收銀員崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的收銀員崗位職責（精選38篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收銀員崗位職責1
1、負責商場(chǎng)的統一收銀工作，收取現金時(shí)須當面點(diǎn)清；
2、識別假鈔，對假鈔予以沒(méi)收；
3、負責商家的電費、單據購買(mǎi)費等費用的收繳，每日及時(shí)將所收現金交給市場(chǎng)出納；
4、負責登記所收商家各類(lèi)費用的臺賬，做到帳實(shí)相符;
5、隨時(shí)接聽(tīng)總臺電話(huà)，認真、熱情地接待顧客的咨詢(xún)，熱情為顧客進(jìn)行導購；
6、做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核，相當于現金的獎品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作；
7、完成上級
收銀員崗位職責2
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作；
2、妥善保管收銀設備、現金及各類(lèi)單據；
3、匯總收據、發(fā)票，規范填寫(xiě)相關(guān)報表并做好交接；
4、了解公司的各種運營(yíng)作業(yè)及促銷(xiāo)活動(dòng)，解答顧客咨詢(xún)；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責3
1、在任何時(shí)間內保持高標準的顧客服務(wù)水平，并以此標準為行為指南。
2、完成商店營(yíng)業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結帳服務(wù),及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的特殊情況，保證每筆交易準確無(wú)誤。
3、關(guān)注離開(kāi)收銀線(xiàn)的顧客，并樹(shù)立風(fēng)險防范意識。
4、準確清點(diǎn)當日所收營(yíng)業(yè)款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。
5、向顧客問(wèn)候并進(jìn)行導購服務(wù)，發(fā)放促銷(xiāo)手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺(jué)遵守商店相關(guān)規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開(kāi)商場(chǎng)，發(fā)現可疑人員并進(jìn)行回報。
6、根據公司財務(wù)規定開(kāi)具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。
7、根據公司的促銷(xiāo)規定發(fā)放促銷(xiāo)禮券，并有相應的記錄。
8、認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來(lái)的損失,妥善保管銀箱內備用金及營(yíng)業(yè)款。
9、及時(shí)反饋實(shí)際工作中的問(wèn)題與困難。
收銀員崗位職責4
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責5
1、熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢(xún)問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理。
2、規范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。
3、營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準備工作。
4、營(yíng)業(yè)中保持收銀區域整潔衛生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。
5、不結賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內外情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或上報。
6、熟記商場(chǎng)布局，有關(guān)宣傳品信息，引導顧客遵守商場(chǎng)有關(guān)規定，發(fā)現商品規格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門(mén)人員處理。
7、下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，整理收銀區環(huán)境。
收銀員崗位職責6
1、當天款項必須當天結算，交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價(jià)核準，每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢(qián)幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時(shí)間上報主任。
4、收銀員有急事離開(kāi)崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活動(dòng)的推廣和執行。
6、前臺預約客人的接聽(tīng)、記錄認真填寫(xiě)。
收銀員崗位職責7
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格和網(wǎng)吧內商品的售價(jià)
2、嚴格按照實(shí)名制一人一卡一機制開(kāi)卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿(mǎn)意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。
7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準，不得進(jìn)入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶(hù)端機器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀(guān)察視頻監控畫(huà)面，發(fā)現異常情況，及時(shí)提醒網(wǎng)管或當班經(jīng)理，并向公安機關(guān)報警。
13、收銀員有事如需請假，請提前一天通知店經(jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規定數次，視情節輕重，網(wǎng)吧有權當即辭退收銀員
收銀員崗位職責8
1、準時(shí)到崗，檢查設施設備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作;
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識;
