經(jīng)營(yíng)管理制度（精選24篇）
在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇1
一、經(jīng)營(yíng)目標與經(jīng)營(yíng)計劃
1、公司委托經(jīng)營(yíng)單位負責人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“負責人”）經(jīng)營(yíng)集團旗下經(jīng)營(yíng)單位，并為其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責。負責人在一定的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)與人事授權下，設定考核期（原則上為半年）和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準，統籌日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。
2、負責人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標考核的，與集團簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》，內容包括：
a）經(jīng)營(yíng)范圍與負責人責任；
b）考核期；
c）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準（經(jīng)營(yíng)目標）；
d）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與工資、獎金；
e）授權流程。
3、《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》由經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)管委”）代表公司與負責人簽訂，報集團總裁審批：獲得批準的，由集團發(fā)布任命通知；未獲批準的，重新簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》。
4、任命通知下達后，負責人依據《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中規定的責、權、利開(kāi)展工作，相關(guān)部門(mén)應嚴格履行職責，積極配合工作。
5、《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準，是集團下達到經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)目標，原則上分為：月度經(jīng)營(yíng)目標和考核期經(jīng)營(yíng)目標。負責人應帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)單位全體員工努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。
6、考核期結束，經(jīng)營(yíng)目標完成，負責人根據實(shí)際情況提出下階段經(jīng)營(yíng)目標，集團經(jīng)管委會(huì )審后，再簽定下階段《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》。
7、作為達成經(jīng)營(yíng)目標必須的步驟，經(jīng)營(yíng)單位負責人應按月制定詳細的經(jīng)營(yíng)計劃，經(jīng)營(yíng)計劃包括但不限于以下內容：
a）經(jīng)營(yíng)政策和策略；
b）收入與支出預算；
c）擬開(kāi)拓的新項目、新收入；
d）對可能實(shí)現的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行預測。
8、經(jīng)營(yíng)計劃既是負責人向全體員工傳達經(jīng)營(yíng)策略、安排布屬工作的指導文件；同時(shí)作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負責人應按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營(yíng)計劃，并在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上予以回顧。
二、經(jīng)營(yíng)收支預算
9、在經(jīng)營(yíng)目標責任下，為確保經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施，負責人應制訂收支預算，對實(shí)施經(jīng)營(yíng)計劃所產(chǎn)生的收入和支出進(jìn)行預測，收支預算也是經(jīng)營(yíng)計劃的組成部分。
10、收支預算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規則進(jìn)行，不得擅自拆分與合并。收支預算應作到量入為出，以擴大收入、控制成本為基本原則。
11、收入預算的內容，包括但不限于：
a）經(jīng)營(yíng)收入；
b）新增項目收入；
c）其它可能產(chǎn)生的收入。
12、支出預算的內容，包括但不限于：
a）營(yíng)業(yè)成本；
b）管理費用；
c）財務(wù)費用等。
13、收支預算原則上按月制訂。作為經(jīng)營(yíng)計劃的附屬文件，對內用于指導經(jīng)營(yíng)單位控制成本、開(kāi)源節流；對外上報集團經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上予以回顧。
三、經(jīng)營(yíng)者責任
14、負責人在任職期間，應確保以下事項：
a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無(wú)缺；
b）在規定的經(jīng)營(yíng)范圍內開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作；
c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價(jià)達成目的；
d）所采取的經(jīng)營(yíng)方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽(yù)。
15、責任人應明了《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中的各項規定要求，依據授權流程開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。
16、責任人應積極配合集團其它經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展的，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的活動(dòng)；保持與集團、兄弟單位的協(xié)作和溝通。
17、責任人應確保經(jīng)營(yíng)單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，加強管理和監督，促使員工遵守公司規章制度，積極認真開(kāi)展工作。
18、負責人有義務(wù)遵守集團的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和人事管理政策和規則，接受集團審計與監督。針對問(wèn)題可進(jìn)行必要的申訴，但應無(wú)條件接受集團經(jīng)管委的最終決定。
四、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與工資、獎金
19、負責人的薪資包括：基本工資、績(jì)效工資和獎金。分別按月、按考核期根據其業(yè)績(jì)表現予以發(fā)放。
20、負責人在試用期間未簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》的，按月發(fā)放基本工資，發(fā)放時(shí)間原則上不超過(guò)3個(gè)月；
21、簽定《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》，下達負責人任命后，如按月完成經(jīng)營(yíng)目標，則按月發(fā)放基本工資和績(jì)效工資。
22、不能按月完成經(jīng)營(yíng)目標的，發(fā)放基本工資，無(wú)績(jì)效工資；連續兩個(gè)月不能完成經(jīng)營(yíng)目標的，經(jīng)管委將根據負責人實(shí)際情況采取調整措施，必要時(shí)更換負責人。
23、整個(gè)考核期內的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果超過(guò)規定的經(jīng)營(yíng)目標的，在考核期結束，一次性發(fā)放超過(guò)部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中予以規定。
五、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議
24、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議是集團對各經(jīng)營(yíng)單位月度經(jīng)營(yíng)目標完成情況和經(jīng)營(yíng)狀況的分析與總結會(huì )議，每月5日召開(kāi)（節假日順延），會(huì )程1天。
25、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會(huì )議地點(diǎn)，總裁秘書(shū)擔任會(huì )議記錄。
26、財務(wù)部應提前將各經(jīng)營(yíng)單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負責人，以便提前作好相關(guān)準備工作。
27、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議屬于公司重要會(huì )議，各負責人和通知出席人員必須到會(huì )，并認真分析、總結，參與討論。
28、各負責人在會(huì )議上匯報的內容包括：
a）上月經(jīng)營(yíng)情況回顧；
b）本月經(jīng)營(yíng)計劃；
c）提請經(jīng)管委審批或協(xié)調的事項。
29、針對上月經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)管委應及時(shí)給予指導和指示，糾正錯誤思路，會(huì )同負責人分析原因，找出不足。并對經(jīng)營(yíng)單位提請審批和協(xié)調的事項出具意見(jiàn)。
30、會(huì )議應形成和明確本月經(jīng)營(yíng)思路，各負責人應在會(huì )后提交本月經(jīng)營(yíng)計劃。
31、總裁秘書(shū)在會(huì )議結束1日內形成會(huì )議紀要。會(huì )議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后，全文呈報集團總裁、公司領(lǐng)導；抄送各職能部門(mén)；分拆抄送至各經(jīng)營(yíng)單位。
六、經(jīng)營(yíng)單位管理
32、經(jīng)管委是經(jīng)營(yíng)單位的上級主管機構，對經(jīng)營(yíng)單位的運營(yíng)負有督導、監控和指導責任；各負責人是經(jīng)營(yíng)單位的最高管理人員，對經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jì)負有不可推卸的責任。
33、負責人通過(guò)經(jīng)管委授予的權力，調配資源實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。獲得的授權包括：經(jīng)營(yíng)授權、財務(wù)授權和人事授權。獲得授權的前提是經(jīng)營(yíng)狀況正常，預期能夠完成經(jīng)營(yíng)目標。
34、經(jīng)營(yíng)授權包括但不限于：
a）依據批準的經(jīng)營(yíng)計劃和收支預算組織人力、物力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)；
b）在合法狀態(tài)下，以增加營(yíng)業(yè)收入為目，開(kāi)發(fā)新項目；
c）不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng )收舉措。
35、財務(wù)授權包括但不限于：
a）正常經(jīng)營(yíng)管理情況下，費用支出的批準權力；
b）經(jīng)授權的經(jīng)濟合同的簽訂和履行。
36、人事授權包括但不限于：
a）經(jīng)批準的崗位編制下，基層員工的招募與調整；
b）獲得基本預算的前提下，人員工資的合理調整；
c）獲得行政人事部確認下，管理崗位的招募、調整和任命；
d）正常經(jīng)營(yíng)管理情況下，獎金的分配。
37、當經(jīng)營(yíng)管理情況非正常時(shí)，包括可能導致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)急劇下滑或虧損的，負責人應及時(shí)向經(jīng)管委匯報并依照批示開(kāi)展工作。
38、發(fā)現經(jīng)營(yíng)單位業(yè)績(jì)非正常大幅下滑或虧損時(shí)，經(jīng)管委應當組織調查，及時(shí)進(jìn)行政策調整，必要時(shí)替換負責人。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇2
農藥進(jìn)銷(xiāo)售臺賬記錄制度
1、對所調進(jìn)、售出的農藥逐一登記上冊，建立完善的進(jìn)銷(xiāo)臺賬。
2、實(shí)行經(jīng)營(yíng)臺帳管理制。即農藥銷(xiāo)售實(shí)行“兩帳兩票、一卡一書(shū)”制度，即進(jìn)貨、銷(xiāo)貨臺帳，進(jìn)貨、銷(xiāo)貨發(fā)票，信用卡，農資質(zhì)量承諾書(shū)。臺帳、發(fā)票要保存完整、記錄清楚，信譽(yù)卡要隨貨發(fā)放質(zhì)量錄諾書(shū)要粘貼在店內顯眼處。
3、在經(jīng)營(yíng)中，必須標志明顯殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、除草劑，殺鼠劑等，不得混放經(jīng)營(yíng)，防正事故發(fā)生。
4、對購藥者當面耐心講明農藥防毒規程，正確配藥、施藥方法，按規定的用藥量、用藥次數、用藥方法，防止農藥污染環(huán)境和農藥中毒事故。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇3
根據《食品安全法》和國家有關(guān)法律，法規，規章的規定，我單位就食品衛生管理工作，制定如下制度：
一，崗位責任制度
1，負責人崗位職責 ：對食品的經(jīng)營(yíng)負全面責任；負責建立，健全質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育，保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實(shí)和實(shí)施。定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
