領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全
在現實(shí)生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全，歡迎大家分享。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一年來(lái)，我校各項工作在業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導下，開(kāi)展得有序、有力、有效。每項工作都努力做到了科學(xué)決策、民主決策，按規律謀事，按規則行事，按計劃辦事，始終如一的堅持“五育”并育，德育為先，注重基礎，提高素質(zhì)的原則，使全面貫徹教育方針，辦人民滿(mǎn)意的教育這一中心得到落實(shí)。在教育過(guò)程中，學(xué)校努力把德育的方向性，智育的主體性，體育的基礎性貫穿于素質(zhì)教育之中，使之相輔相成，共同提高，以此提高素質(zhì)，培養能力，按時(shí)完成了各項工作任務(wù)，下面我代表領(lǐng)導班子，把一年來(lái)的工作向大家作以下匯報：
�。ㄒ唬┩晟茖W(xué)校制度，明確領(lǐng)導職責
結合學(xué)校實(shí)際，對學(xué)校的各項制度進(jìn)行修改完善細化，使之適應學(xué)校當前的發(fā)展形勢，把學(xué)校領(lǐng)導班子進(jìn)行了了工作分工，明確職責，細化任務(wù)，獎懲兌現，責任追究讓其知道自己的位置，任務(wù)，工作的重點(diǎn)。對中層領(lǐng)導，管理上嚴格要求，各司其責，共同努力，班子的向心力，凝聚力，戰斗力進(jìn)一步增強，工作效率大大提高。
�。ǘ┤翰呷毫�，同心同德，抓好“霍亂”防控
帶領(lǐng)全體師生，響應上級號召，全力投入“霍亂”防控工作。坐陣指揮，明確分工，人財物到位，使防控工作落實(shí)到了實(shí)處，工作全程，無(wú)一處失誤，全面完成了防控任務(wù)。
�。ㄈ┘訌娦@環(huán)境治理，及時(shí)啟用寢室，食堂
對學(xué)校的先道樹(shù)進(jìn)行了全面修剪，還學(xué)生一片蔚藍的天空，在資金困難的情況下，投入兩萬(wàn)多元，把辦公用房，寢室，廁所，食堂通水通電，使之發(fā)揮作用，并充分利用起來(lái)。如若不啟用寢室食堂，這些孩子過(guò)去只能到處租房子住，吃飯也困難，跑累了，急了，就不上了，通水，通電啟用食堂，方便了學(xué)生，穩定了學(xué)生，學(xué)習時(shí)間得到保障，成績(jì)有進(jìn)步，流失率大大降低，學(xué)生隊伍得到了穩定
�。ㄋ模┘訌娦@文化建設，發(fā)揮環(huán)境育人功能
開(kāi)學(xué)伊始，校園文化建設滯厚，經(jīng)研究對墻體進(jìn)行了粉刷，寫(xiě)壁字，寫(xiě)標語(yǔ)，貼噴繪，充實(shí)宣傳欄，校園文化建設得以全面開(kāi)展，教室文化，辦公室文化，寢室文化，食堂文化廁所文化建設也全面開(kāi)展起來(lái)�，F在全校的文化氛圍得到全面加強，發(fā)揮了環(huán)境育人的功能。
�。ㄎ澹﹪栏駡绦胸攧�(wù)制度，勤儉節約，財務(wù)公開(kāi)
學(xué)校資金有限，嚴格審批程序，把有限的資金用在學(xué)校的發(fā)展上，用在教育教學(xué)上，用在改善辦學(xué)條件上。購物先申請，后購物，購物時(shí)貨比三家，確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，每月在教職工會(huì )上，宣布學(xué)校開(kāi)支情況，接受教職工的監督，大額支出，集體決定，寫(xiě)申請，集體簽字上報X審批。我認為你越不想讓他知道的，他就越想知道，公開(kāi)了，透明了，老師放心了，我也輕松了。
�。┘訌娬螌W(xué)習，注重師德建設
每周堅持行政例會(huì )不動(dòng)搖，堅持班主任例會(huì )不放松，堅持教職工例會(huì )不間斷，堅持學(xué)生晨會(huì )不停步，堅持學(xué)習不懈怠。利用這些會(huì )議對全體師生進(jìn)行愛(ài)國主義，集體主義，師德師風(fēng)工作。開(kāi)展“學(xué)校發(fā)展”大討論，我為學(xué)校獻良策等活動(dòng)，人人參與，個(gè)個(gè)行為。特別注重教師的`愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)生行為規范的教育，印制《教師職業(yè)道德規范》，人手一份，并認真學(xué)習，并決定每學(xué)期第一次例會(huì )就是學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》，長(cháng)期堅持，常學(xué)常新。通過(guò)學(xué)習文章，介紹經(jīng)驗，貫徹方針，宣讀文件，理論研究等形式，使學(xué)校的思想教育工作得以實(shí)施，如此千方百計，想方設法的開(kāi)展，師德師風(fēng)教育，其目的只有一個(gè)，一切為了孩子的成長(cháng)，一切為了教育的發(fā)展，讓全體在教學(xué)中增強師能，鑄造師魂，在教育中擦亮眼睛，明確方向，在思想上堅定操守，守住底線(xiàn)，在執行中，不觸高壓，不踩紅線(xiàn)。
以上為我本人的述職報告。
謝謝大家！
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
過(guò)去一年是公司繼續深化企業(yè)改革，全面實(shí)行科技興煙戰略，公司各項事業(yè)穩步、健康、良性發(fā)展的時(shí)期。一年來(lái)，我認真貫徹公司的各項方針政策，全身心在投入工作，樂(lè )于進(jìn)取，敬業(yè)愛(ài)崗，較為圓滿(mǎn)地完成了公司的各項工作任務(wù)，自己也在工作實(shí)踐中得到了鍛練和提高�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，切實(shí)做好本職工作
幾年來(lái)，我認真貫徹執行公司的各項工作部署和安排，及時(shí)完成公司布置的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行公司制定的副正職崗位職責，積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)工作，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取。在承擔每項工作期間，我首先深入調查了解，掌握收購各種情況，針對其實(shí)際，做好工作部署和安排。在整個(gè)工作期間，認真貫徹執行公司制定的標準要求，正確處理各種關(guān)系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術(shù)員進(jìn)行教育指導，每天上下班時(shí)，都要組織技術(shù)員到倉庫復檢產(chǎn)品，以便統一眼光，糾正不足，工作期間，時(shí)常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品，發(fā)現問(wèn)題和偏差，及時(shí)指出糾正，注重抓好技術(shù)員第一關(guān)，盡量減少摩擦，農戶(hù)普遍感到滿(mǎn)意，上級公司和相關(guān)部門(mén)給予了肯定。
二、擺正位置，團結協(xié)作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發(fā)，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃，以及做好各項工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執行正職布置的各項工作任務(wù)，服從正職的工作分工和安排，維護正職的權威，重視觀(guān)察與總結，做到事事心中有數，及時(shí)把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見(jiàn)，提供正職參考，同時(shí)注意搞好團結協(xié)作，與正職、副正職和氣相處，不計較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調，同心全力，團結一致。我始終認為，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律
