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推銷(xiāo)員的故事
推銷(xiāo)員的故事 篇1
一個(gè)來(lái)自農村的小伙子去應聘城里“世界最大的”的“應有盡有”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他:“你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎?”

他回答說(shuō):“我以前是村里挨家挨戶(hù)推銷(xiāo)的小商販!
老板喜歡他的聰明:“你明天可以來(lái)工作了。等下班的時(shí)候,我會(huì )來(lái)看一下!
一天的'時(shí)間對于這個(gè)農村窮小子來(lái)說(shuō)非常漫長(cháng)。但是年輕人還是熬到了五點(diǎn),馬上該下班了。這時(shí)老板果然來(lái)了,問(wèn)他說(shuō):“你今天完成幾單買(mǎi)賣(mài)?”
“一單!蹦贻p人回答說(shuō)。
“只有一單?”老板很驚訝地說(shuō),“我們這兒的銷(xiāo)售員一天基本上可以銷(xiāo)售二十到三十單生意呢。你賣(mài)了多少錢(qián)?”
“我賣(mài)了三十萬(wàn)美元!蹦贻p人回答道。
“你怎么賣(mài)到那么多錢(qián)的?”半天才回過(guò)神來(lái)的老板問(wèn)道。
“是這樣的,”這個(gè)農村小伙子說(shuō),“一個(gè)男士進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西,我先賣(mài)給他一個(gè)小號的漁鉤,然后中號的漁鉤,最后大號的漁鉤。接著(zhù),我賣(mài)給他小號的漁線(xiàn),中號的漁線(xiàn),最后是大號的漁線(xiàn)。我問(wèn)他去哪釣魚(yú),他說(shuō)去海邊。我建議他買(mǎi)條船,因此我帶他到賣(mài)船的柜臺,賣(mài)給他長(cháng)二十英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機的帆船。隨后他覺(jué)得他的大眾牌汽車(chē)也許拖不動(dòng)這條大船。于是我帶他去汽車(chē)銷(xiāo)售區,賣(mài)給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’!
老板倒退兩步,幾乎不敢相信地問(wèn)道:“一個(gè)顧客只是來(lái)買(mǎi)個(gè)魚(yú)鉤,你竟能賣(mài)給他這么多東西?”
“不是的,”農村來(lái)的年輕銷(xiāo)售員回答道,“他是來(lái)為他妻子買(mǎi)衛生棉的。我就告訴他:你的周末應該是毀了,為什么不去釣魚(yú)呢?”
不要小瞧小生意,小生意往往能帶來(lái)大生意。小生意做好了,大生意自然而然就送上來(lái)了。
信任源于溝通,而溝通是得到信息最重要的來(lái)源。
有膽量才能有銷(xiāo)量,有思想才能實(shí)現夢(mèng)想。
推銷(xiāo)員的故事 篇2
在當年,還只是一名礦泉水推銷(xiāo)員的戴剛,為了推銷(xiāo)罐裝的礦泉水,每天騎著(zhù)自行車(chē)奔波在城市的大街小巷、公司廠(chǎng)礦。因為當時(shí)罐裝礦泉水剛剛推出,人們還都不是很認可,他的收獲不是很大,最初的一個(gè)月,他只推銷(xiāo)出去了16罐。他的月薪很低,只有象征性的300元,主要是賺取效益工資,每推銷(xiāo)出一罐礦泉水提成5角錢(qián)。
在第二個(gè)月,他新聯(lián)絡(luò )到32個(gè)用水客戶(hù)。
在第三個(gè)月,他依然滿(mǎn)懷信心地奔波著(zhù)。
這天,他騎著(zhù)自行車(chē)馱著(zhù)一罐礦泉水去給5公里外的`一家居民送貨。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婦人,在他幫助老婦人將水罐裝到飲水機上的時(shí)候,老婦人家的電話(huà)響了。裝好水罐,等待老婦人簽收的時(shí)候,他通過(guò)老婦人的交談了解到,似乎是老婦人家來(lái)了外地客人,客人因為不知道老婦人家的具體位置,讓老婦人去車(chē)站接,而老婦人的兒子卻出差到了外地,保姆又剛剛出去買(mǎi)菜去了,老婦人很是為難。他試探著(zhù)詢(xún)問(wèn)老婦人,在得到確認后,自告奮勇地表示他可以去車(chē)站幫助老婦人去接客人。他下了5樓,到汽車(chē)站將老婦人的客人接回來(lái)。
在一周后,他不斷接到老婦人居住的那座樓住戶(hù)的訂水電話(huà),兩周后,老婦人的兒子打來(lái)電話(huà),表示他所在公司決定為每間辦公室訂水。此后,不斷有新的訂水電話(huà)打來(lái),說(shuō)都是那些用水客戶(hù)介紹來(lái)的。第三個(gè)月,他的推銷(xiāo)成績(jì)突增到600多罐。他想到自己的成功應該感謝老婦人,這天,他又一次來(lái)到老婦人的家,表示感謝,老婦人卻笑著(zhù)對他說(shuō)道:“你應該感謝的是你自己。因為你幫助了我,我就將你介紹給了我的鄰居和我做經(jīng)理的兒子,建議他們都用你的水,因為像你這樣的人,一定擁有許多美德和能力,是一個(gè)值得信任的人。我的鄰居和兒子又相繼將你介紹給了別的人……”
半年后,他已經(jīng)擁有了4840多個(gè)用水客戶(hù),每個(gè)月都能夠銷(xiāo)售出去近8000罐水,公司為此配了兩輛送水汽車(chē)。他的出色業(yè)績(jì)也讓他提升為區域銷(xiāo)售經(jīng)理,底薪達到3000元.
感悟:只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間。戴剛的成功應該歸功于他自己,他的心中充滿(mǎn)愛(ài),他的出色業(yè)績(jì)源于他付出的愛(ài)的回報。
推銷(xiāo)員的故事 篇3
一家制鞋公司分別派出A、B、C、D四個(gè)推銷(xiāo)員同時(shí)去一個(gè)島上推銷(xiāo)鞋子。
A推銷(xiāo)員來(lái)到島上,發(fā)現島上居民都不穿鞋子,因此得出結論:島上居民不穿鞋,賣(mài)鞋在這里沒(méi)有市場(chǎng)。打道回府匯報情況后去別處開(kāi)拓市場(chǎng)。
B推銷(xiāo)員來(lái)到島上,發(fā)現島上居民都不穿鞋子,因此他立即向公司發(fā)出通知,說(shuō)這里的讓你們都沒(méi)有穿鞋,市場(chǎng)潛力巨大,要求公司立即將鞋子發(fā)來(lái)島上,準備大量銷(xiāo)售。
C推銷(xiāo)員來(lái)到島上,發(fā)現島上居民都不穿鞋子,于是他想:既然人們都不習慣穿鞋子,看來(lái)這里賣(mài)鞋子恐怕人們很難接受,市場(chǎng)前景并不樂(lè )觀(guān)。既來(lái)之則安之,先看看,接著(zhù)到各處觀(guān)光考察。
D推銷(xiāo)員來(lái)到島上,發(fā)現島上居民都不穿鞋子,心中暗想,為什么呢?是習慣?還是氣候原因?或者其他原因?于是他決定先調查清楚在做打算。同時(shí)他通知公司先組織貨源,做好準備,這里一旦打開(kāi)市場(chǎng),立即發(fā)貨,
通過(guò)調查得知,原來(lái),這里的居民都相信,人只有死后在去往天堂的路上才能穿鞋子。所以這里上到國王,下至黎民百姓,只要是活人,都不穿鞋。
A推銷(xiāo)員只是看到人們都不穿鞋,便斷定在這里賣(mài)鞋子沒(méi)有市場(chǎng)。做出結論有點(diǎn)兒武斷,但沒(méi)有浪費時(shí)間。
B推銷(xiāo)員只是看到人們都不穿鞋,從而斷定這里的鞋子市場(chǎng)潛力巨大,便立即把大量的鞋子運來(lái)島上銷(xiāo)售,結果每天早出晚歸,費盡口舌向人們宣傳,結果人們紛紛躲開(kāi),唯恐避之不及,幾個(gè)月下來(lái),只賣(mài)出可憐的幾雙鞋子。最后不得不請人將鞋子裝箱運回,結論是:這里人們都不穿鞋,也不需要鞋子,島上賣(mài)鞋沒(méi)有市場(chǎng)。
C推銷(xiāo)員在島上各處去調查,發(fā)現只有有人去世時(shí)才穿鞋子,活著(zhù)的'人是不可以穿鞋子的,而且每年島上死去的人數并不多。于是得出結論:這個(gè)島上賣(mài)鞋子沒(méi)有市場(chǎng)。隨后回公司匯報交差,去做別的事情了。
D推銷(xiāo)員在島上各處去調查,發(fā)現人們都相信人只有在死后去往天堂的路上才穿鞋,活著(zhù)的人是不能穿鞋的,而且每年島上死去的人數量不是很多。
D推銷(xiāo)員了解到這些情況后想:人們都不穿鞋,那么人們在工作和日常生活中腳部不是得不到有效地保護?既然人們都相信人只有在死后去往天堂的路上才穿鞋,那么能否找到另一種既能保護腳部又能避開(kāi)“鞋子”概念的東西代替?帶著(zhù)疑問(wèn),他又下去做深入調查。調查結果果然發(fā)現,島上居民患腳疾的非常普遍,很多居民也希望有一種既能有效地保護腳部,但又能避開(kāi)“鞋子”的概念的用品,于是D推銷(xiāo)員根據當地實(shí)際情況,親自設計了一種完全有別于“鞋子”的護腳用品——襪子,一種底部經(jīng)過(guò)特別改造的襪子。在經(jīng)過(guò)許多人的試穿、改進(jìn)后反應良好。D推銷(xiāo)員立即將圖樣和說(shuō)明發(fā)送到公司,要求公司立刻按照圖樣組織生產(chǎn),盡快發(fā)到島上來(lái)。
在接下來(lái)的日子里,經(jīng)過(guò)D推銷(xiāo)員的不斷努力,公司特別生產(chǎn)的“襪子”在島上的銷(xiāo)售逐漸增長(cháng),島上居民因為有了這種特質(zhì)的護腳用品,日常工作和生活方便多了,患腳疾病的明顯減少,公司的一項新產(chǎn)品在島上銷(xiāo)售獲得巨大成功。
其實(shí),四個(gè)推銷(xiāo)員的做法都沒(méi)有錯,只是他們的運氣不同罷了。這幾個(gè)推銷(xiāo)員一個(gè)是日本人,一個(gè)是中國人,一個(gè)是新加坡人,一個(gè)是馬來(lái)西亞人。
請問(wèn)你是哪一個(gè)?
