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銀行也述職報告
在生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的銀行也述職報告,希望對大家有所幫助。
銀行也述職報告1
歲末將至,辭舊迎新。過(guò)去的一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將年全年的工作進(jìn)行總結:
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的`原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以
“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:
有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行也述職報告2
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì )一向持續“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神。
比爾蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“每一天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng )造了他的財富?是職責與活力!
我認為職責是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現,而活力則是職責心的完美體現,它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),更為我們構筑了和諧的企業(yè)。
職責促進(jìn)發(fā)展,活力成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從此刻做起,將職責扛上雙肩,將活力填滿(mǎn)我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的'工作任務(wù),起著(zhù)
溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,僅有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益潛力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和夢(mèng)想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的農業(yè)
銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行也述職報告3
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好!
我叫xx,現任xx所所長(cháng)。過(guò)去的20xx年中,在行黨組和行領(lǐng)導的精心培育和教導之下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同志們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自己的不斷努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
20xx年是xx所網(wǎng)點(diǎn)轉型的x年,也是完成各項任務(wù)指標x為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一、服務(wù)手段大膽創(chuàng )新,全面提升我所窗口形象,爭創(chuàng )本地區一流零售銀行。
網(wǎng)點(diǎn)轉型后,無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區金融機構中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列其他金融機構所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,讓老客戶(hù)賓至如歸,給新客戶(hù)留下了良好的印象,x終贏(yíng)得客戶(hù),打造本地區一流零售銀行。
二、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,各項指標全面開(kāi)花。
存款是立行之本,沒(méi)有存款,一切都是空談。隨著(zhù)金融風(fēng)暴影響的波及,南臺箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000
多萬(wàn),但我們有決心一切從零開(kāi)始,穩住老客戶(hù),留住每一位新客戶(hù),每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái),畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時(shí)機,積極協(xié)調多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興建行”的`思想和陣地意識,在增加存款的同時(shí),使各項指標全面均衡的發(fā)展。
三、從嚴管理,切實(shí)規范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛無(wú)事故。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責,使員工執行制度起來(lái)不折不扣。堅持每日晨會(huì )制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛無(wú)事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng )新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中去,爭取繼專(zhuān)柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內的強所。勤奮務(wù)實(shí),為建行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對建行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的建行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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