質(zhì)量監理工作總結
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質(zhì)量監理工作總結1
現將宿遷市廣播電視發(fā)射塔建設工程項目監理部在“質(zhì)量月系列活動(dòng)”中的情況匯報如下：
一、項目監理部統一思想，從自身素質(zhì)抓起，認真組織開(kāi)展學(xué)習，提高監理業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)：
項目總監組織項目全體監理人員學(xué)習《20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》、《建設工程監理規范》、《關(guān)于加強建筑結構工程施工質(zhì)量管理的若干規定》、《江蘇省住宅工程質(zhì)量通病控制標準》、《江蘇省主體結構工程施工資料表格填寫(xiě)范例》、江蘇省政府文件、公司20xx年關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的通知，通過(guò)此次學(xué)習，全體監理人員明確了質(zhì)量目標，為下一步現場(chǎng)開(kāi)展監理工作指明了方向。同時(shí)要求通過(guò)此次學(xué)習，強化各部門(mén)、人員質(zhì)量意識，現場(chǎng)監督和管理工作，嚴格按照規范和設計及各級文件精神落實(shí)整改到位。
二、宿遷市城投公司組織參建單位至各項目部開(kāi)展質(zhì)量月學(xué)習評比工作：
每月下旬宿遷市城投公司組織各在建工程的建設方項目部、各項目監理部、各施工方的項目部至各項目現場(chǎng)檢查施工質(zhì)量、各方資料，城投公司王永總經(jīng)理、程進(jìn)生總工對我項目部給予一定的肯定，要求施工現場(chǎng)整潔衛生，材料堆放有序等工作繼續保持下去，要求在保證質(zhì)量、安全的情況下把進(jìn)度搞上去。對此我項目部表示我方監理人員將以公平、公正、嚴謹的工作態(tài)度，嚴格按照相關(guān)設計、標準把控現場(chǎng)質(zhì)量，保證施工質(zhì)量符合相關(guān)規定要求，盡職盡責盡力為實(shí)現各項目標而奮斗。
三、組織質(zhì)量管理專(zhuān)題培訓講座，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
根據質(zhì)量月活動(dòng)計劃，項目監理部組織參建單位相關(guān)負責人針對質(zhì)量保證體系、國家法律法規和質(zhì)量通病防治標準等進(jìn)行專(zhuān)題培訓，通過(guò)培訓進(jìn)一步增強了總包單位的管理水平、監理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對國家法律、法規及地方有關(guān)規定有了進(jìn)一步的認識，為工程質(zhì)量控制提供了保障。
四、各監理人員職責分工明確。
總監理工程師職責：
�。ㄒ唬┐_定項目監理機構人員的分工和崗位職責；
�。ǘ┲鞒志帉�(xiě)項目監理規劃，審批項目監理實(shí)施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；
�。ㄈ⿲彶榉职鼏挝坏馁Y質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；
�。ㄋ模┲鞒直O理工作會(huì )議，簽發(fā)項目監理機構的文件和指令；
�。ㄎ澹⿲彶槌邪鼏挝惶峤坏拈_(kāi)工報告、施工組織設計、施工方案、進(jìn)度計劃等。
專(zhuān)業(yè)監理工程師職責：
�。ㄒ唬┴撠熅幹票緦�(zhuān)業(yè)的監理實(shí)施細則；
�。ǘ┴撠煴緦�(zhuān)業(yè)工作的具體實(shí)施；
�。ㄈ┙M織、領(lǐng)導、檢查和監督本專(zhuān)業(yè)監理員的工作，當人員需要調整時(shí)，向總監理工程師提出建議；
�。ㄋ模⿲彶槌邪鼏挝惶峤坏纳婕氨緦�(zhuān)業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；
�。ㄎ澹┴撠煴緦�(zhuān)業(yè)分項工程及隱蔽工程驗收。
監理員的職責：
�。ㄒ唬┰趯�(zhuān)業(yè)監理工程師的指導下開(kāi)展現場(chǎng)監理工作；
�。ǘz查施工單位人力、材料、設備施工機械投入和運行情況，并做好記錄；
�。ㄈ⿵秃嘶驈氖┕がF場(chǎng)直接獲取工程計量的有關(guān)數據并簽署原始憑證；
�。ㄋ模┌丛O計圖紙及有關(guān)標準、對承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及施工質(zhì)量檢查結果進(jìn)行記錄；
�。ㄎ澹⿹闻哉竟ぷ�，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并向專(zhuān)業(yè)監理工程師報告，并做好監理日記和有關(guān)的監理記錄。
五、認真落實(shí)監理程序，嚴把施工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
�。ㄒ唬﹪栏穹桨笇徟�、審查關(guān)：按施工規范和設計要求以及強制性條類(lèi)和地方規定標準，嚴格審查施工單位上報的各項施工方案，對于審查不合格的監理注明意見(jiàn)，重新修改上報，確保方案具有針對性、可操作性和實(shí)用性，現場(chǎng)施工嚴格按審批后的方案執行。
�。ǘ﹪腊言牧线M(jìn)場(chǎng)關(guān)：材料進(jìn)場(chǎng)后監理對原材料的外觀(guān)、規格、型號、尺寸等根據質(zhì)保資料和材料驗收強規進(jìn)行驗收，驗收合格后根據見(jiàn)證取樣規定進(jìn)行取樣跟蹤送檢，不合格的材料堅決予以退場(chǎng)處理。