2，管理人員崗位職責 ：對食品安全管理工作負直接責任；按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫的清潔衛生工作，確保食品的經(jīng)營(yíng)條件和存放設施安全，無(wú)害，無(wú)污染；建立并管理員工健康檔案，每年負責安排從業(yè)人員的健康檢查，監督檢查員工保持日常個(gè)人衛生；負責監督營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫的溫濕度在規定的范圍內，確保經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量；發(fā)現可能影響食品安全的問(wèn)題應立即解決，或向負責人報告。
3，購銷(xiāo)人員崗位職責 ：嚴禁采購法律法規禁止上市銷(xiāo)售的食品；嚴禁從證照不全的企業(yè)采購食品；進(jìn)貨時(shí)認真查驗供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》，《食品流通許可證》，《營(yíng)業(yè)執照》和《檢驗合格證》等；確保所售出的食品在保質(zhì)期內，并應定期檢查在售食品的外觀(guān)性狀和保質(zhì)期，發(fā)現問(wèn)題立即下架，同時(shí)向食品安全管理人員報告。
二，從業(yè)人員衛生管理制度
1，凡從事食品經(jīng)營(yíng)工作的人員必須經(jīng)崗前衛生知識方能上崗，從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛生和有關(guān)衛生法律，法規，業(yè)務(wù)技能的培訓。
2，凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染�。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
3，注意個(gè)人清潔衛生，做到個(gè)人儀表整潔。上崗時(shí)必須穿戴統一整潔的工作服，并應經(jīng)常換洗，保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖，進(jìn)食，吸煙，私人物品必須存放在指定的區域或更衣室內，不可放置在工作區內。
三，銷(xiāo)售管理制度
1，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所距離非水沖式廁所，開(kāi)放式糞池，垃圾堆（場(chǎng)）等場(chǎng)所的直線(xiàn)距離25米以上，并設置密閉的垃圾容器，及時(shí)清除垃圾，搞好防塵，防蠅，防鼠工作，確保環(huán)境整潔。
2，《食品流通許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》應懸掛于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內醒目位置。設有食品衛生管理機構和組織結構，配有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的食品安全專(zhuān)職管理人員。
3，食品陳列設施布局合理，劃定食品經(jīng)營(yíng)區域，食品與非食品分開(kāi)存放；不出售有毒有害，"三無(wú)"和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀(guān)清潔，如發(fā)現食品超過(guò)保質(zhì)期，破損，鼠咬，受潮，生霉，生銹等現象要及時(shí)處理。
4，散裝食品銷(xiāo)售必須按"生熟分離"原則，分類(lèi)設置散裝食品銷(xiāo)售區。按銷(xiāo)售品種配備足量的容器，并符合衛生條件。直接入口的散裝食品應有防塵材料遮蓋。應在盛放食品容器的顯著(zhù)位置或隔離設施上設置"散裝食品標識牌"，標識出食品的名稱(chēng)，配料表，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，保存條件，食用方法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容，做到"一貨一牌，貨牌對應"。銷(xiāo)售直接入口的散裝食品必須由專(zhuān)人負責，為消費者提供分揀和包裝服務(wù)，提供給消費者符合衛生要求的小包裝。操作時(shí)應穿工作服，戴口罩，手套和帽子，使用專(zhuān)用工具取貨。
5，生鮮食品應配備專(zhuān)門(mén)的貨架，保溫柜，冷藏柜和冷凍柜等陳列設施，配備符合要求的檢測設備。
6，熟食制品銷(xiāo)售間入口處應設預進(jìn)間，設更衣及洗手，消毒設施，采用非手動(dòng)式的水龍頭。配備有效的空氣消毒設施，食品冷藏設施和專(zhuān)用工具，食品要有防塵材料遮蓋。
四，倉庫管理制度
1，食品倉庫必須做到專(zhuān)用，不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。應設專(zhuān)人負責管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時(shí)，庫管員應對其質(zhì)量和數量進(jìn)行驗收，并詳細記錄入庫產(chǎn)品的名稱(chēng)，數量，產(chǎn)地，進(jìn)貨日期，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，包裝情況等，并按入庫時(shí)間的先后分類(lèi)存放，感官檢查不合格的食品不得入庫。設有不安全食品暫存專(zhuān)柜，并有記錄本。
2，食品倉庫應有良好通風(fēng)，保持庫房?jì)人铚囟群蜐穸�，防止食品霉變，生蟲(chóng)。貯存生鮮食品應配置必要的低溫貯存設備，包括冷藏庫（柜）和冷凍庫（柜）。搞好防塵，防蠅，防鼠，防潮工作，定期對庫房周?chē)M(jìn)行衛生清掃，消除有毒，有害污染源及蟻蠅孳生場(chǎng)所。
3，食品存放設隔離地面的平臺和層架，離墻30厘米以上，最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出，生熟分開(kāi)的原則分類(lèi)貯存，并有明顯標識。
五，除蟲(chóng)滅害制度
1，食品銷(xiāo)售場(chǎng)所內不得使用鼠藥，配備一定數量的滅蠅燈，并保證能正常工作。熟食制品銷(xiāo)售間要配有充足有效的空氣消毒設施，定期消毒。
2，應定期進(jìn)行除蟲(chóng)滅害工作，防止害蟲(chóng)孳生。使用殺蟲(chóng)劑進(jìn)行除蟲(chóng)滅害，應由專(zhuān)人按照規定的使用方法進(jìn)行。除蟲(chóng)滅害工作不能在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，實(shí)施時(shí)，對各種食品應有保護措施。使用時(shí)不得污染食品，食品接觸面及包裝材料，使用后應將所有設備，工具及容器徹底清洗。
六，衛生檢查及獎懲制度
1，衛生管理工作有領(lǐng)導分管和專(zhuān)人管理，制定衛生檢查及獎懲制度，并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛生檢查；組織從業(yè)人員學(xué)習衛生知識和有關(guān)法規，并組織培訓考核，考核成績(jì)與獎懲掛鉤。
2，衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實(shí)，做到每天在營(yíng)業(yè)前后有檢查，檢查記錄完備。嚴格從業(yè)人員衛生操作程序，逐步養成良好的個(gè)人衛生習慣和衛生操作習慣。檢查中發(fā)現問(wèn)題仍未改進(jìn)的，按有關(guān)獎懲制度嚴格處理。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇4
一、到證照齊全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或市場(chǎng)采購，并現場(chǎng)查驗產(chǎn)品一般衛生狀況和包裝、標識，購買(mǎi)符合國家相關(guān)法律、法規、規定的產(chǎn)品。
二、從固定供貨商或供貨基礎地采購食品時(shí)，索取并留存供貨基地或供貨商的資質(zhì)證明，與供貨商或供貨基地簽訂保證食品衛生質(zhì)量的合同。
三、從食品生產(chǎn)企業(yè)或批發(fā)市場(chǎng)批量采購食品時(shí)，按照生產(chǎn)批次向供貨商索取符合法定條件檢驗機構出具的檢驗報告復印件并經(jīng)供貨商簽字或蓋章。非批量采購食品時(shí)，索取購物憑證。
四、采購食用農產(chǎn)品時(shí)，索取銷(xiāo)售者或市場(chǎng)管理者出具的購物憑證。
五、采購生豬肉時(shí)，查驗確認為定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品及檢疫檢驗合格證明，并索取購物憑證。采購其他肉類(lèi)查驗檢疫檢驗合格證明，并索取購物憑證。
六、采購食品添加劑時(shí)，查驗該產(chǎn)品獲得省級衛生行政部門(mén)的食品衛生許可后購買(mǎi)，并索取購物憑證、產(chǎn)品檢驗合格證明。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇5
第一章、總則
第1條、為了加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃管理，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展，結合本企業(yè)的實(shí)際狀況，特制定本制度。
第2條、管理范圍
那里的經(jīng)營(yíng)計劃包括各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)計劃以及各管理部門(mén)的管理計劃、人力資源計劃、財務(wù)計劃、投資計劃、融資計劃等。
第3條、本制度適用于企業(yè)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)計劃的編制、執行和監督。
第二章、年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制
(1)每年年底根據企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃、本年度經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況和預期目標，初步提出下一年度的經(jīng)營(yíng)目標。
(2)擬訂年度經(jīng)營(yíng)目標傳達給各部門(mén)征求意見(jiàn)，并對各部門(mén)的意見(jiàn)進(jìn)行匯總。
(3)透過(guò)匯總各部門(mén)的意見(jiàn)，編制《年度經(jīng)營(yíng)計劃草案》，并提交總經(jīng)理辦公會(huì )討論。
(4)根據總經(jīng)理辦公會(huì )討論的意見(jiàn)對年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行修改，并經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
第6條年度經(jīng)營(yíng)計劃的資料
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標，預計分階段目標;為實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)目標，各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)計劃指標;編制規范(含表式、編制說(shuō)明要求)和編制進(jìn)度要求。
第7條、如遇特殊狀況，企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃可于年中調整一次，調整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準。
第三章、年度經(jīng)營(yíng)計劃的分解
第8條、每年年底由投資發(fā)展部組織各部門(mén)采用滾動(dòng)編制、逐步細化的方式對整體經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行分解，構成季度和月度的各部門(mén)分解計劃。
第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營(yíng)計劃
將年度經(jīng)營(yíng)計劃分解成為季度、月度經(jīng)營(yíng)計劃。
(1)負責整體計劃的分解，并對各部門(mén)計劃進(jìn)行綜合協(xié)調和平衡。
(2)各部門(mén)負責各自具體計劃的分解、執行和修訂。
第10條各部門(mén)負責將季度經(jīng)營(yíng)計劃分解到每個(gè)月度
各部門(mén)負責人負責將分解到部門(mén)的季度經(jīng)營(yíng)計劃分解到每個(gè)月，構成月度工作計劃。
第11條審核批準企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃分解結果
由總經(jīng)理辦公會(huì )討論、審核各季度、各部門(mén)的分解計劃和各
部門(mén)月度工作計劃，由總經(jīng)理批準。
第四章、經(jīng)營(yíng)計劃的執行
第12條、經(jīng)營(yíng)計劃的下達
(1)每年年底前由總經(jīng)理辦公會(huì )向各部門(mén)下達年度經(jīng)營(yíng)計劃。
(2)每季度之初，由總經(jīng)理辦公會(huì )批準，投資發(fā)展部下達下個(gè)季度經(jīng)營(yíng)計劃和各部門(mén)工作計劃。
(3)每月月初，由總經(jīng)理批準，投資發(fā)展部下達下個(gè)月度經(jīng)營(yíng)計劃和各部門(mén)工作計劃。
第13條經(jīng)營(yíng)計劃的執行
各部門(mén)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃及本部門(mén)工作計劃，著(zhù)眼全局開(kāi)展工作，以保證本部門(mén)工作目標和企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)現。
第14條、調整經(jīng)營(yíng)計劃
(1)確因客觀(guān)因素影響需要調整年度經(jīng)營(yíng)計劃的，務(wù)必由投資發(fā)展部提出申請說(shuō)明原因，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論透過(guò)后才能執行。
(2)確因客觀(guān)因素影響需要調整季度經(jīng)營(yíng)計劃的，務(wù)必由相關(guān)部門(mén)主管副總提出申請說(shuō)明原因，經(jīng)總經(jīng)理批準后才能執行。
(3)確因客觀(guān)因素影響需要調整月度經(jīng)營(yíng)計劃的，務(wù)必由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理提出申請說(shuō)明原因，經(jīng)主管副總確認，總經(jīng)理批準后才能執行。
第15條、調整計劃一律以書(shū)面批復為準，在未接到書(shū)面批復以前，一律按原計劃執行。
第五章、檢查與考核
第16條、負責跟蹤、分析、報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況。
第17條、職能部門(mén)每月以書(shū)面形式報告一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃任務(wù)的完成狀況。特殊事項需要縮短報告周期的，由總經(jīng)理辦公會(huì )決定。
