護理人文觀(guān)察心得體會(huì )
一、心得體會(huì )寫(xiě)作方法
(一)簡(jiǎn)略寫(xiě)出自己閱讀過(guò)的書(shū)籍或文章的內容，然后寫(xiě)出自己的意見(jiàn)或感想。明確的說(shuō)，就是應用自己的話(huà)語(yǔ)，把讀過(guò)的東西，濃縮成簡(jiǎn)略的文字，然后加以評論，重點(diǎn)的是著(zhù)重提出自己的看法或意見(jiàn)。
(二)將自己閱讀過(guò)的文字，以寫(xiě)作技巧的觀(guān)點(diǎn)來(lái)評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵，看看它給人的感受如何，效果如何。
(三)應用原文做導引，然后發(fā)表自己的意見(jiàn)。比如我們可以引用書(shū)中的一句話(huà)做為引導，然后發(fā)表見(jiàn)解。
(四)先發(fā)表自己的意見(jiàn)或感想，然后引用讀過(guò)的文章來(lái)做印證。
(五)將讀過(guò)的東西，把最受感觸、最重要的部分做為中心來(lái)寫(xiě)；也可以把自己當做書(shū)中的主角來(lái)寫(xiě)；也可以采用書(shū)信的方式來(lái)寫(xiě)；更可以采用向老師或同學(xué)報告的方式來(lái)寫(xiě)。
二、護理人文觀(guān)察心得體會(huì )（精選16篇）
我們有一些啟發(fā)后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編為大家收集的護理人文觀(guān)察心得體會(huì )（精選16篇），希望能夠幫助到大家。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )1
在20XX年10月底，在美麗的南湖之畔，神圣的醫學(xué)學(xué)府——廣西醫科大學(xué)，一群醫學(xué)學(xué)子正興致勃勃地參加中國醫師人文醫學(xué)執業(yè)技能培訓（廣西）基地第35期培訓。而我，很有幸也成為了他們中的一員。
雖然此次的人文醫師培訓只有短短兩天，但是卻很充實(shí)，很有價(jià)值。這次的培訓內容涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問(wèn)題、病情告知等內容，并有一半的課程時(shí)間是安排醫患溝通情景模擬練習，通過(guò)讓學(xué)員們分別扮演醫生患者的不同角色，讓學(xué)員們體會(huì )到不同的溝通方式所帶來(lái)的不同效果。整個(gè)培訓中，老師不斷地引導我們掙脫機械化的問(wèn)診模式，去嘗試以主動(dòng)傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通為內容的人本主義問(wèn)診模式。
通過(guò)這次富有意義的培訓班學(xué)習，我深深的認識到：醫師的職業(yè)是最富有人情味的和最與人親近的，醫學(xué)是最具人文精神的學(xué)科。因為醫學(xué)本身的對象是人，醫學(xué)的主體也是人，醫學(xué)的崇高使命是尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、救死扶傷、治病救人。醫學(xué)的發(fā)展就正如希波克拉底所倡導的那樣“愛(ài)人與愛(ài)技術(shù)是并行的”。醫學(xué)實(shí)踐強調人的整體性、人與自然和諧統一，診療活動(dòng)離不開(kāi)醫生與病人之間的思想交流、醫患配合，離不開(kāi)來(lái)自親友、社會(huì )的幫助支持以及政府保障和宗教信仰的力量支撐。
然而，隨著(zhù)現代醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，原來(lái)充滿(mǎn)溫情的醫學(xué)卻呈現出違背人性和唯技術(shù)化的趨勢。比如醫師只注重軀體癥狀，忽視病人的精神、心理需求；只看到“病狀”，沒(méi)看到“病人”；只注重生物學(xué)手段的治療，放棄心理、行為治療和親情關(guān)愛(ài)；醫師的“惜語(yǔ)”，不愿做出必要的解釋?zhuān)辉付嗯c病人進(jìn)行語(yǔ)言溝通；病人到了醫院后，醫生根本沒(méi)有時(shí)間和病人交談，病人面對的只是一堆檢查單等冷冰冰的東西。人性化的醫學(xué)和富有人情味的醫患關(guān)系被復雜的儀器和先進(jìn)的技術(shù)代替了，醫學(xué)土壤上的人文種子失去了生命力。這些無(wú)不讓我感到深深的遺憾。
作為21世紀祖國衛生事業(yè)的接班人，我認識到諸如此類(lèi)的醫患不和諧是非常不可取的。我不想將來(lái)和我的病人也如此冷冰冰的，我要努力改變自己，為此我報名參加了本次培訓班。通過(guò)老師細心講解和諄諄教導，讓我原來(lái)在這方面零碎的知識和技能變成了系統的、先進(jìn)的知識和技能，掌握了人文醫學(xué)的相關(guān)知識，與患者溝通的技巧，特別是學(xué)會(huì )了作為師資必備的培訓教學(xué)技能。今后，我希望能在中國醫師協(xié)會(huì )的領(lǐng)導和指導下，積極探索學(xué)以致用的人文醫學(xué)執業(yè)技能培訓的教學(xué)內容和方法，指導醫務(wù)人員在醫學(xué)實(shí)踐中運用人文醫學(xué)技能，建立和諧的醫患關(guān)系，讓人文的種子在醫學(xué)的土壤上開(kāi)花。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )2
