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團隊激勵方案15篇【精華】
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的團隊激勵方案，歡迎大家分享。
團隊激勵方案1
什么樣的營(yíng)銷(xiāo)團隊，就會(huì )有什么樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。高績(jì)效的團隊，才會(huì )有高績(jì)效的業(yè)績(jì)。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下，強調成員在團隊中的價(jià)值，最大限度地發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng )造性，強化團隊成員的集體榮譽(yù)感，使整個(gè)團隊不是“你”、“我”，而是“我們”。
一、激勵原則
�。�、個(gè)人長(cháng)期利益與企業(yè)長(cháng)期利益相結合原則；
�。�、個(gè)人收益與企業(yè)價(jià)值增長(cháng)相聯(lián)系原則；
�。�、個(gè)人與企業(yè)風(fēng)險共擔原則；
�。�、激勵與約束相對稱(chēng)原則；
�。�、個(gè)人激勵與團隊激勵相結合原則。
二、激勵方式
�。�、年度績(jì)效獎金；
�。�、年度股權獎勵，三年經(jīng)營(yíng)期滿(mǎn)兌現。
三、被激勵對象年度收入構成及其比例
�。�、收入構成：基本工資＋年度績(jì)效獎金＋激勵股權；
�。ㄅe例：在完成董事會(huì )下達的.經(jīng)營(yíng)指標情況下，設定總經(jīng)理的年度總收入為４０萬(wàn)元，則其月度基本工資為０．５萬(wàn)元，年度績(jì)效獎金為１２萬(wàn)元，激勵股權為２２萬(wàn)股）
四、年度績(jì)效獎金的計發(fā)
�。�、年度績(jì)效獎金的提取前提：年度銷(xiāo)售額及年度利潤指標的完成率均不低于董事會(huì )下達指標的８０％；
�。�、年度績(jì)效獎金標準的設定：
方法一：按照年度所實(shí)現利潤的１０－２０％計提年度績(jì)效獎金；
方法二：按照行業(yè)水平、集團薪資體系、本企業(yè)規模等設定固定年度績(jì)效獎金的額度，根據考核計發(fā)。
原則上，主張第一年先行實(shí)行固定年度績(jì)效獎金，自第二年起實(shí)行利潤計提年度績(jì)效獎金；先行實(shí)行高比例利潤計提年度績(jì)效獎金，隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展逐漸遞減年度績(jì)效獎金計提比例。
五、年度計提利潤的分配
董事長(cháng)、總經(jīng)理各占２０％，其他被激勵對象（設定為八人）分配其余的６０％（具體分配方案由經(jīng)營(yíng)班子提出，報董事會(huì )審定）；
六、年度激勵股權的計算
以績(jì)效獎金為基準，被激勵對象每獲得１元得績(jì)效獎金，即給予１．８元得的激勵股權（該比例由前述第“三”款第“２”條“績(jì)效獎金”占比３０％、“激勵股權”占比５５％換算得出）；
七、激勵指標
�。�、銷(xiāo)售額指標；
�。�、利潤指標。
八、實(shí)施措施
�。�、每三年經(jīng)營(yíng)期為一個(gè)激勵期；
�。�、兩項指標三年動(dòng)態(tài)持續考核；
�。�、三年激勵期年度激勵主題：
第一年度：以提升利潤指標（減虧）為前提，整合市場(chǎng)資源、提升銷(xiāo)售；
第二年度：加速提升市場(chǎng)份額，保證利潤實(shí)現；
第三年度：銷(xiāo)售放量，利潤顯著(zhù)提升。
二）年度績(jì)效獎金考核辦法：
1、兩項項指標均采用百分制；
2、項目得分＝項目指標完成比例×項目權重比例；
3、總分為各個(gè)項目得分之和；
4、總分８0％（含）以下，年度績(jì)效獎金為0；總分８0％以上，年度績(jì)效獎金＝得分/100×年度績(jì)效獎金額（固定額或利潤計提）；
九、權利與義務(wù)
1、股權持有人享受年度分紅權、送配權等權力；
2、股權持有人未經(jīng)許可不得轉讓、出售、交換、抵押所持有的股權；
3、股權持有人調離，其持有的股權可以選擇繼續持有或內部轉讓?zhuān)粌炔哭D讓不成，由公司按購買(mǎi)每股凈資產(chǎn)現值回收；
4、股權持有人離職，其持有的股權由公司按其認購價(jià)收回。
十、股權管理
一）公司在董事會(huì )或執行董事會(huì )下設立薪酬委員會(huì )，薪酬委員會(huì )由股東選派3-5人組成，專(zhuān)門(mén)對股權進(jìn)行管理；
二）薪酬委員會(huì )職能如下：
1、負責股權的管理，包括發(fā)放股權證、登記名冊、凈資產(chǎn)記賬、行權登記、紅利分配等；
2、向董事會(huì )或執行董事會(huì )報告股權執行情況；
3、在董事會(huì )或執行董事會(huì )授權下根據股權管理規則有權變更股權計劃；
十一、嚴重失職及瀆職：
因被考核人嚴重失職、瀆職，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理工作遭受?chē)乐赜绊�、企業(yè)經(jīng)濟利益或社會(huì )聲譽(yù)遭受?chē)乐負p害的，經(jīng)過(guò)總部相關(guān)機構認定后，在績(jì)效考核上給予被考核人予以扣分處理，最高可處以0分。
團隊激勵方案2
為了加強團隊的文化建設，以及自由、開(kāi)放、創(chuàng )新的團隊氛圍的形成，提高團隊成員的工作積極性和競爭力，從而更客觀(guān)、準確地評價(jià)團隊成員工作的職責和任務(wù)的情況，特制定本制度。
本方案的最終目的.是為了提高團隊和每個(gè)團隊成員的整體競爭力。
1、民主投票制度
當團隊內的成員單獨完成或合作完成一個(gè)項目?jì)榷唐诘娜蝿?wù)或階段性項目時(shí)，由所有成員討論決定是否應給與獎勵，獎勵金額的基數多少。具體實(shí)施方案如下：
團隊成員總數，最低通過(guò)票數
3，2
4，3
5，3
6，4
…，…
即：是否獎勵由團隊所有成員中大多數成員同意即可通過(guò)。
獎勵金額基數最低為100元，不設上限。具體的金額基數視該任務(wù)難度大小、時(shí)間長(cháng)短、完成度如何而定，也由成員提議、所有成員討論決定。
暫設5個(gè)級別的獎金基數：A、100元；B、200元；C、300元；D、500元；E、其他金額基數，即特別貢獻獎，金額不定，獎勵給做出突出貢獻的團隊成員。
2、評分制度
為做到獎勵方案的開(kāi)放與公正，特決定選擇評分制度決定完成任務(wù)的實(shí)際嘉獎金額。
具體方案如下：
實(shí)際獎勵金額=獎勵系數×獎勵金額基數（獎勵系數：0~1.5）
實(shí)際獎勵金額=（自評分數×40%+團隊評分×60%）×獎勵金額基數
評分標準包括完成度、完成時(shí)間長(cháng)短、是否按時(shí)完成、任務(wù)的難度等作為參考項目。分別由成員自評分數，占40%；團隊評分，占60%。最終得到一個(gè)獎勵系數（系數范圍為0~1.5）。具體評分標準有待討論制定。
團隊激勵方案3
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎：新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”，現金500元；
2、開(kāi)拓者獎：新員工在入職一個(gè)月內，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量最多者（100個(gè)為基數），獎勵車(chē)補200元；業(yè)務(wù)主管拜訪(fǎng)量最多者（120個(gè)為基數），獎勵車(chē)補300元；
3、千里馬獎：新員工在入職二個(gè)月內，業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。
4、晉升獎：公司根據市場(chǎng)的調控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額（以團隊任務(wù)為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗；
2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前3名者，且當月底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予300元、200元、100元的獎勵；
2、每季度業(yè)績(jì)前3名者，且合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元、600元、400元的獎勵，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐；
3、年度業(yè)績(jì)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個(gè)人，給予重獎（根據現實(shí)情況而定）；
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎（不低于現金1000元）。
3、業(yè)績(jì)突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內）每年提取總業(yè)績(jì)的0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據其服務(wù)年限。
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補助，不低于100元的電話(huà)補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車(chē)用車(chē)補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國內旅行一次，旅行補助20xx元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jì)超過(guò)當年總任務(wù)的20%，享受旅游表彰：即國外旅行一次，旅行補助5000元。
8、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
為了提升6月份整體銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)與激發(fā)銷(xiāo)售團隊的積極性與突破性，現作出調整銷(xiāo)售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施，現以營(yíng)銷(xiāo)中心兩位負責人為表率，劃分兩個(gè)市場(chǎng)各自分配團隊人員進(jìn)行為期一月的突擊營(yíng)銷(xiāo)，具體方案如下：
一、羅總負責陜西市場(chǎng)
二、潘總負責山西市場(chǎng)（運城客戶(hù)除外）
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成目標的%
2、銷(xiāo)售利潤完成目標的%
考核激勵：
1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售利潤的除考核工資全額發(fā)放外，公司另拿出現金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標要求的，則取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標高的一組執行第三項規定。
5、如兩組均達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標要求的，則取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤目標高的一組執行第三項規定。
6、如兩隊均未達到銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售利潤的%，均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負責人針對所負責市場(chǎng)選派區域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進(jìn)行。
所有的提成計算模型會(huì )從三個(gè)方面考慮：銷(xiāo)售額、毛利、凈利。
銷(xiāo)售額
單純依靠銷(xiāo)售額計算提成，會(huì )出現這樣的問(wèn)題：銷(xiāo)售人員采用各種方法來(lái)提高銷(xiāo)售額，價(jià)格控制的特別低，這將導致公司的利潤非常低。
所以，不建議采用以銷(xiāo)售額計算提成。
毛利、凈利
在毛利和凈利方面，建議用凈利來(lái)計算提成。
從凈利方面考慮，有以下幾點(diǎn)好處：
A、老板希望賺錢(qián)，員工也希望賺錢(qián)，這樣就可以實(shí)現利益一致性，有利于員工站在老板的思維思考;
B、員工能夠清楚自己工作的收益預期，有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會(huì )計算清楚自己的銷(xiāo)售和實(shí)際的收益，這促使員工考慮如何賺錢(qián)，而不僅僅是提升銷(xiāo)售額;
C、相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎勵，能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;
D、純粹以結果導向，相對公平。很難做到絕對公平，盡量做到相對公平;
E、激勵長(cháng)期有效，推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(cháng)期銷(xiāo)量很好，這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(cháng)期跟進(jìn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤計算公式
毛利潤”=銷(xiāo)售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營(yíng)銷(xiāo)費用分攤–滯銷(xiāo)計提
“凈利潤”=銷(xiāo)售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營(yíng)銷(xiāo)費用分攤–滯銷(xiāo)計提–內部管理費用計提
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”，并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤，是單指跨境電商方面的。
激勵比例
公司賺的錢(qián)主要用于哪些方面呢?