我歷來(lái)信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時(shí)常告誡自己，潔身自愛(ài)，保證自己的純潔，從我做起，并堅決與行業(yè)不正之風(fēng)作斗爭。我的做法和體會(huì )有以下幾個(gè)方面：一是加強思想教育，自己以身作則，從事經(jīng)濟工作難免會(huì )遇到一些不良分子的金錢(qián)引誘和行賄，我總是保持高度的警惕，遇到行賄，一概嚴辭拒絕，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋?zhuān)v明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動(dòng)全體工作人員。二是強化管理，認真執行公司有關(guān)的規章制度，重視對工作人員進(jìn)行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術(shù)員和鑒磅員的純潔，對技術(shù)員嚴格要求，并嚴密注意技術(shù)員的動(dòng)向，采取切實(shí)有效的措施，堵塞各種漏洞。
四、堅持全心全意為人民服務(wù)的'觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感
一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感。經(jīng)濟工作面對千家萬(wàn)戶(hù)，整天與農戶(hù)在一起，直接關(guān)系到農民的切身利益，在過(guò)去幾年來(lái)的經(jīng)濟工作中，我注意抓好為民服務(wù)工作，總是把農民的利益放在心上，關(guān)心農民，在工作中盡量兼顧農民的利益，為農民提供各種便利，做到對農民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語(yǔ)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，如群眾對等級有疑問(wèn)，就耐心細致進(jìn)行說(shuō)服解釋以理服人，以技服人，決不一言?xún)烧Z(yǔ)了事，從不出口傷人，即使有個(gè)別農民口出粗言，也一笑置之，不與計較，更不打擊報復，我十分理解農民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動(dòng)，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時(shí)，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家，熱愛(ài)自己的本職工作，在做任何工作時(shí)，都充分考慮到公司的利益、公司的發(fā)展和公司的形象。
五、加強政治思想理論學(xué)習，積極要求上進(jìn)
不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養，不斷提高自己的理論水平和領(lǐng)導能力，是對一個(gè)合格的基本要求。我一向堅持政治理論的學(xué)習，深刻體會(huì )到，領(lǐng)導是人民的公仆，領(lǐng)導就是服務(wù)，要以身作則，嚴于律已，作風(fēng)正派，風(fēng)格高尚，遵紀守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時(shí)該關(guān)心國家和人民的利益得失。同時(shí)把理論與實(shí)踐相結合，運用科學(xué)的理論指導工作，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)、完善、提高自己；而且做到胸懷開(kāi)闊，公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見(jiàn)，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問(wèn)題時(shí)，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明，對事不對人。
六、精益求精，認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)，做內行領(lǐng)導
副正職一方面要協(xié)助正職做好工作，另一方面從事業(yè)務(wù)工作，應具有較精湛的業(yè)務(wù)工作能力，只有業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)過(guò)硬，才能駕驅工作全局，才能如實(shí)了解和掌握各項工作的落實(shí)開(kāi)展情況。因此，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長(cháng)工作經(jīng)驗，但從不滿(mǎn)足，一向堅級理論的學(xué)習與探討研究，把理論與實(shí)際工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中不斷總結和提高，并做到不恥下問(wèn)，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習請教，經(jīng)常與技術(shù)員一起討論研究，藝無(wú)止境，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，永遠是我工作的重要組成部分。
在過(guò)去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認真總結經(jīng)驗教訓，在今后的工作實(shí)踐中不斷提高和完善。
此致
敬禮！
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著(zhù)對我們岳陽(yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導對我的培養，來(lái)自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提升綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請大家審議。
一、20xx年度的工作情況以及取得的`工作業(yè)績(jì)
1、健全管理機制，規范工作流程，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績(jì)效考核的方式，以充分調動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿(mǎn)意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語(yǔ)》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設，不斷提升部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作，提升了培訓會(huì )議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級領(lǐng)導的正確指導下與部門(mén)同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績(jì)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門(mén)剛剛規范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養有待進(jìn)一步提升；三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結過(guò)去，展望未來(lái)。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務(wù)中心的發(fā)展狀況，我部計劃從下列幾方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、繼續健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績(jì)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提升工作效率。
2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動(dòng)，提升員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提升部門(mén)工作效率。
3、加強與其它部門(mén)的組織協(xié)調，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任，我還應抓好個(gè)人建設：
一是作好部門(mén)的好榜樣，積極學(xué)習，帶頭增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提升辦事效率，多總結，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提升策劃能力，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，謝謝大家！