通過(guò)這兩天的培訓和學(xué)習，雖然時(shí)間短暫，但是對我的啟示很大。
這次在人文醫學(xué)培訓學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過(guò)，水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫患間的溝了。在這次培訓之后對醫患溝通有了一個(gè)新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒(méi)有看到人。在診治過(guò)程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對醫囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫(xiě)的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝谠\治過(guò)程中通常把病看了就可以了沒(méi)有把患者當成一人，一個(gè)完整的人，一個(gè)社會(huì )的人，有著(zhù)自己的社會(huì )身份，社會(huì )地位，家庭角色等等。
在培訓中有諸多的溝通技巧，醫生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當你面對一個(gè)患者能夠站在的患者的立場(chǎng)去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來(lái)自然是水到渠成的�；颊咧滥忝靼姿�，尊重他，知道他要的是什么，那他會(huì )覺(jué)得你開(kāi)個(gè)他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會(huì )大大提高，那治療效果也就是你想要的。
雖然本次的培訓結束了，但是在今后的工作中我會(huì )把這次學(xué)到的各種溝通技巧運用到工作中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。
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為更好地維護我們護理人員的合法權益，進(jìn)一步規范護理人員執業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫院護理事業(yè)的發(fā)展，醫院組織我們學(xué)習了《護士條例》�！蹲o士條例》共6個(gè)章節35條內容，條例旨在維護護士的合法權益，規范護理行為，改善護患關(guān)系，促進(jìn)護理事業(yè)發(fā)展，保障醫療安全和人體健康。護士肩負著(zhù)救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿(mǎn)幻想的職業(yè)，而現實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì )了什么叫忙，忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了；在工作中。我體會(huì )了什么叫苦，苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護士們默默無(wú)聞工作在臨床一線(xiàn)，奉獻著(zhù)青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來(lái)了無(wú)數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作；護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎護理滑坡。
這種長(cháng)期超負荷的勞動(dòng)也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨床護士流失。這就更需要《護士條例》來(lái)對護理工作進(jìn)行規范和保護。在工作中我體會(huì )了什么叫無(wú)奈，即就是幾個(gè)家屬?lài)ツ�，還用手指著(zhù)你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì )給你一記耳光；在工作中，我體會(huì )了什么叫失望，誰(shuí)讓自己選擇了護士這個(gè)職業(yè)，我只有調整好自己的心態(tài)，一定做一個(gè)對自己也對病人負責的好護士。
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人文課程在醫學(xué)教育中擔負著(zhù)培養醫學(xué)生思想品德的重要任務(wù)。優(yōu)秀的醫學(xué)人才不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更需要有飽含人文情感的人文素質(zhì)，否則，就很難適應醫學(xué)的發(fā)展及社會(huì )對醫學(xué)人才的要求。因此，加強人文課程的建設，培養醫學(xué)生的人文素質(zhì)，使他們成為高素質(zhì)的醫學(xué)人才，是醫學(xué)教育發(fā)展的必然和需要。
