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供熱公司員工述職報告（通用6篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的供熱公司員工述職報告（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供熱公司員工述職報告1
一、注重理論學(xué)習，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學(xué)習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，本人能積極參加建投黨委中心組學(xué)習，從不缺席，并利用業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)，認真做好學(xué)習筆記。
二、忠于職守，務(wù)實(shí)高效，努力推動(dòng)公司穩步發(fā)展
20xx年定位為公司“管理年”。一年來(lái)，我能團結和依靠領(lǐng)導班子和全體員工扎實(shí)工作，勇于創(chuàng )新，內抓管理求效益，外樹(shù)形象創(chuàng )品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有：一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應全市“煤改氣”號召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃氣鍋爐供熱生產(chǎn)安全、平穩運行。二是以強化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點(diǎn)，以不斷健全和完善監督管理機制為關(guān)鍵的現代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。三是加大對能耗的考核力度，實(shí)施多項技術(shù)改造，節能降耗，節約成本。四是在強化安全生產(chǎn)的同時(shí)，認真做好了設備檔案管理、設備維護保養、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實(shí)施了夏季檢修工作，提高了設備管理工作的質(zhì)量和效率。五是堅持“以品牌服務(wù)創(chuàng )品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結上一采暖期熱費收取的`經(jīng)驗教訓的基礎上，加大熱費收繳力度，創(chuàng )新收費方式，以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶(hù)服務(wù)工作，取得良好的效果。六是以建立健全公司各項規章制度為重點(diǎn)，以完善公司績(jì)效考核體系為手段，以實(shí)施全面預算管理為抓手，求真務(wù)實(shí)練內功，下大氣力理順內部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)強化內部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎。七是著(zhù)眼于提高企業(yè)核心競爭力、著(zhù)眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著(zhù)眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動(dòng)力。八是結合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結構調整的實(shí)際，優(yōu)化公司內部部門(mén)設置和人員配置，降低人力成本；加強員工培訓教育，提高員工整體素質(zhì)水平。
三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領(lǐng)導干部職責
在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執行黨紀和廉潔從政的各項規定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學(xué)習方面，自己能夠不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權，自覺(jué)接受民主監督，自覺(jué)維護領(lǐng)導班子的集體形象。
20xx年即將過(guò)去，20xx年，公司即將進(jìn)入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰，讓我們在建投公司的正確領(lǐng)導下，繼續保持昂揚向上的銳氣、知難而進(jìn)的勇氣、爭創(chuàng )一流的志氣，干在實(shí)處、干出實(shí)效、干出實(shí)績(jì)。堅定發(fā)展不動(dòng)搖、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰，團結一心、奮力拼搏，為推動(dòng)公司全面發(fā)展、實(shí)現20xx年全年經(jīng)營(yíng)目標而努力奮斗！
供熱公司員工述職報告2
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)的支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛(ài)護和大力支持下，各項工作得以順利開(kāi)展，全公司上下出現了多年來(lái)難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項目進(jìn)展順利，各項基礎設施明顯改善，領(lǐng)導班子得到健全，管理、經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩定工作成效顯著(zhù)�，F就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設和民主評議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強理論學(xué)習，強化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來(lái)，全公司職工干部堅持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導工作，在思想上，政治上，行動(dòng)上與黨中央保持一致，遵紀守法，從沒(méi)發(fā)表與上級不一致的言論。認真貫徹黨的方針、路線(xiàn)以及監管部門(mén)的重要工作部署，不折不扣地落實(shí)和完成上級下達的工作指令、任務(wù)。定期以書(shū)面形式向黨組織進(jìn)行了思想匯報及心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習更新了觀(guān)念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對黨的理論有了更深刻得認識和理解，對今后工作有了更明確的目標,通過(guò)政治理論的學(xué)習，提高了思想覺(jué)悟，堅定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟運行
為加強供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監督站領(lǐng)導的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴格執行工作人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線(xiàn)鍋爐維修、應急處理及安全操作技能培訓，明確重申執行操作規程的重要性；對設備、設施安全防護系統進(jìn)行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。1997年，我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施，現已建成花苑小區、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn)，自實(shí)施以來(lái)，總體運行情況良好，基本達到了節能減排、節能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據XX縣城區供熱專(zhuān)項規劃，今年，我縣啟動(dòng)了南部新區集中供熱工程，該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐，新建換熱站11座，設計供熱面積56萬(wàn)平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用；
三、建立應急機制，提高應急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責任，加強管線(xiàn)巡視維護，監管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導，班組員工堅持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線(xiàn)24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應立即按照相關(guān)應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到現場(chǎng)，落實(shí)搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強供熱維護，確保冬季供暖順利運行
為保證冬季供暖正常運行，保護居民合法用熱權益，我局多方籌措資金，聘請人員、儲備燃煤、維修設備，三年來(lái)，投入167.76萬(wàn)元維修設備；采購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計616.1萬(wàn)元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運行，20xx年供暖工作基本達到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節能改造全敷蓋，確保供熱管理專(zhuān)業(yè)化和規范化
20xx年實(shí)施既有建筑節能改造項目以來(lái)，我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢，678戶(hù)，建筑面積8.07萬(wàn)平方米的既有建筑供熱分戶(hù)計量及節能改造，經(jīng)打壓試水和設備檢測后，去年冬季已投入使用，計劃今年繼續實(shí)施既有建筑節能改造項目。通過(guò)20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運行，用戶(hù)反映良好，管理專(zhuān)業(yè)化、規范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問(wèn)題
盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：
一是政策法規的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來(lái)不斷有新的`政策法規出臺，群眾需要及時(shí)了解掌握。但是，目前我們在宣傳工作上力度不夠大，宣傳工作力量不夠強，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導致社會(huì )上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高，對群眾的咨詢(xún)解答不夠全面，工作配合協(xié)調不夠，導致有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規�？涨�，建筑面積逐年增多，設備老化，跑、冒、滴、漏現象嚴重，供熱溫度難以達到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導其進(jìn)行改造，確保每個(gè)用戶(hù)都能過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強管理、轉變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對我公司的各項工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的工作中，我們將根據用戶(hù)的意見(jiàn)建議，積極改進(jìn)工作，將用戶(hù)的滿(mǎn)意度放在各項工作的首位，為促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展做出貢獻。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)各項工作責任制。建立崗位責任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現的各類(lèi)問(wèn)題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現的各類(lèi)情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責任心，對投訴的問(wèn)題要在第一時(shí)間解決，當時(shí)解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪(fǎng)投訴問(wèn)題的解決情況，真正做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾放心。
