行政文秘工作職責細化
作為一名文秘，每天在辦公室需要的負責的工作有哪些呢？下面是小編為大家整理了行政文秘工作職責細化，希望能幫到大家！
職責一：行政文秘崗位職責
一、接聽(tīng)前臺電話(huà)
1、前臺任意一臺電話(huà)機在鈴聲響起三聲之內接起電話(huà)，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，公司行政文秘工作職責。
2、做好前臺電話(huà)的轉接工作，有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現電話(huà)沒(méi)有辦法轉接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)
1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機做一個(gè)初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進(jìn)行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門(mén)下載客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)下載登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。
3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶(hù)。
5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機打印出來(lái)交給財務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請假、轉正人員及已滿(mǎn)周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔保書(shū)及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。
4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷(xiāo)公司相關(guān)開(kāi)支費用及公司的郵寄費用。
6、及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶(hù)資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶(hù)電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級反應要求及時(shí)補加功課。
九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號的下載工作。
職責二：行政文秘崗位職責
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
四、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ);對未能聯(lián)絡(luò )上的'記錄在案并及時(shí)轉告;對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回，管理制度《公司行政文秘工作職責》。
六、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責三：行政文秘崗位職責
一、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打櫻
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通知并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
二、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請假、轉正人員及已滿(mǎn)周年人員的詳細標注。
三、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔保書(shū)及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。
4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。
四、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷(xiāo)公司相關(guān)開(kāi)支費用及公司的郵寄費用。
6、及時(shí)處理好客戶(hù)的投訴問(wèn)題。
五、與跟單部署的緊密合作，及時(shí)收快遞費用單并將快遞費用單上交到公司財務(wù)。
六、跟單部客戶(hù)資料的入檔
職責四：行政文秘崗位職責
一、執行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理根據辦公用品實(shí)際需要，提出申請，向行政文秘簽字領(lǐng)齲其余時(shí)間，員工急需領(lǐng)取辦公用品，必須簽字，并寫(xiě)清楚領(lǐng)用時(shí)間、項目、數量等。
2、員工離職時(shí)，部門(mén)經(jīng)理應認真清點(diǎn)其辦公用品，并到行政部填寫(xiě)移交清單并簽字。
3、行政文秘每月對辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，辦公用品采購原則上由各部門(mén)向行政部提出申請后統一采購，特殊物品采購由部門(mén)主管、副總同意后另行購買(mǎi)。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復印，傳真管理
1、公司所有打英復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政文秘統一負責。收到信件資料由行政文秘及時(shí)通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。發(fā)件時(shí)，由發(fā)件人填寫(xiě)好資料，再由行政文秘執行發(fā)送。
2、行政文秘妥善保管外部提供的文件資料打英復印或快遞的結賬單據，并負責核對單據數量、金額，便于財務(wù)結算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無(wú)關(guān)的文件，行政文秘有權監管教育。
三、執行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統一化，由公司行政文秘依據企業(yè)形象規劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工，先填寫(xiě)名片印制申請單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交由行政文秘負責辦理。
3、名片印制前需校稿，確認名片職務(wù)、部門(mén)是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無(wú)誤。自確認名片內容起，一周內，行政文秘將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
四、執行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負責對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統計數量、并責任到具體員工。使用者離開(kāi)本公司時(shí)，公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進(jìn)行報廢登記處理。
2、行政文秘根據盤(pán)點(diǎn)狀況，制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》，發(fā)給公司相關(guān)負責人。
3、行政文秘負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養維護和聯(lián)系維修工作。
五、執行書(shū)籍、文件、資料的規范管理
1、公司所有書(shū)籍應編碼貼號、做好編目、分類(lèi)存放、按順序排列整齊，及時(shí)更新登記表。
2、公司員工借書(shū)、領(lǐng)取文件資料時(shí)，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱(chēng)、數量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書(shū)的限期不超過(guò)一個(gè)月，行政文秘應提醒催還。員工離開(kāi)公司時(shí)，應歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文秘。書(shū)籍、資料被歸還時(shí)，行政文秘應備注說(shuō)明歸還日期。
六、執行公司證照、年檢及員工社�？ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機構，先準備辦理營(yíng)業(yè)執照相關(guān)資料，然后到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照登記申請表;營(yíng)業(yè)執照申辦完畢后，持營(yíng)業(yè)執照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后，準備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開(kāi)始，至六月底結束�？傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r(jià)管理局”網(wǎng)站，了解當年度辦理年檢的需要的資料，先進(jìn)行網(wǎng)上申請，再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社�？ǖ膯T工，先提交“勞動(dòng)保障局數碼照片回執”，行政部打影制證清單”后，行政文秘到社保局四樓交錢(qián)辦理。后憑社保局回執領(lǐng)取社�？�。
七、飲用水管理、訂餐、訂會(huì )議廳、訂房、訂票等
1、根據飲用水的飲用情況，及時(shí)負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數、空桶回收數量。
2、公司負責人或其它部門(mén)根據實(shí)際需要，提出訂餐、訂會(huì )議廳、訂票、訂房申請時(shí)，行政文秘
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