【熱】個(gè)人述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的個(gè)人述職報告,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
本年度,在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要報告如下:
一、加強學(xué)習,提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質(zhì),時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場(chǎng),認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養。沒(méi)有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒(méi)有后勁;沒(méi)有較深的文化涵養,就不是一個(gè)好領(lǐng)導。沒(méi)有學(xué)習,就沒(méi)有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習,一有閑暇就讀書(shū)看報,不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀(guān)來(lái)武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識來(lái)提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過(guò),閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導,樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀(guān)臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時(shí)在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理,嚴格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章制度為支撐,積極謀劃xx的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實(shí)施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動(dòng)關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著(zhù)想。
三、做好xx工作,構建和諧社會(huì )
在這一年里,xx工作在同志們大力支持下,通過(guò)全體員工的共同努力下,順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善xx管理的各項規章制度,形成了一整套管理制度。歷年來(lái)xx工作取得好成績(jì),正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職xx工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將xx管理融入到日常工作活動(dòng)當中,有力地推動(dòng)了xx工作的開(kāi)展。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細登記,建立詳細的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊等。并認真落實(shí)每年的xx指標,切實(shí)保證符合x(chóng)x條件的員工都有xx指標。及時(shí)上報xx變動(dòng)月報告單及xx情況表,按時(shí)上報各類(lèi)報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協(xié)調當好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調,送書(shū)到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時(shí)及時(shí)到校調劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數、對帳、結算、調劑,解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難,也為學(xué)校節約了開(kāi)支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊”,得到學(xué)校好評,維護了xx良好服務(wù)形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話(huà)不說(shuō),積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告2
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1. 在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程當中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2. 產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動(dòng)機和XX系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程當中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成XX樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程當中,XX變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3. 技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)
性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4. 技術(shù)改造工作
完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規劃工作,配合X研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5. 其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān) 項,質(zhì)量攻關(guān)工作 項,
對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等 項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7. 20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工
作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
個(gè)人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有x年了,在這一年里,我在醫生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導下,及同事們的團結協(xié)作下,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫務(wù)工作,在思想、學(xué)習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問(wèn),我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱(chēng)職的;仡檮偟叫l生所上班時(shí),因為環(huán)境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環(huán)境很寬松,而衛生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個(gè)方面的協(xié)作,使我在短時(shí)間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫療服務(wù),我向崔醫生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習,自己摸索實(shí)踐,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,認真地完成各項工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,在很短的時(shí)間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實(shí)實(shí)工作,努力學(xué)習吸收各項新的專(zhuān)業(yè)知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會(huì )更加細心、耐心,做好微笑服務(wù),端正工作態(tài),使老人得到更好的醫療服務(wù)。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
光陰荏苒、時(shí)間飛逝,轉眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)奮斗x年了;仡欉@x年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、工作情況
我最近所負責標段工程概況:建筑面積x萬(wàn)平方米,收尾工程x平方米。在工程建設中,我一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
營(yíng)造良好的工作氛圍建設工程項目運作過(guò)程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調配合。在施工過(guò)程中,統一步調,形成合力,對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導匯報,作到溝通、協(xié)調,從而保證了項目建設順利實(shí)施。
我在公司領(lǐng)導及項目部項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,在這次的建設中先后經(jīng)歷了沖出主xx結構砌筑澆筑完成,內外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jì)也有失誤,對于自己取得的成績(jì)將繼續保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
二、思想狀況
我在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎上,不斷學(xué)習鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
建設施工過(guò)程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專(zhuān)業(yè)建筑工人和數量眾多的各類(lèi)建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類(lèi)繁多的,數以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計的建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養工作,以及安排施工現場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調,對于多快好省地進(jìn)行工程建設具有十分重要的意義。
建設工程也具有時(shí)效性的特別,各種規范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習,更應該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
三、總體目標
1、勤摸索多鉆研,精心備課,認真設計每一篇教案。
2、多學(xué)習常讀書(shū),探究教學(xué)方法和藝術(shù),想方設法提高學(xué)生學(xué)習積極性。
3、及行文重反思,多寫(xiě)教育教學(xué)案例、隨筆或教育故事,在反思中成長(cháng)。
4、錘煉課堂教學(xué)能力,增長(cháng)教育智慧,讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,工作的鍛煉,我的工作能力有了一定的提高,但也清楚的認識到自己的缺點(diǎn)和不足之處。在今后的工作中,我會(huì )嚴以律己,以工作為己任,踏踏實(shí)實(shí)的去完成每一項工作;努力學(xué)習行業(yè)新規范、新技術(shù),做到把最新的技術(shù)運用到所負責的項目當中去,為公司明天的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡(jiǎn)要總結如下:
我是20xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析:
我所負責的區域為……周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從xx要車(chē),價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從xx短的多,所以客戶(hù)就不回從xx直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。xx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。
xx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車(chē),xx主要從xx,xx要車(chē),而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運費就要xx元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議454份。
___年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,_年_份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了_公司,_電器,_公司_學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告7
各位領(lǐng)導、同志們:
你們好!
