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電子商務的模擬題（精選6套）
無論在學習或是工作中，我們需要用到練習題的情況非常的多，只有認真完成作業(yè)，積極地發(fā)揮每一道習題特殊的功能和作用，才能有效地提高我們的思維能力，深化我們對知識的理解。你知道什么樣的習題才是好習題嗎？下面是小編為大家收集的電子商務的模擬習題，歡迎閱讀與收藏。
電子商務的模擬題 1
單選題：
1、與法律相比，道德在調(diào)控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時，它的（）。
�。ˋ）時效性差（B）作用力弱
�。–）操作性強（D）適用范圍廣
2、在職業(yè)活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。
�。ˋ）著裝華貴（B）鞋襪搭配合理
�。–）飾品俏麗（D）發(fā)型突出個性
3、下列選項中，符合文明禮貌要求的是（）。
（A）容貌端正（B）舉止隨便
�。–）語言簡練（D）表情熱烈
4、誠實守信的基本要求是（）。
�。ˋ）忠誠所屬企業(yè)
（C）無條件維護企業(yè)形象 （B）向企業(yè)反映自身困難 （D）保守企業(yè)一切秘密
5、在職業(yè)活動中，要做到光明磊落就應該（）。
�。ˋ）將個人利益與集體利益結合起來
（B）說老實話，辦老實事，做老實人
�。–）以友情為重，建立和諧的人際關系
（D）敢做敢為，為朋友“兩肋插刀”
6、下列關于誠實守信的說法中，正確的是（）。
�。ˋ）誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾 （B）誠實守信是市場經(jīng)濟應有的法則
（C）是否誠實守信要視具體對象而定 （D）誠實守信以追求利益最大化為準則
7、下列關于團結互助的表述中，你認為正確的是（）。
�。ˋ）尊重服務對象屬于團結互助的范疇
�。˙）“師徒如父子”是團結互助的典范
（C）同事之間是競爭關系，難以做到團結互助
�。―）上下級之間不會是平等的關系
8、“三人同心，其利斷金”這句話說明了（）。
（A）人與金子的關系 （B）先進技術具有強大的生產(chǎn)力
�。–）團結協(xié)作的重要性 （D）發(fā)揮個人力量的作用
9、下列表述中，違背遵紀守法要求的是（）。
�。ˋ）學法、知法、守法、用法
（B）研究法律漏洞，為企業(yè)謀利益
�。–）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度
�。―）用法、護法，維護自身權益
10、關于競爭與合作的關系，正確的認識是（）。
�。ˋ）競爭就是你死我活的斗爭
�。˙）為了共同利益，彼此之間什么都可以合作
�。–）適者生存作為天然法則，要求人們只講競爭不講合作
（D）競爭不排斥合作，合作中也存在競爭
11、關于同事之間應該相互尊重，正確的說法是（）。
�。ˋ）對資歷深的同志要尊重，對新來的年輕同志要多勸誡
�。˙）許多人有不良嗜好，對這類人不存在尊重的問題
�。–）同事之間不必過于拘泥，拿同事的缺點開個玩笑能夠活躍氣氛
�。―）相互尊重不應該以有無共同興趣和愛好作為前提條件
12、關于創(chuàng)新的領域，正確的說法是（）。
（A）服務業(yè)也需要創(chuàng)新 （B）日常的規(guī)范性工作不存在創(chuàng)新
�。–）人際關系不需要創(chuàng)新 （D）只有技術研究領域需要創(chuàng)新
13、以下做法中，不屬于誠實勞動的是（）。
�。ˋ）員工小王經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡上下載免費的殺毒軟件
�。˙）某藥店負責人降價銷售由于一時疏忽而購進的劣質(zhì)藥品
�。–）經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結果他用了三天就順利完成了
（D）員工小張找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本
14、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）。
（A）認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面
�。˙）認為有損于公司形象，想辦法冷處理
�。–）按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開
�。―）把這件事當作糾正錯誤的一次機會
多選題：
15、塑造良好的企業(yè)形象，應該樹立的理念有（）。
�。ˋ）堅持客戶至上 （B）質(zhì)量第一
�。–）嚴守承諾（D）側重宣傳
16、職業(yè)責任感的'建立，可以通過（）等途徑來實現(xiàn)。
（A）強化職業(yè)觀念 （B）完善崗位規(guī)章制度
�。–）強調(diào)從業(yè)人員的具體職責（D）對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價
17、下面關于誠實守信的說法中，你認為正確的有（）。
�。ˋ）只有正確處理利益關系才能成為誠實守信的人
（B）講求誠信能為企業(yè)帶來效益
�。–）當前我國的道德建設要以誠實守信為重點
�。―）誠實守信是贏得他人尊重的前提
18、辦事公道的具體要求有（）。
�。ˋ）遵從領導（B）堅持真理
�。–）公私分明（D）光明磊落
19、職業(yè)道德的內(nèi)容具有（）的特點。
（A）較強靈活性 （B）相對的穩(wěn)定性
�。–）較強連續(xù)性 （D）顯著的強制性
20、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)（）的反映。
（A）價值觀
�。–）行為準則 （B）道德規(guī)范 （D）科學管理
21、關于道德，以下說法中正確的是（）。
（A）道德是由國家強制力保證實施的
�。˙）道德比法律產(chǎn)生的時間早
�。–）道德是調(diào)節(jié)社會關系的唯一手段
�。―）在法律無法干涉的領域，道德卻能發(fā)揮作用
22、處理好員工與領導之間的關系，要求員工（）。
�。ˋ）保質(zhì)保量完成領導交辦的工作
�。˙）能做的工作，認真完成；不能做的，說明原因
（C）尊重領導的隱私
�。―）如果對領導有意見，不要當眾指責
23、在職業(yè)實踐中，要做到公私分明應該（）。
�。ˋ）正確認識公與私的關系（B）樹立奉獻意識
�。–）從細微處嚴格要求自己（D）以自身利益為主，公私兼顧
24、遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）。
�。ˋ）履行崗位職責
（B）執(zhí)行操作規(guī)程
�。–）可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度
（D）處理好上下級關系
25、對從業(yè)人員來說，勞動合同（）。
�。ˋ）是從業(yè)者的“護身符”
�。˙）在任何情況下都不可變更
�。–）是從業(yè)者的“賣身契”
�。―）是權利和義務統(tǒng)一的體現(xiàn)
理論知識部分
單選題
26、網(wǎng)絡廣告最大的優(yōu)點是（A）
（A）互動性
�。˙）實效性
（C）跨地域
�。―）跨時空
27、計算機信息系統(tǒng)實行安全等級保護。安全等級的劃分標準和安全等級保護的具體辦法，由（）會同有關部門制定。（D）
�。ˋ）教育部
�。˙）國防部
�。–）安全部
28、屬于半導體存儲器的有（ ）。（B）
（A）DVD
�。˙）計算機中的內(nèi)存
�。–）高密度盤
�。―）MD盤
29、個人憑證（ ） （B）
（A）屬于服務器所有
�。˙）證需要通過安全電子郵件進行操作
�。–）是個人的數(shù)字證書安裝在服務器端
�。―）可幫助個人用戶在網(wǎng)上下載時提供憑證
30、CA服務器是首先（）然后生成數(shù)字證書。 （A）
�。ˋ）產(chǎn)生自己的私鑰和公鑰
�。˙）負責證書的驗證機構
�。–）不能為操作員、安全服務器以及注冊機構服務器生成數(shù)字證書
（D）CA服務器與其它服務器聯(lián)網(wǎng)，以實現(xiàn)證書的簽發(fā)，確保認證中心的正常運轉(zhuǎn)
31、關于數(shù)字證書采用的公開密碼密鑰體系的說法中，正確的是（ ）。 （C）
�。ˋ）發(fā)送方利用一個私有密鑰（簡稱私鑰）對數(shù)據(jù)進行解密
（B）接受方用自己的公共密鑰（簡稱公鑰）對數(shù)據(jù)進行加密
�。–）公鑰是公開的，而私鑰則是保密的，只有用戶自己知道只要知道私鑰就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送數(shù)據(jù)
�。―）公鑰是公開的，而私鑰則是保密的，只有用戶自己知道只要知道
32、下列哪個設備是用來存放一些固定的專用程序或數(shù)據(jù)。（A）
（A）ROM
�。˙）RAM
�。–）DISK
（D）SD
33、下列哪個不屬于計算機網(wǎng)絡拓撲結構（B）
�。ˋ）星型
�。˙）點到點式網(wǎng)絡
（C）環(huán)型
�。―）總線型
34、數(shù)據(jù)傳輸速率的單位為（）。 （A）
（A）bps
�。˙）Bytes/S
�。–）KB/S
�。―）MB/S
35、中，edu表示（）。 （A）
（A）教育機構
�。˙）商業(yè)網(wǎng)站
（C）廣域網(wǎng)
�。―）免費網(wǎng)站
36、傳統(tǒng)企業(yè)要進行電子商務運作，重要的是優(yōu)化內(nèi)部（）。 （D）
�。ˋ）傳統(tǒng)管理
�。˙）決策支持系統(tǒng)
�。–）客戶關系管理
�。―）信息管理系統(tǒng)
37、內(nèi)存的基本存儲單位是（）。 （C）