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年也即將進(jìn)入尾聲。20xx年6月份我開(kāi)始擔任X中心主任一職。雖然在崗時(shí)間較短，但我始終堅持“認認真真學(xué)習，勤勤懇懇做事”的理念，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，圓滿(mǎn)完成了各項工作�，F對半年來(lái)的個(gè)人工作情況匯報如下，請大家予以評議：
一、認真學(xué)習，提升業(yè)務(wù)水平和工作技能
X主任對我來(lái)講是一個(gè)全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰，我必須盡快熟悉工作職責與工作要求，全面提升自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學(xué)習和提升。在工作之余，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，并注意涉獵相關(guān)領(lǐng)域的知識。在學(xué)習中講究方式方法，端正學(xué)習態(tài)度，不但向書(shū)本學(xué)，更重視向實(shí)踐學(xué)、向同事學(xué)，不斷優(yōu)化知識結構，增加知識儲備。通過(guò)不斷的努力，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，能按質(zhì)按量地完成各項工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，圓滿(mǎn)完成各項工作
在工作中，我嚴格要求自己，一是做到嚴于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標做好工作，促進(jìn)工作發(fā)展。二是做事不拖拉、不推諉，當天的工作必須當天做完。三是總結工作經(jīng)驗，分析不足，完善工作方式方法。通過(guò)自己的積極努力與誠懇工作，確�？剖夜ぷ鞯捻樌瓿�。下半年完成的主要工作主要有：
1、完成了對各科室儀器設備的年檢和維修；
2、協(xié)助醫療部主任完成X大檢查；
3、每月按時(shí)上報科室耗材情況：
4、按時(shí)上報排班表。
三、注重溝通協(xié)調，個(gè)人與團隊共同進(jìn)步
俗話(huà)說(shuō)，“單絲不成線(xiàn)，獨木難成林”。沒(méi)有團隊的力量，就沒(méi)有集體的.成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經(jīng)常與領(lǐng)導和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀(guān)點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì )，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經(jīng)過(guò)合作實(shí)現工作目標。
四、存在的問(wèn)題
回顧這半年的工作，有成績(jì)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，我的工作仍需要改進(jìn)，存在的不足之處，具體表現在三方面：一是學(xué)習缺乏主動(dòng)性；二是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升；三是缺乏大局意識，對有的問(wèn)題處理不夠恰當。
五、下一步打算
今后，我會(huì )努力改進(jìn)，克服上述問(wèn)題。主要會(huì )從以下三方面做起：一是增強學(xué)習的主動(dòng)性，堅持理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平；二是增強大局意識，總結工作經(jīng)驗，增強對工作的敏銳度與預見(jiàn)性；三是加強協(xié)調，積極溝通，增強工作合力，與大家一起書(shū)寫(xiě)XX的輝煌！
以上述職報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見(jiàn)，借此機會(huì )，向工作中支持、幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全5
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！
20xx年3月，我正式升任xxxx客服部主管，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從xxxx卡調入xxxx不知不覺(jué)中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然，要做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，這一點(diǎn)我是深有體會(huì )。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著(zhù)重要角色，而且我相信隨著(zhù)社會(huì )的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數人所看重。
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年工作已經(jīng)結束，20xx年工作也全面鋪開(kāi)，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標和工作計劃。任職以來(lái)，客服部始終貫穿著(zhù)xxxx前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
在過(guò)去的一年多的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓，也在公司上級領(lǐng)導的支持和公司客服職能部門(mén)及本項目領(lǐng)導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績(jì)。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開(kāi)展下一步工作，及時(shí)發(fā)現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：
一、部門(mén)日常工作的開(kāi)展及履行自身工作職責與本人的工作表現
做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務(wù)求為本部門(mén)員工做好榜樣。同時(shí)，擔任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導及時(shí)做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作
根據工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項目20xx、5、4青年節活動(dòng)中，部門(mén)人員取得了冠軍團隊。
2、與相關(guān)部門(mén)做好工作協(xié)調
根據工作實(shí)際情況，能與公司各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開(kāi)展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶(hù)的投訴處理溝通及拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)工作
針對業(yè)戶(hù)重要投訴事項，帶領(lǐng)并引導員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復、回訪(fǎng)業(yè)主。在過(guò)去的一年里，我部處理投訴53起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)戶(hù)拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)工作，通過(guò)與業(yè)戶(hù)零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作，將對業(yè)戶(hù)的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶(hù)的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶(hù)所需、所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶(hù)投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監督做好員工考勤工作