推銷(xiāo)員的故事 篇4
周二早上,哈里經(jīng)過(guò)一家商店時(shí),看見(jiàn)櫥窗上貼著(zhù)一則廣告。上面寫(xiě)著(zhù):“招聘世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,待遇豐厚!
這則廣告引起了哈里的極大興趣,因為他就是做推銷(xiāo)工作的.,并且他認為自己是一名了不起的推銷(xiāo)員。
他走進(jìn)商店,找到了經(jīng)理!拔揖褪鞘澜缟献顑(yōu)秀的推銷(xiāo)員,沒(méi)有我賣(mài)不出去的東西。把這工作給我吧!惫镒孕诺卣f(shuō)道。
“很高興你來(lái)應聘。但你拿什么來(lái)證明你是最優(yōu)秀的呢?”經(jīng)理微笑道。
“我愿意接受你們的任何考驗!惫锎鸬。
“好極了!”說(shuō)完,經(jīng)理從貨架上取下一箱糖果。
“上星期我進(jìn)了一千箱這種糖果。如果你能在周末之前把這一千箱糖果全部賣(mài)出去,這份工作就是你的了!
“這太容易了!惫镎f(shuō)。然后,他帶著(zhù)一箱糖果樣品離開(kāi)了商店。
回到家,哈里擬好了一個(gè)推銷(xiāo)線(xiàn)路圖。中午,他就信心十足地走出了家門(mén)。他按照線(xiàn)路,從這家商店走到那家商店,從這個(gè)社區跑到另一個(gè)社區,想盡了一切辦法來(lái)推銷(xiāo)那些糖果。然而,一天下來(lái),他一箱也沒(méi)賣(mài)出去。糖果質(zhì)量太差,白送都沒(méi)人要。第二天如此,第三天還是如此。
周末到了,哈里回去見(jiàn)經(jīng)理。
“很抱歉,先生!彼f(shuō),“我必須得承認,我不是世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員。但是,我知道誰(shuí)是!
“哦,是誰(shuí)?”經(jīng)理問(wèn)。
“把這一千箱糖果推銷(xiāo)給你的人!惫镎f(shuō)。
推銷(xiāo)員的故事 篇5
搗蛋大王王小天來(lái)了!
他是一個(gè)歲左右的男孩,大家都叫他“搗蛋大王”。他開(kāi)槍對付松鼠,他把班主任谷老師的頭像畫(huà)成了長(cháng)著(zhù)耳朵和細毛的山藥蛋,他把來(lái)它家做客的小弟弟綁在了暖氣片上,他還把送給張碩哥哥的黃油蛋糕吃得只剩下一個(gè)角……這樣的例子不勝枚舉?墒峭跣√靺s覺(jué)得,這些在被人看來(lái)調皮搗蛋的事情,都是可以理解的,至少他是有120個(gè)理由才會(huì )這么做的……
星期天,王小天的爸爸媽媽結伴去逛百貨商場(chǎng),把王小天一個(gè)人留在家里寫(xiě)作業(yè)。
一個(gè)人在家里寫(xiě)作業(yè)絕對是件無(wú)聊至極的事情。爸爸媽媽剛離開(kāi)家不到五分鐘,王小天就覺(jué)得渾身難受,比患了重感冒還要難受。所以,他把作業(yè)本丟,就橫著(zhù)身子躺在了沙發(fā)上。
就在這個(gè)時(shí)候,門(mén)鈴響了。王小天一骨碌翻下沙發(fā),跑去開(kāi)門(mén)。
門(mén)外站著(zhù)一位年輕的推銷(xiāo)員,他說(shuō)他今天是來(lái)推銷(xiāo)一種榨果汁的機器的。
王小天對這種機器一點(diǎn)兒也不感興趣,他也不愛(ài)喝果汁,不過(guò)為了能有個(gè)人陪自己說(shuō)說(shuō)話(huà),王小天還是很熱情地把推銷(xiāo)員請進(jìn)了屋里。
推銷(xiāo)員一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始介紹他的產(chǎn)品。他說(shuō)他的榨汁機是最新的,榨出來(lái)的果汁又細膩又好喝。他指了指機器頂端的一個(gè)圓形的小洞,說(shuō)只要把水果切成塊放在里面,一通電就行了。
這個(gè)推銷(xiāo)員把榨果汁說(shuō)得比去水龍頭那里接自采水還要簡(jiǎn)單
王小天故意裝做聽(tīng)不懂的樣子,他請求推銷(xiāo)員把剛才的話(huà)再重復一遍。
年輕的推銷(xiāo)員說(shuō)起話(huà)來(lái)吐字清晰,鏗鏘有力,就像電臺里的播音員那樣,有一副好嗓子。他一共給王小天介紹了三遍榨汁機的使用萬(wàn)法。
王小天還是一副云里霧里的樣子,睜著(zhù)一雙迷茫的眼睛盯著(zhù)推銷(xiāo)員。
推銷(xiāo)員沒(méi)有辦法,他也許從來(lái)都沒(méi)遇到過(guò)這種聽(tīng)不明白他的話(huà)的顧客。他略微遲疑了一下,從隨身的背包里掏出一只水晶梨,說(shuō)道:“看好了,馬上就能榨出梨汁來(lái)!彼⒖叹鸵o王小天演示如何榨一杯梨汁。
推銷(xiāo)員問(wèn)清楚了廚房的位置(這回王小天沒(méi)有存心和他搗亂)。他先到廚房里把手洗干凈,然后拿一把水果刀把水晶梨去皮,切成小塊,接著(zhù)又把這些小梨塊塞進(jìn)榨汁機頂部的小洞里!榜R上,你就可以喝到一杯新鮮的水晶梨汁了!”推銷(xiāo)員對他的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。他還讓王小天去取只小杯子來(lái)接果汁。
可王小天取采的卻是家里最大號的杯子。榨汁機通上電,發(fā)出哼哼唧唧的聲音,很快就有梨汁淌出來(lái)了?墒,王小天拿采的杯子實(shí)在是太大了,一只水晶梨榨出的汁勉強能覆蓋住杯低。
推銷(xiāo)員也覺(jué)得這只水晶梨榨出的汁太少了,于是他又取出一只稍微大一些的水晶梨,重新給王小天榨了一次果汁。
這回,大杯子里的水晶梨汁總算比最開(kāi)始多了一些。不過(guò),王小天張著(zhù)大嘴,“咕咚咕咚”兩口就把梨汁喝進(jìn)肚子里去了!斑能榨別的汁嗎?”王小天一邊舔看嘴唇,一邊問(wèn)推銷(xiāo)員。
推銷(xiāo)員說(shuō):“當然能!只要你愿意,什么水果都能拿來(lái)榨汁喝!
