一周工作總結
一、什么是工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
二、一周工作總結（通用15篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的一周工作總結（通用15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一周工作總結1
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門(mén)工作依照周程計劃井然有序的開(kāi)展，現匯總如下：
教務(wù)處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開(kāi)展。本次運動(dòng)研討的主題是各年部教授教化模式的簡(jiǎn)潔意駭。
2、語(yǔ)言翰墨自檢會(huì )
為了歡迎上級語(yǔ)言翰墨反省工作，我校特舉行了語(yǔ)言翰墨自檢會(huì )，會(huì )議中，由丁主任分配責任到每一名教師，自檢自查，籌備歡迎好上級反省，做好語(yǔ)言翰墨工作。
3、教授教化例會(huì )
二三年級階段挑戰賽。針對二三年級學(xué)完內容，展開(kāi)一次學(xué)習成果挑戰賽。重點(diǎn)在于查缺補漏，勉勵煽動(dòng)!
4、四五六月考
本周，在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重，合理分配考場(chǎng)，精心支配監考教師，考后抓緊光陰批卷。通過(guò)月考了解學(xué)生近期學(xué)習狀況，查找不夠，為進(jìn)步造詣而盡力。
5、科任教師周四念書(shū)運動(dòng)
走進(jìn)古典名著(zhù)，靜心閱讀，在閱讀中感想感染古典名著(zhù)的魅力，進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養。
6、集體備課
11月16日，在小組長(cháng)的組織下，各個(gè)年組結合本階段學(xué)生學(xué)習環(huán)境和所學(xué)內容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實(shí)時(shí)參加，認真討論，年組結合前一階段的學(xué)習進(jìn)行了小結，對學(xué)生呈現的學(xué)習上的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和討論，找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧，補充列位教師備課中的不夠，取長(cháng)補短，資源共享，配合進(jìn)步。
德育室：
一.一日之計在于晨--南小系列德育課小結
1.晨讀：為了弘揚傳統文化，進(jìn)步本身的文化修養、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野，體會(huì )古詩(shī)詞的韻律美，我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強古詩(shī)詞的背誦。在古詩(shī)詞的誦讀的韻律美中開(kāi)啟一天的校園生活。
2.晨會(huì )：在晨會(huì )上每個(gè)班級還應用短暫的五分鐘進(jìn)行習慣養成教導晨，班主任們依據本身班孩子的不合特點(diǎn)和不夠，進(jìn)行有針對性的教導，將一些衛生、康健、平安等生活常識教給學(xué)生。
3.家校同行，踐行守則：在我�！皩W(xué)守則，懂踐行，做規范好少年”的運動(dòng)中，學(xué)生們依據對守則的理解，具體利用到生活實(shí)際踐行中，更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負信念、養成優(yōu)越行為習慣和全面而有個(gè)性地康健發(fā)展。
二. “你我手拉手，愉快共發(fā)展”——班會(huì )不雅摩課
上好班會(huì )課是班主任德育開(kāi)展的緊張手段之一，11月12日，由德育室組織，趙群先生為全校班主任先生涌現了一堂杰出的體驗式班會(huì )不雅摩課。"相不雅而善之謂摩"所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習切磋，在不雅摩中取長(cháng)補短。
三. 德育科研實(shí)施--課前設計交流實(shí)踐紀實(shí)
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導率領(lǐng)下，從本周開(kāi)始列位教師精心設計了課前三分鐘環(huán)節，使以古詩(shī)詞為載體的德育滲透，美德培養正式進(jìn)入了講堂。
四. 做規范好少年 創(chuàng )五星班級---主題班隊會(huì )
為了匆匆進(jìn)傳統美德教導和日常行為規范的落實(shí)，我校本周一全校各班舉行一次名為“做規范好少年創(chuàng )五星班級”的主題班會(huì )。同學(xué)們?yōu)檫@次班會(huì )做了充沛的籌備，認真學(xué)習了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規范》并說(shuō)說(shuō)本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規范的，如何為本身的班級爭五星好評。
五.班主任工作例會(huì )
11月14中午，全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會(huì )。會(huì )議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴抓學(xué)生的日常行為習慣，同時(shí)崔主任對我校即將推出的124N班級治理模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的解說(shuō)。
六.心靈圖卡創(chuàng )建標致心靈---學(xué)生心理指點(diǎn)紀實(shí)
本周三，心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義，是心靈溝通的卡片�？ㄆ细黝�(lèi)各樣的動(dòng)物圖片活龍活現，讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動(dòng)物，也有不合的際遇，配上簡(jiǎn)單的翰墨說(shuō)明讓人浮想聯(lián)翩，孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運動(dòng)中，心理指點(diǎn)教師注意培養小組互助，把四人分成不停一組，四人互助看圖片講故事。分享時(shí)，四人互助把小組故事講給人人聽(tīng)，孩子們有聲有色地講著(zhù)故事，在開(kāi)心地分享著(zhù)。在運動(dòng)中，孩子們懂得諦聽(tīng)他人的敘述，懂得了尊重，在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通，體驗到協(xié)調相處的愉快!
