辦公室個(gè)人半年工作總結報告

　　一、報告特點(diǎn)

　　1、客觀(guān)性

　　總結是對過(guò)去工作的回顧和評價(jià)，因而要尊重客觀(guān)事實(shí)，以事實(shí)為依據。

　　2、典型性

　　總結出的經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規律性的東西，在日常學(xué)習，工作，生活中很有現實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。

　　3、指導性

　　通過(guò)總結報告，深知過(guò)去工作的成績(jì)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績(jì)。

　　4、證明性

　　這是說(shuō)總結的基本表達手段是被動(dòng)的（嚴格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。

　　二、辦公室個(gè)人半年工作總結報告（精選30篇）

　　當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對前段時(shí)期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗教訓。以下是小編幫大家整理的辦公室個(gè)人半年工作總結報告（精選30篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告1

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。

　　面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

　　公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xxxx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。

　　作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx、xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。

　　根據公司（0xx號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xxxx，xxxx又到xxxx花園、xxxx花園、xxxx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。

　　董事會(huì )在xxxxxxxx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。

　　努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告2

　　在這緊張而又忙碌是半年時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導和同事的幫助，一邊工作一邊學(xué)習，有進(jìn)步也有不足，下面就我入職的半年作出如下總結：

　　一、開(kāi)展的目標

　　1、積極學(xué)習公司規章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。

　　2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。

　　3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

　　4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

　　二、開(kāi)展的工作

　　來(lái)公司時(shí)間半年的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現將這半年開(kāi)展的工作做一下梳理。

　　1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長(cháng)期出差，這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

　　2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng)，各個(gè)規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作，以及新員工、勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

　　3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。

　　入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領(lǐng)導交給的各項事務(wù)，這與公司領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！我希望今后能以最飽滿(mǎn)的熱情為公司做出最大的貢獻。無(wú)論是任何事情我都會(huì )盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務(wù)。

　　三、即將開(kāi)展的工作

　　1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)xx年想要開(kāi)展培訓工作，所以這也將是自己20年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái)，培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。

　　2、之后xx月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，20xx年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化，這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。

　　由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著(zhù)自己，通過(guò)領(lǐng)導的指正，在慢慢改正學(xué)習中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告3

　　20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標開(kāi)展工作，對公司各項工作進(jìn)行部署�，F將20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。20xx年上半年行政部工作大體可分為以下七個(gè)方面

　　一、公司管理運作

　　1、繼續健全公司各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。

　　行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì )議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件，規范了工作程序。

　　2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進(jìn)行重組，強化責任意識，促進(jìn)公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎。

　　3、今年以來(lái)，公司所有來(lái)文統一由行政部負責管理，實(shí)現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程1進(jìn)行嚴格控制。并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。

　　4、總結上半年文件管理情況：

　　截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1、20x上半年下發(fā)文件明細表），共對外發(fā)函44次（詳附件2、20x上半年對外函件明細表），草擬紀要28次（詳附件3、20x上半年草擬會(huì )議紀要明細）。

　　5、逐步完善公司監督機制，加強對員工的監督治理力度。

　　6、加強對公司各個(gè)部門(mén)的治理：統一實(shí)施各項管理制度，統一使用日常工作表格，要求各部門(mén)每周上報反映有關(guān)統計數據的周報表。

　　二、行政人事

　　1、公司上半年根據各部門(mén)工作需求，通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、介紹等渠道，基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。

　　2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。

　　3、對外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調工作，以使公司對外工作順暢。

　　4、對內嚴格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領(lǐng)用登記，合理采購辦公用品。

　　5、進(jìn)一步加強辦公區規范管理，創(chuàng )建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。

　　6、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支，以節約、降低成本為第一原則。

　　7、做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶(hù)接待等，及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項事務(wù)。

　　三、車(chē)輛管理

　　逐漸規范、完善公司公用車(chē)輛管理，制定了《車(chē)輛管理制度》，嚴格執行領(lǐng)導要求的車(chē)輛登記制度，車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。

　　嚴格登記每次加油記錄。對于車(chē)輛安全管理，行政部詳細根據每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對公司車(chē)輛緊張的情況，行政部合理調節用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序。

　　四、網(wǎng)絡(luò )管理的方面

　　1、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò )做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò )安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行更新，及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò )窗口建設，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò )平臺。

　　2、啟動(dòng)育林精細化信息管理項目，為公司實(shí)施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造有利條件。

　　五、后勤管理

　　1、上半年行政部根據領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，降低飯菜價(jià)格，豐富了菜品，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評。

　　下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節，所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。

　　2、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環(huán)境衛生工作，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛生間進(jìn)行改造，提升公司外部形象。

　　3、加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動(dòng)手，為公司節約維修費用5000元以上。

　　六、勞動(dòng)紀律的執行

　　沒(méi)有規矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月29日已經(jīng)通知各部門(mén)執行上下班指紋打卡。

　　正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。

　　下一步行政部還將繼續在企業(yè)文化和規范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司日趨規范化、制度化。

　　七、安全管理

　　1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識。

　　2、制定安全管理相關(guān)制度，規范安全管理。

　　3、加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱4患。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著(zhù)一些不足，主要體現在：

　　1、作為公司綜合治理部門(mén)，對各部門(mén)治理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠；

　　2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設；

　　3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強；

　　4、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事治理，應從傳統的勞動(dòng)人事治理逐步向現代人力資源治理過(guò)渡；

　　5、行政部工作調度、車(chē)輛調度不妥的問(wèn)題，反映了目前行政部的工作效率太低。

　　綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告4

　　上半年，在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，綜合辦公室認真履行工作會(huì )上提出的：要把為老百姓辦實(shí)事放在首要位置，切實(shí)為老百姓排憂(yōu)解難，千方百計為職工群眾做好服務(wù)工作的職責。特別是在二區供暖社會(huì )化；退休、內退人員“社�？ā钡陌l(fā)放及退休人員領(lǐng)取養老金資格的認證工作中“認真準備、精心組織、確保有效穩定”，保證了日常工作和重點(diǎn)工作的完成。下面分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報。

　　一、勞動(dòng)人事方面

　　1、完成了88名內退職工轉退休的各種資料整理及報批工作。

　　2、為67名內退轉退休的職工發(fā)放了退休證、退休存折、醫療藍本等有關(guān)資料。

　　3、處理有關(guān)遺留問(wèn)題456件，開(kāi)具各類(lèi)證明297件。

　　4、發(fā)放內退人員“社�？ā�656人。

　　5、辦理住房公積金減少123人；部分支取47人；銷(xiāo)戶(hù)支取226人；賬戶(hù)合并323人。

　　6、為職工發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡。

　　二、醫保和退休方面

　�。ㄒ唬┩诵蒉k的主要工作

　　1、退休職工“社�？ā钡陌l(fā)放和養老金的資格認證工作。

　　20xx年x月中旬，“社�？ā钡陌l(fā)放工作和退休人員領(lǐng)取養老金資格認證工作幾乎同時(shí)啟動(dòng)。面對短時(shí)間內要將一萬(wàn)多張“社�？ā睖蚀_無(wú)誤的發(fā)放到每位退休人員手中且完成認證的艱巨任務(wù)，我辦公

　　室有關(guān)人員在發(fā)卡之前多次開(kāi)會(huì )研究發(fā)卡流程的各個(gè)環(huán)節，怎樣最快速，怎樣最優(yōu)化，怎樣確保準確無(wú)誤，每一個(gè)細節都認真討論，每一個(gè)步驟都有詳細的規則，每一位工作人員都有明確分工。剛開(kāi)始發(fā)放社�？〞r(shí)，出現了附近社區退休人員扎推前來(lái)領(lǐng)取的局面，為了不讓老年人長(cháng)時(shí)間等待，我們的工作人員主動(dòng)放棄中午吃飯和休息時(shí)間，輪流去吃飯，吃完回來(lái)就接著(zhù)發(fā)卡。在集團各有關(guān)部室的大力支持下，截止到目前，發(fā)放“社�？ā�12432張，完成了95.27%。完成退休金資格認證12400份。熱情周到的服務(wù)得到了廣大退休人員的肯定，高效嚴謹的工作作風(fēng)也得到了領(lǐng)導的認可。

　　2、上半年協(xié)助做好123名退休職工去世后的喪事料理工作，并為以前去世的119名退休職工的家屬發(fā)放了喪葬費及撫恤金及養老金的返還。

　　3、追扣死亡人員養老金72人、企補85人、醫保個(gè)人賬戶(hù)15人。

　　4、為退休人員辦理變更醫院和信息手續546人次。

　　5、接收新退休人員181人，并將信息輸入計算機和發(fā)放紀念品。

　　6、結合“春節”“五一”認真開(kāi)展特困、重病、孤寡退休職工的慰問(wèn)工作。上半年共為342名職工發(fā)放了慰問(wèn)品；發(fā)放困難補助70人；看望重病職工13人。

　�。ǘ�）醫保主要工作

　　1、配合“社�？ā钡陌l(fā)放，做了大量的政策宣傳解釋工作。

　　2、審核門(mén)診報銷(xiāo)單據7197人次，輸入電腦上傳7792人次。

　　3、辦理特種病手續100人。

　　4、辦理離休干部門(mén)診報銷(xiāo)手續544人次。

　　5、辦理企業(yè)補充險172人。

　　三、供暖方面

　　1、傾全力推進(jìn)供暖社會(huì )化，確保09---20xx年度供暖費預約審核工作的順利完成。在去年供暖費預約審核的基礎上，今年開(kāi)始了供暖社會(huì )化，為了使交叉工作更加有序，我們各個(gè)崗位既有分工，又有合作�？朔�天氣寒冷，辦公條件差的困難，面對職工的埋怨情緒我們做了大量艱苦的宣傳解釋工作。同時(shí)本著(zhù)以人為本的原則，照顧低保人員、殘疾人員及生活困難的職工，特事特辦，力爭做到讓職工滿(mǎn)意。

　　截止到目前為止，20xx—20xx年度供暖季共為5239人(其中：二區1229人)辦理了供暖費預約審核手續。較之20xx—20xx年度的3500人增加了33.19%。接待供暖咨詢(xún)來(lái)電5543次。

　　2、對供暖費的各種資料認真審核，按時(shí)發(fā)放供暖費存折，上半年發(fā)放供暖費存折1165份。

　　3、在積極挖潛，堵塞漏洞方面，利用醫保信息庫認真核對，上半年共查出死亡人員12人，拒發(fā)金額15981.52元。重復交費5人，金額為6767元。

　　4、審核發(fā)放退休人員煤火費1064人；內退人員煤火費95人。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告5

　　上半年已經(jīng)結束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷(xiāo)售指標的完成情況

　　上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，完成年計劃x萬(wàn)元的x%，比去年同期增長(cháng)x%，回款率為x%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的x%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的x%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的x%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護

　　根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

　　上半年開(kāi)發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規模最大的x購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為x系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為x的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為x系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是x列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭x個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。

　　5、銷(xiāo)售數據管理

　　根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保x萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向x萬(wàn)元奮斗。

　　努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平；抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告6

　　20xx上半年即將結束，在公司xx總和xx總的領(lǐng)導下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀(guān)，在過(guò)去的半年時(shí)間里跟隨著(zhù)公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習和進(jìn)步的機會(huì )�，F將本人上半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、上半年度個(gè)人工作情況

　　20xx上半年xx月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶(hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時(shí)對于我的工作職責范圍沒(méi)有一個(gè)準確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因為個(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝xx總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　20xx年xx月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認工作。

　　20xx年xx月主要負責了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

　　20xx年xx月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

　　20xx年xx月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　20xx年xx月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。

　　以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

　　1、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和xx部長(cháng)的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。

　　3、完成xx總臨時(shí)安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問(wèn)題

　　回想在過(guò)去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當中，一定要注意做好每一個(gè)細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作，平時(shí)我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹�；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著(zhù)不辦，結果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著(zhù)有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù)，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

　　三、20xx下半年的工作計劃

　　20xx上半年的結束對于我們來(lái)說(shuō)并不代表著(zhù)工作的結束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因為我們的工作在來(lái)年面臨著(zhù)更嚴峻的考驗，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。上半年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷(xiāo)售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

　　這將對以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著(zhù)因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶(hù)目前大多抱著(zhù)持幣觀(guān)望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx上半年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告7

　　20xx年上半年，我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，嚴格遵守規章制度，團結協(xié)作，認真履行職責，全方位開(kāi)展各項工作，努力完成上半年部門(mén)目標任務(wù)，取得了較好的工作成果�，F將上半年的工作情況總結如下：

　　一、上半年工作完成情況

　�。ㄒ唬�標書(shū)編制完成情況

　　20xx年上半年，我部積極參與省內外多個(gè)地區投標項目，截至6月x日，共制作資格預審文件xx個(gè)項目；資格后審文件xx個(gè)項目；標書(shū)x個(gè)項目。上半年共計完成xx個(gè)項目投標文件編制，中標x個(gè)合同段，完成產(chǎn)值大約xxx萬(wàn)。

　�。ǘ�）規范完善績(jì)效考核制度和經(jīng)營(yíng)管理制度

　　根據公司修訂完善績(jì)效考核制度和規范運行經(jīng)營(yíng)管理制度的目標任務(wù)，在進(jìn)一步明確職責、細化管理的經(jīng)營(yíng)理念指導下，我部對本部門(mén)員工績(jì)效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全，對各項經(jīng)營(yíng)管理制度深入學(xué)習，認真貫徹實(shí)行。

　　1、部門(mén)全體人員認真學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理制度，嚴格遵照執行。試運行的《投標工程量清單會(huì )審制度》，在有效規避工

　　程量清單存在差錯，提高投標報價(jià)的科學(xué)性，進(jìn)一步節約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著(zhù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )研究通過(guò)并正式運行。