�。ㄈ﹪腊央[蔽工程隱蔽關(guān)：基礎施工階段隱蔽工程較多，項目監理部嚴格控制要點(diǎn)，嚴格驗收，不合格的工程嚴禁隱蔽，整改合格后方可進(jìn)入下道工序施工。
�。ㄋ模﹪腊羊炇罩贫汝P(guān)：吊頂，封板，穿線(xiàn)等工序必須經(jīng)監理現場(chǎng)驗收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
�。ㄎ澹┱J真執行旁站制度關(guān)：線(xiàn)路量測工序監理實(shí)行跟蹤全過(guò)程旁站，確保接線(xiàn)質(zhì)量。
�。﹪腊岩�(jiàn)證取樣制度：混凝土原材料復試、防水卷材、防水涂料復試、鋼結構相關(guān)復試、焊條復試、混凝土同養、標養、砂漿試壓塊；以上試驗監理在施工過(guò)程中嚴格按國家標準和江蘇省宿遷市地方標準嚴格按見(jiàn)證取樣要求實(shí)行見(jiàn)證取樣制度，確保工程試驗的代表性和真實(shí)性，做到實(shí)體檢查有據可依，實(shí)體評定有據可查。
質(zhì)量監理工作總結2
一、工程概況：
1、三遠臨時(shí)撬裝瓶組站工程為漳州市長(cháng)泰縣LNG利用工程燃氣輸配
管網(wǎng)組成部份，位于三遠小區。其功能是液化氣鋼瓶瓶組氣化向住宅用戶(hù)供氣。設計氣化能力為200kg/h。瓶組站內設有瓶組間，50kg液相鋼瓶32只，分兩組（每組各16只），一用一備。管道設計壓力：氣化器內初級調壓以前為高壓1.6MPa，氣化器內初級調壓后為中壓0.4MPa；輸送介質(zhì)為液化氣。
2、建設單位：漳州安然燃氣有限公司長(cháng)泰分公司3、設計單位：中國市政工程西北設計研究院4、施工單位：福建省輕工業(yè)安裝公司5、監理單位：福建省實(shí)華建設監理中心6、開(kāi)工日期：20XX年11月5日竣工日期：20XX年11月29日
二、監理工作和質(zhì)量評估依據：
1、工程施工監理合同；
2、根據建設部、省、市有關(guān)監理工作的規定；
3、工程施工合同；
4、工程施工圖和有關(guān)施工及驗收規范；
5、施工圖會(huì )審紀要及建設單位有關(guān)工程規定。
三、監理合同的履行：
工程項目部依據監理合同、監理法規、工程承包合同等相關(guān)文件，對工程施工階段全過(guò)程進(jìn)行監理，首先審查施工單位的資質(zhì)及質(zhì)量保證體系，并要求施工方落實(shí)質(zhì)保體系的正常運轉；對施工組織、施工方案、進(jìn)度計劃等結合工程實(shí)際，嚴格要求施工方落實(shí)執行；對進(jìn)場(chǎng)材料及時(shí)進(jìn)行登記，并進(jìn)行抽樣檢查，經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)場(chǎng)使用；對施工測量放線(xiàn)、放樣結果進(jìn)行復核；對隱蔽工程及時(shí)進(jìn)行檢查登記，對關(guān)鍵部位施工時(shí)進(jìn)行旁站監督；對各分部分項工程質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行檢查驗收。在監理過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以口頭或書(shū)面通知施工方進(jìn)行整改，并對整改結果進(jìn)行復核，且反饋給建設方等相關(guān)單位。
四、監理工作成效：
安裝工程按設計施工圖以及設計變更文件的要求，本工程完成以下內容：
序工程名稱(chēng)完成工程量號1溝槽的測量放線(xiàn)、土方開(kāi)挖、警示帶敷設和回土方分部填路面地貌恢復，長(cháng)度8.4米。工程管道組對PE管材DE160SDR17.67.7米；無(wú)縫鋼管φ2焊接1084.5米；無(wú)縫鋼管φ575.3米；4管道吹掃瓶組間至氣化器0.3MPa吹掃，氣化器至陽(yáng)光花園小區庭院管0.3MPa吹掃。吹掃至排氣口用白布靶檢查無(wú)鐵銹、水分及其他污物。瓶組間至氣化器2.4MPa氮氣試壓，氣化器至調5管道強度壓柜2.4MPa氮氣，試壓調壓柜至三遠小區庭院試驗管0.6MPa氮氣試壓，1小時(shí)無(wú)泄露無(wú)壓力降。瓶組間至氣化器1.84MPa氮氣嚴密性試驗，氣6管道嚴密化器至調壓柜1.84MPa氮氣嚴密性試驗，試壓調性試驗壓柜至三遠小區庭院管0.46MPa氮氣嚴密性試驗，24小時(shí)無(wú)壓力降。7鋼管道防除銹，刷漆腐合格質(zhì)量評定合格。
五、監理總結：
三遠臨時(shí)撬裝瓶組站工程，經(jīng)施工單位近一月的施工，已按照施工圖要求完成安裝任務(wù)；工程質(zhì)量保證資料按安然燃氣有限公司的標準要求，基本齊全；管道系統經(jīng)吹掃試驗、強度試驗、嚴密性試驗合格，并經(jīng)漳州市鍋爐檢驗所監督檢驗認可，安裝工程量和工程質(zhì)量符合設計文件及相關(guān)施工規范的要求，質(zhì)量等級核定：合格。我方按照合同要求履行職責，同意竣工驗收并交付使用。
質(zhì)量監理工作總結3
本人在建設局黨委和建設工程質(zhì)量管理處的正確領(lǐng)導下，立足本職工作，認真完成了領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，現將工作總結如下：
一、政治思想情況
認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習黨的十七屆五中全會(huì )系列文件精神；認真慣徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)遵紀守法，遵守各項規章制度，全面貫徹落實(shí)《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律法規和工程建設強制性標準，堅持依法監督，創(chuàng )新監管模式，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀律，強化職業(yè)作風(fēng)，嚴守職業(yè)道德，認真履行崗位職責，做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾。