平安辦：
1、召開(kāi)校車(chē)冬季治理會(huì )議
11月12日，學(xué)校組織召開(kāi)校車(chē)冬季治理會(huì )議，鎮當局領(lǐng)導、公安分局領(lǐng)導、學(xué)校領(lǐng)導、校車(chē)司機及對接先生參加會(huì )議。會(huì )上，學(xué)校對校車(chē)司機提出校車(chē)冬季治理要求，鎮當局領(lǐng)導、公安分局領(lǐng)導及學(xué)校領(lǐng)導分手講話(huà)，要求校車(chē)司機必然要遵守交通規則、遵循季候特點(diǎn)，謹慎駕駛，確保通勤師生乘車(chē)平安。會(huì )后，學(xué)校與校車(chē)司機簽訂了《校車(chē)冬季治理平安責任書(shū)》。
2、平安工作月總結會(huì )
11月13日，學(xué)校召開(kāi)全體教師大會(huì )，各部門(mén)進(jìn)行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開(kāi)展環(huán)境，從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個(gè)方面進(jìn)行總結，為下月平安工作的順利開(kāi)展做鋪墊。
信息部
11月5日，信息部組織開(kāi)展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓。在此次培訓中，劉海濱主任對Powerpoint應用自定義路徑動(dòng)畫(huà)的使用繪制手機滑動(dòng)畫(huà)面進(jìn)行了學(xué)習，參培教師認真記錄、演習，取得了優(yōu)越的后果。
XX小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總如上，迎接點(diǎn)擊下方留言處留下您的名貴看法和建議。
一周工作總結2
周初，在自己的博客上開(kāi)辦了"教學(xué)進(jìn)行時(shí)"欄目，學(xué)校周工作總結。這一欄目的開(kāi)辟，旨在使我本人關(guān)注每一節的課堂教學(xué)，使每一節課都能在自己預想和設計下展開(kāi)，同時(shí)對每一節課的實(shí)施進(jìn)行課后反思，達到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問(wèn)題：
1、學(xué)生聽(tīng)課情緒的管理
原來(lái)上課，大多數情況下沒(méi)有讓學(xué)生履行上下課禮儀，上課和下課的觀(guān)念沒(méi)有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì )使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來(lái)，沒(méi)有精神上的準備，學(xué)生往往各行其是，注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會(huì )上，有些老師介紹了他們的經(jīng)驗，其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向老師問(wèn)好的時(shí)候，觀(guān)察學(xué)生的精神狀態(tài)，發(fā)現精神狀態(tài)不佳者，給學(xué)生適當的情緒調整。因此，把這條經(jīng)驗拿來(lái)，用在自己的課堂上，也覺(jué)十分有效。我發(fā)現，在上課時(shí)，通過(guò)讓同學(xué)們起立叫"老師好"，真的可以發(fā)現學(xué)生不佳的情緒，進(jìn)而通過(guò)老師適當的要求和鼓勁，會(huì )使課堂有一個(gè)良好的開(kāi)端。