　　2、組織學(xué)習生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績(jì)效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規范運作的目的，使部門(mén)員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務(wù)。

　�。ㄈ�）有序歸整投標文件資料

　　1、投標文件的整理

　　為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門(mén)派專(zhuān)人對20xx至20xx年約6年的招標文件、圖紙、規范標準等相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)整理，逐年編號歸檔，同時(shí)建立電子檔案目錄，方便記錄查詢(xún)。經(jīng)系統篩選整理，20xx至20xx年中，具有留存參考價(jià)值的資審文件xx本，招標文件xx本，圖紙xx本，規范標準xx本。后續投標文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續留存歸檔，以便資料庫信息及時(shí)更新;同時(shí)為了防止意外發(fā)生，對電子版本的資料進(jìn)行光盤(pán)刻錄備份和移動(dòng)硬盤(pán)備份；制作完成后的投標文件，及時(shí)移交市場(chǎng)部，并填寫(xiě)移交清單；中標后的招標文件、圖紙及時(shí)移交至工程部門(mén)，并填寫(xiě)移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書(shū)制作效率，保證投標工作順利進(jìn)行。

　　2、投標報價(jià)資料的整理

　　每次開(kāi)標活動(dòng)結束，我部及時(shí)整理投標報價(jià)結果，并進(jìn)行分析研究，積累總結經(jīng)驗，不斷提高報價(jià)水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標辦法，為后續投標報價(jià)工作提供有價(jià)值的參考和借鑒依據。

　�。ㄋ模┛偨Y經(jīng)驗教訓，提高責任意識

　　4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門(mén)特召開(kāi)會(huì )議，認真分析自身工作的問(wèn)題原因，高度重視投標過(guò)程的重點(diǎn)難點(diǎn)，深入學(xué)習招標文件的規范要求，熟練掌握編制投標文件的要點(diǎn)技能，科學(xué)組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。通過(guò)總結學(xué)習，大家提升認識，增強責任，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、存在的問(wèn)題和困難

　　目前由于諸多外界及客觀(guān)原因的影響，導致在投標過(guò)程中，工作的開(kāi)展受阻受限。

　�。ㄒ唬┮虿糠猪椖可形赐耆�竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書(shū)原件，只提供掃描件，使得投標中公司無(wú)法向招標人提供交工證書(shū)原件，以至于個(gè)別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。

　�。ǘ�）資質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經(jīng)理一級建造師注冊證、交通工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高級工程師證、注冊造價(jià)師證。

　�。ㄈ�）部分省市的地方性保護限制，使得進(jìn)入外省市參與投標中標的難度加大。

　　三、下半年工作思路

　�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。

　　1、通過(guò)學(xué)習，不斷領(lǐng)悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。

　　2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。

　　3、每人建一個(gè)標書(shū)記錄本，詳細記錄每一個(gè)標書(shū)的重點(diǎn)問(wèn)題，特殊性和解決方法�？偨Y以往成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓，及時(shí)調整工作重心，相互分享交流，取長(cháng)補短，提高效率，打開(kāi)思路，提升團隊綜合素質(zhì)。

　�。ǘ�）繼續加強學(xué)習。從20xx年起，很多省份陸續實(shí)行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規紙質(zhì)投標有很大的不同。對新的網(wǎng)上招投標系統的了解以及標書(shū)的在線(xiàn)編制，對我部員工是一個(gè)新認識、新接觸、新挑戰，需高度重視，認真學(xué)習，強化部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進(jìn)行。

　�。ㄈ�）高質(zhì)量高標準完成各類(lèi)投標任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標文件和報價(jià)預算編制審核流程，投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點(diǎn)把關(guān)，最大限度的降低失誤率，提高中標率。

　�。ㄋ模﹪栏駡绦小锻稑斯こ塘壳鍐螘�(huì )審制度》，使投標報價(jià)工作更具科學(xué)性，再上新臺階。

　　下半年的工作中，經(jīng)營(yíng)管理部全體員工將堅決貫徹落實(shí)公司各項決定和上級領(lǐng)導的要求，在一如既往、不斷更新觀(guān)念，堅持學(xué)習，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)加強溝通協(xié)調，創(chuàng )造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務(wù)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告8

　　數學(xué)與統計學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室是學(xué)生會(huì )下設的一個(gè)有力部門(mén)，在學(xué)生工作中起到了紐帶作用，即時(shí)讓校領(lǐng)導了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài)，以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達的作用。本學(xué)期，我部在學(xué)生會(huì )的指導安排下，很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展，我部肩負起了義不容辭的責任�，F將我部該學(xué)期的工作得失總結如下：

　　一、在本學(xué)期，我部工作成績(jì)與表現有以下幾點(diǎn)：

　　1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng)，使它部活動(dòng)能夠順利完成。

　　2、負責組織、安排學(xué)生會(huì )的各項會(huì )議及會(huì )場(chǎng)布置。

　　3、及時(shí)傳達有關(guān)事情，使同學(xué)們消息暢通，并積極遞送信息報道。

　　4、每周做好辦公室值班工作，負責值班考勤，協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。

　　5、做到每周團學(xué)例會(huì )的考勤工作，及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統計。

　　6、我部成員對工作的態(tài)度很積極，及時(shí)的能完成工作。

　　二、本學(xué)期，我部在工作中存在的問(wèn)題：

　　1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位，沒(méi)有做好與它部的溝通。

　　2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監督，對工作沒(méi)有責任心。

　　3、工作中注重別人面子，不能做到人人同等。

　　4、對分配的工作，具有依賴(lài)性。

　　回顧本學(xué)期的工作，我部工作有得有失。對于工作中的優(yōu)點(diǎn)，要將繼續保持；對于存在的問(wèn)題，要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)們對于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正，我們會(huì )很認真的接受和學(xué)習指導的經(jīng)驗。爭取使我們的工作完成的更出色，讓更多學(xué)生能了解數學(xué)與統計學(xué)院的工作力度和作風(fēng)，并給予鼓勵和支持。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告9

　　今年以來(lái)，辦公室緊緊圍繞全鄉的工作安排和工作目標，團結協(xié)作、扎實(shí)工作，現將上半年工作總結如下：

　　一、提高辦文、辦會(huì )質(zhì)量。

　　1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步規范化、制度化。今年以來(lái)，共收發(fā)文件151件。

　　2、及時(shí)準確地做好來(lái)文來(lái)電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個(gè)。

　　3、本著(zhù)節儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì )議，及時(shí)做好會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布置、后勤接待等方面準備工作，保證會(huì )議質(zhì)量。

　　二、公文立卷歸檔工作。

　　根據上級有關(guān)規定嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時(shí)準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時(shí)立卷、歸檔。確保各類(lèi)文件無(wú)漏缺，泄密現象發(fā)生。收藏檔案40件，現存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。

　　三、信息報送工作。

　　結合全鄉工作重點(diǎn)，及時(shí)總結，明確各部門(mén)信息報送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現信息公開(kāi)上報信息86條。

　　四、綜合協(xié)調工作。

　　一是切實(shí)履行工作職責，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調職能，主動(dòng)開(kāi)展縱向和橫向協(xié)調，致力于機關(guān)各部門(mén)關(guān)系融洽和工作協(xié)調。

　　五、保障后勤服務(wù)。

　　1、加強辦公室自身的管理，確保政府各部門(mén)工作的正常運轉。

　　2、嚴格執行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機關(guān)管理工作進(jìn)一步規范化、制度化。

　　3、及時(shí)添置購買(mǎi)日常辦公用品，保證日常辦公需要。

　　4、安排各衛生組打掃衛生區，保證機關(guān)環(huán)境衛生，提升機關(guān)形象。

　　5、定期對食堂設施進(jìn)行檢修、維護、清理，確保機關(guān)工作人員飲食安全；做好機關(guān)房屋、暖氣、空調、電腦、電話(huà)等其他設施的檢修，保證機關(guān)工作正常運轉。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告10

　　轉眼間20xx年已過(guò)去一半，回顧這半年來(lái)的工作，可以說(shuō)我的工作經(jīng)歷著(zhù)同樣的不平凡。自去年12月份開(kāi)始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，通過(guò)自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，現已能夠較好的完成各項工作任務(wù)，現就上半年工作總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書(shū)處理、會(huì )議安排、財務(wù)出納等等。通過(guò)不斷的努力，至今已基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門(mén)辦理年審、年檢工作。通過(guò)多方努力，完成了公司營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證以及勞動(dòng)保障的年審工作。

　　2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保、調檔等各項手續。每月核對各部門(mén)員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

　　3、加強員工培訓工作。對新入職員工進(jìn)行崗前培訓，包括儀容儀表、

　　禮儀禮節、公司概況、應知應會(huì )等內容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時(shí)積極聯(lián)系社區安排員工崗位培訓工作，希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識。

　　4、配合財務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現金收支工作，將所收錢(qián)款及時(shí)入賬并做好收費報表。截止2014年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元；單元門(mén)ic卡：11920元；車(chē)位管理費：77525元；地面車(chē)位租賃費：58850元，地下車(chē)位租賃費：7500元；多種經(jīng)營(yíng)：181377.8元；有償服務(wù)：215元；農貿市場(chǎng)攤位租金：1000元；農貿市場(chǎng)物業(yè)費：68441元；農貿市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)：31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計：916339.43元。

　　負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時(shí)停車(chē)通用定額發(fā)票的核銷(xiāo)、購買(mǎi)事宜，切實(shí)保障公司各項費用的收取工作正常進(jìn)行，同時(shí)做好日常管理費用報銷(xiāo)工作。

　　5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　6、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。負責一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開(kāi)始簽訂合同，到后續房租續租工作以及辦理商鋪退租手續等工作。20xx年上半年度多種經(jīng)營(yíng)共收取費用：181377.8元。

　　7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費

　　發(fā)票數據進(jìn)行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進(jìn)行催收。后續跟進(jìn)大的商鋪用戶(hù)如商務(wù)會(huì )所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

　　8、做好一、二期公共能耗的統計工作。每月負責交一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬，為節能減排提供數據分析。同時(shí)負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來(lái)交客服部進(jìn)行登記催收。

　　9、各部門(mén)物品采購和實(shí)物管理工作。負責各部門(mén)物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢(xún)，有效控制各部門(mén)物品采購數量，避免浪費現象。

　　10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng )建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據實(shí)際情況對業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規知識的宣傳，同時(shí)通過(guò)宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車(chē)輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實(shí)做好公司對外宣傳工作，體現公司的規范性。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　由于感到自身的學(xué)識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調

　　辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、腳踏實(shí)地努力工作，并在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，我會(huì )努力積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值。我將本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì )做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì )努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì )取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告11

　　半年來(lái)，辦公室在局黨委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進(jìn)各項工作的有序開(kāi)展。

　　一、上半年工作簡(jiǎn)要總結

　　辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、職責重大。半年來(lái)，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)，各項工作取得了必須進(jìn)展。

　　一是信息調研工作水平不斷提高。上半年編寫(xiě)、上報各類(lèi)信息120多條，為領(lǐng)導決策帶給了詳實(shí)信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時(shí)強化新聞宣傳報道工作，保證在各類(lèi)報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數量。

　　二是辦文辦會(huì )辦事潛力不斷增強。在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會(huì )議通知準確及時(shí)；印章的使用、管理更加規范；出色的完成了系統幾次大型會(huì )議、活動(dòng)的組織，對于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì )議，也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì )務(wù)工作。會(huì )前搞好布置，會(huì )中搞好服務(wù)，會(huì )后注意收集資料，認真總結，及時(shí)歸檔；能夠以認真負責的精神，認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛生井然有序；車(chē)輛的使用、管理規范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項工作正常運轉；

　　三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對領(lǐng)導批轉的文件、信訪(fǎng)件，凡有辦結時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。

　　四是服務(wù)水平、協(xié)調潛力不斷增強。服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調整工作思路，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調好各方面的關(guān)系。一是加強內部協(xié)調。根據工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責；二是用心做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門(mén)和各區縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實(shí)處。

　　五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高

　　辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿(mǎn)完成各項接待任務(wù)，樹(shù)立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車(chē)輛的管理，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著(zhù)“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工帶給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。

　　存在的問(wèn)題：一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象，工作主動(dòng)性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展狀況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準確等等。

　　二、下半年工作打算

　　辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì )、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構成合力，使辦公室成為一個(gè)團結的整體。三是要注重溝通。樹(shù)立全局觀(guān)念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

　　1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多信息。

　　2、做好工作實(shí)績(jì)考核工作的各項檔案資料的準備工作。

　　3、做好機關(guān)接待、會(huì )務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。

　　4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

　　5、做好信訪(fǎng)、保密工作。

　　6、做好局機關(guān)環(huán)境衛生管理工作。

　　7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設工作。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告12

　　20xx年上半年在緊張忙碌中過(guò)去了，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了辦公室的整體工作�，F將半年來(lái)辦公室的工作狀況總結如下：

　　20xx年上半年辦公室在辦事方面完成了，三類(lèi)人員繼續教育的報名取證工作；ISO9001辦公室內審材料匯總、內審工作;二級建造師網(wǎng)上注冊、取證及二級建造師報名考試工作；在這半年中我們優(yōu)化辦公室的工作方式，提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規律性。強化職責，樂(lè )于奉獻，不斷增強工作的主動(dòng)性。加強學(xué)習，勤于思考，增強做好辦公室工作的預見(jiàn)性。用心為上級領(lǐng)導出謀劃策。透過(guò)局面口頭語(yǔ)言在辦文、辦會(huì )、辦事等活動(dòng)中發(fā)揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議20余次，及做了會(huì )務(wù)準備工作并做好會(huì )議紀要。辦公室上半年共接待上級、兄弟單位等考察、參觀(guān)達30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排，簡(jiǎn)易節約，大方得體，透過(guò)熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，到達了考察、交流工作、加深友誼、樹(shù)立企業(yè)形象的目的。個(gè)性是今年市委領(lǐng)導，到我廠(chǎng)舉辦“保障質(zhì)量安全、開(kāi)展質(zhì)量提升、爭創(chuàng )天津名牌”活動(dòng)，舉辦的十分成功，為我公司在天津同行業(yè)內樹(shù)立了十分良好的企業(yè)形象及知名度。