（A）KB
�。˙）Byte
�。–）bit
（D）MB
38、（）是一個包含證書持有人個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。（D）
（A）數(shù)字簽名
�。˙）安全證書
（C）電子錢包
�。―）數(shù)字證書
39、電子商務支付的主流是（D）
�。ˋ）銀行匯款
（B）郵局匯款
�。–）分期付款
�。ǎ╇娮又Ц�
40、（）是在網(wǎng)絡上開展營銷活動。（C）
�。ˋ）Internet Marketing
�。˙）Cyber Marketing
（C）Network Marketing
�。―）e-Marketing
41、網(wǎng)絡營銷的雙向互動性使其實現(xiàn)了（B）
�。ˋ）概念營銷
（B）全程營銷
�。–）捆綁營銷
�。―）客戶營銷
42、（）即管理人員利用一定的設備根據(jù)一定的程序?qū)π畔⑦M行收集、分類、分析、評估，并把精確信息及時地提供給決策人員，以便他們做出高質(zhì)量的物流決策。（D ）
�。ˋ）加工信息
�。˙）電子商務系統(tǒng)
（C）電子商務網(wǎng)上貿(mào)易系統(tǒng)
�。ǎ┪锪餍畔⑾到y(tǒng)
43、從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為(C )。
（A）配貨
�。˙）送貨
（C）配送
�。―）集運
電子商務的模擬題 2
1.對電子商務案例進行綜合分析時可以采用歸納法，這是指( )。
A.從個別的、特殊的知識中概括出一般性知識
B.從一般性前提推斷出個別性結論
C.把客觀事物分解為各個要素，然后逐個加以考察
D.用對立統(tǒng)一規(guī)律來分析客觀現(xiàn)象
2.電子商務案例分析的主要特點在于其( )。
A.事實性與過程性
B.重要性與說理性
C.簡明性與豐富性
D.啟迪性與實踐性
3.網(wǎng)上拍賣的交易方式有三種，即競價拍賣、競價拍買和( )。
A.集體議價
B.集體定價
C.單獨定價
D.單獨議價
4.企業(yè)申請電子商務網(wǎng)站域名時，應重點考慮的因素包括( )。
A.突出企業(yè)文化、選擇針對特定市場的名字、域名資源共享
B.宣傳企業(yè)核心產(chǎn)品、選擇具有想象力的名字、域名資源共享
C.突出企業(yè)商標或企業(yè)名稱、選擇復雜怪異的名字、貼近同行企業(yè)域名
D.突出企業(yè)商標或企業(yè)名稱、選擇簡單易記易用的名字、域名自我保護
5.許多網(wǎng)絡交易服務公司采用會員制，對會員的收費方式除了按時間收取固定會費外，一般還可以采用( )。
A.依據(jù)入會企業(yè)規(guī)模大小收費
B.依據(jù)入會企業(yè)交易商品類型收費
C.依據(jù)入會企業(yè)實際銷售額按比例收費
D.依據(jù)會員入會年份遞增收費
6.dell經(jīng)營模式的核心就是：( )。
A.買賣公平
B.實時生產(chǎn)
C.大規(guī)模按單定制
D.與客戶進行直接溝通
7.電子商務的流通渠道是:( )。
A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費者
B.企業(yè)-消費者
C.企業(yè)-中介商-消費者
D.企業(yè)-零售商-消費者
8.dell公司和海爾集團屬于( )類型的b2c電子商務企業(yè)。
A.經(jīng)營著離線商店的零售商
B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)
C.商品制造商
D.網(wǎng)絡交易服務公司
9.按( )分，可以將b2c電子商務網(wǎng)站分為綜合類和專門類。
A.貿(mào)易方式
B.工作流程
C.商品種類
D.支付方式
10.中華食物網(wǎng)屬于( )種交易模式的b2b網(wǎng)站?
A.綜合網(wǎng)站
B.水平網(wǎng)站
C.垂直網(wǎng)站
D.大型企業(yè)b2b網(wǎng)站
11.pki ca是基于( )的認證體系。
A.set
B.none-set
C.x.509
D.b2b
12.電子商務網(wǎng)站軟件建設的核心是：( )。
A.客戶定位
B.盈利模式
C.物流配送
D.內(nèi)容設計
13.公司展示的一個重要因素是( )。
A.同顧客建立聯(lián)系
B.同潛在顧客建立聯(lián)系
C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系
D.目標受眾識別
14.最常見的網(wǎng)絡廣告形式是( )。
A.飄移廣告
B.旗幟廣告
C.競價廣告
D.郵件列表
15.erp是指：( )。
A.客戶關系管理
B.人力資源管理
C.供應鏈管理
D.企業(yè)資源規(guī)劃
16.edi的中文解釋是( )。
A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸
B.電子數(shù)據(jù)交換
C.企業(yè)資源計劃
D.電子資金轉(zhuǎn)帳
17.表示企業(yè)與消費者間電子商務的.英文縮寫是( )。
A.b to c
B.g to c
C.b to r
D.b to g
18.互聯(lián)網(wǎng)郵件擴展協(xié)議是( )。
A.pop
B.tcp
C.ftp
D.pos
19.在html文件中加入了對cgi腳本的調(diào)用，常見的形式是( )。
A.遠程登錄
B.在線交談
C.程序編制
D.超級鏈接
20.通過點擊鏈接進入網(wǎng)站尋找信息，使用的技術是( )。
A.過濾技術
B.推式技術
C.壓縮技術
D.拉式技術
21.關于防病毒軟件正確的說法是( )。
A.必須定期更新
B.具有身份識別的功能
C.可以主動攻擊網(wǎng)絡上的病毒
D.安裝以后長期起作用
22.支持客戶機和服務器對彼此在安全www會話過程中的加密和解密活動進行管理的協(xié)議是( )。
A.imap
B.ssl
C.http
D.telnet
23.為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結算卡結算信息提供安全保證的協(xié)議是( )。
A.des
B.smtp
C.set
D.email
24.關于電子支票不正確的說法是( )。
A.適合小額結算
B.可降低交易成本
C.不要求建立準備金
D.具有在線結算的便利性
25.摩根斯坦利添惠公司的分析圖表中，最適合在線銷售的商品是( )。
A.圖書
B.家具
C.食品
D.服裝
電子商務的模擬題 3
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.下列SQL語句中，屬于數(shù)據(jù)控制的語句是（ ）
A.CREATE、DROP、DELETE、ALTER
B.GRANT、REVOKE
C.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERT
D.CREATE、DROP、ALTER
2.在關系數(shù)據(jù)庫中，規(guī)范化理論的引入是為了（ ）
A.解決插入、刪除、更新異常和數(shù)據(jù)冗余
B.提高查詢速度
C.減少數(shù)據(jù)操作的復雜性
D.保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性
3.JDBC包含多個類，其中Java.sq1.DriverManager類屬于（ ）
A.Java JDBC異常類
B.Java JDBC接口類
C.Java JDBC類 D.Java JDBC控制類
4.設有關系W(工號，姓名，工種，定額)，將其規(guī)范化到第三范式，則下列選項中正確的是（ ）
A.W1(工號，姓名)，W2(工種，定額)
B.W1(工號，定額)，W2(姓名，工種)
C.W1(工號，工種，定額)，W2(工號，姓名)
D.W1(工號，姓名，工種)，W2(工種，定額)
5.下列關于ASP的描述中，正確的是（ ）
A.ASP是一種動態(tài)網(wǎng)頁編程語言
B.ASP是服務器端腳本環(huán)境
C.ASP是跨平臺的
D.ASP的源程序會傳遞到客戶端執(zhí)行
6.能真正實現(xiàn)平臺無關性的Web數(shù)據(jù)庫技術是（ ）
A.ADO
B.DAO
C.ODBC
D.JDBC
7.在數(shù)據(jù)庫設計中，數(shù)據(jù)流圖表達的是（ ）
A.數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結構的關系
B.數(shù)據(jù)和算法的關系
C.數(shù)據(jù)和處理過程的關系
D.數(shù)據(jù)和通信的.關系
8.在CGI程序中，若使用POST方法，則用來確定參數(shù)長度的環(huán)境變量是（ ）
A.CONTENT-LENGTH
B.CONDITION-STRING
C.QUERY-LENGTH
D.ENV-STRING
9.構成Web超鏈網(wǎng)狀結構的數(shù)據(jù)文件主要是（ ）
A.以INDEX編碼的二進制程序文檔
B.以INDEX編碼的HTML文本文檔
C.以HTML編碼的ASCI II文本文檔
D.以HTML編碼的二進制程序文檔
10.面向?qū)ο蟪绦蛟O計的基本思想是（ ）
A.屏蔽和可重用性
B.封裝和可擴展性
C.封裝和模塊化特性
D.屏蔽和過程劃分特性
11.下列關于關系數(shù)據(jù)庫中型和值的敘述中，正確的是（ ）
A.關系模式是值，關系是型
B.關系模式是型，關系的邏輯表達式是值
C.關系模式是型，關系是值
D.關系模式的邏輯表達式是型，關系是值
12.OLAP的體系結構是（ ）
A.兩層B／S結構
B.兩層C／S結構
C.三層B／S結構
D.三層C／S結構
13.下列對DDBMS的分類中，錯誤的是（ ）
