(優(yōu)秀)租賃管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的租賃管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
租賃管理制度1
一、總則
隨著(zhù)我社發(fā)展的需要和出版社規模的逐漸擴大，我社每年都有新招聘進(jìn)來(lái)的年輕編輯，其中一部分由于種種原因，沒(méi)有解決個(gè)人住房問(wèn)題，為解決這部分編輯（單身編輯）過(guò)渡住宿問(wèn)題和我社多余房屋的對外租賃問(wèn)題特制訂本制度。
二、管理機構
由社綜合辦公室進(jìn)行租賃合同的審核，后勤管理服務(wù)中心負責管理，具體分工如下:
主任:負責全面的房屋租賃管理工作；
副主任:在主任的領(lǐng)導下,負責直接管理工作；
成員:負責房屋租賃日常管理工作；
三、管理條例
�。ㄒ唬�、對本單位職工的房屋租賃管理
1、申請租用宿舍的個(gè)人必須是我社的正式職工；
2、申請人必須按照下列程序申請租賃
�、偕暾埲说胶笄诜⻊�(wù)中心房屋租賃管理員處領(lǐng)取《房屋租賃審批登記表》；
�、谟上虮救怂鶎俨块T(mén)領(lǐng)導簽署意見(jiàn)；
�、塾扇耸虏块T(mén)領(lǐng)導簽署意見(jiàn)；
�、苡珊笄诜⻊�(wù)中心核批并報分管領(lǐng)導批準后才可租用指定住房；
�、莺笄诜⻊�(wù)中心房屋租賃管理員，根據實(shí)際情況作住房安排，經(jīng)申請人認可，管理員會(huì )同申請人查驗房?jì)仍O備設施，水、電表初始數據并經(jīng)申請人簽字后，管理員將房屋鑰匙交給申請人，申請人即成為合法的房屋租賃人；
�、奚暾埍砀窦白》堪才诺怯�,按標準表格填寫(xiě)；(表格見(jiàn)后附:房屋租賃審批登記表)
3、租賃期間，租賃人有義務(wù)保護房屋內設備、設施的完整，如有損壞，由租賃人照價(jià)賠償；
4、租賃人租住期間的人身財產(chǎn)安全由其自身負責；
5、租金按月收取，租金構成如下：
房屋月租金額=（元/月·？O）×房屋建筑面積（？O）
水電費按每月實(shí)時(shí)發(fā)生費用記��；
6、支付方式：
后勤服務(wù)中心管理員每季度按時(shí)抄報水電表數據、計算費用及房屋租金，造表報社計財處，由計財處從各租賃人的工資中扣除；
7、退房手續：
租賃人退房時(shí)，租賃人需會(huì )同后勤服務(wù)中心管理員對室內設備、設施進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞必須照價(jià)賠償，結清租金及損壞物品賠償金并將房屋鑰匙退還管理員后，房屋租賃關(guān)系正常終止。
8、嚴禁租賃人將其租住的房屋轉租、借用他人，否則：房屋基本租金按20元/月平方米收取，報社財務(wù)處從租賃人工資中按月扣出。
9、本條例由后勤服務(wù)中心負責解釋。
�。ǘ�、對外單位人員的房屋租賃管理
1、后勤服務(wù)中心與房屋承租人簽訂書(shū)面的房屋租賃合同。
租賃合同應包括以下主要內容：
�。�1）當事人姓名及身份證件的號碼或者名稱(chēng)及地址；
�。�2）房屋所有權證號、位置、面積、裝飾及設施；
�。�3）房屋用途；
�。�4）租賃期限；
�。�5）租金、物業(yè)、供熱、水、電、氣等費用數額及交付方式；
�。�6）房屋維修責任；
�。�7）裝修的約定；
�。�8）轉租的約定；
�。�9）解除合同的條件；
�。�10）違約責任；
�。�11）當事人約定的其他條款。
2、房屋出租人應當遵守下列規定：
�。�1）不得向未提供身份證件、流動(dòng)人口無(wú)《暫住證明》的個(gè)人出租房屋；
�。�2）辦理房屋租賃登記備案手續后，應當到房屋所在地公安派出所簽訂治安責任保證書(shū)；
�。�3）發(fā)現出租房屋內有涉嫌違法犯罪行為的，應當及時(shí)向公安機關(guān)或者其他相關(guān)行政主管部門(mén)報告；
�。�4）對出租房屋進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患；
�。�5）依法申報、繳納房屋租賃相應稅款。
3、房屋承租人應遵守以下規定：
�。�1）按照房屋規劃用途、結構、消防安全及環(huán)境保護規定使用房屋，不得擅自改變建筑物使用性質(zhì)，或者實(shí)施其他違法建設行為。發(fā)現承租房屋有安全隱患的，及時(shí)告知出租人予以消除；
�。�2）不得利用居住的房屋非法生產(chǎn)、加工、儲存或者經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、劇毒等危險物品；
�。�3）不得利用出租房屋從事違法犯罪活動(dòng)；
�。�4）主動(dòng)向承租房屋所在地計劃生育部門(mén)交驗《婚育證明》；
�。�5）提供真實(shí)有效的身份證件，如實(shí)填報有關(guān)表格；
�。�6）非本市戶(hù)籍的房屋承租人應當到房屋所在地公安機關(guān)辦理暫（居）住登記手續。
4、承租人有下列行為之一的，出租人有權解除租賃合同，收回房屋使用權：
�。�1）利用房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的；
�。�2）擅自改變房屋使用性質(zhì)、房屋結構的；（3）擅自轉租、轉借承租房屋的；（4）違反約定逾期一個(gè)月不交租金的；（5）其他違反合同約定情形的。因上述行為造成出租人損失的，出租人有權要求承租人賠償。出租人發(fā)現承租人利用租賃房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)有下列情形之一的，房屋不得出租。
5、租賃合同應具備下列條件：
�。�1）當事人的姓名或名稱(chēng)及住所；
�。�2）房屋坐落地點(diǎn)、面積、結構、設施；
�。�3）租賃房屋用途；
�。�4）租賃期限；
�。�5）租金數額及交付方式；
�。�6）房屋維修的約定；
�。�7）違約責任；
�。�8）當事人約定的其他條款。
6、有下列情形之一的，允許變更或解除租賃合同；
�。�1）因不可抗力不能履行或不能全面履行合同的；
�。�2）當事人協(xié)商一致，又不損害社會(huì )公共利益或他人合法利益的；
�。�3）法律、法規規定或合同約定可變更或解除的。
因變更或解除租賃合同，造成一方當事人損失的，有過(guò)錯的一方當事人應承擔賠償責任，當事人均有過(guò)錯的，按過(guò)錯大小分擔責任。
7、其他租賃規定
�。�1）承租人需要對承租房屋進(jìn)行正常維修以外的裝潢、裝修，影響房屋結構的，應事先征得出租人同意，并不得影響城市建設、妨礙公共利益。按規定須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準的，應報經(jīng)批準。
�。�2）租賃期間，承租人征得出租人同意，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，改變承租房屋用途的`，應辦理變更登記手續。
�。�3）承租人需要承租房屋的一部分或全部轉租的，應事先征得出租人同意，由轉租人與受轉租人另行簽訂租賃合同，并重新辦理房屋租賃登記手續。轉租人與受轉租人違反租賃合同的，對出租人依法承擔連帶責任。
�。�4）租賃期間，因房屋及其設施出現破損而影響正常使用的，承租人應采取有效措施防止破損擴大，并立即書(shū)面通知出租人。出租人接通知后不及時(shí)維修房屋的，承租人可報請主管機關(guān)即時(shí)進(jìn)行核查，經(jīng)同意后可自行維修，由此發(fā)生的費用，由出租人支付。
租賃期屆滿(mǎn)，未重新簽訂租賃合同的，出租人有權按合同約定的期限收回房屋。
�。�5）承租人應按合同約定交付租金，并有權拒絕交付超過(guò)約定數額的租金。承租人因自己的原因不能行使承租房屋的使用權的，不免除其交付租金的義務(wù)。
�。�6）租賃期滿(mǎn)，承租人應按期將房屋退還出租人。出租人繼續出租房屋的，在同等條件下，承租人有優(yōu)先承租權。
�。�7）租賃期間，因城市建設需要拆遷租賃房屋的，按國家和省有關(guān)規定執行。
租賃管理制度2
安全責任制:
安全是關(guān)系到國家、企業(yè)和人民群眾生命財產(chǎn)的大事，為了加強機動(dòng)車(chē)和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止行車(chē)事故的發(fā)生，提高運輸的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。根據本公司（辦事處）的用車(chē)工作實(shí)際情況,制定本制度。本公司（辦事處）屬下各安全管理部門(mén)及所有人員都必須嚴格遵守本制度。
1.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，遵守國家法律法規和安全操作規程，守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各級交通主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理規定，組織學(xué)習安全知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2.道路營(yíng)運經(jīng)營(yíng)者負責經(jīng)營(yíng)許可范圍內的安全工作，是安全第一責任人，對安全工作負總責。
3.駕駛人員必須符合道路營(yíng)運經(jīng)營(yíng)條件，并與駕駛員簽訂安全責任書(shū)，將責任書(shū)內容分解到每個(gè)工作環(huán)節和工作崗位，職責明確，責任分清，層層落實(shí)安全責任制。
4.積極參與各項安全活動(dòng)，設立安全專(zhuān)項經(jīng)費，保證安全工作的開(kāi)展。
5.落實(shí)事故處理“四不放過(guò)”的原則，即：事故原因不查清不放過(guò)；事故責任者沒(méi)處理不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò)；教訓不吸取不放過(guò)。
6.建立營(yíng)運車(chē)輛維護、檢修工作制度，督促車(chē)輛按時(shí)做好綜合性能檢測及二級維護，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
管理機構及工作職責:
安全第一負責人（道路營(yíng)運經(jīng)營(yíng)者）主要工作職責：
1.宣傳和貫徹政府頒布的安全法規、條例、規定，并組織各項活動(dòng)、技術(shù)培訓。
2.根據上級要求和實(shí)際制訂的安全工作計劃和有關(guān)管理措施，修訂安全管理規章制度和安全考核標準并負責組織實(shí)施。
3.組織召開(kāi)安全會(huì )議，總結、分析各階段的安全情況，并針對存在問(wèn)題制定相應的'防范措施。
安全第二負責人（項目經(jīng)理）主要工作職責：
1.布置和檢查公司（辦事處）各部門(mén)工作人員的安全學(xué)習。
2.負責督促駕駛員的安全考核、培訓及安全獎罰，參與公司重大項目、交通事故的調處及善后工作。
3.參與督促機動(dòng)車(chē)和駕駛員的建檔管理以及有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項，并做好有關(guān)資料的收集、統計和各階段工作總結。
駕駛員的崗位職責（督促）:
1.遵守交通法規和操作程序，抵制違章行為，維護交通秩序，確保安全行車(chē)。
2.積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，提高安全行車(chē)意識和技術(shù)水平。
租賃管理制度3
一、工作程序
維護保養人員對收回的車(chē)輛經(jīng)檢查、維修、維護、保養后符合待租條件，由維護保養人員簽發(fā)，租賃部簽收《車(chē)輛待租合格通知單》——向客戶(hù)介紹車(chē)輛情況、租車(chē)條件、所需手續和其它要求——查驗客戶(hù)(或擔保人)租車(chē)手續——客戶(hù)試駕——現場(chǎng)查看客戶(hù)(或擔保人)房屋或其它財產(chǎn)——簽訂租車(chē)合同——收取客戶(hù)預付租金和違章保證金——驗車(chē)、填寫(xiě)《汽車(chē)檢驗單》——向客戶(hù)交待車(chē)輛行車(chē)操作注意事項——放車(chē)
二、工作內容
1、租賃部收回車(chē)輛后，通知保險部維護保養人員對車(chē)輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護、保養及清潔。符合待租條件后，由維護保養人員簽發(fā)《車(chē)輛待租合格通知單》，租賃部簽收后方可對外出租。下班期間收車(chē)后又繼續出租的車(chē)輛，由收車(chē)人負責檢查車(chē)況，履行和承擔維護保養人員工作和責任。
2、介紹情況
租車(chē)前，租賃部應主動(dòng)詳細向客戶(hù)介紹車(chē)輛情況、租車(chē)條件、租車(chē)價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續、租車(chē)合同條款主要內容和其它租車(chē)須知，以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓客戶(hù)明明白白消費、放放心心租車(chē)。
3、租車(chē)手續
個(gè)人租車(chē)，需提供客戶(hù)本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書(shū)原件。單位租車(chē)，需提供單位營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)組織機構代碼證、法人委托書(shū)和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續復印件一份。
4、客戶(hù)試車(chē)
租賃部應主動(dòng)邀請客人試駕，利用此機會(huì )可以觀(guān)察客戶(hù)駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車(chē)。如果客戶(hù)駕駛技術(shù)輕差，安全無(wú)法得到保障，應要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉的駕駛員陪駕，方可租車(chē)。
5、現場(chǎng)查看
租賃部應跟隨客戶(hù)現場(chǎng)查看客戶(hù)房屋或其它財產(chǎn)，觀(guān)察和了解客戶(hù)相關(guān)信息，仔細核對房屋或其它財產(chǎn)所有權屬證書(shū)與實(shí)際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產(chǎn)地址、樓層、單元、門(mén)號等。有產(chǎn)權爭議或被抵押的財產(chǎn)不得租車(chē)。
6、簽訂合同
簽訂合同前，應主動(dòng)提醒客戶(hù)認真閱讀《租車(chē)合同》條款，耐心做好合同條款解釋工作。填寫(xiě)合同時(shí)，應如實(shí)填寫(xiě)車(chē)輛型號、車(chē)輛號牌、租車(chē)價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計公里數、預收款和保證金金額以及預租天數等內容。要求客戶(hù)和擔保人本人親自簽名，并如實(shí)填寫(xiě)家庭常住地址、工作單位、電話(huà)號碼等相關(guān)信息。合同一式三份，公司辦公室、租賃部和客戶(hù)各執一份。
7、收取租金預付款和違章保證金
客戶(hù)租車(chē)前，必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額，按照客戶(hù)租車(chē)天數和租車(chē)單價(jià)，確定預收金額。違章保證金每次每車(chē)預收500元以上。預收款由公司出納直接向客戶(hù)足額收取，出據收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車(chē)收取的客戶(hù)預付款和保證金，應在當天交付公司財務(wù)，公司財務(wù)出據收款憑證。
8、交車(chē)驗車(chē)
租賃部憑《車(chē)輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車(chē)鑰匙，填寫(xiě)《放車(chē)、收車(chē)登記表》。租賃部交車(chē)驗車(chē)時(shí)，應與客戶(hù)一道，當面檢查車(chē)輛外觀(guān)是否有損傷;轉向系統、剎車(chē)系統、潤滑系統、冷卻液、輪胎、車(chē)外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車(chē)雷達、車(chē)窗門(mén)鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗車(chē)后，應逐項填寫(xiě)《汽車(chē)檢驗單》一式三份，客戶(hù)和租賃部各執一份，交公司財務(wù)部門(mén)一份結算使用。
9、向客戶(hù)交待車(chē)輛行車(chē)操作注意事項
根據所租車(chē)輛性能和特點(diǎn)，租賃部應主動(dòng)向客戶(hù)講解操作方法和注意事項，指導客戶(hù)正確使用操作車(chē)輛。避免造成人為車(chē)輛損壞。同時(shí)要求客戶(hù)：隨時(shí)保持通訊暢通。租車(chē)期間，超過(guò)兩日以上無(wú)法聯(lián)系，我方將引起高度重視，查看監控，了解情況，作出應對。
三、租車(chē)期間工作內容
一、工作程序