　　辦公室相繼接收、擬制、下發(fā)了20余個(gè)規范性文件、通告和通知；其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊，讓公司新員工入職后在

　　第一時(shí)間掌握工作流程，熟悉工作資料。在人事方面，辦公室上半年參加大、小招聘會(huì )及勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘36次，招聘員工40余人，入職23人；為公司員工調檔、轉檔及辦理養老保險9人；在培訓方面辦公室組織大、小培訓20余次，其中由質(zhì)量總負責人張總牽頭聯(lián)系，請來(lái)外部老師到廠(chǎng)培訓關(guān)于新版ISO9001培訓十分成功，讓內審員及各相關(guān)部門(mén)員工在第一時(shí)間掌握了新的質(zhì)量標準及企業(yè)內控標準，為我們今后爭創(chuàng )名牌企業(yè)工作奠定了良好的基礎；

　　上半年辦公室努力為公司各部門(mén)做好后勤保障工作；辦公室負責食堂、門(mén)衛、衛生、宿舍等后勤工作，為保證公司員工吃飽吃好，定期去批發(fā)市場(chǎng)自采食材，這樣既節省了費用，又保證了食品的質(zhì)量。而且只要趕上加班，就盡量為員工改善伙食，在這方面，公司和辦公室都投入了很多心思和努力，上半年，食堂無(wú)一例因食物不清潔影響健康的事情發(fā)生。在防暑降溫方面，首先在辦公室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等應急藥品，每一天給生產(chǎn)一線(xiàn)員工準備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開(kāi)水，氣溫在35度以上時(shí)我們去批發(fā)冰棍發(fā)放給一線(xiàn)員工；在盡可能節約每一分錢(qián)的同時(shí)，讓我們的員工吃飽吃好，為公司創(chuàng )造更多的效益。

　　為豐富員工的業(yè)余生活，今年公司組織全體員工去松山2日游活動(dòng)，該活動(dòng)增強了企業(yè)凝聚力，在活動(dòng)中充分體現了我們的團隊精神，有效的改善了住宿員工的業(yè)余生活，創(chuàng )造了員工和員工、員工和領(lǐng)導之間的溝通機會(huì )，增強公司凝聚力。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告13

　　20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作�，F就半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、上半年主要工作狀況

　　1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節，是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時(shí)將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導反映，并按領(lǐng)導指示協(xié)調相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調，為我單位各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了條件。

　　2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴格定點(diǎn)修車(chē)，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，私自修車(chē)現象。

　　二是按需采購、保障及時(shí)。我們著(zhù)重規范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強內部控制著(zhù)手，進(jìn)一步規范我單位物品采購行為。本著(zhù)厲行節約、絕不浪費，保障及時(shí)的原則，嚴格按照采購相關(guān)規定，認真細致地開(kāi)展工作，確保購買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著(zhù)嚴格有序、職責到人、規范細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類(lèi)信息準確、及時(shí)報送，沒(méi)有虛報、漏報、錯報現象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯。

　　3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規范性；抓資料，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，持續時(shí)效性。上半年，共計起草《遷安市總工會(huì )關(guān)于在全市工會(huì )組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì )、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導干部大會(huì )精神、張雪松事跡報告會(huì )等材料20余份，近5萬(wàn)字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔

　　案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作；另一方面加緊對08、xx年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書(shū)檔案材料包括：永久4件、長(cháng)期79件、短期7件。

　　4、做好會(huì )務(wù)和接待。半年來(lái)，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會(huì )場(chǎng)、籌備會(huì )議10多場(chǎng)（次），接待上級領(lǐng)導以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀(guān)、考察、交流、學(xué)習8次。透過(guò)周到的服務(wù)，展示了遷安工會(huì )的良好形象，有效地促進(jìn)了機關(guān)各項工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。

　　5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況，為老同志排憂(yōu)解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時(shí)寄送到手，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動(dòng)證，為他們的學(xué)習、娛樂(lè )、交流創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境。

　　6、做好黨建精神禮貌工作。半年來(lái)，辦公室在搞好本職工作的同時(shí)作好黨支部的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向機關(guān)黨委提交工作計劃和階段工作安排，將機關(guān)黨委各項工作安排及時(shí)地、有條不紊地開(kāi)展起來(lái)。一是起草了遷安市總工會(huì )20xx年機關(guān)黨建工作要點(diǎn)，建立“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施方案，攻堅克難抓落實(shí)實(shí)施方案，爭創(chuàng )禮貌單位、爭當禮貌使者實(shí)施方案等10個(gè)文件。二是按機關(guān)黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨積極分子、培養對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實(shí)施了“黨旗在一線(xiàn)、黨員當先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施以來(lái)，成效明顯，對推進(jìn)機關(guān)環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。四是按照機關(guān)黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。六是按要求用心開(kāi)展“三日一網(wǎng)”活動(dòng)，按要求完成了黨員基本信息的調查統計，編制了遷安市總工會(huì )黨員實(shí)名制號碼登記，并建立了黨員數據庫。

　　二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算

　　1、存在的問(wèn)題。一是與相關(guān)單位之間的.聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng )新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強；二是深入基層，調查研究做得不夠；三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱，宣傳不到位。

　　2、下步工作打算。上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強了規范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們在持續良好工作狀態(tài)的

　　同時(shí)，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績(jì)。

　　1、刻苦學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性，構成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規、規章制度的學(xué)習入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

　　2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時(shí)答復。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干；有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續優(yōu)良的工作作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

　　3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節約型部室。

　　4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機關(guān)的和諧共進(jìn)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告14

　　20xx年上半年在緊張忙碌中過(guò)去了，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了辦公室的整體工作�，F將半年來(lái)辦公室的工作狀況總結如下：

　　20xx年上半年辦公室在辦事方面完成了，三類(lèi)人員繼續教育的報名取證工作；ISO9001辦公室內審材料匯總、內審工作;二級建造師網(wǎng)上注冊、取證及二級建造師報名考試工作；在這半年中我們優(yōu)化辦公室的工作方式，提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規律性。強化職責，樂(lè )于奉獻，不斷增強工作的主動(dòng)性。加強學(xué)習，勤于思考，增強做好辦公室工作的預見(jiàn)性。用心為上級領(lǐng)導出謀劃策。透過(guò)局面口頭語(yǔ)言在辦文、辦會(huì )、辦事等活動(dòng)中發(fā)揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議20余次，及做了會(huì )務(wù)準備工作并做好會(huì )議紀要。辦公室上半年共接待上級、兄弟單位等考察、參觀(guān)達30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排，簡(jiǎn)易節約，大方得體，透過(guò)熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，到達了考察、交流工作、加深友誼、樹(shù)立企業(yè)形象的目的。個(gè)性是今年市委領(lǐng)導，到我廠(chǎng)舉辦“保障質(zhì)量安全、開(kāi)展質(zhì)量提升、爭創(chuàng )天津名牌”活動(dòng)，舉辦的十分成功，為我公司在天津同行業(yè)內樹(shù)立了十分良好的企業(yè)形象及知名度。

　　辦公室相繼接收、擬制、下發(fā)了20余個(gè)規范性文件、通告和通知；其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊，讓公司新員工入職后在

　　第一時(shí)間掌握工作流程，熟悉工作資料。在人事方面，辦公室上半年參加大、小招聘會(huì )及勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘36次，招聘員工40余人，入職23人；為公司員工調檔、轉檔及辦理養老保險9人；在培訓方面辦公室組織大、小培訓20余次，其中由質(zhì)量總負責人張總牽頭聯(lián)系，請來(lái)外部老師到廠(chǎng)培訓關(guān)于新版ISO9001培訓十分成功，讓內審員及各相關(guān)部門(mén)員工在第一時(shí)間掌握了新的質(zhì)量標準及企業(yè)內控標準，為我們今后爭創(chuàng )名牌企業(yè)工作奠定了良好的基礎；

　　上半年辦公室努力為公司各部門(mén)做好后勤保障工作；辦公室負責食堂、門(mén)衛、衛生、宿舍等后勤工作，為保證公司員工吃飽吃好，定期去批發(fā)市場(chǎng)自采食材，這樣既節省了費用，又保證了食品的質(zhì)量。而且只要趕上加班，就盡量為員工改善伙食，在這方面，公司和辦公室都投入了很多心思和努力，上半年，食堂無(wú)一例因食物不清潔影響健康的事情發(fā)生。在防暑降溫方面，首先在辦公室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等應急藥品，每一天給生產(chǎn)一線(xiàn)員工準備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開(kāi)水，氣溫在35度以上時(shí)我們去批發(fā)冰棍發(fā)放給一線(xiàn)員工；在盡可能節約每一分錢(qián)的同時(shí)，讓我們的員工吃飽吃好，為公司創(chuàng )造更多的效益。

　　為豐富員工的業(yè)余生活，今年公司組織全體員工去松山2日游活動(dòng)，該活動(dòng)增強了企業(yè)凝聚力，在活動(dòng)中充分體現了我們的團隊精神，有效的改善了住宿員工的業(yè)余生活，創(chuàng )造了員工和員工、員工和領(lǐng)導之間的溝通機會(huì )，增強公司凝聚力。

　　下半年我們計劃

　　1、對行政辦公室屋頂、廁所、墻面、廠(chǎng)區內外

　　等進(jìn)行裝修、綠化工作。

　　2、是做好辦公設備的維護工作，定期對各部門(mén)的空調設備及飲水等設備進(jìn)行清洗維護，對辦公家具進(jìn)行及時(shí)維修；

　　3、對辦公局域網(wǎng)絡(luò )定期殺毒、升級，維護辦公網(wǎng)絡(luò )的正常運作。

　　4、是做好考察的接待工作。加強接待人員的業(yè)務(wù)知識和禮儀知識，樹(shù)立良好的對外形象。

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大干中度過(guò)的，辦公室上半年盡全力滿(mǎn)足公司上下各部門(mén)從行政、后勤等方面的需求并盡全力做好辦公室的每一項工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長(cháng)和今后的發(fā)展、前途，隨著(zhù)萊恩的成長(cháng)作為辦公室負責人的我在工作中也積累了一些好的工作經(jīng)驗，這些都是與李總的嚴格要求和張總的詢(xún)訓教導、幫忙分不開(kāi)的。我們的工作沒(méi)有最好只有更好。在今后的工作中，我將全力以赴完成辦公室的各項工作，為萊恩今后更好的發(fā)展而盡我最大的努力。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告15

　　今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　一、上半年工作小結

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。

　�。ǘ�）辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11、4%。

　�。ㄈ�）信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報xxxxxxx24條，上報xxxxxx22條。

　�。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

　　二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；

　　三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告16

　　一、 過(guò)去半年工作的主要情況

　　在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，取得了一定的成績(jì)。

　　具體表現在：

　　1、上傳下達工作做到及時(shí)、準確、無(wú)誤;

　　2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調，高效運作。

　　3、有效協(xié)調各部門(mén)工作，使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;

　　4、積極做好各時(shí)期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據。

　　5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。

　　綜觀(guān)上述，主要抓了如下幾方面工作：

　　1、 強化學(xué)習，努力提升本人綜合素質(zhì)

　　學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強學(xué)習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習政治理論，學(xué)習黨和國家的政策法規，學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì )也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

　　2 、明確職責，全力做好本職能工作

　　我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說(shuō)明書(shū)》，強化了各人的職責和責任，對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。

　　3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)

　　搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

　　以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現，總結起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè )畛?做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作，近半年來(lái)，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機會(huì )，我誠摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。

　　三 、今后努力方向

　　針對本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強內在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

　　1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強自身的內在素質(zhì)。一抓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結，經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告17

　　上半年在各領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調服務(wù)為手段，以宣傳調研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、積極參與全社經(jīng)營(yíng)，為好領(lǐng)導的參謀長(cháng)

　　為領(lǐng)導出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導搞好內部管理工作，辦公室責無(wú)旁貸，為此，我們堅持從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。

　　一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì )提出的奮斗目標，結合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時(shí)結合季度工作的完成情況，及時(shí)總結、分析工作中的不足和問(wèn)題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

　　二是協(xié)助領(lǐng)導加強內控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導的意圖，緊密?chē)�繞農村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內部管理為重點(diǎn)，以規范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規定，繼續完善了勞動(dòng)用工、績(jì)效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法》，修改完善了車(chē)輛管理辦法和辦公物品、計算機銷(xiāo)耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項制度的貫徹落實(shí)，按照規定落實(shí)了目標責任制的貫徹考核力度，規范了臨時(shí)用工、職工請銷(xiāo)假、車(chē)輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉起到了積極的作用。

　　二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，當好領(lǐng)導的勤務(wù)兵

　　辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂(lè )于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實(shí)，事事有回音。

　　三、努力拓展信息宣傳源，當好領(lǐng)導的智囊袋

　　上半年，我們針對全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現狀，進(jìn)一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導，建立健全激勵考核機制，通過(guò)采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。

　　一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問(wèn)題。

　　二是嚴格激勵考核，調動(dòng)全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實(shí)行嚴格的登記和考評制度。

　　四、改進(jìn)作風(fēng)，練好內功，努力提高服務(wù)水平

　　辦公室職責主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹(shù)立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺(jué)培養吃苦精神，甘作無(wú)名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會(huì )的全過(guò)程，力爭使領(lǐng)導滿(mǎn)意、部室滿(mǎn)意，基層滿(mǎn)意。

　　回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績(jì)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好以下各項工作。

