【實(shí)用】個(gè)人述職報告匯總八篇
我們眼下的社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報告8篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報告 篇1
我是07年8月由第八中學(xué)申請到東華里小學(xué)支教的一名音樂(lè )教師，支教之前任第八中學(xué)音樂(lè )美術(shù)教研組組長(cháng)。
20xx年對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在前半年，我負責第八中學(xué)的藝術(shù)組的工作，組織了第八中學(xué)承辦的“海港區中小學(xué)生運動(dòng)會(huì )”開(kāi)幕式的大型團體操的編排；07年4月還代表海港區參加了秦皇島市中小學(xué)音樂(lè )教師教學(xué)技能大賽獲得初中組第一名，并于07年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學(xué)音樂(lè )教師教學(xué)技能大賽，榮獲了集論文《音樂(lè )教育在素質(zhì)教育中的作用》和課堂教學(xué)《讓世界充滿(mǎn)愛(ài)》及聲樂(lè )主項，和即興伴奏在內的三個(gè)項目的一等獎，和全能二等獎。
在主動(dòng)報名申請去支教后，八中校長(cháng)曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我：你申請支教的目的是什么？
我說(shuō)：“第一，是顧全大局，解決學(xué)校的燃眉之急，因為就我們音美教研組而言，多數老師還是持觀(guān)望態(tài)度，能夠主動(dòng)報名的寥寥無(wú)幾，作為組長(cháng)，我應該起更多的模范作用。
第二，為了滿(mǎn)足多年的心愿，早在99年就有一次支教的機會(huì )和我擦肩而過(guò)，當時(shí)年輕的我多少次感動(dòng)于電視上、報紙上為山區、農村及西部奉獻青春的支教教師的感人事跡，時(shí)時(shí)有想加入他們行列之沖動(dòng)。所以我豪情滿(mǎn)懷的準備支教，并代表當時(shí)的支教教師接受了報社的采訪(fǎng)，可是就在我整裝待發(fā)的時(shí)候，學(xué)校留下了我。所以此次報名支教，算是實(shí)現了我多年的心愿。
第三，為了評職稱(chēng)，有了這小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人一個(gè)，也想用這一紙證書(shū)對自己的所作所為進(jìn)行一番自我安慰，我和大家一樣，食人間煙火，品人生百態(tài)，曾經(jīng)想過(guò)超凡，曾經(jīng)試過(guò)脫俗，可現實(shí)世界卻容不得我有這樣的機會(huì )，于是狠下心來(lái)，只好雅俗共賞了�！�
這一席話(huà)，把校長(cháng)逗笑了，他說(shuō)：“相信你一定會(huì )做的很好的。為你們算算，一共是195個(gè)工作日，像在八中一樣，認真對待支教的每一天�！�
就是這樣，帶著(zhù)校長(cháng)的信任，懷著(zhù)一顆準備為教育事業(yè)奉獻的熾熱的心，我興沖沖、美滋滋的來(lái)到了東華里小學(xué)，成為了這里一名支教音樂(lè )教師，開(kāi)始我為期一年的支教工作。得到東華里小學(xué)領(lǐng)導老師的熱烈歡迎和熱情幫助，使我很快融入了這個(gè)集體，并順利的展開(kāi)了工作。
在教育局9月的慶祝教師節文藝匯演中，我得到上級指示，精心編排了兩個(gè)節目，得到了教育局領(lǐng)導的好評。在9月下旬正在為學(xué)校編排教育系統運動(dòng)會(huì )中方塊隊表演的過(guò)程中，發(fā)現自己意外懷孕。但考慮到學(xué)校的工作和集體的榮譽(yù)，作完，我放棄了休假，手術(shù)后的第三天，我就堅持到學(xué)校來(lái)指導老師們和學(xué)生們的排練，在開(kāi)幕式上，東華里小學(xué)的精彩創(chuàng )新的表現，得到了現場(chǎng)觀(guān)眾的熱烈掌聲和稱(chēng)贊。
在課堂教學(xué)的過(guò)程中，我積極研究小學(xué)教法，克服了中學(xué)過(guò)度小學(xué)的不適應，及時(shí)和本校教師交流，始終進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，努力鉆研小學(xué)教材，查閱大量書(shū)籍，來(lái)研究適合小學(xué)生低年級音樂(lè )教學(xué)的教學(xué)方法。經(jīng)過(guò)努力我把我所任課的小學(xué)一年級和四年級的音樂(lè )課，上的有聲有色，和學(xué)生成了好朋友，當天真的孩子唧唧喳喳的圍著(zhù)我，把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰，把熱乎乎的親吻帶給我的時(shí)候，我的心都要醉了。
學(xué)校還在本學(xué)期還開(kāi)展了學(xué)生第二課堂的活動(dòng)，學(xué)校把合唱團的任務(wù)交給了我，在給學(xué)生做指導的時(shí)候，我把多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗毫無(wú)保留的奉獻給了學(xué)生們。大到作品處理，小到發(fā)聲方法，課堂理論和實(shí)踐相結合，不但陶冶學(xué)生的情操，還開(kāi)發(fā)了學(xué)生的多元智能，深受學(xué)生和家長(cháng)的喜愛(ài)。
由于主管音樂(lè )教室的老師生病了，學(xué)校又信任的把管理音樂(lè )教室的任務(wù)派給了我，我義無(wú)返顧的挑起這個(gè)重擔。由于改為六年制學(xué)制，東華里小學(xué)的教室很緊張，所以音樂(lè )教室曾經(jīng)被幼兒園的遺留雜物所占用，當我埋頭用了一天的時(shí)間把原來(lái)狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時(shí)候，我覺(jué)得我是真心為學(xué)校付出我個(gè)人的所能的。在迎接督導檢查的工作中，我一絲不茍的清點(diǎn)、整理音樂(lè )器材的帳目，做到準確，精細，為學(xué)校迎接檢查，提供了保障。為了學(xué)校的鋼琴能得到精心的保養，及豐富教室環(huán)境，我還從自己的家中拿來(lái)了鋼琴的琴罩，及花束，把音樂(lè )教室整理的井井有條，整潔干凈�？粗�(zhù)花團錦簇，整潔明朗的教室，校長(cháng)非常滿(mǎn)意，校長(cháng)問(wèn)我：想回去嗎？我說(shuō)：不知不覺(jué)中我已經(jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)集體，要是走了，還真是很留戀的。
