年度考核表個(gè)人總結(通用27篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的年度考核表個(gè)人總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

年度考核表個(gè)人總結 篇1
這一年來(lái)的工作到現在結束了,我感覺(jué)自己極盡升華,在工作當中我保持著(zhù)好的狀態(tài),對于應該有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點(diǎn)上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態(tài),去落實(shí)好相關(guān)的制度,對于過(guò)去的一年來(lái)的工作,我現在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會(huì )更大的,這一點(diǎn)我從來(lái)都是這么認為的,到了這年度考核的時(shí)候,我想我應該總結一番。
工作當中我一直都認為很多事情都是能夠逆轉的,不斷的去加強自己的能力,提高自己工作意識,一年來(lái)我在這個(gè)一方面有著(zhù)很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵守單位的規章制度,帶頭去認真落實(shí)好工作,我相信無(wú)論是什么事情都可以去談的,有些東西本來(lái)就是需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一點(diǎn)我非常的在乎,自己不會(huì )為就會(huì )去問(wèn),我們單位是有很多優(yōu)秀的同事的,我有的時(shí)候就會(huì )在工作的時(shí)候遇到問(wèn)題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當中有了非常多的選擇,這讓我的工作有了一個(gè)很大的進(jìn)步,我認為很多時(shí)候需要去想這些,在做好自己的工作的同時(shí),我也取得了不錯的成績(jì),過(guò)去一年來(lái),得到了上級的肯定,每次的工作任務(wù)都是按時(shí)的完成好了,在外面談業(yè)務(wù)的時(shí)候我總是會(huì )總結出自己的`缺點(diǎn),每一次都不厭其煩的在糾正自己,我認為這是一種態(tài)度。
能力上面,我對這個(gè)是非常認真的,我也是相信我能夠在工作當中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實(shí)跟自身的能力是有直接關(guān)系的,我來(lái)到單位工作了三年的時(shí)間,這一年是讓我進(jìn)步很大的一年,我在工作當中一步步的在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點(diǎn)在哪里,知道了自己的缺點(diǎn)才能知道怎么去糾正,這是我一年來(lái)一個(gè)很大的進(jìn)步,要說(shuō)能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交流工作,更多的還是在工作當中提高了自己的能力,我對這一點(diǎn)沒(méi)有任何的質(zhì)疑,自覺(jué)去的做好這些事情,時(shí)時(shí)刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相關(guān)工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識到了這些,我堅信我會(huì )在工作當中綻放光彩,樹(shù)立一個(gè)好的工作形象。
年度考核表個(gè)人總結 篇2
總結本年度的工作,本人站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,就不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,在XX年做了大量細致的工作,具體如下:
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算
財務(wù)人員的主要職責是做好財務(wù)核算,我們要一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。
從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每項工作,本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。
在過(guò)去的一年中,本人認真執行了企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機,規范各項財務(wù)基礎工作用
按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況,本人著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后,對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
本人目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中,并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用
本人了解財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬,到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。
根據公司年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,本人也對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模
20xx年,生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金,為此,我及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。
另一方面,本人根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的.有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量
根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況,本人做了比較系統的規定調整,從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
在新的一年里,為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量,本人還在年尾總結的時(shí)候,比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,希望對公司有幫助。
以上就是本人在年度考核中的個(gè)人總結,過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年有新的開(kāi)始!
年度考核表個(gè)人總結 篇3
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼間,一學(xué)期的工作即將結束。本學(xué)期,我擔任三(1)班的語(yǔ)文教學(xué)工作兼班主任工作。這一學(xué)期工作雖然忙碌,但很充實(shí)。為了在過(guò)去的歲月里迎來(lái)新學(xué)期的期望,讓明天的工作更精彩,收獲更多,現將本學(xué)期的工作總結如下:
一、培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣,提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。
良好的學(xué)習習慣,是教學(xué)質(zhì)量得到提高的保證。沒(méi)有好的學(xué)習習慣,學(xué)生也不可能安下心來(lái)學(xué)習。三年級時(shí)知識積累和潛力培養的關(guān)鍵階段,也是學(xué)生養成良好習慣的關(guān)鍵所在。學(xué)生剛從二年級升入三年級,由簡(jiǎn)單的字詞學(xué)習過(guò)渡到篇章的學(xué)習,由以前的鉛筆字變?yōu)榇丝痰匿摴P字,寫(xiě)作上由簡(jiǎn)單的句段描述過(guò)渡到整篇文章的描述,學(xué)習的任務(wù)量加大了,資料多了,學(xué)生需要一個(gè)適應和過(guò)渡。針對這些現狀和特點(diǎn),我在書(shū)寫(xiě)方面和讀書(shū)方應對學(xué)生作了具體的指導。剛練鋼筆字確實(shí)比較難,我就從握筆的姿勢,使用鋼筆的技巧和方法以及怎樣正確使用和保養鋼筆等方面為學(xué)生講解,并在班里評選出書(shū)寫(xiě)最認真的幾位同學(xué),不僅僅給他們獎勵,而且還把他們的優(yōu)秀作業(yè)在班里進(jìn)行展覽,為其他學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣,并對班級里一些書(shū)寫(xiě)個(gè)性差的學(xué)生單獨指導,嚴格要求。這樣學(xué)生很快掌握了使用鋼筆字的技巧和方法,學(xué)生的卷面越來(lái)越干凈。在讀書(shū)方面,學(xué)生根據自己的潛力,背誦精讀課文中的段和篇,凡是會(huì )提前背誦課文的,都被評為班級的背書(shū)大王,一課評一次,每背會(huì )指定資料就獎勵一顆星或一個(gè)水果,同學(xué)們學(xué)習的積極性很高漲,記憶力也得到了很大程度的鍛煉,并且這項任務(wù)由原先的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)了,良好的學(xué)習習慣逐漸養成了。
二、通過(guò)各種方法,培養學(xué)生愛(ài)讀書(shū)的好習慣。
通過(guò)比較發(fā)現,課外知識的獲取量的多少直接關(guān)系和影響著(zhù)學(xué)生的認知潛力、閱讀和分析潛力。于是平時(shí)我除了在讀書(shū)課時(shí)給學(xué)生推薦一些好書(shū)之外,我還讓寫(xiě)作業(yè)比較快的同學(xué)在完成作業(yè)之后可盡情看書(shū),他們津津有味地瀏覽著(zhù)自己喜歡的課外書(shū),徜徉于一個(gè)個(gè)精美的故事中。在讀書(shū)的過(guò)程中,他們感受到了閱讀的快樂(lè ),無(wú)形當中,視野開(kāi)闊了,知識豐富了,理解和分析潛力也得到了提高,日積月累,詞匯量越來(lái)越多,積累的好詞佳句都能夠靈活的`運用到寫(xiě)作中去,不知不覺(jué),寫(xiě)作潛力也得到了提高。另外每周回家,我都會(huì )提醒孩子們要利用一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行閱讀。久而久之,讀書(shū)已成為他們生活中不可缺少的資料,更成了一種習慣。
三、注重課內外結合。
課堂中的求職是輔助于學(xué)生課外的實(shí)際運用與生活。只有注重課內外有機結合,才能夠讓學(xué)生感悟到學(xué)習的真正目的和好處。課堂上我讓學(xué)生多動(dòng)腦,動(dòng)手,動(dòng)口,動(dòng)眼,將唱歌,講故事,畫(huà)畫(huà)等穿插其間,使課堂生動(dòng)起來(lái),活躍起來(lái),讓課堂成為他們簡(jiǎn)單學(xué)習的樂(lè )園。我尊重學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵學(xué)生選取自己喜歡的方式進(jìn)行學(xué)習。每次提出一個(gè)有難度的問(wèn)題,我都會(huì )讓學(xué)生先獨立思考,然后讓學(xué)生根據已有的經(jīng)驗,知識的積累發(fā)表不同的見(jiàn)解。對有分歧的問(wèn)題進(jìn)行小組合作交流討論。他們體驗到了自主學(xué)習與合作探究學(xué)習的快樂(lè ),真正感受到了活躍的課堂氣氛給他們帶來(lái)的學(xué)習的快樂(lè )。
課外,我鼓勵學(xué)生多參加有益的課余活動(dòng),豐富他們的課余生活。另外我根據所學(xué)需要和活動(dòng)安排,讓他們收集各種名人故事,自然知識,傳統文化等,讓課外成為他們認知的第二課堂,有了課外的積累才有了課堂的生氣。
四、班級管理方面。
安全教育不容忽視,安全教育大于任何一件事。從開(kāi)學(xué)的第一天起,我就對學(xué)生進(jìn)行安全教育,宣傳學(xué)校的安全教育制度和措施。從小事做起,無(wú)論是上下樓梯上下床鋪,還是吃飯睡覺(jué)學(xué)習活動(dòng)等方面都進(jìn)行一一要求和規定。老師的重視也引起了學(xué)生的重視和在意。每一天的班會(huì )和每周的周會(huì ),我都會(huì )抽出時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行這方面的教育,并對一些注意安全和注意維護安全的學(xué)生進(jìn)行大力表?yè)P。另外,時(shí)刻注意安全主題班會(huì )的順利開(kāi)展也讓學(xué)生真正懂得了安全的重要性與重要好處。
五、放開(kāi)手,讓他們盡情施展。
在確定了班級管理成員并確信了他們的潛力之后,我開(kāi)始放開(kāi)手,讓他們盡情的施展自己的才能。每一天早讀,有專(zhuān)門(mén)負責領(lǐng)讀的,有專(zhuān)門(mén)負責記錄同學(xué)讀書(shū)狀況的,早飯后,衛生班長(cháng)會(huì )及時(shí)通知值日小組,課上,有專(zhuān)門(mén)記錄回答問(wèn)題積極的班干,默寫(xiě)后又轉向負責統計滿(mǎn)分的,統計個(gè)別同學(xué)的錯題狀況的,還有負責二次默寫(xiě)的。晚上班長(cháng)將各項狀況進(jìn)行匯總,儼然小老師般主持著(zhù)本班的各項內務(wù)。在這期間,他們的管理方法和管理才能在老師的不斷幫忙和指導下漸趨成熟,潛力得到了提升和鍛煉。
六、重視與家長(cháng)溝通的每次機會(huì )。
家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)接送學(xué)生、信息、家校聯(lián)系卡等都是我們與家長(cháng)溝通和交流的大好機會(huì )。每次我都會(huì )很好的包我這些機會(huì ),和家長(cháng)進(jìn)行真誠而愉快的交流。這種交流讓我對學(xué)生在家在校的各種表現都能有一個(gè)比較詳細的了解,從而能夠正確而又客觀(guān)的評價(jià)每一個(gè)學(xué)生。對于家校聯(lián)系卡上的留言,我總是做詳細認真的總結,對一些特殊的留言或者有特殊要求的我都會(huì )電話(huà)回訪(fǎng),盡可能到達他們的滿(mǎn)意。也許我不是一個(gè)細心的人,但是我所做的每一件事都力求到達細致,期望能把工作做得更好!