二、理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習情況
業(yè)務(wù)學(xué)習方面現階段正在對強制性條文、新版驗收規范、建設部5號令《建設工程質(zhì)量監督導則》、《住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理規定》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規范性文件等。重點(diǎn)學(xué)習了《行政許可法》、《質(zhì)量管理條例》等法律法規和有關(guān)。
規范性文件。在工作的空隙，采用自學(xué)和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問(wèn)題查閱資料，深入進(jìn)行研究探討，使本人加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。
三、工作勤奮敬業(yè)方面情況
嚴格遵守所內各項規章制度，認真履行崗位職責，團結同志，勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)。嚴格遵守時(shí)間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無(wú)故請假；節假日加班、值班無(wú)怨言。端正工作態(tài)度，工作中無(wú)臉難看事難辦，頂著(zhù)不辦、拖著(zhù)不辦現象。有較強的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念。服從領(lǐng)導分工安排，認真完成各項工作任務(wù)，
四、監督工作開(kāi)展情況
1、在日常監督工作中，按照建設局和領(lǐng)導的安排部署，根據國家省市各級主管部門(mén)關(guān)于建設工程質(zhì)量專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案的有關(guān)要求，在經(jīng)驗豐富的站領(lǐng)導和老同志的帶領(lǐng)下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀(guān)質(zhì)量以及影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監督工作重點(diǎn)，嚴格進(jìn)行監督。對發(fā)現的問(wèn)題隱患，按照有關(guān)規范文件，結合實(shí)際情況，下發(fā)整改通知書(shū)和停止施工通知單，督促責任單位及時(shí)采取有效措施消除問(wèn)題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩可控。
2、認真對待每一例質(zhì)量投訴，工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會(huì )穩定，本人高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，對責任范圍內的質(zhì)量投訴及時(shí)處理，達到用戶(hù)不滿(mǎn)意，沒(méi)有造成用戶(hù)反復投訴甚至集體上訪(fǎng)等惡劣事件的發(fā)生。
3、在日常監督工作中進(jìn)一步完善各分部、分項工程的質(zhì)量監管。進(jìn)一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門(mén)窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質(zhì)量。
4、以提高住宅工程質(zhì)量為重點(diǎn)，把深入開(kāi)展房屋建筑工程質(zhì)量通病整治做為監督主線(xiàn)。具體為認真貫徹落實(shí)山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質(zhì)量通病專(zhuān)項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質(zhì)量通病。
五、存在不足和今后努力方向
由于本人建筑工程技術(shù)理論水平薄弱，在一定程度上會(huì )影響工作開(kāi)展，在以后的工作中我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習。只有不斷加強學(xué)習，才能勝任監督工作，才能成為合格的監督員。為適應新時(shí)期的工作要求，我嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作中還須進(jìn)一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學(xué)習
建設法律、法規等相關(guān)法律知識，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，強化終身學(xué)習的意識，克服和改進(jìn)不足，努力提高業(yè)務(wù)知識水平，堅持科學(xué)的工作態(tài)度，加強對房屋建筑工程質(zhì)量安全的監管力度，確保建設工程質(zhì)量又快又好的實(shí)現可持續發(fā)展。
質(zhì)量監理工作總結4
20xx年，我在站領(lǐng)導的指導下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完
