客戶(hù)經(jīng)理職責
客戶(hù)經(jīng)理職責1
1.在銷(xiāo)售支持經(jīng)理的領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的支持配合下,負責日?蛻(hù)接待及項目?合談,并組織開(kāi)展市場(chǎng)分析與研究,提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)策略建議,為公司管理層提供決策參考。
2.為區域銷(xiāo)售一線(xiàn)提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù),協(xié)助區域業(yè)務(wù)目標的順利完成。
3.根據區域需要,參與銷(xiāo)售項目的銷(xiāo)售策劃、項目洽談、投標支持等工作。
4.協(xié)助各區域開(kāi)展銷(xiāo)售培訓,為區域及分支機構培養銷(xiāo)售管理人員。
5.組織建立并不斷完善銷(xiāo)售支持的'管理體系,推進(jìn)區域銷(xiāo)售工作的建立和完善。
客戶(hù)經(jīng)理職責2
職責:
1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先,能獨立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;
3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設,渠道管理和渠道關(guān)系維護等工作;
4、定期對渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護數據庫;
5、對區域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,會(huì )汽車(chē)產(chǎn)品知識培訓者優(yōu)先;
6、有效執行當地的推廣方案;
7、從事汽車(chē)二級網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護,熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作的優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的.汽車(chē)行業(yè)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
4、具備良好的溝通協(xié)調能力、學(xué)習、執行力強,擅長(cháng)客戶(hù)關(guān)系維護;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
6、強烈的服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念,靈活熟練的談判技巧,獨立完成渠道客情維護。
客戶(hù)經(jīng)理職責3
職責:
1、負責與 4A 廣告公司購買(mǎi)部門(mén)的關(guān)系維護、資源推廣;
2、幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議,協(xié)助直客銷(xiāo)售組處理解決有關(guān)渠道的問(wèn)題;
3、拓展及維護4A廣告客戶(hù)關(guān)系;
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),包括了解客戶(hù)需求、回復客戶(hù)查詢(xún)并推薦媒體、演示、報價(jià)、談判、簽約等。
崗位要求:
1.、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,擁有3~4年互聯(lián)網(wǎng)公司渠道客服/銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的.客戶(hù)服務(wù)或媒介工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有豐富的廣告客戶(hù)資源;對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有比較深刻的理解;
4、 能夠承擔一定的工作壓力。
客戶(hù)經(jīng)理職責4
1)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),處理銷(xiāo)售事務(wù)(報價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理) ;
2)根據各自的年度銷(xiāo)售任務(wù)制定年、季度及月度銷(xiāo)售計劃,并定期向銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售報告;
3)主動(dòng)跟進(jìn)所負責客戶(hù)的付款情況,跟進(jìn)貨款及時(shí)回收;
4)對競爭對手所轄客戶(hù)端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報告;
5)對各自銷(xiāo)售費用的'有效控制。
6)新老客戶(hù)拜訪(fǎng)
7)售后服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn),以及對客戶(hù)投訴處理結果的跟蹤。
客戶(hù)經(jīng)理職責5
通過(guò)管理現有客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),實(shí)現地區經(jīng)理指定的毛利率目標,銷(xiāo)售配額和收入目標。
Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.
建立合格的分銷(xiāo)渠道,實(shí)現良好的區域和行業(yè)覆蓋。
Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.
開(kāi)發(fā)和維護代理商,與供應商保持良好的`關(guān)系。
Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.
挑選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,識別潛在的競爭對手,與合適的合作伙伴合作,贏(yíng)得重點(diǎn)客戶(hù)的項目。
Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.
協(xié)調客戶(hù)活動(dòng),運用有效資源,通過(guò)渠道合作伙伴有效地提高銷(xiāo)售利潤。
Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.
以項目為基礎,與系統集成商和分銷(xiāo)商合作,提高競爭力(例如每月業(yè)務(wù)審查,訪(fǎng)問(wèn),培訓等)。
Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)
篩選并管理合作伙伴(系統集成商和分銷(xiāo)商),負責渠道的培訓,認證,逾期付款等。。
Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..
從經(jīng)銷(xiāo)商政策,合同流程和銷(xiāo)售管理等角度,管理發(fā)展渠道業(yè)務(wù)。
Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective
審核合作伙伴培訓結果和績(jì)效表現。
Review performance of Partner enablement and training.
負責渠道開(kāi)發(fā)和與合作伙伴的密切合作。
Provide channels development and close engagement leadership with partners.
