有關(guān)全面預算管理培訓的體會(huì )
有關(guān)全面預算管理培訓的體會(huì )1
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識，提高綜合競爭力，認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗，從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀，確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實(shí)好培訓計劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險，主要采取了以下幾方面措施：
1.加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升，把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行內部安全意識，實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確，為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)"穩定內部風(fēng)險結構"的思路，合理調整內部安全意識，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件，加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設，各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售，但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統一的標準，規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
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一.前言
短暫的大學(xué)生活即將圓滿(mǎn)的劃上最后一筆這最后的一筆是我們面對未來(lái)回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習.畢業(yè)實(shí)習是學(xué)校培養方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì )的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段.
首先，我想先向所有為我的實(shí)習提供幫助的領(lǐng)導和我的指導老師致謝，感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)習所做的幫助和努力.使我在我的業(yè)工程預算員的實(shí)習中獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢查了自己兩年內所學(xué)習的知識和實(shí)際操作能力.其次要感謝施工單位的同事門(mén)。在實(shí)習期間我以預算員的身份深入到建筑施工單位，對預算員的實(shí)際工作范圍做了了解并加以運用.以一個(gè)高層綜合住宅樓為實(shí)習場(chǎng)所.在預算組長(cháng)的指導下，參加工程的預決算，并獨立的完成了山西省襄汾縣程家別墅的預算工作.就在這充實(shí)的實(shí)習學(xué)習生活中兩個(gè)月的實(shí)習任務(wù)很順利的完成了.
二.工程概況
1、工程名稱(chēng)：襄汾程家別墅
工程地點(diǎn)：山西省臨汾市襄汾縣
施工單位：山西省二建第四分公司
建筑為地上三層，建筑面積為684平方米.
建筑總高度:14065米建筑最高點(diǎn):14020米室內外高差:0.45米.。
層高：一層為4.000米，二層為4.000米，三層為2.900米(三層樓面至坡頂檐口)
本工程為磚混結構，局部為鋼筋混凝土結構。本工程耐火等級為二級，抗震設防烈度為8度。建筑耐火年限為50年。屋面防水等級為Ⅱ級。
2、標高及尺寸
1)、本工程設計標高+/-0.000由現場(chǎng)施工時(shí)決定
2)、本圖除標高及總平面位置圖以米為單位計量外，其余尺寸均以毫米為單位。
3、墻體
1)、外墻：本工程外墻采用360厚實(shí)心黏土磚墻。
2)、內墻：本工程內墻采用240厚實(shí)心黏土磚墻。局部采用120厚實(shí)心黏土磚墻。
4、門(mén)窗工程
1)、本工程所有外窗采用塑鋼及雙層窗，玻璃厚度由承制廠(chǎng)商根據立面分塊要求及抗風(fēng)壓值確定。
2)、所有外門(mén)窗制作及安裝均應符合國家氣密性，水密性，抗風(fēng)壓、抗震的要求。
5、屋面工程
本工程的屋面防水等級為Ⅱ級，防水層合理使用年限為20xx年，屋面排水組織見(jiàn)屋頂平面圖。
6、其他
1)、凡有水濕的房間，樓地面均須做坡，坡像地漏、排水口、排水溝，坡度在0.5-1%之間，以不存水為原則。
2)、凡管道穿過(guò)水濕房間樓板時(shí)，須預埋套管并按規范規定高出樓地板完成面30mm.