王小天一聽(tīng)推銷(xiāo)員這么說(shuō),就把冰箱里的水果都翻出來(lái)了。有一個(gè)西瓜、三個(gè)青蘋(píng)果、一串葡萄、兩個(gè)芒果和半個(gè)柚子。
很快,王小天就喝到了西瓜汁、蘋(píng)果汁、葡萄汁、芒果汁和柚子汁。
“蔬菜能榨汁嗎?”王小天裝出很天真的樣子,又給推銷(xiāo)員出了題目。
“當然能,很多蔬菜都能拿來(lái)榨汁哦!”推銷(xiāo)員一點(diǎn)兒也沒(méi)讓王小天失望。
于是,王小天又把冰箱里的蔬菜統統翻出來(lái),運到客廳里。共計五個(gè)西紅柿、三根胡蘿卜、一把芹菜,這些都是媽媽準備做晚飯時(shí)炒菜用的。
不過(guò),王小天早就把炒菜這件事忘到腦后了,因為那是媽媽需要操心的,他從來(lái)都沒(méi)想過(guò)廚房里的.問(wèn)題。他現在只顧著(zhù)品嘗推銷(xiāo)員給他的西紅柿汁、胡蘿卜汁和芹菜汁。
經(jīng)過(guò)一番比較,王小天發(fā)現西紅柿汁是最好喝的,芹菜汁喝起來(lái)有一點(diǎn)兒惡心。
這個(gè)推銷(xiāo)員在王小天冢足足演示了三個(gè)鐘頭。這么長(cháng)的時(shí)間,即便是一個(gè)傻瓜,也應該學(xué)會(huì )如何使用榨汁機了。
王小天實(shí)在不好意思繼續裝傻瓜,在推銷(xiāo)員的指導下,他不得不正確地操作了一回榨汁機,為自己榨了一點(diǎn)兒胡蘿卜汁。
“怎么樣?”推銷(xiāo)員問(wèn),“它使用起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單,很方便?”
王小天點(diǎn)了點(diǎn)頭。不過(guò)剛點(diǎn)過(guò)頭,他就后悔了,因為這個(gè)推銷(xiāo)員接下來(lái)就該讓他付錢(qián)買(mǎi)他的產(chǎn)品了。
推銷(xiāo)員說(shuō):“現在正是廠(chǎng)家搞活動(dòng)期間,榨汁機打八五折,再去掉零頭,只需要二百三十元,再便宜不過(guò)了!”
就在這個(gè)時(shí)候,逛完商場(chǎng)的爸爸媽媽回來(lái)了,推銷(xiāo)員趕快掉轉矛頭,向王小天的爸爸媽媽要錢(qián)。
可是,王小天的爸爸媽媽剛從商場(chǎng)里買(mǎi)回來(lái)一臺嶄新的榨果汁的機器,除了牌子不一樣以外,其他的都和這個(gè)推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的榨汁機一模一樣。
事情就是這么湊巧!
王小天的爸爸媽媽當然不可能再買(mǎi)推銷(xiāo)員的榨汁機了。他們給推
銷(xiāo)員賠了兩只水晶梨的錢(qián),便連哄帶勸地把他打發(fā)走了。
這個(gè)倒霉的推銷(xiāo)員在王小天家里白白浪費了一下午的工夫。
推銷(xiāo)員的故事 篇6
為了實(shí)現“零”的突破,我不知下了多少功夫。每天清晨,我都要對著(zhù)鏡子練習推銷(xiāo)口訣。
我們知道,世界上說(shuō)話(huà)最快的是法國人。在交談中,法國人平均每分鐘要說(shuō)350個(gè)音節,遠遠超過(guò)了其它國家的人,包括我們中國人?善羞@樣一位中國女孩,不顧自己的語(yǔ)言“劣勢”,在法國巴黎做起了“侃姐”!
練薄了嘴唇練直了眼
為了能完成在大學(xué)里的留學(xué)生活,我開(kāi)始了勤工儉學(xué),于是在巴黎找了份推銷(xiāo)員的工作,任務(wù)是推銷(xiāo)一種幼兒讀物和通俗百科全書(shū)。
作為第一步,我們十幾個(gè)初涉此道的新手被分成三組,每人拿到一份推銷(xiāo)口訣稿,要求盡快熟練掌握。這是由公司專(zhuān)家們組成的智囊團精心研究搞出來(lái)的。它適用于不同國家、不同年齡、不同性別的顧客,對推銷(xiāo)中會(huì )碰到的幾乎所有問(wèn)題都有標準答案,無(wú)論在哪個(gè)國家和哪個(gè)地區,該公司的推銷(xiāo)員,一律要按這套“口訣”推銷(xiāo)。經(jīng)理圖魯茲先生讓我們這些推銷(xiāo)員必須將這40分鐘的“口訣”背得滾瓜爛熟,甚至連微笑都要從頭學(xué)起。
我最發(fā)怵的是對著(zhù)全組人作表演,嘴里一邊說(shuō)手里還按順序變換色彩鮮艷、內容多樣的廣告宣傳畫(huà)。圖魯茲總是不停地敲打我:“田,你要看著(zhù)顧客的眼睛,眼珠別亂轉。一個(gè)專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員要一年1700個(gè)小時(shí)盯著(zhù)顧客的眼睛。面帶微笑,使勁地微笑,不行,再使勁!钡谝淮稳(shí)地推銷(xiāo),圖魯茲帶我來(lái)到了巴黎13區一幢22層的公寓大樓,這里居住的大都是近年到法國的加拿大移民,我們的實(shí)地推銷(xiāo)從最高一層開(kāi)始。我深深吸一口氣,按照中國的習慣,輕輕敲了敲第一家房門(mén)。只聽(tīng)到門(mén)里的音樂(lè )聲,卻沒(méi)人出來(lái)開(kāi)門(mén)!安恍,你這簡(jiǎn)直像小貓抓門(mén)!
圖魯茲喝道:“要這樣——”他說(shuō)著(zhù)揮起拳頭,“咚、咚,咚咚”,有力,有節奏,每一聲都像是告訴門(mén)里人:“開(kāi)門(mén),你的運氣來(lái)了!惫挥行,門(mén)里傳出一聲喝問(wèn):“誰(shuí)?干什么的,我不感興趣!彪S即再沒(méi)有聲音了。顯然,這家人對推銷(xiāo)員早已討厭透了。
跑了一晚上,沒(méi)能邁進(jìn)一家房門(mén)。有些人家出于好奇,從門(mén)上的“貓眼”里瞧瞧我們,態(tài)度好些的打開(kāi)一道門(mén)縫,開(kāi)門(mén)前還不忘掛上當當響的門(mén)鏈子,然后從門(mén)縫里扔出一句話(huà):“你要干什么?”盡管我對西方社會(huì )人情淡漠早有體會(huì ),卻沒(méi)料到結果會(huì )這樣慘。在這里,休想體會(huì )到中國人之間的那種熱情和好客,怪不得外國人總說(shuō)中國人“very nice(編者注:非常和善)”呢!那一聲聲“砰,砰”的關(guān)門(mén)聲震得我眼淚一個(gè)勁兒往下掉。想起在國內在報社當記者時(shí)那樣受人尊重,真后悔不該到這里受這份洋罪。我們到處碰壁,但經(jīng)理圖魯茲那自信的神情卻始終不變,我不由得問(wèn)他:“他們干嗎都討厭我們,連門(mén)都不開(kāi)?”
圖魯茲安慰我說(shuō):“在這個(gè)競爭的世界上,沒(méi)有人會(huì )讓你輕輕松松地過(guò)日子。盡管如此,當你面對顧客時(shí)仍要面帶微笑,因為我們是推銷(xiāo)員,因為這是迎接挑戰,因為你再也沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下第一印象了!薄翱晌艺骐y過(guò),為他們,也為我自己!薄奥蜁(huì )習慣的。時(shí)間長(cháng)了,看這些哭喪臉,你會(huì )感到很可笑。推銷(xiāo)總是和被拒絕聯(lián)系在一起的,要學(xué)會(huì )接受拒絕,這并不意味著(zhù)你不是一個(gè)出色的推銷(xiāo)員。今天被拒絕明天還要努力,只要一星期能推銷(xiāo)出去兩套書(shū),我們就賺錢(qián)了!彼氖衷诳罩写蛄藗(gè)響指,那架勢好像幾百張票子已經(jīng)抓到了手里。
兩天后,我便被放了“單飛”,敲了幾百家門(mén)、吃了幾百回閉門(mén)羹,慢慢地,敲門(mén)也變成了一種自得其樂(lè )的游戲。我有時(shí)用四個(gè)指頭合起來(lái)敲,有時(shí)用兩個(gè)巴掌輪流敲,有時(shí)則干脆用拳頭砸,聽(tīng)著(zhù)那“砰砰啪啪”的響聲,我也不再感到寂寞了?晌倚睦锟傇谙:這樣敲下去也不是個(gè)事呀!哪一天會(huì )有人請我進(jìn)門(mén),讓我表演一下我的推銷(xiāo)技巧呢?