七、存在的問(wèn)題:
1、個(gè)別學(xué)生的不良習慣還有待進(jìn)一步引導和指正。本班的學(xué)生生性好動(dòng),其中有一些學(xué)生在習慣方面存在著(zhù)問(wèn)題,如寫(xiě)字姿勢不正確,寫(xiě)字習慣很差,不能自覺(jué)按時(shí)完成作業(yè)。還有個(gè)別學(xué)生字跡潦草,遇到難題是沒(méi)有堅強的意志,不會(huì )獨立思考。
2、寫(xiě)作方面差異太大。
3、培優(yōu)補差工作還學(xué)繼續抓實(shí),抓好。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
總之,在接下來(lái)的工作中,我將盡全力做好每一項工作,不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長(cháng)處,并在各項工作中學(xué)以致用。任何人都是在不斷地學(xué)習中完善自己的,我會(huì )不斷的積累經(jīng)驗,努力學(xué)習,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的老師。
年度考核表個(gè)人總結 篇4
20xx年,在人管辦領(lǐng)導班子以及L部長(cháng)的指揮和支持下,本人圓滿(mǎn)地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專(zhuān)院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶(hù)、等各項工作,F將部門(mén)的一年來(lái)的工作情況匯報如下
一、業(yè)務(wù)完成情況(截止20xx年12月22日)
在龍部長(cháng)的代理下,全部門(mén)同事的積極配合下,到旅專(zhuān)、理工大學(xué)、醫學(xué)院、師專(zhuān)辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人;20xx年新開(kāi)發(fā)新集代單位4家,派遣單位5家,新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。
二、業(yè)務(wù)提升方面
積極人管辦組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,今年到區人才市場(chǎng)跟班學(xué)習各項業(yè)務(wù),在人才市場(chǎng)的支持下,考取了職業(yè)指導師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學(xué)習充電中,找出了自身工作不足與差距,及時(shí)改正,得到用人單位的認可以及領(lǐng)導的好評。
三、工作亮點(diǎn)
外聯(lián)培訓部作為了一個(gè)綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門(mén),它既要開(kāi)發(fā)集代、派遣、市外生源應屆畢業(yè)生人事代理、落戶(hù)辦理、SYB創(chuàng )業(yè)培訓等業(yè)務(wù)的外聯(lián)部門(mén),又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進(jìn)出手續辦理、費用催繳等的業(yè)務(wù),在人手少、任務(wù)重的不利條件下,外聯(lián)培訓部在龍部長(cháng)的帶領(lǐng)下,集思廣益,總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,我們摸索了一套新的、高效的.管理方法,取得了顯著(zhù)的成果。
(一)在高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方面“創(chuàng )新”在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面,我們總結去年經(jīng)驗,提前與高校負責人聯(lián)系。首先,利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個(gè)宣傳平臺,提前放置網(wǎng)上宣傳資料,再次,制作新的宣傳內容,上門(mén)宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識。
首先減輕部門(mén)在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉接的業(yè)務(wù)壓力;再次,能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續,使得他們更從容、輕松的走出校園。
(二)在開(kāi)發(fā)派遣、集代單位方面的“兩提”在開(kāi)發(fā)派遣、集代單位時(shí),如果還是按傳統的多家走訪(fǎng)、上門(mén)宣傳的方式,勢必需要花費許多人力和時(shí)間,在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下,盲目前去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的,取不到好的效果,而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體,廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù),“提升”人才市場(chǎng)在各社會(huì )各界的知名度。利用QQ與單位、個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,“提高”了我們的辦事效率。
(三)“新發(fā)展,心服務(wù)”促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展在人才派遣方面,新增廣西荔浦農村合作銀行、廣西平樂(lè )農村合作銀行、廣西永福農村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標的同時(shí),又為派遣單位新進(jìn)的派遣員工提供了崗前培訓的“心服務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚。
(四)在內部管理的方面繼續“完善”管理今年來(lái),我們市場(chǎng)的監控管理、觸摸屏管理等逐步實(shí)現了人才市場(chǎng)的智能化管理。外聯(lián)培訓部也進(jìn)一步完善檔案的規范管理,配備了一個(gè)能容納10000份檔案的檔案室,檔案室采用紅外線(xiàn)監控設備,和完善部門(mén)的業(yè)務(wù)管理工作,分工到人,責任到人,在檔案管理、戶(hù)籍管理、人才派遣管理等各個(gè)環(huán)節都做到嚴格管理,對以前的遺留問(wèn)題,從不推諉,一旦發(fā)現立即處理,并要求部門(mén)人員以此為鑒。能及時(shí)和各業(yè)務(wù)單位溝通,今年主動(dòng)與單位聯(lián)系將職稱(chēng)管理政策發(fā)給他們,到我所負責的第三人民醫院上門(mén)辦理人事代理,他們都很感動(dòng),在大客戶(hù)座談會(huì )上對我部門(mén)工作表示了肯定。
四、20xx年工作的打算
(一)加強部門(mén)的檔案管理,與集代單位聯(lián)系,完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
(二)提前做好20xx年高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方案,爭取20xx年學(xué)校人事代理業(yè)務(wù)有所突破;
(三)認真、規范、細致的做好派遣員工的備案工作。
(四)再次確認做好20xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
(五)進(jìn)一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門(mén)業(yè)務(wù)內容,減輕現場(chǎng)辦公的壓力。
年度考核表個(gè)人總結 篇5
噼啪的鞭炮脆聲振天,送走了xx年忙碌的身影;冬雨將所有的灰塵洗凈,迎來(lái)了xx年輕快的腳步,走過(guò)人生的每一步,我們都不得不慨嘆歲月流逝的疾速,同時(shí)我們也驚喜的發(fā)現,每一點(diǎn)一滴的付出,所得到的回報也是令自己驕傲的,F對本學(xué)年工作小結如下:
一、悉心經(jīng)營(yíng)自我發(fā)展的空間,勃發(fā)青春跳動(dòng)的節奏。
以"志存高遠、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、教書(shū)育人、嚴謹篤學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)"來(lái)督導自己的言行,認真參加政治學(xué)習,自費訂閱了《幼教博覽》、《學(xué)前教育》等雜志,做好。在更新觀(guān)念的基礎上,時(shí)刻反思教育教學(xué)行為,認真參加園"x"課題《陶行知生活教育理論指導下的幼兒園生活體驗學(xué)習的實(shí)踐與研究》的專(zhuān)題研究。同時(shí)本人努力以良好的`個(gè)人素質(zhì),帶動(dòng)全園教職員工共同進(jìn)取。本學(xué)年有六位老師分別參加了鎮教學(xué)新秀、能手的評比,有兩位老師獲本科學(xué)歷。
二、耐心營(yíng)造服務(wù)育人的氛圍,唱響優(yōu)質(zhì)教育的旋律。
了解孩子,才能更好的實(shí)施教育。我利用晨間接待的時(shí)間,充分與每位孩子溝通交流,了解他們的需要,及時(shí)給予幫助,孩子們都親切的叫我"missfu"。為了推動(dòng)0-6歲學(xué)前教育一體化發(fā)展的進(jìn)程,我潛心鉆研0-3歲嬰幼兒活動(dòng)安排和指導,并帶動(dòng)園內的一些青年教師共同學(xué)習,于4月份策劃、組織了"陽(yáng)光寶貝"親子園開(kāi)班活動(dòng),有將近五十位小寶寶及其家長(cháng)來(lái)園參加活動(dòng),社會(huì )反響良好。6月,我設計并主持了"我健康,我快樂(lè ),快樂(lè )六一"親子運動(dòng)會(huì ),當天在會(huì )場(chǎng)"運送狗寶寶"、"毛毛蟲(chóng)"、"趕小豬"等游戲不僅讓孩子們享受著(zhù)節日的快樂(lè ),也把在場(chǎng)的家長(cháng)們都帶回了快樂(lè )的童年時(shí)光。11月,為了迎接省示范實(shí)驗幼兒園視導組的視導工作,我指導排練的節目《騰飛!中國》參與了總部的視導展評活動(dòng),演出效果良好。給孩子一個(gè)微笑,他能還你一片晴空;給孩子一分耐心,他能給你一個(gè)驚喜。在悉心呵護培育下我的孩子們茁壯成長(cháng)著(zhù),我帶領(lǐng)的小籃球隊在xx年惠山區幼兒小籃球教學(xué)游戲比賽中獲得團體第七名的好成績(jì);在"移動(dòng)杯"第二屆無(wú)錫市十佳才藝之星、06無(wú)錫市兒童心算游戲、素質(zhì)杯和星星杯幼兒書(shū)畫(huà)大賽等各級各類(lèi)比賽中屢獲殊榮。
三、誠心樹(shù)立為民之志的理念,譜寫(xiě)絢麗人生的詩(shī)篇。
作為一名年輕的管理人員,必須要形成自己良好的個(gè)人魅力才能信服于人。
1、采取年級教研制度,重點(diǎn)教研日;顒(dòng)中生成的問(wèn)題,提高教師施教能力。
2、加強教師博客建設,每月至少兩篇博客書(shū)寫(xiě),內容與教學(xué)有關(guān)。期末,韓永梅教師的博客被評為優(yōu)秀博客。
3、建立外出學(xué)習反饋制度,把每次學(xué)習的感受與大家交流學(xué)習分享。
四、加強教師師德建設。
1、建立教師師德考評制度,學(xué)期末,對每位教師進(jìn)行師德測評,對師德不合格的教師給予一票否決制。
2、開(kāi)展教師適宜性語(yǔ)言討論?偨Y在班級工作中對幼兒和家長(cháng)最適宜性的語(yǔ)言。
五、加強衛生保健工作。