按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費的收繳率達95%，歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業(yè)費達40%。
6、帶領(lǐng)要求本部門(mén)員工在業(yè)主報事中做到“事事有著(zhù)落件件有回音”的`服務(wù)。本年度接待處理客戶(hù)報事xx556件，完成率98%，業(yè)主滿(mǎn)意率100%。
7、為提高部門(mén)員工的的專(zhuān)業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴格按照培訓計劃進(jìn)行部門(mén)培訓，本年度組織部門(mén)人員90余次。
8、順利成功策劃、開(kāi)展了多次精彩的社區活動(dòng)。
參與組織了項目的3·8婦女節送鮮花、X親子環(huán)�；顒�(dòng)、X長(cháng)者生日會(huì )、等xx項社區活動(dòng)的順利開(kāi)展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會(huì )在公司社區文化評選中，獲得杭州分公司第一名。
二、人員隊伍管理：
1、加強部門(mén)內部紀律管理
紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開(kāi)展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務(wù)隊伍。
2、加強工作的落實(shí)和監管力度
嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執行”
3、加強員工的培訓力度
強化培訓，提高員工的溝通能力、協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項計劃和新措施，抓細節，追求“為業(yè)主服務(wù)樹(shù)中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導員工改變觀(guān)念和樹(shù)立良好的主動(dòng)服務(wù)意識，從提升品質(zhì)服務(wù)觀(guān)念開(kāi)始，從認真研究每一個(gè)服務(wù)細節開(kāi)始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開(kāi)展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)凝聚力與團隊精神。
三、工作中存在的不足
總結20xx年工作開(kāi)展情況，雖然取得了少許成績(jì)，但也存在著(zhù)些許不足：
1、部門(mén)員工做事不細心，責任心不強；
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；
3、客服前臺與園區管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí)，導致有些工作疏忽。
4、部門(mén)人員無(wú)全方位發(fā)展，只在從事單一工作。
四、20xx工作計劃
在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理年，我們信心十足。
客戶(hù)服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿(mǎn)意，我部應該從六個(gè)方面開(kāi)展工作。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全6
尊敬的公司領(lǐng)導，同志們：
在以石總為核心的公司領(lǐng)導班子的培養和指導下，在公司各兄弟部門(mén)的大力支持下，本人帶領(lǐng)布廠(chǎng)全體員工團結奮進(jìn)，勇于創(chuàng )新，用辛勤的汗水和勞動(dòng)，超額完成了公司下達的全年各項工作任務(wù)。下面我從幾個(gè)方面向領(lǐng)導、同志們作以匯報：
一、安全方面：
作為布廠(chǎng)安全第一責任人，我自始至終以安全為天的安全理念，并時(shí)刻牢記職工生命大如天；安全責任重如山；不安全絕不生產(chǎn)的原則。狠抓職工安全觀(guān)念的培養和安全意識的提高，且經(jīng)常性地利用班前、班后會(huì )對職工進(jìn)行安全教育，使廣大職工緊繃安全弦，在做好職工安全教育的同時(shí)，加大對安全生產(chǎn)的監督、檢查力度，在布廠(chǎng)成立了“安檢小組”，在公司安檢基礎上，加大對全廠(chǎng)機電設備線(xiàn)路的維修與保養，及時(shí)掌握設備動(dòng)態(tài)，并能定期、不定期組織相關(guān)人員對職工安全操作規程進(jìn)行抽查，以及對消防設施的檢查。今年以來(lái)在布廠(chǎng)上下共同努力下，全年實(shí)現安全生產(chǎn)。
二、生產(chǎn)管理方面：
1、1—11月份全廠(chǎng)共生產(chǎn)坯布X碼，a布率97、3%，同期相比坯布生產(chǎn)增長(cháng)20%，a布率提高2、3%，生產(chǎn)坯布品種40多種，其中打板18個(gè)品種。
2、合理組織生產(chǎn)安排。在從接單到組織生產(chǎn)的過(guò)程中，針對產(chǎn)品屬性特性，合理及時(shí)的.安排機臺，并積極主動(dòng)和廣東分廠(chǎng)及供應部聯(lián)系協(xié)調，解決生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨期、原材料等方面的問(wèn)題，確�？蛻�(hù)的交貨期，全年沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)的交貨期被延誤。
3、強調內外溝通，信息暢通。在組織生產(chǎn)中，要求員工與員工、車(chē)間與車(chē)間、南廠(chǎng)與北廠(chǎng)，包括同工種之間要多溝通、多交流，以便能達到相互理解，密切合作，消除誤解，消除阻礙，達到信息暢通，使各項工作始終處在一個(gè)良好的“溝通”環(huán)境中，并得以落實(shí)完成，從而有效的促進(jìn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。1—11月份由于產(chǎn)量的提高，員工人均工資比去年同期相比增長(cháng)100多元/月。
4、創(chuàng )新生產(chǎn)例會(huì )匯報內容。為了更有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)的持續穩定，布廠(chǎng)制定了每周一下午利用下午后的時(shí)間召開(kāi)車(chē)間主任以上人員生產(chǎn)例會(huì )，解決協(xié)生產(chǎn)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題及下周生產(chǎn)計劃的安排，并且根據實(shí)際情況創(chuàng )新了生產(chǎn)匯報內容，強調了為誰(shuí)、對誰(shuí)服務(wù)意識，從而增強了團隊凝聚力，培養了團隊精神。
三、質(zhì)量管理方面：
1、在去年建立質(zhì)量監督檢查標準的基礎上，今年又對原材料檢查及坯布質(zhì)量作了進(jìn)一步完善，使責任更加明確。從原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢查，到坯布出庫均有質(zhì)檢人員把關(guān)，更加注重每道工序的過(guò)程控制。
2、制定合理的工藝參數，保證半成品和成品的質(zhì)量。抓好前道工序經(jīng)軸的質(zhì)量，就能為提高織造車(chē)間的開(kāi)機效率及產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )建條件，今年全年對麻棉混紡的電清工藝，及上漿工藝進(jìn)行了改進(jìn)，使麻、棉75/25混紡牛仔布的開(kāi)臺效率達到80%以上，產(chǎn)品質(zhì)量達到97%以上。
3、利用布廠(chǎng)內部生產(chǎn)例會(huì )，對每周的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，分析本周每漿次降等的原因，采取措施，減少降等布數量。針對一些特殊的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)組織有關(guān)責任人進(jìn)行分析當場(chǎng)采取糾正措施。