第18條、各級領(lǐng)導務(wù)必隨時(shí)監督檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)采取有效措施予以解決，以保證計劃的順利完成。
第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況時(shí)，應當充分利用統計報表、會(huì )計報表、業(yè)務(wù)報表等資料。檢查計劃的實(shí)際完成數，一律以統計報表數為依據。
第20條、企業(yè)每季度對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況考核一次。投資發(fā)展部組織考核并提出初步意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公會(huì )討論后做出考核結論。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇6
為保障大市場(chǎng)健康發(fā)展，長(cháng)期繁榮，鼓勵和保護公平競爭，保護經(jīng)營(yíng)者和消費者合法權益，特制定本規定。
一、所有在大市場(chǎng)內參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者均有責任共同維護zz大市場(chǎng)三期的形象。
1、禮貌經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商。使用謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨等文明用語(yǔ)。禁止污言穢語(yǔ)，謾罵消費者。
2、與消費者發(fā)生糾紛要耐心細致解決，不得推諉。
3、經(jīng)營(yíng)者要注意自身形象，不說(shuō)粗話(huà)、衣冠整潔，商戶(hù)之間不鬧紛爭。
4、商鋪雇員須統一著(zhù)裝，佩帶統一制作的工牌。
5、公共場(chǎng)所禁止打牌、飲酒。
二、市場(chǎng)交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則，遵守商業(yè)道德。
1、市場(chǎng)內參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者，應積極學(xué)習和遵守國家的有關(guān)法律、法規，提高自身經(jīng)商水平，共同維護大市場(chǎng)的繁榮、穩定。
2、所經(jīng)營(yíng)商品來(lái)源合法，貨真價(jià)實(shí)，嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環(huán)境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商、禮貌待客、明碼標價(jià)，嚴禁摻雜使假、缺斤少兩，欺行霸市，強賣(mài)騙賣(mài)，哄抬物價(jià)。
4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進(jìn)行銷(xiāo)售。
5、亮照經(jīng)營(yíng)，做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。
6、未經(jīng)物業(yè)公司批準，業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得改變商鋪的用途及經(jīng)營(yíng)范圍、類(lèi)別或品種，更不得擅自停業(yè)，歇業(yè)或將商鋪長(cháng)期閑置。
7、經(jīng)營(yíng)做到誠信守法，不得經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品，不得經(jīng)營(yíng)易燃易爆及危險品（取得特種行業(yè)批準的除外）。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷(xiāo)售，否則，市場(chǎng)管理員有權制止或采取相應的強制措施。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇7
根據國家有關(guān)規定，結合本廠(chǎng)實(shí)際情況，特制定本制度，具體規定如下：
1、員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱情接待車(chē)主，精心維修車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
2、廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮，各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、新員工進(jìn)廠(chǎng)必須廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級證明，試用期為1—3個(gè)月，試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)，不準在接待室閑談，不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息，不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)，不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱情，維修項目確定要準確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。
7、嚴格執行門(mén)衛管理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個(gè)人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物，對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器，要妥善保管，車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止丟失。屬個(gè)人責任的丟失，要視情況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等內容并上交舊件，市內采購要在2—3小時(shí)完成，市外3—5天，報價(jià)當天答復，特殊情況除外。配件價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗，過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作，減少返修率。返修不計工時(shí)，而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故，要追究當事人的責任。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度，出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。
14、要嚴格執行工期管理制度。從接車(chē)開(kāi)始就要向客戶(hù)交代完工交車(chē)時(shí)間。在作業(yè)過(guò)程中，從配件供應、維修、加工等各個(gè)方面保證工期，必要時(shí)組織加班加點(diǎn)，保證車(chē)輛按期交給車(chē)主。對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知車(chē)主并做好解釋工作。
15、要保持工作環(huán)境的整潔衛生。車(chē)間及車(chē)場(chǎng)的衛生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定 的地方。
16、在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項目，應首先申報，經(jīng)廠(chǎng)部與車(chē)主聯(lián)系取得同意后方可繼續加工。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應首先報告，廠(chǎng)部經(jīng)調查落實(shí)后，根據責任大小予以處罰。
17、全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠(chǎng)內及宿舍內賭博。
18、以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇8
(一)消防設施:設置醒目的防火標志,按規定配備消防器材,消防通道、安全出口符合緊急疏散要求、標志明顯并保持暢通。
(二)機電設備:要保證機電設備的安全運轉,其電纜敷設必須符合安全要求,保持絕緣良好,有可靠的避雷、接地裝置,定期進(jìn)行檢修。
(三)危險物品:根據危險物品的種類(lèi)、特性,配置相應的安全設施和裝備,告知職工危險物品的成份、危害程度、使用方法及發(fā)生事故后處置措施等;現場(chǎng)電焊等作業(yè)不違反“六條禁令”,做到“四不動(dòng)火,十不燒”。
(四)用電管理(含臨時(shí)用品):電力設施安裝、維護、維修、使用要由專(zhuān)業(yè)電工負責,各作業(yè)場(chǎng)所要設置安全電閘,確保電氣設備、發(fā)電機等安全運轉和用電線(xiàn)路完好。
(五)防雷設施:高層建筑、危險物品車(chē)間、倉庫、電力設施、電氣設備、計算機網(wǎng)絡(luò )等重點(diǎn)部位要安裝防雷設施,并按規定進(jìn)行檢測檢驗。
(六)特種設備:鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械等特種設備的設計、制造、安裝、改造、維修、使用等環(huán)節要符合國家有關(guān)規定,并定期進(jìn)行檢測檢驗。
(七)高處作業(yè):嚴格管理梯子、腳手架(通用的或塔式的)、吊籠、升降工作平臺、動(dòng)力工作平臺等登高裝置的安全使用和安全作業(yè),嚴禁承載超重,由專(zhuān)業(yè)人員負責安裝、維護和拆除。
(八)現場(chǎng)作業(yè)人員控制:現場(chǎng)作業(yè)人員要按規定正確配戴個(gè)人勞動(dòng)防護用品,遵章守規,嚴格按操作規程操作。
(九)自備發(fā)電機(組):
1、放置
自備發(fā)電機切忌受潮,應安裝或放置在干燥、通風(fēng)的地方,周?chē)荒芏逊乓兹计?以免發(fā)生廢氣中毒和火災;同時(shí),環(huán)境應清潔,周?chē)粶史胖卯a(chǎn)生酸性、堿性等腐蝕性氣體的物品。
安裝30千瓦以上的發(fā)電機時(shí),機組最好是固定在平坦的水泥基座上,若沒(méi)有,也可在底盤(pán)下墊上橡膠板以減少震動(dòng)和噪音,切忌墊舊輪胎等彈性物品。
配備自備發(fā)電機的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,其發(fā)電機電氣裝置、機房定置必須符合電力、環(huán)保等有關(guān)部門(mén)的規定要求;自備發(fā)電機房應有良好的采光、排氣、排污設施,防止各類(lèi)中毒、火災事故的發(fā)生。
2、安裝
要看說(shuō)明書(shū),并請正規的專(zhuān)業(yè)電工或供電所人員來(lái)安裝,接線(xiàn)時(shí)注意內、外線(xiàn)的設置。
要確保柴油發(fā)電機排氣管暢通,盡量避免管道過(guò)長(cháng)或突然轉彎,當排氣管接至室外時(shí),需將外管下傾斜,使管內凝結水分流出。
由于市場(chǎng)上一般的發(fā)電機都是按照明的要求設計的,所以盡量不要讓發(fā)電機連接冰箱、空調等用電設備,以免電壓不穩定而發(fā)生意外。
發(fā)電機和開(kāi)關(guān)屏必須另接地線(xiàn),地線(xiàn)可接在地下水管或深埋地下的鋼板上,保證接地良好;接地必須正確,首先應判明接線(xiàn)柱或引出線(xiàn)是火線(xiàn)還是搭鐵線(xiàn);當搭線(xiàn)柱無(wú)標記可檢查時(shí),可在發(fā)電機運轉過(guò)程中,用電壓表或“碰頭”法測試判定。
自備發(fā)電機的切換裝置(包括與原有供電系統的連接方式)必須連同零線(xiàn)一起切換,符合相關(guān)技術(shù)要求并經(jīng)供電部門(mén)認可。
自備發(fā)電機的零線(xiàn)必須單獨接地,單獨接地的接地電阻應小于或等于4歐姆,不得與原有公用電網(wǎng)共用接地零線(xiàn)。
3、使用
新的自備發(fā)電機在使用前,要進(jìn)行50小時(shí)的試運轉,在試用時(shí)不要超負荷使用,發(fā)電機的每一電路的負載,應按發(fā)電機使用說(shuō)明書(shū)配用,不可隨意增減燈數或換用不同功率的燈泡。
用皮帶傳動(dòng)的發(fā)電機,應正確調整傳動(dòng)皮帶的張馳度;一般用手指按壓皮帶中部,下垂10-20毫米為宜。
自備發(fā)電機驗收時(shí)應嚴格按照規定驗收,確保做到單獨接地、機械連鎖,嚴防出現倒送電現象。嚴禁下列情況的出現:
�、偕米砸雮溆秒娫�;
�、谖唇�(jīng)登記擅自安裝使用自備發(fā)電機組;
�、凵米詫⒆詡潆娫崔D供其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位;
�、芪唇�(jīng)供電部門(mén)批準,采用部分負荷用電網(wǎng)電源,部分負荷用自備電源;
�、莶捎萌藶榉椒ㄊ惯B鎖裝置失效;
�、尬唇�(jīng)供電部門(mén)批準使用移動(dòng)式發(fā)電機組,或以流動(dòng)式給其他已由電網(wǎng)供電的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供臨時(shí)備用電源。
4、維護
發(fā)電機每工作一段時(shí)間后,應按使用說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行檢查調整,并需經(jīng)常檢查裝置各元件是否斷頭及松動(dòng)。
向發(fā)電機添加燃油和機油時(shí),必須選用規定的牌號,并采用專(zhuān)用的清潔容器,加入時(shí)都要經(jīng)過(guò)濾網(wǎng)過(guò)濾,燃油使用前需沉淀24小時(shí)以上。
發(fā)電機組在夜間工作應有良好的照明設備,室外使用時(shí)應加防護罩,避免雨淋及暴曬。,
5、故障
發(fā)電機出現下列情況之一時(shí),必須緊急停機:電壓及電流超過(guò)發(fā)電機額定值;機組出現急劇的敲擊聲,或者有零件損壞等不正常響聲;發(fā)電機電壓超過(guò)表上最大讀數;發(fā)生火災或漏電及其他自然危害。
當發(fā)電機必須緊急停機時(shí),應先切斷負載,并立即將噴油泵開(kāi)關(guān)手柄轉到切斷油路的位置上,使柴油機立即停機。
(十)成品、原材料倉庫的消防管理要求
1、“五不準”:即倉庫內不準設火爐,不準亂接臨時(shí)電線(xiàn),不準吸煙,不準點(diǎn)油燈,不準將易燃品或性質(zhì)相抵觸的物品混存;
2、“五留距”:貨物堆放要留的墻距、柱距、頂距、垛距、燈距不得小于0.5米,與庫門(mén)相對的主通道寬度不得小于2米,庫門(mén)與通道不得堵塞;
3、整齊:物品堆放要整齊統一;
4、要有良好的通風(fēng)設施,保持通風(fēng);
5、嚴禁在電熱器具的安全距離內擺設易燃易爆物品;
6、物資進(jìn)庫應檢查有否夾帶火種可疑。管理員離庫應檢查:①是否有人潛入;②有否異常情況;③是否關(guān)閉窗戶(hù)等,在確認安全后,切斷電源,關(guān)門(mén)上鎖。節假日和夜間,值班人員應巡回檢查以保安全。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇9