成了組織和站領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻�，F將工作總結如下：
一、我能及時(shí)審閱工程勘察設計文件，針對工程特點(diǎn)，編制監督方案。并按要求進(jìn)行監督交底，對監督的程序、內容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復驗及現場(chǎng)檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能?chē)栏癜凑战ㄔO工程質(zhì)量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監督檢查。
三、能按照住建局近年來(lái)出臺的文件加強對工程實(shí)體的.質(zhì)量監督。近年來(lái)，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的`水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實(shí)體監督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時(shí)完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應的監督文書(shū)。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書(shū)及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領(lǐng)導、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著(zhù)擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方；同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會(huì )加強學(xué)習，我相信有各位領(lǐng)導和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì )克服缺點(diǎn)，彌補不足，做一個(gè)稱(chēng)職的監督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
質(zhì)量監理工作總結5
本中心質(zhì)量體系建立運行XX個(gè)月以來(lái)，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監督員的職責，質(zhì)量監督員對中心的五個(gè)檢測部門(mén)進(jìn)行了監督，現將質(zhì)量監督方面的工作如下小結并上報管理評審：
1、理化檢測室監督情況
理化檢測室質(zhì)量監督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進(jìn)行全程監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質(zhì)量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進(jìn)行全程監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質(zhì)量監督員對微生物檢測中菌落總數、霉菌及酵母計數、致病菌等項目進(jìn)行了監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
4、現場(chǎng)監測室監督情況
現場(chǎng)監測室質(zhì)量監督員分別對廢水采集、區域環(huán)境噪聲、煙氣監測等監測項目進(jìn)行全程監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關(guān)規范及作業(yè)指導書(shū)的要求。
5、辦公室監督情況
辦公室質(zhì)量監督員主要對試驗用水制備過(guò)程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關(guān)規范及作業(yè)指導書(shū)的要求。
以上為質(zhì)量監督員在質(zhì)量體系運行以來(lái)，參與的監督活動(dòng)和履行的職責。
質(zhì)量監理工作總結6
20XX年，市旅游質(zhì)量監督所認真貫徹執行自治區旅游質(zhì)量監督管理所下達的工作任務(wù)，以及市局的工作安排，圍繞工作職責，認真開(kāi)展了各項工作，現將今年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、深化開(kāi)展“平安行車(chē)旅游”創(chuàng )建活動(dòng)及“誠信旅游活動(dòng)”
20XX年賀州市平安行車(chē)旅游全市沒(méi)有發(fā)生旅游行車(chē)安全責任事故。
二、認真開(kāi)展行業(yè)培訓教育工作
�。ㄒ唬╅_(kāi)展導游人員年審培訓班。培訓班的培訓內容豐富多彩，取得了良好的效果，導游人員的理論得到了深化，職業(yè)道德水平得到了提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強。
�。ǘ╅_(kāi)展鄉村旅游從業(yè)人員的培訓工作。通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了旅游飯店從業(yè)人員及鄉村旅游點(diǎn)從業(yè)人員的技能素質(zhì)。
�。ㄈ┳龊眯羌夛埖暝u定性復核和年度復核工作。實(shí)踐證明，取得了十分有效的`工作效率，從評定檢查過(guò)得中，也得到了相互交流和提高。11月底，此項工作已基本完成。