4、及時(shí)更換前道工序設備上影響的關(guān)鍵部件。今年對影響質(zhì)量的整經(jīng)機斷頭自停裝置，漿染機染槽壓輥及上漿輥進(jìn)行更換，并對p401機器的選色箱進(jìn)行改造，有效保證了經(jīng)軸和坯布的質(zhì)量。
四、設備管理及小改小革方面：
1、根據公司設備檢查，加強了織機大平車(chē)的工作，對p401機型一些狀況較差的機臺進(jìn)行了大平車(chē)工作，從設備上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
2、全年共有小改小革20多項，其中比較突出有4項：
1、漿染機染槽壓輥、上漿輥、上蠟裝置的改造；
2、絡(luò )整機加裝空捻器的改造；
3、空氣壓縮機的改造；
4、k88機器手臂箱漏油的改造。均報公司企管部，并在實(shí)際生產(chǎn)工作中轉化成很好的經(jīng)濟效益。
五、存在不足：
1、與領(lǐng)導在外地看到的同行廠(chǎng)家相比，產(chǎn)品質(zhì)量上還有一些差距。
2、現場(chǎng)文明管理方面需進(jìn)一步加強。
3、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習不夠。
六、明年工作打算：
1、在新xx屆公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，服從管理，團結一致，獻計獻策，努力拼博。
2、努力完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、質(zhì)量上a布率達到98%以上。
4、設備上設備完好率達到95%以上。
5、進(jìn)一步加強管理創(chuàng )新，向管理要安全、要質(zhì)量、要效益。
在這即將過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下，在全廠(chǎng)職工的努力下，取得了不菲的成績(jì)，同時(shí)也存在不足。望各位領(lǐng)導和同仁們給以指正，以望總結經(jīng)驗，改正不足，以便在下一年度更上一個(gè)臺階，不負領(lǐng)導和職工的重托和厚望，交一最滿(mǎn)意的答卷，這及時(shí)我的表態(tài)，也是我的目標，更是我的。
謝謝！謝謝大家！
述職人：
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全7
一年來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導下，在中心校領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，通過(guò)逍遙鎮中全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、加強自身修養，豐富完善自己。
一年來(lái)，我認真學(xué)習了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準則，時(shí)刻提醒自己，做校長(cháng)一任，出成績(jì)一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿(mǎn)意的教育而不懈奮斗。
在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，時(shí)時(shí)處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認真組織參加各類(lèi)政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。在學(xué)習中，能把所學(xué)理論與自己的思想認識和實(shí)踐活動(dòng)結合起來(lái)，進(jìn)行探討和鉆研，堅持用理論來(lái)指導自己的實(shí)踐，用實(shí)踐去證實(shí)自己對理論的認知，做到從理論中來(lái)，到實(shí)踐中去。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領(lǐng)導干部廉潔自律的要求辦事，財務(wù)公開(kāi)制度，不以權謀私，不獨斷專(zhuān)橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅持走群眾路線(xiàn)，推行以人為本的管理思想，樹(shù)立團結和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進(jìn)。
二、完善各類(lèi)制度建設，全面落實(shí)各項工作職責。
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團結奮進(jìn)的領(lǐng)導班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規范的管理制度。擔任逍遙鎮中校長(cháng)以來(lái)，認真貫徹教育方針，團結帶領(lǐng)導廣大教職員工積極學(xué)習先進(jìn)的教育理念，掌握新的教育動(dòng)態(tài)，圍繞基礎教育的'改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類(lèi)管理制度，建立建全了科學(xué)規范的學(xué)校管理體制，創(chuàng )建了民主、和諧、團結的領(lǐng)導班子，明確分工，協(xié)調合作，以學(xué)生為中心，教研為主導，教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)，組織成立了“逍遙鎮中理財領(lǐng)導小組”，設立了“意見(jiàn)箱”，積極廣泛采納師生的合理化意見(jiàn)、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導與師生間的溝通渠道。首先，學(xué)校實(shí)行校級領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班主任、任課教師和專(zhuān)職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習、生活的全過(guò)程，確保事事有人管，人人有事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。
其次，組織成立了值周領(lǐng)導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經(jīng)常深入教室、宿舍，進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開(kāi)展。三是充實(shí)完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，規范了升旗、放學(xué)、例會(huì )、簽到等學(xué)校常規管理，使精細化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的各個(gè)層面。四是大力落實(shí)學(xué)生到�？记谥贫�，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養成準則和團支部、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度、來(lái)客的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規教育規范了“兩操一活動(dòng)”。六是積極開(kāi)展了詩(shī)歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的學(xué)校文化活動(dòng)，努力探索以主題班會(huì )、年級會(huì )、校會(huì )，以團課、思想品德課、實(shí)踐活動(dòng)為載體，以演講、辯論、團隊活動(dòng)為形式，以挖掘閃光點(diǎn)，激勵促進(jìn)為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長(cháng)效機制，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地健康成長(cháng)發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進(jìn)取，形成了講文明樹(shù)新風(fēng)的良好的學(xué)校景象。