在這次校園集體舞的培訓中，我更是沒(méi)有辜負學(xué)校領(lǐng)導的重托，不遲到不早退，沒(méi)有因為不是自己的職責所在而退縮，本著(zhù)我做事一貫認真和負責的態(tài)度保質(zhì)保量的完成了兩次，共5天的學(xué)習，并積極的為下學(xué)期的集體舞普及做準備。
時(shí)間真的過(guò)的很快，轉眼支教的歷程已經(jīng)過(guò)半，我覺(jué)得這半年的時(shí)間，真的已經(jīng)讓我深深的融入到了這個(gè)集體中。支教中的每一次經(jīng)歷、每一件事情都會(huì )讓我心生留戀。無(wú)論是那次濕著(zhù)鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水；或是為了準備公開(kāi)課和老師們一起探討；還是為喜歡唱歌的老師們做指導；及犧牲中午的休息時(shí)間，來(lái)輔導即將參加比賽的學(xué)生，我都作的理所應當，毫無(wú)怨言，因為我知道既然我懷著(zhù)真誠的心來(lái)到這里，我就始終把自己當成是東華里小學(xué)的一員。
看到學(xué)校領(lǐng)導那親切的笑臉，接受著(zhù)她們對我教學(xué)上忠懇的提議，及工作上的細心指導；如醉如癡的欣賞著(zhù)一年級的小學(xué)生用歪歪扭扭拼音在日記<我最喜歡的老師>中對我的評價(jià)：她是我心中最美的老師…我覺(jué)得這次支教我真的沒(méi)有白來(lái)。一如既往的努力，是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我一定會(huì )把一份滿(mǎn)意的答卷交到上級，不僅僅為了我自己所熱愛(ài)的，決定奉獻終身的教育事業(yè)；也為我的人生積累起一筆寶貴的，不可多得的財富。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的上級領(lǐng)導：
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導！謝謝Ａ××
20xx年1月20日
個(gè)人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與xx廠(chǎng)全體人員共同進(jìn)步。我作為生產(chǎn)車(chē)間x班班長(cháng)，在過(guò)去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在x班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達的各項生產(chǎn)目標任務(wù)。
XXXX年是x股份有限公司成立的三周年，我們班在努力適應我廠(chǎng)的快速變革與發(fā)展，以我廠(chǎng)年度生產(chǎn)計劃為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了本年度廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)我班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下：
1、原材料制備
xx是生產(chǎn)的源頭，合格的xx是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。x班x制備小組組長(cháng)為本班員工xxx，我在管理x班各項工作的同時(shí)，協(xié)助他們進(jìn)行生產(chǎn)用xx。在成員僅有兩人的情況下x制備小組XXXX年1-11月份共制備生產(chǎn)xx52批次，共計xx。在生產(chǎn)中，我們嚴格執行《xx管理制度》對xx管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領(lǐng)用記錄。對xx的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
xx生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節，其品質(zhì)對后續生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執行xx規范和xx標準操作的原則下，根據車(chē)間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型xx。其中xx型xx萬(wàn)毫升，xx型xx萬(wàn)毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規范化的管理。x班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，x班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴格按照x規范和x標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來(lái)之能戰的效果;在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱(chēng)、批號、數量的核對，器材、設備的狀態(tài)檢查。
在長(cháng)期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標準化、規范化、精細化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見(jiàn)功夫，標準化、規范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學(xué)習
x班因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學(xué)習，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內積極開(kāi)展了法律法規、知識技能、安全生產(chǎn)，特別是xx安全等方面的培訓。XXXX年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓活動(dòng)21次，培訓399人次，召開(kāi)班組安全生產(chǎn)例會(huì )21次，參加會(huì )議399人次。內容涵蓋各型x標準操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、xx管理、人員進(jìn)出xx標準程序、xx管理制度及安全生產(chǎn)法、xx五項事故應急預案等。
