鐘,且僅限于門(mén)市招待,不得領(lǐng)至辦公區域。

  第三十四條員工就餐后應注意衛生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。

  第三十五條在店內發(fā)現顧客遺失財物應立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀律處分。

  第八章懲罰條例

  第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次,第二次開(kāi)始,每次處罰5元。

  第二條因服務(wù)不當,造成重大客訴,除取消該筆業(yè)績(jì)獎金外,另重罰100元。

  第三條有關(guān)公司內部作業(yè)系統及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴懲。輕者罰款人民幣200元整;重者罰款人民幣500元整,或直接開(kāi)除。(部門(mén)主管要受連帶處分其罰款額度為員工的20%)

  第四條對公司所有部門(mén)運營(yíng)流程表格、本冊及聯(lián)單顧客資料等,凡屬責任范圍,員工皆須按要求填寫(xiě),凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查出現漏登、漏填現象,每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴重后果者,另行議處。

  第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行,未經(jīng)店長(cháng)許可,當職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者罰款100元整:

  1、數碼部;2、影棚;3、客服部;4、經(jīng)理辦公室

  第六條若因公司員工人為疏忽,因而導致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于工作交接產(chǎn)生的問(wèn)題,則由工作交接雙方分攤所賠償之金額。

  第七條部各部門(mén)工作用品,如道具、化妝品、低值易耗品、計算機軟硬件、各類(lèi)耗材等,部門(mén)主管具有監管職能,定期盤(pán)點(diǎn)且編制報表發(fā)于財務(wù)部,若經(jīng)抽查或復核時(shí)發(fā)現無(wú)記錄,每樣物品一律罰款5元整。

  第八條公司任何執行文件以總經(jīng)理簽字為準,凡口頭說(shuō)辭或允諾皆不予承認,員工必須按規定流程開(kāi)展工作,若與顧客發(fā)生爭執,視情節輕重給予懲罰。

  第九條下列事項經(jīng)查屬實(shí),對其人員按公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰。

  第一項不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項制度改革。

  第二項與顧客或與同事發(fā)生爭吵

  第三項對顧客、公司及同事者惡意中傷。

  第四項未經(jīng)批準請假,不配合公司調度或無(wú)故曠工。

  第五項惡意使用職能,影響工作的開(kāi)展.

  第六項不服從領(lǐng)導指正,且態(tài)度傲慢。

  第七項服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢。

  第八項以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款。

  第九項工作期間發(fā)生嚴重失誤,導致顧客無(wú)法按時(shí)取件。

  第十項未進(jìn)度按時(shí)完成工作且未呈報。

  第十條違反公司制度規范者,相關(guān)領(lǐng)導可直接下單,罰扣金額(最少人民幣5元整起)。第七項嚴重違紀,直接免職或開(kāi)除。

  第十一條在個(gè)人全責職區內,無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢(qián)收支,皆須付最大之責任,若有嚴重之人為錯失,除須負責賠償之外,并以公司制度議處。

  第十二條各級工作人員在所負責之權責劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上,應付全責,若有人為錯失

  而導致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門(mén)市市價(jià)或成本金額的二分之一進(jìn)行賠償。第十三條為保障公司各層主管的權威性及執行力,凡對上級所交付公司事項或業(yè)務(wù)督導有不理不睬、不服指正、陽(yáng)奉陰違、不予理會(huì )或未徹底執行等行為時(shí),輕者罰款,重則開(kāi)除。第十四條部門(mén)工作,由于人為錯誤(如誤件、錯件、重裝框或禮服撞期等因素),影響到公司的運營(yíng)系統,使公司蒙受損失者,其責任所屬之相關(guān)人員除承擔賠償金之外,追加罰扣,罰扣之金額視情節嚴重而定,至少為50元。

  第十五條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單人員,一經(jīng)查獲,則該顧客之業(yè)績(jì)獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現此種舞弊現象,導致公司財務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。第十六條顧客簽約單應主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓顧客簽名。

  第十七條本公司各部門(mén)主管對其職能沒(méi)有充分發(fā)揮與執行,或對上層領(lǐng)導所交付公務(wù)事項及業(yè)務(wù)督促不予理會(huì ),且未按規定時(shí)間完成,輕則罰款,重則降級或免職。

  第十八條部門(mén)主管對部門(mén)業(yè)績(jì)、業(yè)務(wù)提升有絕對責任,若部門(mén)主管無(wú)法提升部門(mén)業(yè)績(jì)時(shí),輕則取消崗位補貼,重則降級或免職。

  第十九條如員工違反公司制度及規范,部門(mén)所屬主管對于情節重大者未能及時(shí)處罰、甚至包庇、縱容,經(jīng)監管人員查獲,則一切罰扣金額由主管承擔。

  第二十條“薪資保密”是公司現行政策,員工若泄露個(gè)人薪資,或借機探詢(xún)他人薪資,一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí),罰款500元整。

  第二十一條員工自行泄露其本身薪資或額外獎金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí),將取消其福利津貼。

  第二十二條未執行服務(wù)規范及相關(guān)工作流程的人員,視情節輕重,公司將開(kāi)具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