三、積極加強師德師風(fēng)建設，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線(xiàn)，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來(lái)，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立“聚精會(huì )神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織領(lǐng)導班子成員、教職工學(xué)習上級的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規，學(xué)習教育理論和業(yè)務(wù)知識，定時(shí)舉行師生的學(xué)習心得交流活動(dòng)，取長(cháng)補短�？偨Y出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗、育人觀(guān)念以及行之有效的管理制度，促進(jìn)了教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉變。同時(shí)，學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設。一是堅持教職工政治學(xué)習制度，要求有筆記、有心得、有記載；二是開(kāi)展強師德、正師風(fēng)、樹(shù)形象教育活動(dòng)；三是制定了教師“十不準”，教師以德立身、以德從教、以德育人；四是積極實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，嚴格執行收費標準，公平、公正、透明。做到了收費公示，堅決執行國家“兩免一補”政策，對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開(kāi)支，均通過(guò)X會(huì )研究討論執行。
為了切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標準》，定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)和課件制作比賽，請優(yōu)秀教師上“公開(kāi)課”、“示范課”，以點(diǎn)帶面，共同提高。堅持公開(kāi)課引路，示范課促教，積極進(jìn)行教法變革，學(xué)法指導，改革考核形式，嚴格實(shí)行考教結合，深化學(xué)生評教，認真進(jìn)行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué)，把教學(xué)業(yè)績(jì)與教師個(gè)人利益結合起來(lái)，激發(fā)教師的工作積極性。同時(shí)大力實(shí)施工程，鼓勵教師業(yè)務(wù)進(jìn)修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓練為活動(dòng)載體帶動(dòng)整體教學(xué)能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。
四、加強學(xué)校文化基礎安全建設，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，學(xué)校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹(shù)人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會(huì )等時(shí)間培養學(xué)生樹(shù)立遠大志向，開(kāi)展理想信念教育，引導學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān)。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內在動(dòng)力，突出教育的實(shí)效性，積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問(wèn)題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果；二是加強學(xué)生的養成教育。講文明、講禮貌、講衛生、守紀律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到“說(shuō)話(huà)輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕”；三是以豐富多彩的學(xué)校文化生活為載體，文化育人、文明育人。
學(xué)校及時(shí)修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌，學(xué)校內、樓道內張帖了新課改宣傳標語(yǔ)、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規范等標語(yǔ)，規范和約束了教職工和學(xué)生行為；四是定期邀請法制副校長(cháng)來(lái)校講座，抓安全、保平安，培養學(xué)生懂法、守法、用法的意識。由于我校校門(mén)前是交通要道，交通安全尤為重要，對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育一貫常抓不懈。因此，沒(méi)有出現大的安全事故，學(xué)校也被評為“周口市安全文明”學(xué)校。五是學(xué)校積極自籌資金，如期整修了教學(xué)樓，加高學(xué)校圍墻220米，修補學(xué)校圍墻30米，維修課桌凳400多套，維修床板20副，新購床架25副，更新教職工辦公桌椅65套，還更新添置了消防設施，新建一所多媒體教室。目前學(xué)校更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美；六是明確辦學(xué)思路和目標，加強與社會(huì )各界的交流，不斷尋求學(xué)校發(fā)展新思路。七是強抓學(xué)生食堂管理，嚴把米面、油鹽、蔬菜、調料等入口關(guān)，提高了飯菜質(zhì)量標準。通過(guò)整動(dòng)和不懈努力，學(xué)生食堂衛生整潔，操作間布局合理，飯菜質(zhì)量明顯提高，服務(wù)到位。=
五、存在的問(wèn)題和今后的奮斗目標。
存在的問(wèn)題：
1、個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導班子作風(fēng)建設還有待進(jìn)一步加強。
2、在德育工作上，過(guò)程還不是十分具體，個(gè)別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強，教育方式有待轉變。
3、在教學(xué)工作上，常規管理有些細節待改進(jìn)，新課改推進(jìn)力度還不夠，部分教師教改意識不強，學(xué)�！靶庇写宫F。
4、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續努力趕上。
5、學(xué)校大樓滲水嚴重，導致電路損壞，存在著(zhù)安全隱患。教學(xué)大樓墻體破損嚴重，影響內外整潔。師生宿舍緊張，食堂面積狹小，學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地太小、教學(xué)實(shí)驗儀器、藥品緊缺等硬件問(wèn)題突出，嚴重制約了學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。
今后的奮斗目標
1、抓好學(xué)校常規管理，要在細、嚴、實(shí)上下功夫。細處著(zhù)手小處抓起。
2、全面推行校務(wù)公開(kāi)，財務(wù)公開(kāi)。嚴格財務(wù)紀律遵守收費標準。
3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。
4、堅持深入教學(xué)第一線(xiàn)，積極參與教研活動(dòng)，堅持聽(tīng)課、評課，時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固樹(shù)立安全意識，確保學(xué)校安全，創(chuàng )建平安學(xué)校。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。
總之，一年來(lái)，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認真履行校長(cháng)職責，以飽滿(mǎn)的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己的能力為學(xué)校發(fā)展做出應有的貢獻。為當地的教育發(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長(cháng)，努力工作，讓上級滿(mǎn)意，讓百姓放心。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全8