通過(guò)培訓和學(xué)習，x班員工的整體無(wú)菌操作意識和生產(chǎn)知識、安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認識和體現出規范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是xx安全的重要性。
5、存在問(wèn)題
x班在全年的生產(chǎn)工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現存在著(zhù)不可避免的一些問(wèn)題。
如，隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出，這對x班人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執行，對存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì )在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協(xié)調x班各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，充分運用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調，保證工藝質(zhì)量的穩定和xx安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況對xx班工作及班組建設繼續實(shí)行支持和幫助。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在廠(chǎng)和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，xx班能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠。未來(lái)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，相信在我們大家的共同努力下，xx廠(chǎng)的明天會(huì )更加美好。
個(gè)人述職報告 篇4
XX年上半年，海南區衛生工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導和市衛生局的業(yè)務(wù)指導下，認真貫徹落實(shí)市、區兩級衛生工作會(huì )議精神，繼續深化醫藥衛生體制改革，各項衛生工作進(jìn)展順利�，F將上半年衛生工作進(jìn)展情況匯報如下：
(一)落實(shí)醫改五項重點(diǎn)任務(wù)有新進(jìn)展
穩步推行基本藥品零差率銷(xiāo)售工作。繼續在區人民醫院及基層公立醫療機構實(shí)施國家基本藥物零差率銷(xiāo)售工作，截止XX年6月1日，基本目錄藥物共銷(xiāo)售88.95萬(wàn)元，減收13.34萬(wàn)元。優(yōu)化整合基層醫療衛生服務(wù)體系。組織疾控、婦幼、衛生院專(zhuān)業(yè)人員對全區26個(gè)鄉村醫生進(jìn)行考核，按照績(jì)效考核辦法，發(fā)放鄉村醫生補助，最高金額達2600元。開(kāi)展村衛生室清理整頓工作，按照一個(gè)行政村設置一所政府舉辦村衛生室原則，將巴音陶亥鎮原26個(gè)自然村衛生室優(yōu)化整合為8個(gè)行政村衛生室。召開(kāi)了第一季度社區衛生工作會(huì )議，協(xié)調解決社區工作中存在的問(wèn)題，安排部署XX年重點(diǎn)工作。開(kāi)展了農區及社區衛生人員培訓，共計培訓52人。九項基本公共衛生服務(wù)穩步推進(jìn)。繼續開(kāi)展規范化健康檔案建檔工作，共建檔案53947份，建檔率達52%，其中農區建檔6200份。
各社區衛生服務(wù)中心結合實(shí)際制定了健康教育工作計劃和工作制度，開(kāi)展了健康教育人員培訓，制作健康教育專(zhuān)欄18期，兒童保健、老年保健、免疫規劃、傳染病報告管理、慢性病管理各項工作逐步規范，開(kāi)展公共健康教育咨詢(xún)活動(dòng)6次，印發(fā)慢性病、健康教育、婦幼保健、控煙等宣傳資料18種3000余份。組織專(zhuān)業(yè)人員對巴鎮衛生院及5個(gè)社區衛生服務(wù)中心基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施情況進(jìn)行了專(zhuān)項督查，并對存在問(wèn)題進(jìn)行了通報。舉辦了XX年海南區重性精神病管理培訓班，有效提高了醫務(wù)人員對重性精神病有關(guān)知識的知曉率。在全區各醫療衛生機構積極開(kāi)展“無(wú)煙醫療衛生機構”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造了健康優(yōu)美的醫療服務(wù)環(huán)境。
(二)醫療衛生事業(yè)投入明顯加大，醫療衛生工作成效顯著(zhù)
1、醫療衛生事業(yè)取得較大成效。區人民醫院探索實(shí)行崗位績(jì)效工資制度，有效調動(dòng)了醫護人員的工作積極性，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益明顯提升。上半年，共接診患者12919人次，收治住院患者1296人，實(shí)施各類(lèi)手術(shù)141例，業(yè)務(wù)收入達到961萬(wàn)元。
2、與上級醫院的協(xié)作關(guān)系進(jìn)一步增強。邀請內蒙古自治區醫院專(zhuān)家組于3月7日來(lái)我區坐診，共接診門(mén)診患者414人次，舉辦專(zhuān)家講座4次，通過(guò)專(zhuān)家指導和外派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)修學(xué)習相結合，各科室管理進(jìn)一步規范，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平大幅提高，專(zhuān)業(yè)特色逐漸凸顯，醫護質(zhì)量不斷加強，醫療糾紛明顯減少。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全管理。努力構建和諧醫患關(guān)系，加強醫院管理，切實(shí)增強廣大醫護人員的醫療安全和質(zhì)量意識，提高基礎醫療和護理質(zhì)量。落實(shí)醫療事故責任追究制度，從源頭上抓好醫療事故、醫療糾紛的預防，努力改善醫患關(guān)系。在抓制度建設的同時(shí)，嚴格抓好基本技能的培訓。開(kāi)展了第一季度“三基”考試，合格率達到100%。建立平安醫院建設的長(cháng)效機制，積極開(kāi)展防震減災應急演練及“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)月”活動(dòng)，努力構建平安醫院。