　　(一)抓好信息調研工作，為領(lǐng)導決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要著(zhù)力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行詳細地調查研究，形成有觀(guān)點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導和上級信合管理部門(mén)，為領(lǐng)導科學(xué)決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質(zhì)量，信息調研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò )，明確專(zhuān)人負責，促進(jìn)調研質(zhì)量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開(kāi)展農村金融調研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開(kāi)展調研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調研任務(wù)，認真組織開(kāi)展農村金融調研活動(dòng)。

　　(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹(shù)立農村信用社的社會(huì )形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為三農服務(wù)的宗旨，把全轄開(kāi)展的信用鄉、村、戶(hù)建設活動(dòng)和支持農民發(fā)展生產(chǎn)，向農戶(hù)發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來(lái)，進(jìn)一步提高農村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項工作的突出業(yè)績(jì)和工作中出現的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會(huì )，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

　　(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機關(guān)辦公規范化。堅持務(wù)實(shí)、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。主動(dòng)協(xié)調好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。積極創(chuàng )造條件，使機關(guān)辦公盡快實(shí)現電子化、程序化、制度化和規范化。

　　(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實(shí)上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導的批示事項或要求辦理的事項，對落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。

　　(五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權益，保障農村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書(shū)檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽(yù)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告18

　　今年以來(lái)，辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區管理委員會(huì )年度工作安排，在領(lǐng)導的關(guān)懷和各部室的配合下，扎實(shí)開(kāi)展上傳下達、材料起草、會(huì )務(wù)組織、后勤保障、制度建設等工作，取得了必須的成績(jì)�，F將所做工作簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、上半年工作總結

　�。ㄒ唬┰谑瞻l(fā)文方面。

　　制作了收文和發(fā)文登記薄，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理；發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　�。ǘ�）在材料起草方面。

　　上半年共起草和印發(fā)建設工程指揮部文件8份，籌委會(huì )、管委會(huì )文件11份，集聚區簡(jiǎn)報11期，領(lǐng)導講話(huà)稿8份，各類(lèi)匯報材料70余份。透過(guò)超多的材料起草工作，提高了辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。在此次績(jì)效考核中，考核組領(lǐng)導表?yè)P了管委會(huì )的簡(jiǎn)報編發(fā)工作。

　�。ㄈ�）在會(huì )務(wù)組織方面。

　　制作會(huì )議通知記錄單，明確發(fā)話(huà)人、接話(huà)人、會(huì )議時(shí)間及資料，做到有據可查，保障各類(lèi)會(huì )議的順利召開(kāi)。上半年，共組織召開(kāi)建設工程指揮部周例會(huì )10次，項目協(xié)調會(huì )20余次。辦公室協(xié)調機關(guān)所有人員參與集聚區大型會(huì )議的組織工作，努力做好會(huì )議所需材料的準備、課件的制作和播放、會(huì )議記錄和錄音、會(huì )后紀要的起草和印發(fā)，并做好相關(guān)督查匯報工作。

　�。ㄋ模┰诤笄诒Ｕ戏矫�。

　　由李海乾部長(cháng)負責，韓曉明協(xié)助，負責食堂、物業(yè)管理，各類(lèi)耗材的采購，水電路的維修，保障了機關(guān)正常運行。在20xx年初將伙食標準由每一天8元提高到13元，并隨季節變化制定了相應的食譜，保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí)，每月根據需要制定采購計劃，確保機關(guān)各項工作正常開(kāi)展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線(xiàn)，防止跑冒滴漏現象的發(fā)生，并制作“節約用水”等宣傳標語(yǔ)十余塊。

　�。ㄎ澹┰谥贫冉ㄔO方面。

　　為了加強對人、財、物的管理，辦公室對各項工作紀律和崗位職責等十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。在各部室和會(huì )議室懸掛“工作人員行為規范”、“十個(gè)不允許”等標牌。起草并印發(fā)了日詢(xún)問(wèn)、周報告和首席服務(wù)官等項目服務(wù)制度，每名同志分包一到兩個(gè)建設項目展開(kāi)貼身服務(wù)，為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題，切實(shí)加快了項目建設速度。

　　二、存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┡c各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調及開(kāi)展工作的創(chuàng )新潛力還需進(jìn)一步加強。

　�。ǘ�）技術(shù)人員力量薄弱，從事專(zhuān)職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些工作開(kāi)展不到位。

　　三、下步工作打算

　　在以后的工作中，辦公室全體人員繼續以服務(wù)為工作重點(diǎn)，內練素質(zhì)、外樹(shù)形象，做好機關(guān)后勤保障服務(wù)，并當好參謀。力爭做到讓領(lǐng)導放心，讓同志滿(mǎn)意。

　�。ㄒ唬┨岣吖ぷ魅藛T素質(zhì)。

　　一抓學(xué)習，堅持每周至少學(xué)習兩個(gè)小時(shí)，并派遣部分人員去政府辦學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。

　　二抓思想，轉變“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的消極思想，樹(shù)立進(jìn)取、開(kāi)拓、用心的工作姿態(tài)。

　　三抓團結，經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心、多理解，找問(wèn)題、促提高；四抓管理，嚴格遵守機關(guān)規章制度，以制度管人、管事、管物。

　�。ǘ�）創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　一是做好參謀，經(jīng)常調查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導意圖，提出具有建設性的設想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策帶給服務(wù)。

　　二是做好把關(guān)，把好機關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān)，做到承上啟下，溝通內外。

　　三是做好督查，用心認真對機關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查。

　　四是做好服務(wù)，深入基層，了解基層心聲，為基層服務(wù)。

　　五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

　�。ㄈ�）轉變工作作風(fēng)。

　　強化機關(guān)作風(fēng)建設，爭取做到全市窗口形象。即嚴格簽到、簽退和值班制度，嚴禁上班時(shí)間搞娛樂(lè )活動(dòng)，堅決不準公辦私事。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告19

　　關(guān)于20xx年上半年，綜合部的工作按照強化自身建設，規范內部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力，實(shí)現各項工作規范有序運轉、工作業(yè)績(jì)新突破。

　　一、上半年部門(mén)履職情況

　　20xx年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

　　一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。

　　二是完善員工作業(yè)控制程序，規范員工工作行為；

　　三是完善培訓制度來(lái)推動(dòng)培訓體系建設，達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的。在教育培訓中注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。

　　四是完善人事控制程序來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；

　　五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，

　　穩定員工隊伍；

　　六是建立了獎懲制度來(lái)規范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強員工工作責任心；

　　七善評優(yōu)細則來(lái)評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹(shù)立公司人才標桿； 八是修訂了門(mén)衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內部的安全與和諧。

　　九是加強企業(yè)文化建設，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹(shù)立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。

　　十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。

　　二、上半年存在的問(wèn)題

　　一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；

　　二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升；

　　三是員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開(kāi)支還有空間；

　　五是員工安全教育與防范有待加強。

　　上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告20

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。

　　應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門(mén)職責，用心發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線(xiàn)各站及管理所各項工作的正常運行。

　　二、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

　　后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起。做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。

　　1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　2、做好分公司及管理所各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì )議，認真做好會(huì )場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專(zhuān)人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進(jìn)出庫手續齊全，定期核對檢查。根據公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

　　4、用心改善辦公條件。

　　一是配合有關(guān)部門(mén)認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。

　　二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案六易其稿，實(shí)現了裝修進(jìn)程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節力求完美的目標。

　　三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設施創(chuàng )造了條件。

　　四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準備，切實(shí)改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。

　　5、切實(shí)加強財務(wù)管理。

　　我們堅持“兩手抓”，一是抓開(kāi)源，不怕說(shuō)破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動(dòng)人、以理服人，用心爭取財政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長(cháng)41*09%。

　　二是抓節流。我們嚴格財務(wù)制度，規范財務(wù)管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關(guān)經(jīng)費支出在活動(dòng)多、任務(wù)重的狀況下，支出進(jìn)度基本與往年持平。

　　6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。

　　一是進(jìn)一步加強重大活動(dòng)的安全工作，嚴格安全工作職責制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患。

　　二是進(jìn)一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生。

　　三是進(jìn)一步加強車(chē)輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車(chē)輛報修制和定點(diǎn)維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關(guān)公務(wù)用車(chē)，共出動(dòng)車(chē)輛行程50萬(wàn)余公里。

　　7、認真做好服務(wù)工作。

　　一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng )造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。

　　二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。

　　三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調和聯(lián)絡(luò )，確保機關(guān)全體干部職工的利益。

　　四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò )工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò )的整體升級、網(wǎng)絡(luò )辦公系統的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )硬件條件的改善創(chuàng )造條件，帶給服務(wù)。

　　三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高

　　綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調的各項任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　�。ㄒ唬┥闲袇f(xié)調多匯報。

　　團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動(dòng)，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會(huì )議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì )的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實(shí)現了活動(dòng)成功舉行，各方滿(mǎn)意的效果。

　�。ǘ�）平行協(xié)調多交流。

　　今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調，同時(shí)，我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡(luò )，對四川團省委、綿陽(yáng)團市委、德陽(yáng)團市委成功進(jìn)行了考察交流。

　�。ㄈ�）下行協(xié)調多聯(lián)絡(luò )。

　　我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪(fǎng)的同志耐心傾聽(tīng)，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò )和協(xié)調，調動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實(shí)。

　　四、重發(fā)展，機關(guān)黨的工作不斷加強

　　機關(guān)黨的工作是推進(jìn)共青團事業(yè)可持續發(fā)展的組織保障。我們按照推進(jìn)黨的新的偉大工程的要求，切實(shí)加強團市委系統機關(guān)黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設、隊伍建設。

　�。ㄒ唬┳�學(xué)習。

　　今年上半年，機關(guān)黨委把抓好機關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習作為重要任務(wù)，年初下發(fā)了學(xué)習通知、學(xué)習安排和主要學(xué)習資料，重點(diǎn)抓了機關(guān)和直屬單位兩個(gè)《條例》的學(xué)習活動(dòng)，聽(tīng)取了中央監察部關(guān)于兩個(gè)《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。

　�。ǘ�）抓教育。

　　圍繞黨員先進(jìn)性的發(fā)揮，機關(guān)黨委著(zhù)力抓了“持續黨員先進(jìn)性”教育，開(kāi)展了推進(jìn)團市委系統黨員先進(jìn)性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開(kāi)展了“持續黨員先進(jìn)性”讀書(shū)心得活動(dòng)，共收集優(yōu)秀征文20余篇。

　�。ㄈ�）抓活動(dòng)。

　　開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，在機關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評選活動(dòng)，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會(huì )議室隆重舉行了團市委系統紀念建黨83周年大會(huì )，黨員宣誓儀式并進(jìn)行表彰，激發(fā)了黨員的先進(jìn)性，增進(jìn)了黨組織的凝聚力和戰斗力。

　�。ㄋ模┳�機制。

　　為了進(jìn)一步加強團市委機關(guān)和直屬單位黨的建設，專(zhuān)門(mén)出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng )先爭優(yōu)目標管理考核辦法（試行）》，建立健全了目標考核制度，落實(shí)了組織生活資料和開(kāi)展狀況，促進(jìn)機關(guān)黨的工作制度化、規范化。

　　五、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

　　第一，辦公室的工作對我而言是一個(gè)新的起點(diǎn)，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　余下的半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導的助手。

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　本著(zhù)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念，為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　雖然，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的職責心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重成效等等。

　　在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告21

　　上半年市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照年初確立的工作目標，各項工作進(jìn)展順利，現將上半年工作總結如下：

　　一、上半年工作總結

　�。ㄒ唬┱J真貫徹落實(shí)省有關(guān)會(huì )議精神，制定年度重點(diǎn)工作安排

　　今年初，省委、省政府，省法制辦相繼召開(kāi)了全省推進(jìn)公民權益依法保障行動(dòng)計劃實(shí)施工作電視電話(huà)會(huì )議、全

　　省各市政府法制辦分管主任和監督處長(cháng)會(huì )議、全省政府法制信息工作會(huì )議。會(huì )議結束后，我市分別通過(guò)市政府常務(wù)會(huì )議專(zhuān)題學(xué)習、市法制辦全體干部集中學(xué)習、全市法制辦主任會(huì )議討論學(xué)習等多種形式及時(shí)開(kāi)展傳達學(xué)習和貫徹。明確：政府依法行政工作要以推進(jìn)公民權益依法保障行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步在保障公民知情權、表達權、參與權、監督權和救濟權上下功夫，全面深化依法行政工作。在對上級重要會(huì )議精神傳達貫徹的基礎上，根據《綱要》和《決定》的總體部署，圍繞《浙江省人民政府辦公室工作要點(diǎn)》確定的目標任務(wù)，結合我市實(shí)際，制定下發(fā)了《衢州市法制辦工作要點(diǎn)》，草擬并以市政府名義下發(fā)了《市依法行政重點(diǎn)工作安排》，明確了進(jìn)一步實(shí)施“公民權益依法保障行動(dòng)計劃”、進(jìn)一步發(fā)揮行政復議作用、進(jìn)一步提高規范性文件質(zhì)量、進(jìn)一步強化監督檢查、進(jìn)一步完善體制機制、進(jìn)一步加強法制機構隊伍建設等六項重點(diǎn)工作。同時(shí)，結合年度工作重點(diǎn)對市級有關(guān)單位和縣（市、區）依法行政工作考核內容和評分細則進(jìn)行修訂，進(jìn)一步增強了考核的可操作性。