�。ǘ┣袑�(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務(wù)、責任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續供熱，保居民室溫基本達標。讓全縣供熱用戶(hù)“溫暖”過(guò)冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責任。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保供熱設施安全穩定運行。要牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的思想，繼續推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養計劃�！耙荒曛嬙谟诖骸�，周密的工作計劃，直接關(guān)系到供暖工作準備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導高度重視，從供暖一結束，就開(kāi)始制定供暖維修保養計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
�。ㄎ澹┘訌妼┡ぷ鞯臋z查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應機構，為科級事業(yè)單位，由縣住建局負責監督管理，專(zhuān)門(mén)應對和解決供熱中遇到的各種問(wèn)題，確保供熱專(zhuān)業(yè)化和規范化。同時(shí)，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴厲處罰，嚴重的給予開(kāi)除。
供熱公司員工述職報告3
一、傳達宣傳職代會(huì )精神，執行職代會(huì )決議，充分保障職工的民主權利。
積極參與公司的職工代表大會(huì )學(xué)習公司的職代會(huì )精神，傳達公司的職代會(huì )決議，認真執行職代會(huì )的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實(shí)起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的'積極性和主動(dòng)性。
二、代表職工利益，反映職工意見(jiàn)和建議
我認真履行職工代表的職責，樹(shù)立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大決策進(jìn)行審議和監督，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)將職工提出的建議和意見(jiàn)進(jìn)行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時(shí)向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實(shí)，維護職工合法權益。在職代會(huì )提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將建議及時(shí)提交上級。
三 、 聽(tīng)取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見(jiàn)和建議。
四、審議通過(guò)集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規章制度、重大事項發(fā)表意見(jiàn)和建議。
五、加強自身素質(zhì)建設，端正態(tài)度服務(wù)基層，
一年來(lái)我始終堅持理論學(xué)習，相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人積極組織本部門(mén)的全體人員認真學(xué)習時(shí)事政治，法律法規，積極參加公司的政治學(xué)習，使本人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了提升，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營(yíng)方法，如為加強與政府的聯(lián)系指派專(zhuān)人到石家莊市政府電力辦工作、實(shí)行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹(shù)立一切為基層著(zhù)想的服務(wù)意識。工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，提高了思想覺(jué)悟，始終保持了思想上的先進(jìn)性。
六、存在的不足及今后努力方向
本人在工作中認識到自身素質(zhì)建設有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見(jiàn)少;學(xué)習文件多，對公司發(fā)展獻言獻策少。今后要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀(guān)念，模范遵守法律和公司的各項規章制度，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，緊緊團結在黨的周?chē)�，認真領(lǐng)會(huì )公司的文件精神，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力!
供熱公司員工述職報告4
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
我是20xx年9月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的.。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
供熱公司員工述職報告5
供熱工作存在的主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會(huì )導致公司名譽(yù)受損。
�。ǘ┕峁芾矸矫�。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
�。ㄈ┡c物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的.環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄋ模┮訌娕c同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標：
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱公司員工述職報告6
一、20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區工程順利竣工xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著(zhù)常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱能力xx萬(wàn)平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后，公司開(kāi)始研究部署xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，嚴格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng )近年新高。
3、供熱效果好于往年面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問(wèn)題出現，熱源廠(chǎng)加強運行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線(xiàn)監控。完善各類(lèi)應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時(shí)化解區域內熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng )新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著(zhù)一年來(lái)，公司建立了統一的考核、獎懲、業(yè)績(jì)體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規定體系。
通過(guò)定崗定責，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè )于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務(wù)水平再次提升xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳x個(gè)，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時(shí)備戰搶修，全力解決供熱難題�；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設。
結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專(zhuān)項要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì )責任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì )穩定做出了貢獻。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：
一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。
二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本需進(jìn)一步降低。
三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
四是崗位績(jì)效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風(fēng)建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的'目標和任務(wù)
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響著(zhù)冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據上一個(gè)采暖期出現的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據市場(chǎng)煤炭?jì)r(jià)格，適時(shí)采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時(shí)加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著(zhù)力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學(xué)習制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習制度，充分調動(dòng)起職工的學(xué)習積極性。學(xué)習內容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習的時(shí)間可以根據生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實(shí)行績(jì)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊伍建設和行風(fēng)建設我們要把轉變工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習榜樣，堅持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時(shí)，要繼續完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現從規范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷！
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