近年來(lái)，江南大學(xué)醫藥學(xué)院護理學(xué)專(zhuān)業(yè)亦在人文素質(zhì)教育方面進(jìn)行了一系列的探討、改革和實(shí)踐，大膽嘗試了新的教育理論、教學(xué)策略和教學(xué)方法，使人文素質(zhì)教育從教育理念落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐之中，亦使人文素質(zhì)教育更具有成效。
筆者在護理專(zhuān)業(yè)人文課程的教學(xué)實(shí)踐中，運用體驗式學(xué)習的方法實(shí)施素質(zhì)教育，獲得了良好的教學(xué)效果。體驗式教學(xué)及其優(yōu)點(diǎn)體驗的一般含義是通過(guò)親身經(jīng)歷和實(shí)踐認識周?chē)氖挛�，亦指�?jīng)驗、由經(jīng)驗獲得的知識或技術(shù)、經(jīng)歷、閱歷等，尤指主體從自己的內心情感出發(fā)，主動(dòng)積極地去感受生活、體驗生命及其價(jià)值。狄爾泰認為體驗是生命存在的一種方式，是一種內在的、獨有的、發(fā)自?xún)刃牡�、和生命、生存相�?lián)系著(zhù)的行為，是對生命、對人生、對生活的感發(fā)和體悟。人文科學(xué)依賴(lài)于體驗、表達和理解的關(guān)系，只有當體驗、表達和理解的網(wǎng)絡(luò )隨處成為一種特有的方法時(shí)，人文科學(xué)才真正存在。
人文科學(xué)關(guān)注的是人的自我認識與意義等問(wèn)題，而解決問(wèn)題的途徑是通過(guò)體驗獲得人的生活及其意義的理解。人在教學(xué)活動(dòng)中獲得的感性、理性的知識，獲得的關(guān)于自然社會(huì )和自我的知識必須通過(guò)人的心理系統，包括認知系統和非認知系統的作用和影響內化為自身心理結構的一部分，才能轉化為素質(zhì)。
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還記得初參加工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱情，現在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復！
這就是我的.工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，善于使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
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對于這次培訓，總的而言，兩天一夜的培訓很充實(shí)，沒(méi)有什么更華麗的語(yǔ)言來(lái)形容，只是覺(jué)得我們過(guò)得很有價(jià)值，意義很大。
在培訓之前，我本懷著(zhù)一種懷疑的心理參加這一次培訓項目，畢竟這個(gè)人文到底是什么？不知道這次培訓在我今后的工作中會(huì )起到什么作用，它對我們真的很重要嗎？在短暫的培訓后，我得到了答案——人文培訓很重要。
在這次的培訓采用的是小組教學(xué)模式，讓老師和學(xué)生在輕松地氛圍下吸收知識的同時(shí)，親身體驗溝通的技巧，體驗到團隊的合作力量，特別是老師特別設置的破冰游戲等讓小組里的成員以最快的速度融入進(jìn)去提高了大家的參與的積極性。在諸多的學(xué)習版塊里角色扮演是我最喜歡的。在角色扮演的過(guò)程里，我們不僅能學(xué)習如何與病人進(jìn)行交流，更可以扮演病人，站在病人的角度，體會(huì )他們的心理，為以后在工作中更好地以病人為中心，換位溝通，為建立良好的醫患關(guān)系打下基礎。而在學(xué)習模塊中，我覺(jué)得最困難的就是病情告知。這是個(gè)很有挑戰性的事，特別是壞消息的告知：比如癌癥，死亡等等。此時(shí)不僅要考慮到怎么治療而且要考慮到病人的的感受，心理承受能力等各個(gè)方面。
這次人文培訓中，我學(xué)習到了很多種溝通的技巧。擁有好的溝通技巧好可以很好的從病人及家屬的角度看待問(wèn)題。避免了雙方的誤解及溝通不到位所導致的糾紛矛盾。知道了從一個(gè)整體上去理解生命、理解健康、理解醫學(xué)，懂得綜合考慮病情、風(fēng)險以及長(cháng)期的生命質(zhì)量，真正對患者負責，而并非只是看到一個(gè)疾病本身而已。
醫生是一種神圣的職業(yè)，生死攸關(guān)，責任重大。醫生給病人治病除了看病還應認真考慮心理因素和社會(huì )因素對病人的健康和疾病的影響，為病人提供從生理—心理——社會(huì )這樣一個(gè)模式的服務(wù)。建立良好的醫患關(guān)系，首先要將心比心，用一顆博愛(ài)之心，一種換位思考的的思維去體驗病人的心理，良好的溝通讓病人知道你是懂他們的，他們因此會(huì )以提高對醫囑的依從性回報你，提高治療效果，病人對醫生的滿(mǎn)意度。
培訓結束后，我將把這次培訓學(xué)習到的溝通技術(shù)用于工作實(shí)踐中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，在今后的行醫生涯中讓人文精神始終貫穿于每一天的工作中。
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時(shí)間過(guò)得真快，轉眼為期十個(gè)月的已經(jīng)完畢。是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我收獲頗奮？亦不少，下面為我對本次實(shí)習的自我鑒定：
