家裝業(yè)務(wù)員工作職責精華[15篇]

家裝業(yè)務(wù)員工作職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；

　　2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；

　　3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責2

　　1、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標;

　　2、負責電話(huà)及客戶(hù)維護;

　　3、負責小區開(kāi)發(fā)和小區信息、業(yè)主信息、小區論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設計師簽單及合同;

　　5、負責市場(chǎng)調研和客戶(hù)需求分析;

　　6、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責3

　　1、與目標客戶(hù)及新開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，按公司要求記錄拜訪(fǎng)信息;

　　2、收集、分析其它品牌(競品)的終端活動(dòng)信息;

　　3、加強對團購客戶(hù)的周期拜訪(fǎng)與公司產(chǎn)品活動(dòng)宣傳;

　　4、完成客情開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售任務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責4

　　1、負責商場(chǎng)目標客戶(hù)的`引導、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶(hù)，并維持與客戶(hù)的良好關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)下單；

　　2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道；

　　3、詳細做好客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)工作并做好記錄，建立客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)；

　　4、總結、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準確性；

　　5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運用于客戶(hù)接洽工作中；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責5

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣，

　　2、負責開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)，

　　4、主動(dòng)協(xié)助設計師獲取客戶(hù)，維護跟蹤客戶(hù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責6

　　1、新老樓盤(pán)及小區駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責實(shí)現小區開(kāi)發(fā)裝修合同目標;

　　2、搜尋樓盤(pán)，確定開(kāi)發(fā)項目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;

　　3、負責策劃小區開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀(guān)百安居裝修工藝，協(xié)助設計師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責7

　　1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進(jìn)行維護、跟蹤、協(xié)調；

　　2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升渠道客戶(hù)的'銷(xiāo)售額；

　　3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施，對個(gè)人負責渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的下達執行；

　　4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng)；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的各項事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責8

　　1.小區/樓盤(pán)開(kāi)發(fā)，建裝修咨詢(xún)群等，接受業(yè)主咨詢(xún)，尋找有裝修需求的客戶(hù);

　　2.負責邀約客戶(hù)進(jìn)店，接待客戶(hù)，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;

　　3.陪同設計師去房屋現場(chǎng)驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責9

　　1。通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3。負責市場(chǎng)信息收集及競爭對手的.分析；

　　4。負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　5。管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；

　　6。維護老客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現客戶(hù)需求，達成銷(xiāo)售任務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責10

　　1、通過(guò)各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁(yè)、其他)向客戶(hù)展示公司，挖掘市場(chǎng)資源，發(fā)掘潛在客戶(hù);

　　2、負責線(xiàn)下活動(dòng)組織實(shí)施;

　　3、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，擴大區域市場(chǎng);

　　4、通過(guò)自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶(hù)及需求;

　　5、負責客戶(hù)邀約，解決客戶(hù)疑問(wèn)達成簽單;

　　6、維護、管理客戶(hù)關(guān)系，建立戰略及長(cháng)期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責11

　　1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶(hù)資源庫。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶(hù)宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);

　　3、聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的往來(lái)關(guān)系;

　　4、建立與維護客戶(hù)檔案，獨立完成客戶(hù)信息資料的`收集、整合分析與維護;

　　5、整合分析與維護及時(shí)處理銷(xiāo)售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;

　　6、配合市場(chǎng)部總監完成部門(mén)業(yè)績(jì)考核;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責12

　　1：負責市場(chǎng)渠道調查，準確收集市場(chǎng)信息

　　2：負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的`客戶(hù)檔案，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶(hù)評估，及時(shí)維護客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；

　　5：認真完成公司領(lǐng)導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責13

　　搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。

　　與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。

　　執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。

　　陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。

　　按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。

　　每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責14

　　1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展，采集、分析和合作評估。

　　2.負責與設計師簽訂合作協(xié)議，并及時(shí)跟進(jìn)設計師報備，以促成客戶(hù)訂單。

　　3.負責現有裝飾公司、個(gè)人工作室資源的'維護工作，建立長(cháng)期合作伙伴關(guān)系。

　　4.制定拜訪(fǎng)計劃，合理安排時(shí)間

　　5.積極開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，了解用戶(hù)的新需求，宣傳公司的新產(chǎn)品。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責15

　　1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；

　　2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議，維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；

　　3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導；

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