公司運營(yíng);
給員工發(fā)獎勵;
再投入，買(mǎi)貨;
老板提高生活水平。
第一種：內部電話(huà)銷(xiāo)售技能大賽
大賽要有明確的活動(dòng)規則，評委點(diǎn)評，獎勵方法，提倡以物質(zhì)獎勵為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷(xiāo)售團隊進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售技能培養。大賽可以設置多種獎項，比如最佳“電話(huà)銷(xiāo)售腳本獎”，“最佳新人獎”，“季度銷(xiāo)售冠軍”等等。
第二種：提供多種競升和學(xué)習的機會(huì )。
在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時(shí)候，可以將那些在電話(huà)銷(xiāo)售能力突出的電話(huà)經(jīng)理培養成內部培訓師或者是班組長(cháng)，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話(huà)經(jīng)理，對于這些培訓師或者是班組長(cháng)，可以給更多地學(xué)習機會(huì )，做為獎勵的一種，比如外派培訓，公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種：公司高層對整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的重視
在電話(huà)銷(xiāo)售團隊激情不足的時(shí)候，地市公司各層營(yíng)銷(xiāo)老總要重視，要去現場(chǎng)進(jìn)行鼓勵，我們會(huì )發(fā)現在移動(dòng)和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當我們有了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊，能夠產(chǎn)生業(yè)績(jì)的時(shí)候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候，公司營(yíng)銷(xiāo)老總肯定會(huì )重視，要去鼓勵這些電話(huà)銷(xiāo)售成員勇于拼搏、積極創(chuàng )新。當然，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管要堅持每天的例會(huì )，可以將這些電話(huà)經(jīng)理碰到的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，現場(chǎng)解決，這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊成長(cháng)的時(shí)候，整個(gè)團隊才會(huì )發(fā)展得更成熟、健康。
第四種：創(chuàng )建學(xué)習型組織
將優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員組織起來(lái)，結合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況，匯編電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)操作手冊和考核手冊，充分調動(dòng)他們學(xué)習積極性，同時(shí)這些活動(dòng)的參與和年終考評掛鉤。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊中，還可以建學(xué)習園地，比如電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊期刊，以黑板報、內部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報表?yè)P，營(yíng)銷(xiāo)團隊的學(xué)習氛圍對電話(huà)銷(xiāo)售工作有很大的幫助。
第五種：持續有效地團隊活動(dòng)
幾乎所有的激勵都會(huì )談及到團隊活動(dòng)，比如外出旅游、集體燒烤、聚會(huì )等一些活動(dòng)，來(lái)加強團隊成員的合作和認識，讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團隊活動(dòng)的激勵持續時(shí)間并不會(huì )太長(cháng)，所以一定要有活動(dòng)規劃，包括各個(gè)時(shí)間段的團隊活動(dòng)，這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
一、活動(dòng)目的：激勵全員，發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢，沖鋒銷(xiāo)售，提升毛利
二、參與門(mén)店：所有門(mén)店
三、參與對象：全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間：20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式：分組排名獎勵，
六、具體內容：
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練；2、辦公室支援明細；3、銷(xiāo)售PK目標及預算；4、銷(xiāo)售達成獎勵；
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1）、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧，利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費，培訓員工
的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2）、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售，每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中，
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員，值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配，在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3）、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )（早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間）組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識；
4）、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨，請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的
協(xié)調跟進(jìn)，商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1）銷(xiāo)售PK賽期間（xx年x月18日———7月21日）辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售，門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工，包括支援人員；（銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解）；2）監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作，附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版，
九、銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的`態(tài)度作出調整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；
2、成就感激勵：銷(xiāo)售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì )議”在公司成立精英俱樂(lè )部，并給予一些特殊的獎勵；
3、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵方案如下：
一、集體早會(huì )：
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊，每周必須有一次集體的早會(huì )，而這個(gè)早會(huì )只有一個(gè)主題，那就是激勵，在早會(huì )上可以采用的激勵方式主要有：
1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過(guò)或者是大多數人熟悉的）：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻（手語(yǔ)）》、《步步高（手語(yǔ)）》、《感恩的心（手語(yǔ)）》、《我真的很不錯（手語(yǔ)）》。
2、團隊游戲：抓住機遇等。
3、愛(ài)的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門(mén)早會(huì )：
部門(mén)的早會(huì )應作為每日的理性工作，而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱勵志歌曲（同上）
2、團隊游戲：參見(jiàn)附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》（又稱(chēng)《羊皮卷》）
4、部門(mén)口號：每天早會(huì )作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓：
《拿出你的激情》
四、PK：
把競賽范圍引入日常銷(xiāo)售工作中，在各個(gè)部門(mén)之間，在員工之間開(kāi)展競賽。
五、成立精英俱樂(lè )部：
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵，讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。
注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè )部、和獎勵見(jiàn)實(shí)施細則。
銷(xiāo)售團隊激勵方案6
為了提升黃興店鋪的銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)與激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性與創(chuàng )造性，現針對性的作出調整銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài)，為此先從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下激勵的方案：
情感激勵：公司寄店鋪歸屬感的激勵，建立起員工對公司企業(yè)文化和店鋪的認同；
現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體如下：
員工日個(gè)人PK；
平均分配每人每天目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10遠。150%獎勵25元。200%獎勵50元（按當日目標分配獎金）連續2天落后者：捐20元作為員工基金。
員工周目標PK
按目標達成率計算。100%打成獎勵50元。150%獎勵70元。200%獎勵200元。連續兩周落后者撤消2天假期。員工月目標PK。按月目標達成率計算。完成100%以上獎勵200元。
班別PK日時(shí)段
平均分配班別每天目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金5元／人。150%獎勵10元／人。200%獎勵20元／人（按當日目標分配獎金）
落后者樂(lè )捐10元／人
周時(shí)段
平均分配班別每周目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金10元／人。150%獎勵20元／人。200%獎勵30元落后者樂(lè )捐20／人月時(shí)段
平均分配班別每月目標，按目標達成率計算。達成率100%獎勵現金30元／人。150%獎勵50元／人。200%獎勵80元落后者樂(lè )捐50／人
物質(zhì)獎勵：
獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，現店鋪人員架構分A`B兩班PK。
A班：陳明李維于智慧黃葉熊宇佳
B班：李寧羅妙妙張繡趙媛
店鋪員工及AB兩班進(jìn)行PK，所有結果以店鋪數據為準。黃興步行街12月目標分解。
本月目標：60萬(wàn)個(gè)人目標：60萬(wàn)÷7人=8。6萬(wàn)（個(gè)人當月目標）
班別目標：30萬(wàn)÷26天=3400/天60萬(wàn)÷2=30萬(wàn)萬(wàn)÷4（周）=7。5萬(wàn)/周
團隊激勵方案4