春季是流行病的高發(fā)期,教師做好了幼兒的保育工作。班內定期消毒,流動(dòng)水洗手,并向家長(cháng)和幼兒宣傳了衛生保健知識。
六、加強家園聯(lián)系,讓家長(cháng)走進(jìn)幼兒園。
1、向家長(cháng)宣傳幼兒園的辦園理念,爭取家長(cháng)的支持。
2、通過(guò)親子活動(dòng),加強幼兒園與家長(cháng)之間的聯(lián)系。加強家長(cháng)與教師之間、家長(cháng)與幼兒之間的感情。
七、做好幼小銜接。
1、召開(kāi)大班家長(cháng)會(huì ),向家長(cháng)宣傳幼小銜接的知識,做好小學(xué)前的準備工作。
2、做好大班畢業(yè)典禮。
年度考核表個(gè)人總結 篇6
一、思想政治方面
作為一名老師,特別是一名體育教師,我首先在思想上嚴于律己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。一個(gè)年來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )在學(xué)校組織的關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學(xué)工作方面
在平時(shí)的`教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃,從學(xué)生已掌握的知識出發(fā),認真備課、上課,寫(xiě)好課后反思,努力提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識與技能。在教學(xué)過(guò)程中重視培養學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,使學(xué)生實(shí)現終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結合具體內容,向學(xué)生進(jìn)行思想教育。培養學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、推動(dòng)“二操一活動(dòng)”有序開(kāi)展
學(xué)!皟刹僖换顒(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項重要內容。一年來(lái),體育組配合少先隊大隊部工作,繼續嚴格規范廣播操進(jìn)出場(chǎng)的紀律及做操質(zhì)量,做到出操靜、齊、快,動(dòng)作規范、美觀(guān)。繼續實(shí)施“領(lǐng)操周周換”制度,不斷改進(jìn)廣播操動(dòng)作質(zhì)量,樹(shù)立各班領(lǐng)操員榜樣模范作用。召開(kāi)了校體育委員會(huì )議,加強體育檢查小組工作,定人定班定時(shí)間,督促兩操一活動(dòng)的正常開(kāi)展。本一年初及時(shí)做好廣播操比賽規程的制定和通知工作,督促師生不斷改進(jìn)動(dòng)作規范性,提高做操質(zhì)量,積極準備校學(xué)生廣播操比賽。并于XX年11月份舉行了全校學(xué)生參加的廣播操比賽,通過(guò)比賽極大地提高了廣播操做操的質(zhì)量及組織紀律性。
四、加大課余體育訓練力度,積極參戰各級各類(lèi)體育競賽。
學(xué)生課余訓練和競賽是學(xué)校體育的重要組成部分,對活躍學(xué)生課余文化生活,促進(jìn)學(xué)校體育工作開(kāi)展、發(fā)揮學(xué)生特長(cháng),培養后備體育人才具有積極意義。本一年我組全體教師繼續不遺余力地開(kāi)展課余體育訓練工作。二位體育教師分別負責學(xué)校田徑隊和校男女跳繩隊、啦啦操隊的訓練工作。一年來(lái),體育教師利用早晚課余時(shí)間,帶領(lǐng)運動(dòng)員堅持不懈進(jìn)行日常訓練,做到有計劃,有記錄,按時(shí)保質(zhì)抓成效。我校田徑隊隊、跳繩隊利用冬訓時(shí)間,積極扎實(shí)開(kāi)展訓練。我們相信,只要付出了,就會(huì )有收獲的喜悅。
五、重視場(chǎng)地器材建設,當好領(lǐng)導參謀。
根據教育部XX年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設施配備目錄》,切實(shí)做好學(xué)校體育器材的配備,建立了體育器材管理制度并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。本一年,為貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標準》測試要求,學(xué)校投入資金購買(mǎi)了肺活量測試儀、坐位體前屈測試儀、握力計等儀器。并于今年五月對學(xué)生進(jìn)行了體質(zhì)健康的測試工作和數據的統計,并作出了全面認真的分析,為今后體育工作的開(kāi)展提供了有效數據。
年度考核表個(gè)人總結 篇7
根據總行制定的員工考核規定有關(guān)精神,結合自己一年多來(lái)的大堂工作,在這年關(guān)之際,向行領(lǐng)導作一次工作匯報,讓領(lǐng)導能更好地了解我在思想政治工作上的表現情況,以便及時(shí)指出我工作中的問(wèn)題,及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
一、年度主要工作情況
在今年大堂經(jīng)理輪崗過(guò)程中,我來(lái)到支行營(yíng)業(yè)室。營(yíng)業(yè)室配備兩位大堂經(jīng)理,如何配合好和更好的開(kāi)展工作,就要求我們有一定默契。我們在工作中取長(cháng)補短發(fā)揮各自的長(cháng)項,按照領(lǐng)導布置的任務(wù)共同研究商議完成。隨著(zhù)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對我行的第一印象,因此對我們大堂經(jīng)理的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较;在客?hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。支行營(yíng)業(yè)室所處市委對面,毗鄰xx街,接觸的客戶(hù)群體較為復雜,平時(shí)每天來(lái)我支行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中老齡客戶(hù)居多,也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問(wèn)題。我們準備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行,針對老齡客戶(hù)偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題,我們在平時(shí)就安排大廳人員的布控,及時(shí)帶客戶(hù)到快速窗口去登折,幫他們查帳。根據客戶(hù)的需求,引導客戶(hù)到相關(guān)的業(yè)務(wù)區域辦理業(yè)務(wù),向客戶(hù)推薦使用自助設備辦理業(yè)務(wù),指導客戶(hù)了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶(hù)逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現金類(lèi)交易操作的主要渠道,節省客戶(hù)在銀行等待及填寫(xiě)表格的時(shí)間,更可以足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。每當客流量較大時(shí),我就會(huì )大聲詢(xún)問(wèn):“客戶(hù),請到x號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶(hù)任務(wù),以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品,其中有一位客戶(hù)在我的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,成功在我行購買(mǎi)三佰萬(wàn)理財產(chǎn)品,也成為我行的貴賓客戶(hù),實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上,我們發(fā)出公告,實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)時(shí)專(zhuān)辦,也就是專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)柜臺專(zhuān)門(mén)辦理,大大地減輕柜面壓力,更好的發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
二、具體工作分析
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應該走出去,知己知彼,方能百戰百勝。在我們的客戶(hù)中就有很多類(lèi)似的情況,記得今年元月份的'一天,整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內擠滿(mǎn)了人,來(lái)咨詢(xún)理財產(chǎn)品、轉定期、取工資的人絡(luò )繹不絕,我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安帶來(lái)了咨詢(xún)理財產(chǎn)品的客戶(hù),我簡(jiǎn)單地向他介紹了安穩系列理財產(chǎn)品,可客戶(hù)沒(méi)興趣,說(shuō)xx銀行的理財產(chǎn)品好,我們把錢(qián)轉到xx銀行去,于是就去排隊了。當時(shí)我被幾位客戶(hù)圍著(zhù),也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶(hù)繼續攀談,但我心里一直在想,“xx銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),走到剛才那兩位客戶(hù)身邊說(shuō)“您能給我介紹一下xx銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份xx保險宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō):“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有,而且xx保險是從我行分離出的,我行現在和xx保險公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作,合作產(chǎn)品種類(lèi)多,保障豐富,收益大,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇!比缓笪医o客戶(hù)介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過(guò)我們的努力,客戶(hù)選擇了xx保險公司。此事也給我提了個(gè)醒,只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競爭對手的情況,才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。而在向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí),一定要注意防范風(fēng)險,問(wèn)客戶(hù)是準備長(cháng)線(xiàn)投資,還是短線(xiàn)投資,再針對其情況介紹對應產(chǎn)品,從而防范售問(wèn)題。
三、自身加強與總結
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養,愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,自覺(jué)維護國家、客戶(hù)的利益,遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動(dòng)、規范。