監控車(chē)輛——回訪(fǎng)客戶(hù)——處理車(chē)輛故障或事故或租車(chē)異常情況——了解租期屆滿(mǎn)客戶(hù)還車(chē)時(shí)間——催收超期和續租客戶(hù)租金
二、工作內容
(一)、租賃部應嚴密監控和掌握所租車(chē)輛租用和運行狀況，與客戶(hù)隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò )，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況，幫助客戶(hù)解決租車(chē)期間遇到的疑難問(wèn)題和困難，保證客戶(hù)安全、順利用車(chē)。
(二)租車(chē)期間，一旦發(fā)現所租車(chē)輛運行異常，即車(chē)輛停駛三天以上，或兩天以上無(wú)法與客戶(hù)取得聯(lián)系，租賃部應引起高度重視，通過(guò)監控跟蹤，現場(chǎng)查看，調查了解等方式，弄清真-象實(shí)情。若異常屬實(shí)，應立即報告公司領(lǐng)導，根據公司指示和布暑，會(huì )同公司保險部一道，及時(shí)采取相應措施，加以應對。
(三)、所租車(chē)輛發(fā)生機械故障或交通事故處理
1、在離市區20公里以?xún)�，租賃部應立即趕赴現場(chǎng)處理，需修理人員現場(chǎng)修理的，馬上通知修理人員到場(chǎng)修理;需運回指定廠(chǎng)家修理的，通知修車(chē)廠(chǎng)拖車(chē)。
2、在離市區20公里以外50公里以?xún)鹊�，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，向客戶(hù)仔細了解情況，正確判斷故障原因和故障起因。為了節約路途費用，修車(chē)費在800元以?xún)鹊�，可委托客�?hù)就地修車(chē)，要求客戶(hù)現場(chǎng)監督修車(chē)，更換配件和修車(chē)費用需我方確認。要求客戶(hù)盡可能開(kāi)據付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車(chē)費用結算時(shí)，判斷故障起因，明確責任。修車(chē)費用超過(guò)800以上，租賃部和保險部應趕到現場(chǎng)，了解情況，確需運回德陽(yáng)指定廠(chǎng)家修理的，通知廠(chǎng)家拖車(chē)。屬客戶(hù)全部或部分人為原因造成的'車(chē)輛故障，應現場(chǎng)明確責任，現場(chǎng)收取修車(chē)費預收款，結算時(shí)，多退少補。
3、所租車(chē)輛發(fā)生交通事故，造成人員、車(chē)輛損失，租賃部應首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客戶(hù)自行處理，在市區內，應客戶(hù)要求，我方應當現場(chǎng)協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故，租賃部和保險部人員應立場(chǎng)到場(chǎng)施救，協(xié)助客戶(hù)處理相關(guān)事宜。事故車(chē)輛應盡量運回公司指定廠(chǎng)家修復。因客戶(hù)原因造成的交通事故車(chē)輛損失，依照租車(chē)合同相關(guān)規定，及時(shí)解決和落實(shí)客戶(hù)損失賠償事宜，由租賃部、保險部與客人共同協(xié)商一致后，報公司領(lǐng)導同意，確定損失賠償方案，能當場(chǎng)確定損失賠償金額的，應盡量與客戶(hù)當場(chǎng)了結。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現場(chǎng)結清全部費用，或收取客戶(hù)部分損失賠償金。剩余欠款，限期付清�，F場(chǎng)不能確定損失賠償金額時(shí)，應向客戶(hù)收取不低于預計金額的60%損失賠償金預付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶(hù)索賠全部損失費用。
(四)，客戶(hù)租車(chē)期限屆滿(mǎn)，租賃部應提前主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，了解和掌握客戶(hù)還車(chē)時(shí)間，以便安排后期租車(chē)。對逾期或續租客戶(hù)，應準確計算出客戶(hù)預付金余額，若不足以彌補超期或續租天數租金，應在客戶(hù)還車(chē)前，及時(shí)催收欠繳租金。欠費超過(guò)500元，限期不補交或續交的，應強行收車(chē)。以免給公司造成更大經(jīng)濟損失。
四、收車(chē)后工作內容
一、工作程序
收回行駛證、車(chē)鑰匙——檢查驗收車(chē)輛——填寫(xiě)《收車(chē)驗收單》和《租車(chē)合同》對應項目?jì)热荨幚碥?chē)損賠償等事宜——向公司辦公室遞交《租車(chē)合同》、向財務(wù)部門(mén)遞交《收車(chē)驗收單》——辦公室、財務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車(chē)費用結算
二、工作內容
(一)、驗車(chē)、收車(chē)
1、客戶(hù)還車(chē)時(shí)，租賃部收回車(chē)鑰匙、行駛證和車(chē)內臨時(shí)配置物品，查看和記錄客戶(hù)租車(chē)行駛里程數和還車(chē)時(shí)間。對照交車(chē)時(shí)填寫(xiě)的《汽車(chē)檢驗單》驗車(chē)記錄，逐項核對，仔細全面檢查車(chē)況和隨車(chē)工具，如實(shí)填寫(xiě)《租車(chē)合同》和《汽車(chē)檢驗單》對應項目?jì)热�，及時(shí)通知公司財務(wù)辦理費用結算手續。
2、租賃部收車(chē)后，及時(shí)將車(chē)開(kāi)回公司，車(chē)鑰匙交公司辦公室保管，填寫(xiě)《放車(chē)、收車(chē)登記表》，終止租車(chē)時(shí)間。同時(shí)，將收車(chē)驗收時(shí)和客戶(hù)反映的車(chē)況問(wèn)題告知公司維護保養人員，經(jīng)維護保養人員檢查和維修、維護、保養和清潔，符合待租條件后，維護保養人員簽發(fā)，租賃部簽收《車(chē)輛待租合格通知單》。維護保養人員負責將車(chē)輛集中統一停放于公司門(mén)前待租，放置租車(chē)標志牌。
(二)、賠償
收車(chē)時(shí)，車(chē)輛損傷或車(chē)內物品丟失，租賃部應通知保險部現場(chǎng)處理：
1、丟失的物品：照價(jià)賠償。
2、車(chē)輛損失賠償：
�、倏蛻�(hù)全額自負：由租賃部和保險部根據損傷情況，合理確定車(chē)輛修復費用金額，填寫(xiě)《客戶(hù)車(chē)損賠和其它費用結算單償單》客戶(hù)、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務(wù)部作為結算依據。當場(chǎng)結清。
�、诒ｋU公司賠付：車(chē)輛損傷屬保險公司賠付范圍，由保險公司賠償修車(chē)費用，客戶(hù)提供相關(guān)理賠資料。保險公司賠償不足部分，由客戶(hù)自負。同時(shí)，客戶(hù)承擔所租車(chē)輛保險費總額的10%補償金，作為所租車(chē)輛下一年度購買(mǎi)保險時(shí)保險費增加金額。確定客戶(hù)損失賠償和保險費補償金后，填寫(xiě)《客戶(hù)車(chē)損和其它費用賠償結算單》客戶(hù)、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務(wù)部作為結算依據。當場(chǎng)結清。
�、垡蚩蛻�(hù)原因造成的車(chē)輛損壞其修車(chē)期間車(chē)輛停駛損失費由客戶(hù)賠償，保險部根據所需修車(chē)時(shí)間確定賠償天數和賠償金額。隨租金和賠償款一并結算。
(三)、結算
租賃部收車(chē)驗收后，當場(chǎng)計算出客戶(hù)租車(chē)天數(含車(chē)輛損壞修復停駛時(shí)間)和應付租金金額(含超時(shí)超公里加收金額)及其它應收費用。將數據填寫(xiě)在《租車(chē)合同》和《汽車(chē)檢驗單》對應項目?jì)热葜�，�?jīng)客戶(hù)簽名確認后《租車(chē)合同》交公司辦公室存檔一份，《汽車(chē)檢驗單》交公司財務(wù)作為結算依據。公司辦公室對《租車(chē)合同》和《汽車(chē)檢驗單》與《放車(chē)、收車(chē)登記表》進(jìn)行核對，簽署核實(shí)結論，財務(wù)部根據辦公室核實(shí)結果，當場(chǎng)與客戶(hù)辦理租車(chē)費用結算，除預留客戶(hù)交納的租車(chē)違章保證金外，結清全部租金和其它應付費用，并出據收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，嚴禁客戶(hù)欠款。否則，由租賃部和財務(wù)部負責催收。造成欠款無(wú)法收回，由租賃部和財務(wù)部有關(guān)人員負責賠償。
五、違章信息查詢(xún)和處理
一、工作程序
車(chē)管所或電腦查詢(xún)——打印違章信息——填寫(xiě)客戶(hù)違章登記表——通知客戶(hù)限期處理——代行客戶(hù)處理——向公司財務(wù)遞交代行客戶(hù)處理憑證——保證金保證期到期通知客戶(hù)退款或結算
二、工作內容
(一)、租賃部負責客戶(hù)租車(chē)違章信息查詢(xún)，一旦發(fā)現客戶(hù)租車(chē)違章(將違章信息打印成紙質(zhì)，以便客戶(hù)查閱)，填寫(xiě)《客戶(hù)違章登記表》并及時(shí)通知客戶(hù)限期處理，超過(guò)5日客戶(hù)未自行處理，租賃部根據客戶(hù)違章罰款和相關(guān)費用金額，按照公司《借款和報銷(xiāo)制度》在公司財務(wù)借款，代行客戶(hù)處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報銷(xiāo)制度》在公司財務(wù)部報銷(xiāo)�？蛻�(hù)還車(chē)前出現的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費用，在租車(chē)結算時(shí)了結。還車(chē)后發(fā)現的違章，代行處理的違章罰款和相關(guān)費用，在客戶(hù)保證金中扣出。
(二)、客戶(hù)違章保證金保證期滿(mǎn)一個(gè)月，租賃部應在期滿(mǎn)當日通知客戶(hù)前來(lái)公司財務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶(hù)保證金時(shí)，公司財務(wù)部扣出公司代客戶(hù)處理違章時(shí)支付的罰款和相關(guān)費用，多退少補。一次性結清。
六、責任處罰
本制度相關(guān)責任人違反本制度規定，給予以下處罰：
(一) 違反租車(chē)前工作內容和要求
1、租車(chē)前未主動(dòng)向客戶(hù)介紹相關(guān)情況，還車(chē)時(shí)與客戶(hù)發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟損失的罰款 100元;
2、因租車(chē)手續不全或手續無(wú)效，罰款 100元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
3、未指定客戶(hù)正確使用操作車(chē)輛，客戶(hù)操作不當，造成車(chē)輛損壞，罰款100元;
4、簽訂合同不規范，漏填、誤填、未填，罰款50元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
5、未收或少收預付款和保證金，罰款100元;造成經(jīng)濟損失罰款200元;
6、無(wú)《車(chē)輛待租合格通知單》發(fā)放車(chē)鑰匙租車(chē)，分別處辦公室和租賃部責任人罰款各100元;造成車(chē)輛租用期間出現車(chē)輛故障，影響客戶(hù)使用，受到客戶(hù)投訴，罰款各200元;造成經(jīng)濟損失，罰款各300元
7、維護保養人員未履行車(chē)輛檢查、維修、維護、保養責任，影響租車(chē)，罰款200元
8、交車(chē)時(shí)，未認真檢查交接車(chē)輛，《汽車(chē)檢驗單》內容漏填、誤填，客戶(hù)還車(chē)時(shí)，發(fā)生糾紛，罰款50元;造成經(jīng)濟損失，罰款100 元;
9、交車(chē)時(shí)未發(fā)現車(chē)輛安全隱患和故障，造成客戶(hù)租車(chē)期間發(fā)生車(chē)輛故障或交通事故，分別處維護保養人員和交車(chē)檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟損失，罰款各200元;
10、維護保養人員未通知美車(chē)部清潔車(chē)輛，影響租車(chē)，罰款50元;
11、美車(chē)部接維護保養人員通知后，未及時(shí)清潔車(chē)輛，影響租車(chē)，罰款50元;
(二)違反租車(chē)期間工作內容和要求
1、未主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，受到客戶(hù)投訴，罰款50元;
2、未及時(shí)發(fā)現租車(chē)情況異常，廷誤收車(chē)時(shí)間或造成經(jīng)濟損失，罰款200元;
3、所租車(chē)輛發(fā)生機械故障或車(chē)輛損壞，未及時(shí)處理或處理不當，影響客戶(hù)用車(chē)，受到客戶(hù)投訴，罰款100元;客戶(hù)私自在外修車(chē)，造成修車(chē)費用增加或出現修車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，罰款200元;
4、處理客戶(hù)車(chē)輛損失賠償不及時(shí)或處理不當，造成客戶(hù)拖延、拒賠，造成經(jīng)濟損失，罰款100元;
5、催收客戶(hù)欠款不及時(shí)，造成欠款無(wú)法收回，罰款200元
6、與客戶(hù)串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經(jīng)發(fā)現，除退出所有款項外，另罰款200元;達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
7、客戶(hù)超出預租時(shí)間未及時(shí)催收客戶(hù)續租租金，導致客戶(hù)欠費，由租賃部負責催收;造成經(jīng)濟損失，罰款200元;
(三)違反收車(chē)后工作內容和要求
1、未收行駛證，影響租車(chē)，罰款50元;
2、車(chē)內工具、配置物品丟失或車(chē)輛損壞，未收取客戶(hù)賠償款，罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車(chē)或未放置租車(chē)標志牌或未主動(dòng)將車(chē)鑰匙交辦公室保管，罰款100元;
4、未通知公司相關(guān)部門(mén)人員洗車(chē)或檢查維修、維護、保養等，罰款100元;
5、貪污、挪用租車(chē)租金，一經(jīng)發(fā)現，除退出所有款項外，另處罰款500元。達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶(hù)超時(shí)或超公里數租金或保險理賠補償金，一經(jīng)發(fā)現，除退出截留、挪用款項外 ，另罰款200元;
6、未及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)違章信息并通知客戶(hù)處理、或受客戶(hù)委托或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車(chē)輛年審或過(guò)戶(hù)，罰款100元;造成經(jīng)濟損失，罰款200元 ;
7、未辦理租車(chē)手續或未經(jīng)公司領(lǐng)導批準，私自用車(chē)，未主動(dòng)繳納租車(chē)費，一經(jīng)發(fā)現，除補交租車(chē)費外，罰款200元;
8、客戶(hù)保證金保證期到期，未主動(dòng)提前通知客戶(hù)辦理退款事宜，受到客戶(hù)投訴，罰款100元;
9、以上處理和罰款，由公司辦公室監督執行，財務(wù)部門(mén)憑辦公室開(kāi)據的罰款通知單，責任人當月工資中扣出，不足部分，由責任人現金支付，當月罰款，當月了清。
租賃管理制度4
第一章 總則
第一條 為加強我區行政事業(yè)單位房屋出租管理，規范行政事業(yè)單位房屋出租行為，防止國有資產(chǎn)流失，根據財政部《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部第35號令)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部第36號令)及其他相關(guān)規定，結合我區實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng)，是指單位在保證其行政職能正常履行、事業(yè)正常發(fā)展的前提下，將本單位所有的空余房屋、場(chǎng)地對外出租，以取得資產(chǎn)收益的行為。
第三條 本辦法適用于區本級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、鎮(街道)人民政府(辦事處)，以及由區財政供給經(jīng)費的社會(huì )團體。
第四條 行政事業(yè)單位房屋出租應遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則，在管理上實(shí)行“統一管理與分級管理相結合”的模式。