三、調解處理旅游投訴和糾紛，依法維護旅游者的合法權益
�。ㄒ唬┳龊寐糜尉S權宣傳工作。開(kāi)展旅游宣傳活動(dòng)，就如何提防旅游低價(jià)陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全，以及理性維權等，向消費者進(jìn)行宣傳。
�。ǘ┱J真受理各種旅游投訴。全年共受理旅游投訴12起，其中立案查處3起，結案3起；全年旅游投訴結案率100%；發(fā)布違規通報3份。
四、開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)檢查工作和及時(shí)處理涉旅安全事故
�。ㄒ唬╅_(kāi)展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。在全年的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)中，下發(fā)檢查記錄及整改通知書(shū)75份。共檢查出安全隱患3項，整改3項，整改率達100%。
五、20XX年工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娐糜问袌�(chǎng)綜合治理。一是通過(guò)聯(lián)合工商、衛生、安監、消防等部門(mén)加大旅游市場(chǎng)現場(chǎng)聯(lián)合執法檢查工作力度，及時(shí)發(fā)現和查處各種違法違規行為；二是認真受理旅游投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪(fǎng)工作。
�。ǘ┘訌娐糜涡袠I(yè)監管工作。一是繼續深化“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”工作。二是進(jìn)一步完善導游服務(wù)中心的管理機構，進(jìn)一步規范導游從業(yè)行為。
�。ㄈ┘訌娐糜螛藴驶ㄔO。20XX年要大力推進(jìn)旅游標準化試點(diǎn)工作，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規范。
�。ㄋ模┘訌娐眯猩缱庥密�(chē)輛的監督管理工作。進(jìn)一步加強對旅行社的監督管理，對租用的旅游客運車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監督。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)星級飯店的評定檢查工作。20XX年，計劃新評定3家3星級飯店，分別為：昭平大酒店、富川迎賓館、富川旺源酒店。目前正在申報及整改中。
質(zhì)量監理工作總結7
一、嚴格工作程序，爭當質(zhì)量衛士，成績(jì)顯著(zhù)
工程質(zhì)量監督工作，是一項政策性和專(zhuān)業(yè)性很強的工作。本人在工作中，嚴格按照國家法律、法規及技術(shù)標準，以嚴謹的工作態(tài)度，科學(xué)的工作方法，認真履行職責，把好工程質(zhì)量關(guān)，出色地完成了領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)：
一是這幾年，本人共獨立監督工程項目172項，面積達39.6萬(wàn)平方米，提出合理化建議100多條，督促大小返工90余起，發(fā)現質(zhì)量安全隱患并整改37余起，避免直接經(jīng)濟損失300多萬(wàn)元，并取得了良好的社會(huì )效益，工程質(zhì)量合格率100%。
二是承擔全縣校舍的工程質(zhì)量監督，合格率100%，為我縣的校舍質(zhì)量安全達標盡了一份力，為此我單位受到縣教育局“校舍建設獻愛(ài)心，工程質(zhì)量嚴把關(guān)”的高度評價(jià)。
三是共計xx項工程項目獲得宜昌市“夷陵杯”獎（市優(yōu)質(zhì)工程），其中“xxx縣人民銀行住宅樓a棟”是xxx縣有史以來(lái)第一個(gè)獲此殊榮的工程。四是共計3項工程項目獲得湖北省建設楚天杯獎（省優(yōu)質(zhì)工程），五是出色地完成了xx8項工程驗收工程驗收備案工作。六是20xx年在《中華建設》第1—12期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文，獲得好評。
二、積極參與建筑節能技術(shù)推廣和應用
為響應國家節能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節能新技術(shù)的學(xué)習、推廣和監督管理。在“興發(fā)辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調系統”節能項目中，認真監督管理，順利通過(guò)了各項驗收，達到了設計效果，取得了良好的效益。
三、加強質(zhì)量信息采集
為上級決策提供依據在平常質(zhì)量監督工作中，及時(shí)將五方責任主體的質(zhì)量行為和技術(shù)管理數據等質(zhì)量信息記錄并上報上級部門(mén)，為其準確決策提供了依據。
四、加強學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。
通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。具體做法：
一是積極參加省市組織的各種培訓。
二是參加20xx年全國監理工程師資格考試，成績(jì)合格，獲得全國注冊監理工程師資格。
三是參加20xx年全國二級建造師執業(yè)資格考試，成績(jì)合格，獲得全國注冊二級建造師資格。
質(zhì)量監理工作總結8
三年來(lái)，我一直從事建筑工程質(zhì)量監督工作，始終嚴于律己，勤奮努力，熱愛(ài)本職工作，積極鉆研業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規，服從領(lǐng)導的安排，虛心向同時(shí)請教，力求使工作完美，在工作上做到盡責盡職。