我在上海市第八五醫院實(shí)習，按照學(xué)校和醫院的要求和規定，我分別到了消化內科、腎內科心內科骨腦內科、泌尿整形內科、大外。婦科等七個(gè)科室，在實(shí)習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規張制度，尊敬師長(cháng)，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工做崗位。
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐在此過(guò)程中我不斷總結方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工做的能力，凍斷培養自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)；掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治；掌握了常見(jiàn)化雁棠正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學(xué)習任務(wù)，未發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故。
總之，我對自己實(shí)習期間的表現是較為滿(mǎn)意的，同時(shí)我對自己未來(lái)的工做也充滿(mǎn)了信心，也誠摯希翼大家能給我提更多寶貴。
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臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著(zhù)患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，根據病情變化及時(shí)修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
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微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。
以前的我從來(lái)沒(méi)有什么了不起的偉大夢(mèng)想，只是想未來(lái)的自己可以有一份喜歡的工作，同時(shí)可以給身邊的人帶去溫暖，僅此而已。
后來(lái)的學(xué)醫，也不是非要不可，只是跟大多數人一樣，覺(jué)得這樣的分數剛好可以選擇一所自己還滿(mǎn)意的大學(xué)，一個(gè)就業(yè)前景還算樂(lè )觀(guān)的專(zhuān)業(yè)。
大學(xué)的四年，沒(méi)有切身體會(huì )過(guò)，作為一名護士的心境。直到開(kāi)始實(shí)習，才慢慢體會(huì )到一身的職業(yè)裝，是一種使命的體現，這過(guò)程中遇見(jiàn)形形色色前來(lái)就醫的患者，看著(zhù)他們康復出院，是最開(kāi)心的時(shí)刻。從那一刻起，我開(kāi)始懂得：這份職業(yè)不僅有意義，而且帶上了神圣的色彩。我們可以見(jiàn)證一個(gè)人慢慢變好，從愁云滿(mǎn)布到笑足顏開(kāi)，他的親人從滿(mǎn)懷擔憂(yōu)到如釋重負，我很慶幸自己能夠見(jiàn)證這樣一個(gè)過(guò)程。
畢業(yè)后，我如愿以?xún)數某蔀榱苏愦笠辉旱囊幻o士。查房，是我們每天的必修課。其實(shí)每次查房前，我的內心是糾結的，因為不知道昨天看到的病人今天的病情是什么樣的，我生怕跟我所期盼的不一樣。這樣的一份職業(yè)，我們每天都會(huì )面臨生死。外人以為，看多了也就麻木了，其實(shí)不然，因為這份守護生命的職業(yè)賦予我們更多的使命。慶幸的是，我們每天見(jiàn)到的，還有微笑。我始終堅信，這個(gè)世上，微笑的力量是不可估量的。微笑，同樣也敵得過(guò)一切最美的語(yǔ)言。
“你們護士真好，每天精心的為我護理，有你們在，我一點(diǎn)都不怕……”聽(tīng)到這些貼心的話(huà)語(yǔ)，看到他們暖心的微笑，我的.心里是暖暖的，微笑是我的希望，也是給他們自己希望。他們的微笑，讓我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)注入了血液和溫暖。所以，現在每天的早晨，除了期盼陽(yáng)光，我同樣期盼他們的笑容。不能說(shuō)是什么動(dòng)力，只是讓我覺(jué)得，這個(gè)世界上很多人在面臨困境的情況下，都能坦然地保持一份樂(lè )觀(guān)的心態(tài)以及對他人的信任。
醫者仁心，我不知道自己距離“仁心”還有多遠。但是，我知道自己能做的，是用一樣的微笑去回報你們，雖然很多時(shí)候隱藏在口罩下，但相信你們能感受到。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )10
通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習《人文課程》，對人文理念及實(shí)踐過(guò)程中的詮釋與應用有了簡(jiǎn)單的了解，其對人文關(guān)懷與護理服務(wù)兩章節有著(zhù)較為深刻的觸動(dòng)和感想，現將兩重點(diǎn)結合實(shí)際工作闡述以下觀(guān)點(diǎn)：