A.全局控制集中的DDBMS
B.全局控制部分分散的DDBMS
C.全局控制分散的DDBMS
D.局部控制分散的DDBMS
14.下列不屬于Sybase開發(fā)工具的是（ ）
A.Developer2000
B.Power++
C.PowerBuilder
D.Power Designer
15.若事務T對數(shù)據(jù)R已加X鎖，則其他事務對數(shù)據(jù)R（ ）
A.只能加X鎖
B.不能加任何鎖
C.只能加S鎖
D.能加任何鎖
電子商務的模擬題 4
一、單選題(每題1分，共20分)
1.淘寶客屬于以下哪種廣告計費方式 。
A.CPM B.CPC C.CPS D.CPI2.Internet最基本的協(xié)議是________。
A.AppleTalk B.TCP/IP C.NETBEUI D.IPX/SPX
3.下面屬于政府組織域名的是___________。
A..net B..org C..gov D..com
4.EDI的中文解釋是_______。
A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B.電子數(shù)據(jù)交換C.企業(yè)資源計劃 D.電子資金轉(zhuǎn)賬
5.電子商務中被廣泛接受的兩種安全認證協(xié)議是________。
A.EDI和SET B.SSL和EDIC.URL和EDI D.SSL和SET
6.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是________。
A.主機托管 B.虛擬主機
C.獨立服務器 D.不能確定
7.不屬于社交網(wǎng)站的有________。
A.新浪微博 B.校內(nèi)網(wǎng) C.開心網(wǎng) D.當當網(wǎng)
8.數(shù)字簽名可以解決___________。
A.數(shù)據(jù)被泄露 B.數(shù)據(jù)被篡改
C.未經(jīng)授權擅自訪問 D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴
9.以下哪一個網(wǎng)站的商業(yè)模式是屬于B TO B電子商務模式________。
A.Amazon B.凡客誠品
C.alibaba D.sina
10.傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的4P是指除了產(chǎn)品，價格，渠道之外，另一個“P”是指________。
A.商城 B.人員 C.廣告 D.促銷
11.在電子商務中，CRM通常是指___________。
A.供應鏈管理 B.客戶關系管理
C.供應商關系管理 D.企業(yè)資源計劃
12.___用來確認電子商務活動中各自的身份,實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易.
A.網(wǎng)上工商局 B.網(wǎng)上銀行 C. CA中心 D.網(wǎng)上公安局
13.GIS的中文含義是___________。
A、地理信息系統(tǒng)技術 B、射頻識別系統(tǒng)
C、全球定位系統(tǒng) D、電子跟蹤系統(tǒng)
14.阿里巴巴是目前國內(nèi)最大的_______電子商務企業(yè)。
A.B TO B B.B TO C C.C TO C D.B TO G
15.CPM是指___________。
A.每點擊成本 B.每千人印象成本C.每行動成本 D.網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)
16.網(wǎng)站獲取個人信息的主要渠道之一是________。
A.e-mail B.rrs C.cookie D.web
17.關于防病毒軟件正確的說法是________。
A. 具有身份識別的功能 B.必須定期更新C.可以主動攻擊網(wǎng)絡上的病毒 D.安裝以后長期起作用
18.假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了A.數(shù)據(jù)的完整性 B.數(shù)據(jù)的可靠性
C.數(shù)據(jù)的及時性 D.數(shù)據(jù)的延遲性
19.超文本傳輸協(xié)議是________。
A.FTP B.HTML C.HTTP D.WWW
20.表示企業(yè)與消費者間電子商務的英文縮寫是( )。
A、B2C
A、物流 B、B2B C、C2C D、B2G
21.在商務活動的四種基本流中，( )最為重要。 B、商流 C、資金流 D、信息流
22.下列關于電子商務的說法正確的是( )。
A、電子商務的本質(zhì)是技術 B、電子商務就是建網(wǎng)站C、電子商務是泡沫 D、電子商務本質(zhì)是商務
23.認證中心的安全防范措施不包括( )。
A、假冒的防范 B、私鑰的安全防范 C、認證人員違規(guī)的防范 D、違約的防范
24.1995年10月，全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行”在( )誕生。
A、美國 B、英國 C、日本 D、中國
25.將物流分為一般物流和特殊物流是按( )劃分的。
A、物流的內(nèi)容 B、物流規(guī)模和影響層面 C、地域范圍 D、物流的目的和出發(fā)點。
26.企業(yè)的網(wǎng)站設計能否以( )為導向是成功的關鍵所在。
A、客戶 B、業(yè)務 C、企業(yè)自身的優(yōu)勢 D、政府
27.電子錢包的作用不包括( )。
A、完成網(wǎng)上支付 B、對商家身份進行確認C、管理電子貨幣 D、處理交易記錄
28.代表某個專用網(wǎng)絡同互聯(lián)網(wǎng)進行通訊的防火墻是( )。
A、包過濾防火墻 B、網(wǎng)關服務器 C、代理服務器 D、應用服務器
29.客戶關系管理與客戶服務的區(qū)別不包括( )。
A、主動性不同 B、最終目標不同 C、對待客戶的態(tài)度不同 D、與營銷的關系不同
30.網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)中，Internet與銀行的專用網(wǎng)之間必須設置( )。
A、支付網(wǎng)關 B、商家主機 C、銀行主機 D、商家 WWW服務器
31.電子現(xiàn)金同現(xiàn)實通貨的一個重要區(qū)( )。
A、隱私性 B、匿名性 C、可分解性 D、方便性
32.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎是( )。
A、消費者價值觀的變革 B、互聯(lián)網(wǎng)的興起C、 電子商務的發(fā)展 D、商業(yè)競爭的日益激烈化C、利益定位 D、市場
33.“甘居第二”的網(wǎng)絡市場定位策略是指( )市場定位策略。 A、屬性定位 B、比附定位空檔定位
34創(chuàng)造網(wǎng)絡品牌的第一步是( )。
A、起個好的域名 B、進行網(wǎng)絡市場調(diào)研C、進行網(wǎng)站推廣 D、開發(fā)網(wǎng)上新產(chǎn)品
35.利用機器程序來搜索、整理和分類網(wǎng)站資料的搜索引擎是( )。
A、主動式 B、被動式 C、直接式 D、間接式
36.網(wǎng)站的( )是其具有生命力的源泉之一。
A、多發(fā)廣告
B、不斷更新
C、設備投入
D、加強力量
37.在域名注冊時，如果想建立一個商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是( )。
A、.net B、.org C、.com
C、計算機 D、.gov
38.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術基礎是( )。 A、付款技術B、互聯(lián)網(wǎng)技術 D、營銷策3
略
39.網(wǎng)絡營銷首先要( )。
A、建立營銷系統(tǒng) B、制定營銷計劃 C、做好宣傳 D、進行市場調(diào)研
40.下面不屬于在線零售的形式的是( )。
A、電視購物 B、郵購購物 C、基于光盤的購物 D、基于在線的購物
41.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個巨大的資料庫，在網(wǎng)絡上進行市場調(diào)查可看作是( )。
A、搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源
B、借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費者進行的市場調(diào)查C、對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的特征進行調(diào)查D、對互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具本身的效率進行調(diào)查
42.HTTP 是指( )。
A、Hyper Text Transfer Protocol B、Hyperlink Text Transfer ProtocolC、Hot Text To Protocol D、Hyperlink Text To Post
43.一個完整的網(wǎng)絡交易安全體系，不必須包括( )。
A、法律健全 B、技術安全 C、福利保障 D、管理安全
44.效率最高、最保險的殺毒方式是( )。
A、手工殺毒 B、 自動殺毒 C、殺毒軟件 D、 磁盤格式化
45.關于URL 描述正確的是( )。
A、統(tǒng)一資源重定向 B、定位信息資源所在位置C、完整描述Internet 上超文本地址 D、定位某個主頁地址