(一)區財政局是政府負責行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的職能部門(mén)，統一管理各單位國有資產(chǎn)出租事宜，負責審批區屬行政事業(yè)單位的房屋出租事項，監督、指導各單位的房屋出租管理工作。
(二)主管部門(mén)負責審核本部門(mén)所屬單位房屋出租事項，監督、指導本部門(mén)所屬單位的房屋出租管理工作，督促本部門(mén)所屬單位按規定繳納房屋出租收入，接受財政部門(mén)的監督指導并向其報告有關(guān)單位房屋出租的管理工作。
(三) 各行政事業(yè)單位負責辦理本單位房屋出租事項的報批手續，負責出租房屋的日常管理和維護，按規定及時(shí)足額繳納房屋出租收入。
第五條 以下行政事業(yè)單位房屋出租暫不適用本辦法：
(一)為本單位干部職工(含離退休人員)提供基本住所、解決住房困難的國有房產(chǎn);
(二)居住性的政府直管公房;
(三)經(jīng)財政部門(mén)批準租(借)給區行政事業(yè)單位和國有企業(yè)的國有房產(chǎn)。
以上(一)、(二)種情況，租金收取按區建設部門(mén)相關(guān)規定執行。
第二章 實(shí)施程序
第六條 行政事業(yè)單位出租房屋要進(jìn)行必要的可行性論證，合理制訂招租方案。并經(jīng)領(lǐng)導班子集體研究決定，形成會(huì )議紀要，在單位內進(jìn)行公示。
招租方案主要包括出租資產(chǎn)的基本情況(坐落地點(diǎn)、面積、規劃用途等資料)、出租方式、出租期限、出租起始價(jià)(底價(jià))、允許或限制經(jīng)營(yíng)的范圍以及其它特別約定條款等內容。
房屋出租單位應通過(guò)調查或委托社會(huì )中介機構對公開(kāi)招租房屋的租金進(jìn)行評估，確定公開(kāi)招租的底價(jià)。
第七條 行政事業(yè)單位出租房屋必須事先報區財政部門(mén)審核批準，未經(jīng)批準不得擅自出租。
第八條 辦理報批手續應提交的材料及程序：
(一)擬出租單位向主管部門(mén)上報房屋出租的.書(shū)面申請報告、《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租申報表》和招租方案，有社會(huì )中介機構出具評估報告的需提供評估報告;
(二)經(jīng)主管部門(mén)審核同意后，向區財政部門(mén)申報;
(三)區財政部門(mén)對申報材料進(jìn)行復核批復，經(jīng)批準后送至區政府采購中心組織公開(kāi)招租。
第九條 房屋集中招租時(shí)間定于每年的1月、5月、9月份，行政事業(yè)單位須分別在每年的12月、4月、8月份前按第八條規定將材料報送區政府采購中心。12月份申報次年2月至5月份到期或新出租的資產(chǎn);4月份申報6月至9月份到期或新出租的資產(chǎn);8月份申報10月至次年1月份到期或新出租的資產(chǎn)。到期重新招租的，出租單位應于租期屆滿(mǎn)前4個(gè)月以書(shū)面形式通知原承租人到期重新招租等事項。
第十條 房屋出租原則上實(shí)行公開(kāi)招租，接受社會(huì )各界的監督。經(jīng)公開(kāi)招租報名少于二人的或不具備公開(kāi)競價(jià)條件、不宜公開(kāi)競價(jià)的，出租單位需以正式書(shū)面文件形式向其主管部門(mén)報告，由主管部門(mén)核準并經(jīng)區財政部門(mén)同意后，方可協(xié)議出租。
第十一條 區政府采購中心是公開(kāi)招租活動(dòng)的統一交易平臺，房屋招租信息要通過(guò)區政府的網(wǎng)站、新聞媒體、張榜公布等形式對外公開(kāi)發(fā)布，發(fā)布的期限不少于20個(gè)工作日。
第十二條 區監察局、區財政局、房屋出租單位及主管部門(mén)要派員現場(chǎng)監督公開(kāi)招租全過(guò)程。
第十三條 公開(kāi)招租過(guò)程中，在同等條件下應對原承租者給予優(yōu)先。公開(kāi)競租流拍的，允許房屋出租單位自流拍之日起3個(gè)月內，以不低于競租起始為條件協(xié)議出租，超出期限的，重新組織公開(kāi)競租。
第十四條 行政事業(yè)單位房屋出租統一使用《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租合同書(shū)》文本。
第十五條 招租結束后，房屋出租單位將房屋租賃合同、稅費租金繳納憑證等材料的復印件上報主管部門(mén)和區財政部門(mén)備案。
第三章 租金收入管理
第十六條 房屋租金收入按照政府非稅收入管理的規定，實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理，出租單位應按租金收入的稅后金額及時(shí)足額上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
第十七條 區財政部門(mén)對上繳的租金收入按全額撥款單位80%，差額撥款單位90%，自收自支單位、鎮(街道)人民政府(辦事處)100%的比例補助給房屋出租單位，用于補充辦公經(jīng)費不足、房屋修繕及事業(yè)發(fā)展經(jīng)費等需求。
第四章 日常管理
第十八條 房屋的租賃期應根據行業(yè)和房屋性質(zhì)的不同合理確定，首次簽約原則上不得超過(guò)3年。對出租面積較大、一次性裝飾裝潢投入較多、承租人短期內難以收回成本等情況特殊的房屋出租，確需延長(cháng)租賃時(shí)間的，應經(jīng)出租單位主管部門(mén)同意后，報區監察局、區財政局審批。
第十九條 租賃采取先繳租金后交付使用的形式。租金一般每一年或半年提前收取。
第二十條 出租單位必須建立健全房屋出租管理制度。房屋出租單位要有專(zhuān)人負責管理此項工作，建立房屋出租管理臺帳。若遇欠費、轉租、損壞房屋結構以及用于違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況，應及時(shí)向單位領(lǐng)導反映，并及時(shí)采取相應措施。
第二十一條 各單位應堅持厲行節約，從嚴控制辦公用房使用標準，提高辦公用房使用效益。對各單位超標配置、低效運轉或長(cháng)期閑置的辦公用房，財政部門(mén)有權調劑使用或者處置。
第二十二條 每年年度終了之后1個(gè)月內，單位應將本年度的房屋出租及閑置情況，上報其主管部門(mén)，經(jīng)主管部門(mén)匯總后，報送區財政部門(mén)。
第五章 監督檢查
第二十三條 區財政、監察、審計等部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)監管部門(mén))要結合日常監督和專(zhuān)項監督工作，加強對行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng)的監督檢查，確保資產(chǎn)的安全完整和保值增值。
第二十四條 監管部門(mén)在檢查中發(fā)現違反本辦法的行為，應當提出相應的整改意見(jiàn)，督促房屋出租單位進(jìn)行糾正和補救，并向其上級主管部門(mén)通報相關(guān)情況。
第二十五條 對在檢查中發(fā)現造成國有資產(chǎn)損失且情節嚴重的，監管部門(mén)應及時(shí)向區政府報告，并按照《財政違法行為處罰處分條例》的有關(guān)規定，追究行政責任和經(jīng)濟責任，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)，追究刑事責任。
第六章 附 則
第二十六條 本辦法發(fā)布之前已出租的房屋，允許維持原租約直至租賃期屆滿(mǎn)。有關(guān)出租單位應向區財政部門(mén)補報《路橋區行政事業(yè)單位房屋出租備案表》，并將租賃合同(協(xié)議)向區財政部門(mén)備案，以后收取的租金收入按本辦法規定上繳財政專(zhuān)戶(hù)。本辦法發(fā)布后，新辦租賃或租賃期滿(mǎn)后重新辦理房屋出租的，一律按本辦法執行。
第二十七條 各重點(diǎn)工程指揮部(管委會(huì ))以及下屬企事業(yè)單位、各投融資性公司的房屋出租應參照本辦法管理。
第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起執行，由區財政局負責解釋。
租賃管理制度5
1、目的
本程序明確規定了本公司與客戶(hù)簽定租賃合同和退伙的有關(guān)事宜,以保證滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經(jīng)營(yíng)部關(guān)于物業(yè)租賃合同的簽定和退房。
3、相關(guān)標準要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評審
4、相關(guān)文件
4.1cpm-op-006物業(yè)的供電管理
4.2cpm-op-007物業(yè)的供水管理
4.3cpm-op-009物業(yè)的消防管理
4.4cpm-op-017物業(yè)管理費用的收取
4.5cpm-op-038物業(yè)裝修管理
5、職責
5.1經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)聯(lián)系,并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同評審活動(dòng)。
5.2經(jīng)營(yíng)部與客戶(hù)簽定租賃合同,并協(xié)調客戶(hù)與其它部門(mén)的關(guān)系。
5.3消防治安部負責消防審批及處理消防事項。
5.4物業(yè)管理部及管理處負責房產(chǎn)交接及日常服務(wù)。
5.5財務(wù)部負責各項費用的收取和退還押金。
6、實(shí)施程序
6.1房產(chǎn)租賃需求信息的接受
6.1.1經(jīng)營(yíng)部負責房產(chǎn)租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責接聽(tīng)并向客戶(hù)介紹情況,對需預租房產(chǎn)的客戶(hù)將情況登記在客戶(hù)情況登記表中,及時(shí)跟蹤。
6.1.3客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負責解答客戶(hù)需了解的房產(chǎn)情況,對認為有必要的客戶(hù)進(jìn)行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產(chǎn)的租賃
6.2.1經(jīng)營(yíng)部負責向客戶(hù)介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.2.2經(jīng)營(yíng)部負責了解客戶(hù)情況,及其具體內容證明材料,材料包括:營(yíng)業(yè)執照,身份證明等有關(guān)材料。
6.2.3其它實(shí)施程序參照6.1維修安裝服務(wù)。各管理處負責帶客戶(hù)實(shí)地看房,并解答客戶(hù)提出的有關(guān)管理要求。
6.2.4根據客戶(hù)提出的租賃要求,經(jīng)營(yíng)部負責核實(shí)本公司是否具備能力報經(jīng)理批準。
6.2.5經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)簽訂正式租賃合同,并開(kāi)具收費通知單。
6.2.6財務(wù)部根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費通知單計收費用。
6.3住宅房產(chǎn)的入伙
6.3.1客戶(hù)在租賃合同簽定后,經(jīng)營(yíng)部負責開(kāi)具租房交接單。
6.3.2管理處根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的租房交接單逐項進(jìn)行交接。
6.3.3管理處各項交接完畢后,管理處負責人與客戶(hù)分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應根據具體管理要求,向客戶(hù)明確租房管理規定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶(hù),收取鑰匙押金并把客戶(hù)信息登記輸入電腦,同時(shí)為客戶(hù)辦理住宿卡。
6.3.5對需裝修的客戶(hù),按程序文件cpm-op-038執行。
6.4商業(yè)辦公和工業(yè)房產(chǎn)的租賃
6.4.1經(jīng)營(yíng)部認真向客戶(hù)介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.4.2經(jīng)營(yíng)部向客戶(hù)了解其情況,并請其出示具體證明材料,具體材料包括:營(yíng)業(yè)執照,身份證明等有關(guān)材料。
6.4.3經(jīng)營(yíng)部會(huì )同管理處帶客戶(hù)實(shí)地看房,解答客戶(hù)提出的有關(guān)管理要求,并記錄在客戶(hù)情況登記表中。
6.4.4經(jīng)營(yíng)部負責解答客戶(hù)提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經(jīng)營(yíng)部如認為必要,負責組織機電工程部、消防治安部、物業(yè) 管理部進(jìn)行合同評審,并作記錄,同時(shí)將評審記錄報總經(jīng)理、總工程師批準。
6.4.6經(jīng)營(yíng)部將各部門(mén)提出的問(wèn)題以書(shū)面形式通知客戶(hù),雙方協(xié)商確定后,經(jīng)營(yíng)部負責與客戶(hù)簽訂正式租賃合同。
6.4.7財務(wù)部根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費通知單計收費用并辦理有關(guān)交接手續。
6.4.8管理處根據經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的房屋租賃通知單辦理入伙手續。
6.5商業(yè)客戶(hù)的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關(guān)手續。
6.5.2對需求裝修的`客戶(hù),按程序文件cpm-op-038執行。
6.5.3客戶(hù)需租用電話(huà)時(shí),由經(jīng)營(yíng)部與客戶(hù)簽訂電話(huà)使用協(xié)議,并開(kāi)具押金收費通知單由財務(wù)部收取押金。經(jīng)理部負責辦理電話(huà)的開(kāi)通、過(guò)戶(hù)、移機等手續。
6.6合同修改
6.6.1當公司由于特殊情況需要更改合同時(shí),經(jīng)營(yíng)部應及時(shí)以書(shū)面形式告知客戶(hù),并達成一致意見(jiàn),得到客戶(hù)書(shū)面確認。
6.6.2當客戶(hù)提出修改時(shí),經(jīng)營(yíng)部應及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)評審,以保證公司能力滿(mǎn)足顧客提出的更改,并以書(shū)面形式對客戶(hù)提出的修改進(jìn)行確認。
6.6.3合同的更改應及時(shí)以書(shū)面形式傳遞到各相關(guān)部門(mén)。
6.7房產(chǎn)的退伙交接
6.7.1客戶(hù)提出退房申請,經(jīng)營(yíng)部在退房客戶(hù)情況登記表進(jìn)行登記。
6.7.2管理處負責房產(chǎn)驗收交接
6.7.2.1管理處在客戶(hù)搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項驗收,損壞的項目及時(shí)與客戶(hù)提出修復事宜或費用補償。進(jìn)行費用補償時(shí),管理處應收取費用并開(kāi)具相應的單據。
6.7.2.2在較大型的商業(yè)客戶(hù)和工業(yè)客戶(hù)退房時(shí),由經(jīng)營(yíng)部組織機電工程部、消防治安部、物業(yè)管理部或沙河管理部聯(lián)合驗收,并將驗收結果匯總至管理處,并將驗收過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和處理意見(jiàn)記錄在房產(chǎn)退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話(huà)的客戶(hù)退房時(shí),管理處除負責2.1項外,還應檢查租賃的電話(huà)線(xiàn)路是否可用,并通知經(jīng)營(yíng)部。
6.7.2.4經(jīng)理部負責客戶(hù)的長(cháng)話(huà)登記信息及長(cháng)話(huà)費用清單或結止費用多少將信息反饋給經(jīng)營(yíng)部。
6.7.3管理處各項驗收無(wú)誤后,管理處驗收人與客戶(hù)分別在房屋交接單簽字,管理處應復寫(xiě)一份存檔并通知經(jīng)營(yíng)部房屋驗收完畢。
6.7.4經(jīng)營(yíng)部負責計算客戶(hù)的房屋交接單上的結止水電費、押金、租金并開(kāi)具通知單與發(fā)票,通知財務(wù)部辦理費用的結算。
6.7.5財務(wù)部負責客戶(hù)的結止水電費、押金、租金的收取與退還。
7記錄
7.1租賃合同
7.2客戶(hù)情況登記表
7.3房產(chǎn)租賃通知單
7.4合同評審記錄
7.5房產(chǎn)退房交接單
7.6退房客戶(hù)情況登記表
租賃管理制度6
1.0目的.