作為大堂服務(wù)人員,還應具備良好的協(xié)調能力,支行營(yíng)業(yè)室配備的保安人員,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時(shí)需要注意的,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作平臺,實(shí)現雙贏(yíng)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規范等方面,應該是一種主動(dòng)意識,一種負責態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員,要形成環(huán)節整體互動(dòng),默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,經(jīng)支行領(lǐng)導推薦有幸參加了20xx年xx市第二屆最美大堂經(jīng)理評選活動(dòng),在初賽,復賽,決賽中我發(fā)揮了自己平時(shí)工作的優(yōu)勢,取得了“最美大堂經(jīng)理”的稱(chēng)號,成績(jì)的取得離不開(kāi)行領(lǐng)導的指導和全體員工的支持與信賴(lài),榮譽(yù)只能代表過(guò)去,我會(huì )以此為動(dòng)力在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年度考核表個(gè)人總結 篇8
在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè )著(zhù),苦并收獲著(zhù),F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20xx年工作情況
腳踏實(shí)地,努力工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。
二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋。
三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作。
四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。
認真學(xué)習,努力提高。
時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。
三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。
2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的`精神和要求傳達到部室。
二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作。
三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作。四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的。五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。
二〇xx年對于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會(huì )更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
年度考核表個(gè)人總結 篇9
一年以來(lái)在支行各級領(lǐng)導的幫助下,我始終堅持以“嚴控風(fēng)險,安全運營(yíng)”的首要原則,配合支行的“三化三鐵”的創(chuàng )建工作,加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理,強化內控制度建設,不斷提高會(huì )計核算質(zhì)量和服務(wù)水平,有利的保證了支行業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。實(shí)現了支行全年無(wú)責任性風(fēng)險事件和柜面投訴事件,為支行“三化三鐵”創(chuàng )建工作發(fā)揮了自己一份微薄的力量,F將我的履職情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、以身作責,嚴于管理,具有強烈的事業(yè)心、責任心。
工作中我努力履行好運營(yíng)主管崗位職責,力爭做一名優(yōu)秀的運營(yíng)主管。
對于工作,工作務(wù)實(shí),勤勉盡職,勇于承擔責任。在xx年工作中,我能夠嚴格要求自己,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。注重加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,不斷提高自身素質(zhì)。為了更好做好本職工作,立足自身崗位,不斷自我加壓,努力學(xué)習,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。
二、在平時(shí)工作中堅持發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神。
每日上班前能夠做到及早到崗,做好營(yíng)業(yè)前的'各項準備工作,每日日終后能夠做到最后一個(gè)離崗,檢查并做好當日日結工作,確保當日受理的各項業(yè)務(wù)無(wú)差錯;只要網(wǎng)點(diǎn)有事,不管自己是否在休息都能趕到網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理,讓網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)得到保障。
三、在網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計合規建設方面以創(chuàng )建“三化三鐵”為根本目標的工作思路。
狠抓網(wǎng)點(diǎn)內控管理系統、預警監控系統兩個(gè)重點(diǎn),及時(shí)的提醒和督促柜員的合規操作。充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )、夕會(huì )的時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習最新郵件、操作辦法及相關(guān)規定,加強對網(wǎng)點(diǎn)員工的思想教育,提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們都認識到行規行紀的嚴肅性和遵章守紀的重要性,牢固樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)防線(xiàn)。堅決制止了一些不合規業(yè)務(wù)的辦理,加強網(wǎng)點(diǎn)合規操作。
四、在網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)建設方面,支行有過(guò)光輝的歷史,也有過(guò)全省落后的通報。
抓好網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)也是我工作中的一部分,我會(huì )及時(shí)通報每周網(wǎng)點(diǎn)監測情況,提醒員工借鑒別的網(wǎng)點(diǎn)哪些做的好的方面,哪些做的不足的地方,加以改正提高自己網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)水平。在過(guò)去的20xx年當中,支行的網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作也取得了一定的.成績(jì),得到了上級的肯定。
新的一年由于崗位變動(dòng),我來(lái)支行營(yíng)業(yè)部工作。支行營(yíng)業(yè)部人多事多,業(yè)務(wù)也比較繁雜這與以前網(wǎng)點(diǎn)是不能相比的'。在這里深深的感受到了自身能力的不足,工作做的也有所欠缺。但有支行各級領(lǐng)導的支持和幫組,我自己也打算靜下心來(lái),理清思路、配合好營(yíng)業(yè)部運營(yíng)主管把工作完善做好?傊,我相信只要自己不怕困難,加強責任心,始終保持積極的工作的心態(tài),腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作,也一定會(huì )在新的崗位上做出更好的成績(jì)。
最后,對在過(guò)去一年中支持和幫助我的支行各級領(lǐng)導、同事們表示衷心感謝!
年度考核表個(gè)人總結 篇10
在這20XX年里,或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,但是盡管如此,自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒(méi)有機會(huì )好好提升的地方,這也導致我在工作中犯下了不少的錯,不過(guò)好在現在我都穩定下來(lái)了,更重要的是我學(xué)會(huì )了如何去掌控自己的時(shí)間,我相信我會(huì )在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結:
一、業(yè)務(wù)能力的提升
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西,尤其是對我這個(gè)知識還不夠全面和熟悉的柜員來(lái)說(shuō),在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力,學(xué)習如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重點(diǎn),作為柜員,我們常常是與客戶(hù)第一或是第二接觸的工作人員,所以每天要應對的客戶(hù)是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài),質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì )如何去接待客戶(hù)不難,要提升也可以慢慢的來(lái),但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后,我得到了很多的答案,但是我最后總結出來(lái),這些都不過(guò)是輔助,真正的..做好,還是要靠著(zhù)大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
二、工作方面
一年以來(lái),基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒(méi)有問(wèn)題,但是要說(shuō)問(wèn)題的,還是老年客戶(hù)。作為柜員,我們這里常常被作為詢(xún)問(wèn)窗口,有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來(lái)詢(xún)問(wèn),盡管有大堂經(jīng)理,但是在人多的時(shí)候我們也會(huì )主動(dòng)承擔這個(gè)責任。
來(lái)詢(xún)問(wèn)的人中,數老年客戶(hù)最難招待,并不是排斥的意思,而是我還沒(méi)能做到很好的做好自己的工作,老年客戶(hù)說(shuō)話(huà)的時(shí)候常帶地方口音,這對我一直是個(gè)考驗,遇上的問(wèn)題也往往來(lái)自這里。但是在意識到這是自己的弱點(diǎn)之后,我就開(kāi)始積極的學(xué)習地方方言,提升自己和老年客戶(hù)的交流能力,這個(gè)學(xué)習在工作中也受到過(guò)一些熟客的贊賞,這給了我很大的鼓勵。
三、總結
一年的工作并不輕松,但是每天都能有成長(cháng),F在的我僅僅不過(guò)是踏上了及格線(xiàn)上,在明年的工作中我會(huì )繼續努力的提升自己,為廣大客戶(hù)提供的服務(wù)!