在不知不覺(jué)中20xx年將過(guò)去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運,以下是我就xx年度的工作總結。
我是底盤(pán)沖壓車(chē)間整焊班的一名周轉工,在這一年里,我和我的同事們協(xié)助計劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負責安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車(chē)間的有關(guān)安生產(chǎn)的通知及要求,給操作工做好產(chǎn)前準備工作。如:打開(kāi)水、電、氣閥,對應各機臺所生產(chǎn)的件號輸送相應的半成品。在工作中,我密切關(guān)注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計劃,控制生產(chǎn)計劃量,及時(shí)切換調整本班組的生產(chǎn)件號,提高了設備利用率,也降低了生產(chǎn)成為xx年零庫存也打下了良好持基礎。根據公司及車(chē)間對生產(chǎn)現場(chǎng)改善及物流通暢的規劃要求:我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時(shí)間對車(chē)間的地面,用酸洗的深液沖涮。通過(guò)我們的努力改變了以前車(chē)間路面油漏嚴重的現象。我們用溶液對設備上的黃袍、油污進(jìn)行擦洗,在清潔口的過(guò)程中,我們發(fā)現了多處安全隱患及浪[費現象,如陰井蓋嚴重損壞,設備的緊固螺絲松動(dòng)、氣閽滴漏的現象。我們及時(shí)找相關(guān)人員進(jìn)排查、解除。為生產(chǎn)提供了便利和保障,也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫(huà)了定置管理線(xiàn)圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區域一并做了相應的看板及標識牌,使車(chē)間的目視化管理上了一個(gè)新的臺階。
20xx年是有成績(jì)的一年,我與我的幾位同事及班組員工齊心協(xié)力在半成品的保證的情況下,圓滿(mǎn)及時(shí)的完成了車(chē)間的生產(chǎn)計劃,為車(chē)間及時(shí)發(fā)貨提供了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質(zhì)量事故,及設備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生,與場(chǎng)改善工作與公司及車(chē)間的整體規劃和要求還差很遠。
20xx年,我們要加強培訓學(xué)習,著(zhù)重對設備安全操作規程及產(chǎn)品質(zhì)量要求,近深一步的培訓通過(guò)學(xué)習使我們能夠發(fā)現、排除設備的安全隱患,能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過(guò)學(xué)習產(chǎn)品質(zhì)量要求能夠減少操作工對產(chǎn)品的浪費現象。為公司及車(chē)間節能降耗墊定了一定的基礎,現場(chǎng)改善工作根據現場(chǎng)生產(chǎn)的便利及統一管理的思路進(jìn)細一步的改善。
20xx年我將通過(guò)學(xué)習盡快的提高自身素質(zhì)及管理水平,加強責任化,把工作做的更細一些,為公司及車(chē)間的發(fā)展貢獻自己的一份力。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我擔任的是XX村的駐村工作,一年來(lái),在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在村社干部的共同協(xié)助下,在各位同事的熱情幫忙下,我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù),雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難,但就是這一年來(lái)的每一次鍛煉,讓我在思想上更加成熟,同時(shí)也使我對農村工作有了更加深入的了解,F將一年來(lái)自己履行崗位職責和完成村內工作的狀況,從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導述職:
一、一年來(lái)的主要狀況
1、認真做好農村災后維修重建的掃尾工作。XX村共有XX戶(hù)重建戶(hù),全村都是維修戶(hù),災后重建維修驗收任務(wù)巨大,從填寫(xiě)表冊到懸掛維修重建戶(hù)的牌子,從發(fā)檔案袋到督促重建戶(hù)入住,我都全程參與,在分管領(lǐng)導呂書(shū)記的親自參與指導下,在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災后重建的掃尾工作。
2、用心推廣全壟XX播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前,我自己先對這項技術(shù)進(jìn)行了認真的了解,我和村社干部挨家挨戶(hù)的對示范點(diǎn)上的群眾進(jìn)行動(dòng)員,給他們講解該項技術(shù)的好處,幫他們鋪地膜,最終我村示范點(diǎn)群眾玉米種植喜獲豐收。
3、認真完成XX村段的征地摸底工作。應對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒,和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面,我認真分析,講究方式方法,注重對社長(cháng)的思想動(dòng)員,因為他們是接觸群眾最多的干部,也是社員最信賴(lài)的人,首先要讓他們認識到建設園區將會(huì )很大的提升群眾的生活質(zhì)量,摸底工作也只是為了更好的掌握整個(gè)征地工作的狀況,打消他們的疑慮。最終,我負責的一社迅速的完成了摸底蓋章工作,同時(shí)在此次活動(dòng)中,我接觸到了更多的群眾,也在社員中樹(shù)立了年輕干部的良好的形象。