一、食品采購
�。ㄒ唬┲贫ㄊ称凡少徲媱�。確定采購食品的品種、品牌、數量等相關(guān)計劃安排。
�。ǘ┻x擇供貨商。認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來(lái)源合法。
�。ㄈ┖炗喒┴浐贤�。與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權利義務(wù)，特別是出現食品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的雙方的責任和義務(wù)。
�。ㄋ模┧魅∈称返南嚓P(guān)資料。向供貨商索取食品的相關(guān)許可證、進(jìn)貨發(fā)票等證明材料，采用掃描、拍照、數據交換、電子表格等科技手段建立供貨商檔案備查。
�。ㄎ澹⿲κ称愤M(jìn)行查驗。具備條件時(shí)設立食品檢測室，對供貨商提供的食品進(jìn)行檢測并做好詳細記錄。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。
�。┟恳慌蔚倪M(jìn)貨情況詳細記錄進(jìn)貨臺帳，賬目保管期限為二年。
二、食品儲存與銷(xiāo)售
�。ㄒ唬┌凑帐称穬Σ氐囊筮M(jìn)行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期、分類(lèi)、分架、生熟分開(kāi)、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過(guò)保存期的食品。
�。ǘ┵A存直接入口的散裝食品，應當采用封閉容器。在貯存位臵表明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
�。ㄈ┯糜谑称蜂N(xiāo)售的容器、銷(xiāo)售工具必須符合衛生要求。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
�。ㄎ澹╀N(xiāo)售散裝、裸裝食品必須有防蠅防塵設施，防止食品被二次污染。
�。┟刻鞂齑媸称愤M(jìn)行查驗。每周對倉庫衛生檢查一次。確保庫房通風(fēng)良好、干凈整潔，符合食品儲存要求。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇10
為規范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據網(wǎng)吧發(fā)展的需要，特制定如下管理。
一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。
2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。
3、上班時(shí)間會(huì )客、打電話(huà)等。
4、泄露商業(yè)機密的行為。
5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項
二、收銀臺收款員要求：
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生，上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。
2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。
3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時(shí)認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。
三、服務(wù)人員要求：
1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。
2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。
3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù)，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統。
4、桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。
5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。
6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后，要立即將桌面清理，保持干凈。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
四、獎懲制度：
所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著(zhù)提高者，網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入，工作出現問(wèn)題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。
網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理獎勵。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇11
1、工業(yè)氣體均為危險化學(xué)品,具有易燃、易爆、有毒等待征,做好危險化學(xué)品的管理十分重要。
2、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)人員,要熟悉各種工業(yè)氣體的基本性質(zhì),掌握其危害特性,認真做好防范。
3、配備經(jīng)過(guò)消防培訓的專(zhuān)業(yè)人員負責店面的安全工作,定期組織員工學(xué)習消防、安全知識、提高經(jīng)管人員的安全綜合水平。
4、加強對消防工作的領(lǐng)導、管理、配置好消防設施、器材,做到會(huì )使用,會(huì )定期檢查、維修、保養,各種消防設施、器材保持良好狀態(tài)。
5、氣瓶入庫時(shí),要對氣瓶外表面進(jìn)行專(zhuān)門(mén)檢查,不得有變形、焊點(diǎn)、裂紋等現象,如發(fā)現有異常的必須及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)家,做退貨處理,管理人員必須配備可靠的個(gè)人安全防護用品。
6、倉庫應設明顯的防火警示標志,不準吸煙,不準使用明火和高熱電裝置,更不準做生活設施用,要保持通風(fēng)良好,并具備好的防雷措施。
7、經(jīng)營(yíng)管理人員,必須經(jīng)過(guò)�；穼�(zhuān)業(yè)知識培訓和有關(guān)法律法規學(xué)習,能獨立進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理工作。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇12
一、考勤制度
1、出勤時(shí)間：
夏季出勤時(shí)間
上午：7:00---11.00;下午：14:00---18：00
冬季出勤時(shí)間
上午：7:30---11:30；下午：13:00---17:00
每月休息二天，休息時(shí)間可采用輪休的方式進(jìn)行。
二、日常養護管理
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1、遵循澆水原則“不干不澆，澆則澆透”，保持樹(shù)木的水份。
2、對新種的樹(shù)木先澆定根水，定根水一定要澆透；種植后要保持其周?chē)h(huán)境的濕潤，特別是樹(shù)干，根據具體情況對其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分，不夠水的給予補水，但要控制好濕度。
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1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后定期追施葉面肥，以促進(jìn)其發(fā)根。
2、喬木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。
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1、新種植的樹(shù)木要勤松土，保持其透氣，以利于其發(fā)根。
2、松土不宜太深，防止傷害樹(shù)木的根部。
3、樹(shù)木的根部不宜土太厚，否則不利于根的透氣，阻止其發(fā)根。
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1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后要修剪其徒長(cháng)枝、沒(méi)有必要的側枝，有利于其正常生長(cháng)。
2、常規的修剪要保持樹(shù)木的整形美觀(guān)，形態(tài)完美，提高其經(jīng)濟價(jià)值。
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1、要貫徹“以防為主，綜合防治”的方針，發(fā)現蟲(chóng)害及時(shí)處理。
2、對苗圃的植物每月打藥一次，由點(diǎn)到面進(jìn)行有效的防治。
三、倉庫管理
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苗場(chǎng)倉庫做為公司的總倉庫，對工具進(jìn)行科學(xué)合理的管理，有利于控制成本。倉管人員需對進(jìn)出的機械設備及物品進(jìn)行詳細登記，對報廢的工具進(jìn)行以舊換新，并做好記錄。
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1、苗木到苗場(chǎng)后苗圃人員應依據清單上所列的名稱(chēng)、數量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng)驗收小組檢驗合格后，方可入庫。對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫(xiě)入庫單。
2、苗木出庫時(shí)，應認真填寫(xiě)苗木出庫單，并做好相應的包裝，以提高苗木的成活率。
3、每月定期對苗木進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查。
四、培訓
1、定期對員工進(jìn)行園林專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、定期對員工進(jìn)行安全教育培訓，提高員工的安全意識。
五、成本控制
1、加強員工管理，提高工作效率，對員工進(jìn)行合理分工，獎勤罰懶制度。
2、加強倉庫管理，嚴格遵守公司各項規章制度，做到儉省，養成良好的習慣。
3、加強技術(shù)管理工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和苗木成活率。
以上制度自20xx年xx月xx日開(kāi)始執行。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇13
一、從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品衛生的基本要求，具有一定的食品衛生知識和食品衛生相關(guān)的法律法規知識。
二、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作和臨時(shí)參加工作的食堂從業(yè)人員必須先進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作上崗位操作。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾��；活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。
四、從業(yè)人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、等有礙于食品衛生的病癥時(shí)，應立即脫離工作崗位，待查明病因、排除病癥或治愈后，方可重新上崗。
五、從業(yè)人員必須具有良好的衛生習慣，并且做到：
�。ㄒ唬┕ぷ髑�、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手；接觸直接入中食品之前應冼手消毒；
�。ǘ┐┐髑鍧嵉墓ぷ饕�、帽，并把頭發(fā)臵于帽內；
�。ㄈ┎坏昧糸L(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
�。ㄋ模┎坏迷谑称芳庸ず弯N(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。
六、從業(yè)人員必須進(jìn)行食品衛生知識培訓，并經(jīng)考核合格后方可上崗；將考核結果計入從業(yè)人員個(gè)人檔案，作為晉升工資資，表彰先進(jìn)的依據之一。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇14
一、嚴格按照安全生產(chǎn)制度和安全操作規程，落實(shí)安全責任，搞好安全生產(chǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、制定切實(shí)可行、行之有效的安全防護措施，消防器材齊全有效，生產(chǎn)廠(chǎng)房、停車(chē)場(chǎng)地等要符合安全、環(huán)保和消防的各項要求。
三、要經(jīng)常檢查維修設備，做到安全文明生產(chǎn)，嚴禁違規操作，盲目蠻干。
四、做到“三面向”（面向生產(chǎn)、面向市場(chǎng)、需向顧客），“三勤快”（手勤、腿勤、嘴勤），全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
五、制定防治“三廢”措施，對更換的廢棄機油要按照環(huán)保部門(mén)要求，專(zhuān)項收集儲存，及時(shí)處理，不得對環(huán)境造成污染。
六、實(shí)現計劃性生產(chǎn)，要做到月月考核，負荷均衡可靠。
七、認真學(xué)習機動(dòng)車(chē)維修管理有關(guān)法律法規，嚴格執行汽車(chē)維修的相關(guān)標準，接受上級主管部門(mén)督查和監管。
八、規范業(yè)務(wù)工作流程，明示業(yè)務(wù)受理程序，嚴格履行服務(wù)承諾和用戶(hù)抱怨受理制度。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇15
一、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育工作，經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習和培訓，不斷提高職工的安全意識，做到警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
二、建立各工種和設備的安全操作規程，及時(shí)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，提高職工的自我防護能力，定期和不定期的進(jìn)行安全檢查，發(fā)現和糾正各種違章行為。
三、堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導，建立安全組織網(wǎng)絡(luò )，做到組織健全、責任明確。