由此看來(lái)，在上下課上時(shí)，老師和學(xué)生之間行禮和互致問(wèn)候是長(cháng)期以來(lái)，我國師生之間上課的必要過(guò)程，之所以從歷史上傳承下來(lái)，肯定有它的實(shí)際意義。另外，對課堂進(jìn)行適當的導語(yǔ)引入，對學(xué)生的聽(tīng)課起著(zhù)精神引領(lǐng)和意志統一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間，上課時(shí)老師總是盡量做到精講精練，每節課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間，讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習動(dòng)力和時(shí)間觀(guān)念，以至于到下課一個(gè)字沒(méi)寫(xiě)，還有一些同學(xué)也是在應付老師、打發(fā)時(shí)間，作業(yè)有一搭無(wú)一搭。針對這種情況，我在課堂上強調了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂(lè )時(shí)光。對幾個(gè)不自覺(jué)的學(xué)生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時(shí)提醒，或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實(shí)施效果看，學(xué)生在這方面有所改觀(guān)。
3、自主學(xué)習
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量，自主學(xué)習的習慣沒(méi)有建立起來(lái)，等考試的時(shí)候，學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助，沒(méi)有了支撐，就缺乏了主見(jiàn)，失去了判斷能力，考試成績(jì)可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導，取得了一些成效，但還很不理想。
4、合作學(xué)習
這學(xué)期一開(kāi)始，班主任為了突出自主管理和小組合作，進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組，成績(jì)好、差搭配，有利于小組競爭。這幾天講課，我也強調小組的管理和合作。在遇到問(wèn)題之前，同桌和小組的同學(xué)先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。
一周工作總結3
本學(xué)期以來(lái)，在全體師生的共同努力下，我校各項工作開(kāi)展得越來(lái)越好，小組合作學(xué)習課堂教學(xué)水平越來(lái)越高，學(xué)生各方面的表現不斷進(jìn)步。近幾周我校喜事連連，師生參賽屢獲佳績(jì)，學(xué)校呈現出一片欣欣向榮的景象。
現把本周主要工作進(jìn)行總結，并書(shū)面通告各位家長(cháng)，內容如下：
1、本周獲悉，我校學(xué)生林xx帶著(zhù)科技創(chuàng )新作品《古長(cháng)城動(dòng)物拉力卷?yè)P機演示儀》和《全光路投影蔽光寫(xiě)真儀》赴德國參加20xx年第67屆德國紐倫堡國際發(fā)明展競賽評審、答辯會(huì )，取得一枚金牌一枚銀牌的好成績(jì)!這已是我校學(xué)生第四次在國際科技創(chuàng )新發(fā)明大賽中獲大獎!
2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領(lǐng)下，我校腦科學(xué)研究與潛能開(kāi)發(fā)工作效果顯著(zhù)，碩果累累。11月8日，為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標賽廣州城市賽落下帷幕，我校李x、劉xx、招一天三名同學(xué)闖入十強�！吨榻虉蟆酚浾邔�(zhuān)程來(lái)我校對此進(jìn)行了采訪(fǎng)和報道。
3、11月11日，在大良街道初中數學(xué)教師課堂教學(xué)比賽中，我校史xx老師的比賽課設計科學(xué)，恰當運用小組合作學(xué)習課堂教學(xué)模式，課堂生動(dòng)活潑，成效顯著(zhù)，深受評委一致好評，最終榮獲一等獎，展示了養正教師的風(fēng)采。
