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行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告范文
一、實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)度到社會(huì )工作者的蛻變。實(shí)習期間，我大致了解了所在單位的運轉過(guò)程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗，轉變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實(shí)的基礎，為即將步入社會(huì )做好準備。
二、實(shí)習安排
本次實(shí)習是在老師的統一部署下進(jìn)行的，實(shí)習時(shí)間是2014年2月26日——2014年3月26日共計一個(gè)月的時(shí)間，我和xx同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習小組，一起在xxx街道辦事處度過(guò)了難忘的實(shí)習時(shí)光。整個(gè)實(shí)習過(guò)程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位及崗位
1、實(shí)習單位介紹
此次實(shí)習我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區新成立的一個(gè)街道辦事處，由xxx管委會(huì )改建重組而成，我的崗位在這次實(shí)習期間沒(méi)有固定，經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處，于2013年9月30日掛牌成立，轄區東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區17個(gè)村、7個(gè)社區，面積24.47平方公里，人口7萬(wàn)余人，境內分布有陜科大等四所高校，北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn)。結合地區實(shí)際，xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責：宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的各項方針、政策，根據國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區實(shí)施的具體方案和辦法；制定并組織實(shí)施地區經(jīng)濟發(fā)展規劃，推動(dòng)、幫助農村和城市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展；指導和幫助農村村民委員會(huì )、
城市居民委員會(huì )工作及人民調解工作；負責轄區市容環(huán)境衛生、綠化工作，組織農村村民委員會(huì )、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng);監督管理城鄉居民區環(huán)境保護與環(huán)境污染防治；組織農村、駐地單位和城鄉居民開(kāi)展農村村容、城市社區建設，繁榮城鄉文化，發(fā)展城鄉教育、科技、衛生、體育等服務(wù)事業(yè)；組織開(kāi)展好群眾性的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)以及開(kāi)展科普活動(dòng)；搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦，組織防災救災、社會(huì )救助，做好社會(huì )保障工作；反映城鄉居民的意見(jiàn)和要求，處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項；搞好社會(huì )治安綜合治理，維護地區穩定；完成區委、區政府交辦的其他工作。
xxx街道辦20XX年將是快速成長(cháng)的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項目，增活力”、“抓綜治，促穩定”、“抓作風(fēng)，強隊伍”展開(kāi)，同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實(shí)習崗位介紹
在xxx街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區服務(wù)中心的工作。
在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。
在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室，但卻沒(méi)有在辦公室辦公過(guò)一天，而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟普查的工作，也是收獲最多的工作。
在社區服務(wù)中心，接觸的都是轄區內的群眾，這個(gè)科室也是負責項目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。
在實(shí)習的過(guò)程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說(shuō)話(huà)、多辦事”，認真學(xué)習了很多文件，熟悉并掌握了多項事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，我想對于我來(lái)說(shuō)現在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導交給的經(jīng)濟普查任務(wù)，所以我覺(jué)得畢業(yè)實(shí)習讓我受益匪淺。
總之，我很喜歡自己實(shí)習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
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1、學(xué)習工作流程、感受工作環(huán)境。
在實(shí)習的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學(xué)習具體的辦事流程，
黨政辦作為各項文件起草等的科室，維持著(zhù)整個(gè)辦事處的正常運轉，在這里工作人員人手一本《公文寫(xiě)作大全》，除此之外，有會(huì )議等事項還要負責通知各科室并安排妥當會(huì )議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習的同時(shí)感受他們工作的氛圍。
2、參加經(jīng)濟普查，迎難而上，完成任務(wù)。
在xxx街道辦事處實(shí)習的日子，起初最排斥，最后受益最深的當屬經(jīng)濟普查工作了。
參加經(jīng)濟普查工作著(zhù)實(shí)是因為xxx街道辦事處人手不夠，而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅階段，我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調出來(lái)參與經(jīng)濟普查的工作，起初把我和xx分在一個(gè)工作中，我們兩個(gè)是懷著(zhù)忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒(méi)有工作經(jīng)驗，但是領(lǐng)導卻不會(huì )“照顧”到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必須完成，沒(méi)有解釋的余地。所以我們就硬著(zhù)頭皮開(kāi)始了日復一日在大明宮建材市場(chǎng)的經(jīng)濟普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經(jīng)濟普查工作讓我學(xué)到很多東西的同時(shí)，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著(zhù)麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。