4、為開(kāi)展好全村的每一項活動(dòng)貢獻自己的力量。從農民杯運動(dòng)會(huì )的籌備到五德教育表彰大會(huì )的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導的檢查,從平時(shí)的打掃衛生到多次現場(chǎng)會(huì )的勝利召開(kāi),我始終用用心向上的心態(tài)精心準備,認真對待每一項工作,也最終得到了領(lǐng)導和同事的認可。
5、順利完成伏鎮村20xx年農村合作醫療的收繳工作,針對我村村大人多,村情復雜的特點(diǎn),為了保證廣大群眾都能夠用心繳費享受參保,我加大宣傳,用心動(dòng)員村兩委早動(dòng)手,早準備,早宣傳,為了充分調動(dòng)各位社長(cháng)的用心性,我專(zhuān)門(mén)制作了伏鎮村合作醫療收繳進(jìn)度評比表,在村社干部的協(xié)助下,我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳、動(dòng)員,到最后我村的參合率到達了XX%以上,順利完成了鎮上制定的任務(wù)。
6、完成貧困農戶(hù)登記表的填寫(xiě)和兩項制度銜接工作。在接到上級安排的任務(wù)后,我用心配合,認真準備,組織村文書(shū)和社長(cháng),群眾對他們進(jìn)行了培訓,保證了表冊填寫(xiě)的質(zhì)量。
7、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長(cháng)治工程。長(cháng)治工程開(kāi)始前,我充分利用開(kāi)社長(cháng)會(huì )議,廣播宣傳、逐戶(hù)動(dòng)員等各種形式發(fā)動(dòng)廣大群眾用心投身到長(cháng)治工作中,并且能利用長(cháng)治工作,深入到群眾中去,認真和他們進(jìn)行交流,傾聽(tīng)他們的呼聲,不管是夏季長(cháng)治,還是剛剛結束的冬季長(cháng)治,伏鎮村都能保質(zhì)保量的完成。
二、存在的主要問(wèn)題
在這一年的工作中我也發(fā)現了自身存在的很多問(wèn)題與不足,我存在的問(wèn)題主要有:
1、理論知識還待進(jìn)一步加強,參加工作以來(lái),雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫(xiě),也撰寫(xiě)各種實(shí)施意見(jiàn)等等,但是理論學(xué)習蜻蜓點(diǎn)水,滿(mǎn)足于一知半解,缺乏深入、系統的學(xué)習研究,所以,認真研究黨建知識、對創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)有更深入的了解,作為一名年輕的黨員是很有必要的。
2、駐村工作的深度不夠,雖然在這一年中我做了很多的工作,也完成了黨委安排的各種任務(wù),但是這些也只是因為工作而進(jìn)行的工作,我自己并沒(méi)有完全沉下去,對村情還是沒(méi)能吃透摸清,很多工作都只滿(mǎn)足于村社干部的反饋,我自己沒(méi)能深入到群眾中去,沒(méi)能真正了解他們的內心和他們的需求。
3、想得多,但是干得少,我對駐村工作,對農村的文化發(fā)展都有著(zhù)很完美的想法和愿望,但是應對周?chē)沫h(huán)境,我放松了對自己的要求,作為一名村干部,工作張弛度是很大的,由于貪圖玩耍,也放松了對學(xué)習上的要求。
三、今后努力的方向
在這一年中,雖然在工作量繁重的時(shí)候我曾有過(guò)抱怨,在看到別人工作清閑的時(shí)候我也曾羨慕過(guò),在村干部不配合工作的時(shí)候我也曾惱怒過(guò),但我始終認為,做為一名選調生,既然來(lái)到基層,就要沉下來(lái),鉆進(jìn)去,每當思想松懈的時(shí)候我都告誡自己要始終把工作擺在首位,所以不管遇到什么挫折,我都會(huì )堅定的克服,我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是用心向上的,就必須能夠克服任何困難。為此結合自身存在的不足,我爭取在接下來(lái)的工作中做到以下幾點(diǎn):
1、加強理論學(xué)習,樹(shù)立遠大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員,我始終不能忘記自己肩負的重任,我不僅僅要在書(shū)本上學(xué),更要在平時(shí)的實(shí)踐中去探索學(xué)習,把理論和農村的實(shí)際結合起來(lái),切實(shí)轉變思想作風(fēng),時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨人的標準嚴格要求自己,時(shí)刻以選調人的精神激勵自己,樹(shù)立自己兼濟天下的崇高的政治理想。
2、轉變觀(guān)念,做群眾真正的知心人。我首先得沉下身子,明白駐村工作并不是文書(shū)工作,不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫(xiě)村上的記錄,而是要做到上情下達,把黨的各項惠民政策落實(shí)到真正需要的群眾手中,并且要注意做好村社干部的思想工作,監督村社中存在的不良現象,把群眾的事當成領(lǐng)導安排的任務(wù)來(lái)辦,盡自己的努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報村社狀況。
3、勤于思考,善于行動(dòng),在實(shí)踐中實(shí)現自己的價(jià)值。我深切的體會(huì )到在工作中不僅僅要善于思考,還要善于行動(dòng),要克服懶惰和畏懼情緒,魯迅曾說(shuō)過(guò)世界上本沒(méi)有路走的人多了就變成了路,我為什么不能做一個(gè)實(shí)踐者,先行者,多付出點(diǎn),把自己的夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí),為農村的各項事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量,也許只有真正找到方向和目標的人才是最充實(shí)的,也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應有的價(jià)值。