進(jìn)門(mén)之后學(xué)會(huì )隨時(shí)撒腿就走
我就這樣推開(kāi)了一扇扇緊閉的大門(mén),走進(jìn)了一個(gè)個(gè)壁壘森嚴的家庭。一進(jìn)門(mén),我先要夸贊女主人房間布置得漂亮,男主人點(diǎn)子出得好,還不能忘了說(shuō)孩子聰明之類(lèi)的恭維話(huà)。因為最后決定付款買(mǎi)書(shū)時(shí),這一家大小都有發(fā)言權,誰(shuí)也不能得罪,好在法國人從來(lái)不講諸如“哪里哪里,弄不好,瞎弄”這樣的謙虛話(huà),而總是得意地謝謝我,有的還要接茬炫耀一番,這樣,我們之間的距離就一下子縮短了。這時(shí),我對這家人的經(jīng)濟狀況也有了初步了解。圖魯茲說(shuō),這叫作看形勢推銷(xiāo),了解顧客的財政狀況極為重要。同時(shí)還要尊重顧客,使他們感到,我們不是逼他們買(mǎi)產(chǎn)品,而是在誠心誠意為他們著(zhù)想,在幫助他們。
終于,我們談到了最核心的問(wèn)題,也就是書(shū)的價(jià)格。我們這套叢書(shū)的定價(jià)聽(tīng)起來(lái)可真夠刺激的,1679歐元!但可分期付款。十年付清,為了不讓顧客“嗷”的一聲跳起來(lái),每逢談到書(shū)價(jià),我總要列出一個(gè)單子,這樣對他們說(shuō):“買(mǎi)這套書(shū),每個(gè)家庭一天只需花4毛錢(qián),一個(gè)月12元,而街上喝杯咖啡就得6毛錢(qián),飯店里吃頓飯要20多元。到了年底,你只要向公司交166.90元就行了,這不過(guò)是一個(gè)三口之家1個(gè)月的伙食費的1/3,而一個(gè)工人每月的工資有3000多歐元呢!”這么從小到大,化整為零地七算八算,使得顧客還挺感興趣,但他們最后給我的話(huà)都是:“你講得很好,謝謝,請給我們時(shí)間考慮一下!蔽伊粝铝寺(lián)系電話(huà)。但卻從沒(méi)有機會(huì )講出口訣的最后一句:“現在請你們填寫(xiě)這張表格。不然,你們會(huì )說(shuō)我對你們太好了,好像給了你們第二次蜜月!逼鋵(shí),我真想給他們第二次蜜月,如果他們肯買(mǎi)我的書(shū)。
干推銷(xiāo)這一行進(jìn)門(mén)難,出門(mén)也不易。走過(guò)上百戶(hù)人家,我憑第六感覺(jué)就能知道每個(gè)家庭的經(jīng)濟狀況以及有無(wú)買(mǎi)書(shū)的愿望和能力?墒俏覀兊耐其N(xiāo)口訣只教給我們勇往直前,卻沒(méi)有告訴我們如何在推銷(xiāo)無(wú)望時(shí)離去。再說(shuō),好不容易敲開(kāi)一家門(mén),總得喘口氣,歇歇腳,怎么能輕易拔腿就走呢?
經(jīng)理圖魯茲為此狠狠訓了我一頓,他認為我是在為偷懶找借口。他說(shuō):“田,你知道嗎?你每敲一家門(mén),我就要付給你5毛錢(qián),這錢(qián)不是白給的.,離開(kāi)是我們推銷(xiāo)工作的一部分,我們要進(jìn)門(mén),就要隨時(shí)準備出門(mén)。因為這里不是你唯一的顧客,我們的市場(chǎng)大得很,如果發(fā)現這一戶(hù)人家不合適,你就沒(méi)有理由再留下來(lái)白費口舌,浪費雙方的時(shí)間!蔽液芪:“那我也不能站起來(lái)說(shuō)聲‘拜拜’就走呀,這讓人多不好意思!苯(jīng)理急了,沖著(zhù)我說(shuō):“你一定要記住,這是競爭社會(huì ),你是在談生意,不是聊家常,不能害怕說(shuō)再見(jiàn)。你的任務(wù)就是找到關(guān)鍵的顧客。這批人在市場(chǎng)上只占20%,但他們卻會(huì )影響其余80%的顧客。通過(guò)他們的口頭宣傳,可以省去我們許多人力、物力和財力,它的威力大大超過(guò)電視、報紙廣告,這20%顧客是我們的‘上帝’!”
噢,上帝!我們這些推銷(xiāo)員每天要找到并伺候好這些“上帝”真不容易,培養他們同商品的感情則更難。而這種感情的作用比起商品的低廉價(jià)格和先進(jìn)性能來(lái)顯然更為重要。
為了實(shí)現零的突破
圖魯茲常對我們講:“干推銷(xiāo)是最富于刺激性的職業(yè),在這個(gè)瘋狂的世界上,只有具備瘋狂思想的人才能與眾不同、發(fā)財致富,一個(gè)專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員的月薪應該是37000元!蔽覒岩勺约旱亩涫欠穸嗦(tīng)了一個(gè)零,但現實(shí)確實(shí)如此。法國許多腰纏萬(wàn)貫的大老板都是從干推銷(xiāo)起家的,他們總喜歡炫耀自己的推銷(xiāo)經(jīng)歷,并以有雄辯口才和交際能力而自豪。我深知,在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )里,一些人的飛黃騰達必然伴隨著(zhù)另一些人的沉淪,推銷(xiāo)員也不例外。美國作家阿瑟·米勒的名劇《推銷(xiāo)員之死》中,不是有一個(gè)推銷(xiāo)員窮困潦倒而終其一生嗎?但是,我不甘心落到這樣的下場(chǎng)。
為了實(shí)現“零”的突破,我不知下了多少功夫。每天清晨,我都要對著(zhù)鏡子練習推銷(xiāo)口訣,仔細琢磨著(zhù)那一招一式還有什么可改進(jìn)之處。我明白,我來(lái)自社會(huì )制度不同的國家,文化歷史背景也不相同,要做好推銷(xiāo),就必須入鄉隨俗,按這里的習慣辦事。假日中,我常去大百貨公司“偷藝”。電器部是我常去的地方。柜臺上幾百臺款式各異的電視機耀人眼目,任人挑選,那些推銷(xiāo)員懶洋洋地站在一旁好像對此無(wú)動(dòng)于衷?墒且坏┏驕柿苏l(shuí)有可能購買(mǎi)商品,他們立刻箭步向前,帶著(zhù)微笑問(wèn)道:“我能幫您什么忙嗎?”那派頭是如此瀟灑自信,我常想,何時(shí)我才能學(xué)到這一手呢?
有一次,我的推銷(xiāo)對象正好是以前干過(guò)圖書(shū)推銷(xiāo)的同事卡爾松。這位戴著(zhù)金絲眼鏡、有著(zhù)學(xué)者風(fēng)度的老推銷(xiāo)員對我說(shuō):“我從你的眼睛看得出,你是一個(gè)誠實(shí)聰明的好人,但我猜想,你的推銷(xiāo)成績(jì)還是個(gè)零!薄笆堑,”我答道,“我恐怕永遠推銷(xiāo)不出去一套書(shū),你說(shuō)這是為什么?”卡爾松給我講了一個(gè)故事——他的一位同行是個(gè)滑稽的家伙,每次出去推銷(xiāo),胸前總是掛著(zhù)寫(xiě)有“百科全書(shū)”幾個(gè)字的紙板。他在每家門(mén)口像練唱歌一樣亮開(kāi)嗓子:“大百科全書(shū),誰(shuí)買(mǎi)?”就這樣,他每周竟能推銷(xiāo)出兩套書(shū),卡爾松對我說(shuō):“巴黎人喜歡可笑的事情,有幽默感的人。你這樣認認真真地推銷(xiāo),不會(huì )逗人發(fā)笑,自然不會(huì )有人買(mǎi)你的書(shū)了!