客戶(hù)經(jīng)理職責6
1.負責企業(yè)和機構支付結算相關(guān)的財務(wù)服務(wù)或金融服務(wù)的需求等市場(chǎng)調研和分析。
2.參與制訂支付結算等服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃并實(shí)施。
3.負責指定區域內支付結算等服務(wù)產(chǎn)品的'客戶(hù)開(kāi)發(fā)和日常維護。
4.參與策劃、組織相關(guān)宣傳推廣活動(dòng)。
5.完成公司和部門(mén)領(lǐng)導交辦事項。
客戶(hù)經(jīng)理職責7
職責:
1、負責前期廣告策劃方案客戶(hù)溝通,配合提案;
2、跟進(jìn)項目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)椖啃Ч,針對?wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達到項目KPI;
3、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)追蹤,客戶(hù)信息收集、管理、存檔、投標等;
4、與公司內部各部門(mén)銜接溝通,優(yōu)化客戶(hù)方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
5、在客戶(hù)總監帶領(lǐng)下完成客戶(hù)服務(wù)和對接工作;
6、通過(guò)與客戶(hù)保持良好的.溝通,分析客戶(hù)的需求和推廣目標,并將之有效傳達.給創(chuàng )意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);
職位要求:
1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養,以及較強的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識和市場(chǎng)敏感度,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶(hù)分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)的商業(yè)合作,對客戶(hù)關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責任心強,具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰自我。
客戶(hù)經(jīng)理職責8
1. 管理公司全國渠道體系的建設,完成公司下達的渠道發(fā)展和渠道管理目標;
2. 負責渠道考核指標制定和評優(yōu),優(yōu)化渠道的結構;
3. 負責公司合作伙伴經(jīng)營(yíng)目標的'實(shí)現和共贏(yíng);
4. 幫助渠道達成年度銷(xiāo)售目標和戰略目標;
5. 協(xié)調內部資源,驅動(dòng)相關(guān)部門(mén),對渠道提供相應的支持;
客戶(hù)經(jīng)理職責9
ZB—012—駐店大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理(珠寶部)金大元金大元集團(上海)有限公司,上海金大元,金大元,高安迪,金大元崗位要求:
1、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,制定店鋪銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行分解、落實(shí);
2、根據店鋪銷(xiāo)售計劃制定店鋪銷(xiāo)售策略、商品需求計劃,并帶領(lǐng)店鋪銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標;
3、帶領(lǐng)店鋪銷(xiāo)售團隊不斷發(fā)展、挖掘、維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、收集與反饋市場(chǎng)及競爭對手信息,調整店鋪銷(xiāo)售方案與策略,保證銷(xiāo)售計劃的完成;
5、積極參與、配合公司設計評審,根據市場(chǎng)流行趨勢、競品信息提出合理化建議;
6、檢查店鋪日常進(jìn)、銷(xiāo)、存報表,協(xié)調與配合公司財務(wù)與店鋪的盤(pán)點(diǎn)與對賬,監控店鋪日常商品安全;
7、負責店鋪、高級定制會(huì )所的.高級定制業(yè)務(wù)的開(kāi)展、高級定制訂單的銷(xiāo)售跟進(jìn);
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上開(kāi)拓和維護大客戶(hù)項目經(jīng)驗;
2、具備開(kāi)發(fā)高端大客戶(hù)的能力、及優(yōu)秀的談判技巧;
3、具有較強的項目管理能力、判斷和決策能力、能夠獨立進(jìn)行項目方案的設計和推動(dòng);
4、具有較強的溝通協(xié)調能力和執行力,善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,具備良好的創(chuàng )新意識、服務(wù)意識;
5、有成熟客戶(hù)資源的優(yōu)先考慮
客戶(hù)經(jīng)理職責10
職責:
1. 負責與客戶(hù)溝通及協(xié)調;
2. 負責客戶(hù)項目執行流程的安排及分工;
3. 負責項目執行的協(xié)調溝通及進(jìn)程總結;
4. 負責新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
5. 負責制定銷(xiāo)售規劃,并向營(yíng)運總監提交階段性銷(xiāo)售計劃。
6. 負責接洽重要客戶(hù),根據客戶(hù)不同類(lèi)別,安排團隊人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)。
7. 努力獲取客戶(hù)資料,如產(chǎn)品知識、市場(chǎng)情況、廣告費預算及市場(chǎng)計劃等。
8. 負責安排召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì ),溝通項目執行情況,協(xié)調部門(mén)間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線(xiàn)下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專(zhuān)業(yè)高效的客戶(hù)管理與項目管理經(jīng)驗。
4. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯流利,能用英語(yǔ)進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)
5. 性格成熟,善與人交往;有強烈的.事業(yè)心,具團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
客戶(hù)經(jīng)理職責11
1、開(kāi)發(fā)和維護高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財服務(wù);
2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規、證監會(huì )規定、自律規則和公司的有關(guān)規定;
4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資、綜合理財有關(guān)的信息;
6、向客戶(hù)傳遞由公司統一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買(mǎi)流程;
7、具有相應業(yè)務(wù)資格的'理財顧問(wèn)可從事相應業(yè)務(wù):如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理職責12
1、負責宣傳、銷(xiāo)售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行客戶(hù)調研,尋找開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風(fēng)險
3、受理公司類(lèi)客戶(hù)授信申請,對客戶(hù)基本條件進(jìn)行初步審核
4、對貼合基本條件的公司類(lèi)客戶(hù)授信申請,開(kāi)展貸前調查、分析,獨立完成授信調查報告,并對報告資料的真實(shí)性負責
5、負責客戶(hù)的日常管理,及時(shí)了解并反饋客戶(hù)需求,帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,保證業(yè)務(wù)手續的`完整性和真實(shí)性