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的40％～70％是由銷(xiāo)售主管達成的，那就說(shuō)明銷(xiāo)售主管干了他不該干的活。銷(xiāo)售主管應該是調動(dòng)其他業(yè)務(wù)員的積極性，而不是自己賣(mài)東西。
銷(xiāo)售團隊的六大激勵措施
針對以上問(wèn)題，我們應用哪些方法管理我們的銷(xiāo)售團隊?我們主張對銷(xiāo)售員進(jìn)行“多元立體”的激勵。
1．銷(xiāo)售人員的薪酬
目前大多數的薪酬設計如下：
●純粹薪水制度：固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎金制度貢獻的獎勵
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度：額外的獎勵
我認為銷(xiāo)售人員的工資最好實(shí)施年薪制。
●年薪全部定為X萬(wàn)，每月發(fā)放Y元生活費，其余在年底按照考核結果發(fā)放。
●年底實(shí)發(fā)年薪是：X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應實(shí)行年薪制。比如一年給你10萬(wàn)元的年薪，年底發(fā)薪時(shí)，如果任務(wù)完成100％就給你10萬(wàn)；如果完成60％，那就只給6萬(wàn)，然后再減去你12個(gè)月的生活費。生活費一個(gè)月不超過(guò)20xx元，在20xx元之內你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒(méi)有后顧之憂(yōu)，保證他出差做業(yè)務(wù)，保證他出差的費用。所以我建議對銷(xiāo)售員實(shí)行年薪制。
2．培訓激勵
我們一般都實(shí)施王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)的方式。
王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)有四大特點(diǎn)：
第一，培訓形式要新穎獨特、高效實(shí)用。
90年代初，我們考察了美國的成功學(xué)訓練、日本的魔鬼訓練營(yíng)和德國的創(chuàng )意思維訓練等培訓營(yíng)銷(xiāo)人員的模式，結合中國企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況，于1 992年創(chuàng )立了王牌營(yíng)銷(xiāo)員全封閉強化訓練營(yíng)模式。針對成人培訓的特點(diǎn)，采用國際最新培訓方式，訓練營(yíng)標準版從每天早晨6點(diǎn)半開(kāi)始的體能軍訓到晚上21點(diǎn)的拓展訓練一天1 5小時(shí)共三天三夜，全封閉、高強度、深投入。授課綜合實(shí)際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷(xiāo)售、培訓游戲，技能講授等高度互動(dòng)的方式，新穎獨特、高效實(shí)用。
第二，培訓要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉換、激動(dòng)沖動(dòng)、充滿(mǎn)激情。
我們認為，決定營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)的關(guān)鍵不僅是銷(xiāo)售技巧，而更重要的.是自信和勤奮。因此，我們把訓練營(yíng)銷(xiāo)人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過(guò)貫穿技能傳授過(guò)程中的團隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門(mén)、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個(gè)心理項目的訓練，使營(yíng)銷(xiāo)人員心態(tài)轉換、激動(dòng)沖動(dòng)。許多老板說(shuō)我們把營(yíng)銷(xiāo)員培訓得兩眼放“綠光”，在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場(chǎng)，極具殺傷力。
第三，培訓課程設計要合理、有整合倍增效應。
訓練營(yíng)圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員KASH的基本素質(zhì)設計課程：在K知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營(yíng)銷(xiāo)知識課程、在A(yíng)態(tài)度(積極、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營(yíng)銷(xiāo)員的11個(gè)心態(tài)課程、在S技能(銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習慣(良好的自我工作習慣)方面有時(shí)間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使營(yíng)銷(xiāo)員整合自己原有的知識，達到平衡發(fā)揮的倍增效應。
第四，培訓要實(shí)施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內部舉辦的訓練營(yíng)，我們一定要堅持訓前調查、訓中調整、訓后服務(wù)的實(shí)施三步曲。在培訓以前，我們組織專(zhuān)家到企業(yè)現場(chǎng)調查、座談，根據企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)難題量身定做設計課程，以便增強針對性；培訓過(guò)程中根據現場(chǎng)效果調整培訓行為：培訓以后提供實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓后服務(wù)。
3．榮譽(yù)激勵
A、對王牌銷(xiāo)售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”：風(fēng)王——增長(cháng)率最高；調王——占有率最大：雨王——銷(xiāo)售量最大；順王——銷(xiāo)售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因為有的銷(xiāo)售人員錢(qián)也有了，缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對銷(xiāo)售人員實(shí)施精神激勵。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過(guò)公正評選出來(lái)的突出的優(yōu)秀區域市場(chǎng)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室，并配以文字說(shuō)明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導人的照片，應把榮譽(yù)讓給員工。
●設立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重大貢獻的區域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛，通過(guò)石刻畫(huà)像及刻字說(shuō)明，建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開(kāi)出版文集的方式，宣傳這些功勛人員的業(yè)績(jì)。
●對業(yè)績(jì)突出的區域市場(chǎng)經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行重點(diǎn)培訓，包括出國和國內培訓。
4．提升激勵
所謂提升激勵就是要給銷(xiāo)售人員設立臺階，如設立九級臺階(每年設立一個(gè)臺階，保證每年能上一個(gè)級別)、三星、三級等。
5．獎勵激勵
如安利獎勵辦法：見(jiàn)習營(yíng)業(yè)主任(9％～21％)、營(yíng)業(yè)主任(銀章、金章)、高級營(yíng)業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍寶石)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營(yíng)業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6．銷(xiāo)售例會(huì )與競賽
銷(xiāo)售例會(huì )是企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節，也是衡量一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售水平高低的重要指標。遺憾的是在我長(cháng)期擔任企業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的過(guò)程中，發(fā)現一些即使比較知名的企業(yè)也把銷(xiāo)售例會(huì )開(kāi)得一塌糊涂。
實(shí)際上很多企業(yè)片面地追求“銷(xiāo)售絕招”，往往忽略了諸如銷(xiāo)售例會(huì )、市場(chǎng)檢核體系、市場(chǎng)信息快速反應系統、業(yè)務(wù)員的管理辦法，量化獎懲制度、標準推銷(xiāo)流程等最基本的銷(xiāo)售功夫。
團隊激勵方案5
方案一
“重賞之下必有勇夫”。新車(chē)上市會(huì )，第一個(gè)訂車(chē)獎勵現金1000元，第一個(gè)交車(chē)獎勵現金1000元，兩項可以累加。如果第一個(gè)訂車(chē)同時(shí)也是第一個(gè)交車(chē)再額外獎勵現金1000元，各位想想看，真金白銀3000元啊。所以，當銷(xiāo)售經(jīng)理把這個(gè)激勵方案公布了以后，整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都沸騰了，所有的銷(xiāo)售顧問(wèn)都自覺(jué)的拿起電話(huà)給每一個(gè)準客戶(hù)一遍一遍打電話(huà)，銷(xiāo)售經(jīng)理再也不擔心有關(guān)心新車(chē)型的客戶(hù)被冷落了。還有如果銷(xiāo)售顧問(wèn)既不是第一個(gè)訂車(chē)，也不是第一個(gè)交車(chē)，但是只要是在新車(chē)上市會(huì )上定了新車(chē)型，并在一周內交車(chē)，每臺車(chē)可以得到1000元的銷(xiāo)售提成。不僅有獎勵還有處罰哦，在新車(chē)上市會(huì )訂車(chē)量排在末位的兩位銷(xiāo)售顧問(wèn)，即便一周內交車(chē)，每臺車(chē)的提車(chē)也只有500元。事實(shí)證明這個(gè)績(jì)效方案還是非常有效的，在新車(chē)上市會(huì )的前一周，整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)再也沒(méi)有人偷懶了，大家都積極主動(dòng)的尋找一切機會(huì )接待客戶(hù)，自覺(jué)加班給客戶(hù)打邀約電話(huà)。重點(diǎn)是上市會(huì )當天，銷(xiāo)售顧問(wèn)們個(gè)個(gè)“斗志昂揚”，絕不放過(guò)一個(gè)有可能成交的客戶(hù)。
方案二
“階梯獎勵法”。新車(chē)上市會(huì )的當天，在享受單車(chē)提成的同時(shí)，第一個(gè)訂車(chē)獎勵1000元，第二個(gè)訂車(chē)獎勵800元，第三個(gè)訂車(chē)獎勵500元。(附加條件是必須要在10天內交車(chē))。
方案三
“團隊獎勵法”。以團隊設立目標，每個(gè)團隊都設立一個(gè)銷(xiāo)售能手作為新車(chē)銷(xiāo)售的“談判專(zhuān)家”，當團隊成員遇到意向很強但是自己又把握不住的客戶(hù)的'時(shí)候，就請“談判專(zhuān)家”出面協(xié)助，以月為考核時(shí)間，本月完成新車(chē)指標最高的團隊可以得到專(zhuān)項獎勵。
方案四
“捆綁銷(xiāo)售法”。新車(chē)上市后，如果新車(chē)銷(xiāo)售情況好，就和庫存量大的車(chē)型捆綁考核，如果新車(chē)銷(xiāo)售情況不好，就和“熱銷(xiāo)車(chē)型”捆綁考核。
方案五
“真金白銀法”。新車(chē)上市會(huì )的前一周開(kāi)夕會(huì )，讓銷(xiāo)售顧問(wèn)自己定指標：打算在新車(chē)上市會(huì )定幾臺車(chē)。按照銷(xiāo)售顧問(wèn)自己的指標，夕會(huì )現場(chǎng)提前下發(fā)新車(chē)獎勵提成。只要新車(chē)上市會(huì )定車(chē)，并在10天內完成交車(chē)，銷(xiāo)售顧問(wèn)即可得到全數到手的現金。如果新車(chē)上市會(huì )定車(chē)數不足，或未在10天內完成交車(chē)，銷(xiāo)售顧問(wèn)到月底再將“到手”的現金退回。俗話(huà)說(shuō)“領(lǐng)錢(qián)容易，退錢(qián)難”，所以我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)們?yōu)榱俗约旱哪繕艘矔?huì )奮力拼搏的!