4、全面啟動(dòng)創(chuàng )建二級甲等醫院。對照二級甲等醫院評審標準，逐條分析研究，在北京老年醫院的幫助指導下，制定了整改方案，下達各科室認真落實(shí)整改措施，推動(dòng)醫院醫療質(zhì)量服務(wù)水平和管理水平全面提升。
(三)衛生監督工作
食品衛生監督。制定實(shí)施《食品衛生安全保障專(zhuān)項整治實(shí)施方案》，餐飲行業(yè)的衛生狀況得到明顯改觀(guān)。開(kāi)展了食品衛生專(zhuān)項督查行動(dòng)，對轄區內餐飲業(yè)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、企業(yè)食堂、建筑工地食堂進(jìn)行巡回監督檢查。對存在環(huán)境衛生不合格、食品貯存不當、餐具不消毒、無(wú)防蠅防蟲(chóng)衛生設施等問(wèn)題的責令限期改正。累計出動(dòng)衛生監督人員163人次，監督檢查135戶(hù)次，出動(dòng)車(chē)輛27臺次，下達整改意見(jiàn)書(shū)31份，有效地保證了我區餐飲服務(wù)消費環(huán)節食品安全。公共場(chǎng)所衛生監督。加大了對轄區內公共場(chǎng)所的監督檢查力度，對公共場(chǎng)所展開(kāi)了大規模的環(huán)境衛生大清查;開(kāi)展了公共場(chǎng)所從業(yè)人員衛生知識培訓，培訓從業(yè)人員83人，健康體檢83人;開(kāi)展了美容美發(fā)場(chǎng)所專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)，檢查美容美發(fā)店38家，出動(dòng)人員91人次，車(chē)輛13臺次。
醫療衛生監督。按照醫療服務(wù)市場(chǎng)整治工作重點(diǎn)內容，對取得《醫療機構執業(yè)許可證》的單位組織開(kāi)展檢查，在全區范圍集中開(kāi)展大型整治活動(dòng)，檢查持證醫療機構113戶(hù)次，對8戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、3戶(hù)超范圍執業(yè)、2戶(hù)使用非衛生技術(shù)人員的醫療機構予以行政處罰，沒(méi)收醫療器械及藥品15件，價(jià)值人民幣4200元。職業(yè)衛生監督。認真開(kāi)展職業(yè)危害監管工作，重點(diǎn)針對轄區內接觸有毒有害因素的工廠(chǎng)進(jìn)行。共出動(dòng)車(chē)輛53臺次，人員106人次，檢查企業(yè)52戶(hù)次，發(fā)放宣傳資料2400余份。通過(guò)監管，有效預防和控制了職業(yè)危害事故和職業(yè)病的發(fā)生，切實(shí)維護廣大勞動(dòng)者的健康權益和社會(huì )穩定。
(四)疾病預防控制工作
繼續加大對傳染病的防控和監測。截至五月底，乙類(lèi)傳染病8種103例，總發(fā)病率為93.87/10萬(wàn);丙類(lèi)傳染病4種123例，總發(fā)病率為112.09/十萬(wàn)。(按照現住址及傳染病網(wǎng)絡(luò )直報系統審核日期統計，截止6月16日上午9時(shí)，累計報告手足口病207例，其中重癥10例，輕癥197例)堅持預防為主的工作方針，強化手足口病、艾滋病等傳染病防控工作。加強對中、小學(xué)校及托幼機構春季呼吸道傳染病及手足口病的預防和主動(dòng)檢測，要求學(xué)校和托幼機構加強晨檢工作，開(kāi)展醫療機構傳染病報告管理督導檢查及漏報調查。指導各醫療機構建立規范預檢分診制度，做好應急技術(shù)準備，防止院內感染發(fā)生;指導學(xué)校、托幼機構做好防控措施。加強疾控應急組織和隊伍建設，積極儲備應急物資，開(kāi)展相關(guān)人員的技術(shù)演練。
完成了1996-XX年出生兒童的第三針次乙肝疫苗補種工作，補種兒童2133名;完成0-4歲兒童兩輪糖丸強化免疫接種工作，共計接種9912劑次;完成8-14歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作，補種人次達700余人;開(kāi)展了鼠疫踏查、監測工作，監測面積約500平方公里，未發(fā)現鼠間鼠疫和人間鼠疫。
深入開(kāi)展艾滋病防控工作的宣傳教育、自愿咨詢(xún)檢測、高危人群行為干預，落實(shí)政府“四免一關(guān)懷”政策，共體檢從業(yè)人員500余人次，完成咨詢(xún)檢測66人次，發(fā)放宣傳資料200余份;完成了國家下發(fā) hiv抗體盲樣檢測和碘鹽實(shí)驗室質(zhì)控;按要求完成居民300戶(hù)碘鹽監測工作及鹽業(yè)公司全年碘鹽監測。
(五)婦幼保健工作
農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。認真貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革精神，不斷加大孕產(chǎn)婦住院分娩補助力度，成立了領(lǐng)導小組，制定了補助標準和補助流程，開(kāi)通了急救綠色通道，印制農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目政策宣傳資料，共發(fā)放1200余份，共接受群眾咨詢(xún)130余人次。增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。按照要求成立了項目領(lǐng)導小組，制定項目實(shí)施方案，建立良性互動(dòng)協(xié)作機制。截止目前，共發(fā)放葉酸人數360人，依從人數127人，其中農村81人，共發(fā)放葉酸1081瓶。
同時(shí)利用“三下鄉”、“世界衛生日”等節日，發(fā)放葉酸增補知識宣傳單700余份。婦幼雙系列工作。認真貫徹執行“一法兩綱”，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規范服務(wù)內容，保證了婦女兒童獲得法律所規定的服務(wù)。通過(guò)定期下鄉督促檢查，產(chǎn)科質(zhì)量專(zhuān)項檢查等形式，加大《母嬰保健法》執法力度。在貫徹《母嬰保健法》的同時(shí)加大力度監督指導各三級網(wǎng)點(diǎn)的孕產(chǎn)婦、兒童系統管理工作的同時(shí)，規范了鄉(鎮)村三級婦幼保健網(wǎng)。
(六)愛(ài)國衛生運動(dòng)
深入開(kāi)展愛(ài)國衛生人生的意義就在這個(gè)過(guò)程上。你要細細體認和玩味這個(gè)過(guò)程中的每節，無(wú)論它是一節黃金或一節鐵;你要認識每節的充分價(jià)值。