走出卡爾松的家門(mén),夜已是黑沉沉的。我久久思索著(zhù)他所講的話(huà),我站在路燈下,拿出平時(shí)化妝用的小鏡子試著(zhù)擠出滑稽的笑臉。我的天,鏡中我的表情竟比哭還難看……
推銷(xiāo)員的故事 篇7
推銷(xiāo)員是推銷(xiāo)商品的職業(yè)人士,第一線(xiàn)前線(xiàn)職員,有如戰場(chǎng)上的兵,功能是速銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)等。一個(gè)推銷(xiāo)員的經(jīng)典故事,我們來(lái)看看。
當年,還只是一名礦泉水推銷(xiāo)員的戴剛,為了推銷(xiāo)罐裝礦泉水,每天騎著(zhù)自行車(chē)奔波在城市的大街小巷、公司廠(chǎng)礦。因為當時(shí)罐裝礦泉水剛剛推出,人們還都不是很認可,他的收獲不是很大,最初的一個(gè)月,他只推銷(xiāo)出去了16罐。他的月薪很低,只有象征性的300元,主要是賺取效益工資,每推銷(xiāo)出一罐礦泉水提成5角錢(qián)。
第二個(gè)月,他新聯(lián)絡(luò )到32個(gè)用水客戶(hù)。
第三個(gè)月,他依然滿(mǎn)懷信心地奔波著(zhù)。
這天,他騎著(zhù)自行車(chē)馱著(zhù)一罐礦泉水去給5公里外的一家居民送貨。用水居民家只有一位坐在輪椅上的老婆婆,在他幫助老婆婆將水罐裝到飲水機上的時(shí)候,老婆婆家的電話(huà)響了。裝好水罐,等待老婆婆簽收的時(shí)候,他通過(guò)老婆婆的交談了解到,似乎是老婆婆家來(lái)了外地客人,客人因為不知道老婆婆家的具體位置,讓老婆婆去車(chē)站接,而老婆婆的兒子卻出差到了外地,保姆又剛剛出去買(mǎi)菜去了,老婆婆很是為難。他試探著(zhù)詢(xún)問(wèn)老婆婆,在得到確認后,自告奮勇地表示他可以去車(chē)站幫助老婆婆去接客人。他下了5樓,到汽車(chē)站將老婆婆的客人接回來(lái)。
一周后,他不斷接到老婆婆居住的那座樓住戶(hù)的訂水電話(huà),兩周后,老婆婆的兒子打來(lái)電話(huà),表示他所在公司決定為每間辦公室訂水。此后,不斷有新的訂水電話(huà)打來(lái),說(shuō)都是那些用水客戶(hù)介紹來(lái)的。第三個(gè)月,他的推銷(xiāo)成績(jì)突增到600多罐。他想到自己的'成功應該感謝老婆婆,這天,他又一次來(lái)到老婆婆的家,表示感謝,老婆婆卻笑著(zhù)對他說(shuō)道:“你應該感謝的是你自己。因為你幫助了我,我就將你介紹給了我的鄰居和我做經(jīng)理的兒子,建議他們都用你的水,因為像你這樣的人,一定擁有許多美德和能力,是一個(gè)值得信任的人。我的鄰居和兒子又相繼將你介紹給了別的人……”
半年后,他已經(jīng)擁有了4840多個(gè)用水客戶(hù),每個(gè)月都能夠銷(xiāo)售出去近8000罐水,公司為此配了兩輛送水汽車(chē)。他的出色業(yè)績(jì)也讓他提升為區域銷(xiāo)售經(jīng)理,底薪達到3000元.
感悟:只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間。戴剛的成功應該歸功于他自己,他的心中充滿(mǎn)愛(ài),他的出色業(yè)績(jì)源于他付出的愛(ài)的回報。
推銷(xiāo)員的故事 篇8
喬·庫爾曼,幼年喪父,18歲那年,他成為一名職業(yè)球手,后來(lái)手臂受傷,只得回到家中做了一名壽險推銷(xiāo)員。29歲那年,他成為美國薪水最高的推銷(xiāo)員之一。在25年的推銷(xiāo)生涯中,他銷(xiāo)售了40000份壽險,平均每日5份,這使他成為美國金牌推銷(xiāo)員。
作為一名成功的推銷(xiāo)員,既要吃苦耐勞,也要能說(shuō)會(huì )道。庫爾曼可謂兩者兼備。憑借自己的勤勉和出眾的口才,庫爾曼把壽險推銷(xiāo)給了一個(gè)又一個(gè)客戶(hù),與此同時(shí),他也把成功"推銷(xiāo)"給了自己。
一般而言,人們對陌生的推銷(xiāo)員總是心存戒備,往往以沒(méi)有時(shí)間為由將其打發(fā)走。如果你是一名推銷(xiāo)員,如果你的客戶(hù)中斷了你們的對話(huà),你可以用一句具有魔力的話(huà)來(lái)改變糟糕的局面。這句有魔力的話(huà)是:"您是怎么開(kāi)始您的事業(yè)的?"庫爾曼告訴我們:"這句話(huà)似乎有很大的魔力,看看那些忙得不可開(kāi)交的人吧,只要你提出那個(gè)問(wèn)題,他們總是能擠出時(shí)間來(lái)跟你聊。"
羅斯是一家工廠(chǎng)的老板,工作繁忙。很多推銷(xiāo)員都在他面前無(wú)功而返,而庫爾曼卻成功地讓這個(gè)大忙人接受了自己的推銷(xiāo)。下面是兩人的對話(huà)記錄。
庫爾曼:"您好。我叫喬·庫爾曼,保險公司的推銷(xiāo)員。"
羅斯:"又是一個(gè)推銷(xiāo)員。你是今天第十個(gè)推銷(xiāo)員,我有很多事要做,沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)。別煩我了,我沒(méi)時(shí)間。"
庫爾曼:"請允許我做一個(gè)自我介紹,10分鐘就夠了。"
羅斯:"我根本沒(méi)有時(shí)間。"
庫爾曼低下頭用了整整一分鐘時(shí)間去看放在地板上的產(chǎn)品,然后,他問(wèn)羅斯:"您生產(chǎn)這些產(chǎn)品?"在得到肯定回答后,庫爾曼又問(wèn):"您做這一行多長(cháng)時(shí)間了?"羅斯答,"哦,22年了。"庫爾曼問(wèn):"您是怎么開(kāi)始干這一行的?"這句有魔力的話(huà)在羅斯身上發(fā)揮了效用。他開(kāi)始滔滔不絕地談起來(lái),從自己的早年不幸談到自己的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,一口氣談了一個(gè)多小時(shí)。最后,羅斯熱情邀請庫爾曼參觀(guān)自己的工廠(chǎng)。那一次見(jiàn)面,庫爾曼沒(méi)有賣(mài)出保險,但卻和羅斯成了朋友。接下來(lái)的三年里,羅斯從庫爾曼那里買(mǎi)走了4份保險。
俗話(huà)說(shuō):君子不開(kāi)口,神仙也難下手。所以,作為推銷(xiāo)員,最怕對方三緘其口。如果遇到這種情況,你可以像庫爾曼那樣,說(shuō)出那句有魔力的.話(huà)。
推銷(xiāo)的秘訣還在于找到人們心底最強烈的需要。那么,怎樣才能找到客戶(hù)內心這種往往深藏不露的強烈需要呢?有一個(gè)辦法就是不斷提問(wèn),你問(wèn)得越多,客戶(hù)答得越多;答得越多,暴露的情況就越多,這樣,你就一步一步化被動(dòng)為主動(dòng),成功地發(fā)現對方的需要,并滿(mǎn)足它。
庫爾曼有位朋友是費城一家再生物資公司的老板。他是從庫爾曼手中買(mǎi)下今生第一份人壽保險的。一次,他對庫爾曼說(shuō):"我突然想起來(lái),我是怎么從你那里買(mǎi)下今生第一份人壽保險的。你對我說(shuō)的那些話(huà),別的推銷(xiāo)員都說(shuō)過(guò)。你的高明之處在于,你不跟我爭辯,只是一個(gè)勁地問(wèn)我’why’。你不停地問(wèn),我就不停地解釋?zhuān)Y果把自己給賣(mài)了。我解釋越多,就越意識到我的不利,防線(xiàn)最終被你的提問(wèn)沖垮。不是你在向我賣(mài)保險,而是我自己’主動(dòng)’在買(mǎi)。"朋友這番話(huà)提醒了庫爾曼,原來(lái),不斷提問(wèn)會(huì )如此重要;原來(lái),一句"為什么"竟像一架探測儀,讓你在一番尋尋覓覓之后,終于發(fā)現客戶(hù)內心的需要。
有時(shí)候,即便客戶(hù)自己,也不一定了解他內心的需要。那么,作為推銷(xiāo)員,有必要通過(guò)不斷提問(wèn)來(lái)幫助對方發(fā)現這種需要,如果你能幫助對方發(fā)現自己內心的需要,那么,你的推銷(xiāo)就變得易如反掌。
斯科特先生是一家食品店的老板。庫爾曼通過(guò)一番提問(wèn),向他推銷(xiāo)了自己所在保險公司有史以來(lái)最大的一筆壽險:6672美元。下面是兩人的對話(huà)記錄。
庫爾曼:"斯科特先生,您是否可以給我一點(diǎn)時(shí)間,為您講一講人壽保險?"斯科特:"我很忙,跟我談壽險是浪費時(shí)間。你看,我已經(jīng)63歲,早幾年我就不再買(mǎi)保險了。兒女已經(jīng)成人,能夠好好照顧自己,只有妻子和一個(gè)女兒和我一起住,即便我有什么不測。她們也有錢(qián)過(guò)舒適的生活。"
換了別人,斯科特這番合情合理的話(huà),足以讓他心灰意冷,但庫爾曼不死心,仍然向他發(fā)問(wèn):"斯科特先生,像您這樣成功的人,在事業(yè)或家庭之外,肯定還有些別的興趣,比如對醫院、宗教、慈善事業(yè)的資助。您是否想過(guò),您百年之后,它們就可能無(wú)法正常運轉?"