4、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時(shí)需要準確，當面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財務(wù)規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時(shí)上交財務(wù)出納處;
5、按規定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現“長(cháng)、短”現象，必須如實(shí)匯報部門(mén)領(lǐng)導。
7、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責9
1、負責顧客購買(mǎi)商品后的有關(guān)結款方面的工作；
2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務(wù)制度，以及有關(guān)現金管理規定；
3、認真做好營(yíng)業(yè)前的準備工作，清理收銀臺，備足零鈔，檢查各項收銀用具等；
4、嚴格執行收銀員操作規程，收銀唱收唱付，貨款當面點(diǎn)清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點(diǎn)鈔驗鈔等；
5、認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種（50、100元），做到點(diǎn)鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間；
6、工作態(tài)度熱情，勞動(dòng)紀律嚴明，不得挪用公款，出現長(cháng)短款認真查找；
7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度；
8、負責各項貨款（包括現金、銀行卡簽購單、贈券等）；
9、每日班次業(yè)務(wù)結束，負責清點(diǎn)當天所收的銷(xiāo)售款項，將備用金按核定額度留足，并安全無(wú)誤地送交會(huì )計科。
收銀員崗位職責10
1、遵守商場(chǎng)的各項規章制度，服從主管的工作安排；
2、規范、熟練地操作，確保收銀工作的正常運行；
3、保管好收銀臺的配套物品及單據；
4、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付，短款賠償；
5、整理每日各類(lèi)單據，做好統計，上交總收銀；
6、認真填寫(xiě)各類(lèi)繳款單據；
7、遇收銀機故障應及時(shí)上報收銀領(lǐng)班。
收銀員崗位職責11
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；
3、準確無(wú)誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點(diǎn)、簽名（顧客、顧問(wèn)、操作技師）
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì )所當天所有現金、刷卡的收銀工作；
6、收銀員必須見(jiàn)單收款。
收銀員崗位職責12
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。負責前臺、超市的買(mǎi)單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)
2、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價(jià)格及情況，準確打印賬單，及時(shí)快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢(qián)，每天核對備用金
4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷(xiāo)包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開(kāi)房和結帳準確無(wú)誤
5、快速準確地為客人辦理開(kāi)房、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。
6、準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀員崗位職責13
1、準確打印各種收費帳單、發(fā)票，及時(shí)、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。
2、對每日收入的現金，執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短，發(fā)現長(cháng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導匯報。
3、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。
4、接收信用卡結帳時(shí)，必須認真按照銀行有關(guān)信用卡收受程序辦理，結算時(shí)亦請客人在帳單上簽名認可，以便日后查對。
5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營(yíng)業(yè)報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營(yíng)業(yè)日報表交出納審查無(wú)誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，并及時(shí)準確的做好上下班的交接工作。
收銀員崗位職責14
1、與合作商的服務(wù)人員對接，做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統;
3、核對各店鋪刷卡額和現金額;
4、處理各店P(guān)OS刷卡臨時(shí)出現的各種問(wèn)題，及時(shí)與主管聯(lián)系溝通;
5、匯總當天原始收銀小票，交至財務(wù)室。
收銀員崗位職責15
1、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
2、負責收銀設備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責;
4、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
5、積極完成上級交代地其它工作。
收銀員崗位職責16
1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)
5、協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
6、嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
9、正確處理鑰匙的發(fā)放。