在建筑工程質(zhì)量監督工作中，我從工程開(kāi)工建設到工程竣工驗收，監督工作貫穿整個(gè)施工過(guò)程。
1、開(kāi)工建設時(shí)，我熟悉圖紙及設計文件要求，編制建筑工程質(zhì)量監督計劃，去工地現場(chǎng)對建設五方進(jìn)行監督交底。
2、工程開(kāi)工后，參加建設單位組織的基槽驗收工作，監督建設五方履行程序情況及五方的市場(chǎng)行為情況，并做好相關(guān)記錄。
3、工程基礎完工后，要求建設五方對建筑工程基礎進(jìn)行驗收，監督五方參建單位項目負責人到場(chǎng)參與，查看資料，并做好記錄。
4、工程主體施工時(shí)，我按照監督計劃要求，查看施工組織設計及相關(guān)方案，是否符合國家法律法規要求；對工程實(shí)體進(jìn)行檢查，查看是否符合施工工藝標準及國家法律法規及建筑施工圖集要求；對現場(chǎng)施工單位及監理單位主要管理人員在場(chǎng)情況進(jìn)行檢查；抽查進(jìn)場(chǎng)原材料是否合格；查看施工資料是否齊全有效。發(fā)現問(wèn)題下發(fā)整改通知單，要求各方進(jìn)行整改回復。
5、建筑工程主體完工后，要求建設五方組織主體結構竣工驗收，監督建設五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，并做好記錄。
6、建筑工程進(jìn)入裝飾裝修階段后，我按照監督計劃要求，審核施工方案，現場(chǎng)監督施工工藝是否符合要求，查看資料等。
7、建筑工程進(jìn)入竣工驗收階段，建設單位組織竣工驗收，我參與監督建設五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，要求各方項目負責人到場(chǎng)發(fā)表各自驗收意見(jiàn)，并做好記錄。
8、驗收完成后，依建設單位申請，我配合建設單位辦理質(zhì)量監督報告。為了切實(shí)提高員工的質(zhì)量意識，并緊緊圍繞“堅持以質(zhì)取勝，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的生產(chǎn)工作方針，進(jìn)一步健全和完善項目監理部質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平，項目監理部在9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)中，深入開(kāi)展了“質(zhì)量月”各項活動(dòng)，全面落實(shí)質(zhì)量第一的管理理念。通過(guò)學(xué)習從思想上高度重視對質(zhì)量的控制，總監認真組織全員成員學(xué)習公司文件精神，認真貫徹執行各項法律法規、規范、標準、設計文件及圖紙內容，結合代建方的.奮戰789勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在質(zhì)量控制方面取得了一些成效。
質(zhì)量監理工作總結9
20xx年，交通建設和工程管理科及公路工程質(zhì)量監督科在局班子成員的正確領(lǐng)導下，在上級交通部門(mén)、區級各部門(mén)以及交通局各科室的大力支持和密切配合下，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行工作職責，著(zhù)力抓好省市區重點(diǎn)交通項目推進(jìn)、鄉村公路建設管理、質(zhì)量監督等各項工作�，F將20xx年全年工作情況總結匯報如下：
一、20xx年目標完成情況
�。ㄒ唬┩瓿蓞^級民生工程xx公里鄉村公路建設工作；
�。ǘ┩瓿墒屑壷攸c(diǎn)工作x項，其中包括“增綠十條”年度工作任務(wù)，成安渝高速公路（繞城-第二繞城）建成通車(chē)、天府國際機場(chǎng)高速公路征地拆遷以及市級統籌城鄉村組道路建設xx.x公里。
�。ㄈ╉樌瓿蓌省xxxx-20xx年農村公路改善提升工程和x市xxxx-20xx年統籌城鄉村組道路建設等省市專(zhuān)項目標任務(wù)。
�。ㄋ模┡浜蠀^建設局、區農林局、區質(zhì)強辦等部門(mén)完成城建攻堅、農民增收及質(zhì)量強區等專(zhuān)項目標考核工作。
二、20xx年主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展前期工作
1、認真制定項目計劃。加強摸底調查和實(shí)地踏勘，根據當地經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾出行需要，以骨干道路加密聯(lián)網(wǎng)、村組道路提檔升級、出行道路維修整治為重點(diǎn)，制定20xx年鄉村道路建設計劃，將xx公里鄉村道路建設納入區民生工程。對接各街鎮鄉，收集匯總并報區扶貧辦審定精準扶貧道路建設計劃xx公里。同時(shí)，加強匯報溝通，積極爭取將xx.x公里村組道路納入20xx年市級統籌城鄉村組道路建設計劃，爭取市級補助資金xxx萬(wàn)元。
2、合理設計項目方案。根據區委區政府工作安排，積極配合區河長(cháng)制辦公室、區環(huán)保局、區揚塵辦等相關(guān)單位加強水環(huán)境綜合治理、環(huán)保督查及揚塵治理等專(zhuān)項工作，科學(xué)合理進(jìn)行水環(huán)境、道路揚塵治理等方案設計，完成寶獅湖水源保護區應急防護設施、黃土鎮城鎮停車(chē)場(chǎng)、成安渝道路改移等項目勘察設計工作。
3、規范開(kāi)展項目報審。嚴格按照建設流程、行業(yè)技術(shù)規范規程及《x驛區政府投資項目管理實(shí)施細則》規定及時(shí)開(kāi)展項目報批工作，包括規劃聯(lián)審、施工圖設計批復、施工許可、質(zhì)量安全監督批復、招投標項目備案等。
