公司成立一周年慶祝會(huì )上的演講稿
尊敬的王總、各位同事們:
今天,我們歡聚一團,共同慶祝公司成立一周年這一盛大節日,在這里,我首先代表老板王總、代表公司管理層,并以我個(gè)人的名義對大家致以誠摯的問(wèn)候及節日的祝福!對大家長(cháng)期以來(lái)對公司的信任、支持及默默地耕耘表示衷心的感謝!對先前參與xx公司建設和發(fā)展做出努力和貢獻的離職員工們表示崇高的敬意。
時(shí)光如箭,xx的發(fā)展度過(guò)了不平凡的歲月。一個(gè)公司的發(fā)展永遠都不能忘記老員工,一年前的今天,第一批xx人在這里奠基安梁,使公司得以順利成立,開(kāi)啟了xx發(fā)展的新篇章,不管在哪個(gè)公司,萬(wàn)事開(kāi)頭都很難,基礎都很薄弱,各項工作都得白手起家,所以說(shuō),第一批員工都是能吃苦、有干勁的,在這個(gè)周年到來(lái)之際,歷史不會(huì )忘記他們,他們的功勞永遠都將載入xx的發(fā)展史冊,他們的能吃苦的奮斗精神永遠都值得后來(lái)員工學(xué)習。
今年三月份以來(lái),在老板王總的正確領(lǐng)導下,制定了正確的發(fā)展路線(xiàn),各項事業(yè)穩步推進(jìn),企業(yè)增長(cháng)速度突飛猛進(jìn),特別是沐足部,變化較快,發(fā)展速度之快,散發(fā)著(zhù)激情。
從三月份開(kāi)始,我們對沐足的技師進(jìn)行了一系列的改革,首先從制度開(kāi)始入手,用制度引導技師遵守職業(yè)的精神,用制度加強對技師紀律的監督,用制度保障技師的工作權益,用制度調節技師的積極性,深入開(kāi)展對制度的學(xué)習,逐步使每一個(gè)技師自覺(jué)遵守,這一措施改變了我們以往的隊伍作問(wèn)題,防范了不良心態(tài)的發(fā)生,從而降低了工作中的各類(lèi)矛盾,使技術(shù)部逐步朝著(zhù)正規化、程序化的方向邁進(jìn),這種體制的產(chǎn)生,使工作得以按制度辦事,工作跟著(zhù)程序走,技術(shù)部從此進(jìn)入了一個(gè)依制度辦事、處事、行事的時(shí)代。其次,我們對技師進(jìn)行了大規模的技術(shù)培訓工作,對新入職的技師進(jìn)行崗前培訓,統一按摩手法,統一禮節禮儀、統一操作程序,使技能加強到一定水平才能上崗,對遭到技術(shù)投訴的技師一律強制培訓,對顧客進(jìn)行了技術(shù)回訪(fǎng),我們還從單一的普通沐足技術(shù)水平逐步發(fā)展到今天的多項目操作,使每個(gè)技師向全能中等技術(shù)以上水平邁進(jìn),技術(shù)的`嚴格管理,使我們隊伍的點(diǎn)鐘、加鐘水平穩步推高,顧客回頭率逐步升溫,這為我們企業(yè)的品牌影響奠定了較好的基礎,也為我們企業(yè)的可持續發(fā)展贏(yíng)得了較好市場(chǎng)。再者,我們對技師進(jìn)行了多方面、全方位的思想教育及職業(yè)道德教育,思想教育主要涵蓋技師對本職工作的認識、怎樣在技師職業(yè)中謀求人生的發(fā)展、怎樣享受工作的快樂(lè )、怎樣自我調節面對社會(huì )、生活及工作帶來(lái)的壓力等等,通過(guò)這些教育,使技師愛(ài)崗敬業(yè),使技師有一種想賺錢(qián)、想謀求自己發(fā)展的欲望,使技師有一種想學(xué)習、積極進(jìn)取、提高自我價(jià)值的欲望;職業(yè)道德教育主要是指:給技師培養他們的職業(yè)奉獻精神,通過(guò)對思想品質(zhì)、道德品質(zhì)的灌注,使他們對工作負責、對客人負責、對技師這一職業(yè)的性質(zhì)負責。這些教育使技師逐步的把受人約束的打工思想逐步的轉換成為自己創(chuàng )業(yè)的思想,加大了技師的思想獨立性,使他們直接有了對自我負責的態(tài)度,這些教育大大的降低了與管理人員之間的矛盾,也刺激了技師的創(chuàng )業(yè)積極性,為公司也為員工帶來(lái)了雙重效益。最后,我們對沐足部提出了“顧客至上、用心服務(wù)、快樂(lè )服務(wù)、讓顧客把健康與快樂(lè )帶回家”的服務(wù)理念,圍繞這一理念,我們對整個(gè)沐足部成員開(kāi)展了大范圍的理念灌輸,把對客存在的矛盾當做最大的工作進(jìn)行布置、狠抓。實(shí)踐也證明,做好這一工作是我們走向成功的重要一步。
今天,我們對沐足的技術(shù)部提出了技術(shù)與個(gè)人文化水平及綜合素質(zhì)同步發(fā)展的目標,使技術(shù)部從單一的技術(shù)型向知識型、個(gè)人品質(zhì)優(yōu)良型邁進(jìn),只有這樣,我們的隊伍才有競爭力,才有魅力。
沐足部從三月份以來(lái)連續三個(gè)月保持了較好較快的增長(cháng),其中,營(yíng)業(yè)額三月份比二月份增長(cháng)了52%,四月份比三月份增長(cháng)了33%,五月份比四月份增長(cháng)了6.5%。這三個(gè)月平均增長(cháng)了30.5%。四月份的日最高客流量及日最高營(yíng)業(yè)額打破了歷史最好記錄,五月份的總營(yíng)業(yè)額達到了歷史最好水平,技師隊伍規模在本月上旬達到了年度規模最大,這一組組數據來(lái)之不易,是在坐各位用勤勞、汗水、智慧共同努力的結果,是體制帶來(lái)的直接效益。我們這一代能夠為公司的發(fā)展添加精彩的一筆,應該為自己感到高興,也為公司提供這么好的一個(gè)創(chuàng )業(yè)機會(huì )讓我們獲得如此榮譽(yù)而深感自豪。
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