3)、凡外露鐵件均須作防銹處理，除銹后刷防銹器一道，予埋木件須做防腐處理。
4)、所有室內門(mén)窗洞口、墻的仰角處抹1：2水泥沙漿20厚，高同門(mén)窗洞口的高度。
5)、室內二次裝修不應危急結構安全，影響水電系統，并應滿(mǎn)足放火要求。
6)、本施工圖未盡事項，在施工中應由業(yè)主，建筑師，施工單位共同商定，裝修材料須按樣品和施工樣板共同選定。
三.實(shí)習內容
由于實(shí)習時(shí)間有限，僅參與了一部分的工程預算和幾個(gè)小工程的預算�，F做簡(jiǎn)要的概述如下：
1、收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料{如全套施工設計圖及有關(guān)標準圖案、建筑工程預算定額或地區單位估價(jià)表、現行材料預算價(jià)格、各種取費標準文件等等。}
2、熟悉核對施工圖紙{對施工圖及有關(guān)標準圖集要由粗到細，由整體到細部進(jìn)行審閱，一方面使工程的全貌扎根于腦內;另一方面發(fā)現錯誤可以向有關(guān)單位提出，便于修改或補充，以利于預算勝利進(jìn)行。}
3、深入現場(chǎng)和有關(guān)部門(mén)了解情況{如工地的土重類(lèi)別、運土距離、施工方法、半成品構件加工地點(diǎn)等等。都要了解清楚，以便于使用定額。}
4、計算工程量{對以上準備工作做好后，即可根據預算定額各個(gè)分部的說(shuō)明和計算規則，計算各分項工程的工程量。
四.實(shí)習心得
"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì )覺(jué)的來(lái)自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認真……就會(huì )成功。畢竟這才剛剛兩個(gè)月。"天將降大任于世人也，必先勞其筋骨，餓其體膚……"所以在這兩個(gè)月里一直把"吃得苦中苦方為人上人。"作為自己的座右銘一直鞭策自己。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
我是學(xué)建筑工程管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多的理論知識。似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我把理論和實(shí)際相結合，既鞏固了理論知識還增加了動(dòng)手能力。
當初很多題、案例在老師的指導下似乎輕而易舉，當自己親臨其境或親自上陣時(shí)才知道難度、才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這兩個(gè)月的實(shí)習期間，才體會(huì )到古人曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà)"書(shū)到用時(shí)方恨少"�？墒鞘郎鲜菦](méi)有賣(mài)后悔藥。我只能不斷學(xué)習，吃苦耐勞，踏實(shí)工作，拓寬視野，增長(cháng)見(jiàn)識，積極面對每一天的挑戰，體驗社會(huì )競爭的殘酷。明確今后人生生涯中應該發(fā)展的方向，在工作中積累豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
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全面預算管理是一種系統的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預算管理，對企業(yè)建立現代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著(zhù)重要的`意義，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
一、全面預算的意義
全面預算是關(guān)于企業(yè)在一定時(shí)期內經(jīng)營(yíng)、資本、財務(wù)等各方面的總體計劃，它將企業(yè)全部經(jīng)濟活動(dòng)用貨幣形式表示出來(lái)。全面預算的最終反映是一整套預計的財務(wù)報表和其他附表，主要是用來(lái)規劃計劃期內企業(yè)的全部經(jīng)濟活動(dòng)及其相關(guān)財務(wù)結果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域，全面預算可以分為財務(wù)預算和非財務(wù)預算。其中，財務(wù)預算是關(guān)于資金籌措和使用的預算；非財務(wù)預算主要是指業(yè)務(wù)預算，用于預測和規劃企業(yè)的基本經(jīng)濟行為。
全面預算管理是指企業(yè)在戰略目標的指導下，對未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應財務(wù)結果進(jìn)行充分、全面的預測和籌劃，并通過(guò)對執行過(guò)程的監控，將實(shí)際完成情況與預算目標不斷對照和分析，從而及時(shí)指導經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現戰略目標。
二、全面預算的必要性
迄今為止，在經(jīng)濟發(fā)達的國家和地區幾乎所有的大中型企業(yè)都要進(jìn)行預算管理，它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來(lái)，這種現代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗日益被我國企業(yè)所重視和接受，特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預算管理當作企業(yè)加強集權管理，實(shí)現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開(kāi)展集團化管理的突破口。但在實(shí)際工作中，由于我國正處于現代企業(yè)制度的建立階段，在全面預算管理的推進(jìn)中存在一些認識和實(shí)務(wù)上的誤區和盲區，其科學(xué)性和合理性有待改進(jìn)，比如預算與企業(yè)戰略脫節、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。