�。ǘ┲�(zhù)力加強項目管理
1、協(xié)調保障省市重大項目建設和運營(yíng)。為地鐵四號線(xiàn)二期東延線(xiàn)順利開(kāi)通運營(yíng)提供用地保障，全面完成成安渝高速公路桿管線(xiàn)遷改和涉及道路的改移工作，促進(jìn)成安渝高速（繞城-第二繞城）按照省市要求的時(shí)間節點(diǎn)完工通車(chē)。同時(shí)，加快推進(jìn)成渝高速入城段和天府國際機場(chǎng)高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調解決成渝客運專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通后群眾強烈反應的噪音擾民問(wèn)題。
2、大力推動(dòng)區內重大項目建設。積極與區級各部門(mén)、國有平臺公司、項目涉及街鎮鄉等相關(guān)單位聯(lián)絡(luò )，加快推動(dòng)項目前期工作，完善項目環(huán)保手續，著(zhù)力解決拆遷遺留問(wèn)題，全面完成老雙龍路改造工程、成環(huán)路洛洪段改造工程，新開(kāi)工新雙龍路建設工程，加快推進(jìn)老成洛路等x條骨干道路建設。
3、深入實(shí)施農村公路建設。以交通惠民利民為目標，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)道路、村組道路、入戶(hù)道路建設，根據項目計劃開(kāi)竣工時(shí)間節點(diǎn)，明確責任主體，倒排工期，有序推進(jìn)項目前期及建設工作。完成統籌城鄉道路建設xx公里以及兩河口下游橋等x座危橋拆除重建工程，促進(jìn)x寺旅游路延伸線(xiàn)、x村段等農村等級公路開(kāi)工建設。
4、加強行業(yè)管理和監督工作。嚴格按照公路、交通工程的基本建設程序，做好交通建設項目的招投標監督管理、施工組織、現場(chǎng)管理、技術(shù)指導和質(zhì)量安全監督。以在建重大交通項目為重點(diǎn)，狠抓方案設計、施工圖審批、施工許可、質(zhì)量安全監督等重要環(huán)節的審批辦理。通過(guò)建立分片管理、領(lǐng)導聯(lián)系制度，采取定期督查與隨機檢查等多種方式，突出抓好以橋隧涵為重點(diǎn)的施工組織、質(zhì)量安全監督，及時(shí)整改質(zhì)量安全隱患，確保工程質(zhì)量，杜絕安全生產(chǎn)事故。
�。ㄈ┝ㄔO穩步加強
嚴格執行交通工程建設領(lǐng)域防止腐敗工作要求，編制《交通建設項目廉政風(fēng)險防控手冊》，切實(shí)加強廉政建設，明晰廉政風(fēng)險，抓好風(fēng)險防控。督促項目業(yè)主嚴格“四個(gè)一”要求，與施工單位簽訂廉政合同，并以合同條款作為廉政工作的依據。同時(shí)，注重加強相關(guān)人員的思想政治、職業(yè)道德和個(gè)人操守教育，反復強調杜絕“微的腐敗”工作要求，截止目前無(wú)違紀違規事件發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┮騲x山城市森林公園規劃建設，為避免重復建設造成浪費，暫停位于該規劃區域內的農村公路建設。
�。ǘ┑胤讲牧蟽r(jià)格大幅上漲，造成老成洛路等項目推進(jìn)困難，建設進(jìn)度滯后。
�。ㄈ﹛村x組路等項目因被拆遷戶(hù)訴求高，x街辦、x鎮遲遲未提供施工用地，較大程度上影響項目建設進(jìn)度。
質(zhì)量監理工作總結10
20xx年我站在建設局的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心和指導下，以相關(guān)法律、法規、強制性標準為依據，不斷加強自身建設，切實(shí)提高質(zhì)量監督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，進(jìn)一步改革完善監督管理模式，加強巡查力度，實(shí)行“差別化管理”，穩定推進(jìn)住宅工程竣工分戶(hù)驗收工作；克服人員和資金等困難，認真履行建設工程質(zhì)量監督管理職能。在全站職工的共同努力下，各項工作順利開(kāi)展�，F將全年情況總結匯報如下：
一、基本情況
20xx年實(shí)施質(zhì)量監督的房屋建筑工程38項（128個(gè)單位工程），建筑面積367360.31平方米，市政道路及給水工程23.1公里；其中新開(kāi)工工程項目21項（67個(gè)單位工程），建筑面積239662.42平方米。
二、工作完成情況
1、認真學(xué)習全盟安全質(zhì)量工作會(huì )議精神，將校安工程和保障性住房工程建設做為質(zhì)量監督工作的重點(diǎn)。
2、繼續全面實(shí)行竣工住宅工程分戶(hù)驗收制度。
3、派員參加了盟質(zhì)量監督站舉辦的全盟工程技術(shù)人員培訓班，培訓的主要內容有質(zhì)量通病防治，建筑節能、住宅工程分戶(hù)驗收等，并要求本地區和已進(jìn)駐的外地施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、施工員及各工種負責人參加，有效的增強了施工管理人員的質(zhì)量意識。
4、為加強檢測中心的管理工作，派員參加了自治區質(zhì)量技術(shù)監督局舉辦的內審員培訓班。
5、積極配合建設局做好上級各部門(mén)的檢查指導工作。
三、積極開(kāi)展質(zhì)量監督站自身建設，加強內部監督管理