方案六
所有的提成計算模型會(huì )從三個(gè)方面考慮：銷(xiāo)售額、毛利、凈利。
銷(xiāo)售額
單純依靠銷(xiāo)售額計算提成，會(huì )出現這樣的問(wèn)題：銷(xiāo)售人員采用各種方法來(lái)提高銷(xiāo)售額，價(jià)格控制的特別低，這將導致公司的利潤非常低。
所以，不建議采用以銷(xiāo)售額計算提成。
毛利、凈利
在毛利和凈利方面，建議用凈利來(lái)計算提成。
從凈利方面考慮，有以下幾點(diǎn)好處：
A、老板希望賺錢(qián)，員工也希望賺錢(qián)，這樣就可以實(shí)現利益一致性，有利于員工站在老板的思維思考;
B、 員工能夠清楚自己工作的收益預期，有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會(huì )計算清楚自己的銷(xiāo)售和實(shí)際的收益，這促使員工考慮如何賺錢(qián)，而不僅僅是提升銷(xiāo)售額;
C、 相關(guān)人員通過(guò)同一個(gè)模型獲得獎勵，能夠站在同一個(gè)角度思考問(wèn)題;
D、純粹以結果導向，相對公平。很難做到絕對公平，盡量做到相對公平;
E、 激勵長(cháng)期有效，推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。如果產(chǎn)品長(cháng)期銷(xiāo)量很好，這需要產(chǎn)品經(jīng)理長(cháng)期跟進(jìn)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。
利潤計算公式
毛利潤” = 銷(xiāo)售額 – 產(chǎn)品成本 – 頭程運費 – FBA費用 – 平臺傭金– CPC費用 – 送樣成本 – 營(yíng)銷(xiāo)費用分攤 – 滯銷(xiāo)計提
“凈利潤” = 銷(xiāo)售額 – 產(chǎn)品成本 – 頭程運費 – FBA費用 – 平臺傭金– CPC費用 – 送樣成本 – 營(yíng)銷(xiāo)費用分攤 – 滯銷(xiāo)計提– 內部管理費用計提
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”，并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤，是單指跨境電商方面的。
團隊激勵方案6
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心，而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執行者，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對銷(xiāo)售人員的激勵薪酬方案，以激勵銷(xiāo)售人員創(chuàng )造佳績(jì)。
一、新員工激勵制度
1、開(kāi)門(mén)紅獎：新員工在入職一個(gè)月內能新簽合同，并且合同總金額達到3（含）萬(wàn)元以上可以獲得“開(kāi)門(mén)紅獎”，現金300元；
2、開(kāi)拓者獎：新員工在入職一個(gè)月內，業(yè)務(wù)員成交客戶(hù)數最多者（10個(gè)為基數），獎勵200元；
3、千里馬獎：新員工在入職二個(gè)月內，業(yè)績(jì)第一名且合同金額能達到5萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎”，現金1000元。
4、晉升獎：公司根據市場(chǎng)的調控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內，業(yè)績(jì)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jì)優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績(jì)合同金額（以團隊任務(wù)為基數）第一名的團隊，獎勵現金1000元，發(fā)流動(dòng)紅旗；
2、團隊成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jì)獎勵制度
1、每月業(yè)績(jì)前1名者，且當月業(yè)績(jì)底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，給予300元的獎勵；
2、每季業(yè)績(jì)前1名者，且當季業(yè)績(jì)底線(xiàn)合同金額在任務(wù)線(xiàn)以上，分別給予800元的獎勵，并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐；
3、年度業(yè)績(jì)前3名者，且完成了年度任務(wù)，分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績(jì)重獎獎勵
1、在規定的期限內，超額完成指標的團隊或個(gè)人，給予重獎（根據現實(shí)情況而定）；
2、銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷年度當月紀錄的個(gè)人給予重獎（不低于現金1000元）。
3、業(yè)績(jì)突出，考核結果優(yōu)秀的人員，作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(cháng)期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員（合同內）每年提取總業(yè)績(jì)的0.5%存入其長(cháng)期賬戶(hù)，至其離職時(shí)一次性支付，根據其服務(wù)年限，可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
六、增員獎金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達到轉正條件，并轉正后，老員工可獲取增員獎300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jì)總和的0.5%作為伯樂(lè )獎，不滿(mǎn)一年離職不提取該人員伯樂(lè )獎。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據職務(wù)不同，不低于100元的電話(huà)補助。
3、入職后可享受公司安排資助的團隊活動(dòng)。
4、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jì)超過(guò)當季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即旅行一次，旅行補助3000元。
5、表現優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認可的其它情況）
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿(mǎn)一年100元，滿(mǎn)兩年200元，滿(mǎn)三年300元，依次類(lèi)推，1000元封頂。
銷(xiāo)售團隊及個(gè)人激勵方案
(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容：
(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的`規模。
(2)各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司過(guò)去5年的損益分析。
(二)策劃正文
策劃書(shū)正文由6大項構成，現分別說(shuō)明如下：
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)銷(xiāo)售目標
所謂銷(xiāo)售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。
銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn)：
為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
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企劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現整個(gè)策劃案的銷(xiāo)售目標，所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
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決定推廣計劃的目標之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告表現策略：針對產(chǎn)品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。
媒體運用策略：媒體的種類(lèi)很多，包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
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詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外，也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃：包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃：包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調查計劃
市場(chǎng)調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報，是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而，市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場(chǎng)調查，這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
(5)銷(xiāo)售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰的話(huà)，銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是�？哲娧谧o，而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了，在情報的有效支援與強大�？哲姷难谧o下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)損益預估
任何策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標，實(shí)際上就是要實(shí)現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
制定出一份好的策劃書(shū)并不難，難的是在執行策劃書(shū)的時(shí)候，我們的執行人能否按照策劃書(shū)的要求來(lái)做到這一切，相信我們一直以來(lái)都在努力，但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來(lái)實(shí)現市場(chǎng)份額的，只有不斷的努力加成功的營(yíng)銷(xiāo)，才能在市場(chǎng)競爭中取得勝利!