規范停車(chē)場(chǎng)租賃管理,提高工作效率,確保小區車(chē)輛交通安全。
2.0適用范圍:
適用公司所轄物服中心停車(chē)場(chǎng)管理
3.0停車(chē)場(chǎng)租賃、停租手續辦理程序
1、客戶(hù)辦理地下停車(chē)場(chǎng)租賃時(shí),首先查看車(chē)位租賃登記本,請客戶(hù)選擇車(chē)位號。
2、客戶(hù)簽定《車(chē)位租賃協(xié)議》、《停車(chē)場(chǎng)管理規定暨承諾本》。
5、客戶(hù)到財務(wù)稽核部交繳相關(guān)費用及簽訂銀行托收協(xié)議。
地庫車(chē)位xx元/月露天車(chē)位xx元/月
泊車(chē)證押金xx元/張
小區外的租戶(hù)需預交個(gè)xx月的押金
6、憑收據辦理泊車(chē)證,登記在《車(chē)位租賃登記本》上。
5、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,掛車(chē)位牌。
6、通知安管部領(lǐng)班簽《車(chē)位更改記錄》。
7、物業(yè)部辦理人員制作泊車(chē)證,簽發(fā)車(chē)位更改記錄單,通知財務(wù)部和安管部。
8、通知客戶(hù)去財務(wù)稽核部結清相關(guān)費用。
9、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,領(lǐng)取車(chē)位牌。
10、及時(shí)在車(chē)位租賃本上登記更改。
11、其他規定參照租賃協(xié)議為準。
租賃管理制度7
第一章 總 則
第一條 為規范本市房屋租賃行為，維護房屋租賃市場(chǎng)秩序，保護房屋租賃當事人的合法權益，依據《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》，《中華人民共和國合同法》等法律，法規的規定，結合本市房屋租賃管理實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區域內的房屋租賃及其管理活動(dòng)。
本辦法所稱(chēng)房屋租賃，是指出租人將房屋交付給承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行為。
第三條 本市房屋租賃實(shí)行房屋租賃合同登記備案制度。
第四條 房屋租賃應當遵循自愿，公平和誠實(shí)信用原則，并應當依法納稅。
房屋租賃當事人不得利用租賃房屋進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害社會(huì )公共利益。
第五條 北京市國土房管局是本市房屋租賃的行政主管部門(mén)，區，縣國土房管局是本轄區內房屋租賃的行政管理部門(mén)。
公安機關(guān)負責出租房屋的治安管理工作。
本市規劃，人防，稅務(wù)，工商，衛生，計劃生育等部門(mén)應當按照各自的職責，協(xié)同實(shí)施本辦法。
第六條 各街道辦事處，鄉鎮人民政府按照區縣國土房管局的委托負責本轄區范圍內房屋租賃管理工作。
各社區（居民委員會(huì )，村民委員會(huì )）設立房屋租賃服務(wù)站，配備專(zhuān)職協(xié)管員，負責房屋租賃合同備案，代征相關(guān)稅費，統計房屋租賃信息，房屋租賃行為的日常檢查等。
第二章 租賃范圍和條件
第七條 房屋出租人是指下列單位和個(gè)人:
�。ㄒ唬⿹碛蟹课菟袡嗟淖匀蝗�，法人或者其他組織；
�。ǘ┍皇跈嘟�(jīng)營(yíng)管理房屋的法人或者其他組織；
�。ㄈ┮婪ù芊课莸拇苋�；
�。ㄋ模┓�，法規規定的其他權利人。
房屋承租人可以是中華人民共和國境內外的自然人，法人或者其他組織，但法律法規另有規定或者土地出讓合同，土地租賃合同另有約定的，從其規定或約定。
第八條 房屋有下列情形之一的，不得出租:
�。ㄒ唬┪匆婪ㄈ〉梅课菟袡嘧C書(shū)或者其他合法權屬證明的；
�。ǘ┕灿械姆课�，未經(jīng)全體共有人書(shū)面同意的；
�。ㄈ┪唇�(jīng)規劃部門(mén)批準改變房屋用途的；
�。ㄋ模┪ｋU房屋；
�。ㄎ澹┓�，法規規定不得出租的其他情形。
第九條 出租商住兩用樓的底商用于餐飲，娛樂(lè )等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，房屋出租人應當事先征得房屋相鄰關(guān)系人的書(shū)面同意，并應當按照國家和本市有關(guān)規定辦理相關(guān)手續。
第十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預租商品房，應當符合商品房預售的條件，并依法取得商品房預售許可證。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得將已經(jīng)預售的商品房預租。
第十一條 將以劃撥方式取得使用權的土地上建成的房屋出租的，出租人應當將租金中所含土地收益上繳國家，但按照市人民政府規定的租金標準出租房屋的除外。
土地收益收繳的具體標準和辦法，由市人民政府另行規定。
第三章 房屋租賃合同的訂立和登記備案
第十二條 房屋租賃當事人應當以書(shū)面形式訂立房屋租賃合同。房屋租賃合同的內容由當事人約定，一般包括下列條款:
�。ㄒ唬┳赓U當事人的姓名或者名稱(chēng)，住所；
�。ǘ┓课葑涞攸c(diǎn)，面積，結構，裝修，附屬設施和設備狀況；
�。ㄈ┓课萦猛�；
�。ㄋ模┳赓U期限；
�。ㄎ澹┓课萁桓度掌�；
�。┳饨饠殿~及支付方式；
�。ㄆ撸┓课菔褂靡蠛途S修責任；
�。ò耍┓课蒉D租的約定；
�。ň牛┓课莘颠�時(shí)的狀態(tài)和增添物的處置；
�。ㄊ┳兏徒獬贤臈l件；
�。ㄊ唬┻`約責任和爭議的解決方式；
�。ㄊ┊斒氯思s定的其他條款。
市國土房管局制訂房屋租賃合同的示范文本，供當事人參考使用；公有居住房屋的租賃，可以使用市國土房管局統一印制的合同文本。
第十三條 房屋的租金由租賃當事人參照房管部門(mén)發(fā)布的指導租金協(xié)商確定。但下列房屋的租金應當按照市人民政府規定的標準執行:
�。ㄒ唬┕芯幼》课�；
�。ǘ┮孕姓{配方式出租的非居住房屋；
�。ㄈ┱顿Y建造的公益性非居住房屋；本條例施行前按照市人民政府規定的租金標準出租的私有居住房屋，其租金和租賃關(guān)系的處理辦法由市人民政府另行規定。
第十四條 房屋租賃期限由房屋租賃當事人協(xié)商確定， 但不得超過(guò)20年。
房屋租賃期屆滿(mǎn)，房屋租賃當事人可以續訂房屋租賃合同，但續訂合同的房屋租賃期限自合同續訂之日起不得超過(guò)20年。
第十五條 房屋出租（轉租，預租）應辦理租賃合同登記備案；未經(jīng)登記備案的房屋租賃合同，不得對抗第三人。
房屋租賃當事人應當自房屋租賃合同訂立或者變更之日起30日內，到房屋所在地區，縣國土房管局或房屋租賃服務(wù)站辦理房屋租賃合同登記備案手續。
房屋租賃當事人一方為外國或者港，澳，臺地區的自然人，法人或者其他組織的，應當自房屋租賃合同訂立或者變更之日起30日內，到市國土房管局辦理房屋租賃合同登記備案手續。
出租人登記備案后7日內，持《房屋租賃登記備案證明》到當地公安派出所簽訂《出租房屋治安責任保證書(shū)》。
第十六條 辦理房屋租賃登記備案手續，應當提交下列材料:
�。ㄒ唬┓课葑赓U合同；
�。ǘ┓课菟袡嘧C書(shū)或者房屋合法權屬證明；
�。ㄈ┊斒氯说暮戏ㄗC件；
�。ㄋ模┏鲎夤灿蟹课莸�，提交其他共有人同意出租的證明；出租已抵押房屋的，提交抵押權人同意出租的證明；
�。ㄎ澹┺D租房屋的，提交房屋所有權人同意轉租的證明；
�。└淖兂鲎夥课萦猛镜�，提供經(jīng)規劃部門(mén)批準的證明；
�。ㄆ撸┮勒辗�，法規規定的其他有關(guān)文件。
第十七條 市，區縣國土房管局或房屋租賃服務(wù)站應當自接到房屋租賃合同登記備案申請之日起7個(gè)工作日內，對符合登記備案條件的，予以登記備案，并核發(fā)由市國土房管局統一印制的《房屋租賃登記備案證明》；普通樓房地下室出租的，核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》（普通樓房地下室）。
對已簽訂房屋租賃合同，不符合登記備案條件的，不予登記備案，并應當書(shū)面說(shuō)明理由。
禁止偽造，涂改，轉借，轉讓《房屋租賃登記備案證明》。
第四章 當事人的權利和義務(wù)
第十八條 出租人應當按照房屋租賃合同的約定， 向承租人交付房屋。
出租人未按時(shí)交付房屋的，承租人可以催告出租人限期交付；逾期仍未交付的，承租人可以解除房屋租賃合同。
出租人交付的房屋不符合房屋租賃合同的約定，致使不能實(shí)現租賃目的的，承租人可以解除房屋租賃合同。
出租人未按時(shí)向承租人交付房屋或者交付的房屋不符合房屋租賃合同約定的，應當承擔違約責任。
第十九條 房屋出租前已抵押的，出租人應當在訂立房屋租賃合同前書(shū)面告知承租人。出租人未書(shū)面告知出租房屋已抵押而給承租人造成損失的，應當承擔賠償責任。
出租人將已出租的房屋抵押的，應當書(shū)面告知承租人，原房屋租賃合同繼續有效。
第二十條 出租人應當對出租的房屋及其設施，設備定期檢查，及時(shí)維修，養護，保證承租人居住安全和正常使用。因未及時(shí)修繕造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，出租人應當承擔賠償責任。房屋租賃合同另有約定的，從其約定。
第二十一條 承租人應當按照房屋租賃合同的約定使用房屋。因承租人的原因造成房屋損壞的，承租人應當負責修復；屬于房屋自然損耗的，承租人不承擔賠償責任。
第二十二條 承租人改變房屋用途，裝飾裝修房屋或者增添附屬設施的，應當征得出租人書(shū)面同意，其中增添的附屬設施應當由租賃當事人協(xié)商確定其歸屬及維修責任。承租人未征得出租人書(shū)面同意裝飾裝修房屋或者增添附屬設施的，出租人有權要求承租人恢復原狀或者賠償損失。
第二十三條 出租人應當按照房屋租賃合同的約定收取租金。除房屋租賃合同另有約定外，出租人不得向承租人收取其他費用。承租人應當按照房屋租賃合同的約定支付租金。承租人遲延支付租金的，應當按照房屋租賃合同的`約定承擔違約責任。
承租人使用房屋所發(fā)生的水，電，燃氣，通信，空調等費用，由承租人承擔，但租賃合同另有約定的，從其約定。
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第二十四條 出租人在租賃期間內以贈與，析產(chǎn)，繼承或者買(mǎi)賣(mài)等方式將租賃房屋轉讓給他人的，原房屋租賃合同繼續有效，受讓人應當繼續履行原房屋租賃合同。
出租人在租賃期間內出售租賃房屋的，應當在出售前三個(gè)月通知承租人；承租人在同等條件下有優(yōu)先購買(mǎi)權。
第二十五條 承租人有下列行為之一的，出租人有權解除房屋租賃合同并收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償:
�。ㄒ唬├梅课葸M(jìn)行違法活動(dòng)的；
�。ǘ┥米圆鸶姆课萁Y構或者故意損壞房屋主體結構的；
�。ㄈ┥米愿淖兎课萦猛镜�；
�。ㄋ模┥米赞D租，轉讓?zhuān)D借承租房屋的；
�。ㄎ澹┩锨纷饨鹄塾嬃鶄�(gè)月以上的；
�。┢渌`反房屋租賃合同約定情形的。
出租人發(fā)現承租人利用租賃房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的，應當及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。
第二十六條 出租人，被委托人應承擔下列治安責任:
�。ㄒ唬┡c房屋所在地公安派出所簽訂《出租房屋治安責任保證書(shū)》，履行治安責任。
�。ǘ⿲Τ凶馊诉M(jìn)行住宿登記。登記時(shí)應當按照公安機關(guān)的要求，核對承租人的身份證件，不得留宿無(wú)合法有效身份證件的人員。
�。ㄈ┒酱俪凶獾耐獾貋�(lái)京人員及時(shí)辦理暫住登記和申領(lǐng)《暫住證》。
�。ㄋ模┌l(fā)現承租人有違法犯罪活動(dòng)或嫌疑的，應及時(shí)報告公安機關(guān)，不得包庇，縱容。
�。ㄎ澹⿲Τ凶馊诉M(jìn)行經(jīng)常性的遵紀守法宣傳，積極協(xié)助公安機關(guān)做好防火，防盜，防治安隱患的工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
�。┏鲎獾姆课荼仨毦邆湎涝O施，并經(jīng)常對房屋進(jìn)行安全檢查和維護，保證房屋使用安全。
第五章 轉租
第二十七條 房屋轉租，是指房屋租賃合同的承租人（以下稱(chēng)轉租人）在租賃期間將其承租的房屋全部或者部分再出租的行為。
第二十八條 房屋租賃合同約定可以轉租的，轉租人可以按照房屋租賃合同的約定轉租房屋。房屋租賃合同未約定可以轉租的，轉租人轉租房屋應當征得出租人的書(shū)面同意；未征得出租人同意轉租房屋的，出租人可以解除租賃合同。公有居住房屋承租人轉租房屋不需征得出租人同意，但應當在簽訂轉租合同前書(shū)面告知出租人；未告知出租人的，出租人可以解除租賃合同。
非獨立成套房屋承租人轉租房屋，不得影響相鄰使用人對合用部位的正常使用。
第二十九條 轉租房屋的，當事人應當以書(shū)面形式訂立房屋轉租合同，并按照本規定第十五條，第二十條的規定辦理房屋租賃登記備案手續。
房屋轉租合同的終止日期，不得超過(guò)原房屋租賃合同約定的終止日期。
第三十條 房屋轉租合同生效后，轉租人應當繼續履行原房屋租賃合同約定的承租人的權利和義務(wù)，但原房屋租賃合同的出租人與轉租雙方當事人另有約定的除外。
房屋轉租期間，房屋轉租合同雙方當事人的權利，義務(wù)，參照適用本辦法有關(guān)出租人和承租人的權利，義務(wù)的規定。
第三十一條 房屋轉租期間，原房屋租賃合同發(fā)生變更影響轉租合同履行的，轉租合同應當隨之變更；房屋轉租期間，原房屋租賃合同解除的，轉租合同應當隨之解除。
第六章 租賃關(guān)系的變更和終止
第三十二條 公有居住房屋承租人在租賃期間將房屋承租權轉讓給第三人的，應當書(shū)面征得出租人同意，由房屋承租權的受讓人繼續履行租賃合同，并由受讓人與出租人簽訂租賃主體變更合同。公有居住房屋承租人將承租權轉讓給他人，應當事先征得本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人的同意。
第三十三條 房屋承租人交換使用各自承租的房屋，應當征得出租人書(shū)面同意，公有居住房屋的出租人無(wú)正當理由不得拒絕。房屋交換使用的雙方應當訂立書(shū)面合同，并分別與出租人簽訂租賃主體變更合同。公有居住房屋承租人交換使用各自承租的房屋，承租人應當事先征得本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人的同意。
第三十四條 公有居住房屋承租人與本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人協(xié)商一致，要求將承租戶(hù)名變更為本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人之一的，出租人應予同意。公有居住房屋承租人戶(hù)口遷離本市，其本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人經(jīng)協(xié)商一致，要求將承租戶(hù)名變更為本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人之一的，出租人應予同意；協(xié)商不一致的，由出租人在本處有本市常住戶(hù)口的共同居住人中確定承租人。租賃戶(hù)名變更后，原承租人的共同居住人仍享有居住權。
第三十五條 房屋租賃期間租賃當事人死亡或者依法變更，終止的，租賃關(guān)系 按照下列規定處理:
�。ㄒ唬┏鲎馊怂劳龌蛘咭婪ńK止的，由房屋所有權的繼承人或者繼受人繼續履行租賃合同。
�。ǘ┚幼》课莩凶馊怂劳龅�，其生前共同居住人可以繼續履行租賃合同。公有居住房屋承租人死亡的，其生前的共同居住人在該承租房屋處有本市常住戶(hù)口的，可以繼續履行租賃合同；其生前的共同居住人在該承租房屋處無(wú)本市常住戶(hù)口或者其生前無(wú)共同居住人的，其生前有本市常住戶(hù)口的配偶和直系親屬可以繼續履行租賃合同。
�。ㄈ┓蔷幼》课莩凶馊怂劳龌蛘咭婪ńK止的，租賃合同依法變更或者終止。
�。ㄋ�)租賃當事人依法分立，合并的，由變更后的當事人繼續履行租賃合同。 前款第(二）項規定中可以繼續履行租賃合同者有多人的，應當協(xié)商確定承租人。協(xié)商一致的，出租人應當變更承租人；協(xié)商不一致的，由出租人在可以繼續履行租賃合同者中確定承租人。 租賃關(guān)系變更后，原承租人的生前共同居住人仍享有居住權。
第三十六條 房屋在租賃期間改建，擴建或者拆除重建，致使租賃房屋的面積，部位發(fā)生變化的，出租人應當與承租人協(xié)商一致，變更租賃合同。 房屋在租賃期間因城市建設需要拆遷的，租賃關(guān)系按照租賃合同的約定處理；租賃合同末約定的，按照城市房屋拆遷管理的有關(guān)規定處理。
第七章 普通樓房地下室出租
第三十七條 樓房地下室（含樓房半地下室）出租作為居住使用的，應當具備上下水，衛生間等必要的生活設施條件，且通風(fēng)良好，人均使用面積不得少于三平方米。
樓房地下室出租作為生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)使用的，水，電供應應當有保證，并不得干擾周?chē)用裾Ｉ睢?/p>
第三十八條 樓房地下室的出租人，須持有房屋所有權證或其他合法權屬證明，租賃雙方應當訂立書(shū)面租賃合同，并應于合同簽訂后30日內在區，縣國土房管局或當地房屋租賃服務(wù)站辦理租賃合同登記備案手續，領(lǐng)取《房屋租賃登記備案證明》（普通樓房地下室）。
第三十九條 樓房地下室的出租人必須遵守下列規定:
�。ㄒ�)，嚴格按照《房屋租賃登記備案證明》(普通樓房地下室）中規定的準住人數，用途，出租樓房地下室；
�。ǘ�，定期對出租的樓房地下室進(jìn)行檢查，維修，保障樓房地下室的使用安全。
第四十條 樓房地下室的承租人必須遵守下列規定:
�。ㄒ唬�，按規定申辦有關(guān)證照；
�。ǘ�，不得擅自改變樓房地下室的使用性質(zhì)，不得損壞，擅自拆改承租的樓房地下室，不得擅自將承租的樓房地下室轉租，轉借他人使用；
�。ㄈ�，不得在樓房地下室內生產(chǎn)，儲存或使用易燃，易爆，劇毒，放射性，腐蝕性的物品。
第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
第四十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向當事人提供房屋租賃經(jīng)紀服務(wù)，應與當事人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應包括下列主要內容:
�。ㄒ唬说奈锏姆N類(lèi)，數量，成交額；
�。ǘ┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)形式和標準；
�。ㄈ┖贤穆男衅谙�；
�。ㄋ模﹤蚪鸺爸Ц斗绞�；
�。ㄎ澹┻`約責任和糾紛解決方式；
�。┊斒氯思s定的其他內容。