三、對全面預算管理認識不到位
企業(yè)推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協(xié)調、控制、考核方面的工具特性以實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。有的企業(yè)負責人簡(jiǎn)單地把"全面預算"定位為"財務(wù)預算"，甚至定位為"財務(wù)部門(mén)的預算"，甚至認為預算管理就是財務(wù)
部門(mén)控制資金支出的計劃和措施。事實(shí)上，盡管各種預算最終表現為財務(wù)預算，但預算管理決不只是財務(wù)部門(mén)的事情。財務(wù)部門(mén)的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預算編制的原則和方法,并對各種預算進(jìn)行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導致全面預算管理陷入困境。
目前，很多企業(yè)還不能準確的把握全面預算管理的定義，以至于單純的認為預算是財務(wù)行為，應由財務(wù)部門(mén)負責預算的制定和控制，甚至把預算理解為是財務(wù)部門(mén)控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業(yè)務(wù)預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系，預算內容涉及業(yè)務(wù)、資金、財務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務(wù)預算，但預算的基礎是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開(kāi)發(fā)以及管理，這些內容并非財務(wù)部門(mén)所能確定和左右。財務(wù)部門(mén)在預算編制中的作用主要是從財務(wù)角度為各部門(mén)、各業(yè)務(wù)預算提供關(guān)于預算編制的原則和方法，并對各種預算進(jìn)行匯總和分析,而非代替具體的部門(mén)去編制預算。
四、預算編制方法過(guò)于模式化
預算編制是集團企業(yè)實(shí)施預算管理的起點(diǎn)，也是預算管理的關(guān)鍵環(huán)節。集團企業(yè)采用什么方法編制預算，對預算目標的實(shí)現有著(zhù)至關(guān)重要的影響，從而直接影響到預算管理的效果。
不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時(shí)分別采用固定預算、彈性預算、滾動(dòng)預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業(yè)在實(shí)際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個(gè)方面：
(1)增量或減量預算的編制簡(jiǎn)便，只是對上一年實(shí)際數據進(jìn)行增減調整形成本期預算，不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實(shí)際；
(2)可以為預算指標確定中的討價(jià)還價(jià)行為留下空間；
(3)承認歷史水平的合理性。
盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索，但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀(guān)性，致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。
事實(shí)上,預算管理的最直接目的有三個(gè)：一是充分利用價(jià)值鏈分析，剔除經(jīng)濟行為中的非增值因素；二是通過(guò)預算的確定協(xié)調部門(mén)和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟行為的輕重緩急；三是確保各種經(jīng)濟行為有助于企業(yè)目標戰略的實(shí)現。因此，
按照實(shí)施預算管理的目的，在編制預算時(shí)必須結合具體部門(mén)、單位的實(shí)際情況，對不同的經(jīng)濟內容應該采用不同的預算編制方法，而不能將預算編制方法模式化，更不應該希望通過(guò)標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。
五、全面預算松弛
目標不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預算松弛現象。目標不一致，會(huì )導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統預算中，目標不一致主要體現在預算的執行過(guò)程，表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中，目標不一致主要體現在預算的編制過(guò)程,表現為預算指標的松弛。另外，信息不對稱(chēng)也會(huì )出現預算松弛現象。在預算管理中，信息不對稱(chēng)是指下級擁有與預算有關(guān)的信息而上級不擁有，這種不對稱(chēng)表現在預算編制過(guò)程中，下級參與預算使得上級有機會(huì )了解各部門(mén)的真實(shí)情況，接觸到各部門(mén)的一些私有信息，但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息，或限制信息的供應量，上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下，下級憑借自己的信息優(yōu)勢，自然會(huì )利用參與預算的機會(huì ),建立較為松弛的預算。
六、缺乏全面預算管理的組織體系保障