首先感謝公司給我一個(gè)工作的平臺，進(jìn)入本公司以來(lái)一致從事的是統計工作。由下邊工廠(chǎng)統計到現在是公司給予我的一個(gè)提高能力與認識的機會(huì )，我會(huì )努力珍惜，盡全力把工作做好。我對統計主管崗位的認識與看法歸納為一下幾點(diǎn)：
1、統計主管要完全掌握辦公軟件，保證相關(guān)報表的及時(shí)、準確、正確的完成。能夠根據工作要求獨立制作有效的報表。
2、統計員不只是數據的錄入員，統計要審核單據的正確性。統計員對報表的數據要有很強的敏感度，對出現的誤差及正常范圍外的數據要及時(shí)找出原因。
3、統計主管起著(zhù)一個(gè)上傳下達的作用，對領(lǐng)導的指令要準確的傳達到相關(guān)人員。統計是一個(gè)工廠(chǎng)的核心，車(chē)間生產(chǎn)及換裝均與統計的工作相關(guān)，所以作為一個(gè)工廠(chǎng)的統計要明確的掌握車(chē)間的基本生產(chǎn)情況。
4、作為統計主管對本公司庫存要明確的了解，嚴格要求相關(guān)人員保證產(chǎn)品在庫房整潔有序，并遵循發(fā)貨產(chǎn)品先進(jìn)先出的原則。
5、統計人員有權提出合理化建議使相關(guān)人員更好的配合統計工作的進(jìn)行，以提高工作效率。作為統計主管要對自己的工作制定有效的計劃，能適時(shí)的變通，保證統計各項工作的進(jìn)行。對主管數據要做好總結及分析，使統計數據體現價(jià)值性，真實(shí)、客觀(guān)的反應公司運行和管理情況。
統計主管要有很好的`溝通、協(xié)作能力。借助孫子的說(shuō)法：“將者，智、信、仁、勇、嚴也�！�
1、統計主管要有智慧，腦子要靈活，已作出正確的判斷，作出合理的決策；要講究誠信，不誠信的主管得不到部署的信賴(lài)，同樣得不到領(lǐng)導及同事的認可，就無(wú)法帶領(lǐng)團隊；要關(guān)心部署，做到仁化；要有勇氣下決斷，并執行工作；對工作要有嚴格的制度，注重獎懲分明。
2、遇問(wèn)題不能退縮，要及時(shí)的給與恰當的處理。處理問(wèn)題不能依靠直覺(jué)法，問(wèn)題出現后我們要及時(shí)的進(jìn)行分析，采取補救方法以保證工作的進(jìn)行。
3、利用各種渠道和各同事間進(jìn)行溝通，使本部的工作更好的進(jìn)行，保證各同事間的關(guān)系融洽。作為主管首先管理好自己，再次管好團隊。要有責任心、進(jìn)取心。
對自己的團隊要負責，要有積極創(chuàng )新的思路，要帶領(lǐng)團隊不斷成長(cháng)，達到公司的各項要求，為公司創(chuàng )造利益。
1、對工作盡心盡職，帶領(lǐng)團隊嚴格按照公司要求及時(shí)有效的完成工作。作為團隊的領(lǐng)導人要有一定得威信，要以身作則，取得部署的信任和領(lǐng)導的認可。
2、作為部門(mén)主管面對上司、同僚及部署的關(guān)系。要輔佐上司，達成組織及上司的工作目標；帶領(lǐng)團隊完成上司交付的工作任務(wù)。對本部各項工作要完全掌握，并能有效的完成。
3、團隊的領(lǐng)導人要懂得利用力量，掌握本部人員的優(yōu)勢，把他放在合適的位置上，挖掘其潛力，使工作更好的進(jìn)行。能合理的調配人員是工作達到有效化，同時(shí)要取得同事的信任及認可。
4、為員工提供自由、真誠和平等的工作氛圍，對團體的工作要互相認可，要有集體認同感、充分發(fā)揮團隊合作，共同達成工作目標。要營(yíng)造個(gè)相互幫助、相互理解、相互關(guān)系、相互激勵的工作氛圍，提高員工工作的積極性，更好的完成組織交給的工作。
5、對工作的安排要有條理性，根據工作量的大小要靈活的調整、安排工作，不能慌亂。要對相關(guān)工作做好記錄，以保證工作的正確性、準確性。
6、遇到問(wèn)題后不是一味的埋怨、自責，而是要找出問(wèn)題的原因，及時(shí)的找到解決問(wèn)題的辦法。從中吸取教訓，避免問(wèn)題再次發(fā)生。針對問(wèn)題的出現，改善工作，提高自己的工作態(tài)度與解決問(wèn)題的能力。
目前針對本公司統計主管認識還不夠全面，希望各位領(lǐng)導及同事給與指導。不管我在哪個(gè)職位我都會(huì )認真的對待工作，更好的配合各部門(mén)完成公司的指標。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
您們好！我是精四車(chē)間主管唐x。20xx年是公司的團隊建設年，在這一年里，本車(chē)間在公司領(lǐng)導班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節能降耗，結合7S管理，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)。經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作逐步完善，圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作匯報如下：
一、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹(shù)立法治觀(guān)念，提高員工安全意識，將責任落實(shí)到每個(gè)員工，班組長(cháng)是本班組第一安全責任人，要切實(shí)的負責好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒(méi)有安全，就沒(méi)有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時(shí)制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車(chē)間的工作核心是；安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負責，他人安全我有責。
特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問(wèn)題更為重要，我公司領(lǐng)導歷來(lái)也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預防為主的方針。并提了新的'更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責，向企業(yè)負責，給企業(yè)職工創(chuàng )造一個(gè)健康、安全、穩定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個(gè)新思路，新要求和新目標，并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強我的安全工作。
二、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開(kāi)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老，通過(guò)不斷地學(xué)習才能發(fā)現自己平時(shí)工作中暴露出的問(wèn)題，從而改善，哪怕是微不足道的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆能夠促進(jìn)工作的財富。培養一支德才兼備的職工隊伍一直是車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。
公司在6—8月份開(kāi)展了X培訓活動(dòng)和7S工作的推進(jìn)，在此次活動(dòng)中車(chē)間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導班組人員做好7S工作，按照7S標準，做到現場(chǎng)清潔，物品擺放整齊，地面無(wú)雜物，對員工高標準，嚴要求，對領(lǐng)導下達的任務(wù)以結果為導向，堅決執行，絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團結協(xié)作，增強員工的團隊意識。一年來(lái)也有新員工分配到車(chē)間工作，我高度重視，采取了由班組長(cháng)牽頭具體負責的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓。
三、抓好班組建設，發(fā)揮班組長(cháng)的骨干帶頭作用