4、為了更好地拓展我校師生的國際化視野，打造國際化交流平臺，11月10日下午，拔萃教育集團邀請了美國猶他州花園市市長(cháng)、美國EEG教育集團主席John Spuhler、美國EEG教育集團總監Melissa Spuhler、費斯魯德中學(xué)校長(cháng)Dr. Steven Buuck等一行十人來(lái)我校進(jìn)行交流。廣東拔萃教育集團董事長(cháng)楊冉先生代表集團與美國EEG教育集團主席John Spuhler進(jìn)行了簽約，標志著(zhù)中美兩大教育集團間的友好合作關(guān)系正式確立，將進(jìn)一步推動(dòng)我校國際化辦學(xué)的進(jìn)程。
5、11月12日下午，xx市麻榨中學(xué)領(lǐng)導老師在葉展明副校長(cháng)的帶領(lǐng)下一行十余人前來(lái)我校進(jìn)行觀(guān)摩交流，我校向客人們開(kāi)放了三節公開(kāi)課，并與客人們進(jìn)行了交流研討，麻榨中學(xué)領(lǐng)導老師對我校的小組合作學(xué)習課堂給予了很高的評價(jià)。
6、我校高度重視教學(xué)質(zhì)量，為了對上半學(xué)期的學(xué)習進(jìn)行檢測，及時(shí)總結反思，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，本周我校小學(xué)部進(jìn)行了期中考試。學(xué)校認真組織，考場(chǎng)秩序良好。本次考試同學(xué)們的學(xué)習成績(jì)又有了新的進(jìn)步。
7、開(kāi)學(xué)以來(lái)，我校小學(xué)部和初中部進(jìn)行了多輪青年教師匯報課、骨干教師示范課、同課異構課、科組研討課，通過(guò)這些公開(kāi)課，加強老師們之間的交流和學(xué)習，進(jìn)一步提高了老師們的課堂教學(xué)水平。
8、為了豐富學(xué)生的校園文化生活，鍛煉學(xué)生的身體，提升學(xué)生的體育技能，培養學(xué)生的集體意識和團隊合作精神，打造學(xué)生喜愛(ài)的校園，我校小學(xué)部和初中部充分利用大課間時(shí)間開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，深受學(xué)生歡迎。
9、因為20xx年中考順德區將參加省題考試，所以我校加大研究省題的力度，多次外派教師到外學(xué)習，并積極組織校內老師進(jìn)行省題研討，把握省題的命題方向，為教學(xué)和復習提供指引。11月12日我校分別召開(kāi)初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會(huì )。
一周工作總結4
一周的工作結束啦!這周石家莊團隊發(fā)生了很重要的事情，我們的辦公室環(huán)境和宿舍環(huán)境都進(jìn)行啦調整，面貌煥然一下。感謝劉老師對大家的付出。
本周工作主要有三方面：
一：財務(wù)工作：石家莊8月份財務(wù)內部外部帳的整理工作，外部帳財務(wù)報表的申報，內部帳整理提交劉總，石家莊8月份考勤記錄統計和工資表的提交申請發(fā)放等工作，日常財務(wù)賬目的登記和雨竹對接。稅務(wù)部門(mén)事項的協(xié)調和處理等。不足之處：需要多學(xué)習和了解一些目前的財務(wù)支隊和新的財稅法等，讓自己專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)一些!
二：日常行政事務(wù)：本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置，辦公環(huán)境和宿舍環(huán)境的清理，不足之處是：辦公室形象隔斷因為自己猶豫不定和沒(méi)有及時(shí)和制作商確定時(shí)間，沒(méi)有協(xié)調處理好，所以一直沒(méi)有確定下來(lái)，下周二一定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦，郵件平臺的申請和BBS的申請沒(méi)有及時(shí)開(kāi)通。下周一一定要做好，讓新同事能夠更好的了解公司的文化和分享!
三：石家莊團隊的招聘工作更是做的不好，石家莊新的辦公環(huán)境已經(jīng)打造好，下一步就是我們要大量的擴充人，下周的主要工作就是招聘，一定要大量的讓新鮮的血液進(jìn)來(lái).