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái)我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng )新”的理念和作風(fēng),凝聚和團結全局一班人,以群眾滿(mǎn)意和社會(huì )滿(mǎn)意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實(shí)履行監管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導,服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實(shí)現了全面發(fā)展,穩中求進(jìn)的目標,F將我一年來(lái)的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識
今年以來(lái),我抓住xx的契機,扎實(shí)認真地學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,與組織保持一致,從而樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)和執政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務(wù)來(lái)抓,成立了廉政建設領(lǐng)導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長(cháng)及干部職工簽定了廉政建設責任書(shū),明確了目標及責任。
二是認真開(kāi)展機關(guān)效能建設活動(dòng)。大力開(kāi)展對局干部職工的宗旨觀(guān)和政績(jì)觀(guān)、改革觀(guān)和發(fā)展觀(guān)、民主觀(guān)和法制觀(guān)以及誠信觀(guān)的教育,規范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點(diǎn)對“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高。
三是結合兩學(xué)一做學(xué)習教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀(guān)念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任?h鄉村結合實(shí)際及時(shí)調整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,進(jìn)一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導。加大力度宣傳安全工作。在xx沿線(xiàn)重新選點(diǎn)設立了大型廣告牌和標語(yǔ),溫馨提示過(guò)往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開(kāi)展安全知識宣傳。開(kāi)展安全社區和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個(gè)單位領(lǐng)導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹(shù)立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問(wèn)題!捌渖碚,不令則行”,所以無(wú)論在思想和行動(dòng)上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執行系統禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個(gè)標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財務(wù)管理上,能?chē)烂C財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線(xiàn)”,不私設“小金庫”,沒(méi)有違紀違規開(kāi)支現象的發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作,所取得的成績(jì),除了自身的努力,更主要來(lái)自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應更加成熟,領(lǐng)導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng )造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼一年時(shí)間快要過(guò)去,回顧20xx年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人政治修養
學(xué)習使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這x年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
今年全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,嚴格執行省"血液透析基本操作規程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的'各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作匯報如下:
一、健全制度,認真落實(shí)各項工作制度,確保醫療護理安全
認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規范操作流程"規范了各項操作,對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績(jì)達標。加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,嚴格貫徹"醫院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平,認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則,學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
加強護患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),加強主動(dòng)服務(wù)意識,開(kāi)展護理服務(wù)
我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治,家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí),易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng),生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者,細心聆聽(tīng)患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現實(shí),使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
20xx年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中,我們要在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持每日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力的方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導:
三年來(lái),我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,通過(guò)狠抓“一符、四無(wú)”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入,注重倉儲保管人員的業(yè)務(wù)培訓,共選送x人到省xx工程學(xué)校及xx工業(yè)大學(xué)學(xué)習,提高了保管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持儲糧保管員持證上崗,促進(jìn)了倉儲管理水平的提高。
20xx至20xx年,通過(guò)市局糧食普查,實(shí)現四無(wú)x。加大儲糧設施、設備的資金投入,對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風(fēng)、環(huán)流熏蒸系統,科技儲糧上了新臺階,雙低儲糧占庫存x%,機械通風(fēng)儲糧x%,環(huán)流熏蒸儲糧x%,電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度,建立了《糧食質(zhì)量倉儲檔案》,對庫存的儲備糧抽樣送省質(zhì)檢站檢驗,對不宜存的糧食進(jìn)行輪換,以保證儲糧品質(zhì)。三年來(lái),我們著(zhù)重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲糧機構
根據縣級儲備糧管理制度及公司的有關(guān)規定,層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書(shū)》,明確了各人的職責任務(wù),堅持開(kāi)展了公司分管領(lǐng)導每月一次,儲備部經(jīng)理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時(shí)做到心中有數,有效預防了倉儲事故的發(fā)生。
二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入
三年共投入資金x萬(wàn)元,,新建倉庫x幢、倉容x萬(wàn)千克。添置汽臺,共投資x萬(wàn)元;地上籠通風(fēng)設備x套,購置風(fēng)機x安裝糧情測溫系統x套,共投資x萬(wàn)元;安裝低溫動(dòng)態(tài)儲備糧倉空調x臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)輸送機x臺,投資x萬(wàn)元;裝載機一臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)殺蟲(chóng)熏蒸藥劑投資x萬(wàn)元;倉儲設施、設備合計投資x萬(wàn)元。既增強了倉庫安全儲糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應用先進(jìn)儲藏技術(shù)
鑒于我公司收購稻谷入庫數量大、水分偏高的實(shí)際情況,我們狠抓了機械通風(fēng)儲糧技術(shù)的應用,采取邊收購邊間隙通風(fēng)、入庫結束后集中通風(fēng)的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規范化管理進(jìn)一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進(jìn)行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓,做到登記簿擺放整齊,填寫(xiě)內容齊全,書(shū)寫(xiě)規范。糧食局對保管員進(jìn)行了報告用語(yǔ)培訓,使保管員進(jìn)一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區明顯位置上墻公示,確保保管責任落實(shí)到位。