只有完美的團隊，沒(méi)有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車(chē)間采取讓每個(gè)員工回想以前待過(guò)的公司與現在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長(cháng)的骨干帶頭作用，每個(gè)班組長(cháng)起直接領(lǐng)導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車(chē)間班組長(cháng)工作的好壞將直接影響到本車(chē)間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長(cháng)很好的開(kāi)展工作，每月我都會(huì )召開(kāi)兩次以上的班組長(cháng)會(huì )議，將平時(shí)工作中發(fā)現的問(wèn)題和情況做詳細的分析和討論，并針對發(fā)生的問(wèn)題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導，提高了班組長(cháng)的工作能力和應對能力。
同時(shí)，要求班組長(cháng)不斷學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹(shù)立主人翁責任感，把個(gè)人命運與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來(lái)，從而調動(dòng)員工的工作熱情，促進(jìn)車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
領(lǐng)導個(gè)人年終述職報告范文大全10
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志的幫忙配合下，緊緊圍繞上級年初確定的工作目標，恪盡職守，扎實(shí)工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的思想、工作、作風(fēng)等狀況述職如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的理論素養和寫(xiě)作潛力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀(guān)對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相比較較嚴格，客觀(guān)上要求自己要不斷加強學(xué)習，夯實(shí)理論基礎、熟練掌握領(lǐng)會(huì )上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團結一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。
二、立足本職，嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來(lái)，工作用心主動(dòng)，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預見(jiàn)需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂(lè )觀(guān)待人待事，早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)離開(kāi)，用延長(cháng)工作時(shí)間，為自己充電，提高工作潛力；用延長(cháng)工作時(shí)間，把工作做深、做細、做精、使自己滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
二是認真搞好統計報表和機要收發(fā)工作，每月按時(shí)上報統計報表，對報表中存在的問(wèn)題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統計報表分析，用事實(shí)說(shuō)明道理，用數字說(shuō)明問(wèn)題，受到了市院的表彰。同時(shí)，在機要收發(fā)上，認真學(xué)習操作規程，熟練掌握操作技能，嚴格落實(shí)保密規定，及時(shí)準確收發(fā)機要文件，為領(lǐng)導及時(shí)掌握上級精神，帶給可靠的政治保障。
三是用心開(kāi)展人民監督員工作。一年來(lái)先后組織二次召開(kāi)人民監督員會(huì )議，組織人民監督員學(xué)習有關(guān)法律知識、使人民監督員學(xué)法、用法、懂法。用心與人民監督員溝通，對我院“三類(lèi)案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監督，由于采用的方法、措施得當，文書(shū)制作標準規范，得到了人民監督員對xx工作的肯定。同時(shí)，我院召開(kāi)的“三類(lèi)案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是用心開(kāi)展宣傳調研活動(dòng)，為改變我院宣傳調研的落后局面，按照領(lǐng)導的意圖，制定了20xx年1號文有關(guān)《宣傳信息調研活動(dòng)實(shí)施方案》，并按照方案資料，對宣傳信息調研任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到干警，隨時(shí)調度，適時(shí)進(jìn)行通報，及時(shí)兌現獎懲，有力地促進(jìn)了宣傳信息調研工作的開(kāi)展。
三、加強協(xié)調，搞好服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，歸根到底是為領(lǐng)導、為科室、為干警帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，今年以來(lái)，我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn)，盡心盡責干好本職工作，努力為領(lǐng)導、為科室、為干警帶給盡可能好的服務(wù)。認真做好上傳下達工作，辦公室無(wú)小事，尤其是在領(lǐng)導身邊工作，要做到事無(wú)巨細、不遺不漏，逐一落實(shí)。一方面，認真分析、領(lǐng)會(huì )、把握領(lǐng)導工作的重點(diǎn)，圍繞領(lǐng)導的`工作思路，透過(guò)辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達”工作，體現領(lǐng)導的工作意圖。另一方面，透過(guò)督查落實(shí)，及時(shí)掌握工作落實(shí)狀況，做好下“情”上“傳”工作，使領(lǐng)導及時(shí)了解各項工作的進(jìn)展狀況。
四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹(shù)立xx“窗口”形象
在努力工作，改造客觀(guān)世界的同時(shí)，自己能夠不斷加強主觀(guān)世界的改造，注重鍛煉，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，構筑牢固的思想道德防線(xiàn)。在學(xué)習、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從此刻做起，防微杜漸，對公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾；能夠正確對待榮譽(yù)、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，規范自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵；能夠遵守公共財務(wù)使用有關(guān)規定，不以權xx，不損公肥私。
五、存在的問(wèn)題和今后的打算
知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離上級的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開(kāi)拓性、創(chuàng )造性工作不夠，有求穩怕變的思想；二是主動(dòng)性仍顯不夠，職能作用沒(méi)有充分發(fā)揮；三是理論學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習需要進(jìn)一步加強；四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機，虛心理解領(lǐng)導和同志們的批評和幫忙，努力學(xué)習，勤奮工作，以良好的精神風(fēng)貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)干好今后的各項工作。
以上是我的述職，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
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