四、所有的設備都必須持證操作，設備的安全防護裝置，不得擅自轉移和拆除。嚴禁設備帶故障或無(wú)安全保障條件下操作。
五、當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾，生產(chǎn)必須服從安全，杜絕人身傷亡和重大事故發(fā)生。抓好事故及時(shí)分析處理，做好事故查處記錄。
六、每月進(jìn)行一次安全檢查，分析生產(chǎn)中不安全因素，對安全的薄弱環(huán)節提出預防整改措施，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇16
一、學(xué)習嚴格遵守環(huán)境保護有關(guān)法律法規。接受環(huán)境主管部門(mén)的監督和管理。
二、向社會(huì )轉嫁污染，謀取自身的經(jīng)濟利益。
三、保持修理車(chē)間和停車(chē)場(chǎng)地的整潔衛生，不得將廢油、污垢、臟水倒入下水道或路旁影響環(huán)境衛生。
四、能源消耗小污染物排放量少的清潔生產(chǎn)工藝，對廢棄物進(jìn)行綜合利用或無(wú)公害化處理。
五、有效措施，將噪聲控制在國家規定的環(huán)境噪聲排放標準之內。
六、切實(shí)可行的環(huán)境保護規章制度，落實(shí)專(zhuān)人負責環(huán)境保護工作，并跟蹤督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，絕不留任何后遺癥。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇17
一、科學(xué)合理的修車(chē)工藝流程，嚴格執行維修工藝規范和操作規程，掌握技術(shù)信息，及時(shí)推廣、運用新材料、新技術(shù)、新工藝，配備先進(jìn)的維修設備和檢測儀器。
二、執行國家、交通部和省、市有關(guān)汽車(chē)維修質(zhì)量管理體制的規定、標準、工藝規范和竣工出廠(chǎng)技術(shù)條件。
三、定的維修類(lèi)型，配備相應的汽車(chē)維修技術(shù)標準，經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)學(xué)習和崗位培訓，提高技術(shù)水平。
四、自檢，認真填寫(xiě)檢驗表和維修記錄，建立汽車(chē)維修技術(shù)質(zhì)量檔案。
五、受汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)對維修竣工車(chē)輛實(shí)行的質(zhì)量監督檢測，切實(shí)使用好《送檢證》和《送檢單》。
六、質(zhì)量的信息反饋，定期走訪(fǎng)用戶(hù)，每月進(jìn)行一次質(zhì)量分析，對發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，做到“三不放過(guò)”，找到原因，嚴肅處理。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇18
一、人員個(gè)人衛生：
1、著(zhù)裝儀表：工作人員在工作時(shí)必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著(zhù)勞動(dòng)保護的作用外，還應素雅，穿著(zhù)大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長(cháng)發(fā)不得影響工作和衛生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛生，勤洗勤換并做到專(zhuān)人專(zhuān)用。離開(kāi)崗位應及時(shí)換下工作服。
�。�、男工作人員嚴禁留長(cháng)發(fā)、胡子、長(cháng)指甲；女工作人員頭發(fā)盤(pán)在工作帽內為宜，嚴禁留長(cháng)指甲及涂指甲油。
3、嚴禁工作人員上班時(shí)間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或對著(zhù)別人打噴嚏，嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。
4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開(kāi)工作崗位從事非食品加工的工作后再回來(lái)制作食品前要洗手，同時(shí)用消毒水浸泡兩分鐘。
6、所有工作人員在供餐時(shí)必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時(shí)必須戴上一次性衛生手套。
7、嚴禁工作人員在工作時(shí)間內抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。
9、落實(shí)晨檢制度，發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
二、倉庫管理：
1 配料、輔料倉
1.1 該倉內只限存配料、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類(lèi)明確的標識且分類(lèi)分區存放。
1.3 倉庫必須分類(lèi)設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領(lǐng)出日期、數量、領(lǐng)出者都做出詳細的記錄。
1.4倉庫必須實(shí)行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱(chēng)、品牌、規格、數量、有效日期等。
1.5 倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7S的要求，每天專(zhuān)人負責定時(shí)清潔。
1.6 倉庫必須實(shí)行專(zhuān)人定點(diǎn)管理，注意防盜、防火、防蟲(chóng)害，人離開(kāi)時(shí)必須鎖好倉庫門(mén)，按規定定期殺蟲(chóng)滅鼠，確保無(wú)蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)。
1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
2 主糧倉：
2.1 該倉內只限存放大米、面粉、豆類(lèi)、谷類(lèi)等主食物品；嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2.2 所有物品存放時(shí)必須分類(lèi)分區存放，放置時(shí)貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。
2.3 倉庫必須設立專(zhuān)用管理明細帳，對物品的入庫日期、數量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細的記錄。
2.4 倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛生、整齊有序、符合7S的要求，每天專(zhuān)人負責定時(shí)清潔。
2.5 倉庫必須實(shí)行專(zhuān)人定點(diǎn)管理，注意防盜、防火、防蟲(chóng)害，人離開(kāi)時(shí)必須鎖好倉庫門(mén)，按規定定期殺蟲(chóng)滅鼠，確保無(wú)蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)；
2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
三、物質(zhì)防疫制度
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛生問(wèn)題之一。近幾十年內不斷發(fā)生的食源性細菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門(mén)菌、彎曲菌、致病大腸桿菌O157：H7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：
1、到持有衛生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購食品，并相對固定食品采購場(chǎng)所，不經(jīng)常更換供應商。飯堂內所使用的動(dòng)物性食品原料在采購時(shí)必須索取相關(guān)的檢驗檢疫合格證，并查看相關(guān)合格標記，質(zhì)量檢驗員根據“動(dòng)物性食品的檢驗標準” 進(jìn)行嚴格的再次檢驗。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。
3、購買(mǎi)在保質(zhì)期內的定型包裝食品，產(chǎn)品標簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保存期及產(chǎn)品配料等內容。
4、不采購來(lái)歷不明、不能提供相應產(chǎn)品標簽的散裝食品。
5、不外購冷葷涼菜和糕點(diǎn)制品，不外購已加工好熟食。
6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚，做到分開(kāi)使用。
7、冷凍肉類(lèi)（包括凍結的熟肉半成品）在烹調前應完全解凍。
8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品，大塊食物的中心溫度不低于70℃。
9、蔬菜烹調程序：一洗二浸三燙四炒。
10、煮熟悶透四季豆，使其失去原有的生綠色和豆腥。
11、豆漿要徹底煮熟，煮沸后持續加熱5-10分鐘。
12、不加工冷葷涼菜。
13、食品以即制即售為佳，制作完成至出售一般不要超過(guò)2小時(shí)。
14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
15、不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。入庫食品有專(zhuān)人驗收，食品分類(lèi)上架擺放。
16、食品存放嚴格做到生熟分開(kāi)，避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴格分開(kāi)使用。
18、食品存放嚴格做到生熟分開(kāi)，避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物質(zhì)，滅鼠藥、殺蟲(chóng)劑等有毒有害物質(zhì)，不得存放放在食品庫房、食品加工和進(jìn)餐場(chǎng)所。
20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標志，避免誤食、誤用。
21、冰箱等冷藏設備要定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
23、熱力消毒要求：蒸汽消毒100℃作用10分鐘以上，干熱消毒120℃作用15-20分鐘，煮沸消毒15分鐘以上。
24、消毒柜消毒要求：嚴格按消毒柜指示時(shí)間消毒，定期檢查，保證消毒效果。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇19
一、采購制度
1、根據"按需購進(jìn)，擇優(yōu)選購"的原則，依據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，庫存結構及質(zhì)量部門(mén)反饋的信息編制購貨計劃，報總經(jīng)理批準后執行。要建立供銷(xiāo)平衡，保證供應，避免脫銷(xiāo)或品種重復積壓以致過(guò)期失效造成損失。
2、嚴格執行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序，確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。
3、要認真審查供貨單位的法定資格，經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù)，考察其履行合同的潛力，必要時(shí)會(huì )同質(zhì)量管理部門(mén)對其進(jìn)行現場(chǎng)考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)應注明購銷(xiāo)雙方的質(zhì)量職責，并明確有效期。
4、加強合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同務(wù)必注明相應的質(zhì)量條款。
5、質(zhì)量管理部門(mén)要做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的，有效的《衛生許可證》，《營(yíng)業(yè)執照》，《保健食品批準證書(shū)》和《產(chǎn)品檢驗合格證》，以及保健食品的.包裝，標簽，說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣，執行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度》。
6、購進(jìn)保健食品應有合法票據，按規定做好購進(jìn)記錄，做到票，帳，貨相符，購進(jìn)記錄保存至超過(guò)保健食品有效期1年，但不得少于3年。
7、嚴禁采購以下保健食品:
(1)無(wú)《衛生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。
(2)無(wú)檢驗合格證明的保健食品。
(3)有毒，變質(zhì)，被污染或其他感觀(guān)性狀異常的保健食品。
(4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品。
(5)其他不貼合法律法規規定的保健食品。
二、貯存制度
1、所有入庫保健食品都務(wù)必進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝，標簽和說(shuō)明書(shū)與批準的資料相符后，方準入庫。
2、倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求，合理儲存保健食品。需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃)，需陰涼，涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃)，可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃)，各庫房均應有避光措施，相對濕度應持續在45-75%之間。
3、保健食品應離地，隔墻10cm放置，各堆垛間應留有必須的距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作，堆放保健食品務(wù)必牢固，整齊，不得倒置；對包裝易變形或較重的保健食品，應適當控制堆放高度，并根據狀況定期檢查，翻垛。
4、應持續庫區，貨架和出庫保健食品的清潔衛生，定期進(jìn)行清掃，做好防火，防潮，防熱，防霉，防蟲(chóng)，防鼠和防污染等工作。
5、應定期檢查保健食品的儲存條件，做好倉庫的防曬，溫濕度監測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時(shí)采取調控措施。
6、應根據庫存保健食品的流轉狀況，定期檢查保健食品的質(zhì)量狀況，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應立即在該保健食品存放處放置"暫停發(fā)貨"牌，并填寫(xiě)《質(zhì)量問(wèn)題報告表》，通知質(zhì)管部復查并處理。