46.制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于( )。
A、企業(yè)之間的電子商務 B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務 D、企業(yè)與消費者之間的電子商務
47.在下列網(wǎng)絡營銷工具中，最基本、最重要的是( )。
A、搜索引擎 B、企業(yè)網(wǎng)站 C、電子郵件 D、網(wǎng)絡廣
48.網(wǎng)絡營銷實施的最高層次是( )。
A、網(wǎng)上信息發(fā)布 B、網(wǎng)絡分銷聯(lián)系 C、網(wǎng)上直接銷售 D、網(wǎng)絡營銷集成
49.網(wǎng)絡商務信息中( )約占信息庫數(shù)據(jù)量的60%，是信息服務商的主要服務范圍。 A、免費商務信息 B、收取較低費用的信息C、收取標準信息費的信息 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息
50.關于網(wǎng)絡暢銷商品的情況調(diào)查信息屬于( )。
A、免費商務信息 B、收取較低費用的信息C、收取標準信息費的信息
51.網(wǎng)絡營銷工具中
A、郵件列表 D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息 C、論壇 D、博客 Usenet即( )。 B、新聞組
52.因為網(wǎng)絡廣告( )的特征，使得公司在網(wǎng)絡上許多位置放置公司的廣告和相關產(chǎn)品介紹。
A、回饋快 B、效率高 C、成本低 D、交互強C、郵件列表 D、E-mail
53.通過( )收集網(wǎng)絡商務信息是最快捷有效的渠道。 A、搜索引擎A、即時通信 B、BBS
54.在網(wǎng)絡交通工具方面，一般而言，網(wǎng)民學歷越高，( )使用率越高。 B、電子郵件 C、博客 D、論壇
55.對于網(wǎng)絡企業(yè)來說，( )是最具潛力的消費者群體。
A、瀏覽者 B、信息尋求者 C、學習工作者 D、娛樂追求者
56.一個完善的`網(wǎng)上營銷渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結算系統(tǒng)和( )。
A、業(yè)務系統(tǒng) B、管理系統(tǒng) C、配送系統(tǒng) D、運營系統(tǒng)
二、判斷題(判斷正誤，并在括號內(nèi)填“√”或“X”，每題1分，共10分)
( X )1、物流是電子商務系統(tǒng)的重要組成部分，不能獨立于電子商務系統(tǒng)單獨存在。
( √ )2、所有通過計算機傳遞的商務信息
( X )3、企業(yè)只有建立自己的網(wǎng)站平臺
( √ )4、IP 地址與域名是表示主機的兩種符號系統(tǒng)，一個IP 地址可以對應多個域名，但一個域名 只能對應一個IP 地址。
( √ )5、自建網(wǎng)站，注冊域名很有必要，為便于營銷和客戶使用，可申請多個域名用于同一個網(wǎng)站。
( √ )6、企業(yè)建網(wǎng)上商場，可以選用的方法是自建網(wǎng)站、租用服務器空間或?qū)嵭蟹⻊掌魍泄堋?/p>
( √ )7、網(wǎng)絡營銷不等于電子商務。
( √ )8、網(wǎng)絡營銷可以實現(xiàn)全程營銷的互動性。
( X )9、在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。
( X )10、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務和商業(yè)快遞車送貨。
( X )11、互聯(lián)網(wǎng)的先進的網(wǎng)絡瀏覽和服務器對企業(yè)的價格策略不會有任何影響。
( X )12、網(wǎng)絡信息的收集增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。
( √ )13、網(wǎng)絡營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。
( X )14、Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關系，各自承擔推廣任務。
( √ )15、網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站。
( X )16、電子商務是一種技術，可以簡單的理解成一種互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售模式。
( √ )17、網(wǎng)絡上的主機既可以用它的域名來表示，也可以用它的 IP地址來表示。
( X )18、銀行卡網(wǎng)上支付功能申請完成后，相應的銀行賬戶可以直接在網(wǎng)上進行支付。
( √ )19、數(shù)字證書采用公鑰體制。
( X )20、定位的目標群體太多，不利于網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的整體成功。
電子商務的模擬題 5
1. 關于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )C
A 職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用
B 職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征
C 職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力
D 企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價值觀
2. 從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則看，“審慎”的根本含義是( )B
A 謹慎，少言多做B 不冒險C 多請示匯報，同時集思廣益D 以最佳手段取得最優(yōu)效果
3. 我國社會主義職業(yè)道德的原則是( )A
A 集體主義B 群眾路線C 人道主義D 民主集中制
4. 《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是( )C A 遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取
B 愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創(chuàng)新進取
C 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會
D 愛崗敬業(yè)、誠實守信、公道正派、服務社會、創(chuàng)業(yè)進取
5. 職業(yè)化的核心是( )B
A 職業(yè)化素養(yǎng)B 職業(yè)化技能C 職業(yè)化管理D 職業(yè)化理念
6. “通用”總裁杰總. 韋爾奇曾說：“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業(yè)”下列說法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是( )。D
A 敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略B 想方設法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的
C 只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會無往而不勝D 員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障
7. 世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標準的意義在于( )C 或D
A 人際關系好，自然好辦事
B 良好的人際關系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)
C 通過建立良好的人際關系，能夠增強員工的工作舒適感
D 可以減少管理中的矛盾
8. 古語說：“進學不誠則學雜，處事不誠則事敗”下列說法中，對此理解正確的是( )C A 進學之道在于防止學雜，處世之道在于防止失敗
B “誠”通“成”，求學不誠會龐雜，辦事不誠會敗露
C 不講誠信，用心不專，終究難以成功
D 求學不成則莫如當學徒，自然辦事不成會導致失敗
9. 近現(xiàn)代以來，西方國家職業(yè)道德建設取得了許多進展，主要表現(xiàn)在( )B A 職業(yè)觀念帽“盡本職”轉(zhuǎn)向“盡天職”
B 管理思想從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”
C 職業(yè)重點由“群體”轉(zhuǎn)向“個體”
D 管理作風從“控制”轉(zhuǎn)向“參與”
10. 社會主義核心價值體系所包含的內(nèi)容有( )ACD
A 馬克思主義指導思想B 共同富裕的社會理想
C 以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D 社會主義榮辱觀
11. 關于踐行“公道”的理解中，正確的是( )BD
A 所謂平等待人，好尊重人格，但服務方式可以有所不同
B 所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食
C 所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的
D 所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活
