前臺文員職責[匯編15篇]

前臺文員職責1

　　1、 接聽(tīng)電話(huà)；

　　2、 客戶(hù)接待與分流引導；

　　3、 信息統計；

　　4、 公司其他日常事務(wù)。

　　5、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作；

　　6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'接待；

　　7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員職責2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作，并及時(shí)登帳；

　　4、負責員工考勤登記及外出管理，

　　5、協(xié)助辦理員工入職離職；

　　6、負責辦公室飲用水、電費、電話(huà)、辦公電腦的.管理；

　　7、負責公司會(huì )議室使用管理及辦公區衛生環(huán)境管理；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺文員職責3

　　1、負責辦公區域衛生及前臺接待工作;

　　2、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;

　　3、負責公司日常用品采購和物品領(lǐng)用管理;

　　4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節日活動(dòng)、旅游活動(dòng)、年會(huì )等)。

前臺文員職責4

　　1、負責日常人員來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作;

　　2、新進(jìn)人員的入職、離職手續辦理，員工進(jìn)廠(chǎng)、住宿、離廠(chǎng)等相關(guān)程序操作手續辦理。

　　3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的.錄入，并統計報表;

　　4、對部門(mén)文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協(xié)助課長(cháng)做好本部門(mén)的日常管理工作，;

　　6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);

　　7、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;

前臺文員職責5

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛生）；

　　3、協(xié)助公司各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)組織，做好客戶(hù)商務(wù)接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。

前臺文員職責6

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的`禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員職責7

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的.擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺文員職責8

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。

　　2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。

　　4、公司票務(wù)、酒店等的預定。

　�。ǘ�）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。

　　2、公司每日報紙、信件的.收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

　　3、公司圖書(shū)庫的管理。

　　4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。

　�。ㄈ�）行政事務(wù)

　　1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。

　�。ㄋ模┴撠煵块T(mén)會(huì )議記錄

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。

前臺文員職責9

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)轉接，外來(lái)人員的接待引見(jiàn)

　　2、檢查并監督公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的.使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補，及文件檔案管理工作。

　　7、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

前臺文員職責10

　　1、公司電話(huà)接聽(tīng)、轉接，來(lái)訪(fǎng)客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的'其他工作。

前臺文員職責11

　　前臺行政文員廣東銘鈺科技股份有限公司廣東銘鈺科技股份有限公司,廣州銘鈺,銘鈺科技,銘鈺職責描述:

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會(huì )議室預約,協(xié)調會(huì )議時(shí)間,下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室;

　　5、負責訂水、訂報,信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職要求:

　　1、文秘、行政管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備;

　　4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,性格開(kāi)朗,相貌端正,待人熱誠;

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

前臺文員職責12

　　1.負責前臺總機電話(huà)轉接，咨詢(xún)外來(lái)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2.負責公司車(chē)輛的.行車(chē)記錄的匯總;

　　3.負責工作餐統計、分攤和報銷(xiāo);

　　4.做好部門(mén)每月考勤統計;

　　5.協(xié)助客戶(hù)接待工作;

　　6.完成部門(mén)領(lǐng)導交代的其他工作。

前臺文員職責13

　　1、負責來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的'接聽(tīng)接待登記;

　　2、公司信件報紙、快件的領(lǐng)取登記、管理整理，費用統計報銷(xiāo);

　　3、辦公用品、勞防用品的請購、保管、發(fā)放及登記管理;

　　4、辦公環(huán)境和各類(lèi)設備的使用維護;

　　5、領(lǐng)導交辦的其他各項事宜

前臺文員職責14

　　前臺文員崗位職責

　　崗位職責：

　　1、為董事長(cháng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

　　2、草擬上級領(lǐng)導交辦的各類(lèi)文件；

　　3、協(xié)助組織工作會(huì )議，做好開(kāi)會(huì )前的準備工作，做好會(huì )議記錄；

　　4、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責公司的書(shū)籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長(cháng)、總經(jīng)理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長(cháng)、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件；

　　11、完成上級臨時(shí)交辦的.其他工作；

　　12、幫助市場(chǎng)老師定機票、火車(chē)票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。

　　2、兩年以上專(zhuān)職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗；

　　3、態(tài)度認真、好學(xué)、謙卑、溫和。

前臺文員職責15

　　物業(yè)公司前臺文員的崗位職責

　　1.負責公司各類(lèi)文書(shū)檔案的管理工作。

　　2.負責公司、中心《勞動(dòng)合同》的各項管理工作。

　　3.負責前臺接待工作及公司各類(lèi)會(huì )議的'準備和服務(wù)工作。

　　4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。

　　5.做好本部門(mén)的會(huì )議記錄和紀要工作。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。