全面預算管理工作能否做好，主要依賴(lài)組織的保障。各級企業(yè)領(lǐng)導都要融入預算管理，要選擇專(zhuān)業(yè)人才來(lái)組織和控制預算管理。但我國企業(yè)在全面預算管理過(guò)程中，普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問(wèn)。一方面中國尚有部分企業(yè)未設置專(zhuān)門(mén)的全面預算管理機構，從總體上看，在我國由專(zhuān)門(mén)的預算機構做出預算決策的企業(yè)不到20%。另一方面，由于全面預算是在財務(wù)收支預算基礎上的延伸和發(fā)展，以至于很多人都認為預算是財務(wù)行為，應由財務(wù)部門(mén)負責預算的制定和控制，許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等基層業(yè)務(wù)部門(mén)并不參加預算的編制過(guò)程，這就進(jìn)一步削弱了預算的科學(xué)性和權威性，造成企業(yè)預算的軟約束，是預算缺乏可操作性；而且即使預算不脫離實(shí)際，沒(méi)有基層人員的參與。在預算執行過(guò)程中也會(huì )遇到很大的阻力。
七、全面預算管理的控制和考評機制不健全
目前，我國企業(yè)在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執行的現象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預算管理制度，缺乏嚴格有效的監督機制，執行的隨意性很大，在分析預算執行情況時(shí)，僅將預算值與執行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計算，
而沒(méi)有對預算差異進(jìn)行深入的、定量的分析，難以確定預算差異產(chǎn)生的原因，無(wú)法把預算執行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機地聯(lián)系在一起。事實(shí)上，預算作為一個(gè)系統的過(guò)程，對它的編制、執行、監控和調整都應給予重視，忽略其中任何一個(gè)環(huán)節都將影響預算作用的發(fā)揮。
八、完善集團全面預算管理
針對集團在預算管理中存在的問(wèn)題，為加強集團全面預算管理，提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)的健康穩定發(fā)展，提出了以下改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬┙⒕幹祁A算的科學(xué)理念
促進(jìn)預算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì)，要求管理者深入理解"以企業(yè)戰略為基礎"的管理觀(guān)念，真正形成面向市場(chǎng)，以營(yíng)業(yè)收入、成本費用、現金流量為預算重點(diǎn)的整體性預算管理理念。其次，要"以人為本,關(guān)注預算道德"，以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實(shí)行預算的執行，集團高層要全程參與和支持，把實(shí)施全面預算管理看成"使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法"。只有提高了認識，統一了思想，才能在行動(dòng)上自覺(jué)地完善預算管理的措施和方法，才能實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
�。ǘ┐_定科學(xué)可行的預算目標
全面預算管理的過(guò)程，是戰略目標分解、實(shí)施、控制和實(shí)現的過(guò)程，全面預算編制的起點(diǎn)應是企業(yè)的發(fā)展目標和戰略計劃，企業(yè)應根據自己要達到的目標來(lái)決定需要的資源種類(lèi)和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時(shí)期的戰略重點(diǎn)。為使企業(yè)能夠持續穩定發(fā)展，在制訂預算目標時(shí)，應充分體現出企業(yè)戰略目標。預算目標的制訂過(guò)程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標的確定過(guò)程。一般情況下，為了盡快實(shí)現企業(yè)戰略目標，集團高層通常傾向于較為緊縮的預算，然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績(jì)目標，基層部門(mén)又傾向于較寬松的預算，但是寬松的預算與企業(yè)戰略目標又不相符。因此，企業(yè)在制訂目標時(shí)必須有一個(gè)標準。預算目標的標準一般分為外部市場(chǎng)標準和企業(yè)內部標準兩種，外部市場(chǎng)標準偏向于市場(chǎng)的競爭要求，而企業(yè)內部標準側重于客觀(guān)實(shí)際。通常，外部標準優(yōu)于內部標準，但是，當內部標準優(yōu)于外部標準時(shí)，企業(yè)就應該繼續優(yōu)化內部標準，使企業(yè)目標的科學(xué)性和先進(jìn)性得到保障。
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進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領(lǐng)導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1、加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
5、寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，
唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
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