年度考核表個(gè)人總結 篇11
緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結束了,面對已經(jīng)完成工作更是需要對其進(jìn)行分析檢討,更是從中找尋到自己奮斗的方向,為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與不足做簡(jiǎn)要的總結。
一、工作思想方面
面對工作我一直都是有端正好自己心態(tài),以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展,在進(jìn)行工作的方面,我都是有端正好的自己的態(tài)度,認真地做好自己的工作。身為銀行的員工,我便是熟讀銀行的各項規章,在工作的時(shí)間嚴格的要求自己,努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過(guò)程中,我都是有認真的進(jìn)行思考,就是希望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展,爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀,由我完成的工作更是非常的`順心,無(wú)比的順利。
二、服務(wù)工作的完成
在銀行的工作更多的就是為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客戶(hù)做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看,我都是有端正自己的工作態(tài)度,以個(gè)人的努力盡可能地為客戶(hù)做好服務(wù)工作,使用服務(wù)性語(yǔ)言,做好服務(wù)性工作,保持好服務(wù)性態(tài)度,就是希望能夠讓客戶(hù)在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗。不過(guò)自己還是有在這樣的工作過(guò)程中犯下錯誤,更是讓客戶(hù)非常的不滿(mǎn),這也是讓我需要去反思,需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。
三、工作中的不足
展開(kāi)銀行的工作的過(guò)程中,由于我個(gè)人對業(yè)務(wù)的不夠熟練,所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì )犯下一些小小的錯誤,雖然是比較小,但是卻對客戶(hù)有非常大的影響,尤其是那些在時(shí)間上就比較的著(zhù)急的客戶(hù)。再者就是自己對客戶(hù)意思的理解的錯誤,讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難,更是讓整個(gè)工作的`效率變慢,這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁,所以會(huì )因為自己的不耐煩而產(chǎn)生出不好的情緒,所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。
從工作的整體情況上來(lái)看,我也是比較順利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的過(guò)程中出現了非常不好的情況,所以我更是需要端正自己的態(tài)度,在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力,我相信在未來(lái)的時(shí)光中我都是會(huì )以個(gè)人的努力來(lái)為自己的未來(lái)做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗,我相信新的一年的我會(huì )在自己的工作崗位上做得更好,也是可以將自己的工作都完成好。
年度考核表個(gè)人總結 篇12
在銀行工作的這一年時(shí)間中,我個(gè)人的能力是得到了較大的提升,同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,也更是對未來(lái)的生活有了更好的規劃,F在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結,讓自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,認真工作
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài),認真的在現在的崗位上做好每一件事情,更是將自己分內的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求,我都是有盡可能地去做到,爭取讓自己能夠在工作中有更大的.收獲,更是可以在工作的`過(guò)程中收獲到更好的成長(cháng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己,在工作上不遲到,不早退,認真的工作,盡可能地讓自己收獲到更大的成長(cháng)。
二、多加學(xué)習,提升能力
工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著(zhù)非常多的不好的方面,所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習,去在工作中成長(cháng)。在自己遇到有困難的方面,我都是會(huì )及時(shí)地進(jìn)行請教,爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識,這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當然不管是領(lǐng)導還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì )其中的意思,爭取能夠讓自己收獲到更多的成長(cháng),也是讓個(gè)人的能力得到提升。當然在工作的空閑時(shí)間,我也是會(huì )去不斷地讓自己觀(guān)察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,學(xué)習好的方面,改掉壞的習慣。
三、個(gè)人的不足
當然面對這份工作,最主要的方面還是在與客戶(hù)的交流中,畢竟一些上了年紀的客戶(hù)很難將他們的需求講明白,而一些較為專(zhuān)業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難,所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習的方面。再者就是自己有時(shí)候對銀行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉,所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯誤,也是需要我更多地切反思的地方。
面對工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習的,所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì )爭取讓自己更加努力地去成長(cháng),同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習來(lái)促成自己更多的轉變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì )努力的讓自己去成長(cháng),去更好的讓自己將本職工作都完成好,當然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲,畢竟我也是非常地希望自己能夠將我的工作都完成到位。我也相信自己是有實(shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作,同時(shí)獲取更好的發(fā)展。
年度考核表個(gè)人總結 篇13
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一年又過(guò)去了。在這一年中,我行安全保衛人員在支行行長(cháng)的帶領(lǐng)下,認真落實(shí)分行安全保衛工作會(huì )議精神,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,F將全年工作匯報如下:
1、建立規范了安保檔案
在支行領(lǐng)導的支持下,保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類(lèi)檔案,為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。
2、積極主動(dòng)配合大堂服務(wù)
當大堂客戶(hù)多時(shí),大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會(huì )主動(dòng)幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語(yǔ)引導客戶(hù);比如:幫客戶(hù)排號,去自助區幫客戶(hù)取錢(qián),幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶(hù)的'好評。
3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓
今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的'安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來(lái)抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學(xué)習進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進(jìn)行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急措施,各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
4、勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來(lái),支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。
20xx年建設路支行實(shí)現了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災事故,無(wú)財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發(fā)展提供了有力保障。
年度考核表個(gè)人總結 篇14
時(shí)間飛逝,轉眼已經(jīng)到了xx年。xx年對于在xx分行工作的我來(lái)講,是適應變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來(lái)在xx里的學(xué)習和工作,對于xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結:
一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升
對于我來(lái)說(shuō),做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線(xiàn),我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細、做好、做精。xx年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風(fēng)險。作遵守各項規章管理制度,不斷提高風(fēng)險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規操作,努力提高操作規范性,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(cháng)。
二、工作習慣的日漸成熟
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的.。團隊合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰了自己同時(shí)也熔入了團隊,在這個(gè)團隊中我得到了領(lǐng)導和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當做完一天的工作,我都為自己在這個(gè)團隊中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶(hù)我慢慢學(xué)會(huì )采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的正確樹(shù)立
一年以來(lái),我覺(jué)我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的.事情負責,對公司負責,對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì ),F在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢(qián)工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規定上報人民銀行,保證了客戶(hù)資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習,我更加體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),會(huì )計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
四、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向
總結回顧xx年這一年有付出有收獲,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗仍然有待豐富,二是學(xué)習主動(dòng)性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。在以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責,把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,作為一名老柜員更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實(shí)際,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野,完善自己。
五、結束語(yǔ)
從xx銀行成立以來(lái)的時(shí)光一晃而過(guò),卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì )道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的情感,拉近了我與社會(huì )的間隔,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)步了適應社會(huì )的能力。每當從銀行晚歸,帶著(zhù)行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我積極學(xué)習每一點(diǎn)知識,積極理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì ),我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,不斷積極,扎實(shí)工作,同交通行共同成長(cháng),去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
年度考核表個(gè)人總結 篇15
