石油片區經(jīng)理述職報告
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(cháng)了許多,想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢?下面是小編精心整理的石油片區經(jīng)理述職報告,希望能夠幫助到大家。
石油片區經(jīng)理述職報告1
我叫xxx,現任中油BP石油有限公司深圳區區域經(jīng)理,主要負責整個(gè)深圳區14家油站的管理和巡站工作。去年以來(lái),為確保公司政策與標準在本區域的實(shí)施執行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷(xiāo)售,期間開(kāi)發(fā)終端送油業(yè)務(wù)10家,銷(xiāo)量全年達到90萬(wàn)噸,F將一年多來(lái)的思想和工作情況述職如下:
一、個(gè)人思想和工作情況
1、提高思想覺(jué)悟,順應公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來(lái),我能夠結合實(shí)際工作,努力學(xué)習上級公司下發(fā)的各項規章制度、崗位職責、業(yè)務(wù)流程,不斷強化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習,工作中,注意按照公司下發(fā)的規章制度辦事,按照既定的流程執行,堅決做到規定動(dòng)作不走樣。二是做到講政治,堅決執行公司的各項重要決策,在實(shí)踐中,想問(wèn)題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時(shí)刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣,工作中,堅持原則,與同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。
2、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的完成好本職工作。
。ㄒ唬┎恢v條件,完全服從公司大局,堅決聽(tīng)從領(lǐng)導安排。任職期間,我聽(tīng)從領(lǐng)導安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區乃至區域邀請,有效的震懾了加油站的違規人員。并在此期間參與了對當時(shí)部分區域的審計工作,查證做到公平、公正,對查證結果敢于揭露,并第一時(shí)間匯報領(lǐng)導。為領(lǐng)導的決策提供了有力支持。
。ǘ┳ニ枷牍ぷ,擴大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀(guān)念的實(shí)際,在任職區域經(jīng)理期間逐站召開(kāi)站務(wù)會(huì ),開(kāi)展以順應改革為主的大討論或主題教育活動(dòng)。同時(shí),深入員工生活,了解員工困難,積極解決員工反映強烈的問(wèn)題。使管理區域的加油站管理逐步制度化、規范化、實(shí)效化。結合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng )立一系列有可操作性獎懲制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度,最終達到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù),人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀(guān)。
(三)抓任務(wù)指標,銷(xiāo)售數據攀升。面對承擔的銷(xiāo)售任務(wù)指標,我不等不靠,先后開(kāi)展了加油站的“勞動(dòng)競賽”、銷(xiāo)售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專(zhuān)人引導車(chē)輛等活動(dòng),有效拉動(dòng)了加油站的銷(xiāo)售量提升。
。ㄋ模┳(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過(guò)改善加油站的`硬件設施,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),增加了便民服務(wù)項目,服務(wù)水平不斷提高。與此同時(shí),還在加油站開(kāi)展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀(guān)。通過(guò)加油站五小工程活動(dòng)順利開(kāi)展,營(yíng)造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境,增強了加油站員工的凝聚力。通過(guò)開(kāi)展星級加油員的評比,嚴格按照加油十三步法規范服務(wù),在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,鼓勵員工立足崗位,苦練內功,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善
。ㄎ澹┳(zhuān)項整治,促管理提升。工作中,我深知責任重大,除了按照公司規定的頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時(shí)間段的對管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查,并與加油站員工、服務(wù)區領(lǐng)導、過(guò)往司機等進(jìn)行訪(fǎng)談,發(fā)現少數加油站存在著(zhù)員工通過(guò)倒翻加油機表底、謊稱(chēng)限量加油、虛開(kāi)發(fā)票、置換進(jìn)站油品等的違規行為。在掌握大量的資料后,我在各加油站開(kāi)展了“嚴厲打擊、專(zhuān)項整治”的活動(dòng),活動(dòng)期間,廣泛與司機訪(fǎng)談、廣泛開(kāi)展夜查工作、廣泛翻看加油站監控錄像、廣泛接收員工舉報,給違規員工以高壓的態(tài)勢,在整治期間,查處各類(lèi)違規行為項,辭退員工人次、調整員工人次。
通過(guò)專(zhuān)項整治,在各加油站建立了長(cháng)效機制,那就是每天翻看監控錄像與加油機監控相比對,看員工是否存在倒翻加油機表底現象;員工均不允許帶現金上崗,稽查必核實(shí)油款,看員工是否虛開(kāi)發(fā)票、是否克扣客戶(hù);每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當班員工在場(chǎng),并簽字封存油樣,看是否存在置換油品現象。
二、個(gè)人總結
本人為人正直,聽(tīng)從組織安排,從不怕吃苦,敢于查處違規、違紀行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟私,任區域經(jīng)理期間,未安排自己親屬,經(jīng)手事項無(wú)遺留問(wèn)題,過(guò)手賬目無(wú)錯賬、呆賬。
三、存在的不足之處
一是思想工作還不到位。對油品銷(xiāo)售、安全管理和執行規范建設,我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導致基層員工思想不穩定、流失較大。有時(shí)下加油站也多是檢查多于交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見(jiàn)很難全面了解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。