人文關(guān)懷的核心是以人為本，護理實(shí)踐的核心是人，現代醫療服務(wù)強調以人和健康為中心，關(guān)注人的價(jià)值和需求。建立以體現人文關(guān)懷為核心的、滿(mǎn)足病人身心需要、以恢復健康為目標的整體護理工作方式，是社會(huì )進(jìn)步引發(fā)護理模式改革的必然結果。在現代護理事業(yè)中的探索和實(shí)踐，有助于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提高和持續改進(jìn)，使人的健康知識不斷豐富，健康意識不斷增強，促進(jìn)人與社會(huì )的和諧發(fā)展。
一、護理服務(wù)的人文關(guān)懷理念
護理工作中的人文關(guān)懷是把對人的關(guān)懷作為一切護理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，即以人為本，重視人的因素，承認人的價(jià)值和主體地位。護理服務(wù)的載體是患者，即“以病人為中心”。因此，滿(mǎn)足患者的需要，縮短就診時(shí)間，及時(shí)、有效地治療，盡量祛除患者身體的疾病是提升服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。衛生部副部長(cháng)馬曉偉在2010年全國護理工作會(huì )議上指出：護理工作者必須以愛(ài)心、耐心、細心、責任心滿(mǎn)足患者的護理需求，真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。這些充分表明，在開(kāi)展以人為本的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)踐中，要盡可能多地給予患者精神上的呵護、心理上的寬慰、行為方式上的指導；尊重和同情患者，尋求與患者情感上的共鳴；滿(mǎn)足患者的現實(shí)需求和潛在需求。在每一個(gè)護理環(huán)節中，對患者始終融入關(guān)愛(ài)、尊重的服務(wù)理念，通過(guò)訪(fǎng)視和以家人般的周到關(guān)愛(ài)，與患者建立親情關(guān)系。
二、人文關(guān)懷的重要性和必要性
人文關(guān)懷護理就是人文精神在護理工作中的體現，尊重每一位服務(wù)對象，善待每一個(gè)生命，是人文關(guān)懷的首要因素。在現實(shí)社會(huì )生活中，人與人之間的疏遠，人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨感和壓抑感，人的健康就需要有情感的疏導和宣泄。眼睛是心靈的窗，對于病人，，不僅僅是給病人治好疾病，使病人重獲健康，更重要的是要從思想和情感上體現出護理工作的核心，即人文關(guān)懷，使病人不但“活得好”而且“活得更豐富“，使他們在健康、疾病及臨終的人類(lèi)情境中，保持生存的高品質(zhì)。而且人文關(guān)懷注入護患關(guān)系中，不僅是醫院發(fā)展的`需求，更是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。人文關(guān)懷護理，作為時(shí)代發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現。
三、人文關(guān)懷在護理服務(wù)中的應用
�。�1）拓展護理內涵，轉變服務(wù)理念
開(kāi)展人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵在于更新護理服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的本質(zhì)是“以患者為中心”，其思想內涵是“我能為患者做什么“，在患者的身心及社會(huì )需求方面提供力所能及的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而使患者得到最佳的護理。因此，要求臨床護士深入地學(xué)習和認識人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)質(zhì)和內涵，改變施護觀(guān)念及行為，走出那種被動(dòng)等待和執行醫囑，充分尊重患者的尊嚴和治療、護理操作的自主選擇權，做到知情同意，學(xué)會(huì )換位思考，適時(shí)表達出對患者的理解與同情和必要的告知。
�。�2）不斷提高護理人員的自身素質(zhì)
護理人員素質(zhì)和能力的高低是開(kāi)展和深化人性化護理工作的基礎。臨床上每位護理人員要想真正做好人性化護理工作，單憑事業(yè)心是不夠的，還必須較全面地掌握醫學(xué)、護理學(xué)、人文學(xué)和社會(huì )學(xué)知識，才能更快更好地為患者健康服務(wù)。當為病人進(jìn)行治療時(shí)護士只有具備了豐厚的護理知識及扎實(shí)的專(zhuān)科護理技能，方能為病人提供準確精湛的治療護理，因此，臨床護士要積極提高自身素質(zhì)，培養良好的興趣和愛(ài)好，應多閱讀一些護理雜志，了解護理領(lǐng)域新動(dòng)態(tài)、新信息，掌握護理新知識、新技術(shù)，培養和提高護理研究能力，加強繼續教育，提高綜合素質(zhì)。
�。�3）樹(shù)立“人文關(guān)懷”的健康教育觀(guān)念