第四十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不得居間代理不符合出租條件的房屋；并應告知租賃雙方當事人到房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理租賃合同備案，以及其他按國家和本市規定應辦理的手續。
第四十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代理出租房屋，應與產(chǎn)權人或其代理人簽訂出租代理合同，代理合同應明確委托的具體事項及第四十二條規定相關(guān)手續的辦理責任方。
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構將所代理的房屋出租給承租人使用，應與承租人簽訂房屋租賃合同，房屋租賃合同應注明該房屋的權屬情況及委托代理關(guān)系。
第四十四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構從事房屋租賃代理業(yè)務(wù)時(shí)，應與北京市國土資源和房屋管理局指定的銀行簽訂租金委托收付協(xié)議，通過(guò)指定銀行收付租金，不得直接向承租人收取。
第四十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構開(kāi)展房屋租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)應當建立業(yè)務(wù)記錄，并做好信息統計工作。
第四十六條 市國土房管局建立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及從業(yè)人員信用檔案系統。
第九章 法律責任
第四十七條 對違反規定擅自出租的，責令其限期改正，并可處以3萬(wàn)元以下的罰款。
第四十八條 偽造，涂改《房屋登記備案證明》，《房屋租賃登記備案證明》（普通樓房地下室），注銷(xiāo)其證書(shū)，并可處以500元以上1000元以下的罰款。
第四十九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構違反本辦法第四十一條，四十二條，四十三條，四十四條規定的，沒(méi)收違法所得，責令整改，可并處3萬(wàn)元以下罰款。情節嚴重者，吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)。
第五十條 對出租人未與公安機關(guān)簽定《出租房屋治安責任保證書(shū)》的，責令限期改正；情節嚴重的，并可處以月租金5倍以下的罰款。
對出租人不履行治安責任保證書(shū)規定的治安責任的，予以警告，并可處以月租金10倍以下的罰款。
第五十一條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。當事人逾期不申請行政復議，不提起行政訴訟又不履行行政處罰決定的，由作出處罰的部門(mén)申請人民法院強制執行。
第五十二條 房屋租賃管理工作人員xx， xx，xx的，由其所在單位或者上級主管部門(mén)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十章 附則
第五十三條 出租城鎮地區國有土地上未經(jīng)批準自行建設的房屋，經(jīng)規劃部門(mén)依法檢查處理并同意暫時(shí)保留使用的，核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》（臨時(shí)）；出租農民宅基地范圍內未經(jīng)批準自行建設的房屋，核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》（臨時(shí)）。
《房屋租賃登記備案證明》（臨時(shí)）的有效期為一年。
《房屋租賃登記備案證明》（臨時(shí)）僅為本條第一款所指房屋的租賃備案憑證，不作為房屋權屬和拆遷補償的依據。
第五十四條 本市對公有居住房屋和廉租房屋的租賃管理另有規定的，從其規定。
第五十五條 本辦法自20xx年 月 日起施行。1995年6月13日市人民政府發(fā)布的《北京市外地來(lái)京人員租賃房屋管理規定》同時(shí)廢止。
租賃管理制度8
第一條 為加強租賃房屋的治安管理，做好安全防范，保護租賃雙方的合法權益，特制定本規定。
第二條 本規定所稱(chēng)的租賃房屋，是指旅館業(yè)以外以營(yíng)利為目的，公民私有和單位所有出租用于他人居住的房屋。
第三條 公安機關(guān)對租賃房屋實(shí)行治安管理，建立登記、安全檢查等管理制度。
第四條 城鎮街道居民委員會(huì )、村民委員會(huì )及其治安保衛委員會(huì )，應當協(xié)助公安機關(guān)做好租賃房屋的安全防范、法制宣傳教育和治安管理工作。
第五條 出租的房屋，其建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防安全和治安管理規定;危險和違章建筑的房屋，不準出租。
第六條 私有房屋出租的，出租人須持房屋所有權證或者其他合法證明、居民身份證、戶(hù)口簿，向房屋所在地公安派出所申請登記;單位房屋出租的，出租人須持房屋所有權證、單位介紹信，到房屋所在地公安派出所申請登記，經(jīng)審核符合本規定出租條件的，由出租人向公安派出所簽訂治安責任保證書(shū)。
第七條 房屋出租人的治安責任：
(一)不準將房屋出租給無(wú)合法有效證件的承租人;
(二)與承租人簽訂租賃合同，承租人是外來(lái)暫住人員的，應當帶領(lǐng)其到公安派出所申報暫住戶(hù)口登記，并辦理暫住證;
(三)對承租人的姓名、性別、年齡、常住戶(hù)口所在地、職業(yè)或者主要經(jīng)濟來(lái)源、服務(wù)處所等基本情況進(jìn)行登記并向公安派出所備案;
(四)發(fā)現承租人有違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑的，應當及時(shí)報告公安機關(guān);
(五)對出租的房屋經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現和排除不安全隱患，保障承租人的居住安全;
(六)房屋停止租賃的.，應當到公安派出所辦理注銷(xiāo)手續;
(七)房屋出租單位或者個(gè)人委托代理人管理出租房屋的，代理人必須遵守有關(guān)規定，承擔相應責任。
第八條 房屋承租人的治安責任;
(一)必須持有本人居民身份證或者其他合法身份證件;
(二)租賃房屋住宿的外來(lái)暫住人員，必須按戶(hù)口管理規定，在三日內到公安派出所申報暫住戶(hù)口登記;
(三)將承租房屋轉租或者轉借他人的，應當向當地公安派出所申報備案;
(四)安全使用出租房屋，發(fā)現承租房屋有不安全隱患，應當及時(shí)告知出租人予以消除
(五)承租的房屋不準用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、有毒等危險物品;
(六)集體承租或者單位承租房屋的，應當建立安全管理制度。
第九條 違反本規定的行為，由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰：
(一)出租人未向公安機關(guān)辦理登記手續或者未簽訂治安責任保證書(shū)出租房屋的，責令限期補辦手續并沒(méi)收非法所得，情節嚴重的可以并處月租金五倍以下的罰款;
(二)出租人將房屋出租給無(wú)合法有效證件承租人的，處以警告、月租金三倍以下的罰
(三)出租人不履行治安責任，發(fā)現承租人利用所租房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑不制止、不報告，或者發(fā)生案件、治安災害事故的，責令停止出租，可以并處月租金十倍以下的罰款;
(四)承租人將承租房屋轉租、轉借他人未按規定報告公安機關(guān)的，處以警告，沒(méi)收非法所得;
(五)承租人利用出租房屋非法生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、有毒等危險物品的，沒(méi)收物品，處月租金十倍以下罰款。
第十條 對出租或承租的單位違反規定的，依照本規定第九條由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰，同時(shí)對單位的主管負責人或者直接責任人處以月工資兩倍以下的罰款。
第十一條 違反本規定構成違反治安管理行為的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關(guān)規定處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十二條 被處罰人和單位對依照本規定作出的處罰決定不服的，可以依照《行政復議條例》的有關(guān)規定向上一級公安機關(guān)申請復議。復議期間，不停止處罰決定的執行。
第十三條 各省、自治區、直轄市公安廳、局可以依據本規定制定實(shí)施辦法。
第十四條 本規定自發(fā)布之日起施行。
租賃管理制度9
大市場(chǎng)項目商鋪租賃管理規定
一、業(yè)主在市場(chǎng)購買(mǎi)的`商鋪，可以自用、自行出租或委托xx大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司）出租。
二、業(yè)主如果委托物業(yè)公司出租在市場(chǎng)購買(mǎi)的商鋪，需出示房產(chǎn)證或其它手續（如購房發(fā)票、買(mǎi)賣(mài)合同等），手續齊全方可辦理有關(guān)委托租賃合同。
三、業(yè)主如果自行出租在市場(chǎng)購買(mǎi)的商鋪，必須先到物業(yè)公司市場(chǎng)管理部辦理登記、備案等手續。
四、業(yè)主如果中途違約，造成使用人經(jīng)濟損失由業(yè)主負責賠償，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)；如使用人中途違約，造成業(yè)主經(jīng)濟損失，則由物業(yè)公司扣除使用人保證金，以補償業(yè)主損失。
五、商鋪使用人必須認真履行租賃合同，不能利用商鋪進(jìn)行非法活動(dòng)。未經(jīng)物業(yè)公司同意，不得將商鋪轉租、轉借或者換房，否則，物業(yè)公司有權收回商鋪的經(jīng)營(yíng)權。
六、人在租賃期滿(mǎn)時(shí)，須經(jīng)物業(yè)公司驗收合格后，方可辦理有關(guān)退房手續。
七、租賃物業(yè)公司自有商鋪經(jīng)營(yíng)須遵守租賃合同條款。
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塔吊做為本公司大型機具，其租賃執行下列制度。
一、塔吊原則上需保證本公司項目部租用，如已滿(mǎn)足內部使用后方可對外租賃，租賃除正常交費外還需簽定租賃合同。
二、塔吊租賃原則上由公司生產(chǎn)副總統一安排，以便根據生產(chǎn)情況統籌安排。
三、塔吊租賃需遵守的規則
1、租賃方法
項目部承接新項目時(shí)，需提前15天向公司生產(chǎn)副總提出申請，以便生產(chǎn)副總能夠根據項目規模調派其相應規格、能夠滿(mǎn)足使用要求的塔吊。
2、項目部承接項目后，公司只要有未出租的塔吊，項目部不準外租。
3、租賃時(shí)間的計算
自項目開(kāi)工、塔吊安裝試運行內部驗收合格之日起計算時(shí)間，截止時(shí)間以項目部提交報停申請經(jīng)生產(chǎn)副總核實(shí)后簽字之日止。
4、租賃費用的計算
租賃費用以公司規定的價(jià)格以日計算。
5、租賃所包括的'費用
�。�1）塔吊使用期間的租賃費。
�。�2）塔吊接轉發(fā)生的拆卸費、運往新棟號的運輸費。
�。�3）新棟號塔吊的安裝費。
�。�4）沒(méi)有接轉棟號拆除后運往大庫的運費�；蛐聴澨柺褂盟踝源髱爝\往新棟號的運費。
6、維修配件及費用的承擔
�。�1）塔吊公司每年應對其進(jìn)行正常的維修和保養，項目部在新項目使用前需對其運轉情況進(jìn)行檢查驗收，合格后轉入正常使用，租賃費用開(kāi)始計算。
�。�2）塔吊在開(kāi)始使用后，如發(fā)生故障，大型機件的更換和維修費用由公司承擔（指正常磨損、非塔司人為造成的損壞和維修費用，如項目部使用期間塔司違章作業(yè)和人為所造成的損壞不包括在內，界限200元以上，包括200元）小型配件的更換（指199.99元以下的，包括199.99元）由項目部自行更換，公司不承擔所發(fā)生的費用。
注：公司所承擔的費用機械部門(mén)負責人必須經(jīng)過(guò)調查，確實(shí)屬正常磨損和非人為造成方可更換。
�。�3）鋼絲繩屬正常消耗附件，更換鋼絲繩所發(fā)生的費用由項目部自行承擔。
四、塔吊租賃其它規則
1、項目部租賃塔吊期間需進(jìn)行正常的維修及保養，嚴格執行國家《建筑機械使用安全技術(shù)規程》jgj3—20xx標準的有關(guān)規定和省《建設工程施工安全規程》db13（j）45－20xx標準的有關(guān)規定。
2、使（租）用塔吊嚴格按國家、省及地方有關(guān)安全操作規程操作，禁止違章作業(yè)，如違反有關(guān)規程造成機械事故，所發(fā)生的費用和相關(guān)責任，一切經(jīng)濟損失均由項目部自行承擔。
3、項目部使租用塔吊所發(fā)生的費用（指租賃費，不包括安拆費、運費，安拆費和運費由項目部用現金自行支付）由轉入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預付費的辦法，租用期滿(mǎn)后一次結清租賃費送交公司財務(wù)部。
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第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規范本公司人力資源管理，從而達到高效使用人力資源，提高廣州汽車(chē)租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效之目的，根據國家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎懲、教育、解職等事項除另有規定者外，均依照本制度辦理。
第三條本公司設立綜合管理部，統一負責公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會(huì )根據公司長(cháng)遠規劃目標制訂，綜合管理部負責管理制度的起草、董事會(huì )通過(guò)后組織執行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車(chē)租賃公司計劃由各部門(mén)負責組織制訂，總經(jīng)理會(huì )議研究決定后實(shí)施。增加員工計劃應包括所需人才的專(zhuān)業(yè)、數量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準權限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)主管、總工程師等公司高級管理人員由董事會(huì )批準；其他崗位人員由總經(jīng)理批準。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類(lèi)：
一、相對固定人員。包括：部門(mén)主管、總（副）監理工程師、行政人員，公司其他部門(mén)（及控股公司）的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監理項目根據工作需要招聘的人員，各部門(mén)需要臨時(shí)聘用的人員。
三，對相對固定人員的聘用必須廣州汽車(chē)租賃公司嚴格按計劃實(shí)施，確實(shí)需改變計劃時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
四，對相對固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門(mén)參與，需要時(shí)可邀請其他相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加，成立考核組。應聘人員必須滿(mǎn)足崗位規范要求的基本條件，聘用人員前，應對應聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門(mén)（考核組）根據擇取原則初步確定人選后，報廣州汽車(chē)租賃公司總經(jīng)理批準。
五，臨時(shí)聘用人員的聘用，由各部門(mén)（或項目）根據工作需要提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后。各部門(mén)、項目初步確定人選后，報總經(jīng)理批準。
六，受聘于公司的所有員工在報到前都必須體檢。報到后一個(gè)月內，如發(fā)現患病不能從事正常的，經(jīng)縣級以上醫院出具證明材料，并報請總經(jīng)理批準后予以辭退。
七，聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對固定人員一般首次合同期一年，勞動(dòng)合同每次2～3年；工作滿(mǎn)5年后，每次的合同期可3～5年。
八，臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計算基數等，均應在勞動(dòng)合同中明確。
九，員工的工作崗位待遇等變動(dòng)，以公司下達文件為準，公司文件作為合同變更的根本依據
十，初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書(shū)》。
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門(mén)店職責
負責汽車(chē)租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作，工作目標：“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)、規避風(fēng)險、提高效益” 。工作內容：“解答咨詢(xún)、接待客戶(hù)、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車(chē)輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財務(wù)收支結算及相關(guān)票據的保管、整理、上繳，協(xié)助營(yíng)運管理部做好車(chē)輛保養維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險理賠工作。
門(mén)店經(jīng)理職責
1 、主持門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負責門(mén)店全部資產(chǎn)的安全；
2 、制定門(mén)店工作計劃和任務(wù)目標，監督檢查各項工作執行和完成情況；