轉眼間20xx年快要結束了,在這一年里在銀行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同時(shí)們的共同幫助和自己的努力奮斗拼搏中完成了這一年的工作任務(wù)。下面是工作總結。
一、做好工作任務(wù)
在這一年中,我始終把工作放第一,圍繞工作做好安排,領(lǐng)導和上級安排的工作任務(wù)都會(huì )認真負責,做好工作,把工作做細做好,任務(wù)安排下來(lái)不會(huì )直接動(dòng)手而是會(huì )把工作做好安排,把時(shí)間規劃好,需要同事協(xié)助工作的一定會(huì )及時(shí)與同事溝通,每天按照工作安排進(jìn)行工作,保證工作合力,能夠很好的完成工作中的任務(wù),把任務(wù)做全,把工作做好,對每天的工作都要作分析,總結通過(guò)動(dòng)腦鉆研,把工作更有效率的做好,在規定時(shí)間內完成所有需要完成的工作。
二、努力學(xué)習積極進(jìn)取
銀行工作學(xué)好時(shí)刻努力,不斷向前看,更要注意努力學(xué)習,因為只有學(xué)好才能夠做好,我們銀行的業(yè)務(wù)很多,還有很多的專(zhuān)業(yè)知識,和業(yè)務(wù)知識,這些知識很多都是我沒(méi)有掌握的需要我時(shí)刻牢記要把這些知識學(xué)好,只有努力付出,才能夠學(xué)到東西,每天都抓緊時(shí)間,工作忙碌,只是給自己找借口,我會(huì )利用零碎的時(shí)間學(xué)習,通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,每天堅持讓自己的學(xué)習的東西牢記在心,通過(guò)記憶和理解,在通過(guò)工作不斷鞏固,不但注意學(xué)習,并且也會(huì )積極參加銀行的培訓,把知識掌握牢靠,在去工作中實(shí)際操作,光學(xué)不用,等于零,只有學(xué)的好用的`好才是我們的目的,因此會(huì )把知識和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),用到平時(shí)工作中,成為自己工作的武器,提升工作效率。
三、用好的服務(wù)服務(wù)客戶(hù)
在銀行工作每天面對的客戶(hù)都是非常多的,經(jīng)常會(huì )出現客人爆滿(mǎn)的現象,對于這樣的現象我會(huì )組織起其他所有人一起排隊,讓工作有序的進(jìn)行,避免在混亂中讓客會(huì )的信息悲切去做好工作的安排與合作,對待這些客戶(hù)我都是非常有禮貌的與他們打招呼,每次都是用微笑與他們交流,每次都很認真的工作,用真誠的'服務(wù),用耐心的服務(wù)去給客戶(hù)提供良好的體驗,讓每一個(gè)來(lái)到我們銀行的客戶(hù)都能夠開(kāi)心的離開(kāi),對于客戶(hù)遇到的一些問(wèn)題,就算不是職責內的事情我也會(huì )盡力,幫助客戶(hù)解決,會(huì )真心的去幫助,為客戶(hù)考慮,做好自己的工作的同時(shí)提供幫助,減少客戶(hù)煩惱。
四、回顧問(wèn)題
工作中出現情緒非常不好,因為一點(diǎn)出現這樣的情況,自己容易沖動(dòng),沒(méi)有多少耐心,更做不好自己的工作,甚至會(huì )因為客戶(hù)的叨擾讓自己煩心,忍不住與客戶(hù)吵起來(lái),有的客戶(hù)會(huì )沒(méi)事找事感覺(jué)是在找茬,讓自己原本不能平靜解決,容易把事態(tài)擴大,自己的專(zhuān)業(yè)水平不夠有,時(shí)候會(huì )被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的啞口無(wú)言,這些問(wèn)題雖然都不算大但是都不是好解決的,我會(huì )在以后通過(guò)中克服。
工作讓我成長(cháng),同時(shí)也讓我知道責任,我是銀行的一員,就要做好這顆螺絲釘,不斷提升自己,做好自己的工作為銀行的發(fā)展提供力量。
年度考核表個(gè)人總結 篇16
一年來(lái),本人在xx支行的領(lǐng)導下,按照嚴格標準要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責,現對今年工作總結如下。
一、在思想方面
繼續深入學(xué)習、法紀、政紀、組織觀(guān)念強,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的'基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負責人會(huì )議,聽(tīng)取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
三、在工作作風(fēng)方面
一年來(lái),本人不獨斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。在干部選拔任用工作中,堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺(jué)執行支行各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的'良好風(fēng)尚。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
年度考核表個(gè)人總結 篇17
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲;仡櫛灸甓鹊墓ぷ,在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,F將本年度個(gè)人工作情景總結匯報如下:
一、堅持學(xué)習,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習,在學(xué)習中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng )新的活力。僅有加強學(xué)習,才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強理論學(xué)習,注重學(xué)習黨的基本路線(xiàn)、方針政策、科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及黨的精神等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦,立場(chǎng)堅定,處處以團體利益為重,先團體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認真履行,努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí)我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。所以,在開(kāi)始工作時(shí),除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)平時(shí)的積累,我在調離原先的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應新工作,大大縮減了過(guò)渡的'時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶(hù)供給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的.工作中,我必須要繼續堅持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識,同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,使自己能盡快的適應這個(gè)崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。
。ǘ┌盐杖钟^(guān)念,積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。認真落實(shí)支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理提議,準確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù),充份調動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )立良好的學(xué)習氛圍,組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ㄈ┩怀鲎ズ脴I(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位,結算業(yè)務(wù)的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管,發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。
。ㄋ模┨嵘⻊(wù)理念,全面提高規范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認識到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠為客戶(hù)供給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠堅持良好的客戶(hù)資源。
總之,以上就是20xx年報告。在工作中雖然取得了必須的成績(jì),可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會(huì )進(jìn)一步改善和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
年度考核表個(gè)人總結 篇18
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,我們在忙忙碌碌中走完了一年的時(shí)間。在此,我努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來(lái)年的工作中做得更好,F總結如下。
一、在業(yè)務(wù)工作方面
今年由于新系統上線(xiàn),業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著(zhù)良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項規章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài),我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著(zhù)每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業(yè)務(wù)授權。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著(zhù)各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂(yōu),省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。在此期間,我認認真真地履行著(zhù)我的職責,完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的.就是客戶(hù),我的形象就代表著(zhù)xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏(yíng)得更多的客戶(hù),取得更大的效益。
在實(shí)際工作當中,我聲音洪亮地與客戶(hù)交流,規范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),及時(shí)、準確、快捷地為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),并且根據不同的客戶(hù)群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、到安心得利,xx匯理基金、存金通等等。同時(shí),我還秉持活到老學(xué)到老的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓和活動(dòng),學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線(xiàn)。
二、在安全和風(fēng)險防范方面
我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著(zhù)各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的'安全運營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學(xué)習和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長(cháng)鳴,為客戶(hù)提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅持規范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直堅持著(zhù)良好的作息習慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛生。當然,我還一直保持著(zhù)良好的人際關(guān)系,團結同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著(zhù)各種復雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中,我取得了一定的成績(jì),但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。
年度考核表個(gè)人總結 篇19
到了年終,一年的工作也快過(guò)去了,作為急診科的護士,這一年來(lái)的工作在忙碌中度過(guò),日常工作中,我們迅速的配合醫生解決急診的問(wèn)題,盡量讓病人得到最快的救治,就這一年來(lái)的護士工作,做一下總結。
一、在工作方面
急診科的工作是非常忙碌,而且值班的時(shí)間也是不那么固定的,可能不像其他科室的護士,還有時(shí)間可以稍微休息下,我們醫院大,而且急診的病人也是比較多的,特別是遇到一些情況發(fā)生的時(shí)候,更是有大量的病人涌入急診的科室,剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我也是有些措手不及的,但經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作經(jīng)驗積累,我也是能積極的去面對,冷靜的處理事情,不會(huì )像之前那樣茫然無(wú)措,或者做事情沒(méi)有什么條理,急診科的護士也是需要我們冷靜下來(lái)去處理事情的,畢竟來(lái)急診的,都是病情當時(shí)比較危急的,也是需要我們快速的給病人去處理好,而不能讓病人還等待。
二、在學(xué)習方面
除了工作之外,我也是積極的去提升自己各方面,工作之余也是會(huì )看一些相關(guān)的'護理知識書(shū)籍,讓自己掌握更多,了解更多,當然也是在急診的過(guò)程中,會(huì )學(xué)到很多,很多情況是我第一次遇見(jiàn),甚至之前都沒(méi)想過(guò)會(huì )有這種情況的病人,但是醫生還是淡然的去處理,而我在旁邊輔助,也是可以很好的了解這些情況,如果再一次出現,我也是能更好的處理,而不是像第一次那樣,全需要醫生來(lái)指示我做,也是能更好的去配合醫生為病人服務(wù)。在工作的時(shí)候,我也是會(huì )有什么問(wèn)題及時(shí)的問(wèn)同事或者醫生,讓自己掌握更多,不明白的地方也是積極的去請教,我知道在急診科,經(jīng)驗的積累是非常必要的,這樣在面對各種問(wèn)題的時(shí)候,也是能更加鎮定的去處理。