1、不斷提高站內人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想上教育方面長(cháng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面要求站內人員學(xué)習各種規范和條文，另一方面積極參加盟質(zhì)監站組織的各項培訓，以此來(lái)提高監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、切實(shí)加強檢測中心管理工作，建立健全各項工作制度和管理制度及管理資料，經(jīng)過(guò)全站及檢測中心全體人員的精心準備，順利通過(guò)自治區質(zhì)量技術(shù)監督局進(jìn)行的計量認證復評審工作。
四、加在工程質(zhì)量監督巡查，提高監督執法力度
1、轉變質(zhì)量監督方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，同時(shí)采取“差別化”管理模式，對質(zhì)量信譽(yù)較差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監督。
2、加強各責任主體的質(zhì)量行為的監督，促使相關(guān)主體、人員加強質(zhì)量管理工作。
五、改進(jìn)住宅工程竣工驗收與備案及分戶(hù)驗收工作推進(jìn)情況
1、進(jìn)一步加大對住宅工程質(zhì)量整頓的力度，深入開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病專(zhuān)項治理活動(dòng)，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程質(zhì)量通病制度。促進(jìn)我市住宅工程質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高。
2、繼續推行分戶(hù)驗收制度，增強建設、監理、施工單位人員的責任感，提高工程實(shí)體質(zhì)量。
六、建筑節能工作情況
按照《建筑節能管理條例》要求，有力推動(dòng)了建筑節能和建既有筑節能改造工作。
七、存在問(wèn)題
1、少數建設單位缺乏工程建設法規意識，在未辦理施工許可證和質(zhì)量監督手續的情況下，擅自開(kāi)工建設，影響工程質(zhì)量及監督管理。
2、部分監理單位的監理人員素質(zhì)偏低，監理職責履行不力，個(gè)別監理現場(chǎng)到位次數較少。
3、部分工程施工單位項目部質(zhì)量保證體系不健全，管理人員不足。
4、單位無(wú)經(jīng)費，人員少且無(wú)編制，給人員的工作積極性帶來(lái)負面影響。
八、下步工作
1、加強工程質(zhì)量監督管理工作.對受監的建設工程項目，依據有關(guān)法律，法規和工程建設強制性標準，進(jìn)一步加強對參建各方責任主體質(zhì)量行為的監督檢查力度，定期開(kāi)展工程質(zhì)量大檢查，加大對施工質(zhì)量通病的整治力度。
2、重點(diǎn)加強地基與基礎，主體結構工程結構實(shí)體質(zhì)量檢測。
3、繼續開(kāi)展住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收制度。
4、做好工程質(zhì)量投訴受理工作。
5、加強對檢測中心的管理，為用戶(hù)出具準確，可靠的試驗檢測報告，保證檢驗數據的公正性，科學(xué)性，權威性。
6、努力提高全站人員業(yè)務(wù)知識水平，堅持科學(xué)的工作態(tài)度，加強對房屋建筑工程質(zhì)量的監管力度，促進(jìn)我市的建設工程質(zhì)量穩步提高。
質(zhì)量監理工作總結11
本中心質(zhì)量體系建立運行以來(lái)，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監督員的職責，現將質(zhì)量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
1、生測藥理室監督情況
生測藥理室質(zhì)量監督員對常規理化試驗操作和基礎儀器應用及精密儀器操作進(jìn)行全程指導及監督，并按照要求填寫(xiě)“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質(zhì)量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進(jìn)行全程監督，并按照要求填寫(xiě)“質(zhì)量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對儀器使用比較熟悉，互相配合好，操作過(guò)程符合要求，分析人員均持證上崗，實(shí)驗室儀器設備均經(jīng)過(guò)自校驗，工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求，樣品準備符合操作規范要求，方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質(zhì)量監督員對微生物檢測中的細菌總數、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進(jìn)行了監督，并按照要求填寫(xiě)“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員經(jīng)過(guò)培訓對微生物檢測方法和實(shí)驗操作已熟練掌握，操作過(guò)程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經(jīng)過(guò)檢定符合試驗要求，工作環(huán)境符合微生物要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關(guān)標準、方法及作業(yè)指導書(shū)的要求。
以上為質(zhì)量監督員在質(zhì)量體系運行以來(lái)，參與的監督活動(dòng)和履行的職責。
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