6、開(kāi)展貸后管理工作,對客戶(hù)進(jìn)行不定期查訪(fǎng)、授信業(yè)務(wù)用途監控和定期監控,完成查訪(fǎng)報告和監控報告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據規定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收
8、維護與現有客戶(hù)之間的良好關(guān)系,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò )并推薦新產(chǎn)品,提高客戶(hù)對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔并完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
客戶(hù)經(jīng)理職責13
1.銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位設置
當前銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶(hù)服務(wù)。
·競爭上崗。由于對客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過(guò)競聘的方式使大量?jì)?yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶(hù)經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級設立。按工作能力和業(yè)績(jì)把客戶(hù)經(jīng)理分為若干等級,不同等級的客戶(hù)經(jīng)理負責不同層次的客戶(hù)和享有不同權力和待遇。
·合理搭配。對客戶(hù)經(jīng)理資源進(jìn)行統一調配,根據各客戶(hù)經(jīng)理不同專(zhuān)業(yè)特長(cháng),結合實(shí)際情況,對現有存量客戶(hù)進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶(hù)的范圍,避免營(yíng)銷(xiāo)內耗。
·績(jì)效掛鉤。利益分配向一線(xiàn)傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶(hù)經(jīng)理收入與其業(yè)績(jì)直接掛鉤。
·常規稽核,離崗審計。在客戶(hù)經(jīng)理?yè)碛凶鳛殂y行全權代表權利的情況下,為保障客戶(hù)和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關(guān)的監督檢查機制。
2.銀行客戶(hù)經(jīng)理職責
銀行客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶(hù)的范圍和提高客戶(hù)質(zhì)量,是銀行與其客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求之間實(shí)現最佳的結合,以提高客戶(hù)的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻(hù)經(jīng)理的具體職責在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶(hù)管理戰略。銀行客戶(hù)經(jīng)理的職責一般包括:
(1)負擔各戶(hù)的取貴
根據客戶(hù)需求,與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶(hù)與銀行產(chǎn)品部門(mén)之間的.業(yè)務(wù)交流.把客戶(hù)的需求與銀行的產(chǎn)品有機結合起來(lái)。
.主動(dòng)尋找客戶(hù),通過(guò)各種渠道勺客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
·向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
·負責做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現雙方合作中出現的問(wèn)題,及時(shí)算根客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息,對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控并及時(shí)提出建議報告。
.一旦銀行與客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶(hù)經(jīng)理負責客戶(hù)的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)為客戶(hù)提供服務(wù)。
.研究客戶(hù)的現實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展,發(fā)掘客戶(hù)對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據客戶(hù)的需求與客戶(hù)探討業(yè)務(wù)合作方案。
·定期拜訪(fǎng)客戶(hù),維系與客戶(hù)的良好關(guān)系。根據客戶(hù)現有業(yè)務(wù)量來(lái)發(fā)展和可能帶來(lái)的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。
(2)負擔保村的取音
客戶(hù)經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶(hù)經(jīng)理的技能來(lái)判斷客戶(hù)的需求,分析客戶(hù)成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶(hù)經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給現有和未來(lái)的客戶(hù)。
·調查客戶(hù)需求,分析市場(chǎng)形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新活動(dòng)。
.收集客戶(hù)的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎建立并管理客戶(hù)檔案。
.撰寫(xiě)關(guān)于客戶(hù)或行業(yè)的綜合評價(jià)報告及營(yíng)銷(xiāo)分析報告,供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷(xiāo)控制部門(mén)參考*
.根據銀行與客戶(hù)合作方案寫(xiě)出業(yè)務(wù)建議報告和營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險控制報告。
.對銀行風(fēng)險控制部門(mén)、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門(mén)和綜合宙理部門(mén)提出的問(wèn)題或要求,及時(shí)做出回答或提交。
·客戶(hù)經(jīng)理具有客戶(hù)調查、客戶(hù)初步評價(jià)、產(chǎn)品方案設計、業(yè)務(wù)建議和客戶(hù)管理的職責。但不具有向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權,該決策權屬于銀行風(fēng)險控制部門(mén)和業(yè)務(wù)決策部門(mén)。
·擁有客戶(hù)調查權和業(yè)務(wù)建議權,需對提交的各種信息、客戶(hù)材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實(shí)性、有效性負責。
.負責貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
.承擔并完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。
.處理或協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理與客戶(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
客戶(hù)經(jīng)理職責14
22—35周歲,大專(zhuān)學(xué)歷及以上。
持有駕照,能獨立駕駛
普通話(huà)標準,個(gè)性開(kāi)朗
能吃苦耐勞,抗壓能力強,對生活、工作有良好的.挑戰意識;
良好的服務(wù)意識和溝通能力。
華成集團將為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺及培訓機會(huì )
月入萬(wàn)元不是夢(mèng),華成集團期待你的加入!