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年度即將過(guò)去，為能在下一年度更好工作、總結經(jīng)驗、堅持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，總結述職如下：
在一年的工作中，由實(shí)習電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員，在實(shí)習的時(shí)候主要是學(xué)習技術(shù)知識，但轉正以后，除了技術(shù)還要更多的管理工作，這對我這個(gè)剛參加工作不久的毛頭小子來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習請教，以豐富自己的經(jīng)驗，車(chē)間電氣技術(shù)員述職報告。這樣才能夠更合理的管理，將機電檢修工作做的更好。通過(guò)總結，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點(diǎn)和不足。作為機電車(chē)間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結經(jīng)驗教訓，發(fā)現不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作
作為一名電氣技術(shù)員，我的主要職責是負責車(chē)間電氣技術(shù)管理工作，制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓，并且經(jīng)常深入現場(chǎng)，不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來(lái)，不論是在實(shí)習期間還是轉正以后，我都努力工作，認真履行職責，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大成績(jì)。在車(chē)間里我與工人師傅們同上同下，遇到設備出現問(wèn)題積極到現場(chǎng)處理故障、排除隱患。每天堅持到現場(chǎng)查驗設備運轉情況，高、低壓設備的供配電情況；掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程，學(xué)習集中控制原理；了解、學(xué)習廠(chǎng)里現使用plc集控系統的原理及其程序�，F在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對高壓電機帶調速系統（ca03、ca04、ca39、ca40）、277保護線(xiàn)路短路故障、主廠(chǎng)房以及新廠(chǎng)房洗煤系統等，由淺入深的了解了系統基本控制結構和原理。目前還不能談到對其說(shuō)掌握，只能隨著(zhù)進(jìn)一步的實(shí)踐學(xué)習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學(xué)到的知識與實(shí)際生產(chǎn)有效的結合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動(dòng)強度、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益打下了堅實(shí)的基礎。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實(shí)施。在09年度十一檢修中，通過(guò)對變壓器進(jìn)行更換，學(xué)到了很多平時(shí)看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠(chǎng)的電氣設備有了更深層次的理解。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場(chǎng)職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場(chǎng)對號，措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析，做到了落實(shí)責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類(lèi)似事故得再次發(fā)生，述職報告《車(chē)間電氣技術(shù)員述職報告》。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營(yíng)，做到了面面俱到無(wú)漏控現象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過(guò)每天堅持學(xué)習，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí)，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見(jiàn)效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng )新
在工作中，認真向老同志學(xué)習，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習更高新的知識。積極參與到廠(chǎng)原煤受煤系統的改造中去，從破土動(dòng)工一直到受煤系統試運行成功，都一直在受煤坑，從開(kāi)始的統計到貨資料到后來(lái)的調試，從中學(xué)到了很多知識。這種機會(huì )是很少才能有的。
由于到工作時(shí)間短，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問(wèn)題少，處理問(wèn)題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場(chǎng)，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，遇到問(wèn)題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老工人，老師傅學(xué)習；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗教訓，把存在的問(wèn)題，不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái)，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問(wèn)題，能夠更快的組織處理好。認真學(xué)習管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問(wèn)題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習中，一定加強學(xué)習，使自己更快的成熟起來(lái)。