12. 關于操作規(guī)程，從業(yè)人員在業(yè)務工作中必須明確的是( )ABC
A 心中時刻牢記操作規(guī)程B 崗前加強操作規(guī)程演練
C 上崗時必須堅持操作規(guī)程D 操作時要多嘗試使用新方法
13. 依照“節(jié)約”的價值差異性，在具體實踐中( )BC
A 為促進社會和諧，在個人“節(jié)約”上，對揮霍無度者應予包容
B 在部門實行節(jié)約，應該建立目標責任制
C 企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應的企業(yè)操作規(guī)范或計量標準
D 在社會領域倡導節(jié)約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車
14在企業(yè)經(jīng)營過程中，應該秉持的正確利益觀是( )AB
A 客戶利益第一，公司利益第一
B 社會利益第一，經(jīng)濟利益第一
C 公司利益第一，員工利益第一
D 眼前利益第一，長遠利益第二
15. 關于“合作”，正確的說法是( )ABCD
A 合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施
B 換位思考、理解他人，是促進合作的思想基礎
C 公平競爭、創(chuàng)先爭優(yōu)、是優(yōu)化合作的文化環(huán)境
D 寬容忍讓，不計較是非，是推動合作的現(xiàn)實條件
16. 關于“奉獻”的特征，正確的是( )AC
A 非功利性B 不穩(wěn)定性C 可為性D 普遍性
17. 分配任務后，在執(zhí)行任務時，你一般會( )B
A 時時請示上司，按照上司的要求執(zhí)行
B 自己先定個計劃，然后按照計劃執(zhí)行
C 跟著感覺走D 一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行
18。某企業(yè)長期排污受到國家環(huán)保部門處罰，一是巨額罰款，二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓，將導致企業(yè)利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業(yè)員工，你的態(tài)度是( )A A 接受罰款，停業(yè)整頓B 只接受罰款C 邊生產(chǎn)邊整頓D 考慮離開該企業(yè)
19. 下列幾種說法中，你能夠認可的是( )D
A 有了錢就有了幸福B 錢是人生的風向標C 錢是身份的象征D 錢是能力的標志
20. 員工甲因忙于工作，于是委托同事乙買彩票，結果中了百萬大獎。乙認為，號碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎金已經(jīng)不錯了，所以，這筆獎金應該至少分給自己一半。對此，甲不予認可，堅持只給乙一萬元作為酬勞。如果由你來調(diào)節(jié)二人的糾紛，你會( )C
A 贊同甲的意見B 贊同乙的意見C 要求甲再多分配一些獎金給乙D 找?guī)讉�人一起研究
21. 本來工作做得很好，結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會( )A
A 多少感到有點遺憾，但也沒關系B 后悔不迭，真的希望這個工作能夠重來
C 人非圣賢，孰能無錯?對自己感到滿意D 對自己的表現(xiàn)非常滿意
22. 兩個同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會( )B
A 幫誰都不好，順其自然B 警告雙方這樣做的危害C 不介入，裝作不知D 找主管來處理
23. 對于日常交流中，時不時使用網(wǎng)絡語言的人，你的感覺是( )B
A 不解B 新鮮C 別扭D 不在意
24. 你工作已經(jīng)很努力了，但上司依然有些不滿，你會( )C
A 覺得委屈B 生氣，決定找主管當面說一說C 尋找原因D 問心無愧，不要當一回事兒
25. 某個員工一向?qū)δ阌谐梢姡罱ぷ魃戏噶艘粋�嚴重錯誤，受到處罰，對此你會( )D A 多少有些幸災樂禍的感覺B 提醒自己別犯類似的錯誤
C 當面說幾句解解氣的話D 引以為戒，但并不希望他們犯錯誤
26. 網(wǎng)絡商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，為客戶提供( )等全方位的服務ABCD
A 市場信息B 商品交易C 倉儲配送D 貨款結算
27. 商務網(wǎng)站建設評估一級指標中包括商務網(wǎng)站( )等二級評價指標。AB
A 功能評價B 內(nèi)容評價C 運行狀況評價D 服務質(zhì)量評價
28. 新任務購買過程經(jīng)過5個階段，而在( )階段，銷售人員的影響甚大。B
A 知曉B 興趣C 評價D 采用
29. 溝通管理中實施情況報告的形式有( )ABD
A 定期報告B 階段審查C 跟蹤檢查D 緊急報告
30. 網(wǎng)絡市場調(diào)查問卷所提的問題應該盡量避免使用( )等容易引起人們誤解或有歧義的語言。ABC
A 晦澀B 幽默C 純商業(yè)D 偏見
31. 信息加工與錄入，通常涉及( )等.ACD
A 商品信息B 用戶信息C 業(yè)務信息D 多媒體信息
32. 網(wǎng)站實施計劃任務完成度不包括( )方面的完成程度ACD
A 平臺建設B 內(nèi)容建設C 前臺后臺功能D 系統(tǒng)安全保障措施
33. 行業(yè)性的電子商務網(wǎng)站，商品分類必須符合行業(yè)特點與慣例，做到( )，便于用戶從沒同的角度查詢。AB
A 有秩序B 科學化C 網(wǎng)絡化D 多元化
34. 網(wǎng)站安全管理員和( )等其他系統(tǒng)管理員共同協(xié)作管理網(wǎng)站的整體安全，對整個網(wǎng)站的安全負責。ABC
A 操作系統(tǒng)管理員B 應用服務器管理員C 數(shù)據(jù)庫管理員D 網(wǎng)站內(nèi)容管理員
35. 企業(yè)業(yè)務購買過程的參與者中，( )指有權選擇供應商并安排購買條件的人，其可以幫助指定產(chǎn)品規(guī)格，但主要任務是選擇賣主和交易談判。D
A 發(fā)起者B 決定者C 影響者D 購買者
36. 業(yè)務采購者的購買行為必須在購買組織工作制度的約束下進行，必須以組織所規(guī)定的( )為購買原則。AD
A 目標B 銷量C 程序D 政策
37. 關于防火墻，下面的敘述不正確的是( )AB
A 防火墻可以有效地提供內(nèi)外網(wǎng)之間的保護
B 防火墻的主要目的是防范外部攻擊
C 防火墻完成不能阻止內(nèi)部襲擊
D 防火墻可以完全阻止內(nèi)外部襲擊
38. 將所有文件都放在根目錄下會造成的不利影響有( )BC
A 網(wǎng)頁瀏覽效率低B 文件管理混亂，影響工作效率C 上傳速度慢D 占用空間大
39. 商務網(wǎng)站的數(shù)據(jù)管理中，網(wǎng)站( )管理是對網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分類管理。A
A 權限B 文件C 內(nèi)容D 統(tǒng)計
40. 電子商務網(wǎng)站的展示模板，( )側重于服務效率。B
A 業(yè)務信息類模板B 商務流程模板C 商品展示模板D 客戶信息模板
41. 客戶服務的第一準則是( )C
A 答疑解難B 引導客戶C 尊重客戶D 個性化服務
42. ( )是客戶在訂單執(zhí)行過程中重要問題C
A 訂單處理B 訂單審核C 訂單跟蹤D 物流配送
43. 商務網(wǎng)站( )的主要工作包括：系統(tǒng)設計、程序開發(fā)、網(wǎng)頁制作、軟硬件采購、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試與驗收等。C
A 總體規(guī)劃B 可行性分析C 平臺建設D 內(nèi)容建設
44. 功能性物流配送代理企業(yè)，包括( ) 多ABC
A 運輸代理企業(yè)B 倉儲代理企業(yè)C 流通加工代理企業(yè)D 生產(chǎn)制造代理企業(yè)
45. 在( )物流配送作業(yè)流程中，儲存作業(yè)和加工作業(yè)居主導地位C
A 轉(zhuǎn)動型B 存儲型C 加工型D 分貨型
46. 電子商務應用深度中，( )是初級應用A
A 非支付型B 支付型C 非協(xié)同商務D 協(xié)同商務
47. 進行商務網(wǎng)站總體規(guī)劃，首選要確定商業(yè)模式，包括( ) 多ABCD
A 收入模式B 競爭策略C 組織架構D 交易模式
48. ( )是制作網(wǎng)站訪問率提高的重要條件。 多CD
A 網(wǎng)站信息的頻率B 網(wǎng)站營銷的推廣力度C 網(wǎng)站能夠支持的最大在線人數(shù)D 網(wǎng)站能夠支持的并發(fā)請求數(shù)
49. 面向?qū)ο蟮男枨蠓治雠c建模方法的基本出發(fā)點是分析企業(yè)中的( )A
A 業(yè)務對象的'特征和行為B 業(yè)務流程C 業(yè)務對象的數(shù)據(jù)結構D 數(shù)據(jù)及其處理過程
50. 商務網(wǎng)站的建設投入主要包括( ) 多AB
A 設計費用B 建設費用C 管理費用D 耗材費用
51. 商務網(wǎng)站( )信息的主要來源是媒體、互聯(lián)網(wǎng)，通常是免費的。B
A 商品B 業(yè)務C 客戶D 第三方
52. 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的加密可以考慮在( )實現(xiàn)。 多ACD
A.S 層 B.IP 層 C.DBMS 內(nèi)層 D.DBMS 外層
53. 應用服務器為應用程序提供的服務主要包括( )多ABCD