一周工作總結5
五月的陽(yáng)光洋溢著(zhù)青春的激情，一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的服務(wù)，我們再次滿(mǎn)載而歸。
一、服務(wù)小結
本周校園內不文明現象明顯減少，但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務(wù)于校園，用行動(dòng)去感動(dòng)他人，用真誠闡述文明，那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經(jīng)達到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅信，只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起，我們的校園會(huì )更加美好。
二、團隊任務(wù)小結
本周恰好是學(xué)校的“愛(ài)生周”，為了表示本隊學(xué)生對老師的一點(diǎn)敬意，經(jīng)本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級組 馬主任對我們的活動(dòng)十分支持，并表示全力配合本隊工作的開(kāi)展，對我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊隊員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛生、整理辦公桌等)，全體教師對此做出了較高的評價(jià)，并希望此類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展的更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內的不文明現象少了很多，進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進(jìn)步，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來(lái)，我們的校園將會(huì )飄滿(mǎn)文明之風(fēng)。
一周工作總結6
一、實(shí)際工作態(tài)度：
這一年來(lái)，我堅持踏實(shí)工作，努力工作，自覺(jué)維護公司的企業(yè)形象，做好本職工作，努力避免工作中出現任何錯誤。
行政文員是服務(wù)性工作，比較復雜。
�。�1）每天做好各項服務(wù)，保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財務(wù)部、設計部的正常發(fā)展。
�。�2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。
�。�3）在行政部經(jīng)理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個(gè)一個(gè)完成，避免遺漏。
二、兢兢業(yè)業(yè)，做好行政人事工作：
認真做好自己的工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來(lái)越正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導和同事免除后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好部門(mén)的日常內務(wù)工作。
1、在日常接待工作中，電話(huà)，我用文明的語(yǔ)言，親切、熱情、禮貌地接待工廠(chǎng)和外國客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我會(huì )盡力回答前來(lái)咨詢(xún)或尋求幫助的人，或及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導轉達解決方案。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購及領(lǐng)料表，做好物資領(lǐng)料管理，并根據部門(mén)領(lǐng)料情況進(jìn)行領(lǐng)料登記。
3、文檔管理：根據工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門(mén)指示的打印、掃描和復印文件，及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的'通知和文件。
4、人事檔案管理工作：對在職員工和離職員工的檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，掃描電子存檔。新員工的評價(jià)表按年份整理裝訂成冊。
5、招聘工作：查郵件看簡(jiǎn)歷，預約安排應聘者進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展覽行程安排：制定行程安排，預訂國內國際機票和酒店，保證商務(wù)旅客正常出行。
7、財務(wù)工作：檢查和申請辦公用品和快遞費用，支付機票和酒店費用，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的每月結算費用。
8、快遞：做好國內和國際郵件的登記、簽收和提交工作，定期在DHL和ARAME網(wǎng)站上跟蹤查詢(xún)客戶(hù)的簽收情況，發(fā)現快遞異常及時(shí)回復國外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織安排公司季度、年度活動(dòng)，做好公司企業(yè)文化宣傳工作。
一周工作總結7
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一周來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每一天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情景，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
一周工作總結8
又一周的工作結束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了熟練，那么這一周可以說(shuō)是為了工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的探索和實(shí)踐，我已經(jīng)理解和把握了工作的內涵和責任。關(guān)于如何工作，如何更好的完成工作，我有自己的方法。既要遵守工作規定和要求，又要高效完成，要有成績(jì)，要有形象，要讓乘客滿(mǎn)意舒適�；谶@一原則，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么正面引導的關(guān)鍵是形象。前導的位置可以說(shuō)是展示內場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來(lái)越意識到這一點(diǎn)。這一周，我依然站得筆直，甚至用軍訓時(shí)的警告姿勢的標準來(lái)要求自己。我站在那里，心里不斷提醒自己，我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高，但一定要挺拔，可能不帥，但一定要威武。我的表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一，我將繼續保持下去。
作為一名包裝檢驗員，我始終堅持“認真仔細永遠是我們工作的生命”的觀(guān)點(diǎn)。