  第二十三條未能發(fā)現上一環(huán)節流程缺失且無(wú)針對性的加以彌補、指正,也未向上級匯報人員,視情節輕重給予相應之罰扣(最少人民幣10元整)。

  第二十四條員工對公司所交付任務(wù),未能在規定時(shí)間內完成,且又未及時(shí)匯報,形同瀆職,視情節嚴重處罰。

  第二十五條“清潔責任區”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應盡其義務(wù)與責任,不可敷衍了事,未盡責而經(jīng)抽查不合格者,并罰扣人民幣10元整。

  第二十六條全月事假、休假等未配合公司的人員,扣個(gè)人全月獎金總和之10%,均分給部門(mén)其它正常在職人員,依次累計。

  第二十七條部門(mén)主管無(wú)事先準備導致未能主持好晨會(huì ),每次扣罰人民幣貳拾元。

  第二十八條未能認真遵守培訓學(xué)習制度或考核時(shí)未能通過(guò),并罰扣人民幣伍拾元整。第二十九條凡罰款次數當月累計超過(guò)3次者,扣減當月業(yè)績(jì)的20%.

  第三十條當月未完成月初設定下達之目標業(yè)績(jì),并處罰金壹百元整。

  第三十一條在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開(kāi)除,并視情節嚴重扭送至公安機關(guān)。第三十二條被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第三十三條未盡事宜,店長(cháng)有權按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。

  第三十四條任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉讓業(yè)績(jì)、營(yíng)私舞弊者。

  第三十五條當月未經(jīng)正常書(shū)面請假手續獲準,而私自休假者。

  第三十六條未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。

  第三十七條當月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù),如人事調動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì )務(wù)與業(yè)務(wù)培訓等規定者。

  第三十八條當月代替其他員工打卡者。

  第三十九條當月被記曠工者。

  第四十條因個(gè)人問(wèn)題,導致顧客嚴重投訴者。

  第九章財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度

  為確保公司管理有序,有效保管、使用公司財物,合理利用固定資產(chǎn)資源,降低運營(yíng)成本,減少耗材損耗,特建立財務(wù)制度及倉儲、領(lǐng)用制度如下:

  第一條公司各項收入、支出登記入帳,由專(zhuān)人負責,保證帳目清楚、準確。

  第二條公司支出報銷(xiāo)部分除日常固定支出外,其余皆須報請總經(jīng)理批示,同意后方可報銷(xiāo)。

  第三條公司各項進(jìn)貨須由庫管親自點(diǎn)收、登記入庫并簽名俱結后,再交由各部門(mén)清領(lǐng),以資憑證。

  第四條公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長(cháng)同意,并由領(lǐng)用人簽字。

  第五條各部門(mén)建立公司財物保管制度,定期每月月底對部門(mén)財物盤(pán)點(diǎn)并載入各部門(mén)物品清單,詳加入冊。

  第六條、物品清單一式兩份,公司和各部門(mén)主管各執一份,以便核對。

  第七條、為節約耗材,各部門(mén)須建立耗材定期損耗登記表,有序登記歸檔,以便對比核實(shí)。

  第八條各部門(mén)須妥善保管所領(lǐng)用物品,并有效、合理使用。

  第九條所領(lǐng)用物品若人為損壞,使用者及保管人將按價(jià)賠償。

  第十條各部門(mén)主管負責保管、安放、使用本部門(mén)耗材。耗材只可在規定范圍內略有浮動(dòng),若有較大出入,主管承擔額外付出。(需議)

  第十一條未得許可,員工不得先行購買(mǎi)后再進(jìn)行報銷(xiāo)。

  第十二條每月月底盤(pán)點(diǎn)時(shí),各部門(mén)未依規定申報資產(chǎn)列報表時(shí),如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報名目時(shí),一經(jīng)查獲按侵吞公物論處,該部門(mén)負責人須負按原物價(jià)格賠償之責。

  第十三條顧客出租物品時(shí),應支付押金,如還件時(shí)由于短缺物品,該工作人員須主動(dòng)掌握還件時(shí)間及該樣物品,并適時(shí)反映,免得造成公司不必要之損失。

  第十四條單項物品之押金,須超過(guò)所值,若顧客押金未能提高,又無(wú)法如期還件時(shí),該服務(wù)人員須負賠償之責。

  第十五條公司對外消費時(shí),均應收取正式發(fā)票,以供當月稅務(wù)之扣抵額,單項消費不能出具正式發(fā)票,須開(kāi)收款收據,若無(wú)收據須經(jīng)辦人列明消費項目與金額并交由總經(jīng)理批示。第十六條各部門(mén)遇耗材損耗或需物品時(shí)先打報告,經(jīng)總經(jīng)理或店長(cháng)批示后,方可至庫管申領(lǐng)。

  第十章

  公司在正常運作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設定此一修正條例。在公司主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì )議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此制度中,供全體員工共同遵守,未規定之事項另行公告實(shí)施。未盡事宜請,若兩者有沖突,以公司員工管理制度為準。

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