健康教育工作是以健康為主導，依靠多學(xué)科及護患雙方共同參與的一種教育，是一項集思維、判斷、決策于一體的護理。目前應當建立符合我國護理現狀的健康教育系統，開(kāi)設獨立的健康教育課程及健康促進(jìn)方面的學(xué)習班，使護士真正成為健康的維護者和教育者。同時(shí)應注重人文關(guān)懷的護理教育理念，充分激發(fā)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，用通俗的語(yǔ)言主動(dòng)講解疾病知識，清楚交代注意事項，有問(wèn)必答，細心解答，根據病人的不同需求采用個(gè)性化教育，使每位護理人員認識到健康教育的'內涵，通過(guò)護患雙方共同努力，使病人得到合理的健康服務(wù)，形成穩定、持久的健康行為。
人文關(guān)懷是一種主動(dòng)關(guān)懷的意愿或責任，融入在優(yōu)質(zhì)護理工作中就體現在人性化服務(wù)上，如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵；心靈上的關(guān)愛(ài)；情感上的呵護；用愛(ài)心、貼心、耐心、責任心與患者建立親情關(guān)系。在親情的護理行為中，給患者一種依賴(lài)感和安全感。在與患者深厚愛(ài)心的溝通中，喚起患者向往健康，善待生命的愿望，達到保護生命，減輕痛苦，促進(jìn)早日康復的護理目標。人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用，最大限度的發(fā)揮每個(gè)護理人員的工作潛能，提高患者的滿(mǎn)意度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更深更細的發(fā)展。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )11
對一般人來(lái)說(shuō)，精神病是一個(gè)令人恐懼而又充滿(mǎn)神秘色彩的名詞，常使人聯(lián)想起一個(gè)個(gè)滿(mǎn)身泥圬、言行古怪、時(shí)哭時(shí)笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開(kāi)始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無(wú)知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見(jiàn)了他們的喜怒哀樂(lè )，走進(jìn)了他們的精神世界。
關(guān)于精神病，醫學(xué)上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動(dòng)發(fā)生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動(dòng)不同程度障礙的一類(lèi)疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學(xué)習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態(tài)心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動(dòng)作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。
在精神科做護士，首先是安全問(wèn)題，這也是院領(lǐng)導會(huì )上會(huì )下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的我們，要多觀(guān)察、多和其進(jìn)行溝通交流。躁狂的病人對其周?chē)娜�，包括同室病友以及周�(chē)尼t護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩定期，我們要更多的給予保護性約束。
精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問(wèn)題就顯得至關(guān)重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話(huà)，病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來(lái)的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同，他們沒(méi)有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業(yè)道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。
在精神科工作這么久，并沒(méi)有感覺(jué)到他們可怕，反而更覺(jué)得他們是最可愛(ài)的人，沒(méi)有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著(zhù)他們簡(jiǎn)單起來(lái)，我會(huì )做一名合格的護士，不辜負天使的稱(chēng)號。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )12
20XX年6月11日至6月12日，我有幸參加了四川省護理學(xué)會(huì )在成都舉辦的護理管理暨中醫護理技術(shù)培訓班。十分感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我在護理管理和中醫護理技術(shù)方面有了新的認識和理解。