三、銷(xiāo)售制度
1、所有銷(xiāo)售人員務(wù)必經(jīng)衛生知識和產(chǎn)品知識培訓后方能上崗。2，應嚴格按照《中華人民共和國食品衛生法》，《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用，適宜人群，使用方法，食用量，儲存方法和注意事項等資料，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
3、嚴禁以任何形式銷(xiāo)售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格，過(guò)期失效，或變質(zhì)的保健食品，一律不得銷(xiāo)售。
4、銷(xiāo)售過(guò)程中懷疑保健食品有質(zhì)量問(wèn)題的，應先停止銷(xiāo)售，立即報告質(zhì)管部，由質(zhì)管部調查處理。
5、衛生管理員負責做好防火，防潮，防熱，防霉，防蟲(chóng)，防鼠及防污染等工作，指導營(yíng)業(yè)員每一天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時(shí)采取調控措施，確保保健食品的質(zhì)量。
6、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內外進(jìn)行的保健食品營(yíng)銷(xiāo)宣傳(包括燈箱廣告，各種形式的宣傳資料)，要嚴格執行國家有關(guān)的法律法規；未取得廣告批準文號的，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內外發(fā)布廣告；廣告批文超過(guò)有效期的，應重新辦理審批手續。
四、售后服務(wù)制度
1、公司應建立一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能，使用方法，食用量，儲存方法，注意事項以及質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)和投訴。
2、售后服務(wù)部應建立售后服務(wù)檔案，對顧客提出的意見(jiàn)和處理結果予以登記，定期匯總上報公司相關(guān)部門(mén)。
3、定期開(kāi)展用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，用心做好售后服務(wù)工作，及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)反饋客戶(hù)質(zhì)量查詢(xún)或投訴信息，并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量改善措施。
4、對消費者投訴的質(zhì)量問(wèn)題，應在接到信息后第一時(shí)間予以處理，重大問(wèn)題應及時(shí)上報公司分管負責人，必要時(shí)向主管部門(mén)報告。
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內應設立顧客意見(jiàn)本，服務(wù)公約，服務(wù)電話(huà)和行業(yè)主管部門(mén)投訴電話(huà)，便于消費者監督。
6、對消費者提出的合理化推薦應用心予以采納，并予以感謝。
7、制定便民服務(wù)措施，帶給義務(wù)咨詢(xún)，免費送貨上門(mén)等服務(wù)提高顧客滿(mǎn)意度。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇20
公共資源類(lèi)景區簡(jiǎn)稱(chēng)公共景區，指的是以自然景觀(guān)和文物景觀(guān)等公共旅游資源為依托的自然景觀(guān)類(lèi)旅游景區和文物景觀(guān)類(lèi)旅游景區，不包含主題公園、人造景點(diǎn)等主題景區。具體而言，我國的公共景區包括市政公園、博物館、森林公園、世界遺產(chǎn)地和各級風(fēng)景名勝區等社會(huì )公益性很強的公共場(chǎng)所。這些景區是我國旅游景區發(fā)展的重點(diǎn)。
一、研究緣起
制度經(jīng)濟學(xué)的原理告訴我們：結果是由制度產(chǎn)生出來(lái)的，要處理好景區的旅游開(kāi)發(fā)與保護問(wèn)題，先決條件是要有一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)管理體制�，F階段我國公共景區管理制度的供求矛盾不斷激化，嚴重制約了我國公共景區事業(yè)的健康發(fā)展。許多公共景區為了獲得開(kāi)發(fā)和保護資金，紛紛轉讓景區經(jīng)營(yíng)權，實(shí)行企業(yè)化運作。但現實(shí)中，這些運作可謂好壞參半，其中不乏成功案例，但也有沉痛的教訓，一定程度上造成了旅游資源的破壞和國有資產(chǎn)的流失。所以，當務(wù)之急就是要為過(guò)渡時(shí)期公共景區的市場(chǎng)化運作確立一個(gè)科學(xué)、合理的制度安排。所謂制度安排是指對某些具體行動(dòng)或關(guān)系實(shí)施管制所采取的規則，它包括基礎制度安排和次級制度安排。
黃進(jìn)曾分析了風(fēng)景名勝區特許經(jīng)營(yíng)制度的理論基礎和法律依據。公共景區事業(yè)是我國重要的公共事業(yè)，關(guān)乎公共利益。其本身的技術(shù)經(jīng)濟特征決定了純粹利用市場(chǎng)或政府機制配置資源將會(huì )產(chǎn)生嚴重的市場(chǎng)失靈或政府失靈。為了讓市場(chǎng)和政府更好地各司其職——政府負旅游資源保護和監管之責，而市場(chǎng)發(fā)揮資源配置之功能，特許經(jīng)營(yíng)是一條門(mén)路，這樣一種混合目標以委托經(jīng)營(yíng)的方式可以較好地實(shí)現政府和企業(yè)目標。公共景區特許經(jīng)營(yíng)不同于一般的商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，是政府特許經(jīng)營(yíng)的一種形式，其核心是政府將公共景區的部分或全部經(jīng)營(yíng)權授予非國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)在政府的監控下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。那么，這種制度到底具備什么樣的特征和功能，它的結構又是怎樣的，本文將作一個(gè)簡(jiǎn)單探討。
二、公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度的特征
本文借用中華人民共和國建設部令《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》中市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的定義，將公共景區特許經(jīng)營(yíng)定義為：公共景區特許經(jīng)營(yíng)是指政府按照有關(guān)法律、法規規定，通過(guò)市場(chǎng)競爭機制選擇公共景區投資者或者經(jīng)營(yíng)者，明確其在一定期限和范圍內經(jīng)營(yíng)公共景區內某個(gè)項目或者整個(gè)景區的制度。
公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度就是政府對公共景區特許經(jīng)營(yíng)事務(wù)實(shí)施管制所采取的一系列規則的總稱(chēng)，它是一項能有效平衡公共景區開(kāi)發(fā)和保護的制度安排，是支配公共景區相關(guān)利益主體之間相互制衡的制度安排，具有如下特征：
1、公共景區特許經(jīng)營(yíng)是政府特許經(jīng)營(yíng)的一種形式，屬于政府的行政許可行為，其核心是政府將公共景區的部分或全部經(jīng)營(yíng)權授予非國有企業(yè)。
2、公共景區特許經(jīng)營(yíng)的特許人為政府，被特許人為私有企業(yè)，特許雙方是一種行政許可與被許可的關(guān)系。
3、公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度要通過(guò)市場(chǎng)競爭機制來(lái)選擇景區投資者，被許可方是具有一定資質(zhì)的企業(yè)。
4、公共景區特許經(jīng)營(yíng)雙方要簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同，特許經(jīng)營(yíng)合同是一種行政合同。合同標的是景區一定期限的經(jīng)營(yíng)權。特許經(jīng)營(yíng)反映在政府規制行為上，是一種“以合同方式進(jìn)行管制”的方式。
5、公共景區特許經(jīng)營(yíng)是有一定區域、范圍、期限和限制的。北京大學(xué)謝凝高教授認為，特許就是特別允許，要有許多限制條件，對經(jīng)營(yíng)的內容、范圍、時(shí)間等要有明確規定，要嚴格按照景區的規劃來(lái)辦事。景區不是經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，目前景區的亂建項目太多，應在整治的前提下特許。
6、特許企業(yè)作為被許可方要交給許可方（政府）一定的費用。
7、公共景區特許經(jīng)營(yíng)是以政府的行政許可為前提的，它要遵從公共利益。行政機關(guān)作為公共利益的代表，如果特許經(jīng)營(yíng)合同的履行不利于公共利益，則行政機關(guān)有權變更或者解除合同。同時(shí)，行政機關(guān)對特許經(jīng)營(yíng)合同的履行具有監督權，必要時(shí)可對特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行強制或制裁。
三、公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度的功能
公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度要確保企業(yè)在資源和環(huán)境有效保護及再生產(chǎn)的承載能力限度內對景區進(jìn)行建設和經(jīng)營(yíng)。景區資源經(jīng)營(yíng)管理必須堅持“統一規劃、嚴格保護、合理開(kāi)發(fā)、永續利用”的原則，正確處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系和景區資源合理開(kāi)發(fā)利用與保護的關(guān)系，以實(shí)現公共景區的可持續發(fā)展。其功能如下：
1、特許經(jīng)營(yíng)能夠實(shí)現公共景區管理中的政企、事企分開(kāi)。景區資源的保護、管理、監督由政府承擔，相應的經(jīng)營(yíng)項目（根據待特許的公共景區的特征及雙方協(xié)議確定是單個(gè)項目還是整體特許）則由獲得特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)負責。
2、特許經(jīng)營(yíng)制度在選擇被特許方時(shí)充分引入市場(chǎng)競爭機制，采用招投標方式，使有資質(zhì)的企業(yè)獲得經(jīng)營(yíng)權，一定程度上減輕了當地政府的尋租行為，并把沒(méi)有實(shí)力的企業(yè)擋在了外面，防止因無(wú)力開(kāi)發(fā)保護而給公共景區帶來(lái)破壞。
3、特許經(jīng)營(yíng)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)合同，可以在公共景區保護的前提下規范管理者（特許者）和開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)者（被特許者）的行為，利用法律文件規定雙方的資源保護責任和經(jīng)濟收益分配方式，把權利和義務(wù)規定的非常詳細，以便于操作。
4、公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度能夠較好的兼顧公共景區各利益主體的利益訴求。對于資源管理部門(mén)，這種制度有利于自然文化遺產(chǎn)的保護和監管，從而保障人類(lèi)對于這些珍貴遺產(chǎn)的永續擁有和享用。對于地方政府而言，他們可以選擇專(zhuān)業(yè)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)人員以合同的方式完成項目開(kāi)發(fā)建設、項目經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)，同時(shí)得到部分使用費和稅收，同樣能夠促進(jìn)當地經(jīng)濟發(fā)展。對于景區而言，專(zhuān)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)，能夠擴大其影響和知名度，擺脫其經(jīng)營(yíng)困境。同時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)也能使游客獲益，通過(guò)競爭獲得經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)能夠兼顧游客利益，提高游客服務(wù)質(zhì)量，這是無(wú)論政府壟斷資源或者單個(gè)企業(yè)壟斷所不能帶來(lái)的。
四、公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度的結構
制度安排是一系列子制度系統的集合，公共景區特許經(jīng)營(yíng)制度包括制度環(huán)境建設、特許經(jīng)營(yíng)主制度建設和配套制度建設三部分。
產(chǎn)權改革、組織架構、立法建設共同構成景區特許經(jīng)營(yíng)的制度前置（或制度環(huán)境），景區特許經(jīng)營(yíng)要想成功推行，必須先疏通制度環(huán)境，進(jìn)行這些方面的改革或建設，它是公共景區特許經(jīng)營(yíng)主制度得以推行的前提。
公共景區特許經(jīng)營(yíng)主制度包括特許邊界限制制度、特許費用制度、特許合同制度及特許經(jīng)營(yíng)程序制度。公共景區特許邊界限制制度主要包括特許客體的選擇（景區特許經(jīng)營(yíng)的供給邊界）和特許企業(yè)的選擇兩部分內容;公共景區特許贊用制度主要解決特許費用的評估指標體系的確立和特許費用的確定問(wèn)題;公共景區特許經(jīng)營(yíng)合同制度約定合同雙方權利和義務(wù)以及違約責任的問(wèn)題;特許經(jīng)營(yíng)程序制度是對公共景區特許前、特許中和特許后的一系列工作的規定。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇21
一、廢棄物處置管理制度
一、食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應當建立廢棄物處置管理制度，加強廢棄物的處置管理，確保廢棄物不非法流入食品市場(chǎng)。
二、應當配備專(zhuān)門(mén)的容器或場(chǎng)所存放廢棄物，并使用醒目標識加以區分。液體廢棄物、具有揮發(fā)性氣味的廢棄物等應當存在密閉容器中，做到日產(chǎn)日清。
三、廢棄物的處置應當交由具備合法資質(zhì)的單位或個(gè)人進(jìn)行處置，索取其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件復印件，并簽署合作協(xié)議。
四、不得亂倒亂堆廢棄物，不得將廢棄物直接排放到雨水管道、污水管道、公共廁所、公共水域或交給未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可或者備案的單位或個(gè)人處理。