見(jiàn)斯科特沒(méi)說(shuō)話(huà),庫爾曼意識到自己的提問(wèn),問(wèn)到了點(diǎn)子上,于是趁熱打鐵,說(shuō)下去:"斯科特先生,購買(mǎi)我們的壽險,不論你是否健在,您資助的事業(yè)都會(huì )維持下去。7年之后,假如還在世的話(huà),您每月將收到5000美元的支票,直到您去世。如果您用不著(zhù),您可以用來(lái)完成您的慈善事業(yè)。"
聽(tīng)了這番話(huà),斯科特的眼睛變得炯炯有神,他說(shuō):"不錯,我資助了3名尼加拉瓜的傳教士,這件事對我很重要。你剛才說(shuō)如果我買(mǎi)了保險,那3名傳教士在我死后仍能得到資助,那么,我總共要花多少錢(qián)?"庫爾曼答:"6672美元。"最終,斯科特先生購買(mǎi)了這份壽險。
一般而言,人們買(mǎi)保險是為了讓自己和家人的生活有保障,而庫爾曼通過(guò)不斷追問(wèn),終于發(fā)現了連斯科特自己也沒(méi)意識到的另一種強烈需要--慈善事業(yè)。當庫爾曼幫助斯科特找到了這一深藏未露的需要之后,購買(mǎi)壽險來(lái)滿(mǎn)足這一需要,對斯科特而言就成了主動(dòng)而非被動(dòng)的事。
還有一次,庫爾曼向一家地毯廠(chǎng)的老板推銷(xiāo)壽險。老板態(tài)度堅決地對他說(shuō):"無(wú)論如何我們都不會(huì )買(mǎi)。"庫爾曼問(wèn):"能告訴我原因嗎?"老板說(shuō):"我們賠錢(qián)了。資金短缺,財政赤字。而你的保險每年至少花我們8000到10000美元。所以,除非我們財政好轉,我們絕不多花一分錢(qián)。"在談話(huà)陷入山窮水盡之際,庫爾曼追問(wèn):"除此之外,還有別的什么原因嗎?換句話(huà)說(shuō),到底是什么原因使你這么堅決?"老板笑了,他承認道:"確實(shí)有點(diǎn)別的原因。是這樣的。我的兩個(gè)兒子都大學(xué)畢業(yè)了,他們都在這個(gè)廠(chǎng)工作。我不能把所有的利潤都給了保險公司,我得為他倆著(zhù)想。對吧?"
當真正的原因浮出水面,問(wèn)題將迎刃而解。庫爾曼為他設計了方案,向他保證財產(chǎn)不會(huì )流失。當然,這個(gè)方案也使老板的兩個(gè)兒子有了保障。既然兒子有了保障(老板最關(guān)心的),老板沒(méi)有理由不購買(mǎi)庫爾曼向他推銷(xiāo)的壽險。
如果你能分清什么是表層原因什么是深層原因,當然好;如果你無(wú)法辨別,那么,你就像庫爾曼那樣問(wèn)一句"除此之外,還有什么原因"?相信你不會(huì )空手而歸。
庫爾曼告訴我們:“只要你能讓顧客不停地說(shuō)話(huà),就等于他在幫助你找關(guān)鍵點(diǎn)!
推銷(xiāo)員的故事 篇9
全國著(zhù)名的推銷(xiāo)大師,即將告別他的推銷(xiāo)生涯,應行業(yè)協(xié)會(huì )和社會(huì )各界的邀請,他將在該城中最大的體育館,做告別職業(yè)生涯的演說(shuō)。
那天,會(huì )場(chǎng)座無(wú)虛席,人們在熱切地、焦急地等待著(zhù),那位當代最偉大的推銷(xiāo)員,做精彩的演講。當大幕徐徐拉開(kāi),舞臺的正中央吊著(zhù)一個(gè)巨大的鐵球。為了這個(gè)鐵球,臺上搭起了高大的鐵架。
一位老者在人們熱烈的掌聲中,走了出來(lái),站在鐵架的一邊。
他穿著(zhù)一件紅色的運動(dòng)服,腳下是一雙白色膠鞋。
人們驚奇地望著(zhù)他,不知道他要做出什么舉動(dòng)。
這時(shí)兩位工作人員,抬著(zhù)一個(gè)大鐵錘,放在老者的面前。主持人這時(shí)對觀(guān)眾講:請兩位身體強壯的人,到臺上來(lái)。好多年輕人站起來(lái),轉眼間已有兩名動(dòng)作快的跑到臺上。
老人這時(shí)開(kāi)口和他們講規則,請他們用這個(gè)大鐵錘,去敲打那個(gè)吊著(zhù)的鐵球,直到把它蕩起來(lái)。
一個(gè)年輕人搶著(zhù)拿起鐵錘,拉開(kāi)架勢,掄起大錘,全力向那吊著(zhù)的鐵球砸去,一聲震耳的響聲,那吊球動(dòng)也沒(méi)動(dòng)。他就用大鐵錘接二連三地砸向吊球,很快他就氣喘吁吁。
另一個(gè)人也不示弱,接過(guò)大鐵錘把吊球打得叮當響,可是鐵球仍舊一動(dòng)不動(dòng)。臺下逐漸沒(méi)了吶喊聲,觀(guān)眾好像認定那是沒(méi)用的,就等著(zhù)老人做出什么解釋。
會(huì )場(chǎng)恢復了平靜,老人從上衣口袋里掏出一個(gè)小錘,然后認真地,面對著(zhù)那個(gè)巨大的鐵球。他用小錘對著(zhù)鐵球“咚”敲了一下,然后停頓一下,再一次用小錘“咚”敲了一下。人們奇怪地看著(zhù),老人就那樣“咚”敲一下,然后停頓一下,就這樣持續地做。
十分鐘過(guò)去了,二十分鐘過(guò)去了,會(huì )場(chǎng)早已開(kāi)始騷動(dòng),有的人干脆叫罵起來(lái),人們用各種聲音和動(dòng)作發(fā)泄著(zhù)他們的不滿(mǎn)。老人仍然一小錘一停地工作著(zhù),他好象根本沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)人們在喊叫什么。人們開(kāi)始忿然離去,會(huì )場(chǎng)上出現了大塊大塊的空缺。留下來(lái)的人們好象也喊累了,會(huì )場(chǎng)漸漸地安靜下來(lái)。
大概在老人進(jìn)行到四十分鐘的時(shí)候,坐在前面的一個(gè)婦女突然尖叫一聲:“球動(dòng)了!”剎時(shí)間會(huì )場(chǎng)立即鴉雀無(wú)聲,人們聚精會(huì )神地看著(zhù)那個(gè)鐵球。那球以很小的`擺度動(dòng)了起來(lái),不仔細看很難察覺(jué)。
老人仍舊一小錘一小錘地敲著(zhù),人們好象都聽(tīng)到了那小錘敲打吊球的聲響。吊球在老人一錘一錘的敲打中越蕩越高,它拉動(dòng)著(zhù)那個(gè)鐵架子“哐、哐”作響,它的巨大威力強烈震撼著(zhù)在場(chǎng)的每一個(gè)人。
終于場(chǎng)上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲,在掌聲中,老人轉過(guò)身來(lái),慢慢地把那把小錘揣進(jìn)兜里。
老人開(kāi)口講話(huà)了,他只說(shuō)了一句話(huà):“在成功的道路上,你沒(méi)有耐心去等待成功的到來(lái),那么,你只好用一生的耐心去面對失敗!