3 、傳達學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì )議精神，落實(shí)公司安排的各項工作任務(wù)；
4 、負責員工考勤，根據員工專(zhuān)業(yè)、能力和特長(cháng)合理安排員工工作；
5 、負責門(mén)店員工的紀律作風(fēng)建設，檢查公司各項規章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執行情況；
6 、加強員工服務(wù)意識和素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7 、按照公司要求，負責門(mén)店員工著(zhù)裝、環(huán)境衛生和防火、防盜工作；
8 、根據門(mén)店工作任務(wù)完成情況，按照公司制定的考核標準定期對員工進(jìn)行考核評議；
9 、定期向營(yíng)運管理部和財務(wù)部匯報門(mén)店工作完成情況，上報有關(guān)財務(wù)報表；
10 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調欠租追繳、車(chē)輛收繳、違章處理等工作；
11 、負責與公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調車(chē)輛年度檢驗、保養維修、事故處理、保險理賠等工作；
12 、負責門(mén)店周邊地區客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作；
13 、解決門(mén)店與客戶(hù)之間發(fā)生的糾紛，協(xié)調門(mén)店與合作單位及其它有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系；
14 、定期參加公司組織的培訓和會(huì )議；
15 、公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
門(mén)店業(yè)務(wù)職責
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀律和規章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
2 、按照公司規范的服務(wù)標準和要求，做好客戶(hù)的接待工作，努力完成工作任務(wù)；
3 、積極向客戶(hù)宣傳公司有關(guān)租賃政策，解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題；
4 、保持門(mén)店環(huán)境衛生整潔，愛(ài)護公司財物，保證公司財產(chǎn)安全；
5 、負責客戶(hù)身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作，負責會(huì )員申請和辦理工作；
6 、負責與客戶(hù)查驗車(chē)輛狀況，核對車(chē)輛信息，辦理車(chē)輛交接手續；
7 、負責待租車(chē)輛的日常檢查、維護和清潔工作，保證車(chē)輛完好、整潔；
8 、負責停車(chē)場(chǎng)內的環(huán)境衛生，保證停車(chē)場(chǎng)干凈整潔，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜工作；
9 、負責車(chē)損鑒定及相關(guān)費用的收繳工作；
10 、負責每日車(chē)輛盤(pán)點(diǎn)和交接工作；
11 、負責租賃合同、車(chē)輛交接單、各種單據、憑證、行駛證、養路費、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續的管理工作，防止丟失和損毀；
12 、熟練掌握租車(chē)規程，保證租賃信息和各種文件、報告、單據的真實(shí)性、準確性和完整性并及時(shí)整理上報公司有關(guān)部門(mén)；
13 、做好財務(wù)收支、統計、結算、上繳和管理工作，防止出現差錯和丟失；
14 、定期檢查辦公設備運行情況，檢查辦公用品種類(lèi)和數量，保證門(mén)店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費及保險理賠事宜；
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)督促檢查車(chē)輛保養維修和事故處理事宜。
汽車(chē)租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3樓
第一章總則
第一條為規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、行政法規，制定本規定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應當遵守本規定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分，應當與城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務(wù)方式協(xié)調發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應當依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國家鼓勵出租汽車(chē)實(shí)行規�；�、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)在本級人民政府的領(lǐng)導下負責組織領(lǐng)導本行政區域內的出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構（含出租汽車(chē)管理機構，下同）負責具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)應當根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車(chē)功能定位，制定出租汽車(chē)發(fā)展規劃，并報經(jīng)同級人民政府批準后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當根據經(jīng)營(yíng)區域向相應的設區的市級或者縣級道路運輸管理機構提出申請，并符合下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹蠙C動(dòng)車(chē)管理要求并滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū)：
1、符合國家、地方規定的出租汽車(chē)技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
�。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛人員；
�。ㄈ┯薪∪慕�(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
�。ㄋ模┯泄潭ǖ慕�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第九條申請人申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應當提交以下材料：
�。ㄒ唬冻鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)申請表》（見(jiàn)附件1）；
�。ǘ┩顿Y人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū)；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車(chē)輛數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級；
�。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復印件；
�。ㄎ澹┏鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
�。┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請予以受理的，應當自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請作出行政許可決定的，應當出具《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》（見(jiàn)附件3），明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區域、車(chē)輛數量及要求、出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等事項，并在10日內向被許可人發(fā)放《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十二條縣級以上道路運輸管理機構應當按照當地出租汽車(chē)發(fā)展規劃，綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車(chē)運營(yíng)效率等因素，科學(xué)確定出租汽車(chē)運力規模，合理配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第十三條國家鼓勵通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當根據投標人提供的運營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車(chē)輛設備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權，向中標人發(fā)放車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明，并與中標人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應當包括以下內容：
�。ㄒ唬┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的數量、使用方式、期限等；
�。ǘ┏鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)標準；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的變更、終止和延續等；
�。ㄋ模┞募s擔保；
�。ㄎ澹┻`約責任；
�。幾h解決方式；
�。ㄆ撸╇p方認為應當約定的其他事項。
在協(xié)議有效期限內，確需變更協(xié)議內容的，協(xié)議雙方應當在共同協(xié)商的基礎上簽訂補充協(xié)議。
第十五條被許可人應當按照《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議，投入符合規定數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級等要求的車(chē)輛。原許可機關(guān)核實(shí)符合要求后，為車(chē)輛配發(fā)《道路運輸證》。
投入運營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應當安裝符合技術(shù)標準的計價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛星定位裝置、應急報警裝置，按照要求噴涂車(chē)身顏色和標識，設置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運營(yíng)、電召等運營(yíng)狀態(tài)的標志，按照規定在車(chē)輛醒目位置標明運價(jià)標準、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監督電話(huà)。
第十六條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權不得超過(guò)規定的期限，具體期限由設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)報本級人民政府根據投入車(chē)輛的車(chē)型和報廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權因故不能繼續經(jīng)營(yíng)的，授予車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的道路運輸管理機構可優(yōu)先收回。在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期限內，需要變更車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的，應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。道路運輸管理機構在辦理車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權變更許可手續時(shí)，應當按照第八條的規定，審查新的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權經(jīng)營(yíng)主體的條件，提示車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限等相關(guān)風(fēng)險，并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議，經(jīng)營(yíng)期限為該車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的剩余期限。
第十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權期限內，不得擅自暫�；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應當提前30日向原許可機關(guān)提出申請，依法辦理相關(guān)手續。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的.，應當將相關(guān)的《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運輸證》等交回原許可機關(guān)。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當理由超過(guò)180天不投入符合要求的車(chē)輛運營(yíng)或者運營(yíng)后連續180天以上停運的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)，由原許可機關(guān)收回相應的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱(chēng)的，應當到原許可機關(guān)辦理變更許可手續。
第十九條出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權到期后，出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者擬繼續從事經(jīng)營(yíng)的，應當在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權有效期屆滿(mǎn)60日前，向原許可機關(guān)提出申請。原許可機關(guān)應當根據《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規定的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級，審核出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結果，并按照以下規定處理：
�。ㄒ唬┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內均為AA級及以上的，應當批準其繼續經(jīng)營(yíng)；
�。ǘ┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有A級的，應當督促其加強內部管理，整改合格后準許其繼續經(jīng)營(yíng)；
�。ㄈ┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有B級或者一半以上為A級的，可視情適當核減車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權；
�。ㄋ模┛己说燃壴诮�(jīng)營(yíng)期限內有一半以上為B級的，應當收回車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權，并按照第十三條的規定重新配置車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
第二十條縣級以上道路運輸管理機構應當按照出租汽車(chē)發(fā)展規劃，發(fā)展多樣化、差異性的預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預約出租汽車(chē)的許可，按照本章的有關(guān)規定執行，并在《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》、《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運輸證》中注明，預約出租汽車(chē)的車(chē)身顏色和標識應當有所區別。
第三章運營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車(chē)服務(wù)。
鼓勵出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者使用節能環(huán)保車(chē)輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車(chē)輛。
第二十二條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列規定：
�。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營(yíng)區域內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區域的，起訖點(diǎn)一端應當在許可的經(jīng)營(yíng)區域內；