五、應建立廢棄物處置臺帳，如實(shí)記錄廢棄物的種類(lèi)、數量、去向、用途以及處置單位等情況，記錄保存期限不得少于2年。
二、食品安全突發(fā)事件應急處置方案
一、食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應當建立食品安全突發(fā)事件應急處置方案，由負責人或食品安全管理員具體負責食品安全突發(fā)事件應急處置工作。
二、食品安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應當立即停止相關(guān)食品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對涉及的食品、工具、設備等進(jìn)行封存，并自發(fā)現之時(shí)起2小時(shí)內向所在地食品藥品監管部門(mén)報告，不得對食品安全突發(fā)事件隱瞞、謊報、緩報。
三、應當立即執行不合格食品處置管理制度，采取有效措施通知相關(guān)供貨者和消費者，防止突發(fā)事件惡化。
四、應當積極配合食品藥品監管部門(mén)的調查、取證工作，不得隱匿、偽造、毀滅有關(guān)證據。
五、建立食品安全突發(fā)事件應急處置臺賬，如實(shí)記錄食品安全突發(fā)事件處置涉及的食品名稱(chēng)、批號、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家和聯(lián)系方式、供貨者名稱(chēng)和聯(lián)系方式以及處置的方式和結果，記錄保存期限不得少于2年。
三、食品批發(fā)銷(xiāo)售記錄制度
一、食品批發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者應當建立食品批發(fā)銷(xiāo)售記錄制度，建立健全食品安全追溯體系，保證食品可追溯。
二、應當建立食品批發(fā)銷(xiāo)售臺賬，如實(shí)記錄批發(fā)食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、銷(xiāo)售日期以及購貨者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式以及記錄人等內容，或保存記載有上述信息的銷(xiāo)貨憑證。
三、應當查驗所銷(xiāo)售的食品和食品批發(fā)銷(xiāo)售臺賬，確保做到“賬貨相符”。
四、記錄或憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿(mǎn)后六個(gè)月；沒(méi)有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇22
第一條、為了規范機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，根據《廣州市停車(chē)場(chǎng)條例》等相關(guān)法律法規的規定，結合本市實(shí)際情況，制定本規范。
第二條、本市行政區域內機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)，適用本規范。
本規范所稱(chēng)的機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，是指供機動(dòng)車(chē)停放并實(shí)行停放服務(wù)收費管理的公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，不包括非經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)、城市道路臨時(shí)泊位以及公共汽車(chē)和電車(chē)、道路旅客運輸車(chē)輛、道路貨物運輸車(chē)輛等專(zhuān)用的停車(chē)場(chǎng)。
第三條、市交通行政主管部門(mén)負責組織、指導本市停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
區交通行政主管部門(mén)負責具體組織實(shí)施本規范。
第四條、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當在工商登記后二十個(gè)工作日內向停車(chē)場(chǎng)所在地的區交通行政主管部門(mén)辦理備案，領(lǐng)取備案證明。停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者變更備案事項或者停業(yè)、歇業(yè)的，應當自變更或者停業(yè)、歇業(yè)之日起二十個(gè)工作日內向原備案機關(guān)辦理變更備案、注銷(xiāo)備案;備案證明遺失或毀損的，可向原備案機關(guān)申請補辦。
停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者辦理經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)備案，可以到各區交通行政主管部門(mén)政務(wù)窗口現場(chǎng)辦理，也可以通過(guò)廣州交通信息網(wǎng)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)模塊進(jìn)行網(wǎng)上辦理。
第五條、停車(chē)場(chǎng)停止使用的，停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當在停止使用的一個(gè)月前在停車(chē)場(chǎng)的出、入口顯著(zhù)位置張貼停止使用公告，并報告原備案機關(guān)通過(guò)廣州交通信息網(wǎng)、廣州停車(chē)網(wǎng)等媒介向社會(huì )公告。
第六條、區交通行政主管部門(mén)應當每年對本轄區經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)備案情況進(jìn)行核查，并在每年12月10日前將核查情況報告市交通行政主管部門(mén)。對未按規定辦理備案手續的停車(chē)場(chǎng)，應當責令其及時(shí)辦理備案。
第七條、公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應當配置相應服務(wù)設施設備，并符合以下要求：
(一)停車(chē)場(chǎng)每個(gè)入口處至少配置一個(gè)停車(chē)場(chǎng)標志牌。掛墻式標志牌應懸掛于停車(chē)場(chǎng)入口顯著(zhù)位置，立柱式標志牌應當設置于停車(chē)場(chǎng)入口道路旁顯著(zhù)位置，不得影響道路交通安全和城市景觀(guān);標志牌右下角應當印制或張貼備案二維碼，正下方應當標明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、停車(chē)位數量及編碼，并保持內容清晰，版面整潔。
(二)在停車(chē)場(chǎng)入口顯著(zhù)位置設置公告牌，公告停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執照、收費標準、停車(chē)位數量和監督電話(huà)等信息。
(三)在停車(chē)場(chǎng)出入口等關(guān)鍵區域安裝視頻監控系統，視頻資料存儲時(shí)間不少于三十日。在停車(chē)場(chǎng)出入口設置車(chē)牌識別系統，自動(dòng)識別和記錄進(jìn)出車(chē)輛車(chē)牌信息。設置停車(chē)場(chǎng)出入口道閘，比鄰次干道及以上級別道路設置道閘的，入口道閘位置與道路同側路緣石之間應當預留不少于十米的車(chē)輛入場(chǎng)等候區。
(四)在停車(chē)場(chǎng)入口和出口顯著(zhù)位置設置相應的入口或出口標志。在停車(chē)場(chǎng)入口以及場(chǎng)內顯著(zhù)位置應當設置限速指示牌，限定車(chē)輛最高時(shí)速不得超過(guò)十公里。有限高區域的，應當提前在顯著(zhù)位置設置限高指示牌。在行車(chē)通道設置地面行車(chē)導向箭頭，轉彎處視線(xiàn)受阻的，應當在轉彎前顯著(zhù)位置設置彎道安全照視鏡。停車(chē)場(chǎng)內交通指引標志應當清晰簡(jiǎn)潔，連續統一，便于識別。
(五)在停車(chē)場(chǎng)入口處、收費區域、樓梯口或電梯口等顯著(zhù)位置設置綜合示意圖，標明停車(chē)場(chǎng)平面、區域交通導向、應急通道等內容。
(六)按照《城市停車(chē)設施建設指南》等標準規范，在停車(chē)區域劃設平行式、垂直式或者斜列式的停車(chē)泊位標線(xiàn)，并在停車(chē)泊位標線(xiàn)內標注停車(chē)位編號。
(七)按規定設置并標明無(wú)障礙停車(chē)位，供肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動(dòng)車(chē)專(zhuān)用。
(八)依照國家、省、市的有關(guān)規定，配建、加裝電動(dòng)汽車(chē)充電基礎設施或預留接口。具備充電條件的停車(chē)位，應當首先滿(mǎn)足電動(dòng)汽車(chē)充電停放需求。
(九)設置車(chē)輪定位器，保持正常使用。
(十)在停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位、行車(chē)通道、行人通道和樓道等區域配備照明設備。按照停車(chē)場(chǎng)建筑設計要求配備排水設施。地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓應當配備通風(fēng)設施，并采取隔音設施等措施控制和降低機動(dòng)車(chē)停放過(guò)程中產(chǎn)生的噪聲。
(十一)使用混凝土、瀝青、砂石等具有防滑、防潮、防噪和防揚塵功效的材質(zhì)對停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行硬底化處理，保持堅實(shí)平整。停車(chē)場(chǎng)區域斜坡坡度大于百分之五時(shí)，應當設置膠墊、減速帶等減速防滑設施。
(十二)符合建設工程消防技術(shù)標準要求，在停車(chē)場(chǎng)顯著(zhù)位置配置消火栓、滅火器和沙桶等有效消防設備設施，保持消防通道和消防車(chē)登高操作場(chǎng)地正常使用。室外停車(chē)場(chǎng)按照保護半徑一百五十米的范圍設置消火栓，室內停車(chē)場(chǎng)按照間隔距離不大于三十米的范圍設置消火栓。結合停車(chē)場(chǎng)特點(diǎn)選用干粉型、泡沫型和二氧化碳型等類(lèi)型的滅火器，可以按照每十個(gè)停車(chē)位不少于一個(gè)凈含量四公斤以上的手提式滅火器進(jìn)行配置和擺放，也可以按照每五十個(gè)停車(chē)位不少于一個(gè)推車(chē)式滅火器和沙桶進(jìn)行配置和擺放。
在停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)內顯著(zhù)位置設置禁煙、禁鳴等文明行車(chē)規范標志。
臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)應當符合前款第一項、第二項、第十項、第十一項、第十二項規定要求。
第八條、采用計算機計時(shí)計費的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，應當按照本市停車(chē)信息管理系統有關(guān)數據聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規范要求，對現有計算機系統進(jìn)行改造，實(shí)時(shí)上傳停車(chē)位信息、車(chē)牌信息、車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間和收費標準。
第九條、機械式立體停車(chē)設備應當符合《特種設備安全法》及相關(guān)安全技術(shù)規范要求，按規定辦理特種設備施工告知、監督檢驗和使用登記。登記標志應當附著(zhù)于特種設備的顯著(zhù)位置。
停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當做好機械式立體停車(chē)設備的維護保養，并定期進(jìn)行檢查和安全檢測。
第十條、商住一體建設項目的停車(chē)場(chǎng)，應當在配建停車(chē)位的顯著(zhù)位置分別設置明顯標識區分商業(yè)停車(chē)位或者住宅停車(chē)位。具備條件的，可以對商業(yè)停車(chē)位或者住宅停車(chē)位采取物理隔離措施加以區分。
第十一條、鼓勵停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者設置值班室、辦公室、衛生間等服務(wù)設施，建設空余停車(chē)位引導、場(chǎng)內尋車(chē)以及語(yǔ)音廣播等智慧停車(chē)信息系統，具備條件的可以配備微型消防車(chē)，提升停車(chē)場(chǎng)服務(wù)設施配置水平。
第十二條、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當制定并組織實(shí)施下列管理制度：
(一)經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度，具體包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理架構、各崗位職責、工作要求、收費標準、收費方式、場(chǎng)地衛生保潔、服務(wù)投訴處理流程、收費系統數據保存制度以及系統故障處理等工作制度。
(二)安全生產(chǎn)制度，具體包括安全生產(chǎn)各責任崗位制度、停車(chē)場(chǎng)區域內的安全消防設施配備清單、安全巡查工作制度、巡查記錄臺賬、應急預案和應急通訊錄、緊急情況上報機制等工作制度。
(三)崗位培訓制度，停車(chē)場(chǎng)工作人員應在上崗前參加一次專(zhuān)業(yè)職業(yè)培訓學(xué)�；蛲＼�(chē)場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )組織的崗前培訓。在崗工作人員原則上每一年至少培訓一次。
停車(chē)場(chǎng)管理制度應當造冊并形成文本。具備條件的，應張貼或懸掛于停車(chē)場(chǎng)出入口、收費處、值班室等顯著(zhù)位置。
第十三條、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定：
(一)公共停車(chē)場(chǎng)、臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)無(wú)正當理由不得拒絕車(chē)輛入場(chǎng)停放，專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應當優(yōu)先滿(mǎn)足服務(wù)對象的停放需求。
(二)收取機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費時(shí)應當說(shuō)明停放時(shí)長(cháng)、收費金額，并向機動(dòng)車(chē)停放者出具專(zhuān)用發(fā)票。
(三)機械式立體停車(chē)設備的安全管理人員和作業(yè)人員應當符合《特種設備安全法》及相關(guān)安全技術(shù)規范的規定。
(四)在停車(chē)場(chǎng)入口顯著(zhù)位置實(shí)時(shí)顯示空余停車(chē)位信息。