團隊激勵方案7
由于商業(yè)地產(chǎn)招商專(zhuān)業(yè)人才稀缺以及商業(yè)地產(chǎn)過(guò)量供應的現狀，導致商業(yè)率上升及招商難度加劇。如何有效激勵招商團隊協(xié)同工作，在確保項目搶占先機的同時(shí)，又能滿(mǎn)足房企對商鋪質(zhì)量及數量的要求？本文在對行業(yè)中常用的招商團隊激勵方法總結基礎上，著(zhù)重介紹單項獎激勵方式。
一、招商團隊常見(jiàn)激勵方式
招商團隊通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項目中參與項目招所有員工，而針對招商團隊的激勵范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項經(jīng)理以及整個(gè)招商團隊。
行業(yè)中對商業(yè)項目招商團隊激勵方式多種多樣，常見(jiàn)的激勵方式有薪酬激勵、獎金包激勵、單項獎激勵等。不同激勵方式具有不同的導向性——薪酬激勵及傭金是側重過(guò)程導向的激勵，對招商進(jìn)度及過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行把控；獎金包激勵更多是側重的激勵，對招商完成時(shí)點(diǎn)及結果質(zhì)量進(jìn)行把控；單項獎激勵靈活度較高，依據設現不同的導向性。
所以企業(yè)在激勵招商團隊時(shí)，通常不是僅僅選取一種激勵方式選取激勵方式，從而實(shí)現既定目標。下文將對單項獎激勵方式進(jìn)行著(zhù)重介紹。
二、單項獎激勵方案設計
1、招商獎
招商獎依據考核與發(fā)放周期的不同，有“招商期間月度激勵”與“開(kāi)業(yè)后統一激勵”兩種。
(1)招商期間月度激勵
A、獎金基數：企業(yè)確定各級招商人員月度獎金基數，對招商人員業(yè)績(jì)進(jìn)行月度考據考核結果確定月度招商獎金。
月度招商獎金額度=月度招商獎金基數×月度績(jì)效考核分數/100
B、考核辦法：每月月初依據階段性招商目標，將任務(wù)分解到招商小組或個(gè)人。
月度績(jì)效考核分=招商質(zhì)量分×招商數量分/100
招商質(zhì)量評分：每成功招商一個(gè)商鋪，從商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六個(gè)方面進(jìn)行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的.考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。
招商數量分：計算成功招商商鋪數達成率與成功招商面積達成率，取二者平均分作為月度招商數量分。
成功招商商鋪數達成率=成功招商商鋪數/計劃招商商鋪數×100
成功招商面積達成率=成功招商面積/計劃招商面積×100
C、獎金發(fā)放：招商月度獎金次月考核并全額發(fā)放；主動(dòng)離職的招商人員，不予補發(fā)上月招商獎。
(2)開(kāi)業(yè)后統一獎勵
A、獎金基數：企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎勵標準，依據租賃合同的簽約面積及考
核結果確定招商獎金總額，獎金額度可設置上限。
招商獎金額度=租賃合同的簽約面積總額×M元/㎡×考核系數
B、考核辦法：招商獎金額度確定首先要確定是否滿(mǎn)足下表，然后依據招商面積及租賃決策指標達成率實(shí)際情況確定考核系數，考核系數在0-1之間，租賃決策指標包含：商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局；主力店、次主力店和停車(chē)場(chǎng)租金收益指標；主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。
C、獎金發(fā)放：獎金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式，項目開(kāi)業(yè)后1個(gè)月考核系數不低于0。8，次月發(fā)放70%；開(kāi)業(yè)后5個(gè)月考核系數不低于0。8，次月發(fā)放剩余30%獎金。
開(kāi)業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎金發(fā)放。主力店必須在60天內招商，90天內開(kāi)業(yè)；非主力店必須在30天內完成招商，60天內開(kāi)業(yè)。若未在規定期限成招商：
a)空鋪面積≤3000平方米，扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的50%；
b)3000平方米＜空鋪面積≤8000平方米，扣減該項目剩余應發(fā)招商獎金的100%；
c)空鋪面積＞8000平方米，由總裁確定處罰方案。
2、開(kāi)業(yè)獎
如項目按照既定時(shí)間開(kāi)業(yè)且營(yíng)業(yè)面積達到預定目標以上，還可以設置開(kāi)業(yè)獎對參與項目前期開(kāi)業(yè)籌備人員進(jìn)行獎勵。
A、獎金基數：依據招商傭金一定比例確定招商開(kāi)業(yè)獎金基數，依據開(kāi)業(yè)招商考核情況確定實(shí)際獎勵額度。
實(shí)際招商開(kāi)業(yè)獎金額度=招商開(kāi)業(yè)獎金基數×招商開(kāi)業(yè)考核分/100
B、考核辦法：參照表1對所有商鋪招商達成時(shí)間、達成質(zhì)量、租金價(jià)格、租期、免租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核，依據項目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開(kāi)業(yè)考核分。
C、獎金分配：項目開(kāi)業(yè)是項目所有人員共同努力結果，所以開(kāi)業(yè)獎分配也應對招商人員以外的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
D、獎金發(fā)放：開(kāi)業(yè)獎金也應該采用遞延發(fā)放方式，開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放（分期開(kāi)業(yè)可以按照區域開(kāi)業(yè)時(shí)間計算）；開(kāi)業(yè)獎發(fā)放前主動(dòng)離職的招商人員，不予補發(fā)上月招商獎。
三、A公司招商團隊激勵案例分析
A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項目，準備開(kāi)發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體，項目周邊同時(shí)在建多個(gè)商業(yè)綜合體項目，A公司期望通過(guò)有效激勵招商團隊，在保證招商質(zhì)量的前提下，搶占先機、實(shí)現項目按時(shí)開(kāi)業(yè)。
第一步，A公司招商人員，確定60%固定薪酬、40%浮動(dòng)薪酬的薪酬結構，并對招商人員執行季度考核，浮動(dòng)薪酬依據考核結果季度發(fā)放。
第二步，設置招商單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵，項目在開(kāi)業(yè)后進(jìn)行招商獎分配，獎金計算方式如下，獎金總額上限為50萬(wàn)元。
招商獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×7元/㎡×招商獎考核系數
其中，招商獎考核系數確定方式如下：
1、開(kāi)業(yè)招商面積達成率≥公司要求目標值，且招商質(zhì)量分≥70分，考核系數為1；
2、公司要求下限值≤開(kāi)業(yè)招商面積達成率＜公司要求目標值，且招商質(zhì)量分≥60分，
考核系數為0.5-1.0，具體由集團總經(jīng)理評定；
3、開(kāi)業(yè)招商面積達成率＜公司要求下限值，或招商質(zhì)量分＜60分，取消招商獎。
4、招商質(zhì)量分=租金價(jià)格指標得分+商戶(hù)檔次得分
招商獎采用遞延發(fā)放的方式，開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放。
第三步，設置開(kāi)業(yè)單項獎對A公司項目招商人員進(jìn)行激勵，項目按時(shí)開(kāi)業(yè)后進(jìn)行開(kāi)業(yè)獎分配，獎金計算方式如下，獎金總額不設上限。
開(kāi)業(yè)獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額×10元/㎡×開(kāi)業(yè)獎考核系數
其中，開(kāi)業(yè)獎考核系數確定方式：
1、達到開(kāi)業(yè)條件，準時(shí)開(kāi)業(yè)，且開(kāi)業(yè)率≥公司要求目標值，開(kāi)業(yè)獎系數在1-1.2間取值。
2、達到開(kāi)業(yè)條件，準時(shí)開(kāi)業(yè)，且開(kāi)業(yè)率≥公司要求最低值，開(kāi)業(yè)獎系數在0.8-1間取值。
3、未準時(shí)開(kāi)業(yè)，或開(kāi)業(yè)率＜公司要求最低值，取消開(kāi)業(yè)獎。
開(kāi)業(yè)獎采用遞延發(fā)放方式，開(kāi)業(yè)后的三個(gè)月內全額發(fā)放。
結語(yǔ)
招商團隊的激勵要綜合考核“依據何種導向選擇激勵方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標準、如何確定有效可行招商工作衡量標準的目標值、如何規避開(kāi)業(yè)后商戶(hù)逃鋪風(fēng)險”等因素，所以，前期招商方案的制定對于有效激勵招商團顯得至關(guān)重要。
團隊激勵方案8
第一章 總則
第一條 目的
為充分調動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績(jì)效、高目標的優(yōu)秀團隊，建設適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍，提高公司可持續發(fā)展的核心競爭力，加強員工與公司領(lǐng)導之間的溝通，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵措施
第三條 每日進(jìn)行一次5到XX分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到XX分鐘的廣播操，全員能夠跟著(zhù)音樂(lè )節拍進(jìn)行，前期會(huì )在各部門(mén)挑選一些人員共同學(xué)習，以后作為領(lǐng)操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進(jìn)步員工獎”
1、 月度優(yōu)秀員工獎：各部門(mén)每個(gè)月根據部門(mén)員工的工作績(jì)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jì)效考核結果等推薦/評選1至多名月度表現優(yōu)異的員工，作為部門(mén)月度優(yōu)秀員工
2、 月度進(jìn)步員工獎：各部門(mén)每個(gè)月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門(mén)月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績(jì)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部將提供“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門(mén)，各部門(mén)請在每個(gè)月的5號前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門(mén)的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰，我們將給每人贈送一個(gè)小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買(mǎi) 公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長(cháng)簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統安裝好后，部門(mén)員工之間能夠相互送出祝福。
第五條 每月一次的部門(mén)員工代表和公司高層之間的座談會(huì )
