尊敬的領(lǐng)導：

　　我叫ＹＪＢＹＳ，14年2月份來(lái)到中油首汽。起初在中油首汽二號站擔任加油員工作，在日常工作中我認真執行公司的各項規章制度，并積極學(xué)習油站安全知識，學(xué)習油站各項工作的流程與管理。通過(guò)不斷的努力，在今年4月份的值班經(jīng)理競聘中我成功競聘為值班經(jīng)理，很榮幸能在本站擔任實(shí)習值班經(jīng)理的工作。首先，我感謝領(lǐng)導給我這樣一次鍛煉自己的機會(huì )，更感謝領(lǐng)導對我的教育和培養，在站長(cháng)和三員的帶領(lǐng)和幫助下，提高了我對油站的安全管理意識，掌握了本崗位的各項業(yè)務(wù)知識，懂得應該如何去應對解決工作中的一些事件及管理方式方法，也對值班經(jīng)理這一職位的工作有了更深一步的認識。

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我深深地感到值班經(jīng)理這份責任重大，作為一名基層管理者的重要性，做一名合格的值班經(jīng)理不是一件容易的事。在今后的工作中，我認真做到以下幾點(diǎn)：

　　一、安全

　　作為高危銷(xiāo)售的一個(gè)企業(yè)，巡檢是預防安全事件發(fā)生的重要環(huán)節之一，要做到人人懂安全、人人抓安全，做好安全巡檢工作，對此我對四班推出定人、定時(shí)，對站內外的巡檢工作，員工都能認真巡檢、做好檢查工作，首先對進(jìn)出口的巡視，如發(fā)現可疑人、可疑物、可疑車(chē)輛，以便對此做好相應的防范工作，檢查生活電器是否正常運行或關(guān)閉，保證工作的安全運行。不斷加強員工的安全知識，定期組織安全知識競賽，工作中經(jīng)常組織預案演練，將理論與實(shí)操結合在一起，更大程度的加強每個(gè)人對突發(fā)事件的應對與應變能力，和對安全事故的排查解決能力，從而更好的做到安全第一，預防為主的目的。

　　二、服務(wù)

　　油站是本著(zhù)服務(wù)至上的理念去盈利的，所以服務(wù)是最為之重要的，更是本著(zhù)七個(gè)一樣的理念去服務(wù)于每一位顧客。

　　現場(chǎng)服務(wù)

　　由于夏季正值成品油銷(xiāo)售的旺季，車(chē)流量較大、車(chē)輛較為擁堵，因此，開(kāi)展時(shí)段服務(wù)法。目的是為了更有效的開(kāi)展日常的經(jīng)營(yíng)與管理工作。