二是工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。由于工作繁雜,片區人員人手不夠,因此我以制度、規范來(lái)要求下屬的情況多,從感情方面考慮問(wèn)題較少。由于制度嚴格,導致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。
針對以上問(wèn)題,在今后工作中,我將既當好指揮員,又要當好戰斗員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng )造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。同時(shí),圍繞中心工作,結合實(shí)際制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實(shí)處,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻。
石油片區經(jīng)理述職報告2
男,xx年xx月出生,學(xué)歷,目前擔任石油公司任片區經(jīng)理一職,具體負責石油公司片區的石油運營(yíng)安全、油站財務(wù)資金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正確帶領(lǐng)下,在廣大油站同事的大力幫助和支持下,以20xx年目標責任工作為重心,較好的完成了各項工作任務(wù),現將本人20xx年在思想、學(xué)習、工作等方面情況進(jìn)行述職,請領(lǐng)導給予評議。
一、工作基本情況
20xx年,本人擔任片區經(jīng)理一職,主要工作職責是根據公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進(jìn)行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。
二、工作完成情況
。ㄒ唬、經(jīng)濟責任指標完成情況
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,在片區全體職工的共同努力下,我們全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標,完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,同比增漲萬(wàn)元,增長(cháng)幅度為3%。實(shí)現利潤萬(wàn)元,同比增漲萬(wàn)元,增長(cháng)幅度為%。實(shí)現投資資本回報率%,。
。ǘ、加強學(xué)習,努力提高自我內涵
20xx年我國是石油公司大發(fā)展、大飛躍的時(shí)期,20xx年,本人努力提高自我的內涵修養,認真學(xué)習了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點(diǎn)、20xx年目標責任制等重要文件,認真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身綜合素養,尤其是思想覺(jué)悟有了明顯提高。以思想的提高,切實(shí)增強自己在工作中的全局意識、大局意識,服從全局,認真貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)班子的各種決策,認真落實(shí)完成各項工作任務(wù)。
。ㄈ、工作作風(fēng)及廉潔建設情況
在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務(wù)實(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線(xiàn),遇事同大家共同商量,不主觀(guān)武斷,三是當好助手,及時(shí)匯報,不獨斷專(zhuān)行。對基層反映上來(lái)的問(wèn)題,能夠解決的,及時(shí)處理,需要請示公司解決的問(wèn)題,積極爭取。此外,在實(shí)踐工作中,十分注重自我的廉潔建設,積極參加廉潔建設學(xué)習,落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)上,在各項經(jīng)濟活動(dòng)中嚴格執行公司的各項廉潔要求,在實(shí)際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事件等方面,都嚴格執行有關(guān)規定,不搞越軌行為,一切活動(dòng)均是陽(yáng)光工程。
。ㄈ、以人為本、團結同事
營(yíng)造和諧的團隊是我們石油公司片區20xx年工作的重點(diǎn),在實(shí)踐工作中,我能夠嚴格要求自我,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛(ài)護同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長(cháng)、共進(jìn)步。
。ㄋ模、完善管理制度、高效工作
20xx年,結合實(shí)際,我們進(jìn)一步完善片區的各項管理制度,如《片區財務(wù)管理制度》、《片區安全管理辦法》、明確工作職責、規范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴肅考核,使公司的各項要求、會(huì )議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn),使得各項工作有章可循,努力促進(jìn)各項工作的科學(xué)、高效、合理運營(yíng)。
。ㄎ澹、加強安全生產(chǎn)管理、杜絕安全隱患
安全是一切工作圓滿(mǎn)完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產(chǎn)無(wú)小事”為工作理念,切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導,認真貫徹執行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進(jìn)一步完善各類(lèi)應急預案,努力營(yíng)造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實(shí)踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過(guò)程中,發(fā)現的問(wèn)題責任到人、整改到位。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),雖然在各個(gè)方面取得了一定的成績(jì),但是,通過(guò)自查自己仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要是:
1、學(xué)習堅持的不是太好,有時(shí)由于工作一忙就受到?jīng)_擊,學(xué)習時(shí)間較少,需要全面提高。
2、工作一緊張,有時(shí)有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過(guò)重,使部分人員難以接受,需要改進(jìn)。
3、基層基礎工作抓的不實(shí),和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進(jìn)一步抓好基礎性的工作,夯實(shí)基礎、做出成績(jì),達到公司先進(jìn)水平。
在20xx年里,我將緊密公司運營(yíng)班子周?chē),堅持以人為本和科學(xué)規范的管理理念,以20xx年的目標責任為中心,進(jìn)一步提高廣大職工工作的積極性和責任性,不斷提升團隊的戰斗力、凝聚力和執行力;為全面完成20xx年的目標責任繼續努力!