(五)停車(chē)場(chǎng)為車(chē)輛停放、取用和繳費提供信息化服務(wù)的，應當采取必要措施，防止泄露機動(dòng)車(chē)停放者及其車(chē)輛相關(guān)信息。
鼓勵停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者購買(mǎi)安全生產(chǎn)責任險、停車(chē)場(chǎng)責任險等商業(yè)保險。
第十四條、停車(chē)場(chǎng)工作人員應當遵守下列規定：
(一)佩戴工作證，言行文明禮貌;有條件的停車(chē)場(chǎng)可統一著(zhù)裝。
(二)引導車(chē)輛有序進(jìn)出和規范停放，做好停車(chē)場(chǎng)出入口控制管理，對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記。
(三)保持停車(chē)場(chǎng)區域干凈整潔、場(chǎng)內通道通暢。
(四)不得強迫或者變相強迫機動(dòng)車(chē)停放者接受停放車(chē)輛以外的其他有償服務(wù)。
(五)停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生火警、交通事故、治安刑事案件或其他違法行為的，應當盡責處置，并及時(shí)報告相關(guān)管理部門(mén)處理。
第十五條、有下列情形之一的，停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可拒絕提供車(chē)輛停放服務(wù)或者要求車(chē)輛立即駛離停車(chē)場(chǎng)：
(一)車(chē)輛停放者拒絕車(chē)輛登記的;
(二)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有空余停車(chē)位的;
(三)停放車(chē)輛為超高超限車(chē)型，可能影響停車(chē)場(chǎng)設施安全的;
(四)機動(dòng)車(chē)停放者酒后駕駛車(chē)輛的;
(五)車(chē)輛無(wú)號牌且無(wú)有效法定證明的;
(六)車(chē)輛有漏油等影響安全情形的。
本市人力三輪車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)禁止行駛區域內的公共停車(chē)場(chǎng)，不得向禁止在本停車(chē)場(chǎng)所在區域行駛的人力三輪車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)提供停放服務(wù)。
第十六條、機動(dòng)車(chē)停放者應當遵守下列規定：
(一)不得裝載易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險物品或者其他違禁物品。
(二)服從停車(chē)場(chǎng)工作人員指揮調度，按照場(chǎng)內交通標志、停車(chē)位標線(xiàn)在指定停車(chē)泊位停車(chē)，關(guān)閉電路，做好駐車(chē)制動(dòng)，鎖好車(chē)門(mén)。
(三)按照標準支付機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費。
(四)不得在場(chǎng)內吸煙、使用明火、試車(chē)、亂扔垃圾、隨地便溺。
(五)不得違法占用無(wú)障礙停車(chē)位。
(六)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)泊位時(shí)不得妨礙其他車(chē)輛或者行人正常通行。
第十七條、鼓勵單位和個(gè)人將有權使用的停車(chē)位委托給網(wǎng)絡(luò )預約停車(chē)服務(wù)企業(yè)向停車(chē)需求者提供長(cháng)時(shí)固定或臨時(shí)隨機的停車(chē)服務(wù)，實(shí)行錯時(shí)共享。
停車(chē)位錯時(shí)共享的收費標準、利益分配、管理責任以及具體辦法由停車(chē)需求者、停車(chē)場(chǎng)管理者、停車(chē)位權屬人以及網(wǎng)絡(luò )預約停車(chē)服務(wù)企業(yè)四方協(xié)商確定。
第十八條、市交通行政主管部門(mén)建立本市停車(chē)場(chǎng)行業(yè)信用記錄平臺，將停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機動(dòng)車(chē)停放者的違規行為信息納入信用記錄。
第十九條、市、區交通行政主管部門(mén)應當結合經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)備案信息和廣州市商事主體信息公示平臺，建立停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者基礎信息。
停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者基礎信息包括下列內容：
(一)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)(姓名)、住所;
(二)法定代表人或負責人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式;
(三)統一社會(huì )信用代碼;
(四)停車(chē)場(chǎng)備案號;
(五)停車(chē)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)等級考核情況;
(六)其它基礎信息。
第二十條、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違規行為信息包括一般違規行為信息和嚴重違規行為信息。
一般違規行為信息是指停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反停車(chē)場(chǎng)行業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件等規定或強制性標準，被市、區交通行政主管部門(mén)責令限期改正的行為信息。
嚴重違規行為是指停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反停車(chē)場(chǎng)行業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件等規定或強制性標準，被行政機關(guān)作出行政處罰或者經(jīng)司法機關(guān)作出生效判決的行為信息。
第二十一條、對有一般違規行為信息的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，市、區交通行政主管部門(mén)可以采取以下措施：
(一)列為重點(diǎn)監管對象，加大檢查頻次。
(二)對其法定代表人或停車(chē)場(chǎng)負責人進(jìn)行約談、告誡。
對有嚴重違規行為信息的停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，市、區交通行政主管部門(mén)可以采取以下措施：
(一)列為重點(diǎn)監管對象，在停車(chē)場(chǎng)行業(yè)內進(jìn)行通報，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上予以公示。
(二)限制、取消享受行業(yè)資金扶持或者補貼。
(三)納入本市公共信用信息管理系統，并在“信用廣州”網(wǎng)和全國企業(yè)信用信息公示系統上予以公示。
第二十二條、機動(dòng)車(chē)停放者的違規行為信息，是指機動(dòng)車(chē)停放者在車(chē)輛停放活動(dòng)中違反有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件等規定，被行政機關(guān)作出行政處罰或者經(jīng)司法機關(guān)作出生效判決的行為信息。
對有違規行為信息的機動(dòng)車(chē)停放者，市、區交通行政主管部門(mén)可以采取以下措施：
(一)對其車(chē)輛信息在停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者中進(jìn)行通報，加強其車(chē)輛停放行為監管;
(二)符合國家、省出臺的嚴重失信行為認定標準的，按照國家、省的有關(guān)規定處理。
第二十三條、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機動(dòng)車(chē)停放者違規行為信息記錄的保存期限和相關(guān)信用記錄的修復，依照法律法規規章的規定執行。
第二十四條、市、區交通行政主管部門(mén)、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應當妥善保管依法獲取的車(chē)輛信息、機動(dòng)車(chē)停放者個(gè)人信息及有關(guān)視頻數據，非因法定理由不得公開(kāi)或泄露。
市、區交通行政主管部門(mén)建立停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、機動(dòng)車(chē)停放者信用記錄時(shí)，應遵循合法、及時(shí)、準確的原則，依法維護國家利益、社會(huì )利益、企業(yè)合法權益和公民合法權益，保守國家秘密，保護商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
第二十五條、本文件自20xx年月日期施行，有效期五年。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇23
為規范本單位食品經(jīng)營(yíng)行為，嚴控風(fēng)險點(diǎn)，保證食品安全，根據《食品安全法》等有關(guān)規定，制定本制度。
一、食品采購環(huán)節
1.確定采購食品的品種、品牌、數量等相關(guān)計劃安排。
2.要認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來(lái)源合法。
3.與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權利義務(wù)，特別是出現食品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的雙方的責任和義務(wù)。
4.向供貨商索取食品的相關(guān)許可證、進(jìn)貨發(fā)票等證明材料。
5.對采購食品的外觀(guān)質(zhì)量狀況、食品溫度、保質(zhì)期等方面進(jìn)行查驗。經(jīng)查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。
6.每一批次的進(jìn)貨情況詳細記錄進(jìn)貨臺帳，并按照要求妥善保管。
二、食品儲存環(huán)節
1.詳細記錄各類(lèi)食品的入庫日期、數量等相關(guān)信息。入庫記錄應與進(jìn)貨查驗相銜接，定期與供貨者核對購進(jìn)食品的品種、規格和數量。
2.按照食品儲藏的要求進(jìn)行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產(chǎn)日期等分類(lèi)、分架存放，做到生熟分開(kāi)、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質(zhì)、有臭味、污染不潔或超過(guò)保存期的食品。
3. 貯存直接入口的散裝食品，應當采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、 保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
4.定期對庫存食品進(jìn)行查驗。發(fā)現食品有腐爛、變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期等情況，要立即進(jìn)行清理。
三、食品運輸環(huán)節
1.運輸食品時(shí)運輸工具和容器要清潔衛生，并生熟分開(kāi)，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。
2.運輸工具應能滿(mǎn)足食品的運輸條件（如溫度、濕度等）。
3.直接入口的散裝食品，應當采用密閉容器裝運。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。
四、食品銷(xiāo)售環(huán)節
1.每天對銷(xiāo)售的食品進(jìn)行查驗。銷(xiāo)售人員要按照食品標簽標示的警示標志、警示說(shuō)明 或者注意事項的要求銷(xiāo)售預包裝食品，確保食品質(zhì)量合格和食品安全。
2.對即將到達保質(zhì)期的食品，集中進(jìn)行擺放，并作出明確的標示。
3.用于食品銷(xiāo)售的容器、銷(xiāo)售工具必須符合食品安全要求。
4.銷(xiāo)售散裝食品，必須有相應的防蠅防塵設施。應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
經(jīng)營(yíng)管理制度 篇24
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項工作，對總經(jīng)理負責。
2、搜集國內外相關(guān)行業(yè)政策，積極市場(chǎng)調研，根據公司發(fā)展戰略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，參與公司重經(jīng)營(yíng)決策。
3、制定公司年度銷(xiāo)售目標，并組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃，總體部署并監督銷(xiāo)售計劃的執行，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)完成回收款任務(wù)，加速公司資金周轉，保證混凝土公司的良性運行。
5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源，積極調配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門(mén)的各項規章制度，并監督檢查實(shí)施情況，抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評與管理教育工作。
7、定期組織召開(kāi)公司的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，編制各種經(jīng)營(yíng)統計報表，準確提供有關(guān)銷(xiāo)售收入、費用控制、結算、回款、盈虧等映公司經(jīng)營(yíng)現狀的信息，為公司重決策提供信息支持。
8、建立系統、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系，認真聽(tīng)取客戶(hù)的饋意見(jiàn)，及時(shí)積極主動(dòng)地給予解決，樹(shù)立精品意識和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識。
9、加強對業(yè)務(wù)人員的。管理和培訓，提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，不斷提高公司整體的經(jīng)營(yíng)管理水平。
10、加強學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平，積極組織完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
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