也正是帶著(zhù)這樣的信念，我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周，我收獲了很多。警察錢(qián)包一直逃不出我的法網(wǎng)，危險品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí)，這一周我逐漸發(fā)現并應用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴格調查，因為如果里面有管制刀具就不能在顯示屏上看到，而且很可能里面有淫穢光盤(pán)�，F金量大的人要觀(guān)察自己的言行，檢查現金中是否有假幣，尤其是新幣。對于乘坐包車(chē)出行的乘客來(lái)說(shuō)，他們的嫌疑很小，所以可以進(jìn)行粗略的調查，以提高速度。
檢查勢必會(huì )給乘客帶來(lái)不便，可能會(huì )引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì )了換位思考，從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，就是輕輕的、輕柔的移動(dòng)，把包里的東西翻過(guò)來(lái)，把包里的東西拿出來(lái)放回去，拉上拉鏈。同時(shí)，你可以時(shí)不時(shí)地說(shuō)一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿(mǎn)情緒會(huì )大大降低，乘客對我們工作的滿(mǎn)意度也會(huì )提高。這就要求我們不僅要做執法者，還要做服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競賽月，這無(wú)疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我想在一個(gè)月的工作中堅持認真負責的態(tài)度，同時(shí)發(fā)現自己的不足和錯誤，追求卓越，不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會(huì )繼續努力的。為五組爭光，相信五組會(huì )鋒芒畢露，成為所有組的旗艦組。
一周工作總結9
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì )有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè )，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導及班組的關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現將一周來(lái)的工作小結如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
這一周來(lái)，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習和系統操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀(guān)上的困難，但更多的還是自我主觀(guān)上的原因。在今后的工作中要學(xué)習的東西還有很多，應對自我高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應進(jìn)一步加強掌握
雖然在XXX度過(guò)了好多年，但由于自我學(xué)習寧波話(huà)的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話(huà)者，結果四年下來(lái)寧波話(huà)雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(cháng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話(huà)，對方普通話(huà)聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話(huà)也是一項比較重要的技能，應引起自我重視。
三、有些服務(wù)規范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著(zhù)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導和同事的幫忙下。我也認識到了這些規范的重要性，并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應加強
在有時(shí)顧客比較多的情景下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應當學(xué)會(huì )對工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結10
這一周來(lái)，在緊張與忙亂中度過(guò)，我作為一名新教師，等待的考驗還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結學(xué)生、家長(cháng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。
班委的培養至關(guān)重要，好的班委往往有自覺(jué)性，主動(dòng)幫教師管理班級秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺(jué)性，自我不能樹(shù)立好榜樣。并且要定期總結下班級管理情景，讓班委明確自我的職責。
(二)養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
一周來(lái)，我發(fā)現很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書(shū)，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負責領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機會(huì )。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵其他同學(xué)認真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級情景表，把班里每位同學(xué)的表現記錄下來(lái)，給一周來(lái)表現好的學(xué)生適當小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對一些學(xué)習不認真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話(huà)，激發(fā)他們的學(xué)習進(jìn)取性。
(三)自覺(jué)維護班級衛生。
三年級的孩子已有必須的主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養成良好的衛生習慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛生委員負責檢查。
(四)重視與家長(cháng)的聯(lián)系。
班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任教師和家長(cháng)對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。每段時(shí)間與家長(cháng)交流學(xué)生的表現，充分調動(dòng)家長(cháng)的進(jìn)取性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結11
學(xué)校一周要聞
1、進(jìn)行新學(xué)期開(kāi)學(xué)的相關(guān)布置工作。
2、召開(kāi)新學(xué)期安全、禮貌主題班隊會(huì )及進(jìn)行假期工作總，做好學(xué)生收心工作。
3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理，準備進(jìn)行假期作業(yè)展。
4、進(jìn)行帶隊好習慣全校比賽，幫忙孩子養成良好的帶隊規范。
1、衛生方面：