　�。ǘ�）創(chuàng )新工作機制，從源頭上規范行政執法行為

　　推進(jìn)行政執法體制改革。深化和完善行政執法責任制，結合新一輪機構改革工作，進(jìn)一步理順行政執法責任制與具體行政執法工作的關(guān)系。嚴格執行領(lǐng)導干部問(wèn)責制，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，確保重大決策部署落實(shí)到位。積極推進(jìn)行政執法體制改革：一是實(shí)行民政綜合行政執法。我市在市一級率先組建民政執法支隊，進(jìn)一步加大改革創(chuàng )新力度，整合民政系統行政執法資源，明確執法主體，規范執法程序。市民政行政執法支隊受市民政局委托，承擔宣傳民政法律、法規和規章；檢查本行政區域內民政法律、法規和規章的執行情況；依法糾正和查處違反民政法律、法規或規章的行為等6項職責，原來(lái)由市民管辦、地名辦和殯管所行使的行政執法職責（不含行政許可）委托支隊執行。二是商務(wù)綜合行政執法試點(diǎn)工作。成立了我市12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心，市貿糧部門(mén)作為牽頭部門(mén)，主要承擔服務(wù)中心的受理舉報投訴、指導咨詢(xún)服務(wù)、通報信息等三大職責，切實(shí)提高我市的商務(wù)行政執法水平。

　　嚴格規范性文件的制定審核。圍繞服務(wù)市委、市政府中心工作，制定年度規范性文件制訂計劃，確定了11項規范性文件制定計劃（其中一類(lèi)項目6件，二類(lèi)項目5件），經(jīng)市政府常務(wù)會(huì )議審議后，以市政府辦公室文件下發(fā)。年初，下發(fā)了《衢州市人民政府常務(wù)會(huì )議議事規則》，明確規定：提交討論的規范性文件送審稿，應按照《衢州市人民政府制定規范性文件辦法》的規定事先送市法制辦公室審核，市法制辦對規范性文件是否合法、適當、文字表述是否規范、嚴謹、公文格式使用是否正確等一并進(jìn)行審核。未經(jīng)法制機構進(jìn)行合法性審核的文件，不得提交政府常務(wù)會(huì )議討論。對擬以市政府名義發(fā)布的規范性文件，由市法制辦將規范性文件草案在政府法制網(wǎng)站上發(fā)布公告、征求意見(jiàn)，進(jìn)一步加強了對規范性文件制定工作的管理。

　　做好規范性文件備案審查工作。嚴格規范性文件審查備案工作。上半年，共審查市政府規范性文件和其他“紅頭文件”草案13件，提出修改意見(jiàn)26條；審查縣（市、區）政府和市級部門(mén)報備的規范性文件22件；完成8件地方性法規規章和省政府文件（征求意見(jiàn)稿）的意見(jiàn)征集、反饋工作，提出意見(jiàn)39條；按規定及時(shí)將市政府出臺的6件規范性文件報送省政府和市人大常委會(huì )備案。同時(shí)，積極協(xié)助省法制辦等有關(guān)部門(mén)做好地方性立法工作，先后組織《浙江省政府非稅收入管理條例》等3個(gè)立法座談會(huì )。著(zhù)手開(kāi)展規范性文件備案審查示范點(diǎn)工作，按照全省行政規范性文件備案審查工作座談會(huì )會(huì )議精神，制定了實(shí)施方案。江山市法制辦最終被確認為省法制辦規范性文件備案審查示范點(diǎn)。進(jìn)一步做好規范性文件清理工作，完成《市規范性文件匯編》的編印工作。

　�。ㄈ�）加大政府法制監督力度，著(zhù)力規范行政執法行為

　　繼續深化行政處罰自由裁量權工作。今年以來(lái)，各縣（市、區）法制辦及市政府各部門(mén)在前期工作的基礎上，進(jìn)一步鞏固行政處罰自由裁量權工作成果。如市交通局出臺了《推行說(shuō)理性行政執法文書(shū)的意見(jiàn)》，從規范處罰決定書(shū)格式、增強處罰決定的說(shuō)理性入手，規范行政執法活動(dòng)。市工商、質(zhì)監等部門(mén)在深入實(shí)施自由裁量基準制度的基礎上，推行了輕微違法首查不罰制度。為進(jìn)一步鞏固、深化成果，年初，制定下發(fā)了《關(guān)于報送行政處罰自由裁量權相關(guān)規定的通知》，要求市級行政執法單位對本單位主要行政執法依據、行使行政處罰自由裁量權的

　　具體標準及配套制度等內容進(jìn)行報送。在此基礎上，將對市本級行政執法單位備案審查后的行政處罰自由裁量權指導標準匯編，形成《衢州市行政處罰自由裁量權指導標準匯編》，以備公民、法人和其他組織查閱。目前，已有26個(gè)行政執法單位已經(jīng)完成相關(guān)材料的報送工作。

　　行政執法監督力度不斷加大。加大政務(wù)信息公開(kāi)力度。按照《政府信息公開(kāi)條例》的規定，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，健全政府信息發(fā)布制度，完善各類(lèi)公開(kāi)辦事制度，明確信息公開(kāi)責任，嚴格執行行政機關(guān)政府信息公開(kāi)工作年度報告制度，不斷推進(jìn)全市政務(wù)信息公開(kāi)工作。鞏固上年度行政處罰案卷評查工作效果，對9月份開(kāi)展的行政處罰案卷評查情況進(jìn)行反饋，并就行政處罰案卷評查中發(fā)現的主要問(wèn)題、下一步工作要求等方面進(jìn)行反饋，督促有關(guān)部門(mén)根據反饋意見(jiàn)進(jìn)行整改。嚴格行政執法資格管理。根據省法制辦的統一部署，下發(fā)了《關(guān)于報送參加綜合法律知識培訓考試人員名單的通知》，積極做好本年度綜合法律知識培訓考試工作。加強對具體行政行為的事后監督，對縣（市、區）政府和市級部門(mén)作出的258件重大行政處罰決定進(jìn)行了備案審查。

　　開(kāi)展信息共享平臺建設。通過(guò)建立行政執法與刑事司法相銜接工作機制，有效整合執法信息資源，運用現代科技手段，建立行政執法與刑事司法相銜接網(wǎng)絡(luò )信息共享平臺，實(shí)現行政執法機關(guān)之間、行政執法與刑事司法之間、行政執法與執法監督之間的信息互聯(lián)互通。今年5月，市監察局、法制辦、檢察院聯(lián)合組成檢查組，通過(guò)自查和實(shí)地核查的方式，對市本級21個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位一季度平臺運行情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查，從檢查情況看，市“行政執法與刑事司法信息共享平臺”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息共享平臺”）第一階段建設己全面完成，首批21家聯(lián)網(wǎng)單位均己全部上線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行，技術(shù)保障到位，網(wǎng)絡(luò )運行正常。截止檢查時(shí)，信息共享平臺已錄入各類(lèi)信息1600余條，移送行政執法過(guò)程中涉嫌犯罪案件10件，其中：市國稅局2件；安監局1件；煙草局7件，公安機關(guān)立案偵查6件，檢察機關(guān)依法逮捕1件。

　�。ㄋ模┘哟笮姓�復議宣傳力度，提高行政復議能力

　　加大行政復議宣傳力度。按照“兩提高、兩降低、一確�！保�即提高案件辦理效率、提高案結事了率、降低訴訟率、降低申請最終裁決率、確保零上訪(fǎng)）的目標要求，進(jìn)一步拓寬行政復議宣傳渠道。今年以來(lái)，為加大宣傳，我們編印了行政復議指南、仲裁指南等各5000份，并在市信訪(fǎng)局、市行政服務(wù)中心、機關(guān)效能110等三處設立了行政復議受理服務(wù)點(diǎn)，為公民通過(guò)行政復議渠道保障其合法權益提供便捷高效的服務(wù)。同時(shí)，對市公安局柯城分局等四個(gè)分局所轄派出所作出的行政處罰復議案件管轄權問(wèn)題進(jìn)行調研，進(jìn)一步明確了管轄權限。據統計，上半年全市共收到行政復議申請43件，受理29件，其中，市政府共受理案件6件。

　　提高行政復議案件質(zhì)量。在行政復議案件辦理過(guò)程中，著(zhù)力強化對行政行為的合法性審查，特別是在案件事實(shí)認定方面，嚴格舉證責任，要求能夠支持事實(shí)成立的證據必須符合真實(shí)、合法、關(guān)聯(lián)“三性”要求，努力提高復議案件的質(zhì)量。在積極創(chuàng )新聽(tīng)證審理等方式的同時(shí)，以調解和解機制創(chuàng )新為抓手，主動(dòng)加強與申請人、被申請人、第三人的交流與溝通，找準問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)，妥善化解矛盾。堅持復議案件集體討論制度，研究解決行政復議工作中遇到的各種問(wèn)題，并就疑難案件及時(shí)與上級和有關(guān)專(zhuān)家聯(lián)系，共同研究，有效解決了問(wèn)題，積累了工作經(jīng)驗。同時(shí)，進(jìn)一步規范復議法律文書(shū)，對已結的復議應訴案件及時(shí)整理歸檔，做到一案一卷。

　　健全和完善行政復議與信訪(fǎng)的銜接機制。健全和完善行政復議與信訪(fǎng)相互銜接、分工合作的工作機制。上半年，市法制辦同市信訪(fǎng)局建立了銜接機制，制定出臺了《衢州市行政復議與信訪(fǎng)工作銜接協(xié)作辦法（施行）》，市法制辦與市信訪(fǎng)局建立了日常聯(lián)系制度，加強情況交流和問(wèn)題研究。建立了案件通報制度，每季度將本單位受理的案件辦理情況通過(guò)專(zhuān)報的形式相互通報，逐步建立起通過(guò)信訪(fǎng)發(fā)現行政爭議、通過(guò)行政復議和行政訴訟解決行政爭議的良性格局。同時(shí)，加強調研，認真研究信訪(fǎng)和復議的銜接及復議與信訪(fǎng)的銜接問(wèn)題，做到準確把握，避免信訪(fǎng)事項在二者之間循環(huán)往復。

　�。ㄎ澹┏浞职l(fā)揮參謀助手法律顧問(wèn)作用，積極為中心工作服務(wù)

　　結合衢州當前經(jīng)濟發(fā)展和民生保障領(lǐng)域矛盾突出的領(lǐng)域，開(kāi)展相關(guān)調研工作，先后赴衢江區、龍游縣、開(kāi)化縣等地進(jìn)行實(shí)地調查，了解大量一手資料，形成專(zhuān)題調研報告，為政府決策積極建言獻策。結合衢州市開(kāi)展的特色產(chǎn)業(yè)綜合配套改革試點(diǎn)，組織力量先后走訪(fǎng)了市農業(yè)局、市信訪(fǎng)局、開(kāi)化縣農業(yè)局、開(kāi)化縣信訪(fǎng)局、龍游縣農業(yè)局、龍游縣詹家鎮、衢江區高家鎮，進(jìn)行實(shí)地調查，研究改革中涉及農村土地承包經(jīng)營(yíng)權糾紛的法律問(wèn)題，形成調研報告，提早做好有關(guān)行政規范性文件合法性審查的工作準備，當好黨委、政府決策的顧問(wèn)。開(kāi)展關(guān)于浙江省人民政府關(guān)于解決部分大中專(zhuān)院校畢業(yè)生戶(hù)口“非轉農”有關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)題調研，先后組織衢江區、柯城區、龍游縣公安、農業(yè)、教育、民政、社保等部門(mén)以及鄉鎮、社區和派出所的相關(guān)負責人進(jìn)行了座談，并向市公安局書(shū)面征求意見(jiàn)，最后以市政府名義報送省政府辦公廳。上半年，共辦理市政府領(lǐng)導交辦的重大涉法事務(wù)1件，辦理市領(lǐng)導批示的信訪(fǎng)件5件。協(xié)助調查市領(lǐng)導交辦的關(guān)于常山谷豐房產(chǎn)五個(gè)住戶(hù)的信訪(fǎng)材料，并以書(shū)面形式報送市政府，同時(shí)將調查結果反饋給當事人。同時(shí)，根據市領(lǐng)導的指示，完成十一屆全國人大三次會(huì )議法律議案的征集、審核和篩選工作，最后上報10件法律議案，其中被采納的有8件。

　�。�六）加強仲裁事務(wù)管理，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展

　　為加強對仲裁工作的指導和管理，2月份，辦內部調整了領(lǐng)導分工，充實(shí)了對仲裁業(yè)務(wù)的管理力量。對內制定了考核管理制度以加強管理，對外加大宣傳，積極拓展案源，仲裁事業(yè)有了新的起色。截止6月20日，共受理各類(lèi)民商事案件28件，涉案標的額5292萬(wàn)元。與去年同期相比，案件受理數持平，案件標的額增長(cháng)221.1%，創(chuàng )歷史新高。受理的案件涉及房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、種植業(yè)等行業(yè)。其中商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛15件，占總受案數的53.6%；種植回購合同糾紛2件，占總受案數的7.1%；建設工程施工合同、工程承包合同、項目承包合同、建設工程設計合同等合同糾紛11件，占總受案數的39.3%。在鞏固原有案件優(yōu)勢領(lǐng)域的基礎上，新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也有較好的拓展。5月15日，與市保險業(yè)協(xié)會(huì )達成戰略合作意向，仲裁業(yè)務(wù)逐步向保險、金融領(lǐng)域延伸。6月19日，召開(kāi)我市首屆仲裁員培訓班，邀請浙江大學(xué)翁國民教授對全體仲裁員進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習培訓，仲裁員業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高。

　�。ㄆ撸┘訌姍C關(guān)內部管理，提高整體素質(zhì)

　　加強法制信息工作。今年以來(lái)，我市政府法制信息工作在強化信息員培訓、及時(shí)梳理公布信息報送重點(diǎn)、強化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈現了新的良好勢頭，各縣（市、區）法制辦信息報送主動(dòng)性得到充分發(fā)揮。據統計，上半年，各縣（市、區）及部門(mén)共向本辦報送信息313條，在上報的信息中，被國務(wù)院法制網(wǎng)站采用78條、省法制辦網(wǎng)站采用239條。