完成了領(lǐng)導交給的其他各項任務(wù)，盯崗時(shí)認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況并及時(shí)向車(chē)間及廠(chǎng)領(lǐng)導匯報，出現機電事故時(shí)，能夠盯在現場(chǎng)親自動(dòng)手或指導解決事故，縮短了事故的處理時(shí)間。根據實(shí)際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒(méi)有因為備件而影響生產(chǎn)，并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無(wú)遺漏的完成了領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)，對領(lǐng)導交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。
三、自我評價(jià)
思想是人的靈魂，也是企業(yè)的靈魂，一個(gè)人要進(jìn)步不僅要從業(yè)務(wù)上進(jìn)步，更要從思想上進(jìn)步，和企業(yè)的精神統一。也只有這樣的進(jìn)步才是一個(gè)全面的進(jìn)步。
在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時(shí)，心里總是有各種情緒，不能振奮起精神來(lái)，可是每次聽(tīng)到學(xué)�；蛘邌挝焕锏狞h校老師們講解黨的思想，黨的先進(jìn)性，黨的艱苦奮斗、不屈不撓的精神時(shí)，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時(shí)開(kāi)闊起來(lái)。這使我認識到黨的偉大！在開(kāi)灤，艱苦奮斗的精神在黨的指揮下一直在發(fā)揚，正是在黨的正確知道下，開(kāi)灤創(chuàng )造了輝煌。
個(gè)人述職報告 篇6
我系xxx信用社職工，姓名xxx，年齡x歲，具有助理經(jīng)濟師初級職稱(chēng)，工作崗位xx信用社三級柜員，xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作，x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位，現將在崗工作時(shí)期的有關(guān)情況述職如下：
近些年以來(lái)新左旗農村信用社發(fā)展迅速，我們成功開(kāi)展了許多新業(yè)務(wù)，并取得預期效果。對于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的時(shí)期，是適應變革的時(shí)期，也是理清思路、加快發(fā)展的時(shí)期。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導和同事給予了我許多工作和學(xué)習上的幫助，使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，也有許多的工作值得總結：
1、政治思想表現及職業(yè)道德表現。能夠自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度，綜合業(yè)務(wù)操作流程，認真履行內控制度，自覺(jué)按規章制度操作。忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。思想上牢固為“三農”服務(wù)，樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，奉獻愛(ài)心，勇于承擔社會(huì )責任。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習，掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定；具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農村信用社為“三農”服務(wù)的宗旨，對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，讓客戶(hù)在服務(wù)中感受到快樂(lè )。實(shí)行柜員制后，以嚴格的規章制度來(lái)約束自己，促進(jìn)自己學(xué)習，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時(shí)，能夠認真學(xué)習《貸款通則》、《擔保法》、《合同法》、《物權法》等有關(guān)法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅持信貸原則，做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的.擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個(gè)時(shí)期的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。自己文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真彌補自身不足，要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力提升思想覺(jué)悟和工作效率，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學(xué)習；其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識，提高信貸工作能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)。
總之，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足，但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
述職人：xxx
xxx年xxxx月xxx日
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!