10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營(yíng)業(yè)結束后，將當天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日報表交稽核審查無(wú)誤交班人員確認后方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
收銀員崗位職責17
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；
3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數據；
4、 負責所收取錢(qián)款的真偽和單據的整理及交接；
5、 負責把每日所收款項準確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；
6、 負責核對實(shí)收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；
7、 負責發(fā)現統一收銀工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)上報并且認真記錄；
8、 負責收銀系統和有關(guān)辦公用品的管理；
9、 負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。
收銀員崗位職責18
1、負責售樓處現場(chǎng)收銀，錄入銷(xiāo)售數據，根據銷(xiāo)售合同開(kāi)具相關(guān)票據;
2、負責將收取的現金及時(shí)解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日報表，每日和出納核對入賬金額;
3、負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整，規范，保管與銷(xiāo)售收款有關(guān)的各類(lèi)資料、檔案和票據;
4、嚴格遵守保密制度，保守企業(yè)秘密;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
收銀員崗位職責19
1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;
2、認真審核銷(xiāo)售小票，準確收款、找零，打印銷(xiāo)售票據，做到唱收唱付;
3、負責收款臺相關(guān)設施設備的日常維護
4、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納、當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關(guān)負責人。
收銀員崗位職責20
1、淡妝上崗，佩戴銘牌，著(zhù)工作服，衣著(zhù)整齊，面帶微笑，保持良好的精神面貌，熱情待客；
2、保持工作區域的干凈整潔，確保各種收銀工具的正常運作，如銀行刷卡機、電腦系統、驗鈔機等的正常運作，并做好日常的維護工作；
3、及時(shí)、快速、準確地做好收款工作，做到客離賬清，對收銀工作要誠實(shí)以對，不長(cháng)短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款，套匯等；
4、會(huì )辨認真假幣及真假信用卡，熟悉人民幣特征和各種國內、國際信用卡的特征，防止出現假幣、假卡；
5、對各種 發(fā)票、收據的開(kāi)具要填寫(xiě)規范，據實(shí)開(kāi)具，不虛開(kāi)金額。
6、負責檢查各種收銀用品是否齊全，備用金金額是否正確，并做好保管工作；
7、與同事做好交接班工作，對重要信息要及時(shí)反饋或通知給相關(guān)人員，做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作；
8、向樓面人員及時(shí)了解餐廳的每日預定，提前做好為客人結賬的準備工作；
9、上班時(shí)間不串崗聊天，不接私人電話(huà)，不進(jìn)入非工作區域逗留，服從上級工作安排，遇到問(wèn)題及時(shí)向上級反映；
10、做好收銀扎賬工作，核對每日營(yíng)業(yè)收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、現金等投財務(wù)。
收銀員崗位職責21
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)，對所有到訪(fǎng)客戶(hù)的登記;
2、處理客戶(hù)交辦事宜并接受會(huì )員咨詢(xún);
3、賬款的`收銀，對所有款項的收款和登記備份;
4、門(mén)店營(yíng)業(yè)日報表的統計和制作;
5、負責使用物品和庫存物品的的盤(pán)點(diǎn)。
收銀員崗位職責22
1、確保收銀設備正常使用，備用金、票據準確；
2、確保工作區域無(wú)雜物，干凈整潔；
3、保持儀容儀表整潔；
4、收款時(shí)必須做到賬目明確，所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人；
5、收銀pos機結算與當天實(shí)收必須相符；
6、如出現清機金額與實(shí)交金額不相符時(shí)，應在清機單上注明原因，并上報直接負責人；
7、接受崗位培訓，如假鈔，pos機，發(fā)票票據，微信，支付寶支付的培訓等；
收銀員崗位職責23
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會(huì )議客人的入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責24
1、嚴格執行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著(zhù)裝標準
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)，主動(dòng)同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發(fā)生。
3、保持誠實(shí)的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全的收取貨款，減少現金差異的發(fā)生。
4、負責所有商品的消磁工作，并進(jìn)行防損方面的檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數。
7、負責向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷(xiāo)和快訊彩頁(yè)的發(fā)放。
8、就一些自己不能處理的問(wèn)題求助于收銀主管或經(jīng)理。
9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。
收銀員崗位職責25
1、參加例會(huì )，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實(shí)執行公司各項政策。
2、接待客人語(yǔ)氣親切，如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取，合理解決，禮儀動(dòng)作標準，禮貌用語(yǔ)規范。