客戶(hù)經(jīng)理職責15
1.管理和帶領(lǐng)團隊完成公司戰略規劃和任務(wù)指標開(kāi)拓。
2.制訂團隊銷(xiāo)售計劃,完成團隊銷(xiāo)售任務(wù)。
3.跟蹤所管轄團隊內大客戶(hù)(保險總公司),運作大型項目完成績(jì)效指標。
4.拓展、維護客戶(hù)關(guān)系,協(xié)調團隊內部資源和客戶(hù)資源,進(jìn)行有效公關(guān)活動(dòng)。
5.精準地發(fā)現、獲取客戶(hù)需求,承擔售前咨詢(xún)工作,為大客戶(hù)提供有價(jià)值的方案支持。
6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶(hù)關(guān)系的維護工作,建立客戶(hù)資料及客戶(hù)相案。
客戶(hù)經(jīng)理職責16
職責:
1.負責客戶(hù)對接,了解客戶(hù)需求,協(xié)助上級進(jìn)行項目進(jìn)度的管理、協(xié)調文案、設計、創(chuàng )意及其他部門(mén)同事協(xié)作,把控項目稿件進(jìn)程與質(zhì)量,撰寫(xiě)周報總結等。
2.不定時(shí)收集并整理客戶(hù)及競爭對手產(chǎn)品不同階段的`市場(chǎng)素材資料并生成報告。與客戶(hù)溝通后,收集客戶(hù)意見(jiàn)準確傳達給設計師完善方案,并反饋創(chuàng )意構思并給予客戶(hù)提供市場(chǎng)推廣方案建議。
3.負責項目?jì)炔繒?huì )議和客戶(hù)溝通會(huì )議等統籌工作,包括前期會(huì )議準備,會(huì )議中的記錄,會(huì )后紀要等文書(shū)工作,同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。
4、負責客戶(hù)付款進(jìn)度跟進(jìn),確保及時(shí)回款,每月的款項結清文件整理工作(如發(fā)票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營(yíng)銷(xiāo)廣告類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、一年以上廣告客戶(hù)執行經(jīng)驗。
3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實(shí)認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例
5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮
客戶(hù)經(jīng)理職責17
職責:
1、制定頭條分公司廣告銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;
2、根據客戶(hù)需求,把控廣告項目方向,銷(xiāo)售并完成總部分配的業(yè)績(jì)指標及任務(wù);
3、與本地客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)目標和需求;
4、積極參加總部組織的各項培訓,有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;
5、有能力挖掘本地市場(chǎng)潛在客戶(hù),并進(jìn)行拜訪(fǎng)與業(yè)務(wù)開(kāi)拓。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限,年齡25-35歲;
2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗帶團隊經(jīng)驗1年
3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車(chē)、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先;
4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強的.客戶(hù)挖掘能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
5、對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣,有學(xué)習精神,有良好的溝通能力和抗壓能力,能適應互聯(lián)網(wǎng)公司快節奏;
6、工作積極主動(dòng),認真負責,邏輯性強,善于處理繁雜事務(wù);
7、善于在工作中總結、改進(jìn)和提高。
8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗優(yōu)先
客戶(hù)經(jīng)理職責18
1.負責對客戶(hù)的溝通和回訪(fǎng),維護客戶(hù)關(guān)系。
2.收集市場(chǎng)行業(yè)和潛在客戶(hù)需求,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
3.負責項目前期準備,參與投標和商務(wù)談判。
4.跟蹤項目實(shí)施進(jìn)展和項目款回收。
5.開(kāi)拓重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù),建立行業(yè)客戶(hù)數據庫。
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