個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導:
回顧一年來(lái)的工作歷程,我本著(zhù)對職業(yè)負責、對專(zhuān)業(yè)負責、對學(xué)生負責的原則,努力工作,積極進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。下面我從德、能、勤、績(jì)、廉這五個(gè)方面做以下工作總結。
一學(xué)年的各項工作已接近尾聲,為更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人從德能勤績(jì)廉五方面作工作總結如下:
一、德
熱愛(ài)本職工作,關(guān)心集體,以校為家,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習,在工作中能用教師的職業(yè)道德,標準嚴格要求自己。不計較個(gè)人得失,工作作風(fēng)正派。關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生,課堂上嚴格要求,課后每個(gè)孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教學(xué)工作方面,為了提高自己的教學(xué)水平,適應各種教學(xué)工作,我認真的參加了學(xué)校組織的每次培訓,認真記錄學(xué)習內容,本年度我繼續領(lǐng)悟新課程標準,一新思路,新方法來(lái)指導自己的教學(xué)工作,作為一名教師,能夠以高校準嚴要求自己,首先認真備好每一節課的教案,課后教學(xué)反思。
三、勤
遵守學(xué)校的考勤制度,做到全勤。保持以往的良好工作作風(fēng),努力做好本質(zhì)工作,盡量不因個(gè)人的事影響到學(xué)校工作。每周準時(shí)參加升旗,周四準時(shí)參加政治學(xué)習,認真記錄,從沒(méi)缺席。
四、績(jì)
工作業(yè)績(jì)方面,我就是踏踏實(shí)實(shí)上好平時(shí)的每一節課,看到學(xué)生在課上正確的掌握知識,我就感到十分欣慰,這也是我的根本職責和工作目的。我用靈活多樣的方法,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,培養學(xué)生探索學(xué)習的方法,給學(xué)生一個(gè)寬松的平臺,讓他們自由發(fā)揮,并加以正確引導,正確評價(jià)和肯定學(xué)生的成績(jì)。
五、廉
我堅持對學(xué)生負責,對自己的操行負責。對于學(xué)困生的課后補習,我堅持認為是一名教師應該做的。我們的職責就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學(xué)困生,我想盡辦法讓他們進(jìn)步,所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
一是吃苦精神不夠。
二是工作的主動(dòng)性不夠。
三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作,在工作中即時(shí)補救不足。
二是腳勤是多跑一跑,多到別的班級學(xué)習,多向別的老師學(xué)習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段,很多時(shí)候還沒(méi)有找到很好的方法,今后我還要學(xué)會(huì )抬頭巧干。
在以后的教學(xué)中,加強政治學(xué)習,提高自身素質(zhì),讓眾多學(xué)生參與到特定的學(xué)習氛圍中,在探索性學(xué)習中產(chǎn)生學(xué)習興趣和動(dòng)力。20xx年的工作是快樂(lè ),緊張的,這一年我有付出,有收獲,新的一年,我會(huì )更努力的做到更好。
個(gè)人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷(xiāo)售與接待工作首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。
把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項,年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷(xiāo)售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案,有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù),比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通。
x月份至x月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),截止年底共簽署協(xié)議xx份。
20xx年x月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理,xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;同時(shí)在這一年里我們接待了xx公司,xx電器,xx公司xx學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強,現在我們散客相對比較少;
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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