　　健全機關(guān)內部制度。修訂并下發(fā)了《衢州市法制辦日常管理制度》和《衢州市法制辦公室工作規程》。對包括學(xué)習制度、會(huì )議制度、財務(wù)管理制度在內的十一項日常管理制度及收文工作規程、發(fā)文工作規程、檔案工作規程、會(huì )議工作規程、文印工作規程、計算機管理規程等六項工作規程進(jìn)行修訂和完善。

　　開(kāi)展“五個(gè)一”學(xué)習活動(dòng)。上半年，除認真學(xué)習貫徹市委五屆十一次全會(huì )、市政府第五屆第十次全體（擴大）會(huì )議、紀委五屆八次全會(huì )、《廉政準則》等會(huì )議精神外，組織全體干部認真開(kāi)展每月每人推薦一本書(shū)、購買(mǎi)一本書(shū)、閱讀一本書(shū)、解讀一本書(shū)、撰寫(xiě)一篇心得體會(huì )的“五個(gè)一”學(xué)習活動(dòng)，就《責任勝于能力》、《鈍感力》、《有些事永遠不要等》等書(shū)籍進(jìn)行了推薦學(xué)習和讀后交流，進(jìn)一步拓寬了視野。

　　認真開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。按照市委“三民工程”建設領(lǐng)導小組辦公室文件要求，貫徹落實(shí)全市推進(jìn)“三民工程”建設專(zhuān)項行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )精神。根據市委辦轉發(fā)《市委組織部、市委宣傳部關(guān)于深入開(kāi)展“踐行科學(xué)發(fā)展爭當時(shí)代先鋒”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（衢委辦38號）通知精神，結合本辦實(shí)際，制定了《關(guān)于深入開(kāi)展“踐行科學(xué)發(fā)展爭當時(shí)代先鋒”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》（衢府法發(fā)11號），明確分組織動(dòng)員部署、公開(kāi)承諾履職踐諾、爭先創(chuàng )優(yōu)全面實(shí)施、考核評議表彰先進(jìn)等四個(gè)階段扎實(shí)有序推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。認真貫徹落實(shí)“三民工程”建設專(zhuān)項行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )精神，以推進(jìn)“三民工程”建設專(zhuān)項行動(dòng)為契機，把農村基層黨風(fēng)廉政建設作為重中之重，切實(shí)履行職責，發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調，創(chuàng )新方式方法，抓好落實(shí)。

　　二、下半年工作打算

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)公民權益依法保障行動(dòng)計劃的實(shí)施

　　按照省政府有關(guān)“全省推進(jìn)公民權益依法保障行動(dòng)計劃”的工作要求，結合《衢州市人民政府關(guān)于公民權益依法保障行動(dòng)計劃（—2012）的實(shí)施意見(jiàn)》，制定我市公民權益保障計劃實(shí)施工作重點(diǎn)，細化目標任務(wù)。進(jìn)一步加強對部門(mén)行動(dòng)計劃實(shí)施情況的檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)予以整改，切實(shí)做好行動(dòng)計劃推進(jìn)實(shí)施各項工作的落實(shí)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加強對抽象行政行為的監督管理

　　按照制定規范性文件計劃，嚴格規范性文件的審核。根據全省行政規范性文件備案審查工作會(huì )議精神和要求，做好規范性文件備案審查示范點(diǎn)創(chuàng )建的相關(guān)工作。進(jìn)一步健全和完善規范性文件備案審查程序。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步加大行政執法監督力度

　　深入開(kāi)展推進(jìn)行政處罰裁量權情況工作，鞏固前期工作成果，推動(dòng)工作深入開(kāi)展。同時(shí)，在有條件的領(lǐng)域和部門(mén)探索開(kāi)展行政許可自由裁量權的規范工作。按照省法制辦關(guān)于開(kāi)展行政處罰案卷評查工作的通知要求，抓好相關(guān)工作。根據省法制辦《關(guān)于做好規章和規范性文件清理工作的通知》要求，做好本地規范性文件清理的組織協(xié)調、監督指導和意見(jiàn)匯總工作。繼續開(kāi)展行政執法主體、執法依據、執法職權的清理，并將清理結果向社會(huì )公布。督促有關(guān)部門(mén)制定或完善執法質(zhì)量考評工作制度，促進(jìn)執法責任制的全面落實(shí)。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步提高行政復議解決行政爭議的有效性

　　按照“兩提高、兩降低、一確�！钡哪繕艘�求，進(jìn)一步拓寬行政復議宣傳渠道，加大行政復議宣傳力度。會(huì )同監察部門(mén)、行政服務(wù)中心等單位聯(lián)合研究新措施，探索建立全市集中統一的公民權益依法保障受理服務(wù)中心，進(jìn)一步增強行政復議的社會(huì )認知度。進(jìn)一步改進(jìn)行政復議審理方式，努力提高案件辦理效率，充分發(fā)揮行政復議便捷、高效解決問(wèn)題的優(yōu)勢，增強行政復議實(shí)際效果。進(jìn)一步加強基層行政復議能力建設。下一步，要把工作重心放在基層，對縣(市、區)政府行政復議工作的現實(shí)狀況和存在問(wèn)題進(jìn)行一次集中調查摸底，查找解決影響基層行政機關(guān)行政復議能力的關(guān)鍵問(wèn)題，提高行政復議工作總體水平。

　�。ㄎ澹┻M(jìn)一步發(fā)揮好政府法律顧問(wèn)作用

　　及時(shí)調整充實(shí)市政府法律咨詢(xún)小組，增強做好法律服務(wù)工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和針對性。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，從為政府的決策服務(wù)延伸到為政府實(shí)施決策服務(wù)，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中提供法律保障和法律服務(wù)，為我市經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的法制保障。

　�。�六）進(jìn)一步加強對仲裁工作的指導

　　進(jìn)一步提高做好仲裁工作重要性的認識，拓寬宣傳渠道和形式，分層次、有針對性地開(kāi)展宣傳工作，強化宣傳效果，提高全社會(huì )的仲裁意識。以務(wù)實(shí)的態(tài)度，開(kāi)拓的理念，在繼續鞏固原業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎上，不斷拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。嚴格按照《仲裁法》和《衢州仲裁委員會(huì )暫行規則》等的規定，認真細致、公正高效地依法辦理仲裁案件。

　�。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強機構隊伍建設

　　繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，加強學(xué)習，創(chuàng )新思路，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強內部制度建設，按照新下發(fā)的工作規程和日常工作制度，嚴格規范管理。以機構改革為契機，進(jìn)一步加強法制機構隊伍建設，切實(shí)解決政府法制機構和隊伍建設與所承擔的職責任務(wù)不相適應的問(wèn)題。繼續加強基層依法行政工作。同時(shí)，加強懲防體系和黨風(fēng)廉政建設，提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告22

　　一、主要工作內容

　　1、檔案整改

　　成立檔案檢查工作領(lǐng)導小組，通過(guò)組織學(xué)習和檢查、整改，規范了各條線(xiàn)檔案裝訂、歸檔的標準。

　　督查各部門(mén)檔案歸檔、整改進(jìn)度，并配合各部門(mén)檔案歸檔工作。

　　目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個(gè)別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時(shí)間順序倒推進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷(xiāo)的保單財務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。

　　2、人才的引進(jìn)

　　加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場(chǎng)及校園招聘會(huì )。

　　上半年招聘財務(wù)部會(huì )計崗1人、客戶(hù)服務(wù)部綜合內勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內勤1人及人事行政部部實(shí)習生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部?jì)惹谠诮?jīng)過(guò)2個(gè)月試用期的學(xué)習后均順利通過(guò)了轉正考試，正式成為公司員工。

　　3、員工的培訓

　　為了加強各部門(mén)員工之間的交流，及時(shí)準確地把握最新行業(yè)監管動(dòng)態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓日，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統一的認識。

　　除了2次外部單位培訓（消防安全知識培訓、“緊急急救、健康知識”）外，還開(kāi)展學(xué)習了書(shū)記講話(huà)、監管文件、承保條款、財務(wù)報銷(xiāo)制度、車(chē)險理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內容等。

　　4、固定資產(chǎn)管理

　　通過(guò)頻繁組織固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作，加強對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務(wù)部聯(lián)動(dòng)的盤(pán)點(diǎn)機制，保證了固定資產(chǎn)的實(shí)物賬務(wù)一致。

　　在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現了資產(chǎn)管理上的問(wèn)題，部分資產(chǎn)長(cháng)期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協(xié)助下，將該類(lèi)固定資產(chǎn)統一調撥重新分派，解決了問(wèn)題，優(yōu)化了資源配臵。

　　5、渠道系統對接

　　4月17日已成功實(shí)現與較大代理渠道的承保數據對接，通過(guò)線(xiàn)下的操作將我司每天的保單數據導入對方系統，并將此前的所有承保數據一次性導入。由于目前快速錄單系統暫未開(kāi)通批單功能，所以批單數據尚未能實(shí)現每天導入。

　　由于監管部門(mén)對中介機構管理要求不斷的提高，全國性的專(zhuān)業(yè)代理機構要求有自己獨立的業(yè)務(wù)系統。對于通過(guò)代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內部的系統當中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統中錄入，生成保單后再通過(guò)代理公司系統錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節省了對方的人力，從而加強了合作的粘著(zhù)性。

　　6、POS系統推進(jìn)

　　前期協(xié)助總公司推動(dòng)通聯(lián)POS的上線(xiàn)，后期與業(yè)管聯(lián)動(dòng)對新的POS進(jìn)行了測試，在對無(wú)線(xiàn)和固定2種POS機具的反復測試后，發(fā)現了不少系統BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線(xiàn)時(shí)避免出現類(lèi)似問(wèn)題導致業(yè)務(wù)受阻。正式上線(xiàn)后，也不斷對于使用中的特殊情況進(jìn)行演練，及時(shí)發(fā)現在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現的問(wèn)題。

　　二、存在的問(wèn)題與解決的方法

　　1、缺乏主動(dòng)性

　　對于公司各業(yè)務(wù)條線(xiàn)新系統或者新功能上線(xiàn)的前期工作缺乏主動(dòng)介入。沒(méi)有與各部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)，盡可能早的提出對新系統的具體需求，或者是提出合理化建議，或當地特殊的監管要求等。系統測試階段又缺乏對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行周全的測試與考量，使得系統在上線(xiàn)之后存在部分無(wú)法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價(jià)去解決的問(wèn)題，造成了資源的浪費。

　　解決方法：

　�。�1）加強前期開(kāi)發(fā)過(guò)程的介入，在知悉系統改造或新增后，第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強與總公司的溝通，及早的提出系統需求的想法和思路，以及當地監管存在的有悖于其他地區監管環(huán)境的特殊要求。

　�。�2）加強對系統測試的重視，建立測試聯(lián)動(dòng)機制，業(yè)務(wù)條線(xiàn)接到測試通知后第一時(shí)間通知IT，通力進(jìn)行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個(gè)角度方面對系統進(jìn)行全面的測驗，盡可能發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)反饋至總公司業(yè)務(wù)部門(mén)和信息部。

　　2、合規內控

　　缺乏對合規工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒(méi)有從根本上起到合規指導的作用。缺乏向分公司各部門(mén)傳達總公司合規工作的指導，沒(méi)有按計劃開(kāi)展專(zhuān)項審計，使得內控工作滯緩、懈怠。合規手段欠缺，指導思想匱乏，使得對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)工作的督導疲軟。

　�。�1）建立長(cháng)期有效的獎懲機制，加大合規崗位對各業(yè)務(wù)流程的介入，加強對業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作者對于洗錢(qián)、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過(guò)培訓加強全員對此類(lèi)違法行為的認知，使得每個(gè)人在日常工作中都具備風(fēng)險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規性。

　�。�2）落實(shí)審計計劃，在半年度結束前，開(kāi)展單證審計工作，以保證完成年度2個(gè)專(zhuān)項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時(shí)間和內容；獲取相關(guān)資料，通過(guò)非現場(chǎng)審計進(jìn)行初步的風(fēng)險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實(shí)施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實(shí)施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實(shí)后續整改情況。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告23

　　半年來(lái)，辦公室在局黨委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進(jìn)各項工作的有序開(kāi)展。

　　一、上半年工作簡(jiǎn)要總結

　　辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、職責重大。半年來(lái)，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)，各項工作取得了必須進(jìn)展。

　　一是信息調研工作水平不斷提高。

　　上半年編寫(xiě)、上報各類(lèi)信息120多條，為領(lǐng)導決策帶給了詳實(shí)信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時(shí)強化新聞宣傳報道工作，保證在各類(lèi)報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數量。

　　二是辦文辦會(huì )辦事潛力不斷增強。

　　在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊。各種傳真、會(huì )議通知準確及時(shí)。印章的使用、管理更加規范。出色的完成了系統幾次大型會(huì )議、活動(dòng)的組織，對于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì )議，也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì )務(wù)工作。會(huì )前搞好布置，會(huì )中搞好服務(wù)，會(huì )后注意收集資料，認真總結，及時(shí)歸檔。能夠以認真負責的精神，認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛生井然有序。車(chē)輛的使用、管理規范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項工作正常運轉。

　　三是督查督辦效能不斷提高。

　　督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對領(lǐng)導批轉的文件、信訪(fǎng)件，凡有辦結時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。

　　四是服務(wù)水平、協(xié)調潛力不斷增強。

　　服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調整工作思路，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調好各方面的關(guān)系。

　　一是加強內部協(xié)調。根據工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責。

　　二是用心做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門(mén)和各區縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。

　　三是加強與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實(shí)處。

　　五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高。

　　辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿(mǎn)完成各項接待任務(wù)，樹(shù)立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車(chē)輛的管理，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著(zhù)“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工帶給衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。

　　存在的問(wèn)題：

　　一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象，工作主動(dòng)性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。

　　二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展狀況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準確等等。

　　二、下半年工作打算

　　辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：

　　一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì )、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。