�。ǘ┍ＷC營(yíng)運車(chē)輛性能良好；
�。ㄈ┌凑諊蚁嚓P(guān)標準運營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模┍Ｕ掀赣萌藛T合法權益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同；
�。ㄎ澹┘訌姀臉I(yè)人員管理和培訓教育；
�。┎坏脤⒊鲎馄�(chē)交給未經(jīng)從業(yè)資格注冊的人員運營(yíng)。第二十三條出租汽車(chē)運營(yíng)時(shí)，車(chē)容車(chē)貌、設施設備應當符合以下要求：
�。ㄒ唬┸�(chē)身外觀(guān)整潔完好，車(chē)廂內整潔、衛生，無(wú)異味；
�。ǘ┸�(chē)門(mén)功能正常，車(chē)窗玻璃密閉良好，無(wú)遮蔽物，升降功能有效；
�。ㄈ┳卫喂虩o(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；
�。ㄋ模┳�、頭枕套、腳墊齊全；
�。ㄎ澹┯媰r(jià)器、頂燈、運營(yíng)標志、服務(wù)監督卡（牌）、車(chē)載信息化設備等完好有效。
第二十四條出租汽車(chē)駕駛員應當按照國家出租汽車(chē)服務(wù)標準提供服務(wù)，并遵守下列規定：
�。ㄒ唬┳龊眠\營(yíng)前例行檢查，保持車(chē)輛設施、設備完好，車(chē)容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢(qián)；
�。ǘ┮轮�(zhù)整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；
�。ㄈ└鶕丝鸵庠干弟�(chē)窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務(wù)設備；
�。ㄋ模┏丝蛿y帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車(chē)；
�。┎坏迷谲�(chē)內吸煙，忌食有異味的食物；
�。ㄆ撸╇S車(chē)攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證，并按規定擺放、粘貼有關(guān)證件和標志；
�。ò耍┌凑粘丝椭付ǖ哪康牡剡x擇合理路線(xiàn)行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；
�。ň牛┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；
�。ㄊ┪唇�(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；
�。ㄊ唬┌匆幎ㄊ褂糜媰r(jià)器，執行收費標準并主動(dòng)出具有效車(chē)費票據；
�。ㄊ┳袷氐缆方煌ò踩ㄒ�，文明禮讓行車(chē)。
第二十五條出租汽車(chē)駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應當按照下列方式辦理：
�。ㄒ唬┏丝蛯Ψ⻊�(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評意見(jiàn)；
�。ǘ┌l(fā)現乘客遺失財物，設法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理，不得私自留存；
�。ㄈ┌l(fā)現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。
第二十六條出租汽車(chē)乘客應當遵守下列規定：
�。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車(chē)；
�。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車(chē)內衛生的物品乘車(chē)；
�。ㄈ┎坏孟蝰{駛員提出違反道路交通安全法規的要求；
�。ㄋ模┎坏孟蜍�(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內設施設備；
�。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱塑�(chē)的，應當有陪同（監護）人員；
�。┳袷仉娬俜⻊�(wù)規定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē)；
�。ㄆ撸┌凑找幎ㄖЦ盾�(chē)費。
第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門(mén)辦理驗證登記手續；乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車(chē)運營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：
�。ㄒ唬{駛員不按照規定使用計價(jià)器，或者計價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續運營(yíng)的；
�。ǘ{駛員不按照規定向乘客出具相應車(chē)費票據的；
�。ㄈ{駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達目的地的；
�。ㄋ模{駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。
第二十九條出租汽車(chē)電召服務(wù)應當符合下列要求：
�。ㄒ唬└鶕丝屯ㄟ^(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)；
�。ǘ┏鲎馄�(chē)電召服務(wù)平臺應當提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客預約后，應當按照乘客需求及時(shí)調派出租汽車(chē)；
�。ㄋ模┏鲎馄�(chē)駕駛員接受電召任務(wù)后，應當按照約定時(shí)間到達約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車(chē)時(shí)，駕駛員應當與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認；
�。ㄎ澹┏丝蜕宪�(chē)后，駕駛員應當向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車(chē)確認信息。
第三十條預約出租汽車(chē)駕駛員只能通過(guò)預約方式為乘客提供運營(yíng)服務(wù)，在規定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當自覺(jué)接受社會(huì )監督，公布服務(wù)監督電話(huà)，指定部門(mén)或者人員受理投訴。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時(shí)受理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。
第四章運營(yíng)保障
第三十二條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當在本級人民政府的領(lǐng)導下，會(huì )同有關(guān)部門(mén)合理規劃、建設出租汽車(chē)綜合服務(wù)區、停車(chē)場(chǎng)、�？奎c(diǎn)等，并設置明顯標識。
出租汽車(chē)綜合服務(wù)區應當為進(jìn)入服務(wù)區的出租汽車(chē)駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)，按照有關(guān)規定，并綜合考慮出租汽車(chē)行業(yè)定位、運營(yíng)成本、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素合理制定運價(jià)標準，并適時(shí)進(jìn)行調整。
設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當配合有關(guān)部門(mén)合理確定出租汽車(chē)電召服務(wù)收費標準，并納入出租汽車(chē)專(zhuān)用收費項目。
第三十四條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強管理，履行管理責任，提升運營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照有關(guān)法律法規的規定保障駕駛員的合法權益，規范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當通過(guò)建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權。
第三十六條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當合理確定承包、管理費用，不得向駕駛員轉嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當規范內部收費行為，按規定合理收取費用，向駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準，提供收費票據。
第三十七條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立車(chē)輛技術(shù)管理制度，按照車(chē)輛維護標準定期維護車(chē)輛。
第三十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》，對駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓教育和監督管理，按照規范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，應當予以糾正；情節嚴重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當制定包括報告程序、應急指揮、應急車(chē)輛以及處置措施等內容的突發(fā)公共事件應急預案。
第四十條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照縣級以上道路運輸管理機構要求，及時(shí)完成搶險救災等指令性運輸任務(wù)。
第四十一條各地應當根據實(shí)際情況發(fā)展出租汽車(chē)電召服務(wù)，采取多種方式建設出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺，推廣人工電話(huà)召車(chē)、手機軟件召車(chē)、網(wǎng)絡(luò )約車(chē)等出租汽車(chē)電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當根據實(shí)際情況建設或者接入出租汽車(chē)電召服務(wù)平臺，提供出租汽車(chē)電召服務(wù)。
第五章監督管理
第四十二條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)及設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的監督檢查，會(huì )同有關(guān)部門(mén)糾正、制止非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)及其他違法行為，維護出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級以上道路運輸管理機構應當對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監督檢查，并按照規定對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車(chē)不再用于經(jīng)營(yíng)的，設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當組織對出租汽車(chē)配備的運營(yíng)標志和專(zhuān)用設備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設區的市級或者縣級道路運輸管理機構應當建立投訴舉報制度，公開(kāi)投訴電話(huà)、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì )監督。
設區的市級或者縣級道路運輸管理機構受理的投訴，應當在10日內辦結；情況復雜的，應當在30日內辦結。
第四十六條設區的市級或者縣級交通運輸主管部門(mén)應當對完成政府指令性運輸任務(wù)成績(jì)突出，經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設、文明服務(wù)成績(jì)顯著(zhù)，有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，予以表彰和獎勵。
第六章法律責任
第四十七條違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區域從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ㄈ┦褂梦慈〉玫缆愤\輸證的車(chē)輛，擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ㄋ模┦褂檬�、偽造、變造、被注銷(xiāo)等無(wú)效道路運輸證的車(chē)輛從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┥米詴和�、終止全部或者部分出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
�。ǘ┏鲎饣蛘呱米赞D讓出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權的；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)駕駛員轉包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的；
�。ㄋ模┎话凑找幎ūＷC車(chē)輛技術(shù)狀況良好的；
�。ㄎ澹┪聪虺鲎馄�(chē)駕駛員公開(kāi)收費項目、收費標準的；
�。┎话凑找幎ㄅ渲贸鲎馄�(chē)相關(guān)設備的；
�。ㄆ撸┎话凑找幎ń⒉⒙鋵�(shí)投訴舉報制度的。
第四十九條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：
�。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；
�。ǘ┪唇�(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；
�。ㄈ┎话凑找幎ㄊ褂糜媰r(jià)器、違規收費的；
�。ㄋ模┎话凑找幎ǔ鼍呦鄳�(chē)費票據的；
�。ㄎ澹┎话凑找幎〝y帶道路運輸證、從業(yè)資格證的；
�。┎话凑找幎ㄊ褂贸鲎馄�(chē)相關(guān)設備的；
�。ㄆ撸┙邮艹鲎馄�(chē)電召任務(wù)后未履行約定的；
�。ò耍┎话凑找幎ㄊ褂梦拿饔谜Z(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌不符合要求的。
第五十條出租汽車(chē)駕駛員違反本規定，有下列情形之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處以500元以上20xx元以下罰款：
�。ㄒ唬┰跈C場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的；
�。ǘ┺D讓、倒賣(mài)、偽造出租汽車(chē)相關(guān)票據的；
�。ㄈ{駛預約出租汽車(chē)巡游攬客的。
第五十一條道路運輸管理機構的工作人員違反本規定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規定給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪窗匆幎ǖ臈l件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
�。ǘ﹨⑴c或者變相參與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的；
�。ㄈ┌l(fā)現違法行為不及時(shí)查處的；
�。ㄋ模┧魅�、收受他人財物，或者謀取其他利益的；
�。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規、政府規章對出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔的法律責任與本規定有不同規定的，從其規定。
第七章附則
第五十三條本規定中下列用語(yǔ)的含義：
�。ㄒ唬俺鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客，噴涂、安裝出租汽車(chē)標識，以七座及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據行駛里程和時(shí)間計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ǘ邦A約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指以七座及以下乘用車(chē)通過(guò)預約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據行駛里程、時(shí)間或者約定計費的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ㄈ俺鲎馄�(chē)電召服務(wù)”，是指根據乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò )等方式提出的預約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模熬茌d”，是指在道路上空車(chē)待租狀態(tài)下，出租汽車(chē)駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者出租汽車(chē)駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；
�。ㄎ澹袄@道行駛”，是指出租汽車(chē)駕駛員未按合理路線(xiàn)行駛的行為；