3、協(xié)助辦理事務(wù)性工作
在社區服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長(cháng)，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的，因為和這里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養。因為勞動(dòng)保障、計劃生育業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸的各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習機會(huì )也更多些，比如：
�。�1）辦理獨生子女父母光榮證：
�、俜蚱揠p方身份證、戶(hù)口薄、結（離）婚證原件及復印件
�、讵毶优錾t學(xué)證明（或收養證）原件以及復印件
�、鄯蚱揠p方一寸免冠照片四張
�、塥氉幼C申請表3份
�。�2）辦理二孩生育證（填寫(xiě)再生育指標證申請表）：
�、俜蚱藜白优畱�(hù)口薄、身份證、結婚證原件及復印件
�、陔x婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復印件
�、鄯蚱揠p方填寫(xiě)婚育證明
�、芴顚�(xiě)再生育申請表（二孩生育表）3張
�、菖脚c孩子合影2寸三張
�。�3）小額擔保貸款申請：
服務(wù)對象：申請人為西安市x區轄區內，男60歲以下，女50歲以下，誠實(shí)守信具備一定勞動(dòng)技能和創(chuàng )業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部門(mén)核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮失業(yè)登記人員和被征地的農民》
工作流程：
�、俦救颂岢鲑J款申請和創(chuàng )業(yè)計劃
�、趨⒓覵IYB創(chuàng )業(yè)培訓
�、劬幼〉厣鐓^和街道辦事處人力資源和社會(huì )保障事務(wù)所在其申請表上蓋章確認 ④區小貸中心對申請進(jìn)行評估，對符合條件的貸款
申請材料：基本情況登記表、營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)許可證、SIYB培訓證書(shū)、創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同、其他相關(guān)材料
受理部門(mén)、地點(diǎn)：區就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延伸線(xiàn)團結四社
當然以上只是學(xué)習到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。
4、其他
實(shí)習期間，除了以上工作內容，我們還協(xié)助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相信不管干什么，帶著(zhù)一顆求知的心去學(xué)習，總能學(xué)到很多知識。比如從群眾接待中學(xué)到如何應對不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品中學(xué)到這個(gè)事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確�？傊�，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。
四、實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及建議
在實(shí)習期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對于具體的事務(wù)結構，我還是發(fā)現了一些問(wèn)題，不吐不快，希望能對以后的工作改進(jìn)有一定的借鑒意義。
�。ㄒ唬┥鐓^工作
部分辦事群眾來(lái)到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候，都會(huì )得到工作人員“這屬于你們社區工作人員的工作范疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得??”的回復，通過(guò)對群眾的調查，我也發(fā)現這些問(wèn)題的發(fā)生確實(shí)是社區工作人員的失職引起的，所以建議加強社區工作人員對群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳引導，不推責，讓群眾辦事少走彎路。
�。ǘ┕ぷ髦鲃�(dòng)性有待加強
通過(guò)觀(guān)察實(shí)習期間工作人員的表現，除了黨政辦工作人員主動(dòng)性比較大之外，我認為應該加強基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓，保證業(yè)務(wù)熟練度的同時(shí)，提升工作人員的工作主動(dòng)性，將很多潛在問(wèn)題扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的辦事宗旨。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
畢業(yè)實(shí)習生活，慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份，已經(jīng)有些適應這樣的生活，在實(shí)習的日子甚至上班下班的路上都會(huì )格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。
�。ㄒ唬┌翟L(fǎng)督促工作，作風(fēng)贏(yíng)得贊譽(yù)
畢業(yè)實(shí)習期間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪(fǎng)，均是x區或者是西安市派來(lái)的暗訪(fǎng)人員，不由得感慨公務(wù)員這碗飯現在也“不好”吃，要時(shí)刻打起精神為人民服務(wù)也是通過(guò)實(shí)習讓我對他們形象認識最大的改觀(guān)。實(shí)習期間，工作人員的耐心和細心深深打動(dòng)了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰(shuí)說(shuō)不是一種氣度了呢？他們每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單卻不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。
�。ǘ⿲區的認識更進(jìn)一步
對我生活了三年的x也有了一個(gè)更加清晰、更加深刻的認識，在學(xué)習文件中，發(fā)現政府對于未來(lái)的x有以下規劃——“生態(tài)x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來(lái)比這更貼切的詞匯去形容對它的期待了，包括從其他文件以及各種數據中了解到的，x區在迅速發(fā)展，xxx街道所轄范圍內更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點(diǎn)。
�。ㄈ┠贻p隊伍展朝氣
實(shí)習期間，我發(fā)現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒(méi)有影響到工作進(jìn)展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習更讓人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變著(zhù)自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而我們要做的，是不是應該多一些對政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過(guò)多的指責？這樣，政府才會(huì )獲得長(cháng)久的進(jìn)步。
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