20xx年3月14號，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情加入了天寶花園大酒店這個(gè)全新的大家庭中，擔任了前廳部大堂副理的職位，轉眼間已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間了。從培訓到開(kāi)荒，再到現在的試運營(yíng)，看著(zhù)酒店及大家一點(diǎn)一滴的成長(cháng)，心里滿(mǎn)是溫暖與激動(dòng)。從事酒店行業(yè)2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，非常感謝領(lǐng)導能給我一次鍛煉的機會(huì )。
前廳部是酒店的門(mén)面，是負責招徠并接待賓客、銷(xiāo)售飯店客房及餐飲娛樂(lè )等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調飯店各部門(mén)、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)酒店運營(yíng)過(guò)程中至關(guān)重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負責以下方面的工作。
一、酒店培訓期間
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門(mén)的各項規章制度及操作程序
在酒店領(lǐng)導的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下，我們完成了本部門(mén)的相關(guān)制度及操作程序的制定，其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場(chǎng)等相關(guān)崗點(diǎn)的日常操作及注意事項。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓工作
初入酒店，很多員工對酒店前廳沒(méi)什么概念，服務(wù)經(jīng)驗也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著(zhù)自己過(guò)去在酒店工作的經(jīng)驗，相互總結，相互配合，擬定培訓計劃，順利完成了對員工的培訓工作。
3、與員工一起參與學(xué)習了西軟系統的操作
4、在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開(kāi)荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開(kāi)荒工作，大家從最初的內心恐懼到后來(lái)的上下一致，共同完成任務(wù)，大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營(yíng)期間
1、在酒店試運營(yíng)期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實(shí)際操作，將在書(shū)本中學(xué)習的知識運用到實(shí)際的操作過(guò)程中去，通過(guò)不斷的實(shí)踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應這個(gè)崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導的教導與幫助，非常感謝你們。
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門(mén)的日常運轉工作，主要負責總臺這一塊，與財務(wù)部相互配合、協(xié)調，制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。
3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見(jiàn),平衡協(xié)調酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營(yíng)期間，大堂副理除了完成日常的工作，還配合前廳部經(jīng)理助理完成對本部門(mén)員工的監督與配合工作。
在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續努力，針對以下幾個(gè)方面積極進(jìn)行：
1、多擴充知識面，提高專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)會(huì )揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問(wèn)題能靈活的解決與應對。來(lái)酒店消費的客人來(lái)自全國各地，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的知識面也是一種挑戰。
2、加強處理投訴的應變能力，無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)上真心實(shí)意的幫助客人，在不損壞酒店利益的前提下，盡量滿(mǎn)足客人的要求，若實(shí)在是解決不了的問(wèn)題，立即通知上級領(lǐng)導，在第一時(shí)間內給客人解決。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則，遵守酒店的各項規章制度，嚴于律己，這樣才能監督、要求別人，同時(shí)要努力培養自信、果斷、沉著(zhù)、冷靜的處事風(fēng)格，在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20xx年的個(gè)人述職報告，當中仍有些不成熟的方面，希望各位領(lǐng)導及同事給予建議。并借此機會(huì )，向關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導與同事表示最真摯的感謝。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
你們好，我是休閑食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顧過(guò)去一年的歷程，我們在充滿(mǎn)奮斗與坎坷的路上，收獲著(zhù)拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過(guò)兩次整改的國貨正一步步的走入成功和輝煌！下面我來(lái)談一下自己在這一年當中的工作：
一、履行職責狀況及工作中的亮點(diǎn)：
休閑沖調作為食品乃至超市的一個(gè)大柜組，無(wú)論從銷(xiāo)售還是陳列面積上講，對超市都起著(zhù)舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調的銷(xiāo)售比去年同期增張了％。