　　二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構成合力，使辦公室成為一個(gè)團結的整體。

　　三是要注重溝通。樹(shù)立全局觀(guān)念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

　　1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多信息。

　　2、做好工作實(shí)績(jì)考核工作的各項檔案資料的準備工作。

　　3、做好機關(guān)接待、會(huì )務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。

　　4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

　　5、做好信訪(fǎng)、保密工作。

　　6、做好局機關(guān)環(huán)境衛生管理工作。

　　7、抓好機關(guān)作風(fēng)建設工作。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告24

　　各項工作完成情況

　　一、日常工作

　　1、做好日�？记诘怯浌ぷ�。

　　2、做好節假日值班安排。

　　3、做好相關(guān)文件的起草、收發(fā)、歸檔工作。

　　4、做好領(lǐng)導有關(guān)批示的傳達工作。

　　5、嚴格按照有關(guān)規定做好車(chē)輛的管理調派工作。

　　6、做好相關(guān)合同的簽訂及管理工作。

　　7、按照有關(guān)規定做好相關(guān)的接待工作安排。

　　8、做好會(huì )務(wù)工作。

　　9、做好公共設施的管理維護、辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛生工作和危舊房改造工程的收尾工作。

　　10、做好信訪(fǎng)工作，上半年、全場(chǎng)無(wú)信訪(fǎng)事件，根據省廳同意部署，完成了場(chǎng)內部矛盾糾紛排查工作。

　　11、配合協(xié)助各相關(guān)部門(mén)做好各項工作。

　　12、及時(shí)完成場(chǎng)領(lǐng)導交辦的工作。

　　二、專(zhuān)項工作

　�。ㄒ唬┝�政風(fēng)險防控機制建設工作，今年4月，工作開(kāi)展以來(lái)，按照省林業(yè)廳和場(chǎng)領(lǐng)導的工作要求，根據我場(chǎng)制定的《xx省島東林場(chǎng)廉政風(fēng)險防控機制建設工作方案》，成立廉政風(fēng)險防控機制建設工作領(lǐng)導小組，并下設領(lǐng)導小組辦公室在場(chǎng)行政辦公室，主要負責宣傳、文件整理歸檔、群眾監督意見(jiàn)反饋等工作，按照方案目標按階段開(kāi)展各項工作，一是做好宣傳工作，先后制作了宣傳橫幅、宣傳標語(yǔ)。二是做好文件整理歸檔工作，按照要求將我場(chǎng)152名職工存在的風(fēng)險點(diǎn)逐一進(jìn)行梳理排查，做好統計整理工作，按照要求做好材料匯編并分類(lèi)歸檔。

　�。ǘ�）林場(chǎng)改革工作，伴隨著(zhù)我場(chǎng)林場(chǎng)改革工作的推進(jìn)，根據省林業(yè)廳林區林場(chǎng)處和場(chǎng)領(lǐng)導的工作要求認真落實(shí)林場(chǎng)改革各項工作，

　　1、林場(chǎng)改革五上墻（林改領(lǐng)導小組、林改工作職責、林改工作流程、林改方案制定流程、林場(chǎng)山林權土地界限核定圖）。

　　2、林場(chǎng)改革方案的制定。

　　、林場(chǎng)改革宣傳工作（懸掛宣傳橫幅、宣傳標語(yǔ)）。

　　4、國有林場(chǎng)改革數據統計上報工作。

　　5、按時(shí)定期上報林場(chǎng)改革工作進(jìn)度。

　�。ㄈ�）環(huán)境整治工作，今年3月，為迎接2012年博鰲亞洲論壇年會(huì )，根據省林業(yè)局的統一部署，按照“統一組織、單位負責”的工作原則，組織干部職工對辦公區、住宅區、停車(chē)場(chǎng)、庭院房前屋后等區域進(jìn)行了環(huán)境大掃除，同時(shí)做好宣傳引導工作，倡導職工、講文明、愛(ài)環(huán)境。

　�。ㄋ模┘�中整治“庸懶散貪”專(zhuān)項工作，今年6月開(kāi)展集中整治工作，省林業(yè)廳和場(chǎng)黨委高度重視這項工作，我場(chǎng)干部職工的考勤登記是我們的本職工作，也是場(chǎng)領(lǐng)導一直以來(lái)較為重視的工作之一，在集中整治“庸懶散貪”專(zhuān)項工作中，我們努力將上級精神傳達到各部門(mén)、作業(yè)區，做好宣傳工作，也保證了整治工作落到實(shí)處，做好這承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節。工作開(kāi)展以來(lái)我們做了以下幾項工作：（1）嚴格進(jìn)行上班考勤登記，加強下班早退的監督，上班時(shí)間不定時(shí)進(jìn)行檢查登記，嚴格杜絕缺勤、串崗、遲到、早退等現象的發(fā)生。

　�。�2）做好督導工作和宣傳教育工作，監督檢查個(gè)部門(mén)整治工作的開(kāi)展情況，對于整治不到位或工作中違反紀律行為的職工進(jìn)行提醒和警告。以宣傳橫幅、警示標語(yǔ)等職工容易接受的方式，提醒干部職工上班時(shí)間要遵守工作紀律。

　�。ㄎ澹┙y計工作。做好林業(yè)點(diǎn)快報統計上報工作，按照省林業(yè)廳計資處要求，收集整理我場(chǎng)生產(chǎn)數據，通過(guò)電腦網(wǎng)上報的方式按時(shí)做好季報、半年報、年報、電快報的統計報送工作。

　�。�六）遠程教育工作。定期按時(shí)開(kāi)機，做好遠教學(xué)習登記工作，遠教材料的歸檔工作，做好設備的防塵、防雷、防水工作，每個(gè)月定期對線(xiàn)路進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題即使解決，以保證各終端站點(diǎn)設備的正常使用。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告25

　　上半年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導和市局辦公室的精心指導下，緊緊圍繞中心工作，牢記為領(lǐng)導決策服務(wù)、為機關(guān)和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的宗旨，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)方面做了大量基礎性、綜合性、保障性工作，確保了民政工作的正常、高效、有序運轉；辦公室的全體同志努力學(xué)習，恪盡職守，勇于創(chuàng )新，樂(lè )于奉獻，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。

　　上半年年工作情況

　　一、綜調文秘工作整體推進(jìn)。辦公室是承上啟下、溝通內外、聯(lián)系各方的樞紐。我們將提高統籌能力，加大協(xié)調力度、凝聚力量、共同推進(jìn)工作，作為職責所在，也當作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現。局辦公室一直以來(lái)注重發(fā)揮整體合力，加強協(xié)調服務(wù)，切實(shí)保障機關(guān)各項工作的正常運轉。一是協(xié)助局領(lǐng)導完成重要調研任務(wù)。協(xié)助局領(lǐng)導綜合全系統的基本情況，組織并參與對全市民政系統福利服務(wù)設施建設、“三萬(wàn)”活動(dòng)等重大問(wèn)題的調查研究。二是協(xié)調督辦作用明顯。今年以來(lái)，市民政局共召開(kāi)局黨組會(huì )議2次，局領(lǐng)導班子民主生活會(huì )1次，局長(cháng)辦公會(huì )議10余次，全市民政會(huì )議1次，辦公室圍繞各個(gè)階段的工作，突出重點(diǎn)，統籌兼顧，堅持整體推進(jìn)，議定事項基本督辦落實(shí)到位。三是認真做好相關(guān)會(huì )議和大型活動(dòng)的組織協(xié)調。積極協(xié)助指導系統各單位大型活動(dòng)的組織，加強了系統內辦公室工作的協(xié)調與溝通。四是做好與上級、同級、下級和有關(guān)部門(mén)的溝通交流，想方設法做好與局機關(guān)各科室、直屬各單位之間的日常工作協(xié)調。今年，省、市領(lǐng)導來(lái)我市檢查、調研工作，局辦公室牽頭或配合相關(guān)科室認真做好接待方案，準備匯報材料，安排視察單位，比較圓滿(mǎn)地完成了調研、接待任務(wù)。五是協(xié)調局機關(guān)科室做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。今年，我局共接到市政府交辦落實(shí)的人大代表建議、政協(xié)委員提案共11件，其內容主要涉及社會(huì )救助、社區建設、殯葬改革等方面。辦公室切實(shí)強化工作責任，按照“提高辦理實(shí)效、確保辦理質(zhì)量”的要求，協(xié)調有關(guān)科室（中心）狠抓辦理落實(shí)，所有建議、提案已全部辦理完結。建議提案辦理的答復率、見(jiàn)面率、滿(mǎn)意率均達到了100%。六是及時(shí)準確地做好文件核稿、文印、檔案和收發(fā)等工作。嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率，發(fā)文，基本無(wú)差錯。

　　二、行政后勤工作協(xié)調發(fā)展。一是根據市委、市政府有關(guān)文件精神以及局機關(guān)關(guān)于加強作風(fēng)建設和厲行節約的要求，對來(lái)客接待、公務(wù)用車(chē)等進(jìn)一步重申規定。做好局領(lǐng)導日常工作事務(wù)的服務(wù)，搞好上級部門(mén)領(lǐng)導及市內外兄弟局來(lái)丹的調研考察的接待工作。及時(shí)采購各種辦公用品和辦公設備，保障機關(guān)的正常辦公需要。加強對機關(guān)車(chē)輛管理工作，盡力保障了機關(guān)辦公用車(chē)需要，做到了安全正點(diǎn)，維修及時(shí)，一年來(lái)未發(fā)生任何大小交通安全事故。二是做好了局機關(guān)的后勤服務(wù)工作，確保了機關(guān)日常供水、供電、保潔及物業(yè)維修。三是加強機關(guān)機制建設。進(jìn)一步深化管理體制改革，加快民政部門(mén)職能轉變，切實(shí)保障和監督民政機關(guān)有效實(shí)施管理，著(zhù)力解決了目前工作中存在的問(wèn)題。

　　三、綜治維穩信訪(fǎng)工作規范有序。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展、民主水平的不斷提高，民政服務(wù)對象通過(guò)法律、信訪(fǎng)途徑維護自身合法權益的愿望日益強烈。局辦公室堅持加強法制建設，依法行政，建立公正合理的工作秩序，依法維護人民群眾的合法權益。妥善處置集體上訪(fǎng)和重大突發(fā)事件，建立了應急預防體制，盡最大的努力化解了社會(huì )矛盾。一是認真做好了有關(guān)民政服務(wù)對象來(lái)信收發(fā)處理和來(lái)訪(fǎng)的接待處理工作。上半年，我局接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)80余起。在局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的支持指導下，辦公室始終從維護社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧的高度出發(fā)，把做好信訪(fǎng)維穩工作視為嚴肅的政治任務(wù)來(lái)抓，堅持“組織領(lǐng)導、責任明確、執行政策、措施落實(shí)、預案防范、經(jīng)費保障”六到位，以人為本，貼心服務(wù)，排憂(yōu)解難，全力維穩，實(shí)現了把問(wèn)題解決在基層、把事態(tài)控制在當地、把矛盾化解在萌芽的目標，處理市委、市政府及有關(guān)部門(mén)轉辦的信訪(fǎng)件6件次，接到網(wǎng)上問(wèn)政33條，做到了件件有回音，事事有結果，沒(méi)有出現因工作缺位而造成的越級上訪(fǎng)和重訪(fǎng)問(wèn)題，較好地維護了民政對象的合法權益。二是認真指導、協(xié)調、督查全市民政系統的維穩、安全和社會(huì )治安綜合治理工作。辦公室以推進(jìn)“平安民政、和諧民政”系統創(chuàng )建為載體，在化解社會(huì )矛盾、保障社會(huì )公平、促進(jìn)社會(huì )和諧、維護社會(huì )穩定上下真功、出實(shí)招、求實(shí)效，較好地落實(shí)了社會(huì )治安綜合治理工作責任和各項目標任務(wù)，有效防止了種類(lèi)案件、事故及違法事件的發(fā)生。三是參與了全市復退軍人穩定領(lǐng)導工作小組的工作，較好地維護了涉軍穩定，鞏固了軍政、軍民團結，為創(chuàng )建雙擁模范城做出了積極貢獻。

　　四、信息調研工作富有成效。辦公室是領(lǐng)導決策的參謀部和信息部，是了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁，承擔著(zhù)宣傳民政工作的重任。局辦公室切實(shí)加強調查研究，不斷強化工作力度，做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了優(yōu)良的信息服務(wù)。一是及時(shí)采集報送信息。據不完全統計，上半年湖北民政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、十堰政府網(wǎng)、十堰民政信息網(wǎng)、和各類(lèi)報刊雜志，共處理發(fā)布信息350多（篇）條，充分發(fā)揮出了信息宣傳工作傳播消息、服務(wù)決策、交流經(jīng)驗、促進(jìn)工作的作用，有力推動(dòng)了我市民政事業(yè)健康發(fā)展。二是進(jìn)一步完善了《十堰市市情庫》民政部分相關(guān)數據。三是做好了網(wǎng)絡(luò )的日常維護維修，保證了丹江口市民政信息網(wǎng)的正常運行。

　　下半年工作思路

　　一是按局黨組的安排，做好局機關(guān)搬遷工作，確保安全、平穩、順利遷入新址辦公。同時(shí)配合財務(wù)審計科做好固定資產(chǎn)登記，確保國有資產(chǎn)不流失。

　　二是加強政務(wù)服務(wù)工作，努力抓好局機關(guān)綜合服務(wù)，確保協(xié)調督辦有力，確保機關(guān)工作高效運轉。

　　三是深入做好文秘、信息（簡(jiǎn)報）宣傳、機要、保密、檔案及日常信訪(fǎng)工作。規范檔案管理，力爭20xx年達到省一級標準，信息宣傳達到全十堰市前3名以上。