3、負責所屬區域沒(méi)的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。
4、各類(lèi)物品、機具的保養，各類(lèi)物品的標準擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規范。
5、各類(lèi)登記本的規范記錄，總和真理存檔。
6、電話(huà)的規范接聽(tīng)，預約客人的合理安排，資料的如實(shí)填寫(xiě)。
收銀員崗位職責26
1、每日按規定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項及報表。
2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。
3、收款時(shí)認真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。
5、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟損失。
7、認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險箱中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表、
8、營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款;
9、嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;
收銀員崗位職責27
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開(kāi)票系統的操作手冊進(jìn)行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求，領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、保管票據。
6、負責為顧客辦理會(huì )員卡的各項業(yè)務(wù)（�？�、補辦、轉卡等）。
收銀員崗位職責28
1、對照預期離店客人報表，整理好離店客人的各種資料，確保帳單相符。
2、簽收核對餐廳掛帳單。
3、整理核對idd及ddd賬單。
4、簽收其他營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)單據并予以記帳，及時(shí)收取非住店客人的消費帳款。
5、準確、迅速地為客人辦理退房離店的結帳事宜。
6、按照規定做好客用保險箱服務(wù)工作，管好備用金。
7、對照當天入住客人報表，查驗當天入住客人的預收定金等情況，并予以過(guò)帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據種類(lèi)等。
8、將已過(guò)帳的營(yíng)業(yè)帳單，按日期順序整理后放入房客帳套里。
9、負責填制有關(guān)報表，整理營(yíng)業(yè)單據，并編制營(yíng)業(yè)收入日報表將款項、交款單及營(yíng)業(yè)收入日報表當天交財務(wù)部。
10、積極參加培訓，發(fā)揮工作主動(dòng)性完成上級交辦的其他任務(wù)。
收銀員崗位職責29
1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領(lǐng)，達到客人滿(mǎn)意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時(shí)，應仔細填寫(xiě)《賓客物品寄存單》，經(jīng)雙方確認方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。
3、負責接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)，代表企業(yè)做好外線(xiàn)咨詢(xún)等問(wèn)題，讓浴所的潛在賓客滿(mǎn)意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修，并做好此時(shí)欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時(shí)填寫(xiě)，保證準確無(wú)誤、真實(shí)。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿(mǎn)意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。
收銀員崗位職責30
1、仔細核對開(kāi)票通知單和維修清單上的內容;
2、快速、準確地收取貨款，并簽字確認;
3、保證充足的零用金并識別，確�，F金的安全;
4、當日銷(xiāo)售貨款需及時(shí)存入銀行，遇重大問(wèn)題要及時(shí)報告;
5、各種票據和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞;
6、對公司商業(yè)資料的保密;
7、熟悉公司整車(chē)銷(xiāo)售和維修業(yè)務(wù)的當期優(yōu)惠方案;
8、嚴格堅持財務(wù)制度，杜絕違反財務(wù)制度的現象發(fā)生;
9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。
收銀員崗位職責31
1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。
2、了解當班人的心態(tài)思想動(dòng)態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用，才能做好管理。
3、對每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數防止消耗品丟失節能降耗要把好關(guān)。
4、對客服務(wù)要熱情禮貌，要做到來(lái)由迎聲去有送聲讓客人滿(mǎn)意。
5、因直接接觸賓客用自己的行動(dòng)感染賓客用熱情打動(dòng)賓客可以得到對公司建議的真實(shí)性并及時(shí)上報。
6、隨時(shí)提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產(chǎn)保駕護航，提醒浴區防滑。
7、對老人要更加的關(guān)心，細致必要時(shí)幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺(jué)。
8、衛生要嚴格要求并帶頭打掃保持。
9、推銷(xiāo)商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導打招呼要起帶頭作用。
10、負責本部門(mén)的設備，機器有無(wú)故障，保證正常運營(yíng)。
11、因我們是洗浴為主必須保證水溫，淋浴正常。
12、盡快熟悉常來(lái)客人記錄姓名及資料并上報。
13、領(lǐng)班有權批假但必須保證班次的正常運轉，認真做好本部門(mén)考勤，杜絕弄虛作假。
收銀員崗位職責32
1、服務(wù)員不準私開(kāi)包房，使用客用設施點(diǎn)歌、唱歌。
2、私柜內禁止擺放私人用品。
3、打掃包房?jì)韧獾男l生。