本周衛生情景表現不是很好，可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內衛生，有很多同學(xué)的桌子周?chē)屑埿�，地面又出現很多的鉛筆劃痕。室外衛生本周表現的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃，并且也拖得十分干凈，可是室外衛生區每一天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒(méi)有認真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛生上，期望同學(xué)們能夠趕快調整狀態(tài)，恢復好的衛生習慣，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
2、紀律方面：
本周紀律情景表現良好好，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我，維持好班級紀律，一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級氛圍。
3、就餐方面：
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意
(1)冬天，飯菜易涼，及時(shí)排隊到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)堅持安靜，就餐完畢自我清理好桌面衛生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。
4、路隊方面：
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊長(cháng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數告訴班主任教師。
(3)走走過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話(huà)、說(shuō)笑。
期望每位同學(xué)都能夠約好自我，遵守班規校紀，養成良好習慣。
一周工作總結12
在領(lǐng)導的支持和同事們的幫忙下，我較好的完成了自我的本職工作。很感激當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現將我這一周的工作總如下：
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽(tīng)轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不一樣的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付可是來(lái)，顯得手忙腳亂，心里也是異常的著(zhù)急、煩躁，以往一度我對自我的本事產(chǎn)生了懷疑，感覺(jué)自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作，可是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，堅持良好的工作狀態(tài)，提高效率。僅有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。此刻，我已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。僅有堅持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自我避免消極情緒，謹記工作職責，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少進(jìn)取性和主動(dòng)性。
總是花費時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事進(jìn)取主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自我，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事進(jìn)取配合，團協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、進(jìn)取配合，同時(shí)嚴格要求自我，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自我的各項本事。異常對我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ)，所以當接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì )顯的自我手忙腳亂，所以在今后的工作過(guò)中我的加強自我的外語(yǔ)學(xué)習。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、此刻對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉，對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
(2)執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長(cháng)了很多。真的十分感激領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)。感激同事對于我工作的幫忙與支持，讓我的提高了這么多。在接下來(lái)的工作中，我必須會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
一周工作總結13
本周是開(kāi)學(xué)第一周，也是預備周，本周班主任工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、新學(xué)期開(kāi)學(xué)入學(xué)前教育。
2、學(xué)生個(gè)人安全教育。
3、個(gè)人衛生及著(zhù)裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、教師與學(xué)生共同學(xué)習新修改的《一日我會(huì )》及結合班級文化補充資料。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設的調整。
本周工作不足之處：
1、孩子們的個(gè)人衛生情景還待加強。
個(gè)人衛生是培養孩子好習慣的首要任務(wù)，我會(huì )在下周異常抽出一個(gè)晨會(huì )的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛生教育，并每一天監督，讓各個(gè)小組對組員個(gè)人衛生進(jìn)行評比，好的表?yè)P，并作為小組標兵。
2、課間桌椅、書(shū)本擺放問(wèn)題。
與各科教師協(xié)商，利用下課前預留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書(shū)本、桌面的清理，讓孩子們構成良好習慣，并在每節課后對班級小組進(jìn)行抽查，評比優(yōu)秀小組。
新學(xué)期開(kāi)學(xué)，又是一個(gè)新的開(kāi)始，我們205班又踏上了一個(gè)新的征途，在這學(xué)期里我將會(huì )進(jìn)一步加強班級文化建設以及學(xué)習合作小組的效率，避免建設的過(guò)程中形式化。開(kāi)學(xué)第一天，我與全班同學(xué)重新擬定了班規和班級崗位分配表，并對每位同學(xué)各自崗位職責做了充分說(shuō)明，在此基礎上還成立了新班委會(huì )。利用課余時(shí)間，班委會(huì )由班長(cháng)牽頭，進(jìn)取開(kāi)展了新學(xué)期第一次班委會(huì )會(huì )議，此次會(huì )議進(jìn)行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開(kāi)展活動(dòng)確實(shí)值得教師贊賞!