當然這一年的工作,我也是發(fā)現了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改進(jìn),我的工作經(jīng)驗也是不那么的足,所以更是要加強自身的一個(gè)學(xué)習,讓自己更加優(yōu)秀,能更好的去做好我們急診科的一個(gè)工作,在面對病人的時(shí)候,和醫生的配合能更加的快速和有效。護士的工作雖然辛苦,但是每次看到來(lái)急診的病人解決了問(wèn)題,我還是感到特別的高興,這是一件非常有成就感,而且是值得自豪的工作,所以我也是會(huì )在今后的工作中更加努力,更加積極去做好我的護士工作。
年度考核表個(gè)人總結 篇20
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員團結協(xié)作,完成各項搶救工作?偨Y匯報一年來(lái)的工作。
第一,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以患者為中心,以患者的利益為出發(fā)點(diǎn)。如果要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的聲音,應迅速推車(chē)到急診室門(mén)口接診病人。為患者提供面巾紙、紙杯和開(kāi)水。為沒(méi)有陪伴的老弱病人掛號,取藥。每一位急診住院患者都有護士或護士護送。為解決夏季夜間輸液患者較多的問(wèn)題,實(shí)行彈性排班,增加夜間工作人數。這些措施受到患者的好評。尤其是有醫患糾紛甚至打罵我們醫護人員的時(shí)候,我們的護理人員盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
第二,加強學(xué)習,培養高素質(zhì)的團隊。
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,送護士到麻醉科,在手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求大家通過(guò)急診八件操作。與醫生一起學(xué)習心肺復蘇的新進(jìn)展,急性冠狀動(dòng)脈綜合征的急診治療,創(chuàng )傷急救。提高急救水平和急救反應速度。全科生自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理專(zhuān)科班和本科自考。兩名工作一年的護士通過(guò)了護士執業(yè)考試。指派高級護士出國學(xué)習急救護理新概念和急救模擬急救培訓。
第三,做好新護士和實(shí)習生的教學(xué)工作。
根據急診科的工作特點(diǎn),制定了新護士三個(gè)月的培訓計劃,要求他們在三個(gè)月內掌握急診流程,院前急救,如何接急救電話(huà),掌握急診科所有儀器的使用,加強理論學(xué)習和考核。培訓實(shí)施第一年,取得了良好的'效果。對實(shí)習生做到放手不放眼,每周進(jìn)行小講課。
第四,關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒。
這是急診科努力的方向,也是做好急字文章。例如,20xx年11月7日送往急診科高處墜落受傷的患者,既沒(méi)有陪伴,也沒(méi)有意識到,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血液溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。值班護士看到就給氧,靜脈注射,果斷用氣。
插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
第五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
年度考核表個(gè)人總結 篇21
急診科在醫院黨委的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng )新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、緊跟醫院步伐,加強科室標準化管理
今年是三級醫院的創(chuàng )建年,做為二醫人有責無(wú)旁貸的使命,急診科做為醫院的窗口科室,緊跟形勢,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求,科室成立了創(chuàng )三小組,責任到人,明確分工,發(fā)動(dòng)群眾,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,并均已入冊。認真學(xué)習醫療核心制度和各種急救流程,人人熟練掌握,建立健全質(zhì)量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加強與創(chuàng )三辦、臨床科室聯(lián)系,認真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),每天、每周、每月認真自查自糾并上報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。根據三級醫院創(chuàng )建標準,進(jìn)一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質(zhì)量是醫院生存之本,立院之根,醫療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的窗口,是醫院管理、醫護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現,急診科的任何一個(gè)環(huán)節的改進(jìn)都可以?xún)?yōu)化整個(gè)醫院的運作,是患者的后續治療得到保障的重要環(huán)節。
二、以?xún)?yōu)質(zhì)、誠信為服務(wù)理念,構建和諧醫患關(guān)系
隨著(zhù)醫療衛生體制改革,醫療服務(wù)的“買(mǎi)方市場(chǎng)”已形成,患者和家屬既要求生理上的治療,又要心理上的愉悅,醫院面臨嚴峻挑戰。而優(yōu)良的醫療質(zhì)量、服務(wù)水平,是醫院的生命所在,也是評價(jià)醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人,一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)技巧入手,切實(shí)做到文明行醫、廉潔行醫,急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,開(kāi)展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫院的創(chuàng )建營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,爭取社會(huì )效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
三、弘揚急救文化,提升急救內涵,打造急救品牌
社會(huì )不斷進(jìn)步,人們對急救知識的需求也越來(lái)越多,做為急救人我們不僅僅承擔著(zhù)治病救人的責任,還有傳承急救知識的義務(wù)。這也是提升急救內涵,打造急救品牌重要手段,更是醫院文化的具體體現。今年我科組織醫護人員積極走進(jìn)社區,先后到xx小學(xué)進(jìn)行急救知識講座,對東寶區、鐘祥胡集、冷水等鄉鎮衛生院醫護人員進(jìn)行急救技能培訓。同時(shí),不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災害事故的緊急救援,醫療保障任務(wù)。特別是13屆全省運動(dòng)會(huì )期間,全科醫護人員克服困難、加班加點(diǎn)執行上級領(lǐng)導下達的急救保障任務(wù),體現了二醫人不怕苦、不怕累,顧全大局的良好風(fēng)貌,得到了上級領(lǐng)導的'好評!
四、強化醫護人員素質(zhì),夯實(shí)創(chuàng )三基石
急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫護人員是醫療行業(yè)的“特種兵”。時(shí)值創(chuàng )“三甲”的風(fēng)尖浪口,強化醫護人員的培訓,提高醫護人員的綜合素質(zhì)勢在必行。為此我科強化首診負責制,三級查房制度,加強三基理論和急救技能的培訓,堅持定期質(zhì)量檢查考核,加大懲罰力度,使人人有危機感,緊迫感。加強門(mén)急診病歷等醫療文件的書(shū)寫(xiě)及觀(guān)察病人的管理。組織院前急救演練,熟悉掌握各種急救流程,提高應急應變能力及急診診治能力,為創(chuàng )三打好基礎。
五、以經(jīng)濟效益及社會(huì )效益并重為目標,完成綜合目標任務(wù)
社會(huì )效益是醫院的辦院宗旨,經(jīng)濟效益是醫院的發(fā)展基礎。今年,我科以經(jīng)濟效益及社會(huì )效益并重為目標,已將綜合考核目標任務(wù)完成。除此之外,積極開(kāi)拓醫療市場(chǎng),克服困難,確保各項工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想政治教育,時(shí)刻警鐘長(cháng)鳴,營(yíng)造良好的醫療安全氛圍,無(wú)重大醫療護理差錯事故發(fā)生。以人為本,注意出車(chē)安全,加強救護車(chē)的管理,無(wú)安全事故發(fā)生。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業(yè)任重而道遠,急救知識推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實(shí)的創(chuàng )新的精神,堅持規范管理,不斷銳意進(jìn)取,為更好的服務(wù)改革大局,促進(jìn)醫患和諧,提高患者滿(mǎn)意度,譜寫(xiě)新的篇章。
年度考核表個(gè)人總結 篇22
一、做好基本工作
急診科與其他科室不同,需要做的工作也有所區別,我們急診科是治療病情嚴重且急需治療的病人,我在過(guò)程中我需要做好自己的本職工作,把急診科醫師工作是需要的工具如藥品,敷料,器材等準備好在醫師看病的時(shí)候急忙在手術(shù)之前做好,保證不耽誤醫師整治,做好工作的日程工作,還包括要打掃急診科室內衛生,做好術(shù)后清理,消毒工作,為下次工作做準備。
二、協(xié)助醫師工作
在醫師工作時(shí)我們還需要把病情嚴重的病人送進(jìn)手術(shù)室,術(shù)后我們還要把病人送到病房,時(shí)刻做好病人的具體情況記錄,一點(diǎn)病人有特殊情況立馬通知醫師前來(lái)整治。由于醫師工作非常忙碌來(lái)急診室就醫的患者非常多,這是需要我們護士更具病人的具體情況,看那個(gè)病人的病情嚴重現行為那個(gè)病人進(jìn)行治療,保證病人都能夠得到及時(shí)合理醫治,給醫師減少時(shí)間工作,讓醫師有足夠的精力去進(jìn)項接下來(lái)的手術(shù)。
在工作是也會(huì )遇到一些特殊情況的病人需要及時(shí)通知醫師整治,我們既要查看情況也要把基本的病情報告給醫師做好手術(shù),保證信息正確。在醫師手術(shù)時(shí)我們擔任助手的作用在醫師手術(shù)期間需要把各種手術(shù)工具,器材更具醫師的需要依次遞給醫師,保證醫師能夠及時(shí)只好病人,不能有絲毫的錯漏,時(shí)間非常珍貴,因為在工作中一旦拖延就可能造成非常嚴重的后果,所以我們需要熟練這些器材,到那個(gè)環(huán)節需要那個(gè)器材,保證工作能夠順利進(jìn)行,提高手術(shù)的效率。
三、學(xué)習護理技巧
來(lái)到工作崗位不可能只靠以前的知識,做底子,還要不斷的進(jìn)步,在醫院會(huì )經(jīng)常遇到一些疑難雜癥,要做好這些問(wèn)題的`處理只有充實(shí)自己的知識庫,讓自己的能力得到提升,見(jiàn)識廣看的多,知道的多,才能夠應對各種疑難雜癥,并且難處相應的解決方案,保證工作的順利進(jìn)行。學(xué)習是一個(gè)持久的過(guò)程,為了避免在工作是遇到問(wèn)題束手無(wú)策,就要做好事先的準備,多儲備知識,經(jīng)常了解各種特殊病情。同時(shí)還要學(xué)習工作的技巧,我們不但要做好工作的細節好藥做好工作的一些基礎,把握好自己工作的尺度,認真干好工作,對于護理知識抱著(zhù)虛心求教的態(tài)度,努力不斷完善自己的不足,不斷深化自己的能力讓自己能夠很好的應對在工作的問(wèn)題。
在工作中我學(xué)到了很多,得到護士長(cháng)很各位同事的指導,不斷成長(cháng),進(jìn)步,對于工作也越來(lái)越熟悉,能夠及時(shí)配合醫師工作,做好自己的本職工作,在今后的工作中我會(huì )繼續努力不斷突破。
年度考核表個(gè)人總結 篇23
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年,這半年的成長(cháng)充滿(mǎn)艱辛與幸福,激情與挑戰,F我將半年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中國共產(chǎn)黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),向一名優(yōu)秀的急診科護士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì ),義務(wù)獻血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監護室是一個(gè)無(wú)陪護病區,我能夠本著(zhù)認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思考,體會(huì )病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂(yōu)病人之所憂(yōu),把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監護這些常規技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應用,氣管插管術(shù),心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會(huì )準時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在醫院首屆職工技能運動(dòng)會(huì )上,獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績(jì)只代表過(guò)去,我會(huì )更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理
管理是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)終身學(xué)習的課程。
在eicu工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫(huà)卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì )有一些差強人意的地方,工作中我也發(fā)現自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機的應用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗不足,難免會(huì )造成一些時(shí)間、資源的浪費。以后我會(huì )勤學(xué)習,多動(dòng)手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫務(wù)工作者義不容辭的'責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì )煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會(huì )多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。
細節決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì )“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節我以后會(huì )多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為醫院的發(fā)展,爭光添彩!
