商場(chǎng)保安獎罰制度
一、規章制度的寫(xiě)作要求
(1)體式的規范性。規章制度在一定范圍具有法定效力，因此在體式上較其他事務(wù)文書(shū)，更具有規范性。規章制度，用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、平易、嚴密，在格式上，不論是章條式，還是條款式，本質(zhì)上都是采用逐章逐條的寫(xiě)法，條款層次由大到小依次可分為七級：編、章、節、條、款、目、項。一般以章、條、款三層組成最為常見(jiàn)。
(2)內容的嚴密性。規章制度需要人們遵守其特定范圍的事項，因此其內容必須有預見(jiàn)性、科學(xué)性，就其整體，必須通盤(pán)考慮，使其內容具有嚴密性，否則無(wú)法遵守或執行。
(3)制度是人類(lèi)社會(huì )為資源、權力、價(jià)值和利益分配而形成的各種規則總和，這些規則有些是明顯的正式的，如國家法律典章制度；有些是潛在的非正式的，如社會(huì )風(fēng)俗習慣。正式制度是指有意識創(chuàng )造出來(lái)并通過(guò)國家正式確立的各類(lèi)成文規則，非正式制度則是指人們在長(cháng)期社會(huì )交往中逐步形成、并得到社會(huì )認可的一系列約束性規則，包括價(jià)值信念、倫理道德、文化傳統、風(fēng)俗習慣、意識形態(tài)等。正式制度具有強制性、階段性特點(diǎn)，它的創(chuàng )新通過(guò)立法形式或即時(shí)完成，如一些先行區實(shí)行的對產(chǎn)業(yè)制度、財稅制度的創(chuàng )新，就是通過(guò)先行區的立法形式確定。非正式制度具有自發(fā)性、非強制性、廣泛性和持續性的特點(diǎn)，其變遷是緩慢漸進(jìn)的，具有“頑固性”。通過(guò)正式法律創(chuàng )新形式，可以把原來(lái)屬于非正式制度的社會(huì )規范轉化為正式的法律規范，或者將國際上行之有效的法律法規引進(jìn)到先行區先行先試，規范既保證先行經(jīng)濟具強制執行力，又保證區內相關(guān)參與者有明確的規則可以遵循。
二、商場(chǎng)保安獎罰制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的商場(chǎng)保安獎罰制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場(chǎng)保安獎罰制度1
一、目的：
為加強商場(chǎng)內部安全管理，樹(shù)立公司良好形象，保證商家、顧客以及公司人員的生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
二、范圍：
本公司所有保安隊員。
三、保安隊員作為公司形象的代表必須做到：
1、精神飽滿(mǎn)；
2、紀律嚴明；
3、禮貌待人；
4、反應迅速。
四、保安隊員條件
1、政治可靠、身體健康、責任心強、敢于堅持原則、熱愛(ài)保安工作；
2、具備基本的法律常識、遵紀守法、服從命令；
3、能做到令行禁止。
五、保安工作
�。�1）責任范圍
1、商場(chǎng)內部的`設施、設備（消防、電器等）；
2、商戶(hù)、倉庫、辦公區、配電室、停車(chē)場(chǎng)；
3、商場(chǎng)人員、車(chē)輛、物品。
�。�2）主要工作
1、保障公司客戶(hù)、人員及財產(chǎn)安全。
2、維護公司各項規章制度。
3、維護商場(chǎng)內部和住宅區的正常秩序。
4、在行政辦公室下達責任范圍內的各項安全工作。
5、做好人員、車(chē)輛、貨物進(jìn)出商場(chǎng)的管理工作。
6、負責商場(chǎng)內部消防工作，發(fā)現險情及時(shí)上報，并做出相應處理。
六、崗位職責
1、隊長(cháng)職責：在行政辦公室領(lǐng)導下對商場(chǎng)內部安全工作負責，做好消防知識宣傳。
2、負責所有隊員的日常工作安排及培訓。
3、負責隊員物品的統一管理、發(fā)放和登記工作。
4、檢查隊員崗位工作（即查崗、查哨）。
5、維護嚴謹的崗位紀律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
6、處理臨時(shí)性突發(fā)事件并及時(shí)上報。
七、保安隊員職責