A 高性能的應用程序運行環(huán)境B 為應用提供擴充性C 支持多種應用編程模式D 目錄及內(nèi)容管理
54. 關于網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全管理的原則，不正確的是( )C
A 任期有限B 職責分離C 高層控制D 多人負責
55. 面向?qū)ο蠓治鼋５倪^程包括( )多ABC
A 對象認定B 屬性認定C 方法定義D 流程定義
56. 關于網(wǎng)上售后服務的特點，不正確的是( )C
A 便捷B 靈活C 成本高D 直接性
57. 網(wǎng)絡商品直銷最大的特點是( )多ABCD
A 供需直接見面B 環(huán)節(jié)少C 速度快D 費用低
58. 提高網(wǎng)上客戶服務的站點響應性的好處有( )多BCD
A 完善網(wǎng)站功能B 減少客戶服務的成本C 提高站點點擊率D 提高客戶滿意度
59. 網(wǎng)絡供應鏈中，企業(yè)的身份包括( )多BC
A 管理者B 供應商C 客戶D 執(zhí)行者
60. 商務網(wǎng)站在服務器主機選擇時遵循的基本原則不包括( )B
A 高性能B 低價格C 網(wǎng)絡吞吐量大D 可靠性和可用性好
61. 網(wǎng)站之間的資源合作也是一種重要的推廣方法，其中最簡單的合作方式為( )D A 內(nèi)容共享B 資源互換C 互為推薦D 交換鏈接
62. 通過信息結構與分類、質(zhì)量控制與管理，能夠最大限度地避免無價值信息的出現(xiàn)，保證商務網(wǎng)站信息的( )多BCD
A 安全性B 權威性C 時效性D 便利性
63. 在線購物管理可以分為( )多ABCD
A 系統(tǒng)賬號管理B 產(chǎn)品信息管理C 購物車管理D 訂單管理
64. ( )貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉(zhuǎn)基地。A
A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場
65. ( )是客戶關系管理的基礎B
A 產(chǎn)品信息B 客戶信息C 網(wǎng)絡技術D 售后服務
66. 電子商務內(nèi)容實施團隊中，負責整個網(wǎng)站的形象策劃與包裝的是( )C
A 內(nèi)容建設負責人B 網(wǎng)站內(nèi)容策劃師C 形象設計師D 內(nèi)容采集與發(fā)布人員
67. 通過( )可以讓崗位培訓有一個統(tǒng)一的標準，以便對崗位培訓的過程和結果進行監(jiān)控。B A 確定崗位培訓內(nèi)容B 制定崗位培訓大綱C 控制協(xié)調(diào)培訓過程D 評估培訓結果
68. 評估網(wǎng)站促銷推廣效果的主要內(nèi)容包括( )多ABCD
A 評估WEB 服務器的統(tǒng)計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數(shù)量統(tǒng)計
69. 目前看來，網(wǎng)上客戶服務還不夠完善，歸納起來，原因有( )多ABCD
A 企業(yè)對網(wǎng)上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網(wǎng)上服務系統(tǒng)和網(wǎng)下配套系統(tǒng)的成本太高
70. 電子商務網(wǎng)站評估由三級指標體系構成，商務網(wǎng)站建設評估一級指標中不包括商務網(wǎng)站( )評價指標。D
A 功能B 內(nèi)容C 實施D 績效
71. 營銷渠道涉及到的內(nèi)容不包括( )BCD
A 人員流動B 信息溝通C 資金轉(zhuǎn)移D 物資轉(zhuǎn)移
72. 選擇商務網(wǎng)站運行狀況評估的評價指標原則包括( )多ABCD
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系，減少其流失，這些客戶不包括下面的( )A A 潛在客戶B 老客戶C 戰(zhàn)略客戶D 大客戶
74. ( )是電子商務發(fā)展及網(wǎng)站建設能否取得成效的決定因素A
A 電子商務模式的創(chuàng)新程度B 電子商務網(wǎng)站功能覆蓋率C 商務網(wǎng)站功能目標符合度D 網(wǎng)站技術性能指標
75. ( )在PKI 中提供數(shù)據(jù)完整性保護和不可否認性服務。D
A 數(shù)字簽名B 電子模擬簽名C 數(shù)字時間戳D 數(shù)字證書
76. ( )可以實現(xiàn)檢查網(wǎng)頁中鏈接是否正確的功能，并報告存在網(wǎng)頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C
A 網(wǎng)站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網(wǎng)站垃圾文件處理D 備份管理
77. 外觀包系統(tǒng)是指運用( )技術，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現(xiàn)未來交付的目標網(wǎng)站。D
A 需求分析B 系統(tǒng)分析C 系統(tǒng)設計D 網(wǎng)頁制作
78. ( )是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式。A
A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告
79. 提供網(wǎng)上交易平臺的網(wǎng)站所提供的入門級的電子商務網(wǎng)店，其功能有( )多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網(wǎng)站聯(lián)盟
80. 網(wǎng)站之間資源合作的方法有( )多ABCD
A 交換鏈接B 內(nèi)容共享C 資源互換D 互為推薦
81. 網(wǎng)絡營銷的實施策略的關鍵是要形成( )A
A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產(chǎn)品差異
82. 一般情況下安裝并配置好商務網(wǎng)站的基本系統(tǒng)環(huán)境，要求先安排數(shù)據(jù)庫服務器，因為( )安裝時，要向數(shù)據(jù)庫中添加系統(tǒng)數(shù)據(jù)。A
A 應用服務器 B.WEB 服務器C 操作系統(tǒng)D 數(shù)據(jù)庫
83. 一般來講，一項產(chǎn)品完成試制定型后，從投入市場到退出市場，大體上要經(jīng)歷4個階段，其中，創(chuàng)造品牌的知名度在( )期B
A 投入B 成長C 成熟D 衰退
84. 入侵檢測系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)入侵后，會及時做出響應，包括主( )多ABC
A 切斷網(wǎng)絡連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵
85. 在多種反饋信息的渠道中，( )的效果最佳A
A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具
86. 電子商務網(wǎng)站功能覆蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序，它反應( )多ABC A 電子商務在核心業(yè)務中應用的比例
B 電子化電子商務占電子商務總業(yè)務量的比例
C 電子商務在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務中的應用程度
D 電子商務網(wǎng)站功能與網(wǎng)站建設目標符合程度
87. ( )是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據(jù)點。多BCD
A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場
88. 商務網(wǎng)站的團隊中，( )主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務的負責人等組成，其作用是明確方向，進行關鍵事務決策，提供資源保障。A
A 領導組B 規(guī)劃組C 平臺建設團隊D 商業(yè)經(jīng)營團隊
89. 在CRM 中，客戶服務與支持主要是通過( )實現(xiàn)A
A 呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)B 電話和互聯(lián)網(wǎng)C 合作伙伴進行的間接聯(lián)系D 計算機、電話、網(wǎng)絡的集成
90. 對接受培訓的員工進行考核，是為了考察員工( )B
A 對培訓內(nèi)容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內(nèi)容D 培訓結果和約束培訓過程
91. 選擇商務網(wǎng)站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的( )C
A 目的性B 科學性、系統(tǒng)性C 動態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
92. 電子商務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺的建設原則有( )多BCD
A 把不同信息系統(tǒng)的應用統(tǒng)一，便于數(shù)據(jù)庫的管理
B 各數(shù)據(jù)庫資源均可實現(xiàn)完全透明的訪問，確保全局數(shù)據(jù)的共享