與員工之間的有效溝通，傾聽(tīng)員工的心聲，公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午，召集各部門(mén)的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(cháng)進(jìn)行一次座談溝通，談?wù)劰ぷ�，談�(wù)劰粳F狀，談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條 從工作環(huán)境中體會(huì )到樂(lè )趣和成就感
每月人力資源部征求各部門(mén)員工意見(jiàn)，以“創(chuàng )新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準備好需要討論的課件。
我們希望通過(guò)此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強同事之間的情感溝通，在學(xué)習中得到快樂(lè )。
第七條 定期不定期的團隊小活動(dòng)
日常小范圍的團隊活動(dòng)，將能夠使我們在工作之余，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的`溫暖。
1、 每個(gè)月各小組在項目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項目或被評比為月先進(jìn)團隊，部門(mén)負責人能申請一定的部門(mén)經(jīng)費，組織部門(mén)員工聚餐，共敘情感
2、 每2個(gè)月，公司高層和中層領(lǐng)導小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習、拓展活動(dòng)等，以加強溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻計獻策。
3、 每3個(gè)月，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次深圳范圍內的小型戶(hù)外活動(dòng)或比賽。
第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓
公司以年輕人居多，大多渴望成長(cháng)，公司將以人力資源部為主導，其它部門(mén)大力配合，不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓，實(shí)行內部導師制，以?xún)?yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導人每月不少于一次的員工培訓。
第九條 工齡激勵
此項激勵將在后續公布的“薪酬體系”方案中也會(huì )提到，暫設為服務(wù)每滿(mǎn)一年的員工，每個(gè)月工資中將給予XX0元的工齡補貼
工齡補貼，每滿(mǎn)一年，每月補XX0元，從20xx年1月1日起往后推算
(備注：以上第九條，在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后，開(kāi)始執行)
第十條 企業(yè)文化的激勵
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
→在物質(zhì)層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車(chē)輛等VI設計工作，并付諸實(shí)施
→在行為層，在公司內部倡導領(lǐng)導、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ，積極進(jìn)取，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，積極影響我們每一個(gè)團隊成員，成為大家學(xué)習的榜樣
→在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規的前提下，更多的將堅持“以人為本”的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴(lài)相互制約的良好關(guān)系紐帶
→在核心層，公司高層領(lǐng)導在員工大會(huì )上和年終總結上，要著(zhù)重說(shuō)明公司的總體戰略目標和宏偉愿景，并說(shuō)明清晰的執行計劃，鼓勵全體員工，為了目標的實(shí)現，共同努力。
十一條 創(chuàng )新激勵
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng )新的，所以我們鼓勵創(chuàng )新，鼓勵員工多多思考，不論是在影視創(chuàng )作、方案策劃設計，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng )新的并且經(jīng)過(guò)驗證能帶來(lái)工作績(jì)效提高的，各部門(mén)負責人請積極上報到人力資源部，我們將對員工進(jìn)行通報表?yè)P，號召全員學(xué)習，并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng )新的精神和創(chuàng )新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現的眼睛，所以我們要行動(dòng)起來(lái)，關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
十二條 績(jì)效激勵
公司隨后將導入績(jì)效考核機制，具體的激勵方案，各員工屆時(shí)請參閱公司“績(jì)效考核方案和薪酬體系方案”
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(cháng)審核后于20xx年XX月1日正式執行(不包括第九條)，此制度的解釋權、修改權歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
團隊激勵方案9
一、活動(dòng)宗旨：
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項活動(dòng)的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;
4、休閑娛樂(lè )，緩解工作疲勞;
二、活動(dòng)對象：
公司先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、黨員、團員及班組長(cháng)、生產(chǎn)骨干和相關(guān)人員(僅限本人，不準帶家屬及小孩)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年05月1日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
輝縣八里溝景區
五、組織形式：
公司統一組織，聯(lián)系旅行社。
六、報名時(shí)間：
20xx-04-29下午4點(diǎn)截止，各部門(mén)抓緊統計人數報名至團委陳亮處。
七、活動(dòng)紀律：
1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見(jiàn)有刺激性活動(dòng)項目，身體狀況不佳者請勿參加�；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。
3、團體旅行時(shí)不可擅自脫隊。單獨離隊，應征得全陪導游同意，并隨身攜帶電話(huà)，以免發(fā)生意外。
4、抵達景區游覽前，謹記導游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車(chē)號。萬(wàn)一脫團，請于集中地點(diǎn)等候導游返回尋找。
5、外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的`水果，不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開(kāi)水，多吃蔬果類(lèi)，少抽煙，少喝酒。
6、在旅游中，暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡，但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此，在旅游活動(dòng)期間，游客除了應保證充足的睡眠之外，千萬(wàn)別忘了營(yíng)養食品的及時(shí)補充。
7、旅游有時(shí)會(huì )經(jīng)過(guò)一些危險區域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區域，要盡量結伴而行，千萬(wàn)不要獨自冒險前往。
8、忌分散活動(dòng)，至少保持兩三人的人數才分散活動(dòng)。切忌單獨外出。
團隊激勵方案10
一、活動(dòng)目的
通過(guò)本次旅游商品大賽，以市場(chǎng)為導向，以精品為目標，挖掘開(kāi)發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品，積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng)，進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及宣傳等一條龍服務(wù)體系，不斷壯大我區旅游商品的產(chǎn)銷(xiāo)隊伍，樹(shù)立涼州旅游的品牌意識，做大做強涼州的旅游業(yè)。
二、活動(dòng)名稱(chēng)
20xx年涼州區"杯"旅游商品開(kāi)發(fā)大賽
三、主辦單位
涼州區人民政府涼州區旅游局涼州區文體局涼州區經(jīng)貿局涼州區廣播電視局中國共青團涼州區委
四、協(xié)辦單位(待定)
五、組織機構大賽設組委會(huì )，組委會(huì )下設評委組、辦公室。
組長(cháng)：張祥生涼州區人民政府副區長(cháng)
副組長(cháng)：李吉仁涼州區旅游局局長(cháng)趙繼洲涼州區文體局局長(cháng)李長(cháng)東涼州區經(jīng)貿局局長(cháng)楊新年中國共青團涼州區委書(shū)記陳德正涼州區旅游局副局長(cháng)評委組：張祥生涼州區人民政府副區長(cháng)李吉仁涼州區旅游局局長(cháng)趙繼洲涼州區文體局局長(cháng)李長(cháng)東涼州區經(jīng)貿局局長(cháng)楊新年涼州區團委書(shū)記，馮天民涼州區群藝館館長(cháng)王金城涼州書(shū)畫(huà)院院長(cháng)
王文明涼州區旅游局副局長(cháng)胡宗密涼州區博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^博物館館員黎大祥涼州區博物館館員辦公室設在涼州區旅游局，主任由陳德正同志擔任，陳耿、許天才同志具體負責落實(shí)活動(dòng)的各項工作。
六、組織實(shí)施
1、旅游商品的范圍：文物復仿制品：在遵守國家關(guān)于文物復仿制有關(guān)規定的前提下，開(kāi)發(fā)、設計、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復仿制品及設計樣品。工藝品、紀念品：立足多種材質(zhì)開(kāi)發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類(lèi)工藝品、紀念品(包括紀念幣)。服裝、生活用品：具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設計樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。綠色食品：圍繞涼州農副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的保健品、營(yíng)養補品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。書(shū)畫(huà)作品：反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類(lèi)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、刻字作品。圖書(shū)、音像制品：反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書(shū)刊、畫(huà)冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開(kāi)出版發(fā)行或內部印制的各類(lèi)圖書(shū)、音像制品。
2、評獎辦法：本次旅游商品大賽設以下獎項：特等獎1名，獎人民幣1000元；一等獎1名，獎人民幣800元；二等獎2名，獎人民幣500元；三等獎5名，獎人民幣100元；另外，設優(yōu)秀獎20名，最佳創(chuàng )意獎1名，最佳組織獎10名，均頒發(fā)給涼州區人民政府驗印的獲獎證書(shū)。
3、參賽要求：