4、做好開(kāi)房前的各項準備。
5、熱情地問(wèn)候光顧包房的客人。
6、為客人介紹菜單，介紹房?jì)纫繇懺O備的使用方法及注意事項。
7、為客人提供食品及飲料服務(wù)。
8、盡量滿(mǎn)足客人的合理要求，對客人的投訴要及時(shí)向有關(guān)上級報告，并協(xié)助解決。
9、包房服務(wù)員必須在客人離開(kāi)后方可通知DJ部關(guān)機。
10、結束工作后整理包房，鎖好柜門(mén)。
收銀員崗位職責33
1、負責餐廳現金收支、刷卡、開(kāi);
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。
收銀員崗位職責34
1、負責個(gè)人及團體客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、預約登記管理。
2、負責電話(huà)接聽(tīng)及撥打，為會(huì )員及顧客提供咨詢(xún)。
3、負責會(huì )員卡的�？ㄏ到y操作。
4、會(huì )所團操管理（統計團操課上課人數，操課教練上課通知等）。
5、受理會(huì )所突發(fā)緊急事件（物品賠償、租傘、會(huì )員物品認領(lǐng)、客戶(hù)投訴等）。
6、負責會(huì )所內產(chǎn)品的合同出入。
7、記錄收銀留存的各類(lèi)備用金的使用及補款過(guò)程。
8、發(fā)放會(huì )員卡，并進(jìn)行登記，填寫(xiě)收銀報表，開(kāi)具發(fā)票和收據。
9、協(xié)助其他各部門(mén)的工作。
收銀員崗位職責35
1、要有良好的道德
2、自覺(jué)維護藥店形象，統一著(zhù)裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算，保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；
5、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作；
6、做好
收銀員崗位職責36
1、嚴格執行制訂的各項財務(wù)管理制度和物資管理制度。
2、保管員必須每天現場(chǎng)驗收物資，把好物資驗收過(guò)稱(chēng)關(guān)，對庫存物資要遵循先進(jìn)先出，易受潮變質(zhì)的物資要進(jìn)行翻曬，防止霉爛變質(zhì)，對食物用油等重要物資必須備有生產(chǎn)廠(chǎng)家的“四證”復印件以作檢查，對直接使用的原料如面粉、奶油、醬油等必須密封保管在安全的地方，防止有人投毒。、
3、倉庫內各種伙食物資必須分類(lèi)擺放整齊，并設有標簽，防止錯用。
4、保管員負責所有庫房整潔衛生工作，并做好七防（防毒、防火、防鼠、防蟲(chóng)、防竊、防潮、防霉）工作。
5、必須嚴格執行中心規定的領(lǐng)料制度，出貨、清帳要有領(lǐng)料單，物資入庫要及時(shí)建帳、并根據各班組當天領(lǐng)料單做好班組的日核算工作，結合微機收銀系統打印的營(yíng)業(yè)額報表，做好營(yíng)業(yè)日報表。
6、配合財務(wù)檢查人員在月底盤(pán)庫，并做到帳物相符，帳目清楚，并按中心規定時(shí)間交月報表。
7、對食堂使用的米、面、燃氣、配料、調味料的消耗必須做到心中有數，并提前一周向食堂經(jīng)理、廚師長(cháng)提出進(jìn)貨計劃，經(jīng)批準后及時(shí)向采購供應部門(mén)交進(jìn)貨計劃單，蔬菜等的用量必須提前一天把計劃報到采購部。
8、保管員無(wú)權出售進(jìn)入食堂的庫存物資，需轉讓和調撥的物資，必須經(jīng)主管采購的經(jīng)理批準。
9、保管員負責保管食堂全部固定資產(chǎn)、廚用具、家俱、低值易耗品，固定資產(chǎn)及家具要建帳、建卡，領(lǐng)用、調出、報廢必須以書(shū)面報告形式經(jīng)經(jīng)理主任審批，同意后方可辦理，并做好財產(chǎn)移交登記工作，對低值易耗品要建立領(lǐng)用登記本，必須有領(lǐng)用人親自簽名。
10、配合廚師長(cháng)做好各種菜點(diǎn)的定價(jià)工作，并負責全部標價(jià)出售，每天應在售賣(mài)飯菜的高峰期抽出時(shí)間在第一線(xiàn)工作。
11、保管員休息時(shí)，必須指定食堂經(jīng)理或專(zhuān)人負責當天物資進(jìn)庫驗收工作。每天下班前，要檢查庫存物資情況，門(mén)窗是否關(guān)好，上鎖，做好防盜安全工作、
收銀員崗位職責37
1、準時(shí)到崗，檢查設施設備，做好營(yíng)業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作， 嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。
4、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。
5、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時(shí)需要準確，當面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決，按照財務(wù)規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時(shí)上交財務(wù)出納處。
6、按規定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢(qián)相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營(yíng)業(yè)額，必須隨時(shí)清點(diǎn)，如發(fā)現“長(cháng)、短”現象，必須如實(shí)匯報部門(mén)領(lǐng)導。
8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現金，不能任意挪用現金，也不能轉借。
9、負責本區域清潔衛生，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺。
10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責酒店現金收支工作，直接對財務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負責。
收銀員崗位職責38
1、負責安全、準確、及時(shí)地收取和上交當班期間的營(yíng)業(yè)款;
2、負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交;
3、負責保管相關(guān)收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點(diǎn)與核對;
4、配合商場(chǎng)行銷(xiāo)部門(mén)做好促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋工作;
5、配合完成商場(chǎng)下達的其他工作;
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