1、文明值勤樹(shù)立“信譽(yù)第一，顧客至上”的思想，提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在隊長(cháng)的領(lǐng)導下服從命令，聽(tīng)從指揮，令行禁止，忠于職守，視商場(chǎng)安全為已任，定時(shí)巡查發(fā)現違規行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時(shí)突發(fā)事件。
4、不定時(shí)檢查商戶(hù)、庫房、停車(chē)場(chǎng)、設備安全情況，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理并上報。
5、被公司開(kāi)除人員，保安隊員應核準放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶有本公司標志的任何物品離開(kāi)商場(chǎng)。
6、隊員自身要認真執行各項規章制度，對違反規定的人為徇私情，照章辦事并及時(shí)上報。
7、認真填寫(xiě)崗位工作日志和交班換崗工作詳情，責任明確。
8、協(xié)助并配合其他部門(mén)工作，完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
9、在工作崗位上不準做與工作無(wú)關(guān)的事情。
10、負責商場(chǎng)大門(mén)及保衛室、監控室內外的衛生。
八、行為準則
1、值勤時(shí)必需隨身攜帶對講機，保持通信暢通。
2、工作期間統一著(zhù)裝。配戴工作卡，不得留長(cháng)發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須（保持軍容嚴整）。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對講機及保安器械按要求統一配戴。
5、工作中必須文明用語(yǔ)統一語(yǔ)言（粵語(yǔ)、普通話(huà)）。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見(jiàn)到總經(jīng)理（陳總）必須敬禮。
九、消防知識培訓與演習
1、消防工作原則：依法管理。
2、消防工作方針：預防為主，防消結合。
3、滅火基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類(lèi)：水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀律，不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒，更不得無(wú)事酗酒。
3、著(zhù)裝嚴整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場(chǎng)員工須配戴工作證方可進(jìn)入商場(chǎng)。
5、非本公司人員因工作需要進(jìn)入辦公區時(shí)，須持有效證件或本公司人員陪同下方可進(jìn)入。
6、不得對公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團結。
7、工作期間無(wú)特殊情況，不得私自會(huì )客。
8、外來(lái)人員應配合保安隊員工作，遵守公司各項規章制度。
9、商場(chǎng)收市后，任何外來(lái)人員不得進(jìn)入商場(chǎng)。
10、值班隊員每小時(shí)對責任范圍內進(jìn)行檢查，發(fā)現違規行為及時(shí)制止，并如實(shí)紀錄上報。
11、夜班隊員每半小時(shí)巡查一次，認真檢查商場(chǎng)內所有商鋪，是否存在安全隱患，并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報，以確保商場(chǎng)內部安全。
12、發(fā)現以下情況之一的應及時(shí)處理并上報。
�、俅蚣芏窔�；
�、谶`規用電、用火者；
�、凵米蕴幚戆嵋�、損壞公司財物者；
�、�?chē)乐赜绊懝拘蜗�，違反公司管理制度的其他行為；
�、莅l(fā)現盜竊商戶(hù)和公司財物者。
13、認真執行消防法規，定期檢查落實(shí)防火安全措施。
14、做好定期對消防設備進(jìn)行檢測、保養、維修工作及時(shí)排除消防設備故障。
15、所有保安員應熟記場(chǎng)內水、電、開(kāi)關(guān)、安全通道及消防器械安放地點(diǎn)以免發(fā)生意外時(shí)造成慌亂。