　　四是協(xié)調綜合性文件、材料起草及重要會(huì )議的組織服務(wù)工作，確保會(huì )議達到預期效果。

　　五是切實(shí)做好綜合治理、計劃生育、安全保衛、環(huán)境衛生、物業(yè)管理等事務(wù)性工作，爭取20xx年全市綜合治理先進(jìn)單位、計劃生育先進(jìn)單位、衛生工作先進(jìn)單位。

　　六是做好機關(guān)后勤保障工作，車(chē)隊管理規范，車(chē)輛調度及時(shí)。加強制度建設，推行規范管理，進(jìn)一步修訂相關(guān)管理制度，規范接待、招待服務(wù)，厲行節約，努力減少日常開(kāi)支。

　　七是加強民政法制建設，推進(jìn)依法行政工作，開(kāi)展好“六五”普法宣傳教育。

　　八是統籌協(xié)調各業(yè)務(wù)科室交叉性工作，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)科室提出的需要局黨組解決的問(wèn)題。

　　九是做好“陽(yáng)光民政”行動(dòng)的總結工作，進(jìn)一步理順辦事程序，并在網(wǎng)上公開(kāi)。

　　十是按時(shí)完成局領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告26

　　根據會(huì )議安排，下面將辦公室上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作打算作一簡(jiǎn)要匯報：

　　一、上半年主要工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┘訌娦姓�事務(wù)服務(wù)。

　　1.規范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴格執行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實(shí)行統一扎口管理，使局公文處理工作規范化、制度化、科學(xué)化。

　　2.強化督查考核。征求科所室意見(jiàn)并出臺了《督查工作實(shí)施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機制，切實(shí)提高了工作執行力。

　　3.抓好文字材料。按時(shí)保質(zhì)完成了各類(lèi)文字材料的撰寫(xiě)、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時(shí)處理了各類(lèi)文電，保障了機關(guān)

　　有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類(lèi)文字、報表等材料261份。

　　4.做好會(huì )議保障。調度安排好會(huì )議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。對重要會(huì )務(wù)，提前準備，制訂方案，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù)，節儉辦會(huì )，注意細節，不出差錯。

　　5.推進(jìn)檔案升級。完成了2011年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了2012年度檔案創(chuàng )建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng )建工作的業(yè)務(wù)指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時(shí)采取派員指導、組織考察學(xué)習等推進(jìn)創(chuàng )建工作。

　　6.嚴格政府采購。嚴格執行政府采購法及相關(guān)規定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。

　�。ǘ�）提升后勤保障水平。

　　1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節儉的原則，統籌安排好各類(lèi)公務(wù)接待，主動(dòng)配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節的做好相關(guān)接待工作。

　　2.抓好物業(yè)管理。繼續加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規范進(jìn)貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛、環(huán)境衛生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。

　　3.加強車(chē)輛管理。加強公務(wù)用車(chē)日常調度派遣管理，做好車(chē)

　　輛出行登記，科學(xué)調配駕駛員，確保用車(chē)服務(wù)保障到位；嚴把費用報銷(xiāo)關(guān)；定期做好車(chē)輛維護保養，加強責任落實(shí)，確保了行車(chē)安全。

　�。ㄈ�）強化對外宣傳工作。

　　1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設，及時(shí)開(kāi)辟新欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內容，及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞，安排專(zhuān)人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務(wù)社會(huì )的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng )”實(shí)踐活動(dòng)及轉型創(chuàng )新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監測力度，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)回復，著(zhù)力打造和諧的輿論環(huán)境。

　　2.突出主題日專(zhuān)題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶(hù)外廣告等多種媒介，舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進(jìn)戶(hù)宣傳等活動(dòng)，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規；精心策劃完成了專(zhuān)題宣傳畫(huà)冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng )新發(fā)展營(yíng)造了良好的氛圍。

　　3.加強政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級報送各類(lèi)政務(wù)信息，尤其是加大對重點(diǎn)工作開(kāi)展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度，確保按時(shí)完成省廳、市局下達的政務(wù)信息任務(wù)。

　　上半年，辦公室雖然取得了一定的成績(jì)，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問(wèn)題。表現為：一是深層次思考問(wèn)題還不多；二是創(chuàng )新管理思路還不廣；三是政務(wù)信息工作還需加強。

　　二、下半年工作思路及打算

　　一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級工作。按照市局統一部署，加強對檔案創(chuàng )建業(yè)務(wù)指導，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng )建進(jìn)程，確保11月份順利通過(guò)檔案創(chuàng )建驗收。

　　二是進(jìn)一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會(huì )議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開(kāi)制度，加強數據基礎建設與隊伍建設；進(jìn)一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數據庫，統籌整合局各類(lèi)業(yè)務(wù)流程與數據，實(shí)現全縣綜合管理目標，推動(dòng)我局信息化建設工作邁上新臺階。

　　三是進(jìn)一步加強政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，深入挖掘信息，從動(dòng)態(tài)中把握規律性，從苗頭性中發(fā)現傾向性，提供真實(shí)、可靠、適用的信息，從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。

　　四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節奏“快”字，講制度、講規范，多請示、多匯報，更加主動(dòng)抓細節、抓環(huán)節、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角；又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性，努力強大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰斗合力。

　　五是進(jìn)一步加強機關(guān)內部管理工作。繼續完善機關(guān)內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規范各項工作行為。創(chuàng )新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動(dòng)。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告27

　　我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的，主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。三個(gè)月來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)，現將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作。

　　三個(gè)月來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。

　　三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

　　總之，三個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告28

　　光陰似箭，上半年即將過(guò)去�；厥走^(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專(zhuān)責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會(huì )議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將2013年上半年工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

　　一、上半年主要工作回顧

　�。ㄒ唬┠瓿鯙榇汗澠陂g組織的相關(guān)活動(dòng)。例：完成公司領(lǐng)導節前慰問(wèn)施工單位、及慰問(wèn)一線(xiàn)員工的策劃方案及慰問(wèn)品準備工作和具體相關(guān)事宜的實(shí)施、節前其他公司慰問(wèn)沙河電廠(chǎng)接待工作以及接待物品物品采購工作;完成春節大廳、食堂布置方案及物品采購及布置工作、完成春節期間鞭炮的采購及組織燃放工作。

　�。ǘ�）完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤(pán)查、庫房清點(diǎn)等工作。

　�。ㄈ�）對內做好各部門(mén)辦公用品的采購及發(fā)放工作，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。

　�。ㄋ模┰诮哟�工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、機關(guān)單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

　�。ㄎ澹�會(huì )議組織。上半年組織相關(guān)大的會(huì )議10多次。如：1#、2#機組168投產(chǎn)、1#、2#機組啟委會(huì )會(huì )議、質(zhì)檢中心站監檢、省質(zhì)監站創(chuàng )優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網(wǎng)安全性評價(jià)會(huì )議、1#、2#機組整套啟動(dòng)后監檢會(huì )議、環(huán)保廳對沙河電廠(chǎng)脫硫、脫硝驗收會(huì )議等等、全面負責會(huì )場(chǎng)安排及布置、現場(chǎng)考察陪同、食宿的安排及協(xié)調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會(huì )議組織工作等。

　�。�六）公司電子設備調試和使用情況。如：上述會(huì )議都要提前調試會(huì )議室音響設備、投影儀、背景燈光、更換公司門(mén)口的電子大屏的調試、包括公司上半年視頻會(huì )議的前期調試和每周4周5的視頻會(huì )議的設備調試、以及聯(lián)系設備的維修、制作各個(gè)會(huì )議 3

　　期間公司歡迎標語(yǔ)條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經(jīng)常出現卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進(jìn)行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。

　�。ㄆ撸┤肆�資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網(wǎng)費、電話(huà)費的扣費和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實(shí)、人資部2012年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務(wù)性工作。

　�。ò耍┌凑找�求完善和健全了機動(dòng)車(chē)輛修理費、油費的制度及月度車(chē)輛公里數及油費和油耗統計工作。

　�。ň牛﹫A滿(mǎn)完成1#、2#機組168投產(chǎn)發(fā)電會(huì )場(chǎng)物品置辦、接待、就餐、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、話(huà)筒音響、會(huì )場(chǎng)站位圖、條幅、桌子及會(huì )場(chǎng)期間服務(wù)等工作，以及1#、2#機組慶功酒會(huì )的接待及會(huì )場(chǎng)服務(wù)工作。

　�。ㄊ�）完成第一、第二季度公司中層人員手機話(huà)費充值工作，以及上半年公司各部門(mén)話(huà)費充值工作。

　�。ㄊ�一）完成1#、2#機組調試期間生產(chǎn)部門(mén)特殊物品采購，及調試期間對生產(chǎn)部門(mén)食品配送及發(fā)放工作。

　�。ㄊ�二）費用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4

　　銷(xiāo)及轉賬工作，例：每月公司各部門(mén)就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車(chē)輛修理及油費、公司話(huà)費、超市等費用的結算工作。

　�。ㄊ�三）制定行政事務(wù)標準、會(huì )議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車(chē)輛制度修改。

　�。ㄊ�四）完成支部對沙河團青支部檢查，2013年團青支部團青干部測評活動(dòng)、團青培訓、圖書(shū)及掛歷捐獻、開(kāi)展特色活動(dòng)等工作。 （十五）協(xié)調全廠(chǎng)安全保衛工作，2013年上半年，協(xié)調節前沙河電廠(chǎng)的安保方案，協(xié)調處理民工討薪、堵門(mén)、堵路事件8起，保障安全穩定，春節期間無(wú)一被盜案件。

　�。ㄊ�六）其他工作，完成主任交給的日常事務(wù)性工作及突發(fā)性工作等。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　過(guò)去的半年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，個(gè)人取得了一定的成績(jì)。盡管我取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　由于辦公室工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告29

　　回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作，也取得了相應的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習，工作模式，思想觀(guān)念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室日常工作：

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強。

　　二、食堂：

　　時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著(zhù)想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實(shí)食品衛生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現不當之處，立即指出、立即執行。

　　自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業(yè)對每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。

　　對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團隊。

　　三、物業(yè)：日常監督管理工作

　　對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現有售樓部以及將來(lái)住宅小區物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構。對現有售樓部服務(wù)的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿(mǎn)，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務(wù)準備。

　�。�1）日常維護：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環(huán)境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護、維修把控在一個(gè)工作日之內，爭取把發(fā)現、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。

　�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來(lái)人員，轄區外的工作人員多下工夫，避免類(lèi)似更為嚴重的問(wèn)題發(fā)生。

　�。�3）加強學(xué)習、培訓、提高服務(wù)水平

　　積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認真落實(shí)到實(shí)際當中。

　　四、客服

　　1、在明年緊張的交房前期預備當中，客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛士，正在積極建立與初步實(shí)施當中，以客戶(hù)為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。

　　2、暢通溝通平臺，做好細致化服務(wù)宣傳工作；

　�。�1）發(fā)揮、利用現有科技平臺，窗口的作用，將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；

　�。�2）向廣大準業(yè)主及客戶(hù)全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；

　�。�3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道；

　　以上工作正在積極實(shí)施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會(huì )不斷創(chuàng )新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

　　五、存在問(wèn)題

　　一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結中成長(cháng)。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng )新太少，文書(shū)方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級階段，對問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。

　　通過(guò)總結，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強自己的學(xué)習來(lái)適應這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著(zhù)公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認真學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門(mén)專(zhuān)業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應有的努力。

　　辦公室個(gè)人半年工作總結報告30

　　回顧上半年的工作，在公司轉型的同時(shí)在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作，也取得了相應的工作肯定。

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

　　一、辦公室現行情況：

　　我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運作過(guò)程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個(gè)人的切身利益。

　　1、辦公室人員結構現狀

　　辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

　　從辦公室人員的結構來(lái)看，目前的人員編制相對緊湊精實(shí)，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

　　從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專(zhuān)（含）文化程度僅有人，占xx%，初高中（含）以下文化程度有人，占xx%，其中還有4人是半文盲。

　　從年齡結構來(lái)看，辦公室40歲以上有人，占xx%，40歲以下有人，占xx%。通過(guò)以上人員文化層次、年齡結構來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

　　由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個(gè)員工都強調了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái)，辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神，耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)�而不是抵觸甚至對立。

　　二、辦公室的日常工作管理

　　辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

　　1）文件管理

　　20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來(lái)。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫(xiě)紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

　　此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應加強公文寫(xiě)作方面的知識和基本技能，報告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設立專(zhuān)人負責文書(shū)處理工作。避免出現零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現。

　　2）檔案管理

　　檔案是公司內部機構在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì )議文件、內部文件、會(huì )議紀要、以及技術(shù)資料等等。

　　辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找，且由專(zhuān)人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著(zhù)檔案數量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也按檔案按相關(guān)規定和流程及時(shí)處理。

　　此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。

　　3）制度建設

　　繼續健全各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《公司會(huì )議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺，還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。上述制度的出臺和實(shí)施，加強了公司的科學(xué)管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。

　　此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：半年來(lái)，辦公室在制度建設方面取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。

　　4）會(huì )議管理

　　會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料準備、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。

　　此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：會(huì )議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話(huà)確認。

　　5）安全管理

　　安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

　　20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現部分消防器材老化，立即購置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器，同時(shí)對失效滅火器進(jìn)行維護。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。

　　對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠(chǎng)區分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠(chǎng)員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學(xué)習。

　　辦公室4月份出臺了門(mén)禁管理制度，加強了門(mén)崗保安的責任心，對任何出入廠(chǎng)區的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記，對出入廠(chǎng)區的車(chē)輛加強了監管，大大降低了廠(chǎng)區物品丟失等現象。

　　此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著(zhù)節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒(méi)有維修價(jià)值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。

　　6）接待管理

　　辦公室不光承擔公司內部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò )工作同時(shí)還擔負著(zhù)公司的安監、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )工作，對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì )影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系，以推動(dòng)工作進(jìn)程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環(huán)保、區安監等部門(mén)多次的檢查和接待，從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。

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