這次培訓，由四川華西醫院護理部主任成翼娟老師、四川省人民醫院護理部主任溫賢秀老師等8位護理專(zhuān)家親自授課，學(xué)習了包括20XX年優(yōu)質(zhì)護理標準解讀、質(zhì)量控制新標準解讀、持續改進(jìn)護理質(zhì)量實(shí)現患者和護士體驗雙贏(yíng)、靜脈輸液質(zhì)量管理、護理安全用藥管理、中西醫結合護理在疼痛管理中的應用、多種中醫護理技術(shù)在糖尿病足防治中的應用等多方面的知識，通過(guò)此次培訓，我對護理管理的內涵有了更深刻的理解，能夠掌握護管的工作思路、基本方法和管理手段，能合理有效的運用一切資源；此次培訓還使我對護理技術(shù)的要求更加規范明確，能夠以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專(zhuān)業(yè)知識和技能，維護和促進(jìn)病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務(wù)水平和服務(wù)技術(shù)，讓護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
兩天的培訓，使我感受到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、執著(zhù)及無(wú)私奉獻，學(xué)習到了前輩們的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神、人文素養，同時(shí)也深深感受到了省護理學(xué)會(huì )、各位護理專(zhuān)家對我們的殷切期望以及我們所肩負的責任和使命。作為綿陽(yáng)市中心醫院的一名護理工作者，必須要不斷學(xué)習、不斷思考、不斷前進(jìn)，為進(jìn)一步提升我院的護理質(zhì)量作出應有的貢獻。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )13
20XX年6月27日，我帶著(zhù)一份希翼和一份茫然來(lái)到了阜陽(yáng)市第一人民醫院，開(kāi)始了我十個(gè)月的實(shí)習生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉為醫院，接觸的對象將從老師、同學(xué)轉變?yōu)獒t生、護士、病人，對于這三大轉變。
我實(shí)習的第一個(gè)科室是腎內科。那天我們早早的來(lái)到了科室報到，護士長(cháng)帶著(zhù)我們了解一下科室的.環(huán)境，給我們講解了實(shí)習工作中的注意事項，讓我認識到了護士工作要細心，謹慎而且要遵守無(wú)菌原則和三查七對。進(jìn)治療室必須帶口罩，器械要定期消毒，換水時(shí)一定要對準姓名，床號搜集整理。
上崗前三天，帶教老師先讓我們看看，最后老師就讓我們自己去給病人扎針，于是我們就兩人一組，端著(zhù)治療盤(pán)就下病房了，剛開(kāi)始有的病人不相信我們的技術(shù)，最后就放心讓我們扎了。為了能一針見(jiàn)血，不鼓包，扎的好，所以每次找血管都找老半天，在扎靜脈針這一方面，我給自己打95分，因為我失敗了4次，不過(guò)我越挫越勇。呵呵……
同時(shí)在配藥這方面，不僅要對準姓名 床號，藥名，更要遵守無(wú)菌原則，對于一些易過(guò)敏的藥物，還要給病人做皮試等。
在腎內科有好多尿毒癥患者，原發(fā)性腎病綜合征等，我知道了遇到這樣的問(wèn)題該如何做好護理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧，做腹膜透析，配藥液，做皮試，測量血壓等。在實(shí)習期間，我們小組的同學(xué)不僅認真學(xué)習各項操作而且還團結。對其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )14
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識增強，護理活動(dòng)有了新的內涵：過(guò)去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現在注重的是護理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
1、組織宣傳和學(xué)習
組織全科護理人員認真學(xué)習《護士條例》、《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫療損害責任"，將學(xué)習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習和動(dòng)員，護理人員轉變了觀(guān)念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿(mǎn)意是我們的最終目標，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務(wù)流程，營(yíng)造溫馨病房
以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個(gè)病人送上主管醫生、護士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫護人員聯(lián)系；科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