C 維持各數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的自治
D 支持對各個數(shù)據(jù)庫的查詢和聯(lián)合使用
93. 商務網(wǎng)站的測試組的人員來自于( )多AB
A 開發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監(jiān)理方的相關人員D 同行專家
94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是( )多ABC
A 不要將口令寫下來或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令
C 不要在不同系統(tǒng)上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次
95. 物流配送中心的( )作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B
A 進貨B 儲存C 加工D 配貨
96. 入門級的電子商務網(wǎng)站擁有電子商務系統(tǒng)最簡單的功能，其中不包括( )D
A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理
97. ( )是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D
A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者
98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內(nèi)容包括( )多ABD
A 產(chǎn)品的前景B 產(chǎn)品的功能C 產(chǎn)品質(zhì)量需求D 用戶各類和特征
99. 在電子商務交易平臺提供商的企業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理主要從事( )策劃、運營和管理。A A 虛擬產(chǎn)品B 實物產(chǎn)品C 數(shù)字產(chǎn)品D 模擬產(chǎn)品
100. 電子商務類網(wǎng)站推廣的最終目的是為了提高網(wǎng)站的( )多CD
A 訪問量B 注冊會員數(shù)量C 訂單量D 交易量
101. 下面屬于網(wǎng)上售中服務的有( )多AB
A 訂單執(zhí)行B 產(chǎn)品運輸C 產(chǎn)品支持D 技術服務
102. 商務網(wǎng)站( )制度就是通過系統(tǒng)日志對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監(jiān)控，堵塞漏洞，保證電子商務交易安全進行。C
A 安全B 保密C 稽核D 應急
103. 轉(zhuǎn)動型物流配送中心主要從事( )活動。多ABD
A 分揀B 配貨C 加工D 送貨
104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括( )多ABCD
A 相關專業(yè)技術背景B 經(jīng)濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景
105商務網(wǎng)站內(nèi)容策劃人員應該將( )等內(nèi)容充分整合考慮，把商務融進網(wǎng)站內(nèi)容之中. 多BCD
A 網(wǎng)站功能流程B 商務網(wǎng)站定位C 網(wǎng)站市場資源D 用戶行為特征
106. 培訓教案的編寫原則包括( )多AB
A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則
107. 在評標過程中，除了以( )作為主要考核指標、也要對售后服務，企業(yè)信用水平等方面予以關注，做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A
A 價格B 質(zhì)量C 數(shù)量D 規(guī)模
108. 商務網(wǎng)站建設項目監(jiān)理方式中，需要簽訂三方合作合同的是( )多ABD
A 咨詢式監(jiān)理B 里程碑監(jiān)理C 臨時式監(jiān)理D 全程式監(jiān)理
109. 網(wǎng)上采購比傳統(tǒng)采購( )多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本
110. ( )是網(wǎng)絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強，但價格遠低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式。ABCD
A 網(wǎng)絡廣告B 搜索引擎C 網(wǎng)絡社區(qū) D 電子郵件
111. ( )測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通過( )，最終技術出未來電子商務系統(tǒng)做成什么樣子，實現(xiàn)什么功——形成電子商務平臺建設和內(nèi)容建設的基本依據(jù)。多AB
A 需求調(diào)研B 需求分析C 可行性分析D 商務網(wǎng)站的總體規(guī)劃設計
113. 系統(tǒng)總體說明書的主要內(nèi)容包括( )多ABCD
A 系統(tǒng)總體結構B 軟硬件選型及配置說明C 系統(tǒng)主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業(yè)商務網(wǎng)站自評估，由( )為主組成評估專家小組。多ABC
A 企業(yè)主管B 業(yè)務部門領導C 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員D 中介機構
115. 電子商務系統(tǒng)的( )決定了商務網(wǎng)站平臺的建設和運營，需要有合作伙伴。A A 技術特點B 經(jīng)濟特性C 社會因素D 綜合因素
116. 項目監(jiān)理服務商即監(jiān)理方的主要任務不包括( )B
A 協(xié)助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據(jù)甲方的授權，監(jiān)督并管理開發(fā)合同的履行D 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，為甲方提供技術服務
117. 度量電子商務網(wǎng)站的速度從( )方面評價。多AD
A 內(nèi)容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度
118. 在制定系統(tǒng)管理制度時，系統(tǒng)管理總的原則包括( )。多ABC
A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則
119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有( )。多CD
A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試
120. 電子商務考試的命題原則中不包括( )B
A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性
121. 任何電子商務平臺都是為( )而服務的。多AB
A 經(jīng)營目標B 運營策略C 業(yè)務流程D 業(yè)務需求
122. 為做好項目進度管理，還要建立項目進展報告機制，而( )負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經(jīng)理C 項目組成員D 編程人員
123.JIT 采購必須達到的目的不包括( )D
A 爭取實現(xiàn)零庫存B 提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司大多從事( )等產(chǎn)品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務產(chǎn)品B 搜索產(chǎn)品C 移動增值產(chǎn)品D 電子郵箱產(chǎn)品
125. 通過互聯(lián)網(wǎng)推廣是比較適合電子商務網(wǎng)站推廣的，其中網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡媒體中( )的廣告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表現(xiàn)最豐富D 互動性最強
電子商務的模擬題 6
1、（ D ）即實時生產(chǎn)系統(tǒng)。
[A]SCM [B]CRM [C]ERP [D]JIT
2、（ B ）是放置制作者或者公司信息的地方。
[A]頁頭 [B]頁腳 [C]導航欄 [D]第一屏
3、在（ D ）中，可以搶占詞條發(fā)布企業(yè)專家性指導信息。
[A]第三方電子商務交易平臺 [B]新聞組 [C]SNS [D]WIKI
4、超級鏈接標記符為（ A）。
[A] [B]
[C] [D]
5、（ B ）即公共交換電話網(wǎng)絡。
[A]Wi-Fi [B]PSTN [C]ADSL [D]ISP
6、電子采購合同從（B ）的角度，可分為網(wǎng)絡服務合同、軟件授權合同#、物流配送合同。
[A]訂立方式[B]標的物屬性[C]當事人性質(zhì)[D]當事人關系
7、新浪新聞網(wǎng)站屬于（ D ）。