(1)參賽作品應能夠體現涼州文化特色、地域特色和人文特色；
(2)參賽作品應能夠代表本類(lèi)產(chǎn)品，且具有一定的知名度和品牌價(jià)值；
(3)參賽作品或設計稿應具備較強的創(chuàng )意，富含文化內涵。
(4)凡參賽作品，要按統一要求，保送實(shí)物及設計創(chuàng )意說(shuō)明，并填寫(xiě)旅游商品開(kāi)發(fā)大賽報名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練，要點(diǎn)清晰，說(shuō)明作品的設計構想及創(chuàng )意，字數不超過(guò)400字，用二號楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開(kāi)發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀——活動(dòng)方案的寫(xiě)作注意事項
1、明白給誰(shuí)寫(xiě)策劃案。
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)。
2、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問(wèn)題。
為什么要做活動(dòng)，活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)案子中時(shí)刻想這目的，每個(gè)細節都向目標靠攏，跟目標沒(méi)有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確�；顒�(dòng)無(wú)非兩個(gè)目的.：銷(xiāo)售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng)，自戀的裹腳布大家都惡心。
3、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段。
策劃案中有抑有揚，最好明晰活動(dòng)的的三個(gè)階段。
小說(shuō)有鋪墊有高潮，四季有醞釀?dòng)惺斋@，人生有汲取有綻放，活動(dòng)也如此，如果都是高調參與者會(huì )疲憊�；顒�(dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期(也叫傳播期)；執行期；降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個(gè)時(shí)期想各種辦法過(guò)勾引，勾引起參與者的興趣，盡量讓他們期待。
活動(dòng)期。期待中，高潮終于來(lái)了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子，對這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼，就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續階段)。這個(gè)階段也很重要，通過(guò)活動(dòng)讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個(gè)階段是完成購買(mǎi)的階段，趁熱再給點(diǎn)好處，就能達到活動(dòng)的目的。
4、搞出活動(dòng)鮮明的記憶點(diǎn)
活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn)，每個(gè)階段的記憶點(diǎn)一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō)，鋪墊期——發(fā)門(mén)票了，憑門(mén)票還可領(lǐng)禮品；活動(dòng)期——那個(gè)歌真好聽(tīng)，讓我想起了我初戀或讓我回到了從前；降溫期——主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續10天，下個(gè)星期天去商場(chǎng)看看，買(mǎi)個(gè)回來(lái)。
綜上所述記憶點(diǎn)是：第一階段(把目標消費者勾引來(lái))——到哪里去領(lǐng)個(gè)不錯的演出門(mén)票；第二階段(勾引來(lái)了要有讓他們念念不忘的東西)——一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn)；第三階段：(利用他們的好感完成銷(xiāo)售)——手里那張票沒(méi)舍得仍，留者去商場(chǎng)看看他們打折情況，買(mǎi)一個(gè)回來(lái)。
5、注意細節
在提案的過(guò)程中，客戶(hù)短時(shí)間內無(wú)法判斷你的大智慧大策略，于是細節就成為成敗的關(guān)鍵。這個(gè)細節包括提案文件的格式，段起頭是否空格，用詞是否準確，有沒(méi)有錯字等。
另外一個(gè)細節就是案子的執行時(shí)間、流程、工作分工等是否細致科學(xué)。我有過(guò)這樣的經(jīng)歷：我把活動(dòng)執行明晰到一張表格中，細到客戶(hù)拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日歷中，客戶(hù)非常高興，他認為我非常專(zhuān)業(yè)，這是個(gè)很討好的招。
當然，要確保執行的精彩，就必須考慮到每一個(gè)細節，真正把每個(gè)細節做到表中，提醒自己和配合的其他部門(mén)做好每個(gè)細節，方案執行就沒(méi)有什么大問(wèn)題了。
團隊激勵方案11
一、 活動(dòng)目的：
激勵全員，發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢，沖鋒銷(xiāo)售，提升毛利
二、 參與門(mén)店：
所有門(mén)店
三、參與對象：
全體員工、促銷(xiāo)員
四、參與時(shí)間：
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式：
分組排名獎勵，
六、具體內容：
1、 門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練；
2、 辦公室支援明細；
3、銷(xiāo)售PK目標及預算；
4、 銷(xiāo)售達成獎勵；
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1）、重點(diǎn)培訓員工的.銷(xiāo)售技巧，利用不同品類(lèi)、不同形式的促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費，培訓員工
的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2）、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售，每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中，
重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員，值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配，在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3）、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )（早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間）組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識；
4）、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨，請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的
協(xié)調跟進(jìn)，商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八、辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1） 銷(xiāo)售PK賽期間（xx年x月18日———7月21日）辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售，門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工，包括支援人員；（銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解）；
2）監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作，附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版，
九、 銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
團隊激勵方案12
每日、周必須有工作總結，每月必須做工作總結。有效的績(jì)效管理應達到下面的目標：
1．直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工，而不是等到實(shí)際考核的那一天。
2．在考核期內，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對員工的優(yōu)秀表現表示認可。
3．把員工表現好的`地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準確地傳達給員工。
4．激勵員工，使員工朝著(zhù)經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。
5．建立下一階段的發(fā)展目標，明確新項目的目標和發(fā)展方向。
6．業(yè)績(jì)與獎勵（薪酬/提升/發(fā)展機會(huì )）相結合。
年度優(yōu)秀評選：
1每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選，總共評選出一名優(yōu)秀員工（根據當月考核結果，各項考核指標結果為A方可評為優(yōu)秀員工），除通報表?yè)P外，當月予以一次性加薪獎勵；
2每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選，本部、各分公司分別評選一名優(yōu)秀員工（評選辦法另定），除通報表?yè)P外，公司予以一次性獎勵。
3員工每（周月）都要寫(xiě)自我表?yè)P或自我批評的一封信！讓員工自己來(lái)選擇自我表?yè)P或自我批評！
4除公司規定的獎項外，每月每個(gè)部門(mén)都要選出本月最優(yōu)秀的員工給予獎勵�。í剟罱痤~元---元）（業(yè)績(jì)服務(wù)意識團隊合作意識日常行為表現）
5月累計被評為次數最多的員工，評為本年最優(yōu)秀員工。（獎勵金額元）在年終大會(huì )上給予表?yè)P
6每天早晨開(kāi)晨會(huì )時(shí)喊營(yíng)銷(xiāo)團隊口號來(lái)調動(dòng)激發(fā)員工的積極性！
7石蘭集團營(yíng)銷(xiāo)團隊口號：相信自己，相信伙伴!因為自信，所以成功!成功決不容易，我要加倍努力!營(yíng)銷(xiāo)中心永不言退，我們是最好的團隊!
8每周六下午為集體學(xué)習日（激發(fā)潛能、團隊意識溝通技巧類(lèi)）
�。恐茉O一個(gè)小時(shí)：下午四點(diǎn)半到五點(diǎn)半，每部門(mén)留一個(gè)人值班，）
9周日為歡樂(lè )周末（游戲組織表演活動(dòng)等，調動(dòng)員工的互動(dòng)能力同時(shí)讓員工釋放壓力公司可設卡拉ok廳）
�。恐茉O兩個(gè)小時(shí)：下午四點(diǎn)到六點(diǎn)，每部門(mén)留一個(gè)人值班）
團隊激勵方案13
一. 活動(dòng)目的：激勵全員，發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢，沖鋒銷(xiāo)售，提升毛利
二. 參與門(mén)店：所有門(mén)店
三.參與對象：全體員工、促銷(xiāo)員
四.參與時(shí)間：20xx年x月18日—20xx年x月21日
五.獎勵方式：分組排名獎勵
六.具體內容：
1.門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓以及銷(xiāo)售演練；
2.辦公室支援明細；
3.銷(xiāo)售PK目標及預算；
4.銷(xiāo)售達成獎勵；
七.活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓、銷(xiāo)售演練以及準備工作