成功就是簡(jiǎn)單的事重復去做。─━奧勒留
有位哲人說(shuō):“勞動(dòng)創(chuàng )造了人類(lèi)。
”那么:“重復創(chuàng )造了成功的人類(lèi)!彼,請敢于重復——無(wú)論遇到多少困難,無(wú)論多么枯燥,重復下去,你將收獲別人沒(méi)有的長(cháng)處。
推銷(xiāo)員的故事 篇10
清脆的上課鈴響了,我又一次夾著(zhù)課本走入教室,與往常不同的是,我今天的心情稍稍有些緊張,因為今天教室里不僅坐著(zhù)我的二十幾個(gè)學(xué)生,還坐著(zhù)從廣州市芳村區趕來(lái)的四十多位老師,這節課能不能成功,我還不是很有把握。
"同學(xué)們,這節課我們接著(zhù)來(lái)學(xué)習第19課《新型玻璃》。"因為這篇課文的內容相對來(lái)說(shuō)比較容易理解,學(xué)生很快按照我的要求以小組為單位把自學(xué)完畢。五種新型玻璃各自的特點(diǎn)和作用也用自己設計的表格歸納好了。雖然有那么多的教師坐在旁邊聽(tīng)課,但學(xué)生們一點(diǎn)也不緊張,小組討論。學(xué)習的氣氛熱烈,并且學(xué)習的效果也很不錯。
在學(xué)生把自己的學(xué)習成果分組匯報完畢后,我開(kāi)始了這堂課中最重要的一個(gè)環(huán)節。"同學(xué)們,現在你們已經(jīng)了解了這五種新型玻璃的特點(diǎn)和作用,但因為這幾種玻璃在日常生活中很少見(jiàn),還有許多的人對它們一點(diǎn)兒都不了解。下面老師想請大家扮演一下生產(chǎn)這些玻璃的廠(chǎng)家推銷(xiāo)員,向更多的人介紹
一下這些玻璃。介紹時(shí)要充分發(fā)揮自己的想象,可以模仿電視廣告的語(yǔ)言,形式可以多樣、"在備課時(shí)我把這項活動(dòng)設計為本堂課的一個(gè)亮點(diǎn),想借此把這堂課推向高潮,但開(kāi)展好這樣的活動(dòng)對學(xué)生的想象、組織、表演等能力都有一定的要求,活動(dòng)的效果會(huì )怎樣,我心里沒(méi)有底。
我心里忐忑不安,學(xué)生聽(tīng)后卻興致盎然地行動(dòng)了起來(lái),各組的小組長(cháng)們嚴然就是一個(gè)個(gè)小導演,忙著(zhù)組織組員們分派角色,設計臺詞,有的小組還為表演準備了一些簡(jiǎn)單的道具。教室里又一次熱鬧了起來(lái)。
四分鐘后,各小組的討論基本完畢,同學(xué)們都迫不及待地等著(zhù)表演開(kāi)始。
在同學(xué)們熱烈的掌聲中,a組的兩位代表上臺了。"先生們,女士們,大家好!"其中的一位代表在彬彬有禮的問(wèn)候中開(kāi)始了他們的推銷(xiāo),"我們是華美玻璃廠(chǎng)的推銷(xiāo)員,下面我們要為大家介紹一種我們最新研制的一種產(chǎn)品。"這時(shí)另一位"推銷(xiāo)員"把他們的樣品--個(gè)平時(shí)放在講臺上用來(lái)裝粉筆的透明塑料盒蓋舉了起來(lái)。"這種玻璃從外面起來(lái)跟普通的`玻璃沒(méi)什么兩樣,但里面卻多了一些極細的金屬絲網(wǎng),我們把金屬絲接通電源,跟警報器連接起來(lái)。如果有小偷想劃破玻璃的話(huà),警報就會(huì )響起來(lái),小偷出就只有束手就擒了。因為有這種功能,所以我們把這種產(chǎn)品取名為'夾絲網(wǎng)防盜玻璃',F在這種產(chǎn)品正在展銷(xiāo),展銷(xiāo)期間,價(jià)格優(yōu)惠。訂購電話(huà)87210213。"
話(huà)剛落音,a組的一名男同學(xué)站了起來(lái),他左手夾著(zhù)一個(gè)"公文包"(一個(gè)裝水彩筆的小盒子),右手的大拇指和小拇指分開(kāi)作電話(huà)狀。
"喂,您好,請問(wèn)是華美玻璃廠(chǎng)嗎?"原來(lái)他在給"推銷(xiāo)員"打電話(huà)。
"是呀,請問(wèn)有什么事?"其中的一名"推銷(xiāo)員"接了電話(huà)。
'你們廠(chǎng)生產(chǎn)的那種夾絲網(wǎng)防盜玻璃真那么有效嗎?"
"當然有效,到今天為止,它已經(jīng)幫警察保住了一百多個(gè)小偷了,公安局還特別表?yè)P了咱們呢!"
"唉。我要是早知道有這種玻璃就好啦,上個(gè)月有個(gè)小偷從窗子爬進(jìn)我的辦公室偷了我50萬(wàn)美金,讓我心疼極了!看來(lái)我要趕快把家里和辦公室全裝上你們這種玻璃。"
孩子們精彩的表演博得了聽(tīng)課老師贊賞的笑容。
在本組同學(xué)小聲的鼓勵中,b組的代表也拿著(zhù)道具上場(chǎng)了。"我向大家介紹的這種玻璃叫'夾絲玻璃',這種玻璃的困面也夾著(zhù)金屬絲網(wǎng),不過(guò)這種金屬絲不是用來(lái)防盜的,而是用來(lái)增加玻璃的硬度,夾絲玻璃比普通玻璃硬十倍以上。"說(shuō)著(zhù),她拿起一只鋼筆,用鋼筆的金屬筆帽去敲擊她拿來(lái)的一個(gè)平時(shí)用喝水用的玻璃瓶,玻璃瓶發(fā)出清脆的響聲。"你們看,這種玻璃是不是很堅固?當然,它很堅固并不是說(shuō)它永遠不會(huì )碎裂,如果你把它從二十層樓高的地方仍下去,它也會(huì )碎的。不過(guò)這種玻璃即使碎了,也很好處理,因為它不像普通玻璃一樣滿(mǎn)地碎片,這種玻璃的碎片會(huì )藕斷絲連地粘在一起,邱只需拎起其中的一角就可以把所有的碎片一下子扔進(jìn)垃圾桶。"說(shuō)著(zhù),她抬起瓶子很優(yōu)雅地做了一個(gè)扔垃圾的動(dòng)作。
c組派出的代表是一個(gè)平時(shí)很靦腆的男同學(xué),他出場(chǎng)后并沒(méi)有急著(zhù)走上講臺,而是先在下面進(jìn)行了一番來(lái)訪(fǎng)。
"請問(wèn)這位先生,你家是住在公園附近,還是在街道兩旁?"
"我家住在公園附近。"
"那您真是太幸福了!請問(wèn)這位小姐,您是住在公園附近還是住在街道兩旁?"
"我住在街道兩旁。"
"請問(wèn)街道上的噪音有沒(méi)有影響您的生活呢?"
''當然有啦,噪音讓我白天不能安心寫(xiě)作業(yè),晚上睡不著(zhù)覺(jué)。"'
"那您想不想改變這種生活?"
"當然想啦!"
"那好,我給您推薦一種我們公司專(zhuān)門(mén)為您這類(lèi)家庭生產(chǎn)的玻璃--'吃音玻璃'。這種玻璃是消除噪音的能手,如果您的房子裝上這種玻璃,街上40分貝的噪音傳到房間就只剩下12分貝了。您說(shuō)這種玻璃好不好?"
"好!"
"這么好的產(chǎn)品,您還等什么,還不趕快購買(mǎi)?"
下課了,聽(tīng)課的老師對同學(xué)們的表現贊不絕口,我也把心中的那塊石頭放了下來(lái)。
推銷(xiāo)員的故事 篇11
阿炳又失業(yè)了,這是他這個(gè)月的第三次失業(yè)。與上次不同的是,這次是他炒了老板的魷魚(yú)。他厭倦了在商場(chǎng)里向中老年婦女推薦化妝品,聽(tīng)那些老女人喋喋不休的嘮叨,他想換份工作。
招聘啟示看了一份又一份,簡(jiǎn)歷也發(fā)出去無(wú)數份,每次都是石沉大海。
阿炳已經(jīng)三十多歲了,他必須要照顧懷孕的老婆和上幼兒園的孩子。無(wú)奈之下,阿炳只好重操舊業(yè),繼續當起了推銷(xiāo)員。不過(guò),這次他選擇了上門(mén)推銷(xiāo)鞋子的工作。
叮咚。
門(mén)鈴響了一聲,開(kāi)門(mén)的是位漂亮的女士,皮膚白皙。
"你好,我是達絲妮鞋業(yè)的推銷(xiāo)員,我......"
話(huà)音未落,門(mén)被重重地關(guān)上。
受到了冷遇的阿炳灰心喪氣地坐在樓梯上,他第一次做上門(mén)推銷(xiāo)員,沒(méi)想到比在商場(chǎng)里對付那些老女人更可怕。
一分鐘后,阿炳再次按下了那戶(hù)人家的門(mén)鈴。
"我不需要任何鞋子。"女人冷冷地說(shuō),臉上流露著(zhù)一絲不屑。
"女士,也許您并不需要這樣的鞋子,但是您的親朋或許會(huì )需要這款舒適的運動(dòng)鞋。而且我敢保證,任何家的運動(dòng)鞋都不會(huì )有我家的舒服。"阿炳侃侃而談。
"哦?難不成你家的運動(dòng)鞋是人皮做的?"女人好奇地問(wèn)。
"達絲妮鞋業(yè)有口皆碑,是業(yè)界口碑最好的'制鞋大亨,只要您購買(mǎi)任意一雙親自體驗下,我保證你會(huì )贊不絕口。"阿炳挺著(zhù)胸脯,一副所言非虛的架勢。
"我說(shuō)過(guò),我不需要鞋子。再見(jiàn)。"
阿炳深呼吸了幾口氣,再次按下了門(mén)鈴。只要他成功地賣(mài)出這第一雙,以后就會(huì )源源不斷地賣(mài)出無(wú)數雙。
門(mén)開(kāi)了,女人怒氣沖沖地站在阿炳的面前,"我說(shuō)過(guò)我不需要鞋子,你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)鬼有腳?"