3、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎護理服務(wù)項目、基礎護理服務(wù)工作規范、崗位職責、工作流程、工作規范、禮儀規范等。護士人手一冊，并由護士長(cháng)、護理組長(cháng)檢查落實(shí)情況。
4、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
護理人文觀(guān)察心得體會(huì )15
五月的陽(yáng)光溫暖明媚，五月的鮮花燦爛嬌艷。在這個(gè)喜慶的五月，我們又一次迎來(lái)了屬于我們自己的節日——5.12國際護士節。我院領(lǐng)導為緩解護士們平時(shí)工作的壓力，營(yíng)造輕松愉快的氛圍，增強她們的歸屬感，特別舉辦了以“愛(ài)心天使.情滿(mǎn)人間”為主題的情景劇比賽。
活動(dòng)在婦產(chǎn)科護士表演的《溫馨婦產(chǎn)科》中拉開(kāi)了帷幕。雖然大家都是初次登臺表演，雖然我們的舞臺布置非常簡(jiǎn)陋。但表演內容真實(shí)感人，護士也完全融入到角色中去，似乎在向臺下觀(guān)眾展示著(zhù)日常的護理工作。大家被護士真情的護理服務(wù)深深感動(dòng)，也被護士幽默的表演捧腹大笑。臺下不時(shí)響起陣陣掌聲，情到深處亦讓人潸然淚下
120帶來(lái)的詩(shī)歌情景劇《白衣天使夢(mèng)》雖然沒(méi)有華麗的辭藻，但卻是護士現實(shí)工作的親身感受和真實(shí)寫(xiě)照。伴隨著(zhù)聲情并茂的朗誦，再配上優(yōu)美深情的舞蹈，不僅引起了護士們強烈的共鳴，也打動(dòng)了臺下所有觀(guān)眾。兒科的《輸液風(fēng)波》，讓我們深深體會(huì )到了兒科護士的辛酸。面對因為沒(méi)有穿刺成功的患兒家屬憤怒的指責、謾罵，我們的護士只是默默的忍耐、承受。但我們的護士，還是會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情，用愛(ài)心、細心、耐心，責任心去迎接每一名患兒，?護每一位患兒。
我們消毒供應中心，在主任的帶領(lǐng)下，參加了節目。我們表演的《幕后的天使》，雖然不直接服務(wù)病人，但一直堅持“全心全意服務(wù)于臨床”的理念，為保障全院醫療護理工作安全而默默無(wú)聞地辛勤工作。
情景劇的表演，展示了護理人員的天使風(fēng)彩，也表現了護理人員蓬勃向上，愛(ài)崗敬業(yè)的高尚情操，在全院引起了強烈反響。通過(guò)這次表演，大家更加熱愛(ài)和珍惜自己的工作崗位，并紛紛表示，在今后的工作中，要以精湛的技術(shù)，熱情的服務(wù)，讓每一位患者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。為醫院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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目的了解護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的現狀、學(xué)XXX點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法自行設計問(wèn)卷對XXX名護理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調查，問(wèn)卷主要內容包括學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)、課程學(xué)習的主要收獲、影響學(xué)習效果的主要因素、獲取護理人文知識的主要途徑等XXX條題目。
結果護理本科生學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的認知評價(jià)一般；課程學(xué)習的主要收獲是提高文化修養、擴大知識面和加強道德修養；影響學(xué)習效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養；目前獲取護理人文知識的主要途徑是通過(guò)護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)習。不同年級護生在課程學(xué)習的主要收獲、學(xué)習效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認識存在差異，有統計學(xué)意義。
結論護理本科生已充分認識護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應結合護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的學(xué)XXX點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強的教學(xué)方法和考核方式，富有護理臨床經(jīng)驗的兼職教師應成為護理專(zhuān)業(yè)性人文課程的骨干教師，指導護生多渠道地獲取護理人文知識，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對護生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養作用，使之通過(guò)課程學(xué)習獲得更大的收獲。
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