[A]TCP [B]FAQs [C]ISP [D]ICP
8、（ A ）協(xié)議是收信的協(xié)議標準。
[A]POP [B]SMTP [C]SSL [D]IP
9、提高客戶忠誠度的方法包括（ ABCD ）。
[A]提升客戶交易滿意度 [B]通過積分獎勵為客戶提供特殊利益
[C]提高客戶的轉(zhuǎn)移成本 [D]建立不同類型的客戶組織
10、下列屬于網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的有（ AC ）。
[A]Windows [B]TCP/IP [C]NetWare [D]IPX/SPX
11、針對網(wǎng)絡消費者的（ C ），商品描述中應突出包裝物造型等字眼。
[A]求名心理 [B]求實心理 [C]求美心理 [D]隱秘性心理
12、（B ）代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁后就退出了該網(wǎng)站。
[A]熱門頁面 [B]訪問出口 [C]瀏覽次數(shù) [D]閱讀頁數(shù)
13、（ C）服務包括產(chǎn)品安裝和使用說明、提供教育培訓、客戶跟蹤、客戶管理。
[A]售前 [B]售中 [C]售后 [D]網(wǎng)絡
14、標簽的（A ）屬性定義單元格內(nèi)容水平對齊方式
[A]align [B]width [C]valign [D]bgcolor
15、獲得網(wǎng)絡客戶反饋的方法有（ ABCD ）。
[A]定期采用調(diào)查表及問卷 [B]為客戶創(chuàng)建在線社區(qū)
[C]向一組客戶分發(fā)產(chǎn)品 [D]為網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品
16、顯示器分辨率為1024*768，頁面的顯示尺寸為（ D）。
[A]640*480 [B]800*600 [C]1024*768 [D]1007*600
17、數(shù)字證書中包含CA的（ B ）。
[A]私鑰 [B]公鑰[C]數(shù)字簽名 [D]標識名稱
18、B2C電子商務的特點有（BD）。
[A]沒有自己的物流體系 [B]可以沒有實物商鋪
[C]個人網(wǎng)店平均壽命短 [D]支付或轉(zhuǎn)賬金額較低
19、信息（ C ）服務包括公共信息提供、行業(yè)信息提供服務。
[A]技術 [B]交換 [C]咨詢 [D]發(fā)布
20、動態(tài)網(wǎng)頁具有（ACD）等特征。
[A]以數(shù)據(jù)庫技術為基礎 [B]獨立存在于服務器
[C]可實現(xiàn)用戶注冊 [D]可實現(xiàn)用戶登錄
21、（ B ）市場，消費者關注的是產(chǎn)品令自己在圈子里不落伍。
[A]最低層次 [B]社交需求層次
[C]安全需求層次 [D]尊重需求層次 ABC D
22、網(wǎng)絡消費者的群體特點有（ ABC ）。
[A]注重自我[B]擅長理性分析[C]有強烈的求知欲[D]充滿耐心
23、第三方物流的作用包括（ ACD）。
[A]減少庫存 [B]協(xié)同生產(chǎn) [C]降低成本 [D]提高效率
24、（ B）是依據(jù)某種準則對個體進行分類的一種多元統(tǒng)計分析方法。
[A]相關分析 [B]聚類分析 [C]判別分析 [D]回歸分析
25、表格標記符包括（ BCD）。
[A]
[B]
[C][D]
26、與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡營銷（ ABCD ）。
[A]決策更加便利、自主 [B]成本更低 [C]溝通更充分 [D]產(chǎn)生多媒體效果
27、判斷信息的（ D），主要標準是看其對網(wǎng)民是否具有用處。
[A]時效性 [B]權威性 [C]趣味性 [D]實用性
28、下列屬于B類地址的是（ D）。
[A]23.34.23.1 [B]192.168.10.1
[C]193.141.15.163 [D]184.12.15.6
29、（ C）是差異化營銷的基礎。
[A]心理特征 [B]購買動機 [C]亞文化 [D]性格偏好
30、（ D ）屬于第三方支付平臺。
[A]搜狐 [B]京東 [C]一號店 [D]支付寶
31、網(wǎng)絡商品分類原則包括（ ABCD ）。
[A]滿足商品分類管理的要求 [B]能從本質(zhì)上區(qū)分商品
[C]保證分類明確 [D]每一種商品只能有唯一的分類類別
32、（D）不屬于第三方物流的主要作用。
[A]減少庫存[B]提高企業(yè)競爭力[C]降低成本[D]零庫存
33、（ B ）可以進行實時交談和互傳信息。
[A]EOS [B]IM [C]FAQ [D]ERP A PB C D
34、網(wǎng)站推廣測評指標包括（ ABC ）。
[A]曝光數(shù) [B]點擊數(shù)[C]轉(zhuǎn)化率 [D]投放率
35、下列屬于網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的是（ B ）。
[A]網(wǎng)絡適配器 [B]NetWare [C]IPX/SPX [D]網(wǎng)絡服務器
36、造成網(wǎng)絡訂單未支付的主觀原因包括（ BC ）。
[A]網(wǎng)站故障 [B]消費者不便做出購買決定
[C]消費者只想進行網(wǎng)站體驗 [D]支付網(wǎng)關故障
37、（ C）>郵件開信率 。
[A]郵件轉(zhuǎn)信率[B]郵件退信率[C]郵件送達率[D]引導點進率
38、（A ）包括廠內(nèi)搬運過程中所發(fā)生的物流活動。
[A]生產(chǎn)物流 [B]銷售物流 [C]供應物流 [D]廢棄物物流
39、PGP可以提供（ ABCD ）等服務。
[A]身份驗證 [B]保密性 [C]壓縮 [D]電子郵件兼容性
40、（ D）提供目錄瀏覽服務。
[A]CA服務器[B]安全服務器[C]注冊機構RA[D]LDAP服務器
41、處理客戶投訴接受階段要求（AC ）。
[A]明確告訴客戶等待時間 [B]不與客戶爭辯或一味尋找借口
[C]對事件全過程進行仔細詢問 [D]徹底了解客戶投訴的問題
42、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同主要包括（BCD ）。
[A]供應鏈協(xié)同 [B]業(yè)務指標協(xié)同 [C]業(yè)務目標協(xié)同 [D]資源約束協(xié)同
¨ A ¨B ¨C ¨D
43、按照撰寫內(nèi)容分類，營銷短文有（ AC ）。
[A]懸念式 [B]日志式 [C]恐嚇式 [D]新聞式
44、CA的主要功能包括（ BCD）.
[A]證書的下載 [B]證書的更新
[C]證書的查詢 [D]證書的作廢
45、數(shù)字證書可用于（AD ）。
[A]安全電子郵件[B]網(wǎng)上繳費[C]網(wǎng)上炒股 [D]網(wǎng)上招標
46、頂級名稱為（D ）的.新聞組主要討論關于商業(yè)或與之相關的主題。
[A]rec [B]soc [C]misc [D]biz
47、網(wǎng)絡客戶服務的內(nèi)容包括（ABD ）。
[A]客戶注冊 [B]在線調(diào)查 [C]合同洽談 [D]網(wǎng)絡導購
48、SQL數(shù)據(jù)（ D ）語言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。
[A]查詢 [B]操縱 [C]定義 [D]控制
49、（ B ）是為網(wǎng)絡上下載的軟件提供憑證。
[A]密碼憑證 [B]軟件憑證 [C]個人憑證 [D]企業(yè)憑證
50、input標簽type屬性值可選（ABD ）。
[A]text [B]button [C]list [D]hidden
51、（ D）負責發(fā)布地域政策CA 。
[A]支付網(wǎng)關CA [B]持卡人CA [C]商戶CA [D]品牌CA
52、（ B ）是客戶金字塔中最底層的客戶。
[A]主要客戶 [B]小客戶 [C]關鍵客戶 [D]普通客戶
53、網(wǎng)絡調(diào)研問卷的設計原則有（ ACD ）。
[A]問題和答案通俗易懂 [B]問題具有誘導性
[C]問題設置規(guī)范明確 [D]答案便于整理分析
54、ASP技術的特點是（ABCD）。
[A]使用普通文本編輯器編輯 [B]與瀏覽器無關
[C]無須compile編譯 [D]使用服務器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序
55、（ A）屬于C2C電子商務模式。
[A]淘寶網(wǎng) [B]中國食品交易網(wǎng)[C]一號店 [D]蓋世汽車網(wǎng)
56、（ D）屬于虛擬商品電子商務模式。
[A]網(wǎng)絡購書 [B]電子期刊[C]網(wǎng)絡電影 [D]域名服務
57、關系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表中的一個數(shù)據(jù)項稱為一個（ B ）。
[A]記錄 [B]字段 [C]數(shù)據(jù)項 [D]實體
58、許可E-mail營銷主題設計原則包括（ ABC）。
[A]體現(xiàn)內(nèi)容的精華 [B]體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容
[C]體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息 [D]盡可能簡單
59、投標書的（A ）應對招標文件的商務條款、技術條款逐一填寫響應。
[A]商務和技術偏離表 [B]格式文件 [C]資格文件 [D]產(chǎn)品配置
60、選擇供應商的基本準則有（ ABD ）。
[A]質(zhì)量 [B]成本[C]庫存 [D]服務
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