1）、重點(diǎn)培訓員工的銷(xiāo)售技巧，利用不同品類(lèi)、不同形式的`促銷(xiāo)方式來(lái)引導顧客消費，培訓員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷(xiāo)售技巧。
2）、每天安排促銷(xiāo)員支援促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售，每天銷(xiāo)售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售中，重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現場(chǎng)導購人員，值班店經(jīng)理親自在賣(mài)場(chǎng)做現場(chǎng)人員及其他調配，在沒(méi)顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3）、店長(cháng)在每天開(kāi)會(huì )（早、晚班開(kāi)會(huì )時(shí)間）組織人員現場(chǎng)演練員工的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識。
4）、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門(mén)負責人等相關(guān)人員進(jìn)行調貨，請部門(mén)負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進(jìn)，商品當天來(lái)貨必須當天陳列在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售。
八.辦公室支援門(mén)店銷(xiāo)售明細
1） 銷(xiāo)售PK賽期間（xx年x月18日———XX月21日）辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷(xiāo)售，門(mén)店并把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工，包含支援人員；（銷(xiāo)售分解表門(mén)店自行分解）；
2）監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調工作，附件是支援、隊長(cháng)、監督員模版。
九、 銷(xiāo)售PK目標及預算
門(mén)店銷(xiāo)售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵，達成率由高到底進(jìn)行PK評選。
團隊激勵方案14
某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統集成的硬件供應商，成立8年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直節節攀升，人員規模也迅速擴大到了數百人。然而公司的銷(xiāo)售隊伍在去年出現了動(dòng)蕩，一股不滿(mǎn)的情緒開(kāi)始蔓延，銷(xiāo)售人員消極怠工，優(yōu)秀銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)開(kāi)始下滑，這迫使公司高層下決心聘請外部顧問(wèn)，為公司做一次不大不小的外科手術(shù)，而這把手術(shù)刀就是制定銷(xiāo)售人員的薪酬激勵方案。
這家公司的銷(xiāo)售部門(mén)按銷(xiāo)售區域劃分，同一個(gè)區域的業(yè)務(wù)員既可以賣(mài)大型設備，也可以賣(mài)小型設備。后來(lái)，公司對銷(xiāo)售部進(jìn)行組織結構調整，將一個(gè)銷(xiāo)售團隊按兩類(lèi)不同的產(chǎn)品線(xiàn)一分為二，建立了大型項目和小型設備兩個(gè)銷(xiāo)售團隊，他們有各自的主攻方向和潛在客戶(hù)群。但是，組織結構雖然調整了，兩部門(mén)的工資獎金方案沒(méi)有跟著(zhù)調整，仍然沿用以前的銷(xiāo)售返點(diǎn)模式，即將銷(xiāo)售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法，看似是不偏不向，非常透明，但沒(méi)能起到應有的激勵作用，造成兩部門(mén)之間的矛盾，于是出現了上面講到的現象。這種分配機制產(chǎn)生的'不合理現象具體有：
一、對于大型通信設備的銷(xiāo)售，產(chǎn)品成本很難界定，無(wú)法清晰合理地確定返點(diǎn)數。同時(shí)，很多時(shí)候由于競爭激烈，為了爭取客戶(hù)的長(cháng)期合作，大型設備銷(xiāo)售往往是低于成本價(jià)銷(xiāo)售，根本無(wú)利潤可以返點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售返點(diǎn)模式一般一季度一考核，而大型設備銷(xiāo)售周期長(cháng)，有時(shí)長(cháng)達一兩年，客戶(hù)經(jīng)常拖欠付款，這就使得考核周期很難界定。周期過(guò)短，公司看不見(jiàn)利潤，無(wú)從回報銷(xiāo)售人員；周期過(guò)長(cháng)，考核前期銷(xiāo)售人員工作松散，經(jīng)常找不到訂單。
三、大型設備成交額很大，業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售提成遠遠高于小型設備的銷(xiāo)售，這導致小型設備的業(yè)務(wù)員心理不平衡，感到自己無(wú)法得到更高的收入，公司對自己不夠重視，于是工作態(tài)度開(kāi)始變得消極。
四、大型項目一般是團隊合作，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理親自領(lǐng)導，需要公司其他部門(mén)緊密配合，如何將利潤分給所有參與項目的人，分配原則是什么，這些問(wèn)題都是銷(xiāo)售返點(diǎn)模式難以回答的。
通過(guò)對以上問(wèn)題的分析，這個(gè)公司設計了一套量身定做的工資獎金方案。首先，對兩個(gè)銷(xiāo)售團隊重新進(jìn)行職責定位，分別撰寫(xiě)部門(mén)職責和崗位職責，明確工作分工，保證其他部門(mén)的配合和支持，同時(shí)對基本工資進(jìn)行了不同幅度的調整。然后，將兩個(gè)團隊工資分配體系徹底分開(kāi)，即為兩個(gè)團隊分別設計一套完整的自成一體的工資獎金方案：小型設備銷(xiāo)售采取以成本利潤為基礎的返點(diǎn)模式，而大型項目采取的是以目標績(jì)效為基礎的年薪制；小型設備采取個(gè)人激勵，而大型設備采取團隊激勵；小型設備考核周期為季度考核，大型設備是以項目為周期的考核。最后，根據兩類(lèi)設備的特點(diǎn)，為銷(xiāo)售人員設計不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結構的調整，往往會(huì )帶來(lái)員工薪酬結構、績(jì)效目標的變化。工資獎金的變化，應為公司戰略和新的管理模式服務(wù)。在我們試行新的薪酬激勵方案時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷(xiāo)售人員薪酬激勵政策的順利執行，應該考慮下面的幾個(gè)方面：
一、建立正確的銷(xiāo)售文化和銷(xiāo)售回報理念，保證公司政策適當向銷(xiāo)售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標設計合理，確保指標可控，可以實(shí)現和容易操作。
三、注意對新政策的溝通，使上下級理解支持新政策。
四、工資激勵政策不宜經(jīng)常變化，特別是在考核周期內，做到說(shuō)話(huà)算數。
團隊激勵方案15
第一章 總則
第一條 為健全激勵機制，提升客戶(hù)服務(wù)人員工作積極性、責任心，保障產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)品質(zhì)，降低不必要的服務(wù)成本，特制定本管理制度。
第二章 激勵原則與對象
第二條 服務(wù)質(zhì)量為主，服務(wù)工作量、服務(wù)成本為輔。
第三條 本管理制度適用人員：客服部所有員工。
第三章 激勵細則
激勵包括：月度績(jì)效、季度評優(yōu)獎勵、半年度績(jì)效獎金、年度績(jì)效、備品備件銷(xiāo)售和服務(wù)合同激勵。
第四條 月度績(jì)效（服務(wù)工程師、組長(cháng)）
4.1 根據《客服部調試項目工作系數》，計算出每月服務(wù)人員的出差項目對應的服務(wù)點(diǎn)數，服務(wù)人員以每月出差17個(gè)點(diǎn)為基數，超過(guò)17個(gè)點(diǎn)的部分按照270元/點(diǎn)計入月度績(jì)效。
4.2 服務(wù)人員當月出現安全事故扣罰2個(gè)績(jì)效點(diǎn)數。
第五條 季度評優(yōu)獎勵（服務(wù)工程師、組長(cháng)、客服管理部）
5.1每季度對客服工程師、客服管理部員工進(jìn)行考核排名，季度考核排名前3名，季度獎勵1500元，第4～8名，季度獎勵1000元。
第六條 半年度績(jì)效獎金
6.1 適用范圍：客服管理部員工。
6.2 激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門(mén)》執行。
第七條 年度績(jì)效
7.1 適用范圍：客服部全體員工。
7.2 激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門(mén)》執行。
第八條 備品備件銷(xiāo)售獎勵：
8.1 根據《泰達公司收費原則和常用元器件報價(jià)》維修更換元器件基準報價(jià)按照“元器件35%以上毛利+服務(wù)費(1100人天）”原則報價(jià)給客戶(hù)；全額回款后按照實(shí)際金額按3%提成；
8.2按照“元器件50%以上毛利+服務(wù)費(1100人天）”原則報價(jià)給客戶(hù)，全額回款后按照實(shí)際金額按5%提成；
8.3由客服專(zhuān)員匯總提交泰達綜合部審核按照獎勵原則分配提交泰達總經(jīng)理批準，報HD隨下月工資發(fā)放。按個(gè)人80%、部門(mén)20%作為團隊季度獎金獎勵原則；
8.4 激勵按季度統計，每月4、7、10、第二年1月發(fā)放。
8.5 服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售獎勵參見(jiàn)泰達公司服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售激勵政策；
第九條 獎懲條例：
9.1公司收到用戶(hù)表?yè)P信（含電子郵件）給予服務(wù)人員200-500元獎勵；
9.2對于服務(wù)人員在服務(wù)中爭取和客戶(hù)溝通，減少服務(wù)成本和現場(chǎng)整改材料數額明顯，由服務(wù)工程師向公司提出經(jīng)核查后給予服務(wù)人員200-500元獎勵；
9.3 對于服務(wù)人員完成項目正常調試通電后，半年中未發(fā)生因為調試功能性缺失和遺漏造成的.重復服務(wù)，每個(gè)項目獎勵30元；每半年由客服管理部統計核算；
9.4服務(wù)人員在安裝和調試過(guò)程中，因個(gè)人原因（安裝工藝差、接線(xiàn)錯誤、調試不認真仔細）造成第二次服務(wù)的，給予扣除第二次服務(wù)的工作系數；
9.5 安裝調試和服務(wù)完畢，服務(wù)人員必須要求客戶(hù)簽收《服務(wù)記錄單》，特殊情況經(jīng)同意可以不簽服務(wù)記錄單，否則每次罰款100元；
9.6如果出現客戶(hù)投訴或者強烈不滿(mǎn)，經(jīng)查屬于服務(wù)工程師的個(gè)人原因造成，每次罰款200元；
9.7當月出現服務(wù)質(zhì)量投訴事件，確認歸屬服務(wù)人員責任，按照《質(zhì)量考核實(shí)施規則》執行；
第十條 以上數據由服務(wù)部統計，財務(wù)部、人力發(fā)展部核實(shí)計算，并在發(fā)放時(shí)代扣個(gè)人所得稅。備品備件收費業(yè)績(jì)和服務(wù)業(yè)績(jì)由泰達公司發(fā)放激勵；
第十一條 本管理制度監督實(shí)施中心/部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)中心、人力發(fā)展部。
第十二條 本制度20xx年4月1日起生效，后續修訂再另行通知。
第十三條 本制度由服務(wù)部、人力發(fā)展部負責解釋和修訂。
附件一：《客服部調試項目工作系數》
附件二：《20xx年客服人員銷(xiāo)售備品備件相關(guān)規定》
部門(mén)編制：
人事審核：
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