16、突發(fā)事件的處理應保持鎮定，以最有效的方法將災害減少至最小。
17、判斷情況若可消除時(shí)應迅速采取行動(dòng)消除，獨自不能解決的及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導。
18、如勢態(tài)進(jìn)一步擴大時(shí)，應迅速通報相關(guān)單位，請求協(xié)助解決。
19、發(fā)現盜竊或火災時(shí)，在保護顧客、商家生命財產(chǎn)為首要任務(wù)同時(shí)注意保護公司的人員、財產(chǎn)安全，請求消防部隊予以支援并上報處理。
十一、交班制度
1、交接班人員至少提前5分鐘到崗，做好交接班記錄。
2、交接班時(shí)交班人員向換班人員交待清楚，移交清楚避免責任不清。
3、所有事項交接清楚后交班人員離開(kāi)崗位前，記錄下班時(shí)間并簽名。
4、接班人驗收時(shí)發(fā)現問(wèn)題，應有交班人員承擔責任，驗收完畢后交班人員離開(kāi)崗位發(fā)生的問(wèn)題由接班人承擔承擔責任。
5、接班人未到，交班人不得離崗，如果接班人未到，交班人離崗這期間發(fā)生的問(wèn)題二人共同負責，即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題按照公司規定也要做出相應處罰。
6、上班期間任何隊員不得擅自脫崗、離崗，造成嚴重后果的追究其責任。
備注：
1、凡因工作疏忽失職造成公司財物損失的按公司規定給予經(jīng)濟處罰。
2、凡違反公司規定造成嚴重不良后果的立即解雇。
3、未盡事宜參照公司其它規定辦理。
4、本制度解釋權歸本公司所有。
商場(chǎng)保安獎罰制度2
為保證公司各項規章制度貫徹執行，充分調動(dòng)隊員工作積極性，實(shí)行獎勤罰懶的用人機制，特制定隊員獎懲制度。實(shí)施獎勵應當以獎勵為主，懲戒為輔，嚴格標準按績(jì)施獎，發(fā)揚民主人人平等。
一、獎勵范圍及獎懲規定
1、獎勵范圍
�、僭趫糖诤腿粘９芾碇袌A滿(mǎn)完成任務(wù)，無(wú)違規行為者；
�、谝�(jiàn)義勇為，敢同壞人壞事作斗爭成績(jì)顯著(zhù)者；
�、蹖Ω倪M(jìn)公司工作，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
�、転榭蛻�(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù)受到客戶(hù)表?yè)P者；
�、莅l(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
�、奘敖穑ㄎ铮┎幻林鲃�(dòng)上交者；
�、邜�(ài)崗敬業(yè)、工作勤懇、任勞任怨，遵守公司規章制度者。
2、獎勵標準
以上內容視情況給于20-200元的不同獎勵
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門(mén)將隊員事跡以書(shū)面形式報告并填寫(xiě)獎勵建議書(shū)呈報人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
二、懲罰范圍及懲罰規定
1、懲罰范圍
�、俨话匆幎ㄖ�(zhù)裝、儀表、儀容不整；
�、诓皇褂梦拿鞫Y貌用語(yǔ)；
�、鄄徽J真填寫(xiě)交接班記錄；
�、苤蛋鄷r(shí)間，吃東西、看報紙、在崗位上抽煙；
�、菟阶允褂霉倦娫�(huà)；
�、捱`反國家法律法規構成犯罪或違反治安管理條例；
�、咧蛋鄷r(shí)睡覺(jué)、酗酒、賭博、打架；
�、嗤蹈`公司及客戶(hù)財物；
�、釔阂馄茐墓净蛩素斘镌斐晒净蛩酥卮髶p失；
�、馍米噪x崗或脫崗者，無(wú)故不參加公司培訓或軍事訓練。
2、懲罰規定種類(lèi)
�、倏陬^警告；
�、趪乐鼐�；
�、劢德毣蚪档坠べY待遇；
�、荛_(kāi)除。
3、以上內容視情況給于50—500元的罰款。
4、申訴：
以上內容凡有隊員不服或有不同意見(jiàn)可以在處罰當日向有關(guān)部門(mén)提起申訴。
5、懲罰程序
隊員有違紀事實(shí)由所在部門(mén)提出處理意見(jiàn)上報送人事部，由人事部經(jīng)理審批。
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