年度考核表個(gè)人總結 篇24
匆匆忙忙的一年,身為急診科的一名護士人員,正如我們科室的名字一樣,一直以來(lái)都是急匆匆的。但是,這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急,來(lái)自于對病人治療的焦急,來(lái)自于感受病人痛苦的著(zhù)急,來(lái)自于門(mén)外家屬們擔心的急躁。但這些,卻不會(huì )在工作中影響到我的心態(tài)。在作為急診科護士的過(guò)程中,我自始至終都保持著(zhù)嚴謹、仔細、冷靜的心態(tài),積極且有效率的去處理好自己的任務(wù),為病人的健康和生命負責。在工作中,我將病人和家屬們的“急”背負在身上,這些在我的肩上,成為了責任,成為了動(dòng)力。他們對“生命”的渴望,更加催促著(zhù)我作為一名護士的愛(ài)心和關(guān)心。為此,我才能在這份忙碌的工作中堅持下來(lái),一直默默的'為自己的努工作而努力。以下是我的年終個(gè)人總結:
一、工作的思想上
作為一名護士,我在工作中一直保持著(zhù)對病人的愛(ài)心和關(guān)心,努力的為病人努力和拼搏。但是在,在后來(lái),我又感受到了一份新的心情。那是來(lái)源于病房們口的家屬們的“擔心”!在我們努力挽救病人生命的時(shí)候,家屬們卻只能在外面靜靜的等候,那種無(wú)助和煎熬,我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)很多次了,每次看見(jiàn)家屬,他們都會(huì )焦急的沖上來(lái)問(wèn)病人怎么樣了,看到病人家屬們在聽(tīng)到病人安然無(wú)恙的時(shí)候舒緩下來(lái)的眉頭,我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地,讓人感欣喜,感到暢快。但我也知道,生命是脆弱的,為此,我也才讓自己背負上了這種期望,希望自己每次的努力都能多增添一份希望。
在思想方面,我在工作中能做到換位思考,認真體會(huì )病人和家屬的心情,在工作中嚴格的要求自己,加強自身的管理和要求,并積極的催促自己努力前進(jìn)。
二、工作方面
在工作上,我總是帶著(zhù)積極熱情的態(tài)度去面對每一位病人,給病人帶來(lái)積極樂(lè )觀(guān)的微笑,并嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中,很多病人都喜歡我的微笑,能讓他們感到開(kāi)朗也讓我很開(kāi)心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求,有時(shí)候還會(huì )刁難。但無(wú)論如何,我總是會(huì )保持著(zhù)微笑前進(jìn),并努力的為病人帶來(lái)自己最好的服務(wù)。
在工作中,我一直都在積極的學(xué)習和強化自己。盡管工作忙碌,但我也會(huì )利用零散的時(shí)間去請教前輩,并自己通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)路積極充電,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備,并在工作中積極鍛煉,加強自己的能力,讓自己能不斷的進(jìn)步。
如今,一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了,在今年里我還學(xué)會(huì )了調整自己,急診科的工作確實(shí)很累人,但我會(huì )好好的調整自己,讓自己帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情面對每一位病人!
年度考核表個(gè)人總結 篇25
轉眼間,在xx銀行審計科工作將近一年的時(shí)間,今天我帶著(zhù)三分自豪和七分慚愧,以及矛盾的心情來(lái)向大家匯報20xx年度工作,自豪的是能夠和大家在一起工作和學(xué)習,享受到這個(gè)大家庭中汝取的幫助和各級領(lǐng)導對我無(wú)微不至的關(guān)懷和期望,慚愧的是和這些關(guān)懷、幫助和期望在工作中形成鮮明的對比的工作情況,竟然沒(méi)有一樣提得起來(lái),拿得出來(lái)。但是,還是想借此機會(huì ),把今年的主要工作向領(lǐng)導和同事們做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,分享我的進(jìn)步和教訓,得到更多的批評和指點(diǎn),以此為新的開(kāi)端,做好今后的工作,下面我簡(jiǎn)單回報一下20xx年度工作情況:
一、工作成效
。ㄒ唬⿲W(xué)習業(yè)務(wù)
使自已從一個(gè)審計工作的'“門(mén)外漢”成為一個(gè)審計新手,雖然之前也從事過(guò)財務(wù)、信貸工作,但是審計是一個(gè)新的領(lǐng)域,和單純的財務(wù)、信貸工作相比,有著(zhù)本質(zhì)的區別,需要從實(shí)踐中探索新的知識和方法,在業(yè)務(wù)工作之余,我能夠主動(dòng)調閱一些關(guān)于審計方面的知識,主動(dòng)接受同事們的工作指導,并付諸于行動(dòng),可以說(shuō)把頭腦中審計工作的空白漸漸變成了灰色,這是一個(gè)重要的進(jìn)步,我將在今后的工作中不斷的更精、更多的審計知識來(lái)填充這個(gè)空白。
。ǘ┌凑瞻才,認真完成各項審計工作任務(wù)
今年以來(lái),共參與完成全縣信用社14個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規審計14次,參與完成領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計1次,參與完成全州組織交叉檢查1次,參與完成黃平違規貸款專(zhuān)項審計1次,參與完成信訪(fǎng)工作2次,參與完成領(lǐng)導交辦的`其他事項2次,圓滿(mǎn)完成了聯(lián)社交辦的審計工作任務(wù)21次,對待工作能夠積極參與,認真負責,有始有終,盡職盡責,未出現大的失誤。
二、工作中存在的不足
加強學(xué)習,學(xué)習審計業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)工作水平,審計是一個(gè)程序性、技巧性、專(zhuān)業(yè)性、邏輯性和規范性都相對較強的工作,是一項集中了業(yè)務(wù)工作,經(jīng)濟責任和規范執法“三體一體”的特殊工作,不僅關(guān)系到具體的業(yè)務(wù)工作,因此,在今后的工作中,努力做到兩個(gè)提高,一是提高業(yè)務(wù)工作水平,二是提高責任意識,盡快使自己成為業(yè)務(wù)上的好幫手。
今年的工作已經(jīng)結束,這一年對我來(lái)就,收獲、經(jīng)驗和教訓都有,但我自知,說(shuō)得好不如做得好,在今后的工作中,我將嚴格要求自已,多向領(lǐng)導和同事們請教,同時(shí)也懇切各位領(lǐng)導和同事們一如續往的給予我幫助和支持,多提寶貴意見(jiàn),我將誠懇接受,并認真改正。
年度考核表個(gè)人總結 篇26
20xx年即將過(guò)去,在這一年,我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名只會(huì )儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(cháng)為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,我感觸頗深。一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故,完成了各項工作任務(wù),其中儲蓄存款日均200余萬(wàn)元,信用卡30余張,一次通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學(xué)習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何注意防范風(fēng)險。同時(shí),今年有很多新業(yè)務(wù)和系統上線(xiàn),我都能夠很好的'掌握和應用。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來(lái),我一直從事綜合柜員崗,在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度,能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內部工作,從沒(méi)受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí),如果遇到問(wèn)題,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內功,通過(guò)自身努力為行里爭光添彩。
一年來(lái),我不斷學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次通過(guò),這使我個(gè)人的自信心有了很大提高,同時(shí)也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽(yáng)分行技能大賽,取得了第三名的成績(jì),得到了分行領(lǐng)導的表?yè)P和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。
新的一年里,我為自己制訂了新的`目標:
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會(huì )在未來(lái)的工作中,時(shí)刻以客戶(hù)為本,加強自身學(xué)習,成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
年度考核表個(gè)人總結 篇27
20xx年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,我們銀行將成為價(jià)值創(chuàng )造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)去賣(mài)得到的價(jià)值化。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值化理念的精髓,價(jià)值化克服和避免了規;、質(zhì)量化目標的狹隘;價(jià)值化也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的'現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。并探討實(shí)現價(jià)值化的有效途徑。,在國際通行的.財務(wù)指標上達到水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。蝴蝶效應的深刻教訓,引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,1+12。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。模擬銀行演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡規模擴張、追求利潤、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束以及資金流動(dòng)性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現價(jià)值化目標必須以博弈的方法去尋求價(jià)值的平衡點(diǎn)。更加深刻的領(lǐng)悟了價(jià)值化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的風(fēng)險承受范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
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