石油片區經(jīng)理述職報告3
截止至20xx年12月,我擔任xx分公司客戶(hù)經(jīng)理工作崗位一職已滿(mǎn)四年。在此期間本人十分榮幸的連續第四年獲得“xx分公司年度銷(xiāo)售能手”的殊榮;仡欉@一年的工作,作為xx分公司xx油庫營(yíng)業(yè)室客戶(hù)經(jīng)理團隊一員,我們在xx分公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在市公司、xx油庫各部室的積極配合下,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、發(fā)掘客戶(hù),較好的完成了本年度的直、分銷(xiāo)個(gè)人任務(wù),在此要感謝領(lǐng)導及同事們的鼓勵與信任,F將本人今年工作總結匯報如下:
一,銷(xiāo)售方面:
1、上半年銷(xiāo)售情況:
截止至20xx年12月,本人總銷(xiāo)售量為xxx噸,其中直銷(xiāo)量為xxx噸,分銷(xiāo)量為xxx噸。本人共計開(kāi)發(fā)用戶(hù)xxxxxx戶(hù),其中批發(fā)客戶(hù)為xxx戶(hù),直銷(xiāo)客戶(hù)為xxx戶(hù)。,客戶(hù)開(kāi)發(fā)排名xx分公司之首。在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面我認為,首先要經(jīng)營(yíng)好現有客戶(hù),老客戶(hù)是我們的主要消費群體,建立良好的口碑,并實(shí)施老客戶(hù)家介紹新客戶(hù)一起優(yōu)惠活動(dòng),把小客戶(hù)聚在一起享受團購政策,拉動(dòng)客戶(hù)與銷(xiāo)量的增長(cháng)。
2、順利開(kāi)展承兌業(yè)務(wù),促成與xx集團再次合作。
由于近期全國的煤礦業(yè)不景氣,導致本年度xx集團與我方的合作在付款方式上產(chǎn)生分歧,原因是對方想向我方通過(guò)承兌匯票付油款,而我方暫時(shí)無(wú)法接收,致使雙方合作經(jīng)歷了半年的停滯時(shí)期。由于是我公司從未開(kāi)展此業(yè)務(wù),各部門(mén)都無(wú)從下手,在此期間我多次往返于xx集團,省、市公司與銀行之間。經(jīng)過(guò)半年多的努力,在各部門(mén)的配合下,20xx年6月19日,我取回了xx分公司第一張承兌匯票300萬(wàn),并第一時(shí)間為其配送油品。得到xx集團認可。本年度xx共計使用承兌匯票1200萬(wàn),提油1602噸。
二、下半年工作計劃
1、避免客戶(hù)流失。
本年度流失大客戶(hù)為:xx發(fā)動(dòng)機集團。xx集團從20xx年初與我方合作,雙方始終進(jìn)展順利,但從今年5月份起,由于對方的進(jìn)口發(fā)電機器零件與我方油品型號產(chǎn)生沖突,最終導致合作終止。對此我很難過(guò),針對大客戶(hù)流失情況我認為20xx年首當其沖必須全方位的掌握客戶(hù)信息,對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題逐一理清,準確的把握客戶(hù)的需要?偨Y工作經(jīng)驗,切實(shí)提高自身素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)能力。通過(guò)高品質(zhì)服務(wù),創(chuàng )造高利潤的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、借助網(wǎng)絡(luò )新媒體,掌握調價(jià)新機制,拓寬服務(wù)新渠道。
從今年開(kāi)始國內成品油調價(jià)窗口采用新的調價(jià)機制,大約每半個(gè)月調價(jià)一次,比如這兩個(gè)月來(lái)的十連跌,對銷(xiāo)售很不利,因為客戶(hù)不再大規模囤油,都采取了觀(guān)望態(tài)勢。給客戶(hù)搭建一個(gè)了解中國石化、學(xué)習油品常識、掌握成品油動(dòng)態(tài)的平臺。積極創(chuàng )新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式,利用微信平臺拓寬服務(wù)新渠道,增進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)之間的情感交流。用戶(hù)只需將咨詢(xún)的事項通過(guò)微信發(fā)送到文字到相關(guān)的公共賬號,在線(xiàn)智能客服根據客戶(hù)輸入的文字內容就會(huì )作出回復。采用較低的營(yíng)銷(xiāo)成本,讓客戶(hù)得到良好的客戶(hù)體驗,提高中國石化品牌影響力。
xx成品油市場(chǎng)達到了前所未有的開(kāi)放,且xx各家成品油市場(chǎng)銷(xiāo)售銷(xiāo)售工作各有千秋:有的可貨到付款;有的負責免費配送;有的價(jià)格優(yōu)勢明顯。同等商品比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比服務(wù),我認為還要再加一條,那就是同等服務(wù)比態(tài)度!因為客戶(hù)經(jīng)理一定要留住客戶(hù)的心,通過(guò)高品質(zhì)服務(wù),推動(dòng)銷(xiāo)售工作,創(chuàng )造高利潤的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。繼續以銷(xiāo)售工作為重點(diǎn),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指示,結合自己以往經(jīng)驗,和同事積極配合發(fā)揚團隊精神,用自己的的行動(dòng)和銷(xiāo)售成績(jì)來(lái)表達對這份工作的珍惜和熱愛(ài),為新一年的銷(xiāo)售任務(wù)做好鋪墊,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng )造效益,為公司銷(xiāo)售工作貢獻力量!
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