�。白h價(jià)”，是指出租汽車(chē)駕駛員與乘客協(xié)商確定車(chē)費的行為；
�。ㄆ撸八汀�，是指在運營(yíng)途中，出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
租賃管理制度12
為了加強汽車(chē)租賃公司的治理，提高公司的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)各職能部門(mén)和人員各盡其職，確保車(chē)輛的有效運作，制定本治理規定：
一、行政治理
辦公室主要職責是負責統籌協(xié)調公司日常的行政治理；員工的聘請、培訓、考勤與薪資的匯總，統計，調檔手續、檔案治理、政審；簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評估考核；員工社會(huì )保險、勞保、福利工作；草擬各項制度規定并監視實(shí)施。
�。ㄒ唬┺k公室日常行政治理：
1、幫助領(lǐng)導安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調平衡公司各部門(mén)及社會(huì )有關(guān)部門(mén)的工作。
2、準時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規。
3、召集行政會(huì )議和組織傳達上級機關(guān)下達的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì )議精神。
4、催促、檢查、了解各部門(mén)對領(lǐng)導布置的工作落實(shí)狀況。
5、負責來(lái)往文件的登記、傳閱、保管，并負責收集、整理、保管好公司的各類(lèi)文件。
6、了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，準時(shí)向領(lǐng)導匯報，起到參謀的作用。
7、負責公司證照的年檢、審驗。妥當保管和使用公司印鑒和各類(lèi)證照。
8、負責公司的人事治理（人事勞動(dòng)合同、年檢、人員聘請、錄用、培訓、解聘、員工績(jì)效考核）、考勤的治理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設備設施的打算選購登記維護治理，做好后勤效勞工作。
10、做好廣告宣傳的接待、籌劃。
�。ǘ﹦趧�(dòng)用工治理
1、依據《人力資源掌握程序》辦理職工的聘請、考勤、考核、評級、獎懲。
2、貫徹執行《勞動(dòng)法》，負責職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報工作。
3、依據公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要，負責人員的聘請、錄用和員工的考勤工作。
4、準時(shí)辦理上級主管部門(mén)及公司交辦的事宜。
5、負責做好公司職工調配，與上級人事、勞動(dòng)部門(mén)協(xié)調搞好職工檔案治理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負責企業(yè)職工繳交社會(huì )統籌和住房公積金、失業(yè)保險金、醫療保險金的治理工作，負責辦理企業(yè)職工離退休手續。
7、維護公司與職工和諧的.勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項治理制度，參與調解勞動(dòng)糾紛。
8、有打算地組織職工參與公司舉辦的各項培訓工作，建立健全培訓方案、培訓制度。
二、財務(wù)治理
財務(wù)部門(mén)負責資金統籌、使用、調撥，負責會(huì )計核算、財務(wù)治理、財務(wù)監控等方面工作。
1、加強法紀觀(guān)念，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真履行和發(fā)揮財務(wù)監視職能。
2、加強財務(wù)收支打算和用款打算的編制和考核，做到手續完備、內容真實(shí)，不擴大開(kāi)支范圍和費用開(kāi)支標準。
3、依據企業(yè)會(huì )計制度，設置保管會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證、報表，使用統一的會(huì )計科目。加強營(yíng)收、本錢(qián)治理，嚴格執行財經(jīng)紀律，準時(shí)清理債權債務(wù)。
4、認真執行國家價(jià)格政策，準確計收租車(chē)費用。組織對營(yíng)收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認真把握和審核費用開(kāi)支，加強資金運作治理、掌握和監視。
5、嚴格執行“三個(gè)每天”營(yíng)收制度，確保營(yíng)收款準時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴格執行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，催促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片，協(xié)作有關(guān)部門(mén)加強對專(zhuān)項物資的治理和核對，做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴格貫徹執行現金治理制度，出納人員及其他有關(guān)部門(mén)備用金保管人應定期清點(diǎn)核對庫存現金，保證帳款相符。
8、定期進(jìn)展經(jīng)濟活動(dòng)分析，供給真實(shí)牢靠的數據，參與本單位開(kāi)發(fā)工程、重大投資等經(jīng)濟活動(dòng)。
9、負責繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。
11、做好年度財務(wù)預算、財務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導布置的其他工作。
三、汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)治理
租賃營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責統籌汽車(chē)租賃治理工作：包括車(chē)輛調派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃治理工作，客戶(hù)治理、跟蹤效勞等。
1、現金流水帳：記錄具體的每日現金收取狀況。
2、對于自駕租車(chē)業(yè)務(wù)，認真填寫(xiě)《租車(chē)單》、《驗車(chē)單》、《結算單》等。
3、對于不使用租車(chē)合同的租車(chē)業(yè)務(wù)，如接機、帶駕等，開(kāi)據《派車(chē)單》，具體注明租金、行程、客戶(hù)結算方式等。
四、機務(wù)治理：
機務(wù)部門(mén)負責小車(chē)的車(chē)選型、修理、施救、材料使用、檢測等技術(shù)治理工作。
�。ㄒ唬┸�(chē)選型選購、報牌等相關(guān)工作
1、選購小車(chē)時(shí)，對小車(chē)適用性、牢靠性、經(jīng)濟性、安全性、修理方面、造型方面以及市場(chǎng)需求狀況的綜合考慮進(jìn)展擇優(yōu)選購，合理配備車(chē)型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購車(chē)型報總公司審批。
2、接收車(chē)時(shí)應按合同和說(shuō)明書(shū)的規定，比照配置清單進(jìn)展驗收，清點(diǎn)隨車(chē)工具及附件。車(chē)投入前應進(jìn)展一次全面檢查，參照廠(chǎng)方說(shuō)明書(shū)規定執行，嚴格執行走合期的各項規定，確保小車(chē)技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內相關(guān)手續，以便機件早期損壞進(jìn)展索賠。
3、準時(shí)辦理車(chē)上牌及相關(guān)證件。
�。ǘ┬≤�(chē)治理驗收人或駕駛員對承租人交車(chē)時(shí)的小車(chē)驗收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機的機油、水是否正常，外觀(guān)、內飾、燈光、雨刮、底盤(pán)、輪胎等是否完好。特別留意對輪胎狀況的檢查及胎號的核對。
2、試車(chē)檢查轉向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機、傳動(dòng)系統等狀況是否存在特別現象。{汽車(chē)租賃公司規章制度}。
3、小車(chē)返回交車(chē)時(shí)的油箱燃油量，應與發(fā)車(chē)前的油箱燃油量根本一致。
4、視故障狀況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗員等有關(guān)人員做好車(chē)輛損壞的鑒定與評估。
5、隨車(chē)證件應完好、齊全。
租賃管理制度13
為了加強房屋租賃的管理，保障租賃雙方的權益，同時(shí)確保小區安全，特制定以下管理規定：
1.業(yè)主在出租房屋時(shí)，必須在一個(gè)月內與承租人一起到物業(yè)客服中心進(jìn)行登記，并結算相關(guān)費用（如管理費、物業(yè)代收的`其他費用），辦理相關(guān)手續。
2.承租人應當提供真實(shí)身份信息和聯(lián)系方式，并簽署租賃合同。若發(fā)現承租人提供虛假信息或有違法犯罪記錄，物業(yè)有權拒絕其入住。
3.租賃期限應當明確，且不得超過(guò)合同法規定的最長(cháng)期限。租賃期滿(mǎn)后，如需續租，應當提前一個(gè)月向物業(yè)提出申請。
4.租賃期間，承租人應當遵守相關(guān)法律法規和小區規定，不得從事違法犯罪活動(dòng)，不得干擾其他業(yè)主的正常生活。
5.物業(yè)有權對租賃房屋進(jìn)行巡查和檢查，如發(fā)現違規行為，有權要求承租人改正或終止租賃合同。
6.租賃房屋的裝修和改造應當符合相關(guān)規定，未經(jīng)物業(yè)同意不得進(jìn)行大規模裝修或改造。
7.租賃房屋的維修和保養由業(yè)主負責，如因業(yè)主原因導致房屋損壞，應當承擔相應的賠償責任。
8.物業(yè)應當及時(shí)處理租賃房屋的安全隱患，如發(fā)現問(wèn)題應當及時(shí)通知業(yè)主和承租人，并采取措施加以解決。
9.租賃期滿(mǎn)后，承租人應當按照租賃合同規定及時(shí)退還房屋，并清理好房屋內的物品和垃圾。
10.對于違反本規定的業(yè)主或承租人，物業(yè)有權采取相應的管理措施，包括但不限于警告、罰款、終止租賃合同等。
租賃管理制度14
一、制定本規定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規定了管理處與客戶(hù)簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關(guān)事宜,以保證對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
適用范圍:本規定適用于各管理處對住宅區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)主委托物業(yè)管理租賃合同的簽訂與評審。
二、各自職責
1、管理處客戶(hù)服務(wù)中心:負責業(yè)主委托房產(chǎn)及區內商業(yè)用戶(hù)的租賃管理。負責與客戶(hù)聯(lián)系;特殊租賃合同必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同評審;負責與客戶(hù)簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負責消防治安事宜及客戶(hù)出入小區貨物的檢查與放行;客戶(hù)二次裝修方案的審批及地盤(pán)管理。
3、管理處:負責住戶(hù)入住手續的辦理和退房的驗收。
4、財務(wù)人員:負責各項費用的核算、結算和收取。
5、工程環(huán)保部:負責出租設施的日常維修。
三、工作程序
1、業(yè)主委托房產(chǎn)的租賃
(1)、客戶(hù)服務(wù)中心負責接收客戶(hù)租賃信息(包括電話(huà)、面談、實(shí)地看房提出的需求等),對客戶(hù)的租賃信息及時(shí)登記,填寫(xiě)《租賃信息登記表》。
(2)、客戶(hù)服務(wù)中心人員對前來(lái)求租的客戶(hù)請其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負責解答客戶(hù)的.要求,在與客戶(hù)達成一致意見(jiàn)時(shí),簽訂租賃合同,并留下客戶(hù)負責人的身份證復印件和單位營(yíng)業(yè)執照復印件。
(4)、對有特殊使用要求的客戶(hù),暫緩簽訂租賃合同,并填寫(xiě)《租賃合同評審記錄》表,必要時(shí)會(huì )同工程維修部、保安部進(jìn)行評審�？蛻�(hù)服務(wù)中心將我方評審意見(jiàn)通知客戶(hù),雙方再次協(xié)商達成一致意見(jiàn)后,與客戶(hù)簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發(fā)出《開(kāi)房通知單》,將客戶(hù)的特殊要求填寫(xiě)附注事項欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財務(wù)人員根據《開(kāi)房通知單》和《租賃合同》,計收費用。
(7)、財務(wù)人員將客戶(hù)資料輸入電腦。
(8)、管理處根據《開(kāi)房通知單》為客戶(hù)辦理入住手續。
2、客戶(hù)的入住管理
客戶(hù)需要裝修的,先提出書(shū)面裝修方案,由保安部負責審批。按照《二次裝修管理》程序進(jìn)行。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃價(jià)格的確定
物業(yè)處按照政府頒發(fā)的指導價(jià)格及市場(chǎng)行情確定商業(yè)用戶(hù)租賃基本價(jià)格。
(2)、財務(wù)人員根據《租賃合同》計收費用,并將客戶(hù)資料輸入電腦。
(3)、客戶(hù)服務(wù)中心對區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施統一管理。
4、合同修改和續簽
(1)、當管理處有特殊情況需要更改合同時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)以書(shū)面形式告知租戶(hù),達成一致意見(jiàn),取得租戶(hù)的書(shū)面認可。
(2)、當客戶(hù)提出修改時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)評審,以書(shū)在形式對租戶(hù)提出的修改進(jìn)行確認。
(3)、當租賃合同期滿(mǎn),租戶(hù)在原有條件下提出續簽合同時(shí),由客戶(hù)服務(wù)中心和租戶(hù)在原合同書(shū)上簽署書(shū)面意見(jiàn),加蓋公章,以示確認。
(4)、更改過(guò)的合同和續簽過(guò)的合同由客戶(hù)服務(wù)中心以書(shū)面形式傳送到各相關(guān)部門(mén),亦作相應變更。
5、退房手續的辦理
租戶(hù)退房手續的辦理按照《住戶(hù)管理》程序執行。
租賃管理制度15
第一章總則
第一條:為加強公司對項目機械設備租賃的管理與核算工作,提高機械設備的使用效率,特制定本辦法。
第二條:公司施工項目所需租用的機械設備必須由公司統一招標后由分管領(lǐng)導確認批準后方可使用,并簽定長(cháng)期租用合同。
第三條:公司施工項目所需大型機械來(lái)源為:從社會(huì )設備租賃單位租用。
第四條:設備租賃單位必須具備相應資質(zhì)要求。對大型起重設備和特種設備,租賃單位應提供營(yíng)業(yè)執照、租賃資質(zhì)、設備安裝資質(zhì)、安全使用許可證、設備安全技術(shù)定期檢驗證明、機械機種在本地區注冊備案資料、機械操作人員作業(yè)證明及地區注冊資料,符合要求方可租用。
第五條:機械設備的特種作業(yè)人員必須持行政主管部門(mén)認可的'有效操作證明,才能上崗,其他機械操作人員也須經(jīng)培訓考核合格后才能上崗。
第六條:公司各項施工項目管理人員不得將本項目所租用的機械設備擅自轉租。
第七條:本規定適用于公司所屬各項目施工生產(chǎn)單位。
第二章租賃原則第八條:按已經(jīng)批準的施工組織設計用施工方案,選擇所選機械設備的型號和數量。所需租用的機械設備一律實(shí)行項目統一管理和獨立核算。
第九條:從外部租用的設備實(shí)行招租。由三家貨以上設備租賃單位參與竟標。由公司管理人員全面考評供方情況、設備狀況、服務(wù)能力和價(jià)格等擇優(yōu)確定供方。
第十條:租用的設備應選擇整機性能好、安全可靠、效率高、故障低,維修方便和互換性強的設備,避免使用淘汰產(chǎn)品。
第三章項目租賃流程
第十一條:各項管理人員(專(zhuān)職)根據施工組織設計及方案向設備租賃單位下達施工任務(wù)通知書(shū)(附件1)。施工現場(chǎng)驗收單。施工任務(wù)通知書(shū)中需注明設備租賃方具體工作任務(wù)、機械大小型號,現場(chǎng)聯(lián)系人電話(huà)。施工現場(chǎng)驗收單由設備租賃單位保留,施工時(shí)由機械操作人員帶至施工現場(chǎng),工作完成后由施工班長(cháng)用項目管理人員(專(zhuān)職)簽字核準工作量。施工現場(chǎng)驗收單由設備租賃單位留取復印件后原件上交項目管理人員(專(zhuān)職)保存、核算。
第四章租賃機械及人員管理
第十二條:設備租賃單位必須服從公司調配管理,計劃內工作項目管理人需提前聯(lián)系設備租賃單位,如遇搶修等緊急情況設備租賃單位需盡量根據項目管理人要求時(shí)間到達施工現場(chǎng)。
第十三條:設備操作人員必須遵守“安規”規定。公司管理需整理出設備操作人員相應的安規條例拱設備操作人員學(xué)習方可上崗操作。在現場(chǎng)施工過(guò)程中由公司安全管理人員發(fā)現設備操作人員違章行為可對其進(jìn)行經(jīng)濟考核,考核金額在租賃費結算金額中扣除。
第十四條:設備租賃單位如有故障應及時(shí)更換,保證施工進(jìn)度。
第五單租賃費的結算
第十五條:機械設備租賃單位設備租賃價(jià)格按照標價(jià)價(jià)格執行。
第十六條:設備租賃結算由項目管理人員按季度編制結算單報公司領(lǐng)導審核、分管領(lǐng)導審批后,交公司財務(wù)部統一劃撥。
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