一周工作總結14
一周工作總結子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜�！比攵詠�(lái)短暫的一周又將過(guò)去，按照培訓計劃我安排在現場(chǎng)學(xué)習公司的生產(chǎn)流程和主要設備的操作，在沖壓組組長(cháng)鄭太生以及分切組組長(cháng)劉國文的帶領(lǐng)安排下，我學(xué)會(huì )了不少現場(chǎng)機器的操作技能�，F將本周的工作匯報如下：
一、知識收獲：
1.熟悉了生產(chǎn)線(xiàn)中主要的生產(chǎn)流程，從開(kāi)料到成品入庫的生產(chǎn)過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節我均認真觀(guān)察學(xué)習。
2.了解了公司主要生產(chǎn)設備的操作以及認識機器的主要工作原理。
3.在工作學(xué)習過(guò)程中較好地與生產(chǎn)員工溝通交流，從他們身上發(fā)現經(jīng)驗的可貴并努力向他們討教。
二、展望后期：
1.繼續虛心向員工學(xué)習，汲取其寶貴的工作經(jīng)驗。
2.深入了解機器的工作原理以及操作方法。
三、心得總結：
簡(jiǎn)單地說(shuō)，工作經(jīng)驗是無(wú)價(jià)之寶！在分切組中我發(fā)現了一個(gè)細節：在對7108膠進(jìn)行卷切的過(guò)程中，本來(lái)客戶(hù)要求的產(chǎn)品寬度規格為25±0.5mm，而分切師傅莫懿賢在機器里設定為24.80mm，我對切出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行全檢測量發(fā)現其寬度范圍在24.96mm—25.23mm之間，達到了客戶(hù)的要求。向其討教奧妙之處，他只說(shuō)，在分切重量較大的膠體時(shí)，材料隨著(zhù)轉軸轉動(dòng)的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生晃動(dòng)，致使切出來(lái)的產(chǎn)品寬度偏大，若調至25.00mm，切出來(lái)的產(chǎn)品會(huì )偏大至公差范圍外而成為次品。因此要克服此類(lèi)原因，只能從機器的數據設定入手。在此，我意識到了經(jīng)驗的重要性，能從別人身上汲取一技之長(cháng)是難能可貴的。于是，我認為在今后的工作中，虛心向老員工討教仍是我的一大課題。
一周工作總結15
一、 本周工作總結
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)一個(gè)星期了，通過(guò)每天撥打電話(huà)中尋找各種問(wèn)題，研究問(wèn)題，并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶(hù)電話(huà)交流，及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責與內容了。
1、這周工作成果：
由原先不敢撥打客戶(hù)到現在打電話(huà)收放自由，這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù)，并能夠準確的向客戶(hù)介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客，并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式，如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用公司提供的專(zhuān)業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客，彬個(gè)成功使多個(gè)客戶(hù)在我們公司網(wǎng)站注冊，并了解我們公司。
5.每天的普通話(huà)練習使大家的普通話(huà)都有所進(jìn)步，也不再向剛開(kāi)始那樣把公司名稱(chēng)念不對，或者把公司產(chǎn)品念錯，這些現象都大大減少了。
6.許多客戶(hù)已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報告還沒(méi)發(fā)送的問(wèn)題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。
7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話(huà)還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的被我們說(shuō)動(dòng)。
2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單。
3.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái)。
4.客服電話(huà)大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話(huà)提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍，即，電話(huà)打多了，說(shuō)話(huà)就會(huì )更自然，與客戶(hù)交流也會(huì )更順暢。這也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前期所必須的。
2.每天早上依然保持普通話(huà)練習，這有助于客戶(hù)更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話(huà)。
3.打電話(huà)之前一定要有準備，通電話(huà)之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶(hù)的資料，收集出現負面信息的內容，負面信息出現的網(wǎng)站，及負面信息的對象。
4.要有目的打電話(huà)，可以按照
a.通知客戶(hù)我們專(zhuān)業(yè)為他制作了一份體檢報告。
b.我們公司可以免費提供專(zhuān)業(yè)的幫助客戶(hù)處理信息。
c.叫客戶(hù)去我們的公司網(wǎng)站注冊。
d.告知我們公司有專(zhuān)業(yè)的預警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導客戶(hù)。
5.電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候要有所準備，要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪(fǎng)，或者有新的內容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中，安排他們做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)新客戶(hù)的發(fā)展量。
7.客戶(hù)買(mǎi)我們的東西，我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西，有作用的。
三、下周的目標
要有客戶(hù)主動(dòng)撥打我們的客服熱線(xiàn)電話(huà) 2.要開(kāi)始有訂單。
3.讓客戶(hù)明白我們公司是做預警服務(wù)。
四、電話(huà)中公司存在的不足
1.資料錯誤現象
2.形象體檢報告發(fā)送現象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報告后自動(dòng)備份，讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內回訪(fǎng)客戶(hù)。
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