一陣微風(fēng)吹過(guò),女人空空的褲管隨風(fēng)擺動(dòng)著(zhù)。
"女士,我們的鞋子就是專(zhuān)門(mén)為“鬼”定制的,完全不需要有腳......"阿炳面帶微笑地說(shuō)。
推銷(xiāo)員的故事 篇12
努力不懈的人,會(huì )在人們失敗的地方獲得成功。
——海格門(mén)斯頓
一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員很善于推銷(xiāo),他的成功和“錄音機”有密切的關(guān)系。
讀書(shū)和推銷(xiāo),表面看沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),但其實(shí)對推銷(xiāo)很有幫助?蛻(hù)可能是政治家、商店售貨員、大學(xué)教授、家庭主婦,總之是形形色色的人。話(huà)不投機就很難展開(kāi)推銷(xiāo)。為此,推銷(xiāo)員必須具備豐富的知識。不管?chē)掖笫,還是街邊趣聞,對各類(lèi)話(huà)題都能侃侃而談。和各種人都能聊到一起,并不容易,因此必須多讀書(shū),多學(xué)習。
日常的推銷(xiāo)工作很忙,書(shū)買(mǎi)回來(lái)沒(méi)有時(shí)間看。于是他請人朗讀書(shū)的內容并錄成磁帶。去見(jiàn)客戶(hù)的途中,他打開(kāi)錄音機,一邊聽(tīng)著(zhù)“書(shū)”一邊開(kāi)車(chē)。無(wú)論去哪兒,途中都在學(xué)習,為推銷(xiāo)積累“談資”。
僅僅如此并不稀奇,他在車(chē)上還安放了另一臺錄音機,裝好空白磁帶并讓錄音機一直處在“準備錄音”狀態(tài)。紅燈或緩慢行駛時(shí)他開(kāi)始打量四周的`車(chē),看到破舊的車(chē),立即按下錄音鍵,迅速讀出那個(gè)車(chē)牌號,錄下來(lái)。
這樣,他一整天就能錄下許多破舊車(chē)的車(chē)牌號,回到公司調查這些車(chē)主,第二天就可以整理出一張“需拜訪(fǎng)客戶(hù)一覽表”,針對那些人展開(kāi)推銷(xiāo),避免了向不需要買(mǎi)車(chē)的人進(jìn)行無(wú)意義的推銷(xiāo)。
無(wú)論做任何事情,只要我們用心對待,認真學(xué)習,刻苦鉆研,都可以有所作為。
推銷(xiāo)員的故事 篇13
托馬斯年輕的時(shí)候,曾經(jīng)做過(guò)很多種工作。雖然有些很輕松,收入也很穩定,但他一直想做辛苦的推銷(xiāo)員,因為他覺(jué)得只有這種工作才可能實(shí)現自己發(fā)財的夢(mèng)想。所以,他始終在尋找著(zhù)這種職位。
有一次,托馬斯找到了一個(gè)銷(xiāo)售鋼琴和風(fēng)琴的工作,那次短暫的工作經(jīng)歷給他留下了深刻的'印象,也更加堅定了他做推銷(xiāo)員的想法。后來(lái),他來(lái)到一家收銀機公司應征推銷(xiāo)工作,不想那個(gè)公司的地區經(jīng)理約翰·蘭治一口拒絕了他,因為在所有的應征人員中,托馬斯是條件最差的一個(gè)。后來(lái),蘭治被托馬斯堅韌的毅力所折服,答應讓他在公司試用一個(gè)月。
就在這一個(gè)月中,托馬斯的銷(xiāo)售才能便展現了出來(lái),他被正式聘用了。三年后,憑著(zhù)自己對推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的熟練掌握,托馬斯成了全國收銀公司的銷(xiāo)售總經(jīng)理。誰(shuí)知剛升職不久,他出色的能力就引起了老板帕特森的嫉妒,不久,他被解雇了。
后來(lái),托馬斯選擇工作格外慎重。當然,這種“慎重”是指在公司而非職位上,因為對于職位,他早就抱定了“非推銷(xiāo)員不干”的念頭。最終,他去了計算機制表音像公司(CTR)。1924年,托馬斯已經(jīng)成了計算機制表音像公司的首席執行官和首席運營(yíng)官。同時(shí),他決定把計算機制表音像公司更名為美國國際商用機器公司,也就是我們所熟悉的“IBM”。他的這一做法,預示了計算機革命的到來(lái)。就這樣,托馬斯·沃森成了后來(lái)風(fēng)靡全球的IBM公司的創(chuàng )始人。
【小故事大道理】
如果說(shuō)理想是目的地,那么堅持到底的毅力就是通往目的地的道路。想要做好任何事情,毅力都是必不可少的,否則就只有半途而廢。
推銷(xiāo)員的故事 篇14
故事是文學(xué)體裁的一種,側重于事件發(fā)展過(guò)程的'描述,強調情節的生動(dòng)性和連貫性,較適于口頭講述。一起來(lái)看看適合推銷(xiāo)員的故事,僅供大家參考!謝謝!
推銷(xiāo)員的故事 篇15
出租車(chē)司機因為長(cháng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段,如果用打車(chē)軟件,用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣(mài)痔瘡藥的信息,絕對是最精準的營(yíng)銷(xiāo)。據說(shuō),一條消息會(huì )有5個(gè)人回復。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了!
【銷(xiāo)售啟示】透過(guò)本質(zhì),看到的士師傅身上的.痛苦,比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題,深入挖掘客戶(hù)的需求,從而輕松成交客戶(hù)。
推銷(xiāo)員的故事 篇16
在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。
客戶(hù)問(wèn):“這邊多少錢(qián)一斤?”
答:“1塊!
再問(wèn):“那邊呢?”
答:“1塊5!
問(wèn):“為什么那邊的賣(mài)1塊5?”
答:“那邊的好一些!
于是買(mǎi)了1塊5的。
后來(lái)發(fā)現攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣(mài)光了!
【銷(xiāo)售啟示】當你只有一種價(jià)格時(shí),客戶(hù)的選擇只有買(mǎi)與不買(mǎi),當你有兩種價(jià)格時(shí),客戶(hù)的選擇變成了“買(mǎi)好的”還是“買(mǎi)差的”。而更多的.客戶(hù)在日常用品上選擇了買(mǎi)好的,這無(wú)形間為你增加了利潤。
推銷(xiāo)員的故事 篇17
一家賣(mài)高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì )員服務(wù)是:每個(gè)月免費為你干洗本店購買(mǎi)的`衣服。普通會(huì )員1次,銀卡2次,金卡3次。那么這家店賣(mài)出去的衣服,他們的會(huì )員再把衣服拿回來(lái)干洗,每次來(lái)在等著(zhù)取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買(mǎi)得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶(hù)在那里消費。你瞧,贈品就是這么厲害!
【銷(xiāo)售啟示】用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶(hù)心甘情愿重復地到店里來(lái),從而輕松鎖定客戶(hù)。
推銷(xiāo)員的故事 篇18
某日用品生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)駐中國市場(chǎng)后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場(chǎng),其左邊一家店,就是著(zhù)名的頂級品牌:香奈兒。很多人一開(kāi)始不理解,后來(lái)才慢慢明白了。原來(lái),客戶(hù)心里認為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠(chǎng)商,用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶(hù)心中的位置。
【銷(xiāo)售啟示】借位,即巧妙借力于其他品牌的.位置,樹(shù)立自己在客戶(hù)心中的位置。你在客戶(hù)心中的地位,一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起。成功的核心,不是你擁有多少財富,而是幫助過(guò)多少人!你的轉發(fā)將驚醒別人的偉大!
推銷(xiāo)員的故事 篇19
一少婦去買(mǎi)牛奶。小販說(shuō):1瓶3塊,3瓶10塊。她很無(wú)語(yǔ),于是掏出3塊買(mǎi)了1瓶,如是三次。然后她對小販說(shuō):哈哈,看到?jīng)],我花9塊就買(mǎi)了3瓶。小販:哈哈,自從我這么干,每次都能一下賣(mài)掉3瓶。
【銷(xiāo)售啟示】這也許不光是一種銷(xiāo)售的手法,更是一種讓你的工作生活充滿(mǎn)創(chuàng )意的思考方式!
六、銷(xiāo)售心理學(xué)
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅持要買(mǎi),丈夫嫌貴,不肯掏錢(qián)。導購一看,悄悄對丈夫說(shuō)了句話(huà),他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說(shuō):“這么貴的餐具,你太太是不會(huì )舍得讓你洗碗的'!
【銷(xiāo)售啟示】人的觀(guān)念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶(hù)心理。
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