取得這樣的成績(jì)有賴(lài)于領(lǐng)導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開(kāi)同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過(guò)不斷的學(xué)習和摸索，找準定位，認真堅實(shí)地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導，虛心學(xué)習，領(lǐng)導交辦的工作，辦成辦好；二是扎實(shí)肯干，以身作則，努力調動(dòng)促銷(xiāo)員們的工作積極性；三是學(xué)以致用，通過(guò)促銷(xiāo)人員溝通，及時(shí)的了解到商品的銷(xiāo)售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時(shí)，我還努力尋求突破，以取得更大的進(jìn)步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門(mén)的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這個(gè)概念比較模糊，許多時(shí)候都是憑感覺(jué)，但是經(jīng)過(guò)主管在晨會(huì )上的培訓之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經(jīng)過(guò)這次調整，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀(guān)。
其次是庫存管理。一直以來(lái)，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無(wú)從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會(huì )上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓，經(jīng)過(guò)這兩次培訓，我對庫存這個(gè)概念有了更加深刻的理解。在實(shí)際操作中，對于一些滯銷(xiāo)且庫存很高的商品，我及時(shí)的與供應商聯(lián)系，實(shí)行促銷(xiāo)或者直接退貨，而對于平時(shí)的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷(xiāo)售，跟促銷(xiāo)人員溝通了解商品的銷(xiāo)售情況之后再下訂單，通過(guò)這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
在做好工作的同時(shí)，我還積極參加了公司組織的各項活動(dòng)，讀書(shū)活動(dòng)，員工藝術(shù)節等等，均取得了不錯的成績(jì)。其實(shí)成績(jì)是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長(cháng)，也只有參與才能體味到其中的樂(lè )趣！
在取得成績(jì)的同時(shí)，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1.加大商品的監管力度，降低商場(chǎng)的一些額外損耗
滯銷(xiāo)、臨保、過(guò)期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時(shí)，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會(huì )在一定程度上改變商場(chǎng)的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就可以從此高枕無(wú)憂(yōu)了。對此，我決定從以下方面做起：
�、� 在商品的來(lái)貨驗收時(shí)，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時(shí)請示領(lǐng)導。
�、� 在商品的搬運和陳列時(shí)做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場(chǎng)內商品的日期和品質(zhì)，做好紀錄，有問(wèn)題及時(shí)上報。對于一些臨保和滯銷(xiāo)的產(chǎn)品應及時(shí)跟領(lǐng)導和供應商溝通，避免出現商品過(guò)期的情況。
�、� 在防損人員的協(xié)同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。
2.增強工作責任心，努力學(xué)習，提高自身的各方面素質(zhì)
我覺(jué)得一個(gè)人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強烈的責任心，就會(huì )始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點(diǎn)差錯和閃失，才能不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導將一個(gè)柜組交給了我，我就要將其管理好，讓領(lǐng)導放心。然而，事實(shí)卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：
�、旁鰪娮约旱墓ぷ髫熑涡�，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。
�、瞥浞终{動(dòng)柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。
�、翘撔牡膶W(xué)習同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實(shí)際的工作中。
�、壤脴I(yè)余時(shí)間，多學(xué)習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實(shí)際工作。
�、汕谟谒伎�，對于自己的不足，多找找原因和方法。
3.規范自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范
員工上班時(shí)間的日常言行，代表著(zhù)整個(gè)商場(chǎng)的形象。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，會(huì )給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點(diǎn)做起：
�、� 遵守公司的一切規章制度
�、� 加強自己的時(shí)間觀(guān)念，有事提前請假
�、� 注意自己的儀容儀表，講好個(gè)人衛生
�、� 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語(yǔ)要得體恰當
�、� 積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(cháng)
展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一天的工作，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更好的成績(jì)以實(shí)現自己的人生價(jià)值個(gè)個(gè)人夢(mèng)想。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰 。最后祝愿我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續抒寫(xiě)輝煌！也祝愿我們的領(lǐng)導身體健康、工作順利；祝愿我的同事們都能夢(mèng)想成真。
我的總結到此結束！謝謝大家。
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